在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

旅游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一

為了將我們所學(xué)的酒店專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐技巧更好的結(jié)合,，了解酒店經(jīng)營管理過程,，酒店的服務(wù)及文化,，加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)習(xí)服務(wù)精神和服務(wù)意識(shí),，提前接觸社會(huì),，為以后走入社會(huì)打基礎(chǔ)，我們進(jìn)行了為期四個(gè)月的酒店實(shí)習(xí),。本次實(shí)習(xí)讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際操作中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí)，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),，更有助于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握,。同時(shí)這次酒店實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)也有助于以后的就業(yè)取向,。

南山國際會(huì)議中心是煙臺(tái)首家掛牌的五星級(jí)酒店，坐落景色秀麗的南山風(fēng)景區(qū)內(nèi),，依山傍水而建,。豪華高雅的五星級(jí)設(shè)施配備是商務(wù)、政務(wù)和旅游度假的最佳場所,，竭誠滿足賓客舒適,、愉悅的需求，隨時(shí)為過往來賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。南山國際會(huì)議中心擁有480余間品位高雅,、溫馨舒適的客房，具有現(xiàn)代風(fēng)格的商務(wù)套房,、豪華套房,、行政套房、單人間,、標(biāo)準(zhǔn)間,，房內(nèi)設(shè)施齊全、豪華,、清潔,、文雅，讓您體驗(yàn)安逸的享受,。溫馨怡人的大中小宴會(huì)廳,、中、西餐廳,，咖啡廳,，風(fēng)格各異的高雅包房，美食佳肴中西兼?zhèn)?，?guī)模宏大,，是商務(wù),、會(huì)議、宴請(qǐng),、品嘗美食的理想場所,，給您的光臨留下永久的美好回憶。環(huán)境優(yōu)雅的歌舞廳,，寬敞明亮的健身房,、桑那浴、美容美發(fā),、酒吧等,，先進(jìn)的設(shè)備、溫馨的環(huán)境,，為每位賓客提供一流的服務(wù),，以舉辦個(gè)中大型演出和召開高層次大型會(huì)議為主的南山大劇院總面積2萬平方米，中央大廳高12,。5米,，設(shè)有觀眾席1600個(gè)，豪華坐席包廂5個(gè),，現(xiàn)代化的視聽音響系統(tǒng)和演出升降舞臺(tái)系統(tǒng),，全部采用計(jì)算機(jī)控制，劇院建筑造型風(fēng)格和裝飾效果堪稱一流,，各項(xiàng)設(shè)施達(dá)到國內(nèi)演出場所先進(jìn)水平,。

20xx年8月26號(hào)，我們被派往南山國際會(huì)議中心,。在經(jīng)過了進(jìn)一步的培訓(xùn)之后,，9月1號(hào)我們正式上崗了。懷著滿腔的激情和希望我被分派到了客房部,。開始有一股使不完的勁兒,，把客房看成是施展自己才華的舞臺(tái)，想把自己的理論知識(shí)和自己的想法付諸實(shí)踐中,。但是理想和現(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的,。當(dāng)我們正式走上工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單,，我們要學(xué)的東西還很多,。

我被分到了一樓，帶我的是一個(gè)40多歲的房嫂,，我叫她師父,。在接觸工作崗位之后主管針對(duì)客房部工作的特點(diǎn)利用工作比較閑的時(shí)候?qū)ξ覀冞M(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。包括平時(shí)的注意事項(xiàng),，禮貌禮節(jié),，設(shè)施設(shè)備,，工作流程等等理論知識(shí)。其他實(shí)踐上的技術(shù)技巧都是師父耐心教我的,。在這個(gè)學(xué)習(xí)過程中,，最難得就是鋪床。鋪床時(shí)每一步都有要求,，而整個(gè)做床過程包括甩單,、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成,。首先的甩單就很困難,，這是一個(gè)很有技巧性的活，一般要求是一次完成,，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,，即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整,。接下來開始套被子,，這個(gè)也很講究，也很有技巧性,，先把被套又開口的一頭用雙手打開然后抖幾下使空氣把它撐起來,，這樣才能順利迅速的把被子套進(jìn)去。在套上后要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng),，然后用力甩幾下使他們更好的重合,，其它可以細(xì)節(jié)整理，要注意的是被子的中線要和床,、被單的中線重合,，這就是鋪床過程中的“三線合一”。在套好被套之后,，要將被頭折起大約30公分,。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,，要保持飽滿的一面朝向床尾,，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，在酒店行業(yè)中,，這是很有根據(jù)的,，曾經(jīng)就看過一個(gè)案例說一個(gè)女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了，就是因?yàn)檎硖组_口方向不符合規(guī)定,。

