計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

個人護理工作計劃篇一

2.病人進入手術室后,，護士要用溫柔的聲音和他交談,，不要用好奇的眼神對待病人，不要當面談論病人的病情,，尊重病人的隱私，讓病人更加信任醫(yī)護人員,。

3.巡回護士就位時,，應注意呼吸和循環(huán)功能。在充分顯露手術野的前提下,，要保證患者的舒適,、安全、無側傷和電燒傷,，并用軟墊墊好關節(jié),，避免壓迫,。在手術過程中，巡回護士觀察病人的姿勢,，防止約束過緊或過松,，定期按摩受壓部位，保證局部血液循環(huán),。適當?shù)捏w位可以大大減少術后深靜脈血栓形成等并發(fā)癥,。

4.巡回護士應熟悉各種儀器的性能，并有各種儀器的連接和應用經驗,。巡回護士應根據手術過程的需要做好視頻記錄,，密切觀察患者的生命體征和輸液速度，以積累數(shù)據和總結經驗,。

5.清晰的視野是腹腔鏡手術順利進行的前提,，尤其是在護理配合中，所以腹腔鏡手術的清晰視野在手術過程中始終得到保持,。巡回護士根據屏幕顯示及時調整監(jiān)護儀,，準備熱水，擦拭鏡片去霧,。電凝止血產生大量煙霧時,，可適當打開穿刺鞘，排出煙霧或吸引器,。

6.設備護士應掌握手術器械的名稱和使用方法,，提前洗手，術中按操作步驟準確快速地轉移器械,，并及時收回和收好用過的器械,，防止意外碰撞和損壞。術中與醫(yī)生密切配合,，確保手術順利進行,。

7.腹腔鏡是一種集機械、光電和光學技術于一體的設備,。腹腔鏡器械非常精致,，所以操作時要小心，避免碰撞,。為了保護設備有效正常工作,，設備運行后應進行維護。清洗時,，打開儀器接頭和所有軸接頭,，用酶溶液浸泡5min，取出后用自來水沖洗干燥,，安裝正確,，涂防銹油,。做好庫存登記，專人保管,。特別注意鏡頭保護,，光源線不能有角度扭曲。腹腔鏡器械可在常溫等離子滅菌器或2%戊二醛溶液中浸泡10小時以上,。

8.術中密切觀察患者病情,，經常詢問患者不適情況。術后把病人送回病房,，讓他在愉快的心情中度過術后恢復期,。

個人護理工作計劃篇二

1、腹腔鏡手術為器械依賴性手術,，器械的好壞直接影響手術的進程,。因此，巡回護士須于手術前1天檢查腹腔鏡器械的各項使用功能和管道的密閉情況,，確保儀器使用功能良好,。手術過程中經常查看設備運行情況，保證設備處于良好工作狀態(tài),。

2,、病人進入手術室后，護士應以溫和的語態(tài)與之交談,，不用好奇的目光對待病人,，不當面談論病人的病情，尊重病人的隱私,，使患者對醫(yī)護人員更加信任,。

3、巡回護士擺放體位時,，注意呼吸及循環(huán)功能,，在充分顯露術野的前提下，保證患者舒適,、安全,、無副損傷及電灼傷，在關節(jié)骨突處墊以軟墊,，以免受壓。術中巡回護士觀察患者體位,，防止約束帶過緊或過松,，定時按摩受壓部位，保證局部的血液循環(huán),。合適的體位,，可大大減少術后深靜脈血栓形成等并發(fā)癥,。

4、巡回護士要熟知各種儀器的性能,，并具有對各種儀器的連接和應用經驗,，為了積累資料和總結經驗，巡回護士根據手術過程需要做好錄像工作,，并嚴密觀察患者生命體征及輸液速度,。

5、清晰的視野是腹腔鏡手術順利進行的前提,，在護理配合中尤為關鍵,，因此術中始終保持腹腔鏡視野的清晰。巡回護士根據熒屏顯示及時調整監(jiān)視器,，并備好熱水,，擦拭鏡頭以去霧。電凝止血產生煙霧多時,，可適當打開穿刺鞘排煙或吸引器,。

6、器械護士要熟練掌握手術器械的名稱及用途,，提前刷手整理器械,，手術時根據手術步驟準確迅速地傳遞器械，用過的器械應及時收回放好,，以防不慎碰撞損壞,。手術過程中密切配合醫(yī)生，確保手術順利進行,。

個人護理工作計劃篇三

20xx年優(yōu)質護理服務工作是在去年開展"優(yōu)質護理服務"活動的基礎上,，為進一步深化"優(yōu)質護理服務"工作內涵，以"提升職業(yè)素質,、優(yōu)化護理服務"為主題,，提升服務水平，持續(xù)改進護理質量,，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量,、終末質量,，其中環(huán)節(jié)質量是重點,在總結上一年度開展"優(yōu)質護理服務"活動經驗的基礎上，特制定20__年"優(yōu)質護理服務"工作計劃,。

我院將以科學發(fā)展觀為指導,，深化"以病人為中心"的服務理念,以"提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務"為主題，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質,、滿意的護理服務,。

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以患者滿意為總體目標，夯實基礎,，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵,，持續(xù)改進護理質量,。

1、修訂各種制度,、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度,、工作職責、工作流程,、疾病護理常規(guī),、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法,，完善護理不良事件上報與督查制度,，加強對危重病人的管理。

2,、全面提升職業(yè)素質,、優(yōu)化護理服務

(1)加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,。從"三基三嚴"入手,，每月組織一次業(yè)務培訓，內容包括基礎理論,、法律法規(guī),、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量,。

(2)加強護士禮儀規(guī)范學習,。

(3)采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素質,，提高護士觀察病情,、落實護理措施、記錄護理文書的能力,。

3,、加強管理，確保護理安全

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉運,、交接、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標實現(xiàn),。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理投訴的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范措施與改進措施,。

