心中有不少心得體會時,，不如來好好地做個總結(jié),，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

非暴力溝通讀書心得體會篇一

傾聽內(nèi)心的聲音，解決內(nèi)心的沖突,。生活中,，有時我們會感覺沮喪，是因為一個人處于激烈的內(nèi)心沖突中,，無所適從,，沮喪意味著我們不了解自己到底想要什么以及如何滿足愿望。運用非暴力溝通,，我們不再苛責(zé)別人,，而是用心去感受自己的需要，這樣我們的內(nèi)心就會變得逐漸平和,。一旦我們發(fā)現(xiàn)自己心底深處的愿望,，并采取積極行動，我們將重獲生活的熱情,，原來激起對生活的熱愛這么簡單,。只要捫心自問，我到底要的是什么,？然后積極行動起來,。

所以，別人說什么不重要,；所以,，外界什么樣子不重要；所以,，誰對誰錯不重要,。關(guān)鍵是，我想要什么,？我要怎么樣,？我自己內(nèi)心的需求什么？我要變成什么樣子,？明了了這些問題,，我就知道自己該干什么了，去行動,，行動起來,，我們就有了生活的熱情。

a,、對方做了什么事使我們的生活得到了改善

b,、我們的哪些需要得到了滿足

c、我們的心情怎么樣

表達感謝我們往往說：“謝謝,，太感謝了,！”,、“真是太感謝了！”如果我們聽到別人口中說出：“謝謝你,，你這么忙還把我送回家,，讓我及時看到了孩子，沒再為孩子擔(dān)心,，太感謝你了,！”這樣的感謝和一句“太感謝你了！”心里的感受一定是不一樣的,。

旁邊餐桌上坐著父女倆,，他們一邊吃火鍋一邊等媽媽。媽媽來了之后,，垮著張臉不動筷子,。爸爸一邊往女兒碗里夾燙好的菜，一邊問媽媽：“你莫樣了撒,，做個鬼樣,？”孩子媽媽看起來很生氣的樣子：“你一直在跟她夾菜，還管我吃不吃,！”孩子爸爸覺得莫名其妙,，罵罵咧咧的把筷子一甩，買單走人了,。母女倆坐了一會后,，也離開了，留下一桌子動都沒動過的飯菜,。

夫妻倆看似都很愛孩子,，還夾菜給孩子吃?？墒撬麄冏尯⒆右贿叧燥堃贿吙此麄兂臣?。他們的溝通很失敗。孩子媽媽很想讓爸爸哄一哄她,，可是她沒有說出自己的需要,，孩子爸爸用憤怒的方式表達自己的心情，于是事情一團糟,。

大哥莫說二哥,，其實我自己說話也這風(fēng)格。我很想改變這低效的溝通方式,，于是我靜下心來,，耐心研讀《非暴力溝通》,。

正如書中所說,，我們經(jīng)常把對別人的批評錯誤理解為自己的需要和感受,，以為把別人吼一頓就能改變別人。所以書中安排了好些練習(xí),，來就事論事的判斷什么是需要,，什么是感受，了解自己為什么生氣了,。只有真正了解自己了,，才可能心平氣和的去了解別人的需要。

我身邊有大把的事例可以練習(xí),。上課上到一半,，有一個同學(xué)插嘴，全班大笑,。我正準(zhǔn)備批評那個插嘴的同學(xué),。突然想到了非暴力溝通的步驟。我問自己為什么生氣,，是因為自己的什么需要沒有滿足而生氣,。我慢條斯理的說：“我計劃今天把認識人民幣的知識講完，可是沒想到課堂上被這個同學(xué)打斷了,，我好擔(dān)心?。∥覔?dān)心其它班會比我們班學(xué)得好,、學(xué)得快,。我擔(dān)心這個插嘴的同學(xué)沒有真的聽到我在說什么，那么他這節(jié)課就沒有收獲,?！蔽野炎约旱南敕ㄕf出來之后發(fā)現(xiàn)，就我擔(dān)心是沒用的,，那是皇帝不急急太監(jiān),。課堂上花時間批評某一個同學(xué)更是沒效率的做法。我應(yīng)該想其他有效的辦法才行,。