客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單,?？头糠?wù)員的首要任務(wù)是清理客房?？头糠譃樽】头亢屯丝头?，退客房的一切棉織品都要更換，長住客的一般一周更換一次,。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的,。實(shí)習(xí)期間了解到，服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門,，并報(bào)名中文客房服務(wù)員英文“housekeeping”,。進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾,，倒掉,。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子,、床單和枕套等,，按照鋪床程序一一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,，要注意的是這里濕布一般擦木制家具,，干布則是用來擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過,，整體上擦拭次序呈環(huán)形,，整個(gè)過程中還要把各種家具、器物歸回原位,，還有檢查房間里消耗了多少日常用品,。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,，在整個(gè)清理過程中都需要認(rèn)真對(duì)待,。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動(dòng),，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯,。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上。

在客房工作中還有一項(xiàng)比較有挑戰(zhàn)性的工作就是查房,。就是在客人去前臺(tái)退房的短短幾分鐘內(nèi)到客房去檢查有無客人遺落的物品,，有無客房非一次性用品的丟失及損壞。這樣不僅可以防止客人遺落物品還可以減少酒店不必要的損失,。當(dāng)有客人遺落物品我們要及時(shí)歸還,，有物品的丟失或者損壞是需要客人歸還或者賠償。查房必須在5分鐘內(nèi)完成并將查房結(jié)果如實(shí)上報(bào)。這就要求客房服務(wù)員要熟練地掌握客房內(nèi)物品的種類和數(shù)量,。有很多時(shí)候客人損壞或者拿走的東西在經(jīng)過提醒之后能及時(shí)的賠償或歸還,，但也有的人并不承認(rèn)，這就需要我們有足夠的信心和耐心去跟客人溝通,。在實(shí)習(xí)期間就發(fā)生過一件客人拿走房間茶業(yè)筒的事情,，當(dāng)時(shí)幸好發(fā)現(xiàn)及時(shí)并報(bào)告給主管，由主管報(bào)給前臺(tái),，經(jīng)過前臺(tái)服務(wù)員的委婉暗示客人才將茶杯歸還,。還有一次是客人把涼水杯弄壞了，據(jù)我們估計(jì)是往里倒開水激破的,。這時(shí)我們在收拾住客房時(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,，久及時(shí)委婉的詢問了客人，在經(jīng)過一番交流之后客人心情愉悅的賠償了這個(gè)涼水杯,。我們在防止酒店財(cái)產(chǎn)損失的同時(shí)又保住了這個(gè)客人,。

這是作為一個(gè)酒店工作人員應(yīng)該做到的。如果客房服務(wù)員在查房時(shí)沒有查出客人帶走或者損壞的物品,，那就只有自己賠償了,。所以我每次去查房都特別小心，不敢有一點(diǎn)疏忽,。我們一樓有33間客房,，一套豪華套,，兩套普通套,，六個(gè)單間，二十四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間,。在維護(hù)空房時(shí),，每一個(gè)動(dòng)作可能要重復(fù)三十多遍。優(yōu)勢感到非常無聊,。如果遇到有會(huì)議或者是旅游高峰期,，客房天天爆滿，甚至還得加床,。在“十一”期間,，往往是早上三十多個(gè)房間全退了晚上接著全住上。我們就得抓緊時(shí)間保質(zhì)保量的把房間全都收拾出來,，飯都沒時(shí)間吃,。客房工作是一件很細(xì)致的活,，一根頭發(fā)一個(gè)污點(diǎn)都不能放過,。酒店還讓每個(gè)服務(wù)員了解一般的消防安全知識(shí)。我們利用下了班的時(shí)間學(xué)習(xí)校方知識(shí)。每天早上開例會(huì)的時(shí)候,，主管都會(huì)進(jìn)行對(duì)我們提問,。比如說各種滅火器的使用方法，使用時(shí)的注意事項(xiàng),。發(fā)生火災(zāi)時(shí)樓層服務(wù)員該怎么辦等等,。市里消防部門的工作人員也會(huì)不定期的到酒店里對(duì)下屬員工進(jìn)行消防知識(shí)突擊檢查。我們還舉行了一次消防知識(shí)的專門考試,。由于平時(shí)很認(rèn)真積極地準(zhǔn)備了,，所以大的也和很好。

