“方”即方子,、方法,?！胺桨浮?，即在案前得出的方法,，將方法呈于案前,，即為“方案”,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的方案呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家,。

市場(chǎng)調(diào)查方案案例篇一

隨著生活條件的改善，健康和環(huán)保日益受到人們的重視,。xx因其特殊的物理特性,，可以在能量激發(fā)下釋放對(duì)人身體有益處的遠(yuǎn)紅外線，同時(shí)具有防輻射功能,。xx還可以凈化空氣和水質(zhì),，抗菌、除菌和除臭,。為此,，公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)以xx為原料的產(chǎn)品，本調(diào)研就是了解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的接受程度,、購(gòu)買力和競(jìng)爭(zhēng)程度等,。

1、調(diào)查xx產(chǎn)品市場(chǎng)的行業(yè)現(xiàn)狀,、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況,。

2、調(diào)查xx產(chǎn)品的市場(chǎng)購(gòu)買力及消費(fèi)者的職業(yè)和年齡分布等,。

1,、行業(yè)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)情況

（1）行業(yè)的政策,、法規(guī),。

（2）相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的市場(chǎng)接受程度。

（3）同類產(chǎn)品的名稱,、售價(jià),、生產(chǎn)廠家及銷售情況,。

2、消費(fèi)者的購(gòu)買力

（1）消費(fèi)者對(duì)xx原料的認(rèn)識(shí)程度,。

（2）是否愿意購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),。

（3）愿意花費(fèi)在相關(guān)產(chǎn)品上的花銷。

3,、消費(fèi)者的性別,、職業(yè)和年齡,。

1,、本地區(qū)的各大百貨、超市,。

2,、同類產(chǎn)品的特許經(jīng)銷商,。

3、銷售同類產(chǎn)品的分銷商,。

1,、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，請(qǐng)消費(fèi)者或者經(jīng)銷商填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷,。

2,、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，通過(guò)e-mail和網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查,。

3,、觀察法，觀察各賣場(chǎng)的銷售人員如何向消費(fèi)者介紹和推銷同類產(chǎn)品,。

4、訪問(wèn)法,，對(duì)購(gòu)買同類產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn),，如為什么購(gòu)買該產(chǎn)品，對(duì)該產(chǎn)品有什么意見(jiàn)和建議等,。

5,、二手資料搜集法，對(duì)其他同類產(chǎn)品的銷售策略,、產(chǎn)品性能,、目前的消費(fèi)環(huán)境等進(jìn)行調(diào)查，訪問(wèn)產(chǎn)品生產(chǎn)商,、經(jīng)銷商網(wǎng)站,，搜集二手資料。

1,、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查,。

（1）問(wèn)卷樣本數(shù)：500份,。

（2）調(diào)查區(qū)域：市內(nèi)各大百貨商場(chǎng)。

2,、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,，有針對(duì)性發(fā)送e-mail500封，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷,。

3,、其他方法，對(duì)獲得的信息進(jìn)行分類整理,。

1,、2月1日-2月3日：制定調(diào)研計(jì)劃，確定調(diào)查方案,。

2,、2月4日-2月7日：根據(jù)調(diào)研方案進(jìn)行調(diào)研準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,，以及培訓(xùn)調(diào)研人員,。

3、2月8日-2月16日：進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,。

4,、2月17日-2月22日：匯總調(diào)研信息，進(jìn)行整理分析,，形成調(diào)研報(bào)告,。

1、調(diào)查問(wèn)卷及其他文檔打印費(fèi)用：xxx元,。

2,、預(yù)售產(chǎn)品成本及物流費(fèi)用：xxx元。

3,、調(diào)研人員交通,、餐飲費(fèi)：xxx元。

市場(chǎng)調(diào)查方案案例篇二

即以醫(yī)院為特定的商品對(duì)象,，對(duì)相關(guān)的市場(chǎng)信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集,、整理、記錄和分析,，進(jìn)而對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)進(jìn)行研究和預(yù)測(cè),，為決策者們了解醫(yī)院市場(chǎng)的變動(dòng)趨勢(shì)，制定營(yíng)業(yè)計(jì)劃,，擬訂營(yíng)銷策略提供參考和建議,。

①及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),，了解最新市場(chǎng),，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),；

②了解目標(biāo)客戶的最新需要和意見(jiàn)，掌握市場(chǎng)最佳切入點(diǎn),，占領(lǐng)新市場(chǎng)并獲得利潤(rùn),。

③正確制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的基本前提，是改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,。

做出任何決策都離不開(kāi)資料的收集與運(yùn)用。如果沒(méi)有有效資料的支持,，則所有決策都是主觀臆測(cè),。醫(yī)院項(xiàng)目的投資數(shù)額巨大，任何一項(xiàng)決策都牽扯著大筆資金,，因此收集充分而有效的資料是至關(guān)重要的,。 市場(chǎng)調(diào)研資料可分為初級(jí)資料及次級(jí)資料兩類。初級(jí)資料是為特定目的而直接收集的資料,，次級(jí)資料則是公司內(nèi)部或外部現(xiàn)成的資料,。

（1）就醫(yī)當(dāng)事人：當(dāng)事人是醫(yī)院醫(yī)療行為發(fā)生的一方，他們的就醫(yī)情況最能直觀的反映市場(chǎng)實(shí)際狀況,，是最直接的項(xiàng)目資料,。可以訪問(wèn)當(dāng)事人：為什么選擇,、有何感受,、會(huì)做出何種評(píng)價(jià)、最注重的因素是什么等,。

（2）正式出版物：報(bào)紙和雜志是醫(yī)療行業(yè)重要的情報(bào)源,，可以收集一個(gè)城市醫(yī)療走勢(shì)、政策法規(guī),、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,、行業(yè)精英人物及營(yíng)銷概念等方面的信息。

（3）互聯(lián)網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來(lái)越普及,，因此網(wǎng)絡(luò)情報(bào)源也顯得越來(lái)越重要,?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息不僅能及時(shí)提供各個(gè)方面的信息,，而且能提供其他媒體無(wú)法提供的情報(bào)。例如,，各類機(jī)構(gòu)的分析結(jié)果可以提供大量的信息,，網(wǎng)上論壇可以為了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供資料等。甚至網(wǎng)絡(luò)資源替代傳統(tǒng)紙媒,，提供更便捷,、更直觀的信息,，如各類付費(fèi)試用的數(shù)據(jù)庫(kù)及資源中心等。

（4）宏觀經(jīng)濟(jì)和人口統(tǒng)計(jì)資料：宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的數(shù)據(jù)提供了市場(chǎng)調(diào)研的背景,，是市場(chǎng)調(diào)研工作的基礎(chǔ),，因此對(duì)預(yù)測(cè)和分析醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)非常關(guān)鍵。人口統(tǒng)計(jì)資料對(duì)醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研中的消費(fèi)者抽樣很重要,，因?yàn)樗峁┝酸t(yī)院市場(chǎng)調(diào)研所面對(duì)的消費(fèi)者的總體構(gòu)成數(shù)據(jù),。

（5）相關(guān)學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì),、政府的刊物和專業(yè)報(bào)告：一些醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和個(gè)人成立的各類學(xué)會(huì)和協(xié)會(huì)組織會(huì)出版一些與醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的雜志和專業(yè)報(bào)告,，這些報(bào)告也非常有參考價(jià)值。另外,，一些相關(guān)政府部門或事業(yè)單位會(huì)組織出版市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,。因?yàn)橐劳杏谡怯洐C(jī)構(gòu)，所以資料比較準(zhǔn)確,，有很大的參考價(jià)值,。

（6）專項(xiàng)調(diào)查：專項(xiàng)調(diào)查是最主要的收集信息的方法。由于在公開(kāi)的信息中很難獲得具體的情報(bào),，因此就需要針對(duì)具體需求進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查,。例如，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查時(shí),，公開(kāi)信息肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，這就需要去競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目進(jìn)行訪問(wèn)和調(diào)查。

醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是一個(gè)綜合性非常強(qiáng)的行業(yè),，這決定了醫(yī)院項(xiàng)

目市場(chǎng)調(diào)研也是一個(gè)綜合分析的過(guò)程,，現(xiàn)總結(jié)出以下幾個(gè)方面（待補(bǔ)充）：

表1：醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)研主要內(nèi)容

1、項(xiàng)目定位的意義

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，國(guó)家新醫(yī)改的不斷推進(jìn),，民營(yíng)醫(yī)療市場(chǎng)必將迎來(lái)一個(gè)迅猛發(fā)展的春天，隨之而來(lái)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)定會(huì)非常激烈,。如何有效地整合和利用現(xiàn)有資源,、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)對(duì)醫(yī)療投資機(jī)構(gòu)就顯得至關(guān)重要?？茖W(xué),、合理的對(duì)醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行定位就是其中很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。就現(xiàn)階段而言,，諸多醫(yī)療投資項(xiàng)目的定位沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的論證過(guò)程,，憑借著投資者的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目或環(huán)境政策因素，即做出各類投資決策。但依市場(chǎng)的發(fā)展的規(guī)律,，在未來(lái)必將有大量的優(yōu)勢(shì)資本進(jìn)入醫(yī)療產(chǎn)業(yè),，當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)趨于飽和狀態(tài)時(shí)，我們可以設(shè)想一個(gè)畫(huà)面：醫(yī)療機(jī)構(gòu)鱗次櫛比,，就醫(yī)如同今日的買藥一樣方便,，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)或投資公司勢(shì)必從特色科室、服務(wù)模式,、經(jīng)營(yíng)模式,、甚至機(jī)構(gòu)功能等方面，積極尋求差異化的發(fā)展,，以求從市場(chǎng)突圍,。屆時(shí)，項(xiàng)目定位工作更顯得異常關(guān)鍵 ,。這就要求我們?cè)诮裉飙h(huán)境寬松情況下,，即重視并做精做細(xì)項(xiàng)目的定位工作，為每一個(gè)投資項(xiàng)目確定正確的發(fā)展方向,，也為未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

