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物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書篇一

乙方：業(yè)主

根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定和本小區(qū)域《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》的約定,，為了做好小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作，切實(shí)保障雙方的合法權(quán)益,，甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,，訂立本合同。

第一條：物業(yè)基本情況

物業(yè)公司名稱：

小區(qū)建筑面積(㎡)：

乙方住宅(商廳)及面積：

第二條：委托管理服務(wù)事項(xiàng)

一,、物業(yè)共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理。具體包括：房屋基礎(chǔ),、承重墻體,、梁、柱,、樓蓋等及房屋外立面,、屋面、走廊墻面,、走廊通道,、樓梯間等部位。

二,、物業(yè)共用設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理,。具體包括：落水管,、污水管、雨水井,、共用照明設(shè)施,、避雷裝置、消防設(shè)施以及道路,、窨井,、化糞池、環(huán)衛(wèi)設(shè)施等,。

三,、公共環(huán)境衛(wèi)生。具體包括：公共場所,、共用部位的清潔衛(wèi)生,、場地清掃、垃圾的處理,、排水管道,、污水管道的疏通、公共道路積雪的清除,。

四,、共用綠地、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)管理,。

五,、公共秩序、消防等事項(xiàng)的維護(hù)管理。

六,、物業(yè)檔案管理資料的管理,。

七,、按照法律,、法規(guī)，提供裝修管理服務(wù),。

八,、接受業(yè)主委托，對其提供物業(yè)專有部分的有償維修服務(wù),。

第三條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

一,、房屋共用部位、共用設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,。

1、按年度制定房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修管理計(jì)劃,。

2,、定期對房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢、維修,，建立巡檢,、維修記錄。

3,、屬于保修期滿后大,、中修范圍的維修工程，及時(shí)編制維修工程預(yù)算和房屋維修基金使用計(jì)劃,，報(bào)業(yè)主大會(huì),，由業(yè)主大會(huì)申請維修基金，在資金到位的情況下組織實(shí)施維修,。

4、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖,，主要路口設(shè)有路標(biāo),。各組團(tuán)、棟及單元(門)和公共配套設(shè)施,、場地等標(biāo)志完好,。

5、實(shí)現(xiàn)24小時(shí)保修制度,，急修最多不超過30分鐘到達(dá)現(xiàn)場,，其他維修按雙方約定時(shí)間完成，并有維修情況記錄,。

6,、建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳及檔案，設(shè)施設(shè)備運(yùn)行記錄齊全,。

7,、按規(guī)定檢查消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。

8,、對可能發(fā)生的各種突發(fā)事件有應(yīng)急方案。

9,、路燈,、樓道燈完好率不低于95%。

10,、化糞池定期檢查,，定期進(jìn)行清掏，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。

11,、定期檢查屋面,、清除檐溝內(nèi)落葉等雜物，疏通雨水口,、落水井等,。

12、做好二次供水設(shè)備維護(hù),，無特殊情況保證業(yè)主正常生活用水,。

二、公共衛(wèi)生清潔,。

1,、建立標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生保潔制度，責(zé)任到人,。

2,、環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備，垃圾桶,、果皮箱完好整潔,，生活垃圾日產(chǎn)日清。

3,、小區(qū)道路,、廣場、綠地等公共場所衛(wèi)生整潔,，無衛(wèi)生死角,。

4、無亂設(shè)攤點(diǎn),、亂放垃圾現(xiàn)象,。

5、小區(qū)公共雨,、污水管道暢通,，化糞池及時(shí)清掏無阻塞。

三,、公共秩序管理,。

1、小區(qū)主出入口實(shí)行24小時(shí)值班制度,，對重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)部位定時(shí)進(jìn)行巡查。

2,、配合公安機(jī)關(guān),、社區(qū)居委會(huì)等部門開展治安宣傳、教育、動(dòng)員,、防范等活動(dòng),，提高業(yè)主的安全防范意識(shí)。

