隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

大學生保險實訓報告總結(jié)篇一

首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司,。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后,，現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市,。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持,，是中國壽險市場的領導者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者——中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,，xx年躍居159位,，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是xx縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司,。

在中國人壽榮昌支公司,，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,，接待保險業(yè)務員及為其制作,、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等,。通過這些各種形式的工作參與,，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：

(1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀,、全面的認識，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣,。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力,，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計,。

(3)對職場有了初步,、真實、貼切的認識,，明確了努力和改善方向,，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導,、教育和思想啟迪,。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望,。

(5)勤奮、踏實,、認真,、負責任做事風格的重要性，只有這樣,，才能得到認可,，才能真正有所收獲。

當然,，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善。

大學生保險實訓報告總結(jié)篇二

：今年暑假,，我有幸到中國人壽保險股份有限公司xx支公司進行了為期40天的實習,，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識， 受益匪淺,。

：xx年暑假期間,，本學院要求在校學生參加社會實踐活動。

：是讓大學生有一個了解社會的學習機會,，接觸實際,，了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心,、責任感,，并能夠觀察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題,，借以實際地運用學過的專業(yè)知識,，也希望能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,。

：深入到社會經(jīng)濟單位的內(nèi)部;再是參與性,，必須親自參加調(diào)查研究。

：xx年7月16日—xx年8月27日

：xxx省xxx市中國人壽保險公司

：本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險方面的相關(guān)內(nèi)容

公司中國人壽保險股份有限公司xxx分公司隸屬于中國人壽保險股份有限公司,，是xxx壽險市場上最大的專業(yè)公司,，公司擁有員工 3000 余人，下設 10 個經(jīng)營單位,，所轄機構(gòu)50個,，服務網(wǎng)絡遍布城鄉(xiāng)。20xxx 年公司實現(xiàn)保費收入 4.8 億元,，占xxx地區(qū)壽險市場 70% 以上,。總承保金額 920 億元,，共為 1072 萬人次提供保險保障,，累計給付 6.5 億元，為xxx的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻,。先后獲得國家 和省市級榮譽80 多次,，連續(xù)六年被省公司授予“先進單位”;連續(xù)八年獲省市“守合同、重信用企業(yè)”和“消費者滿意單位”;連續(xù)四屆被省委,、省政府授予“最佳文明單位”;連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進單位”,。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強,、機構(gòu)網(wǎng)絡全,、運作經(jīng)驗豐富、償付能力充足,、服務質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險公司(20xxx年企業(yè)年報),。

我要參加實踐的單位在我市xxx西路上，那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè),。在朋友的介紹下,，我來到了保險公司，參加本學期的暑假實踐活動,，xxx月xxx日上午我見到了xxx科長,，她一看上去就讓人感覺到非常老練，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),，更讓人信任,。今天就開始上班了，此行目的是對保險工作進行了一次深入細致的調(diào)查,。

這是我第一次到保險公司參加社會實踐活動,，更多的是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,，人們的保險意識得到了很大的提高,，保險隊伍的素質(zhì)得到了加強。在政府的正確領導下,，在中國保健會的監(jiān)督指導下,，人壽保險公司的業(yè)務得到了很大發(fā)展，各項工作取得了一定成績,，是與黨的保險政策分不開的,，是與全國保險人的辛勤工作分不開的，我在公司里能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性,。業(yè)務人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務水平給我留下了深刻的印象,。

我開始去的時候，因為沒有參加上崗的業(yè)務培訓,，就先被分在后勤營銷科,，主要負責公司業(yè)務所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供給,，次工作隨說簡單,，但又重要，因為每天各科室的材料和工作能否正常工作,，最先是由才開始的,。具備負責認真的態(tài)度和良好的保險知識,，提供有誤的單據(jù)，是違規(guī)行為,，重則是無法律保護的白紙,，所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實,，成為我們科室的重中之重,。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學習精神,。

