總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇一

一,、及時上傳群眾意見，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，妥善處理電話通知、咨詢服務(wù),、投訴舉報等,，并認(rèn)真記錄。

二,、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度,、工作職責(zé)、等有關(guān)規(guī)定,，保證各項工作有序化,、制度化。

三,、認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作,，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。

四,、做好公文處理,、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件,，各種文件保管得當(dāng),，無泄密及丟失事件發(fā)生。

五,、認(rèn)真記錄辦公室日常工作日志,。

在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認(rèn)識到自己存在的不足：

一,、由于工作的性質(zhì),，涉及工作多樣復(fù)雜，知識需求面比較廣泛,，自己對此深感不足,。

二、思想解放程度還不夠,，組織,、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,。

三,、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,。

四、由于自己還年輕,，工作中缺乏強有力的管理,，開展工作時缺乏魄力。

在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

一,、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習(xí),，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

二、本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。

三,、不斷改進(jìn)個人的服務(wù)水平，以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇二

一,、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

作為一名中共黨員,，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會報告,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí),，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅定對黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動,。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動中,，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，深刻思考撰寫黨性分析報告,，作為醫(yī)院辦公室主任，積極履行自己的職責(zé),，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域,，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力,。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面,，具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》,、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),，取人之長，補己之短,，努力豐富自己,、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí),，開闊了視野,，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力,。

二、求真務(wù)實,，不斷開創(chuàng)工作新局面,。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜,、瑣碎,，很多工作不可預(yù)測，也難以量化,。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范,、有序、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障,。一年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,，更順暢的運轉(zhuǎn)機制,，更高昂的工作激#from 本文來自高考資源網(wǎng) end#情，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極,、認(rèn)真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。

三,、樹立人文化辦公形象,，打造良好團(tuán)隊精神

加強隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機制,，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室3個人，性格,、能力各有差異,，又各管一攤，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長,，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重,。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力,，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力,。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,，同時要能夠把握大局,，突出重點。因此,，在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學(xué)、多看,、多思考,、多積累，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，不斷提高寫作能力,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶，小至如何接聽電話,、請示報告,，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教,。我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的,。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學(xué)習(xí),，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事,、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。

回顧一年來的工作,，如果說做了一些工作,，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽,。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見，使我進(jìn)一步完善自己,，本人也將以此述職為契機,，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇三

一年來,，辦公室在院委會的帶領(lǐng)下,，在各科室的支持幫忙下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹重要思想,，辦公室緊緊圍繞全局工作中心,，在參與政務(wù)、管理事務(wù),、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:

一,、加強學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)了及三中全會精神,，整體素質(zhì)得到了提高。堅持以人為本,，牢固樹立為人民服務(wù)的思想,，今年，辦公室協(xié)作各科室行風(fēng)建設(shè),，端正行風(fēng),，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密部署院領(lǐng)導(dǎo)安排,，同時認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院有關(guān)文件,，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實際工作的能力，辦公室的各項工作更加規(guī)范,，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,。

二、加強團(tuán)結(jié),，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,，努力完成各項工作任務(wù),。

辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念,。做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相幫助、互相理解,，具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

1、圓滿完成了醫(yī)院全年工作計劃,、總結(jié)以及各種請示,、報告、通知等文件材料的起草工作;

2,、20__年適逢我院申報二級甲等中醫(yī)院年,，院辦公室積極配合其它相關(guān)職能科室做好材料的編輯、匯總及兩次預(yù)審,、一次正審的專家接待等工作,。并于*年*月**日順利通過了二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審;

3、**月份新老領(lǐng)導(dǎo)班子交接,，積極完成醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可證,、衛(wèi)生許可證、機構(gòu)代碼證等的換發(fā)工作;

4,、加強醫(yī)院管理制度,，制定并了《精神文明、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核細(xì)則》,，嚴(yán)格管理,，積極落實。自實施以來,，配合醫(yī)院開展的“” ,、“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”等活動,，取得了較好的成效;

5、積極倡議志愿者活動,，進(jìn)一步弘揚崇尚文明,、關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會的人文精神,，加強醫(yī)院同社會之間的聯(lián)系,，增進(jìn)我院職工幫助他人、服務(wù)社會的積極性,、主動性;

6,、完成上級單位來院各項檢查的迎查接待工作;

7、完成了全年報刊,、雜志,、及各類書籍、信件的發(fā)放和征訂工作;

8,、認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，做到嚴(yán)格管理，正確使用;

9,、機要文件收發(fā),、傳遞，能夠做到及時傳閱收存,，全年沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象,，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，及時簽注擬辦意見,，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中,，分送到有關(guān)部門;

