做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊。我們該怎么擬定計劃呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,,我們一起來了解一下吧。
健身房月工作計劃篇一
健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強(qiáng)的部門之一,,激勵部員以最大熱情投入工作,,通過開展乒乓球比賽,棋藝比賽,,經(jīng)驗交流會,,茶話會等獨具特色的活動,豐富健身房部員的生活,,確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的.同時能夠展現(xiàn)自我,,鍛煉自我,從部門的工作與活動中發(fā)現(xiàn)自我價值,,增強(qiáng)自信心,,提高自身能力。通過開展專業(yè)性較強(qiáng)的“健美先生,、麗人”等活動加大健身房會員在全校的知名度,,通過開展舞蹈大賽等活動加大健美操會員在全校的知名度,將健身房做成一個品牌!此外通過與學(xué)生在線,,校廣播臺,,bbs等的合作來提高宣傳力度與效果,。
現(xiàn)部門下屬三個健身房,,五個乒乓球室,一個健美操房和一個網(wǎng)球場,。除部長和副部外,,部員共分成九個小組,每組責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)擔(dān)任組長。組長任用采取以下措施:上學(xué)期優(yōu)秀組長預(yù)留3名,,上學(xué)期優(yōu)秀部員提拔3名,,新招人員面試3名。這樣就可以保證各項通知和決定能夠及時傳達(dá)給每一位部員!
內(nèi)部考核組成員:由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長,,各行政組長擔(dān)任考核組成員,,每名組長每周一次查崗,由副部分配考核時間及考核情況匯總,。
為了使部員不僅僅通過自己的雙手獲取生活補(bǔ)助外,,希望通過我們服務(wù)中心,讓大家得到更多方面的鍛煉,,在組織協(xié)調(diào),、待人接物,文明禮儀方面有所提高,。計劃通過活動交流形式,,使部員的各項能力得到一定提高。更希望通過活動方式加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通!
活動時間初步定在2010年的10—12月份,,及2011年的4—5月份,。
活動初步方案:
1、全體部員交流會:
目的:讓大一新生進(jìn)一步了解大學(xué)生活,,確定方向,,加強(qiáng)對我校大學(xué)生勤。
工助學(xué)工作的了解,,增加各同學(xué)之間的相互認(rèn)識,、了解。
內(nèi)容:自我介紹;暢談自己工作計劃;大學(xué)生活的得失,,大學(xué)生活的目標(biāo)!不同年級之間的經(jīng)驗交流,。
2、乒乓球比賽
目的:加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通,。
內(nèi)容:分組進(jìn)行友誼賽,。
3、棋藝比賽:
目的:加強(qiáng)棋類愛好者之間交流,,豐富部員生活,。
內(nèi)容:象棋,五子棋,,軍旗,,跳棋等同時進(jìn)行。
4,、健美先生,、麗人評比
目的:加強(qiáng)會員之間交流,,擴(kuò)大健身會員在學(xué)校的影響力。
內(nèi)容:知識競賽,,技能比拼等方式,。
5、舞蹈大賽
目的:為健美操會員提供一個展示自己學(xué)習(xí)成果的機(jī)會,。
內(nèi)容:分組進(jìn)行舞蹈大賽,。
6、茶話會
目的:加強(qiáng)內(nèi)部溝通,,
內(nèi)容:通過部員才藝表演等方式加強(qiáng)溝通,。
四,規(guī)章制度
進(jìn)一步完善考核制度,,建立內(nèi)部考核組;建立例會制度,,請假換班制度,建立財務(wù)報銷制度;建立部門每學(xué)年辭職辭退人員信息庫及辭職辭退原因,,以便為下學(xué)年工作提供相關(guān)材料,,分析辭職辭退原因,更好的管理,。通過完善各項制度,,加大考核力度將健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)紀(jì)律觀念最強(qiáng)的部門之一!各項制度見詳表!
1、建立qq群,,將所有部員qq號統(tǒng)計清楚加入該群,,加強(qiáng)交流。
2,、統(tǒng)計全體人員生日情況,,在每位部員生日時由部門負(fù)責(zé)人代表部門為部員送生日賀卡,發(fā)祝福短信!
3,、統(tǒng)計部員興趣愛好,,在業(yè)余時間組織部分人員舉辦共同愛好的活動!
4、為了讓更多大一新生更加熟悉徐州風(fēng)貌,,在十月初以自愿的形式組織部門相關(guān)人員秋游,。
5、讓公郵豐富起來:鼓勵大家把自己感興趣的東西發(fā)到公郵,,讓公郵在部員的學(xué)習(xí),,工作生活中起到一定的作用,增加大家的歸屬感!
