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最新《影響力》讀后感心得體會(huì)4000字 影響力讀后感字6篇(優(yōu)秀)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-01 06:03:29
最新《影響力》讀后感心得體會(huì)4000字 影響力讀后感字6篇(優(yōu)秀)
時(shí)間:2023-04-01 06:03:29     小編:admin

心中有不少心得體會(huì)時(shí),,不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),,如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

《影響力》讀后感心得體會(huì)4000字 影響力讀后感字篇一

我讓自己每天看一章書,每章做一個(gè)小結(jié),,一本書再做一個(gè)總結(jié),。把一些心得寫下來(lái),供自己閑暇時(shí)翻翻,,讓空空的腦海,,慢慢裝下些知識(shí)。

我不想長(zhǎng)篇大論,,只把自己認(rèn)為好的記錄如下(第一張)

1,、“絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣,而是改變事物的技巧”——我們要總結(jié)這些技巧,,在交際上,,在生意場(chǎng)上。每一次的失敗,、挫折都是技巧的提升,。

2,、“當(dāng)我們把絕大部分的努力用在事后補(bǔ)救,而非預(yù)防時(shí),,實(shí)際上就是在默默地宣布,,我們不知道如何影響人們的思想和行動(dòng),我們放棄了,?!薄覀円丫Ψ旁谑孪鹊念A(yù)防、事先的安排,,這是最節(jié)省時(shí)間,、精力和金錢的方式,尤其對(duì)我們做生意的時(shí)候要著重考慮,。我們要做好計(jì)劃,、規(guī)劃,我們要盡量避免將精力用在事后的補(bǔ)救,。

3、“首先我們要怎樣發(fā)現(xiàn)別人的成功,,然后怎樣明確少數(shù)關(guān)鍵行為,,最后,只要日常堅(jiān)持執(zhí)行,,這些行為將保證我們?nèi)〉贸晒Α薄獜堄袨槔蠋煹某晒?,名企業(yè)深度游學(xué)研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關(guān)鍵行為,我們借鑒,、模仿去做的時(shí)候,,我們也在逐步走向成功。

4,、“觀察他人的行為會(huì)極大地影響我們自身的行為”——這個(gè)就是榜樣的力量,,在張老師的學(xué)生群里,這種作用尤為明顯,。唯恐自己落后了,。

5、“影響力的確是可以研究,、檢測(cè)并掌握的“——因?yàn)槿耸强梢曰ハ嘤绊懙摹?/p>

6,、“如果你想改變世界,必須改變?nèi)藗兊男袨?;而如果你要改變他們的行為,,必須首先改變他們的思維方式?!薄季S決定了一個(gè)人的行為方式,。一個(gè)富翁的思維和一個(gè)乞丐的思維是不一樣的,,所以他們對(duì)于同一件事情的看法是截然不同的。我們?nèi)绻獙⑵蜇ぷ兂赏踝?,那么必須首先讓他的思維是王子的思維,。

7、“我們需要作出的改變不要太激進(jìn)”——我更加贊同循序漸進(jìn)的方式來(lái)改變,,沒(méi)有什么事情是一下子改變的,,除非是哪種人生不能承受之痛。

8,、“我們?cè)谏畹拿總€(gè)方面都必須這樣做,。”——每個(gè)方面我們都要視自己為影響力大師,,因?yàn)槲覀円绊懳覀兊钠髽I(yè)和企業(yè)里面的員工,。

9、“那些策略”——注意不能是單一的策略,,世界是復(fù)雜的,,生意是復(fù)雜的。

10,、“影響力策略本省并沒(méi)有積極和消極之分……我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)”——我們要做的積極做的有意義,。

