在當(dāng)下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

班組年終工作總結(jié)報告篇一

硝銨分廠檢修班現(xiàn)有員工名,，歲以下青年名,，青工比例占x%,，其中具有本科學(xué)歷人,，大專學(xué)歷名，高級技工人,，技師人,。整個班組主要以年輕化、學(xué)歷化,、多面化為基礎(chǔ)構(gòu)成,，始終充滿朝氣和青春活力！

在即將過去的一年里,，我們主要做了以下幾個方面的工作：

我們檢修人員除了嚴(yán)格遵守公司及分廠的各項規(guī)章制度,，并且認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的安全報，始終堅持“安全第一,，預(yù)防我為主”的方針,，搞好員工的`安全知識培訓(xùn)。在安全生產(chǎn)方面做到了以下幾點：第一,，從思想上認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性,；第二，提高檢修技術(shù)能力,，熟悉各種設(shè)備的安全操作規(guī)程,；第三，發(fā)揚良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作和相互監(jiān)督的精神,。所以只有端正了自己的思想作風(fēng),，樹立起了“安全重于泰山”的責(zé)任意識，熟練掌握了安全專業(yè)知識,。我們才能做好各方面的安全防范措施,。我們檢修人員作業(yè)的場合是處在易燃、易爆,、高溫,、腐蝕的場所，因而時時刻刻都存在著危險,，所以我們在作業(yè)不但需要團(tuán)結(jié)協(xié)作,，而且需要同事支持和監(jiān)督。

xxxx年里，在我們檢修人員的共同努力下,，化工,、包裝工段的監(jiān)護(hù)下，班組的安全形勢取得了有目共睹的成績,，班組實現(xiàn)了全年“零事故”,，沒有發(fā)生過一起人身輕傷以上安全事故。

巡檢工作：我們檢修班組制定了詳細(xì)的巡檢制度,，推行“人人都是設(shè)備的主人”的管理理念,，在大型設(shè)備及易損設(shè)備上實行分片負(fù)責(zé)，做到了設(shè)備到人,，責(zé)任到人,。在巡檢工作中，對發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障的員工,，我們檢修班組給予一定的獎勵,，因而在早上巡檢中，我們檢修人員用耳朵去聽設(shè)備是否異常響動或噪音大,，用眼睛去觀察設(shè)備是否損壞,、松動，用手去感觸設(shè)備是否高溫缺油或震動,。所以我們檢修人員用自己的慧眼,、聰耳、巧手為設(shè)備正常運行提供了強(qiáng)有力的保障,。

日常檢修工作：在設(shè)備廠長及檢修班長的帶領(lǐng)下,，我們檢修班組發(fā)揚實干加巧干的精神，使得日常檢修工作有條不紊的開展著,，并且出色的完成各項檢修任務(wù),。我們檢修人員在炎熱的夏季，鉆進(jìn)多孔工段溫度高達(dá)50℃滾筒干燥器里面焊接隔板和筒體裂痕,，每一次焊接完成出來,，我們檢修人員都像洗過一次“桑拿浴”一樣，全身濕完,。我們檢修人員在易燃,、易爆、腐蝕等惡劣的環(huán)境中,，克服重重困難,，按質(zhì)按量的拆檢粉硝工段的中和器。我們檢修人員在時間緊,，工作量大的情況下,，發(fā)揚艱苦奮斗,、團(tuán)結(jié)的精神和爭著干、搶著干的作風(fēng),，僅用9天的時間獨立完成包裹機(jī)拆卸和回裝工作,，為設(shè)備的長期運行提供了強(qiáng)有力的保障。我們檢修人員不但有過硬的技術(shù),，而且有能吃苦,，能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，讓硝銨分廠各項工作跨上新的臺階,。

技改項目工作：我們檢修人員緊圍繞著公司的發(fā)展大計，根據(jù)公司及分廠的要求,，制定了周密的技改計劃,，并保質(zhì)保量的完成任務(wù)，使分廠的技改緊張,、有序的進(jìn)行,。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我們檢修人員獨立完成了多孔工段1#離心式抽風(fēng)機(jī)和4#鼓風(fēng)機(jī),，使得多孔的產(chǎn)量由原來的80噸/班到現(xiàn)在的噸/班,。在包裝工段，我們檢修人員新安裝了新庫水平皮帶,，使得庫房堆保量增加,，利于轉(zhuǎn)包。在粉硝工段,，我們多增加安裝了2臺真空泵和完成改進(jìn)結(jié)晶機(jī)鍋門等技改項目,，使得粉硝的產(chǎn)量由原來的h/m3到現(xiàn)在的h/m3。我們檢修人員本著愛崗敬業(yè),，干一行愛一行的精神,，為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。