在實踐調(diào)查中由于工作需要，我要在許多個部門中進出,，不僅僅在工作上能幫上忙,，也學習到了很多專業(yè)知識，大家都很喜歡幫助新人,，不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規(guī)定,，所以新來的員工能很快的適應崗位，在這過程中我對保險工作有了更加深刻的了解和認識,，深深的感到保險作為一項社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,，對于即將加入wto的中國來講，保險業(yè)既是一個新興產(chǎn)業(yè),，也是新世紀拉動中國經(jīng)濟增長的主要因素,。對于我們普通百姓來說，必須加強保險意識,，真正的理解“人民保險,，利國利民”的含義。

現(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,，營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),，在這種情況下來研究保險營銷及創(chuàng)新則應首先了解保險市場的營銷現(xiàn)狀。

近年來,，新險種開發(fā)較多,，但仍不能適應保險市場需求。為在業(yè)務競爭中取得優(yōu)勢,，保險公司不斷開發(fā)新險種，尤其是壽險險種,。但從市場需求來看,，保險產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,，形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設計方面,，難以適應保險市場的需求,。與險種單一的狀況相吻合,，保險產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴重,。據(jù)有關(guān)資料分析,，我國各保險險種結(jié)構(gòu)的相似率達90%以上,。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低水平上重復“建設”,，無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢,，而且導致過度競爭，造成社會生產(chǎn)力和資源的浪費。

要有層次的理解保險營銷概念，其與保險市場有關(guān)的人類活動,，現(xiàn)階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位,，新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài)，保險營銷人員整體素質(zhì)不高，極不適應保險消費市場需求,，必須尋求創(chuàng)新,。要求：

(1)注重經(jīng)營關(guān)系，留住顧客;

(2)突出營銷中的文化含量和品位,，建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象,。

保險并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的需要,，是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷，即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設計以及對投保人投保后的服務等一整套營銷活動,。而保險推銷的重點則在于保險產(chǎn)品本身,，主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進行的活動。具體表現(xiàn)為:保險營銷不僅僅包含保險推銷,，而且還包括保險市場預測、設計新險種,、協(xié)調(diào)保險企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標,，促進保險企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險營銷還是一種注重長遠利益的保險企業(yè)活動,，也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業(yè)的形象,，為保險企業(yè)的發(fā)展作出預測與決策,，而保險推銷則側(cè)重于短期利益，是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的,，但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,，而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,，所以,，從營業(yè)員的角度來看，營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,，淡化賣保單的商業(yè)行為,，強化作客戶永遠朋友的服務行為。從保險企業(yè)的角度來看,，保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠比保單推銷復雜的營銷系統(tǒng),，來完成包括調(diào)查分析、實際營銷,、售后服務在內(nèi)的一系列活動,。

大學生保險實訓報告總結(jié)篇三

又一次進入到了保險公司實習，這次來到了安邦保險,。

安邦財產(chǎn)保險股份有限公司是一家經(jīng)營財產(chǎn)保險,、意外傷害保險和短期健康險業(yè)務的全國性保險公司，于__年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準籌建,，__年9月30日獲準開業(yè),。安邦保險實力雄厚，注冊資本37,。9億元,。股東包括上海汽車集團股份有限公司（saic）、中國石油化工集團公司（sinopeccorp）等“世界500強”企業(yè),。憑借著雄厚的股東實力,，一流的企業(yè)文化，安邦保險發(fā)展態(tài)勢迅猛,。目前已在全國37個盛市、自治區(qū)及重點城市設立分公司,。__年營業(yè)額超過10億元,。安邦保險期望通過優(yōu)秀的資源配置能力，與客戶、與股東,、與戰(zhàn)略伙伴,、與員工的相互依存，共贏發(fā)展,。

兩周前帶著繼續(xù)學習基本功,，學牢專業(yè)知識的心情來到安邦保險，在新的公司體驗新的工作環(huán)境,、接觸新的同事,、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn),，讓自己之前所學的理論和實踐知識得到錘煉加以鞏固,。

實習的主要內(nèi)容是學習安邦保險車險條款，錄單及出單以及整個工作流程

1,、接待客戶,，向客戶介紹保險條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險方案計算保險費。

2,、負責填寫投保單,；先收集好客戶的行駛證、身份證復印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證,，然后對照證件上的內(nèi)容填寫投保單,，再用電腦進行錄入。

