總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。

品質(zhì)部ipqc工作總結(jié)篇一

為了更好的發(fā)揮品質(zhì)監(jiān)督與保證工作,，qa內(nèi)部將原iqc，qe,，qa（出貨檢查）以及ipqc四部分重新組合為三部分，分別為iqc,，ipqc（制程監(jiān)督與控制），qa（品質(zhì)保證,，由原qe和qa人員組成）,。呂廣付擅長(zhǎng)qc管理，呂廣付不再擔(dān)任qe主任,，而僅負(fù)責(zé)ipqc業(yè)務(wù)。qe和qa的保證工作直接向質(zhì)控部經(jīng)理負(fù)責(zé),。這樣就可以清晰的分為來(lái)料，制程和出貨控制三部分,，以及貫穿整個(gè)鏈條的qa保證工作。

貫徹品質(zhì)理念,，提升品質(zhì)意識(shí),，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo),。

培訓(xùn)qa內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)知識(shí)水平,，以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識(shí)層面,，以及各種管理及事物處理技巧。

過(guò)程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個(gè)工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn),，所以過(guò)程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn),。今年的實(shí)際戰(zhàn)果是94,。2%，本年度計(jì)劃達(dá)成95%,。

由于過(guò)去的一年，我主要沉淀了基礎(chǔ)的管理以及內(nèi)部事務(wù)和客戶(hù)溝通處理,，來(lái)料問(wèn)題處理參與的較少,，在接下來(lái)的一個(gè)年度里，我將與問(wèn)題較多,，供貨較大的供應(yīng)商進(jìn)行系列的溝通,，以穩(wěn)定來(lái)料水平及提升供應(yīng)商管理能力。

通過(guò)培訓(xùn),，學(xué)習(xí),，以及組織業(yè)余興趣小組及活動(dòng)等來(lái)增進(jìn)同事間彼此了解,，必要情況下也可以組織跨部門(mén)的橫縱向互動(dòng)活動(dòng),。

由于公司的產(chǎn)品種類(lèi)不斷增加,，原qa組織架構(gòu)中未單獨(dú)設(shè)立品質(zhì)保證工作人員，都是以質(zhì)量檢驗(yàn)為基礎(chǔ)的組織架構(gòu),，所以如果業(yè)務(wù)量上升的話(huà),，將擬招聘一名qe人員，要求是具備體系維護(hù)及環(huán)保專(zhuān)業(yè)技能?，F(xiàn)有的一名qe尚在培訓(xùn)中,，由于其學(xué)習(xí)進(jìn)度緩慢,，恐一年內(nèi)都無(wú)法獨(dú)立負(fù)責(zé)工作。另外一名環(huán)保qe技術(shù)員也是在學(xué)習(xí)中,，考慮問(wèn)題以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)離我們的要求還相差很遠(yuǎn),。

1,、建議公司領(lǐng)導(dǎo)層召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理會(huì)議，重述各部門(mén)之間的客戶(hù)關(guān)系,，以及強(qiáng)調(diào)各部門(mén)的責(zé)任和義務(wù),，并明確各部門(mén)對(duì)qa/ipqc發(fā)現(xiàn)問(wèn)題具有不可爭(zhēng)辯的解決的義務(wù)，以改善現(xiàn)在的不好的情況,，諸如“qa發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，責(zé)任部門(mén)部分同事會(huì)懷疑是qa造成的（當(dāng)然或許會(huì)有,，如果有，我發(fā)現(xiàn)一定會(huì)嚴(yán)肅處理,。）或者“ipqc發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致發(fā)生口角”,，這都是不好的現(xiàn)象，破壞了部門(mén)間的團(tuán)結(jié),。

2、建立品質(zhì)管理基金,。

建立品質(zhì)管理基金的目的,，主要是對(duì)那些對(duì)品質(zhì)改善有積極作用的員工,，或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的，將會(huì)根據(jù)事件影響程度給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),，當(dāng)然這個(gè)項(xiàng)目必須要經(jīng)過(guò)品質(zhì)部門(mén)的驗(yàn)收,。具體事項(xiàng)有待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后作進(jìn)一步的策劃,。

以上是質(zhì)控部xx年的工作總結(jié)以及xx年的工作計(jì)劃,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

品質(zhì)部ipqc工作總結(jié)篇二

一.產(chǎn)前工作準(zhǔn)備

1.根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,確定生產(chǎn)機(jī)型的bom及ecn及配色方案與在線(xiàn)物料是否一致,，確定檢驗(yàn)規(guī)范,若iqc進(jìn)料有樣品,則將樣品提供ipqc及生產(chǎn)檢驗(yàn)員,，確認(rèn)進(jìn)料檢驗(yàn)是否有上線(xiàn)挑選;若是上線(xiàn)挑選,根據(jù)樣品由iqc指導(dǎo)在線(xiàn)操作員挑選的方法.

2.上線(xiàn)物料是否符合產(chǎn)品bom要求,，小到螺絲大到紙箱,，每換一箱(袋)物料是否及時(shí)確認(rèn),根據(jù)產(chǎn)品bom及ecn核對(duì)上線(xiàn)物料種類(lèi)是否齊全,型號(hào)及規(guī)格是否正確.

