做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),有條不紊,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃包含的內(nèi)容篇一
“世界上最可怕的力量是什么,?習(xí)慣,。世界上最寶貴的財(cái)富是什么?還是習(xí)慣,?!焙玫牧?xí)慣造就你,壞的習(xí)慣毀掉你,。針對(duì)孩子的早期教育,,家長(zhǎng)們意識(shí)很強(qiáng),為孩子選擇好的學(xué)校,,為孩子選擇好的老師,,為孩子選擇各式各樣的興趣班,,唯一的目的就是讓自己的孩子不輸在起跑線上??墒窃诩议L(zhǎng)關(guān)注孩子教育的同時(shí),,許多家長(zhǎng)都忽視了孩子的養(yǎng)成教育。其實(shí)孩子最基礎(chǔ)的能力培養(yǎng)就是良好習(xí)慣的養(yǎng)成,。
1,、良好的生活習(xí)慣
從孩子出生的那一天開始,就要注意他良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成,。要營(yíng)造科學(xué)的生活環(huán)境,,理性地對(duì)待孩子的需求。包括建立合理的作息制度,,科學(xué)搭配孩子的飲食,,避免孩子偏食、挑食,,倡導(dǎo)喝白開水,,禁止吃滋補(bǔ)品等等。這些對(duì)孩子的成長(zhǎng)都是極為重要的,。積極的鍛煉與合理的膳食是孩子健康的物質(zhì)保障,。家長(zhǎng)要避免過度保護(hù)孩子,讓他們從小就具備適應(yīng)環(huán)境的能力,,成為一個(gè)健康的人??這些良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成是孩子生存發(fā)展的基礎(chǔ),。
2、良好的行為習(xí)慣
良好的行為習(xí)慣包括文明,、積極的生活態(tài)度,,良好的行為舉止,與人和周圍事物良好相處的行為方式,,做事專心,,有始有終??科學(xué)研究和事實(shí)都表明,決定人能否成功的關(guān)鍵往往取決于人的非智力因素,,如做事有條不紊,、誠實(shí)守信、細(xì)心,、耐心,、恒心等優(yōu)秀的品質(zhì),而這些都源于最初步的習(xí)慣的養(yǎng)成,??梢哉f良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成是孩子學(xué)會(huì)做人的基礎(chǔ)。
3、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是孩子學(xué)業(yè)成功的基石,,喜歡探索,、勤于思考的習(xí)慣是他們未來創(chuàng)新的基本素養(yǎng)。有控制自己的能力,、喜歡閱讀,、有良好的閱讀習(xí)慣、喜歡提問,、喜歡控索,、關(guān)注周圍生活的變化??這些良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)非常重要。從表面上看,,它不如識(shí)幾個(gè)字,、背幾首詩那樣立竿見影,但孩子一旦養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,,將為他今后的學(xué)業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。好習(xí)慣的養(yǎng)成是孩子自主發(fā)展的動(dòng)力。良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)需要有好的環(huán)境,。孩子愛學(xué)習(xí)不是天生的,,而是后天的培養(yǎng)過程中逐漸形成的,。父母的榜樣作用是十分重要的,,讓孩子專心學(xué)習(xí),家長(zhǎng)就要做到專心做事,;讓孩子喜歡閱讀,,家長(zhǎng)除了為孩子創(chuàng)造閱讀環(huán)境,還要身體力行,,享受閱讀的樂趣,;讓孩子做事有始有終,家長(zhǎng)做事就不能輕易放棄,,虎頭蛇尾,。總之,,家長(zhǎng)是孩子的一面旗幟,,培養(yǎng)孩子好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,成人必須要“從我做起”,。
4,、良好的人際交往習(xí)慣
良好的人際交往習(xí)慣主要包括禮貌待人、尊重他人,、能夠平等地與他人交往,,掌握一定的交往技巧??這些好習(xí)慣的養(yǎng)成關(guān)系著幼兒良好交往能力的形成,這也是未來社會(huì)人才必須具備的基本素質(zhì)之一。從小幫助幼兒建立良好的人際交往習(xí)慣,,是孩子社會(huì)性發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。要讓孩子在祥和的人際環(huán)境下大膽地與人交往,成人要積極鼓勵(lì)孩子,,為孩子創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件,。學(xué)前階段是培養(yǎng)孩子良好習(xí)慣的最佳期。孩子習(xí)慣的養(yǎng)成一旦被忽略,,不良的習(xí)慣就會(huì)自然而然地形成,。克服不良習(xí)慣需要孩子付出更多的努力,。因此養(yǎng)成良好習(xí)慣成為孩子“基礎(chǔ)教育”的重要一課,。
工作計(jì)劃包含的內(nèi)容篇二
1、管理服務(wù)人員的工資,、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
