總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇一

今年3月份，我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作,。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,，本身對(duì)具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學(xué)習(xí),，以師傅帶徒弟的方式,，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下,，我依次對(duì)公司的基本工程,、工程結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,，并積極參與相關(guān)工作,，注意把書本上學(xué)到的土木理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用,。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,，協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,，完成公司的任務(wù),。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張,，又新奇,，收獲也很多。通過實(shí)習(xí),，使我對(duì)公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí),。

在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場(chǎng)勘察，計(jì)算工程量,，制作工程施工計(jì)劃,，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等都是公司的重要活動(dòng)，決定了公司工程的區(qū)域性分配情況,，以及每個(gè)分公司能夠完成工程等情況.由于缺乏經(jīng)驗(yàn),，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩,，但是我們經(jīng)理沒批評(píng)我,，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好,。

實(shí)習(xí)生活,，感觸是很深的，提高的方面很多,，但對(duì)我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步,。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力，如何學(xué)以至用,，給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí),，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì).自走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始我本著積極肯干,，虛心好學(xué),、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的參與施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,、質(zhì)量跟蹤,、工程量計(jì)算、以及對(duì)企業(yè)的各種工程的了解,，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(zhǎng).同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記,、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,，成績(jī)良好,。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了1定的組織能力和溝通能力,，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù),。

實(shí)習(xí)收獲，主要有4個(gè)方面：

1,、通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)1步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,，*地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。

2,、提高了實(shí)際工作能力,，為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3,、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè),。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備,。

通過實(shí)習(xí)，我對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,，借回校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間,，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí),，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,，人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢在活,，為金錢在工作,，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,，要買車子,，要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話：“一個(gè)優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,，一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,，關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問題!”檔次?什么是檔次，就是你素養(yǎng),，你所懂得的,，你所成就的……很多，這些才是真正的實(shí)力,，這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的,，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始來,，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,，惟有短短的兩個(gè)月時(shí)間，就讓我如此受益非淺,，如此感慨萬分!

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇二

一,、實(shí)習(xí)目的：有利于加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷管理知識(shí)的理解，完善自己的知識(shí)理論體系;深入實(shí)踐,，有利于理論與實(shí)踐相結(jié)合,。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)流程和文化,，有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀的了解,，加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí)，并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，鍛煉分析實(shí)際問題的能力,，培養(yǎng)認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間：__年6月29日—__年7月4日

三、實(shí)習(xí)方式：采用企業(yè)參觀和專家講座相結(jié)合的方式,。

四,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責(zé)任公司、唐山學(xué)院北校區(qū),、惠達(dá)陶瓷廠,、保龍倉(cāng)超市、華盛超市

五,、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

(一)營(yíng)銷講座,。廣州陳李濟(jì)藥業(yè)唐山經(jīng)理李曉安進(jìn)行了為期三個(gè)小時(shí)的講座。重點(diǎn)圍繞需求與投資兩者之間的關(guān)系論述了營(yíng)銷,、管理,、控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系

(二)參觀蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責(zé)任公司。重點(diǎn)參觀了污水處理廠,、生產(chǎn)車間,、立體倉(cāng)庫(kù)、職工之家,、辦公區(qū),、貨物回流區(qū)。

(三)參觀惠達(dá)陶瓷有限責(zé)任公司,。我們參觀了在惠達(dá)展廳陳列著惠達(dá)陶瓷公司一系列產(chǎn)品,，緊接著我們?nèi)ザ訒?huì)議廳就惠達(dá)現(xiàn)狀和今后就業(yè)同惠達(dá)經(jīng)理進(jìn)行交流。

(四)做關(guān)于保龍倉(cāng)超市,、華盛超市的調(diào)研,。在超市戰(zhàn)略,、管理系統(tǒng),、服務(wù)理念、促銷方式,、超市文化上進(jìn)行比較,，了解二者的異同，進(jìn)而加深對(duì)這兩個(gè)超市的了解,。

六,、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲：

(一)通過營(yíng)銷講座的學(xué)習(xí)，加深了我對(duì)營(yíng)銷管理知識(shí)的理解,。營(yíng)銷最主要的是堅(jiān)持和努力,，做任何事我們都不要想著一蹴而就,。就一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生來言，我們首先要做的就是如何做人,，然后做事,。李曉安經(jīng)理留下的四句話使我印象最為深刻，1每個(gè)人都應(yīng)該樹立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),，然后制定幾個(gè)近期的目標(biāo),，在日新月異的市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì),。我們工作的目的不是為了賺錢,，而是要培養(yǎng)工作的興趣。2創(chuàng)業(yè)不要追求完美的條件,。我們剛剛步入社會(huì),，除了青春，我們沒有任何的資本,，所以做任何事都不要眼高手低,，而是要勤勞、誠(chéng)懇,，在接人待物方面有張有弛,。3不要存有僥幸心理。初出茅廬,，我們的經(jīng)驗(yàn)真的是很少,，所以對(duì)待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。4沒有過分的希望,，就沒有煩惱;沒有短暫的貪婪,，就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事,，我相信那會(huì)比急功近利去做某件事好的多,。

(二)結(jié)束了對(duì)蒙牛乳業(yè)(唐山)有限責(zé)任公司參觀，感觸真的很多,，不愧是一個(gè)有旺盛生命力的企業(yè),。首先，我一直很欣賞蒙牛,，不光是它短短幾年就成為乳業(yè)老大,，而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠(chéng)服。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,。蒙?？偛门８冀K堅(jiān)持以“小勝靠智，大勝靠德”為企業(yè)的核心理念，在用人方面注意德行的培養(yǎng),。在蒙牛內(nèi)部存在著獅子與羚羊的故事,，就旨在指出最大的敵人是自己。很多時(shí)候我們不是跌倒在自己的缺陷上,，而是跌倒在自己的優(yōu)勢(shì)上,。其次，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉,，是企業(yè)不竭發(fā)展的動(dòng)力,。進(jìn)入蒙牛后，留給我印象最深的是立體倉(cāng)庫(kù),，全部由電腦控制,，在偌大個(gè)城車間里，只有幾個(gè)工人在操作機(jī)器,。通過創(chuàng)新,，有效的促進(jìn)了資源的整合，從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，不得不說科技與生產(chǎn)正在不斷的結(jié)合,，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。最后,，高效的管理增加了企業(yè)的透明度,。在蒙牛的辦公區(qū)每一間辦公室都是透明的，感覺真的很好,。無論是在辦公大廳,，還是在貨物裝卸區(qū)我們都可以看到這樣一句話“成功從簡(jiǎn)單的重復(fù)開始”，我很贊成這句話,，只要堅(jiān)持,，我相信一定會(huì)成功。

