制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
健身房裝修工作計(jì)劃篇一
現(xiàn)在就開(kāi)始跳操的減肥方法
首先,,要先稱現(xiàn)在的體重,如果健身房有條件的話,,可以進(jìn)行專業(yè)的體脂測(cè)定,,看體內(nèi)脂肪的分布情況,然后根據(jù)你自己的需要來(lái)進(jìn)行專項(xiàng)減肥,。比如說(shuō)你雖然看起來(lái)很瘦,,但是其實(shí)腰部、背部,、小腹的脂肪很厚實(shí),,那你就可以通過(guò)一般的有氧運(yùn)動(dòng)來(lái)消耗他,比如說(shuō)肚皮舞,、拉丁操,、搏擊操、踏板操;也有可能是你的小腿很粗,,但是其實(shí)脂肪含量并不高,,使肌肉成分居多,那么就要選擇以拉伸,、放松為主的,,例如:普拉提、高溫瑜伽。
然后,,要階段性的定制減肥計(jì)劃,。最好是自己定制一個(gè)目標(biāo)減重值,我一般定的是:一個(gè)月3kg左右,。
一般來(lái)說(shuō)運(yùn)動(dòng)減肥的周期比較長(zhǎng),,一定要有恒心,就我自己來(lái)說(shuō)是6個(gè)月,,但是也有很多人是3個(gè)月這樣,。
建議從月經(jīng)干凈后的那周開(kāi)始。經(jīng)期我會(huì)停前兩天,。
每周6次課,,每次75分鐘的鍛煉時(shí)間。如果達(dá)不到這個(gè)運(yùn)動(dòng)量,,很抱歉那只能是一個(gè)維持現(xiàn)狀的運(yùn)動(dòng)量,。
然后每次運(yùn)動(dòng)的時(shí)間安拍:20分鐘的有氧熱身,40分鐘的主課程,,15分鐘的拉伸和放松全身,。但是這個(gè)會(huì)根據(jù)教練的不同有所不同。
如果選擇在下班后開(kāi)始鍛煉,,那么可以在鍛煉前1小時(shí)補(bǔ)充一瓶250ml的高鈣低脂奶,,兩片全麥面包。運(yùn)動(dòng)前20分鐘不要進(jìn)食,。
運(yùn)動(dòng)時(shí)補(bǔ)充水量大約為500ml(夏天可增加200ml,,冬天可減100ml)。在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中補(bǔ)充水量每次不要超過(guò)100ml,,并且不要一口氣就喝完,,最好是把水含在口腔內(nèi)一點(diǎn)一點(diǎn)的往食道里送,這樣補(bǔ)充水分會(huì)更充分,,也不會(huì)增大你的胃的負(fù)擔(dān),。
具體課程介紹:
健美操、踏板操,、搏擊操很容易消耗脂肪,,針對(duì)的是整體的減肥,,但是他對(duì)局部的雕塑作用不大,。
而且動(dòng)作相對(duì)簡(jiǎn)單與其他舞蹈類的健身操比起來(lái)初學(xué)者更容易掌握,可以先從這個(gè)開(kāi)始,。但是運(yùn)動(dòng)過(guò)后一定要注意充分的拉伸,,否則會(huì)出現(xiàn)超級(jí)恐怖的球狀肌肉在你的四肢,。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)他最大的缺點(diǎn)就是:動(dòng)作很乏味,沒(méi)有美感,。
肚皮舞、拉丁操,、草裙舞、鋼管舞都是針對(duì)女性腰,、腹,、臀部的專項(xiàng)練習(xí),。對(duì)于這些部位的形狀塑造很好,,效果也比較明顯,也會(huì)鍛煉到身體整個(gè)的柔韌性,,而且跳起來(lái)自己心情會(huì)比較好,。但是動(dòng)作會(huì)稍微復(fù)雜,,初次接觸很容易因?yàn)樾判谋淮驌舳y以堅(jiān)持下去,,但是只要有信心并且愿意向教練請(qǐng)教并且課后自己練習(xí),還是可以的,。
健身房裝修工作計(jì)劃篇二
在酒店前臺(tái)待了一年,,面對(duì)新的一年,我感到憧憬,,又有一絲擔(dān)憂,,不過(guò)我不會(huì)畏懼,我將努力做好本職工作,,為自己接下來(lái)的工作做好規(guī)劃,,下面就是我對(duì)20xx年下半年的新的工作計(jì)劃:
1丶助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營(yíng)工作,并對(duì)人員進(jìn)行合理的安排,,安排好店員工的住宿問(wèn)題,。
2丶例會(huì)中提出一天工作的不足,并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,,同時(shí)要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),,做好記錄;制定店內(nèi)工作表,。
3丶前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作,,并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度,;
4丶握每天的客流量和營(yíng)業(yè)額,,并對(duì)周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案,,同時(shí)根據(jù)周周之間,、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比,找出其中的不足,,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,;
5丶好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,,每周一培訓(xùn),,每月一演習(xí),并做好相應(yīng)的記錄,;
6丶導(dǎo)迎送服務(wù),。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的合理要求,;
7丶加前廳的接待工作,,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄,同時(shí)做出相應(yīng)的改進(jìn)方案,;
8丶定培訓(xùn)計(jì)劃,。正確的對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn),對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)一步的加強(qiáng),,避免以后工作中出現(xiàn),。協(xié)助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和酒店道德;
9丶前臺(tái)收銀的緊密配合,,要對(duì)每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄,。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用,合理安排零錢,,保證收銀員的正常結(jié)賬,;
10丶人投訴的處理??屯吨饕譃椋骸爱?dāng)面投訴”“電話投訴”“書(shū)面投訴”三種,,酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無(wú)論哪種投訴,,都要站在客人的立場(chǎng),,首先要在感情上獲得好感和信任,對(duì)于客人提出的要求,,如果能當(dāng)面解決的就立即解決,。如果解決不了,,要第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案,,在第一時(shí)間給客人解決,。
如果出現(xiàn)指定人員投訴的話,首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況,,如果在自己的權(quán)限能解決的問(wèn)題,,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,,就應(yīng)立即請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),如實(shí)匯報(bào)情況,,與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案,,并提出自己的想法,在第一時(shí)間內(nèi)給客人解決,,并告知客人對(duì)指定投訴人員的處理意見(jiàn),,然后給客人進(jìn)行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走,。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理,。
健身房裝修工作計(jì)劃篇三
