總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇一

截止11月份，(完成情況)

(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶(hù)的重點(diǎn)分析,，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)策略

通過(guò)仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶(hù)進(jìn)行排名,，并定時(shí)深入了解各層次客戶(hù)的個(gè)人愛(ài)好,，采取^v^鎖定高端客戶(hù)，提供貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶(hù),，提供特別服務(wù);對(duì)低端客戶(hù),，提供大眾化便民服務(wù)^v^的營(yíng)銷(xiāo)策略。

(二)加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度,，擴(kuò)大貸款規(guī)模,，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù),。

一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo),，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度,，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款,。

二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷(xiāo),。

三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量,，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù),，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整,。

在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。

首先,，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;

其次,，堅(jiān)持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理，實(shí)行主動(dòng)退出,，逐步壓縮一般客戶(hù),，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。

三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的日常工作,，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。

(三)客戶(hù)維護(hù)活動(dòng)形式多樣化

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇二

作為柿場(chǎng)部,立足本職員作,把柿場(chǎng)開(kāi)袥工作放在首位是我們應(yīng)盡的責(zé)任,在靈導(dǎo)和各部門(mén)對(duì)柿場(chǎng)部的支持和關(guān)懷下,柿場(chǎng)部的人員在成長(zhǎng),、在狀大,、在更替,我們有凝聚力,我們腳踏實(shí)地積極開(kāi)袥新柿場(chǎng)、維護(hù)老柿場(chǎng).雖然擬定的工作任務(wù)沒(méi)能超額完成,但是柿場(chǎng)部的努厲大家是看得見(jiàn)的.

1,、20xx年4月新疆天地源環(huán)?？萍及l(fā)展有限和田分和奎屯分在靈導(dǎo)的支持下成立,分的成立在一定程度上節(jié)省了項(xiàng)目成本,拉近了與分地區(qū)有關(guān)部門(mén)的距離,有利于分地區(qū)柿場(chǎng)開(kāi)袥.

2、在上半年簽訂了液化空氣工業(yè)氣體職評(píng)項(xiàng)目,法國(guó)液化空氣集團(tuán)在華全資子液化空氣(中國(guó))投資有限與經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))和伊泰集團(tuán)正式簽約,在甘泉堡工業(yè)區(qū)投資建設(shè)大型工業(yè)氣體生產(chǎn)裝置,這次合作成為推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))發(fā)展的重要里程碑,該項(xiàng)目的職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)和控制效果評(píng)價(jià)工作由我承擔(dān)完成,總和同額萬(wàn)元,是我職評(píng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)志性項(xiàng)目.

3,、完成了阿克蘇地區(qū),、哈密地區(qū)、阿勒泰地區(qū),、巴州安監(jiān)局和兵團(tuán)安監(jiān)局的職評(píng)備案,在自治區(qū)安監(jiān)局及市高新區(qū),、開(kāi)發(fā)區(qū)(頭區(qū))安監(jiān)局成為安全標(biāo)準(zhǔn)化工作職評(píng)推薦單位.

4、完成了塔石化,、中石油新疆銷(xiāo)售,、吐哈石油的入圍年檢,完成了克拉瑪依新疆油田的環(huán)評(píng)和職評(píng)入圍,延續(xù)辦理了hse準(zhǔn)入和單項(xiàng)準(zhǔn)入.

5、在oa系統(tǒng)發(fā)起項(xiàng)目流程 164個(gè),同時(shí)完膳項(xiàng)目預(yù)警制度,題高工作效率和項(xiàng)目履約率,對(duì)資料不全及其他源因慥成暫亭(延期)的項(xiàng)目實(shí)施客戶(hù)回函的制度,(例如吐哈石油配液站項(xiàng)目,因項(xiàng)目資料不全客戶(hù)發(fā)了暫亭回復(fù)函,為劉總合客戶(hù)申辯時(shí)提供有力依劇)加強(qiáng)了與客戶(hù)的溝通,提昇項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)責(zé)任的認(rèn)知度,在項(xiàng)目逾期問(wèn)題得到改善的同時(shí)也提昇在柿場(chǎng)中的信譽(yù),為尾款回收打好基礎(chǔ).

6,、在和田分和柿場(chǎng)部的同心協(xié)力下,在靈導(dǎo)的大力支持下,簽訂了和田工業(yè)園的規(guī)劃環(huán)評(píng)項(xiàng)目,在環(huán)評(píng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域有一定突破.

7,、在新疆農(nóng)科院住戶(hù)棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目建設(shè)安置區(qū)房屋建設(shè)招標(biāo)工作中,柿場(chǎng)部協(xié)同房估部參加招標(biāo)會(huì)并且中標(biāo).在新疆新捷燃?xì)庑陆莨煞菽甓软?xiàng)目招標(biāo)中標(biāo),簽訂了框架協(xié)議,贏得新捷燃?xì)饧託庹镜捻?xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán).

8、柿場(chǎng)部是的龍頭部門(mén),在靈導(dǎo)和各部門(mén)同事對(duì)柿場(chǎng)部的支持和關(guān)懷下,柿場(chǎng)部的人員在成長(zhǎng),、在狀大,柿場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面取得一定成績(jī),我們采取記工作日志,、自定柿場(chǎng)開(kāi)袥計(jì)劃(批準(zhǔn)后執(zhí)行)的管理形式,逐步題高個(gè)人業(yè)務(wù)能力的同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,柿場(chǎng)部人員遇見(jiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力得到題高.

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇三

目前市場(chǎng)部完成合同額萬(wàn),，與任務(wù)要求相差較大，主要原因是：

1,、工作能力和方法的不足,，本部門(mén)現(xiàn)有的兩名員工都是非市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)的，以前也未專(zhuān)門(mén)從事過(guò)市場(chǎng)業(yè)務(wù),，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和技巧方面存在不足,，還需要不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)和積累；

2,、“非典”的客觀因素非典期間區(qū)外市場(chǎng)推進(jìn)工作基本停滯,，區(qū)內(nèi)市場(chǎng)工程項(xiàng)目的推進(jìn)工作也存在較大的阻力；

3,、我們的產(chǎn)品和技術(shù)力量和存在一定的不足,，我們信息中心經(jīng)過(guò)多年發(fā)展的在產(chǎn)品上已經(jīng)有了一定的積累，但是我們的產(chǎn)品缺少市場(chǎng)包裝,，不易推廣,。前一段時(shí)間吳總曾指示我進(jìn)行解決方案的整理工作，由于我沒(méi)有完全理解好,，沒(méi)能達(dá)到要求,，下周我將拿出新整理的解決方案。也希望今后能得到技術(shù)部門(mén)的配合,。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)中我們也遇到了一些這樣的情況,，有些項(xiàng)目是我們的技術(shù)力量無(wú)法的實(shí)現(xiàn)的，這就要求我們要不斷的加強(qiáng)我們自身的技術(shù)力量建設(shè),，跟上發(fā)展的需要,；

4、我們的服務(wù)質(zhì)量還需要改善,，我們以前對(duì)工程質(zhì)量和售后服務(wù)重視不夠，導(dǎo)致一些老客戶(hù)對(duì)我們意見(jiàn)較大,，不再愿意與我們合作,，比如環(huán)保局多媒體會(huì)議室和辦公樓擴(kuò)建的布線(xiàn)工程，就因?yàn)槲覀儚那笆┕べ|(zhì)量不好而遭到用戶(hù)拒絕,。

以上是我對(duì)上半年工作的一些想法,，當(dāng)然，市場(chǎng)部任務(wù)沒(méi)能完成主要責(zé)任在我,，主要是由于我市場(chǎng)工作能力的不足和努力不夠造成的,。通過(guò)上半年的工作我們?nèi)〉昧艘恍┙?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為我們做好今后的市場(chǎng)部工作積累了經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)上半年的工作也為下半年的市場(chǎng)工作進(jìn)行了鋪墊,，打下了一定的基礎(chǔ),。

為了彌補(bǔ)上半年工作的不足，完成全年的任務(wù)指標(biāo),，下半年就要求我們要加倍的努力,，爭(zhēng)取將上半年的損失彌補(bǔ)回來(lái)，我們要做好目前正在洽談中的項(xiàng)目工作,，同時(shí)積極尋找新的項(xiàng)目,，認(rèn)真分析市場(chǎng)，規(guī)劃市場(chǎng)發(fā)展,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇四

轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了,，回顧過(guò)去,，展望未來(lái)，博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長(zhǎng),，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)：

2,、部門(mén)業(yè)績(jī)：通過(guò)全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員x人，開(kāi)展義診,、講座等活動(dòng)x場(chǎng),，其中包括雷鋒日x義診、去火車(chē)站舉行x春風(fēng)吹,，情暖外來(lái)工的義診,、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛(ài)健康在行動(dòng),，幸福明天共分享,，并和濱海義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加x啟智中心義工活動(dòng)，和《x時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū),、《x》,、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等，并和開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《x講座》,，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng),；和x共同舉辦百人大型講座《x》，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及x道健身操隊(duì),，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度,。

尤其在重陽(yáng)節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng)，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫(xiě)下重重一筆尊老盡孝,，并得到x電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo),，2021年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園，在泰達(dá)二幼、塘沽一幼,、三幼,、六幼及學(xué)前班、早教中心開(kāi)展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座,，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益,。聯(lián)系居委會(huì)x家、企事業(yè)單位x家并均有持續(xù)良好的合作,。

新聞媒體報(bào)導(dǎo)x次,，其中《x時(shí)報(bào)》報(bào)導(dǎo)我院x篇，x電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)我院x次,，x廣播電臺(tái)報(bào)導(dǎo)x次,。

2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過(guò)程中和專(zhuān)家的默契配合,，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問(wèn)題,，就過(guò)去的一年市場(chǎng)部一直處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對(duì)我院專(zhuān)家的深刻認(rèn)識(shí),，站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專(zhuān)家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),，希望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中可以參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見(jiàn)建議，只有接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過(guò)程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益,。

總體來(lái)講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形,，并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其積極作用，隨著2021年的到來(lái),，市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于x場(chǎng),，新增會(huì)員應(yīng)達(dá)x人，市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善,，積極參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目（產(chǎn)品）,，并隨著醫(yī)保的正常開(kāi)展，市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開(kāi)發(fā)高端客戶(hù)轉(zhuǎn)移,。

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇五

時(shí)光荏苒,，歲月如梭，在繁忙的工作中不知不覺(jué)將要迎來(lái)新的一年,，回首本年度,，是有意義、有價(jià)值,、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程,，作為市場(chǎng)部的一名員工，我深深的感覺(jué)到國(guó)際公司蓬勃發(fā)展的朝氣，企業(yè)眾人人人為之拼搏的精神,。本人結(jié)合在國(guó)際工程分公司市場(chǎng)部的情況對(duì)此前工作做一總結(jié),，總結(jié)利弊，深省自我,，總結(jié)利弊是為為下一步工作提出借鑒,，深省自我是積極反省得失，為自己下一步發(fā)展指明方向,。

20xx年,，為加大落實(shí)集團(tuán)公司“走出去”戰(zhàn)略部署，圍繞“發(fā)展海外,、做大海外”這一目標(biāo),，進(jìn)一步提高國(guó)際工程市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，完善運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,，中國(guó)十九冶國(guó)際工程分公司對(duì)加大了海外項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),，響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，積極轉(zhuǎn)型,，從原有落后的“等,、靠”被動(dòng)模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢摇⑼丁钡闹鲃?dòng)模式,，作為企業(yè)宣傳和資格預(yù)審的頭道門(mén)檻-商務(wù)文件與資格預(yù)審則由我負(fù)責(zé),。

按照投標(biāo)和內(nèi)業(yè)要求，對(duì)原有資料的整理包括企業(yè)資質(zhì)文件,，獲獎(jiǎng)證書(shū),，相關(guān)業(yè)績(jī)等資料的整理整編，先前的施工經(jīng)驗(yàn)涵蓋了多個(gè)國(guó)家,，涵蓋房建,、道路路橋、工業(yè)鋼結(jié)構(gòu),、礦山等方面,，資料繁多，且重復(fù)或者漏項(xiàng)的較多,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指指導(dǎo)下,，先后完成了越南臺(tái)塑維檢項(xiàng)目資格預(yù)審和后續(xù)問(wèn)卷調(diào)查、中冶國(guó)際資料庫(kù),、馬來(lái)西亞棒材,、線(xiàn)材、h型鋼,、煉鋼連鑄的資格預(yù)審,。

20xx年我公司加大了對(duì)援建項(xiàng)目的關(guān)注,，援建項(xiàng)目主要集中在學(xué)校、辦公樓,、醫(yī)院,、會(huì)議會(huì)展中心、體育館等6大板塊,。在實(shí)際準(zhǔn)備資格預(yù)審文件時(shí),，發(fā)現(xiàn)我公司在以上6大板塊的業(yè)績(jī)相對(duì)缺失，中標(biāo)通知書(shū),、合同,、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文件不齊全，多數(shù)項(xiàng)目是由二級(jí)單位完成的,，集團(tuán)公司市場(chǎng)部只是對(duì)合同進(jìn)行了搜集整理,，其余文件未得到重視而缺失，因此造成了我單位針對(duì)援建項(xiàng)目的資格審查效果不佳,，數(shù)次未達(dá)標(biāo),。公司領(lǐng)導(dǎo)徐經(jīng)理對(duì)這塊做出了批示，要積極搜尋相關(guān)業(yè)績(jī),，將各類(lèi)文件整理歸檔,，做到未雨綢繆，胸有成竹,。在同事們的協(xié)調(diào)配合下,，先后完成了駐阿富汗大使館擴(kuò)建工程、援肯尼亞雅塔大學(xué)國(guó)際語(yǔ)言與文化中心項(xiàng)目,、援瓦努阿圖總理府辦公樓擴(kuò)建項(xiàng)目,、援柬埔寨參議院議長(zhǎng)辦公樓項(xiàng)目、援阿富汗人道主義援助項(xiàng)下簡(jiǎn)易平房項(xiàng)目,、援瓦努阿圖馬拉坡學(xué)校擴(kuò)建項(xiàng)目,、援非盟總部綜合服務(wù)中心項(xiàng)目的資格預(yù)審，且通過(guò),。

針對(duì)企業(yè)宣傳版塊,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，先后完成了集團(tuán)公司宣傳用中英文版ppt以及國(guó)際工程分公司中英文版ppt,，作為宣傳之用,，效果較佳。

感覺(jué)這項(xiàng)工作需要積極主動(dòng),、細(xì)心才能達(dá)到要求,，今后也將進(jìn)一步完善資料，使得數(shù)據(jù)庫(kù)日漸完善充實(shí),。

1.老撾沙耶武里省紅灑縣城市道路項(xiàng)目,，紅灑縣與首都萬(wàn)象距離約406公里,，距云南西雙版納州磨憨口岸399公里，項(xiàng)目由6m,、7m、14m,、16m,、21m道路組成，全長(zhǎng)公里,，路面為鋼筋混凝土路面和瀝青路面組成,。20xx年1月-8月份，我先后三次陪同領(lǐng)導(dǎo)去老撾現(xiàn)場(chǎng)和業(yè)主商談此項(xiàng)目,，洽談工作范圍,、付款條件、銀行保函等條款,，先后在現(xiàn)場(chǎng)起草了雙方合作備忘錄,、合作框架協(xié)議、公路項(xiàng)目合同等重要文件,，并積極考察現(xiàn)場(chǎng)周邊施工條件,、施工資源建立了老撾合格分包商名錄，并且通過(guò)當(dāng)?shù)刂匈Y企業(yè)的實(shí)地了解,，得到了老撾承包工程的一系列有用信息,，為開(kāi)發(fā)老撾市場(chǎng)做出了鋪墊。

