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服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇一

二,、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí),。

表現(xiàn)：

1,、與顧客爭吵，辱罵顧客,。

2,、與顧客打架、斗毆,。處罰：第一次：罰款五十元,。第二次：開除

三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時間上下班,，任何人不得以任何借口遲到,、早退、曠工（無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班）,。遲到,、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到,、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,，超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資，嚴(yán)重者予以開除。曠工罰款五十元,，超過2次予以開除,。

四、員工上班前應(yīng)將工裝,，工牌穿戴整齊,，并隨時保持工裝整潔。（違者罰一元）

五,、上班時可淺淡化妝,，不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā),。（違者罰兩元）

六,、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采,。不得無故串崗,，不得聊天和看報刊雜志，不得吃零食（違者罰兩元）,，工作時間不得擅自離崗（違者罰五元）,，有顧客時在賣場聊天者罰五元。

七,、上班期間不得接打私人電話,，不得會客。（違者罰兩元）

八,、賣場上員工盡量講普通話

九,、在賣場內(nèi)確保正確站姿，,，不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止,。（違者罰兩元）

十、員工應(yīng)對自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,，并保持全天整潔,，每月末大掃除一次（違者罰二元。）

十一,、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退,。

1、做全天班的員工早,？前簽到一次,，晚后簽退一次即可。因當(dāng)天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退。

2,、遲到（早退）超過一分鐘開始記遲到（早退）,。

3、一個月內(nèi)忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內(nèi)處理,；一個月累計忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內(nèi)處理,；一個月累計忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。

4,、因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理,。

十二、在銷售過程中,，每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑,，態(tài)度真誠。

十三,、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù),，不能相互推諉，要做到以客為先,。

1,、針扎反應(yīng)：見到顧客，應(yīng)及時為其提供服務(wù),。

2,、小跑服務(wù)。

3,、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼,。（違者罰二元）

十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的,，則與該員工承擔(dān)相同處罰,，超過三次則撤銷店組長職務(wù)。員工必須服從店組長管理及安排,，否則店組長可上報負(fù)責(zé)人進行處理,，行為嚴(yán)重的可由店組長向負(fù)責(zé)人建議辭退。

十五,、員工之間要有團隊意識,，要把每一個人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔(dān),。風(fēng)雨同行,。店組長不準(zhǔn)隨便刁難部屬，不準(zhǔn)隨便呵斥部屬,。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工,。

十六,、半班員工不得請假，員工每月?lián)Q班不能超過3次,，店組長不得與店員換班,。換班需填寫《換班單》，經(jīng)店組長同意并簽字,，否則視曠工處理,。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班,，員工無特殊原因不得拒絕,。

十七、收銀臺與倉庫除負(fù)責(zé)人員,，他人不得入內(nèi),。發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告。（違者罰五元,。）

十八,、每天進行貨品核對，如有失貨,，按失物正常銷售價在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除,。月底進行全場大盤，如有責(zé)任不明失物,，按失物正常銷售價由全體導(dǎo)購賠償,。倉庫失物則由倉庫負(fù)責(zé)人員按正常銷售價賠償。

十九,、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,，查找不利因素，及時做出個人工作心得和月總結(jié),。

二十,、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退,。

二一,、辭職：試用工應(yīng)提前二天。正式員工應(yīng)提前十五天,、店組長需提前一個月向負(fù)責(zé)人提出書面申請,，并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職（以上違反則保證金不予退還），并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金

1,、歸還員工牌,；

2、歸還所領(lǐng)道具,；

3,、做好交接工作,；

4、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除元）

二十二,、店鋪于每天分準(zhǔn)時營業(yè),，晚打烊。

二十三,、正式員工在本店購物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠，

具體如下：

1,、工作時間滿1個月有購買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo),，工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標(biāo)。

2,、指標(biāo)只限本人使用,，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并給予相應(yīng)處罰,。使用指標(biāo)購物時需通知組長,，并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季,，但最多累積不超過二套,。

3、特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi),。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇二

1,、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處)，嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者,。

2,、上班時間:根據(jù)店鋪地理位置進行制定。

3,、上班期間嚴(yán)禁遲到或早退,，一月內(nèi)遲到、早退合計三次,，以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算

4,、當(dāng)班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘,。

5,、員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。服裝店員工管理制度,。

6,、員工一個月可向店長申請調(diào)換班2次休息，調(diào)班休息時必須提前申請,，與同事做好工作的交接,。

7,、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規(guī)定。

1,、員工進入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝,、戴工牌(左胸上方)。

2,、畫淡妝,，頭發(fā)后不蓋耳，女生長發(fā)需盤起;男生不留長發(fā),、不留胡須,。

3、指甲修剪整齊,、不留長指甲;

4,、口腔保持清新，班前不吃生蔥,、生蒜等食品,。

5、嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳,、指手畫腳,，不可有摳鼻、挖耳,、抓頭,、瘙癢等小動作，需對顧客需使用禮貌用語,。

1,、上班期間手機統(tǒng)一保管，方可銷售,。服裝店員工管理制度,。

2、員工無論上,、下班都嚴(yán)禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙,、打牌、下棋,、賭博等情況,。

3、員工在上班時間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食,，不準(zhǔn)看報紙,、雜志、寫信或打盹等,。

4,、員工在休息時間內(nèi)飲食,、喝水、補妝等需避開顧客,。

5,、員工上班時間嚴(yán)禁私自外出。

6,、員工工作時間嚴(yán)禁打鬧嬉戲,、聊天、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事,。

7,、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列，各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛,、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致,。

8,、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時熟悉商品知識、貨號,、價位,、庫存、面料,、風(fēng)格,、顏色等。

9,、員工未接到店長同意私自出貨,，將店鋪衣服外借、打折或去零頭,。

10,、嚴(yán)禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正,、晉升等考試過程中有舞弊,。

11、收銀員要及時登記顧客資料,、嚴(yán)禁資料不完整,、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。

12,、員工要主動及時處理顧客售后投訴,。

13、收銀員要管理好賣場的電話,、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備,。

14,、員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進行私聊，如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的電話,，一經(jīng)查實,，個人需承擔(dān)相關(guān)電話費用。

15,、員工要注意保持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,，做好店面及倉庫衛(wèi)生，開票臺上不得隨意亂放東西(水杯,、手機,、雜志、報紙等),，倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,，私人物品不得隨處亂丟。

16,、員工要愛護專柜賣場內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào),、排氣扇、倉庫門銷,、燈管,、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝,，如出現(xiàn)故障須即時申請維修,，嚴(yán)禁擅自拆裝。

17,、員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客,，提供給顧客的貼心服務(wù)(如:茶水、糖果,、水果等)員工當(dāng)班期間不得享用,。

18、公司員工要服從上級的工作安排,，嚴(yán)禁頂撞上級,。

19、員工對店長安排的重要,、緊急工作完成后應(yīng)及時反饋,，要執(zhí)行及反饋。

20,、員工要對本店鋪同事的家庭住址,、工資收入等私人信息進行嚴(yán)格的保密。

1、員工在參加會議及培訓(xùn)前,，一律不準(zhǔn)遲到,，早退或缺席，否則曠工處理,。

2,、員工在會議及培訓(xùn)期間一律實行簽到制度，一律不允私下低聲交談(自由討論除外),，不允許看報紙,、雜志，不允許翻看手機,、接打電話,、私下離場等其它與會議內(nèi)容無關(guān)的，不允許擾亂會議秩序,。

3,、員工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映,，嚴(yán)禁私下相互埋怨,、指責(zé)，嚴(yán)禁會上爭吵辱罵,、打架斗毆及私自離會場等情況，情節(jié)嚴(yán)重者直接給予以開除處理,。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇三

一,、遵紀(jì)守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。

二,、比其他員工提前30分鐘到崗,，提前做好衛(wèi)生清理；下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班,。

三,、認(rèn)真履行職責(zé)，按時上下班,，不遲到,、早退，不曠工離崗,，不做本職工作無關(guān)的事,。

四、對公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺階,、衛(wèi)生間,，及會議室、洽談室等重要部位做到及時清理,。

五,、儀表整潔,、精神飽滿、文明服務(wù),，禮貌待人,。

六、愛崗敬業(yè),，服務(wù)態(tài)度端正,，有較強的奉獻(xiàn)精神。

七,、工作時間不準(zhǔn)脫崗,、串崗、大聲喧嘩等,。

八,、未經(jīng)許可，不得擅入其他辦公區(qū)域,。

九,、服從上級領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,、互相幫助,。

十、愛護公物,，記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量,。

十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序,。

十二,、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù),。

本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇四

1,、目的

為增強員工工作積極性,，促進公司內(nèi)部良性競爭，達(dá)到全員參與公司管理的目的,，特制定本制度,。

2、適用范圍

適用于本服裝廠全體員工,。

3,、職責(zé)

3.1行政部負(fù)責(zé)獎懲內(nèi)容的核實調(diào)查，負(fù)責(zé)獎懲通報的擬制，并負(fù)責(zé)檔案的記載,。

3.2財務(wù)部負(fù)責(zé)獎懲的實施,。

4、文件內(nèi)容

4.1員工獎懲和記功記過,。業(yè)績分反映員工能力和績效,，功過反映員工態(tài)度、品行和紀(jì)律性,。

4.1.1獎勵種類分為：記大功,、記小功、嘉獎,、通報表揚,。

4.1.2處罰種類分為：記大過、記小過,、記警告,、記警示。

4.1.3以上獎懲與經(jīng)濟掛鉤并納入員工檔案,。

4.2獎勵細(xì)則

4.2.1主人翁獎：具有強烈的公司主人翁意識,，能夠積極主動地發(fā)現(xiàn)、告知或協(xié)助處理其他崗位工作缺項,。

4.2.2管理創(chuàng)新及合理化建議獎：指對公司經(jīng)營管理活動提出合理化建議,，或能將新的管理手段和方法應(yīng)用于實際工作中，并取得出色成效的部門和個人,。

4.2.3優(yōu)秀員工獎：年度工作中表現(xiàn)突出,，績效考核優(yōu)良具有表率作用者。

4.2.4公司形象促進獎（此獎項針對部門及個人）：公司部門及員工在對外銜接,、聯(lián)絡(luò)、展示中表現(xiàn)優(yōu)異,，并造成一定社會影響者,。