雖然,，目前我還沒有用這種溝通方式解決任何問題，但是我的心情好了許多,。因為我知道我為什么生氣了,。

一天早上我還在刷牙，妮妮就起床了,。孩子自己起床,，當(dāng)媽的不是應(yīng)該高興嗎？可是我不高興。因為妮妮發(fā)現(xiàn)衣服洗好了,，想幫我曬衣服,。我反復(fù)問自己，為什么看到妮妮曬衣服我這么焦慮，我在擔(dān)心什么,？我很認真的思考并回答自己的問題,。我擔(dān)心妮妮不是像我那樣曬衣服，我擔(dān)心妮妮不會用晾衣架。我繼續(xù)追問自己,，我為什么擔(dān)心這些？最后我明白了，其實是我自己不知道妮妮遇到困難的時候我應(yīng)該怎樣幫助她。想清楚了之后，我不焦慮了，靜靜等待,。果然不出我所料，妮妮被晾衣架夾了手。我沒有像平時那樣驚呼著批評她,，而是一邊關(guān)心的看她被夾到的手指,，一邊和妮妮一起研究為什么會被晾衣架夾到,。雖然，妮妮最后曬好的衣服我很不滿意,。但是我沒有像平時那樣嚷嚷,，“不是這樣……不是那樣……”而是先肯定了她做得好的地方，再明確的告訴妮妮,，如果她能把牛仔褲抖平整再曬,，那么曬干后牛仔褲就是平整的,。用了非暴力溝通，我們母女倆渡過了一個沒有吼叫的早晨。

這是一個好的開始，我能夠知道自己需要什么，才能說出我的請求。這之后,，才能傾聽學(xué)生或者女兒的需要,。當(dāng)學(xué)生或女兒知道自己需要什么的時候,，事情才可能有轉(zhuǎn)機,。

生活中情急之下,，我們通常會選擇自己習(xí)慣的溝通方式。而那樣的表達,，會讓我們互相傷害,。非暴力溝通是打開愛和理解的密碼。這是種技能,，得練,。

非暴力溝通讀書心得體會篇二

在寒冬臘月中聆聽最美的“春天”。這是最冷的一個周四,，也是最暖的一個周四,。紛紛揚揚的大雪如期而至，早晨起來,，白茫茫一片,，學(xué)校昨天已宣布停課，兒子還在睡夢中,，看著身邊安安靜靜酣睡的小人兒,，忍不住俯首親了親他紅撲撲的小臉蛋，許是擾了他的美夢,，他抽搐了一下嘴角,，小手深出被窩掃了一下自己臉頰,，又安靜的進入了甜甜的夢鄉(xiāng)，輕輕地掖了掖他的被子,，不禁想起了昨晚的對話,。

“媽媽，我不想長大,！”坐在被窩里,，兒子靠著我說。

“長大了多好啊,，可以學(xué)到很多本領(lǐng),，做自己想做的事情！”我以為兒子懷念幼兒園的無憂無慮,，開始為期末的復(fù)習(xí)焦慮,。

“媽媽，我長大了你是不是就變老了,？”兒子坐起身,，扭頭看著我的臉，期盼的問,。

“肯定了,！”我摸摸他的頭回答。

“雖然我想做很多事情,，但我還是不想長大,。”兒子對我的回答有些失落,，撅著最開始賭氣的樣子,，我不明他氣什么？

“你是在擔(dān)心媽媽變老嗎,？”我試探著問他,。

“媽媽，你的媽媽在哪,？”兒子問的我有些心酸,，我是遠嫁，一年半載回娘家一次,，兒子從小爺爺奶奶帶帶,，對外公外婆沒有太大的.概念。

待我回答之后兒子又說：“媽媽,，我覺得你好可憐啊,，你都不能跟你媽媽一起！”

我這才明白,，兒子不想長大,，是怕長大了就要與我分開,。我安慰他說：“沒事，你長大了就不需要媽媽照顧了,，可以自己照顧自己了,。”