(即人員費(fèi)用,,包括基本工資、按規(guī)定提取的福利費(fèi),、加班費(fèi)和服裝費(fèi)等)
2,、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行,、維護(hù)費(fèi)用;
(包括;公共建筑(如過道,、門廳、樓梯及道路環(huán)境)內(nèi)的各種土建零修費(fèi);給排水日常運(yùn)行,、維修及保養(yǎng)費(fèi);電氣,、燃?xì)狻⑾老到y(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi);公共照明費(fèi);易損件更新費(fèi)等等)
3,、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
(包括:清潔工具,、勞保用品、清潔環(huán)衛(wèi),、垃圾外運(yùn),、化糞清掏等)
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用
(包括:綠化工具費(fèi),、綠化用水費(fèi),、農(nóng)藥化肥費(fèi),、雜草清運(yùn)費(fèi),、景觀維護(hù)費(fèi)等)
5,、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
(即安全管理人員費(fèi)用,、安全器械裝備費(fèi)等)
6,、辦公費(fèi)用;
(包括:交通費(fèi),、通訊費(fèi),、低值易耗辦公用品費(fèi),、辦公用房水電費(fèi)等)
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8,、物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
9、法定稅費(fèi);
(包括營(yíng)業(yè)稅,、城市建設(shè)維護(hù)稅,、教育附加費(fèi)等)
10、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用,。
可以看出小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)不包含公共水電費(fèi),,但是法律上沒有規(guī)定分?jǐn)偹娛欠窨梢约s定,因此小區(qū)物業(yè)管理合同上也可以另外約定物業(yè)管理費(fèi)里包含公共水電費(fèi),。
工作計(jì)劃包含的內(nèi)容篇三
每一年要過去的時(shí)候,,就是要到了寫年終總結(jié)的時(shí)候,以下是為大家分享年終總結(jié)內(nèi)容和范文,,供大家參考借鑒,,歡迎瀏覽!
在公司的一個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,。
剛到公司的時(shí)候很迷茫,,不知道自己能做什么,我嘗試著盡快適應(yīng)這里的生活,。
在同事的幫助下我越做越好,,經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)也很滿意。
第一天到公司上班的時(shí)候,,我被分到了市場(chǎng)部,,在那里我的同伴都有自己的師父,,而我一個(gè)人坐在那里看材料,,感覺好失望。
坐在我后面的多姐主動(dòng)找我聊天,,讓我在他人有空的時(shí)候問問業(yè)務(wù)方面的一些事,,于是我就試著問一些自己不懂的問題,她們的回答感覺不錯(cuò),,有些知識(shí)在學(xué)校沒有學(xué)到過,,這些對(duì)我將來找工作有一定的好處。
而楊麗姐的歸來給了我更多的幫助,,她讓我找回了自信,,不再為一時(shí)的不順煩惱,我的心情開始變好了,,和同事的關(guān)系也越來越好了,,在這我感覺到了家的溫暖。
隨著分公司的員工來總部學(xué)習(xí),我離開來了原來的位置,,坐到了秀秀姐旁邊,,她讓我學(xué)到的是做一個(gè)活潑開朗的人,無論工作如何,、學(xué)習(xí)如何,,失敗只是暫時(shí)的。
平時(shí)的工作也讓我學(xué)會(huì)了如何使用傳真機(jī),、怎么接電話和轉(zhuǎn)電話,,回想起來我學(xué)到的東西太多了,感謝公司給了我這次機(jī)會(huì),。
也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些不足,,如:沒有把自己的位置擺好,不能很好的和別人交流,。
總的來說,,在公司的一個(gè)月里學(xué)到東西還是很多的,感謝公司的大哥大姐們的幫助,,也感謝各部門經(jīng)理的幫助,。
如過有機(jī)會(huì)的話,我愿意來的貴公司工作,。
在公司的'一個(gè)月時(shí)間里,,我學(xué)到了很多東西。
剛到公司的時(shí)候很迷茫,,不知道自己能做什么,,我嘗試著盡快適應(yīng)這里的生活。
在同事的幫助下我越做越好,,經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)也很滿意,。
第一天到公司上班的時(shí)候,我被分到了市場(chǎng)部,,在那里我的同伴都有自己的師父,,而我一個(gè)人坐在那里看材料,感覺好失望,。
坐在我后面的多姐主動(dòng)找我聊天,,讓我在他人有空的時(shí)候問問業(yè)務(wù)方面的一些事,于是我就試著問一些自己不懂的問題,,她們的回答感覺不錯(cuò),,有些知識(shí)在學(xué)校沒有學(xué)到過,這些對(duì)我將來找工作有一定的好處,。