(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎護理,、護理安全、病歷文書書寫,、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋,，在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制

4,、夯實基礎護理

(1)切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,、無異味、無污跡,，物品擺設整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

(2)全面履行護士職責,。整合基礎護理、病情觀察、治療,、溝通和健康指導等,，為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護理服務,。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理,。

5,、定期滿意度調查

每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表,、健康宣教,、制定整改措施，及時反饋,。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標,，盡可能的為病人提供方便，杜絕生,、冷,、硬、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

6、優(yōu)質護理服務績效考核措施

每季度根據患者滿意度調查,、護士出勤率,、操作技術、護理質量,、儀容儀表等方面入手,，堅持客觀,、公平、公開原則,，科室評選出一名優(yōu)質護理人員,，并給予獎勵，以調動護士積極性,，從而達到提高優(yōu)質護理質量的目的,。

個人護理工作計劃篇四

在新的一年里，為了適應醫(yī)療,、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，認真貫徹護理部的計劃目標,，充分調動科室的積極性,、創(chuàng)造性，認真落實以病人為中心的各項工作,，強化科學管理,，護理人員人材培養(yǎng)，提供優(yōu)質的護理服務,，提高病人對護理工作的滿意度,，擬定今年的護理工作計劃。

十一,、健康教育覆蓋率≥95%,。

十二、年度目標達標率≥95%,。

一,、更新護理服務觀念。

（1）認真貫徹執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范和護理人員職業(yè)道德規(guī)范,，推“護士文明用語”和護士儀表舉止規(guī)范,，讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用規(guī)范用語的重要性，并認真實施,。

（2）新畢業(yè)護士,、合同工護士、進修,、實習護士進行崗前培訓教育,，增強全體護理人員道德觀念，提高護理隊伍的整體素質,。

（3）規(guī)范服務用語,，體現(xiàn)以人為本，倡導“八聲服務”要求人人做到：病人入院有問候聲,，巡視病有親切稱呼聲,，操作前有解釋聲,，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲,，配合操作有真誠感謝聲,，病人不適有安慰聲，親人到來或節(jié)目時有祝賀聲,，逐步達到順應護理改革,，轉變服務觀念，樹立以病人為中心的服務意識,。

（4）每月進行病人工休座談會,，征求病人意見，改進工作,，提高病人滿意度,。

（5）健康教育，落實到位,，讓不同層次病人均能接受,，起到疾病保健、預防指導作用,。

二,、圍繞護理管理目標，認真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構護理質量管理規(guī)范》,，提高護理管理水平,。

（1）每月組織護理人員學習疾病護理常規(guī)，核心制度,，技術操作規(guī)程,，各種突發(fā)事件的應急處理預案，人人熟悉質量標準,；提高護理人員質量意識,，規(guī)范質量活動，建立有效的質量體系,，做到人人事事職責分明,。每項護理工作中突出過程控制，強調預防為主,，提倡不斷改進,、不斷提高工作精神。學習計劃附表：

（2）科室成立一級質控網絡,，由護士長及護理質控組組長及組員,。

每周檢查一次，存在問題,，及進整改,，及時在護理例會反饋,，并定時復查整改情況，認真記錄,，逐漸達到質量持續(xù)改進的目的,。

三、提高護理業(yè)務技術水平

（1）制訂護理人員“三基”培訓計劃,，對護理人員強化“三基”訓練,，培養(yǎng)嚴格要求、嚴密組織,、嚴謹態(tài)度“三嚴”作風,；三基三嚴培訓時間累計既樹立競爭意識，又增強服務意識和質量意識,，優(yōu)化護理隊伍,，促進護理質量提高。

全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,，樹立自強、上進,、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質和業(yè)務能力,。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變?yōu)橐詫,？啤⒈究茷橹黧w的護理隊伍,。護理部將采取多種渠道,，為護理人員提供學習機會。

1,、鼓勵中,、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,，到年底大專學歷以上人員占護士人數(shù)的55%,。

2、鼓勵護理人員參加護理本科,、研究生學習,，到年底本科學歷人員達6人。

3,、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習,，以管理知識、?？浦R進展為主,。

4,、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業(yè)務新技術,，專業(yè)技術培訓,。每月科內業(yè)務學習1-2次，護理查房1次,，操作培訓等,。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質量,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。

1、護理單元推廣護理工作量化考核,。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,，采用工作量，工作質量和質量缺陷相結合綜合考核,。各護理單元認真組織實施,，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變,，增強奉獻意識,，主動服務意識，質量意識,，安全意識,，從而促使護理質量提高。

2,、以過細,、過精、過實,、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量,、終末質量,，其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

3,、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查,，考核,，及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結果進行排名次,，形成科室間的相互競爭,，年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵,，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。

4,、護理部針對xx年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分,，加大考核懲罰力度。

5,、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結果應達標,。同時，作好隨時消毒,、疫源地消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理,。

護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合,，充分利用三級護理管理體系，各司其職,，層層把關,，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

1、護理部做好宏觀管理,，補充完善護理安全管理措施,，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作,，繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2、護士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1)、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入,、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,，重點查房。

(2),、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉入，危重,、大手術后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房,。

(4),、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過敏試驗,，手術前準備等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

1,、通過學習，培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳”的護理做法,，應全盤考慮,，綜合計劃,，集醫(yī)院、家庭,、社會等各方面力量,，對病室實施全身心、全方位,，全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。

2,、對全院護理人員進行禮儀培訓,。

3、5.12國際護士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,，一切為了方便病人”為主題進行演講比賽,，轉變護理人員思想觀念，變病人要我服務為我要為病人服務,，更好的提供優(yōu)質服務,。

4、在全院開展評選服務明星活動,。

1,、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法,，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費,，避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，無需要時即休假。

2,、護理管理者應增強經營管理意識,，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法,，改變科室收入構成結構,。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者,，應對科室物資成本核算工作,，進行認真、準確的統(tǒng)計,，做到計劃與控制,，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔,，又增加社會效益，又能提高經濟效益,，增加個人收入,。

