總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤,。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

房地產(chǎn)年終個(gè)人工作總結(jié)不足篇一

(一)確立項(xiàng)目

房地產(chǎn)公司在今年年初在位于xx區(qū)政府南門路東,、xx大道北購(gòu)得土地十畝，投資金額xx多萬(wàn)元,，用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),，根據(jù)項(xiàng)目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊(cè)登記了xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,，同時(shí)在建設(shè)部門注冊(cè)辦理了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)(暫定三級(jí) )。

(二)組建機(jī)構(gòu)

在今年的工作中,，我們?cè)谛姓芾?、機(jī)構(gòu)布置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析,、經(jīng)過(guò)梳理針對(duì)公司管理制度進(jìn)行修改補(bǔ)充和完善,，并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，提高員工在工作中的管理水平,，使企業(yè)的整個(gè)管理有所提高,。

房地公司根據(jù)需要，組建了公司人員機(jī)構(gòu),，招聘各類技術(shù)人員四名,，為公司長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備人才，招聘大學(xué)生兩名,。為完善各部門的職責(zé),，組建財(cái)務(wù)部、工程技術(shù)部,、預(yù)算部,，各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，部門分工明確,，各負(fù)其責(zé),，為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

(三)項(xiàng)目推進(jìn)方面

經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作,，完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。

(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運(yùn)工作,。

(2)20xx年與xx堪察設(shè)計(jì)院簽訂了合同,。對(duì)宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)行勘察為設(shè)計(jì)部門提供詳細(xì)的地質(zhì)資料，為我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下了良好的基礎(chǔ),。

(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作,，由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。經(jīng)于市政局,、市污水處理廠,、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通，同意我們的遷移方案,。

(4)用電手續(xù)及審批 工作,，我們對(duì)施工用電及周邊的線路進(jìn)行了詳細(xì)的考察和了解，南門路的公網(wǎng)線路對(duì)我們很有利,，抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們和供電部門及時(shí)聯(lián)系溝通,，順利的完成和辦理了用電的各項(xiàng)手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位,。

(5)設(shè)計(jì);為是我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品高水準(zhǔn),、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作,，通過(guò)考察走訪了解選擇設(shè)計(jì)隊(duì)伍,，通過(guò)聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建意確定此項(xiàng)目由陜西設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。

(6)前期策劃,，控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位,。通過(guò)進(jìn)行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證，在設(shè)計(jì),、使用功能,、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作,，規(guī)劃方案設(shè)計(jì)新穎,、布局合理、戶型多樣化,、方便用戶,。圖紙由陜西設(shè)計(jì)院已完成設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批。

(7)完成了項(xiàng)目手續(xù)并取得了土地使用證,。辦理了土地規(guī)劃許可證,，辦理了項(xiàng)目環(huán)評(píng)手續(xù)，發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)等,。

(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),，我們對(duì)此項(xiàng)工作非常重視慎重選擇，通過(guò)篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同,。

(9)招標(biāo);此項(xiàng)工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問(wèn)題,，我們同樣慎重經(jīng)過(guò)與x家招標(biāo)代理公司考察對(duì)比，最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同,。

(10)施工單位的確定,，經(jīng)過(guò)多次考察討證，確保項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量,，創(chuàng)房地公司形象,。我們先后考察了x家施工企業(yè),，通過(guò)篩選最終確定該項(xiàng)目由陜西航建施工,，并于施工方簽訂了施工合同，施工方已進(jìn)入工地按計(jì)劃在施工中。

按照房地產(chǎn)公司年初工作計(jì)劃,，項(xiàng)目總體推進(jìn)比較緩慢,。究其原因，主要有以下方面：

(1)國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控,，建設(shè)部門的機(jī)構(gòu)改革,，政策性文件出臺(tái)是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度。

(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上,。由于遷移難度大,，降水施工論證在實(shí)際運(yùn)行工作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間,。

(3)在項(xiàng)目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費(fèi)了時(shí)間,。

(4)由于機(jī)構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大，直接影響了整個(gè)工程施工進(jìn)度,。

盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)有所滯后,，但對(duì)項(xiàng)目下一步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,，我們的項(xiàng)目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確,。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)，房?jī)r(jià)在升高狀態(tài),，市場(chǎng)需求比較活躍,，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次通過(guò)努力,，增大了項(xiàng)目規(guī)模,，。項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整,，建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的xx萬(wàn)平米增加到xx萬(wàn)平米,，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策,，還節(jié)省了土地成本,。為項(xiàng)目的下一步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

新的一年里我們我們必須集中精力,，將項(xiàng)目做為公司的形象工程進(jìn)行打造,。全力全力以赴抓好項(xiàng)目建設(shè),、銷售及市場(chǎng)招商工作,，并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái)，是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。

(1)首先我們要確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

(2)是要積極組織強(qiáng)有力的營(yíng)銷班子。

(3)加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項(xiàng)目高質(zhì),、高效按計(jì)劃推進(jìn),。

(4)加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣、市場(chǎng)招商方案,，搭建好營(yíng)銷及招商隊(duì)伍,，加強(qiáng)營(yíng)銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度,，保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn),。