4.3評比辦法：

4.3.1所有獎項均由各部門向行政部遞交獎勵申請表，并提交相關(guān)資料,；行政部接申請后提出初步意見報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行獎勵,。主人翁獎、管理創(chuàng)新及合理化建議獎,、公司形象促進獎實時評選,，申請時間、受獎部門或人員,、受獎次數(shù)不限

4.3.2優(yōu)秀員工獎：每年1月按全年銷售業(yè)績,、全年獎懲記錄評選上年度得獎?wù)擢剟畲胧┽槍χ魅宋酞劇⒐芾韯?chuàng)新及合理化建議獎、公司形象促進獎等獎項,，根據(jù)實際情況決定獎勵等級,。

4.3.3公司優(yōu)秀員工每名獎金為1000元；連續(xù)兩年獲得優(yōu)秀員工者薪資向上浮動一級,。

4.5處罰細(xì)則

4.5.1公司員工,，所有a類處罰均為記大過一次

4.5.2b類處罰均為記小過一次

4.5.3c類處罰均為記警告一次

4.5.4d類為警示，每兩次警示為警告一次,，每兩次警告為小過一次,，每兩次小過為大過一次

4.5.5員工記大過一次，取消年終獎,，取消福利升級,，工資晉級

4.5.6員工記大過兩次，降級一級

4.5.7全年無任何處罰,，晉級一級

4.5.8員工全年累積事假不得超過5天

4.5.9員工全年累積病假不得超過8天（市級以上醫(yī)院證明）

4.5.10事病假超過限制一律按曠工處理

4.5.11確有特殊情況另行處理

4.5.12請假者必須以書面告知,，口頭傳達(dá)一律無效。

a類處罰：扣除當(dāng)事人當(dāng)月狀態(tài)工資及部門獎金50%,，當(dāng)事人記大過一次,，同時下調(diào)一級工資，取消年終獎,，部門其他人員記小過一次,。

b類處罰：給予當(dāng)事人扣除當(dāng)月狀態(tài)工資50%，并扣除部門資金30%,，當(dāng)事人記小過一次,。

c類處罰：扣除當(dāng)事人狀態(tài)工資30%，部門獎金10%,，并當(dāng)事人記警告處分一次,。

d類處罰：扣除當(dāng)事者當(dāng)月狀態(tài)工資20%，部門當(dāng)月獎金5%,，并給予警示,。

4.5.13財務(wù)部處罰行為

a類

4.5.13.1未經(jīng)總經(jīng)理簽字認(rèn)可或授權(quán)支付公司資金。

4.5.13.2未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)同意私自動用公司印章,。

4.5.13.3曠工者,。

4.5.13.4私帶貨物出庫者。

b類

4.5.13.5在收到銷售部交來各賣場對賬單之日起7天內(nèi)（含星期天）必須開出增收款發(fā)票,，30天內(nèi)必須收到貨款,。

4.5.13.6每月第二周和最后一周，隨同資金周報附送銀行對帳單,。

4.5.13.7每周六上午12點前必須提交資金周報,。

4.5.13.8未按規(guī)定嚴(yán)格審核者,。

4.5.13.9未按三小時答復(fù)制答復(fù)者。

4.5.13.10未在規(guī)定付款期限前付款者,，并給公司造成損失者,。

4.5.13.11每月7號前未送交報表者（6份）。

4.5.13.12其他由總經(jīng)理另行規(guī)定條款,。

4.5.13.13合同審查不嚴(yán),，具有明顯的財務(wù)方面的漏洞并給公司造成損失者。

4.5.13.14泄漏機密者,。

c類

4.5.13.15當(dāng)天的報表當(dāng)天未完成,。

4.5.13.16未按規(guī)定時限完成報表者。

4.5.13.17上班時間上網(wǎng),，聊天,，聽音樂或做與本職工作無關(guān)者。

4.5.13.18發(fā)錯貨物或打錯發(fā)貨單者,。

4.5.13.19私自放無關(guān)人員入庫者,。

4.5.13.20未按規(guī)定收發(fā)貨品者。

4.5.13.21不服從主管安排者

4.5.13..22工作環(huán)境不整潔者,。

d類

4.5.13.23未按工作程序工作者（規(guī)定時間,，規(guī)定工作內(nèi)容），可超前,，不可滯后,。

4.5.13.24遲到早退者（無書面申請一律不算）。

4.5.13.25竄崗者,。

4.5.13.26侮辱他人者,。

4.5.14銷售部處罰行為

a類

4.5.14.1私自收受現(xiàn)金者。

4.5.14.2未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),，超越權(quán)限,，給予折扣者。

4.5.14.3有攻擊,、侮辱客戶行為,，或影響惡劣者。

4.5.14.4人身攻擊以及和營業(yè)員發(fā)生爭吵者,。

4.5.14.5有不誠實行為者，弄虛作假者,。

4.5.14.6有收受回扣,，侵害公司利益行為者。

b類

4.5.14.7連續(xù)三個月未能完成計劃者,。

4.5.14.8未能在規(guī)定的時限內(nèi)完成對帳者,。

4.5.14.9未能及時進行營銷調(diào)節(jié)措施者,。

4.5.14.10未能及時進行人員調(diào)整者。

4.5.14.11未能及時提供相關(guān)技術(shù)報表者,。

4.5.14.12向營業(yè)員透露公司相關(guān)機密者,。

4.5.14.13未能按規(guī)定三小時答復(fù)制答復(fù)者。

4.5.14.14未能按規(guī)定處罰下屬人員者,。

4.5.14.15未能及時調(diào)撥貨品保證銷售者,。

4.5.14.16未能及時提供保障服務(wù)影響銷售者。

c類：

4.5.14.17未按規(guī)定外出申報行蹤者（走時登記,、回時核銷,，并撰寫報告）。

4.5.14.18當(dāng)天工作內(nèi)容當(dāng)天未完成者,。

4.5.14.19上班上網(wǎng),，聊天者，或干與本職工作無關(guān)者,。

4.5.14.20未按規(guī)定調(diào)撥貨品者,。

4.5.14.21工作環(huán)境不整潔者。

4.5.14.22未能及時提交工作總結(jié)或其他安排者,。

4.5.14.23不服從主管安排者,。

d類

4.5.14.24未按工作程序工作者（規(guī)定時間，規(guī)定工作內(nèi)容）可超前,，不可滯后,。

4.5.14.25遲到早退者（無書面申請一律不算）。

4.5.14.26竄崗者,。

4.5.14.27侮辱他人者,。

4.5.15貨品部處罰行為

a類

4.5.15.1私受廠商回扣者，損害公司利益者,。

4.5.15.2泄露公司機密者,。

4.5.15.3有弄虛作假行為者。

4.5.15.4故意將不合格產(chǎn)品混入合格品者,。

4.5.15.5未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),，給予廠商承諾者。

b類

4.5.15.6未能按程序工作者,。

4.5.15.7未能及時調(diào)整貨品者,。

4.5.15.8未能按三小時答復(fù)制工作者。

4.5.15.9出差未按規(guī)定匯報匯蹤者,。

4.5.15.10未及時提交工作總結(jié)者,。

4.5.15.11檢驗貨品不及時者。

4.5.15.12未按規(guī)定時限上貨者,。

4.5.15.13未按規(guī)定及時處理質(zhì)量問題者,。

4.5.15.14發(fā)生重大質(zhì)量事故者,。

c類

4.5.15.15當(dāng)天工作在當(dāng)天、在第二天未完成者,。

4.5.15.16上班上網(wǎng),、聊天者，或干與工作無關(guān)者,。

4.5.15.17未按規(guī)定程序質(zhì)檢貨品者,。

4.5.15.18未按規(guī)定程序存放貨品者。

4.5.15.19不服從主管安排者,。

4.5.15.20工作環(huán)境不整潔者,。

d類

4.5.15.21未按工作程序工作者（規(guī)定時間，規(guī)定工作內(nèi)容）,，可超前,，不可滯后。

4.5.15.22遲到早退者（無書面申請一律不算）,。

4.5.15.23竄崗者,。

4.5.15.24侮辱他人者。

4.5.16行政部處罰行為

a類

4.5.16.1未能及時處理緊急事件者,。

4.5.16.2有攻擊侮辱客戶行為,、影響惡劣者。

4.5.16.3有不誠實行為,，弄虛作假者,。

b類

4.5.16.4對其他部門監(jiān)督不力者。

4.5.16.5未能完成規(guī)定完成的報表者,。

4.5.16.6未能及時提供保障,，影響工作者。

4.5.16.7對違規(guī)人員未按規(guī)定處罰者,。

4.5.16.8未能及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作者,。

4.5.16.9泄露機密者。

c類

4.5.16.10未按程序工作者（規(guī)定時間,，規(guī)定內(nèi)容）,。

4.5.16.11上班時間上網(wǎng)，聊天者,，或干與已無關(guān)工作者,。

4.5.16.12挑撥是非者，議論他人者,。

4.5.16.13遲到早退者,。

4.5.16.14不服從主管安排者。

4.5.16.15工作環(huán)境不整潔者,。

4.5.16.16未能及時提交工作總結(jié)者,。

5、引用文件無

6,、記錄《獎懲通報》

7,、其它

7.1本規(guī)定由行政部制訂并歸口管理；

7.2本規(guī)定自總經(jīng)理批復(fù)之日起實施,。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇五

一,、公司員工早上八點到公司點卯，對公司點名未到者扣除當(dāng)月薪水百分之五

二,、公司員工自己工作崗位的事物處理,，由員工自己負(fù)責(zé)及處理，公司其他人員不得給予評價和指責(zé),、

三,、公司員工在工作時間內(nèi)、不許打鬧,、賭博,、飲酒以及其它自由娛樂行為、經(jīng)過調(diào)查核實扣除當(dāng)月薪水百分之十

四,、公司員工要保持自身衛(wèi)生以及公司的環(huán)境衛(wèi)生,，豎立出良好的公司形象、在你正式上剛以后公司給頒發(fā)職業(yè)裝,、

五,、公司員工對于公司商業(yè)機密以及商業(yè)信息嚴(yán)格保密、如有向同行其他物流公司透露商業(yè)機密,，按商業(yè)機密法交與當(dāng)?shù)毓矄挝惶幚?、?yán)重著向法院提交申述，后果有當(dāng)事人本人負(fù)責(zé),。