《影響力》讀后感心得體會(huì)4000字 影響力讀后感字篇二

如果你想改變世界,必須先改變?nèi)藗兊男袨?如果你要改變他們的行為,,必須首先改變他們的思維方式,。

我們尋求平心靜氣,這就是問(wèn)題所在,。

找出關(guān)鍵行為

僅僅努力還不夠;你必須知道要做什么,,然后為之努力。

影響力大師們關(guān)注的是行為,。 /*行為是影響力發(fā)揮作用的支柱

少數(shù)行為能夠帶來(lái)巨大的變化,。 /*關(guān)注關(guān)鍵的少數(shù)。

如果你不能立即明白專家們叫你去做的事情,,那么他們給的建議就過(guò)于抽象,,可能暗含許多可能的行為,其中大多數(shù)是錯(cuò)誤的,。

1.當(dāng)面臨眾多可能的選擇時(shí),,謹(jǐn)慎地尋找那些關(guān)注關(guān)鍵行為的策略;

2.發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關(guān)鍵行為;

3.找到補(bǔ)救行為;

3.1如果他們進(jìn)行艱難的談話前,聲明互相尊重,、為共同的目的相互溝通,、暫時(shí)遏制情緒、避免過(guò)于激動(dòng),,那么未來(lái)則截然不同,。 /*前提比內(nèi)容重要

3.2勇于開展同行避之不及的對(duì)話; /*直面關(guān)鍵的問(wèn)題需要技巧,,更需要勇氣

3.3.積極而巧妙地對(duì)上司提出質(zhì)疑;

3.4.真誠(chéng)地對(duì)待職位較低的同事。

改變影響思維的方式

克服恐懼最好的方法就是直面所畏懼事物,,然后試著控制它,。

當(dāng)試圖使人們改變行為是,可以鼓勵(lì)他們以不同的方式思考,,而無(wú)需批判他們所有的觀點(diǎn),。

學(xué)術(shù)上的精簡(jiǎn)剝離了自己思想中豐富的情感細(xì)節(jié),只留下枯燥,、干癟而稀少的抽象概念,,無(wú)法傳達(dá)思想中的絕大部分細(xì)節(jié)。

樹立專業(yè)性的權(quán)威和動(dòng)機(jī)純正的形象,。

替代經(jīng)驗(yàn)

1.故事改變思維

1.1. 將故事中的人物設(shè)定為你的聽眾或觀眾熟知的人;

1.2.讓觀眾想像正在發(fā)生的事情也會(huì)發(fā)生在他們自己身上;

1.3.保證你的故事能提供一個(gè)同樣可信,、真實(shí)的解決方案。

2.故事和經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合

2.1.讓故事促使人們聯(lián)想到自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn);

2.2.反問(wèn)我是否也能讓這種事情發(fā)生

《影響力》讀后感心得體會(huì)4000字 影響力讀后感字篇三

很長(zhǎng)一段時(shí)間,,人都非常的浮躁,,而最近發(fā)貨的事情太多,甚至連手機(jī)都懶得看,。時(shí)間總是要擠出來(lái),,最關(guān)鍵的是要讓自己浮躁的內(nèi)心平靜下來(lái),所以在睡覺(jué)之前,,我把手機(jī)關(guān)機(jī)充電去了,自己開著臺(tái)燈靜靜的看著書,??磿谷蛔兊煤芾щy,視線在書本中劃過(guò),,思緒卻不能跟上,。

我讓自己每天看一章書,每章做一個(gè)小結(jié),,一本書再做一個(gè)總結(jié),。把一些心得寫下來(lái),供自己閑暇時(shí)翻翻,,讓空空的腦海,,慢慢裝下些知識(shí)。

我不想長(zhǎng)篇大論,,只把自己認(rèn)為好的記錄如下(第一張)

1,、“絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣,而是改變事物的技巧”——我們要總結(jié)這些技巧,,在交際上,,在生意場(chǎng)上,。每一次的失敗、挫折都是技巧的提升,。

2,、“當(dāng)我們把絕大部分的努力用在事后補(bǔ)救,而非預(yù)防時(shí),,實(shí)際上就是在默默地宣布,,我們不知道如何影響人們的思想和行動(dòng),我們放棄了,?!薄覀円丫Ψ旁谑孪鹊念A(yù)防、事先的安排,,這是最節(jié)省時(shí)間,、精力和金錢的方式,尤其對(duì)我們做生意的時(shí)候要著重考慮,。我們要做好計(jì)劃,、規(guī)劃,我們要盡量避免將精力用在事后的補(bǔ)救,。