2、項(xiàng)目定位的定義

醫(yī)院項(xiàng)目定位：即醫(yī)院投資或運(yùn)營(yíng)方經(jīng)過(guò)研究市場(chǎng),、技術(shù),、資金等一系列相關(guān)前提條件，利用科學(xué)方法,，構(gòu)思出項(xiàng)目方案,，從而在同業(yè)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶中確定與眾不同的價(jià)值地位。

我認(rèn)為醫(yī)院項(xiàng)目定位包括以下三個(gè)方面：

（1）總體項(xiàng)目定位：即通過(guò)研究醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境及擬投資區(qū)域的發(fā)展規(guī)劃等,，進(jìn)而確定市場(chǎng)需求,，最終確定醫(yī)院項(xiàng)目的形式、規(guī)模,。

（2）特色科室定位：即通過(guò)自身優(yōu)勢(shì)的分析,、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的科室開(kāi)設(shè)情況及細(xì)分市場(chǎng)需求狀況，完成醫(yī)院項(xiàng)目的特色科室定位,。

（3）目標(biāo)客戶定位：即確定醫(yī)院項(xiàng)目的目標(biāo)消費(fèi)群體

市場(chǎng)調(diào)查方案案例篇三

明確調(diào)查目的是調(diào)查設(shè)計(jì)的首要問(wèn)題,，只有確定了調(diào)查目的，才能確定調(diào)查的范圍,、內(nèi)容和方法,，否則就會(huì)列入一些無(wú)關(guān)緊要的調(diào)查項(xiàng)目，而漏掉一些重要的調(diào)查項(xiàng)目,，無(wú)法滿足調(diào)查的要求,。確定調(diào)查目的，就是明確在調(diào)查中要解決哪些問(wèn)題,，通過(guò)調(diào)查要取得什么樣的資料,，取得這些資料有什么用途等問(wèn)題。衡量一個(gè)調(diào)查設(shè)計(jì)是否科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),，主要就是看方案的設(shè)計(jì)是否體現(xiàn)調(diào)查目的的要求,，是否符合客觀實(shí)際。

明確了調(diào)查目的之后,，就要確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位,，這主要是為了解決向誰(shuí)調(diào)查和由誰(shuí)來(lái)具體提供資料的問(wèn)題。調(diào)查對(duì)象就是根據(jù)調(diào)查目的,、任務(wù)確定調(diào)查的范圍以及所要調(diào)查的總體,，它是由某些性質(zhì)上相同的許多調(diào)查單位所組成的。調(diào)查單位就是所要調(diào)查的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體中的個(gè)體,，即調(diào)查對(duì)象中的一個(gè)一個(gè)具體單位,，它是調(diào)查中要調(diào)查登記的各個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的承擔(dān)者。

在確定調(diào)查項(xiàng)目時(shí),，除要考慮調(diào)查目的和調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn)外,，還要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

1，確定的調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)既是調(diào)查任務(wù)所需,，又是能夠取得答案的,。凡是調(diào)查目的需要又可以取得的調(diào)查項(xiàng)目要充分滿足，否則不應(yīng)列入,。

2,，項(xiàng)目的表達(dá)必須明確，要使答案具有確定的表示形式,，如數(shù)字式,、是否式或文字式等。否則,，會(huì)使被調(diào)查者產(chǎn)生不同理解而做出不同的答案,，造成匯總時(shí)的困難。

3,，確定調(diào)查項(xiàng)目應(yīng)盡可能做到項(xiàng)目之間相互關(guān)聯(lián),，使取得的資料相互對(duì)照，以便了解現(xiàn)象發(fā)生變化的原因,、條件和后果,，便于檢查答案的準(zhǔn)確性。

4,，調(diào)查項(xiàng)目的涵義要明確,、肯定，必要時(shí)可附以調(diào)查項(xiàng)目解釋。

當(dāng)調(diào)查項(xiàng)目確定后,，可將調(diào)查項(xiàng)目科學(xué)地分類,、排列，構(gòu)成調(diào)查提綱或調(diào)查表,，方便調(diào)查登記和匯總,。調(diào)查表式分單一表和一覽表兩種，單一表是每張調(diào)查表式只登記一個(gè)調(diào)查單位的資料,，常在調(diào)查項(xiàng)目較多時(shí)使用,。它的優(yōu)點(diǎn)是便于分組整理，缺點(diǎn)是每張表都注有調(diào)查地點(diǎn),、時(shí)間及其他共同事項(xiàng),，造成人力、物力和時(shí)間的耗費(fèi)較大,。一覽表是一張調(diào)查表式可登記多個(gè)單位的調(diào)查資料,，它的優(yōu)點(diǎn)是當(dāng)調(diào)查項(xiàng)目不多時(shí)，應(yīng)用一覽表能使人一目了然,，還可將調(diào)查表中各有關(guān)單位的資料相互核對(duì),，其缺點(diǎn)是對(duì)每個(gè)調(diào)查單位不能登記更多的項(xiàng)目。

調(diào)查表擬定后,，為便于正確填表,、統(tǒng)一規(guī)格，還要附填表說(shuō)明,。內(nèi)容包括調(diào)查表中各個(gè)項(xiàng)目的解釋,，有關(guān)計(jì)算方法以及填表時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)等，填表說(shuō)明應(yīng)力求準(zhǔn)確,、簡(jiǎn)明扼要,、通俗易懂。

調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查資料所屬的時(shí)間,。如果所要調(diào)查的是時(shí)期現(xiàn)象,，就要明確規(guī)定資料所反映的是調(diào)查對(duì)象從何時(shí)起到何時(shí)止的資料。如果所要調(diào)查的是時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象,，就要明確規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查時(shí)點(diǎn),。

調(diào)查期限是規(guī)定調(diào)查工作的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。包括從調(diào)查方案設(shè)計(jì)到提交調(diào)查報(bào)告的整個(gè)工作時(shí)間,，也包括各個(gè)階段的起始時(shí)間,，其目的是使調(diào)查工作能及時(shí)開(kāi)展、按時(shí)完成,。為了提高信息資料的時(shí)效性,，在可能的`情況下,，調(diào)查期限應(yīng)適當(dāng)縮短。

在調(diào)查方案中,，還要明確規(guī)定調(diào)查地點(diǎn),。調(diào)查地點(diǎn)與調(diào)查單位通常是一致的，但也有不一致的情況,，當(dāng)不一致時(shí)，尤有必要規(guī)定調(diào)查地點(diǎn),。

在調(diào)查方案中,，還要規(guī)定采用什么組織方式和方法取得調(diào)查資料。搜集調(diào)查資料的方式

市場(chǎng)調(diào)查方案案例篇四

今陽(yáng)廣告公司是集廣告設(shè)計(jì),、制作,、策劃為一體的綜合性有限公司。公司出版的今陽(yáng)廣告已經(jīng)連續(xù)出版多期,，市場(chǎng)反映效果較好,，隨著廣告業(yè)務(wù)的不斷增多，今陽(yáng)廣告版面也需要進(jìn)行調(diào)整,，但是怎樣調(diào)整,，用一種什么樣的方式表現(xiàn)出來(lái)才能讓受眾和廣告主更加容易接受都不能確定。

同時(shí)也面臨著本土和外來(lái)廣告公司的激烈競(jìng)爭(zhēng),，公司要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地,，就需要挖掘自己的潛在客戶和擴(kuò)大自己的客戶群體，這些都需要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的調(diào)查之后才能得到相應(yīng)的結(jié)果,。今陽(yáng)廣告公司想通過(guò)這次調(diào)查,，確定今陽(yáng)廣告的版面設(shè)計(jì)以及對(duì)自己的現(xiàn)有客戶和潛在客戶有一個(gè)更深入的了解。從而擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,。

調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位：由于今陽(yáng)廣告的每期發(fā)行量是30000份,，主要針對(duì)沿街店鋪，此次的調(diào)查對(duì)象就為沿街店鋪的老板,。具體分布在以下一些街道：雙洋,、閩交、羅龍中路羅龍西路,、龍騰路,、犀牛路、人民路,，登高路,，蓮西路華蓮路、西安路,，曹溪,，龍川中路解放路,，龍川西路和北環(huán)西路，中山街,，九一北路,，九一南路，南環(huán)西路新安巷蓮心西路,。

此次調(diào)查項(xiàng)目主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容：

1,、今陽(yáng)廣告的知名度

2、關(guān)于今陽(yáng)廣告的用紙,，發(fā)行量,，費(fèi)用、版面的設(shè)計(jì)等相關(guān)方面的調(diào)查

3,、今陽(yáng)廣告的現(xiàn)有廣告主的基本情況

4,、今陽(yáng)廣告的潛在客戶的基本情況

5、廣告主認(rèn)可的一些廣告公司

6,、對(duì)今陽(yáng)廣告提出的一些其他建議,。

本次市場(chǎng)的調(diào)查方法主要為直接訪問(wèn)方法和問(wèn)卷調(diào)查方法

1．直接訪問(wèn)方法。直接訪問(wèn)法主要針對(duì)目前的客戶,，跟他們探討今陽(yáng)廣告的具體內(nèi)容的一些設(shè)計(jì),。

2、問(wèn)卷調(diào)查法,。針對(duì)上面列舉的一些街道,，每條街道上實(shí)行抽樣調(diào)查，例如每隔幾家店鋪?zhàn)鲆环輪?wèn)卷,。

問(wèn)卷打印費(fèi)用：400份80元問(wèn)卷調(diào)查人員費(fèi)用：8人640元直接訪問(wèn)人員費(fèi)用：4人400元統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷人員費(fèi)用：1人

100元費(fèi)用總計(jì)：1220元

第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查：初步了解沿街店面的基本情況,，選好要進(jìn)行調(diào)查的店面。

第二階段：計(jì)劃階段：制定今陽(yáng)廣告市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū),，并審定,、確認(rèn)修正。

第三階段：?jiǎn)柧黼A段：設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,，初步測(cè)試,。然后整理確認(rèn)，并印制400份,。

第四階段：實(shí)施階段：向調(diào)查對(duì)象發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷并及時(shí)收回,，確保問(wèn)卷的回收率。同時(shí)也要進(jìn)行直接訪問(wèn)客戶,，最后將得到的資料進(jìn)行收集整理,。