(5)房地公司應(yīng)該抓住機(jī)遇，搞好銷售及資金回籠工作,。

(6)通過(guò)彩頁(yè),、電視、短信等形式加大宣傳力度,，確保項(xiàng)目的資金調(diào)配及新項(xiàng)目的運(yùn)作,，實(shí)現(xiàn)資金回籠達(dá)到百分之xx。

在這新的一年里我們要解放思想,，開(kāi)拓進(jìn)取,、加快發(fā)展，必須有敢想,、敢干,、敢闖、敢試的精神,，有敢為人先的膽略,，要實(shí)現(xiàn)繁榮興旺，就必須保持開(kāi)拓創(chuàng)新精神,，不要畏首畏尾,、左顧右盼，要有發(fā)展眼光,，與時(shí)俱進(jìn),。具體說(shuō)公司要在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想，就是說(shuō)我們房地公司要想得到長(zhǎng)足發(fā)展,，首要敢想,、敢做只有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎么去做,。所以我們一有機(jī)遇排除一切干擾和困難大膽地走出去,。

總之，在過(guò)去的一年里取得的成績(jī)是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,，過(guò)去一年里存在的問(wèn)題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力,，認(rèn)清形勢(shì)嚴(yán)峻性,，掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，才能使我們?cè)谌找婕ち业氖袌?chǎng)中立于不敗之地,。從當(dāng)前形勢(shì)看,，我們公司上下齊心協(xié)力，干勁十足,，職工精神面貌煥然一新,，對(duì)公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)下,，抓住開(kāi)發(fā)主線,，發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)、加大改革力度,、提高建筑質(zhì)量,、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹(shù)良好形象的工作思路,，解放思想,、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏,、扎實(shí)工作,，為打造利源新都品牌，為商洛的經(jīng)濟(jì)建設(shè)美化城市,，服務(wù)社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn),。

房地產(chǎn)年終個(gè)人工作總結(jié)不足篇二

自入職接手銷售統(tǒng)計(jì)工作以來(lái)，我認(rèn)真仔細(xì)地核對(duì)每天的成交數(shù)據(jù),，嚴(yán)格按照銷售報(bào)表工作要求制作每期的報(bào)表,，所制作的銷售報(bào)表出錯(cuò)率越來(lái)越少，基本上每月報(bào)表出錯(cuò)率不超過(guò)三次,，個(gè)別月份甚至還取得了零次出錯(cuò)的好成績(jī),。

大半年以來(lái)，除了銷售統(tǒng)計(jì)工作之外,，部門日常文件的收發(fā)工作也很重要,。期間主要完成了以下兩方面的工作：

1、資料錄入和文檔編排工作:對(duì)營(yíng)銷部涉及的資料文檔及有關(guān)會(huì)議記錄,，我在認(rèn)真做好錄入與編排打印工作基礎(chǔ)上,，根據(jù)工作需要及領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)高效地完成了各項(xiàng)請(qǐng)示,、報(bào)告,、協(xié)調(diào)單等文件的草擬工作。

2,、檔案管理工作:對(duì)于營(yíng)銷部日常文書(shū)檔案按相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化的分類管理,，再運(yùn)用平時(shí)維護(hù)與定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記工作;在20xx年12月18日公司行政人事部例行的文件檢查中,，營(yíng)銷部獲得了92分的良好成績(jī)。

營(yíng)銷策劃部日常的決策內(nèi)容是直接影響到公司利益的關(guān)鍵,。故在日常會(huì)議或文件傳送過(guò)程中,，凡涉及到公司機(jī)密內(nèi)容的，我均做到了以公司的利益為重,，決不外泄公司機(jī)密,，因?yàn)槲颐靼?這是職業(yè)道德中最基本的。

在20xx年11月至12月初期間,，逢周一至周五整理景三,、四期二標(biāo)段發(fā)放房產(chǎn)證的清單，以短信形式通知業(yè)主前業(yè)領(lǐng)取房產(chǎn)證,，并協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行房產(chǎn)證發(fā)工作,，到目前為止，已有500多戶業(yè)主領(lǐng)取了房產(chǎn)證,。

在物資管理方面,，我嚴(yán)格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領(lǐng)、發(fā)放,、登記管理工作;再根據(jù)部門工作需要認(rèn)真做好部門每月所需物品的申購(gòu)計(jì)劃,，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(每月25日前)遞交集團(tuán)公司行政人事部進(jìn)行審批。

對(duì)于日常部門需會(huì)審的文件,，及時(shí)遞交會(huì)審部門并密切跟進(jìn)會(huì)審進(jìn)度,，以確保文件在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成會(huì)審，不耽誤部門工作的正常開(kāi)展,，同時(shí)做好相關(guān)文件的傳閱工作,。

在公司工作的半年時(shí)間以來(lái)，在同事們的積極配合下我得以完成各項(xiàng)工作,，取得了一定成績(jī),，與此同時(shí)我得到了以下方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

房地產(chǎn)年終個(gè)人工作總結(jié)不足篇三

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在20xx年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候,，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個(gè)月里,，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī),，達(dá)到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