六,、顧客就是上帝，當(dāng)顧客光臨本公司時,，要服務(wù)熱情,、耐心解答，語言表達(dá)一律是文明用語,。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇六

“無規(guī)矩不成方圓”,，為規(guī)范本公司管理，完善規(guī)章制度,，加強職業(yè)道德教育,，加強企業(yè)與員工之間的溝通與信息交流，提高企業(yè)文化,，提高員工素質(zhì)及修養(yǎng),，提高員工和管理層干部的主人翁精神,，發(fā)揮各自的主觀能動性和創(chuàng)造性，踏踏實實工作,，上下緊密配合,，團結(jié)合作，特制定本守則,。凡本公司所屬員工,，均應(yīng)遵守本守則的各項規(guī)定。

第一條：遵守國家的政策法令和公司各項規(guī)章制度,。

第二條：準(zhǔn)時上下班,，服裝整潔、舉止端莊,、禮貌待人,。

第三條：服從命令聽指揮,，要服從公司的工作調(diào)配,，公司和部門因生產(chǎn),、工作需要,，全體員工要堅決服從安排,。

第四條：上班時間不得喧嘩,、閑談,、吃零食,、干私活,，不準(zhǔn)看小說,、雜志，非公事不得串崗,、外出,。

第五條：不得在辦公場所進餐，非接待部門不得泡功夫茶,。

第六條：上班時間一般不準(zhǔn)會私客,，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。

第七條：要注意公共衛(wèi)生,，講究社會公德,，加強環(huán)保意識，美化綠化環(huán)境,，不得隨地吐痰,、亂丟煙頭、果皮,、茶渣,、雜物等。

第八條：要講團結(jié)，不準(zhǔn)拉幫結(jié)派,，不做損害公司利益的事,，不準(zhǔn)散播對公司的聲譽上、經(jīng)營管理上,、人事安排上有損害或非真實性的謠傳,。

第九條：要嚴(yán)守公司機密，不準(zhǔn)泄露公司有關(guān)生產(chǎn),、技術(shù)、銷售,、財務(wù),、人事等有關(guān)秘密，違者要負(fù)由此引起的一切責(zé)任,。

第十條：下班要關(guān)閉電源,、電燈、關(guān)好門窗,，鎖好辦公桌,、工作柜，用水后要關(guān)好水龍頭,。

第一條：日常生活行為規(guī)范：

1,、儀表必須端莊，服裝要整潔,、大方得體,。

2、女生化妝應(yīng)清潔健康,，不可濃妝艷抹或用濃烈香水,。男性不可穿奇裝異服，不準(zhǔn)留太長的的頭發(fā)和染奇異發(fā)色,。

3,、不準(zhǔn)在廠區(qū)內(nèi)公共場所穿拖鞋、褲叉,、打赤膊,。

4、不得在辦公場所吃飯或煮食(除公司統(tǒng)一組織活動外),，不得在辦公場所吃零食,，不得在廠區(qū)內(nèi)聚眾酗灑。

5,、在辦公場所,，同事間要互相尊重，熱情大方，不卑不亢,，言行得體,。

6、遞文件時,，要將文件正面文字對著對方,，用雙手遞上。

7,、辦公時間在通道走廊走動時,，要注意舉止風(fēng)度，不得大聲說話,，吹口哨或唱歌,，保持正常的辦公秩序，遇到上司或客戶,，要懂禮讓,，不能搶先。

第二條：內(nèi)外交往應(yīng)注意禮儀：

1,、公司內(nèi)以職位稱呼上司,、同事。對客戶來賓應(yīng)以先生,、小姐等相稱,，不得直呼其名或俗稱。

2,、工作臺面上不得擺放與工作無關(guān)的物品,，未經(jīng)同意不能翻閱同事的文件、資料等,。

3,、接電話時，至少應(yīng)在第二聲鈴響前取下電話筒,，通話時,，應(yīng)先問好，自報單位,、部門,。對方講述時要留心聽，并記下要點,，結(jié)束時禮貌道別,。通話要簡明扼要，長話短說,。

4,、在約定的時間接待客戶、來賓，不得遲到,、缺席,，以示禮貌。如因特殊情況遲到的,，應(yīng)向來賓說明表示歉意,。

5、對來訪客戶來賓,，要做到主動,、熱情、大方,、微笑服務(wù),。姿態(tài)和動作要保持優(yōu)雅，不得傲慢無禮,。

6、遞名片時,，應(yīng)先遞給長輩或上級,，并把名片正面對著對方，雙手遞上;接對方片時,，也應(yīng)雙手去接,，接到后要馬上看，記住對方姓名,、職位,，然后把名片放好。

7,、保安隊在前門接待來客時,，要莊重禮貌，主動到門前接待,、詢問,，再放行，必要時要報告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),，以維護公司的形象,。

第一條：本公司上下班時間為：上午8：00~12：00下午13：30~18：00

第二條：上下班員工必須親自打卡、嚴(yán)禁代打卡,，沒有打卡的要在當(dāng)天或翌日向行政人事主管陳述原因,，補簽證注明，否則按曠工處理,。

1,、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)日雙方均以曠工論。

2,、因卡鐘失靈,，確實無法打卡者，可由當(dāng)值保安一起收集,，交人事部簽證注明,，否則簽卡一次扣款5元。

3,、因特殊情況經(jīng)核準(zhǔn)者,，以請假處理。

第三條：月遲到,、早退累計不超過30分鐘為全勤,，獎給勤工獎30元，超過30分鐘的,，從第31分鐘起,，每分鐘扣人民幣壹元。

第四條：曠工壹天扣罰二天工資(含當(dāng)在工資在內(nèi))連續(xù)曠工三天以上者(含三天),，作自動離職處理,，扣發(fā)所有工資及補貼。

第五條：業(yè)務(wù)人員及部門行政管理人員因公外出一律須報總經(jīng)理批準(zhǔn),，特殊情況可先報人事部門登記辦理手續(xù),，后報總經(jīng)理補批，出差結(jié)束第二天應(yīng)向人事部門辦理注銷手續(xù),。

第六條：員工請假一律以請假條形式提前辦理手續(xù),，特殊情況應(yīng)先口頭或電話請假，事后即補辦請假手續(xù),，否則以曠工處理,。

請假具體規(guī)定：

1、事假：員工因有事必須親自處理者得請事假,。一次性請事假不得超過十天,，不可續(xù)假。

2,、病假：員工因為普通傷病,、疾病或生理原因必須治療或休息者得請病假。一次性請病假不得超過五天,?？衫m(xù)假。

3,、工傷假：員工工傷,，經(jīng)部門主管提出證明確實不能出勤者得請工傷假,，否則不報銷醫(yī)療費用。一次性請工傷假不得超過七天,?？衫m(xù)假。

4,、春節(jié)前一個月不準(zhǔn)任何員工請假,。

獎勵：公司每年要開展一次先進員工的評選活動、并對優(yōu)秀員工加以獎勵,。

形式可分為

①表揚②嘉獎③記功④獎金

第一條：員工工作表現(xiàn)突出,，在技術(shù)革新、新技術(shù)開發(fā),、市場開發(fā),、節(jié)能降耗和生產(chǎn)管理上做出突出貢獻(xiàn)的，公司將視其貢獻(xiàn)大小給予獎勵,。

第二條：各級技術(shù),、管理人員，主動發(fā)現(xiàn)并制止了重大質(zhì)量隱患,，事實清楚,，效果具體的，并經(jīng)部門和公司核實后,，根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予獎勵,。

第三條：員工在維護社會治安,、防盜防火,、搶險救災(zāi)中表現(xiàn)突出者，公司將給予表揚,、獎勵,。

第四條：凡獲得公司書面形式表揚、獎勵者,，公司均記錄存檔,，并作為本人升職加薪的參考依據(jù)。懲罰：為使獎罰分明,，凈化公司風(fēng)氣,，提高員工素質(zhì)，形成群體力量,，凡違反公司的規(guī)章制度,，將按下列辦法處理。

懲罰形式分為：

①口頭警告②書面警告③辭退

第五條：凡有下列行為的,，將給予口頭警告,，并可處10~20罰款,。

①工作時間內(nèi)，在辦公場所看報紙,、雜志,、聽收音機、睡覺,、煮食進餐,、喧嘩、閑聊,、唱歌,、吹口哨、串崗等,。

②穿不整潔服裝,、拖鞋上班，不佩帶廠證者,。

③不注意環(huán)境衛(wèi)生,，亂丟雜物、煙頭,、果皮,、隨地吐痰等。

④其它違反公司制度中明文規(guī)定“不準(zhǔn)”條款的,。

第六條：凡一個月內(nèi)重復(fù)以上行為,，或有下列行為的將發(fā)書面警告，并處50~100罰款：

①不服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配和管理,。

②由于疏忽或不盡責(zé)引起的,，但未造成經(jīng)濟損失的失誤。

③賭博,、吵架情節(jié)輕微者,。

④其它公司規(guī)章制度中明文規(guī)定“禁止”“嚴(yán)禁”條款的違反者。

第七條：有下列行為的立即解雇除名,，并追究相關(guān)責(zé)任,，并處200~1000元罰款。

①拉幫結(jié)派,、造謠生事,，使公司聲譽受到嚴(yán)重?fù)p害。

②聚賭,、打架,，情節(jié)嚴(yán)重且教育無效者。

③違反國家有關(guān)政策法規(guī)或受到刑事處分者,。

④利用職權(quán),，貪污受賄,，挪用公款、盜竊,、破壞公司財物者,。

⑤無理取鬧、恐嚇,、漫罵,、毆打管理人員者。

第八條：廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙(辦公區(qū)除外),，廠長以上罰款500元,，主管以上罰款200元，員工罰款100元,。

第八條：處理程序,。

①第五條、第六條規(guī)定的“口頭警告”“書面警告”及處罰權(quán)由部門負(fù)責(zé)人決定并報人事部門執(zhí)行,、備案,。

②解雇處理由各主管部門負(fù)責(zé)人提出書意見交總經(jīng)理審批。如不服者,，可向行政管理部申訴,。 ③對各部門負(fù)責(zé)人的違章處理，由總經(jīng)理審批,，行政管理部門執(zhí)行,。