第五階段：研究分析：通過(guò)數(shù)據(jù)輸入處理，研究,、分析數(shù)據(jù),。

第六階段：報(bào)告階段：撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告書(shū),，并印制成文。

演講稿

尊敬的老師們,，同學(xué)們下午好：

我是來(lái)自10級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)（2）班的學(xué)習(xí)委,，我叫張盼盼，很榮幸有這次機(jī)會(huì)和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗(yàn),。

轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)了一年多,，在這一年多的時(shí)間里，我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù),?；赝@一年多，自己走過(guò)的路,，留下的或深或淺的足跡,，不僅充滿了歡愉,，也充滿了淡淡的苦澀,。一年多的工作，讓我學(xué)到了很多很多,，下面將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享,。

學(xué)習(xí)委員是班上的一個(gè)重要職位，在我當(dāng)初當(dāng)上它的時(shí)候,，我就在想一定不要辜負(fù)老師及同學(xué)們我的信任和支持,，一定要把工作做好。要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度踏實(shí),，要有一定的組織，領(lǐng)導(dǎo),，執(zhí)行能力,，并且做事情要公平，公正,，公開(kāi),，積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的具體工作。作為一名合格的學(xué)習(xí)委員,，要收集學(xué)生對(duì)老師的意見(jiàn)和老師的教學(xué)動(dòng)態(tài),。在很多情況下，老師無(wú)法和那么多學(xué)生直接打交道,，很多老師也無(wú)暇顧及那么多的學(xué)生,，特別是大家剛進(jìn)入大學(xué)，很多人一時(shí)還不適應(yīng)老師的教學(xué)模式,。學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁,，學(xué)習(xí)委員要及時(shí)地向老師提出同學(xué)們的建議和疑問(wèn),，熟悉老師對(duì)學(xué)生的基本要求。再次,，學(xué)習(xí)委員在學(xué)習(xí)上要做好模范帶頭作用,，要有優(yōu)異的成績(jī)，當(dāng)同學(xué)們向我提出問(wèn)題時(shí),，基本上給同學(xué)一個(gè)正確的回復(fù),。

總之，在一學(xué)年的工作之中,，我懂得如何落實(shí)各項(xiàng)工作,，如何和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性,。當(dāng)然,，我的工作還存在著很多不足之處。比日：有的時(shí)候得不到同學(xué)們的響應(yīng),，同學(xué)們不積極主動(dòng)支持我的工作,；在收集同學(xué)們對(duì)自己工作意見(jiàn)方面做得不夠，有些事情做錯(cuò)了,，沒(méi)有周圍同學(xué)的提醒,，自己也沒(méi)有發(fā)覺(jué)等等。最嚴(yán)重的一次是,，我沒(méi)有把英語(yǔ)四六級(jí)報(bào)名的時(shí)間,，地點(diǎn)通知到位，導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯(cuò)過(guò)報(bào)名的時(shí)間,。這次事使我懂得了做事要腳踏實(shí)地,，不能馬虎。

在這次的交流會(huì)中,，我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗(yàn),，帶動(dòng)本班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，同時(shí)也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作,。謝謝大家,！

市場(chǎng)調(diào)查方案案例篇五

為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念,、企業(yè)文化,、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會(huì)各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人,，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行,。

20xx年

1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日,，

2,、次要調(diào)查：9月16日一11月30日,，

我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作，60天的市場(chǎng)調(diào)研,，確保萬(wàn)無(wú)一失

1,、主要調(diào)查內(nèi)容：（運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法，調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題）

（1）您是否知道“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌,？

知道（）不知道（）

（2）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么,？

（3）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適？

18元（）28元（）40元（）

（4）您對(duì)“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”最喜歡和擔(dān)心的是什么,？

（5）您的消費(fèi)心理是什么,？有何購(gòu)買習(xí)慣？

（6）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么,？

（7）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎,？

是（）否（）

2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察,、分析法）

（1）用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口,，規(guī)模，分布,，構(gòu)成,，變動(dòng)情況,，城市,，農(nóng)村，主要用戶,，次要用戶,，地址，電話,。

（2）影響用戶因素：購(gòu)買力大小,，社會(huì)風(fēng)俗，習(xí)慣,，文化水平,，民族特點(diǎn)，購(gòu)買特點(diǎn)購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品,。

（3）用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要,，潛在需要，意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買,，未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買,，不購(gòu)買。

（4）產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家,，產(chǎn)品是否滿意,。諾不滿意原因是什么,。產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。

（5）產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,，是否有妖折危機(jī)感,。

（6）價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜Γ坑脩魧?duì)價(jià)格反映,？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利,？對(duì)哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買,？哪些代銷,？?jī)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何。

（7）企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,，現(xiàn)有渠道是否合理,？如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)？如何正確選擇廣告媒體,，廣告效果如何,？營(yíng)銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。

（8）竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,，竟?fàn)幍牧α?，竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況,。

各地市嘗經(jīng)銷商,、經(jīng)銷點(diǎn)、商店

（1）9月1日一9月3日,，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷,、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，設(shè)計(jì)師主辦,。

（2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法,，進(jìn)行與營(yíng)銷部溝通,，說(shuō)明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷工作,，共同提高銷售,，索取營(yíng)銷部門匯編的市場(chǎng)資料（客戶訂貨單、銷售額,、銷售分布,、銷售損益表、庫(kù)存情況、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記,，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日,，用觀察法,，直接到市嘗經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn),、商店觀察,、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查,。）作好工作日記,，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦,。（4）9月3日一9月10日,，用訪問(wèn)法，直接到經(jīng)銷商,、經(jīng)銷點(diǎn),、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問(wèn),，填調(diào)查表,，調(diào)查問(wèn)卷，作好工作日記,，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，策劃主管主辦。

1,、您是從哪里得知這一消息,？（）

2,、您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“健康樂(lè)少兒鈣片”,？（）

3、您是否有過(guò)糖尿病史,？（）

4,、您親戚朋友是否有過(guò)糖尿病史？（）

5,、您是否希望盡快得到治療,？（）

6、您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療,？（）,。

7、您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感？（）,。

8,、您愿意購(gòu)買我們的“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”嗎？（）,。

9,、您的其他感想是什么______________________。

請(qǐng)你留下患者的具體名字______,，年齡_____,，地址_____，電話_____,，以備日后我們贈(zèng)送禮品和跟蹤治療,。

謝謝你的參與，我們非常感激,，請(qǐng)留下你的姓名______,，地址_____，電話_____,，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)送禮品或驚喜,。

市場(chǎng)調(diào)查方案案例篇六

為了抓住產(chǎn)品市場(chǎng)的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)（理念,、企業(yè)文化,、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等）與社會(huì)各界溝通，讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人,，使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行,。

1、主要調(diào)查：9月1日一9月15日,，

2,、次要調(diào)查：9月16日一11月30日，

我們要進(jìn)行為期7天的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備工作,，60天的市場(chǎng)調(diào)研,，確保萬(wàn)無(wú)一失

1、主要調(diào)查內(nèi)容：（運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法,，調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題）

（1）您是否知道“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌,？

知道（）不知道（）

（2）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠(chéng)諾是什么？

（3）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適,？

18元（）28元（）40元（）

（4）您對(duì)“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”最喜歡和擔(dān)心的是什么,？

（5）您的消費(fèi)心理是什么？有何購(gòu)買習(xí)慣,？

（6）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么,？

（7）“健康樂(lè)營(yíng)養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎,？

是（）否（）

2、次要調(diào)查內(nèi)容：（用觀察,、分析法）

（1）,、用戶的特點(diǎn)調(diào)查：人口，規(guī)模,，分布,，構(gòu)成，變動(dòng)情況,，城市,，農(nóng)村，

主要用戶,，次要用戶,，地址，電話,。

（2）,、影響用戶因素：購(gòu)買力大小，社會(huì)風(fēng)俗,，習(xí)慣,，文化水平，民族特點(diǎn),，購(gòu)買特點(diǎn)購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品,。

（3）、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實(shí)需要,，潛在需要,，意識(shí)到但未及時(shí)購(gòu)買，未意識(shí)到但以后會(huì)購(gòu)買,，不購(gòu)買,。

（4）、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家,，產(chǎn)品是否滿意,；諾不滿意原因是什么；產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因,。

（5）,、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感,。

（6）、價(jià)格在市場(chǎng)上有無(wú)竟?fàn)幜?？用戶?duì)價(jià)格反映,？市場(chǎng)中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利？對(duì)哪些產(chǎn)品不利？哪些產(chǎn)品好買,？哪些代銷,？?jī)r(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢(shì)如何。

（6）,、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,，現(xiàn)有渠道是否合理？如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié),？如何正確選擇廣告媒體,，廣告效果如何？營(yíng)銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何,。

（8）,、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣，竟?fàn)幍牧α?，竟?fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃,，竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況。

各地市場(chǎng),、經(jīng)銷商,、經(jīng)銷點(diǎn)、商店

（1）9月1日一9月3日,，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷,、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，設(shè)計(jì)師主辦,。

（2）9月1日一9月2日，用文案調(diào)查法,，進(jìn)行與營(yíng)銷部溝通,，說(shuō)明調(diào)查原因和重要性，友好地與其配合搞好營(yíng)銷工作,，共同提高銷售,，索取營(yíng)銷部門匯編的市場(chǎng)資料（客戶訂貨單、銷售額,、銷售分布,、銷售損益表、庫(kù)存情況,、產(chǎn)品成本等）進(jìn)行調(diào)查登記,，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦,。

（3）9月3日一9月4日,，用觀察法,，直接到市場(chǎng)、經(jīng)銷商,、經(jīng)銷點(diǎn),、商店觀察、拍數(shù)碼照片,、行為記錄調(diào)查,。）作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，策劃主管主辦,。（4）9月3日一9月10日，用訪問(wèn)法,，直接到經(jīng)銷商,、經(jīng)銷點(diǎn)、商店,、中老年用戶進(jìn)行面談訪問(wèn),，填調(diào)查表，調(diào)查問(wèn)卷,，作好工作日記,，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦,。

1．您是從哪里得知這一消息,？（）

2．您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們的新產(chǎn)品“健康樂(lè)少兒鈣片”？（）

