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員工績(jī)效考核管理規(guī)章制度篇一
(一)目的和宗旨
為加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的績(jī)效管理和績(jī)效考核工作,,客觀公正地考核評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī),,規(guī)范和約束員工行為,持續(xù)改進(jìn)提高員工績(jī)效,,激勵(lì)員工奮發(fā)向上,,確保員工工作目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致,特制定本制度,。
績(jī)效管理宗旨包括:
1,、考察員工的工作績(jī)效;
2,、作為員工獎(jiǎng)懲,、調(diào)遷、薪酬,、晉升,、退職管理的依據(jù);
3、了解,、評(píng)估員工工作態(tài)度和能力,;
4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考,;
5,、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效。
(二)適用范圍
本制度適用于公司全體計(jì)時(shí)員工,,不含勞務(wù)派遣工。
(三)考核原則
1,、業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則:堅(jiān)持樹(shù)立積極正確的績(jī)效考核導(dǎo)向,,突出效益和貢獻(xiàn),兼顧公平和公司,、員工的可承受能力,,合理拉開(kāi)績(jī)效考核檔次,避免在考核等級(jí)的平均化,。
2,、崗職考核原則:以目標(biāo)管理為重點(diǎn),針對(duì)各級(jí)管理人員和各類(lèi)員工各自的崗位,、職責(zé),,抓住關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo)進(jìn)行考核。
3,、公開(kāi)公平原則:以充分調(diào)動(dòng)每一名員工的積極性為目的,,切實(shí)做到考核辦法的制定、考核過(guò)程對(duì)員工公開(kāi),,確??己私Y(jié)果公平、公正,。
4,、持續(xù)改進(jìn)原則:考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責(zé)任者對(duì)公司/部門(mén)/崗位目標(biāo)的有效貫徹與實(shí)現(xiàn),,因此在考核中要注重對(duì)責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評(píng)價(jià),。
二、考核組織與責(zé)任
(一)組織保證和權(quán)責(zé)
1,、公司成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,,負(fù)責(zé)全局績(jī)效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),,公司副總經(jīng)理/總監(jiān)為考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員,。
總經(jīng)理負(fù)責(zé):批準(zhǔn)公司級(jí)績(jī)效考核總體方案;批準(zhǔn)各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理,,下同)的績(jī)效考核實(shí)施方案,;負(fù)責(zé)考評(píng)范圍內(nèi)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)及結(jié)果審定。
常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)審批直接下級(jí)部門(mén)的績(jī)效考核方案,;負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核,、評(píng)分;負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促下級(jí)部門(mén)各項(xiàng)績(jī)效管理工作,;負(fù)責(zé)公司各部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果和績(jī)效工資發(fā)放的審核批準(zhǔn),;
副總經(jīng)理負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)審批直接下級(jí)部門(mén)的績(jī)效考核方案;負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核,、評(píng)分,;負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促下級(jí)部門(mén)各項(xiàng)績(jī)效管理工作。
2,、公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組,,綜合辦主任任組長(zhǎng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員,,負(fù)責(zé)考核工作的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查工作,。
綜合辦負(fù)責(zé):制訂有關(guān)績(jī)效管理政策和總體方案;負(fù)責(zé)指導(dǎo),、督促,、檢查和考核各部門(mén)對(duì)績(jī)效考核工作開(kāi)展情況;員工考核資料的管理,;員工各項(xiàng)正負(fù)激勵(lì)的統(tǒng)計(jì),。
各部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé):負(fù)責(zé)本部門(mén)績(jī)效考核與評(píng)價(jià)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行考核,、評(píng)分,;負(fù)責(zé)批準(zhǔn)直接下級(jí)的評(píng)價(jià)結(jié)果及對(duì)評(píng)價(jià)的公正性進(jìn)行檢查監(jiān)督;負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)的績(jī)效面談,,并監(jiān)督直接下級(jí)對(duì)其下屬的績(jī)效管理,。
(二)績(jī)效管理責(zé)任
1、績(jī)效管理和績(jī)效考核是全公司上下各級(jí)管理者不可推卸的責(zé)任,,綜合辦負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持。
2,、各級(jí)管理者必須強(qiáng)化對(duì)績(jī)效管理和績(jī)效考核的認(rèn)識(shí),,牢固樹(shù)立績(jī)效管理與績(jī)效考核的意識(shí),不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī),。
三,、績(jī)效管理和績(jī)效考核的程序
績(jī)效管理和績(jī)效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,,其基本程序?yàn)椋褐贫?jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值——績(jī)效形成過(guò)程指導(dǎo)——績(jī)效考核——績(jī)效面談——制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
(一)制定績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值
1,、績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值確定的一般規(guī)則是:每年初根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)值,,再由各部門(mén)負(fù)責(zé)分解細(xì)化本部門(mén)各崗位的績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)值。
部門(mén)內(nèi)各崗位的月度考核指標(biāo)不是一成不變的,,各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)部門(mén)月度工作計(jì)劃,、工作重心和崗位職責(zé)做調(diào)整,使之符合部門(mén)工作績(jī)效提升的實(shí)際需要,。
2、考核指標(biāo)設(shè)立的原則
(1)可控性:指標(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,必須為被考核人所能影響,;
(2)當(dāng)期可測(cè)量性:指標(biāo)能夠測(cè)量的最短周期應(yīng)與考核期一致,;
(3)重要性:指標(biāo)項(xiàng)不宜過(guò)多,,注重于對(duì)業(yè)績(jī)有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo),,根據(jù)各期工作重點(diǎn)有所側(cè)重,一般為8個(gè),;
(4)一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級(jí)目標(biāo)要以分解,、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn),。
3、部門(mén)內(nèi)各崗位的考核內(nèi)容包括:量化目標(biāo)(工作成果)考核,、追加目標(biāo)和任務(wù)(指令性工作)考核,、工作行為考核,、工作態(tài)度考核,、管理能力和行為考核、不良事故考核等,。臨時(shí)考核項(xiàng)目可在考評(píng)表的“其他加減分”欄目做相應(yīng)的加分和扣分,。
各部門(mén)分解制定部門(mén)內(nèi)各崗位的績(jī)效指標(biāo)時(shí),,應(yīng)根據(jù)員工具體崗位職責(zé),在上述考核內(nèi)容中選取組合相適應(yīng)的員工個(gè)人考核內(nèi)容,。
4,、如考核期內(nèi)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)有重大調(diào)整,,則績(jī)效指標(biāo)和指標(biāo)值可以隨之調(diào)整修訂,。
(二)績(jī)效形成過(guò)程指導(dǎo)
各級(jí)管理者必須在下屬績(jī)效形成過(guò)程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中存在的比較突出的問(wèn)題,、良好的表現(xiàn)等如實(shí)記錄,,以便為實(shí)施和改進(jìn)績(jī)效管理積累客觀依據(jù)。
(三)績(jī)效考核
各級(jí)管理人員在考核評(píng)分時(shí),,必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),,避免主觀誤差和個(gè)人偏見(jiàn),同時(shí)做好評(píng)價(jià)記錄,,以便進(jìn)行考核面談,。
四、考核評(píng)定
(一)考核周期
績(jī)效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核,。
年度考核根據(jù)公司績(jī)效管理工作的推進(jìn)情況和公司經(jīng)營(yíng)管理需要另行擬定實(shí)施方案細(xì)則,。
(二)主管及主管以下人員月度考核流程
五、月度考核結(jié)果運(yùn)用
(一)月度績(jī)效考核得分與月度績(jī)效工資掛鉤
1,、員工月度績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)x績(jī)效系數(shù)x績(jī)效考核得分率
2,、各部門(mén)按月向綜合辦提交本部門(mén)人員的績(jī)效考評(píng)表和得分統(tǒng)計(jì)表,由綜合辦負(fù)責(zé)各部門(mén)月度績(jī)效考核結(jié)果的匯總,,按照《公司薪酬管理辦法》審核,、計(jì)算員工績(jī)效工資,按規(guī)定程序?qū)徟蟀l(fā)放,。
(二)月度績(jī)效考核得分與員工不稱(chēng)職認(rèn)定及其處理掛鉤
1,、在6個(gè)月內(nèi),員工累計(jì)三次績(jī)效考核得分低于80分的,,視為不稱(chēng)職,,由各部門(mén)列入培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),并報(bào)綜合辦備案,。
培訓(xùn)對(duì)象經(jīng)培訓(xùn)考核合格的重新上崗,。培訓(xùn)期1-3個(gè)月,培訓(xùn)期間績(jī)效工資按80%發(fā)放,,即:培訓(xùn)期績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)x績(jī)效系數(shù)x績(jī)效考核得分率80%,。
培訓(xùn)期滿仍不能達(dá)到原崗位要求的,,列入轉(zhuǎn)崗對(duì)象,調(diào)離原崗位處理,,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人書(shū)面提議并報(bào)請(qǐng)公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行,。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同,。
