總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

質(zhì)檢部工作總結(jié) 品質(zhì)部年終工作總結(jié) 質(zhì)量管理部工作總結(jié)篇一

質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,在部主任和部門成員的全體努力下,，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望,，各項(xiàng)工作取得了一定成績,，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對廠質(zhì)檢過程我們按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時通知相關(guān)部門,分析原因,并采取糾正措施,，凡出現(xiàn)樣品不合格，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。把產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作,，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),，才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn)。

質(zhì)檢部主要負(fù)責(zé)鋼鐵廠鐵礦石的檢斤計(jì)量(過磅),，礦石取樣,，樣品加工，樣品分析化驗(yàn),，客戶結(jié)算等工作,。質(zhì)檢部共有員工21人，要完成每天進(jìn)廠鐵礦廠600噸左右的工作,，員工每天都要對進(jìn)廠礦石進(jìn)行秤重,，取樣，制樣,，化驗(yàn),，做到日事日畢，以求能使今后的生產(chǎn)更順利地進(jìn)行,，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ),。十年如一日的重復(fù)工作，但是員工不辭勞苦,，一絲不茍,，戰(zhàn)勝種種困難，目的就一個,，把好質(zhì)量關(guān),。員工還要做好每月報表，根據(jù)報表結(jié)果與客戶進(jìn)行結(jié)算,，這是一項(xiàng)細(xì)致的工作,，我們必須做到，準(zhǔn),、細(xì),，并且有責(zé)任心，按時提供可靠依據(jù),，切實(shí)發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用,。

抓好產(chǎn)品的質(zhì)量管理。我們的產(chǎn)品就是我們通向社會的一面旗幟,，只有認(rèn)真確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，才能樹立企業(yè)良好的社會信譽(yù)和企業(yè)形象。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)今后的生存和發(fā)展,。我們從原材料的進(jìn)貨渠道開始,，針對不同批次的鐵礦石嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量,。在生產(chǎn)過程中，運(yùn)用全方位的質(zhì)量管理保證措施,，深入貫徹“以質(zhì)量求生存,，以誠信求發(fā)展”的經(jīng)營方針，以今天的質(zhì)量是明天的市場為準(zhǔn)則,，樹立企業(yè)良好的信譽(yù)品牌,。

中國有句諺語：團(tuán)結(jié)就是力量。一個單位工作能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,，質(zhì)檢部加強(qiáng)與xxx等部門的溝通工作,，排除信息不符現(xiàn)象，嚴(yán)格控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,，以廠里利益為綜旨，為將來工作打下了良好的基礎(chǔ),。我們還加強(qiáng)了本部門各工作崗位的培訓(xùn)和管理工作,，注重思想溝通工作，使員工的工作態(tài)度積極轉(zhuǎn)變,，發(fā)揚(yáng)工作熱忱,，做好生產(chǎn)的輔助工作，全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤,。

同時,，為了使部門各成員都掌握多種技能，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷,，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。只有團(tuán)結(jié)一致，相互合作,，鋼鐵廠才能更具凝聚力和戰(zhàn)斗力,，才能戰(zhàn)無不勝!我們質(zhì)檢部是一個團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，也正因?yàn)橛辛诉@樣一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍,，才能使鋼鐵廠的明天更加美好燦爛,。

質(zhì)量宣傳工作做的不到位。目前,，質(zhì)檢部質(zhì)量意識的宣傳工作,，還仍僅僅是停留在車間質(zhì)量狀況的通報，沒有讓員工從思想上真正認(rèn)識到質(zhì)量的重要,。我廠多年的質(zhì)量管理工作,，經(jīng)過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監(jiān)督,，雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對提升產(chǎn)品質(zhì)量也起到了一定作用,，但若要把質(zhì)量管理水平上升到一個新的高度,，最根本的是要讓員工從心底里就要有質(zhì)量意識，遠(yuǎn)勝來源于外在的壓力,。

質(zhì)量文化是鋼鐵廠企業(yè)文化的重要組成部分,，對于產(chǎn)品質(zhì)量的宣傳，質(zhì)檢部應(yīng)該是一個重要的推動部門,，所以在今后的工作中,，我們應(yīng)以多種不同形式的會議、培訓(xùn),、洽談等,，讓員工從根本上認(rèn)識質(zhì)量的重要。

激勵機(jī)制不夠健全,。質(zhì)檢部工作一年來取得了一定成績,，每位員工都能做好本職工作，盡職盡責(zé)的做好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作任務(wù),，但是,，我認(rèn)為質(zhì)檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到充分發(fā)揮。歸其原因,，其中最主要的就是質(zhì)檢部的激勵機(jī)制太少,，不得充分調(diào)動大家積極性。

做為管理人員對取得成績的員工沒有給予即時表揚(yáng),，我部門也沒有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn),。雖然，質(zhì)檢部暫時擬定了一個有關(guān)質(zhì)檢部工作人員月度績效考核制度,，用來評定每個工作員的優(yōu)異,，但我覺得還需要進(jìn)一步完善。

1.不斷完善強(qiáng)化質(zhì)檢部的管理流程,，使之更標(biāo)準(zhǔn)化,、系統(tǒng)化。

2.提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì),，加強(qiáng)人員培訓(xùn),。

3.嚴(yán)格把好原材料的質(zhì)量關(guān)，不僅要提高鐵礦石檢驗(yàn)的技術(shù),，還要掌握原材料的來源地,，確保鐵礦石的質(zhì)量。

