范文為教學中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

售后服務承諾書簡短 標書售后服務承諾書篇一

乙方：杭州阿琪瑪電子商務有限公司 （以下簡稱乙方）

基于誠信經(jīng)營,、商譽無價的基本商業(yè)原則，本著讓會員快樂消費的理念,，雙方承諾如下：

1,。先行賠付服務：為保障會員的權益，會員在洋聰網(wǎng)在線購買產(chǎn)品或服務后,，若甲方無法兌現(xiàn)產(chǎn)品或服務質(zhì)量而導致會員權益受損，會員可向乙方提出退款賠付申請,。乙方應及時通知甲方,，并和甲方根據(jù)會員提出的要求，共同進行調(diào)查并核實情況后,，如共同認定會員權益確由甲方產(chǎn)品或服務質(zhì)量造成,，乙方將為會員執(zhí)行賠付流程，甲方再對乙方的上述賠付進行賠償,。如會員的權益受損非因甲方產(chǎn)品或服務質(zhì)量導致,，甲方將不承擔任何責任。甲方和乙方承諾對不滿意的會員24小時內(nèi)致電回訪,。

2,。商戶召回服務：為保障會員的權益，在有效期內(nèi),，若甲方無法按照約定提供產(chǎn)品或者服務,，且會員投訴較頻繁,，并且經(jīng)過乙方協(xié)同會員和甲方進行調(diào)查了解，共同認定該項產(chǎn)品或服務達不到其承諾的品質(zhì)保證,，無法使會員滿意,，乙方有權終止該項產(chǎn)品或服務。乙方會提前通知所有購買本次產(chǎn)品或服務但未消費的會員,，并承諾于召回啟動后的7個工作日內(nèi),，將款項全額原路退回會員的賬戶中，而甲方承擔由此所造成的直接損失,。但會員的投訴非因甲方的產(chǎn)品或服務原因導致的,，甲方對此不承擔任何責任。

1,。 對于來自洋聰網(wǎng)的會員,，如果對甲方產(chǎn)品或服務的有任何疑問，甲方必須立刻通知乙方協(xié)助解決,，不得對會員提出任何不合理要求或者額外的要求,，并保持專業(yè)的服務態(tài)度。

2,。 甲方保證前來消費的會員進行正常消費,，并對自己經(jīng)營場所的所有操作員工說明此次產(chǎn)品或服務活動的詳細內(nèi)容，讓通過洋聰網(wǎng)的會員能夠快樂消費,。

3,。 甲方保證向會員提供良好的咨詢服務，不設隱形消費或強逼會員參加其他的消費等不正當手段損害各方的利益及聲譽,。

4,。 如會員有與甲方有關的任何投訴，乙方在投訴發(fā)生后立刻致電投訴的會員與甲方,，詳細了解事情發(fā)生的過程并協(xié)商解決,，甲方對因自身產(chǎn)品或服務引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時內(nèi)在給出盡量讓投訴會員滿意的處理結果。

甲方（公章）： 乙方（公章）：xx商務有限公司

授權代表（簽字）： 授權代表（簽字）：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

售后服務承諾書簡短 標書售后服務承諾書篇二

保潔部是負責項目所有公共區(qū)域及辦公室,、會議室的清潔,，家具的保養(yǎng)，會議接待,、浴室,、信件收發(fā)等工作的綜合管理部門。為辦公樓創(chuàng)造一個清潔,、美觀,、舒適、文明的理想工作環(huán)境，使整個大樓在任何時候處于舒適宜人,、幽雅清新的狀態(tài),。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶和來訪客人對物業(yè)的印象，同時對于大樓內(nèi)部工作環(huán)境與氣氛的營造同樣至關重要,。

為此我們將遵循清潔是前提,、服務是核心的工作原則，做到分工明確,，緊密聯(lián)系,，相互合作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，努力創(chuàng)造一個輕松和諧,、安寧雅致的辦公環(huán)境,。

保潔工作承諾做到：

1、保證各級辦公室,，特別是要人辦公室清潔整齊,，窗明地凈，一塵不染,，同時保證各種會議及接待工作的順利完成,。

2、服務人員在會議服務中做到微笑,、細致,、熱情、周到,。

3,、確保： 服務環(huán)境整潔 服務設備完好 服務技能嫻熟 服務項目齊全 服務方式靈活 服務程序規(guī)范 服務制度健全 服務效率快速

4、保證大樓內(nèi)各區(qū)域的干凈整潔,。

5,、 確保浴室各項洗浴設施正常運轉的前提下，為客戶創(chuàng)造一個干凈,、整潔,、舒適的洗浴環(huán)境。根據(jù)樓內(nèi)實際情況做好綠植設計擺放工作,，為客戶營造一個舒適宜人,、安寧雅致的辦公環(huán)境,。