3.是否懸掛sop/wi,，排拉是否按工序流程安排

二.制程控制中工作內(nèi)容

1.認(rèn)真按時(shí)填寫(xiě)巡檢報(bào)表,，檢測(cè),、記錄靜電環(huán)佩帶,，檢測(cè)、記錄電批扭力1次/1h

2.測(cè)量,、記錄烙鐵溫度1次/1h,，烙鐵是否有接地防漏電措施

3.確定有合格的首件、樣板

4..用首件,、樣板校對(duì)儀器,、治具是否正常；確定在儀校有效期內(nèi),；確認(rèn)設(shè)置的參數(shù)與產(chǎn)品要求一致

5.員工操作是否與作業(yè)指導(dǎo)書(shū)一致,，下拉前5個(gè)產(chǎn)品是否從前跟到后，再次抽檢5個(gè)/2h/工位,，進(jìn)行確認(rèn)

6.新產(chǎn)品、新員工是否重點(diǎn)巡查,，特采、代用,、試產(chǎn)、讓步放行的必須重點(diǎn)稽核,、記錄情況及結(jié)果反饋

7.作業(yè)定格定位擺放，無(wú)堆積,，輕拿輕放，員工是否自檢,、互檢合格品才下拉

8.不合格品是否有標(biāo)識(shí),，不合格品是否準(zhǔn)時(shí)記錄

9.任何來(lái)料及作業(yè)不良造成物料無(wú)法正常使用、影響訂單完成的,，要及時(shí)發(fā)<<異常單>>反饋

10.測(cè)試工位(如：半成品測(cè)試與功能測(cè)試及外觀檢驗(yàn)工位)不良比例超過(guò)品質(zhì)目標(biāo)要填寫(xiě)<<品質(zhì)異常反饋單>>并要追蹤處理結(jié)果

a.正常生產(chǎn)(量產(chǎn))

每小時(shí)出現(xiàn)單項(xiàng)不良率3%--5% 需開(kāi)品質(zhì)異常處理反饋單----工程分析

每小時(shí)出現(xiàn)總不良率 5%-10% 需開(kāi)品質(zhì)異常處理反饋單----工程分析

b.試產(chǎn)

總不良率10% 需開(kāi)品質(zhì)異常處理反饋單----工程分析

c．停線(xiàn)通知單

每小時(shí)單項(xiàng)不良率≥5%

每小時(shí)總項(xiàng)不良率≥8%

要求：工程分析1小時(shí)內(nèi)在線(xiàn)提供解決方案,，若無(wú)回復(fù),，停線(xiàn)

11.物料、半成品,、成品擺放是否有落實(shí)狀態(tài)標(biāo)識(shí)及簽名

12.檢驗(yàn)報(bào)表記錄是否完整,清晰,是否一目了然,是否每小時(shí)核算記錄一次“總數(shù)”,，“不良數(shù)”,，“不良率”,，是否每日產(chǎn)線(xiàn)qc測(cè)試報(bào)告有“測(cè)試總數(shù)”“不良總數(shù)”“總不良比率”,？

13.有客訴及退貨情況是否了解及跟進(jìn),。返工情況必須跟進(jìn),、統(tǒng)計(jì)不良及結(jié)果反饋,，保留三現(xiàn)“現(xiàn)狀”“現(xiàn)物”“現(xiàn)場(chǎng)”

14.易磨損型測(cè)試用插座,、電池、觸片等及時(shí)更換及記錄（如,，充電器充電口易損，導(dǎo)致手機(jī)充電器接口壞）.

15.任何操作,、包裝、儲(chǔ)存不能有潛在影響品質(zhì).

16.客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)放寬及對(duì)某一項(xiàng)功能,、外觀全部接受時(shí)需要求客戶(hù)進(jìn)行表單簽字確認(rèn)或簽限度樣.

17.客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)變更要求需及時(shí)反饋到在線(xiàn)pqc及qa,，從而達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一

18.根據(jù)qa抽檢結(jié)果,，對(duì)在線(xiàn)pqc工作進(jìn)行評(píng)定及稽核,，做周度總結(jié).

品管七大手法

七大手法：檢查表,、層別法,、柏拉圖、因果圖,、散布圖,、直方圖,、控制圖

一,、檢查表

檢查表就是將需要檢查的內(nèi)容或項(xiàng)目一一列出,，然后定期或不定期的逐項(xiàng)檢查,，并將問(wèn)題點(diǎn)記錄下來(lái)的方法,，有時(shí)叫做查檢表或點(diǎn)檢表,。