3,、“首先我們要怎樣發(fā)現(xiàn)別人的成功,然后怎樣明確少數(shù)關(guān)鍵行為,,最后,,只要日常堅(jiān)持執(zhí)行,這些行為將保證我們?nèi)〉贸晒Α薄獜堄袨槔蠋煹某晒?,名企業(yè)深度游學(xué)研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關(guān)鍵行為,,我們借鑒、模仿去做的時(shí)候,,我們也在逐步走向成功,。

4、“觀察他人的行為會(huì)極大地影響我們自身的行為”——這個(gè)就是榜樣的力量,,在張老師的學(xué)生群里,,這種作用尤為明顯。唯恐自己落后了,。

5,、“影響力的確是可以研究、檢測(cè)并掌握的“——因?yàn)槿耸强梢曰ハ嘤绊懙摹?/p>

6,、“如果你想改變世界,,必須改變?nèi)藗兊男袨椋欢绻阋淖兯麄兊男袨椋仨毷紫雀淖兯麄兊乃季S方式,?!薄季S決定了一個(gè)人的行為方式。一個(gè)富翁的思維和一個(gè)乞丐的思維是不一樣的,,所以他們對(duì)于同一件事情的看法是截然不同的,。我們?nèi)绻獙⑵蜇ぷ兂赏踝樱敲幢仨毷紫茸屗乃季S是王子的思維,。

7,、“我們需要作出的改變不要太激進(jìn)”——我更加贊同循序漸進(jìn)的方式來(lái)改變,沒(méi)有什么事情是一下子改變的,,除非是哪種人生不能承受之痛,。

8、“我們?cè)谏畹拿總€(gè)方面都必須這樣做,?!薄總€(gè)方面我們都要視自己為影響力大師,因?yàn)槲覀円绊懳覀兊钠髽I(yè)和企業(yè)里面的員工,。

9,、“那些策略”——注意不能是單一的策略,世界是復(fù)雜的,,生意是復(fù)雜的,。

10、“影響力策略本省并沒(méi)有積極和消極之分……我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)”——我們要做的積極做的有意義,。

小結(jié):我們要思考如何學(xué)習(xí)和掌握這種影響力的力量,。

《影響力》讀后感心得體會(huì)4000字 影響力讀后感字篇四

今天終于把備案的問(wèn)題搞定,博客恢復(fù)正常訪問(wèn),。但還是有插件的問(wèn)題,,不知道是什么原因,導(dǎo)致我的博客占用數(shù)據(jù)庫(kù)cpu過(guò)用大,,經(jīng)常資源超標(biāo)。會(huì)經(jīng)長(zhǎng)出現(xiàn)亂碼或wp的安裝界面,。這幾天正在一點(diǎn)點(diǎn)的試,,哪位讀者有這方面的經(jīng)驗(yàn),歡迎用郵件聯(lián)系我,。建議大家盡量使用rss訂閱本站,,rss訂閱地址: 。如果發(fā)現(xiàn)亂碼,,在直接訪問(wèn)本站,。不管遇到什么情況,我都會(huì)想辦法繼續(xù)更新這個(gè)博客的。

還是回到學(xué)習(xí)上面來(lái),,這段時(shí)間買了一些把以前看過(guò)覺(jué)得還行的書,,包括《影響力2》、《說(shuō)服力》,、《直覺(jué)》,、《14天快速提升記憶力》、《幸福的方法》等等,,又重新閱讀了一遍,,會(huì)在接下來(lái)的幾天時(shí),分享一下我的心得,。

今天介紹的是《影響力2》,這本書的原名是《influencer》,,并不是《influence》的作者羅伯特·西奧迪尼(robert cialdini)寫是,而是5個(gè)管理專家合著,。這本書的書名就是運(yùn)用了影響力的技巧,,讓你誤認(rèn)為是《influence》(影響力)的續(xù)集。雖然網(wǎng)上對(duì)這本書的有一些負(fù)面的評(píng)論,,但這本書還是值得一看,。

書中提到的很多觀點(diǎn)雖然是從管理方面說(shuō)的,但對(duì)提高學(xué)習(xí)效率也一樣適用,,比如下面這些話:

“在改變世界方面,,絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變的事物的勇氣,而是改變事物的技巧”,。這句話,,跟我辦這個(gè)博客的本意相近,大多數(shù)人都對(duì)快速學(xué)習(xí)有興趣,,就是不知道從什么地方開始,,這個(gè)博客就是幫助大家提高學(xué)習(xí)的效率。

“一個(gè)關(guān)鍵理念就是:少數(shù)的行為能夠帶來(lái)巨大的變化”,。如果你能仔細(xì)觀察和反思自己的行為,,找出是哪一點(diǎn)阻礙學(xué)習(xí),并想出改進(jìn)辦法,,學(xué)習(xí)的速度和效率就會(huì)突飛猛進(jìn),。

“觀察他人的行為會(huì)極大地影響我們自己的行為”。你和你身邊的人在互相影響,,不管是好的還是壞的行為都會(huì)互相影響,,要是你能找到一個(gè)有好學(xué)習(xí)習(xí)慣的人并跟他一起學(xué)習(xí)的話,自己也會(huì)改變,。最好去跟杰出人士或?qū)<页蔀榕笥?,你也?huì)受他影響并做出改變的,。

“如果你改變世界,必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為,,必須首先改變他們的思維方式“,。想做出實(shí)際行為之前,必須要改變觀念,,相信自己能辦到,,并考慮好怎么去做再去行為,效果能更好一些,。

書中提到了影響力的三條原則,,大家應(yīng)該知道:

1、謹(jǐn)慎地尋找那些關(guān)注關(guān)鍵行為的策略;

2,、發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關(guān)鍵行為;

3,、找到補(bǔ)救行為。

《影響力》讀后感心得體會(huì)4000字 影響力讀后感字篇五

很高興繼續(xù)與大家分限自己的心得,,這段時(shí)間博客上文章的目標(biāo)是--意志力,。我會(huì)寫一部分跟意志力有關(guān)的文章來(lái)展視我的看法和觀點(diǎn)。

《影響2》這本書在學(xué)習(xí)方面帶來(lái)給我不少的新的想法和心得,。特別是第5章,,我把這章的主要內(nèi)容摘錄一下,非常推薦你自己閱讀一遍這章,。

1,、每個(gè)人都有希望

基因并不像學(xué)者者過(guò)去認(rèn)為的那樣,對(duì)人的體能,、思維靈敏度,,甚至自律能力起決定性作用。學(xué)者及哲學(xué)學(xué)們一直以來(lái)所說(shuō)的基因天才或終身的性格特點(diǎn)是后天習(xí)得的,,就像人們學(xué)習(xí)走路,、說(shuō)話或吹口哨一樣。

這意味著你可以改變現(xiàn)狀,,就能夠養(yǎng)成德韋克所說(shuō)的“成長(zhǎng)型思維模式”,。只是尚未找到正確的方法去發(fā)揮它

注:“成長(zhǎng)型思維模式”:在遇到挫折的時(shí)候,并不認(rèn)為自己失敗,,而是不斷嘗試使用新的方法來(lái)解決問(wèn)題,。這種人雖然先天能力并不是非常突出,但往往能在后來(lái)取得更大的成就,。

2、意志力很大程度上源于技巧

書中以中著名的糖果實(shí)驗(yàn)為例,。1965年,,米契爾博士和艾伯特班德拉進(jìn)行一項(xiàng)研究。在多次觀察中發(fā)現(xiàn),將不能推遲享受的孩子們和懂得如何推遲享受的示范人員放在一起,。不能推遲享受的孩子們可以通過(guò)觀察成功者來(lái)效仿這些行為,。實(shí)驗(yàn)得到結(jié)論,推遲享受者更善于抵制短期誘惑,。他們不僅僅是繞開誘惑;他們運(yùn)用具體,、可學(xué)習(xí)的技巧轉(zhuǎn)移自己的注意力,關(guān)注獲得第二塊糖果的長(zhǎng)期目標(biāo),,而非眼前短期的享受,。

3、大多數(shù)技巧源自練習(xí)