兒子擺擺手,，著急地說：“不是的,，不是的！媽媽,，我是想到你沒有媽媽照顧好可憐,，我怕我長大了離開了你，你就更可憐了,?！眱鹤拥脑捤埔还膳臍饬鳎硽栉倚?。

我很慶幸自己沒有在一開始討論這個問題時,，就打斷兒子，實際是中途我確實有強制中終止話題的打算,，因為我兒子經(jīng)常會跟我說：“媽媽,，我不想變老,！”,、“媽媽，我不想老死,！”之類的話,。小小的年紀(jì)，小小的腦瓜,，裝的東西讓我覺得不可思議,，他奶奶每次聽到他說“老啊、死啊”之類的也是很忌諱,，所以我們每次都沒有讓這個話題繼續(xù)下去,，而是用斥責(zé)或轉(zhuǎn)移話題終止。

《非暴力溝通》第七章中,，告訴我們要用全身心傾聽,，在非暴力溝通中，傾聽他人意味著,，放下已有的想法和判斷,，一心一意的體會他人，也許正是因為我放下對兒子“這個問題太沒意義”的主觀判斷,，才讓我在寒冬臘月中聆聽到最美的“春天”,。

非暴力溝通讀書心得體會篇三

依稀記得,，中學(xué)時代的我特別頑皮而母親總是“以柔克剛”地訓(xùn)導(dǎo)我：“瑞漢，看到茶幾下的兩雙臟祙子和電視機旁那三雙,，我不太高興,，因為我很看重整潔?！苯又?，她沉心靜氣地向我問道：“你是否愿意將它們放進房間或洗衣機?”母親期待的眼神使得我立馬收拾好雜物，這種非暴力的溝通方式至今讓我印象深刻,，可惜現(xiàn)在卻沒有多少機會感受她的“嘮叨”,。

每個人都有屬于自己的溝通方式，但《非暴力溝通》絕對不只是一本提高語言修養(yǎng)的書,，經(jīng)過一個多月的閱讀,，我仿佛找到了一個“新大陸”?；蛟S你在工作上感到很懊惱,，為什么大家總是不懂我呢?為什么我們的工作效率提不上去?此時，我建議你要學(xué)會聆聽內(nèi)心的聲音以及它們所反映的需要,，包括我們的言語是否給別人帶來傷害?這本書可以有效地促進我們內(nèi)心的和諧,、自我理解、改善關(guān)系,。

美國著名作家馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》蘊含著人與人之間語言的深度和文字的簡潔,，勾勒出我閱讀的濃厚興趣，同時也在腦海中構(gòu)造出一道靚麗的風(fēng)景線,。非暴力溝通時刻提醒我專注于彼此的觀察,、感受、需要和請求,。我的母親雖然沒讀過多少書,，卻能機緣巧合地運用非暴力溝通的四大要素來培育母子間的尊重與愛，懷惴著這份難忘的經(jīng)歷,，站在未婚男士的角度來看一些家長對孩子語言上的批評,，有時候遠勝于他們肢體上受到的傷害。

當(dāng)我把這本書的內(nèi)容給悟透后,，自己的內(nèi)心莫名有一種幸福感：一次約會時,，我便把它分享給女友楊曉雯，當(dāng)時我潛意識只想讓她更多地運用于與顧客的語言表達上,，畢竟她是做服裝銷售的,，一段時間過后，萬萬沒想到的是,，她對于我們親密關(guān)系的處理上也頗有好轉(zhuǎn),，不再試圖分析對方有什么毛病,，而是全心全意去體會我們內(nèi)心的需要，至此,，我們一如既往地保持著難得的平和,。