3,、經(jīng)核保無誤通過后,，交強險打印保險單和保險標志、商業(yè)險打印保險單和保險卡,，核對確定準確無誤后,，將保險單交到財務，再用專門的筆記本把客戶的資料登記好,。

4,、把單證按類別整理并裝訂，最后送至檔案管理室并按月份將其歸類,。

心得體會

（一）通過進一步的對保險公司及行業(yè)的了解,，也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題。

1,、在經(jīng)營理念上,，發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出,。經(jīng)營過程中,，為了保證完成保費計劃指標,，基層公司領導把主要精力集中在完成保費計劃上，理賠管理,、服務舉措,、內(nèi)部建設等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務發(fā)展屈服于管理的問題比較突出,。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度,、輕效益,，風險管理意識和風險控制水平不高，部分業(yè)務質(zhì)量較差,，為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高,、連年虧損的業(yè)務，經(jīng)營效益水平低,，制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大,。

2、在服務水平上,，技術(shù)含量較低,，仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象?；鶎庸驹谡箻I(yè)過程中,，主要依靠業(yè)務人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務，或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場,，保險從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,，誤導消費，坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生,，部分業(yè)務人員忽視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式,。基層保險公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務”的過度膨脹,，使國民對保險的作用產(chǎn)生誤解,，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理，不利于培育國民的保險意識,，損害了保險業(yè)的社會聲譽和保險從業(yè)人員的社會地位,。另外，基層公司在理賠服務過程中,，有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進行人情賠付或通融賠付,，有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款，而對一些非關(guān)系客戶另眼相待,，服務態(tài)度和質(zhì)量差,，違背保險經(jīng)營的損失補償原則和最大誠信原則,。

3、在保險隊伍建設上,，干部職工主人翁意識減弱，企業(yè)文化氛圍不濃,，團隊協(xié)作精神不強,。基層公司領導班子為了各自一時的政績和小集體的利益,，短期行為突出,，當公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時，過多地考慮自身的利益和職位,，缺乏大局觀念和長遠發(fā)展的意識,。在對員工管理方面，忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核,。對公司文化建設重視不夠,，忽視對員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育,。在“績效掛鉤”的考核機制下,，基層公司業(yè)務人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟收入，沒有把從事保險工作當作終身的事業(yè),，缺乏主人翁意識,，缺乏愛司愛崗和團隊協(xié)作精神。

（二）,、提高保險公司經(jīng)營管理水平的措施

1,、強化管理意識，提高管理質(zhì)量和水平,?；鶎颖ｋU公司要提高對加強管理工作重要性的認識，增強內(nèi)控管理自覺性,，樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念,。加強內(nèi)控管理制度建設，建立起高效率的管理機制,，加強電子化建設,，為管理工作的開展提供強有力的技術(shù)保障和支持。具體講,，業(yè)務上要重點加強市場營銷管理,、核保管理和單證控制管理；理賠上要重點加強查勘定損管理和報價核賠管理,；財務上要重點加強收付費系統(tǒng)管理,；人員上要重點加強職業(yè)行為管理和考核機制管理,。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,，同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施,，加強對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險監(jiān)管部門要加強對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理,，加大對違法,、違規(guī)行為的查處力度，培育有利于基層保險公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境,。

2,、加強保險隊伍建設。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,，解決好人的問題是解決一切問題的根本,。配備一支業(yè)務能力強、管理水平高,、具有創(chuàng)新能力的領導班子,，是基層保險公司發(fā)展的組織保證和重要基矗基層保險公司領導班子要不斷學習新知識,、新事物,，不斷提高領導能力和經(jīng)營管理水平，才能適應現(xiàn)代保險公司發(fā)展的需要,。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓,，提高員工的綜合素質(zhì)，不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險公司發(fā)展要求的員工隊伍,。加強基層保險公司企業(yè)文化建設,，增強公司的凝聚力和向心力，倡導團隊協(xié)作,，倡導激勵,，宣揚先進，并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機制的改進,，穩(wěn)定員工隊伍,，充分調(diào)動每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為公司發(fā)展提供強大的人力資源保證,。

