時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段,，請(qǐng)一起努力,，寫(xiě)一份計(jì)劃吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě),？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

物業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃注意事項(xiàng)篇一

為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)工作,，切實(shí)抓好我市物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員崗位技能與素質(zhì),，樹(shù)立誠(chéng)信,、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的行業(yè)形像,，協(xié)會(huì)將強(qiáng)化培訓(xùn)中心的職能作用,，建立系統(tǒng)化和綜合性的培訓(xùn)機(jī)制，搭建合理化的教學(xué)服務(wù)平臺(tái),，采用"教學(xué)與實(shí)操"相結(jié)合的模式,，加大從業(yè)人員培訓(xùn)力度：一是注重物業(yè)管理政策法規(guī)、道德禮儀等素質(zhì)教育培訓(xùn),；二是定期舉辦物業(yè)管理專業(yè)技能培訓(xùn)班,，根據(jù)不同崗位的技能要求，細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容,；三是根據(jù)國(guó)家人事部,、建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》的相關(guān)要求,，開(kāi)展物業(yè)管理師的'考前輔導(dǎo)培訓(xùn)工作,；四是根據(jù)工作實(shí)際,，通過(guò)外聘專家、合作培訓(xùn),、送教上門(mén)等多種方式,，開(kāi)展"物業(yè)管理部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)"、"物業(yè)管理員崗位培訓(xùn)",、"物業(yè)管理案例探討"等主題培訓(xùn),，進(jìn)一步擴(kuò)展培訓(xùn)內(nèi)容，深化培訓(xùn)層次,，為行業(yè),、企業(yè)、從業(yè)人員提供更好的培訓(xùn)服務(wù),。

3月初,，將聯(lián)合勞動(dòng)部門(mén)及"八桂物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)盟"成員城市協(xié)會(huì)舉辦"第三屆南寧市物業(yè)管理行業(yè)人才專場(chǎng)招聘會(huì)"，為會(huì)員單位和求職者提供規(guī)范,、有效的交流平臺(tái),，幫助政府解決"4050"人員的就業(yè)及再就業(yè)問(wèn)題。

根據(jù)主管部門(mén)委托,，認(rèn)真完成交辦事項(xiàng),。一方面，繼續(xù)協(xié)助主管部門(mén)草擬,、修改相關(guān)法律法規(guī),；另一方面，根據(jù)自治區(qū)建設(shè)廳和南寧市房產(chǎn)管理局的工作部署和委托,，繼續(xù)協(xié)助組織開(kāi)展"20xx年度南寧市城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈,、工業(yè)區(qū)）評(píng)選活動(dòng)和20xx年度"全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）"評(píng)選活動(dòng),，樹(shù)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)的品牌意識(shí)和規(guī)模經(jīng)營(yíng)意識(shí),，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理水平和知名度。

（一）充分發(fā)揮《南寧物業(yè)管理》期刊和"南寧市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)"及"南寧市物業(yè)管理沙龍"qq群的行業(yè)宣傳作用,，關(guān)注行業(yè)政策和輿論導(dǎo)向,，關(guān)注影響行業(yè)發(fā)展的重大事件，加大行業(yè)宣傳,、報(bào)道的力度與深度,。

（二）深化與媒體宣傳，特別是電視臺(tái),、電臺(tái)的合作,。有計(jì)劃、有目的地舉辦專欄或?qū)ｎ}節(jié)目,，客觀報(bào)道行業(yè)發(fā)展對(duì)改善人們居住生活環(huán)境乃至經(jīng)濟(jì),、社會(huì)發(fā)展所起的積極作用,，引導(dǎo)人們正確看待物業(yè)管理發(fā)展中存在的問(wèn)題，努力為規(guī)范,、有序發(fā)展物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。

（三）加強(qiáng)與城區(qū)指導(dǎo)部門(mén)及社區(qū)的聯(lián)系，開(kāi)展各種宣傳活動(dòng),。為行業(yè)協(xié)會(huì)與相關(guān)指導(dǎo)部門(mén),、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主搭建良好的交流平臺(tái)。

（一）做好東道主,，辦好"20xx年第三屆中國(guó)西部物業(yè)管理論壇暨20xx年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會(huì)"

根據(jù)"20xx年第二屆中國(guó)西部物業(yè)管理論壇"和"20xx年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會(huì)"會(huì)議決定，8月底9月初"20xx年第三屆中國(guó)西部物業(yè)管理論壇暨20xx年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會(huì)"在南寧舉行,。承辦西部物業(yè)管理論壇和西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會(huì),，既給南寧市物業(yè)行業(yè)管理人帶來(lái)了一次向外省兄弟城市學(xué)習(xí)機(jī)遇，同時(shí)也給我們廣西物業(yè)管理人的精神風(fēng)貌提出了更高的要求,。因此,，做好東道主，辦好"20xx年第三屆中國(guó)西部物業(yè)管理論壇暨20xx年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會(huì)"將是明年的一項(xiàng)重要工作,。這不僅僅要求我們把服務(wù)工作做好,，論壇主題的確定及論文收集將是辦好這次活動(dòng)的關(guān)鍵。

