時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃與總結(jié)篇一

一,、 繼續(xù)深化貫徹落實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)

1,、探索責(zé)任護(hù)士模式：實(shí)行護(hù)士與病人責(zé)任包干制。我科將病人分成4個(gè)小組,，下設(shè)責(zé)任組長(zhǎng),、責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士等,，制定不同層級(jí)護(hù)士相應(yīng)的崗位職責(zé),，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù),，如為臥床病人,、老年病人床上洗頭、擦浴,、翻身、拍背,、洗臉,、漱口和洗腳，協(xié)助完成日常生活護(hù)理,。

2,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念：將人文關(guān)懷融入護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作中：多一聲問候，多一句關(guān)懷,，多做一些健康指導(dǎo);創(chuàng)造適合病人活動(dòng)的環(huán)境,，減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率;特殊檢查前后及時(shí)告知，減少病人疑慮,，增強(qiáng)依從性,，提高治療效果。

3,、拓展服務(wù)內(nèi)涵：根據(jù)病人需求,，提供個(gè)性化、連續(xù)性護(hù)理服務(wù),。繼續(xù)完善出院病人“電話隨”,，給病人提供更多疾病預(yù)防、飲食調(diào)控,、心理護(hù)理等方面的指導(dǎo),，使我們的護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流,，關(guān)注病人病情變化,、感知需求、心理反應(yīng),、社會(huì)支持等,，讓病人體會(huì)到周到、細(xì)致,、全面的護(hù)理服務(wù),。

4、 注重患者意見的反饋：對(duì)患者提出的治療,、護(hù)理及費(fèi)用等問題予以耐心地解答,，當(dāng)天問題當(dāng)天解決。

二,、 安全管理,，注重環(huán)節(jié)

1、 以核心制度為指引，保障護(hù)理安全,。

2,、 組織護(hù)士定期學(xué)習(xí)《護(hù)士管理?xiàng)l例》，增強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)意識(shí),。

3,、 對(duì)科室重點(diǎn)用藥、高危用藥進(jìn)行定期檢查,，嚴(yán)格交接,，規(guī)范管理。

4,、 對(duì)病人進(jìn)行安全意識(shí)教育,，及時(shí)簽訂安全協(xié)議書。

5,、 對(duì)有安全隱患的病人進(jìn)行及時(shí)評(píng)估,，制定護(hù)理措施，懸掛警示標(biāo)牌,。

6,、 進(jìn)一步完善貫徹落實(shí)患者身份識(shí)別、腕帶佩戴制度及操作中的查對(duì)制度,。

7,、 及時(shí)填寫上報(bào)護(hù)理工作中的缺陷、安全隱患,、不良事件并組織討論,，提出改進(jìn)措施。

8,、 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通,，全面了解病情，提供病情動(dòng)態(tài)信息,，及時(shí)糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足,。

9、 質(zhì)控小組分工明確,，環(huán)節(jié)管理上注重重點(diǎn),，不合理流程及時(shí)改進(jìn)。

三,、 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，確保護(hù)理安全

1、 全民參與,，人人樹立質(zhì)量管理意識(shí)。

2、 建立檢查,、考評(píng),、反饋制度、電話回訪,，設(shè)定可追溯機(jī)制,，通過查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施

3,、 進(jìn)一步簡(jiǎn)化規(guī)范護(hù)理文件書寫,，實(shí)行三級(jí)考評(píng)制度，定期檢查,，發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時(shí)指正,，組織分析討論，提出改進(jìn)措施,。

4,、 每月對(duì)護(hù)理安全隱患、護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴進(jìn)行原因分析,，從中吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。

5,、 嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故發(fā)生,。

6,、 對(duì)科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備性能完好,。

7、 定期抽查護(hù)理人員對(duì)危急值的流程,、范圍掌握情況,，全面提高護(hù)士的病情觀察能力。

四,、 抓好三基及?？萍寄芘嘤?xùn)，要求人人過關(guān)

1,、 要求新進(jìn)院的護(hù)士及低年資護(hù)士對(duì)24項(xiàng)基本技能操作必須全部達(dá)標(biāo),，要求在實(shí)際工作中抽考，其他層次的護(hù)士有計(jì)劃進(jìn)行理論操作考核。

2,、 加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)，制定出季度,、月?？评碚撆c技能的培訓(xùn)考核計(jì)劃。

3,、 低年資護(hù)士制定護(hù)士主管,、護(hù)士長(zhǎng)助理專人帶教，護(hù)士長(zhǎng)定期抽查?？浦R(shí)掌握情況,。

4、 加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，每月一次護(hù)理制度,、法律法規(guī)、護(hù)士禮儀等綜合知識(shí)的學(xué)習(xí),，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,。

五、 注重品牌塑造,，優(yōu)化服務(wù)流程,，提高護(hù)理實(shí)效

1、護(hù)士禮儀培訓(xùn)：全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功,，外塑形象”,，打造護(hù)士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”，并由護(hù)理部選拔的科室禮儀標(biāo)兵每季度組織培訓(xùn),，進(jìn)一步規(guī)范全科護(hù)士的語(yǔ)言,、服務(wù)、行為舉止,。

2,、“無縫護(hù)理”進(jìn)一步規(guī)范：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想,，全面做好病人入院,、住院、出院各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,，細(xì)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,，提升主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，為患者提供連續(xù)的,、全程的,、人性化的無縫護(hù)理服務(wù),。

3、“限時(shí)護(hù)理服務(wù)”的運(yùn)行及完善：通過晨會(huì)提問,，帶領(lǐng)護(hù)士學(xué)習(xí)培訓(xùn)“限時(shí)護(hù)理服務(wù)”的承諾內(nèi)容,，反復(fù)強(qiáng)調(diào)工作的高效率及病人的滿意度,，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“零投訴”科室：以“全面,、全程,、無縫、立體,、感動(dòng)”的十字方針為指引,，每月進(jìn)行一次滿意度自測(cè)，建立意見簿,，定期召開工休座談會(huì),，發(fā)現(xiàn)問題、糾紛及時(shí)解決,，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零投訴,、工作零失誤”的工作目標(biāo)。

六,、 加強(qiáng)?？萍本燃夹g(shù)、應(yīng)急突發(fā)事件的管理培訓(xùn)

1,、 加強(qiáng)對(duì)科室護(hù)理人員危重病人搶救技術(shù),、應(yīng)急預(yù)案知識(shí)的培訓(xùn)，充分培養(yǎng)護(hù)士觀察病情,、配合搶救,、遇意外事件的處理能力。

2,、 不定期檢查護(hù)理人員對(duì)常用急救藥品的劑量與作用,、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。

七,、加強(qiáng)人才管理,，合理使用人力資源

1、實(shí)行彈性排班,，根據(jù)科室病人病情及實(shí)際工作量合理使用人力資源,，保質(zhì)保量為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

2,、根據(jù)護(hù)理人員的職稱,、資歷,，實(shí)行責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制，如安排年資深,、經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較重的患者,，年資淺的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較穩(wěn)定的患者。

3,、充分發(fā)揮科室護(hù)士長(zhǎng)助理的工作積極性,，根據(jù)不同特點(diǎn)安排、分配相應(yīng)的管理工作;安排助理參加本科室夜班輪值,，實(shí)行夜間負(fù)責(zé)制,。

內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃與總結(jié)篇二

一、科室花名冊(cè)齊全,。護(hù)士分級(jí)管理明確.