10、完成院領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作,。

三,、強化責(zé)任，不斷打造奉獻(xiàn)敬業(yè)的好團(tuán)隊,。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律,、“不由自主””，一年到頭談不上轟轟烈烈,，卻也忙忙碌碌,，辦公室人員始終牢記：責(zé)任心是工作的第一要素。責(zé)任,，是職業(yè)素質(zhì)的核心,。一旦你踏上了任何一個崗位，選擇一份責(zé)任、擁有一份使命,。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任,，按時、按質(zhì),、按量完成各項工作,，并且對所做的工作負(fù)責(zé)。

辦公室這些成績的取得,，主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持,、幫助,、配合分不開,，與辦公室全體成員的共同努力分不開。同時,，我們也清醒地認(rèn)識到,，工作中存在不少的問題和不足，服務(wù)意識和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距,。今后，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局，做好我們的工作,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇四

醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項規(guī)章制度,，堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則,，不斷開拓創(chuàng)新,，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將20__年工作簡要總結(jié)如下：

一,、協(xié)助做好行政管理工作

1、加強文件管理,，認(rèn)真做好文件的收發(fā),、傳遞、落實等工作。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實,。20__年上半年共收文295件,，制文40件。

2,、嚴(yán)格公章管理,、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用。

3,、做好材料的打印,、信息上報和檔案管理等工作，認(rèn)真落實完成20__年全年辦公室文件的收集,、整理和歸檔工作,，一共歸檔出20盒文件達(dá)千余份，做到文件歸檔有序,、方便查找,。

4、認(rèn)真做好會議安排和服務(wù)工作,，包括院長辦公會,、中層干部會議等，電話通知及時,、會議記錄詳細(xì)，并及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。

5,、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作，完成各級領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,，及時向院長反饋信息。

二,、加強行政管理

20__年共組織行政查房2次,，積極參與工作紀(jì)律檢查，認(rèn)真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗,、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況,，對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難,。

三,、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作

院辦認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜椫笜?biāo),，督促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ鳎e極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行-無煙生活主題宣傳活動”,。由于我院表現(xiàn)突出,，被命名為“隨州市無煙單位”，控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>

四,、積極籌備職工代表大會

積極組織籌備第__屆二次職工代表大會,，做好會場布置、資料收集,、整理,、打印、資料發(fā)放,、參會人員到會通知,。共打印1800份職代會資料，收集職工代表提案98條,，討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項,，調(diào)動了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻(xiàn)策的積極性。

五,、積極配合完成醫(yī)院各項活動

辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則,，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成,。比如積極配合醫(yī)務(wù)科、科教科開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);積極配合黨辦,、公共衛(wèi)生科,、宣傳科的

1、元月5日,，由院辦組織開展評選先進(jìn)工作,，經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦、院領(lǐng)導(dǎo)研究決定,，授予__科等5個科室為醫(yī)院“先進(jìn)科室”榮譽稱號,，授予___等43名同志為醫(yī)院“先進(jìn)個人”榮譽稱號。

2,、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽,，豐富全院職工文化生活，調(diào)動了全院職工積極性,。

在20__年里,，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外,，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力,，任勞任怨,，積極工作，在一些時間緊,、任務(wù)重的工作中,，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。在20__,，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚成績，克服不足,，創(chuàng)新工作,，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。迎檢準(zhǔn)備工作等,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇五

20__辦公室在唐院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫(yī)院年度計劃,按照辦公室責(zé)任要求,認(rèn)真履行各項規(guī)章制度,堅持遵循“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)科室、服務(wù)患者”的原則,開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將今年以來工作情況總結(jié)如下：

1,、認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞,、落實等工作,。今年,我們進(jìn)一步強化了文件書寫的規(guī)范性,強調(diào)了文件處理的及時性,并認(rèn)真落實,嚴(yán)格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達(dá)下去.全年共接收上級文件210份,下發(fā)文件76份, 所有文件處理嚴(yán)格按照公文處理規(guī)范程序進(jìn)行，做到收文有記錄,、傳文有痕跡,、批示有落實，督辦有效果,，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)工作,，從未因處理失誤而影響工作。

2,、市,、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,相繼對我院的醫(yī)院安全生產(chǎn)、醫(yī)療質(zhì)量安全,、防災(zāi)減災(zāi),、無煙控?zé)焼挝弧⑾腊踩?、?chuàng)建文明單位等工作進(jìn)行了檢查,我們根據(jù)上級的要求,認(rèn)真整理了各項工作的文字材料,得到了市,、區(qū)檢查小組的一致認(rèn)可,。