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇三

20xx年5月,，我從學(xué)校走向工作崗位,，在各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下，我不斷提升理論素養(yǎng),，努力實(shí)踐,，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)責(zé)任心,，磨礪方*,，以不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望,。以下是我一年來的實(shí)習(xí)工作總：

一,、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。

在信息時(shí)代,，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名共產(chǎn)黨員,、一名國(guó)家公務(wù)員更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持自身先進(jìn)性的重要途徑,。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)區(qū)委,、區(qū)政府建設(shè)“學(xué)習(xí)型”寶山的號(hào)召,，合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)政治理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),，用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,。

馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想是我黨的根本指導(dǎo)思想,，也是指導(dǎo)我們工作進(jìn)步的取之不盡、用之不竭的理論資源,。其博大精深的內(nèi)涵隨著時(shí)代的進(jìn)步而不斷豐富和完善,。只有不斷地學(xué)習(xí)才能認(rèn)識(shí)其精髓，也只有不斷學(xué)習(xí),，才能靈活掌握和運(yùn)用,，成為推動(dòng)我們事業(yè)前進(jìn)的有利武器?？茖W(xué)發(fā)展觀和加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)是上述指導(dǎo)思想在新的歷史時(shí)期的具體化,，是對(duì)上述指導(dǎo)思想的豐富和發(fā)展。只有對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)保持持續(xù)不斷的熱情,，深刻地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其精神內(nèi)涵,，才能保障我們的工作不偏離正確的政治方向，保持“執(zhí)政為民”的性質(zhì),。

法院工作是專業(yè)性極強(qiáng)的工作,，司法的實(shí)質(zhì)是將法律理論運(yùn)用于具體的社會(huì)實(shí)踐，因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識(shí)是成為一名合格的司法工作人員的重要前提,。只有在工作中不斷地加強(qiáng)法學(xué)理論的學(xué)習(xí),，才能為自己做好本職工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

社會(huì)是一個(gè)大學(xué)堂,。作為一名公務(wù)員,，要經(jīng)常性地和社會(huì)打交道,。與各種各樣的人交往，從某種程度上可以決定一個(gè)人工作的成功和失敗,。因而,，豐富的社會(huì)知識(shí)是工作順利開展的潤(rùn)滑劑。只有以海納百川的開闊胸懷,，接納吸收各種各樣的社會(huì)知識(shí),，才能豐富自己作為一個(gè)社會(huì)人的內(nèi)涵，拓展自己的視野,，促進(jìn)自己工作的順利開展,。

自參加工作后，我繼續(xù)保持自己在學(xué)生時(shí)代養(yǎng)成的讀書看報(bào)的習(xí)慣,，在工作之余,，每天堅(jiān)持一定時(shí)間的自學(xué)，以了解和吸收最新的信息,。積極參加高院和區(qū)委,、區(qū)政府組織的軍訓(xùn)和培訓(xùn)以及寶山青年論壇，在各項(xiàng)培訓(xùn)中積極完成項(xiàng)目任務(wù),，參與各種小組活動(dòng),，了解區(qū)情，熟悉業(yè)務(wù),，樹立事業(yè)心,。對(duì)工作和生活進(jìn)行經(jīng)常性的反思和總，在生活中學(xué)習(xí)生活,，在工作中學(xué)習(xí)工作,，在理論學(xué)習(xí)中關(guān)注理論的實(shí)踐特性，在實(shí)踐中對(duì)實(shí)踐進(jìn)行理論反思,，以提高實(shí)踐活動(dòng)的品格,。

二、努力實(shí)踐,，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,。

“理論是灰色的，生活之樹常青”,，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志,。

從學(xué)校走向社會(huì),，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題,。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上,，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異,。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇,。諸此種種的差異。不勝枚舉,。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換,。

雖然自己是法律科班出身,，并且取得了國(guó)家司法職業(yè)資格，但走上工作崗位之后,，發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的理論與實(shí)踐還是存在很大差距,，我在工作中，虛心向單位同事學(xué)習(xí),，以不斷加深對(duì)工作性質(zhì)和方法的認(rèn)識(shí),。雖然，我獲得了國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)資格,，但是平時(shí)不太注重基本技能的訓(xùn)練,，打字速度較慢，我利用下班時(shí)間和節(jié)假日到網(wǎng)吧練習(xí)打字,，在較短的時(shí)間內(nèi),，適應(yīng)了工作的需要。20xx年半年的時(shí)間我經(jīng)手處理案件120件,，已經(jīng)較為熟悉法院刑事審判書記員工作的環(huán)節(jié)和流程,。

做事先做人。一個(gè)黨員和公務(wù)員的個(gè)人形象直接影響著人民群眾對(duì)黨和國(guó)家的形象的認(rèn)識(shí),。一個(gè)法院工作人員的形象直接關(guān)系著人們對(duì)司法公正的判斷,。高尚的人格獲得人民群眾認(rèn)可的條件。我在工作中,，始終注意對(duì)自己人格的塑造,，勤奮工作，謙虛謹(jǐn)慎,，對(duì)待當(dāng)事人和顏悅色,，以禮相待,，自覺以一名國(guó)家公仆的角色來要求自己。

三,、扎根群眾,，在服務(wù)基層的活動(dòng)中踐行黨員先進(jìn)性

今年三月份，我作為新招錄公務(wù)員在區(qū)委組織部的統(tǒng)一安排下到橫沙島掛職鍛煉,。在上島鍛煉的三個(gè)月的時(shí)間里,，我們按照區(qū)委組織部的總體部署和橫沙鄉(xiāng)政府的具體安排，合我們掛職各村的實(shí)際情況,，精心組織,，認(rèn)真協(xié)調(diào)，深入群眾,，扎根基層,，了解基層實(shí)際情況，學(xué)習(xí)群眾工作方法,，磨練個(gè)人意志品質(zhì),。在服務(wù)基層的同時(shí)，自覺促進(jìn)自身工作能力的提高和精神境界的升華,。

我我在橫沙鄉(xiāng)掛職東興村主任助理,，全面協(xié)助村主任的工作。在這段時(shí)間里,，我全面參與了村里的基層建設(shè),、招商引資、法制宣傳,、糾紛調(diào)解以及社會(huì)保障等工作,，并學(xué)習(xí)了一批涉農(nóng)政策法規(guī)，對(duì)農(nóng)村基層組織的法理架構(gòu)和運(yùn)作機(jī)理有了初步的了解,，也學(xué)到了不少群眾工作的方法,，對(duì)今后在法院的工作多有助益。在上島鍛煉的這段時(shí)間里,，我擔(dān)任鍛煉小組組長(zhǎng),，負(fù)責(zé)小組內(nèi)的組織和協(xié)調(diào)，正是我們?cè)\視團(tuán)隊(duì)的力量,，使我們克服了鍛煉過程中所遇到的不少困難,，贏得了橫沙鄉(xiāng)和組織部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