我們檢修班組深刻領(lǐng)會公司的節(jié)能降耗精神,，積極響應(yīng)公司的口號,，從“節(jié)約一個螺栓，一個螺帽,，一個墊片”做起,，努力降低成本，為分廠降低能耗,，節(jié)約材料,。我們檢修班組在強(qiáng)化班組管理，提倡不鋪張,，不浪費的節(jié)約方針,。在滿足生產(chǎn)及安全要求的前提下，使用廢舊的鋼管、閥門,、彎頭等,，為公司和分廠節(jié)約材料，提高了公司的能源使用率,，降低了企業(yè)運行成本,。檢修班組在現(xiàn)場做工完成之后，做到了“工完,，料盡,，場地清”的要求，及時的清理現(xiàn)場,，使現(xiàn)場看起來清潔,，美觀。在檢修班組,，我們以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，堅持天天打掃衛(wèi)生，不亂扔垃圾及廢料,，讓我們檢修人員時刻處于一個整潔,，溫馨的環(huán)境中。

我們檢修班組積極,，主動的參與公司及分廠的各項集體活動,，并在檢修班組開展相互學(xué)習(xí)的熱潮，提高員工的技術(shù)能力和綜合素質(zhì),。我們檢修班組積極的參加了公司舉行的職工氣排球比賽,，并助分廠取得了“第三名”優(yōu)異成績。我們檢修班組樂觀,，主動的參加分廠舉行的“慶國慶,，迎中秋”的燒烤活動，與化工,，包裝工段密切交談,，搞好關(guān)系，為以后的檢修工作,，打好堅實的基礎(chǔ),。同時，我們檢修班組自己也開展相互學(xué)習(xí),，相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)活動,，使我們檢修人員的技術(shù)上一個新的臺階。

新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，我們檢修班組端正作風(fēng),，發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助,、艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏的精神,，以樂觀,、積極的精神面貌迎接新的檢修和技改項目，并以過硬的本領(lǐng)來完滿的完成工作,，為公司及分廠做出自己最大的貢獻(xiàn),。

班組年終工作總結(jié)報告篇二

一年來在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下,，經(jīng)過班組全體同志的共同努力,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，并取得了學(xué)習(xí)上的收獲,，思想上的進(jìn)步,，業(yè)務(wù)上的提高，全組人員愛崗敬業(yè),，盡心盡責(zé)，克服困難,，不懼艱險,，開拓進(jìn)取，增強(qiáng)了大局意識,、全局觀念,，形成了一個以總經(jīng)理為核心，以押運中心為領(lǐng)導(dǎo)的具有凝聚力的一個班組,。我班組之所以能不斷得到發(fā)展及工作水平提高,，和總經(jīng)理的關(guān)心及押運中心領(lǐng)導(dǎo)的管理是分不開的。一年來我班組主要做到了以下幾項工作：

隨著公司日新月異的發(fā)展,。安全押運工作更為重要,，押運中心各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的押運工作也提出了更高的要求。因此,，作為武裝押運人員,，軍事化管理及軍事訓(xùn)練是必然的，軍事訓(xùn)練都和我們平時的工作息息相關(guān),，平時多訓(xùn)練,，戰(zhàn)時少流血。在實戰(zhàn)中練兵,，練就出了一支特別能吃苦,、特別能戰(zhàn)斗、素質(zhì)特別過硬的武裝押運班組,。我八班還認(rèn)真學(xué)習(xí)了三個代表重要思想,，提高了政治素質(zhì),，牢固樹立了大局觀念，并不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平,。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,，工作中我們堅持以防為主，防治結(jié)合,。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,；加大安全防護(hù)意識學(xué)習(xí)；加強(qiáng)安全教育和管理檢查力度,；嚴(yán)于律己,、恪盡職守、鞭策他人,。通過這些措施,，進(jìn)一步完善了班組的押運監(jiān)管機(jī)制，實現(xiàn)安全,、優(yōu)質(zhì),、高效的工作目標(biāo)。