實習過程中,，我們在學習車險知識和專業(yè)知識技能的同時也要，多學習一些管理知識,，提高管理意識,。

無規(guī)矩不成方圓，一個木桶的容量決定于最短的那塊木板,，只有提高個人的管理意識,，進而提高整個團隊的管理意識,，按照規(guī)則做事，才能發(fā)揮團隊的最大能量,。

大學生保險實訓報告總結(jié)篇四

(1)實習時間：

(2)實習地點：

(3)實習性質(zhì)：

xxx保險集團股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團之一,，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司,、中國鋁業(yè)公司,、中國對外貿(mào)易運輸(集團)總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建,，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大,，涉及行業(yè)廣泛,，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度,。xxx保險集團股份有限公司擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司,。

陽光保險的發(fā)展歷程是以xx年7月28日陽光財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標志;xx年6月27日，陽光保險控股股份有限公司成立;xx年12月17日,，陽光人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會,、國家工商總局批準，陽光保險控股股份有限公司正式更名為xxx保險集團股份有限公司,。

由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設,，陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”,、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”,、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業(yè)模式等大獎,，公司的品牌形象不斷提升,。

陽光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命,，把“誠信,、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀,，堅持“工作激情與管理理性”,、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一,，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì),、高境界,、高度職業(yè)化的員工隊伍,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務，成為高成長性的公司,，成為客戶首選的公司,，成為優(yōu)秀人才向往的公司。

在公司,，采取小組工作的形式,，每個組有差不多十幾個人，設一個組長,，每個人都分配了工作任務,，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進行提成獎勵,。

當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,，然后,，組長還會給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,，如：我們先說,，“先生.小姐，你好.我這里是陽光保險電話中心的,，我姓***,，工號****。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶,，有個短期的活動由我負責通知到你,，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”,。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明,，讓我們這些新人進行參考,。

一、了解過程

在當今的時代,，電話作為一種快捷,、方便、經(jīng)濟的通訊工具,，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應此而生,。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務,。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識,。電話作為一種方便,、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,，正日益得到普及,，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶,。

我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規(guī)模比較大,，有四百多人,，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成,，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作,。技術(shù)部：負責發(fā)送名單數(shù)據(jù),，處理電話技術(shù)方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理,。一般的工作流程是,，我們通過電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人,，向他推銷我們的的產(chǎn)品,，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料,，再提交審核,，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx-18000之間。

二,、具體工作情況

每天我們的工作都是,，按照技術(shù)部給的電話單，挨個拜訪,，打電話,，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品,，希望客戶能參加進來,，然后就登記資料，再出合同,。雖然活不難,，可是在實際工作,，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先,，技術(shù)部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話,，但是只是個電話號碼而已，其他資料什么都沒有,。在這三百個當中,，有的電話是打不通的，或者是空號,，或者沒有人接聽.這種情況占了30%,。其次，就是對方接電話,，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話,。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的,，有的有興趣會繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機了,，這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去,，如給他們下風險意識，重復我們產(chǎn)品的優(yōu)勢

大學生保險實訓報告總結(jié)篇五

通過這幾天的實習,，對保險公司的日常工作有一個初步的了解,，了解保險公司的險種，及其相關(guān)的運作模式,。 為了將所學的知識應用于實踐之中,，讓知識服務于工作。在保險課即將結(jié)課之際,，任課老師組織了集體實習,。實習分為兩組：第一組到校外自行聯(lián)系保險公司進行實地考察，具體的了解保險公司的組

織形式,、經(jīng)營狀況,、險種的特點、特色以及各部門的工作;第二組則進行社會調(diào)查,，具體了解三農(nóng)保險的現(xiàn)狀,，健康保險的狀況以及消費者的消費意識。