3、認(rèn)真做好會議的布置和服務(wù)工作,包括院務(wù)會,、院長辦公會,、院周會、科室主任會議和其他專題辦公會等,電話通知及時,會議記錄詳細(xì),。認(rèn)真執(zhí)行會議決議,并進(jìn)行檢查監(jiān)督,及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋.另外,負(fù)責(zé)院總值班的安排管理工作,及時安排節(jié)假日值班工作以及上級領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,。與湘窖酒業(yè)合作，訂購了一批我院接待專用酒,，為醫(yī)院節(jié)省了接待開支,。

4、辦公室人員今年提前完成醫(yī)院檔案的整理工作,，對醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到了嚴(yán)格管理,正確使用,，對用煙管理實行嚴(yán)格登記制度。對上級電話通知進(jìn)行了認(rèn)真記錄,并及時傳達(dá),確保了上級政令在我院的暢通,全共接到電話通知23次,落實程度達(dá)100%,。組織行政總查房12次,。

5、加強信息宣傳工作,。我院根據(jù)市區(qū)衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件精神和醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展以及醫(yī)院文化建設(shè)的需要,辦公室承擔(dān)了衛(wèi)生宣傳工作,，加大了工作的力度,認(rèn)真落實了有關(guān)要求。先后與邵陽日晚報,、瀟湘晨報,、大眾衛(wèi)生報等多家報刊雜志簽訂了合作協(xié)議，今年共發(fā)表文章44篇,，在電視媒體播放報道21次,。建立醫(yī)院的短信平臺，發(fā)布我院最新動態(tài),、惠民政策。做好了規(guī)范院內(nèi)的標(biāo)識牌,、門診綜合住院樓的電子顯示屏,、各科室內(nèi)部的墻體宣傳。

6,、積極配合各臨床科室,、工會、黨辦等其他職能科室,，較好地完成了各項工作,。今年醫(yī)院辦公室配合社區(qū)、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財務(wù)做好了新一輪績效方案的制定落實工作;配合計生部門做好多次計劃生育工作檢查迎查準(zhǔn)備,，配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作,，配合工作召開今年的兩次職工代表大會,。

7、組織實施了醫(yī)院八年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的制定全過程,。從今年五月開始,，我院引進(jìn)深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規(guī)劃，我辦公室共組織大小會議共10余次,，發(fā)放和回收調(diào)查問卷近400份,，制作相關(guān)宣傳欄10期。

今年,，辦公室工作人員各司其職,各負(fù)其責(zé),任勞任怨,積極工作,加班加點,以最短的時間完成了最重任務(wù),保質(zhì)保量的完成了各項工作,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇六

醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照辦公室責(zé)任要求,，認(rèn)真履行各項規(guī)章制度,，堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事,、服務(wù)患者”的原則,，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作,，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將____年上半年工作簡要總結(jié)如下：

一、協(xié)助做好行政管理工作

1,、加強文件管理,，認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞,、落實等工作,。做到收文、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡,、批文有落實。____年上半年共收文295件,，制文40件,。

2、嚴(yán)格公章管理,、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用,。

3、做好材料的打印,、信息上報和檔案管理等工作,，認(rèn)真落實完成20__年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,，一共歸檔出20盒文件達(dá)千余份,，做到文件歸檔有序,、方便查找。

4,、認(rèn)真做好會議安排和服務(wù)工作,，包括院長辦公會、中層干部會議等,，電話通知及時,、會議記錄詳細(xì)，并及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。

5,、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作，完成各級領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,，及時向院長反饋信息。

二,、加強行政管理

____年上半年共組織行政查房2次,，積極參與工作紀(jì)律檢查，認(rèn)真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗,、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況,，對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難,。

三,、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作

院辦認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜椫笜?biāo)，督促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ?，積極配合市衛(wèi)計委開展“健康湖北行-無煙生活主題宣傳活動”,。由于我院表現(xiàn)突出，被命名為“隨州市無煙單位”,，控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>

四,、積極籌備職工代表大會

積極組織籌備第二次職工代表大會，做好會場布置,、資料收集,、整理、打印,、資料發(fā)放、參會人員到會通知,。共打印1800份職代會資料,，收集職工代表提案98條，討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項,，調(diào)動了廣大職工為醫(yī)院建設(shè)建言獻(xiàn)策的積極性,。

五,、積極配合完成醫(yī)院各項活動

辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則，需要我們配合的任務(wù),，不遺余力積極努力完成,。比如積極配合醫(yī)務(wù)科、科教科開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);積極配合黨辦,、公共衛(wèi)生科,、宣傳科的工作。