由于武裝押運工作的特殊性,，所以對我們來說,，上班與下班、上班與休息,、已經(jīng)難以區(qū)分,，正因為如此，所以我八班特別注意強(qiáng)調(diào),，敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),，要求組員講大局、講工作,、講風(fēng)格,、講奉獻(xiàn)。常言道,，功夫不負(fù)有心人,。通過全組人員上下的共同努力，我八班的各項工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,，在得到肯定的同時我班組在執(zhí)行押運任務(wù)時加強(qiáng)了安全防范的措施,，重新明確了每位組員的安全職責(zé)，防范工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),。在和營業(yè)網(wǎng)點的庫包交接上,，組員都做到了文明、熱情,、嚴(yán)格,、高效,。并因此而受到了網(wǎng)點職工的好評。

目前在城市交通非常擁擠的情況下,、如何應(yīng)用《道路交通法規(guī)》和自覺遵守交管人員的指揮,，努力提高自身素質(zhì)，組員們紛紛出主意想辦法,，共同在班組里討論,，隨著安全押運工作的難度越來越大，押運工作的形勢仍然嚴(yán)峻,。社會上的不安定因數(shù)和不良文化對安全押運的影響還比較大,，試圖干擾我們正常工作的社會惡勢力和人員還存在，因此如何努力實現(xiàn)押運工作安全無事故,，的確并非易事,；我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,，也有一腔熱血,，使我們變壓力為動力，化條件為機(jī)遇,，,；并采取確實有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托,、大家的希望一件件地落實到實處，實現(xiàn)押運工作及車輛的安全無事故,。

以上工作凝聚了我八班全體成員的心血,，通過實施這幾項工作，我班非但體會到了進(jìn)取的艱辛,，同時也領(lǐng)略了成功的歡欣,。雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,，但是,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,，還有一些不盡人意的地方,。特別是對執(zhí)行押運任務(wù)時的警惕性還不夠，我們會吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗,。

班組年終工作總結(jié)報告篇三

“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了,。一年以來,，在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“服務(wù)顧客、完善自我,、回饋社會”的企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項工作任務(wù),，取得了一定的成績?，F(xiàn)將“xx”班組20xx年的工作情況匯報如下。

20xx年1月起,，截至到10月底,，數(shù)據(jù)顯示：“xx”班組的實際接通數(shù)為xx個，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,，“xx”班組累計營銷機(jī)票為：x張,，累計成單數(shù)為：x單。

在全年qc服務(wù)質(zhì)量課題研究中,，“xx”班組《提升xx熱線滿意率》qc課題喜獲20xx年xx機(jī)場集團(tuán)——“xx機(jī)場qc成果匯報會”二等獎,；

自成立以來,，“xx”班組堅持以“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念,，將安全工作開展到日常生活與工作中,，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境,。

20xx年年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書,，每位成員熟知各項安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進(jìn)行內(nèi)部抽查,。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績效目標(biāo)控制范圍內(nèi),。

進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險管理,，針對每一項風(fēng)險都要做到閉環(huán)，“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實際,，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達(dá)11條，通過對危險源全面系統(tǒng)的風(fēng)險分析和評估,，實施降低風(fēng)險的措施，目前所有風(fēng)險均已閉環(huán),。同時,，“xx”班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風(fēng)暴,，全年共提出48條合理化建議。

（三）開展應(yīng)急演練,，提升應(yīng)急處置能力

班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案,，不斷完善工作流程及應(yīng)急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策,，具有很強(qiáng)的操作性,。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》,、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》,，積極參加各項應(yīng)急演練。通過動態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險能力,，全面提高了員工的安全警覺性,，10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。

（四）以制度建設(shè)為抓手,，全面提升隊伍素質(zhì)

無規(guī)矩不成方圓,。“xx”班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度,，先后制定了《早晚班交接管理制度》,、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。

（一）積極推進(jìn)行動計劃,，完善工作流程

自xx成立以來,，“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,，從思想上和行動上對服務(wù)意識,、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識和理解,。從接聽電話的隨意性強(qiáng),、口語化嚴(yán)重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,，有了一個質(zhì)的飛躍,；從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題,，班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平,，班組成員積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，按照“接聽—總結(jié)需求—解決需求—結(jié)束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程,。

