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超市生鮮領班工作思路篇一

(一)建章立制,，做到管理制度化。根據(jù)當前的形勢需要和辦公室職能的轉變,，我們制定和完善了一些規(guī)章制度,。如，現(xiàn)已被采用22期,，報送量,、質量、刊用率較往年有較大提高,。其中第84期)得到__領導高度重視,，陳德敏政委作了重要批示，指出__關于庭院養(yǎng)殖業(yè)的督查材料很好,，今后要多反映此類情況供領導參考,。五是突出加強__黨委專項督查的辦理工作，按時辦結率達100%,。

(三)構筑大信訪格局,，確保社會穩(wěn)定。一是建立信訪工作領導責任制,，堅持一把手負總責,。__領導召開信訪工作專題會議5次，召開信訪座談會6次,，聽取信訪工作匯報,，協(xié)調解決信訪工作中存在的問題。二是堅持工作重心下移,，變上訪為下訪,，把問題處理在事前,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。三是堅持領導信訪接待日制度,。今年__領導共值班接待來訪43批78人次,。四是堅持“分級負責，歸口辦理,，誰主管、誰負責”和“三包一保”制度,，左右協(xié)調,，上下聯(lián)動，齊抓共管,，綜合處理,。五是嚴格執(zhí)行政策，絕不亂開子,，對群眾反映的實際問題,，有政策依據(jù)的及時解決，對不符合政策要求的向群眾解釋清楚。六是把妥善處理集體訪,、群體訪作為工作的重中之重,，加大專項治理力度,。通過認真排查,、梳理，共列出8個專項治理的重點問題，定責任單位,、定責任領導,、定責任人,，使專項治理工作取得實效,。我__原“__”分流人員集體上訪曾是我__信訪工作的難點，他們要求落實待遇問題的上訪持續(xù)了4年之久,。____年初數(shù)百名“__”分流人員連續(xù)100余天到__關上訪，并在個別人的組織串聯(lián)下曾兩次集結上百余人連夜乘車赴__上訪,，__主要領導親自帶領公安機關和有關職能部門在交通要道處，果斷實施攔截,，加強政策宣傳和思想教育工作，制止了兩起大規(guī)模集體越級訪事件的發(fā)生,。為了進一步做好他們的思想轉化工作,，我們組織了強有力的工作組，帶著濃厚的感情,，抱著最大的誠意,，盡最大的努力,，想方設法為他們解決一些實際困難和問題,，化解了他們心中的怨氣，贏得了他們的信賴,，今年以來“__”分流人員沒有發(fā)生新的上訪問題,。今年1—9月份共接待來訪260批1105人,，其中集體訪55批593人,，信訪90余件,。

(四)加強機要、保密,、檔案,、史志等工作。一是機要部門強化崗位職責,，鞏固密碼工作多年來取得的成績,，深入開展“安全、優(yōu)質,、高效,、無差錯、電報精品”活動,，加大在全__系統(tǒng)“密碼整改”的力度,，加強通信網(wǎng)絡建設，開通了__機要局與所屬12個__,、礦的計算機網(wǎng)絡通信,，為保證上情下達，下情上達發(fā)揮了重要作用,。今年以來共辦理電報5949份，其中特急以上電報1387份15334頁,。二是以《保密法》頒布15周年為契機,，廣泛開展了保密知識競賽、黑板報比賽,、觀看電教片等保密宣傳教育活動,，加強了計算機網(wǎng)絡的安全保密監(jiān)督檢查。實行定密工作的規(guī)范化管理,，杜絕了失泄密事件的發(fā)生,。三是在全__開展了檔案目標管理活動。全__有12個單位通過自治區(qū)檔案目標管理一級驗收,，11個單位通過二級驗收,，加快了團場和企事業(yè)檔案目標管理工作的進程,，檔案資料的補充、補救工作得到加強,，檔案資源的開發(fā)利用有了新的成效,。四是圓滿完成了__一屆修志工作。共完成__,、團及事業(yè)單位各類志書15種,，共計500余萬，其中120萬的《__志》獲____志二等獎,、自治區(qū)第五屆社會科學優(yōu)秀成果三等獎,，經(jīng)__史志辦嚴格審核把關的181團志、187團志獲__團志二等獎,，182團志獲三等獎,，__組織史資料獲__史書類優(yōu)秀成果獎。目前主要指導團場認真有續(xù)的搞好團志接續(xù)工作,。五是做好外事工作,，嚴格出入境人員的審批，及時辦理出國護照及相關手續(xù),。