健身房的位置必需要給群眾帶來(lái)方便,所在位置要有寬闊的地方停放車輛,,交通繁華更為適宜,;俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性,周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域,,俱樂(lè)部開(kāi)設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū),、辦公區(qū)、住宅區(qū),;主要應(yīng)對(duì)周邊人流,、收入狀況進(jìn)行分析后方可確定。場(chǎng)地租約的事項(xiàng):
1,、場(chǎng)地租約費(fèi)用:租金,,押金,物業(yè)管理費(fèi),、公攤費(fèi),、水電費(fèi)用等費(fèi)用的核算;
2,、場(chǎng)地的租約年限
3,、場(chǎng)地租約的每年遞增費(fèi)用
4、場(chǎng)地租約的支付方式
健身房場(chǎng)地與設(shè)施:
通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè)部,,800—1500㎡為中型俱樂(lè)部,,1500㎡以上為大型俱樂(lè)部,。
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主,,層高為3m以上才能保證良好的視覺(jué)感及訓(xùn)練空間,。柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果,一般8m間距較為常見(jiàn),。
根據(jù)實(shí)際情況,,主要考慮:健身者的行走路線,各功能區(qū)的特點(diǎn)等要素,,還是就是安全方面的考慮(消防通道等),。在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),,以確定物業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部,,這是不可缺少的過(guò)程。
1,、俱樂(lè)部*面布局設(shè)計(jì)
俱樂(lè)部的*面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵,。
按區(qū)域大致分為:
⑴前臺(tái)(服務(wù)臺(tái)):收銀/配送/咨詢
⑵休閑/休息區(qū):閱讀、下棋,,內(nèi)設(shè)水吧臺(tái),、商品區(qū)。
⑶更衣區(qū),、淋浴區(qū),、衛(wèi)生間: 男、女更衣室/淋浴室/衛(wèi)生間(蒸汽房)
⑷器械區(qū)分為:有氧訓(xùn)練區(qū),、自由重量區(qū),、固定器械區(qū)等
⑸健美跳操?gòu)d:根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)跳操?gòu)d,
⑹瑜珈室:常溫瑜珈,、高溫瑜珈(可做舞蹈室)
⑺動(dòng)感單車房
2,、俱樂(lè)部的設(shè)備和裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)
配套設(shè)備:
⑴更衣區(qū)設(shè)備:配帶鎖更衣柜(儲(chǔ)物柜)、鞋架與長(zhǎng)凳等,。
⑵淋浴室設(shè)備:冷,、熱水淋浴汽,(如有條件可設(shè)計(jì)蒸汽房)
⑶有氧訓(xùn)練設(shè)備:動(dòng)感單車,、跑步機(jī),、橢圓機(jī)等
⑷重量訓(xùn)練設(shè)備:訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。
⑸自由訓(xùn)練設(shè)備:臥推架,、杠鈴,、啞鈴等。
⑹健美操設(shè)備:應(yīng)有獨(dú)立音響,,墊子,、啞鈴,、踏板、健身球等,。
⑺休息區(qū):水吧相應(yīng)設(shè)備,、商品展示柜、電腦,、電視,、電話、音響等設(shè)備,。⑻員工服裝,、醫(yī)療急救用品、會(huì)員禮品,、宣傳品等,。
⑼水、電,、消防等設(shè)備
裝修,、風(fēng)格設(shè)計(jì):
⑴俱樂(lè)部logo的獨(dú)特設(shè)計(jì)(設(shè)在最為顯著的地方)
⑵招牌(以最顯著的方式方法擺設(shè)和設(shè)計(jì))
⑶內(nèi)部裝飾:
通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè)部的風(fēng)格(利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛),。并設(shè)置教練介紹欄,,優(yōu)秀員工榜,健康知識(shí)欄,,俱樂(lè)部注意事項(xiàng)及條例欄,,會(huì)員信息欄,健身卡價(jià)格欄
⑶施工招標(biāo),、裝修,。
目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè)部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理,。
1,、俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)前應(yīng)辦理消防安全檢查意見(jiàn)書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、經(jīng)營(yíng)許可,、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)。
2,、計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用,。
3、俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理(辦卡,、繳費(fèi),、驗(yàn)卡、掛失,、補(bǔ)卡等),、儲(chǔ)物柜管理,、收銀管理,俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn),,管理者可以方便,、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù),,從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理,。
1、綜合環(huán)境分析
2,、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
健身房裝修工作計(jì)劃篇四
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),,培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊,、老化,面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng),,競(jìng)爭(zhēng)很激烈,,也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊,、老化,,時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型,、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,,也是利潤(rùn)的一個(gè)部門,,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作,。要想為了更好的做好銷售工作,,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,,強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
今年是奧運(yùn)年,,中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó),,面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),,前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,,并將資料輸入電腦,客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)豝v^進(jìn)行報(bào)告,,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表,。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙,、每一支筆,,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用,。同時(shí)對(duì)大堂燈光,、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制,、辦公室用電,、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,根據(jù)員工提出合理性的要求,,本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo),。讓員工真正感受到自己在部門,、在酒店受到尊重與重視。