第九條：各部門負(fù)責(zé)人對其屬下執(zhí)行公司規(guī)章制度有直接管理權(quán)并負(fù)有連帶責(zé)任。任何部門經(jīng)理如管理不好屬下員工,，致使屬下員工屢犯規(guī)章制度,，部門辦公秩序混亂，影響公司形象的,，將追究部門負(fù)責(zé)人連帶責(zé)任并處罰,。

第十條：公司財務(wù)部把各種罰款款項列入專項,，作為獎勵基金,，達(dá)到獎罰分明的目的。

第十一條：本辦法解釋權(quán)在總經(jīng)理辦公室及行政人事部,。

第一條：報銷制度：公司人員因公購物或業(yè)務(wù)費用,、出差等必須憑有交單據(jù)在10天內(nèi)到公司辦理報銷手續(xù)，超過10天自己負(fù)責(zé)(出差外),。

第二條：報銷單據(jù)要有證明人,，料件必須倉庫入庫簽章并由財務(wù)負(fù)責(zé)人核實簽字，呈送總經(jīng)理審批后,，方可報銷,。

第三條：借款制度：凡因業(yè)務(wù)需要預(yù)支款項的必須先填寫申請單,，由財務(wù)負(fù)責(zé)人審核同意后交總經(jīng)理簽字方可付出，業(yè)務(wù)辦完后交回所借款項,。

第四條：財務(wù)應(yīng)對付出的所有資金分類詳細(xì)記帳,，以便帳物核實，單證完善,。

第五條：對任何違反報銷制度的,，財務(wù)部有權(quán)拒絕報銷。

第一條：食堂炊事人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,，食用餐具必須每天進行嚴(yán)格消毒,，嚴(yán)禁采購和制作變質(zhì)腐爛食品，嚴(yán)防疾病交叉感染及食物中毒,。

第二條：注意衛(wèi)生,，炊事人員必須在每天飯前、飯后做好食堂及廚房的環(huán)境衛(wèi)生清潔衛(wèi)生,。

第三條：食堂主管要對食堂的管理工作負(fù)責(zé),，建立健全職工食堂的財務(wù)收支制度，對食堂采購食品廚房用品嚴(yán)格履行驗收登記手續(xù),。

第四條：食堂人員要秉公辦事,，努力提高烹調(diào)水平。合理安排調(diào)配好食品,，切實改善員工生活,。炊事人員必須定期體檢，凡患有傳染病者,，一律不準(zhǔn)從事炊事工作,。

第五條：開膳時，全體職員必須按劃定的位置就餐,，不準(zhǔn)離開飯?zhí)媚蔑埖酵饷婊蛩奚?，辦公場所就餐，違者處以50元以下罰款,。

第六條：注意節(jié)約,、反對浪費、不準(zhǔn)亂扔亂倒剩飯殘菜,。

第七條：除飯?zhí)霉ぷ魅藛T,，公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員外，一律不得進入廚房拿東西,、炒菜,、取飯就餐，如違犯者,，處以100元罰款,，炊事人員違反規(guī)定也并處同樣罰款,。

第八條：在職工食堂就餐人員不準(zhǔn)把腳放在飯?zhí)玫首由希粶?zhǔn)在飯桌和凳板上睡覺,，違者處以罰款50~100元,。對食堂工和有意見可向食堂主管，人事部門反映解決,，但不得有意刁難炊事人員,，不準(zhǔn)無理鬧事、吵架,，違者罰款100~200元,，情節(jié)嚴(yán)重者開除出廠。

為加強員工集體宿舍管理,，保障員工的人身財物安全,，維護集體宿舍良好的生活秩序和生活環(huán)境，特制訂本管理制度：

第一條：集體宿舍管理權(quán)在行政人事部門,。人事主管根據(jù)公司生產(chǎn)發(fā)展及管理上的需要,，有權(quán)調(diào)配調(diào)整集體宿舍。員工不得借故推諉或拒絕,。未經(jīng)主管部門批準(zhǔn),，任何不得擅自調(diào)換寢室。違者罰款50元,，并限期搬回原寢室,。

第二條：未經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，任何人不得容留非本公司員工在集體宿舍過夜住宿,，白天需在宿舍接待來客,，必須報本部門領(lǐng)導(dǎo)及人事主管，并對來客的行為負(fù)責(zé),。

第三條：注意防火,，不得隨地亂丟煙頭，嚴(yán)禁亂拉亂接用電設(shè)施,。不準(zhǔn)在宿舍煮東西,，違反者處罰款50元~100元并追究其造成的損失。

第四條：集體宿舍的員工要妥善保管好自己的財物,，注意防盜,，并互相監(jiān)督,，共同防范,，嚴(yán)禁將宿舍鎖匙交給他人，違反者將追究因此而造成的失竅責(zé)任,。

第五條：集體宿舍要講團結(jié),、講正氣,。同事間要互相關(guān)心、互相幫助,。不得在宿舍吵鬧,，賭博或有其它妨害公司正常生產(chǎn)秩序的行為，違者將參照有關(guān)規(guī)定處罰,。

第六條：注意衛(wèi)生,，講究清潔，不準(zhǔn)在宿舍周圍大小便,，不準(zhǔn)亂丟亂倒垃圾,，不準(zhǔn)隨地吐痰，門窗上不準(zhǔn)亂掛衣服及其它物品,，離開宿舍要關(guān)電源,，違反者將參照有關(guān)規(guī)定處罰。

第七條：注意節(jié)約,，反對浪費,，任何人不準(zhǔn)到車間沖涼或洗衣服，更不準(zhǔn)用消防水龍頭洗衣服,，違者按有關(guān)規(guī)定處罰,。

第八條：愛護公共財物，故意損壞宿舍公共生活設(shè)施的.將追究責(zé)任,，照價賠償,。

為維護公司和廠區(qū)的安全和正常秩序，做好安全保衛(wèi)工作,，特制訂本制度：

第一條：保安隊要保證每天二十四小時值班,，并履行交接班手續(xù)。

第二條：保證值班室電話暢通,，及時做好上級或外來來電,、來文、信件的接收,、傳達(dá)(送),，并登記。

第三條：值班時間,，保安隊要按規(guī)范著裝上崗,，文明執(zhí)勤、禮貌待人,。并嚴(yán)格對來賓,、車輛和貨物輸?shù)怯洝⒉樽C、放行手續(xù),。

第四條：公司全體員工要牢固樹立消防意識,，職能部門要定期檢查消防器材，杜絕火災(zāi)隱患,。

第五條：值班時間不串崗,、不睡崗，非保安人員(有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)除外)進入保安室逗留,，應(yīng)及時勸阻和制止,。

第六條：夜班值班應(yīng)對公司廠區(qū)進行巡邏(至少每小時巡邏一次)加強重點部位的防火、防盜監(jiān)控,，確保公司夜間安全,。

第七條：如遇夜間臺風(fēng)暴雨等突發(fā)情況，發(fā)現(xiàn)危及公司財產(chǎn)或人員安全時,，應(yīng)及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，通知相關(guān)人員并采取相應(yīng)措施，以避免和減少損失,。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇七

1,、熱愛公司、盡忠職守,。

2,、愛護公司財物，愛護公物,，不浪費,、不化公為私。

3,、維護公司榮譽,，維護公司聲譽，不作任何有損公司的行為,。

4,、準(zhǔn)時上班，對所負(fù)責(zé)的工作爭取高效,，保質(zhì)保量,，不拖延。

5,、待人接物要謙和,，謹(jǐn)慎保持與公司同事間的良好。關(guān)系,。

6,、服從上級領(lǐng)導(dǎo),，如有不同意見，須先執(zhí)行后反映,。

7,、嚴(yán)謹(jǐn)操守,，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣,。

8、著裝儀表整潔大方,，勿穿著花俏夸張服飾,，工作期間須穿公司工作服。

9,、嚴(yán)禁用公司電話私聊,，業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明了。

10,、需要調(diào)班,、工休時，須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效,，不準(zhǔn)擅自離崗,。

11、病假休息者在上班前一小時內(nèi)須向公司請假,。

12,、職員辭職須提前一個月提出申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清楚后方可辦理離職,，以保證公司的正常運行,。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇八

1、店長正常工作時間,，一個星期內(nèi)店長須親自上好雙休日（星期六,、星期日）兩天全天班，如發(fā)現(xiàn)不在崗者一天扣3分,，雙休日調(diào)休者扣5分,；（暫定為每分10元制罰款標(biāo)準(zhǔn)，以下同）

2,、因事外出,，店長須先簽到再外出，并事先填寫店鋪人員離崗登記表,，如發(fā)現(xiàn)未登記或不符合實際情況者,，一次扣5分（一般情況下不得無故外出）；

3,、如需休息,，店長可以自行安排（雙休日、節(jié)假日及重要活動期間除外），一個月允許調(diào)休兩天,，但必須提前一個工作日上報公司批準(zhǔn)方可生效,，如發(fā)現(xiàn)店長未經(jīng)申請自行調(diào)休者，一次扣5分,；

4,、每天早上開店時間要嚴(yán)格按照公司規(guī)定時間開店，如延遲2分鐘扣3分,，4分鐘扣4分,，以此類推；

5,、店員如需調(diào)班必須提前兩個工作日通過書面的形式向所在店長提出申請,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)班，違者一次扣5分,；

6,、上班時間店員如有私事離開賣場應(yīng)得到店長的批準(zhǔn)，同時填寫人員離崗登記表,，每次離崗時間不得超過十分鐘,，如未登記或不符合實際情況者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分（一般情況下不得無故外出）,；

1,、平時保持店鋪整體衛(wèi)生整潔（包括地面、貨架,、收銀臺,、倉庫、櫥窗等）,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,，店員各扣3分，店長扣6分,；

2,、所有員工保持個人衛(wèi)生，身上無異味,，工裝干凈平整,，未達(dá)標(biāo)者扣3分；

3,、所有女性導(dǎo)購員上班時間須化淡妝,，眉毛及指甲須修理整齊，長發(fā)須盤起,，短發(fā)不遮住眉毛及雙耳,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未達(dá)標(biāo)者,，一次扣5分；

4,、工作時間所有人員須統(tǒng)一著裝（包括工作服,、鞋、胸牌等）,，不允許隨意穿著外套,、襯衣或馬甲，以上違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，一次扣3分,；

5,、工作時間所有工作人員不允許坐著,，不允許在店鋪內(nèi)吃飯（可以在倉庫內(nèi)進餐），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣3分,，店長扣5分,；