個人護理工作計劃篇五

在總支、院辦的領導下，認真學習和貫徹《xxxx》的精神，遵循“以人為本”的科學發(fā)展觀,，“以病人為中心”的服務理念,，以夯實基礎護理,，改善護理服務，樹立行業(yè)新風,，促進醫(yī)患和諧,，提高患者滿意程度為主要內容,，以確保護理安全為目標，強調過程管理和環(huán)節(jié)管理,，強化內涵建設,，提高技術水平和服務質量，創(chuàng)優(yōu)質服務,，讓患者滿意,、社會滿意、領導滿意,。

1,、健全和完善各項管理制度，并狠抓落實,，使各項護理工作做到制度化,、科學化,、規(guī)范化,；

2,、強化內涵建設，不斷提高中醫(yī)護理隊伍整體素質,；

3、堅持“以人為本”的服務理念,，認真落實首問負責制,，繼續(xù)開展全程優(yōu)質無縫服務活動,，創(chuàng)優(yōu)質服務效益,。

1,、基礎護理合格率≥x%；

2、一級護理合格率≥x%,；

3,、xx醫(yī)護理技術操作合格率≥x%,；

4、護理文書及xx醫(yī)護理文書書寫合格率≥x%,；

5,、急救物品完好率x%；

6,、消毒滅菌合格率x%,、消毒隔離合格率x%；

7,、病區(qū)管理合格率≥x%,；

8、年壓瘡發(fā)生次數(shù)x,；

9,、健康教育病人覆蓋率x%、病人知曉率≥x%,；

10,、醫(yī)療安全管理合格率≥x%；

11,、年護理嚴重差錯,、護理事故發(fā)生次數(shù)為x；

12,、病人對護理服務的滿意率≥x%,；

13、護理人員培訓率達x%,，護理人員繼續(xù)教育學分或學時達到規(guī)定要求,；

14、年工作計劃完成率≥x%,。

（一）人員管理：

1,、在護理人員配置上，盡早達到國家規(guī)定的護士配備比例,。以滿足臨床工作需要,，保證護理工作質量為基礎，遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內作適當?shù)恼{整,，制定緊急情況下護理人力資源調配的預案,，避免造成護理資源的浪費。

2,、努力爭取逐步做到分層次使用護士：

（1）新進人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見疾病的健康教育指導以及病人的生活護理,，護師應做好指導工作,；

（2）護師在完成本班工作的基礎上，還應承擔質控,、帶教,、講課、制訂護理計劃,、科研等工作,；

（3）把病人滿意的護理骨干用到臨床第一線，如技術操作能力比較好的護士,，可以考慮安排治療班，以保障護理服務的“優(yōu)質”,，成立靜脈治療小組,，解決全院疑難穿刺問題，充分調動護理人員工作學習的積極性,、主動性,；

3、對各級護理人員進行考核,、考評,，護理部及科室認真做好護士技術檔案的管理工作；

4,、加強護士長的管理,，做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督,。認真落實整體護理,，改變排班模式，合理,、科學,、彈性排班，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務理念,。

（二）質量管理：

1,、認真學習《xxxx》有關精神，結合醫(yī)院實際,，開展xx醫(yī)醫(yī)療質量專項整治活動,。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動，落實首問負責制,；

2,、完善護理質量控制制度和護士長會議制度，建立由分管院長為組長,，護理部主任為副組長,，護士長為成員的護理質量管理體系,。進一步修訂和完善xx醫(yī)護理質量考核內容及評分標準。明確分工,，責任到人,，做到人人參與，層層管理,，共同把關,，確保質量。有檢查記錄,、分析,、評價及改進措施，每月度有信息分析,。護士對存在的問題和改進措施知曉率達xx%,，護理措施落實率達x%以上，以保證護理質量持續(xù)改進工作的有效性,。

（三）安全管理：

1,、組織認真學習《xx條例》、《xx管理條例》,、《xx處理條例》,、《xx管理辦法》、《xx處理條例》等相關法律法規(guī),；

2,、建立和完善護理差錯報告和管理制度，加強護理缺陷管理,。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷,、差錯事故記錄本，發(fā)現(xiàn)缺陷及時記錄,，科室每月組織討論,，分析原因并提出整改措施。發(fā)現(xiàn)差錯及時記錄并上報護理部,，科室組織討論,、定性，有原因分析,、有整改措施,；

3、狠抓核心制度的落實,，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及xx醫(yī)護理常規(guī),、規(guī)范。由護理部制定護理安全專項檢查內容，各層管理人員定期和不定期督查,，查隱患,、定措施、促改進,；

4,、繼續(xù)開展查找自身和工作中存在的安全隱患，并寫出自查自糾報告上交護理部,。

（四）業(yè)務管理：

1,、進一步深化為xx醫(yī)護理，以病人需求為服務導向,，注重個性化服務,，進一步規(guī)范健康教育制度，流程,，確保措施的有效性。

2,、引導護理人員積極開展護理科研，開展xx醫(yī)護理技術,、新業(yè)務,，撰寫護理論文，鼓勵積極投稿,。

3,、開展xx醫(yī)特色護理，認真搞好xx醫(yī)適宜技術的推廣工作,，創(chuàng)建特色xx醫(yī)醫(yī)院,。

4、護理業(yè)務學習要求：全院每季度組織一次護理講課,，各科室每月組織一次業(yè)務學習,，有記錄、有講稿,。

5,、護理理論培訓內容：護理質量標準、各項工作制度,、工作流程,、“三基”護理知識、xx醫(yī)護理常規(guī),、應急預案,、急救知識等。

個人護理工作計劃篇六

20____年又接近尾聲了，也就是說我在醫(yī)院工作已經近兩年了,，能夠積極擁護黨的路線、方針和政策,，熱愛祖國,，熱愛人民，愛崗敬業(yè),，堅持加強政治學習,，十分重視自身道德素質的修養(yǎng)。從進醫(yī)院工作,，我在急診室工作的時間最長,，急診室是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急,、忙,、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明,、病情不清,、變化迅速，面對危重急癥患兒的首診和搶救,，若處理不當,，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。一開始對急診室的工作有一種懼怕,，恐懼的心理,，但是在護士長及各位老師同事的指導和幫助下，在自己不斷地學習和努力下,，慢慢的我發(fā)現(xiàn),，我能夠勝任急診室的工作，也具有了較強的工作能力,。