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,,主要檢查各崗位員工的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力,。質(zhì)檢人由部門的大堂副理,、分部領(lǐng)班,、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,,在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理,。
健身房裝修工作計(jì)劃篇五
為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng),,根據(jù)《全民健身?xiàng)l例》和《__省全民健身實(shí)施計(jì)劃》要求,,結(jié)合我市實(shí)際,制定《__市全民健身實(shí)施計(jì)劃(20__—20__年)》,。
一,、基本原則
(一)堅(jiān)持群眾體育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng),緊緊圍繞市委,、市政府中心工作,,促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,,重在基層,,鼓勵(lì)各類人群參與健身活動(dòng),推進(jìn)各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展,。
(三)堅(jiān)持活動(dòng)與建設(shè)并舉,,重在建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè),。
二,、目標(biāo)任務(wù)
到20__年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識(shí)普遍增強(qiáng),,參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,,廣大群眾身體素質(zhì)進(jìn)一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系,。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加
每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達(dá)到34%以上,,其中16歲以上城市居民(不含在校學(xué)生)人數(shù)比例達(dá)到12%以上,城市居民達(dá)到20%以上,,農(nóng)村居民達(dá)到7%以上,。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時(shí)。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例,。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高
(三)體育健身設(shè)施有較大發(fā)展
全民健身設(shè)施基本覆蓋城鄉(xiāng),,人均體育場(chǎng)地使用面積達(dá)到平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施,。逐步增加公園,、綠地、廣場(chǎng)的公共體育健身設(shè)施。推動(dòng)公共體育場(chǎng)館面向社會(huì)開(kāi)放,,實(shí)現(xiàn)體育資源社會(huì)共享,。市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競(jìng)賽和大型群眾體育活動(dòng)的健身中心。
健身房裝修工作計(jì)劃篇六
酒店在籌備期間,,除了硬件的準(zhǔn)備,,最重要的就是人員團(tuán)隊(duì)的組建。前廳部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及定員會(huì)影響酒店的成本水平,,所以要從實(shí)際出發(fā),,機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),分工明確,。要實(shí)行優(yōu)勝劣汰,,給優(yōu)秀的員工實(shí)行崗位技能的知識(shí)培訓(xùn),并采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主,,定期評(píng)估測(cè)試考核,,加以具體指導(dǎo)和教育,從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn),。
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,,員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,,因此對(duì)員工的培訓(xùn)工作是重中之重,針對(duì)前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,。有了良好的服務(wù)技能,,純熟的業(yè)務(wù)知識(shí),才能提供優(yōu)質(zhì)高效,、快捷的服務(wù),。只有培訓(xùn)好了員工,員工才有過(guò)硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
前廳部員工,,特別是總臺(tái)員工必須掌握總臺(tái)推銷藝術(shù)與技巧,。把握客人的特點(diǎn),,根據(jù)客人不同的要求,進(jìn)行有針對(duì)性的銷售,,將最合適的產(chǎn)品,,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果,。努力提高入住率的同時(shí),,爭(zhēng)取利益化。
為了保護(hù)環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展道路,,“開(kāi)源節(jié)流,、增收節(jié)支”是每個(gè)酒店不矢的追求,前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營(yíng),,控制成本,,開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支的活動(dòng),,既迎合顧客的綠色需求,,也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,可謂一舉兩得,??梢詮钠綍r(shí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,隨手關(guān)緊水龍頭,,隨手關(guān)掉不必要的電源開(kāi)關(guān),,將用過(guò)一面的a4紙反面進(jìn)行重復(fù)利用等等。
經(jīng)常征詢客人的意見(jiàn),,重視客人的投訴,。客人的意見(jiàn)是取得質(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營(yíng)管理的重要資料,。廣泛聽(tīng)取和征求客人的意見(jiàn),,并及時(shí)向上級(jí)反映和報(bào)告,并采取積極的態(tài)度,,妥善處理,。以求我們的服務(wù)能化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù),,以此吸引客人的眼球,,提高客戶的滿意度并爭(zhēng)取更多的回頭客。
酒店就像一個(gè)大家庭,,前廳部是整個(gè)酒店的神經(jīng)中樞部門,,它同餐飲、銷售,、客房等部門都有著緊密的工作聯(lián)系,,如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都要主動(dòng)地和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,,避免事情的惡化,,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響,。所以部門與部門之間工作聯(lián)系,、信息溝通,、團(tuán)結(jié)協(xié)作就顯得格外重要。