我們?cè)趰u上鍛煉的這段時(shí)間,，正好是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育進(jìn)行得如火如荼的時(shí)間,，我們克服了交通不便的困難，積極參加院里的相關(guān)活動(dòng),。通過這個(gè)階段的學(xué)習(xí),，我深切地感覺到思想境界有了較大的提升,。同時(shí)，為了將這次活動(dòng)進(jìn)行得深入,、徹底,，我們根據(jù)組織部的部署，在島上成立了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)學(xué)習(xí)小組,，根據(jù)院里的進(jìn)度,，認(rèn)真完成了規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作。并以此為契機(jī),，從保持黨員先進(jìn)性的高度去認(rèn)識(shí)上島鍛煉活動(dòng),，將上島鍛煉作為保持黨員先進(jìn)性,、踐行黨員先進(jìn)性的舞臺(tái),。從而提升了這次上島鍛煉的意義。

一年的實(shí)習(xí)期很快過去了,，是開端也是,。所以寫了這份畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，權(quán)當(dāng)給自己一個(gè)交待,。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐,，不斷提升自我,，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,。

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇四

這3個(gè)月,，好比是一個(gè)過渡期——從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段,?；叵胱约涸谶@期間的工作狀況，不盡如意,。對(duì)此我思考過,，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,。此刻發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,，就應(yīng)還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^,。在接下來的日子里,，我會(huì)朝這個(gè)方向努力,，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,，我從中受益非淺,。不要怕困難，做了也許沒機(jī)會(huì),，但沒做肯定沒機(jī)會(huì),。

“以前真的想過放下了，但是最后我還是咬牙挺過來了,。他們不也在拚搏工,。我想我的工作還沒什么起色，這么走了丟人是小,，可我心有不甘卻是真的,，我不想就這么走了，雖然是個(gè)實(shí)習(xí)的大學(xué)生,，但也要對(duì)得起自己的工作,，在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費(fèi)了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)?！蓖高^那一次下定決心,，我又回到工作間開始了自己的工作。我在實(shí)習(xí)的時(shí)間里懂得了怎樣于同事相處與怎樣樣工作,，這對(duì)我以后的工作中會(huì)有很大的幫忙,，現(xiàn)也就談?wù)勎业囊娊猓?/p>

1、與同事相處的第一步便是平等,。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,，都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌,。

2,、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無裨益，不妨將同事看作工作上的伴侶,、生活中的朋友,，千萬別在辦公室中板著一張臉，讓人們覺得你自命清高,，不屑于和大家共處,。

3、應(yīng)對(duì)共同的工作,，尤其是遇到晉升,、加薪等問題時(shí)，同事間的關(guān)系就會(huì)變得尤為脆弱。此時(shí),，你就應(yīng)拋開雜念,，專心投入工作中，不耍手段,、不玩技巧,，但決不放下與同事公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

4,、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí),，殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人,，遇到問題時(shí)必須要先站在別人的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想,，這樣一來，常常能夠?qū)?zhēng)執(zhí)湮滅在搖籃中,。

5,、世間會(huì)有君子就必須會(huì)有小人，所以我們所說的真誠(chéng)并不等于完全無所保留,、和盤托出,。尤其是對(duì)于你并不十分了解的同事,，最好還是有所保留,，切勿把自己所有的私生活都告訴對(duì)方。

6,、最后再提醒你一句：同事間相處的最高境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人,，但卻永遠(yuǎn)記得每個(gè)人不可能都是好人。

在我的努力下,，我取得了成績(jī),，其實(shí)這些比給多少報(bào)酬還叫人高興!不要怕困難，做了也許沒機(jī)會(huì),，但沒做肯定沒機(jī)會(huì),，所以我還是堅(jiān)持做了。我始終相信是這次的實(shí)習(xí)給了我很多感悟,，雖然艱辛,，但收獲頗豐，甚至認(rèn)為對(duì)他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響,，因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)時(shí)學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)持,。這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了，但我明白：今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì),，因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試,，必須會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇五

一,、實(shí)習(xí)目的

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題,、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo),。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識(shí),，即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用,。

通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識(shí),、電氣設(shè)備的制造過程知識(shí)及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí),。在向工人學(xué)習(xí)時(shí)，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng),。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律,、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,，從而近一步的提高了我們的組織觀念,。

通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí),，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用,。

二、實(shí)習(xí)任務(wù)

1,、較全面,、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù);較深入、詳細(xì)地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備,、工藝,、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí);了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化,、產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識(shí)和運(yùn)作過程,。

2、在專業(yè)比較對(duì)口的實(shí)習(xí)崗位上,，努力將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作密切結(jié)合,，并能靈活應(yīng)用，使自己的專業(yè)知識(shí),、專業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升,。

3,、積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在職業(yè)道德,、職業(yè)素質(zhì),、勞動(dòng)觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,，逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,，為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。

三,、實(shí)習(xí)基本要求

1、學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動(dòng)紀(jì)律,，不能無故請(qǐng)假和擅離崗位,。有特殊情況需要請(qǐng)假或改變實(shí)習(xí)企業(yè)的必須征得實(shí)習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。

2,、學(xué)生在實(shí)習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度,，嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。

3,、必須遵紀(jì)守法,，模范遵守公民的社會(huì)公德，不得從事法律法規(guī),、廠紀(jì)廠規(guī),、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項(xiàng)活動(dòng)。

4,、努力工作,，積極完成實(shí)習(xí)單位指定的工作任務(wù)，虛心學(xué)習(xí),，主動(dòng)、誠(chéng)懇地向工人師傅,、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教,，刻苦鉆研。

5,、應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流,，及時(shí)得到教師指導(dǎo)。

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇六

今年是大三第一學(xué)期,，在結(jié)束了繁忙的前八周課,，我們學(xué)院給我們分配了新的分散實(shí)習(xí)計(jì)劃。我在上海彬雨餐飲有限公司旗下的酒店進(jìn)行了接近1個(gè)月的酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),。我在該酒店人事部擔(dān)任了一個(gè)小職務(wù),，因?yàn)橐郧坝羞^在必勝客實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，相對(duì)來說熟悉餐飲行業(yè)的流程和流程。在實(shí)習(xí)期間對(duì)酒店的歷史背景和產(chǎn)品知識(shí)有了相當(dāng)?shù)牧私夂驼J(rèn)識(shí),，也對(duì)酒店的運(yùn)作程序有了一定的熟知,，在服務(wù)技能上有所提高，在個(gè)人服務(wù)意識(shí)上有所提升,。我覺得雖然我們是學(xué)設(shè)計(jì),，但將來離不開與人打交道，提前培養(yǎng)這種交際意識(shí)是有必要的!