我組實習是在保險公司進行的,。這次我實習的公司中國人壽股份有限公司城陽支公司,，這次實習得到了中國人壽股份有限公司城陽支公司相關(guān)領導及員工的大力支持，使我真正的感覺到了保險業(yè)確實是一個人幫人的行業(yè)。我作為這次實習的組織者,，參與了主要的組織領導工作和具體的細節(jié)工作,。我們的實習是在個險部進行的，因而對日常工作有了零距離的接觸,。通過實習,，我受益匪淺，初步了解了保險公司內(nèi)部的工作流程我認為這樣的實習應該是極為必要的,，它極大的提高了我們的應用能力,，進一步了解了公司內(nèi)部的運作模式。我實習的內(nèi)容可以總結(jié)為六大部分：一,、保險宣傳畫的設計;二,、認真的觀看了“同一首歌走進中國人壽”的電視錄象;三、自行察看資料和公司一般性的文件,，了解公司精神與文化;四,、會場布置;五、進行市場調(diào)查,，了解人們對保險的具體需求,，并交流心得;六、認真傾聽“成就與夢想”創(chuàng)業(yè)說明會,。

一,、保險宣傳畫的設計

在設計宣傳畫之前，保險公司王督導首先向我們介紹了設計宣傳畫的目的以及宣傳畫的具體構(gòu)造,。

宣傳畫的設計要求做到簡潔而又明了，使人一目了然,，保險公司這次宣傳畫的設計目的是使新入司的人員提高做業(yè)務的積極性讓有興趣的人加入公司,。利用醒目而又簡潔的標語，在短期的時間內(nèi)爭取到更多的增員,，宣傳畫的版面必須力求簡約,，又要具有吸引人眼球的具體內(nèi)容。

在具體工作中,，我把實習的人員分成了四組每組四人(后期另有加入者),，每組都有均等的機會進行設計。雖然設計比較簡單,，但是由于缺乏相關(guān)的經(jīng)驗,，任務的完成用了一個上午的時間，最后每一組都按時完成了任務,，并且受到了保險公司相關(guān)領導的好評,。宣傳畫的實際是保險公司必須做的日常工作，通過這次實習，我們得以與保險業(yè)務零距離的接觸,。

二,、自行察看資料和公司一般性的文件，了解公司精神與文化

(一)中國人壽的概況

中國人壽的前身是與新中國同期誕生的中國人民保險公司和1996年2月從中國人民保險公司分設出來的中保人壽保險有限公司,。1999年1月,，經(jīng)國務院批準，正式組建為中國人壽保險公司,，中國人壽保險公司對我國公民來說是“相}知多年,，值得托付”。它于20xx年12月17日18日在紐約和香港成功上市,，成為中國內(nèi)地第一家在紐約,、香港兩地同時上市的金融企業(yè)。

中國人壽作為中國最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,，成長為今天的的龐大規(guī)模,，其內(nèi)部有一套完整的管理理念。公司的訓導是：忠誠服務,，篤行信譽;遵紀守法,，開拓進取;敬業(yè)愛司，精通業(yè)務;比學趕幫,，共同進步;奉獻國壽,，爭創(chuàng)一流，并且有自己的國壽之歌,。保險公司主張把愛心獻給每一個人,，把真情獻給每一個人，共同的責任是呵護人生努力作到成己為人,，成人達己,，誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營,。城陽支公司工作人員嚴格遵守早八晚五的考勤制度,，并根據(jù)考勤對相關(guān)人員進行獎懲，對不合格者扣發(fā)部分工資,，對優(yōu)秀者進行業(yè)績提升和星級評定,。

(二)中國人壽的基本業(yè)務和險種

中國人壽按范圍大小分為個人代理，中介代理和團體保險三大類,。我實習的部門是個險部,，因此主要接觸的是個險。具體的保險險種有康寧終身保險,、康寧分紅保險和康寧定期保險等,。被保險人參加其中一種保險不僅能夠得到保障,，而且有可能獲得一定的分紅利益。合同的集體內(nèi)容有業(yè)務員工號,、收益人,、期限,、關(guān)于十大類疾病的規(guī)定,、基本的條款和“保一賠三”的具體規(guī)定及相關(guān)的告知事項,。