為期四個(gè)月的實(shí)習(xí),，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性，對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,，為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。中國的酒店普遍還存在問題,，學(xué)習(xí)管理知識(shí)是必不可少的,。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過程中,，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友,。，對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí),。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題,，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。另外英語真的很重要,，中國已面向全世界了,，交流不僅限于國內(nèi)，對(duì)于英語還有待加強(qiáng),。

在工作中,，雖然我只是充當(dāng)一名普通客房服務(wù)員的角色，但我的工作也絕不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡單,，其中也有一系列的復(fù)雜程序,。在這四個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，就必須正視好自己的工作態(tài)度,，以一種樂觀的心態(tài)去面對(duì)著每一天的工作,，無論工作是繁重、繁忙還是清閑,，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的,。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,，而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊,。通過這次實(shí)習(xí)真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西,，而這些恰恰是在酒店管理課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實(shí)踐和細(xì)節(jié)的,，但是在實(shí)習(xí)中就沒想到酒店里注重的細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度,。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能，并且加以熟練了,。另外,，在管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關(guān)系，而要做到這點(diǎn),，最重要的是需要?jiǎng)?wù)實(shí),，從基層干起，出于基層而脫穎于基層,，一個(gè)成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的,，成功的管理者能把所有員工團(tuán)結(jié)起來，這樣實(shí)現(xiàn)的是整個(gè)企業(yè)的目標(biāo),。所以說,，日后酒店需要的管理人才,，必然是經(jīng)驗(yàn)豐富從基層升上來的,，而不是一個(gè)具有多高學(xué)歷卻沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人，酒店需要的服務(wù)員,，必然是很有服務(wù)能力而且非常主要細(xì)節(jié)的人,，我將向著這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)！

旅游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二

將盡半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了!從對(duì)酒店操作的一無所知到現(xiàn)在能熟練的掌握酒店技能;從實(shí)習(xí)前的沖動(dòng)魯莽到實(shí)習(xí)后的耐心細(xì)致這一切的改變都是我再在酒店實(shí)習(xí)期間所學(xué)到所感受到的.在凱悅我學(xué)到了許多東西,無論是專業(yè)知識(shí)還是人際關(guān)系.接下來我就詳細(xì)介紹一下我實(shí)習(xí)的情況以及我的個(gè)人感受.

懷著期待的心情我踏上了趕赴東莞的汽車.三月六日我們六位實(shí)習(xí)生在酒店人事部的陪同下來到了松山湖凱悅酒店.第一次與凱悅酒店接觸是酒店開車接我們在車?yán)锟吹降?那時(shí)的松山湖凱悅酒店還在全面施工,這和我們想象中的完全不同.本以為來到酒店就可以試營業(yè)了沒想到還是一片工地一片黃泥地!那時(shí)侯我們心里都有些不高興,一路上都沒什么話一直到酒店員工宿舍我們才感覺好些!因?yàn)樗奚岷芷猎O(shè)施也很好這才讓我們感覺到了些凱悅的不同!接下來就是入職培訓(xùn)了,這才是我們正式接觸凱悅接觸凱悅的文化.一周的入職培訓(xùn)讓我對(duì)凱悅有了初步了解.接下來我就介紹一下凱悅酒店.

東莞松山湖凱悅酒店是一家涉外五星級(jí)酒店,，由世界著名的凱悅國際酒店管理集團(tuán)進(jìn)行管理,。與著名的上海金茂君悅大酒店、北京東方君悅大酒店及香港君悅大酒店屬同一管理集團(tuán),。酒店坐落于松山湖畔,，四周荔園飄香，環(huán)境秀美。酒店占地總面積300畝,，主要設(shè)施有：300間豪華客房,，雄偉大堂、中西特色餐廳,、多功能宴會(huì)廳,、一座國際化多功能會(huì)議展覽中心、扒房,、酒吧,、健身中心、會(huì)議室,、桑拿水療中心及卡拉ok娛樂中心,。

這些都是酒店的硬件最重要的是凱悅集團(tuán)的理念他的管理模式才是我們最想知道最想了解的.經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)對(duì)凱悅集團(tuán)也有了初步了解---凱悅集團(tuán)總部在芝家哥,亞太區(qū)的總部在香港.全球一共有200多家凱悅酒店.集團(tuán)下設(shè)三個(gè)品牌;包括凱悅,君悅和柏悅.其中柏悅是凱悅集團(tuán)中的最高品牌.凱悅集團(tuán)下設(shè)的酒店都一五星級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)其客源多為商務(wù)渡假客人.集團(tuán)以為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨,通過豪華完善的設(shè)施,一流的服務(wù)來吸引和留住客人.