2,、在全年度內(nèi),員工累計(jì)五次績(jī)效考核得分低于80分或三次低于70分的,,視為不稱(chēng)職,,列入轉(zhuǎn)崗對(duì)象,調(diào)離原崗位處理,,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人書(shū)面提議并報(bào)請(qǐng)公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行,。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同,。
3,、因獲得批準(zhǔn)的請(qǐng)假而被扣減績(jī)效得分的,不在上述1,、2條處理范圍,。
六、考核結(jié)果管理
(一)考核結(jié)果反饋及溝通
被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果,。各部門(mén)管理人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),,應(yīng)與被考核者面談,。因出差無(wú)法進(jìn)行面談的,,應(yīng)予以電話溝通,并做好相應(yīng)記錄,。面談的主要目的在于:
1,、分析、確認(rèn),、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn),,讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn),,幫助考核者發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng),、改進(jìn)弱點(diǎn)。
2,、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn),。
3,、反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),,對(duì)被考核者提出期望,共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(如:自我努力,,進(jìn)行培訓(xùn),,調(diào)動(dòng)工作崗位,重新分配工作職能等),,并制訂下階段的目標(biāo),,對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致意見(jiàn)。
(二)考核指標(biāo)和結(jié)果的修正
績(jī)效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,,不能經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整,,但是當(dāng)公司發(fā)生重大變化時(shí),可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,。
(1)當(dāng)本制度的依據(jù)和條件發(fā)生重大改變時(shí),,綜合辦應(yīng)及時(shí)組織對(duì)制度的適宜性、符合性進(jìn)行評(píng)價(jià)并對(duì)需改進(jìn)的條款進(jìn)行修訂,,按規(guī)定的程序?qū)徍撕蛯徟髨?zhí)行,。
(2)當(dāng)公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí),綜合辦應(yīng)組織對(duì)各中層管理崗位的月度績(jī)效考評(píng)表作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。
(三)考核結(jié)果歸檔
員工績(jī)效管理和績(jī)效考核的檔案,,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,必須嚴(yán)格管理,,一經(jīng)考核結(jié)束,,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個(gè)人和考核者只能保留復(fù)印件,。
考核過(guò)程中的任何評(píng)價(jià)和資料都屬于保密資料,,將嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只對(duì)被考核者本人,、被考核者所在部門(mén)負(fù)責(zé)人,、人事和公司領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi),對(duì)其他人一律保密,。
(四)考核申訴
被考核者如對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議,,均可在一周內(nèi)提出申訴。被考核者首先應(yīng)與考核者或所在部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通來(lái)解決,。未能解決的,,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個(gè)工作日內(nèi),,對(duì)申訴者的申訴給予答復(fù),。
七、附則
(一)本制度由綜合辦制定并解釋?zhuān)⒔M織實(shí)施,。
(二)本制度自__年4月21日起執(zhí)行,。
員工績(jī)效考核管理規(guī)章制度篇二
第一條考核時(shí)間
1,、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度,、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,,年度考核在次年初進(jìn)行。
2,、公司因重大工作項(xiàng)目或特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項(xiàng)考核,。
第二條考核目的
為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,,對(duì)公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控,,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)溝通與激勵(lì),,提高公司整體工作效率,,從而為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù),特制定本辦法,。
第三條考核范圍
本公司所有員工均需考核,,并適用于本辦法。
第四條考核原則
1,、以公平,、公正、全面,、客觀的原則為主導(dǎo);
2,、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,,左右結(jié)合,、定性與定量結(jié)合原則;
3、考評(píng)工作中,,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人,,重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核,。
第五條考核形式
各類(lèi)考核形式有:上級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議,、自我鑒定,、下級(jí)評(píng)議、外聯(lián)客戶評(píng)議等,。因各次考核目的,、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不同的權(quán)重,。
第六條考核辦法
考核采取等級(jí)評(píng)估,、目標(biāo)考核,、相對(duì)比較、重要事件或綜合等辦法,,具體根據(jù)日常工作記錄,、檔案、考勤情況,、部門(mén)和員工書(shū)面報(bào)告,、重大特別事件等進(jìn)行。
第七條考核內(nèi)容
1,、主任級(jí)以上員工考核,,包括所轄部門(mén)總體績(jī)效情況和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分,其中,,所轄部門(mén)總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為_(kāi)_,,主要依據(jù)所管轄部門(mén)整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定;個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為_(kāi)_,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況,、知會(huì)能力,、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表,。
2,、公司基層員工考核,依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn),,內(nèi)容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況,、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,,具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表,。
3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷(xiāo)售最低限額和目標(biāo)銷(xiāo)售額,,作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù),。若當(dāng)月無(wú)銷(xiāo)售任務(wù),,對(duì)應(yīng)無(wú)績(jī)效工資,。
4,、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng),,分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例,、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,,各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷(xiāo)售額__萬(wàn)元加1分,,每低于最低銷(xiāo)售額__萬(wàn)元扣1分,。其他部門(mén)員工有突出貢獻(xiàn),,每次加1分,,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。
第八條專(zhuān)項(xiàng)考核
1,、試用期考核
對(duì)試用期屆滿的員工均需考核,,以決定是否正式錄用;
對(duì)試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期;
2,、后進(jìn)員工考核
對(duì)公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn),。
3、個(gè)案考核
對(duì)員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見(jiàn),,并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,。
4、調(diào)任考核
因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評(píng)意見(jiàn),,作為員工任職或工作參考,。
第九條考核程序
1、月,、年度考核開(kāi)始前,,由人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,,說(shuō)明考核目的,、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排,,下發(fā)有關(guān)考核量表,。
2、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,,有關(guān)的各級(jí)主管,、同級(jí)同事、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn),,并填寫(xiě)考核量表匯總到人事部,。
3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評(píng)對(duì)象的總分,,并匯總各部門(mén)考核情況,,提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。
4,、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開(kāi)展的主,、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。
5,、人事部公布考核結(jié)果,,并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改進(jìn)意見(jiàn),請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃,。
6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部,、員工個(gè)人檔案,、考核對(duì)象部門(mén)。
第十條考核結(jié)果
1,、根據(jù)考核的具體情況,,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好,、合格,、較差、差等五個(gè)檔次,。其中:
①考核總分≥90分,,優(yōu)秀,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資__;