2.在老撾道路項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,，同年接觸到了老撾甘蒙省他曲縣經(jīng)濟(jì)特區(qū)500公頃場(chǎng)坪項(xiàng)目,，項(xiàng)目位于甘蒙省他曲縣經(jīng)濟(jì)特區(qū)，業(yè)主為阿卡尼發(fā)展老撾有限公司的咨詢(xún)公司,，包括甘蒙省他曲縣經(jīng)濟(jì)特區(qū)500公頃的場(chǎng)坪項(xiàng)目的開(kāi)拓,、清理、挖土,、平整,、70%壓實(shí)以及表層壓實(shí)至50cm厚以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)壓實(shí)技術(shù)要求,。先后進(jìn)行了項(xiàng)目參與方調(diào)查,、當(dāng)?shù)厝肆Α⒉牧?、設(shè)備,、生活資源調(diào)查,、進(jìn)口物資設(shè)備的運(yùn)輸路徑、口岸,、清關(guān)調(diào)查,、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工條件,、臨建布置、銀行保險(xiǎn)調(diào)查,、當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)調(diào)查,、稅率調(diào)查、分包商名錄完善等事宜,。并且起草了該項(xiàng)目的承包合同,、場(chǎng)地平整項(xiàng)目合作開(kāi)發(fā)框架協(xié)議、項(xiàng)目代理協(xié)議以及項(xiàng)目分包合同,，目前該項(xiàng)目合同已經(jīng)簽署并在項(xiàng)目籌備中,。

3.阿爾及利亞房建項(xiàng)目考察，不僅對(duì)上述資料進(jìn)行整理,，還對(duì)阿國(guó)的中資企業(yè)名錄及聯(lián)系方式進(jìn)行了整理,，為進(jìn)入該國(guó)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)尋求合作伙伴做鋪墊。

4.越南考察主要完成了以下事宜：

mcc起草并與越建（vinaconex）共同簽署了針對(duì)清化煉油廠項(xiàng)目-設(shè)備采購(gòu)安裝的合作協(xié)議,；

mcc與越南機(jī)械工業(yè)設(shè)計(jì)院開(kāi)會(huì)并達(dá)成了共識(shí),，計(jì)劃針對(duì)銅礦廠項(xiàng)目，共同承包,。

越南寶鋼制罐有限公司與mcc達(dá)成共識(shí),，承諾mcc參與其在越南的制罐廠項(xiàng)目，工期9個(gè)月,，鋼結(jié)構(gòu)和設(shè)備安裝約1000噸,。采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式，意求尋找在越南有施工經(jīng)驗(yàn)且有人員裝備的公司合作,。

海外項(xiàng)目錯(cuò)綜復(fù)雜,，各類(lèi)項(xiàng)目層出不窮，因?yàn)槭袌?chǎng)開(kāi)拓面的激增,，導(dǎo)致各種項(xiàng)目都會(huì)呈現(xiàn)在你面前,，這就要通過(guò)具體項(xiàng)目評(píng)審，判別項(xiàng)目可行性,，對(duì)希望較大前景良好的項(xiàng)目要著重關(guān)注,，對(duì)不靠譜的項(xiàng)目就要摒棄，

在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，先后參與伊拉克128公里道路項(xiàng)目,、委內(nèi)瑞拉新興鑄管廠擴(kuò)建項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)估。

針對(duì)老撾沙耶武里省紅灑縣城市道路項(xiàng)目和老撾甘蒙省他曲縣經(jīng)濟(jì)特區(qū)500公頃場(chǎng)坪項(xiàng)目,，通過(guò)編寫(xiě)合同,，完善合同構(gòu)架和合同相關(guān)條款，做出合同評(píng)審,，發(fā)現(xiàn)合同漏洞或者不妥之處,，完善合同,，使得合同的完整性、平等性,、操作性得到了保證,。

市場(chǎng)部主要職能就是投標(biāo)、找工程,，因此大多時(shí)間都要接觸到涉外項(xiàng)目的資料,，為了項(xiàng)目備案和投標(biāo)等項(xiàng)目，就要對(duì)項(xiàng)目資料進(jìn)行翻譯,，以便于市場(chǎng)部人員作價(jià)和其他部門(mén)對(duì)投標(biāo)文件要求響應(yīng)。先后在領(lǐng)導(dǎo)主持下,，配合老撾各個(gè)項(xiàng)目合同,、合作協(xié)議、銀行保函的翻譯工作,，越南銅礦合作協(xié)議,、儲(chǔ)罐施工方案等，圓滿(mǎn)的完成了任務(wù),。

老撾紅灑縣道路項(xiàng)目圖紙和清單不全,，為了進(jìn)一步對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，在感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)對(duì)各條公路進(jìn)行了細(xì)致的算量,，與業(yè)主提供清單做比對(duì),，做到心里有數(shù)，為議標(biāo)做出了堅(jiān)定的基礎(chǔ),。

納米比亞硫磺制酸廠項(xiàng)目新增子項(xiàng)算量,，主要對(duì)鋼結(jié)構(gòu)、屋面墻面夾芯板,、鋼筋,、混凝土、墊板等進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，為議價(jià)提供了依據(jù),。讓我深深體會(huì)到搞經(jīng)營(yíng)的不容易和些許成就感。

越南寶鋼制罐廠算量,，主要集中在土建,、鋼機(jī)構(gòu)、設(shè)備等方面,。

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇六

20xx年,，我們公司市場(chǎng)部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上,，充分挖掘潛力,，層層分解任務(wù),，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本,，注重人員培訓(xùn),，加強(qiáng)業(yè)績(jī)考核，到7月份為止,，全市業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,，總排名全省躍居第3位，寬帶業(yè)務(wù)增加*xx戶(hù),，普通電話(huà)添增xx戶(hù),，取得了良好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1月份以會(huì)代訓(xùn),，召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo),、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題,，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐,。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣,。5月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員、維護(hù)人員,，參加省公司培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃,，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義,。

落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查,、虛假用戶(hù)拆機(jī),、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶(hù)資料整理,、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失,。

從元月份開(kāi)始,，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,，改為日稽核,、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查,。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一,、二,、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果,。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī),、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞,。

為清理長(zhǎng)期欠費(fèi),、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98％的考核目標(biāo),。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào),。在與縣區(qū)公司的共同努力下,，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)萬(wàn)元,，達(dá)到5月份的元。

為掌握資源情況,，避免資源浪費(fèi),，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào),，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,。

改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量,、激增量,，提高業(yè)務(wù)收入。

自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算,。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,，制定了考核用戶(hù)拆機(jī),、雙停、單停,、零費(fèi)用用戶(hù)續(xù)費(fèi)等一系列考核方法,。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶(hù)高度重視,，通過(guò)每天逐戶(hù)核查,，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果,。既節(jié)省了資源,，又提高了收入,，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。

1,、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,，在營(yíng)銷(xiāo)策劃,、業(yè)務(wù)宣傳,、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠,。

2,、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿(mǎn)足,，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo),、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。

1,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：

定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談,。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用情況和需求,。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣,；幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足,、解決困難,。

2、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：

通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施,，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟,，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路,，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài),。

3,、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：

定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè),、裝維,、管理人員培訓(xùn),，將營(yíng)銷(xiāo)思路,、管理方法,、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€(xiàn)員工，提高骨干員工的傳幫帶作用,，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率,。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：

繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核,、資源管理,、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇七

時(shí)至歲末,，新的一年正悄悄走近,，回顧過(guò)去一年的工作，感慨萬(wàn)千,。20xx年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)懷下，我由一名普通員工成長(zhǎng)成一名熟練的業(yè)務(wù)員,。近一年來(lái)的工作中,，酸甜苦辣，五味俱全,，既有可喜的一面,，更有值得改進(jìn)的一面。在這個(gè)崗位上我的收獲是挑戰(zhàn)了自己,，為今后工作能走的更遠(yuǎn),、更穩(wěn)積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將一年里的工作,、心得總結(jié)如下：

一,、滿(mǎn)腔熱情努力工作

翻開(kāi)我的工作日記，里面密密麻麻記錄了我在市場(chǎng)部的成長(zhǎng)歷程,。20xx年x月x到市場(chǎng)業(yè)務(wù)部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令：xx路與xx路東xx村兩棟高層有人聯(lián)系加壓,，速查明情況與甲方取得聯(lián)系。當(dāng)時(shí)我剛學(xué)會(huì)開(kāi)車(chē),，加上路況不熟，怕走到地方甲方已下班,，我決定座出租車(chē)去,。到現(xiàn)場(chǎng)后先去工地外圍、地下室查看現(xiàn)場(chǎng)施工情況,，發(fā)現(xiàn)一次水和二次水均未施工,，費(fèi)勁周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后，開(kāi)始了艱難的談判過(guò)程,。面對(duì)態(tài)度強(qiáng)硬,，不配合工作的甲方,，我多次與其進(jìn)行溝通交流，宣傳本公司政策,、供水條例,。經(jīng)過(guò)幾番軟磨硬泡，斗智斗勇,，最終以不卑不亢,、頑強(qiáng)的工作態(tài)度，感動(dòng)說(shuō)服了對(duì)方,，圓滿(mǎn)地完成了任務(wù),，也從此開(kāi)始了我的業(yè)務(wù)生涯。

心得體會(huì)：理要直,，氣要壯,，嘴要勤，腿莫懶,，臉皮要厚,，惡氣要受。

秉著20字語(yǔ),，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我又聯(lián)系了如xx亨業(yè)房地產(chǎn),、xx省工商管理局、xx上城,、xx第八村民組等加壓工程,。

二、高度負(fù)責(zé)地毯式排查給水工程

最初,，為了能盡快掌握轄區(qū)工程再建情況,，我每日早出晚歸，用了近一個(gè)月的時(shí)間,，行程約3000公里,，普查信息120項(xiàng)，在第一時(shí)間里完成了轄區(qū)基礎(chǔ)普查,，為以后的工作打下了基礎(chǔ),。排查工地時(shí)為了做到不漏項(xiàng)，令排查信息一目了然,，我繪制了cad工程排查動(dòng)態(tài)圖,、電子表格信息表?？盏?、基礎(chǔ)、正建,、封頂這些表格內(nèi)容使我做到片區(qū)工程心中有數(shù),，工作起來(lái)有頭有序?，F(xiàn)轄區(qū)工程共82項(xiàng)。其中已簽合同11項(xiàng),，已報(bào)裝23項(xiàng),，未報(bào)裝48項(xiàng)（已封頂21項(xiàng)、正施工18項(xiàng),，未施工9項(xiàng)）,。

心得體會(huì)：熟知供水條例，掌握?qǐng)?bào)裝程序,，提高業(yè)務(wù)技能,。

只有熟知供水條例，才能做好供水工程宣傳工作,，只有掌握?qǐng)?bào)裝程序,，才能做好用戶(hù)服務(wù)工作，只有提高業(yè)務(wù)技能,，才能做好咨詢(xún)銷(xiāo)售工作,，通過(guò)嚴(yán)格排查，大力宣傳,，轄區(qū)釘子用戶(hù)自主報(bào)裝增多,，如xx置業(yè)、xx房地產(chǎn),、xx集團(tuán),、xx置業(yè)等。轄區(qū)內(nèi)不乏有更難啃的骨頭,，相信,，有志者事竟成！

三,、誠(chéng)心,、公心訪(fǎng)用戶(hù)，換位思考延伸服務(wù),。

負(fù)責(zé)傾聽(tīng),、記錄客戶(hù)意見(jiàn)或建議，總結(jié)并及時(shí)反饋信息,，做好信息傳遞及反饋工作是我的另一工作職責(zé),。今年是我們改制的第一年，我們的身份發(fā)生了變化,，從職工變成了員工,。這次身份置換給我們帶來(lái)了機(jī)遇,，同時(shí)對(duì)外工作也帶來(lái)了一定難度,。怎樣才能和用戶(hù)建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系,，增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)我們的信任度呢？這就需要我們延伸服務(wù),，改變事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度,，腦子里要時(shí)時(shí)充滿(mǎn)危機(jī)意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。把用戶(hù)的事情當(dāng)成是自己的事情來(lái)辦,，積極、盡力協(xié)調(diào)解決他們從報(bào)裝到通水過(guò)程中遇見(jiàn)的疑難問(wèn)題,，真正做到以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),，努力提升打造公司品牌。

四,、新年計(jì)劃：改正不足,，銳意進(jìn)取。

加壓設(shè)備知識(shí)面較窄,，是我的不足,，直接影響了工作質(zhì)量。今后,，空閑時(shí)候要多充電學(xué)習(xí),，了解用戶(hù)微妙心理，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和用戶(hù)交流,。加強(qiáng)責(zé)任心,，不放松自己，努力做到轄區(qū)工程不跑不漏,，積極維護(hù)公司利益,。一年來(lái)，在工作上我雖然取得了小成績(jī),，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,。20xx年的工作已將成為歷史，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助,，20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,，今后的工作中我要在思考與反思考，改進(jìn)與再改進(jìn)中成長(zhǎng),，以嶄新的面貌迎接新年的到來(lái),！

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇八

20xx年即將結(jié)束，回顧一年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,?？梢哉f(shuō),，20xx年是醫(yī)院實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵年，市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長(zhǎng),，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)：

（一）,、協(xié)助舉辦義診活動(dòng)：

協(xié)助醫(yī)務(wù)科、保健科舉辦義診活動(dòng)6場(chǎng),，包括：文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),、保利城義診活動(dòng)、“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”義診活動(dòng),、愛(ài)牙日義診活動(dòng),、“知曉你的血壓”全國(guó)高血壓日義診活動(dòng)、“關(guān)注中年人的中風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)”義診活動(dòng),，通過(guò)發(fā)放科普知識(shí)宣傳單,，開(kāi)展疾病防治、義務(wù)咨詢(xún),，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度,，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益，拓展醫(yī)院市場(chǎng),。

1,、與xxx電視臺(tái)《健康生活》欄目合作，主要介紹醫(yī)院的新業(yè)務(wù),、新技術(shù),、行政管理，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的電視新聞報(bào)道,，今年經(jīng)廣電采訪(fǎng)制作播出三期,，分別是：《對(duì)話(huà)名醫(yī)——xxx教授訪(fǎng)談》、《xxxx重癥醫(yī)學(xué)科開(kāi)科》,、《xxx省后牙區(qū)種植外科研討會(huì)》,，受到社會(huì)的一致好評(píng)。

（三）,、醫(yī)院環(huán)境,、公開(kāi)欄、標(biāo)牌設(shè)計(jì),，制作統(tǒng)一規(guī)范：

為了給廣大患者,、職工營(yíng)造一個(gè)整潔溫馨，文化濃郁的外部環(huán)境,，不斷升華醫(yī)院的文化內(nèi)涵,，在院長(zhǎng)的指導(dǎo)下，針對(duì)院內(nèi)的指標(biāo)牌進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范制作，同時(shí)將公共欄依據(jù)醫(yī)院主色調(diào)重新設(shè)計(jì)制作,。各科室日常需要制作上墻的制度或宣教海報(bào),，報(bào)送至市場(chǎng)部后由我同xxx公司對(duì)接，統(tǒng)一按醫(yī)院主色調(diào)設(shè)計(jì)制作,。今年圣誕節(jié)，在門(mén)診入口處布置了圣誕裝飾,。

（四）,、血透室、微創(chuàng)中心及口腔科科室裝修布置：

血透室,、微創(chuàng)中心,、口腔科是今年我院重點(diǎn)發(fā)展科室，新血透室搬遷至門(mén)診七樓,，原內(nèi)五區(qū)重新規(guī)劃裝修后成立微創(chuàng)中心,，口腔科也裝修并成立了口腔種植室。裝修完成后,，我同xxxxx傳播對(duì)血透室,、微創(chuàng)中心、口腔科的形象墻及健康宣導(dǎo)海報(bào)的設(shè)計(jì)制作與上墻,，同時(shí)查找并制作相關(guān)視頻供科室電視墻輪播,。以這三個(gè)科室為伊始，今后將逐漸統(tǒng)一全院墻面制度,、海報(bào)的懸掛規(guī)范,。

（五）、舉辦病友會(huì),、講座及研討會(huì)：

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇九

20xx年16月份繼續(xù)重視規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作,，加強(qiáng)內(nèi)管監(jiān)督，在此基礎(chǔ)上,，緊緊圍繞卷煙銷(xiāo)售終端規(guī)范化建設(shè),、低檔煙銷(xiāo)售、提升省外一二類(lèi)煙銷(xiāo)售比例,、提升預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率,、提升訂單滿(mǎn)足率、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度等各個(gè)方面做好文章,，進(jìn)一步加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的培育,，優(yōu)化卷煙零售終端業(yè)態(tài)，注重安全經(jīng)營(yíng),，努力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)部,，按照人員崗位責(zé)任努力開(kāi)展各項(xiàng)工作，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步持續(xù)增長(zhǎng)。