1,、元月5日,由院辦組織開展評選先進(jìn)工作,，經(jīng)醫(yī)院各科室民主推薦、院領(lǐng)導(dǎo)研究決定,，授予__科等5個科室為醫(yī)院“先進(jìn)科室”榮譽稱號,，專題授予___等43名同志為醫(yī)院“先進(jìn)個人”榮譽稱號。

2,、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽,，豐富全院職工文化生活，調(diào)動了全院職工積極性,。

在上半年里,，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外,，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職,，盡心盡力,，任勞任怨，積極工作,，在一些時間緊,、任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成,。在____下半年,，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚成績,，克服不足,，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇七

20xx年,，是我們衛(wèi)生院工作任務(wù)最繁重的一年，作為院長助理的我深知自己肩負(fù)責(zé)任的重大,。一年來,，我以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、扎實工作”為準(zhǔn)則,，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，扎扎實實做事,、干干凈凈為人?，F(xiàn)將一年來的工作和思想情況匯報如下：

一、抓好辦公室工作,，加強行政管理

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，是醫(yī)院的重要崗位，工作繁雜,、日常事務(wù)多,，很多工作不可預(yù)測，也難以量化,，加班加點是常事,。一年來，我甘于默默奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè),，始終踐行“協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好職工”的工作理念,，積極履行院長助理的職責(zé),，為院長當(dāng)好參謀助手，完成了醫(yī)院行政管理工作,，安排各種會議,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，制定醫(yī)院工作計劃,、方案,，并負(fù)責(zé)督促貫徹執(zhí)行。做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、信息上報,、工資審批和票據(jù)保管工作，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,，對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知,、工作要求等，及時向院長匯報并傳達(dá)到相關(guān)科室,，即時反饋各種信息,，做到快捷實效，保證上下政令暢通，今年最可喜的是協(xié)助完成了我院一級甲等醫(yī)院的評審工作,。

二、搞好會計工作 ,，加強財務(wù)管理

作為一位會計人員,，我更懂得自己工作的特殊性，因此以“廉潔自律,、敬業(yè)愛崗”為準(zhǔn)繩,，嚴(yán)格按照財務(wù)管理制度的規(guī)定做好 會計帳薄的登記、報表編制,、會計檔案的保管,，根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需求，及時聽取院長及上級主管會計的指導(dǎo)意見,，從而使每項工作有計劃,、有落實、有監(jiān)督,。特別是在資金管理上,，行使監(jiān)督職能，審核控制好各項開支,，做好資金預(yù)算和合理應(yīng)用,，防止和嚴(yán)格控制資金占用，提高了醫(yī)院的資金利用效率,，并認(rèn)真搞好財務(wù)分析為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù),，使得醫(yī)院運轉(zhuǎn)活靈活現(xiàn)。今年,，接受省,、市財務(wù)工作檢查時得到了專家的贊賞。

三,、堅持廉政,，努力做到廉潔自律

作為一名黨員，一直以來我都高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求自己,，時時刻刻想到自己身份，珍重自己的言行,、人格和名譽,，在實踐中加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，工作中時刻提醒自己不奢侈享樂,，不鋪張浪費,，勤儉樸素，時刻自我警醒，自我約束,，自覺抵制各種誘惑,。不斷加強黨性修養(yǎng)，增強自身在新形勢下拒腐防變的能力,，努力使自己成為“勤政廉潔”的忠實踐行者,。

一年來，我肩負(fù)重任,，但從未計較薪酬,，總把工作當(dāng)做一種享受。也許是能力有限,，精力不足,，工作中還存在諸多的問題，但只要我勝任這些職務(wù),，肩負(fù)這些工作,，就會竭盡全力努力協(xié)助院長做好醫(yī)院的一切事務(wù)，讓醫(yī)院再上一個新臺階,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇八

近兩年來,，在辦公室主任這個崗位上，我既深感責(zé)任重大,，有干好工作的強烈使命感,，又深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,，但在各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心與幫助下，在全體成員的共同努力下,，本人時刻以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé)，較好地完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù),，并進(jìn)一步完善了辦公室自身建設(shè),，同時自己在此崗位上也得到進(jìn)一步提高。現(xiàn)就本人本年度的工作情況從三個方面述職如下,，請各位評議：

一,、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

作為一名辦公室主任,，要不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動,。積極履行自己的職責(zé),，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。俗話說：“肚里有知識，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域,，提高自己辦事,、處理、協(xié)調(diào)問題的能力,。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面,，具備一定的學(xué)習(xí)力。逐步提升自己的綜合素質(zhì),，同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),，取人之長,，補己之短，努力豐富自己,、充實自己,、提高自己。通過學(xué)習(xí),，開闊了視野,，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力,。