售后服務承諾書簡短 標書售后服務承諾書篇三

以“互惠,、互利、誠信發(fā)展”為宗旨,，通過建立強大的技術支持與專業(yè)的服務隊伍,，幫助用戶正確的選擇和使用我公司產(chǎn)品，及時做好產(chǎn)品安裝使用過程中的各種服務，廣泛收集產(chǎn)品使用意見,，不斷改進和提高我們的設計,、制造和服務質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)適用的產(chǎn)品和完善的服務贏得廣大用戶的信賴,。

1,、公司保證提供的產(chǎn)品是全新未使用過的，經(jīng)過嚴格的試驗和質(zhì)量檢測,，技術先進成熟,，并滿足合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求,。保證提供的產(chǎn)品經(jīng)過正確安裝,、操作和保養(yǎng)，運行安全可靠,。

2,、質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司對由于設計,、制造,、材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供產(chǎn)品的任何缺陷和故障,，我公司免費負責修理或更換有缺陷的產(chǎn)品,，以達到技術條件規(guī)定的要求。質(zhì)量保證期外,，有義務對本公司產(chǎn)品提供有償終身維護,。

3、我公司保證在接到用戶投訴的36小時內(nèi)響應用戶的維護需要,，保證在合同規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場排除產(chǎn)品故障,。

4、售后服務處除了收集,、處理和跟蹤用戶投訴外,，還制定用戶回訪計劃，主動定期征詢用戶意見,，如召開聯(lián)絡會,，走訪用戶和發(fā)放等。同時建立了用戶檔案,，記錄產(chǎn)品運行情況,，以示更好的為用戶服務。

7,、為用戶更好地了解產(chǎn)品的特點,、使用和維護,，延長產(chǎn)品的使用壽命，我改善將安排用戶進行專職培訓：我公司工程技術人員從產(chǎn)品安使用開始,，給現(xiàn)場操作人員進行培訓,，主要是安裝、使用及維護方面的知識,，讓現(xiàn)場操作人員能夠正確操作產(chǎn)品的日常保養(yǎng)與常見故障的排除,。

售后服務承諾書簡短 標書售后服務承諾書篇四

龍陵天空電腦本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務,，求發(fā)展”的精神,，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格,、貼心服務”的理念和負責,、公開的原則向您鄭重承諾：

一、我方確保按中標結果確定的設備配置和價格供貨,。

二,、質(zhì)量保證：我方提供設備全部為全新設備（包括零部件），且設備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的.原始配置,，設備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標準,，我方提供的設備全部都有相關國家或行業(yè)認證證書。

三,、包裝：我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好,，并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕,、損壞和損失均由我方承擔,。

四、驗收：我方承諾所供設備開機正常,，隨機的備品,、備件、手冊和相關資料齊全,。驗收過程中如出現(xiàn)問題,，我方將嚴格按照國家“三包”政策執(zhí)行。

五,、針對本項目的服務承諾：

1,、我方承諾設備免費直接發(fā)到用戶指定地點，實現(xiàn)“門到門”服務,。

2,、投標產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細則：

1）. 七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨

自您購買產(chǎn)品之日( 以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱“購機日”) 起7日內(nèi)( 含) ,，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,，您可以選擇退貨、換貨或者修理,。如您選擇整機退貨,，我方將按照購買價格( 以正式購機發(fā)票價格為準，下同) 一次性退清貨款,。

2）. 八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨

自購機日起第8日至第15日內(nèi)( 含),，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理,。如您選擇整機更換,，我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3）. 整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

自購機日起一年內(nèi)( 含) ,，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修,。如您選擇整機更換,，憑授權服務機構提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品,。

3,、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓,。

4,、我方對其供應的設備（自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起）聯(lián)想筆記本電腦提供兩年整機免費保修和終身免費上門服務；佳能和索尼相機提供一年免費保修和終身免費上門服務,；兄弟和惠普打印機提供一年免費保修和終身免費上門服務,。

質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用,、無零配件待修延誤的時間,。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天,。

5,、“一站式”服務：即用戶有服務需求時直接撥打：0875-6125726，不需要打其他電話,，接下來的故障確認,、預約上門時間、上門服務,、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成,，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。

6,、0小時電話響應,，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修

在服務期限內(nèi),，出現(xiàn)屬于服務責任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打服務專線后,，授權服務機構將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應,，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修。

7,、24小時內(nèi)修復故障

在產(chǎn)品服務期限內(nèi),，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務責任范圍內(nèi)的硬件故障，授權服務機構將自您報修時起24小時內(nèi)（含）修復故障,，如果超出24小時,，授權服務機構將提供備機,。

8、7天*8小時工作制

授權服務機構的正常營業(yè)時間是：每周一至周日,，每天8小時（以當?shù)毓ぷ鲿r間為準）,，節(jié)假日照常,。

9、熱線咨詢服務

如果您在使用中有關于產(chǎn)品的相關技術問題需要咨詢時，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標示的服務400或800專線，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答，或登錄相關產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關服務。