6,、會員方面:為了更好的讓會員滿意,,建立每位會員的健身計劃,任務(wù)由部門負(fù)責(zé)人安排專人負(fù)責(zé);為會員舉辦兩次有意義的活動;在元旦等節(jié)日為會員送去蘋果等小禮物!設(shè)立反饋本,,更好的為會員服務(wù),,盡量滿足會員的各項合理要求,。通過會員擴(kuò)大健身房的影響力,,建立會員qq群,,加強(qiáng)會員之間交流溝通!
時間:整學(xué)期
模式:健身房會員——a、100元/學(xué)期b,、四人以上90元/學(xué)期c,、50元/30次(健美先生前三名免費)
有很多他們上一屆已經(jīng)做得非常好的地方,將繼續(xù)保持下去,,可能的話加以改進(jìn)或創(chuàng)新,。
繼續(xù)小組長為工作的重心及紐帶,因為小組長要么更為優(yōu)秀,,要么更有進(jìn)取心,,或者兼而有之,他們會是一群非常好的幫手,,以他們?yōu)榧~帶,,整個部門會更有凝聚力和集體榮譽(yù)感。二,,溫馨的人文關(guān)懷,,當(dāng)然還有嚴(yán)格的紀(jì)律,小錯誤第三次辭退,,大錯誤第二次辭退,。三,除本部門的茶話會和春游以及服務(wù)中心安排本部門開展的活動外,,再想辦法舉辦一兩次在全校范圍內(nèi)有影響力的活動,,初步建議為健美先生和健美麗人大賽。四,,部門費用的控制與把握,,依舊以節(jié)儉為原則,力求準(zhǔn)確而具體,,把每一分錢的功效發(fā)揮到最大,。
二,嚴(yán)把面試關(guān),,改變招新宗旨:我們大部分需要的不是最優(yōu)秀的人,,而是最適合這份工作的人;由于各方面原因而導(dǎo)致時間較緊的同學(xué),最好能做出堅持到最后的保證,,否則重新加以考慮,,對于中途辭職或被辭退的同學(xué)以后將不再錄用,并將黑名單發(fā)至勤工助學(xué)各部門負(fù)責(zé)人的手中,。對于第三次參加健身房面試的同學(xué)保證錄取,。
三,,音響設(shè)備是健身房的重要也是主要資產(chǎn),它的租借得更加的具體規(guī)范,,出租價格暫定為50/80(包括無線話筒),,兄弟部門借用也得收費,用于支出電池(9v)及損耗,,有專人——會計保管
炫舞坊和會員健身房性質(zhì)類似,,一起說。最主要的問題是宣傳力度不夠,,在全校范圍內(nèi)沒有較高的知名度與影響力,,亟待解決。我的看法是,,貼宣傳單基本沒用,,開學(xué)初制作免費體驗卡(含兄弟卡,情侶卡等),,類似于名片,,大量制作的話,每張不到五分錢,,正面介紹健身房,,背面介紹體育器材商家,這是拉外聯(lián)可以解決,,然后發(fā)到各學(xué)院團(tuán)委和學(xué)生會,,以及健身房部員,相信可以達(dá)到很好的效果,。另外實行學(xué)期會員(100元每學(xué)期,,四人及其以上團(tuán)報90元),按次的會員(30次50元),,以及每次2元共三種可供選擇,。
對于器材損壞較快,其主要原因是值班的部員的責(zé)任心不夠,,在同學(xué)不規(guī)范操作時沒有及時指出,,相信強(qiáng)調(diào)以后能在較大程度上改善這一問題。對于報修過程極緩慢,,沒有效率的問題,,可以嘗試先修后報,但要保證沒有弄虛作假,。
為女生在竹苑開一個健身房,,場地就是健美操房,預(yù)計購置的東西包括跳繩,,飛鏢,,呼啦圈,,仰臥起坐墊,彈力繩,,彈力球,,女式啞鈴等。桃三桃五逐步走向會員制,,方便管理,,也是為了給同學(xué)們提供更好的服務(wù),,與環(huán)境,。與桃四的方案不同,正在制定中,。搬一個健身房到梅三,,礦業(yè)學(xué)院,由我負(fù)責(zé)與其交流,。
上一屆負(fù)責(zé)人做的很優(yōu)秀,,給我們一個榜樣,也讓超過他們成為一個挑戰(zhàn),,不過我們有信心做得更好,。
祝愿健身房成為一個團(tuán)結(jié)友愛的大家庭!