二,、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面,。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜、瑣碎,，很多工作不可預(yù)測,，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范,、有序,、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障,。近來,，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制,，更高昂的工作激情,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極、認(rèn)真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。

(一)、履行工作職責(zé),，深化服務(wù)職能,。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文,、辦會,、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文,、辦會,、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,，也是辦公室工作人員的重要基本功,。關(guān)于辦文工作，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有30多個,，完成各類工作計劃,、工作總結(jié)以及各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等多篇,，較為圓滿的完成了任務(wù),。

(二)、規(guī)范工作程序,，不斷創(chuàng)新工作機制,。由于經(jīng)驗缺乏，對辦公室的主要職能,、工作程序,、工作規(guī)范不是太熟悉，要履行好辦公室服務(wù)職能,，必須依靠良好的工作機制,。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮最大的效用，我們注重工作機制的建立和完善,。進(jìn)一步完善了公章使用,、紙張使用、請假等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序。

三,、樹立人文化辦公形象,，打造良好團(tuán)隊精神

在加強隊伍自身建設(shè)，提高科室整體素質(zhì)上,，抓了二個方面工作：一抓文字表達(dá)能力,。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局,，突出重點,。因此，在空余時間學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學(xué),、多看、多思考,、多積累,，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力,。二抓協(xié)調(diào)辦事能力,。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的,。我們認(rèn)為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵學(xué)習(xí),，倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事,、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。營造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍,。在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,，我們與其他部門加強溝通，密切配合,，互相支持,，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題也要說話，要及時與其他科室溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢,。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌,，加班加點連軸轉(zhuǎn),，沒有腳踏實地的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神,，真是難以勝任辦公室工作,。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì),。本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始,，以積極熱情地態(tài)度投入工作,，只要工作需要，從不計較個人得失,。2019年本人年度考核為優(yōu)秀,。

回顧一年來的工作，如果說做了一些工作,，能順利完成各項任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與全院的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研學(xué)習(xí)機會,，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機,，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇九

1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作,，做好院長辦公會,、院周會等各種會議準(zhǔn)備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔,。

2,、認(rèn)真做好材料的打印,、信息上報和檔案管理等工作,，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印及謄印工作,。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄,，按時布置,。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。

3,、完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,，并及時向院長反饋信息,。

4、完成2019年辦公室文件的收集,、整理和歸檔工作,。

5,、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排,，一人出行不安排的管理制度,。

6、嚴(yán)格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照,、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審,。

7、認(rèn)真完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理,。

(一)自身的問題

一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和員工們的要求還有不少的差距：

1,、由于工作性質(zhì)的限制，深入臨床調(diào)研的時間,、機會偏少,，對事物工作的了解只局限于經(jīng)驗的理性認(rèn)識上，缺乏實在的感性認(rèn)識,。

2,、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭工作,。

3,、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理,，開展工作時缺乏魄力,。

(二)今后工作的思路

1、沒有規(guī)矩,，不成方圓,。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明,、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán),、從細(xì),、可行的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度,、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序,。

2,、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn)，也是臨床科室問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴,。特別要以身作則,，工作作風(fēng)踏實。

3,、工作中要學(xué)會開動腦筋,，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，探索工作的方法和思路。

4,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,，使我的工作能夠更加完善,。

5、主動服務(wù)于臨床,，待人處事有禮有節(jié),。做到真正意義上的“醫(yī)院是我家”的主人翁意識，而不是趨于口頭標(biāo)語形式主義,。

6,、積極主動做好院長的幫手,，加強作風(fēng)管理,。嚴(yán)格執(zhí)行成本核算，樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念,，不斷提高管理意識,，加強學(xué)習(xí)使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇十

自從事辦公室工作三個月的時間以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下,，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)臨床一線,、服務(wù)患者”的原則，認(rèn)真做好自己的職責(zé),。

一,、及時上傳群眾意見，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，妥善處理電話通知,、咨詢服務(wù)、投訴舉報等,，并認(rèn)真記錄。

二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度,、工作職責(zé),、等有關(guān)規(guī)定，保證各項工作有序化,、制度化,。

三、認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作,，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。

四,、做好公文處理,、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件,，各種文件保管得當(dāng),，無泄密及丟失事件發(fā)生。