健身房裝修工作計(jì)劃篇七
面對(duì)即將要展開(kāi)的下一年的工作,,也是需要提前對(duì)此有一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃,,這樣在之后的生活中才會(huì)有更為明確的目標(biāo),才會(huì)讓自己有更為確切地方向去奮斗,,去謀求有更棒的成長(zhǎng),。
行政前臺(tái)的工作是公司的門面,是公司各個(gè)部門相互溝通鏈接的橋梁,。行政前臺(tái)的工作也是非?,嵥榈模切枰獙⒄麄€(gè)公司各方面的知識(shí)都有簡(jiǎn)單的了解,,如此便是能夠真正地將自己的工作完成好,。只有行政前臺(tái)將各方面的工作都協(xié)調(diào)、分工好,,這樣才能夠確保整個(gè)公司各方面的有序進(jìn)行,。
不管是任何的人,在進(jìn)入到公司的時(shí)候都是面對(duì)的前臺(tái),,所以在前臺(tái)的崗位上保持一個(gè)良好的形象,,有更好的服務(wù)的意識(shí),做好服務(wù)的工作,,這樣更是能夠?yàn)楣炯硬簧俚姆?。其中更是包括了電話的接?tīng)與客戶的接待都是需要擺正好服務(wù)的態(tài)度,以最好的方式方法來(lái)做好所有的工作,。同時(shí)也要對(duì)公司有更為深刻的了解,,這樣才能夠?qū)⒐镜恼w現(xiàn)狀與各方面的情況都能夠與客戶有較好的介紹。
雖然在前臺(tái)的崗位上所需要的個(gè)人能力不需要太強(qiáng),,但是要想真正的在這樣的崗位上做好自己的工作,,那便是必須要讓自己的能力有所提升,同時(shí)能夠?qū)?yīng)該要要做好的工作都完成好,。我知道目前我的個(gè)人能力還是比較的匱乏,,所以在未來(lái)的一年中我需要花費(fèi)更多的餓時(shí)間在學(xué)習(xí)上,盡可能地鍛煉自己的自學(xué)能力,,爭(zhēng)取能夠在工作中華更好的表現(xiàn),,這樣才能夠真正地在工作中取得更好的成績(jī),見(jiàn)證自己的成長(zhǎng)與改變,。
當(dāng)然在有些簡(jiǎn)單的事情上,,我也是需要更多地去觀察,通過(guò)一定時(shí)間的自我反思來(lái)明白自己這段時(shí)間在工作上的成長(zhǎng)與失誤,,以這樣的方式來(lái)明白自己在工作上需要付出的真心,這樣便是能夠真正地做好自己的工作,讓自己的工作中去成長(zhǎng),,去有所收獲,。
我完全的明白自己這一年在這份行政前臺(tái)的工作沒(méi)有真正地將工作做好,更是在多方面都沒(méi)有達(dá)到自己預(yù)期的效果,,所以在接下來(lái)的一年里我更是需要有更多的努力,,為公司的發(fā)展付出更多的真心,在我的崗位上做好一切的工作,,更是嚴(yán)格地管理好自己的行為,,這樣才能夠真正的在工作中得到成長(zhǎng),也能讓自己的行為促成公司更好的發(fā)展,。我會(huì)努力地在自己的崗位上完成好工作,,讓自己真正的成為促成公司發(fā)展得有力推手,這樣便是能夠真正的有所收獲,。
健身房裝修工作計(jì)劃篇八
2021 年作為“十四五”開(kāi)局之年,,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,縣文體廣旅局在局黨組的帶領(lǐng)下,,凝心聚力,,奮發(fā)向上,扎實(shí)推進(jìn) xx 縣文體廣旅事業(yè)建設(shè),,獻(xiàn)禮中國(guó)^v^建黨一百周年?,F(xiàn)將工作具體總結(jié)如下:
一、2021 年各項(xiàng)工作回顧
(一)基層黨建工作得到全面加強(qiáng)
1.黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面
以嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”為抓手,,切實(shí)提高黨員干部的紀(jì)律觀念,、法制意識(shí),增強(qiáng)了黨員干部自覺(jué)抵制腐朽思想的意識(shí),,提高了防腐拒變的能力,。一是強(qiáng)化了以局黨組為龍頭的黨的基層組織建設(shè)工作。著眼于落實(shí)巡察整改工作,,修訂完善了局機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)管理制度,,嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)議事決策等規(guī)章制度;成立組織辦,,通過(guò)實(shí)施“三會(huì)一課”等方式,,抓好了以局機(jī)關(guān)黨建活動(dòng)室為代表的軟硬件建設(shè),保障了黨建工作的有序開(kāi)展,。二是強(qiáng)化黨風(fēng)廉
政教育,。組織全體黨員干部觀看廉政教育警示片《脫韁的貪欲》《賭錯(cuò)的人生》《違紀(jì)違法案例》,邀請(qǐng)縣紀(jì)委監(jiān)委上黨風(fēng)廉政《認(rèn)清從嚴(yán)治黨新形勢(shì),,做守規(guī)矩,、廉潔自律的黨員干部》專題培訓(xùn)課,;持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)控形式主義,、官僚主義,,全面貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神。三是抓好意識(shí)形態(tài)責(zé)任制的落實(shí),。加強(qiáng)對(duì)全局意識(shí)形態(tài)工作的統(tǒng)籌指導(dǎo),,強(qiáng)化黨員干部“四個(gè)意識(shí)”、“四個(gè)自信”,、“兩個(gè)維護(hù)”,。四是著力提升機(jī)關(guān)效能。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),,制定《xx 縣文化體育廣電和旅游局內(nèi)務(wù)管理辦法(試行)》,,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作紀(jì)律,培養(yǎng)干部職工的勇于擔(dān)責(zé),、敢于負(fù)責(zé)的良好精神風(fēng)貌,。通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),創(chuàng)新了黨建工作載體,。截至目前,,各黨支部組織開(kāi)展黨員大會(huì) 20 次,開(kāi)展主題黨日活動(dòng) 29 次,,各支部委員會(huì) 20 次,,集中學(xué)習(xí)黨史教育23 次,達(dá)到了學(xué)習(xí)主體,、內(nèi)容,、形式、時(shí)間的“全覆蓋”,。一年來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)干部職工的違法亂紀(jì)等不良行為和廉政案件發(fā)生,。
2.黨史學(xué)習(xí)教育方面
緊緊圍繞“學(xué)黨史、悟思想,、辦實(shí)事,、開(kāi)新局”總體目標(biāo),深入開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育,。通過(guò)主題黨課,、主題黨日和“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)等方式,同步開(kāi)展線上線下學(xué)習(xí),。同時(shí),,為全局干部訂購(gòu)《論中國(guó)^v^歷史》《中國(guó)^v^簡(jiǎn)史》《習(xí)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想問(wèn)答》等指定學(xué)習(xí)書(shū)籍,鼓勵(lì)引導(dǎo)黨員干部積極開(kāi)展黨
史自學(xué),。
(二)為民辦實(shí)事項(xiàng)目全面落實(shí)