通過本次實(shí)習(xí),，我要了解餐飲的服務(wù)程序和技巧,，學(xué)會(huì)如何去調(diào)整自己的心態(tài)，如何去處理好自己的利益和酒店的利益,，如何去處理好同事之間的人際關(guān)系,，如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)自己的給人文化修養(yǎng),，為自己日后向管理層努力做下鋪墊。

在酒店實(shí)習(xí)期,，我都按照酒店的要求去做好自己分內(nèi)的工作,，還要做好分外的事情。在服務(wù)技能上加強(qiáng)訓(xùn)練,，達(dá)到一流的水平;在服務(wù)意識(shí)上加強(qiáng)思考,，達(dá)到超前的意識(shí)。不管是在客人面前,，還是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前,，表現(xiàn)自己好的一面，得到客人和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

我的實(shí)習(xí)崗位是餐飲部服務(wù)員,，每天做的事：布草的盤點(diǎn)及清洗、茶水服務(wù),、擺位,、擦餐具，備好毛巾,，整理包間,，檢查清潔衛(wèi)生以及臺(tái)面。每天我都按要求地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，以及客人用餐時(shí)的服務(wù)工作,。當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來,。當(dāng)客人來到時(shí),，要微笑地問候客人,，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。每天這樣還是非常累人的一件事,，但是通過細(xì)致的學(xué)習(xí)和觀察,，我已大概知道客人是什么的脾氣秉性，我想我灑下的汗水沒有白費(fèi),。

有時(shí)還要向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選,，推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲，一開始還難以啟齒,，后來也逐漸得心應(yīng)手,，我想起我母親時(shí)常教導(dǎo)我的，人生就是一個(gè)自我營(yíng)銷的過程,，也許這是我必經(jīng)之路,。

我們?cè)谏喜藭r(shí)，還要在客人比較稀疏的地方上菜,，或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),，將湯上到桌上后，要向客人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,，給客人做一個(gè)展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐,。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,，并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了,，請(qǐng)慢用!”

當(dāng)客人起身要離開時(shí)，也要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,，然后到包間門口送別客人,，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品,。

這些瑣事看起來繁瑣,，但卻是一個(gè)教導(dǎo)我們學(xué)習(xí)尊重他人的過程，而一向嬌貴的我們也的確缺少這種品質(zhì),，以后我們?nèi)ハM(fèi)，也能享受到他人最真摯的問候和體貼到位的服務(wù),。

馬上就要大四了,，一切好像還沒頭緒，工作的時(shí)候能讓我靜下心來,，想想工作帶來的成長(zhǎng),。我要成為什么樣的人,，我常如是想?？涩F(xiàn)在的我依舊茫然,，我只知道只要用心做事，就能看到希望,。

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇七

一,、走近你，讓我充滿向往

當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向海程邦達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),，我并不知道,，這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路,。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,，又帶著那樣的迷惑，不安和好奇,，參加過三次面試,，見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì),。也曾有過很多故事,，但命運(yùn)還是讓我走近了你，海程邦達(dá),，走近了你,，也更讓我充滿了向往和渴望。

短短的五天培訓(xùn),，像一個(gè)小小的切口,，通過它，我看到了什么是優(yōu)秀,，什么是愛崗敬業(yè),，什么是邦達(dá)的好員工。五天里,，從海運(yùn)到空運(yùn),，從報(bào)關(guān)到報(bào)檢，那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn),。談到公司,，談到工作，他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒,；談起未來,，談起我們，他(她)們言語里盡是關(guān)照,。

從1993年的僅4名員工到今天的500多人,，這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,，怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢,！十年啊,，短短的十年，從4人到500多人,，再到組織機(jī)構(gòu)健全,、社會(huì)口碑良好的公司，這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我,。

是的,，就是這樣，僅僅三次面試,，五天的培訓(xùn),，就讓我對(duì)你充滿了向往，邦達(dá),，你是好樣的!

二,、走進(jìn)你，讓我斗志昂揚(yáng)

4月12日,，星期一,，我來到公司開始實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)部門是海運(yùn)部,。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,，我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。第一站,，4月12日至4月17日上午,，定艙部；第二站,，4月19日至24日上午,，拼箱部之美西航線；第三站,，4月26日至28日,，美加整柜；第四站,，4月29日,、30日，美東,、加拿大拼箱,。

a一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)

作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道,，眼高手低是我們的通病,。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,，我更樂意從最基本的東西學(xué)起,、做起，比如發(fā)發(fā)傳真,，接接電話什么的,。4月12日，實(shí)習(xí)的第一天,，我就在從座位到傳真機(jī),，從傳真機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,，盡管頭上一直冒著冷汗,，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。

從4月13日,，也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午,，我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號(hào)為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的,。大致流程為：接受定艙委托后向船公司定艙,，主要是通過傳真、電話或者edi等途徑,。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書,，收到船公司的確認(rèn)后，給客戶發(fā)入艙通知,。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況,。

4月19日到24日上午和4月29、30日,，我是在美西拼箱及美東,、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的。在這兩條航線上實(shí)習(xí),，主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料,，打印下貨紙4-6聯(lián)；怎樣檢查shippingxx里已輸入的資料,，特別注意貨物的件,、重、尺,，然后給客戶發(fā)提單確認(rèn),；制作入倉(cāng)通知、國(guó)內(nèi)賬單,、預(yù)配單及艙單等等,。應(yīng)該說在這兩條航線上我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多,，當(dāng)然出錯(cuò)的時(shí)候也不少啊。

4月26日到28日,，實(shí)習(xí)范圍是美加整柜,。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多，但是我學(xué)會(huì)了不少東西,。比如,，我學(xué)會(huì)了寫派車單，還知道寫派車單時(shí),，“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn),，是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書寫,，留底文件的整理,、歸檔等等。

總之,，在上述四條航線上的實(shí)習(xí),，基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容，像了解航線基本情況,，接受與審核委托書,，繕制下貨紙，制作集卡聯(lián)系單等,。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,，認(rèn)真,、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能，并且理論合實(shí)際,，鍛煉了自己的動(dòng)手能力,。

b一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照

十四天，短短的實(shí)習(xí)時(shí)間,，卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照,。

首先是牛兵和肖國(guó)暄師傅。他（她）們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的,，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心,。

其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅,。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作,，不要怕出錯(cuò)。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會(huì)了我不少東西,。