五,、認(rèn)真記錄辦公室日常工作日志,。

在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認(rèn)識到自己存在的不足：

一,、由于工作的性質(zhì),，涉及工作多樣復(fù)雜，知識需求面比較廣泛,，自己對此深感不足,。

二、思想解放程度還不夠,，組織,、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。

三,、工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。

四,、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理,，開展工作時缺乏魄力,。

在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

在以后的工作做種要做到：

一,、加強學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習(xí),，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域,，提高自己辦事、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

二、本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。

三,、不斷改進(jìn)個人的服務(wù)水平，以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇十一

20____年4月1日醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室成立以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)和兄弟科室的協(xié)作下,，順利開展工作，完成情況如下：

1、科室建立規(guī)章制度,，工作有章可依,。醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室成立以后，借鑒周邊縣級醫(yī)院及市級醫(yī)院的經(jīng)驗,，通過各種途徑學(xué)習(xí),，建立了符合我院實際和要求的醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室崗位職責(zé)4項及規(guī)章制度4項，制定了《20____年質(zhì)量與安全管理方案》并實施,。

2,、建立了院級層面質(zhì)量監(jiān)控重點指標(biāo)數(shù)據(jù)庫，職能科室依據(jù)《三級醫(yī)院績效考核指標(biāo)》及《三級醫(yī)院評審監(jiān)控指標(biāo)(20____版)》,，共涉及8個科室上報了本部門需重點監(jiān)控指標(biāo)共34項,，每月上報率達(dá)100%，指標(biāo)完成率85%,。

3,、上半年共上報和處理醫(yī)療安全不良事件54件，藥品不良反應(yīng)134件,，器械不良事件64件,，輸血反應(yīng)不良事件6件。召開2次醫(yī)院不良事件分析報告會,，對發(fā)生頻率高的事件進(jìn)行分析討論,，制定整改措施，事件科內(nèi)重返率為0.

4,、完成醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會換屆工作,，成功召開2次醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會會議。

5,、存在不足：因信息系統(tǒng)升級,，數(shù)據(jù)平臺不完善，上半年數(shù)據(jù)不能核定上報的準(zhǔn)確性,。

下半年工作計劃：

1,、根據(jù)醫(yī)院工作需要，依據(jù)三級醫(yī)院管理要求,，完善科室各項規(guī)章制度,，監(jiān)管質(zhì)量與安全工作。

2,、加強監(jiān)管各職能科室重點監(jiān)控指標(biāo),，爭取達(dá)標(biāo)率100%。3,、繼續(xù)優(yōu)化醫(yī)院不良事件管理方法和流程,。

4,、進(jìn)一步完善醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會各項工作。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇十二

20__年是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年,，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作，按照辦公室責(zé)任要求,，認(rèn)真履行各項規(guī)章制度,，堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事,、服務(wù)患者”的原則,，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作,，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下：

一、加強文書管理,，認(rèn)真做好文件的收發(fā),、登記、傳閱,、落實工作,。收取文件后做好登記工作，認(rèn)真填寫文件處理卡,，并及時傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室,。進(jìn)一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,，加強了文件處理的及時性,，并認(rèn)真落實，嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達(dá)。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實,，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作,。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文115件，其中上行文26件,，下行文89件;收文223件,，批復(fù)5件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件;組織行政查房1次，每次查房前及時收集各職能科室的預(yù)查報告,，查房后及時整理院長查房紀(jì)要,，并及時下發(fā)到各相關(guān)科室,。

二、認(rèn)真做好會議安排和接待服務(wù)工作,，協(xié)調(diào)全院各種會議,。包括院長辦公會,、行政辦公會,、中層干部例會及各類專題辦公會等，全年共組織各級各類會議120余次,，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時,、會議記錄詳細(xì)，認(rèn)真執(zhí)行會議決議,，及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。積極地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作，共接待100余人次,。在此期間,，從食宿安排、會場布職,、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作,，圓滿完成接待任務(wù)。

三,、加強信息宣傳工作,。報送出刊簡報42期，工作通訊4期,，及時將醫(yī)院的工作動態(tài),，職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片,，對醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時更新,，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過這些宣傳,，既提高了職工的愛崗敬院意識,，也提高了患者及社會對我院的了解和認(rèn)知。努力做好接待工作,，樹立醫(yī)院良好的社會形象,。

四、黨群眾路線教育實踐活動：及時向上級報送各種學(xué)習(xí)記錄,、心得體會,、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡報等活動資料,，按時開展政治學(xué)習(xí)，開展批評與自我批評,，互相交流思想,，認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，不斷提高政治理論水平,，同時積極配合各黨支部會議,、學(xué)習(xí)工作。