例如：點(diǎn)檢表、診斷表,、工作改善檢查表、滿(mǎn)意度調(diào)查表,、考核表,、審核表,、5s活動(dòng)檢查表,、工程異常分析表等,。

1、組成要素

①確定檢查的項(xiàng)目,；②確定檢查的頻度,；③確定檢查的人員,。

2,、實(shí)施步驟

①確定檢查對(duì)象,；

②制定檢查表,；

③依檢查表項(xiàng)目進(jìn)行檢查并記錄；

④對(duì)檢查出的問(wèn)題要求責(zé)任單位及時(shí)改善,；

⑤檢查人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)改善效果進(jìn)行確認(rèn)；

⑥定期總結(jié),，持續(xù)改進(jìn)。

二,、層別法

層別法就是將大量有關(guān)某一特定主題的觀點(diǎn)、意見(jiàn)或想法按組分類(lèi),，將收集到的大量的數(shù)據(jù)或資料按相互關(guān)系進(jìn)行分組，加以層別,。層別法一般和柏拉圖、直方圖等其它七大手法結(jié)合使用,，也可單獨(dú)使用,。

例如：抽樣統(tǒng)計(jì)表、不良類(lèi)別統(tǒng)計(jì)表、排行榜等,。

實(shí)施步驟：

① 確定研究的主題,；

② 制作表格并收集數(shù)據(jù)；

③ 將收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行層別,；

④ 比較分析，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，找出其內(nèi)在的原因，確定改善項(xiàng)目,。

三、柏拉圖

柏拉圖的使用要以層別法為前提,，將層別法已確定的項(xiàng)目從大到小進(jìn)行排列,，再加上累積值的圖形,。它可以幫助我們找出關(guān)鍵的問(wèn)題,，抓住重要的少數(shù)及有用的多數(shù),，適用于記數(shù)值統(tǒng)計(jì),，有人稱(chēng)為abc圖,，又因?yàn)榘乩瓐D的排序識(shí)從大到小,，故又稱(chēng)為排列圖,。

1,、分類(lèi)

1）分析現(xiàn)象用柏拉圖：與不良結(jié)果有關(guān)，用來(lái)發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題,。

a品質(zhì)：不合格,、故障、顧客抱怨,、退貨,、維修等；

b成本：損失總數(shù),、費(fèi)用等,；

c交貨期：存貨短缺,、付款違約、交貨期拖延等,；

d安全：發(fā)生事故、出現(xiàn)差錯(cuò)等,。

2）分析原因用柏拉圖：與過(guò)程因素有關(guān),，用來(lái)發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題,。

a操作者：班次,、組別、年齡,、經(jīng)驗(yàn),、熟練情況等,；

b機(jī)器：設(shè)備,、工具,、模具,、儀器等；

c原材料：制造商,、工廠、批次,、種類(lèi)等,；

d作業(yè)方法：作業(yè)環(huán)境,、工序先后,、作業(yè)安排等。

2,、柏拉圖的作用

① 降低不良的依據(jù)；

② 決定改善目標(biāo),，找出問(wèn)題點(diǎn)；

③ 可以確認(rèn)改善的效果,。

3,、實(shí)施步驟

① 收集數(shù)據(jù)，用層別法分類(lèi),，計(jì)算各層別項(xiàng)目占整體項(xiàng)目的百分?jǐn)?shù)；

② 把分好類(lèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,，由多到少進(jìn)行排列,，并計(jì)算累計(jì)百分?jǐn)?shù),；③ 繪制橫軸和縱軸刻度；

④ 繪制柱狀圖,；

⑤ 繪制累積曲線(xiàn),；

⑥ 記錄必要事項(xiàng)

⑦ 分析柏拉圖

要點(diǎn)：a柏拉圖有兩個(gè)縱坐標(biāo),，左側(cè)縱坐標(biāo)一般表示數(shù)量或金額,，右側(cè)縱坐標(biāo)一般表示數(shù)量或金額的累積百分?jǐn)?shù)；b柏拉圖的橫坐標(biāo)一般表示檢查項(xiàng)目,，按影響程度大小,，從左到右依次排列,；c繪制柏拉圖時(shí),，按各項(xiàng)目數(shù)量或金額出現(xiàn)的頻數(shù)，對(duì)應(yīng)左側(cè)縱坐標(biāo)畫(huà)出直方形,，將各項(xiàng)目出現(xiàn)的累計(jì)頻率，對(duì)應(yīng)右側(cè)縱坐標(biāo)描出點(diǎn)子,，并將這些點(diǎn)子按順序連接成線(xiàn)。

4,、應(yīng)用要點(diǎn)及注意事項(xiàng)

① 柏拉圖要留存,，把改善前與改善后的柏拉圖排在一起,，可以評(píng)估出改善效果；② 分析柏拉圖只要抓住前面的2~3項(xiàng)九可以了,；

③ 柏拉圖的分類(lèi)項(xiàng)目不要定得太少,，5~9項(xiàng)教合適,，如果分類(lèi)項(xiàng)目太多，超過(guò)9項(xiàng),，可劃入其它,，如果分類(lèi)項(xiàng)目太少,，少于4項(xiàng),，做柏拉圖無(wú)實(shí)際意義,；

④ 作成的柏拉圖如果發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目分配比例差不多時(shí),，柏拉圖就失去意義,，與柏拉圖法則不符,，應(yīng)從其它角度收集數(shù)據(jù)再作分析；