健身房月工作計劃篇二
為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開展全民健身運動,,根據(jù)《全民健身條例》和《_省全民健身實施計劃》要求,,結(jié)合我市實際,制定《_市全民健身實施計劃(20_—20_年)》,。
(一)堅持群眾體育與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng),,緊緊圍繞市委、市政府中心工作,,促進(jìn)社會文明進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,。
(二)堅持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,,鼓勵各類人群參與健身活動,,推進(jìn)各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅持活動與建設(shè)并舉,,重在建設(shè),,扎實推進(jìn)全民健身公共服務(wù)體系和設(shè)施建設(shè)。
到20_年,,城鄉(xiāng)居民體育健身意識普遍增強(qiáng),,參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質(zhì)進(jìn)一步提高,,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務(wù)體系,。
(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加
每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達(dá)到34%以上,,其中16歲以上城市居民(不含在校學(xué)生)人數(shù)比例達(dá)到12%以上,城市居民達(dá)到20%以上,,農(nóng)村居民達(dá)到7%以上,。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例,。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質(zhì)明顯提高
建立健全國民體質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)和運行機(jī)制,,達(dá)標(biāo)的城鄉(xiāng)居民(除在校學(xué)生)人數(shù)比例高于全省平均水平?!叭珖鴥|萬青少年陽光體育運動”得到全面落實,。在校學(xué)生達(dá)到《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的基本要求。
(三)體育健身設(shè)施有較大發(fā)展
全民健身設(shè)施基本覆蓋城鄉(xiāng),,人均體育場地使用面積達(dá)到1.5平方米以上,。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園,、綠地,、廣場的公共體育健身設(shè)施。推動公共體育場館面向社會開放,,實現(xiàn)體育資源社會共享,。__市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競賽和大型群眾體育活動的健身中心。
(四)全民健身體育組織網(wǎng)絡(luò)更加健全
各地普遍成立體育總會,,逐步建立市,、縣兩級單項運動協(xié)會等體育社會團(tuán)體,使社區(qū)體育俱樂部,、青少年體育俱樂部有較大發(fā)展,。80%以上的城市街道,60%以上的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有體育組織,。城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)普遍建有全民健身站(點),。
(五)社會體育指導(dǎo)員隊伍進(jìn)一步發(fā)展
按照總?cè)丝谌f分之六的目標(biāo),建成一支結(jié)構(gòu)合理,、覆蓋城鄉(xiāng),、服務(wù)到位的社會健身指導(dǎo)員服務(wù)隊伍。加大社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)力度,,成立市,、縣兩級社會體育指導(dǎo)員協(xié)會,實現(xiàn)社會體育指導(dǎo)員協(xié)會規(guī)范化和培訓(xùn)工作制度化,。
(一)深入開展全民健身宣傳教育
充分利用廣播,、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,,擴(kuò)大全民健身活動影響力,,提高公民科學(xué)健身素養(yǎng)。借助“全民健身日”,、重大體育賽事,,倡導(dǎo)健康生活方式,普及科學(xué)健身知識,,形成崇尚科學(xué)健身的社會氛圍,。
(二)切實加強(qiáng)青少年體育工作
全面實施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,廣泛開展“陽光體育運動”,,保證學(xué)生每天參加體育鍛煉不少于1小時,,逐步增加中小學(xué)校體育課時,每年至少舉辦1次全校運動會,,使學(xué)生在高中畢業(yè)前掌握1—2項終身受益的體育技能,。做好青少年體育俱樂部創(chuàng)建工作,,舉辦青少年體育競賽展示,,積極組織傳統(tǒng)項目學(xué)校單項競賽和青少年戶外體育活動營地建設(shè)。推進(jìn)“百萬青少年上冰雪活動”,,有條件的學(xué)校要根據(jù)實際開設(shè)冰雪課程,。
(三)大力發(fā)展城市社區(qū)體育
突出重點,堅持以社區(qū)體育為基礎(chǔ),,大力推行全民健身實施計劃,。社區(qū)辦要加強(qiáng)對體育工作的組織,發(fā)揮居民委員會和基層體育組織的作用,,做好社區(qū)體育工作,。體育行政部門要給予支持和指導(dǎo)。
(四)積極發(fā)展少數(shù)民族傳統(tǒng)體育