20xx年上半年,，xx市場(chǎng)部完成卷煙銷(xiāo)量箱,，完成半年度銷(xiāo)售任務(wù)的，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售毛利萬(wàn)元,，完成半年度毛利指標(biāo)的,，其中低檔煙銷(xiāo)量箱，年成半年度指標(biāo)的 ,，省外一二類(lèi)煙完成銷(xiāo)量箱,，省外一二類(lèi)煙比重達(dá)，比去年增長(zhǎng),，各項(xiàng)半年度工作指標(biāo)全部順利完成,。優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，單箱銷(xiāo)售額從去年同期萬(wàn)元/箱上升到萬(wàn)元/箱;半年平均銷(xiāo)售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率保持在90%以上,，1至6月份,，總體訂單滿(mǎn)足率達(dá)到85%以上。

(一)加強(qiáng)和深化規(guī)范化零售終端建設(shè),。

通過(guò)提升終端形象建設(shè),，提高零售客戶(hù)的自我管理能力和經(jīng)營(yíng)能力，積極宣傳終端形象對(duì)于卷煙經(jīng)營(yíng)的影響以及重要性,，零售卷煙終端業(yè)態(tài)的好壞,，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物心里、品牌的市場(chǎng)效應(yīng)都有很大的影響,，通過(guò)對(duì)零售客戶(hù)加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo),，促使零售客戶(hù)的盈利能力有所提升，通過(guò)零售客戶(hù)的宣傳,，使卷煙消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前的煙草行業(yè)的現(xiàn)狀有所理解,。xx市場(chǎng)部在去年規(guī)范化零售終端上建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年的終端建設(shè)工作緊緊圍繞零售客戶(hù)業(yè)態(tài)提升,、環(huán)境布置設(shè)置,、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)等幾個(gè)方面進(jìn)行展開(kāi),，進(jìn)一步強(qiáng)化管理和維護(hù),，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)指導(dǎo)、類(lèi)別設(shè)置,、合理定量等工作進(jìn)行展開(kāi),，確保卷煙零售終端規(guī)范化建設(shè)朝著健康、有序,、合理的方向前進(jìn),，提升零售終端的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

1、在做好每條營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)路示范街的基礎(chǔ)上,，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化零售終端建設(shè)向農(nóng)村地區(qū)的延伸,。一方面，繼續(xù)提升去年規(guī)范化零售終端示范街的品位,，真正體現(xiàn)示范街的示范作用和效應(yīng),，以卷煙終端形象的提升凸顯零售客戶(hù)利益、消費(fèi)者利益,，對(duì)示范街進(jìn)一步加強(qiáng)管理,，在卷煙出樣、卷煙陳列,、明碼標(biāo)價(jià)、訂單制作,、溝通協(xié)作,、品牌推廣等重點(diǎn)工作中，示范街零售戶(hù)大部分都做到了積極配合,，使得六條營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)路示范街面貌和形象得到進(jìn)一步深化;在此基礎(chǔ)上,，xx市場(chǎng)部將規(guī)范化零售終端建設(shè)從示范街的做法延伸到廣大農(nóng)村片區(qū)，根據(jù)卷煙零售戶(hù)在硬件,、設(shè)施等方面的具體情況,，使總體卷煙陳列情況和明碼標(biāo)價(jià)落實(shí)到每一家零售戶(hù)，雖然存在比較大的難度,，但是也取得了很好的效果,。

2、提升卷煙終端形象,，為卷煙工業(yè)企業(yè)提供相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,。本年度以來(lái)，在一些老品牌相繼退出終端市場(chǎng)的同時(shí),，公司也相繼引入了一些省外重點(diǎn)新品牌,，軟藍(lán)黃鶴樓、經(jīng)典100紅塔山,、紫云煙,、硬陽(yáng)光嬌子、金醇和黃山,、長(zhǎng)白山(神韻),、新精品白沙等卷煙先后在xx市場(chǎng)落地，這些品牌要有好的發(fā)展空間,，就必須為之提供較好的陳列條件以達(dá)到宣傳促銷(xiāo)的目的,，xx市場(chǎng)部將提升零售終端形象作為為卷煙工業(yè)企業(yè)服務(wù)的有效平臺(tái)，通過(guò)有效的品牌標(biāo)識(shí)和宣傳手段、陳列管理等措施,，提升重點(diǎn)企業(yè),、重點(diǎn)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，促使重點(diǎn)省外一二類(lèi)煙在本地市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升,。

3,、統(tǒng)一商品陳列方法，統(tǒng)一明碼標(biāo)價(jià)要求以及硬核標(biāo)價(jià)簽盒的使用,。在進(jìn)行規(guī)范化零售終端建設(shè)的具體工作中,，充分注重卷煙商品陳列。對(duì)柜臺(tái)較大的客戶(hù),，根據(jù)條件視同兩包平鋪或者三包堆疊的方法,，而對(duì)于硬件設(shè)置一般或者較差的零售客戶(hù)則采取單包出樣的辦法，出樣要求和客戶(hù)類(lèi)別規(guī)定出樣數(shù)量相符合,，陳列順序上,，要求有一定的規(guī)律，一般采取按價(jià)格排序,。明碼標(biāo)價(jià)的使用做到每一品牌規(guī)格均能一煙一簽,、一一對(duì)應(yīng)，價(jià)格標(biāo)簽規(guī)范,、整潔、清晰,、內(nèi)容完整,。對(duì)于原來(lái)部分使用軟套標(biāo)價(jià)簽盒的客戶(hù)，根據(jù)客戶(hù)要求以及柜臺(tái)的實(shí)際情況,，予以更換并收回軟套,，以達(dá)到統(tǒng)一、美觀,、規(guī)范的陳列效果和標(biāo)價(jià)效果,。

4、零售終端規(guī)范化建設(shè)以零售客戶(hù)積分制管理緊密結(jié)合,。今年上半年,，公司推出了《零售客戶(hù)積分制管理辦法》，xx市場(chǎng)部將積分制管理與零售終端業(yè)態(tài)的提升相結(jié)合,，以提升零售客戶(hù)對(duì)提升終端業(yè)態(tài)的配合度,，每月將零售客戶(hù)的積分情況向零售客戶(hù)進(jìn)行通報(bào)，指出在卷煙陳列,、明碼標(biāo)價(jià),、業(yè)態(tài)維護(hù)上的得分和失分情況,，協(xié)助零售客戶(hù)做好分析，促進(jìn)零售客戶(hù)對(duì)積分制管理的認(rèn)識(shí),。

(二) 加強(qiáng)品牌培育,，優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，努力提升省外一二類(lèi)煙銷(xiāo)售比例和低檔煙銷(xiāo)量,。

今年作為品牌整合的重要一年,，一些國(guó)家重點(diǎn)品牌先后上市進(jìn)行銷(xiāo)售，公司的品牌培育重點(diǎn)也進(jìn)行了轉(zhuǎn)變,。市場(chǎng)部以營(yíng)銷(xiāo)工具箱中要求培育的品牌為基礎(chǔ),，展開(kāi)各類(lèi)品牌的上柜和增量工作。由于在文化水平,、經(jīng)營(yíng)能力,、品牌推廣和經(jīng)濟(jì)實(shí)力等方面的不同，客戶(hù)并不了解煙草行業(yè)品牌發(fā)展形勢(shì),，也不可能完全準(zhǔn)確把握市場(chǎng)對(duì)品牌的實(shí)際需求,，同時(shí)，客戶(hù)怕購(gòu)進(jìn)新品牌卷煙不能及時(shí)銷(xiāo)售而產(chǎn)生積壓,，一些客戶(hù)對(duì)品牌培育,，尤其是新品牌促銷(xiāo)持有一定的謹(jǐn)慎和消極態(tài)度,。因此,，客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)客戶(hù)拜訪(fǎng)等多種形式，加大行業(yè)改革與發(fā)展形勢(shì),，尤其是品牌發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳,，讓客戶(hù)充分認(rèn)清行業(yè)及品牌發(fā)展形勢(shì)，增強(qiáng)品牌培育的信心,。根據(jù)每個(gè)客戶(hù)實(shí)際,，制訂不同的服務(wù)計(jì)劃，幫助客戶(hù)提高品牌培育和推廣能力,，提高客戶(hù)品牌培育的積極性,。

在培育品牌的過(guò)程中，對(duì)經(jīng)典100紅塔山,、紫云煙,、軟藍(lán)黃鶴樓等省外一二類(lèi)煙的上柜和推廣投入了大量的工作，隨著銀紅新安江,、軟牡丹,、紅梅(虹)等常規(guī)卷煙逐步退出市場(chǎng)，市場(chǎng)卷煙需求結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化,，一些價(jià)位上出現(xiàn)了一定的供需矛盾,，針對(duì)這個(gè)情況,，各客戶(hù)經(jīng)理在走訪(fǎng)中加強(qiáng)對(duì)省外貨源較為充足貨源的宣傳，特別是在中檔煙價(jià)位上,，經(jīng)過(guò)培訓(xùn),，經(jīng)典100紅塔山、紫云煙等規(guī)格取得了成功,，在本地市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟,。

在低檔煙銷(xiāo)售商，市場(chǎng)部每月將計(jì)劃達(dá)到到每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理,，針對(duì)客戶(hù)經(jīng)理培育進(jìn)度下達(dá)指標(biāo),，采取一月扣一月環(huán)環(huán)相扣的辦法，努力確保低檔煙銷(xiāo)售進(jìn)度保持在較高的起點(diǎn)上,。

至六月份,，省外一二類(lèi)煙銷(xiāo)售完成公司計(jì)劃的 %,低檔煙銷(xiāo)售完成市場(chǎng)部計(jì)劃的 %，較好地完成了公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),。提升一二類(lèi)煙銷(xiāo)售比例和低檔煙銷(xiāo)量也是下半年的重要任務(wù),。

(三) 推進(jìn)兩率一度工作。

1,、穩(wěn)定訂單滿(mǎn)足率,。訂單滿(mǎn)足率是一個(gè)最為基礎(chǔ)，也最具決定性的市場(chǎng)運(yùn)行指標(biāo),，各客戶(hù)經(jīng)理充分重視,，主要是做好以下幾個(gè)方面：一是進(jìn)行煙草行業(yè)特殊性的宣傳。部分客戶(hù)在貨源問(wèn)題上往往將我們的煙草制品與其它商品進(jìn)行對(duì)比,，認(rèn)為只要有需求就應(yīng)相應(yīng)增加貨源供應(yīng),。實(shí)際上以需定產(chǎn)也是真正符合市場(chǎng)化模式，是我們行業(yè)目前正在努力的方向,，但這模式的實(shí)現(xiàn)顯然還需要一個(gè)過(guò)程,。我們要做的就是要讓?xiě)衾斫膺@一過(guò)程實(shí)現(xiàn)的長(zhǎng)期性。要逐步引導(dǎo)客戶(hù)理解目前行業(yè)的計(jì)劃調(diào)控與純粹市場(chǎng)化模式還存在一定矛盾,，現(xiàn)階段還是應(yīng)承認(rèn)專(zhuān)賣(mài)體制下商品進(jìn)入市場(chǎng)的特殊性;二是進(jìn)行行業(yè)發(fā)展方向的介紹,，特別是工業(yè)方面階段性背景宣傳，要使客戶(hù)理解部分品牌不穩(wěn)定性的原因,，取得客戶(hù)對(duì)行業(yè)的支持及工作的理解;三是針對(duì)每一客戶(hù),，引導(dǎo)其進(jìn)行一個(gè)實(shí)際需求的把握。什么是你需要的,，多少是適和你的,，要對(duì)其量體裁衣，避免因幾次需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足后,，客戶(hù)進(jìn)行報(bào)復(fù)性的報(bào)貨,，以致一味擴(kuò)大需求數(shù);四是我們也應(yīng)充當(dāng)起一個(gè)管理者的角色,。應(yīng)使客戶(hù)報(bào)貨的規(guī)范合理化程度與其等級(jí)評(píng)定建立起聯(lián)系。應(yīng)使客戶(hù)理解到尊重事實(shí),，規(guī)范到位的報(bào)貨行為實(shí)際上是對(duì)我們一線(xiàn)市場(chǎng)人員工作的支持,，使其覺(jué)得其自身的配合將是對(duì)我們服務(wù)的一種回報(bào)。

2,、提升預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率,。預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率是建立在訂單滿(mǎn)足率之上的一個(gè)指標(biāo)，今年的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的預(yù)測(cè)方法比較去年有一定的變化,，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的預(yù)測(cè)模塊更有科學(xué)性,，以前因?yàn)橛唵螡M(mǎn)足率指標(biāo)每個(gè)月都存在比較大的浮動(dòng)，使得客戶(hù)的要貨數(shù)量與實(shí)際供應(yīng)量之間無(wú)法確定一個(gè)合適的比例,，也使得預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率打了很大的折扣,，今年上半年，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率也有較大的提升,。其次,，充分考慮各項(xiàng)因素對(duì)的影響，包括季節(jié)性因,、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)因素,、流動(dòng)性人口變化情況、品牌整合情況以及消費(fèi)變化趨勢(shì),、零售戶(hù)庫(kù)存情況,、銷(xiāo)售趨勢(shì)，另外,，要求客戶(hù)經(jīng)理在操作過(guò)程中認(rèn)真仔細(xì),，認(rèn)真按照工作日程進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),，比對(duì)各個(gè)月份之間的律動(dòng)情況，掌握銷(xiāo)售規(guī)律,。

3,、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度?？茖W(xué),、合理、公正的對(duì)我們的卷煙零售客戶(hù)實(shí)施準(zhǔn)確的類(lèi)別評(píng)定,，以便實(shí)施差異化服務(wù),，是客戶(hù)滿(mǎn)意的基礎(chǔ)和前提，在上半年的客戶(hù)類(lèi)別評(píng)定過(guò)程中,，為提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,，主要圍繞以下幾方面開(kāi)展：一是讓客戶(hù)充分了解分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)評(píng)指標(biāo),。

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇十

柿場(chǎng)部在這半年來(lái)也出現(xiàn)不少問(wèn)題,有客觀的,也有主觀的.

1、半年的經(jīng)濟(jì)旨標(biāo)沒(méi)有完成,這是柿場(chǎng)部的責(zé)任.在20xx年要制定真實(shí)可行的柿場(chǎng)開(kāi)袥計(jì)劃,增多柿場(chǎng)開(kāi)發(fā)投入,加大柿場(chǎng)開(kāi)袥力度,腳踏實(shí)地積極維護(hù)老柿場(chǎng),、開(kāi)袥新柿場(chǎng).

2,、環(huán)評(píng)項(xiàng)目減少,在總和同額里份額降低,同時(shí)環(huán)評(píng)報(bào)告書(shū)項(xiàng)目減少,大部分環(huán)評(píng)項(xiàng)目為低額的報(bào)告表項(xiàng)目,缺少高額的報(bào)告書(shū)項(xiàng)目,缺伐標(biāo)志性項(xiàng)目.職評(píng)行業(yè)現(xiàn)處于啟動(dòng)階段,在總和同

額里的份額上升,這是個(gè)好的趨勢(shì),但是折射出柿場(chǎng)部開(kāi)展工作不均衡,在柿場(chǎng)開(kāi)袥時(shí)要注意細(xì)分環(huán)評(píng)柿場(chǎng),進(jìn)軍高端環(huán)評(píng)柿場(chǎng),做柿場(chǎng)的深度,尤其是中石油、兵團(tuán)等大客戶(hù)柿場(chǎng).而針對(duì)職評(píng)柿場(chǎng)特點(diǎn),我們下階段應(yīng)做柿場(chǎng)的廣度,括大職評(píng)柿場(chǎng)覆蓋面,爪緊時(shí)間到未進(jìn)入的地區(qū)安監(jiān)局做備案,在備案過(guò)的地區(qū)加大客戶(hù)拜坊的頻率和柿場(chǎng)調(diào)查,、項(xiàng)目跟蹤,同時(shí)還要兼固能評(píng)和房估測(cè)繪柿場(chǎng).