我曾經(jīng)讀過《關(guān)健對話》，但《非暴力溝通》用深入的角度剖析了暴力產(chǎn)生的來源,，為什么我們和別人對話的時候容易產(chǎn)生暴力的狀況?并且提供很多解決方案,，如果說這本書是《關(guān)健對話》的升級版，那一點都不為過,。實際上此書還可以當(dāng)作改善國家政治摩擦的潤滑劑,，有時候雙方在點燃戰(zhàn)火的前期不妨先冷靜下來表達自己的感受，嘗試站在彼此的角度來思考問題,，尋找需求而不是一味只想著解決紛爭,，相信我們采取的這種溝通方式定能改變著當(dāng)下乃至未來的局勢。

非暴力溝通不是固定的公式,，它可以適應(yīng)不同的情況,，并根據(jù)自己的個人風(fēng)格及文化環(huán)境做出調(diào)整，它的精髓在于對其四個要素的覺察,，而不在于使用怎樣的字眼進行交流,。工作總結(jié)靜謐的夜色，一個人進入非暴力溝通的世界,，仿佛見到了青春期的母親和現(xiàn)在的情人,，她們倍伴著我一起成長，雖不能改變?nèi)澜?，卻可以讓彼此獲得愛,、和諧與幸福,。這是一本終生受用書籍,，如同一把神奇的刷子，幫助我們更好地褪去隱蔽的精神暴力,，流露真情,。

非暴力溝通讀書心得體會篇四

這周繼續(xù)讀《非暴力溝通》這本書，說實話,，我很喜歡這本書,，經(jīng)常在讀書時不由自主的聯(lián)想到生活中發(fā)生的一些事情。

當(dāng)今社會,，人們可能習(xí)慣于圍繞個人利益去采取行動,，往往忽視了他人的感受，條件反射式的語言暴力既傷害了他人也傷害了自己,?？赡芪覀円呀?jīng)習(xí)慣了自己的說話方式,，并不認為自己的說話是暴力的，但我們的語言卻會引起他人和自己的痛苦?，F(xiàn)實生活中的自己就是心直口快,，經(jīng)常說話不經(jīng)大腦考慮，一句無心的話就讓別人生氣了,，自己還不知道咋回事,。事后想想，一定是我的說話方式有問題,，要不就是我說話語氣重,，讓人覺得是在諷刺或批判。

再想想我的家庭,，爸爸在世的時候是一個脾氣挺倔的人,，說話也沖，經(jīng)常一句話就把人噎住了,，讓你不想再跟他說下去,，因此媽媽經(jīng)常氣的流眼淚。只要爸爸在家,，我們都不敢大聲說話,，更談不上歡聲笑語了，有事了也只去跟媽媽說,。

如今我們姐妹都有了自己的家庭,，生活中自然也少不了一些生活瑣事，自然也就有爭吵,，情緒上來的時候會不加思索的說出一些難聽的話,，發(fā)一頓火，但事實是對方并沒有因為你的發(fā)火而有所改變,，還是無動于衷,，最后還把自己氣的夠嗆。

前幾天姐姐和姐夫因為回家看老人的問題鬧別扭,。姐姐說：“上夜班要休息,，不想去，又不是周末,?！?/p>

姐夫說：“回家看爸媽還要挑時間啊,？你就是不孝順,。”

“我怎么不孝順了？我給爸媽買的.東西還少嗎,？你憑啥這樣說我,？”

就這樣兩人就吵起來了，姐夫打電話把我叫去了,，我看著她們倆的樣子都有點苦笑不得,，都幾十歲的人了，孩子都成人了還這樣,。就跟他們說起了《非暴力溝通》這本書,，要學(xué)會好好說話，學(xué)會溝通,，要學(xué)會傾聽和尊重對方,，學(xué)會換位思考問題。跟姐夫說：“不能給姐姐貼上不孝順的標(biāo)簽,，會破壞她的情緒,，肯定會跟你反擊啊，要冷靜,，你們都用暴力語言也解決不了問題啊,，只會傷害對方，有話好好說,?！笔潞蠼憬氵€開玩笑的跟我說：“咱家人說話是不是遺傳啊,？咋都跟老爸一樣沖呢,？也難怪你姐夫生氣，肯定是我說話語氣太重了,，一點就著,，跟個炮仗一樣，那個男人會喜歡??！”