急診室的工作不同于病房,，醫(yī)護人員沒有充足的時間與患兒及家屬進行溝通，而急診患兒的家屬最容易產生急躁,、憂慮,、恐懼的情緒，及時了解患者的需求,，建立良好的護患關系,，在急診就至關重要?；純杭凹覍僭谂c醫(yī)護人員較短的接觸時間內,，還未建立良好的信任感,，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會產生很大影響,，造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解,，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,，所以,，我越發(fā)覺得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對“溝通”相繼開展了“零縫隙”,、“三米微笑”等優(yōu)質服務活動,，把“優(yōu)質服務”和“溝通”放于重點，要求每個人都要做到,。

要做一名優(yōu)秀的護士,，特別是急診室的護士，就要加強業(yè)務學習,，熟練掌握三基理論與技能,、護理常規(guī)與制度、職責,、急診室的“三衰”和“六個方面”的搶救流程,，積極參加院及護理部舉辦的各項業(yè)務學習及考核并考核達標。練好基本功,，去年被院評為“穿刺能手”,。我沒有驕傲，仍然邊學邊問,，向護士長，高年資的老師,，同事虛心請教,，并利用業(yè)余時間繼續(xù)護理本科的學習。

南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術,，更需要藝術,，首先，要學會觀察,，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,，包括對病人病情、心理,、需求及家屬的觀察,。在今年五月份，我們搬進了新的急診室大樓,，護士長告訴我們,，我們的環(huán)境改善了，服務質量也要進一步提高，堅持以病人為中心,，以病人的利益需求為出發(fā)點,。大的方面，我做到：聽到救護車的鳴聲后要迅速急診室大門接診患兒,、按照搶救程序及護理技術操作規(guī)程對危重患兒進行搶救,、對留觀患兒進行觀察、及時匯報等;小的方面,，我急患兒所急,，例如：又一次，一個5歲的男孩,，患急性胃腸炎,，來急診室就診，在侯診椅上坐著等化驗報告,，突然又吐了,，孩子的爸爸忙著看孩子，這時,，我倒了一杯溫水給他送去,，“漱漱口吧，別緊張,，我去叫醫(yī)生,。”

孩子的爸爸很感動,，忙說謝謝,。“平凡的事情,，把它做好了就是不平凡,。”我一直記著這句話,，并努力做好每一件平凡的事情?，F(xiàn)在，我們醫(yī)院面臨著“創(chuàng)三甲”的緊要關鍵時刻,，我更要嚴格按照醫(yī)院及科室的要求強化服務意識,，提高服務質量;加強業(yè)務學習，提高技能水平,，對待病兒多一份關心,，多一點愛心，多一份耐心,，多一份細心,，多一份責任心,。

我曾有過這樣的感慨：做護士難，做好護士更難,，做好急診室的護士是難上加難,。

以上只是我在急診工作的淺談，要學的東西還很多,，很多,。

總之，我所學到的經驗,、知識和感悟,，是我一輩子的財富，急診是個需要不斷學習和樂于付出的科室,，在這里,，急需要勇氣，也需要底氣,，急需要體力,，也需要智力。當然,，想做好一名急診科的護士,，這些是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎,、豐富的搶救經驗,、快速的反應、麻利的動作,，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證,。努力，加油!

我在進進臨床工作以來,，在醫(yī)院領導及黨組織的正確領導下,，在護士長及科主任的帶領下,在科室同事的密切配合和支持下，我本著“一日為醫(yī),終身為友”的服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的精神,，認真履行醫(yī)務工作職責,。腳踏實地做好醫(yī)療護理工作,，認真地完成工作任務，積極主動學習護理專業(yè)知識,。

有人說人之一生就如同泛船,，從一個港灣向另一個港灣，終極達到自己理想的地方,，但沒有誰能夠說大海會永遠風平浪靜,，人這一輩子不可能沒有疾病,，當人生病時，醫(yī)生會為他提供解決的辦法,，而護士則為他提供幫助,。健康，是一個人最基本的素質;護理,，是健康的基本保證,。

作為一名急救職員，我更本著對病人負責,，爭分奪秒拯救生命的精神,，積極參與并做好每一次院前急救，顧全大局,，不爭名利,，不計得失，盡心盡力做好本職工作,，抱著愛傷觀念,，努力配合醫(yī)生在院前給予病人最妥善的處理，盡力進步工作效率和工作質量,。

在多少次的急救中,，我看到了生命的脆弱，也在點滴的工作中,，開心過,，失望過。記得一次搶救一個只有50天的嬰兒時,，看到家屬的手足無措,，看到嬰兒由于渴看生存努力呼吸的時候，我真正體會到,，醫(yī)務工作的重要性,。病人把生命交托在我們的手上，而我們就要用自己所學的所有知識和技術往拯救,。

在兩年多的護理工作中,，我的體會是“三分治療，七分護理”,，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性,。固然工作的時候也會碰到一些病人的誤會和委屈，但是我也漸漸學會了如何處理應對,。護士應該是會用她們的愛心,，耐心，細心和責任心解除病人的病痛,，用無私的奉獻支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生命的風帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。

個人護理工作計劃篇七

作為一名護士,，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到,！

20xx度工作計劃

首先感謝主任,、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉，在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,，希望在以后的工作中自己能不斷地總結經驗教訓,，不斷學習，爭取將工作干得更好,，現(xiàn)將20xx年工作計劃歸納如下：