⑤ 柏拉圖是管理改善的手段而非目的,，如果數(shù)據(jù)項(xiàng)別已經(jīng)清楚者，則無(wú)需浪費(fèi)時(shí)間制作柏拉圖,；

⑥ 其它項(xiàng)目如果大于前面幾項(xiàng)，則必須加以分析層別,，檢討其中是否有原因,；⑦ 柏拉圖分析主要目的是從獲得情報(bào)顯示問(wèn)題重點(diǎn)而采取對(duì)策,，但如果第一位的項(xiàng)目依靠現(xiàn)有條件很難解決時(shí),，或者即使解決但花費(fèi)很大，得不償失,，那么可以避開(kāi)第一位項(xiàng)目，而從第二位項(xiàng)目著手,。

四、因果圖

所謂因果圖,，又稱(chēng)特性要因圖，主要用于分析品質(zhì)特性與影響品質(zhì)特性的可能原因之間的因果關(guān)系,，通過(guò)把握現(xiàn)狀、分析原因,、尋找措施來(lái)促進(jìn)問(wèn)題的解決，是一種用于分析品質(zhì)特性（結(jié)果）與可能影響特性的因素（原因）的一種工具,。又稱(chēng)為魚(yú)骨圖。

1,、分類(lèi)

1）追求原因型：在于追求問(wèn)題的原因，并尋找其影響,，以因果圖表示結(jié)果（特性）與原因（要因）間的關(guān)系,；

2）追求對(duì)策型：追求問(wèn)題點(diǎn)如何防止、目標(biāo)如何達(dá)成,，并以因果圖表示期望效果與對(duì)策的關(guān)系。

2,、實(shí)施步驟

① 成立因果圖分析小組,，3~6人為好,，最好是各部門(mén)的代表；

② 確定問(wèn)題點(diǎn),；

③ 畫(huà)出干線(xiàn)主骨,、中骨、小骨及確定重大原因（一般從5m1e即人man,、機(jī)machine、料material,、

法method、測(cè)measure,、環(huán)environment六個(gè)方面全面找出原因）,；

④ 與會(huì)人員熱烈討論,，依據(jù)重大原因進(jìn)行分析,，找到中原因或小原因,，繪至因果圖中,；

⑤ 因果圖小組要形成共識(shí),，把最可能是問(wèn)題根源的項(xiàng)目用紅筆或特殊記號(hào)標(biāo)識(shí),；⑥ 記入必要事項(xiàng)

3,、應(yīng)用要點(diǎn)及注意事項(xiàng)

① 確定原因要集合全員的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，集思廣益,，以免疏漏；

② 原因解析愈細(xì)愈好,，愈細(xì)則更能找出關(guān)鍵原因或解決問(wèn)題的方法；

③ 有多少品質(zhì)特性,，就要繪制多少?gòu)堃蚬麍D,；

④ 如果分析出來(lái)的原因不能采取措施,，說(shuō)明問(wèn)題還沒(méi)有得到解決，要想改進(jìn)有效果,，原因必須要細(xì)分，直到能采取措施為止,；

⑤ 在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上客觀地評(píng)價(jià)每個(gè)因素的主要性,；

⑥ 把重點(diǎn)放在解決問(wèn)題上,，并依5w2h的方法逐項(xiàng)列出,，繪制因果圖時(shí),，重點(diǎn)先放在“為什么會(huì)發(fā)生這種原因,、結(jié)果”,，分析后要提出對(duì)策時(shí)則放在“如何才能解決”；

why——為何要做,？（對(duì)象）

what——做什么？（目的）

where——在哪里做,？（場(chǎng)所）

when——什么時(shí)候做？（順序）

who——誰(shuí)來(lái)做,？（人）

how——用什么方法做,？（手段）

how much——花費(fèi)多少,？（費(fèi)用）

⑦ 因果圖應(yīng)以現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的問(wèn)題來(lái)考慮,；

⑧ 因果圖繪制后,，要形成共識(shí)再?zèng)Q定要因，并用紅筆或特殊記號(hào)標(biāo)出,；⑨ 因果圖使用時(shí)要不斷加以改進(jìn)。

五,、散布圖

將因果關(guān)系所對(duì)應(yīng)變化的數(shù)據(jù)分別描繪在x-y軸坐標(biāo)系上,以掌握兩個(gè)變量之間是否相關(guān)及相關(guān)的程度如何,這種圖形叫做“散布圖”

,，也稱(chēng)為“相關(guān)圖”,。

1,、分類(lèi)

1）正相關(guān)：當(dāng)變量x增大時(shí),，另一個(gè)變量y也增大,；

2）負(fù)相關(guān)：當(dāng)變量x增大時(shí)，另一個(gè)變量y卻減?。?/p>

3）不相關(guān)：變量x（或y）變化時(shí),，另一個(gè)變量并不改變,；

4）曲線(xiàn)相關(guān)：變量x開(kāi)始增大時(shí)，y也隨著增大,，但達(dá)到某一值后，則當(dāng)x值增大時(shí),，y反而減小,。