二,、要有年計(jì)劃、季安排,、月重點(diǎn),、半年及一年工作總結(jié)

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，全面提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)：護(hù)理質(zhì)量在醫(yī)院中起著重要作用,，因此護(hù)理質(zhì)量應(yīng)放在首位。

1,、科室成立質(zhì)控小組,，根據(jù)護(hù)理部制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任到人,，各質(zhì)控每周檢查一次護(hù)理質(zhì)量(內(nèi)容為：基礎(chǔ)護(hù)理,、搶救器材及藥品管理、護(hù)理文書,、消毒隔離,、危重病人護(hù)理等)，每日對(duì)護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全進(jìn)行檢查,要求每位質(zhì)控人員對(duì)護(hù)理工作中存在問題及時(shí)指出提出整改意見,。

2,、科室質(zhì)控自查每月有成績(jī)，每月召開一次全科護(hù)理人員會(huì)議,，分析護(hù)理質(zhì)量(包括安全隱患),。

3、護(hù)士長(zhǎng)每日有工作質(zhì)量檢查,。

4,、護(hù)士長(zhǎng)做到每日五查房，檢查每一位護(hù)士的工作,。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保護(hù)理安全;

1、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，加強(qiáng)對(duì)新入科實(shí)習(xí)進(jìn)修生管理,，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

2,、嚴(yán)格交接班制度,，加強(qiáng)床邊交接班。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，防止交叉感然,。

4,、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)，不定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)職責(zé)制度,。

五,、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量進(jìn)而提高患者滿意度

1,、有護(hù)理管理制度及各科疾病護(hù)理常規(guī),。有護(hù)理質(zhì)量管理工作流程(重點(diǎn)是入院、出院,、轉(zhuǎn)科,、轉(zhuǎn)院，接送手術(shù)病人等工作程序),。有護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,。

2、有各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)及工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。實(shí)施整體護(hù)理,，建立完善的支持系統(tǒng)。(陪檢,、標(biāo)本送檢,，登記)。

3,、做好基礎(chǔ)護(hù)理使患者感受到護(hù)理的改變,，從而提高患者的滿意度深化病房責(zé)任制護(hù)理工作模式.做到彈性排班，將危重患者分配給年資高.能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級(jí)應(yīng)對(duì),。

4、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技巧,，努力提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì),。進(jìn)病房多一聲問候，多一個(gè)微笑,，提供茶水等,。

5、科內(nèi)不斷開展護(hù)理滿意度調(diào)查,，以了解患者對(duì)護(hù)理工作的滿意程度,，改進(jìn)不足。每月召開1次工休座談會(huì),，針對(duì)患者對(duì)護(hù)理工作的反映,，有處理意見和改進(jìn)措施。落實(shí)情況反饋有記錄,。

6,、配合醫(yī)院安排臨時(shí)性、突擊性的工作,。如體檢,、義診等

六、制定培訓(xùn)計(jì)劃提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平：

1,、加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容為：三基理論,，應(yīng)急預(yù)案、職責(zé),、制度,、專科知識(shí)等,?？剖颐恐芙M織三基業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，科內(nèi)護(hù)理查房一次,，每月組織?？谱o(hù)理知識(shí)、職責(zé),、制度,、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)一次，并制定相應(yīng)的考核計(jì)劃,。

2,、積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房。

3,、鼓勵(lì)護(hù)士自修高等護(hù)理,，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù),、有記錄,。做好科室?guī)Ы坦ぷ?為了幫助新護(hù)士,、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員盡快適應(yīng)臨床護(hù)理工作，全面掌握各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,、職責(zé),、工作程序、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,、護(hù)理工作方法,、專科護(hù)理技術(shù)等多項(xiàng)護(hù)理技能,，有利于護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高,，特制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃,選出優(yōu)秀的帶教老師，定期考核帶教情況,。

七,、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)的發(fā)生,。每月進(jìn)行一次院感知識(shí)的學(xué)習(xí),。加強(qiáng)消毒管理，質(zhì)控人員每周對(duì)無菌物品,，醫(yī)療垃圾的分類等進(jìn)行每周檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每月不定期檢查,，對(duì)于檢查的內(nèi)容及時(shí)反饋,、分析、整改,、評(píng)價(jià),。

八、控制成本,，提高效益,。不輸錯(cuò)帳，漏帳,，重復(fù)輸帳,。

九、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)有記錄,，大事有記錄每月工作量有統(tǒng)計(jì),。

內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃與總結(jié)篇三

一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1,、工作量：急診人次,。參加搶救人次。配合急診手術(shù),。護(hù)理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次。

2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá),。無菌物品合格率。病歷書寫合格率,。護(hù)理綜合滿意度,。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1,、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過程中的交流用語(yǔ),，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,，全年實(shí)現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達(dá)99.1%。

2,、以人為本,充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾,、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,，及時(shí)進(jìn)行分診,，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食,、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達(dá)人,，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象

三,、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況,。

1、通過分組區(qū)域管理,，進(jìn)行分組連續(xù)性排班,，減少交接-班次數(shù)，有效利用人力資源,，通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。

2,、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量,。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位,。

3,、通過一年時(shí)間調(diào)整,，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急,、危,、重癥病人就診時(shí),，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時(shí)間,。

5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。

四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項(xiàng)。

2,、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。

3,、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格,，達(dá)標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo),。成績(jī)良好,。

4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5,、每季度進(jìn)行三人,、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,。

6、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好,。

7,、制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,，指定輔導(dǎo)老師,，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,，提高護(hù)理人員素質(zhì),，保證護(hù)理質(zhì)量。

五,、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教

學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,，小講課、操作示范,、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng),。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展

調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房,，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護(hù)理,。

20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在不足之處,，未能順利完成護(hù)理研究課題,，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中,，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),，醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，流動(dòng)人口減少等,，我們將不斷努力,，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計(jì)劃,。

內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃與總結(jié)篇四

20xx年,，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,，在全院護(hù)士的共同努力下,，*完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí),，積極投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中,，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、腳踏實(shí)地,，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起

首先,，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，?？浦R(shí)欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和*制度，將晨間護(hù)理與交*作為交流平臺(tái),，深入細(xì)致的開展?？平】抵R(shí)教育，和人性化溝通,，有效的提高病人滿意度,，取得良好效果。同時(shí),，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程,。

二,、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手

1,、改進(jìn)查對(duì)方式,，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名,，改為問病人姓名,，讓病人主動(dòng)回答，避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性,。

2,、提供微波爐給病人使用,，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方。

3,、給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人,、尊重人的理念,。以熱情、親切,、溫暖的話語(yǔ),，理解、同情病人的痛苦,，使病人感到親切,、自然。

4,、用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度,、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。

5、加強(qiáng)與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,，讓病人參與到治療、護(hù)理中,，消除緊張,、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感,。

6、從病人敏感的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,，使病人能夠明明白白消費(fèi)。

三,、抓制度落實(shí),，明確工作分工，防范工作漏洞

將工作細(xì)化,，進(jìn)行分工,，文書書寫由責(zé)任組長(zhǎng)把關(guān)，護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控,，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,，提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會(huì),、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé),，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性。為了保證護(hù)理安全,，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí),，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

四,、苦練技術(shù),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?？己耍吭聶z查督導(dǎo)一項(xiàng),，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程,。提高操作技術(shù),，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

五,、開拓創(chuàng)新,，不斷學(xué)習(xí)，提高?？萍夹g(shù)水平

不斷充實(shí)?？浦R(shí)，經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí),，引進(jìn)新的理念和技術(shù),，改進(jìn)工作，提高技術(shù),，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,，同時(shí),，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)?？浦R(shí)學(xué)習(xí),。