1、凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務(wù)水準(zhǔn)不到位或?qū)з弳T服務(wù)不熱情的,，一經(jīng)查實,，一次扣5分；

2,、在銷售過程中,，須前后面帶微笑完成專業(yè)導(dǎo)購語言：“歡迎光臨xx專賣店”和“歡迎下次光臨”；未執(zhí)行者或做不到位者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，一次扣3分；

3,、銷售流程必須按導(dǎo)購員守則要求去做,，違者一次扣3分；

4,、凡系顧客試穿過的商品須恢復(fù)出廠時原樣,，如檢查倉庫發(fā)現(xiàn)商品未恢復(fù)，全體員工一次各扣3分,，其中店長扣5分,；

5、認(rèn)真處理售后服務(wù)問題,，建立售后服務(wù)檔案,，如售后問題處理不當(dāng)引起顧客投訴者，過錯在我們自身,，一次扣5分,；

1,、平時樣品陳列不到位，樣品出現(xiàn)質(zhì)量問題,，及樣品售出沒有重新出樣者,，違者一次扣5分；

2,、賣場樣品必須每半月更換一次新樣品,，如：上半月39碼（男）左腳，下半月更換右腳,；下月應(yīng)是40碼左腳,，以此類推。如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,，一次扣導(dǎo)購員3分,，其中扣店長5分；

3,、貨賣堆山,，出樣一定要豐滿，每個一米二左右的貨架,，一次女鞋須出樣八個,，男鞋出樣六個以上，如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,，導(dǎo)購員一次扣3分,，其中店長扣5分；（樣品不夠可以重復(fù)出樣,，樣品柜可以分片區(qū)由專人負(fù)責(zé)）

4,、凡新到商品未上柜或倉庫商品出樣不全，本人負(fù)責(zé)的樣品柜中樣品出現(xiàn)質(zhì)量或裝飾品有問題者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，一次扣導(dǎo)購員3分，其中店長5分,；

5,、陳列樣品須呈系列化，同樣款式不同顏色要一起陳列,，未達(dá)標(biāo)者一次扣3分,，其中店長5分；

6,、換季時展臺及櫥窗不得陳列過季或特價商品,，違者一次扣5分；

7,、公司所有季節(jié)性的宣傳品,，如：吊旗,、p0p等須及時執(zhí)行到位，違者一次導(dǎo)購員扣3分,，其中店長扣5分,；

8、平時須保持陳列裝飾品干凈整潔,，不得有陳舊,、污濁、破損,、過季,，要經(jīng)常進行調(diào)換，專賣店要自行保存一定數(shù)量的裝飾品,，未達(dá)標(biāo)者將扣店長5分,；

9、櫥窗陳列須體現(xiàn)品牌特色和季節(jié)性的產(chǎn)品亮點,，每星期必須換櫥窗陳列,，店容店貌,、賣場氛圍,、音響效果和倉庫整潔等必須達(dá)標(biāo)，其中有做不到位者,，扣5分,；

10、賣場音響,、燈光,、門頭燈光（按導(dǎo)購員守則的門頭燈光開啟時間表）須按各項規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，其中有做不到位者扣店員3分,，其中店長5分,；

1、及時召開早會,、晚會（導(dǎo)購員在5人以上每兩天開一次,，人員在4人以下每星期開一次），每次會議須作好會議記錄,，開會期間每位到會人員必須發(fā)言,，沒發(fā)言者扣3分，會議記錄由店助執(zhí)行,，未做到位者扣5分,，沒有及時開會扣全體人員各3分，其中店長5分,；

2,、店長每月召開一次所有員工服務(wù)技巧培訓(xùn),，讓每位員工了解專賣店的銷售情況，同時了解本地的鞋服流行趨勢,，違者導(dǎo)購員扣5分,，其中店長扣10分；

3,、所有賣場須有報刊架,，如沒有要盡快向公司申請，每個專賣店至少要訂一份報刊,，沒做到位的專賣店扣店長10分,；

4、所有促銷活動店長必須組織導(dǎo)購員對活動內(nèi)容進行深入了解與熟悉,，每位顧客進來導(dǎo)購員及時作好宣傳工作,，做不到位的各扣3分；

5,、店長須及時填寫公司下達(dá)的各類表格,，并按規(guī)定時間及時上傳，如有漏報,，扣5分,，拖延時間者發(fā)現(xiàn)一次扣3分，工作日記（每日必須寫工作日記）到下月5日之前必須上交,，未上交者扣5分,；

1、店長每天須將銷售額存入銀行,，不允許有任何借口（遇到不可抗拒事件必須電話聯(lián)系上級）,，違者扣20分；

2,、店長要及時,、靈活處理各項涉外事件，如工商稅務(wù)部門,、物價部門等各種檢查,，如出現(xiàn)問題要及時聯(lián)系上級，有問題不上報扣3分,；

3,、店長須及時合理調(diào)整庫存，在保證銷量的情況下合理控制庫存,，庫存超出公司規(guī)定數(shù)量的扣5分,；

4、店長須對新聘導(dǎo)購員進行培訓(xùn),，新聘導(dǎo)購員未經(jīng)培訓(xùn)上崗的扣店長3分,；

5,、如未經(jīng)上報擅自調(diào)整產(chǎn)品價格或隨意打折的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分,，情節(jié)嚴(yán)重者開除,；

6、導(dǎo)購員賒銷,、動用本店鋪商品或挪用公款,，店長及領(lǐng)班未及時上報，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分,；

7,、負(fù)責(zé)商品進庫出庫工作者，發(fā)現(xiàn)問題及時向店長或公司上級反映,，未及時調(diào)整者扣5分,；

8、所有人員上班時間不得在賣場吃東西,，違者扣3分,，店長或店助聽之任之加倍扣分；

9,、上班時間嚴(yán)禁接打手機,，違者扣3分；

10,、實行個人提成之店鋪,，所有工作人員銷售時，必須嚴(yán)格按照先后循序執(zhí)行,，如發(fā)現(xiàn)有搶客之現(xiàn)象，扣當(dāng)事雙方各5分,，店長（店助）10分,；

11、同事之間必須保持應(yīng)有的禮貌

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇九

一,、工作場所內(nèi)不得嬉戲打鬧,、閑聊、玩手機,、網(wǎng)絡(luò)游戲,、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司電話打私人電話,、吃食物,、聽音樂等與工作無關(guān)的事情；

二,、公司員工上下班必須嚴(yán)格按照作息時間執(zhí)行,，不得無故缺勤,、曠工、遲到,、早退,；

三、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導(dǎo),，不得怠慢工作,；

四、工作期間遇到顧客訪問時,，須面帶微笑并主動問好,；

五、上班要統(tǒng)一著工裝,，佩帶工作卡,，必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌；

六,、當(dāng)日的工作必須在下班前結(jié)束,，不得拖到第二個工作日；

七,、上下班前按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,，保持整潔、干凈的工作環(huán)境,；

八,、下班時必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生,，值班人員做好監(jiān)督檢查,；

九、熱愛本職工作,，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,。

十、同事間要團結(jié)互助,、相互協(xié)作,，相互支持。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇十

1,、上班時統(tǒng)一佩戴工作牌(要求上交相片,，馬上制作)，穿店內(nèi)樣衣營業(yè),。(可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿著)

2,、隨時保持店內(nèi)外衛(wèi)生情況(店內(nèi)地面放包裝袋的促銷手段除外)，隨時對店內(nèi)服裝進行整理擺放(做到清潔整齊，美觀大方,，便于選購),。

3、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采,。

4,、顧客進入商店，營業(yè)員必須主動招呼客人,。顧客離開時,，說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。

5,、在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠,、

6、工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(如沒扣眼,，斷線,，線頭過多，破洞等),，能自行修復(fù)的可以自行修復(fù),。若確實不能修復(fù)的嚴(yán)重問題產(chǎn)品，需隔離放置,，由公司統(tǒng)一處理,。

7、注意辯認(rèn)假幣,如收取假幣將自行承擔(dān),、

8,、店內(nèi)有顧客及生意時盡量不要接私人電話,上班絕對不允許玩手機短信,qq短信聊天、

9,、收銀差錯時,應(yīng)及時改正,并說明原因,無理由差錯(數(shù)額多與少同等計賠),。

10、填寫報表每賣出1條褲子都要在報表內(nèi)準(zhǔn)確記錄,。當(dāng)日下班時,，總結(jié)報表內(nèi)當(dāng)日總銷售額，各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額,。

11、下班前做好安全檢查工作,，注意切斷音響燈光電源,，關(guān)好門窗，杜絕隱患,，確保商店及貨品安全,。

1、店長在每天x點之前到銀行上交前一日門店銷售現(xiàn)金,并兌換第二天備用零錢

2、店長要對店鋪的行勢進行分析,并同員工共同查找不利因素,及時做出每天店內(nèi)工作心得和月總結(jié),、

3,、店長需協(xié)助上級人員共同制定每月的銷售目標(biāo)。并依此制定店內(nèi)每周每日的銷售目標(biāo),，嚴(yán)格同營業(yè)員一起完成每日銷售目標(biāo),。對于未能完成當(dāng)日銷售計劃的，需要及時找出原因并調(diào)整工作方法,。宣布昨日營業(yè)額,，達(dá)成率，今日營業(yè)指作息時間各連鎖店每天早8:30準(zhǔn)時營業(yè),晚21:00打佯,。

時間上的輪休設(shè)定：由各店店長依據(jù)季節(jié)和門店銷售情況確定好和店內(nèi)店員的時間輪休情況,。將確認(rèn)后的輪休時間上報備案，并依此嚴(yán)格做好考勤工作,。特殊情況提前報告,。

各連鎖店每人每月規(guī)定休息2天(需休息時應(yīng)提前說明，以便排班),，如放棄休息,則另獎10元/天,如超過2天,則扣10元/天,超過5天須提前申請,、因個人原因辭職的,應(yīng)提前10天說明原因,本店將對其工資及提成獎全額發(fā)放,對10天內(nèi)突然提出辭職的,公司只發(fā)基本工資,當(dāng)月提成獎作自動放棄、