集團(tuán)采用四級(jí)管理模式即---服務(wù)員,領(lǐng)班,副理,經(jīng)理!這樣的管理模式將權(quán)利下放給員工,更有利于員工自身的成長.凱悅把員工當(dāng)成自得客人.我們再做入職培訓(xùn)的時(shí)候說過在凱悅有四個(gè)客人即----客人,業(yè)主,集團(tuán),員工，其中最重要的客人就是我們的員工,！在凱悅他給你的不僅僅是一份工而是一份職業(yè),。集團(tuán)會(huì)給你制定你的發(fā)展計(jì)劃會(huì)給你做最系統(tǒng)的培訓(xùn)。

我們旅專的六個(gè)實(shí)習(xí)生有四個(gè)被分到餐飲部有兩個(gè)被分到客房部,，我被分到宴會(huì)服務(wù)部實(shí)習(xí),！因?yàn)榫频赀€在建設(shè)當(dāng)中所以酒店給我們作系統(tǒng)培訓(xùn)。內(nèi)容設(shè)計(jì)餐飲的各個(gè)方面包括中餐西餐酒水等,。我們的培訓(xùn)員都是各個(gè)餐廳的進(jìn)理副理他們都有豐富的經(jīng)驗(yàn)還有先進(jìn)得理念,！下面我就介紹一下我們餐飲部的組織架構(gòu)：

送山湖凱悅酒店餐飲部下設(shè)八個(gè)經(jīng)營部門，包括：咖啡廳,、送餐部,、扒房、荔枝吧,、沁園,、大堂吧、松山茶居,、宴會(huì)廳這八個(gè)經(jīng)營部門,。每個(gè)餐廳都各有特色！

咖啡廳以意式烹飪及新鮮的海鮮而著名,?！艾F(xiàn)燒現(xiàn)賣”能最好的描述這個(gè)餐廳的特色。全開方式的廚房能讓每個(gè)客人都能欣賞到廚師精湛的技藝,。

送餐部是全年無休的為酒店內(nèi)的客人提供 高質(zhì)量的服務(wù)和美食,。

扒房：被設(shè)置在一個(gè)陽剛的氛圍內(nèi)，一傳統(tǒng)為特色,。餐廳為顧客提供 來自世界各地的優(yōu)質(zhì)肉類及海鮮,。顧客 可從餐廳的開放式廚房觀賞到肉類制作的全過程,，從而給客人 帶來全心的餐飲體驗(yàn)。

荔枝吧：是一個(gè)高雅的,，具有現(xiàn)代氣息的雞尾酒吧,。專業(yè)的的調(diào)酒師會(huì)調(diào)制出具有創(chuàng)意的雞尾酒，,。荔枝吧以其出色的,，品種豐富的高質(zhì)量的飲品而聞名，還配以個(gè)性化的服務(wù)和爵式背景音樂,。

沁圓：采用全新的用餐理念,，整個(gè)餐廳全部有私人包廂組成。私人包廂的用餐理念再亞洲十分流行,，并成為中餐里比不可少的元素,。沁園以提供頂級(jí)粵菜為理念配以豪華的包廂設(shè)施吸引本地高端市場！

大堂吧：是一個(gè)休閑場所,，設(shè)在酒店的大堂,。再這里顧客將享受有更多的空間去休息或閱讀。

松山茶居：其設(shè)計(jì)靈感來自與時(shí)至今日仍十分受歡迎的傳統(tǒng)“大排擋”,。他的設(shè)計(jì)風(fēng)格具有現(xiàn)代的風(fēng)格,，同時(shí)又結(jié)合了地方茶室的特色。即與所有酒店的建筑風(fēng)格融為一體,，但又快樂為客人提供隨意,，友善和沒有壓抑感的舒適環(huán)境。茶居還可被描述成一個(gè)整日飲茶的餐廳,。

宴會(huì)廳：被優(yōu)美的松山湖所環(huán)繞,，建筑設(shè)計(jì)注重現(xiàn)代氣憤和實(shí)際結(jié)合。先進(jìn)的視聽技術(shù),，高雅的桌面裝飾品,，精致的食品和漂亮的鮮花相結(jié)合，構(gòu)成了這里最大的特色,！