而楊麗姐的歸來給了我更多的幫助,,她讓我找回了自信,,不再為一時(shí)的不順煩惱,我的心情開始變好了,,和同事的關(guān)系也越來越好了,,在這我感覺到了家的溫暖。
隨著分公司的員工來總部學(xué)習(xí),,我離開來了原來的位置,,坐到了秀秀姐旁邊,她讓我學(xué)到的是做一個(gè)活潑開朗的人,,無論工作如何,、學(xué)習(xí)如何,失敗只是暫時(shí)的,。
平時(shí)的工作也讓我學(xué)會(huì)了如何使用傳真機(jī),、怎么接電話和轉(zhuǎn)電話,回想起來我學(xué)到的東西太多了,,感謝公司給了我這次機(jī)會(huì),。
也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些不足,如:沒有把自己的位置擺好,,不能很好的和別人交流,。
總的來說,在公司的一個(gè)月里學(xué)到東西還是很多的,,感謝公司的大哥大姐們的幫助,,也感謝各部門經(jīng)理的幫助。
如過有機(jī)會(huì)的話,,我愿意來的貴公司工作,。
工作計(jì)劃包含的內(nèi)容篇四
1.為了便于校方查閱,必須提到被推薦者的全名,。推薦者的身份不重要,,當(dāng)然你要是請(qǐng)?jiān)菏縼韺懸膊诲e(cuò),但最關(guān)鍵是要說服招生委員會(huì)相信推薦人是真正了解被推薦人的,。
2.必須交待與被推薦者的認(rèn)識(shí)期間(何時(shí)開始認(rèn)識(shí)或認(rèn)識(shí)多久),,認(rèn)識(shí)程度(偶爾見面或密切接觸)及關(guān)系(師生關(guān)系,上下級(jí)關(guān)系,,同事等)。
3.對(duì)被推薦者的'優(yōu)點(diǎn)介紹及評(píng)價(jià),,這是推薦信的核心,。主要包括被推薦者的天賦,學(xué)習(xí)成績(jī),,研究能力,,工作經(jīng)驗(yàn),,學(xué)習(xí)精神,組織能力,,品行及個(gè)性方面,。注意說辭應(yīng)與其他申請(qǐng)材料如成績(jī)單、獲獎(jiǎng)證書等相呼應(yīng),,不要出現(xiàn)矛盾而使人誤會(huì),。人無完人,所以同時(shí)也應(yīng)提及其缺點(diǎn),,以做到公正客觀,。最好通過實(shí)例說明。教授們要的不是完人,,而只是學(xué)生,,一個(gè)普通但足夠優(yōu)秀的學(xué)生。
4.必須表明推薦人的態(tài)度,,是極力推薦還是有保留地推薦,。
5.最好要求推薦人在信封封口處簽名,以確保其真實(shí)性,。最好在“是否保留日后審閱推薦信的權(quán)利”一欄填“否”,。
6.最后別圖省事,除非對(duì)方明文要求與申請(qǐng)一起寄,。否則推薦信應(yīng)分開寄出,。
工作計(jì)劃包含的內(nèi)容篇五
登尼特編輯部:吳編
管理文化是指將一個(gè)組織的全體人員結(jié)合在一起的標(biāo)準(zhǔn)和行為方式。管理文化代表組織的目標(biāo),、信念,、哲學(xué)倫理及價(jià)值觀,是管理精神中最核心,、最本質(zhì)的成分,。
一、管理文化的概念
管理文化是指將一個(gè)組織的全體人員結(jié)合在一起的標(biāo)準(zhǔn)和行為方式,。管理文化代表組織的目標(biāo),、信念、哲學(xué)倫理及價(jià)值觀,,是管理精神中最核心,、最本質(zhì)的成分。一般認(rèn)為,,管理文化是從企業(yè)文化體系中衍生出來的一種子文化?,F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得?德魯克在《管理》一書中把管理與文化明確地聯(lián)系起來,他認(rèn)為管理不只是一門學(xué)科,,還是一種文化,,有它自己的價(jià)值觀,、信仰、工具和語言,。
二,、管理文化內(nèi)容
管理文化至少應(yīng)包括幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1、實(shí)行以人為中心的管理,;
2,、努力培育企業(yè)的共同價(jià)值觀;
3,、企業(yè)制度與群體價(jià)值觀一致,;
4、將硬管理與軟管理有機(jī)結(jié)合,。
管理文化是基于企業(yè)管理而形成的核心價(jià)值觀,、行為準(zhǔn)則、精神和理念,。企業(yè)管理文化包含三個(gè)方面的內(nèi)容,,即完整的管理規(guī)章制度(制度文化)、高效的執(zhí)行力和行政效率(執(zhí)行文化),、融洽的團(tuán)隊(duì)管理隊(duì)伍(團(tuán)隊(duì)文化),。如果企業(yè)抓 好了這三個(gè)方面的內(nèi)容,就能形成優(yōu)秀的管理文化,,促進(jìn)企業(yè)管理水平的不斷提高,。完整的管理規(guī)章制度是形成管理文化的前提和基礎(chǔ)。高效的執(zhí)行力和行政效率是形成管理文化的關(guān)鍵,。融洽的團(tuán)隊(duì)管理隊(duì)伍是管理文化形成的保證,。
管理文化內(nèi)容可細(xì)分為管理理念、管理制度,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、行為規(guī)范、資金成本管理,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),、技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)運(yùn)行,、物流管理,、營(yíng)銷管理、項(xiàng)目管理,、物業(yè)后勤,、安全管理和時(shí)空管理等。