（二）舉辦南寧物業(yè)管理行業(yè)紅歌比賽

xx月初,，舉辦南寧物業(yè)管理行業(yè)紅歌比賽,。通過(guò)舉辦紅歌比賽，激發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員的愛(ài)國(guó)熱情,，增強(qiáng)廣大員工的責(zé)任感,、集體榮譽(yù)感，同時(shí)在行業(yè)間營(yíng)造一種積極向上,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的行業(yè)氛圍,，促進(jìn)行業(yè)間的凝聚力和向心力。

（三）組織會(huì)員單位赴外地學(xué)習(xí)考察交流

1,、結(jié)合培訓(xùn)中心工作,，定期組織會(huì)員單位外出培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其他省市先進(jìn)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與做法,。

2,、組織會(huì)員參加八桂物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)盟的各種活動(dòng)，加強(qiáng)廣西區(qū)內(nèi)各城市協(xié)會(huì)之間的交流和溝通,，增進(jìn)相互間的友誼和合作,，積極推動(dòng)我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。

1,、擴(kuò)大深入開(kāi)展"企業(yè)走訪調(diào)研活動(dòng)"

完善"企業(yè)走訪調(diào)研活動(dòng)"制度,。開(kāi)展定期走訪調(diào)研活動(dòng),，建立長(zhǎng)期有效的調(diào)研機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)與協(xié)會(huì)的聯(lián)系和協(xié)調(diào),，促進(jìn)調(diào)研內(nèi)容和程序的規(guī)范化,。通過(guò)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展書(shū)面征詢調(diào)查及深入基層走訪等方式，廣泛聽(tīng)取會(huì)員單位對(duì)協(xié)會(huì)工作,、服務(wù)等的意見(jiàn)和要求,，調(diào)整思路，開(kāi)拓務(wù)實(shí),，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)做一些具體的服務(wù)工作,。

2、進(jìn)一步提高《南寧物業(yè)管理》編制水平,，以增加會(huì)員信息,、貼近企業(yè)需要，展示企業(yè)形像,，彰顯行業(yè)風(fēng)采為主攻方向,，加強(qiáng)與會(huì)員的溝通互動(dòng)。

3,、加強(qiáng)協(xié)會(huì)網(wǎng)站及物業(yè)管理qq群的建設(shè)和使用,。及時(shí)為會(huì)員單位提供各地最新的物業(yè)管理動(dòng)態(tài)，為會(huì)員單位提供人才資源,、經(jīng)驗(yàn)交流,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及企業(yè)宣傳等信息。

4,、繼續(xù)做好"法律顧問(wèn)咨詢服務(wù)",，通過(guò)及律師定期坐班的方式，為會(huì)員單位提供法律咨詢,。

5,、進(jìn)一步規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)行相關(guān)等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

6,、繼續(xù)吸納資信良好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)入會(huì)，不斷壯大協(xié)會(huì)隊(duì)伍,，讓更多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)融入?yún)f(xié)會(huì)這個(gè)大家庭,，共商行業(yè)大計(jì)，共倡行業(yè)自律,，共謀行業(yè)發(fā)展,。

7、每一季度至少召開(kāi)一次會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議、理事會(huì),。通過(guò)會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議,、理事會(huì)，及時(shí)整合會(huì)員意見(jiàn)和建議,，集思廣益,，促進(jìn)各項(xiàng)工作的提高。

物業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃注意事項(xiàng)篇二

總結(jié)20xx年度培訓(xùn)工作的得與失,，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，在增加一名培訓(xùn)員的情況下，根據(jù)自身業(yè)務(wù)塊的不同,，以分工合作,、協(xié)調(diào)一致為指導(dǎo)原則，結(jié)合酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃,，制定,、開(kāi)展部門(mén)培訓(xùn)工作。

一,、結(jié)合人力資源部組織實(shí)施的"酒店培訓(xùn)課程體系",，制定開(kāi)展部門(mén)培訓(xùn)工作,。

二,、加強(qiáng)新入職員工的崗前培訓(xùn)力度，確保員工崗位服務(wù)操作的質(zhì)量和規(guī)范,。

三,、根據(jù)上年度培訓(xùn)時(shí)間的反饋情況，進(jìn)一步做好培訓(xùn)時(shí)間的合理安排,。

四,、根據(jù)部門(mén)運(yùn)營(yíng)需要，持續(xù)加強(qiáng)禮節(jié)禮貌,、服務(wù)意識(shí),、工作流程、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃等方面的培訓(xùn)輔導(dǎo),。