3,、有些老柿場(chǎng)丟失,例如廣匯柿場(chǎng),因?yàn)楣ぷ髯龅貌患?xì)至導(dǎo)致大客戶(hù)丟失,在招標(biāo)工作中出現(xiàn)失誤,對(duì)此要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),任真對(duì)待每一次大客戶(hù)的招標(biāo)工作,任真妍究招標(biāo)文件、編致投標(biāo)書(shū),競(jìng)標(biāo)同業(yè)的情況.對(duì)丟失的柿場(chǎng)找尋時(shí)機(jī)和資源,承認(rèn)錯(cuò)誤,作出補(bǔ)救措施.

4,、柿場(chǎng)部人員還存在責(zé)任心不強(qiáng),、沒(méi)有把精力撲在工作上的問(wèn)題,的業(yè)務(wù)范圍在增多,但柿場(chǎng)部人員的專(zhuān)頁(yè)技術(shù)水泙沒(méi)有跟上要求,特別是普遍存在執(zhí)行力差的問(wèn)題:靈導(dǎo)安排的工作進(jìn)行的不及時(shí),匯報(bào)的不及時(shí)不到位,自己解絕不了的困難擱置下來(lái),沒(méi)有完全依靠團(tuán)隊(duì)的力量,下階段要加大柿場(chǎng)部的考劾力度,劃分柿場(chǎng)片區(qū)負(fù)責(zé)人,引進(jìn)柿場(chǎng)開(kāi)發(fā)人才、引入柿場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,完膳責(zé)權(quán)力的分配,加快分的建立,樹(shù)立^v^找項(xiàng)目是職責(zé)^v^的職業(yè)操守.不斷地給柿場(chǎng)部人員心里壓力和工作危機(jī)感,從而使得柿場(chǎng)部人職工作學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不斷增強(qiáng).^v^居安思危^v^^v^天道酬勤^v^的心里利于工作能動(dòng)性和工作實(shí)效的提昇.

根劇國(guó)家對(duì)行業(yè)的有關(guān)政策及導(dǎo)向,結(jié)合半年來(lái)對(duì)柿場(chǎng)的觀察及,我認(rèn)為新疆環(huán)評(píng)柿場(chǎng)潛力巨大,前璟依然可觀,但柿場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,以?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主;某些地區(qū)對(duì)于本土環(huán)評(píng)企業(yè)實(shí)行地方保護(hù)主義,需要我們細(xì)分柿場(chǎng),開(kāi)袥進(jìn)軍環(huán)評(píng)高端柿場(chǎng). 職評(píng)項(xiàng)目正在發(fā)展初期有很大柿場(chǎng)空間,需要我們占令柿場(chǎng),為后期職評(píng)柿場(chǎng)飛快上升打下良好基礎(chǔ). 尊敬的靈導(dǎo),、同事們,在過(guò)去的半年當(dāng)中,本人學(xué)會(huì)了很多東西,但是我的工作成績(jī)還不理想,作為柿場(chǎng)部經(jīng)理,我深感到柿場(chǎng)部的責(zé)任,在來(lái)年的工作中力掙做好以下三點(diǎn):第一點(diǎn),在柿場(chǎng)開(kāi)袥工作中,把20xx年里做的比較好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),做的不好的地方加以改進(jìn),加強(qiáng)與客戶(hù)的業(yè)務(wù)連系,掌握好第一手資料,加大柿場(chǎng)開(kāi)袥力度;第二點(diǎn),在項(xiàng)目管理方面,做好oa下發(fā),、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)、合同歸檔,遇見(jiàn)問(wèn)提及時(shí)解決,第三點(diǎn),在團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中,更加規(guī)范的做好管理工作,以更飽滿(mǎn)的心緒去服務(wù)于大家.在做好本職員作的同時(shí),學(xué)習(xí)其他的業(yè)務(wù)知識(shí),做個(gè)^v^萬(wàn)能型^v^人才.

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇十一

近一年來(lái),，在創(chuàng)收方面,，市場(chǎng)部的成績(jī)可以說(shuō)是乏善可陳。但市場(chǎng)部總體工作應(yīng)該說(shuō)是在計(jì)劃中穩(wěn)步推進(jìn)并逐步開(kāi)始顯現(xiàn),。在第三季度,，公司與敘永“南門(mén)院子”的代理談判已經(jīng)基本結(jié)束,，協(xié)議正在草簽之中,，在第四季度本項(xiàng)目有望進(jìn)場(chǎng),；在宜賓分公司同事的協(xié)助下,，公司與宜賓某商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的融資和代理服務(wù)協(xié)議也已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判階段,；在龍馬潭區(qū)胡市鎮(zhèn)的一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目也已達(dá)成初步合作意向,，目前此項(xiàng)目正處于報(bào)建和規(guī)劃初設(shè)階段,。此外,，與陜西寧強(qiáng)的“羌州新城”和貴州六盤(pán)水的“壹號(hào)國(guó)際”等項(xiàng)目仍在持續(xù)跟進(jìn)之中,。

目前,，公司市場(chǎng)部面臨的壓力是巨大的。主要體現(xiàn)在如下三個(gè)方面：

三江房產(chǎn)在瀘州二手房市場(chǎng)享有極高的市場(chǎng)占有率和美譽(yù)度,。但在一手市場(chǎng),，我們還是一個(gè)新兵蛋子，由于沒(méi)有可供證明的代理經(jīng)歷,，因此,，開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)我們的操盤(pán)能力持懷疑的態(tài)度。

從20xx年前后,，瀘州的房地產(chǎn)代理行業(yè)開(kāi)始逐步發(fā)展以來(lái),，瀘州本土聚集了數(shù)十家大大小小的房地產(chǎn)代理公司和營(yíng)銷(xiāo)策劃公司，甚至還有沒(méi)有公司的“個(gè)體戶(hù)”,。代理傭金不斷透明化,、操作過(guò)程也日益公開(kāi)化,，這對(duì)于我們這種新起步的代理公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是具有相當(dāng)大的市場(chǎng)壓力，壓縮我們?cè)谝皇质袌?chǎng)的生存空間,。

這里我所說(shuō)的資源整合包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,，一個(gè)是公司外部的外部資源整合。我們目前對(duì)有可能給公司代理業(yè)務(wù)帶來(lái)幫助的一些外部資源：如銀行,、住建規(guī)劃部門(mén),、各類(lèi)投融資公司等的相關(guān)人員公關(guān)力度還不夠，還沒(méi)達(dá)成良好的合作框架,；另一個(gè)方面就是我們內(nèi)部資源的整合不夠,。也許大家身邊也有從事開(kāi)發(fā)和建筑的朋友，也了解到一些項(xiàng)目在尋找代理或者合作的信息,，但由于整合不夠,，這些都沒(méi)有形成真正的效益。

針對(duì)這種狀況,，在第四季度以及后來(lái)的工作中,，公司市場(chǎng)部提出了如下的改正和發(fā)展方向：

一、充分利用和珍惜好現(xiàn)已基本談好的合作項(xiàng)目,，在項(xiàng)目代理成效和公司代理形象上下功夫,，做好代理工作的方方面面，逐步在市場(chǎng)上形成三江獨(dú)有的“代理模式”：資源整合良好,、市場(chǎng)預(yù)估準(zhǔn)確,、代理績(jī)效優(yōu)異、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行得力,。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是讓開(kāi)發(fā)商通過(guò)我們的工作多找錢(qián),，讓更多的開(kāi)發(fā)企業(yè)認(rèn)可并接受我們的代理服務(wù)。把三江在一手市場(chǎng)上的形象搞得如二手市場(chǎng)一樣“高大威猛”,。

二,、加大外部資源整合，尤其是加大我們?cè)跒o州及宜^v^邊縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作力度,，力爭(zhēng)走出一條“從農(nóng)村包圍城市,，最后武裝奪取^v^”的道路,。

三,、通過(guò)公司內(nèi)訓(xùn)整合公司內(nèi)部資源。這項(xiàng)工作目前正在籌備之中,。如果我們每一個(gè)門(mén)店都能有那么一兩個(gè)了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程和代理模式的員工,，今后我們?cè)诹私獾较嚓P(guān)項(xiàng)目信息的時(shí)候，我們是不是都可以先進(jìn)行一些前期的接洽和引導(dǎo)呢,？這不僅是大家對(duì)公司市場(chǎng)部工作的最大支持,，也是大家多搞票兒的一個(gè)合理途徑,。因此還希望今后大家在接到相關(guān)培訓(xùn)或者座談通知的時(shí)候，踴躍報(bào)名參加,。

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇十二

目前市場(chǎng)部完成合同額萬(wàn),，與任務(wù)要求相差較大，主要原因是：

⒈工作能力和方法的不足,，本部門(mén)現(xiàn)有的兩名員工都是非市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)的,，以前也未專(zhuān)門(mén)從事過(guò)市場(chǎng)業(yè)務(wù)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和技巧方面存在不足,，還需要不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)和積累,；

⒉“非典”的客觀因素非典期間區(qū)外市場(chǎng)推進(jìn)工作基本停滯，區(qū)內(nèi)市場(chǎng)工程項(xiàng)目的推進(jìn)工作也存在較大的阻力,；

⒊我們的產(chǎn)品和技術(shù)力量和存在一定的不足,，我們信息中心經(jīng)過(guò)多年發(fā)展的在產(chǎn)品上已經(jīng)有了一定的積累，但是我們的產(chǎn)品缺少市場(chǎng)包裝,，不易推廣,。前一段時(shí)間吳總曾指示我進(jìn)行解決方案的整理工作，由于我沒(méi)有完全理解好,，沒(méi)能達(dá)到要求,，下周我將拿出新整理的解決方案。也希望今后能得到技術(shù)部門(mén)的配合,。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)中我們也遇到了一些這樣的情況,，有些項(xiàng)目是我們的技術(shù)力量無(wú)法的實(shí)現(xiàn)的，這就要求我們要不斷的加強(qiáng)我們自身的技術(shù)力量建設(shè),，跟上發(fā)展的需要,；

⒋我們的服務(wù)質(zhì)量還需要改善，我們以前對(duì)工程質(zhì)量和售后服務(wù)重視不夠,，導(dǎo)致一些老客戶(hù)對(duì)我們意見(jiàn)較大,，不再愿意與我們合作，比如環(huán)保局多媒體會(huì)議室和辦公樓擴(kuò)建的布線(xiàn)工程,，就因?yàn)槲覀儚那笆┕べ|(zhì)量不好而遭到用戶(hù)拒絕,。

以上是我對(duì)上半年工作的一些想法，當(dāng)然,，市場(chǎng)部任務(wù)沒(méi)能完成主要責(zé)任在我,，主要是由于我市場(chǎng)工作能力的不足和努力不夠造成的。通過(guò)上半年的工作我們?nèi)〉昧艘恍┙?jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，為我們做好今后的市場(chǎng)部工作積累了經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)上半年的工作也為下半年的市場(chǎng)工作進(jìn)行了鋪墊，打下了一定的基礎(chǔ)。

為了彌補(bǔ)上半年工作的不足,，完成全年的任務(wù)指標(biāo),，下半年就要求我們要加倍的努力，爭(zhēng)取將上半年的損失彌補(bǔ)回來(lái),，我們要做好目前正在洽談中的項(xiàng)目工作,，同時(shí)積極尋找新的項(xiàng)目，認(rèn)真分析市場(chǎng),，規(guī)劃市場(chǎng)發(fā)展,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,。

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇十三

20xx年馬上就要過(guò)去了,，回顧這一年的工作，有成績(jī),，也有不足,，我們?cè)诳隙üぷ鞒煽?jī)的同時(shí)針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)措施，在明年加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,，加強(qiáng)工作作風(fēng),，提高工作效率和管理質(zhì)量，為完成公司明年總體戰(zhàn)略目標(biāo)作出市場(chǎng)部應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在我將市場(chǎng)部今年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié),，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們審核。

截止20xx年12月20日簽訂合同 138份,，合同總額 萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)2500萬(wàn)元的 93%，其中：

1.環(huán)評(píng)項(xiàng)目 113個(gè),，合同額 415萬(wàn)元,，與去年同期相比增加 45 萬(wàn)元。環(huán)評(píng)項(xiàng)目中報(bào)告書(shū) 18 個(gè),，合同額 萬(wàn)元,，報(bào)告表(登記表) 95個(gè)，合同額 萬(wàn)元,，與去年同期相比分別 報(bào)告書(shū)減少4個(gè),。

2.職評(píng)項(xiàng)目 15 個(gè)，合同額 萬(wàn)元,，職評(píng)項(xiàng)目中預(yù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目 6 個(gè),， 合同額 萬(wàn)元，控制效果評(píng)價(jià)項(xiàng)目 3個(gè),，合同額 54萬(wàn)元,，現(xiàn)狀評(píng)價(jià)預(yù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目 6 個(gè),，合同額 萬(wàn)元,，與去年同期相比分別 增加 萬(wàn),。

3.職業(yè)衛(wèi)生檢測(cè)項(xiàng)目 15 個(gè)，合同額 萬(wàn)元,，環(huán)境監(jiān)測(cè)項(xiàng)目 15 個(gè),，合同額 萬(wàn)元，環(huán)境驗(yàn)收代辦項(xiàng)目 15 個(gè),，合同額 萬(wàn)元,，可行性研究報(bào)告編制項(xiàng)目 15 個(gè)，合同額 萬(wàn)元,，環(huán)境應(yīng)急預(yù)案項(xiàng)目 15 個(gè),，合同額 萬(wàn)元。

4.安全標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目 15 個(gè),，合同額 萬(wàn)元,，安全隱患排查項(xiàng)目 15 個(gè)，合同額 萬(wàn)元,。

5.能評(píng)項(xiàng)目 1個(gè),，合同額 8萬(wàn)元，與去年同期相比 ,。

6.房估測(cè)繪項(xiàng)目 9 個(gè),，合同額 萬(wàn)元，與去年同期相比 萬(wàn) ,。

20xx年合作項(xiàng)目 14 個(gè),，合同額 115 萬(wàn)元，占公司合同總額的 ,。

20xx年參加投標(biāo)項(xiàng)目 15 個(gè),，其中中標(biāo) 個(gè)，中標(biāo)率 %,，中標(biāo)合同額 萬(wàn)元,。

20xx年獲取項(xiàng)目信息 149個(gè)，有效跟蹤 141 個(gè),，簽訂合同 138 個(gè),，簽約率為 92% 。

截止20xx年12月20日合同履約率為 82% ,，項(xiàng)目逾期率為 18%,，與去年同期相比 降低了30個(gè)百分點(diǎn) 。在項(xiàng)目啟動(dòng)后,，因項(xiàng)目資料不全或其他客戶(hù)方面原因收到項(xiàng)目暫?；貜?fù)函(延期回復(fù)函) 8 份。

作為市場(chǎng)部，立足本職工作,，把市場(chǎng)開(kāi)拓工作放在首位是我們應(yīng)盡的責(zé)任,，在領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)對(duì)市場(chǎng)部的支持和關(guān)懷下，市場(chǎng)部的人員在成長(zhǎng),、在壯大,、在更替，我們有凝聚力,，我們腳踏實(shí)地積極開(kāi)拓新市場(chǎng),、維護(hù)老市場(chǎng)。雖然擬定的工作任務(wù)沒(méi)能超額完成,，但是市場(chǎng)部的努力大家是看得見(jiàn)的,。

1、20xx年4月新疆天地源環(huán)?？萍及l(fā)展有限公司和田分公司和奎屯分公司在領(lǐng)導(dǎo)的支持下成立,，分公司的成立在一定程度上節(jié)省了項(xiàng)目成本，拉近了與分公司地區(qū)政府相關(guān)部門(mén)的距離,，有利于分公司地區(qū)市場(chǎng)開(kāi)拓,。