在少數(shù)民族地區(qū)廣泛開展以少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項目為主的體育健身活動,。建立健全各級少數(shù)民族體育協(xié)會,,培養(yǎng)少數(shù)民族體育人才。挖掘,、整理和繼承民族傳統(tǒng)體育項目,。
(五)廣泛開展殘疾人體育。提高殘疾人的身體素質(zhì)和平等參與活動的能力,。豐富殘疾人體育健身方法,,培養(yǎng)體育骨干,提高殘疾人體育運動水平,。以“中國特奧活動日”(x月x日)為標(biāo)志,,舉辦大型殘疾人健身體驗活動。
(六)全面發(fā)展婦女、老年人體育
圍繞“億萬婦女健身和億萬老年人健身”活動,,重視婦女和老年人體質(zhì)與健康問題,,積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明健身理念,,推廣適合其特點的體育健身方法,,積極支持他們參加體育健身活動。注意做好勞動強(qiáng)度較大,、余暇時間較少女職工的體育工作,,加強(qiáng)對老年人體育健身活動的科學(xué)指導(dǎo)。
(七)加快農(nóng)村體育發(fā)展步伐
各地要將發(fā)展農(nóng)村體育納入政府工作目標(biāo)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃,,使城鄉(xiāng)全民健身事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,。廣泛開展農(nóng)民體育活動,定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)動會,。普遍開展以健身設(shè)施,、健身表演、健身咨詢?yōu)橹饕獌?nèi)容的“體育三下鄉(xiāng)”活動,,豐富農(nóng)村文體生活,。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共體育資源,實現(xiàn)公共體育資源的均衡配置,。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),,實施新農(nóng)村示范點工程、農(nóng)民體育健身工程,。
健身房月工作計劃篇三
市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,,是健身房提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個重要窗口,,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,,《20__年健身房銷售部工作計劃》是由銷售工作計劃欄目為您介紹,本站時刻更新,,您可以收藏備用,。想要了解更多,就在工作計劃欄目,。
今年營銷部將配合健身房整體新的營銷體制,,重新制訂完善__年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,,互相幫助,,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體,。
接待團(tuán)體,、會議、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),,“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),,賓館,健身房及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,,為健身房總經(jīng)理室提供全面,真實,,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與健身房其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動與健身房其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮健身房整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦健身房,,宣傳健身房,努力提高健身房知名度,,爭取這些公眾單位對健身房工作的支持和合作,。
健身房月工作計劃篇四
______家具城管理工作計劃書(以下簡稱計劃書),主要是對20____年整體工作做統(tǒng)籌安排,,計劃書的制定旨在為20____年沖刺1000
萬銷售,,完成基本目標(biāo)800萬,為此,,我們的根本方針是分品牌宣傳與推廣;基本戰(zhàn)術(shù)是小區(qū)團(tuán)購為重點,,小規(guī)模、多批次,、深挖掘,、20____年度經(jīng)營工作計劃書品牌輪流的方式;同時需要不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),簡化流程弱點,,銷售更加快速化,,需要對導(dǎo)購員不斷強(qiáng)化,提高其專業(yè)知識,,豐富其銷售技巧,,最大提高銷售率!
(一)全國家具液態(tài)面臨著洗牌,是行業(yè)的陣痛期,,故銷量下滑,,利潤縮減,20____年的家具市場環(huán)境還會有進(jìn)一步惡化的可能;
(二)在各地的市場萎縮情況下,,各品牌正在竭力力保原有市場,,在這種情況下,各廠家的資源下放到終端的可能性會進(jìn)一步增強(qiáng);
(三)因為市場萎縮,,各家具商家一定會使出渾身數(shù)解,,最大可能的劃分蛋糕,而搶奪蛋糕最直接的手段無非兩種:一是多頻率,、高幅度的各種促銷活動;二是強(qiáng)勢的品牌宣傳;
(四)在各商家的搶奪市場蛋糕的手段作用下,,消費者的購買心理將發(fā)生更急劇的變化,,集中活動購買代替平時購買的現(xiàn)象會進(jìn)一步增強(qiáng);
(五)在不同行業(yè),各個區(qū)間,,在激烈的競爭當(dāng)中,,做為固定的宣傳資源顯得尤為奪目,各商家一定會竭力搶奪,,所以宣傳成本將會被非正常增高;
(六)總之:整體銷量縮減,,集中購買性明顯增強(qiáng),利潤競相搶低,,宣傳點的搶奪與成本的增加等現(xiàn)象會是整個20____年家具市場的基本特點;
我們的任務(wù)是什么呢?