(三)中國人壽的發(fā)展前景

中國人壽銷售網(wǎng)絡分布廣泛,，遍及全國,，截至20xx年12月31日,，擁有個人代理64萬人,，直銷人員約1.2萬人建立中介代理關(guān)系的合作銀行和郵政儲蓄機構(gòu)網(wǎng)點逾8.9萬家，在香港，澳門設有公司,，在日本設有辦事處。中國人壽從20xx年至20xx年連續(xù)四年被評選入世界500強,。并作為中國壽險第一品牌,，被《歐洲貨幣》雜志組織評選為“亞洲最好的保險公司”。

大學生保險實訓報告總結(jié)篇六

時間一晃而過,，到太保工作已經(jīng)一個月了,，在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,，讓我充分感受到了太?！罢\信天下，穩(wěn)健經(jīng)營,，追求卓越”的品質(zhì)，也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為太保的一份子而驚喜萬分,。

在這一個月的時間里，領導對我們工作學xxx度有著細致的安排，一至二周主要學習理論知識，輔以簡單案例的學習,，二至三周則以實例案件學習為重心,，理論聯(lián)系實際,，加強之前的理論學習,，三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統(tǒng)的錄入，第四周則開始了醫(yī)院查勘工作,。在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進步,。

記得初到太保時,，在和領導的第一次談話時就注意到,，太保是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化,，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍,。但是，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想,，作為一個分公司的理賠人員,，對單個案件的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握,，這也應該是自己工作學習的重心。

在太保工作的前兩周,，領導并沒有安排給我們具體的工作任務,，而是要求我們學習公司的條款，學習保險法,，學習相關(guān)的法律法規(guī),，學習總公司的人傷理賠指導手冊，或許有的理論我們暫時并不會用上,，但是,，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論知識作為基礎,，今后在遇到復雜一點理賠案例時,，我們可能就會束手無策。在之后的案例學習中自己也發(fā)現(xiàn),，之前的理論并沒有空學,，很多案件都需要理論的支撐，扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺,。我想,，理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。

根據(jù)崗位職責的要求,，分公司人傷核損員的主要工作任務是：

（1）人傷案件的查勘工作,；

（2）人傷案件各項費用的審核；

（3）人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh,；

（4）分公司人傷理賠工作情況的分析,；

（5）領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作,，使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業(yè)的醫(yī)學知識和法律知識,、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力,、理賠流程的檢視能力,。雖然之前對理賠工作有一定的接觸，但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足,，案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,，在日常工作的同時，有針對性的學習了醫(yī)學、法律專業(yè)知識,，加強了對查勘流程的學習,，加強了電話溝通的學習，目前自己基本能勝任一般案件的查勘,、核損工作,。

通過實習我了解到在今后的生活中要更多的向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,，人們的保險意識得到了很大的提高,，保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教導,，我對保險的了解更多了,，特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的,，因為就整個世界來說風險是無處不在的,，只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,，而我將來就是這其中的一個,，我感到非常的榮幸。相信自己,，我會做的更好,！

大學生保險實訓報告總結(jié)篇七

在實踐中前進——營銷策劃實訓報告時間過得真快，我們暑假的第一輪營銷策劃實訓就快過去了,。在這期間,，我們應學院安排，到平安壽險昆明分公司進行了業(yè)務實習,，并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案,，在這期間，我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?，F(xiàn)在我就對本次實習做一個小結(jié),。我知道，對于現(xiàn)代社會來說,，保險制度是一項不可或缺的社會制度,，在保險的運作過程中，社會完善了福利制度,，人民找到了轉(zhuǎn)移風險的保障,，保險企業(yè)實現(xiàn)了利潤收入，實在是一項多贏的產(chǎn)業(yè),。但是,，具體到保險行業(yè)是如何運作,，特別是它據(jù)說極其困難的營銷，我就實在是一無所知了,。

帶著這樣的問題,，我開始了在保險公司的實習。在此之前,，我聽了一個兩天的營銷峰會,，那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和理論令我掌握了一些營銷人 的思考方式，這對我在實習當中會有很大的幫助,。此次在保險公司的業(yè)務實習,，主要崗位是做一些保險營銷基層的工作，比如市場調(diào)查和陌生客戶拜訪,。在市場調(diào)查的過程中,，由于以前也做過這樣的工作,，所以還覺得不是太難,，主要應注意的是禮貌和儀表，而且作為學生去做市場調(diào)查是比較容易的,，學生嘛,，大家都很配合，但偶爾也會遭遇冷遇,，那時候真的是感覺非常的無助,，但總體來說，還比較適應,。