3,、對違反規(guī)定在公共區(qū)域亂堆,、亂放、亂貼,、亂涂等行為進(jìn)行制止并及時(shí)清理,。

四、裝飾裝修管理服務(wù),。

1,、為業(yè)主提供裝修有關(guān)事宜的咨詢服務(wù)。

2,、與業(yè)主簽訂《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》,，告知業(yè)主和裝修企業(yè)應(yīng)注意的事項(xiàng)和禁止的行為。對于違規(guī)裝修行為按國家有關(guān)規(guī)定和《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》約定處理,。

甲方：

乙方：

年月日

物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書篇二

甲方(業(yè)主大會(huì))：____________

乙方(物業(yè)管理企業(yè))：________

物業(yè)名稱：____________________

甲方(業(yè)主大會(huì))

組織名稱：____________________

業(yè)主委員會(huì)代表人：____________

地址：________________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方(物業(yè)管理企業(yè))

企業(yè)名稱：____________________

法定代表人：__________________

地址：________________________

聯(lián)系電話：____________________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定,，甲方通過招標(biāo),、議標(biāo)等方式選聘乙方,，在自愿、平等,、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，就________(物業(yè)名稱)實(shí)施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同,。

第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：____________________

物業(yè)類型：____________________

座落位置：____________________

占地面積：______平方米;建筑面積：______平方米

四至：東至：______南至：______西至：______北至：______

其他：____________________

第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二,。

第二章 委托服務(wù)事項(xiàng)

第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

1.物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括：承重墻體,、梁柱、樓蓋等),，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面,，屋蓋、屋面,、大堂,、公共門廳、走廊、過道,、樓梯間,、電梯井、垃圾通道,、污水管,、雨水管、樓道燈,、避雷裝置,、____________________。

2.物業(yè)共用設(shè)施,、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理,。具體包括：共用的上下水管道,、落水管、污水管,、垃圾道,、共用照明、天線,、中央空調(diào),、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯,、____________________。

3.市政共用設(shè)施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路,、室外上下水管道,、化糞池、溝渠,、水池,、井、停車場,、路燈_______,。

4.公用綠地、花木,、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理,。

5.附屬配套建筑和設(shè)施,、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、文化體育娛樂場所、公廁,、_____________,。

6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,，垃圾的收集,、清運(yùn)，排水管道,、污水管道的疏通,。

7.交通秩序與車輛停放的管理。

8.協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,。

9.物業(yè)檔案資料管理,。

10.物業(yè)項(xiàng)目使金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用由______承擔(dān),。

第十條 停車收費(fèi)分別采取以下方式：

1.停車場屬于全體業(yè)主的,，使用人應(yīng)按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)，該項(xiàng)停車費(fèi)中________元/個(gè)·月的停車管理服務(wù)費(fèi)歸乙方所有,，其余停車費(fèi)為全體業(yè)主所有,，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì)的決定用于業(yè)主委員會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)支出或納入維修資金管理;

2.停車場屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán),，車位使用人應(yīng)按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi),，乙方從停車費(fèi)中按露天車位________元/個(gè)·月、車庫車位________元/個(gè)·月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi);

3.車位權(quán)屬系業(yè)主的,，應(yīng)按露天車位________元/個(gè)·月,、車庫車位______元/個(gè)·月標(biāo)準(zhǔn)或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標(biāo)準(zhǔn),，向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi),。

第十一條 乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,。

第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設(shè)單位所有,，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì)所,，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi)：

1.________________________________________

2.________________________________________

3.________________________________________

第十三條 乙方經(jīng)營管理會(huì)所,，可按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施，可按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營管理其他共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備,，按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi),。

第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會(huì)所及其他共用部位,、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌),，應(yīng)當(dāng)征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有,，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項(xiàng)維修資金進(jìn)行管理,。

第十五條 乙方接受業(yè)主委托，提供專項(xiàng)服務(wù)的,，專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行,。

第十六條 其他約定___________________。

第五章 雙方的權(quán)利義務(wù)

第十七條 甲方的權(quán)利義務(wù)

甲方享有以下權(quán)利：

1.監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案,、年度管理計(jì)劃,、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告和大中修方案的財(cái)務(wù)預(yù)算和決算,，監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案計(jì)劃的實(shí)施;

3.制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用,、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度;

4.審批物業(yè)維修資金的使用項(xiàng)目和使用預(yù)算，負(fù)責(zé)組織對物業(yè)設(shè)施,、設(shè)備和共用部分的大中修及更新,、改造的竣工驗(yàn)收;