在我們培訓(xùn)階段我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了餐飲的各方面知識(shí),。知道了許多以前從不知道的東西見到了許多以前沒見過的的東西。培訓(xùn)的內(nèi)容很細(xì)致,，從怎樣收盤子怎樣擦杯子開始都一一講到,?？膳嘤?xùn)的最終目的是為了作用于實(shí)踐讓我們有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。但在培訓(xùn)階段我們接受的實(shí)踐幾乎就是沒有，只能憑空去想象怎么服務(wù),。雖然有時(shí)回搞一些模擬實(shí)操可還是不怎么

旅游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三

我到瓦倫西亞的第二天就見到了我的上司,，一位二十八歲的小伙子,，長得非常的handsome，也非常健談,。工作的第一天,，他把一些主要任務(wù)跟我講了一下，還把一些資料翻譯成英文,，讓我初步了解我這兩個(gè)月的工作任務(wù),，我們的工作主要是去瓦倫西亞的農(nóng)村檢測機(jī)器，以噴灑農(nóng)藥和水的機(jī)器為主,，因?yàn)橥邆愇鱽喪a(chǎn)葡萄酒和橘子,，所以這些機(jī)器是用于winetree和lemontree的，一星期五個(gè)工作日大概有三天會(huì)出門去檢測,，還有兩天是把記錄下來的資料也就是檢測結(jié)果輸入電腦儲(chǔ)存,。機(jī)器分為兩種：tanques和turbos；tanques是通過pistol進(jìn)行噴水的,，而turbos是通過ventilator上的boquillas噴水的,。對(duì)于每一臺(tái)機(jī)器，我們都必須詳細(xì)檢查它的bomba,，deposito,，manometro，llaves,，filtros,，resionsonora，倘若測量結(jié)果超出了規(guī)定的指標(biāo)范圍,，就必須讓主人更換部分壞損零件,，以便使機(jī)器在節(jié)約能源的同時(shí)，帶來更多的收益,。剛開始,，我還不是很適應(yīng)，畢竟這份工作還是帶有很多體力成分的,，瓦倫西亞的夏天也絲毫不受海風(fēng)的影響,，特別是午后更是酷熱難耐。在太陽底下工作還是第一次,，有時(shí)候連坐的地方都沒有遮擋的,，沒過幾天我就被曬黑了幾圈。不過我的bo一直都比較照顧我,，使我覺得其實(shí)許多的困難都是暫時(shí)的,，很多時(shí)候?qū)W會(huì)忍耐也未嘗不是一件快樂的事情。再說還可以學(xué)到國外的一些先進(jìn)技術(shù),，說不定很快就能派上用場,。懷著這樣一份心態(tài),，我嘗試著把工作做得更好，可以說在這兩個(gè)月里,，我學(xué)會(huì)的不僅是一些技術(shù),，更是一種對(duì)工作態(tài)度的把握與堅(jiān)持。

由于剛到瓦倫西亞的時(shí)候,，當(dāng)?shù)氐膇aeste沒有及時(shí)的幫我找到合適的住所,，我被安排到一套公寓暫住。在那里我認(rèn)識(shí)了一位外國朋友－osman,，一名來自土耳其的大學(xué)生,。通過相互的自我介紹，我才知道他跟我同齡,，由于同樣是第一次出國,，所以我們還是有很多話題可以聊。平時(shí)我們會(huì)一同去超市買東西,，他也會(huì)邀請(qǐng)我吃一些他做得sandwich或是pisa,，吃完晚飯一同散步在公寓樓下的小公園，從他身上我了解了許多關(guān)于istaul的歷史,、文化,、風(fēng)景名勝，同樣我也非常自豪地跟他講述中國的長城,、故宮等令外國人留戀向往的名勝古跡,，當(dāng)然他對(duì)中國的文字也充滿了神奇感，有空的時(shí)候,，他還會(huì)讓我教他幾句中文呢,。不過很快，我就被通知搬往另一套公寓住,，那是iaeste給我安排的正式住處,，于是懷著喜悅與留戀的心情，我搬走了,。不過我還是經(jīng)常去他那邊坐的,，在我搬出來之后又搬進(jìn)去一個(gè)巴西的女生lana，她比我大一歲,，非常熱情,，也是跟我一樣是到瓦倫西亞理工大學(xué)實(shí)習(xí)的，于是我們?nèi)司蛷膭傞_始的相識(shí)到成為好朋友,。