三,、管理文化與文化管理
文化管理是一種管理模式,,管理文化則是一種文化樣式。管理文化主要是指管理思想,、管理哲學(xué)和管理風(fēng)貌,,其核心是管理的價(jià)值觀念。一定的社會(huì),、民族和文化圈的文化,,必然會(huì)滲透和反映在一定的管理過程中,管理文化其實(shí)就是一定文化特征在管理中的體現(xiàn),。
管理是一種文化,,管理模式的更迭暗示著人類文化的演進(jìn)。經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)代有經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)代的管理文化,,科學(xué)管理時(shí)代有科學(xué)管理時(shí)代的管理文化,,但不能說有了管理文化就有了文化管理。
工作計(jì)劃包含的內(nèi)容篇六
職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)對(duì)于職場(chǎng)人士自身的職業(yè)發(fā)展起著重大的作用,,那你知道職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容都包含哪些嗎?下面是小編分享的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容,,希望對(duì)你有用。
(一)職場(chǎng)禮儀內(nèi)容:著裝禮儀
穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重,,同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感,、責(zé)任感,是敬業(yè),、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn),。
規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔,、挺括,、大方。
在有些國家,,每周工作日的衣服是不能重復(fù)的,,特別是在日本,如果你穿著昨天的衣服上班,,人家會(huì)認(rèn)為你夜不歸宿的,。
所以儀容儀表不僅僅是表現(xiàn)在衣著得體,如果每天的服裝能夠有些變化會(huì)更加完美,。
如果沒有條件每天換衣服也沒關(guān)系,,一些小的變化會(huì)增添情趣,例如在昨天的套裝上增加一條絲巾,,效果絕對(duì)不同,。
如果是男士,不能每天換西服的話,,起碼可以換一下領(lǐng)帶和襯衫,。
(二)職場(chǎng)禮儀內(nèi)容:社交禮儀
人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境,。
生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。
同時(shí),,還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn),、欣賞和發(fā)展自己,從中享受無盡的樂趣,。
一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的,、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。
通過這一課程的學(xué)習(xí),,可以讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì),,自覺參與社會(huì)活動(dòng),改造,、變革社會(huì)環(huán)境,,促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步,同時(shí)改造,、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我,。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),,一種交際方式或交際方法,。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法,。
從傳播的角度來看,,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
(三)職場(chǎng)禮儀內(nèi)容:電話禮儀
在接聽電話時(shí)你所代表的是公司而不是個(gè)人,,它能夠真實(shí)地體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì),、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。
所以不僅要言語文明,、音調(diào)適中,,更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。
1,、一般在接聽來電時(shí),,許多人都是先從“喂喂”開始應(yīng)答的,這樣十分不禮貌,。
應(yīng)該拿起話筒后,,口齒清晰地說“你好”,然后再報(bào)出自己的公司名稱和部門名稱,。
2,、接聽電話時(shí)注意接聽要及時(shí),應(yīng)對(duì)要謙和,語調(diào)要清晰明快,。
不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,,包括來電話的時(shí)間,來電話的公司及聯(lián)系人,,通話內(nèi)容等,,這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ),。