5.定期聽取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報(bào)告，并定期向業(yè)主公布報(bào)告;

6.代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動(dòng)發(fā)生的訴訟;

7.對乙方違反法律,、法規(guī)和政策規(guī)定的行為,，提請有關(guān)部門處理;

8.監(jiān)督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為;

9.實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式的，有權(quán)與乙方共同委托雙方認(rèn)可的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

10.依據(jù)法律,、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利,。

甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

1.甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，綠化圖,，單體建筑,、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,，配套設(shè)施,、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;

(2)規(guī)劃設(shè)計(jì)資料;

(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(5)物業(yè)管理所必需的其他資料,。

2.協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi);

3.協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益,，需臨時(shí)占用、挖掘道路,、場地的,，配合做好相關(guān)業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;

4.聽取業(yè)主,、使用人的意見和建議,，協(xié)調(diào)業(yè)主,、使用人與乙方的關(guān)系;

5.負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項(xiàng)維修資金的歸集和續(xù)籌;

6.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

7.協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī),、規(guī)章的行為,，提請有關(guān)部門處理;

8.協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題;

9.法律,、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù),。

第十八條 乙方的權(quán)利義務(wù)

乙方享有的權(quán)利：

1.按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理,，提供專業(yè)化的服務(wù);

2.按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用;

3.可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,，提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方約定;

4.可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

5.自主開展各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng),，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益,，不得利用管理事項(xiàng)獲取不當(dāng)利益;

6.對欠費(fèi)業(yè)主停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟,，直至其履行交費(fèi)義務(wù)。

7.根據(jù)甲方授權(quán),，制定必要的規(guī)章制度,，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

8.根據(jù)甲方授權(quán)，采取批評(píng),、規(guī)勸,、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為;

9.根據(jù)甲方授權(quán)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);

10.依照法律,、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利,。

乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

1.履行合同、提供物業(yè)服務(wù);

2.及時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng),，及時(shí)處理投訴,，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

3.在承接物業(yè)時(shí),，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并做好書面記錄和簽認(rèn)工作;

4.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);

5.結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況,，編制物業(yè)管理方案,，年度管理計(jì)劃,，維修保養(yǎng)計(jì)劃,，年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告(僅適用酬金制收費(fèi)方式)，經(jīng)依法議定后組織實(shí)施;

6.制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安,、環(huán)保,、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為,，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告;

7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí),，在采取應(yīng)急措施的同時(shí),，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，保護(hù)好現(xiàn)場,，協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時(shí),，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益;

8.實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的,，應(yīng)當(dāng)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告,，報(bào)甲方審批，并且每六個(gè)月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支帳目,，每年與甲方共同委托專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議,，告之裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng),，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時(shí)制止和糾正,，對情節(jié)嚴(yán)重的,，要及時(shí)報(bào)請相關(guān)部門處理;

10.非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分,、共用設(shè)施設(shè)備的用途;對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;

11.未經(jīng)甲方同意,，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動(dòng);

12.不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;

13.本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交給甲方,。

14.法律,、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第六章 物業(yè)管理用房

第十九條 甲方按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房,，建筑面積______平方米,，其中包括：辦公用房______平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)的辦公用房)、位于______,，______住宿用房______平方米,、位于______，其他用房______平方米,，位于______,。

第二十條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,，但不得改變其用途,。

本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房,、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)產(chǎn)及時(shí)如數(shù)地移交給甲方,。

第七章 物業(yè)服務(wù)合同期限及解除

第二十一條 本合同期限為________年,，自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿前三個(gè)月內(nèi),，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定,，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止,。

第二十二條 有以下情形之一的,，可以提前解除本合同：

1.物業(yè)項(xiàng)目因拆遷等原因滅失的;

2.因不可抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無法正常履行;

3.乙方嚴(yán)重違反本合同約定,，不按本合同履行義務(wù)的,，經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定解除合同的;

4.二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動(dòng)無法正常開展,，乙方要求提前解除合同的,。