②90分>考核總分≥80分,,良好,,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資__;
③80分>考核總分≥60分,合格,,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資__;
④60分>考核總分≥50分,,較差,不合格,,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資__;
⑤50分>考核總分,,差,不合格,,當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資__以下,。
2、年度工作中,,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)__次以上者可參加年度考核評(píng)優(yōu);不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)__次以上者,,公司將予以解聘。
第十一條考核結(jié)果的作用
考核結(jié)果作為員工個(gè)人工作績(jī)效的全面反映,,主要具有以下作用:
1,、與員工個(gè)人薪酬掛鉤;
2、是決定員工崗位職務(wù)升降的主要依據(jù);
3,、與員工福利等待遇相關(guān);
4,、決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
第十二條附則
1,、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),,自發(fā)布之日起實(shí)施。
2,、本辦法中各項(xiàng)條款由公司管委會(huì)負(fù)責(zé)解釋,。凡條款需要修訂時(shí),需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。
員工績(jī)效考核管理規(guī)章制度篇三
第一條為建立良好的激勵(lì)機(jī)制,,充分發(fā)揮員工個(gè)人才能,,不斷提高工作效率,特制定本辦法,。
第二條本辦法適用于公司全體員工,。
第三條公司成立由公司高管人員及各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的考核小組,考核小組負(fù)有監(jiān)督,、協(xié)調(diào)和仲裁職能,。
人事部門(mén)為具體的執(zhí)行部門(mén)。
第四條考核采用100分制,??己私Y(jié)果分為五檔,分別對(duì)應(yīng)考核得分如下:優(yōu)秀91-100分;良好81-90分;稱(chēng)職71-80分;基本稱(chēng)職60-70分;不稱(chēng)職59分(含59分),。
第五條員工的工作包括日常工作和例外工作,。日常工作考核比重占80%,例外工作占20%,。直接主管對(duì)本部門(mén)的工作進(jìn)行分配,,將各崗位的日常工作形成崗位職責(zé),崗位職責(zé)是績(jī)效考核的主要參考依據(jù),。部門(mén)主管根據(jù)各
崗位職責(zé),,對(duì)所述工作確定權(quán)重分值。根據(jù)公司特點(diǎn),,除崗位職責(zé)的日常工作外,,員工還有例外工作,董事長(zhǎng)和總經(jīng)理安排的工作(包括部門(mén)主管對(duì)下屬員工安排的工作),,視為責(zé)任人的例外工作,,列入績(jī)效考核表,列入例外工作的績(jī)效考核最多不超過(guò)四項(xiàng),。
第六條對(duì)于部門(mén)正副經(jīng)理級(jí)別員工在考核時(shí)除日常工作外,,還包括其計(jì)劃、協(xié)作,、督導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)四個(gè)方面的能力進(jìn)行考核,。
第七條每周的部門(mén)周工作總結(jié)計(jì)劃應(yīng)細(xì)化,各部門(mén)需將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的執(zhí)行人,,工作完成的結(jié)果和及時(shí)性作為其考核的主要依據(jù),。各部門(mén)的周工作總結(jié)計(jì)劃表需在每周一報(bào)送行政部,未按時(shí)報(bào)送的每次扣部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)月績(jī)效考核分2分/次,。
第八條在月未考核時(shí),,未完成的主要工作按該項(xiàng)工作分值的80%扣分,,未按要求完成按50%扣分,未及時(shí)完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項(xiàng)扣分,,未按要求完成按2分/項(xiàng)扣分,,未及時(shí)完成按1分/項(xiàng)扣分,。
第九條根據(jù)公司制度的規(guī)定,,每違反公司制度中的一項(xiàng),扣0.5分/次,。特別地,,對(duì)于上班時(shí)間玩游戲、大聲喧嘩,、隨地吐痰,、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào),、網(wǎng)站者,,每違反一次扣1分;遲到、早退每次扣0.5分,。
第十條考核流程:
(1)每月最后一個(gè)星期,,人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門(mén)經(jīng)理處,部門(mén)經(jīng)理分發(fā)給員工,。
(2)員工對(duì)照自己的工作完成情況進(jìn)行自評(píng),,并填寫(xiě)未完成的工作及其原因、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施,、工作體會(huì)及對(duì)公司部門(mén)的要求與建議,。員工應(yīng)在每月2前將《員工月度考核表》報(bào)送直接部門(mén)主管處。
(3)直接主管依據(jù)員工崗位職現(xiàn),,并結(jié)合員工實(shí)際工作情況,,根據(jù)《員工月度考核表》進(jìn)行考核,于5日前交人事部,。
(4)人事部負(fù)責(zé)審核,、匯總各部門(mén)員工的業(yè)績(jī)考核情況,將考核情況于每月8日前匯總報(bào)總經(jīng)理核批,。
(5)人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于10日前反饋到各部門(mén)負(fù)責(zé)人處,,各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)通過(guò)面談的形式把考核結(jié)果反饋給被考核員工,并與員工共同針對(duì)不足進(jìn)行分析,,指明今后努力方向,,為員工實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃提供幫助,并跟蹤改進(jìn)效果,。
(6)每月的`考核結(jié)果在最近的一次公司例會(huì)上予以通報(bào),。
第十一條員工只有在較好地完成本職工作和臨時(shí)安排的例外工作的前提下方可評(píng)為良好,,只有在具有突出表現(xiàn)時(shí)方可評(píng)為優(yōu)秀,評(píng)為優(yōu)秀時(shí)考評(píng)人員應(yīng)列出具體事例,。對(duì)績(jī)效考核中被評(píng)為不稱(chēng)職的員工,,考核人必須進(jìn)行說(shuō)明,并經(jīng)該部門(mén)的經(jīng)理審核同意,。
第十二條公司績(jī)效工資結(jié)合崗位工資發(fā)放,,計(jì)算辦法為:崗位績(jī)效工資=[(最終績(jī)效評(píng)分-80)/80+1]__崗位工資
第十三條如員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀,為公司作出重大貢獻(xiàn)的,,除評(píng)為“優(yōu)秀”外,,公司還將另行獎(jiǎng)勵(lì)。如員工犯嚴(yán)重錯(cuò)誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,,將視損失大小追究其賠償責(zé)任,。
第十四條員工如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有重大疑義,可以向部門(mén)經(jīng)理或人事部提出申訴,。
第十五條如考核結(jié)果調(diào)整,,本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資,在下月發(fā)放工資時(shí)再予以調(diào)整,。
第十六條員工自評(píng)和部門(mén)經(jīng)理在對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),,應(yīng)對(duì)照其工作計(jì)劃的完成情況,認(rèn)真客觀地評(píng)分,,不得敷衍應(yīng)付,。如敷衍應(yīng)付的,扣除其當(dāng)月績(jī)效考核分3分/人次,。
第十七條人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績(jī)效考核結(jié)果,,協(xié)同考核小組對(duì)員工上年度之工作績(jī)效進(jìn)行年終綜合考評(píng)。
第十八條人事部為每位員工建立考核檔案,,考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放,、評(píng)選先進(jìn)、薪資調(diào)整,、職務(wù)調(diào)整等的重要依據(jù),。
第十九條對(duì)符合以下條件者,給予“考核辭退”處理:
1,、一個(gè)考核年度內(nèi)有三次月度考核被評(píng)為不稱(chēng)職的;
2,、一個(gè)考核年度內(nèi),連續(xù)三次月度考核被評(píng)為基本稱(chēng)職和年度績(jī)效考核被評(píng)為基本稱(chēng)職的,又無(wú)適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的;
3,、每個(gè)年度績(jī)效考核結(jié)束后,,對(duì)全體員工進(jìn)行考核成績(jī)排序,除上述2項(xiàng)產(chǎn)生“考核辭退”的條件外,,對(duì)排序處于尾端的人員實(shí)行績(jī)效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經(jīng)理確定,。
公司同時(shí)與被考核辭退的員工解除勞動(dòng)合同,。
第二十條本辦法解釋權(quán)歸人事部。
第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效,。
員工績(jī)效考核管理規(guī)章制度篇四
第一條:為維護(hù)公司的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度,,保障公司各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,激勵(lì)員工的敬業(yè)精神,,特制定本條例,。
第二條:本條例適用于我司全部員工。
第三條:獎(jiǎng)懲類(lèi)別:
1,、獎(jiǎng)勵(lì)——獎(jiǎng)金,、書(shū)面嘉獎(jiǎng),、記功,、記大功、晉級(jí),、升職,。
2、處罰——罰款,、書(shū)面警告,、記過(guò)、記大過(guò),、降級(jí),、降職、辭退,。
第四條:公司對(duì)于表現(xiàn)杰出或在工作任務(wù)等方面有顯著成績(jī)的員工將分別酌情給予獎(jiǎng)金,、書(shū)面嘉獎(jiǎng)、記功,、記大功,、晉級(jí)、升職等榮譽(yù),,并以書(shū)面形式在公告欄公告,。
第五條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)(每次30~50元,,并以書(shū)面形式在公告欄內(nèi)公告):
1,、工作積極、忠于職守,、遵紀(jì)守法,、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和政策者,。
2,、工作勤奮,,出色完成工作任務(wù)者。
3,、認(rèn)真完成本職工作,,工作成績(jī)優(yōu)秀者。
4,、對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,,確保公司人員及財(cái)物安全者。
5,、樂(lè)于傳授他人技能,,提高他人工作效率者。
6,、拾金不昧者,。
7、其他情況應(yīng)該給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)的,。
第六條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,,給予書(shū)面嘉獎(jiǎng)一次(含獎(jiǎng)金100元,并以書(shū)面形式在公告欄內(nèi)公告,,副本歸入該員工的個(gè)人檔案,。三次書(shū)面嘉獎(jiǎng)等同一次記功):
1、積極維護(hù)公司榮譽(yù),,在客戶中樹(shù)立良好公司形象和口碑者,。
2、認(rèn)真勤奮承辦,、執(zhí)行,、或督導(dǎo)工作得力者。
3,、積極向公司提出合理化建議,,其建議被公司所采納者。
4,、超額完成產(chǎn)量等指標(biāo),,并能保證工作質(zhì)量者。
5,、維護(hù)公司的規(guī)章制度,,對(duì)各種違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng),、揭發(fā)者,。
6、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),,防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者,。
7、嚴(yán)格按照本公司規(guī)章制度執(zhí)行遵守,,符合5s標(biāo)準(zhǔn)并為他人楷模者,。