3．您是否有過(guò)糖尿病史,？（）

4．您親戚朋友是否有過(guò)糖尿病史,？（）

5．您是否希望盡快得到治療？（）

6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療,？（）,；

7．您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感？（）,；

8．您愿意購(gòu)買我們的“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”嗎,？（）；

9．您的其他感想是什么______________________,。

請(qǐng)你留下患者的具體名字______,，年齡_____，地址_____,，電話_____,，以備日后我們贈(zèng)送禮品和跟蹤治療療。

謝謝你的參與,，我們非常感激,，請(qǐng)留下你的姓名______,，地址_____,，電話_____,，

我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)送禮品或驚喜。

市場(chǎng)調(diào)查方案案例篇七

1.目的：針對(duì)肯德基公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前的可行性進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,。

2.任務(wù)

(1)中國(guó)人對(duì)于洋快餐的接受程度,，并進(jìn)行先行的品牌推廣。

(2)根據(jù)中國(guó)人的接受程度來(lái)制定開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略和決策,。

采用抽樣調(diào)查的方式,，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進(jìn)行調(diào)查是因?yàn)楸本┦侵袊?guó)的首都,，是國(guó)際化的大都市,，人們比較愿意接受新事物，對(duì)于洋文化的接受程度也會(huì)相對(duì)比較高一點(diǎn),。而選擇在公園進(jìn)行市調(diào),，有三個(gè)原因。首先,，公園人流量比較大,，調(diào)查采樣比較方便;其二，在公園調(diào)查對(duì)象的類別會(huì)比較廣泛,，因?yàn)樵诠珗@內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層,、職業(yè)等等，這樣調(diào)查的對(duì)象會(huì)比較全面,，對(duì)于之后的研究工作有很大的幫助;第三,，在公園游玩的人說(shuō)明他們比較喜歡外出消費(fèi)，這對(duì)于作為快速消費(fèi)品的肯德基公司來(lái)說(shuō)有相當(dāng)?shù)恼{(diào)查意義,。

調(diào)查中國(guó)民眾對(duì)于肯德基口味,、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡,、職業(yè)的中國(guó)民眾的消費(fèi)能力和水平參考數(shù)據(jù),。

采用攔截、試吃,、訪談等方式進(jìn)行調(diào)查,。

由華東師范大學(xué)10級(jí)傳播學(xué)院負(fù)責(zé)調(diào)查,，調(diào)查小組成員如下,。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：華東師范大學(xué)10級(jí)傳播學(xué)院10名學(xué)生：陳喆、方治平,、張萌胤,、翟娟,、郭蓓蓉,、李琦、朱燕亮,、熊英凱,、忻彬鴻、俞俊,。

(1)培訓(xùn)：20xx.5.20

(2)人員分工：10名學(xué)生分為5組,，分別履行各自小組的職責(zé)。

第一組由4名長(zhǎng)相可愛(ài),、外表靚麗學(xué)生組成,，負(fù)責(zé)在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負(fù)責(zé)把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi),，請(qǐng)他們進(jìn)行訪談,。

第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成,，引導(dǎo)進(jìn)入餐廳內(nèi)的游客洗漱,、就坐，并在每一位進(jìn)行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾,，送上蘇打水和白開(kāi)水,，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊,。

最后一組由4名口齒伶俐,、思路清晰的學(xué)生組成，在游客品嘗玩雞塊之后,，對(duì)游客進(jìn)行訪談,，完成市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容。

再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈(zèng)品,，并送旅客走出餐廳,。

最后由此次市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的副組長(zhǎng)高防老師負(fù)責(zé)審核、匯總和統(tǒng)計(jì)分析,，起草調(diào)查報(bào)告,。

(3)調(diào)查：20xx.5.23

(4)資料整理分析：20xx.5.24-25

(5)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：20xx.5.26-31

禮品費(fèi)：1000元

交通費(fèi)：500元

調(diào)查報(bào)酬：5000元

合計(jì)：6500元

第一，學(xué)生人數(shù)多,，用餐時(shí)間比較一致,，學(xué)校食堂同時(shí)容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠,，排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等一系列問(wèn)題,。

第二，食堂開(kāi)放時(shí)間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求,。

第三,，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來(lái)越受到廣大學(xué)生的青睞,。

通過(guò)本次調(diào)查,，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：

(一) 了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度,，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣;

(二) 把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;

(三) 分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn);

(四) 統(tǒng)計(jì)資料,，預(yù)測(cè)外賣市場(chǎng)容量及潛力,。

(一) 外賣市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

1,、外賣市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?

2、學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣的消費(fèi)狀況;

3,、學(xué)校教學(xué),、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。

(二) 消費(fèi)者調(diào)查

1,、 消費(fèi)者的消費(fèi)心理(偏愛(ài),、經(jīng)濟(jì)、便利等)

2,、 對(duì)外賣產(chǎn)品的了解程度(品種,、口味、價(jià)格等)

3,、 消費(fèi)者的忠誠(chéng)度

4,、 消費(fèi)者消費(fèi)能力、消費(fèi)層次及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)

5,、 消費(fèi)者理想的外賣服務(wù)描述

(三) 商家調(diào)查

1,、 主要客戶群

2、 廣告策略

3,、 商家對(duì)現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述

調(diào)研對(duì)象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生,，提供外賣服務(wù)的校外飯店。

抽樣方法：為確保樣品的代表性,、合理性及樣本的精確程度,，同時(shí)考慮到時(shí)間、人力,、物力及消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況等因素,，調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。

(一)人員要求

1,、 儀表端正,、大方。

2,、 舉止談吐得體,，態(tài)度親切,、熱情。

3,、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極的工作精神。

4,、 訪員要把握談話氣氛的能力,。

(二)人員

唐葉梅、晏蘭輝,、曾艷花

消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主,，訪談為輔;對(duì)商家以訪談為主，具體實(shí)施方法如下：

完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后,，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了,。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時(shí)間后,，學(xué)生比較空閑的時(shí)候,。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中，節(jié)約時(shí)間,，便于調(diào)查,，對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào)查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說(shuō)明來(lái)意,，以確保被調(diào)查者積極參與,、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中,，調(diào)查員應(yīng)耐心等待,，切不可督促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷,，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,，得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。

在完成市場(chǎng)調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后,，就可以開(kāi)展具體的訪談了,。在非就餐時(shí)間，對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談,。

預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問(wèn)卷,，訪談20個(gè)學(xué)生、6個(gè)商家,。

(一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫(xiě)：20xx年4月25 日——20xx年5月5日,，集體討論，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫(xiě)

(二) 設(shè)計(jì)問(wèn)卷及訪談提綱：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏蘭輝負(fù)責(zé),，其他人員輔助

(三) 發(fā)放問(wèn)卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日,，全體參與，唐葉梅負(fù)責(zé)

(四) 訪談：20xx年5月14日,，全體參與,，晏蘭輝負(fù)責(zé)

(五) 統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷、總結(jié)訪談：20xx年5月15日——20xx年5月20日,，全體參與,，曾艷花負(fù)責(zé)

(六) 撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，集體討論,，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫(xiě)

打印費(fèi)：策劃書(shū) 1元

問(wèn)卷 30元

訪談提綱 0.3元

調(diào)查報(bào)告 1元

合計(jì)： 32.3元

市場(chǎng)調(diào)查方案案例篇八

涼茶是廣東,、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”,。在眾多老字號(hào)涼茶中,，又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,，至今已有175年，被公認(rèn)為涼茶始祖,，有“藥茶王”之稱,。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地,。

20世紀(jì)50年代初由于政治原因,，王老吉涼茶鋪分成兩支：一支完成公有化改造，發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司,，生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒(國(guó)藥準(zhǔn)字);另一支由王氏家族的后人帶到香港,。在中國(guó)大陸，王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國(guó)大陸以外的國(guó)家和地區(qū),，王老吉品牌為王氏后人所注冊(cè),。加多寶是位于東莞的一家港資公司，經(jīng)王老吉藥業(yè)特許,，由香港王氏后人提供配方,，該公司在中國(guó)大陸地區(qū)獨(dú)家生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)王老吉牌罐裝涼茶(食字號(hào)),。

背景

2002年以前,，從表面看，紅色罐裝王老吉(以下簡(jiǎn)稱“紅罐王老吉”)是一個(gè)活得很不錯(cuò)的品牌,，在廣東,、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定，盈利狀況良好，有比較固定的消費(fèi)群,，紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)幾年維持在1億多元,。發(fā)展到這個(gè)規(guī)模后，加多寶的管理層發(fā)現(xiàn),，要把企業(yè)做大,，要走向全國(guó)，就必須克服一連串的問(wèn)題,，甚至原本的一些優(yōu)勢(shì)也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長(zhǎng)的障礙,。

而所有困擾中，最核心的問(wèn)題是企業(yè)不得不面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題——紅罐王老吉當(dāng)“涼茶”賣,，還是當(dāng)“飲料”賣?