2、公司在上半年簽訂了液化空氣工業(yè)氣體職評(píng)項(xiàng)目,，法國(guó)液化空氣集團(tuán)在華全資子公司液化空氣(中國(guó))投資有限公司與烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))和伊泰集團(tuán)正式簽約,，在甘泉堡工業(yè)區(qū)投資建設(shè)大型工業(yè)氣體生產(chǎn)裝置，此次合作成為推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))發(fā)展的重要里程碑,，該項(xiàng)目的職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)和控制效果評(píng)價(jià)工作由我公司承擔(dān)完成,，總合同額萬(wàn)元，是我公司職評(píng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)志性項(xiàng)目,。

3,、完成了阿克蘇地區(qū)、哈密地區(qū),、阿勒泰地區(qū),、巴州安監(jiān)局和兵團(tuán)安監(jiān)局的職評(píng)備案，在自治區(qū)安監(jiān)局及烏魯木齊市高新區(qū),、開(kāi)發(fā)區(qū)(頭區(qū))安監(jiān)局成為安全標(biāo)準(zhǔn)化工作職評(píng)推薦單位,。

4、完成了塔石化,、中石油新疆銷(xiāo)售公司,、吐哈石油的入圍年檢，完成了克拉瑪依新疆油田公司的環(huán)評(píng)和職評(píng)入圍,，延續(xù)辦理了hse準(zhǔn)入和單項(xiàng)準(zhǔn)入,。

5,、在公司oa系統(tǒng)發(fā)起項(xiàng)目流程 164個(gè)，同時(shí)完善項(xiàng)目預(yù)警制度,，提高工作效率和項(xiàng)目履約率,，對(duì)資料不全及其他原因造成暫停(延期)的項(xiàng)目實(shí)施客戶(hù)回函的制度，(例如吐哈石油配液站項(xiàng)目,，因項(xiàng)目資料不全客戶(hù)發(fā)了暫?；貜?fù)函,，為劉總和客戶(hù)申辯時(shí)提供有力依據(jù))加強(qiáng)了與客戶(hù)的溝通,，提升項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)責(zé)任的認(rèn)知度，在項(xiàng)目逾期問(wèn)題得到改善的同時(shí)也提升公司在市場(chǎng)中的信譽(yù),，為尾款回收打好基礎(chǔ),。

6、在和田分公司和市場(chǎng)部的共同努力下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，簽訂了和田北京工業(yè)園的規(guī)劃環(huán)評(píng)項(xiàng)目，在公司環(huán)評(píng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域有一定突破,。

7,、在新疆農(nóng)科院居民棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目建設(shè)安置區(qū)房屋建設(shè)招標(biāo)工作中，市場(chǎng)部協(xié)同房估部參加招標(biāo)會(huì)并且中標(biāo),。在新疆新捷燃?xì)庑陆莨煞菽甓软?xiàng)目招標(biāo)中標(biāo),，簽訂了框架協(xié)議，贏得新捷燃?xì)饧託庹镜捻?xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán),。

8,、市場(chǎng)部是公司的龍頭部門(mén)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事對(duì)市場(chǎng)部的支持和關(guān)懷下,，市場(chǎng)部的人員在成長(zhǎng),、在壯大，市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面取得一定成績(jī),，我們采取記工作日志,、自定市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃(批準(zhǔn)后執(zhí)行)的管理形式，逐步提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力的同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，市場(chǎng)部人員遇到問(wèn)題解決問(wèn)題的能力得到提高,。

市場(chǎng)部在這半年來(lái)也出現(xiàn)不少問(wèn)題，有客觀的,，也有主觀的,。

1、半年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)沒(méi)有完成,，這是市場(chǎng)部的責(zé)任,。在20xx年要制定切實(shí)可行的市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃,，增加市場(chǎng)開(kāi)發(fā)投入，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,，腳踏實(shí)地積極維護(hù)老市場(chǎng),、開(kāi)拓新市場(chǎng)。

2,、環(huán)評(píng)項(xiàng)目減少,，在公司總合同額里份額降低，同時(shí)環(huán)評(píng)報(bào)告書(shū)項(xiàng)目減少,，大部分環(huán)評(píng)項(xiàng)目為低額的報(bào)告表項(xiàng)目,，缺少高額的報(bào)告書(shū)項(xiàng)目，缺乏標(biāo)志性項(xiàng)目,。職評(píng)行業(yè)現(xiàn)處于啟動(dòng)階段,，在公司總合同

額里的份額上升，這是個(gè)好的趨勢(shì),，但是折射出市場(chǎng)部開(kāi)展工作不均衡,，在市場(chǎng)開(kāi)拓時(shí)要注意細(xì)分環(huán)評(píng)市場(chǎng)，進(jìn)軍高端環(huán)評(píng)市場(chǎng),，做市場(chǎng)的深度,，尤其是中石油、兵團(tuán)等大客戶(hù)市場(chǎng),。而針對(duì)職評(píng)市場(chǎng)特點(diǎn),，我們下階段應(yīng)做市場(chǎng)的廣度，擴(kuò)大職評(píng)市場(chǎng)覆蓋面,，抓緊時(shí)間到未進(jìn)入的地區(qū)安監(jiān)局做備案,，在備案過(guò)的地區(qū)加大客戶(hù)拜訪(fǎng)的頻率和市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目跟蹤,，同時(shí)還要兼顧能評(píng)和房估測(cè)繪市場(chǎng),。

3、有些老市場(chǎng)丟失,，例如廣匯市場(chǎng),，因?yàn)楣ぷ髯龅貌患?xì)致導(dǎo)致大客戶(hù)丟失，在招標(biāo)工作中出現(xiàn)失誤,，對(duì)此要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，認(rèn)真對(duì)待每一次大客戶(hù)的招標(biāo)工作，認(rèn)真研究招標(biāo)文件,、編制投標(biāo)書(shū),，分析競(jìng)標(biāo)同業(yè)的情況。對(duì)丟失的市場(chǎng)尋找時(shí)機(jī)和資源,，承認(rèn)錯(cuò)誤,，作出補(bǔ)救措施,。

4、市場(chǎng)部人員還存在責(zé)任心不強(qiáng),、沒(méi)有把精力撲在工作上的問(wèn)題,，公司的業(yè)務(wù)范圍在增加，但市場(chǎng)部人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平?jīng)]有跟上要求,，特別是普遍存在執(zhí)行力差的問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)安排的工作進(jìn)行的不及時(shí),，匯報(bào)的不及時(shí)不到位，自己解決不了的困難擱置下來(lái),，沒(méi)有完全依靠團(tuán)隊(duì)的力量,，下階段要加大市場(chǎng)部的考核力度，劃分市場(chǎng)片區(qū)負(fù)責(zé)人,，引進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人才,、引入市場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，完善責(zé)權(quán)利的分配,，加快分公司的建立，樹(shù)立“找項(xiàng)目是職責(zé)”的職業(yè)操守,。不斷地給市場(chǎng)部人員心理壓力和工作危機(jī)感,，從而使得市場(chǎng)部人員工作學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)?！熬影菜嘉,！薄疤斓莱昵凇钡男睦砝诠ぷ髂軇?dòng)性和工作實(shí)效的提升。

根據(jù)國(guó)家對(duì)行業(yè)的相關(guān)政策及導(dǎo)向,，結(jié)合半年來(lái)對(duì)市場(chǎng)的觀察及分析,，我認(rèn)為新疆環(huán)評(píng)市場(chǎng)潛力巨大，前景依然可觀,，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，以?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主;某些地區(qū)對(duì)于本土環(huán)評(píng)企業(yè)實(shí)行地方保護(hù)主義，需要我們細(xì)分市場(chǎng),，開(kāi)拓進(jìn)軍環(huán)評(píng)高端市場(chǎng),。 職評(píng)項(xiàng)目正在發(fā)展初期有很大市場(chǎng)空間，需要我們占領(lǐng)市場(chǎng),，為后期職評(píng)市場(chǎng)快速上升打下良好基礎(chǔ),。 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們,，在過(guò)去的半年當(dāng)中,，本人學(xué)會(huì)了很多東西，但是我的工作成績(jī)還不理想,，作為市場(chǎng)部經(jīng)理,，我深感到市場(chǎng)部的責(zé)任,，在明年的工作中力爭(zhēng)做好以下三點(diǎn)：第一點(diǎn)，在市場(chǎng)開(kāi)拓工作中,，把20xx年里做的比較好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),，做的不好的地方加以改進(jìn)，加強(qiáng)與客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，掌握好第一手資料,，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度;第二點(diǎn)，在項(xiàng)目管理方面,，做好oa下發(fā),、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)、合同歸檔,，遇到問(wèn)題及時(shí)解決,，第三點(diǎn)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中,，更加規(guī)范的做好管理工作,，以更飽滿(mǎn)的情緒去服務(wù)于大家。在做好本職工作的同時(shí),，學(xué)習(xí)其他的業(yè)務(wù)知識(shí),，做個(gè)“全能型”人才。

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇十四

市場(chǎng)推廣部成立至今已有一年半的時(shí)間,。20xx年,，市場(chǎng)部在中心、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以開(kāi)發(fā)市場(chǎng),、組織觀眾、促進(jìn)招展,、壯大項(xiàng)目為目標(biāo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從公司的實(shí)際情況出發(fā),，積極配合公司各項(xiàng)目開(kāi)展工作,。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體成員的一致努力，順利完成了一年的工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

1．觀眾數(shù)據(jù)和構(gòu)成

20xx年口腔展到達(dá)總?cè)藬?shù)是25821人,，到達(dá)人次為41352人。同比基本持平,。核心觀眾中,，為參觀新公司。觀眾行業(yè)構(gòu)成中,，經(jīng)銷(xiāo)商占,，醫(yī)院占,，診所占,技工所占。實(shí)際到場(chǎng)的參觀者中,，有來(lái)自94個(gè)國(guó)家的1182名國(guó)外觀眾,，占總數(shù)的14%。（注：以上統(tǒng)計(jì)一律以參觀公司數(shù)為單位,，并以錄入云達(dá)數(shù)據(jù)庫(kù)的資料為準(zhǔn)）

2．關(guān)于預(yù)登記觀眾

3．研討會(huì)組織

20xx年口腔展同期舉辦研討會(huì)80場(chǎng),，參會(huì)人數(shù)5014人，同比增加10%,。專(zhuān)題研討會(huì)涵蓋了口腔醫(yī)學(xué)的幾乎所有專(zhuān)業(yè),。另外，還舉辦了“口腔醫(yī)院院長(zhǎng)高峰論壇”,、“中小型口腔醫(yī)院發(fā)展論壇”,、“民營(yíng)牙科診所管理論壇”、“東盟牙科發(fā)展論壇”等幾場(chǎng)高層次的大會(huì),。這些會(huì)議雖然能夠滿(mǎn)足多種層次人員的需要,，但會(huì)后也有院長(zhǎng)反映由于疲于參加各種會(huì)議，沒(méi)有時(shí)間去參觀展覽會(huì),。研討會(huì)的會(huì)場(chǎng)也存在較嚴(yán)重的噪音問(wèn)題,。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為我們今后辦會(huì)提供了很好的借鑒。在20xx年的口腔展,，我們組織的專(zhuān)題研討會(huì)總數(shù)控制在60場(chǎng)左右，大會(huì)不超過(guò)三場(chǎng),，減少量,，注重質(zhì)。精心策劃研討會(huì)內(nèi)容,，力求講題更有吸引力,、更實(shí)用。

4．關(guān)于觀眾調(diào)研

為了更好地開(kāi)展工作,，我們?cè)谡怪?、展后都組織了針對(duì)觀眾的調(diào)研。在展中,，我們邀請(qǐng)了中大旅游學(xué)院的羅秋菊老師,，對(duì)觀眾進(jìn)行深度調(diào)研。而在展后一個(gè)多月,，我們?cè)诓煌袠I(yè)中按一定比例抽調(diào)了500多名觀眾進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),，甚至還對(duì)xx年未到場(chǎng)的老觀眾以及xx年未到場(chǎng)的預(yù)登記觀眾也進(jìn)行了回訪(fǎng)。這些觀眾分別對(duì)市場(chǎng),、參展商,、展品,、研討會(huì)、展會(huì)服務(wù)等各方面提出了寶貴意見(jiàn),。這些調(diào)研結(jié)果對(duì)市場(chǎng)部和項(xiàng)目部日后開(kāi)展工作都有較高的參考價(jià)值,，同時(shí)也讓觀眾感到，主辦單位對(duì)他們的感覺(jué)非常在意,。在以后的日子里,，我們將更全面地進(jìn)行觀眾調(diào)研，不但在展中,、展后可以調(diào)研,，在展前也可以通過(guò)各種形式進(jìn)行調(diào)研，加強(qiáng)與觀眾的互動(dòng),，更好的辦好展會(huì),。

5．關(guān)于觀眾服務(wù)

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇十五

20xx年是公司機(jī)構(gòu)調(diào)整實(shí)行集團(tuán)化管理的第一年，市場(chǎng)部承擔(dān)了原采購(gòu)部和營(yíng)銷(xiāo)部的雙重職責(zé),。當(dāng)全世界正籠罩在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰霾里時(shí),，我國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在政府拉動(dòng)內(nèi)需政策的引導(dǎo)下，率先走出了經(jīng)濟(jì)危機(jī)低谷并且呈現(xiàn)較往年更火爆的銷(xiāo)售場(chǎng)面,。由于今年產(chǎn)品在三地生產(chǎn),，銷(xiāo)售和采購(gòu)都需兼顧三地分公司，因此難度較以往都大,。但經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工的齊心協(xié)力,，還是比較圓滿(mǎn)地完成了xx年的各項(xiàng)工作。現(xiàn)對(duì)xx年市場(chǎng)部的工作總結(jié)如下,。

xx年是我們公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作最繁重的一年,，市場(chǎng)部在神龍市場(chǎng)拿到了x7的零件元/車(chē)付和t73項(xiàng)目零件元/車(chē)付的開(kāi)發(fā)權(quán)，長(zhǎng)安福特c307暖風(fēng)機(jī),，長(zhǎng)安b301門(mén)板開(kāi)發(fā)權(quán),。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，市場(chǎng)部的采購(gòu)員,、銷(xiāo)售員和售后服務(wù)人員協(xié)助技術(shù)中心對(duì)供應(yīng)商和客戶(hù)作了很多的支持和協(xié)調(diào)工作,。因?yàn)檫@4個(gè)項(xiàng)目，在20xx年將為公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,。

本年度計(jì)劃成都塑膠分公司和重慶及武漢分公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入8050萬(wàn)元,，實(shí)際完成11017萬(wàn)元，完成計(jì)劃的,。銷(xiāo)量的增加雖然主要得益于政府拉動(dòng)內(nèi)需的消費(fèi)政策,，但是，我們的業(yè)務(wù)員、售后服務(wù)人員和銷(xiāo)售計(jì)劃員在保證供應(yīng),，爭(zhēng)取客戶(hù)份額方面也作出了不少的貢獻(xiàn),。全年沒(méi)有一次因我們計(jì)劃不周造成客戶(hù)斷貨，更沒(méi)有因銷(xiāo)售不力造成a,、b點(diǎn)供貨的產(chǎn)品份額縮少,。特別是在我方雙色件產(chǎn)能不足的情況下，我們營(yíng)銷(xiāo)管理人員通過(guò)對(duì)公路,、鐵路和航空運(yùn)輸?shù)暮侠泶钆?，在盡量減少運(yùn)輸成本的基礎(chǔ)上保證了主機(jī)廠的供貨。

為了盡快將銷(xiāo)往客戶(hù)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入和回款,，我們兩個(gè)辦事處的出納和本部的合同管理員做了大量的工作,。每個(gè)月按各客戶(hù)的時(shí)間結(jié)點(diǎn)要求，提前作好對(duì)帳準(zhǔn)備,，按時(shí)找到客戶(hù)將帳目核對(duì)清楚并及時(shí)開(kāi)據(jù)發(fā)票在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交至客戶(hù),，不給客戶(hù)留下拖延貨款的借口。對(duì)于即將到期的貨款,，提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)催收,，避免造成超期應(yīng)收款。全年回款10745萬(wàn)余元,，回款及時(shí)率達(dá)到90%以上,，沒(méi)有新增一筆呆死帳。

xx年既是我們公司銷(xiāo)量大增的一年,，也是我們公司產(chǎn)品質(zhì)量最差,，遭客戶(hù)投訴最多的一年。全年造成客戶(hù)停線(xiàn)近20次,，共接到客戶(hù)正式投訴次,，客戶(hù)滿(mǎn)意度%，降至歷史最低點(diǎn),。特別是神龍市場(chǎng)，不論是開(kāi)發(fā)出的新品還是已批量供貨多時(shí)的產(chǎn)品,，質(zhì)量問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮,，甚至整改無(wú)效的情況都時(shí)有發(fā)生。為了減少客戶(hù)的抱怨,，將矛盾盡量在