一年來(lái),,聚焦群眾所思所想,、所急所盼,千方百計(jì)落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”工作,。一是完成自治區(qū)為民辦實(shí)事籃球場(chǎng)項(xiàng)目——寨沙鎮(zhèn)板江村高原屯籃球場(chǎng)建設(shè)任務(wù),。二是主動(dòng)向縣人民政府申請(qǐng)實(shí)施縣級(jí)為民辦實(shí)事項(xiàng)目,,為全縣 9 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 30 個(gè)村屯籃球場(chǎng)配備燈光設(shè)備項(xiàng)目,,方便群眾夜間開(kāi)展文體活動(dòng),豐富群眾的精神生活,,提高群眾幸福感,。三是完成柳州市“我為群眾辦實(shí)事”應(yīng)急廣播工程建設(shè),在縣內(nèi)廣場(chǎng),、碼頭,、重要街道、部分景區(qū)景點(diǎn)等場(chǎng)所安裝應(yīng)急廣播系統(tǒng)終端 184 個(gè),,并通過(guò)多方聯(lián)合驗(yàn)收,。四是為農(nóng)村基層申報(bào)柳州市全民健身項(xiàng)目 2 個(gè)(待批)。
(三)構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系達(dá)到新水平
1.重點(diǎn)公共文化場(chǎng)所免費(fèi)開(kāi)放工作卓有成效,。圖書(shū)館實(shí)行每天開(kāi)放至少 7 小時(shí),,每周開(kāi)放時(shí)長(zhǎng)達(dá) 64 個(gè)小時(shí),實(shí)現(xiàn)全年開(kāi)放時(shí)間達(dá) 360 天以上,,全年縣圖書(shū)館的讀者訪問(wèn)量達(dá) 10 萬(wàn)人次,,外借圖書(shū)超 3 萬(wàn)冊(cè)次;縣文化館舞蹈,、聲樂(lè)排練,、器樂(lè)排練、書(shū)
畫(huà)室等輔導(dǎo)室實(shí)現(xiàn)全年開(kāi)放時(shí)間超過(guò) 2500 小時(shí),,免費(fèi)開(kāi)放場(chǎng)館接待群眾參觀游覽和排練活動(dòng)約 3 萬(wàn)人次,;縣博物館全年共接待觀眾 7 萬(wàn)人次,其中縣外游客 1 萬(wàn)人次,,縣內(nèi)觀眾 6 萬(wàn)余人,;中渡古鎮(zhèn)文化博物館全年接待游客 4 萬(wàn)人次。
2.縣域公共文化服務(wù)渠道不斷拓寬,。一是縣文化館創(chuàng)新“鹿之聲”辦賽模式,,開(kāi)展以“季季賽·年年獎(jiǎng)”、“鄉(xiāng)村文化富民專項(xiàng)培訓(xùn)”,、“戲曲下鄉(xiāng)”等為載體的公共文化服務(wù)工作,,深受群眾歡迎?!熬中9步ā惫ぷ魅〉贸醪匠晒?,xx 中學(xué)選送的由縣文化館老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)的《幸福山歌唱起來(lái)》節(jié)目參加柳州市第十六屆校園文化藝術(shù)節(jié)獲得高中組二等獎(jiǎng),。二是縣圖書(shū)館做好圖書(shū)流動(dòng)服務(wù)以及閱讀示范點(diǎn)的維護(hù)工作。在城中小學(xué),、城南二小,、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、碧桂園小區(qū),、中渡^v^武警支隊(duì),、獨(dú)羊村大路屯、慧諾培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、xx 高速公路管理所設(shè)置共 8 個(gè)圖書(shū)流動(dòng)點(diǎn),,其中創(chuàng)建 4 個(gè)閱讀示范點(diǎn)(城中小學(xué)、獨(dú)羊村大路屯,、慧諾培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、金韻國(guó)學(xué)幼兒園),提高了公共圖書(shū)館的影響力,,為廣大讀者群眾提供更方便,、更優(yōu)質(zhì)的公共文化服務(wù)。三是縣博物館成為柳州市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育基地,。
3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層公共文化服務(wù)工作管理逐步規(guī)范,。一是以書(shū)面方式進(jìn)一步明確和強(qiáng)調(diào)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村(社區(qū))履行現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)工作任務(wù)的具體要求,。二是對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的
免費(fèi)開(kāi)放工作,、行政村村級(jí)公共服務(wù)中心的管理、使用情況進(jìn)行抽樣督查,,對(duì)存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo),,逐步引導(dǎo)規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站免費(fèi)開(kāi)放工作,確保每季度“田野歡歌”活動(dòng)正常開(kāi)展,,推動(dòng)其發(fā)揮在新農(nóng)村精神文明建設(shè)中的積極作用,。三是指導(dǎo)按照每個(gè)村級(jí)公共服務(wù)中心 5600 元專項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)財(cái)政專戶向全縣 110 個(gè)行政村,、9 個(gè)社區(qū)集中劃撥經(jīng)費(fèi),,保障各村(社區(qū))每年開(kāi)展不少于 4 次的群眾性文化體育活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
4.“文化為民·文化惠民”系列活動(dòng)豐富多彩,。一是舉辦春節(jié)系列文化活動(dòng):舉辦了“文化下鄉(xiāng),,為民送福”春聯(lián)下鄉(xiāng)活動(dòng),,為縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市民書(shū)寫(xiě)春^v^計(jì) 3300 多幅,,共惠及老百姓約4200 人;舉辦“牛年大吉,樂(lè)猜燈謎”活動(dòng),;舉辦 xx 縣 2021年春節(jié)文藝演出線上展演活動(dòng),,瀏覽量 47 萬(wàn)人次。二是舉辦各種群眾文化活動(dòng)及公益性展覽:舉辦“賞春意
品書(shū)香
暖萬(wàn)家—2021 新春年俗展”讓廣大讀者共享了一場(chǎng)中國(guó)傳統(tǒng)文化盛宴,,共惠及讀者約 4000 人入館參觀,;舉辦“尋味新春”手工作品展,吸引了 1000 多名讀者前來(lái)參觀,;舉辦第十屆全民閱讀節(jié)系列活動(dòng),,惠及全縣百姓;持續(xù)開(kāi)展“鹿之聲”群眾文藝展演,,舉辦四場(chǎng)次的“季季賽·年年獎(jiǎng)”文藝大競(jìng)賽活動(dòng),;舉行 2021年 xx 縣“全民藝術(shù)普及日”啟動(dòng)儀式活動(dòng),;舉辦了“文化和自然遺產(chǎn)日”的宣傳文藝演出,;承辦了 xx 縣首屆文化^v^主題青少年書(shū)畫(huà)展;舉辦了慶祝國(guó)慶系列活動(dòng)之李上智師生書(shū)法篆刻作
品展,。三是舉辦各種民俗活動(dòng):2021 年 xx 縣“壯族三月三”山歌會(huì)暨民俗活動(dòng)在我縣 xx 縣城中小學(xué),、xx 中學(xué)城南校區(qū)、xx 縣城南實(shí)驗(yàn)二小,、xx 縣特殊教育學(xué)校四所中小學(xué)校及中渡古鎮(zhèn)陸續(xù)舉辦,,其中中渡古鎮(zhèn)文化廣場(chǎng)舉辦的大型山歌會(huì)和群眾文藝演出,精彩的節(jié)目吸引了八方賓客,,在中渡古鎮(zhèn)文化廣場(chǎng)主會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)約有2000名觀眾觀看了演出,,在線直播瀏覽量達(dá)萬(wàn)人次;舉辦了“壯族三月三? 八桂嘉年華”—我們的中國(guó)夢(mèng)文化進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng),;舉辦傳統(tǒng)文化節(jié)日—端午節(jié)活動(dòng),;舉辦了“我們的節(jié)日·中秋節(jié)”親子主題活動(dòng)。