最后是吳梅和張家兩位師傅,。因?yàn)樗齻冞@條航線一直很忙，所以,，我的吳梅師傅每天都要加班,，她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道,。在我實(shí)習(xí)期間，吳梅還給我補(bǔ)過課,，給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問題和解決方法等等,。

總之，那些個(gè)日子,，每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,，都盡可能程度地容忍我的很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們,。

三,、海程邦達(dá)，我能為你做些什么實(shí)習(xí)期間,，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍,。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,，你的心會(huì)不由自主地年輕起來，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來,，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力,、認(rèn)真，再認(rèn)真一些,，再努力一點(diǎn),。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力,，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”,！

短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西,，自己呢,，也有一些不成熟的話想說。實(shí)話實(shí)說,，“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧,。目前，物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，足可以用一個(gè)“亂”字來形容,。其實(shí),，打價(jià)格戰(zhàn)、無序競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使物流業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了,。也就是說,，中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是,，要想長(zhǎng)久的留住客戶,，絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格，還要靠品牌和實(shí)力,，服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌,、增強(qiáng)實(shí)力的途徑啊,！競(jìng)爭(zhēng)如激烈,，我們靠什么勝出？最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展,，市場(chǎng)需要什么,，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶1＋100個(gè)的服務(wù),！

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來講,，我覺得公司應(yīng)該在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸，也就是不僅僅作無船承運(yùn)人,，我們應(yīng)該盡可能的克服困難,，讓公司擁有運(yùn)輸工具，有自己的實(shí)體,，發(fā)展的空間才可能無限地拓寬,。

其次，還有幾個(gè)小問題,，我覺得應(yīng)該注意一下,。第一，大家要盡量做到書寫字跡清楚,，不能太草,，應(yīng)該讓客戶比較容易辨認(rèn)。第二,，其實(shí)公司有必要在必要的場(chǎng)合,、必要的時(shí)候，要求員工穿工裝,，比如召開大型的會(huì)議,，比如在招聘新員工的時(shí)候等等,。

當(dāng)然，以上僅僅代表我個(gè)人的想法,，是“井底之蛙”之見,，如有冒犯之處，實(shí)屬無心,，請(qǐng)多包涵,。

在和邦達(dá)緣之后，我一直在為自己“估價(jià)”,，也一直在想我到底能為公司做些什么,。我不敢驕傲、不敢妄言,，我只能說,，在以后的日子里，我會(huì)盡200％的努力,，盡200％的熱情去工作，我希望公司能知人善任,，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一個(gè)合格,，再到優(yōu)秀,，直至出色的邦達(dá)人而努力！

四,、謝辭

首先,，感謝海程邦達(dá)給我這樣的機(jī)會(huì)，讓我為她而工作,；同時(shí)也為給公司帶來的諸多不便,，深感不安。

其次,，我要深深感謝妥善安排并確保我的實(shí)習(xí)順利實(shí)施的管理部,；我還要感謝海運(yùn)部的各位師傅：牛兵、肖國(guó)暄,、尹曉暉,、吳梅、張家,、萬娟娟,、賈麗紅、鄭蕾蕾,，感謝他（她）們給我的指導(dǎo),，謝謝,！我也要對(duì)陳鑫經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝，感謝他們對(duì)我的栽培,！

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇八

城市給水,、排水處理設(shè)施是保障城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的重要基礎(chǔ)設(shè)施，天氣的無常越來越突顯出其在城市生活中重要地位,。為了進(jìn)一步了解這個(gè)浩大而又復(fù)雜的工程,，將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，我們來到了內(nèi)蒙古呼和浩特市開展了關(guān)于該市水務(wù)情況的調(diào)研,。

20__年_月,，為了使實(shí)踐的效果更好，我們對(duì)相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí),，并且對(duì)將要前往的單位進(jìn)行了了解,。帶隊(duì)的老師也強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐過程中要注意的問題。一切工作準(zhǔn)備完成后,，我們既緊張又期待的等待著實(shí)踐的到來,。

終于，_月__日我們開始了為期11天的社會(huì)實(shí)踐,。剛抵達(dá)呼和浩特市,，我們就迫不及待的展開了活動(dòng)。我們先前往政府部門,，在相關(guān)工作人員的講解下,，對(duì)該市的水務(wù)情況進(jìn)行了總體的了解，而后先后前往東河水源地,、春華威嘉水廠,、地下水廠、辛辛板污水處理廠,、蒙牛盛樂園和人工濕地進(jìn)行了實(shí)地的調(diào)研,。

在這次的社會(huì)實(shí)踐中我也收獲了很多：

(1)團(tuán)隊(duì)精神。在這十一天里我們每天對(duì)每個(gè)隊(duì)員都會(huì)有不同的分工,，從領(lǐng)導(dǎo)者的角度,、隊(duì)員的角度，不斷地?fù)Q位思考,，不斷提高自己,，團(tuán)隊(duì)相互配合，相互學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中不斷提高自己處理事情的能力,。

(2)合理分工。不論是什么活動(dòng),，都需要對(duì)任務(wù)進(jìn)行分配,，每個(gè)人的任務(wù)雖然各不相同但是都是密不可分的,，而在分配的過程中，要盡可能的做到公平分配,，減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾,，每個(gè)人相互配合，不斷協(xié)調(diào),，這樣活動(dòng)才能圓滿完成,。

(3)學(xué)習(xí)知識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐也是我們將課本上所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的一個(gè)過程,，將課本上的知識(shí)立體化,。同時(shí)，在將知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中時(shí),，根據(jù)不同的環(huán)境存在一定的問題,，而相關(guān)的工作人員也為我們細(xì)心地講解了相應(yīng)的處理方法。本次社會(huì)實(shí)踐中我們也見識(shí)到了世界最先進(jìn)的處理設(shè)備工藝系統(tǒng),，增長(zhǎng)了見識(shí),。實(shí)踐就是一個(gè)知識(shí)學(xué)習(xí)和積累的過程，而這些實(shí)踐中所學(xué)的的一點(diǎn)一滴的將是我們最大的收獲,。

在實(shí)踐中,，我也認(rèn)識(shí)到要在以后的學(xué)習(xí)中，好好抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，學(xué)好專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中長(zhǎng)知識(shí)求發(fā)展,，這樣才能更好的和社會(huì)這個(gè)大環(huán)境接軌,，而本次社會(huì)實(shí)踐就是我們走向社會(huì)的第一步。