2,、實(shí)施步驟

1）確定要調(diào)查的兩個(gè)變量,，收集相關(guān)的最新數(shù)據(jù)，至少30組以上,；

2）找出兩個(gè)變量的最大值與最小值,，將兩個(gè)變量描入x軸與y軸；

3）將相應(yīng)的兩個(gè)變量,，以點(diǎn)的形式標(biāo)上坐標(biāo)系；

4）計(jì)入圖名,、制作者、制作時(shí)間等項(xiàng)目,；

5）判讀散布圖的相關(guān)性與相關(guān)程度,。

3,、應(yīng)用要點(diǎn)及注意事項(xiàng)

1）兩組變量的對(duì)應(yīng)數(shù)至少在30組以上,，最好50組至100組,，數(shù)據(jù)太少時(shí),，容易造成誤判,；

2）通常橫坐標(biāo)用來(lái)表示原因或自變量，縱坐標(biāo)表示效果或因變量,；

3）由于數(shù)據(jù)的獲得常常因?yàn)?m1e的變化，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的相關(guān)性受到影響,，在這種情況下需要對(duì)數(shù)據(jù)獲得的條件進(jìn)行層別，否則散布圖不能真實(shí)地反映兩個(gè)變量之間的關(guān)系；

4）當(dāng)有異常點(diǎn)出現(xiàn)時(shí),，應(yīng)立即查找原因,，而不能把異常點(diǎn)刪除,；

5）當(dāng)散布圖的相關(guān)性與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)不符時(shí)，應(yīng)進(jìn)一步檢討是否有什么原因造成假象,。

六,、直方圖

直方圖是針對(duì)某產(chǎn)品或過(guò)程的特性值,，利用常態(tài)分布（也叫正態(tài)分布）的原理，把50個(gè)以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行分組,，并算出每組出現(xiàn)的次數(shù),，再用類(lèi)似的直方圖形描繪在橫軸上。

1,、實(shí)施步驟

1）收集同一類(lèi)型的數(shù)據(jù),；

2）計(jì)算極差（全距）r=xmax-xmin,；

3）設(shè)定組數(shù)k： k=1+3.23logn

數(shù)據(jù)總數(shù) 50~100 100~250 250以上

組數(shù) 6~10 7~12 10~20

4）確定測(cè)量最小單位,，即小數(shù)位數(shù)為n時(shí)，最小單位為10-n,；

5）計(jì)算組距h,，組距h=極差r/組數(shù)k,；

6）求出各組的上,、下限值

第一組下限值=xmin-測(cè)量最小單位10-n/2

第二組下限值（第一組上限值）=第一組下限值+組距h,；

7）計(jì)算各組的中心值，組中心值=（組下限值+組上限值）/2,；

8）制作頻數(shù)表,；

9）按頻數(shù)表畫(huà)出直方圖,。

2,、直方圖的常見(jiàn)形態(tài)與判定

1）正常型：是正態(tài)分布，服從統(tǒng)計(jì)規(guī)律,，過(guò)程正常；

2）缺齒型：不是正態(tài)分布,，不服從統(tǒng)計(jì)規(guī)律,；

3）偏態(tài)型：不是正態(tài)分布，不服從統(tǒng)計(jì)規(guī)律,；

4）離島型：不是正態(tài)分布，不服從統(tǒng)計(jì)規(guī)律,；

5）高原型：不是正態(tài)分布,，不服從統(tǒng)計(jì)規(guī)律,；

6）雙峰型：不是正態(tài)分布,，不服從統(tǒng)計(jì)規(guī)律；

7）不規(guī)則型：不是正態(tài)分布,，不服從統(tǒng)計(jì)規(guī)律,。

七、控制圖

1,、控制圖法的涵義

影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多,，有靜態(tài)因素也有動(dòng)態(tài)因素，有沒(méi)有一種方法能夠即時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,、及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,，以便改善生產(chǎn)過(guò)程,，減少?gòu)U品和次品的產(chǎn)出控制圖法就是這樣一種以預(yù)防為主的質(zhì)量控制方法，它利用現(xiàn)場(chǎng)收集到的質(zhì)量特征值,，繪制成控制圖,，通過(guò)觀察圖形來(lái)判斷產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量狀況,?？刂茍D可以提供很多有用的信息,，是質(zhì)量管理的重要方法之一,。

控制圖又叫管理圖,，它是一種帶控制界限的質(zhì)量管理圖表。運(yùn)用控制圖的目的之一就是,，通過(guò)觀察控制圖上產(chǎn)品質(zhì)量特性值的分布狀況，分析和判斷生產(chǎn)過(guò)程是否發(fā)生了異常,，

品質(zhì)部ipqc工作總結(jié)篇三

1. 一批產(chǎn)品開(kāi)始投產(chǎn)時(shí)，進(jìn)行首檢,。

2. 首件,，量產(chǎn)，即為試做,，就是尋找問(wèn)題，是指將生產(chǎn)物料,，按一定的條件，重新組合后 進(jìn)行生產(chǎn),，確認(rèn)其結(jié)果,，并做出相應(yīng)判定的過(guò)程,。