良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒,。因此我們一定要學(xué)會控制自己的情緒,，一定要善用語言,，愛自己,，愛家人，把愛溶于生活,。

非暴力溝通讀書心得體會篇五

之前沒有意識到,，語言是一個tricky的工具，這個工具如果使用方法不當(dāng)，會帶來多大的誤會,，造成多大的傷害,。

于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助，以期改善自己在交流時存在的種種問題,，確實收獲很大,，讓我對溝通本身有了全新視角的認識。

這本書不是一本討論語言技巧的書,，不是教你更漂亮的話術(shù),，不是教你如何說話更好聽。書中強調(diào)通過溝通,，將對話的.重心落在體會彼此的感受和需求上,，這不正是我們溝通想要達到的目的嗎?同時這本書講的也是一種新的思維方式，用觀察替代評判,、探究感受背后的深層需求,，這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。

通篇讀下來,，我為自己過去溝通中夾雜的暴力和評判感到震驚,，為自己拒絕嘗試了解對方感受和傾聽對方需要感到羞愧，這些問題也全都指向我對自身感受的認識不足,，自己還未理解自己的感受和需要,，那些暴力的語言就已經(jīng)破口而出。是我本人,，給和我交流設(shè)下了重重阻礙,。

書中介紹的非暴力溝通模式，還需要通過練習(xí)得到鞏固,。希望自己在未來與人的溝通中能夠做到：1,、誠實的表達自己，而不批評,、指責(zé),。2、關(guān)切地傾聽他人,，而不解讀為批評或指責(zé),。用愛和合作的態(tài)度感知彼此，化解問題和沖突,。讓身邊的人能夠感受到尊重,、理解和關(guān)愛，讓自己充滿愛和能量,。

《非暴力溝通》一直強調(diào),，感受是源于我們自己的需要和期待,，以及我們對其他人言行的看法，所以我們需要為自己的感受負責(zé)任,。下是小編為大家整理的《非暴力溝通讀書心得體會例文參考》,，供大家參考學(xué)習(xí)，歡迎閱讀,。

非暴力溝通讀書心得體會篇六

閑來無事把最近幾年很火的暢銷書《非暴力溝通》看完了,，一句話總結(jié)這本書：在說話之前先站在別人的角度考慮別人的感受，并且在說話的時候語氣溫和且表達意思準(zhǔn)確,。下面我來簡單的介紹一下本書介紹的非暴力溝通的4個要素并結(jié)合自己的理解與在現(xiàn)實中的應(yīng)用,。

觀察的語言表達的定義：在特定的時間、地點和情境中,，清晰的行為結(jié)果,。觀察是要有依據(jù)和事實證明的，比如具體的時間點,、頻率,、某個具體的方面、數(shù)額等,。

這章主要想表達的是有時候我們會把自己的主觀感情在無意的情況下表達出來,，從而讓聽的人先入為主或者一開始就產(chǎn)生厭惡的情緒。就比如說你女朋友跟你說：你不愛我了,，你第一反應(yīng)就是：我哪里不愛你了?將觀察與評論混為一談,，別人就會傾向于聽到批評，并反駁我們,。如果你女朋友說你好久不陪我了,，你就會反思自己是不是最近很少花時間陪她忽視了她的存在，而不是在想：我怎么不愛你了?

清晰表達自己的感受,，第一,，要區(qū)分哪些是感受?！拔矣X得”,、“我以為”不是在表達感受，也不是在表達感受;第二,，建立感受的詞匯庫,。

這個第二點我認為是第四點的一個分支，第四點是提出具體的,、正向的,，而不是抽象的、負向的請求,。他主要想說的是我們在說話的時候一定要準(zhǔn)確的表達出自己的意思,，而使得溝通的順暢,。具體操作在第四點講,。

感受和需要之間的關(guān)系：我們的需要,、期待、對他人言行的看法,，導(dǎo)致了我們的感受,。因而，不是追究別人的責(zé)任,，而是體察感受背后的自我需要：我的哪些需要,、期待或價值取向沒有得到滿足?