作為一線客服代表成員,，我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務(wù)的一個重要窗口,，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù),。“xx”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽,。正是有了這熱情的服務(wù),，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績,。

（三）細(xì)化培訓(xùn)工作,，切實提高成員業(yè)務(wù)水平

“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下，根據(jù)自身實際需求量身定制了溝通常用技巧,、營銷技巧等培訓(xùn),，截止到10月31日，人均培訓(xùn)課時達(dá)到38個,。通過培訓(xùn)后我們績效考核中的業(yè)務(wù)成績平均分達(dá)到98.03分,。

為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益,，開展“互幫互助”,、“一對一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措,，自開展這四項舉措以來,，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享,。本著不拋棄,，不放棄的理念，班組開展了“一對一”的舉措,，由輔導(dǎo)專員針對落后的員工制定培訓(xùn)計劃,、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專項輔導(dǎo),。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行鞏固,。在質(zhì)檢專員的檢測下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少,，現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達(dá)到96.26分,。

“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點,，根據(jù)每位組員的特長進(jìn)行職責(zé)分工，讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組,，讓每位組員都有歸屬感,。

（一）分工合作，攜手共進(jìn),，共同建設(shè)優(yōu)秀班組

“xx”班組在班組建設(shè)中,，組員分工明確，各展所長,，人盡其能,，相互協(xié)作,。同時在人員管理方面,，自主創(chuàng)新，制定《小組長輪崗制度》,，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位,、做其事、想其事”,。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng),，找出自己班組存在的問題和不足并進(jìn)行改進(jìn)，在部門“優(yōu)秀班組”評比中進(jìn)步明顯,，也取得了優(yōu)異的成績,。

（二）打造團(tuán)隊氛圍，開展班組活動

“xx”班組是一支充滿活力的隊伍,，在工作之余我們開展了多次班組活動,，增加了彼此間的情感。

存在的不足

在過去的10個月里,，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績,，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進(jìn)行認(rèn)真地總結(jié),、調(diào)研,，并在工作中不斷的加以改善。

一,、班組的成員雖然都很積極努力,，但在大量的工作當(dāng)中，有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況,。

二,、在“服務(wù)意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少,。

三,、“xx”班組是一支年輕化的隊伍,，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟,。

班組年終工作總結(jié)報告篇四

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又將過去，在這一年內(nèi),，我和全體的班員們在緊張忙碌的工作中而過,，留下很多感想和眾多感受，在這里我總結(jié)如下：

我每天按時召開班前后會,，把生產(chǎn)安全交通安全時時講,，當(dāng)作警鐘長鳴，班組每月出安全板報兩期,，每月組織員工學(xué)習(xí)事故案例不低于四次,，每月學(xué)習(xí)安委會紀(jì)要內(nèi)容等?？偨Y(jié)案例中存在的一些問題,，結(jié)合我們的本職工作預(yù)防事故發(fā)生，把學(xué)到的知識利用到我們的工作中,，利用11,。9消防日組織火災(zāi)緊急搶救，滅火演練,，利用安全月組織消防演習(xí),，消防帶對接速度比賽等。是我們的班組在工作中,，遇到突發(fā)事都能臨危不懼,，在最快的時間內(nèi)做出合理的搶險。

重點關(guān)注驗爐,，調(diào)節(jié)飽和用量,，提高煤氣熱值，超過6500kj,，降低灰渣含碳量低于17%,，合理控制出渣時間，減少非正常上下網(wǎng),，原始開車 為了節(jié)約時間,，減少煤氣放散，同時兩臺爐送氣,，直接到加壓機(jī)取樣分析,，o2含量達(dá)標(biāo)后，加壓機(jī)啟動，減少部分煤氣放散量,，降低了消耗,。養(yǎng)成節(jié)能的習(xí)慣，及時開停皮帶,，及時開關(guān)照明燈,，及時開停設(shè)備，是設(shè)備達(dá)到滿負(fù)荷運行,。