8、對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn),,使公司獲得社會(huì)榮譽(yù)者,。
9、其他情況應(yīng)該給予書(shū)面嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的,。
第七條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,,給予記功一次(含獎(jiǎng)金300元,并以書(shū)面形式在公告欄內(nèi)公告,,副本歸入該員工的個(gè)人檔案,。三次記功等同一次記大功):
1、對(duì)工作流程或管理制度等積極提出合理化建議,,被采納者,。
2、對(duì)工作流程加以簡(jiǎn)化,,并切實(shí)可行者。
3,、為公司經(jīng)營(yíng)管理,、質(zhì)量提出好的建議和方針,以及可行性改革為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的,。
4,、策劃、承辦,、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者,。
5、超額完成公司利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo),,經(jīng)濟(jì)效益顯著者,。
6、努力節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,,降低成本,,提高利潤(rùn)效果明顯的。
7,、工作認(rèn)真,,表現(xiàn)出色,為公司創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益的,。
8,、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者,。
9、其他情況應(yīng)該給予記功獎(jiǎng)勵(lì)的,。
第八條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,,給予記大功一次(含獎(jiǎng)金500元,并以書(shū)面形式在公告欄內(nèi)公告,,副本歸入該員工的個(gè)人檔案,。三次記大功自動(dòng)晉升一級(jí)工資):
1、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,,并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)者,。
2、年終被評(píng)選為公司級(jí)以上優(yōu)秀員工者,,為公司樹(shù)立了良好信譽(yù)的,。
3、維護(hù)公司名譽(yù)和利益,,為公司減少或避免損失的(5000元以上),。
4、在完善管理體制,,拓展經(jīng)營(yíng)渠道,,改善經(jīng)營(yíng)管理等方面提出合理化建議經(jīng)采納起到積極效果的。
5,、同壞人壞事作斗爭(zhēng),,對(duì)維護(hù)正常的工作秩序和社會(huì)秩序有顯著功績(jī)者。
6,、對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)者,。
7、其他情況應(yīng)該給予記大功獎(jiǎng)勵(lì)的,。
第九條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,,給予晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)(以書(shū)面形式在公告欄內(nèi)公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案):
1,、一年中累計(jì)三次記大功(自第一次記大功之日起計(jì)算)但無(wú)記過(guò)以上(含)違紀(jì)記錄者,。
2、在當(dāng)年工作中(自然年計(jì)算)給公司帶來(lái)重大效應(yīng)者,。
3,、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),避免了事故發(fā)生,,使公司財(cái)產(chǎn)免受重大損失(10000元以上),。
4、其他情況應(yīng)該給予晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的。
第十條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,,給予升職獎(jiǎng)勵(lì)(以書(shū)面形式在公告欄內(nèi)公告,,副本歸入該員工的個(gè)人檔案):
1、在完善管理體制,,拓展經(jīng)營(yíng)渠道,,改善經(jīng)營(yíng)管理等方面提出合理化建議經(jīng)采納起到積極效果的,且具有相當(dāng)管理能力者,。
2,、其他情況應(yīng)該給予升職獎(jiǎng)勵(lì)的。
第十一條:公司對(duì)于工作表現(xiàn)欠佳或行為不當(dāng)?shù)膯T工將分別酌情給予罰款,、書(shū)面警告,、記過(guò)、記大過(guò),、降級(jí),、降職、辭退等處罰,,并以書(shū)面形式在公告欄公告,。
第十二條:?jiǎn)T工有下列情形之一者,給予罰款處罰(每次30~50元,,并以書(shū)面形式在公告欄內(nèi)公告):
1,、員工休假期滿未在第一時(shí)間至人事行政部進(jìn)行銷(xiāo)假者。
2,、員工因公外出未按規(guī)定填寫(xiě)《公出單》者(外勤人員除外),。
3、遲到或早退1~5分鐘罰5元,,遲到或早退6~10分鐘罰10元,依此類(lèi)推,,遲到或早退30分鐘以上做曠工處理【備注:罰款將從工資中直接扣除,,無(wú)需另行填寫(xiě)《獎(jiǎng)懲通知單》】。
4,、員工工作期間未按標(biāo)準(zhǔn)著裝(含帽子,、衣、領(lǐng)帶,、褲,、裙子、腰帶,、襪子,、鞋等)及佩戴胸牌(含胸牌照片不符合公司規(guī)定等行為)者。
5、員工工作期間不符合公司修飾要求者,。
6,、用餐期間不按規(guī)定排隊(duì)者。
7,、工作期間不按規(guī)定進(jìn)行整理,、整頓、清潔,、清掃者,。
8、不按公司規(guī)定的時(shí)間,、地點(diǎn)進(jìn)餐,、喝水,或未經(jīng)公司允許將食物和飲料帶入工作場(chǎng)所者,。
9,、在工作場(chǎng)所內(nèi)隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者,。
10,、工作期間嚼口香糖者。
11,、用廁后不洗手,、不沖水者。
12,、不遵守隨手關(guān)燈,、隨手關(guān)水龍頭,以致出現(xiàn)長(zhǎng)明燈,、長(zhǎng)流水現(xiàn)象者或不隨手關(guān)門(mén)者,。
13、在工作場(chǎng)所奔跑者(緊急情況除外),。
14,、工作期間喧嘩、打鬧,、聊天,、嬉戲者。
15,、員工工作期間帶耳塞聽(tīng)音樂(lè)者,。
16、因工作疏忽,,導(dǎo)致批次返工或批次次品者,。
17,、造成職責(zé)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞者,。
18,、犯有性質(zhì)與上述情況相類(lèi)似的行為。
員工績(jī)效考核管理規(guī)章制度篇五
第一章總則
第一條為使員工薪酬管理規(guī)范化,,特制定本制度,。公司有關(guān)薪酬核定、薪酬計(jì)算,、薪酬發(fā)放,,除另有規(guī)定外,一律按本制度執(zhí)行,。
第二條原則:
1.建立明確的分配制度,。根據(jù)不同部門(mén)的工作性質(zhì)與特點(diǎn),建立合理的分配方式與制度,,以適應(yīng)不同部門(mén)的需要,。同時(shí)利于各級(jí)管理者有效管理員工,以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵目標(biāo),。
2.建立合理的工資構(gòu)成體系并與企業(yè)效益、個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤,。員工收入不僅體現(xiàn)工作能力與所承擔(dān)責(zé)任,而且更強(qiáng)調(diào)對(duì)績(jī)效的傾斜。
3.建立積極的激勵(lì)機(jī)制,。鼓勵(lì)員工提高自身能力,,承擔(dān)更大責(zé)任,從機(jī)制上激發(fā)員工的上進(jìn)心,。同時(shí)建立完善合理的考核機(jī)制,,做到多勞多得按能取酬。在準(zhǔn)確傳達(dá)公司管理要求的基礎(chǔ)上,,表彰績(jī)效突出的優(yōu)秀員工,。
第三條公司采用月薪制度,即每月發(fā)放工資及相應(yīng)的福利,。
第四條嚴(yán)格遵照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),由企業(yè)與個(gè)人分別繳納各自所應(yīng)承擔(dān)的稅費(fèi)(如個(gè)調(diào)稅,、社保等),。
第五條本規(guī)定適用于與公司簽訂正式勞動(dòng)合同的員工,。兼職員工可參考本規(guī)定參照?qǐng)?zhí)行。
第二章薪酬的構(gòu)成
第六條員工薪酬由月薪資,、福利、獎(jiǎng)金組成。月薪資由基本工資,、崗位工資,、績(jī)效工資、司齡工資、區(qū)域津貼,、特殊津貼與其他津貼組成,。
第七條薪資各部分組成及定義:
1.基本工資:根據(jù)員工所獲得的國(guó)家承認(rèn)的最高職稱(chēng)或?qū)W歷,、結(jié)合任職資格體系的有關(guān)規(guī)定來(lái)確定。
公司任職資格評(píng)定的薪等國(guó)家承認(rèn)的職稱(chēng)國(guó)家承認(rèn)的學(xué)歷基本工資(元)
高級(jí)職稱(chēng)博士__
中級(jí)職稱(chēng)碩士__
初級(jí)職稱(chēng)本科__
技術(shù)員大專(zhuān)__
技工中專(zhuān)__
高中(含以下)__
2.司齡工資:司齡工資體現(xiàn)公司對(duì)長(zhǎng)期服務(wù)員工的獎(jiǎng)勵(lì),,初始額為50元,每增加一個(gè)年度,,增加50元,,滿__年后不再增長(zhǎng)。司齡工資從轉(zhuǎn)正后第二年開(kāi)始核發(fā),。
3.區(qū)域津貼與其他津貼組成:
1)區(qū)域津貼體現(xiàn)公司對(duì)駐外員工的生活補(bǔ)貼;區(qū)域津貼為每月300元(其中__,、__地區(qū)為每月500元),;在本地招聘的員工不享受區(qū)域津貼。
2)其他津貼根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要另文規(guī)定,。
4.崗位工資:由員工在企業(yè)中承擔(dān)的崗位責(zé)任大小來(lái)確定,,并以崗位的責(zé)任、貢獻(xiàn),、市場(chǎng)價(jià)值以及企業(yè)對(duì)崗位的需求作為評(píng)測(cè)依據(jù),。
如果請(qǐng)病假(需有醫(yī)院證明),扣崗位與績(jī)效,,如果請(qǐng)事假或請(qǐng)病假但沒(méi)有醫(yī)院證明,,扣發(fā)崗位,、基本與績(jī)效工資,如請(qǐng)年假或調(diào)休假,不扣發(fā)崗位、績(jī)效工資。
崗位工資依照崗位劃分為8薪等35薪級(jí),,,,其中研發(fā)類(lèi)第三薪等以下(含第三薪等)人員的崗位工資基準(zhǔn)是同薪級(jí)的130%,。
5.績(jī)效工資:績(jī)效工資體現(xiàn)員工的工作績(jī)效,;績(jī)效工資根據(jù)考核周期及考核結(jié)果公布次月予以核發(fā),。
1)員工的績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)與薪級(jí)相對(duì)應(yīng),。
2)第一,、第二薪等員工的績(jī)效考評(píng)以年度為單位,,其主要考評(píng)依據(jù)為公司當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,,其績(jī)效工資在考核結(jié)束后予以核發(fā)。
3)第三薪等以下(含第三薪等)人員的績(jī)效考評(píng)以季度為單位,,在考核結(jié)束后予以核發(fā),。
4)根據(jù)公司不同發(fā)展時(shí)期的管理需要,績(jī)效考評(píng)周期與辦法將做適當(dāng)調(diào)整,,具體以當(dāng)時(shí)發(fā)文通知為準(zhǔn),。
6.特殊津貼:在特定時(shí)期為公司帶來(lái)特殊收益或有價(jià)值的人員和業(yè)務(wù),公司給與的特殊獎(jiǎng)勵(lì),,特殊津貼在當(dāng)月予以發(fā)放,。
第八條員工福利:包含國(guó)家法定福利及公司內(nèi)部福利,。
1.法定福利:包含五險(xiǎn)一金:社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)以及住房公積金。法定福利的繳交標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定按月予以辦理。
2.公司福利:包含午餐補(bǔ)貼、差旅保險(xiǎn)、附加醫(yī)療保險(xiǎn)等。其中午餐補(bǔ)貼在月工資中體現(xiàn)。
第九條獎(jiǎng)金:獎(jiǎng)金分為年度獎(jiǎng)金與專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金。
1.年度獎(jiǎng)金在公司完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的情況下,對(duì)工作質(zhì)量完成出色的部門(mén)和工作績(jī)效突出的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì),。