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇九

20__年_月_到_月_日,，我來到了____中學(xué)開始了為期七周的教育實(shí)習(xí),。我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，成為一名優(yōu)秀的骨干教師是我一直以來不懈追求的夢(mèng)想,。教育實(shí)習(xí)能檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識(shí),，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作,，加強(qiáng)我們的綜合能力,，為我們走上教師崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)生活是緊張而忙碌的,，這次的教育實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,，我感覺我在實(shí)習(xí)的過程中成長(zhǎng)了很多，自身的能力也有了很大的提高,。實(shí)習(xí)任務(wù)主要包括班主任工作以及教學(xué)工作,。下面,，我將從以上這兩方面對(duì)我的教育實(shí)習(xí)作一番全面的回顧與總結(jié)。

(一)班主任工作

在班主任實(shí)習(xí)工作期間,，我擔(dān)任的是____中學(xué)__班的實(shí)習(xí)班主任,，通過自己的努力和與原班主任的默契配合，我完美的完成了實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)任務(wù),，得到了老師和學(xué)生的一致好評(píng),。

要成為一名出色的班主任，我覺得用“心”去做才能把班主任的工作做到最好,。首先做到的第一點(diǎn)就是細(xì)心,。班主任繁瑣的日常工作包括學(xué)校安排的日常活動(dòng)諸如各類評(píng)比,，德育活動(dòng)等等,，除此以外，還要應(yīng)對(duì)種種計(jì)劃外情況,。____中學(xué)__班共有學(xué)生__人,。班主任作為這__人的管理者必須要對(duì)他們負(fù)責(zé)，任何的通知提醒都不能有任何的遺漏,。為了避免出現(xiàn)這樣的問題,，每天早上我都會(huì)把一天要做的事情安排寫在一本小冊(cè)子上，如果是周一的早上,，我就要做一個(gè)大致的一周總體計(jì)劃,。計(jì)劃外情況除了來自學(xué)校各部門的臨時(shí)通知以外還來自學(xué)生。班主任每天的必修課就是記錄學(xué)生的違紀(jì)情況然后及時(shí)地進(jìn)行批評(píng)教育,，這里頗有點(diǎn)“小動(dòng)作”意味,，但是為了班級(jí)的整體管理不得不如此。所有的批評(píng)教育都不可以延期,，一旦錯(cuò)過了教育的最好時(shí)機(jī),，機(jī)會(huì)就很難再出現(xiàn)，而問題依然得不到解決,。還有要及時(shí)進(jìn)行的是請(qǐng)假學(xué)生的跟蹤聯(lián)系,，要做的主要有確定學(xué)生安全到家，及時(shí)回校,，如果是病假,，作為班主任更要細(xì)心關(guān)心學(xué)生病情以及提醒學(xué)生按學(xué)校規(guī)定索取醫(yī)生證明。另外體現(xiàn)班主任細(xì)心的地方就是組織集體活動(dòng),，例如籃球賽,，班主任就必須考慮到運(yùn)動(dòng)員和啦啦隊(duì)的各方面需求。,。

細(xì)心一般用在班級(jí)的日常管理中,，那么耐心就是用于學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo),。擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任期間，親切的形象讓我很容易就取得學(xué)生的信任,，我很樂意成為他們故事的分享者,。當(dāng)他們主動(dòng)找我說心底話的時(shí)候，無論多忙我都會(huì)放下手邊的工作,，找個(gè)地方耐心地傾聽,。通常他們說的都會(huì)是一些生活上的困惑。除了作為一個(gè)聽眾,，我還會(huì)根據(jù)學(xué)生的具體情況給出一些指導(dǎo)意見,，目的就是培養(yǎng)他們的樹立正確的價(jià)值觀。在對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行教育的時(shí)候,，我采取的是一種“細(xì)水長(zhǎng)流”的教育法,。每次批評(píng)的時(shí)間我都不會(huì)拖得太長(zhǎng)，點(diǎn)到為止,，不過我還是以很明白的態(tài)度告訴他們事情的重要性,。對(duì)于班里面的“頑固分子”，我會(huì)不定期找他們聊天,，了解他們心里的想法,，以便“對(duì)癥下藥”。所以有老師說,，當(dāng)班主任就需要一種父母教育孩子般的耐心,。

責(zé)任心是考驗(yàn)班主任工作能否到位的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。這次實(shí)習(xí)班主任工作之所以能順利展開都有賴于原班主任的信任,。原班主任以一種很信任的態(tài)度把工作交到我手上,。這給了我很大的發(fā)揮空間，所以我每項(xiàng)工作都以一個(gè)真正班主任的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。實(shí)習(xí)期間，我參加過年級(jí)的班主任會(huì)議,，從其他的班主任身上我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。那些成功的班主任無一例外地都擁有一顆很強(qiáng)烈的責(zé)任心。他們?yōu)榱税嗉?jí)的建設(shè)都是那么勞心勞力,，積極地跟科任老師,，跟家長(zhǎng)，跟學(xué)生溝通以得到最全面的情況,。

以上提到的是班主任工作時(shí)主要體現(xiàn)的“三心”,，當(dāng)然，要把班主任工作進(jìn)一步升華,，除了“三心”,，我覺得還需“兩意”——善意與樂意,。

善意就是你要用最善良的眼光看待學(xué)生錯(cuò)誤。我的理念是“如果學(xué)生在學(xué)校犯了什么錯(cuò)誤,，那絕對(duì)不會(huì)是孩子的問題,，只能是教育的問題?！被谶@樣的理念,，我覺得我已經(jīng)能很好地處理學(xué)生出現(xiàn)的問題。有一次上課的時(shí)候,，坐在第一排的兩個(gè)學(xué)生居然在用手機(jī)玩游戲,。發(fā)現(xiàn)的一瞬間我真的很生氣，覺得他們極大地挑戰(zhàn)著我的尊嚴(yán),，但是我選擇了平和對(duì)待,。我用最平靜地語氣要求他們把“作案工具”交出來，然后跟他們說：“好好聽完這節(jié)課,，然后到辦公室找我,。”他們并沒有很害怕地等待下課,，反而很積極地回應(yīng)我提出的問題,。下課后，我“輕饒”了他們,，只要他們拿保證書就可以換回手機(jī),。一直到實(shí)習(xí)結(jié)束，他們都沒有對(duì)我產(chǎn)生抵觸心理,。

第二點(diǎn)樂意,，就是說作為班主任必須保持著積極向上的一種生活態(tài)度。這是我個(gè)人的感想,。班主任的工作是只有親身體會(huì)才能感受當(dāng)中的苦累和煩人,，可能很多人剛接觸這份工作的時(shí)候都會(huì)有數(shù)不盡的抱怨，包括我自己,。相信許多人都有的一種體會(huì)就是班主任的情緒會(huì)直接影響學(xué)生一天的學(xué)習(xí)心情,。因此在回到學(xué)校之前我都很好地處理這些負(fù)面的情緒，總是以一種很愉悅的心情去處理一天的事務(wù),。事實(shí)證明,，一個(gè)開心的班主任做起事來是事半功倍的。