3,、如果主動(dòng)給對(duì)方打電話,要選擇好通話時(shí)間,,不要打擾對(duì)方的重要工作或休息,。
通話時(shí)間的長(zhǎng)短要控制好,不要不顧對(duì)方的需要,,電話聊起來沒完,。
如果對(duì)方當(dāng)時(shí)不方便接聽電話,要體諒對(duì)方,,及時(shí)收線,,等時(shí)間合適再聯(lián)絡(luò)。
4,、打電話時(shí)語氣要熱誠,、口音清晰、語速平緩,。
電話語言要準(zhǔn)確,、簡(jiǎn)潔、得體,。
音調(diào)要適中,,說話的態(tài)度要自然。
5.通話結(jié)束時(shí),,掛斷電話需要輕放,,這一點(diǎn)非常重要,但很多職場(chǎng)人很難做到,。
(四)職場(chǎng)禮儀內(nèi)容:電子禮儀
1,、標(biāo)題要提綱挈領(lǐng),切忌使用含義不清的標(biāo)題,,例如:“嘿!”或是“收著!” ,。
在主題欄里用短短的幾個(gè)字概括出整個(gè)郵件的內(nèi)容,便于收件人權(quán)衡郵件的輕重緩急,,分別處理,。
2、電子郵件的文體格式應(yīng)該類似于書面交談式的風(fēng)格,開頭要有問候語,,但問候語的選擇比較自由,,像“你好”“hi”,或者僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的稱呼,。
結(jié)尾也可隨意一些,,比如“以后再談”“祝你愉快”等;也可什么都不寫,直接注上自己的名字,。
但是,,如果寫的是一封較為正式的郵件,還是要用和正式信箋一樣的文體,。
3,、合宜地稱呼收件者,并且在信尾簽名,。
在郵件中注明收信者及寄件者大名是必須的禮節(jié),,在信尾注明寄件者的姓名以及通訊地址、電話,,以方便收信者未來與你聯(lián)系,。
4、內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要,,而且注意表達(dá)的準(zhǔn)確,。
因?yàn)楝F(xiàn)在法律規(guī)定,電子郵件也可以作為法律證據(jù),,是合法的,,所以發(fā)電子郵件時(shí)一定要慎重,還要定期重新審查你發(fā)過的電子郵件,。
5,、 對(duì)于收到的郵件,在轉(zhuǎn)寄之前刪除一切無關(guān)緊要或重復(fù)的內(nèi)容,,例如原件中主題,、地址及日期等。
當(dāng)回件答復(fù)問題的時(shí)候,,最好只把相關(guān)的問題抄到回件 ,,然后附上答案。
不要用自動(dòng)應(yīng)答鍵,,那樣會(huì)把來件所有內(nèi)容都包括到回件中;但也不要僅以“是的”二字回復(fù),。
6接收到郵件,如果自己是主送方,,應(yīng)當(dāng)在最快的時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng),,表示已經(jīng)收到,。
簡(jiǎn)短的回應(yīng)如“已經(jīng)收到,我會(huì)盡快安排,,謝謝!”,。
“職業(yè)禮儀”,是為了順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人員素質(zhì)和能力的迫切需要,,是基于提升從業(yè)人員的職業(yè)形象,,促其熟練運(yùn)用人際交往的技巧,展示溝通藝術(shù),,進(jìn)而完善職業(yè)人員的綜合素質(zhì),,增強(qiáng)工作能力,增進(jìn)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力而言的,。
主要包括哪些方面呢:
1 儀表與儀態(tài)塑造
儀表與儀態(tài)
姿態(tài)塑造
表情
手勢(shì)的運(yùn)用
常用相關(guān)職業(yè)儀態(tài)
2 儀容修飾
儀容修飾與職業(yè)形象塑造
儀容修飾的原則
發(fā)部修飾
面部修飾
肢體和其他部位修飾
化妝修飾
3 服飾裝扮
服裝穿著的一般原則
職業(yè)男性著裝技巧(西裝)
職業(yè)女性著裝技巧
4 交談藝術(shù)
了解,、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源,,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人,。
成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,,這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重,,才能在職場(chǎng)中獲勝。
1,、握手,。
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象,。
當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),,我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。
強(qiáng)有力的握手,、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái),。
女性們請(qǐng)注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手,。
記住,,在工作場(chǎng)所男女是平等的。
2,、電子,。