1,、20xx年護理事故發(fā)生率為零。

2,、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分,。

3、護理技術操作考核成績平均分>90分,。

4,、靜脈穿刺成功率>90%。

5,、病人對護理工作滿意度為>95%,。

1、加強基礎理論知識的培訓,，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,，每月組織一次業(yè)務培訓，內容包括基礎理論,，?？谱o理，計劃免疫知識,，并進行培訓后考核,。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識新動態(tài),。

2,、加強護理專業(yè)技術操作培訓,，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率,，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細,，克服心理障礙,。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗,。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術,。

3、加強護理操作規(guī)范,，實施流程化服務,。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量,。

4,、認真做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,，無異味，無污跡,，物品擺設整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5,、努力改善服務態(tài)度,，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,，滿腔熱情地對待每位患者,，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便,。杜絕生,、冷、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情,、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！對于護理工作現(xiàn)有的水平,，離我們預想的目標還有一定的距離,，還存在一些這樣那樣的問題，希望在護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性,，讓每個人都有主人翁意識,，相信科室的明天一定會更加美好。

從上是我對20xx年所制定的護理工作計劃,，在工作中總會不足的存在,，請護士長和同仁多多幫助，多多體諒,！

個人護理工作計劃篇八

轉眼我已做護士工作兩年的時間了,，回顧這兩年來的歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸,。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽為白衣天使的稱號,。xx年這新的一年,，我們的護理工作也應該更上一個臺階，為此特制訂xx年個人工作計劃：

xx年我要以服務提高質量,，更好的為臨床服務,。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃眨瑺幦∽龅绞瞻l(fā)物品主動熱情,，無差無錯,，存在問題及時溝通，解決落實,，把各項工作規(guī)范再規(guī)范,，細化再細化。消毒滅菌準確徹底,，無延誤,。都說素質決定能力。我要積極提高素質,，加強學習,，爭先進。認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范,，協(xié)助護士長做好工作,。

(一)學習管理工作規(guī)范

認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，逐句分析研究,，不懂就問,，協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度，操作流程,，操作規(guī)程,，崗位職責，應急預案,，做好各項工作。

(二)接受最新知識,，提高業(yè)務素質

積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓,，科內的業(yè)務學習，不斷學習新的專業(yè)知識,，提高自身業(yè)務素質,，做好每一項工作。

(三)主動熱情服務,，提升服務理念

為病人服務主動上門,，及時準確。按規(guī)范進行護理操作,，樹立良好的服務形象,，定期到病人當中征求意見，更周到的為每一名病人服務,。

(四)加強個人修養(yǎng),，樹立天使形象

加強基本功訓練，包括思想政治,、職業(yè)素質,、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等,。提高自己的思想政治素質,，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識,，提高護理管理水平和質量,。

(一)加強基礎理論知識的學習

加強理論知識的學習，不斷豐富自己的專業(yè)技術知識,，利用業(yè)余時間多翻閱護理相關書籍,，密切關注護理知識的新動態(tài)。

(二)加強專業(yè)知識的操作

在工作中不斷總結經驗教訓,，做到膽大心細,，客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結,，遇有困難及時向有經驗的其他護士請教,。

(三)認真做好基礎護理工作

規(guī)范護理工作，保持病人的病床整潔，無異味,，無污跡,，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

個人護理工作計劃篇九

急診科護理在院領導及護理部的正確領導下,，認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本,，以病人為中心”的服務主題,，為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理,，特制定出本年度的工作計劃,。

一、要不斷加強急診護理站的建設,，提高護理人員的應急能力

1,、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃,、有組織的業(yè)務目標訓練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。

2,、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學習,，增強人員的法律意識。

3,、推進各項急診工作標準化管理,，以提高搶救成功率。

二,、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,，以提高人員的專業(yè)素質。

1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,，實行定期考核。

2,、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能,。

3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

4,、熟練急救時的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,，要求準確及時到位。

三,、嚴格搶救室,、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機

1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時備用,。

2,、各類搶救藥品、器械由專人負責,，定時檢查,、定點放置、定期消毒,、維護藥品基數(shù)與卡相符,，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用,。

3,、各類急救藥品使用后及時清理、補充,、記錄,，保持整齊清潔。

四,、嚴格執(zhí)行各項工作標準,，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。

1,、嚴格執(zhí)行“三查,、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

2,、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,，從生理上,、心理上,、生活上關心體貼病人，推行人性化服務,。

3,、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”。

4,、加強廢舊一次性物品的妥善管理,，防止院內感染的發(fā)生。

20__年,，我科為進一步提高護理質量,，改善服務態(tài)度，保障醫(yī)療安全,，根據護理部的工作計劃,，特制定20__年護理計劃如下：

一、加強細節(jié)管理,，培養(yǎng)良好的工作習慣,。

細節(jié)決定質量，婦產科隨機性強,，平時工作習慣差,，由于護士長忙于日常事務，疏于管理,，20__年將把精力放在日常質控工作,，從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中,，每周質控一到兩項,，形成規(guī)范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,，減少懶散心理及應付心理,，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用,，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識,，動員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識,，提高科室管理的效率,。

二,、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果,。

改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取,，真正選取科室疑難病歷,，責任護士負責討論該病的疑,、難點護理問題,，集思廣義,，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務水平,，解決護理問題的目的。同時,，討論的過程也是學習的過程，學習?？萍膊〉闹R，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī),，每規(guī)范一種?？萍膊?，便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,，逐步提高護理工作的規(guī)范性,。

三,、加強業(yè)務學習,，提高整體專業(yè)水平。

加強?？茦I(yè)務知識學習,，系統(tǒng)學習婦產科學,，圍產期知識,，新生兒復蘇，婦產科急癥護理及應急程序,，全科人員參與,，大家輪流備課，每月一次,。并進行婦產科急癥搶救演練,，人人過關，提高應急能力及?？谱o理水平,。