六、堅(jiān)持以病人為中心,，提高病人滿意度

以病人的滿意為核心,，以病人的需求為目標(biāo),，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高,，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客,。

存在不足：

1,、護(hù)理人員偏于年輕化,，護(hù)患溝通能力有待加強(qiáng),。

2,、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強(qiáng)，護(hù)理人員對(duì)?？浦R(shí)學(xué)習(xí)不夠,。

為了保證護(hù)理安全，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃與總結(jié)篇五

作為一名護(hù)理工作管理者，以謙和的態(tài)度對(duì)待病人,，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,，用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里,，深刻體會(huì)了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療,，七分護(hù)理”,，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在x年里,，內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以”病人為中心“的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求”以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向“，同時(shí)將x年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),，加強(qiáng)護(hù)理管理,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量,，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,，現(xiàn)將x年工作計(jì)劃做如下概括：

強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請(qǐng)科主任,，醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),，開展護(hù)理病例討論,，并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。

加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心,、全方位,、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù),，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處,。

護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),，安全工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。

切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,，但是如果發(fā)生問題,，都會(huì)危及到患者的生命，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。

內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重,，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

在去年里，爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,，住院患者滿意率，急救物品完好率,，常規(guī)器械消毒合格率,。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%.

隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。在20xx年里,，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃與總結(jié)篇六

一,、轉(zhuǎn)變觀念,，提高管理水平

1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗(yàn)豐富,、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向中國(guó)醫(yī)大一的護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制,、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)自身的不足。

2,、多與科護(hù)士長(zhǎng)溝通,，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐。

3,、實(shí)施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,，有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求,，做到人人平等,，因材施教，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),，調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，確保護(hù)理安全

1,、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度,、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。做到事前有評(píng)估有告知,，事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù),，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。

2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,，調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任，幫助科里同事共同進(jìn)步,。

3,、親力親為，切實(shí)做到班班查,、日日看,、周周總結(jié)，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量,。

三,、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),，提高患者的滿意度

1,、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),，多與患者溝通,，了解患者需求，真正的為患者解決難題,。

2,、彈性排班，充分利用人力資源,，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚,、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問題。

3,、設(shè)立溫馨提示卡,、健康宣教卡，方便患者,，滿足患者需求,。

4,、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn),。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張,，搶救配合有章法。

四,、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作

1,、按科室計(jì)劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，一次技能培訓(xùn),，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃,、有實(shí)施,、有考評(píng)、有總結(jié),。

2,、更換新護(hù)理記錄，嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯(cuò)誤，不斷提高書寫質(zhì)量,。

3,、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計(jì)劃，對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),，并參加“遠(yuǎn)程教育”學(xué)習(xí),。

4、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,，按計(jì)劃帶教,。

五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié),、記錄,。

2、按醫(yī)院感染科要求,，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn),。

六、打造消化內(nèi)科自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情

消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候,，護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心,。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘,，但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí),。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑,。一年來,，我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表?yè)P(yáng)信，甚至有在患者過世后,，家屬為表示感謝親自送來的錦旗,。

七、存在不足及努力方向

1,、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面,，仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書寫方面,，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后,，對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強(qiáng)的,。

2,、培訓(xùn)方面：今年醫(yī)院新增了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)員，培訓(xùn)的任務(wù)就更重了,。要有計(jì)劃分層次的培訓(xùn),。科室的護(hù)士分層次培訓(xùn),，護(hù)士,、培訓(xùn)學(xué)員、實(shí)習(xí)生分層次培訓(xùn),，務(wù)求達(dá)到人人過關(guān),。

3、護(hù)理科研,、論文方面：不斷更新護(hù)理知識(shí),，盡快開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步,。

內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃與總結(jié)篇七

20__年度消化科護(hù)理工作將緊密圍繞醫(yī)院年度工作計(jì)劃及總體發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)中，立足大局,，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化，打造獨(dú)具特色的?？谱o(hù)理服務(wù)品牌和護(hù)理文化,。結(jié)合本科室的實(shí)際情況，現(xiàn)制定如下工作計(jì)劃：

一,、轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,，提高工作質(zhì)量，提升服務(wù)水平

1,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,。

2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

3、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能,，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

二,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施

1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士長(zhǎng)安全例會(huì)常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時(shí)提出，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,，護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理組長(zhǎng)定期和不定期檢查,，監(jiān)督護(hù)理人員,，并有監(jiān)督檢查記錄,。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì),。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，實(shí)行責(zé)任組包干,，新老搭檔，保證每時(shí)段都有責(zé)任護(hù)士,，減少交接班的頻次，讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理,，減少工作中的漏洞，同時(shí)年資老護(hù)士要帶頭作用,，注意培養(yǎng)護(hù)士慎獨(dú)精神,。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。

內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃與總結(jié)篇八

1.繼續(xù)堅(jiān)持以病人為中心，努力提供一流的服務(wù),，進(jìn)一步規(guī)范病房管理,，制訂人性化服務(wù)措施，全面落實(shí)安全管理,、環(huán)節(jié)管理,、特殊時(shí)間及特殊人員的管理，定期收集病人意見及時(shí)解決問題,，為病人提供優(yōu)質(zhì)高效放心的服務(wù),，充分體現(xiàn)以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn),，為病人提供滿意的服務(wù),。

2.進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，建立長(zhǎng)效的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,，完善科室內(nèi)部管理機(jī)制,，全面落實(shí)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

3.群策群力抓好“示范管理”創(chuàng)建活動(dòng),，針對(duì)示范醫(yī)院評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)組織學(xué)習(xí),，認(rèn)真貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，爭(zhēng)取在示范醫(yī)院創(chuàng)建中展示專科亮點(diǎn),。

4.繼續(xù)完善ccu病房的規(guī)范化管理,，改變排班模式，合理利用人力資源,，切實(shí)加強(qiáng)全科護(hù)士分層次培訓(xùn)力度,。五年內(nèi)護(hù)士加強(qiáng)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)操作培訓(xùn),，五年以上護(hù)士加強(qiáng)?？评碚撆嘤?xùn)，制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo),，根據(jù)個(gè)人愿望及實(shí)際能力確定每個(gè)人的主動(dòng)方向,，選送一名護(hù)士進(jìn)修內(nèi)分泌專業(yè)，一名護(hù)士進(jìn)修心內(nèi)ccu或心導(dǎo)管,，同時(shí)科內(nèi)培訓(xùn)改變培訓(xùn)模式,，加大培訓(xùn)力度，增加院外培訓(xùn)率,，

鼓勵(lì)自學(xué),、函授等提高隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)，做到人盡其用,，才盡其用,，打造特色鮮明的專科文化,，營(yíng)造學(xué)習(xí)型科室,。

5.依法加強(qiáng)醫(yī)院感染控制，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員院感知識(shí)的培訓(xùn),，督促檢查制度的落實(shí),，限度地降低醫(yī)院感染發(fā)生率。

6.加強(qiáng)環(huán)節(jié)病歷及終末病歷控制,，定期檢查病歷質(zhì)量,，及時(shí)討論、分析,，及時(shí)整改落實(shí),，切實(shí)提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量。

7.利用各種形式,、各種辦法加強(qiáng)健康教育的宣傳力度,，建立糖尿病人俱樂部，高血壓,、心律失常,、冠心病義務(wù)咨詢活動(dòng),，有針對(duì)性地發(fā)放住院病人聯(lián)系卡、出院病人聯(lián)系卡,、疾病相關(guān)知識(shí)教育,、全面深入地落實(shí)健康教育制度。

8.嚴(yán)格程序化教學(xué)管理,，保質(zhì)保量完成教學(xué)計(jì)劃,，保障教學(xué)效果及教學(xué)安全。

9.深入學(xué)習(xí)醫(yī)改政策,，擴(kuò)大服務(wù)范圍,，發(fā)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),，努力把醫(yī)改政策用足用活,，在不違反政策的前提下努力增收節(jié)支。

10.進(jìn)一步強(qiáng)化全科人員科研意識(shí),，加強(qiáng)積累，及時(shí)總結(jié),，積極撰寫學(xué)術(shù)論文,，書寫護(hù)理心得，全年沒人在市級(jí)及以上刊物上發(fā)表論文至少一篇.