10,、備件更換服務

本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,，可以向用戶提供有效的備件更換服務，一旦用戶設備出現(xiàn)部件故障,，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換,。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。

11,、特別提示

為保證您的數(shù)據(jù)安全,，請您及時對您認為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負責提供數(shù)據(jù)備份及恢復服務，也不承擔相應的法律責任,。

12,、用戶回訪計劃

為防止服務承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式,，定期對操作或維護人員進行主動問候,，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題,，確保每月一次電話回訪,，每季度一次上門回訪,，每次巡檢不少于100臺,。并將每次回訪結果記錄在回訪卡上,，雙方各留一份存檔。

13,、保修期外服務承諾

保修期后，授權維修站依然負責投標設備的售后服務工作,，7天*8小時工作制，0小時響應,，30分鐘內(nèi)上門維修,，如設備硬件故障，需收取材料費用。并且承諾材料費按當時市場實際成本收取,。

15,、投訴電話

天空電腦投訴電話：18666666666，聯(lián)系人：張三

16,、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務,。

投標人法定代表人（或法定代表人授權代表）簽字： 日期： 年月日

同類項目業(yè)績情況一覽表

招標編號：

投標人法定代表人（或法定代表人授權代表）簽字：

日期： 年月日

售后服務承諾書簡短 標書售后服務承諾書篇五

為了時刻讓“安全警鐘常鳴”，進一步強化安全意識,，以堅持“安全第一,、預防為主，綜合治理”的安全方針,。作為一個農(nóng)機生產(chǎn)經(jīng)營單位(個體)或一名農(nóng)機駕駛操作人員,，應該深刻認識到安全不僅僅是自己的權利，更重要的是對社會應盡的義務,。在駕駛農(nóng)業(yè)機械時,，一定要做到安全作業(yè)、安全行使,。因此,，我鄭重承諾做到以下幾點:

1、遵守農(nóng)機法規(guī)和操作規(guī)程,，熟練掌握駕駛,、操縱和維修保養(yǎng)等技能，積極參加縣農(nóng)機部門開展的農(nóng)機示范村,、示范戶活動,。

2,、持有與農(nóng)業(yè)機械操作相符的駕駛證，嚴格按“平安農(nóng)機”示范戶的標準嚴格要求自己及家屬,，提高農(nóng)機安全生產(chǎn)意識,。

3、在上道路行使和作業(yè)前,，應當對拖拉機,、聯(lián)合收割機進行安全查驗;作業(yè)時，應當遵守農(nóng)業(yè)機械化主管部門制定的安全操作規(guī)程,。

4,、所擁有農(nóng)業(yè)機械牌證齊全、技術狀態(tài)良好,，并按時參加農(nóng)業(yè)機械化主管部門安全檢驗和年審,。

5、自覺遵守道路交通安全和田間作業(yè)的各項法律,、規(guī)章,、制度和規(guī)定，不疲勞開車,，不酒后開車,，不違章作業(yè)、不盲目作業(yè),，不將車輛借予無駕駛證人員駕駛,。

6、積極參加縣農(nóng)機主管部門舉辦的安全培訓,、安全學習,、安全活動，掌握道路行使和田間作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識,，提高安全生產(chǎn)技能,，增強事故預防和應急處理能力,。努力營造和諧的安全生產(chǎn)氛圍,，培養(yǎng)良好的操作習慣和安全價值觀。

農(nóng)機經(jīng)營單位法定代表人簽名:

駕駛操作人員簽名:

住址:

機車牌號:承諾認可單位(章)

承諾時間:年月日

售后服務承諾書簡短 標書售后服務承諾書篇六

我方對我公司銷售的演播室燈光設備售后服務承諾如下：

1.我公司向您承諾,，我方提供的貨物是全新的,、未使用的、原裝產(chǎn)品,。我方產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過詳細和嚴格的指標測試,，我們保證貨物經(jīng)過正確安裝、合理維護保養(yǎng),，在貨物壽命期內(nèi)運轉良好,。

2.我們承諾嚴格按照國家規(guī)定的法規(guī)對本項目燈光設備以及其配件器材提供一年免費保修服務,，三基色冷光燈燈管提供兩年的免費保修服務，人為因素及不可抗拒力除外,。

3.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障,，我們將免費提供咨詢、更換損壞的零件和維護服務,，保修期后我公司負責設備的終生維護和維修,，其零部件僅按廠家或國家標準收取合理成本費。

備注：售后承諾書于驗收合格簽字之日起生效

聯(lián)系電話：

聯(lián)系人：

供應商名稱：

日 期： 20xx年 月 日

售后服務承諾書設備清單：