總的來說,，我實(shí)習(xí)期間就憑借這“三心兩意”和原班主任的默契配合完成所有的工作,，這也是我最大的收獲。

(二)教學(xué)工作

在磨練中成長(zhǎng),一個(gè)新的環(huán)境，一種新的挑戰(zhàn),，這是我對(duì)自己教學(xué)工作的總結(jié),。

我的第一節(jié)課是顫抖中進(jìn)行的，盡管我把所有的緊張都掩飾的很好,。指導(dǎo)老師唯一稱贊的地方就是我的教姿教態(tài),，其他的關(guān)于板書，知識(shí)點(diǎn)處理,、時(shí)間安排等等方面出現(xiàn)的問題簡(jiǎn)直數(shù)不勝數(shù),。第一節(jié)課下來，我的感覺簡(jiǎn)直就是糟透了,。指導(dǎo)老師人很好,，她總是用不同的方式鼓勵(lì)我。第二節(jié)課還是有點(diǎn)緊張,，有點(diǎn)進(jìn)步,，但是距離及格的課堂還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。那時(shí)候我真的懷疑自己是否適合當(dāng)一名人民教師,。在課后的評(píng)課中,，各位老師都給我指出了很多我沒有注意到的地方。一開始我還難過得要死,，但是后來我換個(gè)角度想,，這些“批評(píng)”其實(shí)都是在為我指點(diǎn)方向。有人為你指點(diǎn)總比一個(gè)人盲目摸索要好,。因此我喜歡上點(diǎn)評(píng),，喜歡有人聽我的課。

說起我的課堂,，我最自豪的是課堂氣氛,。每次踏進(jìn)教室我都是保持最自然的`微笑。實(shí)習(xí)之前,，我很敬重的郭申生老師說過,，如果教師沒有激情，不投入,，那么他的課堂將是失敗的課堂,。所以無論我有多么的累我也會(huì)提醒自己保持激情，投入課堂,。通過對(duì)他們的了解，在許多高中學(xué)生心目中,，生物是一門實(shí)驗(yàn)性很強(qiáng)的學(xué)科,。為了讓我的學(xué)生改變這一觀念，提起對(duì)生物的興趣,，我必須讓我的課堂有趣起來,。所以在導(dǎo)入部分我都會(huì)進(jìn)行一些修改,，還有就是課堂語言方面我會(huì)很注意我的語音語調(diào)，以及運(yùn)用一些很幽默的比喻,。

當(dāng)然不可避談的教學(xué)工作中出現(xiàn)的問題,。首先是客觀問題，班級(jí)的缺少多媒體演示電腦,。在高中生物教學(xué)中必須依賴多媒體的運(yùn)用,。由于電腦問題，我必須用最原始的粉筆黑板進(jìn)行教學(xué),，因此畫圖花費(fèi)了我相當(dāng)多的時(shí)間,，往往讓我的教學(xué)計(jì)劃無法順利展開。所以我覺得我還是要多鍛煉處理這種問題的能力,，不能太過依賴多媒體,。

此外，我在實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn),，作為一個(gè)即將走上講臺(tái)的實(shí)習(xí)生,，就應(yīng)該把自己當(dāng)作真正的教師看待。教師的一言一行,，一舉一動(dòng),，都對(duì)朝夕相處的學(xué)生起著示范榜樣的作用，學(xué)生在老師身上學(xué)的不僅僅是學(xué)科知識(shí),，更多的是做人的道理以及人生態(tài)度,，學(xué)生也正是從教師那里學(xué)會(huì)了如何待人接物，如何做人,。因此,，教師必須嚴(yán)于律己，以身作則,，在生活上,、思想上起到表率作用。

(三)小結(jié)

綜合上述,，這次教育實(shí)習(xí)使我增強(qiáng)了教學(xué)實(shí)踐能力,，認(rèn)識(shí)到教育是一個(gè)互動(dòng)的過程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué),，孩子就會(huì)積極配合,。這種過程是很開心的!在這一個(gè)多月中與學(xué)生一起生活、學(xué)習(xí),，我也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣,，體會(huì)到了作為教師的樂趣和幸福。為我今后從事教育事業(yè)打好一個(gè)堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇十

一,。酒店介紹：

惠賓飯店位于西安市長(zhǎng)安區(qū)北長(zhǎng)安街90號(hào)黃金地段,，是集客房，餐飲,，寫字,，商務(wù)，會(huì)議,，茶藝,，健身，休閑娛樂等為一體的中國(guó)名牌企業(yè)?，F(xiàn)有員工128人,，固定資產(chǎn)600多萬，經(jīng)營(yíng)面積5000平方米,。近年來,，被上級(jí)評(píng)為三秦餐飲名店，西安餐飲名店,，西安市精神文明單位,，陜西商業(yè)名牌企業(yè)。aaa級(jí)中國(guó)綠色飯店,，中國(guó)商業(yè)信用企業(yè)全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量雙滿意單位,，消費(fèi)者信的過誠(chéng)信單位。董市長(zhǎng)高宗健被評(píng)為全國(guó)服務(wù)明星,，中國(guó)世紀(jì)大采風(fēng)優(yōu)秀人物,，陜西商業(yè)服務(wù)明星，西安市百名文明市民標(biāo)兵,。ccmc特級(jí)經(jīng)營(yíng)管理大師,，中國(guó)商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，西安市第十三屆人大代表,。

飯店裝潢豪華典雅,，設(shè)施齊備。餐飲部有15個(gè),，以及多功能宴會(huì)大廳,，可同時(shí)接納600人就餐，主營(yíng)川陜粵大菜,，生猛海鮮,，十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種，聞名全國(guó)的餓六種"中華名優(yōu)小吃"深受消費(fèi)者青睞,。

客房部擁有豪華商務(wù)間,，豪華套間,，貴賓間，單人間,，三人間，標(biāo)準(zhǔn)間,，經(jīng)濟(jì)間,，共有床位200張，設(shè)施齊全,，服務(wù)熱情周到,，并提供鐘點(diǎn)房服務(wù)?？扇菁{300人的大型多功能大廳(可接待會(huì)議或喜慶婚宴)和四個(gè)中型會(huì)議室(配有寬帶),。適用于接待會(huì)議，旅游社團(tuán),，商務(wù)活動(dòng),，教學(xué)培訓(xùn)，親朋聚會(huì),，是休閑內(nèi),，旅游，度假的最佳消費(fèi)場(chǎng)所,。

經(jīng)營(yíng)理念：以人為本;顧客至上!