心理學(xué)家安德斯 埃里克森(anders ericsson)提出,,任何領(lǐng)域的佼佼者之所以使同行相形見(jiàn)拙,,是因?yàn)樗麄兎浅W⒅亍翱桃饩毩?xí)”(deliberate practic)。

“熟生成巧”的前提是有正確的練習(xí)法,。但里克森主張,,取得杰出成就的人之所以成功,依靠的就是細(xì)心而有指導(dǎo)的練習(xí),,也就是有技巧的練習(xí),,除此別無(wú)他法。他的研究顯示,,超凡的技巧,、不凡的成就、社會(huì)精英的地位,,并不是由基因決定的;而在于是否能夠通過(guò)“刻意練習(xí)”提高自己的技能,。

例如,埃里克森描述了花樣滑冰運(yùn)動(dòng)員在冰上的不同訓(xùn)練;有望參加奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的選手們要不斷練習(xí)他們尚未掌握的技巧;滑冰俱樂(lè)部孤人則相反;他們練習(xí)已經(jīng)掌握的技能;業(yè)余滑冰者可能會(huì)有一半的時(shí)間在滑冰場(chǎng)和朋友聊天,,而根本不練習(xí),。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),花同等時(shí)間滑冰的滑冰者,,由于他們不同的練習(xí)方法,,最終取得的成績(jī)也各不相同。在埃里克森的研究中,,這一發(fā)現(xiàn)適用于任何一種技能,,包括記憶復(fù)雜的清單、下棋,、比賽拉小提琴以及學(xué)習(xí)各種現(xiàn)有的運(yùn)動(dòng)技能等等,。它也適用于一些較復(fù)雜的活動(dòng),如演講,、與人相處,、進(jìn)行談判等等,。

通過(guò)刻意練習(xí)提高成功,不僅僅適用于花樣滑冰,、下棋和學(xué)習(xí)小提琴等活動(dòng),,而且適用于與同事相處、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員改善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、情感交流,、以及細(xì)膩、敏感的人際交往等,。

我們之所以面臨許多重大而頑固的問(wèn)題,,是因?yàn)槲覀內(nèi)狈记?這又源于缺乏刻意練習(xí)),而不是源于基因的優(yōu)劣,、缺乏勇氣或性格缺陷,。長(zhǎng)期以來(lái),人們認(rèn)為自律能力是一種性格物質(zhì),,杰出的成就源于天賦,,而實(shí)際上它們?cè)鼍从谝环N能力,即正確的練習(xí)具體技巧的能力,。學(xué)會(huì)練習(xí)正確的行動(dòng),,就能學(xué)會(huì)抵制各種誘惑,學(xué)會(huì)與上司的談話不再尷尬,。

《影響力》讀后感心得體會(huì)4000字 影響力讀后感字篇六

我能接受任何批評(píng),,只要它是未經(jīng)修飾的贊美?!囆g(shù)家諾埃爾·考沃德

善意卻適得其反的獎(jiǎng)勵(lì)不勝枚舉,。它們失敗的主要原因在于,人們總是將獎(jiǎng)勵(lì)作為首選鼓勵(lì)策略,,以影響行為,。

在合理得當(dāng)?shù)淖兏锱χ校?jiǎng)勵(lì)應(yīng)排在第三位:首先將關(guān)鍵行為與內(nèi)在滿足感相結(jié)合,;然后努力獲得社會(huì)認(rèn)同,;最后才會(huì)考慮選擇外在獎(jiǎng)勵(lì)以激勵(lì)行為。如果你不謹(jǐn)慎地遵循這個(gè)順序,,很可能會(huì)失敗,。

馬克·萊伯博士(mark lepper)及其同事研究發(fā)現(xiàn):孩子在參加自己喜歡的活動(dòng)時(shí)(玩最喜歡的玩具)得到獎(jiǎng)勵(lì)(最喜歡的點(diǎn)心)可能會(huì)產(chǎn)生適得其反的效果;實(shí)驗(yàn)對(duì)象一旦得不到獎(jiǎng)勵(lì),,不但不會(huì)更積極地從事該活動(dòng),,反而會(huì)減少活動(dòng)的次數(shù)。