(一)銷量的整體縮減是一定的,,在這種情況下,______組織銷售與利潤突圍非常關(guān)鍵,,最大限度的調(diào)動有利因素,,在不影響整體的民用家具經(jīng)營的情況下,發(fā)起向辦公家具市場的搶奪;
(二)集中性的購買一直是困擾家具城的問題,,行業(yè)中間有句話:“不做活動等于等死,,做活動等于找死”,而長期的活動設(shè)計,,會將顧客拖疲,,從而不敢平時購買,故要改變以往的活動思路,,針對______品牌多這一特點來進(jìn)行設(shè)計,,要讓消費者先認(rèn)識品牌,了解品牌個性,,認(rèn)可品牌產(chǎn)品,,然后再認(rèn)識家具城,按照現(xiàn)代液態(tài)的經(jīng)營思路,,進(jìn)行單品牌推廣,,以來分解全友的品牌影響力,如此,,我們就可以搞品牌輪番攻堅戰(zhàn)略;同時應(yīng)該用以組織小范圍的團(tuán)購等方式,進(jìn)行隱性的活動,,這樣不容易擴(kuò)散高頻率活動的負(fù)面影響;
(三)競爭的首要,,首先是對資源的搶奪,特別是戰(zhàn)略資源的搶奪,,宣傳點的搶奪是開春之后的重中之重,,此項工作應(yīng)該從年前就要開始跟目標(biāo)小區(qū)的物業(yè)進(jìn)行洽談,年后既定實行;
(四)利潤下降,,是不可以抗拒的,,也是可以抗拒的;利潤下降的原因是因為各商家的活動與競相降價造成的,,整體上不可抗拒,但策略上可行;第一,,要盡可能的避免正面價格戰(zhàn),,而把做活動的方式更加隱性化(只有專場團(tuán)購才能實現(xiàn)),第二,,由低價的宣傳促銷向推廣品牌個性促銷轉(zhuǎn)變(只有單品牌促銷和兩個到三個品牌的組合促銷才能實現(xiàn)),,第三,要重點地做好小區(qū)廣告宣傳與人員推廣的以及活動節(jié)點的有效結(jié)合,,總之:要將單純的價格競爭向品牌競爭轉(zhuǎn)變;
(五)要做好以上工作,,第一,需要對現(xiàn)有組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整以及工作流程的簡化;第二,,要設(shè)立制度并堅定執(zhí)行到位;第三,,要做好企業(yè)文化建設(shè);
(六)工作的重點要解決兩個問題:一個是增加人流的問題;另一個是抓住人流的問題;如何增加人流與宣傳有關(guān),如何抓住人流跟店長的工作有關(guān);這兩項工作共同構(gòu)成了家具城的能量框架,,其力量不容忽視;
20____戰(zhàn)略指標(biāo)
銷售指標(biāo)
其他目標(biāo):
1,、要確立并完成核心品牌(掌上明珠、新悅,、夢麗莎,、新紅陽、依麗蘭,、穗寶)的個性打造與宣傳推廣,,以及雙品牌組合(依麗蘭與穗寶睡眠系列組合、夢麗莎與新紅陽客廳系列組合)推廣,,通過一年的時間,,將重點品牌打造出來,最終目標(biāo)是要讓消費者先認(rèn)可品牌的個性特點,,進(jìn)行有針對性的選擇,,而將______家具城推到一個品牌家具賣場的地位,從而與全友避開正面的競爭;
2,、需要花大的氣力,,重點完成組織建設(shè)和人員的專業(yè)性管理,要制度明朗化,、行為規(guī)范化,、操作表格化,從而形成簡單的管理模式,,制度要分批次執(zhí)行,,確保執(zhí)行力度;
3、必須要完成對20____年入住的小區(qū)進(jìn)行宣傳布點,,主要宣傳______家具城;
組織架構(gòu)的調(diào)整與工作流程優(yōu)化
關(guān)于組織架構(gòu),,主要思想是要將扁平化的組織建設(shè)向縱深化轉(zhuǎn)向,,這樣有利于高層從具體的事物中解脫出來;
(一)組織結(jié)構(gòu)圖
(二)組織結(jié)構(gòu)說明
1、組織結(jié)構(gòu)圖是按照執(zhí)行20____年戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的,,總體思想是在總經(jīng)理統(tǒng)籌下的店長負(fù)責(zé)制,,將扁平性組織結(jié)構(gòu)縱向化,確立店長負(fù)責(zé)制,,明確責(zé)權(quán)機(jī)制;
2,、設(shè)立辦公推廣版塊,單獨劃分辦公推廣平臺,,與民用家具分開,,由總經(jīng)理直接管理并推廣;
3、營銷人員主要是協(xié)助店長處理有關(guān)促銷,、商場形象管理,、培訓(xùn)等工作;
(三)崗位說明
1、主持公司大政方針工作,,主持召開管理者會議,,商討戰(zhàn)略方針和工作安排;
2、設(shè)置公司各項職能機(jī)構(gòu),,制定各職能工作職責(zé),,設(shè)定工作指標(biāo);
3、全面監(jiān)督指導(dǎo)財務(wù),、店長,、營銷工作,監(jiān)督有關(guān)銷售任務(wù)達(dá)成情況;
4,、負(fù)責(zé)對公司各項事宜進(jìn)行裁決,,處理日常事務(wù),員工培訓(xùn),、指導(dǎo),、激勵等工作;
5、豐富員工精神文化生活,,組織員工精神層面學(xué)習(xí)與生活,,了解員工心態(tài),隨時跟員工談心;
6,、處理公司與外部環(huán)境的的關(guān)系;