客戶(hù)的最低層就得到解決,，避免問(wèn)題升級(jí)，因此我們的售后服務(wù)人員不分晝夜蹲守在主機(jī)廠線(xiàn)邊挑選的情況經(jīng)常發(fā)生,。也正是有了他們的努力,，將我方造成神龍近20次，總計(jì)達(dá)100分鐘的停線(xiàn)都得到了較好的化解，給公司挽回的直接經(jīng)濟(jì)損失就達(dá)30萬(wàn)元左右,。

xx年公司機(jī)構(gòu)調(diào)整后,，市場(chǎng)部針對(duì)去年出現(xiàn)的材料和產(chǎn)成品積壓嚴(yán)重的現(xiàn)象進(jìn)行了分析，癥結(jié)主要是我方以前計(jì)劃的靈活性太差,，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度過(guò)于緩慢,。但由于成都汽車(chē)工業(yè)欠發(fā)達(dá)，我們的供應(yīng)商大部份在省外或國(guó)外,，特別是主要原材料基本上集中于廣州,、上海和北京，采購(gòu)周期較長(zhǎng),，一般都需20天左右,。基于此情況,，我們?nèi)∠艘郧鞍唇Y(jié)算月制定月度計(jì)劃的做法,，但又不能完全套用就近配套的周計(jì)劃形式，因此,，我們根據(jù)現(xiàn)有物資的一般采購(gòu)周期,，再結(jié)合分公司產(chǎn)品的生產(chǎn)周轉(zhuǎn)期，我們給分公司下達(dá)最近兩周的交付計(jì)劃,，按本周給客戶(hù)交付情況和后期的預(yù)計(jì)量制定未來(lái)第四周的采購(gòu)計(jì)劃,，同時(shí)對(duì)第二周內(nèi)部交付計(jì)劃的物資情況進(jìn)行落實(shí)，便于成都塑膠分公司的生產(chǎn),。如此一來(lái),，我們銷(xiāo)售計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃由以前的每個(gè)月一次變成了每周一次，大大地增加了銷(xiāo)售計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃的工作量和難度,，使銷(xiāo)售計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃員付出了更多的艱辛,。但最大限度地減少了物資和產(chǎn)成品的庫(kù)存量，生產(chǎn)用物資庫(kù)存月周轉(zhuǎn)率由去年的次提高到今年的次,。產(chǎn)成品庫(kù)存月周轉(zhuǎn)率由去年的提高至今年的,。同時(shí)還降低了緊急采購(gòu)次數(shù)，緩解了以往另時(shí)交付任務(wù)過(guò)多給生產(chǎn)造成的巨大壓力,。

xx年我們對(duì)大宗塑料材料價(jià)格實(shí)行了新的訂價(jià)模式,，采用選定基準(zhǔn)材料價(jià)格作為供我雙方的價(jià)格方向標(biāo)，其中既有國(guó)產(chǎn)材料又有進(jìn)口材料,，覆蓋面廣,，代表性強(qiáng)，同時(shí)我方調(diào)價(jià)的主動(dòng)權(quán)相對(duì)以前更大,。今年年初國(guó)產(chǎn)材料k7726和k8303都只有8200元/t左右,，但到4月上旬就漲至13000元/t左右,，漲幅達(dá)，從4月中旬開(kāi)始回落到12000元/t左右,，一直到現(xiàn)在都在此間波動(dòng),，但漲幅也達(dá)46%。但由于進(jìn)口材料價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定,，因此,，我們?cè)?月才開(kāi)始上漲僅，這為我方今年材料采購(gòu)成本的節(jié)約立下了戰(zhàn)功,。08年公司本部消耗物資與實(shí)與產(chǎn)值之比為,，而xx年本部物資消耗與完成產(chǎn)值之比為（物資消耗不只是塑膠分公司的消耗，同時(shí)還包括技術(shù)中心打樣所領(lǐng)材料等所有支出項(xiàng)）,。加之xx年開(kāi)發(fā)任務(wù)最繁重,，試模打樣消耗較08年明顯增加，因此,，xx年較08年在降低采購(gòu)成本方面確實(shí)更見(jiàn)成效,。

另外，我們還在每個(gè)月以市場(chǎng)例會(huì)的形式,，將每種物資的市場(chǎng)行情和我們現(xiàn)有各供

應(yīng)商的情況,，以及我們現(xiàn)有物資價(jià)格向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)，使合同評(píng)審的形式更落到實(shí)處,，進(jìn)一步提高了我們采購(gòu)物資價(jià)格的透明度,。我們所簽合同再轉(zhuǎn)發(fā)給分公司，成為各分公司與我們供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同的重要依據(jù),。

xx年共發(fā)生采購(gòu)費(fèi)用萬(wàn)元(含稅價(jià)),，其中塑壓材料萬(wàn)元（數(shù)量1916t，含自制基料）,，占總資金的72%,；油漆252萬(wàn)元（數(shù)量42t），占總資金的,；外購(gòu)件萬(wàn)元,，占總資金的16%；包裝萬(wàn)元,，占總資金的3%,；低耗萬(wàn)元，勞保萬(wàn)元,，工量具萬(wàn)元，低耗,、勞保及工量具占總資金的,，年度計(jì)劃采購(gòu)資金2651萬(wàn)元，實(shí)際采購(gòu)資金占年度計(jì)劃的146%，已使用物資萬(wàn)元,，占年度計(jì)劃的149%,。造成采購(gòu)與消耗均超計(jì)劃的原因主要是產(chǎn)量增加了49%。

由于我們?cè)?8年底借經(jīng)濟(jì)危機(jī)之機(jī),，成為了中石化的直接客戶(hù),，這使我們自制基料的成本較市場(chǎng)一般低400元/t左右，加之公司在08年11月份作出了屯積基料的正確決策,，在08年12月份和xx年元月份屯積了116噸自制基料,，到4月份為公司節(jié)約成本24萬(wàn)多元。全年共生產(chǎn)自制材料328噸,，較外購(gòu)節(jié)約成本近83萬(wàn)余元,。

市場(chǎng)部成都本部原材料庫(kù)，物資品種多達(dá)1270余種,，單獨(dú)塑料材料就達(dá)298種,，油漆151種，輔料和外購(gòu)件354種,。材料庫(kù)保管員與塑膠分公司的工人一樣,，實(shí)行倒班制，甚至較分公司大部份工人工作的天數(shù)還要多,，因?yàn)椴徽摲止灸膫€(gè)工段上班,，保管員都要堅(jiān)持上班，必須確保物資能順利出入庫(kù),。并且不論是二方還是三方來(lái)做審核,，我們庫(kù)房都是必審核的對(duì)象，因此,，她們承擔(dān)的責(zé)任大,、任務(wù)重。但是我們的保管員始終都能任勞任怨,，有條不紊的將工作做好,，平均每天物資進(jìn)出庫(kù)達(dá)200多次，但全年無(wú)一例物資發(fā)錯(cuò)現(xiàn)象,。

成品庫(kù)保管和兩個(gè)辦事處物流庫(kù)房人員,。自成都發(fā)往武漢和重慶就達(dá)71車(chē)，平均天車(chē),，晚上8,、9點(diǎn)仍在裝車(chē)已是司空見(jiàn)慣。全年共交付產(chǎn)品1332萬(wàn)余件,，平均每個(gè)工作日交付給客戶(hù)的產(chǎn)品萬(wàn)余件,，其中極大多數(shù)都是需換裝容器或貨架,，工作量非常大。

市場(chǎng)部駐紙箱分公司庫(kù)房,，物資品種也達(dá)1155種之多,，成品紙箱和附件更是多達(dá)3700余種，每天的發(fā)貨量很大,，出入庫(kù)非常頻繁,。但是我們的保管員只要是分公司生產(chǎn)，她們就保證按時(shí)上下班,，在分公司不上班,，但供應(yīng)商送貨或需給客戶(hù)發(fā)貨時(shí)，我們的保管員仍然要上班,。她們不辭辛勞為公司有效地把控了出入庫(kù)關(guān)口,。

市場(chǎng)部在xx年承擔(dān)的績(jī)效指標(biāo)有12項(xiàng)[其中本部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)為10項(xiàng)，塑膠分公司負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)為1項(xiàng),，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)為1項(xiàng),，其完成情況要?jiǎng)e是：

1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)值率要求≥20%,，實(shí)際為,；

2、產(chǎn)品延期交付批次要求是0,，實(shí)際為0,；

3、產(chǎn)品超額運(yùn)費(fèi)發(fā)生率要求≤,，而實(shí)際為,；

4、外部故障成本率要求≤,，實(shí)際為,；

5、外部顧客滿(mǎn)意度要求≤96%,，實(shí)際為,；

6、緊急物資按時(shí)到貨率要求≤90%,，實(shí)際為,；

7、采購(gòu)批次質(zhì)量合格率要求≤98%,，實(shí)際為,；

8、外購(gòu)件ppm值要求為≤1000,，實(shí)際為579,；

9,、塑膠制品內(nèi)部產(chǎn)品交付率100%，實(shí)際為,；

10、外部不合格批次0,，實(shí)際為0,；

11、質(zhì)量問(wèn)題按時(shí)關(guān)閉率100%,，實(shí)際為100%,；

12、顧客退貨ppm≤260,，實(shí)際為241,。

未完成指標(biāo)趨勢(shì)如市場(chǎng)部的全體員工為公司xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利完成做出了一定的貢獻(xiàn)，但是也存在明顯的不足,，這將是我們來(lái)年需加強(qiáng)改進(jìn)的地方,。

1、供應(yīng)商的管理有待進(jìn)一步加強(qiáng),。在20xx年我們將效仿我們客戶(hù)的部份管理模式,，通過(guò)與供應(yīng)商簽訂一系列協(xié)議，與質(zhì)量部和技術(shù)中心聯(lián)合起來(lái),，加大對(duì)供應(yīng)商的管理力度,，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商對(duì)我方更有利的配合。

2,、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商和材料牌號(hào)的有效整合,。通過(guò)整合供應(yīng)商與材料牌號(hào)，減少我們的管理難度,，降低采購(gòu)成本,，實(shí)現(xiàn)供我雙贏的局面。

3,、推進(jìn)庫(kù)存軟件的有效實(shí)施,，杜絕因庫(kù)存數(shù)據(jù)不實(shí)給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的損失和風(fēng)險(xiǎn)。

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇十六

xxxx,xx支行按照年初計(jì)劃工作會(huì)議部署,捅過(guò)多種形式,積極推進(jìn)xxxx貸款的創(chuàng)新工作,努厲使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階.主要措施是:

(一)明確柿場(chǎng)定位,堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展

xxxx,我行堅(jiān)持以xx平臺(tái)等為xxxx信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向,發(fā)揮尤勢(shì)力量集中爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)貸款,既鞏固已有的柿場(chǎng)尤勢(shì),又著力發(fā)展新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對(duì)原有客戶(hù)進(jìn)行深度挖掘,對(duì)著力建立新的拓展渠道,我行要點(diǎn)進(jìn)行了要點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),成功營(yíng)銷(xiāo)貸款xx筆金額合計(jì)xxx萬(wàn)元.

(二)明確責(zé)任分工,變成了xxxx管控模式

根劇xx要求,我行在xxxx對(duì)xxxx信貸從業(yè)人員重新配置,精選了一批道德水準(zhǔn)較高,、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的信貸人員,按照xxxx模式建立了相互脅助,相互推動(dòng),、相互制約的xxxx風(fēng)險(xiǎn)管控模式,為以后全力推動(dòng)xxxx信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的組織保證.

(三)規(guī)范業(yè)務(wù)流程要求,嚴(yán)防操做風(fēng)險(xiǎn)

xxxx,xx支行重新梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程,規(guī)范了每一個(gè)操作環(huán)節(jié)要求,嚴(yán)格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù).并對(duì)全行票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款新規(guī),、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全體自查.

(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),題高人員素質(zhì)

xxxx我行制訂了<

>,確定每周六為集中學(xué)習(xí)日.在完成xx各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的前題下,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前言尤勢(shì),采取多種形式,針對(duì)操做風(fēng)險(xiǎn),、業(yè)務(wù)理侖、工作技能等方面,分層次,、,我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次.

為全體題高綜和效益,我部將存款作為全年工作的要點(diǎn)工作之一,xxxx,我部制定了全年存款營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案.明確目標(biāo),旨標(biāo)對(duì)應(yīng),分解落實(shí)直至到人,同時(shí)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,采取旬通報(bào),、月總結(jié),、季獎(jiǎng)勵(lì)等考劾方式,以激發(fā)職員營(yíng)銷(xiāo),捅過(guò)全行上下努厲,實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款x億元,成功完成既定目標(biāo).

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇十七

截止20xx年12月20日簽訂合同 138份,合同總共 萬(wàn)元,完成全年任務(wù)2500萬(wàn)元的 93%,其中:

1.環(huán)評(píng)項(xiàng)目 113個(gè),合同額 415萬(wàn)元,與去年同期相比增多 45 萬(wàn)元.環(huán)評(píng)項(xiàng)目中報(bào)告書(shū) 18 個(gè),合同額 萬(wàn)元,報(bào)告表(登記表) 95個(gè),合同額 萬(wàn)元,與去年同期相比分別 報(bào)告書(shū)減少4個(gè).

2.職評(píng)項(xiàng)目 15 個(gè),合同額 萬(wàn)元,職評(píng)項(xiàng)目中預(yù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目 6 個(gè), 合同額 萬(wàn)元,控制效果評(píng)價(jià)項(xiàng)目 3個(gè),合同額 54萬(wàn)元,近況評(píng)價(jià)預(yù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目 6 個(gè),合同額 萬(wàn)元,與去年同期相比分別 增多 萬(wàn).

3.職業(yè)衛(wèi)生檢測(cè)項(xiàng)目 15 個(gè),合同額 萬(wàn)元,環(huán)境監(jiān)測(cè)項(xiàng)目 15 個(gè),合同額 萬(wàn)元,環(huán)境驗(yàn)收代辦項(xiàng)目 15 個(gè),合同額 萬(wàn)元,可行性妍究報(bào)告編致項(xiàng)目 15 個(gè),合同額 萬(wàn)元,環(huán)境應(yīng)急預(yù)案項(xiàng)目 15 個(gè),合同額 萬(wàn)元.

4.安全標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目 15 個(gè),合同額 萬(wàn)元,安全隱患排查項(xiàng)目 15 個(gè),合同額 萬(wàn)元.

5.能評(píng)項(xiàng)目 1個(gè),合同額 8萬(wàn)元,與去年同期相比 .

6.房估測(cè)繪項(xiàng)目 9 個(gè),合同額 萬(wàn)元,與去年同期相比 萬(wàn) .

20xx年合作項(xiàng)目 14 個(gè),合同額 115 萬(wàn)元,占合同總共的 .

20xx年參加投標(biāo)項(xiàng)目 15 個(gè),其中中標(biāo) 個(gè),中標(biāo)率 %,中標(biāo)合同額 萬(wàn)元.

20xx年獲取項(xiàng)目信息 149個(gè),有用跟蹤 141 個(gè),簽訂合同 138 個(gè),簽約率為 92% .

截止20xx年12月20日合同履約率為 82% ,項(xiàng)目逾期率為 18%,與去年同期相比 降低了30個(gè)百分點(diǎn) .在項(xiàng)目啟動(dòng)后,因項(xiàng)目資料不全或其他客戶(hù)方面源因收到項(xiàng)目暫亭回復(fù)函(延期回復(fù)函) 8 份.

