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2023年銷售主管崗位職責說明書匯總(7篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-01 13:05:27
2023年銷售主管崗位職責說明書匯總(7篇)
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在日常學習,、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。

銷售主管崗位職責說明書篇一

2,、制定本部門的各級文件制度,、績效考核方案、并界定下屬的工作職責,。

3,、制定市場推廣方案,根據(jù)市場信息制定開發(fā)計劃,,促銷方案,。

4、組織建立健全并維護更新客戶資料檔案臺賬,。

5,、分析市場狀況,正確作出市場銷售預報,,開發(fā)客戶,、擴展業(yè)務,。

6、參與重大銷售談判和簽定合同,,組織參加產(chǎn)品展銷會,。

7、審查客戶資料,,提供報價,、合同評審,簽訂合同,。

8,、跟蹤客戶對產(chǎn)品要求、服務要求的變化,,提供及時的服務,。

9、監(jiān)督下屬根據(jù)客戶要求準確下達生產(chǎn)計劃單并跟進計劃單的完成,。

10,、制定發(fā)貨計劃、提供送貨服務,,保證交期與貨款回收,。

11、負責對客戶價格,,產(chǎn)品要求,、交貨期溝通。并對出現(xiàn)的問題,,尋找最佳解決方案,。

12、及時跟蹤客戶意見反饋,、投訴問題的解決過程與結(jié)果,,并回復客戶。

13,、負責客戶回訪,、維護、聽取客戶反饋意見,,進行客戶滿意度調(diào)查和評價,。

14、監(jiān)督,、檢查,、指導、考核,、評議下屬各項工作,。

15、負責對下屬工作指導,,業(yè)務培訓,,并進行績效考核。

16,、做好與其他部門的橫向聯(lián)系溝通,。

17、定期聽取下級述職,,定期向總經(jīng)理述職,。

18、主持召開每周一次的部門例會,。并參加公司例會及相關會議,。

19、其他各級文件制度中規(guī)定的相應工作職責,。

20,、接受并完成上級交辦的其他工作任務。

銷售主管崗位職責說明書篇二

1,、嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度

2,、達到或超過月收入和銷售指標

3、嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度和流程

4,、晨夕會時,,使用qc-sales流程來指導銷售顧問的展廳工作,以達到毛利,、銷售量及顧客滿意幾方面的標準

5,、每日規(guī)定時間巡視展廳,確保達到《展廳5s管理檢核表》要求

6,、按每日工作計劃進行日常工作

7,、運用qc-s報告1了解本組所有銷售顧問的當日工作計劃,并隨時掌握人員動向

8,、合理安排值班人員的工作,,保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺周圍

9,、必要時支持展廳顧客的洽談,,盡最大可能爭取成交

10、支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認,,監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程

11,、每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當日工作計劃是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計表》《來電/網(wǎng)絡/外展/外拓客戶統(tǒng)計表》和pcr卡信息是否一致,,并確保已錄入dms

12,、通過與顧客的會面或電話訪問,,了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作,且提供的服務是否令顧客完全滿意

13,、關注銷售顧問銷售進度及各流程完成情況和各項數(shù)據(jù)的比例,,利用qc-s報告2#5#6#7#,對銷售顧問進行一對一輔導和培訓

14,、收集團隊績效,,進行每周會議

15、執(zhí)行各類促銷活動,,達成邀約成功率及訂單目標

16,、重視不同階段銷售顧問的成長,制定有針對性的輔導計劃,,提升銷售顧問能力

17,、通過報告分析、觀察和詢問的方式,,收集本組培訓需求并反饋給內(nèi)訓師

18,、鼓舞團隊士氣,認可銷售顧問的成就,、努力或成果

19,、12小時內(nèi)處理客戶抱怨和投訴

20、與各部門保持良好的溝通及合作,,確保各項流程執(zhí)行順暢

21,、按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓;按要求參加所有小組、部門和公司會議

銷售主管崗位職責說明書篇三

①全面負責所轄區(qū)域的管理和運營;挖掘客戶資源并細分客戶,,按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員,。指導inside sales與客戶建立良好的關系,以保證銷售工作的順利進展,。