內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃與總結(jié)篇九

一,、指導(dǎo)思想

在護(hù)理部總的指導(dǎo)思想引領(lǐng)下,，以消化內(nèi)科專科護(hù)理發(fā)展為基礎(chǔ),，崗位需求為導(dǎo)向,、崗位勝任力為核心，突出專業(yè)內(nèi)涵,，以解決臨床護(hù)理問題為目的,，強(qiáng)化護(hù)士分層化、?？苹嘤?xùn),，培養(yǎng)護(hù)理人員循證、科研思維,，提升科室護(hù)理教學(xué)科研質(zhì)量,。

二、工作目標(biāo)

1,、完成消化科兩個(gè)區(qū)的護(hù)理教學(xué)與科研的整合工作,，科學(xué)管理護(hù)士隊(duì)伍，增強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng),，科室呈現(xiàn)良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

2,、進(jìn)一步落實(shí)分層培訓(xùn)，提高各能級(jí)護(hù)士崗位勝任能力,，采取多元化培訓(xùn)模式,，落實(shí)規(guī)范化培訓(xùn)方案。

3,、提升科室護(hù)理人員循證實(shí)踐的能力,，培養(yǎng)評(píng)判性思維，切實(shí)解決臨床護(hù)理問題,，強(qiáng)化護(hù)理工作的科學(xué)性,。

4、提高團(tuán)隊(duì)合作精神,，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)控,，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。

5,、鼓勵(lì)護(hù)士積極撰寫論文,，20__年在護(hù)理專業(yè)期刊上發(fā)表論文數(shù)較前一年上升。

三,、具體措施

1,、根據(jù)消化科專科發(fā)展要求,，完成兩個(gè)區(qū)護(hù)理教學(xué)的整合工作,，有效利用各項(xiàng)資源，提高科內(nèi)護(hù)理教學(xué)水平,。

2,、將本專科總院兩個(gè)區(qū)護(hù)理人員按照各人亞專業(yè)情況分為6個(gè)小組,，護(hù)理查房,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形式由以前的一人一月負(fù)責(zé)制改為一組一月負(fù)責(zé)制，合理安排人力資源,，從而增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的深度與廣度,，提高人員的積極性、主動(dòng)性,，以及團(tuán)隊(duì)合作能力,。

3、科室分層培訓(xùn)計(jì)劃中加入文件檢索,，論文書寫,、循證護(hù)理等內(nèi)容，對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理科研及循證護(hù)理相關(guān)知識(shí),、相關(guān)技能的培訓(xùn),，培養(yǎng)護(hù)士的護(hù)理循證,，開發(fā)研究性思維，營(yíng)造科室良好的科研學(xué)習(xí)氛圍,。

4,、豐富科內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容，更新專業(yè)理論知識(shí),，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,，對(duì)于新開展業(yè)務(wù)與技術(shù),，或遇到特殊疑難病例,，可通過請(qǐng)相關(guān)亞專業(yè)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房或護(hù)理會(huì)診等形式更新知識(shí)和技能,。

5,、有針對(duì)性的選派護(hù)士參加院內(nèi),、院外各類學(xué)習(xí)班和繼續(xù)教育項(xiàng)目,，提高護(hù)士專業(yè)水平,。

6、關(guān)于讀書報(bào)告的撰寫

(1)n0-n3級(jí)護(hù)士,，每季度撰寫并上交一份危重癥(或疑難)病人護(hù)理體會(huì)和一份讀書報(bào)告,。(2)n0-n1級(jí)護(hù)士，每年撰寫并上交一份“護(hù)理個(gè)案報(bào)告”;n2-n3級(jí)護(hù)士,，每年撰寫并上交一份護(hù)理綜述(或論文),。

通過整合資源,，可以增加護(hù)士學(xué)習(xí)新知識(shí)及文字整理等能力,，激勵(lì)護(hù)理人員的思考能力，以發(fā)揮潛在創(chuàng)造力,，學(xué)習(xí)以科學(xué)方法與理性態(tài)度解決問題,，提供改善護(hù)理業(yè)務(wù)方法，以提升護(hù)理業(yè)務(wù)品質(zhì),，增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的積極性,。

內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃與總結(jié)篇十

20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在20__院全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定20__優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃,。

一,、指導(dǎo)思想

我科將全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。

二、工作目標(biāo)

以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實(shí)基礎(chǔ),，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

三,、工作措施

1,、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)

嚴(yán)格執(zhí)行我院護(hù)理部修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作職責(zé),、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī),、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理,。嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)士條例》，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度,，單獨(dú)上崗護(hù)士有執(zhí)業(yè)證并注冊(cè),。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),，使科室護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,，組織培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理,、法律法規(guī),、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。

(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,，培訓(xùn)專科護(hù)理骨干,。

(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。建立分層培訓(xùn)機(jī)制，按照有關(guān)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目,，有計(jì)劃的對(duì)護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn),，要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核，牢固掌握護(hù)理基本技能,，夯實(shí)基本功底,、

(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn),，是護(hù)士在整個(gè)護(hù)理工作中,，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表,、儀容,、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護(hù)士美的儀表、禮貌的語(yǔ)言,、落落大方的禮節(jié),，可使患者感到被理解、被尊重,，心理上得到安慰,，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復(fù),。

(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，以提高全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高護(hù)士觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力,。

3,、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序,。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對(duì)存在的問題立即指出并限期反饋，在每周晨會(huì)上進(jìn)行總結(jié);每月組織護(hù)理組長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)量控制,，綜合評(píng)價(jià),，對(duì)存在問題在護(hù)士例會(huì)進(jìn)行講評(píng)，限期整改,。

4,、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,、無異味、無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人,，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。對(duì)于做得好的護(hù)士,，護(hù)士長(zhǎng)要在科內(nèi)會(huì)議表?yè)P(yáng)并根據(jù)激勵(lì)考核方案給與獎(jiǎng)勵(lì),。

5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

(1)試行apn排班方法,，彈性排班,，嚴(yán)格落實(shí)分管床位包干制度,，工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休,。

(2)責(zé)任護(hù)士對(duì)分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

(3)全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理,、病情觀察、 治療,、溝通和健康指導(dǎo)等,，為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通,，與患者溝通,，對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理,。

(4)深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),。

6,、定期滿意度調(diào)查

(1)每月召開科室工休座談，定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。

(2)每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù),、儀容儀表、健康宣教,、制定整改措施,，及時(shí)反饋個(gè)人。讓患者從心里滿意,，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

7,、加強(qiáng)患者健康教育

(1)個(gè)體宣教：由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次,，根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解,、

(2)集體宣教：由資深護(hù)士負(fù)責(zé),，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),、安全防護(hù),。

8、建立績(jī)效考核措施,、嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行

(1)責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé),。按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jī)效考核依據(jù),。