1,、處理公司相關(guān)文檔與制度起草工作;
2、協(xié)助總經(jīng)理完善企業(yè)文化;
1,、制定全年營銷工作計劃(宣傳方案、促銷方案,、銷售達(dá)成措施等);
2,、負(fù)責(zé)具體營銷工作執(zhí)行(組織活動,、協(xié)調(diào)公司資源);
3、研究促銷方案,,并進(jìn)行制定,,調(diào)動人員進(jìn)行宣傳工作;
4、協(xié)助店長處理相關(guān)管理流程與導(dǎo)購員培訓(xùn)等工作;
1,、參與家具城各項管理與營銷謀劃,,對家具城制定的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé),并對目標(biāo)進(jìn)行分解;
2,、對導(dǎo)購員工作任務(wù)的安排與完成監(jiān)督,,處理好日常客戶銷售達(dá)成工作,,并對小區(qū)推廣進(jìn)行任務(wù)分配和具體安排,,以及過程監(jiān)督和任務(wù)完成統(tǒng)計;
3、負(fù)責(zé)日常的導(dǎo)購員管理工作(晨會,、晚會,、賣場分區(qū)管理),導(dǎo)購員請假,、缺勤,、早退等事宜,負(fù)責(zé)員工的考核,,新員工的招聘,,以及不合格員工的辭退;
4、組織導(dǎo)購員進(jìn)行學(xué)習(xí),,并負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工,,及時了解員工心理狀態(tài)和與員工談心工作;
5、處理補(bǔ)件問題,,對于不可維修的產(chǎn)品補(bǔ)件,,及時將單子下訂單交給財務(wù),由財務(wù)對補(bǔ)件進(jìn)行訂單;
6,、負(fù)責(zé)樣品管理,,帶領(lǐng)導(dǎo)購員擺場、飾品擺放,、燈光調(diào)試等賣場基礎(chǔ)氛圍工作,,經(jīng)常檢查價格標(biāo)簽、宣傳資料,、產(chǎn)品衛(wèi)生等情況,,具體分工要公正、明確,,責(zé)任落實到人,,方便管理;
7,、全權(quán)負(fù)責(zé)客戶定金、退貨,、換貨處理,、異議等客戶問題,嚴(yán)重問題報總經(jīng)辦處理;
8,、負(fù)責(zé)選貨,、訂貨、停產(chǎn)品處理,,但要結(jié)合庫房情況,,需要隨時掌握庫房情況,處理送貨安排,,協(xié)調(diào)人員;
9,、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常與活動時的后勤工作安排、緊急時候迅速召集人員進(jìn)行解決;
10,、對日常管理中所出現(xiàn)的問題要及時向總經(jīng)理匯報,,匯報問題時要先拿出預(yù)案以及處理意見,以便為討論提供依據(jù);
店長負(fù)責(zé)制度——店長做為家具城制度的執(zhí)行者,,店面日常工作由店長做主,,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
1、店長有權(quán)對導(dǎo)購員日常行為進(jìn)行管理,,對于不配合的店員,,可以施以處罰,對優(yōu)秀的店員可以實施獎勵;
2,、店長有權(quán)對導(dǎo)購員工作進(jìn)行分配,,并監(jiān)督執(zhí)行;
3、店長有權(quán)對組裝工作進(jìn)行送貨分配,,并監(jiān)督執(zhí)行;
4,、店長有權(quán)批準(zhǔn)送貨、換貨,、退貨,、以及售后等服務(wù)工作;
5、店長有權(quán)對臨時性工作進(jìn)行分配調(diào)整;
6,、店長有權(quán)對所有員工進(jìn)行效績考核;
7,、店長有權(quán)對公司整體運作提出建議并參與討論和參與品牌建設(shè)與品牌管理的討論;
8、店長有權(quán)決定員工去留;
(一)中低端家具調(diào)整計劃
中低端產(chǎn)品區(qū)指家具趕集超市,,主要是針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(新民居)和縣城低消費群體,,該群體的消費特點有以下情況:
1、這個群體很龐大,占市場總量比例高,,尤其是經(jīng)濟(jì)蕭條時期,,一部分中檔消費者也加入了這個群體;
2、需求單一,,對產(chǎn)品個性化與品牌品性要求不是太高,主要是注重產(chǎn)品價格與產(chǎn)品款式;
3,、對高標(biāo)低折扣方式不是很認(rèn)可,,喜歡實價,并喜歡組合購買,,購買一般喜歡全套,,最能接受多少錢一體購買齊,一般這樣的家庭預(yù)算是做得很緊的,,一般不會超過預(yù)算標(biāo)準(zhǔn);
4,、這部分群體對于品牌家具的消費方式,一般不會定做,,也不喜歡通過圖片購買,,喜歡根據(jù)實物購買,對于送貨周期長的方式難以接受,,要求要立即送貨的消費者較多;
所以產(chǎn)品對于滿足這部分家具消費者的需求,,我們需要在現(xiàn)在趕集超市部分做一些改動,要將產(chǎn)品的色系豐富起來,,要有深色,、淺色、亮光,、亞光等不同色系,,豐富消費者的顏色搭配;選樣品的時候要注意價格統(tǒng)籌,一般相差不能太大;因為趕集超市不是品牌專賣店,,但我們也要做出專賣店的感覺,,第一、墻面要多做點選購知識的kt板,,第二,、飾品應(yīng)該在現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)上還有增加一些,第三,、天花板上應(yīng)該在增加一下氛圍型的吊物,,豐富賣場氛圍;