(五)加強機關事務管理工作,。一是認真抓好接待工作。近年來,，隨著北屯城市化進程的加快和喀納斯湖被列為國家旅游開發(fā)的重點,，我__的接待任務日趨繁重。為了切實搞好接待工作,，盡量達到多方滿意,，我們克服種.種困難，在積極改善硬件服務設施的同時,，不斷強化服務意識,，提高服務質量，從日程安排到食宿安排,、從派遣車輛到派員陪同等,，每一個環(huán)節(jié)都做到一絲不茍、嚴謹細致,，每一項服務都做到真心誠意,，熱情周到。二是搞好辦公區(qū),、住宅區(qū)美化,、綠化、亮化及管理工作，創(chuàng)造良好的工作,、生活環(huán)境,。三是實行24小時值班制和機關副處以上領導干部雙休日值班制，嚴格出入登記,。四是加強通訊工作,，確保通訊線路暢通。五是加強車隊管理工作,，保證__領導及有關部門的工作用車及行車安全,。六是加快辦公自動化建設，大大提高了工作效率,。

三,、加強隊伍建設，提高干部工作能力和服務水平

建設高素質的辦公室干部隊伍,，既是新形勢,、新任務的客觀要求，也是辦公室隊伍自身建設的迫切需要,。近年來,，我們主要從以下幾方面狠抓了隊伍建設。

(一)把講政治作為自身的第一要素,，不斷加強思想政治建設,。辦公室是__黨委的領導機關，是承上啟下,、聯(lián)系左右的樞紐,，是確保政令暢通、保證黨政領導工作正常運轉的綜合服務機構,。辦公室選人用人時,，始終把思想政治素質放在第一位，注重在思想政治方面的宣傳教育,，使大家做講政治的表率,。在具體工作中刻求強化五種意識。一是強化大局意識,。要求辦公室人員熟悉__黨委的發(fā)展戰(zhàn)略和工作思路,，做到認識大局，把握大局,，服從服務大局，結合實際認真貫徹執(zhí)行黨的各項路線,、方針,、政策，不折不扣地完成__黨委、__領導交給的各項任務,。二是強化責任意識,。進一步明確了辦公室人員的崗位職責，使辦公室人人牢記“辦公室工作無小事”和“責任重于泰山”的思想,，無論是輔助決策的大事,，督查決策的實事，還是接聽一個電話,、校對一篇文章,、接待基層同志的瑣事，都做到認真負責,，一絲不茍,。三是強化團結意識。團結出凝聚力,，團結出戰(zhàn)斗力,。辦公室人員牢固樹立辦公室工作一盤棋的思想，自覺搞好上下級之間,、部門之間,、同志之間的團結協(xié)作，形成和諧的工作氛圍,。四是強化紀律意識,。要求人人嚴格用黨紀國法約束自己，做到不該問的不問,，不該聽的不聽,，不該說的不說，不圖虛名,，埋頭實干,，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗,。五是強化服務意識,。把全心全意為人民服務作為工作的出發(fā)點和落腳點，把對上負責和對群眾負責統(tǒng)一起來,，想群眾之所想,，急群眾之所急，解群眾之所難,。