5.非遺傳承與文物保護(hù)工作扎實(shí)推進(jìn),。一是充分利用春節(jié)文化活動(dòng)等活動(dòng)節(jié)點(diǎn)為契機(jī)進(jìn)行非物質(zhì)文化遺產(chǎn)知識(shí)普及,、項(xiàng)目展示的宣傳教育,營(yíng)造了全社會(huì)關(guān)心重視非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承保護(hù)工作的濃厚氛圍,。今年以來(lái)完成了 5 位柳州市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人申報(bào)工作,,3 位自治區(qū)級(jí)非遺傳承人的申報(bào)工作。二是完成34處縣級(jí)文物保護(hù)單位及29處尚未核定為文物保護(hù)單位的安全巡查工作,;完成黃冕三里寨 xx 墻被損案件整改修復(fù)工作,;完成縣保(寨沙仁里鄧氏宗祠門坪)修復(fù)工作;協(xié)助市文物保護(hù)與考古研究中心完成中國(guó)—緬甸天然氣管道柳州至桂林線(黃冕xx 段)散落文物的調(diào)查工作,;與市文物保護(hù)與考古中心聯(lián)合舉辦 2021“ 國(guó)際博物館日”系列宣傳文藝活動(dòng),。此外,配合縣委宣傳部抓好了位于中渡文化廣場(chǎng)的 xx 紅色文化展示館的建
設(shè)和演藝展示,,拉長(zhǎng)了 xx 人文旅游線路,。
4.新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作積極開(kāi)展,。一是以 9 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站為依托,建立了多層次的“三區(qū)人才”文化志愿者隊(duì)伍,。根據(jù)上級(jí)分配名額在全縣范圍內(nèi)篩選了 2021-2022 年度 14 個(gè)文藝骨干擔(dān)任文化志愿者,,由縣文化館和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站統(tǒng)籌使用,在協(xié)議期限內(nèi)派遣志愿者到各個(gè)行政村(社區(qū))的村級(jí)公共服務(wù)中心(或中心屯)提供文化服務(wù),。二是縣文化館舉辦春季公益培訓(xùn) 53 期,、暑期少兒公益培訓(xùn) 18 班次、下基層開(kāi)展各類文化藝術(shù)培訓(xùn) 20 期,,縣圖書(shū)館送書(shū)閱讀推廣 9 次,,累計(jì)惠及群眾 3萬(wàn)多人次。三是抓好面向農(nóng)村的文藝骨干培訓(xùn),,已通過(guò)舉辦 20期次文藝培訓(xùn),、培訓(xùn)群眾文藝骨干約 600 人次。
(四)體育事業(yè)發(fā)展邁上新臺(tái)階
1.群眾體育蓬勃發(fā)展,。(1)完善體育基礎(chǔ)設(shè)施,。抓好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,、屯體育場(chǎng),、館體育設(shè)施的申報(bào)工作,認(rèn)真做好項(xiàng)目庫(kù)的收集,,項(xiàng)目的跟蹤和督建工作,。今年已完成自治區(qū)為民辦實(shí)事籃球場(chǎng)項(xiàng)目寨沙鎮(zhèn)板江村高原屯籃球場(chǎng)建設(shè)任務(wù)。向柳州市體育局申報(bào)柳州市全民健身項(xiàng)目 2 個(gè)(待批),。完成縣級(jí)為民辦實(shí)事為全縣 9 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 30 個(gè)村屯籃球場(chǎng)配備燈光設(shè)備項(xiàng)目,,方便群眾夜間開(kāi)展文體活動(dòng),豐富群眾的精神生活,,提高群眾幸福感,。我縣
人均體育面積達(dá) 平方米,位居全市前列,。榮獲 2020 年柳州市人均體育面積達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位,。(2)開(kāi)展形式多樣的群眾性體育活動(dòng)。一是指導(dǎo)籃協(xié)組織開(kāi)展籃球進(jìn)校園 xx 縣首屆城區(qū)小學(xué)生男子籃球賽賽事,。二是指導(dǎo)足協(xié)組織開(kāi)展“頌黨恩·跟黨走”萬(wàn)縱杯八人制足球聯(lián)賽,。三是成功舉辦 2021 年中渡古鎮(zhèn)半程馬拉松賽,并成功申請(qǐng)獲得中國(guó)田協(xié)認(rèn)證賽事,。通過(guò)這次活動(dòng),,加快推進(jìn)促進(jìn)體育+旅游融合發(fā)展,將我縣全民健身和全民健康深度融合,豐富我縣文體旅生活,。四是成功舉辦 2021 年 xx 縣“黨建杯”籃球,、氣排球賽。五是縣各科局系統(tǒng)開(kāi)展賽事活動(dòng):“萬(wàn)步有約”健走激勵(lì)大賽,、“統(tǒng)計(jì)·中蔬聯(lián)杯”籃球邀請(qǐng)賽,、“園丁杯”教職工男子籃球賽、第二屆警民共建籃球邀請(qǐng)賽,、第六屆“綠源電動(dòng)車杯”乒乓球比賽,。六是開(kāi)展國(guó)民體質(zhì)監(jiān)測(cè)工作,完成 3000 人的監(jiān)測(cè)工作任務(wù),;開(kāi)展體育健身科學(xué)知識(shí)講座 3 期和體育成果展覽 1 期,,體育健身技能培訓(xùn)講座,培訓(xùn)人數(shù)達(dá) 1000人次,。七是開(kāi)展體育名人“亞洲女飛人”韋永麗回鄉(xiāng)指導(dǎo)體育工作活動(dòng),;全縣開(kāi)展群眾體育工作顯著,我局分別榮獲 2020 年柳州市群眾體育工作先進(jìn)單位,、2020 年柳州市全民健身和全民健康深度融合先進(jìn)單位,、2017-2020年全國(guó)群眾體育先進(jìn)單位稱號(hào)。(3)規(guī)范體育社會(huì)組織管理,。一是指導(dǎo) xx 縣游泳協(xié)會(huì)、xx 縣飛鴻乒乓球俱樂(lè)部完成民政局注冊(cè)工作,。二是規(guī)范高危體育經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目管理,。對(duì)全縣高危體育項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所游泳池,嚴(yán)格按上級(jí)要求,,密切做好全縣游泳池的監(jiān)管工作,,指導(dǎo)辦理高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)
目經(jīng)營(yíng)許可證 4 家;由相關(guān)股室人員組成檢查組,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患限期進(jìn)行整改并督查落實(shí)情況,,全年沒(méi)有發(fā)生高危體育經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全事故。
2.競(jìng)技體育實(shí)力穩(wěn)步提升,。一是由本縣輸送的韋永麗再創(chuàng)佳績(jī),,在 2020 東京奧運(yùn)會(huì)女子 4×100 米接力賽獲得第六名;二是參加全區(qū)舉重,、射箭,、田徑錦標(biāo)賽再獲佳績(jī),榮獲金牌 8 枚,、銀牌 11 枚,、銅牌 4 枚(其中,舉重榮獲金牌 3 枚、銀牌 6 枚,;射箭榮獲金牌 3 枚,、銀牌 2 枚,銅牌 2 枚,;田徑榮獲金牌 2 枚,、銀牌 3 枚、銅牌 2 枚),。三是成功舉辦 2021 年廣西青少年射箭錦標(biāo)賽,。四是成功舉辦柳州市第十五屆運(yùn)動(dòng)會(huì)射箭比賽。五是組織我縣代表團(tuán)參加柳州市第十五屆運(yùn)動(dòng)會(huì) 37 個(gè)大項(xiàng)的比賽,,截止目前,,舉重項(xiàng)目榮獲金牌 19 枚,銀牌 44 枚,、銅牌 30 枚,;射箭項(xiàng)目榮獲金牌 18 枚、銀牌 17 枚,、銅牌 14 枚,。xx 縣業(yè)余體校獲得 2020 年度柳州市競(jìng)技體育工作先進(jìn)單位,;業(yè)余體校兩名同志榮獲 2020 年度競(jìng)體工作先進(jìn)個(gè)人,。
(五)廣電事業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)
1.圓滿完成承辦 2021 年“壯美廣西·智慧廣電”工程建設(shè)電視電話會(huì)議暨柳州現(xiàn)場(chǎng)會(huì) xx 參觀點(diǎn)工作。自治區(qū)副主席蔡麗新及其他與會(huì)領(lǐng)導(dǎo),、代表共 150 余人實(shí)地調(diào)研了我縣應(yīng)急廣播指