四、完善并加強責任制護理,。

設計并制作責任護士分管病人一覽表,，責任到人,。

五、加強護理安全管理,。

1,、不斷強化安全意識教育，把安全護理作為護士例會的常規(guī)主題之一,。工作中不安全的因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內外的護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯新情況,、新特點，從中吸取教訓,。

2,、進一步將各項規(guī)章制度落到實處，定期或不定期檢查,，監(jiān)督到位,。

3、進一步加強重點病人,、特殊病人的管理,，如手術病人、高危孕產婦及新生兒等,，在晨會或交接班時做為交接討論重點,，加強床頭交接班，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，引起重視,。

4、加強重點員工的管理,，如實習生,、新入科護士，對他們進行法律意識教育,，提高抗風險的能力,，使其只有在帶教老師的監(jiān)督指導下才能對病人實施護理。同時指定有經驗,、責任心強,、具有護師資格的的護士進行一對一的帶教。

5,、重視現(xiàn)階段護理文書存在的問題,，進一步規(guī)范護理文書書寫，完善各種記錄，以減少安全隱患,。

6,、加強護理人員自身的職業(yè)防護，每月組織一次科內的院感知識學習,，提高防護意識,。

7、完善各項護理應急預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,。

六、改善病區(qū)環(huán)境

增加床位配備,。并適當增加優(yōu)質病房,，以滿足各種層次病人的需求，讓病人住得更舒心更滿意,。

七,、以病人為中心，加強護患溝通,，提高病人滿意度,。

減少醫(yī)療投訴，避免護理糾紛,。做好各項宣教及告知程序,，加強責任護士與病人及家屬的溝通，做到主動,、熱情,、人性化，認真對待每月的工休會,。

20_年新的一年里,，我們的護理工作也應該更上一個臺階，為此特制訂20_年護理工作計劃：

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標。

2,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

3,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

4、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二),、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。

(三),、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內進行討論,，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5,。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

二、加強護理管理,，嚴謹護士長工作計劃,，提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

(二)、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合,，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三),、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

三、加強護理質量過程控制,，確保護理工作安全,、有效

(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,，明確各自的質控點,，增強全員參與質量管理的意識,，提高護理質量,。

(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

20_年新的開始,，在新的的一年里，我們需要結合以往經驗,，有計劃的進行工作,。要以病人為中心，為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者、 照料者和研究者角色,。特制訂20_年護理工作計劃：

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質

1,、強化相關知識的學習掌握,，定期組織護士授課，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓,。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W習促進，并作記錄,。

2,、重點加強對護士的考核，強化學習意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識,，護理操作及專科技能訓練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據。

3,、做好低年資護士的傳,，幫，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力,。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

二,、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈

安規(guī)操作，按章辦事,，以質量求發(fā)展,。強化科室質量管理意識,，強化每位護士的安全服務意識,，認真做好消毒滅菌工作,。嚴格無菌技術操作,，提升消毒隔離知識新理念,，為防控院感事故做出最大貢獻。加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

1,、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

護理部關系這醫(yī)院整體的形象，一名好的護理人員需要不斷加強自身專業(yè)素質,，給每個病人提供最優(yōu)質的服務,。

為了更好地做好我們護理人員的工作，所以我們特地制定了20_年護理人員的工作計劃,。護理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護理人員的素質和形象,，直接影響醫(yī)院形象。具體工作計劃如下：

一,、轉變護理觀念,，提高服務質量

1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,，質量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2,、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調動她們的工作積極性,，從思想上，行動上做到真正的主動服務,。把“用心服務,，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中來。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

4,、深化親情服務，提高服務質量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

二、合理利用人力資源,，避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,，護士的人員少。工作繁重,，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,。

三,、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,，處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部應該嚴格按照護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結和分析,，提出相應對策，為舉證提供法律依據,，保護護患的合法權益,。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵,。

20_年,，我們需要從思想上、行動上做到真正的主動服務,。把“用心服務,，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

為進一步抓好醫(yī)療護理質量,，提高護理人員業(yè)務技術水平,。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，本著“以病人為中心”,，以“服務、質量,、安全”,，為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度,。胸外科全體護士討論制定20__下半護理質量工作計劃如下：

一、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施,，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質,、安全有序的護理服務,。

1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。

5.加強重點病人的護理：如手術病人,、危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實,、準確、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

8.完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作,，如輸血,、輸液反應、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

1.主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念,，并于周二基礎護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

3.建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見,，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

三、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯制度,，護士長及質控小組,，經常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提高整改措施,。

一、接受最新知識,，提高業(yè)務素質

制定規(guī)范的學習計劃,，申請到上級醫(yī)院學習，上網查閱最新消毒感染知識,，全面培訓科室護士,。分級培訓每季度一次，全體培訓每月四次,，有考核有實踐。全面提高業(yè)務素質,，更好的做消毒滅菌工作,。

二、主動熱情服務,，提升服務理念

收發(fā)滅菌物品主動上門,，及時準確。按規(guī)范進行護理操作,，樹立良好的服務形象,，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離。更周到的做好服務,。

三,、強化科室管理，提高安全意識

安規(guī)操作,，按章辦事,，以質量求發(fā)展。強化科室質量管理意識,，強化每位護士的安全服務意識,，認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作,，提升消毒隔離知識新理念,。為防控院感0事故做出最大貢獻。

分工不同,，價值不同,。只要努力做好，我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風采,。為了實現(xiàn)全院護理工作計劃完成率大于90%,，供應室全體護士會不懈努力，達到工作目標,。