現(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)一：廣東,、浙南消費(fèi)者對(duì)紅罐王老吉認(rèn)知混亂。

在廣東,，傳統(tǒng)涼茶(如顆粒沖劑,、自家煲制、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著,，消費(fèi)者普遍當(dāng)成“藥”服用,，無(wú)需也不能經(jīng)常飲用。而“王老吉”這個(gè)具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱,，可謂說(shuō)起涼茶想到王老吉,，說(shuō)起王老吉就想到?jīng)霾琛Ｒ虼?，紅罐王老吉受品牌名所累,，并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料，銷量大大受限,。

另一個(gè)方面,，加多寶生產(chǎn)的紅罐王老吉配方源自香港王氏后人，是經(jīng)國(guó)家審核批準(zhǔn)的食字號(hào)產(chǎn)品,，其氣味,、顏色、包裝都與廣東消費(fèi)者觀念中的傳統(tǒng)涼茶有很大區(qū)別,，而且口感偏甜,，按中國(guó)“良藥苦口”的傳統(tǒng)觀念，消費(fèi)者自然感覺(jué)其“降火”藥力不足,，當(dāng)產(chǎn)生“下火”需求時(shí),，不如到?jīng)霾桎佡?gòu)買，或自家煎煮,。所以對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，在最講究“功效”的涼茶中,，它也不是一個(gè)好的選擇。

在廣東區(qū)域,，紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌,，卻長(zhǎng)著一副飲料化的面孔，讓消費(fèi)者覺(jué)得“它好像是涼茶,，又好像是飲料”,，陷入認(rèn)知混亂之中。

而在加多寶的另一個(gè)主要銷售區(qū)域浙南,，主要是溫州,、臺(tái)州、麗水三地,，消費(fèi)者將“紅罐王老吉”與康師傅茶,、旺仔牛奶等飲料相提并論，沒(méi)有不適合長(zhǎng)期飲用的禁忌,。加之當(dāng)?shù)卦谕馊A人眾多,，經(jīng)他們的引導(dǎo)帶動(dòng)，紅罐王老吉很快成為當(dāng)?shù)刈顣充N的產(chǎn)品,。企業(yè)擔(dān)心,，紅罐王老吉可能會(huì)成為來(lái)去匆匆的時(shí)尚，如同當(dāng)年在浙南紅極一時(shí)的椰樹(shù)椰汁,，很快又被新的時(shí)髦產(chǎn)品替代,，一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。

面對(duì)消費(fèi)者這些混亂的認(rèn)知,，企業(yè)急需通過(guò)廣告提供一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的引導(dǎo)，明確紅罐王老吉的核心價(jià)值,，并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái),。

現(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)二：紅罐王老吉無(wú)法走出廣東、浙南,。

在兩廣以外,，人們并沒(méi)有涼茶的概念，甚至在調(diào)查中頻頻出現(xiàn)“涼茶就是涼白開(kāi)”,、“我們不喝涼的茶水,，泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費(fèi)用驚人,。而且,，內(nèi)地的消費(fèi)者“降火”的需求已經(jīng)被填補(bǔ)，他們大多是通過(guò)服用牛黃解毒片之類的藥物來(lái)解決,。

做涼茶困難重重,，做飲料同樣危機(jī)四伏,。如果放眼整個(gè)飲料行業(yè)，以可口可樂(lè),、百事可樂(lè)為代表的碳酸飲料,，以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料,、果汁飲料更是處在難以撼動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。

而且，紅罐王老吉以“金銀花,、甘草,、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中藥味,，對(duì)口味至上的飲料而言,，的確存在不小的障礙，加之紅罐王老吉3.5元的零售價(jià),，如果加多寶不能使紅罐王老吉和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái),，它就永遠(yuǎn)走不出飲料行業(yè)“列強(qiáng)”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個(gè)極為尷尬的境地：既不能固守兩地,，也無(wú)法在全國(guó)范圍推廣,。

現(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)三：推廣概念模糊。

如果用“涼茶”概念來(lái)推廣,，加多寶公司擔(dān)心其銷量將受到限制,，但作為“飲料”推廣又沒(méi)有找到合適的區(qū)隔，因此,，在廣告宣傳上不得不模棱兩可,。很多人都見(jiàn)過(guò)這樣一條廣告：一個(gè)非常可愛(ài)的小男孩為了打開(kāi)冰箱拿一罐王老吉,，用屁股不斷蹭冰箱門,。廣告語(yǔ)是“健康家庭，永遠(yuǎn)相伴”,。顯然這個(gè)廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨(dú)特價(jià)值,。

在紅罐王老吉前幾年的推廣中，消費(fèi)者不知道為什么要買它,，企業(yè)也不知道怎么去賣它,。在這樣的狀態(tài)下紅罐王老吉居然還平平安安地度過(guò)了好幾年。出現(xiàn)這種現(xiàn)象,，外在的原因是中國(guó)市場(chǎng)還不成熟,，存在著許多市場(chǎng)空白;內(nèi)在的原因是這個(gè)產(chǎn)品本身具有一種不可替代性，剛好能夠填補(bǔ)這個(gè)位置,。在中國(guó),，容許這樣一批中小企業(yè)糊里糊涂地賺得盆滿缽滿,。但在發(fā)展到一定規(guī)模之后，企業(yè)要想做大,，就必須搞清楚一個(gè)問(wèn)題：消費(fèi)者為什么買我的產(chǎn)品?

重新定位

2002年年底,，加多寶找到成美營(yíng)銷顧問(wèn)公司(以下簡(jiǎn)稱"成美")，初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運(yùn)會(huì)為主題的廣告片,，要以"體育,、健康"的口號(hào)來(lái)進(jìn)行宣傳，以期推動(dòng)銷售,。

成美經(jīng)初步研究后發(fā)現(xiàn),，紅罐王老吉的銷售問(wèn)題不是通過(guò)簡(jiǎn)單的拍廣告可以解決的——這種問(wèn)題目前在中國(guó)企業(yè)中特別典型：一遇到銷量受阻，最常采取的措施就是對(duì)廣告片動(dòng)手術(shù),，要么改得面目全非,，要么趕快搞出一條"大創(chuàng)意"的新廣告——紅罐王老吉銷售問(wèn)題首要解決的是品牌定位。

紅罐王老吉雖然銷售了7年,，其品牌卻從未經(jīng)過(guò)系統(tǒng),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩ㄎ唬髽I(yè)都無(wú)法回答紅罐王老吉究竟是什么,，消費(fèi)者就更不用說(shuō)了,，完全不清楚為什么要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個(gè)根本問(wèn)題不解決,，拍什么樣"有創(chuàng)意"的廣告片都無(wú)濟(jì)于事,。正如廣告大師大衛(wèi).奧格威所說(shuō)：一個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位，而不是你怎樣寫(xiě)廣告(創(chuàng)意),。經(jīng)一輪深入溝通后,，加多寶公司最后接受了建議，決定暫停拍廣告片,，委托成美先對(duì)紅罐王老吉進(jìn)行品牌定位,。

市場(chǎng)調(diào)查方案案例篇九

xx公司的新產(chǎn)品——xxxx即將投產(chǎn)，在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前后,，需要對(duì)市場(chǎng)情況有一個(gè)較為全面、深刻的理性認(rèn)識(shí),，充分把握市場(chǎng)特點(diǎn)和產(chǎn)品發(fā)展機(jī)遇,，以便找準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)和切入點(diǎn)，明確廣告宣傳重點(diǎn),，確定目標(biāo)消費(fèi)群,，目標(biāo)銷售地區(qū)與城市，更好地制定營(yíng)銷方案,，因此我們提議在近期內(nèi)就此進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)查,。

1,、分析本產(chǎn)品的市場(chǎng)容量及市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r；

2,、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)品牌,；

3、了解與把握主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)基本情況,；

4,、分析了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況,；

5,、比較分析主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況，找出本產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品各自的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)所在,；

6,、為xx公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，制訂產(chǎn)品廣告方案與營(yíng)銷策略提供建設(shè)性意見(jiàn),。

（1）調(diào)查區(qū)域：

（2）南方地區(qū)：２～３個(gè)城市,，初選從上海、南京,、廣州,、杭州、福州,、重慶中選?。?/p>

（3）北方地區(qū)：２～３個(gè)城市,，初選從北京,、沈陽(yáng)、濟(jì)南,、大連,、天津中選取,；

抽樣控制條件：

ａ,，產(chǎn)品用量大，市場(chǎng)發(fā)展較具潛力,；

ｂ,，所在城市、地區(qū)對(duì)周邊城市,、地區(qū)的影響力較大,；

（２）目標(biāo)產(chǎn)品：xxxx

（３）調(diào)查對(duì)象：（略）

（１）目標(biāo)地區(qū)及城市的確定：參考經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,、消費(fèi)意識(shí)等,；

（２）目標(biāo)城市的基本情況：經(jīng)濟(jì),、人口,、購(gòu)買力、銷費(fèi)狀況,；

（３）市場(chǎng)容量估計(jì)：

（４）產(chǎn)品分析：

（５）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的確定：

（６）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況比較分析：基本情況,、宣傳等,；

（７）主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比較分析：價(jià)格,、規(guī)格、包裝,、主要功能,；

（８）銷售渠道分析：經(jīng)銷商及其對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)與接受程度；

（９）消費(fèi)者評(píng)價(jià)：觀念,、態(tài)度,、評(píng)價(jià)、行為等,；

（１０）目標(biāo)消費(fèi)群的確定：特征

1,、文獻(xiàn)查閱：統(tǒng)計(jì)局、有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與部門,、行業(yè)協(xié)會(huì),、圖書(shū)館、信息機(jī)構(gòu)的報(bào)刊,、雜志及數(shù)據(jù)庫(kù)等信息資料的收集,、整理；

2,、與經(jīng)銷商訪談,；

3、消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查,。

明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計(jì)劃→xx公司確認(rèn)→確定市場(chǎng)調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)→確定調(diào)查組主要成員,，明確分工、培訓(xùn),、督導(dǎo)→實(shí)施調(diào)查→整理材料,、復(fù)核、驗(yàn)證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)分析→內(nèi)部討論,、分析、總結(jié)→報(bào)告撰寫(xiě),、制圖,、制表→向xx公司提交調(diào)查報(bào)告,。

共xx個(gè)工作日

具體時(shí)間安排如下

（略）

1、市場(chǎng)容量估計(jì),；

2,、確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品；

3,、同類產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評(píng)價(jià),、產(chǎn)品分析；

4,、各城市基本情況分析,、城市間特征比較分析；

5,、不同城市消費(fèi)群及不同特征消費(fèi)群的各方面差異比較分析,；

6、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),、切入點(diǎn),；

7、分析流通渠道,，本產(chǎn)品模式探討,；

8,、本產(chǎn)品市場(chǎng)定位：目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)消費(fèi)群定位,、價(jià)格定位。

（略）

市場(chǎng)調(diào)查方案案例篇十

有你相隨

封閉式,、結(jié)構(gòu)式團(tuán)體

幫助成員增強(qiáng)交往意識(shí),，掌握交往技巧，提高交往能力,，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系,。 四、 團(tuán)體對(duì)象