書中舉的例子是a：驚了，居然有那么多未婚先孕的b：你擔(dān)心他們的孩子不能接受良好的教育?a：是啊,，如果我這樣做我爸會殺了我的b：看起來在過去未婚先孕的后果極其嚴(yán)重?……書中在回答別人的感受時通常用反問句來猜測別人內(nèi)心真實的想法,，這種說話方式有點像心理醫(yī)生在不停的問問題，我建議少用用這種方式跟別人說話,，一是很無聊二是會給一些人心里壓力,，但是我們可以借鑒這種方式，比如說你女朋友跟你說：哇!這個口紅的色號好好看,。你別反問她你是不是想買了?你應(yīng)該直接跟她說我下單了,。總的來說考慮別人說話的深層意思應(yīng)該是每個人的必修課,，我們在平時說話的時候應(yīng)常?？紤]別人在想什么，尤其是跟女生說話,，她的每一句都有著她的深層意思,，多一個心眼多一點脫單的概率，熟讀《情商》祝大家都能找到一個好對象,。

請求的藝術(shù)：

提出具體的,，而不是抽象的;

提出需要做的是什么，而不是不要做什么;

同時要伴隨著自己的感受和需要;

請求對方的反饋,，確保我們的意思與對方的理解相同;

明確談話的目的,。

跟第二點差不多，說話一定要說清楚把你想說的東西用精準(zhǔn)的話說出來,，不然就容易產(chǎn)生誤會,，就比如說最近發(fā)生在我身上的故事。我問老師能不能帶我畢設(shè),，老師回復(fù)：你是一個人不?我還可以帶一個人,。我以為老師能帶兩個人誰知道老師的意思是她只能帶一個了，害得我推薦的那個同學(xué)白高興了,。這四點要素中我認為最重要的是第三點,，只要做好第三點你就能做到非暴力溝通,，其他的要素我認為只是起到輔助的作用，最重要的還是《情商》,，說話不要讓別人太討厭,。

另外本書中有一個很新穎的觀點我認為大家可以學(xué)習(xí)一下，就是在你不想做一件事或沒毅力做一件事的時候,，你可以對自己說：我應(yīng)該去做這件事,，因為這對我有好處而不是說我不得不去做這件事，這樣有助于增加你的行動力,。

非暴力溝通讀書心得體會篇七

言語之力,，可以把生者活埋，把巨無霸徹底打垮,。------海涅

有一段時間,，感覺生活一團亂麻。為什么那么多煩心事,？為什么我說的話總是錯的,？為什么我的感受總是被忽略？為什么沒人理解我,？無數(shù)的為什么,，讓我每天愁眉苦臉，躁動不安,。

偶然的機會,，讀到了一篇介紹盧森堡博士的《非暴力溝通》的文章。他告訴我：生活中,，有很多常見的語言,，不經(jīng)意間脫口而出的話，在深深地傷害著我們,，而我們也總是以條件反射式的不滿傷害別人,，于是人與人之間的愛與溫暖，便因此遭到破壞,。

我突然意識到,，一個人的語言及表達方式對生活有著巨大的影響。我所有的問號也許在《非暴力溝通》中可以找到答案,。于是,，我加入了有書共讀營，希望能得到幫助,。

“你瞅啥,？”

“瞅你咋地？”

“就瞅你了怎么地,？”

“信不信我削你,？”

這是一個網(wǎng)上流行的關(guān)于東北人的一個梗,，說是百分之五十的沖突都是由這幾句話開始的。這是一個非常典型的暴力溝通的例子,，這樣的對話接下來很可能會引起暴力事件,。

大部分語言暴力的根源，其實在于人們忽視彼此的感受與需要,，將沖突歸咎于對方,。而使用暴力的人其實是因為他們內(nèi)心的寧靜遭到了破壞,，所以才會用暴力的方式維護尋求心靈的和平,。這或許是暴力的蝴蝶效應(yīng)吧。