(二)加強學習,，建立學習型辦公室。在辦公室全體干部中深入開展創(chuàng)建“學習型辦公室”活動,，要求辦公室成員把學習作為一種政治責任,、一種精神追求,、一種思想境界來認識、來對待,，領導以身作則,，帶領大家堅持學習。為保證學習時間和取得學習成效,，我們按照學習計劃,，堅持每周五下午學習，嚴格請銷假制度,，將集中學習與自學有機結合起來,，形成了良好的學習氛圍。政治理論方面,。特別是當前以學習貫徹黨的____屆四中全會精神為契機,，努力使學習貫徹全會精神的過程成為辦公室干部自覺增強執(zhí)政意識的過程，成為辦公室干部提高執(zhí)政本領和工作能力的過程,，大大提高領導干部運用理論指導工作,，觀察、分析,、判斷,、研究和解決問題以及做好各項工作的能力和水平，做到學與用,、知與行,、說與做的統(tǒng)一。不斷加強辦公室干部知識積累和經(jīng)驗積累,，采取派員參加各類學習培訓班,、征訂報刊雜志、發(fā)學習資料等方式,，使干部認真學習有關政策法規(guī),、國際國內時事、屯墾戍邊知識,、公文寫作知識,、文秘專業(yè)知識以及反映當代世界發(fā)展的新知識，還進行了綜合協(xié)調,、后勤管理以及應變能力的學習和培養(yǎng),，不斷拓寬知識領域，優(yōu)化知識結構,，全面提高辦公室人員的整體素質,，做到張嘴能說、提筆能寫,、有事能辦,。

(三)加強干部隊伍自身建設,。一是把放手用好工作骨干與培養(yǎng)后備干部隊伍結合起來。一方面破除論資排輩,、求全責備的陳腐觀念，不拘一格,、唯才是舉,，放手使用現(xiàn)有工作骨干，充分調動和發(fā)揮他們的積極性,、主動性和創(chuàng)造性;另一方面,，從辦公室長遠發(fā)展著眼，重視培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀年輕干部,，積極推進干部隊伍的新老交替,，適應辦公室工作發(fā)展的需要。二是把穩(wěn)定隊伍與干部交流結合起來,。一方面想方設法,、創(chuàng)造條件，保持辦公室基本工作力量的穩(wěn)定;另一方面從更好地培養(yǎng),、鍛煉干部的角度出發(fā),，加大干部內部輪崗和對外交流的力度，使辦公室這支隊伍始終充滿活力,。三是把對干部的嚴格要求和熱情關心結合起來,。堅持“用事業(yè)留人，用感情留人,，用待遇留人”,。

(四)轉變作風，不斷提高辦公室工作水平,。近年來,，__黨委辦公室緊緊圍繞“讓領導滿意、讓部門滿意,、讓基層滿意”的要求,，不斷轉變工作作風，改革服務手段,，拓展服務空間,，提高工作質量和效率。一是力求實現(xiàn)三個轉變,。即由注重辦好具體事向既辦好具體事務,，又善于想大事、謀全局,、當高參轉變;由注重做好當前工作向既能做好當前工作,，又善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由注重完成領導交辦的任務向既能優(yōu)質高效完成領導交辦的任務,，又善于自覺開動腦筋，主動服務,、創(chuàng)造性服務轉變,。二是密切聯(lián)系職工群眾。深入基層,，深入一線,，積極參與__開展的副連以上干部幫扶畜牧業(yè)空白戶和扶持養(yǎng)殖大戶的扶貧掛鉤活動，把群眾的呼聲作為我們改進工作的第一信號,，說老實話,，做老實人，辦老實事,，做到對上負責和對下負責一致,，以實績取信于民。三是進一步提高辦公室工作質量和效率,。辦公室同志克服人手少,、任務重、經(jīng)費緊張等困難,，以高度的責任感和敬業(yè)精神投入到日常工作中去,，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實,，任勞任怨,，一些科室經(jīng)常加班加點，犧牲了大量的業(yè)余時間和節(jié)假日,，在辦公室人員的共同努力下,，辦公室工作無論是在為黨委提供擬辦意見、辦文,、辦會,、辦事，還是報送信息,、督促檢查,、日常瑣事及后勤保障等方面,，都有較大幅度的進步,。與抓質量相對應，辦公室工作效率也在不斷提高,，雷厲風行,、說辦就辦、急事急辦,、特事特辦,、爭分奪秒,、連續(xù)作戰(zhàn)，已經(jīng)在辦公室系統(tǒng)形成風氣,，講求效率成為辦公室工作人員的普遍意識和自覺行動,，從而保證了黨委工作的優(yōu)質高效運轉。