在推銷策略上,要多替顧客算賬,,教消費者如何省錢,,如何用最少的錢來買最多最好的產(chǎn)品,詳細(xì)的見《替顧客算經(jīng)濟(jì)賬的相關(guān)方略》;
(二)中高檔家具調(diào)整計劃
中高檔家具區(qū)主要指掌上明珠、新悅,、夢麗莎,、依麗蘭、穗寶,、新紅陽,、金虎各專賣店,購買人群主要是有一定經(jīng)濟(jì)的小資層人群,,這部分人的消費特點有以下情況;
1,、這部分人群占比稍小,但購買力大,,一般的大單都出現(xiàn)在這部分人群中;
2,、這部分人有一定的文化,對購物氛圍的要求是比較高的,,比較關(guān)注品牌,,對品牌的個性色彩與產(chǎn)品的文化與功能性比較感興趣;
3、對產(chǎn)品的售后服務(wù)要求比較高,,會關(guān)注價格,,但更關(guān)注產(chǎn)品,一般會比較挑剔,,對產(chǎn)品細(xì)節(jié)很看重;
4,、這部分消費者對于推銷式的方式一般比較抵觸,自我性比較強(qiáng);
5,、時間一般比較有計劃性,,對信用比較關(guān)注,一般會在需要家具前1-2個月前就出來選家具,,喜歡多多比較,,經(jīng)常來逛家具城但不購買;
所以,我們要將專賣店的形象做出來,,對家具的樣品管理要求要嚴(yán),,夢麗莎與新紅陽專賣店如果要新裝的話,形象一點要到位;
在推銷策略上,,要提煉品牌個性點,,并要讓導(dǎo)購員有統(tǒng)一的品牌說辭,見《______代理品牌個性說辭》,,在介紹產(chǎn)品時候,,要更多地像顧客介紹產(chǎn)品的細(xì)節(jié);
產(chǎn)品策略
1、在產(chǎn)品方面,,樣品管理非常重要,,詳情見《賣場分區(qū)樣品管理》;
2,、考察市場后,應(yīng)該增加競爭對手沒有的系列,,增強(qiáng)家具城的利潤點;
3,、對于比較暢銷的款式一定要放到最顯眼的位置;
4、增加實木床,、柜,,增加玻璃餐桌,增加布藝軟床,,增加皮款沙發(fā)并設(shè)立專賣區(qū),,處理雷同樣品;
5、應(yīng)該充實趕集超市的小件,,選價位比較低的產(chǎn)品;
6、增加家具附屬品(如:地毯,、飾品等)
價格策略
1,、對于掌上明珠、依麗蘭,、新紅陽,、夢麗莎、新悅,,應(yīng)該將這些品牌中的80%產(chǎn)品的價格系數(shù)提到,,另外的做為特價款進(jìn)行銷售,系數(shù)控制在,,然后再打6折,,保證每個品牌都有特價款,這樣才能漸漸消除品牌家具”貴“的概念,,從而形成口碑;
2,、對于趕集超市里的普貨,統(tǒng)一按照定價銷售,,全場常年特價;
3,、由高標(biāo)低折銷售方式向定價銷售轉(zhuǎn)變,需要一個緩慢的過程,,可以采用特價的形式,,先做20%產(chǎn)品,視情況漸漸增加;
銷售策略
1,、重點推廣周末特價的銷售形式,,將銷售進(jìn)行小規(guī)模集中,主要操作方式就采用周末購物送贈品的方式,,基本銷售方式不變;
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)工作推廣,要處理好與物業(yè)的關(guān)系,最好能將物業(yè)納入到我們的銷售服務(wù)體系中來;
3,、重點拓寬辦公家具渠道,,尋找銷售突破口;
活動策略
1、在以單品牌行銷宣傳為主,,家具城宣傳為輔的方針指導(dǎo)下,,開展有聲有色的品牌個性宣傳與品牌組合宣傳;(但要值得注意,單品牌只做行銷宣傳,,不做廣告宣傳,,廣告宣傳還是要以______家具城的宣傳為主);
2、堅持專場團(tuán)購,,進(jìn)行隱性促銷;(專場團(tuán)購與一般團(tuán)購不同,,可以分為單品牌全范圍的團(tuán)購、全品牌小范圍的團(tuán)購,、單品牌小范圍的團(tuán)購,、全品牌全范圍的團(tuán)購);
3、以一次大型活動品牌宣傳促銷為爆破點,,將市場銷售推向高潮,。
健身房月工作計劃篇五
今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力的一年,。為了增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,,并充分認(rèn)識和有條不紊地做好客服部的工作,,特制定本計劃:
隨著客服工作的不斷強(qiáng)化,對客服的管理水平也提出了更高的要求,,因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作,。
1.加強(qiáng)和規(guī)范客服部工作流程,認(rèn)真審核原始票據(jù),,細(xì)化與顧客和財務(wù)的對接流程,,做到實時核算,在辦理業(yè)務(wù)的同時,,強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性,。