海報(bào)宣傳,、自愿報(bào)名,、面談篩選

1.埃里克森自我發(fā)展理論

根據(jù)埃里克森自我發(fā)展理論，大學(xué)階段是獲得親密感而避免孤獨(dú)感的時(shí)期,。親密的社會(huì)意義,，是個(gè)人能與他人同甘共苦、相互關(guān)懷,。如果一個(gè)人不能與他人分享快樂(lè)與痛苦,，不能與他人進(jìn)行思想情感的交流，不能相互關(guān)心與幫助，就會(huì)陷入孤獨(dú)寂寞的苦惱情境之中,。

2.馬斯洛需要層次理論

馬斯洛需要層次理論揭示,，每個(gè)人都渴望被別人接受、尊重或欣賞,，不過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中如果想得到他人的接受,、尊重和欣賞，必須從自我開(kāi)始,，從給予別人開(kāi)始,。

項(xiàng)目一：領(lǐng)導(dǎo)者自我總結(jié)

項(xiàng)目二：觀察員的觀察記錄

項(xiàng)目三：團(tuán)體成員反饋單

市場(chǎng)調(diào)查方案案例篇十一

●概要提示：

二號(hào)食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學(xué)新開(kāi)的一家米線店，過(guò)橋米線作為具有民族特色的小吃,，一直以來(lái)都受到大家的歡迎,，但飄香緣米線的客流量不夠理想，我們就其原因和問(wèn)題進(jìn)行分析,，并做出的一些解決方案,。

●市場(chǎng)狀況分析：

1 營(yíng)銷環(huán)境分析：對(duì)于高校的學(xué)生餐飲業(yè)是一個(gè)很好的市場(chǎng)，這里人流量很大,，而且消費(fèi)比較多集中固定,。基于這些優(yōu)勢(shì),，無(wú)論是學(xué)校附近還是學(xué)校食堂,，開(kāi)個(gè)餐飲收益很好。對(duì)于米線這種南方的特色小吃,，在這個(gè)市場(chǎng)很受歡迎,，也更具有機(jī)會(huì)。

2 產(chǎn)品分析：本店的米線安份量和口味分了很多種類,。定價(jià)多樣化,，分為6元，10元,，15元,，20元，25元,，30元,。葷菜種類多樣，有牛肉羊肉魚(yú)丸雞丸臘腸等,，還有特色燒餅,，醋麻油辣椒等佐料，可以適合不同消費(fèi)人群,。

3 競(jìng)爭(zhēng)者分析：部分學(xué)生愿意去學(xué)校外面吃飯,。大部分學(xué)生都在學(xué)校食堂吃飯，女生離1號(hào)食堂近，所以女生基本都在1號(hào)食堂就餐,。就2號(hào)食堂而言,，也有好幾家做米線的，但是特色都不明顯而且口味一般,，飄香緣米線比較有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

4 消費(fèi)者分析：學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣決定了價(jià)格是比較敏感的因素。所以,，應(yīng)該增加額外的價(jià)值,，使學(xué)生們的消費(fèi)認(rèn)為物有所值。另外學(xué)生對(duì)口味有所需求

●市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

1 營(yíng)銷現(xiàn)狀分析：食堂有幾家經(jīng)營(yíng)米線的,，而飄香緣過(guò)橋米線作為新店面,，宣傳做了很多工作，但是并沒(méi)有真正到達(dá)了目標(biāo)顧客那里,，水房貼的宣傳單很少人看,，宣傳并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。另外價(jià)格偏高,，很多學(xué)生接受不了這個(gè)價(jià)位,。促銷方式不夠新穎，吸引不了顧客,。而且沒(méi)有賣汽水可樂(lè)等飲料品

2 市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析：飄香緣米線口味獨(dú)特,，味道鮮美，有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,，并且,，地點(diǎn)選在學(xué)校食堂，食堂的窗口

已經(jīng)滿檔,，新的競(jìng)爭(zhēng)者暫時(shí)不會(huì)進(jìn)去,，顧客是學(xué)生，這類消費(fèi)者只要接受該產(chǎn)品以后忠誠(chéng)度較高,，避免了很多不必要的麻煩情況,，學(xué)校的女生較多，米線很受女生的歡迎,，而且還有很大一部分人沒(méi)有品嘗過(guò)該米線,，所以還有很多潛在顧客，有很大的市場(chǎng)潛力和營(yíng)業(yè)擴(kuò)展,。

●具體營(yíng)銷方案：

根據(jù)以上的分析,，可以制定以下幾種營(yíng)銷方案

1 產(chǎn)品方案 ：通過(guò)觀察的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，到飄香緣米線就餐的人群當(dāng)中有很多是情侶,，可以推出適合的情侶套餐,，針對(duì)女生吃的比較少可以做的時(shí)候多放蔬菜，少放米線，也應(yīng)該適當(dāng)增加一些配套餐飲,，（比如開(kāi)始促銷的時(shí)候贈(zèng)送的一些汽水可樂(lè),，后來(lái)不銷售了）以滿足消費(fèi)者更多的需求

2 價(jià)格方案： 針對(duì)學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣可適當(dāng)減少葷菜的配料，把價(jià)格稍微降一點(diǎn),，以符合學(xué)生們的消費(fèi)心理,。或者在同一價(jià)位上,，增加分量或新的單品,，給人物超所值的感覺(jué)。

3促銷方案：飄香緣米線在開(kāi)業(yè)之初實(shí)行了幾種促銷手法,，贈(zèng)汽水,，贈(zèng)燒餅等，效益很好,。以后可以在周末節(jié)日等時(shí)期實(shí)施這些促銷手段,，還可以實(shí)施一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)員制度，現(xiàn)在去吃飄香緣的有很多經(jīng)常去的顧客,，可以通過(guò)會(huì)員制度長(zhǎng)期的留住這些顧客,，在增加新顧客。

4渠道方案：飄香緣米線店現(xiàn)在的銷售方式,，同學(xué)只能在餐廳吃,，而不能帶走。在學(xué)校這個(gè)環(huán)境,，可以增加一下送餐這中銷售方式,，而且在學(xué)校讓同學(xué)帶飯很普及，米線應(yīng)該增加外賣,。

●結(jié)束語(yǔ)：

希望通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和個(gè)人詢問(wèn)調(diào)查所反應(yīng)的問(wèn)題,，以及飄香緣米線店長(zhǎng)的溝通來(lái)找出其銷售額不佳的原因，根據(jù)得到的結(jié)果提出各種改進(jìn)措施,，同時(shí)通過(guò)飄香緣的店長(zhǎng)和員工共同努力和合作,，通過(guò)以上的幾個(gè)具體營(yíng)銷方案，改正其經(jīng)營(yíng)當(dāng)中存在的不足,，達(dá)到本次策劃的目的,。我堅(jiān)信通過(guò)本次策劃可以使飄香緣過(guò)橋米線在短期內(nèi)提高米線店的效益提高，使其步入正規(guī),。

（一）調(diào)研背景

近年來(lái),，寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作能力以及資金實(shí)力，在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅,。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,，局勢(shì)慢慢起了變化,，聯(lián)合利華強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn)，夏士蓮,、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者,。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據(jù)了中端市場(chǎng),，而低端的市場(chǎng)則歸屬了拉芳,、亮莊、蒂花之秀,、好迪等后起之秀,。至此，中國(guó)洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局,。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，西安楊森于20xx年推出了采樂(lè),，在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn),。為了提高其在全國(guó)重點(diǎn)城市中的占有率，并為其今后的營(yíng)銷發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù),，六人行市場(chǎng)調(diào)查公司將在全國(guó)范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查,。

（二）調(diào)研目的

本次市場(chǎng)調(diào)研工作的主要目標(biāo)是：

1、分析采樂(lè)洗發(fā)水的前期營(yíng)銷計(jì)劃（包括其銷售渠道,、媒體投放,、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況）以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅,。

2、了解消費(fèi)者對(duì)去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知,，探察對(duì)去屑洗發(fā)藥的接受程度,。

3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度,，確定今后營(yíng)銷計(jì)劃的重點(diǎn),。

（三）調(diào)研內(nèi)容

根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：

1,、針對(duì)其營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行全面的分析,，從而為其今后的營(yíng)銷計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是：

（1）消費(fèi)者對(duì)于采樂(lè)洗發(fā)藥的使用情況——是否用過(guò),，滿意度,，以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。

（2）對(duì)采樂(lè)在前期營(yíng)銷計(jì)劃情況的了解——怎樣知道采樂(lè)的,，通過(guò)什么渠道購(gòu)買到采樂(lè)的,，是否遇到買不到采樂(lè)的情況,，使用采樂(lè)過(guò)后的感覺(jué)，以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方,。

（3）消費(fèi)者對(duì)于去頭屑這方面的認(rèn)知,。

2、了解消費(fèi)者的觀念,，以及對(duì)采樂(lè)前期推廣的深入程度做一個(gè)調(diào)查,。

3、對(duì)產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個(gè)調(diào)查,，主要須掌握的信息點(diǎn)有：

（1）對(duì)于采樂(lè)的了解程度——是否知道以及是否使用過(guò),。

（2）對(duì)于采樂(lè)印象的評(píng)價(jià)（五分法）

此外，我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡,、性別,、收入、職業(yè),，以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析之用,。

（四）目標(biāo)被訪者定義

因本次調(diào)查是針對(duì)其前期的營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋，我們?cè)跇颖径x時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性,，以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)采樂(lè)洗發(fā)藥的看法,，以及能反映采樂(lè)前期營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施情況；二是樣本要有針對(duì)性,。由于采樂(lè)屬于日用品,，而且它主要是針對(duì)有頭屑的人，還有它的價(jià)格也較高,，所以就需要有一定的購(gòu)買和支付能力,。因此此次調(diào)查主要是針對(duì)有使用經(jīng)驗(yàn)的人，主要在全國(guó)的重點(diǎn)城市做調(diào)查,。

基于以上原則,，我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：

1、20—45周歲的城市居民,。

2,、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作（如市場(chǎng)調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）,。

3,、在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研。

（五）數(shù)據(jù)收集方法

本項(xiàng)目的資料收集方法如下：

問(wèn)卷長(zhǎng)度控制在半個(gè)小時(shí)左右,，問(wèn)卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用,。