(2)護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績(jī)效,。

(3)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程,、各種常規(guī)的落實(shí),。

內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃與總結(jié)篇十一

根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案，結(jié)合骨科?？频奶攸c(diǎn),，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，注重?？谱o(hù)理，力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,，改變服務(wù)理念,，優(yōu)化工作流程，改善護(hù)患關(guān)系,，提高護(hù)理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下:

組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,，和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性,。 努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。

以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點(diǎn),，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。

1.合理安排,，彈性排班

骨一科床位48張，護(hù)士15人,，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,，病人的數(shù)量，護(hù)理工作量,，實(shí)行合理安排,，彈性排班。

2.規(guī)范病房管理,，重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,，做好護(hù)理安全工作，對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，全面評(píng)估患者病情,，落實(shí)患者安全目標(biāo)，減少不良事件發(fā)生,。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,，患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符，加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理,，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔、安全,、溫馨,、有序的病房環(huán)境。

3,、加強(qiáng)管理,，確保護(hù)理安全

(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、圧瘡等,，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序,。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。

(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對(duì)存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。

4,、細(xì)化工作流程,，明確崗位責(zé)任

對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式,，細(xì)化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工,，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用,。

5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理,、?？谱o(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制

每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人,，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),，為患者提供整體護(hù)理服務(wù), 密切觀察患者病情, 隨時(shí)與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理,，保障患者安全,，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。

6,、深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),。

7,、不斷總結(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度

每月召開一次護(hù)辦會(huì),，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想,。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。對(duì)存在的問題及時(shí)反饋,，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，提高病人的滿意度,。

8、加強(qiáng)患者健康教育

由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食,、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),，向病人做詳細(xì)的講解,，對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理,。

9,、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配

分配原則:效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,，按勞分配,，兼顧公正、公平,。

分配依據(jù):病人滿意度,、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn),、護(hù)理質(zhì)量,、責(zé)任心。

內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃與總結(jié)篇十二

201x年內(nèi)科全體護(hù)理人員將在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心,，以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為主題”的服務(wù)宗旨,，樹立“以人為本，真誠(chéng)服務(wù)”的護(hù)理服務(wù)理念,，始終堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,、技術(shù)為重點(diǎn)、組織為保證,，全面提高內(nèi)科的臨床護(hù)理,、教學(xué)、科研及在職教育,，積極為內(nèi)科患者提供有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)細(xì)化護(hù)理服務(wù),，為中醫(yī)院發(fā)展儲(chǔ)備護(hù)理人才,。

一,、結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù),，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理。

將中醫(yī)基礎(chǔ)理論和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理服務(wù)中,，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上，注重運(yùn)用中醫(yī)的飲食,、情志,、康復(fù)等護(hù)理措施，加快患者康復(fù),。并通過每周組織的健康教育和每月召開的公休座談會(huì)活動(dòng),，將中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)傳達(dá)給病人，根據(jù)患者辯證施護(hù)的要求,，指導(dǎo)患者選擇食物,，做到病食相宜、藥食相輔,、寒溫相適,。同時(shí)力求使患者保持舒暢、寧?kù)o的心理環(huán)境,，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,，以縮短康復(fù)時(shí)間。

二,、提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì),，以病人為中心，提倡人性化服務(wù),。

1,、開展溫馨服務(wù)活動(dòng),。

(1)、開展為病人多做一點(diǎn),，多講一點(diǎn),，讓病人方便一點(diǎn)，滿意一點(diǎn)的活動(dòng),。

(2),、開展溫馨護(hù)理操作，建立溫馨輸液,、溫馨操作流程,。護(hù)士在對(duì)病人進(jìn)行的每一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作時(shí)做到：操作前有問候、有告知,。操作中有鼓勵(lì)和安慰,，操作后有注意事項(xiàng)的交待。

(3),、創(chuàng)建“舒心病房”,，努力實(shí)現(xiàn)“心中有病人、目中有病人,、耳中有病人,、手中有病人，身邊有病人”的服務(wù),，用“五心工程”來?yè)Q取病人的舒心,、安心、放心,。

2,、加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。

(1)、主班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病人,，把病人送到床前,，主動(dòng)向病人及家屬做入院宣教。

(2),、責(zé)任護(hù)士每天與病人溝通,，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等。

(3)、認(rèn)真執(zhí)行治療前后的告知程序,，尊重病人及家屬的知情權(quán),，解除病人及家屬的顧慮。

(4),、每月召開工休座談會(huì),，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育,。三、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施

①,、根據(jù)患者安全目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識(shí)別制度,，防跌倒,、防墜床防范制度，特殊藥品管理制度,，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,，提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,，保障患者護(hù)理安全,。

②、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)如：對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放,、使用,、限額、定期核查進(jìn)行督查,，注射藥,、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字,，控制靜脈輸注流速等。嚴(yán)格遵守“誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理,。

③,、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理;強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問時(shí)及人或家屬解釋取得理解和配合,，在進(jìn)行導(dǎo)尿,、靜脈留置針等操作時(shí)，應(yīng)明確交待注意事項(xiàng),，防止管道滑脫等,。④、加強(qiáng)護(hù)理工作的環(huán)節(jié)管理

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新入職、新畢業(yè)實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房,。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入，危重,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房。(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、各種過敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。4、提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平1),、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé)、護(hù)理核心制度,。2),、落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》的工作要求，學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護(hù)理工作中,。3)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，分層次培訓(xùn)計(jì)劃，組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論和技能操作,、?？谱o(hù)理技術(shù)等內(nèi)容，并進(jìn)行考核,，記錄成績(jī),，做到人人掌握,。4)、定期組織護(hù)理查房,，并提問護(hù)士,，內(nèi)容為中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，基礎(chǔ)理論知識(shí),、?？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等,。,，指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護(hù)理，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)能力,。5),、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度及常見病中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理方案,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)更好的為病人服務(wù),。6)、每周進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查,，內(nèi)容包涵(病房管理,，危重病人管理，護(hù)理文件的書寫,，護(hù)理安全)并提出整改措施,，總結(jié)并持續(xù)改進(jìn)。7),、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識(shí)并進(jìn)行模擬演練,，提高護(hù)士應(yīng)急能力。8),、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強(qiáng)急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好,。

在新的一年,，我們?nèi)剖易o(hù)理人員將在201x年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足，開拓創(chuàng)新,，堅(jiān)持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量,，為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責(zé)。

內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃與總結(jié)篇十三

一,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

（一）按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則（20xx版）》要求,，繼續(xù)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

（二）加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),。認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,，責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置,、密切觀察、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通,，配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃,，同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流，尊重關(guān)心愛護(hù)患者,，增進(jìn)護(hù)患信任,。（三）提高專科護(hù)理水平,。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出本科室特點(diǎn),，運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)，對(duì)患者開展個(gè)性化的健康教育,，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,，促進(jìn)患者功能恢復(fù)，解決護(hù)理疑難問題,，提高?？谱o(hù)理水平，提高護(hù)理質(zhì)量,。（四）完善并落實(shí)績(jī)效考核制度,，堅(jiān)持客觀、公平,、公開原則,，將責(zé)任護(hù)士護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量,、技術(shù)難度,、風(fēng)險(xiǎn)程度、患者滿意度等作為績(jī)效考核依據(jù),，充分體現(xiàn)多勞多得,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，提高護(hù)士工作積極性,。（五）每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,。（六）每季度積極參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星評(píng)選活動(dòng),；努力爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室及個(gè)人。（七）繼續(xù)落實(shí)出院隨訪工作,，對(duì)于出院患者通過電話隨訪等形式進(jìn)行健康教育,。