由當(dāng)日衛(wèi)生值班人負(fù)責(zé)當(dāng)日店內(nèi)及店門前區(qū)域衛(wèi)生情況,。(各店長安排店內(nèi)值班情況,，各店店內(nèi)清掃工具不全的，將由公司統(tǒng)一購買)

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇十一

第一條目的

為使本公司成品的繳庫,、保管,、發(fā)運、銷貨退回及滯存品處理等事務(wù)流程有所遵循,，特制定本準(zhǔn)則,。

第二條范圍

有關(guān)成品倉儲管理作業(yè)包括庫位規(guī)劃、收發(fā)貨作業(yè)及倉儲管理等事務(wù),，依本準(zhǔn)則的規(guī)定辦理,。

第三條庫位規(guī)劃與配置

（一）倉庫應(yīng)依成品出入庫情況、包裝,、方式等規(guī)劃所需庫位及其面積,，以使庫位空間有效利用。

（二）庫位配置原則應(yīng)依下列規(guī)定：

1,、配合倉庫內(nèi)設(shè)備（例如手推車,、消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備,、電源等）及所使用的儲運工具規(guī)劃運輸通道,。

2,、依銷售類別、產(chǎn)品類別分區(qū)存放,，同類產(chǎn)品中計劃產(chǎn)品與訂制產(chǎn)品應(yīng)分區(qū)存放,，以利管理。

3,、收發(fā)頻繁的成品應(yīng)配置于進出便捷的庫位,。

4、將各項成品依品名,、規(guī)格,、劃定庫位，標(biāo)明于"庫位配置圖"上,，并隨時顯示庫存動態(tài),。

第四條成品堆放

配貨中心應(yīng)會同商品部的質(zhì)量管理人員，依成品包裝形態(tài)及質(zhì)量要求設(shè)定成品堆放方式及堆積層數(shù),，以避免成品受擠壓而影響質(zhì)量,。

第五條庫位標(biāo)示

（一）庫位編號依下列原則辦理，并于適當(dāng)位置作明顯標(biāo)示：

1,、層次類別,，依a、b,、c順序由下而上逐層編訂,，沒有時填"0"。

2,、庫位流水編號,。

3、通道類別,，依a,、b、c順序編訂,。

4,、倉庫類別，依a,、b,、c順序編訂。

（二）計劃產(chǎn)品應(yīng)于每一庫位設(shè)置標(biāo)示牌,，標(biāo)示其品名規(guī)格及單位包裝量,。

（三）庫管依庫位配置情況繪制"庫位標(biāo)示圖"懸掛于倉庫明顯處。

第六條庫位管理

（一）倉庫管理人員應(yīng)掌握各庫位,，各產(chǎn)品規(guī)格的進出動態(tài)，并依先進先出原則指定收貨及發(fā)貨單位。

（二）計劃產(chǎn)品每種規(guī)格原則上應(yīng)配置兩個以上小庫位,，以備輪流交替使用,，以達(dá)先進先出的要求。

第七條成品繳庫方式

（一）入庫部門開立"入庫單",，使用方法及流程前面已經(jīng)講述過,。

第八條收貨注意事項

物料管理科應(yīng)就繳庫內(nèi)容與成品繳庫單的內(nèi)容確實核對，如發(fā)現(xiàn)入庫產(chǎn)品款號,、品名,、規(guī)格、產(chǎn)品數(shù)量,、包裝或嘜頭等不符時,，應(yīng)即時通知入庫部門更正。

第九條發(fā)貨注意事項

（一）配貨中心接到"訂貨單"時,，經(jīng)辦人員應(yīng)依產(chǎn)品規(guī)格及訂貨通知單編號順序列檔,，內(nèi)容不明確應(yīng)即時反映業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。

（二）因客戶業(yè)務(wù)需要,，收貨人非訂購客戶或收貨地點非其營業(yè)所在地的,，依下列規(guī)定辦理：

1、經(jīng)銷商的訂貨,、交貨地點非其營業(yè)所在地,，其"訂貨單"應(yīng)經(jīng)業(yè)務(wù)部主管核簽方可辦理發(fā)運。

2,、收貨人非訂購客戶應(yīng)有訂購客戶出具的收貨指定通知始可辦理發(fā)運,。

（三）配貨中心接獲"訂（貨）單"才能發(fā)貨，但有指定交運日期的,，依其指定日期發(fā)運,。

（四）訂制品（計劃品）在客戶需要日期前入庫或"訂貨單"注明"不得提前發(fā)運"的，配貨中心若因庫位問題需提前交運時,，應(yīng)先聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)知客戶同意,，且收到業(yè)務(wù)部門的出貨通知后始得提前交運，若系緊急出貨時,，應(yīng)由業(yè)務(wù)部主管通知配貨中心主管先予發(fā)運,，再補辦出貨通知手續(xù)。

（五）未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的成品不得發(fā)運,，若需緊急交運時需于發(fā)運同時辦理入庫手續(xù),。

（六）訂制品發(fā)運前，配貨中心如接到業(yè)務(wù)部門的暫緩出貨通知時,，應(yīng)立即暫緩發(fā)運,，等收到業(yè)務(wù)部門的出貨通知后再辦理發(fā)運,。緊急時由業(yè)務(wù)部門主管先以電話通知配貨中心主管，但事后仍應(yīng)立即補辦手續(xù),。

（七）"成品發(fā)運單"填立后,，須于"訂貨通知單"上填注日期、"成品發(fā)運單"編號及數(shù)量等以了解發(fā)運情況,，若已發(fā)運畢結(jié)案則依流水號順序整理歸檔,。

第十條承運車輛調(diào)派與控制

（一）配貨中心應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)承運車輛與發(fā)貨人員的調(diào)派。

（二）配貨中心應(yīng)于每日下午4點以前備妥第二天應(yīng)發(fā)運的"成品發(fā)運單",，并通知公司總務(wù)科調(diào)派車輛,。

（三）如承運車輛可能于營業(yè)時間外抵達(dá)客戶交貨地址者，成品發(fā)運前,，配貨中心應(yīng)將預(yù)定抵達(dá)時間通知業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)告客戶準(zhǔn)備收貨,。

第十一條客戶自運

（一）客戶要求自運時，配貨中心應(yīng)先聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)部門確認(rèn),。

第十二條運輸?shù)穆?lián)絡(luò)

配貨中心接到業(yè)務(wù)部門送達(dá)的"成品退貨單"應(yīng)先審查有無注明依據(jù)及處理說明,，若沒有應(yīng)將"成品退貨單"退回業(yè)務(wù)部讓補充，若有則依"成品退貨單"上的客戶名稱及承運地址聯(lián)絡(luò)承運商運回,。

第十三條退貨品的驗收

（一）退貨品運回公司后,，配貨中心應(yīng)會同有關(guān)人員確認(rèn)退回的成品異常原因是否正確，若確屬事實,，應(yīng)將實退數(shù)量填注于"成品退貨單"上,，并經(jīng)點收人員、質(zhì)量管理人員簽章后,，依據(jù)前面介紹的退貨單使用流程辦理退貨,。

（二）配貨中心收到尚無"成品退貨單"的退貨品時，應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)部門主管確認(rèn)無誤后暫予保管,，等收到"成品退貨單"后再依前款規(guī)定辦理,。

第十四條退貨的更正

（一）若退回成品與"退貨單"記載的退貨品不符時，配貨中心應(yīng)暫予保管（不入庫）,，同時于"成品退貨單"填注實收情況后,，報交業(yè)務(wù)部門。

（二）業(yè)務(wù)部門查驗退貨品確屬無誤時,，應(yīng)依實退情況更正"退貨單"送配貨中心辦理銷案,。

第十五條盤點

（一）庫存成品應(yīng)作定期或不定期的盤點，盤點時由會計部門將盤點項目依規(guī)格類別填具"成品盤點表"會同配貨中心盤點,，并按實際盤點數(shù)量填入數(shù)量欄內(nèi),。

（二）實施電腦化后，"成品盤點表"由電腦制表,。

（三）會計部門將"成品盤點表"的盤點數(shù)量與帳面數(shù)量核對若有差異,，即填具"盤點異常報告單",，并計算其盤點盈虧數(shù)及金額，送配貨中心查明原因,，再送銷售部主管研判,，擬具改善措施呈總經(jīng)理核決。

（四）盤盈虧數(shù)量經(jīng)核決后,，由配貨中心開立"調(diào)整單"，第二聯(lián)送會計部門,，第一聯(lián)配貨中心自存,、

第十六條消防設(shè)備

倉庫內(nèi)一律嚴(yán)禁煙火，配貨中心應(yīng)于倉庫明顯處懸掛"嚴(yán)禁煙火"標(biāo)志,，并依工業(yè)安全衛(wèi)生管理的規(guī)定設(shè)置消防設(shè)備,，由總務(wù)科指定專人負(fù)責(zé)管理，每日至少檢查一次,，如有故障或失效,，應(yīng)立即申請修護補充，并配合廠區(qū)消防訓(xùn)練,，以提高應(yīng)對能力,。

第十七條庫房管理應(yīng)注意事項

（一）倉庫內(nèi)應(yīng)經(jīng)常維持清潔，并隨時注意通風(fēng)情況,。

（二）易燃品,、易爆品或違禁品不得攜入倉庫，配貨中心應(yīng)隨時注意,。

（三）倉庫內(nèi)不得吸煙,，若因工程需要燒焊時，應(yīng)先報備,，并有人專責(zé)允許后才可,。

（四）配貨中心對所經(jīng)管的成品庫存及倉運設(shè)備應(yīng)負(fù)責(zé)安全使用之責(zé)，如果破損應(yīng)立即反映主管并立即委托修護,。

（五）未經(jīng)配貨中心主管核準(zhǔn)有關(guān)人員不得進入倉庫,，搬運完畢后，亦不得在倉庫逗留,。

（六）配貨中心人員于下班離開前,，應(yīng)巡視倉庫及電源、水源是否開閉,，以確保倉庫的安全,。

第十八條庫房抽查考核制度

（一）為了了解倉庫的工作效率以及工作進展，公司將不定期的對倉庫的生產(chǎn)與管理情況進行抽查,；

（二）抽查內(nèi)容包括倉庫的貨品陳列,、人員考勤,、場地衛(wèi)生等；

（三）抽查人員的安排由公司指定或派遣,；

（四）抽查時間將不提前通知,，每月抽查次數(shù)為2—3次。

第十九條實施與修訂

本管理準(zhǔn)則呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施,，修改時亦同,。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇十二