時光飛逝,，一轉眼第三季度就要來臨了，現(xiàn)將該季度工作計劃如下：

7月

1.護理質量檢查及護理行政查房,。

2.召開護士長例會,。

3.組織護理學術講座。

4.下半年護理持續(xù)質量改進項目開題報告,。

5.護理業(yè)務查房,。

6.護士長工作半年度評價。

7.檢查“開展?jié)M意服務活動,，提高護士服務品質”優(yōu)質護理服務舉措實施情況,。

8.落實《患者安全目標》，進行“醫(yī)院安全文化”建設活動,，積極倡導醫(yī)護人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施,。

8月

1.護理質量檢查及護理行政查房。

2.召開護士長例會,。

3.組織護理學術講座,。

4.季度護理質量檢查。

5.組織護理人員護理技能操作考試,。

6.組織學習中醫(yī)護理常規(guī)及技術操作規(guī)范,。

7.檢查立項課題的進展情況,。

8.落實《患者安全目標》，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生,，落實醫(yī)院感染控制的基本要求,。

9月

1.護理質量檢查及護理行政查房(護理質量安全管理考核：護理核心制度、重點科室關鍵環(huán)節(jié)管理,、護理不良事件管理),。

2.召開護士長例會。

3.組織護理學術講座,。

4.舉辦一次護理技能競賽：外周靜脈留置操作競賽,。

5.節(jié)前安全工作布置及檢查。

6.低年資護士(5年內)基礎知識,、基本技能考核(皮內,、皮下、靜脈輸液,、吸氧,、吸痰)。

7.檢查“開展?jié)M意服務活動,，提高護士服務品質”優(yōu)質護理服務舉措實施情況,。

護理部的個人工作計劃是20_年的新開始，新年要結合過去的經驗和有計劃的工作,。要以患者為中心,，為患者創(chuàng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步將護理人員培養(yǎng)成患者健康的管理者,、教育工作者,、護理人員和研究人員角色。制定20_年護理工作計劃：

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質

1.加強相關知識的學習掌握，定期組織護士講課,，輪流講課,，實施規(guī)章制度和專業(yè)教育。如果出現(xiàn)特別困難的情況,，可以向醫(yī)生要求上課等形式更新知識和技能,。互相學習,，宣傳，記錄,。

2.加強對護士的考核,，強化學習意識,，護理部計劃以加強“三期”護理知識、護理操作及專業(yè)技能訓練為主,，由高年資護士輪流出題,，提高考核力度，注重實效,，不拘形式,，作為個人評價的客觀依據。

3.做好低年資護士的轉戰(zhàn),、幫助和工作,，結合年輕護士理論和實踐，掌握多學科知識和能力,。

4.根據護理水平和醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，計劃選拔部分護士出國學習，提高護士素質,，優(yōu)化護理隊伍,。不斷更新護理知識。

二,、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈

按規(guī)定操作，按規(guī)定辦事,，以質量求發(fā)展,。加強過失質量管理意識，加強各護士安全服務意識,，認真做好消毒滅菌工作,。通過嚴格的無菌技術操作，提高消毒隔離知識的新理念,，對預防原感思維做出最大貢獻,。加強重點環(huán)節(jié)的風險管理。例如,，加班,、中、節(jié)假日等,。實行輪崗及彈性安排制,，減少輪崗頻率，減少工作中的漏洞,，合理調配年輕護士和老護士的值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎重和毒補精神。

1.不斷加強護理安全教育,，將安全護理作為每周五護士定期會議的經常主題之一,，及時提醒工作中不安全因素,，提出糾正措施，并以院內和外護理錯誤為例,，討論借用問題,，使護理人員充分認識到錯誤因素、新情況,、新特點,，經常敲響安全警鐘。

2.實處實行各種規(guī)章制度,，定期,、非定期檢查，對醫(yī)學進行監(jiān)督,、整理,，有監(jiān)督檢查記錄。

護理部是該醫(yī)院的整體形象,，好的護理人員應不斷加強自身的專業(yè)素質,，為所有患者提供最佳服務。

一,、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險,，為病兒供給優(yōu)質,、安全有序的護理服務。

1,、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情景、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項規(guī)章制度落到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3、加強重點時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4,、加強重點病兒的管理,，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點員工的管理，如實習護士,、輪轉護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及本事,，使學生明確僅有在帶教教師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經驗、職責心強具有護師資格的護士做帶教教師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、完善護理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

8,、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

9,、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急本事，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應本事。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念,。

3,、要求職責護士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉歸,、生活需求、用藥后的效果及反應等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權,，解除患兒家屬的顧慮。

5,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質量差的護士給予批評教育,。

三、定期與不定期護理質量檢查,，堅持護理質量持續(xù)改善。

1,、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,，每周進行質量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,、處理。

2,、不斷修改完善各種護理質量標準,，并組織學習，按標準實施各項護理工作,。

3,、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改,，強化護理人員的服務意識,、質量意識。

個人護理工作計劃篇十

一,、指導思想

在院長的領導下,，遵循和落實院長的“以人為本”的科學發(fā)展觀，“以病人為中心”的服務理念,，以醫(yī)療安全為目標,，預防為主，強調過程管理和質量責任,，強化內涵建設,，提高技術水平和服務質量，創(chuàng)造優(yōu)質護理,，提高社會效益和經濟效益,。

健全護理“質量、安全、服務”等項管理制度,，各項工作做到制度化,、科學化、規(guī)范化,。

強化內涵建設,，不斷提高護理隊伍整體素質。

堅持“以人為本”的服務原則,，使護理服務更貼近群眾,，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求,，創(chuàng)優(yōu)質護理效益,。