二、實(shí)施護(hù)士崗位管理,，合理利用人力資源

（一）根據(jù)護(hù)理部規(guī)定分層次設(shè)崗,，認(rèn)真落實(shí)各層級(jí)崗位的職責(zé)范圍和任職資格等。根據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。（二）根據(jù)本科室特點(diǎn),，實(shí)行科學(xué)的彈性排班制度,，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿，在護(hù)理工作量大,、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段（午間,、夜間、節(jié)假日）增加護(hù)理人員,，體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù),、全程、人性化的護(hù)理,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，確?；颊甙踩?/p>

（一）響應(yīng)護(hù)理部三級(jí)護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)人人參與質(zhì)量管理,，實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo),。每月組織召開科室護(hù)理質(zhì)控會(huì)議，對(duì)護(hù)理工作存在的疑難問題及護(hù)理不良事件進(jìn)行討論,、分析,、提出有效的整改措施（二）認(rèn)真貫徹護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有計(jì)劃地開展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),，將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作始終。（三）加強(qiáng)護(hù)理核心制度的培訓(xùn)及考核,，督促護(hù)士有效落實(shí),，定期檢查執(zhí)行情況。（四）加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)人群的護(hù)理質(zhì)量管理,，不定期按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自查，確保護(hù)理安全,。（五）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，定期進(jìn)行督促檢查，對(duì)護(hù)理文書質(zhì)量管理中存在問題與缺陷提出改進(jìn)措施并有追蹤和成效評(píng)價(jià),，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)過程,。（六）加強(qiáng)對(duì)護(hù)理不良事件的管理工作，落實(shí)護(hù)理不良事件上報(bào)制度,。對(duì)患者進(jìn)行跌倒/墜床,、管道滑脫、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估,，并采取措施防止意外事件的發(fā)生,。定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行安全警示教育，增強(qiáng)護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。（七）進(jìn)一步加大感染控制力度,，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),，保障護(hù)理人員安全,，做好無菌物品、一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用、處理,。（八）積極響應(yīng)和參加護(hù)理部開展品管圈活動(dòng),，將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作中。（九）組織開展護(hù)理人力資源調(diào)配及應(yīng)急預(yù)案演練工作,，提高護(hù)士應(yīng)急能力,，保證護(hù)理工作安全。

四,、加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng),，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

（一）對(duì)n1護(hù)士實(shí)行跟班制度，重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練,。

（二）在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)培訓(xùn)專科護(hù)理技術(shù),，要求熟練掌握急救護(hù)理技術(shù),，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),。

（三）科室將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

（四）堅(jiān)持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)、新業(yè)務(wù),、新技術(shù),、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，以提升查房質(zhì)量,，提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力,。五、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研,，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展加強(qiáng)護(hù)士新理論,、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷拓展視野,，創(chuàng)新思維，積極撰寫護(hù)理科研論文,，提高論文質(zhì)量,。開展1項(xiàng)品管圈活動(dòng)。

六,、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí),，豐富護(hù)士業(yè)余生活

七、護(hù)理質(zhì)量工作指標(biāo)：

也希望得到全體醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的配合,，同心協(xié)力的完成工作,，在所有科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，20xx年再創(chuàng)輝煌,！

內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃與總結(jié)篇十四

為了培養(yǎng)適用型人才,，做好因材施教，從抓基礎(chǔ)著手,，分層次培養(yǎng)角度出發(fā),，通過制定教學(xué)目標(biāo)、規(guī)范操作步驟,、安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、舉行護(hù)理查房等，使護(hù)生能熟練掌握基本技術(shù)的操作和基礎(chǔ)理論的應(yīng)用,，并對(duì)護(hù)理工作的內(nèi)涵,、特點(diǎn)、要求有一個(gè)全新認(rèn)識(shí),。根據(jù)護(hù)理部帶教計(jì)劃,，結(jié)合本科具體情況制定帶教計(jì)劃如下：

一、教學(xué)目的：將理論知識(shí)和臨床實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合在一起,，使護(hù)生在臨床實(shí)習(xí)期間做到學(xué)以致用,，全面了解心血管和內(nèi)分泌疾病治療和護(hù)理的全過程，幫助她們規(guī)范操作步驟,，樹立良好的職業(yè)道德,，完成角色轉(zhuǎn)換，盡快適應(yīng)臨床工作,。

二,、教學(xué)目標(biāo)：

(一)掌握各項(xiàng)專科護(hù)理技術(shù),。如：生命體征的測(cè)量,、血糖的測(cè)定，心電監(jiān)護(hù)儀及微量泵的使用和保養(yǎng),、皮下注射,、安全使用靜脈穿刺針等。

(二)掌握心血管及內(nèi)分泌常見疾病(高血壓,、冠心病,、糖尿病)的治療和護(hù)理。

(三)了解其他相關(guān)疾病(如心衰,、心律失常,，心臟瓣膜病、痛風(fēng)等)的治療和護(hù)理,。

(四)掌握?？铺厥馑幬锏氖褂煤妥⒁馐马?xiàng)。

(五)掌握心血管和內(nèi)分泌疾病健康教育的一般知識(shí),。

(六)熟悉科室工作特點(diǎn)及工作注意事項(xiàng),。

三、帶教工作安排：每周講課一次;第四周考核(包括理論和操作),，由帶教組長(zhǎng)安排;出科時(shí)書寫實(shí)習(xí)報(bào)告,。

內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃與總結(jié)篇十五

一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1,、工作量：急診人次,。參加搶救人次。配合急診手術(shù)

例,。護(hù)理留觀病人人次,。出車車次。處理突發(fā)事件次,。

2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率,。護(hù)理綜合滿意度,。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1,、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過程中的交流用語(yǔ),，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,，全年實(shí)現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達(dá)99.1%。

2,、以人為本,充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾,、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,，及時(shí)進(jìn)行分診,，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間,。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食,、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達(dá)人,，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象

三、科學(xué)化,、制度化的護(hù)理管理,，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。

1、通過分組區(qū)域管理,，進(jìn)行分組連續(xù)性排班,，減少交接-班次數(shù)，有效利用人力資源,，通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。

2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時(shí)反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

3,、通過一年時(shí)間調(diào)整,，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個(gè)人工作能力定崗,，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4,、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對(duì)于各種急,、危、重癥病人就診時(shí),，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。

5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),，新入科人員工作注意要點(diǎn)等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次,，操作培訓(xùn)項(xiàng)。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān),，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),，全部合格,，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo),。成績(jī)良好。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進(jìn)行三人,、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,。

6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好,。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,，指定輔導(dǎo)老師,，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量,。

五,、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教

學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課,、操作示范,、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng),。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展

調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房,，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,，同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護(hù)理,。

20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在不足之處,，未能順利完成護(hù)理研究課題，個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極,、被動(dòng)的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過程中，個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。

新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),，流動(dòng)人口減少等,，我們將不斷努力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè),，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士，提高服務(wù)質(zhì)量,，完成新一年的工作計(jì)劃

內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃與總結(jié)篇十六

在過去的一年里,，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn)，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),，進(jìn)行健康教育,、疑難及重危病例討論、危機(jī)值報(bào)告,、入臨床路徑等活動(dòng),，心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術(shù),；學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù),，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護(hù)理示范科室的契機(jī),，改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。在設(shè)備添置上,，計(jì)劃申請(qǐng)床旁心電圖機(jī),，心臟標(biāo)志物檢測(cè)儀。諸如這些新項(xiàng)目的開展,，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,。在新的一年里，我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,，完善護(hù)理質(zhì)量,，計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

（一）,、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基矗

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）,、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃，

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

（三）,、更新專業(yè)理論知識(shí),，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí),，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃,，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

（一）,、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。

（二）,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。

（三）,、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全、有效

（一）,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）、建立檢查,、考評(píng),、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評(píng),?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。

（三）,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一,、二、三名,。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好,。

四、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

（一）,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃與總結(jié)篇十七

一、科室花名冊(cè)齊全,。護(hù)士分級(jí)管理明確.