3.首件,，量產(chǎn)的重要性。 通過(guò)試做可以找到最佳組合的生產(chǎn)物料,。 盡量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而采取糾正或改進(jìn)措施,，以防止批次性不合格品發(fā)生,。

1. 可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)某工序的品質(zhì)發(fā)生異常,，防止大量不良品產(chǎn)生,。

2. 可以隨時(shí)檢查作業(yè)員的制作過(guò)程，使品質(zhì)處于受控狀態(tài),。

3. 及時(shí)檢查各工序變更之物料是否符合要求。

4.當(dāng)巡視到某工序品質(zhì)發(fā)生異常時(shí),，盡自已的能力快速解決,，如果不能及時(shí)快速解決，應(yīng)及時(shí)把情況反應(yīng)給上級(jí)。

5.及時(shí)檢查成品的各項(xiàng)是否符合要求,。

現(xiàn)場(chǎng)中的一切事物都在不停地變化著,，昨天還合理的事物,，今天就不一定了,，改善永無(wú)止境，沒(méi)有最好,，只有更好，懷疑越多,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)了解就越多。ic必須時(shí)刻有問(wèn)題發(fā)生的意識(shí),，真實(shí)的記錄一切,。

品質(zhì)部ipqc工作總結(jié)篇四

20xx年，質(zhì)控部在較20xx年減少2名qe,，一個(gè)sqe，一個(gè)文控主任的情況下,，各項(xiàng)工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進(jìn)步,。

二、總結(jié)部份（20xx年度部門(mén)主要的工作事項(xiàng)重點(diǎn)成績(jī)的評(píng)述,、好的方法及經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)）

質(zhì)控部在過(guò)去半年中每周一三五17：00~17：30分進(jìn)行的來(lái)料與過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)磨合取得不錯(cuò)的成績(jī),，在這項(xiàng)措施推出后,，生產(chǎn)線(xiàn)投訴的類(lèi)似“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預(yù)防,。

增設(shè)ipqc組,，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量狀況監(jiān)督,，進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機(jī)制,。目前由于ipqc建立伊始，ipqc人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及能力質(zhì)素尚不能達(dá)到要求,，發(fā)揮作用有限,。這也是20xx年努力的一個(gè)方向。

客戶(hù)投訴13次，20xx年為19次,，無(wú)批退品質(zhì)事故發(fā)生。雖然客戶(hù)投訴少了,，但是我們的出貨數(shù)量也減少了，明年將會(huì)以客戶(hù)占出貨批次或者數(shù)量的多少來(lái)統(tǒng)計(jì),，這會(huì)更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況，相對(duì)來(lái)說(shuō)也是比較科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法,。

客戶(hù)驗(yàn)貨合格率為97.11%，較去年降低了0.44%,。降低的主要原因是leeds燈罩外觀一直不能滿(mǎn)足要求所致。由于去年全年客戶(hù)驗(yàn)貨合格率為97.55%,，所以在去年管理評(píng)審時(shí)提升目標(biāo)到98%,，今年未達(dá)到目標(biāo),，這將會(huì)成為今年的主要目標(biāo),，全力達(dá)成。

另外考慮到,，我司的產(chǎn)品相對(duì)同行的產(chǎn)品外觀要求頗嚴(yán)格,，綜合品質(zhì)成本考慮，我們會(huì)采取平緩的放寬外觀標(biāo)準(zhǔn),，在不讓客戶(hù)察覺(jué)的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。

qa一次驗(yàn)貨合格率為95.3%,，較去年的92.17%有很大的提高，提升約3.13%,。這與公司領(lǐng)導(dǎo)支持的一系列改善是分不開(kāi)的。從效率提升,，歷史遺留問(wèn)題的不斷跟進(jìn)和處理,，工程部,，生產(chǎn)技術(shù),，采購(gòu)，qa都做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn),。

過(guò)程綜合合格率為94.2%，較去年的93.6%提升了0.6%,，雖然效果不是很明顯,，但這也正體現(xiàn)了過(guò)程能力的提升，體現(xiàn)了我們?cè)鲈O(shè)ipqc的價(jià)值,，也是提升qa驗(yàn)貨合格率和客戶(hù)驗(yàn)貨合格率的前提，是重中之重,。

來(lái)料檢驗(yàn)合格率為97.11%,，較去年的97.31%下降了0.2%,。下降的主要原因是引進(jìn)了leeds燈罩以及新客戶(hù)pinewood的奧達(dá)塑膠,、鏡片和攝像頭。

內(nèi)因：由于部門(mén)人員質(zhì)素參差不齊,，給管理上帶來(lái)一定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性格的特點(diǎn),，再加之專(zhuān)業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高,，造成了與其它部門(mén)溝通解決問(wèn)題時(shí)效果不理想,，這是我們自身必須克服的問(wèn)題。再加之我的經(jīng)驗(yàn)尚淺,，相信這一切在20xx年將會(huì)有不錯(cuò)的改觀,。