1.員工應(yīng)帶妝上崗，工作時間應(yīng)保持愉快精神,，熱情待人,。

2.在工作時間不得抽煙、喝酒,，不得與相鄰柜臺員工聊天,。

3.應(yīng)保持店面整潔，每日應(yīng)打掃衛(wèi)生,，整理貨品,，每日需拖地。

4.應(yīng)妥善保管好柜臺財物和貨品,，謹(jǐn)防小偷,。如果盤點庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失，按照丟失商品的吊牌價在月結(jié)工資中扣除,。

5.每日應(yīng)做好店面貨品整理,，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放,。

6.按時上班,，不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘,。當(dāng)月累計遲到或早退3次以上者,，扣除一天工資。

7.上班時間不得接待朋友探訪,。

8.店員試用期定為1個月,，薪酬為底薪1000+2%個人銷售額提成。

9.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補貼

10.提成為當(dāng)月個人銷售額的2%

11.補貼包括交通補貼,，化妝補貼,，保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補貼和100元的化妝補貼,，保險補貼300元則自員工正式入職公司6個月后發(fā)放,。

12.員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象,。

13.員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),，遵守店鋪管理制度。

14.如遇不明事項應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo),，與同事合睦相處,，對新進員工應(yīng)親切，公平對待,。

15.員工應(yīng)保守店鋪的機密,，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利,。

16.員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,，滿腔熱情。遇事不可推諉,，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客,。

17.員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),，提高工作績效。

18.員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物,，如有損壞,，照價賠償。

19.員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策,、銷售價格和銷售活動進行銷售,，不得擅自更改商品價格。

20.員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求,，對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧,。

1.頭發(fā)要整齊、清潔,、頭飾要與工服,、發(fā)型搭配得當(dāng)。

2.按照公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,，不可留長指甲,。

3.如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露,。

4.制服要干凈,、整潔，不能有異味,。

5.店員不能穿厚底鞋,、拖鞋。

1.工服是店鋪的形象,。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),，員工必須統(tǒng)一穿工服,。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進行賠償,。

2.工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,，員工要注意個人的儀容儀表。

3.員工在離職時必須退回工服,，如果沒有退回,，須按六折賠償。

4.凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?，將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰

5.未按公司或店鋪要求穿著工服的,，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)重者處以書面警告,。

1.工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先,。

2.必須遵守勞動紀(jì)律,，自覺遵守輪班制度。依時上,、下班,，不準(zhǔn)無故遲到、早退,、曠工,。如需請假，須提前一天向公司申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效,。節(jié)假日期間和周末不得請假或休假,。

3.員工應(yīng)潔身自愛、防盜防竊,。工作時間,，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜,。

4.未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),，否則將給予處罰,。

5.工作時，要保持口腔衛(wèi)生,，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,，營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

6.嚴(yán)禁私用,、盜竊公司貨品及其它物品,，違者給予處罰。

7.不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排,，必須尊重上司,。

8.工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧,、爭吵,、賭博、吸咽,、酗酒,、追逐、大聲渲嘩,、當(dāng)堂整理著裝,、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9.工作時間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人,。

10.工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

11.穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號,。

12.嚴(yán)禁擅自穿著公司服裝外出，違者嚴(yán)厲處罰,。

13.工作時間不準(zhǔn)代他人存放物品,，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記,。

辭職必須提前一個月向公司提出書面請辭,，待公司招到新正式員工后，可給予批準(zhǔn),。過年前一個月不準(zhǔn)辭職,。若不按此流程辭職，只能發(fā)放上月工資的30%,，其余作為彌補公司的運行損失,。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇十三

第一條、員工請假必須提前1天向分管領(lǐng)導(dǎo)申請,，由部門主管審批,，在不影響工作進度的前提下給假。

第二條,、員工因突發(fā)事件或急病來不及事先請假者,，應(yīng)利用電話及其他方式迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。

第三條、員工請假應(yīng)說明期限,、原因,、交待事項，同時出示相關(guān)證明或口述理由,。

第四條,、提前結(jié)束假期回公司須通知所在部門負(fù)責(zé)人，需要延長假期的須出示延期證明,，再次審核,、批準(zhǔn)。

第五條,、請假或延長假期未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班者按曠工處理,。

第六條,、三天以上曠工者按自動離職處理,。

第七條、請假期間,，扣除請假期間的工資,。

第八條,、假期規(guī)定：事假每月不得5天以上，全年累計不得超過15天,；病假2天以上者,，須有縣級以上醫(yī)院開具的證明；本人婚嫁給予婚假7天,；子女婚嫁給予2天,；產(chǎn)假（女）90日；流產(chǎn)假（女）7天,；喪假,，父母、公婆,、岳父母,、配偶死亡，給假5天,；祖父母,、外祖父母、子女死亡,，給假3天,；

第十條、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行,。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇十四

一．導(dǎo)購職責(zé)：

1.導(dǎo)購應(yīng)認(rèn)同本店的管理辦法及獎罰措施,，以本店為榮,，自覺維護本店的榮譽、形象和利益,。

2.因本著多勞多得,，不勞不得，用心血,、汗水和智慧換取財富,。

3.導(dǎo)購人員應(yīng)互相幫助、團結(jié),，相互監(jiān)督,，相互督促，共同完成日,、周,、月、季度和年任務(wù),，不可互相推諉扯皮,。

4.導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。工作期間可化妝,，穿著得體,，保持干凈利落。

5.每天大掃除,，營業(yè)時間內(nèi)保持店里,、店外干凈衛(wèi)生。

6.不可遲到,、早退,、曠勤，請假需提前一天經(jīng)店長和公司批準(zhǔn)后方可請假,，不可兩人同時請假。

7待客須熱情,，微笑傾聽,，耐心周到引導(dǎo)。.無論什么情況都不可以與顧客發(fā)生爭吵,，惡語相加,，一旦有類似事情，立即開除并扣發(fā)所有工資,。

8.導(dǎo)購員在上崗前應(yīng)放下所有的煩惱,，雜念，全身心投入工作,。不可帶著情緒上班,。

9.沒有顧客時要熟悉庫存,，鉆研貨品賣點，整理貨品擺放,。

10.導(dǎo)購每月須盤點貨物,，若出現(xiàn)貨品缺欠，由導(dǎo)購按貨品批發(fā)價分?jǐn)偟矫咳速r償,，導(dǎo)購移交貨時需檢查核驗無誤,。

11.若導(dǎo)購辭職，須提前一個月告知店長和公司,，店長和公司同意后方可辭職,。

12.導(dǎo)購員應(yīng)保守本店的一切秘密，不向任何人透露（包括父母兄弟姐妹和親朋好友）包括：日,、周,、月、季,、年的營業(yè)額,；活動中的任何細(xì)節(jié)和要求以及活動方案；貨品的折扣,；一切對本店不利的言語和行為等應(yīng)保守秘密的事情和行為,。

13.本店員工拿新款，在貨源充足的情況下,，可享受8.5折優(yōu)惠,。

14.導(dǎo)購員應(yīng)每天背誦店內(nèi)每一款產(chǎn)品的庫存和尺碼，做到準(zhǔn)確無誤,。店組長不定時抽查．

二．重罰以下現(xiàn)象

注解：處罰等級標(biāo)準(zhǔn)：

等級a：扣除10元

等級b：扣除30元

等級c：扣除100元,，如遇情節(jié)嚴(yán)重者，可當(dāng)即辭退,?；蛞平凰痉C關(guān)。

服裝員工手冊和規(guī)章制度 服裝員工手冊篇十五

一,、倉庫全體員工要自覺遵守《員工手冊》的所有條款及其他公司的規(guī)章制度,。

二、倉庫所有員工必須需服從公司的領(lǐng)導(dǎo),，尊重倉庫主管,，服從倉庫主管、生產(chǎn)主管及公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際的生產(chǎn)需要的合理調(diào)配與安排,。

三,、熱愛本職工作，責(zé)任心強,，自覺性好,，勤懇踏實,，一絲不茍地按照倉庫流程操作，不得馬虎或偷懶,。

四,、倉庫所有人員有權(quán)禁止非工作需要而進入倉庫的其余人員，對倉庫的所有存儲的布,、輔料,、生產(chǎn)工具及用品、辦公用品等的流失負(fù)責(zé),。

五,、凡非工作需要進入倉庫的其他員工，經(jīng)勸說仍不聽者,，可上報行政部依據(jù)《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定對其進行處理,。

六、公司運營除飯?zhí)玫氖称奉惒少彶蝗雮}庫之外,，其余一應(yīng)物品的采購及收發(fā)都必須入倉登記,、簽收之后才能發(fā)放到其他部門使用。

七,、倉庫主管對所有倉庫員工的工作內(nèi)容與職責(zé)必須交待清楚,，并對新進入公司倉庫工作的員工作崗前培訓(xùn)，倉庫員工在清楚知道自己的崗位職責(zé)后才能夠上崗,。

八,、所有倉庫人員都要熟悉了解本崗位庫存的布、物料,、生產(chǎn)工具,、生產(chǎn)用品、辦公用品等的性質(zhì),、用途,、狀態(tài)方面的知識，對檢驗失誤,、發(fā)錯布,、物料等造成生產(chǎn)的返工違者視其情節(jié)輕重根據(jù)《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定進行處罰。

九,、倉庫主管對采購、入倉的所有材料的收與發(fā),、對所有物品的檢驗,、盤點、所有的收發(fā)記錄與收發(fā)簽收單據(jù),、倉庫工作用品,、所有的存?zhèn)}物品的擺放,、所有物品的標(biāo)識等的工作安排及工作監(jiān)管、倉庫安全等負(fù)責(zé),。

十,、根據(jù)實際的生產(chǎn)需要，對收發(fā)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),。

十一,、做好7s工作，倉庫所有人員自覺輪值,，對倉庫的清潔與安全管理負(fù)責(zé),。

十二、倉庫所有人員必須配合生產(chǎn)的需要,，按需準(zhǔn)時發(fā)放布,、輔料、生產(chǎn)工具及物品,、辦公用品等,，不得無故拖延時間從而影響正常生產(chǎn)，違反者按《員工手冊》相關(guān)規(guī)定進行處理,。