五,、逐步加強醫(yī)院行政,、后勤、保衛(wèi)管理,。組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作2次,，根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度、應(yīng)急預(yù)案,、崗位職責(zé)進(jìn)行增補和修訂,，平時嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度，嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度,，每月編排行政值班表,。積極參與工作紀(jì)律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定,。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識牌300余張(塊),，目前全院道路、病區(qū)標(biāo)識制作已基本完成,。同時加強了對公務(wù)用車的管理,，全年無違規(guī)用車。

六,、認(rèn)真做好檔案,、印章管理等工作，保障醫(yī)院各項工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),。

1,、檔案管理工作。搬遷以來,，辦公室加強了對文件,、檔案的管理工作，完善了相關(guān)制度,，并對我院的檔案進(jìn)行了分類整理,、鑒定和存放，為進(jìn)一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊,。

2,、印章管理工作,。認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理,，正確使用,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。

3,、復(fù)印工作,。立打印室，配備電腦,、打印機,，基本實現(xiàn)自助打印,，極大的方便各部門,、科室的復(fù)印、打印工作,。同時加強了對打復(fù)印機的維修,、保養(yǎng)工作，保證機器的正常運轉(zhuǎn),。

4,、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構(gòu),、放射許可證,、組織機構(gòu)代碼證、法人證及貸款卡等30余本(證),。

七,、高質(zhì)量完成各項攝影攝像工作，為各項活動保存豐富的影像資料,。有優(yōu)質(zhì)護(hù)理驗收,、兄弟醫(yī)院來院考察、創(chuàng)等“回頭看”自查,、工會活動,、上級檢查、應(yīng)急處理,、外出考察,、各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作數(shù)碼攝影1000余張。

八,、積極配合其它科室,，較好地完成了各項工作。比如積極配合科教科,、感控辦,、護(hù)理部等開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);積極配合優(yōu)質(zhì)護(hù)理籌備,、愛嬰醫(yī)院檢查，積極配合各相關(guān)科室的檢查迎查準(zhǔn)備工作等,。

九,、在完成日常工作的同時，積極準(zhǔn)備等級醫(yī)院“回頭看”的資料準(zhǔn)備工作,，并積極支持全院各部門,、科室完成各項相關(guān)內(nèi)容的整理工作。同時加強與兄弟單位,、兄弟科室的溝通聯(lián)系,，在等級評審“回頭看”中勇挑重?fù)?dān)，精心準(zhǔn)備,。

在這一年里,，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外,，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職,，盡心盡力,，任勞任怨，積極工作,，在一些時間緊,，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成,。雖然取得了一定的成績,，但我們也清楚地認(rèn)識到，工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗,、工作方法,、工作能力上都有待提高。在新的一年,，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚成績，克服不足,，創(chuàng)新工作,，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇十三

20--年,，在院長的帶領(lǐng)下,，在各科室的支持幫忙下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹重要思想，深入學(xué)習(xí)衛(wèi)生局相關(guān)會議精神,，辦公室緊緊圍繞全局工作中心,，在參與政務(wù)、管理事務(wù),、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績,，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù),、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用，回顧20--年,，我們主要做了以下工作：

一,、加強學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì),。

今年各個行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密部署,，領(lǐng)導(dǎo)安排,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議有關(guān)文件和實施方案，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實際工作的能力,，辦公室的各項工作更加規(guī)范,，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

二,、加強團(tuán)結(jié),，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,，努力完成各項工作任務(wù),。

辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念,。做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相幫助、互相理解,，具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

1、完成了醫(yī)院工作計劃以及各種請示、報告等文件材料的起草,、打印工作,。

2、認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，做到嚴(yán)格管理,，正確使用。

3,、機要文件收發(fā),、傳遞，能夠做到及時傳閱收存,，沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象,，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中,，分送到有關(guān)部門,。

4、20--年開展“百日安全生產(chǎn)”,、“維護(hù)醫(yī)療機構(gòu)安全秩序”,、“三好一滿意”、“雙”活動并制定活動方案,，協(xié)助調(diào)查“膠囊劑,、鉻超標(biāo)”處理、基本公共衛(wèi)生督導(dǎo),，促進(jìn)“衛(wèi)生室基藥購進(jìn)”工作,，組織醫(yī)院運動員參加“遂寧市衛(wèi)生系統(tǒng)運動會”活動，協(xié)助組織全院職工“繼續(xù)學(xué)習(xí)”,、分批次外出學(xué)習(xí)活動,，促進(jìn)全院職工業(yè)務(wù)水平再上一個新臺階，為廣大患者提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、便捷,、廉價的醫(yī)療服務(wù),。