二,、要有年計(jì)劃、季安排,、月重點(diǎn),、半年及一年工作總結(jié)

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，全面提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)：護(hù)理質(zhì)量在醫(yī)院中起著重要作用,，因此護(hù)理質(zhì)量應(yīng)放在首位。

1,、科室成立質(zhì)控小組,，根據(jù)護(hù)理部制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任到人,，各質(zhì)控每周檢查一次護(hù)理質(zhì)量(內(nèi)容為：基礎(chǔ)護(hù)理,、搶救器材及藥品管理、護(hù)理文書,、消毒隔離,、危重病人護(hù)理等)，每日對(duì)護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全進(jìn)行檢查,要求每位質(zhì)控人員對(duì)護(hù)理工作中存在問題及時(shí)指出提出整改意見,。2,、科室質(zhì)控自查每月有成績(jī)，每月召開一次全科護(hù)理人員會(huì)議,，分析護(hù)理質(zhì)量(包括安全隱患)3,、護(hù)士長(zhǎng)每日有工作質(zhì)量檢查。4,、護(hù)士長(zhǎng)做到每日五查房,，檢查每一位護(hù)士的工作。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保護(hù)理安全;

1、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，加強(qiáng)對(duì)新入科實(shí)習(xí)進(jìn)修生管理,，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

2、嚴(yán)格交接班制度,，加強(qiáng)床邊交接班,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，防止交叉感然,。

4、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí),，不定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)職責(zé)制度,。

五、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，提高服務(wù)質(zhì)量進(jìn)而提高患者滿意度

1.有護(hù)理管理制度及各科疾病護(hù)理常規(guī),。有護(hù)理質(zhì)量管理工作流程(重點(diǎn)是入院、出院,、轉(zhuǎn)科,、轉(zhuǎn)院，接送手術(shù)病人等工作程序),。有護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,。

2.有各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)及工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施整體護(hù)理,，建立完善的支持系統(tǒng),。(陪檢、標(biāo)本送檢,，登記),。

3.做好基礎(chǔ)護(hù)理使患者感受到護(hù)理的改變，從而提高患者的滿意度深化病房責(zé)任制護(hù)理工作模式.做到彈性排班,，將危重患者分配給年資高.能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級(jí)應(yīng)對(duì)。

4.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技巧,，努力提高護(hù)理人員服務(wù)素質(zhì)。進(jìn)病房多一聲問候,，多一個(gè)微笑,，提供茶水等。

5.科內(nèi)不斷開展護(hù)理滿意度調(diào)查,，以了解患者對(duì)護(hù)理工作的滿意程度，改進(jìn)不足,。每月召開1次工休座談會(huì),，針對(duì)患者對(duì)護(hù)理工作的反映，有處理意見和改進(jìn)措施。落實(shí)情況反饋有記錄,。

6.配合醫(yī)院安排臨時(shí)性,、突擊性的工作。如體檢,、義診等

六,、制定培訓(xùn)計(jì)劃提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平：

1.加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容為：三基理論，應(yīng)急預(yù)案,、職責(zé),、制度、?？浦R(shí)等,。科室每周組織三基業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，科內(nèi)護(hù)理查房一次,，每月組織專科護(hù)理知識(shí),、職責(zé),、制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)一次,，并制定相應(yīng)的考核計(jì)劃,。

2.積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房。

3.鼓勵(lì)護(hù)士自修高等護(hù)理,，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新技術(shù)、有記錄,。做好科室?guī)Ы坦ぷ?為了幫助新護(hù)士,、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員盡快適應(yīng)臨床護(hù)理工作，全面掌握各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,、職責(zé),、工作程序、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,、護(hù)理工作方法,、專科護(hù)理技術(shù)等多項(xiàng)護(hù)理技能,，有利于護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高,，特制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃,選出優(yōu)秀的帶教老師，定期考核帶教情況,。

七,、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)的發(fā)生。每月進(jìn)行一次院感知識(shí)的學(xué)習(xí),。加強(qiáng)消毒管理,，質(zhì)控人員每周對(duì)無菌物品，醫(yī)療垃圾的分類等進(jìn)行每周檢查一次,，護(hù)士長(zhǎng)每月不定期檢查,，對(duì)于檢查的內(nèi)容及時(shí)反饋.分析.整改.評(píng)價(jià)。

八,、控制成本,，提高效益。不輸錯(cuò)帳，漏帳,，重復(fù)輸帳,。

九,、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)有記錄,，大事有記錄每月工作量有統(tǒng)計(jì)。

內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃與總結(jié)篇十八

在過去的一年里,，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn),，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),，進(jìn)行健康教育,、疑難及重危病例討論,、危機(jī)值報(bào)告、入臨床路徑等活動(dòng),，心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善,，并開展血液透析新技術(shù);學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù)，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護(hù)理示范科室的契機(jī),，改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù),。在設(shè)備添置上,，計(jì)劃申請(qǐng)床旁心電圖機(jī)，心臟標(biāo)志物檢測(cè)儀,。諸如這些新項(xiàng)目的開展,，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求。在新的一年里,，

我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平，完善護(hù)理質(zhì)量,，計(jì)劃如下：

一,、改善服務(wù)態(tài)度,，提高護(hù)理質(zhì)量

1,、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療,、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息，取得理解,、信任和支持,，以更好配合治療護(hù)理。

2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想,，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度,，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達(dá)到滿意度95%以上,。

3,、利用晨會(huì),、護(hù)士例會(huì),、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),，主動(dòng)服務(wù)，熱情接待,，主動(dòng)介紹情況,。做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,，動(dòng)作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖,。

4,、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析,，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5、嚴(yán)格消毒隔離,，消毒隔離合格率達(dá)100%,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對(duì)違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,，防止院內(nèi)感染,。6、急救藥械完好率100%,，交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì),，接到急救病人，搶救中能敏捷,、靈活,、熟練地配合。

7,、合理收費(fèi),，遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理，定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,，減少浪費(fèi)及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng),，樹立“天使”形象

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)知識(shí)及?？萍夹g(shù)培訓(xùn),，要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀,、除顫儀技術(shù),。

2、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì),，鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化,，切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。

3,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”,。

4,、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課,、參加自學(xué),、等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念,、新知識(shí),、新方法，掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),，提高護(hù)理能力和水平,。

三、搞好護(hù)理教學(xué)

1,、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練,。熟練地配合新技術(shù)的開展,。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，鼓勵(lì)開展新技術(shù),、新方法,，使今年開展的項(xiàng)目更加成熟，減輕患者痛苦,，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,，新人員多的情況下,，我科將將安全目標(biāo)教育放于首位，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等,。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件,、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座,、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,。

3、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理,，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,，改善護(hù)理服務(wù)。

四,、合理調(diào)配護(hù)士人力,，合理排班,。

五、建立健全績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性病區(qū)護(hù)士績(jī)效分配原則：按級(jí)分配,、按勞分配、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬,、兼顧公平。分配依據(jù)：工作崗位責(zé)任,、技術(shù),、勞動(dòng)復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進(jìn)行分配,。努力提高科室績(jī)效收入,。