揮中心,,參觀 xx 鎮(zhèn)大村村全媒體信息室,、應(yīng)急廣播、智慧廣電項(xiàng)目應(yīng)用,,分組入戶參觀調(diào)研智慧廣電實(shí)際應(yīng)用,,詳細(xì)了解我縣應(yīng)急廣播建設(shè)、管理與使用等情況,,并就進(jìn)一步做好應(yīng)急廣播體系建設(shè),、充分發(fā)揮應(yīng)急廣播的功能等問(wèn)題進(jìn)行深入探討。現(xiàn)場(chǎng)會(huì)自治區(qū)副主席蔡麗新等領(lǐng)導(dǎo)對(duì) xx 應(yīng)急廣播體系建設(shè)進(jìn)行了充分肯定,。
2.“農(nóng)村廣播村村響”功能作用日益凸顯,。利用于 2020 年建成的縣級(jí)播控平臺(tái)、9 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站,、110 個(gè)村廣播室的平臺(tái),,做好設(shè)備日常維護(hù),確保運(yùn)行正常,。一年來(lái),,各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、行政村(社區(qū))均能利用這個(gè)廣電“村村響”大喇叭開(kāi)展內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng),不僅有效地推動(dòng)宣傳傳播習(xí)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,、政策法規(guī),、科技信息等內(nèi)容,豐富了群眾精神食糧,,還助推了“平安 xx”等其他工作進(jìn)展,。
3.抓好“壯美廣西·智慧廣電”工程建設(shè)。xx 縣 2021 年“壯美廣西·智慧廣電”工程用戶發(fā)展任務(wù)數(shù)為 5000 戶,,“一村一屏”平臺(tái)搭建任務(wù)為 50 個(gè),,全媒體信息室任務(wù)為 1 個(gè)。截止到10 月 25 日,,已發(fā)展“廣電云”用戶 2500 戶,,完成率為 50%;完成“一村一屏”平臺(tái) 44 個(gè),,完成率為 88%,;完成全媒體信息室建設(shè) 1 個(gè),完成率 100%,。
健身房裝修工作計(jì)劃篇九
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,,在此,,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。相信只要我再接再厲,,在接下來(lái)的一年中,我會(huì)做的更加的出色!
1.在日常事物工作中,,我將做好以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,,并把原來(lái)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),行政前臺(tái)工作計(jì)劃,。
(2)了信件的收發(fā)工作,。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4)于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),,不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),,以便能補(bǔ)充辦公用品,,大家工作的需要,。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班,、值班等工作,,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8),、按時(shí),、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,,我遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,,精心,,精細(xì)安排,細(xì)致工作,,干標(biāo)準(zhǔn)活,,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事,。
2.在行政工作中,,我將做好以下幾點(diǎn)
(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的,、的傳遞信息,,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,,員工與溝通的橋梁,。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3.個(gè)人修養(yǎng)和能力,,我將做好以下三點(diǎn):
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,,提升自身素質(zhì),。
(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:人的能力是有限的,,人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,很快地提升自已的個(gè)人能力,,自已的,,那么就社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升,,要的平臺(tái),,我公司我的平臺(tái),,我會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作和自身修養(yǎng)同步,,自我的價(jià)值,。
4.工作
(1)協(xié)助人力資源部工作
(2)的其它臨時(shí)性工作。
公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將情況分工、安排,,崗位責(zé)任制,,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作性的,,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,,真正的參謀助手,,上、下溝通的橋梁
最后,,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這段時(shí)間對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,勤能補(bǔ)拙,,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,加上自己的不懈努力,,相信公司明天會(huì)更好,。
健身房裝修工作計(jì)劃篇十
經(jīng)部門內(nèi)部討論,特制定下半年工作計(jì)劃如下:
健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強(qiáng)的部門之一,,激勵(lì)部員以最大熱情投入工作,,通過(guò)開(kāi)展乒乓球比賽,棋藝比賽,,經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),茶話會(huì)等獨(dú)具特色的活動(dòng),,豐富健身房部員的生活,,確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的同時(shí)能夠展現(xiàn)自我,鍛煉自我,,從部門的工作與活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值,,增強(qiáng)自信心,,提高自身能力。通過(guò)開(kāi)展專業(yè)性較強(qiáng)的“健美先生,、麗人”等活動(dòng)加大健身房會(huì)員在全校的知名度,,通過(guò)開(kāi)展舞蹈大賽等活動(dòng)加大健美操會(huì)員在全校的知名度,將健身房做成一個(gè)品牌,!此外通過(guò)與學(xué)生在線,,校廣播臺(tái),bbs等的合作來(lái)提高宣傳力度與效果,。
內(nèi)部考核組成員:由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長(zhǎng),,各行政組長(zhǎng)擔(dān)任考核組成員,每名組長(zhǎng)每周一次查崗,,由副部分配考核時(shí)間及考核情況匯總,。
為了使部員不僅僅通過(guò)自己的雙手獲取生活補(bǔ)助外,希望通過(guò)我們服務(wù)中心,,讓大家得到更多方面的鍛煉,,在組織協(xié)調(diào)、待人接物,,文明禮儀方面有所提高,。計(jì)劃通過(guò)活動(dòng)交流形式,使部員的各項(xiàng)能力得到一定提高,。更希望通過(guò)活動(dòng)方式加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通,!