“過(guò)度辯證假說(shuō)”(the over—justification hypothesis)認(rèn)為:如果人們因做自己本來(lái)就喜歡的事情而獲得獎(jiǎng)勵(lì),,他們會(huì)以旁觀者的角度看待它,。想到自己的行為,,人們意識(shí)到自己會(huì)從這種活動(dòng)中得到獎(jiǎng)勵(lì),因而產(chǎn)生質(zhì)疑,,如果事情本身有趣別人為什么提供獎(jiǎng)勵(lì)?因此,,人們從因?yàn)榕d趣轉(zhuǎn)而因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)而行動(dòng),,一旦獎(jiǎng)勵(lì)取消就會(huì)減少?gòu)氖略摶顒?dòng)。

保證所給的.獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí),、令人滿意且與關(guān)鍵行為緊密相連,。一旦你這樣做,獎(jiǎng)勵(lì)即使非常小,,也能幫助人們解決一些頑固的長(zhǎng)期存在的問(wèn)題,。

如問(wèn)題少女收容所的試圖自殺率顯著上升,通過(guò)激勵(lì)方案:被收容少女如果試圖自殺,,那么她在接下來(lái)的一周內(nèi)就不能看電視,,試圖自殺率頓時(shí)下降為0;另一個(gè)明顯的例子就是常旅客對(duì)航空里程累積的熱衷,。

提供外在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),,如果你已夯實(shí)了之前的動(dòng)機(jī)源頭的話,獎(jiǎng)勵(lì)通常并不需要太大,。重要的是禮物背后的意義而非禮物本身,。獎(jiǎng)勵(lì)往往具有象征意義,它會(huì)激發(fā)許多重要的社會(huì)力量,,而遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于獎(jiǎng)勵(lì)自身的表面價(jià)值,。

如果你滿懷個(gè)人動(dòng)機(jī)和社會(huì)動(dòng)機(jī)完成了自己的工作,象征性的獎(jiǎng)勵(lì)具有很大的價(jià)值,;如果你沒(méi)有這些動(dòng)機(jī),,外在獎(jiǎng)勵(lì)則會(huì)成為一種嘲笑和諷刺。

微小的獎(jiǎng)勵(lì)與關(guān)鍵行為密切相關(guān),,并能規(guī)范關(guān)鍵行為,。

對(duì)于復(fù)雜的任務(wù),最好分解成一個(gè)個(gè)較小,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),,并不斷對(duì)行為的改進(jìn)予以嘉獎(jiǎng);不要等到人們實(shí)現(xiàn)了驚人的成就時(shí)才給予獎(jiǎng)勵(lì),,而要對(duì)行為上的任何小進(jìn)步都進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。

獎(jiǎng)勵(lì)正確的結(jié)果和行為:有時(shí)候結(jié)果看上去好卻可能是不正當(dāng)?shù)男袨樵斐傻模绻华?jiǎng)勵(lì)結(jié)果如產(chǎn)量則可能喪失更重要的如質(zhì)量,;因此,,如果不觀察人們的行為,,貿(mào)然獎(jiǎng)勵(lì)很可能是不明智的做法。

只獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)鍵行為:人們可以控制行為,,市場(chǎng)變化以及其他外部變量不同會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果,;于是,影響力大師們不斷觀察并獎(jiǎng)勵(lì)支持重要的關(guān)鍵行為,。今井正明的《現(xiàn)場(chǎng)改善》一書著重指出,,日本人認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)付出和努力很重要,結(jié)果并不重要,。

警惕分裂性的激勵(lì)措施:人們往往對(duì)自己發(fā)出的信息不聞不問(wèn),,于是總是心口不一,不知不覺(jué)地獎(jiǎng)勵(lì)了錯(cuò)誤的行為,;許多組織都有一套完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,,但由于設(shè)計(jì)不當(dāng),只會(huì)使人們產(chǎn)生錯(cuò)誤的行為,;當(dāng)行為出現(xiàn)混亂時(shí),,很可能是你自己設(shè)立的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制引發(fā)了問(wèn)題。