1)公司年度獎(jiǎng)金總額由董事會(huì)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)予以核定。
2)年度獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象為對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)有重大貢獻(xiàn)的相關(guān)人員,,具體獎(jiǎng)金分配方案由經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)統(tǒng)一審定發(fā)放,。
2.專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金為不定期不定額獎(jiǎng)金,,是根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要,,為實(shí)現(xiàn)階段性重大特定的目標(biāo)而設(shè)定的特別激勵(lì)措施。專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金方案由公司經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)制定,,報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行,。
第三章新進(jìn)員工試用期薪酬方案
第十條應(yīng)屆新進(jìn)員工試用期工資:
1.博士研發(fā)__
其他__
2.碩士研發(fā)__
其他__
3.本科研發(fā)__
其他__
4.大專(zhuān)__
5.中專(zhuān)(含以下)__
第十一條有工作經(jīng)驗(yàn)的新進(jìn)人員,,其試用期薪酬根據(jù)招聘職位在任職資格體系的要求予以核定薪級(jí),,其中崗位工資根據(jù)行業(yè)情況按70%~90%核發(fā)。根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要引進(jìn)的特別人才,,其
試用期工資由總經(jīng)理核定,。
第十二條試用人員不享受司齡補(bǔ)貼、績(jī)效工資等,,但享受午餐補(bǔ)貼,。
第十三條員工轉(zhuǎn)正時(shí)間:?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正時(shí)間為每月1日。
第四章薪酬計(jì)算方法
第十四條日平均薪酬=月薪酬/月平均上班天數(shù)(按國(guó)家相關(guān)規(guī)定),。
第十五條計(jì)薪期間中途任職,、離職及解雇員工固定薪酬計(jì)算:
1.新進(jìn)員工第一個(gè)月薪酬按工作實(shí)際天數(shù)發(fā)給,實(shí)際薪酬為:日平均薪酬x實(shí)際工作天數(shù),。
2.離職的員工當(dāng)月薪酬按日計(jì)算,,并依實(shí)際出勤日的薪酬總額支付。
3.停職前的薪酬,,依下列方式計(jì)算:停職前的薪酬x實(shí)際出勤日期/月平均上班天數(shù)(按國(guó)家有關(guān)規(guī)定),。
第十六條在公司內(nèi)有兼職的人員,崗位工資就高不就低,,兼職不兼薪,。
第十七條由于公司的績(jī)效考評(píng)是以工作績(jī)效作為考評(píng)依據(jù),而不是工作時(shí)間,。因此,,原則上對(duì)于加班不予發(fā)放加班費(fèi)。如確系需發(fā)放加班費(fèi)的.,,以基本工資+崗位工資作為加班費(fèi)的計(jì)算基數(shù),。
第五章員工工資的調(diào)整
第十八條員工調(diào)薪:公司視業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)情況及員工的績(jī)效成績(jī)及能力進(jìn)展情況,由分管領(lǐng)導(dǎo)提名,,經(jīng)公司經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)討論通過(guò)予以調(diào)整,。
第十九條調(diào)薪的內(nèi)容:
1.基本工資的調(diào)整:?jiǎn)T工在取得公司認(rèn)定的新的職稱(chēng)或?qū)W歷后,資歷工資在當(dāng)月予以調(diào)整,。
2.崗位工資及績(jī)效工資的調(diào)整:
1)員工因工作需要調(diào)動(dòng)、工作能力進(jìn)行薪級(jí)調(diào)整時(shí),,崗位工資及績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)薪級(jí)變動(dòng)當(dāng)月調(diào)整,。
2)半年績(jī)效考核及年終績(jī)效考核后,依據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)崗位進(jìn)行調(diào)整,,崗位工資及績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)薪級(jí)變動(dòng)當(dāng)月調(diào)整,。
3.司齡津貼每年1月1日統(tǒng)一調(diào)整,。
第六章薪酬發(fā)放
第二十條薪酬的發(fā)放:為當(dāng)月發(fā)放上個(gè)月的薪酬。
第二十一條薪酬計(jì)算期間及發(fā)放時(shí)間:
1.薪酬計(jì)算期間為本月1日起至本月結(jié)束,。
2.每月最后一天制作本月在冊(cè)員工薪酬報(bào)表,。
3.每月薪酬發(fā)放時(shí)間為每月10日,如遇節(jié)假日則順延,。
第二十二條薪酬支付方法及扣除:
1,、薪酬的支付,通常以現(xiàn)金或匯入存折的形式發(fā)放,。
2,、薪酬個(gè)人所得稅、法定保險(xiǎn)和公積金項(xiàng)目,,在發(fā)放前直接從薪酬中扣除,。
第二十三條人事行政部每月最后1日匯總整理本月在冊(cè)人員名單、考勤記錄提交給財(cái)務(wù)部,,財(cái)務(wù)部結(jié)合本月的調(diào)薪變動(dòng)申請(qǐng)表,,填制"月薪酬報(bào)表"等,財(cái)務(wù)部簽署后轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核定,,再轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門(mén)核發(fā)薪酬,。
第七章附則
第二十五條員工薪酬采取密薪制,員工應(yīng)對(duì)自己的薪酬保密,,并不打聽(tīng)及傳播他人薪酬信息,,如有違反,公司將視情節(jié)嚴(yán)重程度予以扣發(fā)崗位與績(jī)效工資,、降職降薪,、解除勞動(dòng)合同等處罰。
第二十六條本制度的修訂權(quán)屬公司經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì),,授權(quán)人事行政部進(jìn)行解釋,。
第二十七條本制度自頒布之日起施行。
員工績(jī)效考核管理規(guī)章制度篇六
一,、總則
1.為形成穩(wěn)定的工作團(tuán)隊(duì),,維護(hù)公司各級(jí)員工的利益,保證企業(yè)與員工的共同發(fā)展,,特制定本制度,;
2.本管理制度是依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)并結(jié)合公司實(shí)際情況制定的薪酬管理規(guī)定,,是員工獲得勞動(dòng)報(bào)酬的保證,,也是個(gè)人持續(xù)發(fā)展的基本保證,體現(xiàn)了企業(yè)效益與員工利益相結(jié)合的原則;
3.本管理制度是建立在對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,,本著獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀,、鞭策落后、激勵(lì)員工的主旨,,意在建立以競(jìng)爭(zhēng),、激勵(lì)、選拔,、淘汰為核心的用人機(jī)制,;
4.本制度中所稱(chēng)工資,為本公司以貨幣形式直接付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬,;
5.本制度適用于與公司簽訂勞動(dòng)合同的所有員工,。
二、薪酬結(jié)構(gòu)
1.公司實(shí)行以崗位績(jī)效工資為主要形式的結(jié)構(gòu)工資制度,。即以基本工資為基礎(chǔ),、崗位績(jī)效工資為主,年限工資,、福利為補(bǔ)充的工資結(jié)構(gòu)體系,;
2.員工工資是每一位員工在其所在崗位承擔(dān)(或可能承擔(dān))的責(zé)任的應(yīng)得報(bào)酬,同時(shí)也體現(xiàn)了員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),。因此,,員工工資依據(jù)因崗定薪的原則。它體現(xiàn)了在不同崗位的員工承擔(dān)著不同的責(zé)任,、義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn),;
3.員工月工資總額由基本工資、崗位績(jī)效工資,、年限工資,、福利、四部分組成,;
4.根據(jù)年度盈利情況公司在財(cái)務(wù)年度對(duì)突出貢獻(xiàn)的員工發(fā)放企業(yè)紅包,。
三、薪酬內(nèi)容
1.基本工資
1)基本工資是保障員工基本生活所需,,公司可根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)進(jìn)行調(diào)整,;
2)基本工資劃分為五級(jí),員工入職時(shí)根據(jù)其相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗?、學(xué)歷,、技能進(jìn)行初次定級(jí);
3)基本工資的調(diào)整隨員工在本企業(yè)的工作性質(zhì)變化,,或根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)調(diào)整進(jìn)行浮動(dòng),;
4)同一崗位系列的基本工資不隨崗級(jí)變更而變動(dòng)。
2.崗位績(jī)效工資
1)公司根據(jù)不同崗位的性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn),,分別制定了四個(gè)崗位系列,崗位系列如下:
①?zèng)Q策層:董事長(zhǎng),、總經(jīng)理,、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理總監(jiān)
②管理層:部門(mén)經(jīng)理,、分公司經(jīng)理,、項(xiàng)目部經(jīng)理、行政辦主任
③技術(shù)層:土建工程師,、水暖工程師,、電氣工程師、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,、預(yù)算員,、主管會(huì)計(jì)
④基礎(chǔ)層:助理工程師、秘書(shū),、行政后勤人員,、營(yíng)銷(xiāo)人員、會(huì)計(jì)出納
2)各崗位系列劃分了多個(gè)崗級(jí),,根據(jù)崗位的相對(duì)價(jià)值(責(zé)任,、技能要求、風(fēng)險(xiǎn)等)確定各級(jí)崗位績(jī)效工資,;
3)不同崗位系列的差別,,體現(xiàn)了崗位之間的工作性質(zhì)差別。同一崗位系列中各崗級(jí)之間的級(jí)差反映了員工綜合能力之間的差別,,遵循崗級(jí)越高,、級(jí)差越大的原則;
4)對(duì)新入職員工,,根據(jù)工作性質(zhì)和承擔(dān)的責(zé)任,,確定崗位系列,依據(jù)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),、知識(shí),、技能評(píng)估進(jìn)行初次定崗;
5)崗位的升降,、薪資的調(diào)整依據(jù)對(duì)員工的工作態(tài)度,、工作業(yè)績(jī)及工作能力三方面的評(píng)估結(jié)果;
6)崗位績(jī)效工資與工作績(jī)效掛鉤,,按照員工月度考核成績(jī)核算,。
3.年限工資
1)員工司齡滿1年后開(kāi)始享有年限工資,按照員工轉(zhuǎn)正時(shí)間計(jì)算司齡,次月開(kāi)始享有,;技術(shù)層和基礎(chǔ)層工齡工資50元/年,,管理層工齡工資100元/年,決策層工齡工資200元/年,,高于5年按五年計(jì),;
2)年限工資隨崗位系列的變更、司齡的增加而變動(dòng),。
4.福利
1)公司依據(jù)崗位系列的特性差異確定福利補(bǔ)貼,。福利補(bǔ)貼包括:交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼,、餐費(fèi)補(bǔ)貼,;
2)公司為符合公司人事管理規(guī)定的工齡滿一年以上的正式員工辦理基本社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療,、失業(yè)),,企業(yè)交納的費(fèi)用定期存入員工社保專(zhuān)用賬戶;
3)隨著公司的發(fā)展,,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)的支付能力,,公司將不斷調(diào)整福利結(jié)構(gòu),以增強(qiáng)全體員工的凝聚力和忠誠(chéng)度,。
四,、薪酬調(diào)整
1.公司根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變化、公司整體效益情況,、行業(yè)及地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀況,、國(guó)家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬水平的調(diào)整;