企業(yè)精神：求實(shí)創(chuàng)新;開拓進(jìn)取!

員工精神：愛崗敬業(yè);積極奉獻(xiàn)!

服務(wù)宗旨：您的滿意是我們的永恒追求!

企業(yè)文化：惠顧大眾,，賓至如歸;以德為本，誠(chéng)信和諧,，科學(xué)管理,，奮發(fā)向上!

二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容：

實(shí)習(xí)部門：前廳部

實(shí)習(xí)目的：掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),，拓展了個(gè)人的知識(shí)面,，增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識(shí)加酒店經(jīng)營(yíng)過程中的實(shí)操鍛煉,，以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己,，加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。

前臺(tái)接待 前臺(tái)作為酒店的第一接待部門,，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門,。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的,。

1,、早班(早7：00—中午15：00)工作流程：換工服，化妝,，簽到——了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài),、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,，仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房,、續(xù)房,、換房、預(yù)訂,、問訊,、查詢、行李寄存,、處理基本投訴等各種手續(xù),，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,，掌握房態(tài)變化,，合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況,，保證房間帳戶有足夠押金,，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),，確保房態(tài)準(zhǔn)確,，接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。

2,、中班(中午15：00—晚上22：00)工作流程：交接班,，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,，掌握押金余額不足的房間,，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查,、更新房態(tài),，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住,、退房,、續(xù)房、換房,、預(yù)訂,、問訊、查詢,、行李寄存,、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù),。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,，掌握房態(tài)變化,，合理分配房間)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備,。

3,、夜班(晚上22：00—次日早7：00)工作流程：交接班，清點(diǎn)帳目,，了解白天住宿情況,，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房,、續(xù)房、換房,、預(yù)訂,、問訊、查詢,、行李寄存,、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù),，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查,、更新房態(tài),，確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi),、注明余額,，處理手工帳目，按類別填寫繳款單,，保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù),。電腦過帳，打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理,、歸檔和補(bǔ)充,，整理和補(bǔ)充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,，打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),，確保房態(tài)正確,，并做好交接班準(zhǔn)備?！?/p>

三,、實(shí)習(xí)心得總結(jié)：

1,、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則

(1)。 “客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,，在這里被發(fā)揮到了極致,。

酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求,。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,，都會(huì)最大化滿足客人,。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”,，“只有真誠(chéng)的服務(wù),，才會(huì)換來客人的微笑”。

(2)服從上級(jí)安排與決策：從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”,。身為上司經(jīng)理,，哪怕能力再?gòu)?qiáng)，經(jīng)驗(yàn)再豐富,，信息量再多,，也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤，大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已,。不過,，這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。

舉個(gè)例子來說明：如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,，上司,、經(jīng)理便是船長(zhǎng)，負(fù)責(zé)決策,、掌舵,，員工是船員，負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船,。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng),，劃船的工具很先進(jìn)，但是當(dāng)船長(zhǎng)命令向東走的時(shí)候,，有人認(rèn)為應(yīng)該向西,，有人認(rèn)為向南，更有些人認(rèn)定了北面,，于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃,，最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長(zhǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念，當(dāng)船長(zhǎng)向東的時(shí)候,，大家目標(biāo)一致,，齊心協(xié)力,，哪怕沒有工具，只用手劃,，也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo);萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了,，迅速調(diào)頭，迎頭趕上也不會(huì)很難,。服務(wù)過程是一個(gè)很煩瑣的過程,，“一致通過，全體擁護(hù)”是不容易的事,，也是不可能完成的事,，除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后,，唯一選擇就是執(zhí)行,，否則只好選擇離開。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工,。

2、人際關(guān)系處理

溝通是一個(gè)雙向的行為,。從你進(jìn)入一個(gè)集體開始,，每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為,、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵,。

(1)與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方,，所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明,。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面：第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊,。否則便會(huì)招致反感,。對(duì)于一個(gè)新的工作，尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作,，剛走出校園的我們肯定是做不好的,。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu)，我們無疑是學(xué)歷比較高的,，理論知識(shí)比較扎實(shí)的,。好多的理論上司是沒有自己熟悉的，甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的,。但是他的實(shí)操是沒一點(diǎn)問題的,。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí)，要做的就是聽,，不要提出異議甚至打斷,。讓你的上司得到最大的滿足,。第二是謙虛。對(duì)于一個(gè)新的工作,，只要沒有親自做過,，肯定是做不好的。所以請(qǐng)教別人是必須的,。從心理上說,，人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé),。所以不要怕別人不告訴你,，不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從,。決策的過程你的意見是寶貴的,，但是執(zhí)行的時(shí)候，不要問為什么,，只需要問怎么做,。要么沒時(shí)間跟你解釋，要么解釋不清楚,，要么根本沒有理由,，但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著，他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任,，所以最好不要問,。只要高質(zhì)量的完成，便會(huì)得到上司的認(rèn)可,。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突,。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,，老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來,。可是在外面,，上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng),。

(2)與同事的溝通,。在我實(shí)習(xí)的前廳部門，大家就象一家人,，關(guān)系很和諧,。記得很清楚第一天上班，前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對(duì)我很有耐心,，臉上始終洋溢著甜美的微笑,，使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題,。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的，不僅僅是對(duì)客人,，還有同事之間!在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感，這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你,。

(3)與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問題,，或者是心態(tài),。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為，可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了,。自己工作的目的是得到更多的利益,。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語言問題,，相信每個(gè)人都會(huì)重視，最主要的是克服恐懼心理,，只有不敢到敢,，才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍,。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國(guó)人,，使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會(huì)，我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,，這受到了領(lǐng)班表揚(yáng),。

3、酒店文化

“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無形價(jià)值的體現(xiàn),，只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過程中,，才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng)，成為酒店共同價(jià)值觀的核心,。才能更好的完成酒店的目標(biāo),。惠賓的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許：“惠顧大眾，賓至如歸”,。正如前面提到的例子,，強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾消費(fèi)者。酒店要提高競(jìng)爭(zhēng)力,，各個(gè)要素(環(huán)境,、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系,、相互依存的,，很難單獨(dú)形成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合,，并與酒店文化融為一體,，只有這樣，才能形成酒店獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。一個(gè)酒店要有自己的特色,，必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn)，因?yàn)?，健康,、?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,，而這些我們?cè)趯W(xué)校是學(xué)不到的!

四,。結(jié)束語

為期一月的實(shí)習(xí)終于告一段落了，離開讓我有些須的不舍,，也許從那一刻開始,，已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了，準(zhǔn)備成為一名社會(huì)人,。我確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了!