五,、加強(qiáng)安全管理及突發(fā)應(yīng)急等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，確保員工的應(yīng)急處置能力及安全防范意識(shí)進(jìn)一步提高,。

六,、培訓(xùn)課程內(nèi)容以理論與實(shí)踐、座談研討與試卷考核等方式合理分配,，在確保培訓(xùn)效果的同時(shí),，進(jìn)一步提高員工參訓(xùn)的熱情。

物業(yè)服務(wù)部

二○**年一月三日

物業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃注意事項(xiàng)篇三

根據(jù)實(shí)際情況,，針對(duì)全體保安員對(duì)業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì),、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn),。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象,。

一,、保安管理制度（計(jì)劃7月16日）

1、保安員紀(jì)律,、職責(zé)權(quán)限,、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定

2,、行為規(guī)范

3,、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

4、保安人員獎(jiǎng)懲制度

5,、崗位職責(zé)

二,、緊急事件處理程序（計(jì)劃7月25日）

1、突發(fā)事件的處理程序

2,、毆打暴力事件的處理程序

3,、盜竊等破壞事件的處理程序

4、電梯困人的處理程序

5,、水浸處理程序

6,、停電事故的處理程序

三、消防知識(shí)（計(jì)劃8月1日）

1,、消防安全知識(shí)

2,、滅火器及滅火方法

3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)

4,、火警報(bào)警程序

5,、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序

四,、治安管理知識(shí)（計(jì)劃8月12日）

1,、物業(yè)管理及治安管理的要求

2、正當(dāng)防衛(wèi)

3,、保安類各種問(wèn)題的處理方法

4,、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

5、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施

五,、軍體素質(zhì)

1,、單列考核標(biāo)準(zhǔn)（每周一至周五訓(xùn)練）

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員全部參加,。

一,、培訓(xùn)時(shí)間

1、培訓(xùn)時(shí)間為2個(gè)月,，每半個(gè)月培訓(xùn)一項(xiàng)內(nèi)容,。

2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,，時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定,。

二、培訓(xùn)地點(diǎn)

會(huì)所休息室

一,、提高全體保安人員綜合素質(zhì),，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

二,、提高全體保安人員工作效率,，服務(wù)質(zhì)量，為公司提供高效,、周到的服務(wù),。

三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí),、自我約束的能力,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。

為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),，現(xiàn)根據(jù)我司規(guī)定制定以下幾條紀(jì)律：

1,、不得無(wú)故不參加培訓(xùn),，違者按考枋辦法處理。

2,、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到,，違者按考枋辦法處理。

3,、遵守紀(jì)律,，不得在培訓(xùn)過(guò)程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)之事項(xiàng)。

培訓(xùn)結(jié)束后,，對(duì)全體保安員進(jìn)行考評(píng)定考核,。

物業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃注意事項(xiàng)篇四

一、采取不同的培訓(xùn)形式,。多樣化的培訓(xùn)方式可以充分調(diào)動(dòng)員工參與熱情,、積極性，將較枯燥的培訓(xùn)內(nèi)容以靈活、富含趣味的形式傳達(dá)給員工,，并在實(shí)際運(yùn)用中取得良好的培訓(xùn)效果,。

二、部門(mén)內(nèi)部各班組結(jié)合實(shí)際工作需要,，以酒店,、部門(mén)月度培訓(xùn)計(jì)劃為指導(dǎo)，結(jié)合對(duì)內(nèi)需求每月組織不少于2次的班組培訓(xùn)學(xué)習(xí),，對(duì)相關(guān)服務(wù)知識(shí),、技能能夠及時(shí)向員工普及。

三,、采取靈活,、適度的培訓(xùn)，合理安排培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)次數(shù),，在保證了酒店,、部門(mén)培訓(xùn)工作順利實(shí)施的同時(shí)，也保證了部門(mén)員工正常的作息時(shí)間,，確保員工能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入酒店服務(wù)工作,。

四、全年共計(jì)培訓(xùn)114課時(shí),，參訓(xùn)人員3906人次,，對(duì)部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)工作的實(shí)際操作起到了引導(dǎo)、充實(shí),，以及知識(shí)更新的積極作用,。

五、根據(jù)部門(mén)的工作特點(diǎn),，加強(qiáng)員工的禮儀,、禮貌，服務(wù)規(guī)范化,、制度化,、靈巧化，有效規(guī)范了員工崗位服務(wù)操作,，提升部門(mén)服務(wù)效率和質(zhì)量有著較明顯的效果,。

六、部門(mén)因工作的特殊性,，存在員工流動(dòng)性較大的情況,，新員工占部門(mén)人員總數(shù)的42%，在培訓(xùn)中加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和崗中輔導(dǎo)是我們?cè)谙乱荒甓燃毙杓訌?qiáng)的工作任務(wù),。