外因：第一,，公司產(chǎn)品種類(lèi)繁多,，批量小,，以及產(chǎn)品生命周期短,，給品質(zhì)管理帶來(lái)了一定的難度,；第二,，人員品質(zhì)意識(shí)不高，未做到全員參與,，發(fā)生品質(zhì)問(wèn)題就認(rèn)為是品質(zhì)人員該解決,，而與己無(wú)關(guān)，這樣的品質(zhì)意識(shí)亟待提升,；第三，供應(yīng)商多而雜,，質(zhì)量管理水平不高，物料問(wèn)題多,，這也給品質(zhì)管理帶來(lái)了一定的困難,。第四，程序文件以及職責(zé)不熟悉,，這也是公司管理水平的一種體現(xiàn)，所以讓全員都熟悉標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程,，將會(huì)是今年工作的一個(gè)重點(diǎn),。

針對(duì)過(guò)去一年的品質(zhì)工作總結(jié),，從以下幾個(gè)方面來(lái)提升品質(zhì)水平,。

為了更好的發(fā)揮品質(zhì)監(jiān)督與保證工作,，qa內(nèi)部將原iqc,，qe,，qa（出貨檢查）以及ipqc四部分重新組合為三部分,，分別為iqc，ipqc（制程監(jiān)督與控制）,，qa（品質(zhì)保證，由原qe和qa人員組成）,。呂廣付擅長(zhǎng)qc管理，呂廣付不再擔(dān)任qe主任,，而僅負(fù)責(zé)ipqc業(yè)務(wù)。qe和qa的保證工作直接向質(zhì)控部經(jīng)理負(fù)責(zé),。這樣就可以清晰的分為來(lái)料，制程和出貨控制三部分,，以及貫穿整個(gè)鏈條的qa保證工作。

貫徹品質(zhì)理念,，提升品質(zhì)意識(shí)，我們采取加大培訓(xùn)的力度,，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo),。

培訓(xùn)qa內(nèi)部員工,，提升整體的品質(zhì)知識(shí)水平,，以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手,，提升他們的知識(shí)層面,，以及各種管理及事物處理技巧。

過(guò)程品質(zhì)目標(biāo)的.達(dá)成情況是體現(xiàn)一個(gè)工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn),，所以過(guò)程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實(shí)際戰(zhàn)果是94,。2%，本年度計(jì)劃達(dá)成95%,。

由于過(guò)去的一年，我主要沉淀了基礎(chǔ)的管理以及內(nèi)部事務(wù)和客戶(hù)溝通處理,，來(lái)料問(wèn)題處理參與的較少,，在接下來(lái)的一個(gè)年度里，我將與問(wèn)題較多,，供貨較大的供應(yīng)商進(jìn)行系列的溝通,，以穩(wěn)定來(lái)料水平及提升供應(yīng)商管理能力。

通過(guò)培訓(xùn),，學(xué)習(xí),，以及組織業(yè)余興趣小組及活動(dòng)等來(lái)增進(jìn)同事間彼此了解,，必要情況下也可以組織跨部門(mén)的橫縱向互動(dòng)活動(dòng),。

由于公司的產(chǎn)品種類(lèi)不斷增加,，原qa組織架構(gòu)中未單獨(dú)設(shè)立品質(zhì)保證工作人員，都是

以質(zhì)量檢驗(yàn)為基礎(chǔ)的組織架構(gòu),，所以如果業(yè)務(wù)量上升的話(huà),，將擬招聘一名qe人員,，要求是具備體系維護(hù)及環(huán)保專(zhuān)業(yè)技能?，F(xiàn)有的一名qe尚在培訓(xùn)中,，由于其學(xué)習(xí)進(jìn)度緩慢,，恐一年內(nèi)都無(wú)法獨(dú)立負(fù)責(zé)工作,。另外一名環(huán)保qe技術(shù)員也是在學(xué)習(xí)中，考慮問(wèn)題以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)離我們的要求還相差很遠(yuǎn),。

1、建議公司領(lǐng)導(dǎo)層召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理會(huì)議,，重述各部門(mén)之間的客戶(hù)關(guān)系，以及強(qiáng)調(diào)各部門(mén)的責(zé)任和義務(wù),，并明確各部門(mén)對(duì)qa/ipqc發(fā)現(xiàn)問(wèn)題具有不可爭(zhēng)辯的解決的義務(wù)，以改善現(xiàn)在的不好的情況,，諸如“qa發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，責(zé)任部門(mén)部分同事會(huì)懷疑是qa造成的（當(dāng)然或許會(huì)有,，如果有,，我發(fā)現(xiàn)一定會(huì)嚴(yán)肅處理。）或者“ipqc發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致發(fā)生口角”,，這都是不好的現(xiàn)象，破壞了部門(mén)間的團(tuán)結(jié),。

2、建立品質(zhì)管理基金,。

建立品質(zhì)管理基金的目的,，主要是對(duì)那些對(duì)品質(zhì)改善有積極作用的員工，或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的,，將會(huì)根據(jù)事件影響程度給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)然這個(gè)項(xiàng)目必須要經(jīng)過(guò)品質(zhì)部門(mén)的驗(yàn)收,。具體事項(xiàng)有待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后作進(jìn)一步的策劃,。

以上是質(zhì)控部20xx年的工作總結(jié)以及20xx年的工作計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