第二十三條 需提前解除合同的，解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對方,，合同自書面通知送達(dá)對方時(shí)即行解除,，并在二十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間,，乙方應(yīng)維護(hù)本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序,，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)支付費(fèi)用。

第八章 違約責(zé)任

第二十四條 乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量,、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量損害,，達(dá)不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

第二十五條 甲方不履行本合同約定的義務(wù),，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失,，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第二十六條 乙方違反合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，業(yè)主,、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退，并由乙方按多收費(fèi)用的3倍標(biāo)準(zhǔn)給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償,。

第二十七條 乙方違反本合同約定,，致使管理服務(wù)不能達(dá)到本合同“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，由乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償損失：

1.____________________________________;

2.____________________________________,。

第二十八條 甲方,、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時(shí)如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按每日萬分之______的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金,。

第二十九條 雙方約定,，以下條件下所致的損害,，可構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由：

1.因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損;

2.因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;

3.因維修,、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時(shí)停水,、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用的(除排危搶險(xiǎn)情形以外,，乙方應(yīng)事先通知業(yè)主及使用人);

4.因非乙方責(zé)任造成的供水、供電,、供熱,、供冷、通訊,、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失,。

第九章 附則

第三十條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定,，但物業(yè)使用人違反本合同約定的,，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第三十一條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施,。

第三十二條 雙方約定自本合同生效之日起_______日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),，辦理接管驗(yàn)收手續(xù),。

第三十三條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力,。

第三十四條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力,。

第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的,，可依法申請調(diào)解,，向有關(guān)行政管理部門申訴;也可選擇以下_______方式解決：

1.重慶仲裁委員會(huì)仲裁;

2.人民法院訴訟。

第三十六條 本合同正本連同附件_______頁,，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力,。

第三十七條 本合同自_______起生效,。

甲方：日期：

乙方：日期：

物業(yè)與小區(qū)業(yè)主合同書篇三

委托方(以下簡稱甲方)：

受委托方(以下簡稱乙方)：

根據(jù)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》及其實(shí)施細(xì)則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,，在平等,、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，就甲方委托乙方(承包給乙方)對古藺縣葫蘆山小區(qū)實(shí)行相對專業(yè)化,、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

第一條 物業(yè)基本情況

座落位置： 四川省古藺縣古藺鎮(zhèn)金蘭路7號(hào)(國稅局對面);

占地面積： 約2500平方米;

建筑面積： 約8800平方米;

其中住宅： 約6300平方米;

物業(yè)類型： 低層商住樓,。

第二條 委托管理事項(xiàng)

(一)房屋共用部位的維護(hù)和管理,。

房屋共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(樓蓋、屋頂,、梁,、柱、內(nèi)外墻體,、基礎(chǔ)等)、戶外墻面,、樓梯間,、走廊通道、門廳等,。

(二)房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理,。

房屋共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水道、落水管,、水箱,、天線、供電線路,、通訊線路,、供氣線路、照明,、消防設(shè)施,、綠化、道路等,。

(三)公共環(huán)境衛(wèi)生,。

公共環(huán)境衛(wèi)生是指公共場地、房屋共用部位的生活垃圾,、灰塵,、淤泥等的收集、清運(yùn),。

(四)治安防范,。

1,、內(nèi)容

協(xié)助公安部門維護(hù)本小區(qū)的公共秩序(包括安全監(jiān)控、巡視,、門崗,、消防的監(jiān)控等)，對進(jìn)入本小區(qū)的可疑人員進(jìn)行詢問和盤查,。

2,、責(zé)任

(1)制止本小區(qū)擾亂公共秩序的行為發(fā)生，制止無效的,，應(yīng)立即通報(bào)政府相關(guān)部門處理;

(2)制止本小區(qū)內(nèi)危害公共安全和個(gè)人安全的行為發(fā)生,，制止無效的,，應(yīng)立即通報(bào)政府相關(guān)部門處理;

(3)協(xié)助政府部門調(diào)查處理本小區(qū)內(nèi)火災(zāi),、盜案、和人身傷害等突發(fā)事件,。

(五)交通秩序和車輛停放,。

1、對車輛的行駛和停放秩序?qū)嵤┯行в袃敼芾?