②負責銷售目標和銷售資源的分解,,對銷售目標的完成率負責;按一定的行業(yè)劃分客戶,根據(jù)業(yè)績指標以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類,,保證為outside sales 提供充足的客戶資源,。隨時調(diào)整比例來滿足銷售需求,。

③計劃,、組織,、落實所轄團隊的銷售活動;inside sales必須每天制定銷售計劃,,并反饋銷售結(jié)果,提交潛在客戶資源,,落實sales及時拜訪客戶,。

④負責直銷團隊的銷售業(yè)績,、日常管理,、激勵,、培訓和輔導;

⑤建立合理的考核方式,,以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核,其中獎金=業(yè)績+行政考核

⑥協(xié)助人員的招聘和選用,。

⑦必要時跟進客戶,,協(xié)調(diào)客戶關系,安排適當?shù)碾娫捇卦L工作,。

銷售主管崗位職責說明書篇四

一、貫徹公司市場和銷售策略;制定年度,、季度銷售計劃;完成上級下達的銷售任務;

二,、負責開發(fā)轄區(qū)內(nèi)潛在的客戶資源,做好客戶拜訪,、成單,、回款、維護工作,,帶領團隊完成預期銷售目標;

三,、進行潛在、現(xiàn)有客戶信息收集,,競爭對手信息收集,,市場信息收集等工作,為公司的發(fā)展提供建設性建議;

四,、搜集客戶資料,,有效管理目標客戶,建立和完善客戶檔案;

五,、做好產(chǎn)品的售后服務工作,,定期回訪客戶;

六、做好銷售代表的輔導與管理工作;

七,、完成上級臨時安排的其他工作,。

銷售主管崗位職責說明書篇五

1、制訂有挑戰(zhàn)性的和可行性的醫(yī)院銷售目標,,、區(qū)域計劃,,并能成功的實施

2、合理利用公司各類資源,,提升區(qū)域市場產(chǎn)品占有率及覆蓋率,,達成或超額達成銷售目標

3、建立完善的客戶檔案,,每月保證拜訪規(guī)定數(shù)量的目標客戶,,與客戶保持良好的關系

4、及時反饋市場信息(客戶,,產(chǎn)品,,競爭對手),,準確完成各類規(guī)定的信息報告系統(tǒng)記錄

5、配合公司各類大型學術活動和銷售活動,,組織產(chǎn)品推廣會,、院內(nèi)會

6、認真參加公司組織的各項培訓和會議,,熟練掌握產(chǎn)品知識,、銷售及演講技巧并運用到工作中

7、完成上級或公司臨時指派的工作任務

銷售主管崗位職責說明書篇六

1.負責協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務標準

2.負責對電話銷售人員進行培訓與指導

3.定期評估電話銷售人員的工作表現(xiàn)

4.安排電話銷售人員的日常工作

5.負責組織人員通過電話進行客戶開發(fā)工作

6.負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告

7.負責通過電話挖掘潛在客戶

8.負責組織電話回訪工作保證服務質(zhì)量

9.完成上級領導臨時交辦的工作

銷售主管崗位職責說明書篇七

1,、定期起草銷售代表的工作計劃,、人員安排,并負責計劃和安排的實施

2,、銷售代表的業(yè)務指導與檢查,、控制、監(jiān)督銷售流程,,保證銷售業(yè)務按計劃,、程序順利進行

3、銷售代表的入職培訓和日常業(yè)務培訓

4,、銷售現(xiàn)場與各種銷售活動現(xiàn)場的組織,、鼓動、巡檢與協(xié)調(diào),,銷售現(xiàn)場環(huán)境,、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度

5,、銷售代表的考核及日常人員管理,,銷售團隊建設,并提交人員使用與管理建議

6,、定期向主管領導提交業(yè)務分析報告(客戶分析,、銷售策略效果與建議等),并組織銷售代表進行市場調(diào)研

7,、定期向主管領導提交工作計劃和總結(jié)

8,、負責銷售資料的監(jiān)控和準備

9、完成上級領導交辦的臨時性工作

10,、對項目部銷售代表負有直接的考核權(quán),要求考核工作公正,、公開、公平,,提供業(yè)務員的公平競爭環(huán)境和條件,,禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。

11、嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項目銷售經(jīng)理的管理和工作安排

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