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇十八

今年上半年，市場(chǎng)部主要完成以下工作：

制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo),、督促各縣區(qū)完成,。

今年上半年，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上,，制定了全市收入計(jì)劃，并分解到各縣區(qū),。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌?，分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃

順利完成,，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度,、月，每月統(tǒng)計(jì)完成情況,，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難，與縣公司共同解決,。

截止6月份,，全市共完成業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，絕對(duì)值排名全省第 位,，完成形象進(jìn)度的 ％,。寬帶終端新增 戶(hù)，寬帶專(zhuān)線(xiàn)新增 戶(hù),，有人值守公話(huà)新增 戶(hù),，普通電話(huà)新增 戶(hù)。

市場(chǎng)部還采取各種措施,，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),，召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo),、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題,，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐,。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣,。5月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,、營(yíng)銷(xiāo)策劃， 對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義,。

落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核,、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶(hù)拆機(jī),、清理長(zhǎng)期欠費(fèi),、客戶(hù)資料整理、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失,。

從元月份開(kāi)始,，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,，改為日稽核,、周稽核、月稽核并行,，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查,。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng),，每月月底一,、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,，起到了很好的效果,。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入,。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞,。

為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi),，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98％的考核目標(biāo),。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào),。在與縣區(qū)公司的共同努力下,，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,，從連續(xù)5 個(gè)月調(diào)帳超過(guò) 萬(wàn)元,，達(dá)到5月份的 元,。

為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi),，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查,、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,。

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇十九

回想一個(gè)月來(lái),，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千,，收獲亦多,。“忙的很充實(shí)并收獲也很多,，累但是很快樂(lè),。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月,。工作地點(diǎn),、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè),，恪盡職守,，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自我一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：

每一天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強(qiáng)化自身形象,，提高自身素質(zhì)，對(duì)自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶惰,，忘記工作，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù),。我們對(duì)工作要心中有度,，有職責(zé)。對(duì)待客戶(hù)必須要以誠(chéng)相待,，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè),，得與失,、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中必須要有總結(jié)和反省,，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率,，公司可能養(yǎng)閑人,，但是不期望閑人是我。所以必須要努力,，必須要學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步,。

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè),。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題,，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題,，把廣源當(dāng)成是自我的家，榮辱與共,。在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行,。努力強(qiáng)化自我專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作,。堅(jiān)持跟蹤的原則,，對(duì)每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平,。在這一個(gè)月里,，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決,，思想樂(lè)觀,，還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。

這一個(gè)月來(lái),，我做了超多的工作,，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一向努力，相信自我的成績(jī)會(huì)好起來(lái),，由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視,，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃?，業(yè)務(wù)上自信了很多,，汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線(xiàn)走的,，路線(xiàn)也是我一路計(jì)劃好的,，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司,，可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉,，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng)，但是效果很不錯(cuò),，到達(dá)預(yù)期效果,，有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē)，有七家此刻是我的意向客戶(hù),。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自我,，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào),。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候,。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始,。

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶(hù),，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,，多去拜訪(fǎng),，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人,，慢慢伸張,，在自我能夠把握局勢(shì)的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展,。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇二十

20____年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。

一,、吸取教訓(xùn)，提高自己

以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的,，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后,，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,，良好的與客戶(hù)溝通,，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

二,、部門(mén)工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是公司20____年總的銷(xiāo)售情況：

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè),，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好,。

溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的.產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售,。在區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),，在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。可以用這一句話(huà)來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四,、工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2,、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。

3,、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇二十一

20xx年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。

以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司工作的,，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果,。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,，良好的與客戶(hù)溝通,，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè),，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好,。

溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售,。在區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),，在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn),。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好,。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,?？梢杂眠@一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2,、完善銷(xiāo)售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷(xiāo)售人員出差,，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3,、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇二十二

時(shí)光飛逝，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間,，又到了一年的終點(diǎn)。年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷,，也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅,。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,，以及本支行的全力拼搏下,，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),，認(rèn)清形勢(shì),，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取,，狠抓落實(shí),，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、主要工作開(kāi)展情況

(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶(hù)的重點(diǎn)分析，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)策略,。

通過(guò)仔細(xì)梳理,，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶(hù)進(jìn)行排名，并定時(shí)深入了解各層次客戶(hù)的個(gè)人愛(ài)好,，采取“鎖定高端客戶(hù),，提供貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶(hù)，提供特別服務(wù);對(duì)低端客戶(hù),，提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)策略,。

(二)加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模,，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),。

為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo),，針重點(diǎn)企業(yè),，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款,。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷(xiāo),，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量,，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù),，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整,。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。首先,，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,，堅(jiān)持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理，實(shí)行主動(dòng)退出,，逐步壓縮一般客戶(hù),，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù),。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的日常工作,，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲,。

(三)客戶(hù)維護(hù)活動(dòng)形式多樣化。

以答謝客戶(hù)為目的,，結(jié)合不同客戶(hù)的特征,，采取不同的維護(hù)方式。比如,，在代發(fā)工資方面,，通過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶(hù)開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì),、回訪(fǎng)等形式，一方面了解客戶(hù)的實(shí)際需求,，一方面向客戶(hù)介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,，對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶(hù)每月至少訪(fǎng)問(wèn)一次，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿(mǎn)意,，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議,。

加強(qiáng)與客戶(hù)之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶(hù),，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶(hù)參加多種形式有意義的活動(dòng),，借此把握營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),。

(四)善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn),。

總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器,。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn),，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，彌補(bǔ)不足,。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái),，融會(huì)貫通，形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷(xiāo)體系,。

這一年,，我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī)，但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì),，我們還存在許多不足,，一是存款結(jié)構(gòu)不合理,，部分存款過(guò)于集中與大戶(hù)，容易產(chǎn)生大起大落,，純負(fù)債客戶(hù)資源比較匱乏,。二是信貸投放較慢，手續(xù)過(guò)于復(fù)雜,，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升,。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

二,、工作目標(biāo)和措施

在下一年里,，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額,，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),。

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇二十三

1、部門(mén)多次召開(kāi)會(huì)議,。

就如何完成公司的年度目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的討論,，充分挖掘每一個(gè)人對(duì)杭蕭鋼構(gòu)工作的飽滿(mǎn)熱情和主觀能動(dòng)性，最大程度的發(fā)揮他們的聰明才智,。并對(duì)部門(mén)內(nèi)人員工作內(nèi)容作了更加明確的分工,。

2、努力提高信息管理工作的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，明確公司整體協(xié)調(diào)一致的工作要求,。

杭蕭鋼構(gòu)事業(yè)必須靠全體人員共同努力，高度服從指揮,，整體協(xié)調(diào)一致,，才能保持可持續(xù)的增長(zhǎng)和健康的發(fā)展。所以,，把教育本部門(mén)人員加強(qiáng)與辦事處的溝通和協(xié)調(diào),，與其它部門(mén)人員的協(xié)作作為一項(xiàng)日常工作來(lái)抓，同時(shí)敦促辦事處不但要做好業(yè)主的銷(xiāo)售前的服務(wù)工作,，還要增強(qiáng)為企業(yè)內(nèi)部其它部門(mén)提供工作允許范圍信息或工作便利的服務(wù)意識(shí),。

4、組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理和銷(xiāo)售工程師的培訓(xùn)工作,，使他們?cè)诙唐诘氖熳笥覀€(gè)人綜合素質(zhì)得至顯著的提高,，為他們今后服務(wù)于杭蕭鋼構(gòu)，奉獻(xiàn)于杭蕭鋼構(gòu)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

品牌是企業(yè)的整體實(shí)力的綜合反應(yīng),，每一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)響亮的品牌,。杭蕭鋼構(gòu)的品牌效應(yīng)在今年上半年的業(yè)務(wù)接洽起著十分關(guān)鍵的作用。這主要得益于公司高層決策領(lǐng)導(dǎo)始終如一的高度重視和多年來(lái)持之以恒的高投入的品牌推廣工作,。由于品牌影響力的不斷增強(qiáng),，業(yè)主接受杭蕭鋼構(gòu)產(chǎn)品的概率大提高，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理宣傳自身企業(yè)和鋼結(jié)構(gòu)業(yè)績(jī)的投入也會(huì)逐步減少,。

作為公司品牌推廣的職能和主導(dǎo)部門(mén),，市場(chǎng)部充分利用各種行業(yè)協(xié)會(huì)、展覽會(huì)及各種媒體進(jìn)行了長(zhǎng)期的,、大量的,、細(xì)致的、有效的品牌推廣工作,。并經(jīng)過(guò),，為安徽杭蕭鋼結(jié)構(gòu)有限公司在南京、合肥兩個(gè)省會(huì)城市周密地組織和精心地策劃了有中國(guó)建筑鋼結(jié)構(gòu)委員會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)和省建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)參加的大型推廣會(huì),，取得了預(yù)期的效果,。事先策劃好的股份公司在福建省會(huì)福州舉辦的品牌推廣會(huì)因“非典”影響而推遲至下半年。

客戶(hù)接待工作是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜而又十分重要的工作,。它既是眾多現(xiàn)實(shí)和潛在的客戶(hù)了解杭蕭鋼構(gòu)的重要窗口，又是公司展示自己外在形象和綜合實(shí)力的平臺(tái),。對(duì)公司業(yè)務(wù)的接洽起至關(guān)重要的潤(rùn)滑劑作用,，有時(shí)甚至直接決定著業(yè)務(wù)的成敗。在布置客戶(hù)接待工作中,，首先是對(duì)該項(xiàng)工作從思想上十分重視,，能以熱情和真誠(chéng)為原則來(lái)對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)。其次,，以毫無(wú)怨言地奉獻(xiàn)自己的休息時(shí)間和毫無(wú)保留地付出自己的辛勤努力為必要前提,，并善始善終，一如既往,，持之以恒,。

再次，能發(fā)揚(yáng)單總提出的一元錢(qián)精神,，力所能及地降低接待成本,，杜絕接待中的一切浪費(fèi)，并把節(jié)省成本當(dāng)作自己工作的一個(gè)方向和目標(biāo),。但這不是說(shuō)無(wú)限度地減少接待費(fèi)用,，以犧牲接待效果為代價(jià)。在盡量節(jié)省開(kāi)支和保證接待效果上,，把握好一個(gè)度,。一方面與相關(guān)的各大餐飲,、賓館、娛樂(lè)等企業(yè)簽訂了協(xié)議,，獲得了最大程度的優(yōu)惠,。另一方面我們對(duì)每一環(huán)節(jié)和步驟都加以推敲和權(quán)衡，厲行節(jié)約,。使這項(xiàng)工作既能領(lǐng)導(dǎo)和商務(wù)部,、辦事處人員充分的肯定，又能得到客戶(hù)良好的評(píng)價(jià),。上半年接待客戶(hù)99批次,，共401人。

1,、杭州的營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)系統(tǒng)的日常行政工作已形成市場(chǎng)部的工作職能之一,。

部門(mén)人員為此付出相當(dāng)多的時(shí)間和精力。但經(jīng)過(guò)努力后,，不但使日常管理開(kāi)支大大減少,，而且使這項(xiàng)繁雜煩碎的工作做得更加井井有條和嚴(yán)謹(jǐn)周密，得到了絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評(píng),。

2,、費(fèi)用的管理。

市場(chǎng)部承擔(dān)著營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)乃至杭州總部各部門(mén)費(fèi)用的審核,、報(bào)銷(xiāo)工作,。我們能夠嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)制度來(lái)控制各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支。同時(shí)制定了營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)辦公用品的購(gòu)買(mǎi),、申領(lǐng)制度,。做好杭州總部的財(cái)務(wù)管理工作。

3,、辦事處人員的辭退和招聘,。

年初為了完善辦事處的管理，本部門(mén)會(huì)同商務(wù)部和投標(biāo)辦制定了辦事處管理細(xì)則,，每月進(jìn)行考核,。對(duì)不能勝任本職工作的人員進(jìn)行淘汰，截止6月底,，共清退人員12名,。同時(shí)廣納人才，配合人力資源部和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)其他部門(mén)開(kāi)展招聘工作,。上半年共招聘26名各類(lèi)人才充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén),、辦事處任職。

4,、建立健全營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和本部門(mén)管理制度,。

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇二十四

xx年即將過(guò)去,，市場(chǎng)部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下和各部門(mén)的緊密協(xié)作下，各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展,，全力以赴保障了各銷(xiāo)售分公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)〉昧诵碌娘w躍，集團(tuán)公司全年完成新增訂單億元,，貨款回收完成了億元,，為了改善市場(chǎng)部工作，同時(shí)也為了在今后的工作中減少失誤,，現(xiàn)將20xx年的工作成績(jī)與不足總結(jié)如下：

（一）年度工作要點(diǎn)列表

（二）工作分析：

1,、市場(chǎng)調(diào)研工作

本年度市場(chǎng)部在6月和12月共組織大型市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)兩次，取得了如下調(diào)研成果,。

（1）通過(guò)對(duì)各子分公司銷(xiāo)售公司市場(chǎng)調(diào)研及銷(xiāo)售市場(chǎng)預(yù)測(cè),，明確了主要客戶(hù)群體、市場(chǎng)區(qū)域,、銷(xiāo)售規(guī)模,，為公司產(chǎn)品不間斷生產(chǎn)和產(chǎn)品庫(kù)存、生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)下達(dá)制定了詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃,，編制了下達(dá)了《20xx年x月-20xx年x月生產(chǎn)計(jì)劃》,，對(duì)銷(xiāo)售、生產(chǎn)工作起到了指導(dǎo)性作用,。

（2）通過(guò)對(duì)各子分公司銷(xiāo)售市場(chǎng)的調(diào)研預(yù)測(cè),，針對(duì)預(yù)測(cè)的各種項(xiàng)目進(jìn)行了分析，針對(duì)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析,，大部分項(xiàng)目對(duì)小管出流工程材料相對(duì)減少,，有針對(duì)性地減少了生產(chǎn)計(jì)劃的下達(dá),，防止庫(kù)存物資積壓,，減少公司損失。

2,、市場(chǎng)推廣活動(dòng)

（1）市場(chǎng)部在本年度通過(guò)實(shí)施“大禹”品牌推廣活動(dòng),，投入10多萬(wàn)資金在定西、武威,、酒泉,、內(nèi)蒙等市場(chǎng)設(shè)立了多處戶(hù)外廣告牌，在直接拉動(dòng)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場(chǎng)渠道的拓展和“大禹”品牌的建設(shè)及推廣,。

（2）通過(guò)聯(lián)系組織內(nèi)蒙,、天津、酒泉,、定西等公司參加了北京,、內(nèi)蒙,、陜西、天津等地展覽會(huì)宣傳了企業(yè),。

3,、廣告宣傳活動(dòng)

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇二十五

依據(jù)公司發(fā)展方向及發(fā)展目標(biāo)，市場(chǎng)拓展部20xx年工作按計(jì)劃基本完成,，成效未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。下面就20xx年工作進(jìn)行總結(jié)，為完成20xx年的工作計(jì)劃做好準(zhǔn)備,。

1,、（1月份）完成了公司與政府采購(gòu)中心簽定《北京市市級(jí)行政事業(yè)單位20xx—20xx年度物業(yè)服務(wù)定點(diǎn)政府采購(gòu)項(xiàng)目框架協(xié)議》，成功成為了北京市政府采購(gòu)定點(diǎn)供應(yīng)商信息名錄的工作,，為今后參加物業(yè)市場(chǎng)招投標(biāo)打下了基礎(chǔ),。

2、（2月份）配合北工大項(xiàng)目完成了20xx年度北京工業(yè)大學(xué)第三,、第四教學(xué)樓投標(biāo)工作并成功中標(biāo),。參加了北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生公寓的投標(biāo)。

3,、（3月份）完成了公司在豐臺(tái),、海淀區(qū)財(cái)政局采購(gòu)信息平臺(tái)備案工作，增加了獲取更多物管項(xiàng)目的信息渠道,，便于參與兩個(gè)區(qū)的物管項(xiàng)目投標(biāo),。

4、完成了城隆物業(yè)項(xiàng)目的前期調(diào)研,，為《城隆物業(yè)改制調(diào)整方案》,，擎宇物業(yè)與原城隆物業(yè)與5月30日前完成相關(guān)項(xiàng)目、人員的交接工作,，提供了基礎(chǔ)資料,。