一次偶爾的機(jī)會(huì),，我跟osman，lana決定去巴塞羅那玩,，于是我們買了星期六凌晨的車票,，經(jīng)過4個(gè)小時(shí)的車程,，我們到了目的地,。我們參觀了神圣家族教堂,，這是一座世界近代建筑史上修建時(shí)間最長的教堂，是西班牙偉大的建筑家安東尼高迪的遺作,。教堂的藝術(shù)裝飾主要表現(xiàn)圣嬰耶穌及圣母瑪利亞等的故事,。我們還去了巴塞羅那的繁華商業(yè)區(qū)－ramblas街。這條街是巴塞羅那最有名的鮮花市場,，大街兩旁有許多花店,，自19世紀(jì)開始，這里成為散步大道,，是游人必去的地方,。街道兩旁的紀(jì)念品店、服裝店,、餐館,、酒吧鱗次櫛比，商品琳瑯滿目,，你可以隨意挑選,。當(dāng)然我們也沒有錯(cuò)過參觀picao美術(shù)館，columbus紀(jì)念碑的機(jī)會(huì),。我們充分利用僅有的兩天時(shí)間,，使我們的巴塞羅那之行畫上了圓滿的句號(hào)。

我的室友是兩名西班牙人,，她們會(huì)講很少的英語,，而我又不懂西班牙語，因此我們平時(shí)的交流還是有一定的困難的,，但是她們的熱情常常使我感動(dòng),，她們會(huì)拿著一本西－英詞典，試著跟你交流,，試圖更加了解我,，了解中國。特別在奧運(yùn)會(huì)期間,，她們更是關(guān)注中國的比賽,，常常跟我一起替中國隊(duì)加油，還記得那場驚心動(dòng)魄的女排冠軍賽,，她們更是被中國女排運(yùn)動(dòng)員的堅(jiān)強(qiáng)毅力所折服,，不斷地豎起拇指稱贊她們，這種氣氛使我覺得好像是在家里看奧運(yùn)會(huì)一樣,，格外親切,。平時(shí)她們對(duì)我在生活上也是非常照顧的,，周末我們都會(huì)去超市采購一些日用品，她們常常教我做一些西班牙的特色菜,。

短短的兩個(gè)月時(shí)間很快就這樣過去了,，離別的時(shí)刻是令人留戀的。我深深地感到我已經(jīng)喜歡上了瓦倫西亞這個(gè)城市,，她的沙灘,，她的葡萄酒、火腿肉和海鮮飯還有我的bo和朋友,。我熟悉的那條大街,，沿路的各家商店，我現(xiàn)在還能依稀記得,。每到黃昏馬路兩旁你可以看到男女老少牽著自己的寵物散步,，父母們推著嬰兒車，子女們陪同著年邁的父母在露天座椅上聊天,，等等,。我想這些情景已經(jīng)深深地刻在我的腦海中，它將成為我永久的記憶,。

旅游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四

又一次翻開相冊,，兩個(gè)月前在異國生活的一幕一幕立即浮現(xiàn)眼前，一切鮮活得就像發(fā)生在昨天,，一種難以割舍的情懷輕揉著我的心――多想再飛回那個(gè)遙遠(yuǎn)的國度,，再看看那里明澈的山水，再問候那里異國的朋友,，再做完我兩個(gè)月內(nèi)想做卻還沒做的事…… 從國外回來之后,，常常會(huì)被問到的問題是――你這次出去對(duì)你成長最大的幫助是什么？我會(huì)很怕回答這種問題,，因?yàn)槲矣X得在國外的每一分一秒,，每一項(xiàng)活動(dòng)，每一份體驗(yàn)都是那樣寶貴,，要說經(jīng)歷,、說收獲、說感受恐怕三天三夜也說不完,，要從這么多我寶貝的經(jīng)歷中抽出一點(diǎn)幾分鐘說出來,，一時(shí)間會(huì)難以取舍。 兩個(gè)月實(shí)在太短,，讓你恐怕無法真正的融入那里的文化之中,，大概也只淺淺的嘗試。

比如去參加那里的party，你可以和一群金發(fā)碧眼的年輕人一起聊天,、跳舞到凌晨,，但最后會(huì)發(fā)現(xiàn)真正談得來的還是有著相近的文化背景的亞洲人；兩個(gè)月又是太長,，讓你感受到對(duì)同一事物太多的不同的側(cè)面,，比如德國人的火車，應(yīng)該算是德國人嚴(yán)謹(jǐn)守時(shí)的代表作,，進(jìn)站,、離站常常精確到分鐘,，但時(shí)常也會(huì)有晚點(diǎn)的現(xiàn)象發(fā)生,，尤其是到了周末幾乎成為一種定律。太多的不同混雜在一起,，常常是很難理出清晰的頭緒的,，于是常常就會(huì)得出一條不知能否成為領(lǐng)悟的結(jié)論――大家都是生活在地球上的同一類生物，我們有的疵點(diǎn)他們也一樣,，哪怕是在最亮眼的地方,。