健身房裝修工作計(jì)劃篇十一
20xx年至20xx年一直在北京xxxx有限公司做前廳總經(jīng)理一職。我認(rèn)為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點(diǎn):
⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營(yíng)工作,,并對(duì)人員進(jìn)行合理的安排,,安排好店員工的住宿問(wèn)題;
⑵每天能按時(shí)做3次例會(huì),并在例會(huì)中提出一天工作的不足,,并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,,同時(shí)要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),做好記錄;⑶制定店內(nèi)工作表,。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作,,并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),,這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度;
⑷掌握每天的客流量和營(yíng)業(yè)額,,并對(duì)周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案,,同時(shí)根據(jù)周周之間,、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比,找出其中的不足,,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,,做到每天一檢查,,每周一培訓(xùn),每月一演習(xí),,并做好相應(yīng)的記錄;
⑹督導(dǎo)迎送服務(wù),。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作,,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄,,同時(shí)做出相應(yīng)的改進(jìn)方案;⑻制定培訓(xùn)計(jì)劃。正確的對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn),,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)一步的加強(qiáng),,避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和酒店道德;
⑼與前臺(tái)收銀的緊密配合,,要對(duì)每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄,。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用,合理安排零錢,,保證收銀員的正常結(jié)賬;
⑽對(duì)客人投訴的處理,。客投主要分為:“當(dāng)面投訴”“電話投訴”“書(shū)面投訴”三種,,酒店主要以當(dāng)面投訴較多,。無(wú)論哪種投訴,都要站在客人的立場(chǎng),,首先要在感情上獲得好感和信任,,對(duì)于客人提出的要求,如果能當(dāng)面解決的就立即解決,。如果解決不了,,要第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案,,在第一時(shí)間給客人解決,。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話,首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況,,如果在自己的權(quán)限能解決的問(wèn)題,,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,,就應(yīng)立即請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,如實(shí)匯報(bào)情況,與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案,,并提出自己的想法,,在第一時(shí)間內(nèi)給客人解決,并告知客人對(duì)指定投訴人員的處理意見(jiàn),然后給客人進(jìn)行道歉,,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理,。
回顧一年以來(lái)我們的工作,,可以說(shuō),我們一直做的很好!之前很多次的努力,,在今天看來(lái)也是值得的,。希望一年勝似一年,為此,,我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去,,對(duì)于存在的不足,我們有深省的認(rèn)識(shí)并加以改進(jìn),,并在來(lái)年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一,、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個(gè)性化服務(wù),,創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,,飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,,還需讓客人難忘,。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個(gè)性化服務(wù),。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,,揣摸客人的心理,,在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),即以最快的速度提供服務(wù),,就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué),,就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,,來(lái)提供個(gè)性化服務(wù),。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,,使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng),從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,。
1.鼓勵(lì)培養(yǎng):對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員,,部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,,進(jìn)行搜集整理,,歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,使模糊管理向量化管理過(guò)渡。
4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,,讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),,使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn),、比貢獻(xiàn)的良好氛圍,。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù),。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn),、便、快,、捷,、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù),。
簡(jiǎn):工作程序盡量簡(jiǎn)化,,工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了,意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要,。
便:要讓客人從進(jìn)店到出店,,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿足,。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,,對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì),然后進(jìn)行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受,。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù),。五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù),、為挑剔的客人耐心服務(wù),、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二,、外圍綠化環(huán)境整治,,外圍綠化一直是由員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),,有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好,明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,,達(dá)成協(xié)議,,解決這一問(wèn)題。
三,、減少服務(wù)環(huán)節(jié),,提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因?yàn)榉?wù)缺乏效率而引起,??腿颂岢龅娜魏我蠛头?wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來(lái)推去,,因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行,。客人入住酒店以后,,對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚,,雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋€(gè)小小的電話說(shuō)明,但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看,,需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼,,而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,,使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣,。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)提高服務(wù)效率。
(一)成立賓客服務(wù)中心,。目前總機(jī)和服務(wù)中心均是通過(guò)電話為客服務(wù)的兩個(gè)崗位,,有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機(jī)或其他分機(jī)上,總機(jī)或其他分機(jī)接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心,,這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失,,因?yàn)槠渌麔徫桓静涣私饪腿说男枨螅羰诸^工作忙就會(huì)將服務(wù)指令延緩傳達(dá)或忘記傳達(dá),,給我們的服務(wù)帶來(lái)極大的不便,,很容易遭到客人的投訴。只有接聽(tīng)電話的人才了解客人焦慮的心情,清楚客人真正的需求,,更清楚哪個(gè)服務(wù)最急于去辦,,合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人,,將總機(jī)和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心,,酒店所有的服務(wù)和查詢只需撥電話“0”,一切均可解決,。
1.賓客服務(wù)中心的職能賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心,,收集酒店所有的信息和外部對(duì)酒店有關(guān)的信息,并進(jìn)行分揀,、傳遞;統(tǒng)一接收服務(wù)信息,,并準(zhǔn)確傳遞服務(wù)指令,確保服務(wù)能及時(shí)提供,。
①接聽(tīng)電話并提供服務(wù),。總機(jī)和服務(wù)中心合并以后,,酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn),,特殊情況時(shí)可親自為客人提供服務(wù),如此一來(lái)不僅提高了服務(wù)效率,,保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性,,還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。