4.加大宣傳,，提升員工的質(zhì)量意識,，樹立良好的部門形象,。

展望新的一年，我們將不斷地提高自己,，做好質(zhì)量的指導(dǎo)工作,，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,，按照制定的部門目標(biāo),，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展,。新的一年，質(zhì)檢部的全體人員,，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神投入到工作當(dāng)中,。

質(zhì)檢部工作總結(jié) 品質(zhì)部年終工作總結(jié) 質(zhì)量管理部工作總結(jié)篇二

2016年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時,，生產(chǎn),、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升,。短短一年時間里,，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下,，做出了一定成績,，現(xiàn)做如下小結(jié)：

以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù)，切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,，有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨,，全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。

1,、品質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)制不斷完善

由于原品質(zhì)部長的離職,，公司質(zhì)量體系工作一度停滯約，雖然采取了項(xiàng)目責(zé)任區(qū)域化分管理方式,，但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求,，對各部門現(xiàn)場管理情況,、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時指出管理及生產(chǎn)中存在的問題,，提出糾正預(yù)防措施和糾正時限,，并對糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤，較為有效地控制了管理及質(zhì)量,。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗(yàn)方式,，以檢查出的問題來檢測內(nèi)部管控能力,，通過考核實(shí)施壓力，強(qiáng)化部門員工的管控力度,，逐步讓存在問題具有可控性,，從而使三檢得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化,。

10月下旬起,，我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)查,，通過這種強(qiáng)化性檢查給部門員工施加壓力,，使現(xiàn)場管理及品質(zhì)明顯提高。

2,、加強(qiáng)細(xì)化內(nèi)部考核

我部人員流失率雖然低,，但卻是良莠不齊，對檢驗(yàn)規(guī)標(biāo),、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰,。造成原因大家都知道?；诖?，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點(diǎn),，綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》,，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了品質(zhì)部的正常運(yùn)行,。

3,、優(yōu)化管理體系

通過內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋,、日常全檢,、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了品質(zhì)部運(yùn)行工作中存在的問題,，自9月下旬起利用約2個月的時間,，組織本部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能,、管理制度等,。有針對性地對激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。

通過此項(xiàng)工作的開展,，不僅使部分基層管理人員動了起來,，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn),。此次對過去繁瑣的文件,、流程及表單進(jìn)行了簡化,，對不適宜的體系文件進(jìn)行修正,，對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善。

5,、配合監(jiān)督審核

9月13日—15日,，迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核,，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》,，且將按期限驗(yàn)證,、糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。

1,、建立了三檢機(jī)制,，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。

2,、通過對管理體系的優(yōu)化,，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點(diǎn),，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,，使更具適宜性、可操性及實(shí)效性,。

盡管在短短三個多月的時間里,，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績,，但深知距離工作要求還存在差距,，具體如下：

1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然建立起來,，但仍需進(jìn)一步完善,。今后我們將加強(qiáng)對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識,。

2,、對于公司例會中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識到這一點(diǎn)的時候,，就進(jìn)行過深刻的反思,，并已經(jīng)開始行動做好此項(xiàng)工作。

3,、作為品質(zhì)檢驗(yàn)部門,，由于之前幾個月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,，對于現(xiàn)場的日常檢查較少,。但是任何理由都不能作為借口,，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,，從而真正能夠做到替公司分憂,。

4、加強(qiáng)部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：在人員趨勢于穩(wěn)定的時候,，加強(qiáng)思想溝通工作,，使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變，發(fā)揚(yáng)工作熱忱,，把生產(chǎn)的輔助工作做好,，達(dá)到無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,，使部門各人員 都掌握多種技能，做到一專多能,，彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷,，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5,、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料,、半成品、成品的檢驗(yàn),，注重過程體系的監(jiān)控,。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強(qiáng)與生產(chǎn)部,、銷售部等部門的溝通工作,，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,，以顧為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中,，對流程的控制,。

主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量,，以及全面的過程管理和全員參與的方式,，不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸,，包括對產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,，對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理,，環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此,，加強(qiáng)現(xiàn)場6s的管理,，減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。

品質(zhì)部的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上,，在用檢測儀器合格率為100%,，且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。在明年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),，對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時通知生產(chǎn)部，分析原因, 并采取糾正措施,。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些措施均要得到有效的實(shí)施,。因此來確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),，才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn),。

作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗(yàn)部門,，為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競爭的時代,，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時更新日益增加的,、更復(fù)雜的技術(shù),，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),，需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)能力的人才隊(duì)伍,，而且，這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,，作為品質(zhì)部,，隊(duì)伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的長期決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,，需要建立一種全新的,、高水平的隊(duì)伍。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng)新的時候,，需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量,、提高顧客滿意度,，這些也成為明年的計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。

展望新的一年,，我們將不斷地提高自己,，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門目標(biāo),，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化,。

并堅(jiān)持以ts16949質(zhì)量體系為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和決策,，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展,。新的一年,，品質(zhì)部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神,。

為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。 最后,，在春節(jié)來臨之際,，祝身體健康，合家幸福!