近年來,，在我__黨委的關心支持和__兩辦廳的指導下,，__兩辦工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，與上級領導的要求還有一定的差距。今后,，我們將繼續(xù)深入學習,、進一步解放思想，團結拼搏,，扎實工作,，銳意創(chuàng)新，努力把辦公室工作提高到一個新的水平,。

超市生鮮領班工作思路篇二

是公司實施“立足皖南,，拓展安徽”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會和總經(jīng)理室的正確領導下,，廣大干部員工發(fā)揚“團結,，敬業(yè)，開拓,，求實”的企業(yè)精神,，重抓門店擴張，拓展采購渠道,，培養(yǎng)務實團隊,，齊心協(xié)力，奮勇拼搏,，促使企業(yè)保持了較好,、較快的發(fā)展，各項工作基本完成了年初既定的目標,。

一,、國內經(jīng)濟形勢分析

1、國內經(jīng)濟形勢,。受金融危機影響,，第一季度經(jīng)濟增長緩慢，隨著國家出臺一系列應對危機和拉動內需政策的落實,，從4月份開始國內經(jīng)濟形勢好轉,，消費者信心指數(shù)止跌回升,，二、三,、四季度經(jīng)濟呈現(xiàn)環(huán)比增長,，預計全國gdp增長實現(xiàn)保8%目標。其中：社會消費品零售總額的增長一枝獨秀,，同去年相比增速達到16%,。安徽全省gdp增長預計達到11%，比全國高出3個百分點,。其中：社會消費品零售總額同比增長18.7%,。城市零售額增長18.3%，縣及縣以下零售額增長19.1%,。今年首次出現(xiàn)農村消費增長高于城市消費增長,。

2、超市業(yè)發(fā)展形勢,。綜觀的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個特點

(1)第一季度銷售疲軟,，二、三,、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長,。促銷力度同比增強，零售毛利有所下降,。

(2)品牌超市紛紛搶占二,、三級市場，經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展,、爭奪熱土,，從二季度后來勢兇猛。

(3)品牌超市在一,、二級市場優(yōu)勢突出,、穩(wěn)固，地方性龍頭超市在二,、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢,。

(4)二、三級市場超市企業(yè)將進入第二輪“洗牌”,。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營拓展,。

二、公司各項數(shù)據(jù)分析

安徽公司商品銷售總額為3.17億元,，創(chuàng)利稅1100萬元,，同比增長67%;完成銷售扣稅毛利2916萬元，扣稅毛利率9.2%，同比下降1.2個百分點;綜合毛利達到5920萬元,，完成全年計劃的95%,，綜合毛利率為18.8%;公司的利潤總額達到了300萬元。

三,、公司主要工作業(yè)績

(一)加快門店拓展,，搶占市場先機

1、開新店,、搶市場,、保增長。公司先后開設了寧國店,、中山店,、陵西店、黃山二店,、安慶店,、定遠店、繁昌店等7家門店,，新增營業(yè)面積39000平米;目前，公司門店總數(shù)達到17家,，網(wǎng)絡遍及全省8個地市;新開門店共計實現(xiàn)銷售5992萬元,，占到總銷售的19%，有力地促進了公司經(jīng)營的整體增長,。

2,、抓機遇、找資源,，打基礎,。公司發(fā)展部主動出擊，想方設法,，積極尋找門店新資源,。先后在歙縣、休寧,、含山,、宣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項目8家,，為公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備了資源,，奠定了基礎。

3,、主業(yè)為本,，多業(yè)態(tài)推進有突破。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬平米的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項目正在重新設計規(guī)劃定稿中,，在宣城的`1.4萬平方米的集住宿,、餐飲,、ktv娛樂于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢，即將在元月16日隆重對外營業(yè),。兩大新業(yè)態(tài)項目的啟動,、運營，對組建臺客隆集團實行多業(yè)態(tài)管理,，追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎,。