2.員工工資調(diào)整分為定期調(diào)整及不定期調(diào)整兩種形式,;
3.定期調(diào)整:公司根據(jù)崗位評(píng)估的相關(guān)管理規(guī)定,,定期開(kāi)展崗位評(píng)估工作,并針對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行人員工資調(diào)整,;
4.不定期調(diào)整:
1)員工在公司內(nèi)的發(fā)展空間是多元化的,,當(dāng)員工的工作性質(zhì)發(fā)生變更時(shí),工資將根據(jù)新的崗位系列進(jìn)行調(diào)整,;
2)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、技術(shù)創(chuàng)新、客戶服務(wù)等方面有突出貢獻(xiàn)的,,經(jīng)公司總經(jīng)理審批,,可進(jìn)行工資調(diào)整作為獎(jiǎng)勵(lì);
3)對(duì)嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定或造成損失的行為,,依據(jù)其嚴(yán)重性,,可采取懲罰性工資調(diào)整,;
4)工資調(diào)整將以公司級(jí)通知下達(dá)。
五,、薪酬支付
1.員工工資實(shí)行月薪制,,付薪日期為每月的18日,支付的是員工上月1日至月底的工資,。若遇節(jié)假日將做適當(dāng)調(diào)整,。
2.月工資的計(jì)算:
1)月標(biāo)準(zhǔn)工作日為22天,日工資按月標(biāo)準(zhǔn)工資的1/22計(jì)算,;
2)月標(biāo)準(zhǔn)工資為月度基本工資、標(biāo)準(zhǔn)崗位績(jī)效工資,、年限工資,、福利、的總和,;
3)試用期員工工資為:基本工資+擬定崗位績(jī)效工資x70%,,不享有各項(xiàng)福利;
4)試用期員工入職不足一個(gè)月提出離職的,,或在試用期間出現(xiàn)嚴(yán)重違反公司管理制度被辭退的,,不享有崗位績(jī)效工資;計(jì)算辦法:當(dāng)月工資=出勤天數(shù)x基本工資x1/22
5)員工因合同期滿離職時(shí),,交接期間的崗位績(jī)效工資按照70%計(jì)算,,享有各項(xiàng)福利,按照實(shí)際交接天數(shù)核算,;
6)員工違反勞動(dòng)合同約定提出離職時(shí),,交接期間的崗位績(jī)效工資按照50%計(jì)算,不享有各項(xiàng)福利,,按照實(shí)際交接天數(shù)核算,;未辦理交接手續(xù)擅自離職的,當(dāng)月(工資發(fā)放日后離職)及上月(工資發(fā)放日前離職)的工資停發(fā),。
3.崗位績(jī)效工資的計(jì)算及發(fā)放
崗位績(jī)效工資核算公式為:
崗位績(jī)效工資=月度考核成績(jī)/100x標(biāo)準(zhǔn)崗位績(jī)效工資
1)『基礎(chǔ)層』崗位系列,,崗位績(jī)效工資在月度發(fā)放90%,其余累計(jì)在財(cái)務(wù)年度結(jié)束時(shí)統(tǒng)一發(fā)放,;
2)『技術(shù)層』,、『管理層』、『決策層』崗位系列,,崗位績(jī)效工資在月度發(fā)放80%,,其余累計(jì)在財(cái)務(wù)年度結(jié)束時(shí)統(tǒng)一發(fā)放;
3)累計(jì)在年終發(fā)放的崗位績(jī)效工資,,公司將根據(jù)全年員工綜合評(píng)價(jià)情況,,確定∮值進(jìn)行調(diào)整,。
4.下列各項(xiàng)款項(xiàng)直接從月工資中扣除:
1)個(gè)人所得稅;
2)應(yīng)由員工個(gè)人承擔(dān)的社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)費(fèi)用,;
3)根據(jù)法律,、法規(guī)以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)(如罰款、遲到,、病事假等),。
5.休假時(shí)的工資支付
1)病假
因病缺勤時(shí)間當(dāng)月累計(jì)10天以?xún)?nèi)(含10天)或連續(xù)5天以?xún)?nèi)(含5天)的,病假期間享有基本工資,、年限工資,;崗位績(jī)效工資按50%發(fā)放;福利按照實(shí)際出勤天數(shù)核算,;因病缺勤時(shí)間當(dāng)月累計(jì)超過(guò)10天或連續(xù)缺勤超過(guò)5天的,,病假期間只發(fā)放基本工資、年限工資,;無(wú)崗位績(jī)效工資,;福利按照實(shí)際出勤天數(shù)核算;超過(guò)1個(gè)月的病假,,按照政府相關(guān)規(guī)定,,發(fā)放不低于西安市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%;
2)事假
月累計(jì)在3天以?xún)?nèi)(含3天)的,,扣除日標(biāo)準(zhǔn)工資,;月累計(jì)在3天以上的,超過(guò)部分按2倍日標(biāo)準(zhǔn)工資扣除,;年累計(jì)在12天以上的,,超過(guò)部分以曠工論;
3)婚假,、喪假,、陪產(chǎn)假期間,享有基本工資,、年限工資,;休假期間崗位績(jī)效工資按照70%發(fā)放;福利按照實(shí)際出勤天數(shù)核算,;
4)產(chǎn)假期間,,員工享有基本工資、年限工資,,不享有崗位績(jī)效工資,、各項(xiàng)福利。
6.員工在勞動(dòng)合同期滿離職的,,享有本年度累計(jì)的崗位績(jī)效工資,,均按照原發(fā)放期進(jìn)行發(fā)放,。
7.員工因違反勞動(dòng)合同約定離職的,不享有本年度累計(jì)的崗位績(jī)效工資,。
8.當(dāng)員工無(wú)故曠工或受懲戒處罰時(shí),,工資不受__市的最低工資限制。
員工績(jī)效考核管理規(guī)章制度篇七
一,、績(jī)效考核的目的
為了進(jìn)一步提高員工的工作業(yè)績(jī),,確保公司年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司決定實(shí)行績(jī)效管理,,對(duì)員工的工作業(yè)績(jī),、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行考核,,將考核結(jié)果作為支付績(jī)效工資,,評(píng)選優(yōu)秀員工、支付年終金的依據(jù),。通過(guò)考核達(dá)到充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,提高勞動(dòng)效率,,增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力的目的,。
二、績(jī)效考核制度
(一)工資及崗位績(jī)效工資構(gòu)成
1,、店長(zhǎng)(營(yíng)業(yè)員)工資結(jié)構(gòu)
(1)基本工資
(2)工齡工資(由于眼鏡行業(yè)的特殊性,,一般工作6個(gè)月以上給予工齡工資,一般設(shè)為20元每月,,以后每在公司6個(gè)月加一次工齡工資,,每次增加10元每月)。
(3)全勤獎(jiǎng)(50元)
1)工作業(yè)績(jī)崗位績(jī)效工資構(gòu)成
2)工作能力
3)工作態(tài)度
2,、崗位績(jī)效工資分配崗位績(jī)效獎(jiǎng)金定額單位:元單位職位店長(zhǎng)1200元加業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金提成為銷(xiāo)售額的3%在績(jī)效工資上再加100元每月?tīng)I(yíng)業(yè)員1000元加業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金提成為銷(xiāo)售額的2%在績(jī)效工資上再加50元每月試用營(yíng)業(yè)員900元無(wú)業(yè)務(wù)提成
3,、店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員應(yīng)得月工資總額計(jì)算公式月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎(jiǎng)+崗位績(jī)效工資
(1)基本工資,、工齡工資,、全勤獎(jiǎng)按出勤率發(fā)放
(2)崗位績(jī)效工資:根據(jù)月終考核得分乘崗位績(jī)效獎(jiǎng)金定額后所得的數(shù)額發(fā)放。
(二)績(jī)效考核,,店長(zhǎng),、營(yíng)業(yè)員考核指標(biāo)分值分配考核項(xiàng)目店長(zhǎng)營(yíng)業(yè)員工作業(yè)績(jī)管理能力(工作能力)工作態(tài)度總分70分20分10分100分70分15分15分100分
1、工作業(yè)績(jī)得分
(1)店長(zhǎng):工作業(yè)績(jī)得分=70分x店月銷(xiāo)售計(jì)劃完成比重+獎(jiǎng)勵(lì)分值
(2)營(yíng)業(yè)員:工作業(yè)績(jī)得分=70分x個(gè)人銷(xiāo)售計(jì)劃完成比重+獎(jiǎng)勵(lì)分值
2,、管理能力(工作能力)得分,,由考核者打分。
3,、工作態(tài)度得分由考核者打分,。
4,、崗位績(jī)效工資=(工作業(yè)績(jī)得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分)x業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金
(三)獎(jiǎng)懲辦法公司實(shí)行目標(biāo)管理機(jī)制,各門(mén)店,、營(yíng)業(yè)員對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé),,小目標(biāo)保大目標(biāo),層層保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。按照月,、季度、年目標(biāo)逐月對(duì)店長(zhǎng),、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行考核,,按考核確認(rèn)的分值計(jì)算每月店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員應(yīng)得績(jī)效工資,。
1,、月考核獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
▲獎(jiǎng)勵(lì):月考核店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員超額完成銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)分值超10%加10分超10%--20%加20分超20%-30%加30分超30%以上加50分備注:以標(biāo)準(zhǔn)上限為標(biāo)準(zhǔn),。舉例說(shuō)明:該店長(zhǎng)或者營(yíng)業(yè)員完成超計(jì)劃20%則加20分,,完成20.1%則加30分。例某店員月初制定兩萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù),,完成計(jì)劃125%(即2.5萬(wàn)元)工作能力,、工作態(tài)度考核得分30分應(yīng)得分=70x125%=87.5+30+30=147.5分月底結(jié)算工資為店長(zhǎng):1200(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20(工齡工資)+25000x3%x147.5%=2372元營(yíng)業(yè)員:1000(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20(工齡工資)+25000x2%x147.5%=1805元
▲懲罰:月考核店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員三項(xiàng)指標(biāo)考核總分達(dá)不到70分,,則當(dāng)月績(jī)效工資獎(jiǎng)乘以40%例:某店長(zhǎng),、營(yíng)業(yè)員當(dāng)月制定目標(biāo)任務(wù)為2萬(wàn)元,完成計(jì)劃70%(即1.4萬(wàn)元),,工作能力,、工作態(tài)度考核得分為20分應(yīng)得分=70x70%=49+30=69分月底結(jié)算工資店長(zhǎng)=1200(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20(工齡工資)+14000x3%x40%=1438元營(yíng)業(yè)員=1000(基本工資)+50(全勤獎(jiǎng))+20(工齡工資)+14000x2%x40%=1182元
2、季度考核與懲罰
▲季度考核達(dá)到評(píng)優(yōu)分值,,獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效獎(jiǎng)金值店長(zhǎng)
(1)店長(zhǎng)季度考核達(dá)標(biāo):評(píng)優(yōu)秀店長(zhǎng),、特級(jí)店長(zhǎng):增加績(jī)效工資獎(jiǎng)金。