2,、對本小區(qū)內(nèi)亂停亂放的車輛實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃管理;

3,、有權(quán)對不遵守本小區(qū)相關(guān)管理規(guī)章制度和認(rèn)為有危險(xiǎn)的車輛謝絕停放。

(六)房屋裝飾裝修管理,。

業(yè)主的房屋裝修及小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)與房屋結(jié)構(gòu)和涉及公共部位,、公共設(shè)施的大小施工或項(xiàng)目，應(yīng)立即通報(bào)甲方,，甲方認(rèn)可后方能與第三方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,，辦理相關(guān)施工手續(xù)，再開始施工,。工程完畢后,，需通知甲方共同檢查認(rèn)可后，第三方才能使用,。

(七)每月抄水電表,，計(jì)算、開票并代業(yè)主轉(zhuǎn)交水電費(fèi),。搞好物業(yè)管理,、收集、保存好物業(yè)管理的相關(guān)檔案,、資料,。

(八)法律法規(guī)和政策規(guī)定的由物業(yè)管理公司規(guī)定的其他事項(xiàng)。

第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.保管好由乙方代收的房屋維修養(yǎng)護(hù)基金(簡稱維修金),，與乙方議定年度管理計(jì)劃,、管理目標(biāo)、年度費(fèi)用概預(yù)算等。

2.合同簽訂起的前兩月,，由甲方派人指導(dǎo)物管抄電表,、水表，并做好各項(xiàng)費(fèi)收的核算,，收繳工作,。但需接受業(yè)主的監(jiān)督。

3.對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查,，每年全面進(jìn)行一次考核評(píng)定,，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤,，甲方有權(quán)終止合同,，并保留追訴權(quán)。

4.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為,、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金,、對無故不繳、交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取通知,、解釋,、停水、停電等催繳催改措施,。

5.委托乙方按規(guī)定畫出停車位,，先滿足業(yè)主停車，有剩車位方可考慮適當(dāng)?shù)耐鈦硗＼?，停車一律收取適當(dāng)費(fèi)用,，用于補(bǔ)貼本小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用。

6.甲方在合同生效之日起按相關(guān)規(guī)定向乙方提供管理用房(物管房),，由乙方在管理期間無償使用(所有權(quán)屬于全體業(yè)主),，并在乙方管理期滿時(shí)予以收回。

7.甲方在合同生效之日起按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案,、資料,，并在乙方管理期滿時(shí)予以收回。

8.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng),。

9.協(xié)助處理,、協(xié)調(diào)非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化活動(dòng),。

10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。

第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法,、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則,，自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營活動(dòng),，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益,。

2.遵照國家,、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)內(nèi)容,。服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，并向甲方提供測算依據(jù),，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià),，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù),。

3.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施,、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案,，經(jīng)與甲方議定后由乙方組織實(shí)施。

4.有權(quán)依照法規(guī)政策,、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理,。

5.有權(quán)選聘專營公司或有勞動(dòng)能力的個(gè)人承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位,，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人,。

6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督,。

7.每月定期向小區(qū)繳納300元承包管理費(fèi)，作為小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的日常必須開支積存;協(xié)助業(yè)主委員會(huì)及時(shí)向全體業(yè)主張榜公布小區(qū)收支民主賬以及需業(yè)主分擔(dān)的大型維修民主賬,。

8.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施,。

9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況,。

10.開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。

11.本合同終止時(shí),，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案,、財(cái)務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi),、公共收入積累形成的資產(chǎn),。

12.不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身,、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有，專門合同規(guī)定除外,。)

第五條 物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo),。

1、房屋共用部位,、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理,，及時(shí)，不拖延,。(盡量減少給業(yè)主帶來的不便)

2,、公共環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序良好,，大部分業(yè)主滿意,。(樓道地面每天掃、拖;扶手每天擦;樓道的天然氣表箱,、窗臺(tái),，地面頑固污漬等每周至少徹底清掃1次;樓梯每天早上7點(diǎn)后清掃，小區(qū)的車輛停放處待車輛開出后清掃,，要確保車輛停放處及院子內(nèi)的衛(wèi)生徹底并保持好)