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來方便的同時(shí),,也帶來了職場(chǎng)禮儀方面的新問題,。
雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。
在許多公司里,,電子郵件充斥著笑話,、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多,。
請(qǐng)記住,,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的,。
傳真應(yīng)當(dāng)包含你的聯(lián)系信息,、日期和頁數(shù)。
未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,,占用別人的`線路。
手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”,。
不幸的是,,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,,或許在駕車,、趕航班或是在干別的什么事情。
要清楚這樣的事實(shí),,打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣,。
3、道歉,。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。
如果發(fā)生這樣的事情,,真誠地道歉就可以了,,不必太動(dòng)感情。
表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,,然后繼續(xù)進(jìn)行工作,。
將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服,。
當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí),,就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候,是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候,。
職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方,,平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬,、相貌堂堂,、溫文而雅,。
都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì),而在職場(chǎng)角落的時(shí)候,,才能體現(xiàn)禮儀所在,,道德所在。
4,、電梯,。
電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問不淺,,充滿著職業(yè)人的禮儀,,看出人的道德與教養(yǎng)。
1,、一個(gè)人在電梯里不要看四下無人,,就亂寫亂畫,抒發(fā)感想,,搞的電梯成了廣告牌,。
2、伴隨客人或長(zhǎng)輩來到電梯廳門前時(shí),,先按電梯按鈕;電梯抵達(dá)門打開時(shí),,可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,,可主動(dòng)詢問要去幾樓,協(xié)助按下,。
電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對(duì)客人,,不用寒暄;抵達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,,可說:“到了,您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,,本身立刻步出電梯,,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
3,、上下班時(shí),,電梯里面人非常多,先上來的人,,要主動(dòng)往里走,,為后面上來的人騰出地方,,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,,當(dāng)超載鈴聲響起,,最后上來的人主動(dòng)下來等后一趟。
如果最后的人比較年長(zhǎng),,新人們要主動(dòng)的要求本身下電梯,。
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范,。
學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。
護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí),。
職場(chǎng)禮儀
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單,。
首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別,。
職場(chǎng)禮儀沒有性別之分,。
比如,為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的,,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方,。
請(qǐng)記住
工作場(chǎng)所,男女平等,。
其次,,將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。