做出明智的選擇:懲罰遠(yuǎn)不能保證產(chǎn)生積極強(qiáng)化的效果,,也許會(huì)減少之前錯(cuò)誤發(fā)生的可能,,但只是暫時(shí)現(xiàn)象,而且結(jié)果無(wú)法預(yù)期,,也許人們會(huì)在暫時(shí)地壓抑后故態(tài)重萌或刻意反抗,;懲罰在使用無(wú)度時(shí),還會(huì)帶來(lái)有害的情緒問(wèn)題,,如積極心理學(xué)家馬丁·塞利格曼(martin seligman)對(duì)習(xí)得性無(wú)助(learned helplessness)的研究,。

懲罰之前給予警示:利用懲罰而無(wú)需把握分寸的一種方法就是給你試圖影響的人以警示,亦即給予明確的警示,,讓他們知道如果繼續(xù)朝錯(cuò)誤的方向發(fā)展,,將面臨哪些消極后果,但這時(shí)不要予以懲罰,。如果他們不再有不良行為,,那威脅警告既發(fā)揮了效用,又使他們無(wú)需承擔(dān)實(shí)際的后果,。

警示無(wú)效實(shí)行懲戒

組織能力:改變環(huán)境

1,、你是你所處環(huán)境的產(chǎn)品。所以,,請(qǐng)選擇最有利于你朝著自己目標(biāo)發(fā)展的環(huán)境,。從環(huán)境的角度審視你的生活。你周圍的事物是否有助于你獲得成功?還是會(huì)阻礙你的發(fā)展,?——企業(yè)家克萊門特·斯通

2,、通過(guò)改變環(huán)境,而不是改變?nèi)?,從而達(dá)到持久的改善效果,。

3、很少有人會(huì)想到通過(guò)改變物理空間進(jìn)而改變?nèi)藗兊男袨?。我們一看到別人有錯(cuò)誤的行為,,就希望改變他們,而不是改變他們的環(huán)境,。我們只顧及事物人為的一面,完全忽略了細(xì)微卻強(qiáng)大的因素的影響,,如一個(gè)房間的大小,、一把椅子的高矮等。我們沒(méi)有充分利用環(huán)境,,有兩個(gè)原因:

我們往往忽視了環(huán)境中強(qiáng)大的因素,;

即時(shí)我們意識(shí)到環(huán)境的影響,卻往往不知道如何應(yīng)對(duì),。

4,、喬治·凱林的“破窗理論”:混亂的環(huán)境會(huì)發(fā)出無(wú)聲卻強(qiáng)烈的信息,鼓勵(lì)反社會(huì)行為,?!耙粋€(gè)沒(méi)人修理的破窗,表明沒(méi)人負(fù)責(zé)也沒(méi)人在乎”,,這種小問(wèn)題會(huì)引發(fā)更多的混亂行為,,包括暴力行為。

5,、如何利用環(huán)境來(lái)提升影響力:

注意觀察,,提高覺(jué)察力;

目視化管理——讓無(wú)形的因素變得清晰可見(jiàn)

信息會(huì)影響行為——數(shù)據(jù)流的重要性:

a)依靠數(shù)據(jù)來(lái)改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知地圖,,避免“表征直覺(jué)推理”(representative heuristic)

b)收集和發(fā)布任何數(shù)據(jù)的唯一目的就是促進(jìn)加強(qiáng)關(guān)鍵性為

空間——最終要塞

a)鄰近性指的是物質(zhì)的相鄰性,,對(duì)非正式接觸和最終合作影響巨大

b)距離使人們疏于互動(dòng),喪失非正式接觸的機(jī)會(huì),,甚至引發(fā)仇恨,。

6、讓事情變得簡(jiǎn)單

聰明的生物都會(huì)使用工具——因?yàn)槁斆鞯纳飼?huì)努力尋找方法讓艱巨的任務(wù)變簡(jiǎn)單

影響力大師不會(huì)一味地尋找方法鼓勵(lì)人們繼續(xù)從事平淡,、痛苦,、危險(xiǎn)或厭煩的活動(dòng),相反,,他們會(huì)去改變事物,,使人們更容易實(shí)踐正確的行為(如同猿猴使用木棍招引螞蟻一樣),,而且,也會(huì)利用事物讓錯(cuò)誤的行為更難執(zhí)行(防錯(cuò))

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