非暴力溝通,，又被稱為“長頸鹿語言”,。之所以稱之為“長頸鹿語言”，是因為長頸鹿有一顆大大的心臟,，長長的脖子讓它擁有的良好視野,。長頸鹿在進食時能夠把刺化為自身的營養(yǎng)，代表著溝通順利進行,，最終達成一致,。

長頸鹿語言是解決爭端，讓生活和工作的溝通更加順利有效的最好溝通方式,。它提醒我們專注于溝通的四要素：觀察,、感受、需要和請求,。

書中通過一系列生活對話實例,，指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式，不再條件反射式地回應(yīng),，既能誠實,、清晰地表達自己，又能尊重與傾聽他人,。特別是在發(fā)生矛盾和沖突的時候,，運用非暴力溝通，可以促進傾聽,、理解和發(fā)自內(nèi)心的互助,，讓愛和尊重重新融入生活。

人們常說：愛能使心靈的創(chuàng)傷痊愈,。如果你希望周圍充滿愛,，讓我們一起學(xué)習(xí)長頸鹿語言吧。

非暴力溝通讀書心得體會篇八

非暴力溝通可以引領(lǐng)我們改變與他人溝通的方式,。溝通時,，我們所給他人的觀點或反饋不應(yīng)該再是間的條件反射,，而應(yīng)該是建立在客觀觀察的基礎(chǔ)之上。

不帶評論的觀察是人類智力的最高形式 ,。在溝通時,，我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握特有的溝通情景，并留意所發(fā)生的事情——我們觀察到的結(jié)果,。不論我們是否喜歡,，只需說出觀察的客觀結(jié)果。

在觀察的過程中尤其需要注意區(qū)分觀察和評論,，因為如果將觀察和評論混為一談,，人們將更多的聽到批評，令他人反感,，排斥溝通,。需要強調(diào)的是，非暴力溝通并非要求我們做到絕對的客觀,，不能用任何的評論,，只是說將觀察和評論進行區(qū)分是重要的。

感受是天然的情感體會,，想法則是帶有人文色彩的認受主體特有的人文背景影響,。 處于尊重他人以及尊重自己的需要我們應(yīng)該學(xué)會努力體會別人的感受并且勇于表達自己的感受。他人的行為也許會刺激我們,，但是我們感受的根源在于自己,。是我們的需要和對他人的看法導(dǎo)致了感受。

一種要素是否被當(dāng)作需要,，關(guān)鍵在于它能否促進生命的健康成長,，準(zhǔn)確的表達并理解需要可以有效地提高溝通的質(zhì)量和生活的檔次。明確了觀察的結(jié)果,，了解了感受,，那么就要去揣摩他人的需要，并明確自己的需要,。

提出請求時,，別人所聽到的并不一定是我們想表達的，為了避免誤會和麻煩,，提出的請求應(yīng)該是清晰的,、具體的，并且請對方反饋信息以確定對方是否準(zhǔn)確的理解了我們,。避免請求成為命令,。

放下自己的想法與判斷，傾聽他人內(nèi)心的聲音，體會感受,，發(fā)現(xiàn)需要,，準(zhǔn)確的理解并引導(dǎo)，實現(xiàn)與自己和他人的有效溝通,。讓愛的語言帶來愛的力量,，摧毀暴力的溝通，彌補語言這一人類特有卻先天不足的工具,，關(guān)愛人性,。

愛與感恩主導(dǎo)著非暴力生活，這樣的生活中充滿了尊重,、理解,、欣賞、慈悲等等,，將貪婪,、憎恨,、敵意徹底趕出去,。我們必須為自己的行為負責(zé)，世界上沒有那么多“不得不”的事情,，更多的時候“不得不”只是一個看似很完美實則很拙劣的借口,。