一,、倉庫生產(chǎn)運作流程（公司產(chǎn)品生產(chǎn)類）

1、倉庫主管及采購負(fù)責(zé)收集公司所生產(chǎn)的,、或開發(fā)的產(chǎn)品所需要采購的各類供應(yīng)商的信息,，并按價格便易、質(zhì)量好,、講信譽,、貨期準(zhǔn)的供應(yīng)商按先后順序進行歸類整理并存檔?？腿酥付ɑ蚩凸┑墓?yīng)商需要分類整理并存檔,。

2、倉庫主管及采購負(fù)責(zé)收取或主動詢問生管本公司所接客人的板單及大貨訂單情況,，在收到客人板單計劃或大貨訂單計劃后需及時向開發(fā)部索取訂單所需要的所有布,、輔料用量表，然后迅速而準(zhǔn)確地按布,、輔料的不同做好《采購計劃表》,。《采購計劃表》需明確采購品種,、采購數(shù)量,、所采購品種編號及款號、價格,、交貨日期,?？腿酥付ǖ墓?yīng)商直接發(fā)《采購計劃表》給供應(yīng)商，本公司開發(fā)的產(chǎn)品應(yīng)按價格最便易,、質(zhì)量最好,、最講信譽、貨期最準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)選擇最好的供應(yīng)商,，然后將生產(chǎn)信息傳給或寄給供應(yīng)商,。

3、采購向生管索要經(jīng)客戶公司相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)的《布,、輔料確認(rèn)樣品卡》的相關(guān)樣板交與供應(yīng)商,，已經(jīng)開發(fā)確認(rèn)好的布、輔料在《采購計劃表》注明所采購的布,、輔料型號即可,，自己公司開發(fā)的產(chǎn)品的《布、輔料確認(rèn)樣品卡》需要采購員在打板時做好交給客人審批,，正確后才能按正確的《布,、輔料確認(rèn)樣品卡》進行采購。

4,、采購將《采購計劃表》交給供應(yīng)商后,，倉庫主管與采購需即時與供應(yīng)商進行溝通，并要供應(yīng)商確認(rèn)布,、輔料可以到我公司的準(zhǔn)確日期,，按公司領(lǐng)導(dǎo)要求，根據(jù)客人的信用度,，必要時還需要與供應(yīng)商簽訂采購合同,，并將供應(yīng)商確認(rèn)貨期信息傳遞給ie部，便于ie部安排生產(chǎn)計劃,。

5,、采購過程的.進度追蹤。

1）如果訂單數(shù)量過大,，為了減免公司倉庫的負(fù)擔(dān),，要求供應(yīng)商分批出貨到我公司。在做《采購計劃單》時就必須將計劃做好,。

2）提前追蹤供應(yīng)商的貨期,，大貨的布、輔料的試產(chǎn)第一批應(yīng)及早回到我公司,，并對大貨布,、輔料按照我司客戶批核的《布、輔料確認(rèn)樣品卡》進行核對，將核對情況記錄在《采購情況記錄表》內(nèi),，對供應(yīng)商送貨的數(shù)量與價格進行核對，與采購單無誤后,，正確的布,、輔料入倉，不正確的或質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的要退貨,，倉庫不收不合格的布及輔料,。所有來料必須當(dāng)天登記入庫或退貨。

3）根據(jù)采購的實際供應(yīng)商確認(rèn)期提前跟進進度,，直到按照采購單的數(shù)量全部收完,。將每次所收貨記錄完《采購情況記錄表》后供應(yīng)商的送貨單交給財務(wù)做《采購統(tǒng)計報表》。

6,、對大貨布,、輔料的檢驗工作負(fù)責(zé)。

1）大貨布回來后,，倉庫采購,、收發(fā)除按規(guī)定對照《布、輔料確認(rèn)樣品卡》檢查布種,、顏色,、數(shù)量與價格外，倉庫主管及采購需要通知驗布員驗布,。驗布的程序按客人提供的或供應(yīng)商提供的驗布標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進行,，驗布后，要將驗布報告情況進行分析,，如：布色不均勻,、邊差、段差,、頭尾差,、短碼、窄布封,、掉色,、抽紗嚴(yán)重、粗紗嚴(yán)重,、爛洞,、斜紗紋、密度不夠等等,，根據(jù)客人所接收的標(biāo)準(zhǔn),，質(zhì)量問題嚴(yán)重的要報告公司生產(chǎn)主管、經(jīng)理、總經(jīng)理并責(zé)成供應(yīng)商退貨,，及時告訴公司的客戶實際出現(xiàn)的情況,。

2）對大貨輔料的檢測，按客戶提供的《布,、輔料確認(rèn)樣品卡》的標(biāo)準(zhǔn)檢測及其他的檢測標(biāo)準(zhǔn)（如：洗水測試等）進行檢測,，并將檢測信息傳遞給供應(yīng)商、客人及相關(guān)生產(chǎn)部門,。

3）如果是客戶在我司是成品采購,，布料、輔料還需要送去做商檢,，檢測結(jié)果沒有問題才能夠進行大貨生產(chǎn),。

4）根據(jù)客戶的要求，還需要將布料,、輔料交給公司qa或qc部進行：洗水測試,、燙縮的測試及色牢度的檢測工作。根據(jù)qa或qc部出的《大貨布洗水報告》與倉庫驗布員的《驗布報告》判定布,、輔料是否合格,。

5）對合格的布、輔料要及時做好清楚的標(biāo)識,，并分類及時入庫上架放置,。不合格的布料、輔料放置于待處理區(qū),，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或客人確認(rèn)后的意見進行處理,。

7、大貨首件樣板的制作,。大貨布回來后將布,、輔料即時執(zhí)一件給技術(shù)部做產(chǎn)前板。產(chǎn)前板經(jīng)客人批復(fù)正確后倉庫主管及相關(guān)負(fù)責(zé)人要參加產(chǎn)前會,，對倉庫應(yīng)注意的事項做好詳細(xì)記錄,。

8、產(chǎn)前會后,，按規(guī)定責(zé)成倉庫收發(fā)按《生產(chǎn)計劃排期表》的計劃出貨先后順序發(fā)布及輔料給生產(chǎn)加工廠或自己工廠的裁床,、倉庫或車間。自己車間的布,、輔料發(fā)放要有生產(chǎn)主管或車間主任的《大貨試產(chǎn)通知單》或《大貨生產(chǎn)通知單》,，并按單規(guī)定的時間、數(shù)量發(fā)料,。所有的布,、輔料發(fā)料出倉要做好清楚的記錄,，開具《出倉單》且必須簽收存檔，并核對庫存數(shù)量是否正確,，填寫清楚庫存處的實際的布,、輔料數(shù)量，重新做好標(biāo)識,。

9,、倉庫采購及收發(fā)對發(fā)出的布、輔料進行即時跟蹤,，如發(fā)現(xiàn)因檢查沒有發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的錯誤而少數(shù)時要及時做好生產(chǎn)情況記錄，并積極與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，補充不足的布及輔料,，以便車間及時生產(chǎn)保證訂單數(shù)量及準(zhǔn)時交貨給客人。

10,、倉庫搬運要將車間每天生產(chǎn)裝好箱的成品及時收到倉庫并記錄簽收,，車間各生產(chǎn)線裝好箱的庫存不能夠超過2箱，下到倉庫裝好箱的成品必須按款號,、顏色,、碼數(shù)、數(shù)量等分類標(biāo)識好分類上成品倉的專用貨架待出貨,。同時將下貨數(shù)錄入倉庫的《生產(chǎn)管理看板》（生產(chǎn)管理看板的要求如附表要求）,。

11、倉庫主管負(fù)責(zé)調(diào)配人手對已經(jīng)生產(chǎn)的完成的大貨按客人要求的出貨日期裝車出貨,。如出貨量大,，有必要的時候可以根據(jù)實際需要請公司外的搬運工搬貨，但必須經(jīng)過公司經(jīng)理同意,。

12,、大貨生產(chǎn)完成后，要對布,、輔料的生產(chǎn)情況進行分析總結(jié),，對出現(xiàn)的問題進行綜合評估并整理，然后在以后的采購中避免出現(xiàn)類似的情況發(fā)生,。

13,、每個月對所下的“采購單”已收貨情況進行分類編號整理并存檔，與財務(wù)對數(shù),，財務(wù)部只有在核對數(shù)據(jù)無誤后才能夠付款給供應(yīng)商,。

14、對所有的采購供應(yīng)商進行月評估,，每季要進行季度評估,，每年要進行年度總結(jié)及評估，評估的結(jié)果要記錄存檔，并將評估表交經(jīng)理及總經(jīng)理,。以備他們在以后的供應(yīng)商的選擇上做決策,。

二、生產(chǎn)工具,、生產(chǎn)物品,、辦公用品等倉庫管理流程。

1,、采購負(fù)責(zé)收集公司生產(chǎn)所需要采購的及辦公應(yīng)用所需要采購的各類商品的供應(yīng)商的信息,，并按價格便易、質(zhì)量好,、講信譽,、貨期準(zhǔn)的供應(yīng)商按先后順序進行歸類整理并存檔?？腿酥付ɑ蚩凸┑墓?yīng)商需要分類整理并存檔,。

2、向各類供應(yīng)商索取生產(chǎn)工具及生產(chǎn)用品,、辦公用品的樣品供采購時的選擇,。

3、將公司需要的各類生產(chǎn)工具及生產(chǎn)用品,、辦公用品的種類及所需要的數(shù)量存檔,。

4、根據(jù)實際需求下采購單給供應(yīng)商并跟進進度,。

5,、對采購回來的生產(chǎn)工具、生產(chǎn)用品,、辦公用品按供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)樣進行檢驗,，合格的按實收數(shù)簽收后根據(jù)種類標(biāo)識清楚分類入倉擺放，不合格的直接退給供應(yīng)商,。

6,、各部門領(lǐng)取生產(chǎn)工具、生產(chǎn)用品,、辦公用品等必須要簽名,，倉庫發(fā)出后要扣庫存，在公示牌顯示余下的數(shù)量,。

7,、在公示牌顯示每個月各部門的領(lǐng)取情況及生產(chǎn)工具、生產(chǎn)用品,、辦公用品的損耗情況,。

8,、定時盤點核查生產(chǎn)用具、生產(chǎn)用品,、辦公用品的庫存數(shù)量,，對常用的物品需提早通知采購下單購買。