我們把握九項基本原則,，去完成每一項工作任務(wù)，用規(guī)范的制度化管理,，去約束員工的行為,，提高團(tuán)隊精神，提高企業(yè)活力,。企業(yè)最寶貴的財富是人,，只有我們這支團(tuán)隊這群人才組成了一種活力一種力量，敢于創(chuàng)新,，敢于拼搏,，敢于挑戰(zhàn)的勇氣,，是我們企業(yè)站在風(fēng)口浪尖,，逆流而上，闖出一片新的天地,，闖出一條道路來,。 十月份我們把四個凡是的內(nèi)容，深刻去領(lǐng)悟,，去品味,，去認(rèn)真執(zhí)行，只要把握好我們的工作原則,，我們的企業(yè)才能走的更快,、更穩(wěn)、更遠(yuǎn),。

去整理生產(chǎn)現(xiàn)場,，清理廢舊物質(zhì)，利用下班時間加班整理一些停用的廠房衛(wèi)生還要整理綠化帶,，撿拾雜物,，現(xiàn)場物品定置擺放，廢舊物資移除,，為組織管理創(chuàng)新做扎實的推進(jìn)作用,，使企業(yè)的發(fā)展 既有強(qiáng)大的`推動力和執(zhí)行力，又有足夠的控制力，把5s工作落到實處,。

我們班組在工作中也存在有不足之處,，比如個別員工換班沒有作為考核，影響班組考評,，個別崗位衛(wèi)生差,，沒有考核到本人，班組所有人做了承擔(dān),，致使年初工作被動,，競爭力下降，經(jīng)過總結(jié)后,，特制定下年計劃：

1,、制定合理的管理辦法，去約束全班人員的行為,。

2,、合理平衡全廠各水池水位，不讓池水滿溢,，保證環(huán)境不受污染 ,。控制好水源,。

3,、參與班組驗爐，齊心協(xié)力把班組工作做好,，增強(qiáng)班組凝聚力和向心力,。

4、對異常指標(biāo)分析原因,，采取措施,，達(dá)到工藝指標(biāo)合格，并認(rèn)真做好記錄,。

5,、開展組織管理創(chuàng)新活動，繼續(xù)推進(jìn)四清四化及四個凡是,，把5s工作做得更細(xì),。

6、組織員工多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提高操作技能,。

7、鼓勵員工多提合理化意見,。

班組年終工作總結(jié)報告篇五

伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別了任務(wù)繁重，碩果累累的×年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛,、充滿希望的×年,，一年來，本班組全體班員按照公司的各項制度嚴(yán)格要求自己,，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進(jìn)工作態(tài)度，認(rèn)真履行職責(zé),，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實，求精務(wù)實,，開拓進(jìn)取,，在這年終歲尾之際，現(xiàn)對過去一年的班組工作匯報如下：

帶領(lǐng)班組全體班員繼續(xù)深入學(xué)習(xí),，貫徹落實職業(yè)道德的重要思想,，樹立起發(fā)展觀，進(jìn)一步明確職業(yè)道德對于企業(yè)的重要性,，通過學(xué)習(xí)班員們深深的體會到了職業(yè)道德才是協(xié)調(diào)職工與同事,、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的法寶，從而大大的提高了企業(yè)的競爭力,，一班全體班員的整體道德素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍,，班組凝聚力大大的提升，工作效率大大的提高,，每位班組成員都能切實履行崗位職責(zé),，認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，促進(jìn)了庫房管理部各項工作的順利開展,。

通過公司對班組長的培訓(xùn)和一段實際工作的考驗，感覺對班組長這個工作有了很多的自信,，在此之前總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的工作,，不敢放心大膽的開展工作，總是縮手縮腳,，工作中發(fā)現(xiàn)問題就心慈手軟,，底氣明顯不足，培訓(xùn)之后“氣血”明顯通暢旺盛,，平時工作注重用行動說話,，以身作則，仔細(xì)觀察每位班員的性格特點,，對癥下藥,，堅持以人為本，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，堅持用制度約束自律班組全體成員,，工作目標(biāo)明確,，在緊張的工作之余，積極加強(qiáng)班組建設(shè),，平時多溝通多交流,，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的班組,，作為一名班組長,，對班員充分做到“察人之長，用人之長,，聚人之長,，展人之長”。充分發(fā)揮班員的主觀能動性及工作積極性,，提高了班組的整體素質(zhì),，作為班組長能夠熟練掌握各崗位的流程，有較強(qiáng)的文表達(dá)能力,，寫作水平較高,，口頭表達(dá)能力較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能,，能透過現(xiàn)象看本質(zhì),，具有獨立處理和解決問題的能力，工作經(jīng)驗豐富,，知識面較寬,，和班組成員一起樹立了開拓創(chuàng)新，務(wù)實高效的部門新形象,。