相比較而言,，比較難的應該是陌生客戶拜訪，這就比市場調(diào)查要難得多,，因為他所需要的溝通能力更加突出,。陌生拜訪的第一步，是客戶的選擇,，陌生拜訪并不是隨便拉一個人就可以,，而是要根據(jù)自己所要營銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購買能力的客戶，這一條就需要經(jīng)驗的累積,，一開始,，我根本不能辨別哪些客戶是有需求的，哪些客戶擁有購買能力,，但在業(yè)務員的幫助下,，我開始有感覺了，我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人,，而這樣的客戶,，那些小業(yè)主中是最多的，他們生活富裕但卻很忙碌，相應所要承擔的風險也較大,，所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶,。

在選擇了客戶之后，我們確定了陌生拜訪的第二步,，稱其為“掃街”,，就是找一條比較繁華，小商鋪比較多的街道,，順著街道一家一家的去進行拜訪,。這時最重要的是搭訕，打開話題,，可不能一開始就說明你的來意,，首先要裝作是逛街的人，然后伺機與客戶搭話,，進一步確定他的需求,，然后才技巧性的表明自己的身份和來意，最終完成拜訪,，在這一過程中,，比較難完成的是索要客戶信息，畢竟你是一個陌生人,，很多客戶并不是很信任你,，要他留電話留地址會有些唐突，但這正是挑戰(zhàn)所在,，但有些小技巧可以使用,，比如，我可以直接說“你的電話是…”很多客戶就會不自主的接下去,，呵呵,，這就是我這次業(yè)務實習掌握的一些溝通技巧之一。

在業(yè)務實習期間,，除了做一些業(yè)務實習,，給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會，以及業(yè)務員帶我們參加的一場平安公司的創(chuàng)業(yè)說明會,，這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨特的組織文化,，讓我們提前感受未來的工作，在這其中,，我 也有很大的收獲,。

每天早上的唱“平安頌”,朗讀經(jīng)營理念，都讓我感受到前所未有的震撼,，那樣的影響力感染著每一個在公司里工作的員工,，這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的企業(yè)文化重要性,。在創(chuàng)業(yè)說明會上，平安優(yōu)秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路,，這也許就是我們以后要走了路,，對于我們來說，這是最實在的課程,。

通過這次的業(yè)務實習,，我對保險營銷工作有了很多思考和新的認識。為我完成這次實習的主題任務打下了堅實的基礎,，我們這次的主題任務是完成一個營銷策劃方案,，有了前幾天的業(yè)務實習作為基礎，又有專業(yè)保險營銷講師的指導,，我們小組成立了3h策劃組針對平安壽險的業(yè)務營銷做了一次系統(tǒng)的分析和策劃,。我們這次的營銷策劃大體上分為三部分。第一部分,，資料的搜集,。這本來是一個龐大的過分，其中要包括市場調(diào)研的部分,，但由于時間的緊迫和條件的限制,，我們只是進行了簡單的搜集,，包括網(wǎng)絡,、文案資料搜集，業(yè)務員訪談和客戶訪談,。

在這個階段里,，我們的組員都作了大量的工作，上網(wǎng),，跑圖書館,，訪談，每一件都不輕松,，加之時間的緊迫,，我們不肯能花太多的時間，而找到資料以后,，我們還要對資料進行甄別和篩選,，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環(huán)節(jié),。第二部分,，資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容,。在我們找到的資料的分析當中,，我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險的一個巨大的機會,，雖然是老生常，但我們有了自己獨特的見解,，于是我們決定以此為策劃主題,，那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務滲透。

大學生保險實訓報告總結(jié)篇八

每個學生在畢業(yè)之前都會通過實習來了解社會工作,，加深對自己所學專業(yè)的了解,，在工作中培養(yǎng)我們的動手能力，增加我們的工作經(jīng)驗,，檢驗我們所學,。