1)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加得到435分以上,,評(píng)為優(yōu)秀店長(zhǎng),,崗位績(jī)效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核),即1200+200(基本工資)435分相當(dāng)于有2個(gè)月超額完成計(jì)劃120%,,有1個(gè)月超額完成110%70x120%+40+30=154x2=30870x110%+20+30=1272)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加得到516分以上,,評(píng)為特級(jí)店長(zhǎng),崗位績(jī)效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核),,即1200+400(基本工資)516分相當(dāng)于有2個(gè)月超額完成計(jì)劃130%,,有1個(gè)月超額完成120%70x130%+60+30=181x2=36270x120%+40+30=154注:增加績(jī)效工資從下季度初開(kāi)始,,保留一個(gè)季度,,待下季度未考核達(dá)標(biāo)繼續(xù)保留達(dá)不到自動(dòng)取消,。從新確認(rèn)績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)。
(2)店長(zhǎng)季度考核不達(dá)標(biāo),,下調(diào)績(jī)效工資獎(jiǎng)金1)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)不到265分以上,,崗位績(jī)效工資下調(diào)10%,即-120元265分相當(dāng)于2個(gè)月完成85%,,一個(gè)月完成90%70x85%+27=86.5x2=17370x90%+29=922)季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)不到240分以上,,崗位績(jī)效工資下調(diào)20%,即-240元240分相當(dāng)于有2個(gè)月完成80%,,一個(gè)月完成73%70x80%+26=82x2=16470x73%+25=763)季度內(nèi)三個(gè)月考核分相加不到240分者,,下季度開(kāi)始直接降為營(yíng)業(yè)員,并按新績(jī)效工資算。
營(yíng)業(yè)員獎(jiǎng)勵(lì)
(1)1季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)到435分以上,評(píng)為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員,,崗位績(jī)效工資加100元。
(2)1季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)到516分以上,,評(píng)為特級(jí)營(yíng)業(yè)員,崗位績(jī)效工資加200元,,同時(shí)升級(jí)為店長(zhǎng),。懲罰
(1)1季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加不足265分,崗位工資下調(diào)10%,,即-100為900元
(2)1季度內(nèi)三個(gè)月考核所得分?jǐn)?shù)相加不足240分,,崗位工資下調(diào)20%,,即-200為800元
(3)不足240分營(yíng)業(yè)員給予一個(gè)月觀察時(shí)間,,如未改善直接辭退。
3,、年終獎(jiǎng)考核達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)
(1)店長(zhǎng)
1)年終考核達(dá)到4個(gè)優(yōu)秀:獎(jiǎng)勵(lì)500元
2)年終考核2個(gè)優(yōu)秀2個(gè)特級(jí):獎(jiǎng)勵(lì)1000元
3)年終考核3個(gè)特級(jí)1個(gè)優(yōu)秀:獎(jiǎng)勵(lì)1500元
4)年終考核達(dá)到4個(gè)特級(jí):獎(jiǎng)勵(lì)20__元
(2)營(yíng)業(yè)員
1)年終考核達(dá)到4個(gè)優(yōu)秀:獎(jiǎng)勵(lì)500元
2)年終考核2個(gè)優(yōu)秀2個(gè)特級(jí):獎(jiǎng)勵(lì)1000元
3)年終考核3個(gè)特級(jí)1個(gè)優(yōu)秀:獎(jiǎng)勵(lì)1500元4)年終考核達(dá)到4個(gè)特級(jí):獎(jiǎng)勵(lì)20__元三,、績(jī)效考核辦法
(一)績(jī)效考核程序分二級(jí)考核
1、經(jīng)理考核各店店長(zhǎng)
2,、各店店長(zhǎng)考核所屬員工
(二)績(jī)效考核原則公開(kāi),、公正、公平,、客觀原則,。
(三)考核時(shí)間
1、月考核
1)各店店長(zhǎng)于下月初三個(gè)工作日將員工考核表和工資表一并交公司審核,。
2)公司經(jīng)理于下月初三個(gè)工作日將店長(zhǎng)考核表送財(cái)務(wù),。
2,、季度考核
1)各店店長(zhǎng)于下季度初5個(gè)工作日將評(píng)選的季度優(yōu)秀員工考核表送公司審核,。
2)公司經(jīng)理于下季度初5個(gè)工作日將評(píng)選的季度優(yōu)秀店長(zhǎng)考核表送公司會(huì)審,。
3、年終考核直接兌現(xiàn)現(xiàn)金
三、考核內(nèi)容
(1)考核三方面內(nèi)容
1,、工作業(yè)績(jī)考核
2,、工作能力考核
3,、工作態(tài)度考核
(2)分值分配三方面考核按百分制打分1)店長(zhǎng)(100分)
①工作業(yè)績(jī)考核70分其中業(yè)務(wù)知識(shí),、專(zhuān)業(yè)技術(shù)50分
②管理能力考核20分其中計(jì)劃,、執(zhí)行,、控制能力10分,;工作總結(jié),、經(jīng)營(yíng)分析能力5分;遵守公司規(guī)定制度5分,。
③工作態(tài)度考核10分其中工作責(zé)任心5分,;關(guān)心企業(yè)主動(dòng)提出合理化建議5分。
2)營(yíng)業(yè)員(100分)
①工作業(yè)績(jī)考核70分學(xué)習(xí)掌握運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí),、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力50分
②工作能力考核15分工作能力10分;遵守公司規(guī)定制度5分,。
③工作態(tài)度考核15分工作責(zé)任心10分,;關(guān)心企業(yè)主動(dòng)提出合理化建議5分。
四、績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1,、工作業(yè)績(jī)考核工作業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)分值為70分,,采用定量考核法,,以月銷(xiāo)售計(jì)劃為目標(biāo)計(jì)算得分,。
2、工作業(yè)績(jī)應(yīng)得分值=70x銷(xiāo)售完成百分比+獎(jiǎng)勵(lì)分值獎(jiǎng)勵(lì)分值:銷(xiāo)售比計(jì)劃超5%--10%,,加10分,;銷(xiāo)售比計(jì)劃超10%--20%,,加20分,;銷(xiāo)售比計(jì)劃超20—30%,加30分,;銷(xiāo)售比計(jì)劃超30%以上,,加40分。
員工績(jī)效考核管理規(guī)章制度篇八
一,、績(jī)效考核規(guī)定:
1)主管級(jí)以上(含主管級(jí),、不含分店店長(zhǎng))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),,以處罰單和考評(píng)表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。
2)主管級(jí)以下(不含主管級(jí))績(jī)效獎(jiǎng)金主要是在月績(jī)效考核浮動(dòng)工資中體現(xiàn),,以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分,。
3)累計(jì)12月績(jī)效考核為一個(gè)年度周期,,每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期,,各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類(lèi)匯總,上報(bào)行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。
4)第二月初行政人事部對(duì)各部門(mén)和各分店考核成績(jī)匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部,。
5)領(lǐng)班級(jí)以上(含領(lǐng)班級(jí))績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為百分制,扣分執(zhí)行,,月底匯總;績(jī)效獎(jiǎng)金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績(jī)效考核成績(jī)剩余分?jǐn)?shù)匯總,,達(dá)到相對(duì)應(yīng)檔位分?jǐn)?shù),領(lǐng)取相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金;未達(dá)標(biāo)月績(jī)效獎(jiǎng)金取消;若月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù),,負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰,。
6)基層員工績(jī)效考核以績(jī)效獎(jiǎng)金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù),采取倒扣形式;月底剩余分?jǐn)?shù)為績(jī)效獎(jiǎng)金;若月底績(jī)效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分,,負(fù)分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰,。
7)分店店長(zhǎng)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率,、營(yíng)業(yè)指標(biāo)完成率幾方面,。
8)主管級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行,、顧客投訴,、綜合表現(xiàn)幾方面。
9)領(lǐng)班級(jí)績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行,、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面,。
10)基層員工績(jī)效考核表內(nèi)容包括:崗位職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴,、綜合表現(xiàn)幾方面,。
二、獎(jiǎng)罰程序與權(quán)限:
1,、公司部門(mén),、分店獎(jiǎng)罰流程:直屬上級(jí)下獎(jiǎng)罰單—受獎(jiǎng)罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行—周匯總分類(lèi)報(bào)行政人事部審核備檔。
2,、行政檢查獎(jiǎng)罰流程:檢查部門(mén)對(duì)店長(zhǎng)下獎(jiǎng)罰總單—店長(zhǎng)對(duì)獎(jiǎng)罰總單簽字確認(rèn)—店長(zhǎng)根據(jù)總單下獎(jiǎng)罰單—執(zhí)行—周匯總分類(lèi)報(bào)行政人事部審核備檔,。
3,、獎(jiǎng)罰權(quán)限:
1)公司、分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員:總經(jīng)理,、行政人事部經(jīng)理
2)公司,、分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;
3)公司各部門(mén)獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:財(cái)務(wù)經(jīng)理,、采購(gòu)部長(zhǎng),、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理;
4)分店有權(quán)取消員工績(jī)效獎(jiǎng)金的管理人員:各分店店長(zhǎng)
5)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員:各分店店長(zhǎng)
6)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(zhǎng)(見(jiàn)習(xí)廚師長(zhǎng))、前廳經(jīng)理(見(jiàn)習(xí)前廳經(jīng)理)
7)分店獎(jiǎng)懲權(quán)限為20分/人的管理人員:各分店組長(zhǎng)(見(jiàn)習(xí)組長(zhǎng))
注:
1)各級(jí)管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定,,行使權(quán)限;如超出權(quán)限,,可向自己直屬上級(jí)申請(qǐng)執(zhí)行;
2)如公司各部門(mén)經(jīng)理空崗,由總經(jīng)理指定該部門(mén)下一級(jí)管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限;見(jiàn)習(xí)崗位的各級(jí)管理人員,,直接可以行使此權(quán)限,。