“我深信，出于對生命純潔的愛而不是出于恐懼,、內(nèi)疚,、羞愧、職責(zé)或義務(wù)來選擇生活,，是愛自己的重要體現(xiàn)”,。帶著感恩的心態(tài)去生活，生活就應(yīng)該由快樂來支撐,，而非被貪欲所奴役,。試想，如若馬航mh370航班上的154同胞們此刻能夠安全的降落在北京國際機場,，當(dāng)他們踏上祖國故土的時候還會為事業(yè)的坎坷,，感情的跌宕而寢食難安嗎？或許不會了,。人的悲哀就在于——只有到失去的那一刻,，才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)擁有了如此之多，卻不曾珍惜,。在攀登頂峰的路上卻沒來得及欣賞沿途的風(fēng)景,，忘記了我們登山的初衷！

非暴力溝通的目的是“幫助我們在誠實和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系,。使用非暴力溝通時我們希望人們的改變和行動是出于對生命的愛”,。愛和感恩是非暴力溝通的靈魂,，貫穿始終，是其源泉亦是其終結(jié),，是其動機亦是其目的,。“如果我們只是想改變別人,，以使他們的行動符合我們的利益,，那么，非暴力溝通并不是適當(dāng)?shù)墓ぞ摺?，因為動機錯了,，目的也不對。

《非暴力溝通》與其說是一部講述溝通技巧的專業(yè)書籍,，我更愿意相信她是一部教授積極生活的哲學(xué)書籍,。因為溝通的技巧無非是服務(wù)于社交和事業(yè)，而社交和事業(yè)也不過是從屬于生命理想的具體目標(biāo),。生命理想,！是什么？幸福,、快樂僅此而已,。狹隘嗎？“窮則獨善其身,，達則兼濟天下”,，古有大同社會，今有共產(chǎn)主義,，其追求不就是一人之樂,，人人之樂，天下之樂嗎,？那么大同社會,、共產(chǎn)主義的基礎(chǔ)是什么？物質(zhì)資料的極大豐富嗎,？也許更重要的是一顆滿是愛與感恩的心,！如果只有貪欲，那么有限的資源相對于人類無限的需要如何能做的極大地豐富呢,？

非暴力溝通讀書心得體會篇九

理解他人的感覺和需求之前,，要先了解自己的感覺和需求?？墒俏野l(fā)現(xiàn)人一旦處于情緒之中,，很難去冷靜地分析自己的需求，甚至?xí)磺榫w所控制。

最近和男朋友處于磨合期,，前幾天在相處過程中正好覺得應(yīng)該溝通一下,，我就向他詳細地描述了我當(dāng)下的感受以及需求，他也誠懇地道歉并表示下次會注意,，可是我卻被那一絲絲求而不得的情緒控制住了,，我的.情緒向我表示對方的反應(yīng)還不夠，我接著不停地向他表示他的行為讓我很傷心,，可是他翻來覆去還是那幾句話,，甚至覺得不知如何做才能讓我滿意，這時候的我已經(jīng)完全被那種常見的戀愛情緒給控制住了,。

為什么他不知道我想要什么,？我都說了為什么他還是不理解？那天真的是身心俱疲,，我就開始崩潰大哭,，結(jié)果本來想非暴力溝通的我一手變成暴力溝通。

其實第二天冷靜一想,，除了被情緒控制之外,，還有一點，我沒有明確提出自己的請求,，其實我希望他能立刻在我身邊陪陪我,，給予我一個擁抱，這是他能做到的,，可是我沒有說出來，我只是翻來覆去地表示你這么做我不高興,，可是希望對方怎么做卻沒有表達出來,。

戀愛中，女生好像被洗腦了一樣,，就覺得對方應(yīng)該在自己不說的情況下懂得自己的心思,，應(yīng)該會像電視劇里演的那樣浪漫，但是現(xiàn)實卻不同電視劇,。

不說你會收到讓你哭笑不得的直男禮物,，在需要擁抱的時候給你來一句“多喝熱水”，自己暗暗郁悶可是對方啥都不知道,，還無辜地問你干啥生氣,。

后來再一次溝通時，我盡管處于情緒之中,，但是我提出了具體的要求,，他也立刻做到了，一個坎很快就跨過去了，沒有過多的浪費時間和精力,。

我想,，在戀愛中多運用非暴力溝通，把話說清楚,，會減少很多的苦而增加更多的甜吧,。