這次我是在**人壽保險公司銀行業(yè)務部實習，經(jīng)過一個月的實習,，在領導和同事們的關(guān)照和指導下,，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步,。在公司我學到的不僅是理論知識,，的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,，還教會了我如何做人,。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,，給了我這么好的一次機會,。

針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。

進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”,，“一人做保險,，全家不要臉”等話。給了我一點壓力,，進入公司的前兩周,，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓,，我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),，擔任任何一角色,。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品,、對行業(yè)的自信心這是很重要的,。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司,、對產(chǎn)品沒信心,，底氣不足,，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品,、業(yè)務流程,、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,，但它刺激著我的神經(jīng),，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè),。

單單培訓和演練還是不夠的,，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解,。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,，一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,，一邊是自己對資料的反復琢磨,。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務時,。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點，通過實踐幾周,，我的銷售技能上了一個臺階,，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,、本公司,，還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手,，相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,。

每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的,，公司都要求我們把問題記下來,，小組解決不了，會議上各小組再一起解決,。我們集思廣益,，發(fā)揮群體作用，如果自己進行分析,，往往是一種定向思維,，所考慮到的只是一個面,，甚至只是一點而已，很難考慮周全,，然而展開小組討論,，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題,，結(jié)論也就更加全面,、合理、準確,。通過討論,，能使我們立對，提高個體認識,，在這個過程中,，傾聽、思考,、分析,、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,，同時,，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足,，從而不斷提高自身認識水平,。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗記下來,，互相交流學習,。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效,、凝聚力,。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快,。

雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足,，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,，沒有及時找出失敗的原因,。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融,、證券知識不夠熟悉,。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識,，并用于指導實踐,，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看,、多學,、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一件工作,。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝**人壽保險公司,，給了我這么好的一次機會,。

大學生保險實訓報告總結(jié)篇九

首先我們確定了實習內(nèi)容，包含以下幾個方面

1,、了解保險公司形成體制,、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系,、管理體系,，總公司、分公司,、支公司,、營銷部之間管理與責權(quán)利的劃分。

2,、了解保險公司在展業(yè),、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證,。具體知道民生人壽在人壽保險,、健康保險、意外傷害保險業(yè)務營銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險種。

3,、進行市場調(diào)查,，了解人們對保險的具體需求和認識，保險營銷現(xiàn)狀并交流心得,。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交,。

針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步,。

一、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和了解,，對樹立信心起到很大的作用,。

進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險,，全家不要臉”等話,。給了我一點壓力，進入公司的前兩周,，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓,，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓,，我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利,。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色,。首先樹立自我對公司,，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的,。一個人最大的敵人就是自我,，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,，底氣不足,，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢,？其次再到對產(chǎn)品,、業(yè)務流程、銷售技能等基礎知識的培訓,。這次培訓雖說很短暫,，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈,，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè),。

二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長,，公共關(guān)系和工作能力不斷提高,。

單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的,，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解,。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,，一邊是自己對資料的反復琢磨,。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,，已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務時,。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點，通過實踐幾周,，我的銷售技能上了一個臺階,，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,、本公司，還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,，只有這樣工作效率才高,，工作起來才會順心應手，相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,。

三,、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學習能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平,。

每天去網(wǎng)點工作,，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來,，小組解決不了,，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,，發(fā)揮群體作用,，如果自己進行分析，往往是一種定向思維,，所考慮到的只是一個面,，甚至只是一點而已，很難考慮周全,，然而展開小組討論,，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題,，結(jié)論也就更加全面,、合理、準確,。通過討論,，能使我們立對糾錯,，提高個體認識,，在這個過程中,，傾聽、思考,、分析,、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,，同時,，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足,，從而不斷提高自身認識水平,。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗記下來,，互相交流學習,。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效,、凝聚力,。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快,。

雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足,，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤,；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行,、金融,、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,，跟客戶聊不起來,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐,，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要,；熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看,、多學,、多問,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能；通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一件工作,。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝**人壽保險公司,，給了我這么好的一次機會,。