盡管這是顯而易見的,,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了,。
進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。
例如,,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士
而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理介紹給她,,正確的方法是“瓊士女士,我想介紹您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)·史密斯,。
如果你在進(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字,,不要驚慌失措。
你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹,,“對(duì)不起,,我一下想不起您的名字了。
與進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比,,不進(jìn)行介紹是更大的失禮,。
在職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)中,一般把職場(chǎng)禮儀分為六大板塊的內(nèi)容:辦公禮儀,、禮賓禮儀,、儀式禮儀,、社交禮儀、餐飲禮儀,、服務(wù)禮儀,。
第一:辦公禮儀規(guī)范:行政、銷售,、會(huì)議,、交談、電話,、演講,、信函
第三:儀式禮儀規(guī)范:談判、簽約,、開業(yè),、剪彩、交接,、慶典
第四;社交禮儀規(guī)范:宴會(huì),、舞會(huì)、拜會(huì),、派對(duì),、娛樂、運(yùn)動(dòng)
第五:餐飲禮儀規(guī)范:西餐,、自助,、洋酒、咖啡,、茶道
第六:服飾禮儀規(guī)范:西裝,、套裙、制服,、飾品、化妝
簡(jiǎn)單了解職場(chǎng)禮儀中的握手禮儀和名片禮儀
正確握手
(1)自報(bào)姓名并伸出你的手,。
在多數(shù)場(chǎng)合,,職位高的人應(yīng)該先伸出手,若他(她)沒有這樣做,,你就應(yīng)先伸手,。
(2)伸出手時(shí)稍帶角度,且拇指向上,,雙方虎口(大拇指與手掌連結(jié)的關(guān)節(jié)處)應(yīng)互相接觸,。
一旦接觸,便應(yīng)輕輕放下拇指,,用其余四指包住對(duì)方的手掌,。
很多人以為自己早就開始這種方法,,可在進(jìn)
工作計(jì)劃包含的內(nèi)容篇七
大多數(shù)學(xué)校都要求申請(qǐng)人提供二至三封推薦信。有力的推薦是錄取的重要條件之一,。推薦信要客觀,、公正、切忌流于形式,,內(nèi)容空洞,,要與申請(qǐng)人的其它材料(如成績(jī)單)等相符。推薦信也應(yīng)注意格式,、文法等,。推薦信的格式與一般書信基本相同。有信頭,、發(fā)信日期,、收信人姓名、稱呼,、正文,、信尾謙稱、簽名,、推薦人姓名,、職稱及工作單位等部分。
1.為了便于校方查閱,,必須提到被推薦者的全名,。推薦者的身份不重要,當(dāng)然你要是請(qǐng)?jiān)菏縼韺懸膊诲e(cuò),,但最關(guān)鍵是要說服招生委員會(huì)相信推薦人是真正了解被推薦人的`,。
2.必須交待與被推薦者的認(rèn)識(shí)期間(何時(shí)開始認(rèn)識(shí)或認(rèn)識(shí)多久),認(rèn)識(shí)程度(偶爾見面或密切接觸)及關(guān)系(師生關(guān)系,,上下級(jí)關(guān)系,,同事等)。
3.對(duì)被推薦者的優(yōu)點(diǎn)介紹及評(píng)價(jià),,這是推薦信的核心,。主要包括被推薦者的天賦,學(xué)習(xí)成績(jī),,研究能力,,工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)精神,,組織能力,,品行及個(gè)性方面。注意說辭應(yīng)與其他申請(qǐng)材料如成績(jī)單,、獲獎(jiǎng)證書等相呼應(yīng),,不要出現(xiàn)矛盾而使人誤會(huì),。人無完人,所以同時(shí)也應(yīng)提及其缺點(diǎn),,以做到公正客觀,。最好通過實(shí)例說明。教授們要的不是完人,,而只是學(xué)生,,一個(gè)普通但足夠優(yōu)秀的學(xué)生。
4.必須表明推薦人的態(tài)度,,是極力推薦還是有保留地推薦,。
5.最好要求推薦人在信封封口處簽名,以確保其真實(shí)性,。最好在“是否保留日后審閱推薦信的權(quán)利”一欄填“no”,。
6.最后別圖省事,除非對(duì)方明文要求與申請(qǐng)一起寄,。否則推薦信應(yīng)分開寄出,。
一些學(xué)校出于各種原因,設(shè)計(jì)了推薦表格,,由推薦人填寫,,但其主要內(nèi)容也和推薦信涉及的相同。
工作計(jì)劃包含的內(nèi)容篇八
(1)握手
握手是人與人的身體接觸,,能夠給人留下深刻的印象,。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征,。強(qiáng)有力的握手,、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
(2)道歉
