范文為教學中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。
物業(yè)辦的職責和義務篇一
2,、檔案,、資料、各類函件的管理;
3,、完成上級領導交辦的其他工作;
4,、制定班組員工的培訓計劃定期開展培訓;
5、處理客服投訴,，定期收集客戶意見,、建議，并反饋至各職能部門,，必要時上報公司領導;
6,、應收賬建立臺賬，每日班組催繳情況匯總;
7,、能夠調動員工的積極性,，加強員工的團結精神，熟知員工每日工作內容,、事項及完成情況,。
物業(yè)辦的職責和義務篇二
1、與租戶保持良好的溝通,，為其提供便利服務,，了解客戶需求，幫助客戶解決問題;
2,、跟進租戶的'投訴,、回訪，提供5星級的商業(yè)服務;
3,、負責租金,、物管費的催收和其它費用的催收;
4,、協(xié)助租戶辦理租賃單元的裝修手續(xù)、會議室租賃手續(xù),、廣告租賃手續(xù)等;
5,、負責園區(qū)公共安全、衛(wèi)生清潔及綠化的監(jiān)督,，打造環(huán)境優(yōu)美的園區(qū)氛圍,。
6、嚴格執(zhí)行品質管理工作標準及標準化作業(yè)流程,。
物業(yè)辦的職責和義務篇三
1,、負責大堂前臺的電話接聽、轉接,、接待和公關工作,，保持大堂的寧靜,、整潔和良好秩序
2,、負責受理客戶的各種服務、投訴;并跟進,、反饋服務情況
3,、負責每天維修報單、投訴記錄工作,，并及時做好維修報單及相應的回訪工作
4,、負責客戶的回訪及服務滿意度情況的統(tǒng)計
5、配合禮賓員做好物品放行及報刊信件的收發(fā)工作
6,、負責做好物業(yè)巡查工作,，并及時對不合格項跟進處理
7、負責責任區(qū)域的客戶關系維護工作,，與客戶取得良好溝通