當(dāng)然，出門在外更多的還是在看國內(nèi)外的不同,，看差距,，因?yàn)楫吘刮疑厦娴哪菞l結(jié)論除了給自己增強(qiáng)不少自信之后便毫無用途了。

到了德國,，你常常會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多的空子可以鉆,，比如坐地鐵，上車時(shí)是從來不檢票的,，只是據(jù)說每個(gè)月有那么一兩次檢查,，但是被查到的概率也是非常小的。然而當(dāng)我們很興奮的討論到可以鉆這樣的空子省點(diǎn)money的時(shí)候,，卻會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的德國人哪怕在凌晨一兩點(diǎn)鐘,，這個(gè)查票人斷不可能出現(xiàn)的時(shí)間，老老實(shí)實(shí)的跑到自動(dòng)售票機(jī)前買票,。也許會(huì)有人很不屑覺得他們這幫人好傻,，但我想大部分的中國人還是會(huì)很慚愧的面對(duì)這個(gè)在誠信意識(shí)上的差距,。的確,，在德國誠信已經(jīng)不再是掛在口頭上的詞語,，而幾乎成為一種習(xí)慣,、成為人生命的一部分,，人們需要珍視自己的每一個(gè)承諾,，來維系自己的誠信,。

但我們也完全沒有必要因此而自卑,，因?yàn)榈聡爽F(xiàn)在誠信行為習(xí)慣的養(yǎng)成也是有賴于法律約束的。像地鐵查票,，雖然次數(shù)不多,，但一旦被查到問題就不僅是罰款那么簡單，還要被扭送到公安局,，在個(gè)人檔案上記上一筆,，成為伴隨終生的污點(diǎn)。這樣一個(gè)成熟的誠信體系的建立引導(dǎo)著人的行為方式,，使人從小形成這要一種行為習(xí)慣,，使誠信根植于人心。而社會(huì)建立在這樣一種誠信之上時(shí)就會(huì)節(jié)省做監(jiān)督工作的人力資源,，社會(huì)也會(huì)在牢固的規(guī)則基礎(chǔ)上變得更加高效,。

外國的學(xué)生動(dòng)手能力強(qiáng)幾乎是公認(rèn)的事實(shí)，然而我卻常會(huì)不以為然的覺得這是明顯的“外來和尚會(huì)念經(jīng)”的媚俗觀點(diǎn),，但當(dāng)我真正身處“外來和尚”之中時(shí),，才真正感受到他們“念經(jīng)”的獨(dú)到之處。一天我正在衛(wèi)生間洗漱,，忽然感覺有人在衛(wèi)生間的窗口擺弄著什么,，打開窗一看居然是我宿舍那位從西班牙來的帥哥。這么晚了,，在屋外面鬼鬼祟祟做什么呢,？！問過才知道原來是樓上的一位mm出門時(shí)不小心把自己鎖在了門外,，現(xiàn)在著急想進(jìn)門,，就來找他幫忙想辦法。門沒有鑰匙是斷然打不開的,，房間唯一與走廊相通的就是向上開的衛(wèi)生間的窗戶（德國的窗戶一般的窗戶上下左右四個(gè)方向都可以開）,。他說想研究一下窗戶轉(zhuǎn)換開起方向的原理，想辦法從外面把窗戶由向上開轉(zhuǎn)為向側(cè)面開,，人就可以進(jìn)去了,。如果這樣都可以的話，用這樣的窗戶豈不是很不安全,？,！我疑惑的看他擺弄了一會(huì)就回房間了。

不一會(huì),，他興奮地敲我房間門,，說他想到辦法了，問我和另一個(gè)德國室友要粗的松緊帶,，另一位室友翻箱倒柜好不容易找到了一條完美符合他要求的松緊帶,，兩人一起跟隨他跑到了那位mm的宿舍門口,，只見窗戶那已有他剛才套在窗里把手上的一條布帶了，他又將松緊帶沿窗戶的一邊饒了個(gè)圈,，讓我們關(guān)窗的同時(shí)拉松緊帶,，于是神奇的事情發(fā)生了――只聽“啪”的一聲窗戶從側(cè)面打開了。