問(wèn)卷抽樣方法：在北京、哈爾濱,、上海,、廣州,、長(zhǎng)沙、成都,、西安7個(gè)城市中各選擇400人作為調(diào)查對(duì)象,，在每個(gè)城市的電話簿中隨機(jī)選擇400個(gè)號(hào)碼，打電話核實(shí)受訪者,。在不斷淘汰受訪者的情況下,，多次隨機(jī)選擇，直到選夠400人為止,。

采用結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷進(jìn)行入戶調(diào)查,。

（六）樣本量

根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，最大允許誤差應(yīng)控制在小于±2%,，考慮到統(tǒng)計(jì)分析對(duì)樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟(jì)性,，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個(gè)城市400個(gè)。

（七）質(zhì)量控制與復(fù)核（復(fù)核就是再一次檢查問(wèn)卷的真實(shí)性）

1,、本次訪問(wèn)復(fù)核率為30%,，其中15%電話復(fù)核，15%實(shí)地復(fù)核,；

2、我們將實(shí)行一票否決權(quán),，即發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊,，該訪問(wèn)員的所有問(wèn)卷作廢；

（八）數(shù)據(jù)錄入與處理

參與此項(xiàng)目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問(wèn)卷的制作與調(diào)查培訓(xùn),；在錄入過(guò)程中需抽取10%的樣本處理采用進(jìn)行錄入復(fù)核,，以保證錄入質(zhì)量；數(shù)據(jù)處理采用spss軟件進(jìn)行,。

市場(chǎng)調(diào)查方案案例篇十二

調(diào)查產(chǎn)品的知名度和消費(fèi)者情況調(diào)查,，以及消費(fèi)者對(duì)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的認(rèn)知程度。同時(shí),，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,，向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化,、產(chǎn)品價(jià)值等,。調(diào)查對(duì)象是購(gòu)買“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的顧客。

1,、事前調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用訪問(wèn)法（深度面談或ｇｆｉ）,，調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：

（１）您喜歡”金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎？為什么,？

（２）“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么,？

（３）您的“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片“的心理價(jià)位是多少錢,？

（４）您是否喜歡“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格？為什么,？

（５）您是否愿意繼續(xù)購(gòu)買“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”,？是否愿意推薦給他人？

2,、主調(diào)查內(nèi)容：（調(diào)查問(wèn)卷附后）

抽樣方法

1,、事前調(diào)查：9月1日一9月15日。

2,、主調(diào)查：9月16日一11月30日,。

調(diào)查人員勞務(wù)費(fèi)：５０元／天，

交通費(fèi)：１０元／天,，共１００名調(diào)查人員,，

問(wèn)卷印刷：１０００元，

贈(zèng)品／宣傳資料：２萬(wàn)元,，

總計(jì)：２.６萬(wàn)元

（１）９月１日一９月５日,，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表,，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,，銷售主管安排調(diào)查人員的培訓(xùn)。

（２）９月６日一９月１５日,，尋找顧客代表,，進(jìn)行訪談，獲得主要調(diào)查指標(biāo),。 （３）９月１６日一１１月３０日,，各地經(jīng)銷點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，隨機(jī)抽樣,， （４）１２月１日—１２月５日,，回收數(shù)據(jù)整理，數(shù)據(jù)分析,，結(jié)果匯報(bào)

人口統(tǒng)計(jì)特征,，頻度分析，簡(jiǎn)單回歸分析

九,、

（1）您是否購(gòu)買過(guò)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”這個(gè)品牌,？ 是（ ）否（ ）

（２）“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是？

營(yíng)養(yǎng)功能（ ） 保健功能（ ） 治療功能（ ）

（３）您的“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片“的心理價(jià)位是多少錢,？

２０元（ ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他 （４）您為什么喜歡“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格,？

獨(dú)特醒目（ ） 顯得有檔次（ ） 顯得專業(yè)化（ ）

易于攜帶（ ） 開(kāi)啟方便（ ） 便于儲(chǔ)藏（ ）

（５）您喜歡”金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎？ 是（ ）否（ ）

（６）您是否愿意繼續(xù)購(gòu)買“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎,？是（ ）否（ ） （７）是否愿意推薦給他人,？ 是（ ）否（ ）

請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您的個(gè)人信息：

姓名： 年齡： 性別：

職業(yè)：

家庭成員人數(shù)： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（

受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大學(xué)（ ）

家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）

３千－４千（ ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）

謝謝你的參與,，我們非常感激，請(qǐng)留下你的姓名

地址 電話

我們將開(kāi)展贈(zèng)禮品和送驚喜活動(dòng),。 ）

市場(chǎng)調(diào)查方案案例篇十三

經(jīng)過(guò)搜集到的市場(chǎng)資料,，并對(duì)資料的分析和討論，我們了解到手機(jī)的使用者的數(shù)量,，每年呈上升趨勢(shì),，手機(jī)賣場(chǎng)如雨后春筍，使手機(jī)賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐年增加,，我們針對(duì)此現(xiàn)象,，對(duì)##市的手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)者做詳細(xì)的調(diào)查，并對(duì)通訊起了宣傳的作用,。

1,、提高通訊手機(jī)賣場(chǎng)的知名度

2、提高通訊手機(jī)的銷售量

3,、減輕通訊在手機(jī)賣場(chǎng)的銷售壓力

4,、提高通訊服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量

1、消費(fèi)者(老年人,、中年人,、中學(xué)生)

(1) 消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的價(jià)位

很多消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)是看重的是價(jià)格，所以價(jià)格是我們調(diào)查的重點(diǎn)之一

(2) 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)功能的要求

處于不同年齡段,、身份地位的不同對(duì)手機(jī)功能有不同的需求

(3) 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)賣場(chǎng)服務(wù)人員態(tài)度的要求

由于賣手機(jī)的店面很多競(jìng)爭(zhēng)激烈,，因此留住消費(fèi)者的往往是服務(wù)人員的態(tài)度

(4) 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)售后服務(wù)的要求及滿意程度

為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機(jī)售后服務(wù)占有很大的份額

(5) 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)品牌的要求

消費(fèi)者認(rèn)為好品牌手機(jī)，其質(zhì)量,、功能往往是比較高的

2、手機(jī)市場(chǎng)

(1) 調(diào)查影響手機(jī)銷售的的因素

① 手機(jī)價(jià)格

由于市場(chǎng)上的企業(yè)或者店面所銷售的手機(jī)在質(zhì)量功能等各方面都相差無(wú)幾,，因此采取價(jià)格上的變動(dòng)會(huì)吸引更多消費(fèi)者

② 手機(jī)質(zhì)量

許多消費(fèi)者買手機(jī)都很注重其核心價(jià)值,，但影響其核心價(jià)值的往往是手機(jī)的質(zhì)量

③ 手機(jī)外觀

在手機(jī)價(jià)格、功能,、質(zhì)量完全一樣的情況下,，手機(jī)外觀往往會(huì)更吸引消費(fèi)者

④ 賣場(chǎng)的內(nèi)、外部環(huán)境

店內(nèi)外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼,、有桌凳等等,，往往會(huì)決定一位消費(fèi)者購(gòu)買心情和購(gòu)買欲望，致使顧客流量減少

(2)調(diào)查通訊在同類商家手機(jī)賣場(chǎng)中所占的份額,，以及在##市區(qū)手機(jī)賣場(chǎng)中所占的份額

(3) 調(diào)查市區(qū)通訊的競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)

3、調(diào)查通訊手機(jī)賣場(chǎng)的服務(wù)人員

(1)服務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度

對(duì)業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項(xiàng)基本功,，基本功扎實(shí)銷售會(huì)變得容易一些

(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

①職業(yè)素質(zhì)

②道德素質(zhì)

③文化素質(zhì)

(3)服務(wù)人員的銷售技巧

①語(yǔ)言

服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機(jī)的各功能介紹給消費(fèi)者,，同時(shí)禮貌用語(yǔ)拿捏準(zhǔn)確,，能增加該企業(yè)的消費(fèi)者

②神態(tài)

服務(wù)人員再向消費(fèi)者介紹手機(jī)時(shí)，一個(gè)眼神的交流,、一個(gè)微笑,、一個(gè)手勢(shì)可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會(huì)增多

注：調(diào)查通訊手機(jī)賣場(chǎng)服務(wù)人員10—20人

3,、調(diào)查通訊手機(jī)賣場(chǎng)的服務(wù)人員

(1)服務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度

對(duì)業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項(xiàng)基本功,，基本功扎實(shí)銷售會(huì)變得容易一些

(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

①職業(yè)素質(zhì)

②道德素質(zhì)

③文化素質(zhì)

(3)服務(wù)人員的銷售技巧

①語(yǔ)言

服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機(jī)的各功能介紹給消費(fèi)者，同時(shí)禮貌用語(yǔ)拿捏準(zhǔn)確,，能增加該企業(yè)的消費(fèi)者

②神態(tài)

服務(wù)人員再向消費(fèi)者介紹手機(jī)時(shí),，一個(gè)眼神的交流、一個(gè)微笑,、一個(gè)手勢(shì)可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者留下好的印象,，其結(jié)果是客戶會(huì)增多

注：調(diào)查通訊手機(jī)賣場(chǎng)服務(wù)人員10—20人

樣本區(qū)域分布：xx市

消費(fèi)者樣本：從全市通訊多家手機(jī)賣場(chǎng)中隨機(jī)抽出10家通訊商場(chǎng)周圍的消費(fèi)者

方案一：橋東10家手機(jī)商場(chǎng)周圍的消費(fèi)者

方案二：橋西10家手機(jī)商場(chǎng)周圍的消費(fèi)者

(2)消費(fèi)者樣本：手機(jī)使用者200—250人

1、詢問(wèn)法：

(1)利用傳統(tǒng)問(wèn)卷成本比較低

(2)利用傳統(tǒng)問(wèn)卷所得到的信息比較準(zhǔn)確

(3)利用傳統(tǒng)問(wèn)卷容易操作,，容易控制

2,、面談法：

(1)面談法的對(duì)象、時(shí)間,、人數(shù),、形式可以有調(diào)查人員掌握

(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實(shí)并富有啟發(fā)性

(3)利用面談法對(duì)問(wèn)題的回收率較高可以收集有關(guān)被調(diào)查者的附加信息,，提高調(diào)查結(jié)果的可信水平

3月10日—3月17日：調(diào)查前準(zhǔn)備：①確定主題 ②設(shè)計(jì)問(wèn)卷 ③人員分配

3月18日—4月1日：實(shí)施填寫(xiě)問(wèn)卷

4月2日—4月8日：分析,、整理數(shù)據(jù)