3,、管理人員(保安)態(tài)度端正，與業(yè)主和諧相處,。(對業(yè)主提出的合理的意見和建議進(jìn)行采納,，對業(yè)主的有關(guān)疑問進(jìn)行耐心的解釋)

4、保安工作制度上墻,， 24小時(shí)在崗值班,。

5、適時(shí)組織對綠化帶進(jìn)行澆水,、除草,，確保花草長勢良好,。

6,、適時(shí)組織對樓道進(jìn)行粉刷、適時(shí)組織對化糞池進(jìn)行清理,。(墻壁粉刷和清理化糞池的費(fèi)用由從小區(qū)維修基金內(nèi)支出)

7,、對易造成管道堵塞的店面，特別是餐館的排污管道進(jìn)行檢查,、指導(dǎo),，并落實(shí)責(zé)任。

8,、對業(yè)主的客人,、朋友來訪做好及時(shí)登記,，嚴(yán)禁業(yè)主及業(yè)主的客人、朋友以外的嫌疑人員隨便進(jìn)入小區(qū),。

9,、小區(qū)的樓道、墻壁嚴(yán)禁粘貼廣告,，大型廣告牌需征得業(yè)主委員會(huì)同意后才能定制,。

10、管理小區(qū)內(nèi)車輛的停放,，要求整齊,、規(guī)范，不影響行走,、應(yīng)急通道,，并關(guān)掉警報(bào)器。安全通道內(nèi)嚴(yán)禁停車,。

11,、居民休息期間，嚴(yán)禁有人在小區(qū)內(nèi)高聲喧嘩,、吵鬧、開警報(bào)聲,、放鞭炮,、煙花等。

第六條 管理服務(wù)費(fèi)用

1,、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)在政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，由甲乙雙方協(xié)商,，按住戶0.4元/平方米,，業(yè)主摩托車20元/月費(fèi)用收取。(小車和對外摩托車停放費(fèi)由物管自定)

2,、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，以每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度作參考,，并由甲乙雙方議定后調(diào)整,。

3、乙方每月定期向小區(qū)繳納300元承包管理費(fèi),，作為小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的日常必須開支積存(以上第四條第7項(xiàng))后;其余費(fèi)收用于乙方的各項(xiàng)管理、購買小物品和五項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)等,。

4,、業(yè)主私人室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施維修，如需要委托給乙方,，乙方應(yīng)做好服務(wù),，相關(guān)費(fèi)用由業(yè)主私人承擔(dān)。(沒按月繳納維修金的業(yè)主,，因室外公用設(shè)備設(shè)施引發(fā)的室內(nèi)室外所有維修費(fèi)用，全部自己承擔(dān),。)

5,、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式,，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;甲方保留對乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督,。

6、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)與更新改造,，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施,，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付(或其他方式支付),。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲乙雙方有權(quán)利和義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù),。

第七條 獎(jiǎng)懲措施

1,、乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方可根據(jù)實(shí)際情況,，對乙方進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì);(獎(jiǎng)金由甲方根據(jù)實(shí)際情況討論決定后,，從管理費(fèi)用中支出)

2、乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo),，甲方可根據(jù)實(shí)際情況,，對乙方進(jìn)行必要的懲罰;

3、合同期滿后,，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán),，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。

4,、乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀,，多數(shù)業(yè)主反映良好,，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。

第八條 違約責(zé)任

1,、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改,，并有權(quán)終止合同,。

2,、如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改,，并有權(quán)終止合同。

3,、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理,。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))

4,、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán),，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第九條 其他事項(xiàng)

1,、雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2,、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3,、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力,，致使合同無法履行時(shí),，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理,。

4,、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時(shí),，提請物業(yè)管理行政主管部門調(diào)解,，調(diào)解不成的,，任何一方可用司法程解決,。

5,、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字加蓋雙方印章后與印刷文字具有同等效力,。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6,、本合同正本連同附件共8頁,，一式二份，甲,、乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

7,、本合同自規(guī)定之日起生效,。

第十條 合同期限

本合同期限為 年,。自 年 月 日起至 年 月 日止,。承包期滿，雙方無異議可以延續(xù),，但須提前一個(gè)月續(xù)簽合同。

甲方代表簽字蓋章： 乙方代表簽字蓋章：

年 月 日 年 月 日