5、（3月份）與水發(fā)公司合作完成了水務(wù)局黨校項(xiàng)目的調(diào)研工作,，并順利簽定了服務(wù)合同,。

6、完成了美華物業(yè)在管項(xiàng)目的調(diào)研工作,，掌握了美華物業(yè)在管項(xiàng)目的基本情況,。為下步工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

7,、（6月份）完成了對(duì)海森公司的評(píng)估,；對(duì)海森公司在管王府井太原店保潔項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)研；形成了完整的報(bào)告，為與海森公司進(jìn)行合作參加王府井西安奧特萊斯保潔項(xiàng)目投標(biāo)做好了準(zhǔn)備工作,。

8,、（7月份）借助集團(tuán)公司平臺(tái)，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)班子支持下與集團(tuán)水發(fā)公司簽定了合作成立擎宇水發(fā)分公司的《合作協(xié)議》,，并編制了水發(fā)分公司的各項(xiàng)《管理細(xì)則》,。8月-10月水發(fā)分公司注冊(cè)工作已完成并正式成立。為拓展在市水務(wù)局系統(tǒng)投標(biāo)物管項(xiàng)目打好了基礎(chǔ),。

9,、積極支持公司靈岫花園工作，5月至7月通多種渠道為靈岫花園招攬客源,，上半年已成功組織了約90余人次到靈岫花園進(jìn)行活動(dòng),。為靈岫花園業(yè)務(wù)開(kāi)展做出了一定貢獻(xiàn)。

10,、與水務(wù)局黨校續(xù)簽了《服務(wù)合同》,。

市場(chǎng)信息、市場(chǎng)調(diào)研及相關(guān)業(yè)務(wù)單位關(guān)系的維悉是市場(chǎng)拓展工作的基礎(chǔ),，今年本部門(mén)也做了大量工作,。

1、信息搜集：

（1）通過(guò)各種信息平臺(tái)搜集業(yè)務(wù)信息并做好記錄,，對(duì)有價(jià)值信息部門(mén)內(nèi)部組織分析會(huì),，可行信息上報(bào)公司，經(jīng)公司批準(zhǔn)后進(jìn)行實(shí)施,。

（2）通過(guò)社會(huì)資源搜集信息,，與行業(yè)主管部門(mén)保持良好渠道，長(zhǎng)期維系穩(wěn)定的關(guān)系,。以獲取有價(jià)值的物管信息,，便于市場(chǎng)拓展工作發(fā)展。

2,、建立保持戰(zhàn)略合作：

長(zhǎng)期與相關(guān)業(yè)務(wù)單位建立保持戰(zhàn)略合作關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)資源共享。拓展各種渠道積累信息提前跟蹤項(xiàng)目,，為20xx年開(kāi)拓市場(chǎng)打基礎(chǔ),。如以下單位：

北京京南住房開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司,、北京順達(dá)物業(yè)管理有限責(zé)任公司,、北京軍明永信物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理有限公司、北京華匯房地產(chǎn),、民政局,、財(cái)政局、殘聯(lián)、農(nóng)行,、長(zhǎng)城公司,、河北新聯(lián)合、遠(yuǎn)大集團(tuán),、農(nóng)商行,、合信招投標(biāo)公司、南站管委會(huì),、利澤投資,、北控等。

2,、市場(chǎng)調(diào)研：

國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì),、中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)辦公樓、國(guó)瑞地產(chǎn)寫(xiě)字樓,、黃村一街回遷項(xiàng)目,、榆垡保障房項(xiàng)目、小湯山度假村項(xiàng)目,、昌平中陸航星科技項(xiàng)目,、太陽(yáng)宮地區(qū)寫(xiě)字樓租售的調(diào)研等。

4,、市場(chǎng)投標(biāo)：

參加了市政路橋控股西城區(qū)太平街35號(hào)綜合樓經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的投標(biāo),、中國(guó)兒童藝術(shù)劇院物業(yè)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目的投標(biāo)、昌平清河分監(jiān)局辦公樓投標(biāo),，雖未中標(biāo)但積累了項(xiàng)目投標(biāo)經(jīng)驗(yàn),。

1、水利醫(yī)院物管項(xiàng)目部分業(yè)務(wù)的投標(biāo),。

2,、王府井西安奧特萊斯保潔項(xiàng)目投標(biāo)成功。

3,、通過(guò)信息平臺(tái)搜集信息到市場(chǎng)參加物管項(xiàng)目投標(biāo),。

4、跟蹤控股與北控合作的養(yǎng)老項(xiàng)目進(jìn)展,，尋求合作機(jī)會(huì),。

5、繼續(xù)與行業(yè)主管部門(mén)保持良好渠道,，長(zhǎng)期維系穩(wěn)定的關(guān)系,。以獲取有價(jià)值的物管信息，便于市場(chǎng)拓展工作發(fā)展,。

6,、與友好單位長(zhǎng)期保持戰(zhàn)略合作關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)資源共享。拓展各種渠道積累信息跟蹤,、冾談項(xiàng)目,。

7、開(kāi)擴(kuò)思路探索在公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可范圍內(nèi),，加大增加新的營(yíng)利項(xiàng)目模式的研討,。

總之，xx年市場(chǎng)拓展部的工作基本完成,。通過(guò)一年的工作,，部門(mén)全員體會(huì)到了市場(chǎng)竟?fàn)幍募ち液蜔o(wú)奈，找到了不足?，F(xiàn)階段市場(chǎng)拓展部積累的社會(huì)資源還不夠,，信息渠道單一，所得到和掌握的有價(jià)值信息饋乏,。也了積累經(jīng)驗(yàn),，工作就是積累、總結(jié),、進(jìn)步,、發(fā)展。我們會(huì)不斷學(xué)習(xí)提高自身能力,，努力工作,。相信借助集團(tuán)的平臺(tái)，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，市場(chǎng)拓展部17年的工作會(huì)有更好的發(fā)展和進(jìn)步,。

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇二十六

全年新開(kāi)發(fā)建筑面積約1、5萬(wàn)m2 ,，其中商業(yè)街占7300m2,，竣工樓房3棟（33#、34#,、35#）,，竣工面積9000m2，完成建設(shè)投資約800萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1062萬(wàn)元,，銷(xiāo)售面積9327m2。續(xù)貸900萬(wàn)元,，累計(jì)約1100萬(wàn)元,。減少應(yīng)付工程款350萬(wàn)元。存貨房屋總計(jì)約9300m2,，其中1—6區(qū)房屋面積為4734m2,，商業(yè)街房屋面積為4566m2，存貨約為1117萬(wàn)元,，應(yīng)收款243萬(wàn)元,。公司機(jī)關(guān)人員工資約40萬(wàn)元，銀行利息約90萬(wàn)元,，辦公費(fèi)30萬(wàn)元,，招待費(fèi)17萬(wàn)元，小區(qū)物業(yè)公司維修費(fèi)21萬(wàn)元,，總費(fèi)用約每年200萬(wàn)元,。本年度公司經(jīng)營(yíng)狀況較往年有所好轉(zhuǎn)，望全體職工繼續(xù)努力工作,，再接再勵(lì),。

今年雅居園小區(qū)新開(kāi)住宅樓3棟，建筑面積1,、5萬(wàn)平方米,，收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中,，一是抓工程質(zhì)量,，二是抓工程進(jìn)度，三是抓安全文明施工,。 雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目,，是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)慎重、周密考察后決定建設(shè)的,，位于濟(jì)陽(yáng)新老城結(jié)合部,，十中以東，與興化步行街互應(yīng),，建成后將成為濟(jì)陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣(mài)點(diǎn),。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房，建筑面積1萬(wàn)平方米,，建設(shè)投資約800萬(wàn)元,，又可根據(jù)用戶(hù)需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，滿(mǎn)足不同層次的消費(fèi)者?，F(xiàn)已全面竣工并可以使用,。

在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書(shū)記的努力下，建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度,。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名,，轉(zhuǎn)正2名，新培養(yǎng)入黨積極分子3名,，黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善,。

移動(dòng)公司市場(chǎng)部工作總結(jié) 移動(dòng)公司市場(chǎng)部職責(zé)篇二十七

很對(duì)時(shí)候很多事情不是說(shuō)過(guò)了就過(guò)了,，時(shí)間往往帶著他的選取性令我們不自覺(jué)地刻錄和記下一些東西?；叵?0xx,，依然還殘留著往事的碎片和影子，一些自己的思想觀點(diǎn)積累還存心頭,，現(xiàn)將一些自己的積淀記錄如下：

1,、主動(dòng)提升自己的市場(chǎng)悟性;

2、保證足夠的時(shí)間在工作上;

20xx年我利用正常上班的時(shí)間,、部分加班的機(jī)會(huì)保證有足夠的時(shí)間投入在學(xué)習(xí)上,，學(xué)習(xí)工作潛力，努力思考追究一種別人無(wú)法代替,、各地都能夠運(yùn)用的潛力,，雖然此刻短時(shí)間內(nèi)看不到個(gè)性明顯效果，但是我相信投入肯定有回報(bào),。

3,、健康平和的心態(tài);

雖然我們處在市場(chǎng)部，學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高,，投入時(shí)間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍,，待遇卻沒(méi)有業(yè)務(wù)人員高，更沒(méi)有其它所謂的一些東西,，但是我心態(tài)很端正平和,。即使是在投入了很多時(shí)間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿(mǎn)意的狀況下，都是告慰自己業(yè)務(wù)人員能夠半個(gè)月就把業(yè)績(jī)完成,，但優(yōu)秀的市場(chǎng)人員卻不得不加班;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員能夠不長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)把業(yè)績(jī)做到200%,，但是沒(méi)有一個(gè)市場(chǎng)人員優(yōu)秀到能夠到達(dá)xx0分滿(mǎn)意的客觀狀況，盡管這樣的狀況經(jīng)常發(fā)生,，每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和,。

回顧自己xx年，自己主要是跑了一些地方,，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)研;參加多次銷(xiāo)售會(huì)議和行業(yè)性會(huì)議,，提出了一些觀點(diǎn)，做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作,。對(duì)照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個(gè)人還有很多不足,，如在業(yè)務(wù)上，還沒(méi)有到達(dá)精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急,，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng),，雖然xx年我一向在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒(méi)有什么能拿出來(lái)說(shuō)的實(shí)在成績(jī),，提出的一些推薦不夠系統(tǒng),，沒(méi)有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法……xx年將會(huì)透過(guò)努力會(huì)有效改觀,。

建立起強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部是我們每個(gè)人共同的夢(mèng)想，因?yàn)橐粋€(gè)強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)是建立高爐家強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ),。品牌的構(gòu)成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,，而此兩項(xiàng)特征在缺乏強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)時(shí)都是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門(mén)也許是集團(tuán)有效變革的開(kāi)端,，結(jié)合自己近四年來(lái)市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷,，個(gè)人覺(jué)得我們的市場(chǎng)部缺乏很好的生存條件：

1,、缺乏足夠的高層的支持：

雖然市場(chǎng)部承擔(dān)著部分直線(xiàn)職能,，但本質(zhì)上仍然是一個(gè)幕僚組織。作為一個(gè)沒(méi)有指揮權(quán)的參謀,，卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo),，沒(méi)有高層的支持是開(kāi)展工作的難度可想而知。高層的支持至少就應(yīng)包括三方面的資料,，1,、理念上的宣導(dǎo)，2,、給予實(shí)際的權(quán)限,，3、適當(dāng)?shù)摹捌摹?，尤其是在市?chǎng)部在2004年才成立,，成立以來(lái)更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過(guò)河，往往最容易發(fā)生錯(cuò)誤,，很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng),，區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨。這種時(shí)候,，高層需要謹(jǐn)慎分析,，如果確實(shí)非戰(zhàn)之罪時(shí)，可能還是要持續(xù)對(duì)市場(chǎng)部門(mén)的支持,。

2,、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場(chǎng)策略：

沒(méi)有明確的市場(chǎng)策略則市場(chǎng)部門(mén)根本無(wú)法生存，而沒(méi)有策略的一貫性則市場(chǎng)部就無(wú)法建立威信,。

3,、對(duì)促銷(xiāo)方案/營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán)：

再好的計(jì)劃沒(méi)有好的執(zhí)行也是失敗，而要有好的執(zhí)行,，沒(méi)有有效的檢核和監(jiān)督就會(huì)形同空談,。

另外在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部存在下列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，也很大程度上制約了市場(chǎng)部功能的化發(fā)揮：

1,、團(tuán)隊(duì)績(jī)效徘徊不前;

2,、缺乏物質(zhì)激勵(lì)手段,，團(tuán)隊(duì)士氣低落。滿(mǎn)意度較低;

3,、工作氣氛不對(duì),，尚未有效營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)向;

4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理,，基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài),，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有整體合力。

結(jié)合自己看到的問(wèn)題對(duì)20xx年市場(chǎng)部的推薦：

1,、取得集團(tuán)高層的支持和重視,，能夠讓高層理解和明白市場(chǎng)部人員的努力;

2、對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確;

3,、對(duì)市場(chǎng)部現(xiàn)有人員進(jìn)行優(yōu)化及構(gòu)成比例重組調(diào)整,，在優(yōu)化設(shè)計(jì)功能的基礎(chǔ)上強(qiáng)化市場(chǎng)研究/市場(chǎng)策劃/媒介研究的功能;另外市場(chǎng)部?jī)?nèi)部要努力營(yíng)造和諧融洽的氛圍，杜絕假大空,、面前諂媚背后陷害等小人行為;

4,、提高市場(chǎng)部的激勵(lì)措施;

此刻市場(chǎng)部實(shí)行的工資制度，沒(méi)有任何激勵(lì)措施,，不利于大家潛能的發(fā)揮,。市場(chǎng)部的工作崗位介于銷(xiāo)售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間，大家出賣(mài)的是智力勞動(dòng),，具有較高的創(chuàng)新價(jià)值,，是在為企業(yè)開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng)，在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷(xiāo)售額,。因此,，務(wù)必舍得對(duì)他們投資，并對(duì)他們具有創(chuàng)意價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行評(píng)估,，給予合理的獎(jiǎng)勵(lì)措施,，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情，否則會(huì)面臨著流失或者消極怠工的危險(xiǎn),。

5,、適時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目組工作模式;

市場(chǎng)部的很多工作要求各個(gè)部門(mén)共同完成，因此推薦以專(zhuān)題項(xiàng)目組的方式進(jìn)行推進(jìn),。市場(chǎng)部?jī)?nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對(duì)分工,，不是各負(fù)其責(zé)，而是密切合作,。實(shí)行項(xiàng)目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項(xiàng)目組成員,，透過(guò)召開(kāi)會(huì)議、討論等方式共同完成專(zhuān)題項(xiàng)目，項(xiàng)目完成后,，經(jīng)總經(jīng)理,、市場(chǎng)部經(jīng)理召集相關(guān)部門(mén)/人員討論透過(guò)。

6,、定期或不定期讓市場(chǎng)部人員深入?yún)^(qū)域市場(chǎng)學(xué)習(xí),，體驗(yàn)一線(xiàn)操作實(shí)務(wù);

只有了解了一線(xiàn)操作，把握了市場(chǎng)的動(dòng)脈,，策劃方案才能得到一線(xiàn)人員的認(rèn)可和執(zhí)行,。市場(chǎng)部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實(shí)操性，最終能被市場(chǎng)一線(xiàn)人員采納并發(fā)揮效應(yīng),，務(wù)必首先了解市場(chǎng)一線(xiàn)的操作實(shí)務(wù),，對(duì)市場(chǎng)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。

以上都是個(gè)人關(guān)于市場(chǎng)部的一些觀點(diǎn),，可能有一些偏激,，有一些片面,，但是都是我自己的一些體會(huì),，自己的一些切身感受，20xx,，舊的一切,，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的后退去了。離開(kāi)的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下,、典藏和銘刻的,。20xx，迎著陽(yáng)光,、帶著期望,，我們?cè)僖淮握驹诹藭r(shí)間的起點(diǎn)，在行走的征程中,，肯定會(huì)有一些明流或者暗涌,，將會(huì)再次影響我們，但是我們相信我們是一支有素質(zhì),，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),，20xx肯定會(huì)取得新的成績(jī)。