4月9日—4月10日：報(bào)告寫(xiě)作

4月11日—4月16日：市場(chǎng)預(yù)測(cè)

4月17日—4月24日：撰寫(xiě)決策

1、設(shè)計(jì)問(wèn)卷：一組

2,、問(wèn)卷調(diào)查：全體人員

3,、數(shù)據(jù)分析：二組

4、市場(chǎng)預(yù)測(cè)：全體人員

5,、撰寫(xiě)決策：全體人員

6,、撰寫(xiě)報(bào)告：三組

1、調(diào)查前準(zhǔn)備費(fèi)用：

①確定主題費(fèi)用____元

②設(shè)計(jì)問(wèn)卷費(fèi)用____元

③問(wèn)卷印刷費(fèi)用____元

2,、實(shí)施填寫(xiě)問(wèn)卷費(fèi)用：____元

3,、分析整理數(shù)據(jù)費(fèi)用：____元

4、報(bào)告寫(xiě)作費(fèi)用：____元

5,、市場(chǎng)預(yù)測(cè)費(fèi)用：____元

6,、撰寫(xiě)決策費(fèi)用：____元

本次調(diào)研總費(fèi)用為：____元

市場(chǎng)調(diào)查方案案例篇十四

校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍,，按照社會(huì)的定義來(lái)說(shuō),，校園可理解為一種狹義的社會(huì)，這個(gè)社會(huì)有它自己存在的模式，相對(duì)于校外社會(huì),，校內(nèi)社會(huì)更具有單純性,、可歸納性。既然消費(fèi)行為是有規(guī)律可循的,，我們就可以通過(guò)一次關(guān)于化妝品市場(chǎng)的調(diào)查來(lái)使問(wèn)題更具體化,。

一、引言：

全國(guó)幾百萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體,，并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍,。這類群體不僅在現(xiàn)時(shí)有著巨大的消費(fèi)潛力，而且在若干年后,，也將成為社會(huì)消費(fèi)的主流,。關(guān)注學(xué)生市場(chǎng)，從學(xué)生時(shí)代起就培養(yǎng)起品牌忠誠(chéng)度,，勢(shì)必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急,。

但學(xué)生市場(chǎng)因?yàn)槠涮厥庑裕瑢?dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌,。學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么?根據(jù)這樣的特征,，我們?cè)摻o出怎樣的營(yíng)銷策略呢?

二、調(diào)查基本情況：

帶著這樣的問(wèn)題,，我們?cè)谥曛薰W(xué)院內(nèi)進(jìn)行了一次有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查,，即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究，我們共發(fā)放問(wèn)卷636份,，其中有效問(wèn)卷610份,，此次問(wèn)卷調(diào)查目標(biāo)對(duì)象為消費(fèi)者集中，人口密度高,，購(gòu)買決策相互影響的女生寢室進(jìn)行,，這類消費(fèi)者很容易形成對(duì)品牌的忠誠(chéng)，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對(duì)化妝品(彩妝)市場(chǎng)的一次摸底,，但在實(shí)質(zhì)上,，我們則想通過(guò)這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費(fèi)心理以及消費(fèi)特征。在抽樣的方法上,，我們采取隨機(jī)分層抽樣，在女生宿舍中隨機(jī)抽取了318間寢室,，每間寢室發(fā)放問(wèn)卷兩張,。調(diào)查對(duì)象則挑選了一個(gè)國(guó)內(nèi)化妝品品牌---色彩地帶。調(diào)查的經(jīng)費(fèi)由色彩地帶贊助,。這個(gè)品牌價(jià)位低,，品種多，色彩鮮艷，很適合學(xué)生使用,。

三,、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析：

一、市場(chǎng)容量

在談到彩妝的市場(chǎng)容量前,，我們先提及一個(gè)“先導(dǎo)消費(fèi)群”的概念,，即在某一類消費(fèi)行為中起到典范作用的群體，從這次問(wèn)卷反饋的信息中我們看到,，由于所在系的不同,，其消費(fèi)行為上存在很大的差異，包裝設(shè)計(jì)學(xué)院,、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,、法律系、外語(yǔ)系等文科專業(yè),，與土木系,、機(jī)械工程學(xué)院、計(jì)算機(jī)系,、信息系等理科專業(yè)之間,，存在極大的差異，從數(shù)據(jù)上顯示,，使用過(guò)彩妝的人比例占到51.5%,。但在數(shù)字的背后，我們可以看到,，包裝設(shè)計(jì),、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達(dá)65%以上，而土木系,、機(jī)械學(xué)院等專業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右,。

市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。我們把市場(chǎng)總量設(shè)為g,，市場(chǎng)份額設(shè)為n,，如果針對(duì)全體消費(fèi)者，工學(xué)院的市場(chǎng)容量大約為51.5%gn,，而只是面對(duì)包設(shè)等文科系來(lái)看,，市場(chǎng)容量為65%g85%n(乘以85%是因?yàn)槿?5%的女生都在這些文科專業(yè))。

比較而言,，65%g85%n>51.5%gn,。從數(shù)字上我們可以看出，如果把目標(biāo)市場(chǎng)針對(duì)文科類專業(yè)的學(xué)生,，我們將有更大的市場(chǎng),，而且在宣傳活動(dòng)上也會(huì)減少開(kāi)支。

通過(guò)這次調(diào)查，我們把包裝設(shè)計(jì)學(xué)院暫定為‘先導(dǎo)消費(fèi)群’,，如果我們能夠讓包設(shè)系的學(xué)生帶動(dòng)工學(xué)院這個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)的消費(fèi)潮流,，其他系的學(xué)生會(huì)受他們的影響，而參與其中,，之所以把包裝設(shè)計(jì)學(xué)院定為先導(dǎo)消費(fèi)群,，是因?yàn)樗麄兊膶I(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費(fèi)習(xí)慣，在標(biāo)新立異,、追求時(shí)尚上花重金,，他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。

市場(chǎng)容量除了包括消費(fèi)群容量還包括潛在消費(fèi)群容量,，在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費(fèi)群)這類群體的個(gè)體數(shù)量相當(dāng)可觀,，占到全體的48.5%，通過(guò)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)反饋,，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認(rèn)為平淡也是一種美,，不必要刻意修飾?！?有55.6%的潛在消費(fèi)者選擇此項(xiàng));‘平時(shí)太忙,，沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì)化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,，但絕大部分的人都沒(méi)有認(rèn)為‘在這方面花錢不值得’,，選這項(xiàng)的人僅僅占3%左右，這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇,，內(nèi)心的潛意識(shí)還是向往,，畢竟愛(ài)美是女人的天性，但在實(shí)際中卻缺少令她們行動(dòng)的理由,，如果我們能找到這樣的一個(gè)理由,，則潛在消費(fèi)者會(huì)立刻轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者。

從她們的選項(xiàng)來(lái)看,，‘認(rèn)為不必刻意修飾’是當(dāng)前存在的一個(gè)重要誤區(qū),，在后期宣傳的活動(dòng)上，我們應(yīng)該牢牢抓住這個(gè)訴求點(diǎn),，告訴她們,，彩妝會(huì)讓她們更美麗，會(huì)給她們帶來(lái)更多的自信,。而‘沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì)化妝’這兩點(diǎn)對(duì)與我們來(lái)說(shuō),，也有很大的商機(jī)。沒(méi)時(shí)間化妝其實(shí)也是因?yàn)椴粫?huì)化妝,，所以歸根結(jié)底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面的常識(shí),，如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù)，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的建立,，無(wú)疑將會(huì)有很大的幫助,。

二、品牌認(rèn)知

在色彩地帶的品牌認(rèn)知度上,，即聽(tīng)說(shuō)過(guò)色彩地帶的人群數(shù)量,，雖然在數(shù)據(jù)上已經(jīng)達(dá)到40%。但在實(shí)際購(gòu)買行為中,，消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,、雅芳。使用或購(gòu)買色彩地帶的人只占小小的一部分,。這讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到,，colour zone的品牌形象在工學(xué)院學(xué)生當(dāng)中還沒(méi)有建立起來(lái)，雖然有一點(diǎn)品牌印象,，但還不足以影響其購(gòu)買行為,，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)促銷活動(dòng)的展開(kāi)，先從這40%的人群中展開(kāi)宣傳,，因?yàn)橹挥兴齻?，才?huì)在第一時(shí)間內(nèi)購(gòu)買。

在選擇什么價(jià)位的化妝品上,，學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位,，選擇高價(jià)位的人寥寥無(wú)幾，比如說(shuō)歐萊雅這樣的彩妝老牌,，在品牌訴求上注重身份的體現(xiàn),，回歸高雅的品位，產(chǎn)品多是一些穩(wěn)重成熟的色系,，這類品牌的價(jià)位很高,，幾乎沒(méi)有哪個(gè)學(xué)生會(huì)選擇購(gòu)買。而紅地球,、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線,，產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此,，價(jià)位中檔水平,，因此學(xué)生選擇的可能性會(huì)很大。

美寶蓮作為國(guó)內(nèi)彩妝市場(chǎng)的第一品牌,，已經(jīng)牢牢抓住人心,，搶得大部分的市場(chǎng)份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹,，絕非易事,。但也不是說(shuō)沒(méi)有機(jī)會(huì),，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響,，目前也沒(méi)有針對(duì)工學(xué)院做任何的宣傳或促銷活動(dòng),，而色彩地帶如果抓住這樣的機(jī)會(huì)，即可以一點(diǎn)一滴的瓜分市場(chǎng)份額,，從工學(xué)院做起,，直至整個(gè)株洲市場(chǎng)。所以在廣告宣傳上,，株洲色彩應(yīng)該更注意銷售終端的宣傳投入,，即用產(chǎn)品直接去面對(duì)消費(fèi)者。因此,，促銷活動(dòng)應(yīng)該多做,，而且必須要多做。