作為班組的領(lǐng)頭雁,，班長的一言一行都是標(biāo)桿，做到了事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng),，奮發(fā)進(jìn)取，態(tài)度積極,，一心撲在工作上,，一年來，沒有休一天病事假,，還默默無聞的做了許多,，比如看到叉車鑰匙光溜溜的容易丟失，就從家里拿來了鑰匙圈,；看到?jīng)]有地方掛鑰匙又買來了粘勾,；看到?jīng)]有地方掛工帽和毛巾又買來了掛鉤,；看到?jīng)]有筆記本記錄班長交接事宜又從家里拿來了筆記本,；還看到計算器不好使擔(dān)心計算錯誤曾經(jīng)從家里拿來了計算器一用就是大半年,；看到崗位上沒有格尺從家里拿來了格尺等等，工作十分勤勉,，非常兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，帶領(lǐng)班員積極參加各項力所能及的集體活動，在本人的影響和帶動下,，班里的羅同志在檢修期間放棄了個人許多休息的時間,，克服了愛人在外地工作的諸多困難，參加了公司的消防演習(xí),，取得了很好的成績,；熊同事克服自己腳部骨質(zhì)增生的困難，參加過公司的長跑比賽,，取得了優(yōu)異的成績,；白同事前兩天肺部因發(fā)炎紅腫，醫(yī)生已經(jīng)開了病假證明,，但她看到單位人員緊缺,，發(fā)著燒堅持工作；鄭羅兩個人多次積極參加公司的表演唱,。由此可見班組作為企業(yè)的最基本細(xì)胞,，十分重要，班組的建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),，一年來作為庫房的一個基層班組,，做到了帶領(lǐng)全體班員努力的提高自己，嚴(yán)格要求自己,，以使自己更快的適應(yīng)社會發(fā)展的形勢,。

班組工作取得了長足的進(jìn)步，由于工作思路清晰,，講究工作方法,，效率較高，經(jīng)常提出合理化建議,，比如看到劑量標(biāo)識的廢絲記錄格式太小，一旦出現(xiàn)錯位沒有寫正確數(shù)的位置,，就和領(lǐng)導(dǎo)建議將格式擴(kuò)大,；比如看到崗位上的重要數(shù)據(jù)資料沒有東西裝，不好好保存很容易丟失,，就和領(lǐng)導(dǎo)建議給配了三個資料盒,；并且每次四點班都按照日期自己一一整理擺放到資料盒里,。班里發(fā)現(xiàn)問題勇于面對，直言不諱的指出來,，隔三差五給班員開會,，和其他班組人員發(fā)生矛盾時絕不偏袒自己人，能夠站在一個客觀的角度看問題,，比如白班叉車來替班時,，出現(xiàn)矛盾不是胳膊肘往里扭，而是嚴(yán)厲的指出自己班員的錯誤做法,，嚴(yán)肅了班風(fēng),，一個班組工作的好壞，不能完全靠班組長一個人,，要依靠班組成員的集體力量這點一定要認(rèn)清,，突出個人是很危險的，本人經(jīng)常告誡自己看到困難一定要往前沖,，絕不含糊,；可是看到榮譽(yù)一定要往后退，絕不爭風(fēng),。從過去的一年看,，自己在庫房領(lǐng)導(dǎo)和全體班員的幫助下，很好的協(xié)調(diào)了與后處理和紡絲和質(zhì)檢及調(diào)度等有關(guān)部門的關(guān)系,，核算有關(guān)報表無差錯和誤差,，帶領(lǐng)全體班員能按時完成或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出,，效果良好,！

由于本人對班組某些突發(fā)事件還有些措手不及，考慮問題有時候欠周到和穩(wěn)妥,，顯得不夠成熟和穩(wěn)重,！

通過過去一年的努力，班組工作在耐心和細(xì)心的程度及工作的合理安排方面得到了鍛煉,，全體成員學(xué)會了在繁忙中找條理,，在困難中找希望！

展望鄰近的20××年,，我們班全體成員會更加努力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一項工作，相信我們會更好的完成公司和分廠及庫房管理部的各項新任務(wù),，迎接更新更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),！