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人,。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,,不必太動(dòng)感情,。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作,。
(3)著裝
職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征,、職位,、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,,志趣等等,。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,,要有一種“做女性真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌,,一掃男士武斷獨(dú)裁,。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服,、鞋子,、發(fā)型、首飾,、化妝,,使之完美和諧。最終被別人稱贊,,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,,那只是東西好看,不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威,,選擇一些質(zhì)地好的套裝,。
二、職場(chǎng)禮儀中的交談禮儀:
(1)首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作:在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3,。并且要注意注視的部位,。若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,,不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下;注視眼睛上,,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,,屬于親密型注視,。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視,。
(2)其次是注意掌握談話的技巧:當(dāng)談話者超過三人時(shí),,應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜,,當(dāng)選擇的話題過于專業(yè),,或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,,當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),,不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論,。
三,、職場(chǎng)禮儀中的介紹禮節(jié):
(1)、正式介紹
在較為正式、莊重的場(chǎng)合,,有兩條通行的介紹規(guī)則:其一是把年輕的人介紹給年長(zhǎng)的人;其二是把男性介紹給女性,。在介紹過程中,先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意,。
在介紹時(shí),,最好是姓名并提,還可附加簡(jiǎn)短的說明,,比如職稱,、職務(wù)、學(xué)位,、愛好和特長(zhǎng)等等,。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過了,。
(2),、非正式介紹
如果是在一般的、非正式的場(chǎng)合,,則不必過于拘泥禮節(jié),,假若大家又都是年輕人,就更應(yīng)以自然,、輕松,、愉快為宗旨。
工作計(jì)劃包含的內(nèi)容篇九
(1)說明個(gè)人的基本情況和用人消息的來源,。首先在正文中簡(jiǎn)明扼要地介紹自己,,重點(diǎn)是介紹自己與應(yīng)聘崗位有關(guān)的學(xué)歷、經(jīng)歷,、成就等,,讓招聘單位對(duì)你一開始就產(chǎn)生興趣,但詳細(xì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷應(yīng)作為附錄,。其次說明用人消息的來源,,做到師出有名。
(2)說明勝任某項(xiàng)工作的條件,。這是自薦的核心部分,,主要是向?qū)Ψ秸f明你的知識(shí),經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能,,要突出適合于所求職業(yè)的特長(zhǎng)和個(gè)性,,不落俗套,起到吸引和打動(dòng)對(duì)方的目的,。
(3)介紹自己的潛能,。向?qū)Ψ浇榻B自己曾經(jīng)擔(dān)任過各種社會(huì)工作及取得的成績(jī),,預(yù)示著自己有管理方面的才能,有發(fā)展,、培養(yǎng)的前途。
(4)申請(qǐng)具體的工作崗位,。用人單位往往為多個(gè)崗位招聘人才,,因此要寫清楚你所要應(yīng)聘的工作崗位。如果不知道對(duì)方需要什么樣的人才,,可以說明自己希望申請(qǐng)哪一類工作崗位,。
(5)附上有關(guān)材料或文件。
由于自薦信的限制,,有關(guān)材料要隨自薦信一起寄給招聘單位,。大致包括:畢業(yè)證書、學(xué)位證書,、職稱證,、身份證、獲獎(jiǎng)證書,、戶籍的復(fù)印件,,學(xué)校的推薦信、個(gè)人履歷表,、發(fā)表的文章,、科研成果等。
(6)最后寫明自己的詳細(xì)地址,、郵政編碼,、聯(lián)系電話等。