(二)加大門店整改，挖掘發(fā)展?jié)摿?/p>

“全面瘦身”,。針對門店人員編制松散,、配置不合理、人浮于事等實際情況,，今年3月份通過全面梳理,，重新核定了門店崗位編制，總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T店,，克服困難實施減員,，共計裁員220人，達到了降低營運成本之目的,。

首先自身從心理上真正的關心員工,、尊重員工，真正的為員工著想,，真心的想讓員工有所提高,。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,，解決員工思路,，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,，如何作的更好。在工作管理上,，始終嚴字當頭,，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容,。

但人是不斷變化與發(fā)展的,，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦,，不斷學習與提高,，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名主管的重要工作，________超市通過一次次對員工的培訓與交流,，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,，經(jīng)過積集與學習，初步形成了對員工從思想,、商品知識,、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容,。得到了員工認可收到了一定的成效,。

三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,，自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏,。學習,、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務,。一方面超市管理的基本功,，商品陳列、庫存合理存量,、季節(jié)商品的調整,、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中,。另一方面,，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài),，聽取相關專業(yè)的培訓,，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化,，能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議,。

四、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒,。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣,。通過冷靜的自省,，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外,，具體還體現(xiàn)在：首先,，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱,。其次,，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足,，這是由于經(jīng)驗少,。

面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務實扎實的原則,，更好的負起自身的職責,，加強理論業(yè)務學習，勇于實踐,，使自己的業(yè)務水平,，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量,。

總之,，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的________超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司,，實現(xiàn)自身的人生價值,。

超市生鮮領班工作思路篇三

我是超市的領班，到超市來已經(jīng)__年的時間了,，幾年來,，我系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論,、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,學習新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去,。在店開業(yè)前夕，我任勞任怨,，始終工作在第一線,，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店,。至此,，我開始了開創(chuàng)市場的征程。年初路北店的銷售額每天僅十余萬元,，經(jīng)過半年的努力,，市場終于打開，家樂在的知名度提高,，銷售額提高了,，顧客滿意了,，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“先進員工”,。

由于是剛來市工作,，沒有人緣關系，一年來,，我利用一切人際關系,，克服地域差別，了解市場及各項政策規(guī)定,，與合作方緊密配合,，同相關部門建立了良好地合作關系。為了開拓市場,我每天與員工一起工作,，并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環(huán)境,。目前，有超市多家左右,，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,，面對這種環(huán)境，使年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想,。為此,，我對員工們提出年的工作中心是“以服務促銷售，以管理降成本”,。

一年來的服務規(guī)范的培訓,、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心,，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中,。只要做的好，就會吸引顧客,，就能擺脫困境,。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成,。比年增長了85%,，連續(xù)三年完成了集團下達的任務,。

面對閃光的成績,我并不滿足,。我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因路北店為外埠店,，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售,。年初，公司在成立商品組,，由我擔任組長,，為了使店在穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度,、輕深度，重連鎖,、輕汰換”的談判原則,，使商品組在完善市場的同時，進一步形成了連鎖的優(yōu)勢,。汰換了不適合市場的商品,，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜,、水果不能連鎖經(jīng)營的問題,。

年中，在我的帶領下,，在商品經(jīng)營上拓寬了電腦,、手機、音像,、圖書,、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場,。商品品種比年增加了近一倍,。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本,，服務水平的提高贏得了顧客,。年度市消協(xié)、工商,、報社在民意測驗中,路北店被評為“市民最滿意超市”,。

在擔任路北店店長及地區(qū)領班期間，面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,，大膽放權,，競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力,。我認為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機遇,，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強員工的凝聚力,企業(yè)才能長存”,。在我的領導下,路北店逐步形成了各司其職,，各負其責，嚴謹高效的工作格局,。

當然,，在工作中還有一些不足之處，今后認真做好本職工作,。