2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識,努力做好開源節(jié)流,,在控制費用方面,,加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng),,不浪費一張紙,、一支筆將辦公費用降到最低限度,。
3.加強(qiáng)內(nèi)控與內(nèi)審工作,讓員工每月進(jìn)行自查,、自檢工作,,并做自我總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時糾正錯誤,,讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善。
4.為加強(qiáng)客服人員的個人素質(zhì),,著手對客服人員進(jìn)行培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容主要針對“儀容儀表”“服務(wù)的重要性”“如何服務(wù)”“接待技巧”等幾個環(huán)節(jié)。爭取在最短的時間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升,。
5.針對健身中心人氣不夠旺,、知名度不夠高的問題需盡快解決,但要提升知名度需要大量的廣告資金投入,,為解決和提升我們的影響力,,減少廣告支出,準(zhǔn)備開始長期著手健身中心外聯(lián)工作,,聯(lián)系本地一些知名企業(yè)、單位合作,,如銀行,、電信、酒店,、旅游,、娛樂業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源,,借力發(fā)力,,提升我們的知名度、影響力,,從而達(dá)到預(yù)期效果,。
健身房經(jīng)理個人工作計劃通用4
由于我銷售經(jīng)驗不足,,并且對公司所經(jīng)營的產(chǎn)品還不夠了解,所以如我有幸加入公司,,工作分兩個階段來完成,。
1、每天學(xué)習(xí)了解公司的產(chǎn)品,,分析歸納產(chǎn)品的特點,亮點,,賣點,,總結(jié)出如何更好的按客戶的需求提供合適的產(chǎn)品,。(主要途徑:通過閱讀下載公司的產(chǎn)品資料,參加培訓(xùn),,與老員工的溝通交流等)
2,、每天跟隨老員工學(xué)習(xí)拜訪,,電話約談等工作技巧。并盡快融入團(tuán)隊。
3、每天撰寫工作學(xué)習(xí)日志,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),反思個中得失,。
1.每天收集一定數(shù)量的客戶資料(收集內(nèi)容大致包括公司基本情況,、規(guī)模,、對我公司的產(chǎn)品需求情況、決策者情況等),。
a.通過公司渠道收集,。
b.通過自己的渠道收集。
1)通過網(wǎng)絡(luò),、媒體進(jìn)行電話聯(lián)系收集客戶資料(如每天聯(lián)系10個客戶)。
2)按片區(qū)掃街形式上門拜訪收集詳細(xì)資料(如每天收集一個區(qū)域內(nèi)的大客戶),。
2.每天將收集的客戶資料以統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)匯總客戶信息,,整理,分析,總結(jié)。篩選出有價值的潛在客戶并對潛在客戶進(jìn)行重點跟進(jìn),。梳理,、排查、研究客戶個性化特點,,從中分析特點,,研究具體的跟進(jìn)措施。
3.每天通過對客戶的收集整理,,開發(fā)一定數(shù)量的客戶,。
4.每天及時就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向同事請教。
5.每天及時以公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司,、項目,、產(chǎn)品的資料。
6.每天撰寫工作日志,,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),。反思個中得失。
7.每天及時完成公司交辦的其他工作,。
8.每周對潛在客戶進(jìn)行一次全面的梳理和排查,,研究情況,發(fā)現(xiàn)問題,,及時解決,。
9.每周根據(jù)公司的大客戶開發(fā)工作計劃,及時將工作細(xì)化、分解,,并及時予以跟進(jìn),。
10.每周提交工作匯報,就計劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié),,闡述其中的得失及原因,,提出整改意見,并向公司提出自己的合理化意見及建議,。
以上就是我短期內(nèi)的工作計劃,,工作中會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事請教,,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。不過現(xiàn)實來講,,我目前有很多不足之處需要改進(jìn)和學(xué)習(xí),我相信自己能夠勝任這份工作,,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次機(jī)會,。