內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃與總結(jié)篇十九

一、帶教護(hù)士要求

1.熱情接待每一位新入科的護(hù)生,，詳細(xì)講解科室?guī)Ы桃?guī)定,，介紹科室的人文環(huán)境，使她們迅速進(jìn)入角色,。

2.運(yùn)用自己良好的職業(yè)道德,，豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，熟練的操作技能,、扎實(shí)的理論基礎(chǔ),，嚴(yán)格執(zhí)行帶教制度，言傳身教,，放手不放眼,，毫無保留的認(rèn)真負(fù)責(zé)帶教，做到既帶技術(shù)又帶作風(fēng),，使她們既掌握臨床護(hù)理的一般技能,，又掌握老年科專科護(hù)理的特點(diǎn),，發(fā)揮作用我作為?？谱o(hù)士的特長(zhǎng),。

3.經(jīng)常與護(hù)生進(jìn)行溝通交流,，了解其思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)情況和工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),，希望學(xué)習(xí)哪些?？萍夹g(shù)，以便有的放矢的開展帶教工作,。因?yàn)樗齻儾簧俣际峭獾厝?，在關(guān)心她們的工作，學(xué)習(xí)，思想動(dòng)態(tài)之于,，還要關(guān)心她們的生活,，解決她們的一些實(shí)際問題，讓她們有家的感覺,。

4.教會(huì)護(hù)生操作中如何評(píng)估,，操作過程中如何體現(xiàn)以病人為中心，強(qiáng)調(diào)無菌技術(shù)原則,，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)原則,，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5.每周認(rèn)真閱讀護(hù)生周記,，對(duì)不正確之處及時(shí)指出并簽名,，對(duì)實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的不正規(guī)現(xiàn)象及表現(xiàn)出色者及時(shí)與護(hù)士長(zhǎng)交流，以便護(hù)長(zhǎng)及時(shí)了解護(hù)生情況,，對(duì)帶教工作作出指導(dǎo)及評(píng)價(jià),。

6.認(rèn)真對(duì)專科理論知識(shí)帶教講座進(jìn)行備課,、熟記授課內(nèi)容,，結(jié)合臨床實(shí)際病例，時(shí)間不少與30分鐘,，講完后給出問題和提問時(shí)間,，既有利于加深大家對(duì)講課內(nèi)容理解，又實(shí)現(xiàn)互動(dòng),，調(diào)動(dòng)大家積極性,。

7.認(rèn)真完成對(duì)護(hù)生進(jìn)行兩項(xiàng)操作考核，盡量不與其他科室重復(fù),，并將成績(jī)記錄在實(shí)習(xí)生手冊(cè)上,，事實(shí)求是的寫上出科評(píng)語(yǔ)與護(hù)理部護(hù)生反饋表，交由護(hù)士長(zhǎng)審閱簽名,。

8.著重加強(qiáng)護(hù)生對(duì)責(zé)任護(hù)理的學(xué)習(xí),，使學(xué)生掌握對(duì)病人身心健康，實(shí)施全面系統(tǒng),、整體的護(hù)理方法使學(xué)生了解和掌握一些新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的操作和使用。通過實(shí)踐,，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng),，提高護(hù)理技能，以達(dá)到德才兼?zhèn)涞淖o(hù)理人員的要求,。

二,、實(shí)習(xí)護(hù)士培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)

1.掌握本專業(yè)所必需的基本理論,、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能,。

2.堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，以護(hù)理對(duì)象為中心，培養(yǎng)良好的服務(wù)態(tài)度及整體護(hù)理能力,。

3.能過運(yùn)用專業(yè)知識(shí)對(duì)護(hù)理現(xiàn)象進(jìn)行健康評(píng)估,，能夠分析和解決臨床常見護(hù)理問題。

4.具有對(duì)護(hù)理對(duì)象進(jìn)行病情變化,、心理反應(yīng)和藥物療效的觀察能力,。

5.具有對(duì)急、危,、重癥病人的應(yīng)急處理和搶救配合的能力,。

6.具有初步病室、病人管理及健康指導(dǎo)的能力,。 具有良好的職業(yè)道德,、心理調(diào)節(jié)、人際溝通與團(tuán)隊(duì)合作的能力,。

7.具有健康的體魄,、良好的醫(yī)療安全意識(shí)、倫理意識(shí),、法律意識(shí),。

內(nèi)科護(hù)士工作計(jì)劃與總結(jié)篇二十

一、指導(dǎo)思想

在護(hù)理部總的指導(dǎo)思想引領(lǐng)下,，以消化內(nèi)科?？谱o(hù)理發(fā)展為基礎(chǔ)，崗位需求為導(dǎo)向,、崗位勝任力為核心,，突出專業(yè)內(nèi)涵，以解決臨床護(hù)理問題為目的,，強(qiáng)化護(hù)士分層化,、專科化培訓(xùn),，培養(yǎng)護(hù)理人員循證,、科研思維，提升科室護(hù)理教學(xué)科研質(zhì)量,。

二,、工作目標(biāo)

1,、完成消化科兩個(gè)區(qū)的護(hù)理教學(xué)與科研的整合工作,，科學(xué)管理護(hù)士隊(duì)伍,，增強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)，科室呈現(xiàn)良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

2,、進(jìn)一步落實(shí)分層培訓(xùn)，提高各能級(jí)護(hù)士崗位勝任能力,，采取多元化培訓(xùn)模式,，落實(shí)規(guī)范化培訓(xùn)方案。

3,、提升科室護(hù)理人員循證實(shí)踐的能力,，培養(yǎng)評(píng)判性思維，切實(shí)解決臨床護(hù)理問題,，強(qiáng)化護(hù)理工作的科學(xué)性,。

4、提高團(tuán)隊(duì)合作精神,，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)控,，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。

5,、鼓勵(lì)護(hù)士積極撰寫論文,，20--年在護(hù)理專業(yè)期刊上發(fā)表論文數(shù)較前一年上升。

三,、具體措施

1,、根據(jù)消化科專科發(fā)展要求,，完成兩個(gè)區(qū)護(hù)理教學(xué)的整合工作,，有效利用各項(xiàng)資源，提高科內(nèi)護(hù)理教學(xué)水平,。

2,、將本專科總院兩個(gè)區(qū)護(hù)理人員按照各人亞專業(yè)情況分為6個(gè)小組,，護(hù)理查房,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形式由以前的一人一月負(fù)責(zé)制改為一組一月負(fù)責(zé)制，合理安排人力資源,，從而增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的深度與廣度,，提高人員的積極性、主動(dòng)性,，以及團(tuán)隊(duì)合作能力,。

3、科室分層培訓(xùn)計(jì)劃中加入文件檢索,，論文書寫,、循證護(hù)理等內(nèi)容,，對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理科研及循證護(hù)理相關(guān)知識(shí)、相關(guān)技能的培訓(xùn),，培養(yǎng)護(hù)士的護(hù)理循證,，開發(fā)研究性思維，營(yíng)造科室良好的科研學(xué)習(xí)氛圍,。

4,、豐富科內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容，更新專業(yè)理論知識(shí),，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平，對(duì)于新開展業(yè)務(wù)與技術(shù),，或遇到特殊疑難病例,，可通過請(qǐng)相關(guān)亞專業(yè)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、組織護(hù)理查房或護(hù)理會(huì)診等形式更新知識(shí)和技能,。

5、有針對(duì)性的選派護(hù)士參加院內(nèi),、院外各類學(xué)習(xí) 班和繼續(xù)教育項(xiàng)目,，提高護(hù)士專業(yè)水平。