3)同級(jí)別管理人員之間行使獎(jiǎng)懲權(quán)限,必須由直屬上級(jí)管理人員簽字確認(rèn);行政人事部經(jīng)理除外,。
4)管理人員不得以累計(jì)獎(jiǎng)懲的.形式,,規(guī)避權(quán)限行使。
三,、獎(jiǎng)勵(lì)制度細(xì)則:
(一)在執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,,有下列條件之一者當(dāng)月予以21-50分獎(jiǎng)勵(lì):
1)工作富有成效,分店管理經(jīng)濟(jì)效益特別突出者;
2)分店經(jīng)濟(jì)效益長(zhǎng)期保持穩(wěn)定并有一定增長(zhǎng)幅度者;
3)戰(zhàn)勝?lài)?yán)重或特殊困難,,使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者,。
4)分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值,經(jīng)濟(jì)效益良好者;
5)提出的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案對(duì)公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者;
6)針對(duì)公司的管理,、營(yíng)運(yùn),、發(fā)展等方面做出合理化建議,并被采納者;
7)積極致力于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),,其創(chuàng)造,、發(fā)明對(duì)公司的發(fā)展具有重大影響者;
8)所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T(mén)授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)者;
9)其它具體情況;
(二)各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎(jiǎng)勵(lì):
1)行政檢查多次受到表?yè)P(yáng)者;
2)顧客給予口頭、書(shū)面,、電話表?yè)P(yáng);
3)在店長(zhǎng)帶領(lǐng)下分店全員月績(jī)效考核合格率達(dá)到98%以上;
4)努力鉆研業(yè)務(wù),,對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造,、改革,、提出合理建議被采納、成效突出者;
5)愛(ài)店如家,、積極工作,、熱情服務(wù),為本店贏得榮譽(yù)者;
6)妥善幫助客人處理困難,,受到客人高度贊揚(yáng)者;
7)努力拓展業(yè)務(wù),,對(duì)本店經(jīng)營(yíng)有特殊貢獻(xiàn)者;
8)控制開(kāi)支,、節(jié)約有顯著成績(jī)者;
9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭(zhēng),,舍己為人,,保護(hù)賓客、同事的人身安全及本店資財(cái)方面有突出成績(jī)者;
10)在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者;
11)拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者;
12)檢舉損害本店利益或其他不法行為,,經(jīng)查屬實(shí):向公司舉報(bào)本店管理人員違犯規(guī)章制度經(jīng)查屬實(shí)者;
(三)其它獎(jiǎng)勵(lì):
1)月績(jī)效考核員匯總員工流失率控制在5%以?xún)?nèi),,節(jié)省部分按照店長(zhǎng)3分/人,前廳經(jīng)理,、廚師長(zhǎng)按照2分/人獎(jiǎng)勵(lì),。
2)年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)8次,,年度績(jī)效考核加5分;
3)年度匯總績(jī)效考核優(yōu)秀率達(dá)10次,,無(wú)須考評(píng)可直接晉級(jí)。
四,、處罰制度細(xì)則:
(一)1,、其它處罰:
1)公司下店行政檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按照兩倍扣績(jī)效考核分?jǐn)?shù)。
2)月績(jī)效考核員匯總員工流失率超出5%,,超出部分按照店長(zhǎng)3分/人,,前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)按照2分/人處罰,。
3)月匯總分店全體員工約績(jī)效考核不合格率達(dá)30%,,店長(zhǎng)當(dāng)月崗位工資按照85%領(lǐng)取。
4)月考勤匯總,,有一次曠工記錄當(dāng)月績(jī)效考核獎(jiǎng)金取消;未按照制度請(qǐng)病,、事假超過(guò)三天(不含三天),當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金按照50%領(lǐng)取;未按照制度請(qǐng)病,、事假超過(guò)七天(含七天)取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金,。(國(guó)家法定假日補(bǔ)休或制度規(guī)定的假日除外)
5)年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計(jì)病、事假超過(guò)20天,,取消年度晉級(jí)考核資格,。
6)顧客表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長(zhǎng)證實(shí)真實(shí)性,,報(bào)行政人事部審核后方可給予獎(jiǎng)勵(lì);如出現(xiàn)虛假顧客表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),,該職員當(dāng)月崗位工資按照80%領(lǐng)取,取消當(dāng)月所有浮動(dòng)工資和年度晉級(jí)考核資格,。
7)本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件,,給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)影響;取消年度晉級(jí)考核資格。
8)連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核不合格,,該員工第三個(gè)月崗位工資按照80%領(lǐng)取,。
9)年度匯總績(jī)效考核不合格率達(dá)6次,,給予降級(jí)處理。
10)年度分店店長(zhǎng)出現(xiàn)本店員工或其它部門(mén)員工的重大投訴;年度晉級(jí)考核延長(zhǎng)一個(gè)周期,。
11)年度匯總月績(jī)效考核全員不合格率達(dá)到6次,,取消店長(zhǎng)近期年度晉級(jí)考核資格。
12)年度出現(xiàn)顧客到社會(huì)行政部門(mén)投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量,,給企業(yè)造成名譽(yù)影響或1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失,,取消店長(zhǎng)年度晉級(jí)考核資格。
(二)員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰:
1)上班無(wú)故遲到,、早退2分/次;
2)事假2分/天;
3)曠工20分/天;
4)病,、事假未按照制度申請(qǐng),即開(kāi)始休假10分/天;
5)管理人員未按照制度,,給員工批假10分/人;
6)管理人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下,,批準(zhǔn)給予發(fā)放工資10分/人;
7)財(cái)務(wù)人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下,給予發(fā)放工資10分/人;
8)上班期間儀容儀表不整;
9)當(dāng)值區(qū)衛(wèi)生不合格;
10)當(dāng)值區(qū)擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)不合格;
11)當(dāng)值區(qū)備品未按要求準(zhǔn)備;
12)未按照標(biāo)準(zhǔn)化工作流程操作;
13)上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事者;
14)工作時(shí)間吃東西;
15)上班時(shí)間打私人電話,、圍堆聊天,、嬉戲打鬧、串崗者;
16)交接班未詳細(xì)交接事宜就離開(kāi);
17)在公共場(chǎng)所大聲喧嘩,、吹哨,、唱歌或做不雅的動(dòng)作。
18)越權(quán)擅自運(yùn)用設(shè)施設(shè)備者;
19)隨地吐痰,,隨手亂扔煙頭,,果皮,紙屑等雜務(wù);
20)上班時(shí)間看書(shū)報(bào)雜志,,收聽(tīng)(看)廣播,、錄像、電視者,,
21)前廳,、后廚基層員工在工作時(shí)間接聽(tīng)私人電話或手機(jī);
22)下班后無(wú)故在餐廳逗留者;
23)將閑雜人員帶入工作場(chǎng)所者;
(三)員工有下列行為之一者給予5—30分處罰:
1)第二次違反第一條過(guò)錯(cuò);
2)私自換班、換休者,、脫崗者;
3)上班睡覺(jué);
4)損壞制服;
5)在公共場(chǎng)所,、食品制作場(chǎng)所或禁止吸煙區(qū)域吸煙;
6)上班期間在酒店內(nèi)喝酒;
7)擅自使用餐廳客用餐具;
8)擅自張貼、涂改通告,、文件;
9)因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者;
10)無(wú)正當(dāng)理由不參加例會(huì),、培訓(xùn)、會(huì)議者;
11)在同事中拉幫結(jié)派,、惡語(yǔ)傷人者;
12)因帶情緒工作,,造成顧客就餐投訴者;
13)代客人在本店外購(gòu)本店有售的商品,造成本店經(jīng)濟(jì)損失者;
14)對(duì)所屬物品保管不善或造成丟失者;
15)發(fā)現(xiàn)營(yíng)私舞弊行為而又不及時(shí)上報(bào)者;
16)未按規(guī)定時(shí)間查夜或查夜中有徇私者;
17)對(duì)賓客不禮貌,與客人爭(zhēng)吵;
18)在店內(nèi)聚眾賭博或觀看賭博,。
19)偷吃分店或客人的食物;
20)未經(jīng)店長(zhǎng)允許私拿店內(nèi)公物使用者;
21)在爐灶上有明火時(shí),,擅離崗位,未造成事故;
22)未定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),,對(duì)財(cái)務(wù)清算工作造成不便,,情節(jié)較輕者;
23)丟失出入庫(kù)單據(jù)或其它原始憑證,情節(jié)較輕者;
24)違反操作規(guī)程,,造成損失;
25)所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類(lèi)似者;
(四)員工有下列行為之一者給予通報(bào)批評(píng)并處以20-50分處罰:
1)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許在店內(nèi)擅自向客人販賣(mài),、索取、舉行募捐活動(dòng)或要求客人代辦私事;
2)上班前飲酒,,當(dāng)班飲酒或管理人員無(wú)應(yīng)酬當(dāng)班飲酒;
3)未經(jīng)總公司行政人事部審批,,私調(diào)員工工資;
4)將店內(nèi)物品、工具,、材料,、設(shè)備、器材等私藏;
5)未經(jīng)批準(zhǔn)私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏;
6)打架斗毆之雙方當(dāng)事人或與顧客發(fā)生斗毆之當(dāng)事人;
7)向顧客索要小費(fèi)或其他報(bào)酬;
8)盤(pán)點(diǎn)時(shí)未及時(shí)清理,、檢查快過(guò)期食品,,造成財(cái)產(chǎn)損失者;
9)接受供貨商的宴請(qǐng)娛樂(lè)者;
10)店長(zhǎng)違反工作制度或?qū)ο聦俣綄?dǎo)不嚴(yán),,造成較嚴(yán)重影響者;
11)未嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度造成安全隱患者;
12)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由拒客者;
13)擅自移動(dòng)或動(dòng)用消防器材,、設(shè)備、設(shè)施或改做它用;
14)管理人員對(duì)員工投拆打擊,、報(bào)復(fù);
15)遺失本店重要物品導(dǎo)致中度損失;
16)擅自越權(quán)打折,、簽字;
17)在爐灶上有明火時(shí),擅離崗位,,造成較輕事故;
18)保安人員擅離職守,、造成損失;
19)所犯錯(cuò)誤與上述條款相類(lèi)似者;
(五)員工有下列行為之一者給予50分以上處罰:
1)對(duì)客人及同事粗言穢語(yǔ)、出言不遜或恐嚇,、威脅同事;
2)拒不執(zhí)行公司對(duì)其最終處罰決定;
3)不服從或拒絕執(zhí)行上級(jí)工作安排;
4)對(duì)違法行為視而不見(jiàn)甚至包庇隱瞞;
5)蓄意損耗,、破壞本店或客人物品者;
6)在爐灶上有明火時(shí),擅離崗位,,造成較重事故;
7)所犯錯(cuò)誤與上述條款性質(zhì)類(lèi)似者,。