1、護理人員三基水平平均分≥85分

2,、護理技術操作合格率≥90

3,、基礎護理合格率≥90

4、特護,、一級護理合格率≥90

5,、五種護理表格書寫合格率≥90

6、急救物品完好率≥100

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100

8,、年考核合格率≥95

9、整體護理開展病房數(shù)100

10,、每年完成本院護理新業(yè)務,，新技術≥2項

11、護理人員培訓率達100,，護理人員繼續(xù)教育學分或學時達到規(guī)定要求,。

12、每年在地(市)以上學術會議或刊物上交流,，發(fā)表論文≥2篇

13,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)0

14、護理嚴重差錯發(fā)生次數(shù)0

15,、年護理事故發(fā)生次數(shù)0

16,、病人對護理服務的滿意率≥96

17、年工作計劃完成率達≥90

(一)人員管理

1,、在護理人員配置上,，力爭保持實際住院床位與病房護士比達到1：0.4，以保證護理工作質量,，其它特殊情況按實際工作量盡可能在院內做適當?shù)恼{整,，同時要避免造成護理資源的浪費,。

2、努力爭取逐步做到分層次使用護士：

①力爭得到院領導的支持,，護士盡可能減少承擔非護理工作,，如，記賬,、配口服藥等;

②生活護理(幫助進食,、翻身、護送病人檢查)主要由助理護士完成,，注冊護士應做好指導工作;

③主管護師,、護師在完成本班工作的基礎上，還應承擔質控,、帶教,、講課、制訂護理計劃,、科研等工作;

④另外還應注意把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線,，有什么樣的質量上什么樣的崗，如,，靜脈穿刺技術好的護士，可以考慮安排治療班,，以保障護理服務的“優(yōu)質”,，充分調動護理人員工作學習的積極性、主動性,。

3,、對各級人員進行培訓、考評,，護理部,、各科室同時做好護士技術檔案的管理工作。

4,、實行人性化管理,，關心、尊重和激勵護理人員,，如,，建立護理部主任與護理人員談話制度，對每一個長休(1個月以上)護士(產,、病,、事、休)上班前,、對發(fā)生差錯,、被投訴的護士,，護理部與其本人溝通，要了解護士,，調整心理,，減輕壓力，充分調動護士的積極性,。

5,、做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督,，要求護士長以表格的形式反映日常主要工作情況,。

(二)質量管理

(1)不斷完善制度根據形勢發(fā)展的需要，結合臨床實踐,，不斷完善質控制度,，修訂護理人員考核細則，進一步完善護理質量考核內容及評分標準,，如,，病房管理、基礎護理,、分級護理,、消毒隔離工作、護理文件的書寫,，供應室,、手術室、門診以及口腔科護理質量等,。

(2)加大落實,、督促、檢查力度,，注意對護士操作流程質量的督查,。抓好三級質控管理，按要求開展質控活動,，明確分工,，責任到人，做到人人參與,，層層管理,，共同把關，確保質量,。有檢查記錄,、分析、評價及改進措施,。

(3)落實護士長夜查房,、節(jié)假日,、周日查房制度。

(4)質控問題討論分析,、總結反饋各級質控檢查發(fā)現(xiàn)問題,，要及時向當班護士和護士長反饋，護士長每周小結一次,，在科室周會上通報;護理部每月質控小結評分一次,，在護士長例會上通報，分析產生原因,，提出解決辦法,。并通過護理簡訊通報全院。護士對存在存在問題和改進措施的知曉率達100,。

(6)要求護理措施完成率達90以上,，以保證護理質量持續(xù)改進工作的有效性。

(7)完善護理質控管理委員會制度,，職責,，每季度召開會議，對護理存在的疑難問題進行討論,、分析,、拿出有效的整改措施。

(三)安全管理

(1)醫(yī)療護理法律法規(guī)培訓,，組織學習,、討論和專題講座，以提高護理人員的法律意識,，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力,。

(2)護理缺陷管理,，堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時采取措施,，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本,，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄(內容包括：時間,、當事人、事情經過,、結果,、定性、原因分析討論,、改進措施),。

(3)嚴格質控各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程,，嚴格“查對”制度，急救藥品,、物品管理制度,，損傷性治療或檢查的告知義務的實施，由護理部制定護理安全專項檢查內容,，各層管理人員定期和不定期督查,，查隱患、定措施,、促改進,。

(4)感染控制管理(詳見感染管理計劃)

(四)業(yè)務管理

1、進一步深化整體護理理念,，以病人需求為服務導向,，注重個性化服務，進一步規(guī)范健康教育制度,，流程,，確保措施的有效性。

2,、強化業(yè)務查房效果,，護理部組織全院護理業(yè)務查房每季度1次，各科室每月組織1次,，對危重疑難病例,、特殊病例、特別護理問題,、新技術,、新業(yè)務進行討論分析，總結經驗,，以提高護士的工作能力和業(yè)務素質,。

3、引導護理人員對護理新技術,、新項目的了解,，鼓勵護理人員參加護理科研，積極積累資料,，撰寫護理論文,，并鼓勵積極投稿。要求護師以上職稱者每年至少完成1編論文,。

4,、在職培訓(院內護理培訓計劃附后)

(1)護理業(yè)務學習要求：全院每季度組織1～2次護理大課，各科室每月組織1次小講課,，每周晨會業(yè)務學習1次,，有記錄,、有講稿。

(2)護理理論培訓內容：護理質量標準,、各項工作制度,、工作流程、“三基”護理知識,，應急預案,、同時注意開展目標明確的業(yè)務培訓以“缺什么學什么”、“有什么實際問題就講什么內容”強化護理學習效果,。

(3)護理技能培訓重點：

a.二十五項護理操作的規(guī)范化培訓,，特別做好新員工及年輕護士的培訓;

b.常用急救技能;

c.健康教育中涉及的康復技巧和技術。

(4)院外短期培訓：安排外科,、急診科二名護理人員,，參加急癥急救知識短期培訓。

(5)選派護士長,、護理骨干外出參加培訓學習,，以不斷增進新知識、新業(yè)務,，以帶動護理質量的提高,。

(6)力爭得到院長的支持，建立和完善電教室,，請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務知識專題講座2～3次,。

(7)鼓勵護理人員在職繼續(xù)學習，通過自學考試等方法提高學歷,，提高知識層次,，改善護理隊伍智能結構。

(五)護理教學管理(詳見護理教學計劃)