一,、不做作,，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽(tīng)你的，反之,，你所說(shuō)的一切,，都將起到反效果。

三,、推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì),，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒(méi)有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

四、保持客戶關(guān)系,，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,，資源無(wú)窮無(wú)盡,。

五、確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

1,、有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任。

2,、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬(wàn),。在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績(jī)單。s

房地產(chǎn)年終個(gè)人工作總結(jié)不足篇四

出來(lái)參加工作已經(jīng)有兩年半了,，根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望,，來(lái)對(duì)比目前的現(xiàn)實(shí)狀況，簡(jiǎn)直是讓人太失望了,，這又中了一句話：希望越大失望越大,，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

20xx年x月至今一直在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作,。在這里我學(xué)到了很多新東西,，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，綜合來(lái)說(shuō),，在工作中我缺乏計(jì)劃性,，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力,，心態(tài)還是很浮躁,，人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運(yùn)用，主觀意識(shí)不夠強(qiáng),。所以我認(rèn)為年是很失敗的一年,，我在失敗的過(guò)程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非,，相信在年我會(huì)活出最精彩的自己,，我一定會(huì)成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來(lái)概括這個(gè)總結(jié)：生活不去學(xué)會(huì)享受就得去學(xué)會(huì)忍受,。

工作總結(jié)：

工作中遇到的問(wèn)題：由于我們店成立時(shí)間不長(zhǎng),，許多工作還不是很完善，比如說(shuō)在硬件問(wèn)題上,，我們的電腦老化,、不夠用，沒(méi)有相機(jī)拍房源圖，這給我們的工作帶來(lái)很多不便,。業(yè)務(wù)上,，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲憊期,，需要不斷的培訓(xùn),，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,，再加上我們店都是年輕人,，年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化，這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn),，增加我們的自信心,。電話上，我們的電話不夠用,，話費(fèi)過(guò)少,，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展,。管理上,，我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長(zhǎng)既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù),，這樣是兩頭都顧不過(guò)來(lái),，嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績(jī)，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長(zhǎng)的職責(zé),，管理與業(yè)務(wù)分開(kāi),，只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績(jī)，提高公司的收益,。后緒工作上,，我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯(cuò)，但我們實(shí)行情況卻不好,。工資上,，隨著物價(jià)的上價(jià)，我們的腰包越來(lái)越扁,，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資,。

其次就是我的工作心得：沒(méi)有賣不出去的房子，只有賣不出去的價(jià)格,，關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心,。所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊,，永不氣餒,，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,，要做到對(duì)工作熱心,、對(duì)客戶耐心,、對(duì)成功有信心。

最后是行業(yè)分析：20xx年是二手房動(dòng)蕩的一年,，主要有五個(gè)方面的因素：第一是全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境的影響,。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬,，外來(lái)購(gòu)買一手房的人增加,。第四是新開(kāi)樓盤銷售價(jià)格普遍較高。銷售均價(jià)也都在每平方米xx元以上,。第五是新政策的實(shí)施,，銀行加息、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件,，最低計(jì)稅價(jià)提高等!

綜上所述明年二手房市場(chǎng)會(huì)先萎縮后復(fù)蘇,，第一季度交易量會(huì)明顯減少，但價(jià)格不會(huì)有太大的波動(dòng),，必竟好地角就這么一點(diǎn),，可開(kāi)發(fā)的地越來(lái)越少，要想在好地角買房只能買二手房了,，所以說(shuō)我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景還是非常廣闊的,。租賃市場(chǎng)前后肯定會(huì)受到較大的影響，我們得抓住這一機(jī)遇,，做好明年的租賃工作,。特別是我們店，離基地很近,，我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會(huì)團(tuán)結(jié)一致,，共同做好周圍的租賃工作。

房地產(chǎn)年終個(gè)人工作總結(jié)不足篇五

不經(jīng)意間,，20xx年已悄然離去,，在這一年里，工作量不大,，要學(xué)的卻不少,，時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),，爭(zhēng)奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我在久居成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分,。以下是對(duì)20xx年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：

學(xué)習(xí)，永無(wú)止境,，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,，對(duì)于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí),，如建筑知識(shí),，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練,，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累,，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎？當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn),，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無(wú)處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任。

對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿,。

房地產(chǎn)年終個(gè)人工作總結(jié)不足篇六

歲月荏苒,，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去,，新的一年就要來(lái)臨,。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要,。

現(xiàn)就個(gè)人20xx年一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司、忠于股東,、誠(chéng)實(shí)守信,、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

我于年初進(jìn)入公司以來(lái)，在公司銷售部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),，我的工作能力也由此得到很大提高。

進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,，我主要負(fù)責(zé)銷售樓盤,，在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作,，并取得不錯(cuò)的成績(jī)。

在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,，制定銷售的月銷售計(jì)劃。

2,、策劃xx小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

3,、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記,。

4、參加xx拆遷工作及合同的管理,。

5,、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶,，對(duì)客戶保持聯(lián)系,。

第一，售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三,，自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。