5、完成報刊,、雜志,、及各類書籍、信件的發(fā)放和征訂工作,。

三,、強化責(zé)任，不斷打造奉獻(xiàn)敬業(yè)的好團(tuán)隊。

辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律,、”“不由自主”,，談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌,，辦公室人員始終牢記：責(zé)任心是工作的第一要素,。責(zé)任，是職業(yè)素質(zhì)的核心,。一旦你踏上了任何一個崗位,，即是你選擇了一份責(zé)任、擁有一份使命,。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任,，按時按質(zhì)按量完成各項工作，并且對所做的工作負(fù)責(zé),。

辦公室這些成績的取得,，主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持、幫助,、配合分不開,，與辦公室成員的共同努力分不開。同時,，我們也清醒地認(rèn)識到,，工作中存在不少的問題和不足，服務(wù)意識和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距,。今后,，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局，做好我們的工作,。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇十四

一,、上周工作

一、整理各部門上報的材料,，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的逐一落實,。

二、協(xié)調(diào)各部門提出的問題,，盡可能按照理解的標(biāo)準(zhǔn)解答,。

三、制定醫(yī)院迎檢手冊,，并上傳到科教論壇,，供全院學(xué)習(xí)迎檢策略。

四、制定醫(yī)院追蹤檢查方法,，建立追蹤檢查手冊,，并已經(jīng)對檢驗科、病理科,、影像科,、輸血科、藥事進(jìn)行模擬追蹤檢查,，制定醫(yī)院管理檢查重點分項,，并已經(jīng)開始由主管院長帶隊進(jìn)行評審檢查組可能追查的重點項目進(jìn)行審閱。

五,、按照評審標(biāo)準(zhǔn),，為臨床科室制定了臨床工作手冊，將評審標(biāo)準(zhǔn)中涉及臨床科室日常工作的項目統(tǒng)一整理出來,，一個99條,，待領(lǐng)導(dǎo)審閱后決定是否下發(fā)臨床。

二,、下周計劃：

一,、按照評審辦整體評審實施方案，我們將在本月完成醫(yī)院迎檢整體的所有工作一,、包括制作《醫(yī)院自我評價表》,、《中心醫(yī)院評審過程指南》二、醫(yī)院管理組織結(jié)構(gòu)圖,，醫(yī)院建筑與科室布局平面圖三,、當(dāng)前正在執(zhí)行的規(guī)章制度、崗位職責(zé),、診療常規(guī),、用藥指南、操作規(guī)程,、四,、投訴管理與患者滿意度調(diào)查方案/計劃與執(zhí)行記錄五、患者安全目標(biāo)實施方案計劃與執(zhí)行記錄六,、實際病人在醫(yī)院接受的現(xiàn)行服務(wù)項目七,、各種醫(yī)療文書(病歷)記錄表樣本等大量準(zhǔn)備工作。

二,、下周爭取再次進(jìn)行一次急診模擬追蹤檢查,，現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)制定完成，爭取下周實施,。

三,、下周各部門的資料將返還,，繼續(xù)補充資料，尤其是b級資料,，由各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督審閱,，待評審具體日期下達(dá)后再返回評審辦。

四,、下一步各部門按照標(biāo)準(zhǔn)自行制定臨床檢查計劃,，包括醫(yī)務(wù)、質(zhì)量,、護(hù)理,、公衛(wèi)等，評審辦將不定期按照追蹤檢查法進(jìn)行抽查,，尤其是職能部門的監(jiān)管,、改進(jìn)追蹤。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)篇十五

自從事辦公室工作三個月的時間以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下,，在各級職能部門的配合下，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則,，認(rèn)真做好自己的職責(zé),。

一、及時上傳群眾意見,，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，妥善處理電話通知、咨詢服務(wù),、投訴舉報等,，并認(rèn)真記錄。

二,、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度,、工作職責(zé)、等有關(guān)規(guī)定,，保證各項工作有序化、制度化,。

三,、認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,。

四,、做好公文處理、簽收來文并傳閱,，以及發(fā)送各種函件,，各種文件保管得當(dāng)，無泄密及丟失事件發(fā)生,。

五,、認(rèn)真記錄辦公室日常工作日志。

在實際工作中雖然取得了一定的成績,，卻也認(rèn)識到自己存在的不足：

一,、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復(fù)雜,，知識需求面比較廣泛,，自己對此深感不足。

二,、思想解放程度還不夠,，組織、溝通能力上還略有欠缺,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,。

三、工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善。

四,、由于自己還年輕,，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力,。

在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

在以后的工作做種要做到：

一、加強學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域,，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

二,、本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報,，好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,。

三、不斷改進(jìn)個人的服務(wù)水平,，以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步和更好的成績,。