那位mm激動(dòng)得手舞足蹈的,，向我的室友連聲道謝,，我想我也應(yīng)該謝謝她，給我這樣一堂精彩的實(shí)踐課,。后來,，我發(fā)現(xiàn)喜歡自己動(dòng)手解決問題并不是我那位西班牙室友的特質(zhì)，這里幾乎所有人都喜歡自己動(dòng)手做一些讓我們覺得很遙遠(yuǎn)的事,，比如自己給書櫥刷漆,、刷墻……被我尊稱為“頭”的漢諾威市愛因斯特負(fù)責(zé)人matthias曾經(jīng)說過一句很簡單卻讓我感觸非常深的話“because i am a engineer.”當(dāng)時(shí)我讓他幫我把放一張油紙上的十多個(gè)面團(tuán)一個(gè)一個(gè)轉(zhuǎn)移到烤箱的案板上，他用這句話禮貌的拒絕了我推薦的方法,，而執(zhí)意用另一種更有“技巧”更快捷的方法去完成,。

連做這樣一點(diǎn)的生活瑣事都要試圖尋找一種方法,，是指更為有效,，我想我先前的想法的確是錯(cuò)了，因?yàn)檫@里的動(dòng)手實(shí)踐已成為一種習(xí)慣,。 德國的環(huán)境是世界公認(rèn)的好,，德國在環(huán)境保護(hù)方面的努力也是有目共睹，垃圾要分五類,，塑料水瓶喝完要回收……這許多日常生活中需要注意的環(huán)境保護(hù)“功課”讓我這個(gè)環(huán)境科學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生都感覺應(yīng)接不暇,。尤其是垃圾分類，雖然之前早有耳聞,，但我?guī)滋斓闹?jǐn)慎工作還是逃不過室友的法眼,。我記得非常清楚，就在我到德國的第3天,，我的德國室友用非常中肯而又生動(dòng)的話給我寫了一份垃圾分類的詳細(xì)介紹,，讓我按照要求把垃圾放到不同的地方，而且囑咐我再有什么不太明白的問題就問他,。

當(dāng)時(shí)只覺得羞愧難當(dāng),，于是將那份分類清單貼在墻上，每天扔垃圾時(shí)都要對(duì)著它仔細(xì)比對(duì)一遍方才放心,，久而久之,，也便養(yǎng)成了習(xí)慣。 在德國,，尤其是在學(xué)校里,，你會(huì)有真正的國際化的感受,。像我的.宿舍里四個(gè)人分別來自德國、西班牙,、澳大利亞,、中國；在漢諾威與我同一時(shí)段實(shí)習(xí)的十個(gè)學(xué)生分別來自十個(gè)不同的國家,；在我實(shí)習(xí)的研究所里,，有一大半研究人員來自國外；在宿舍的公共活動(dòng)室看歐洲杯決賽時(shí),，屋里塞滿了各個(gè)國家的球迷,，自然更少不了葡萄牙的球衣和希臘的國旗；在party上,，在舞廳里,，各種膚色的人們在一起交談、跳舞,、狂歡,，……當(dāng)你準(zhǔn)備好一顆真誠的心去交流之時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)語言不成為障礙,，膚色不成為障礙,，文化不成為障礙，相反這些不同有可能會(huì)碰撞出火花,，開闊你的視野,，激發(fā)你的靈感。走出門,，世界就會(huì)變得不一樣,；看到差異，才能找到最優(yōu),。

在德國的這兩個(gè)月的生活是讓我著迷的,，我不由的愛上了大學(xué)主樓前長長的林蔭道，愛上了陽臺(tái)上擺滿鮮花的小屋,，愛上了童話般的古堡,，愛上了這里明澈的天空和青青的草地……不過如果要我選擇現(xiàn)在要去的地方，我卻不會(huì)選擇德國作為我年輕時(shí)奮斗的戰(zhàn)場,，因?yàn)檫@里更像一個(gè)富饒安逸的莊園,，幾乎所有人都循著一條安逸的小路周而復(fù)始，路邊有美麗的風(fēng)景,，有歇腳的庭院,，人們在路上有規(guī)律的走走停停，品味真正的生活的樂趣,?？吹竭@樣安逸的生活,，在感嘆之余只能讓我背上一種沉甸甸的責(zé)任――我們年輕的祖國需要我們?yōu)楦嗪谘劬S皮膚的人擁有這種生活而努力。所以,，也可以這樣說,，短短的兩個(gè)月對(duì)我已足夠，從安逸的生活中走出,，帶著信心,，帶著責(zé)任，在這個(gè)養(yǎng)育自己的國度中尋找更美好的生活,。

想想好像還有很多沒有說,，等我下一次再看照片吧……