品質(zhì)部ipqc工作總結(jié)篇五

我于xxxx年x月x號(hào)加入科瑞特照明有限公司,，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的密切配合下迅速的融入公司的文化氣氛中，較好的完成自己的本職工作,，我在 忙碌中不斷地適應(yīng),，不知不覺(jué)快一個(gè)月了收獲實(shí)多,，感觸良多,，在此對(duì)一個(gè)月來(lái)自己在公司內(nèi)工作做一份總結(jié)。

不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法,，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策，以身作則,，不斷提升品質(zhì)觀念意識(shí)，遵從品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格,，嚴(yán)格按文件操作規(guī)范操作,，主要負(fù)責(zé)在線(xiàn)跟蹤檢驗(yàn)和成品包裝檢驗(yàn)，收件確認(rèn),，研發(fā)部門(mén)樣品測(cè)試,。在平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能及時(shí)像項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,，使得問(wèn)題能及時(shí)解決,。

加入公司以來(lái),，因部門(mén)人力不夠,，又處在起步的狀態(tài),，需在工作中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)非常艱巨,，在此期間及時(shí)完成在線(xiàn)跟蹤,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，任務(wù)重,困難也多,，在部門(mén)同事的幫助下,，都能順利完成任務(wù),，印象最深的就是成品老化,，由于老化問(wèn)題比較多，時(shí)間

也就跟著延長(zhǎng),，需要不斷地去跟蹤了解,，剛開(kāi)始對(duì)數(shù)據(jù)以及解決方案記錄不夠詳細(xì),。

加入科瑞特公司,，在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí),，可謂收獲良多,，對(duì)公司的相關(guān)產(chǎn)品加深了了解,。因?yàn)椴粩嗟卦诰€(xiàn)跟蹤,，對(duì)產(chǎn)品的工藝和特性

越來(lái)越熟悉,。加入公司之前,，對(duì)led燈具認(rèn)識(shí)很少,。而現(xiàn)在加深了對(duì)公司led燈具的認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn),，也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法,，并能實(shí)際的完成一些檢驗(yàn)工作,。

工作中經(jīng)常會(huì)遇到困難，最深的體會(huì)是不能害怕困難,，更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù),。最正確的太度是面對(duì)困難,，把困難列出來(lái)和部門(mén)同事共同探討,。

一個(gè)月以來(lái),，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī),，但距離領(lǐng)導(dǎo)及同事的要求還有一些差距,。比如公司的led燈老化過(guò)程中常常會(huì)有死等,，其中的具體原因和處理方式，可我對(duì)公司的規(guī)范及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)還不夠了解,，缺乏經(jīng)驗(yàn) 。這將在后續(xù)的工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn),，并掌握測(cè)試方法和規(guī)范,，同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)包裝檢驗(yàn),，測(cè)試還不夠完善,，沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)的方案可供參考，而都需要憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn),，測(cè)試。這樣就容易出現(xiàn)漏洞,，希望后續(xù)工作中能夠完善,。

決心在以后的工作中，發(fā)揚(yáng)成就,，克服不足。以對(duì)工作 事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,。

品質(zhì)部ipqc工作總結(jié)篇六

1,、上班前交接班,，交接班主要搞清楚以下問(wèn)題:

a:對(duì)班發(fā)生異常有哪些？

b:那些事情未處理,？需要對(duì)班qc跟進(jìn),。

c;那些產(chǎn)品出現(xiàn)過(guò)客訴，那些產(chǎn)品出現(xiàn)過(guò)重大異常,？

d:那套模具修過(guò)模改過(guò)模？

e:那些機(jī)型有特殊檢驗(yàn)要求,？

2、逐一對(duì)每一臺(tái)進(jìn)行首檢:

a;首檢主要確認(rèn)產(chǎn)品尺寸,、結(jié)構(gòu)、外觀,、顏色，試裝以及測(cè)試,。

b:確認(rèn)產(chǎn)品檢驗(yàn)產(chǎn)品主要依據(jù)有:,圖紙.樣品。

c;停機(jī),、修模、更換操作人員,、調(diào)整成型參數(shù)以后都需要重新確認(rèn)產(chǎn)品首件確認(rèn),。

3,、按照要求對(duì)每一臺(tái)機(jī)進(jìn)行巡檢。

a;巡檢為1之3模產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品尺寸,、結(jié)構(gòu)、外觀,、顏色等逐一檢查,。 b;巡檢過(guò)程中對(duì)于發(fā)生過(guò)較大異常、客訴過(guò)的產(chǎn)品要加嚴(yán)檢查,。

c;巡檢過(guò)程中要確認(rèn)作業(yè)員作業(yè)方法。對(duì)于新員工要重點(diǎn)關(guān)注,。

d;新產(chǎn)品首產(chǎn)時(shí)候一定要了解清楚檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

e;對(duì)于報(bào)廢量較大的產(chǎn)品要即使通知生產(chǎn)改善,。

f;發(fā)生任何異常處理不了的要及時(shí)反饋。

4,、抽檢

a;抽檢嚴(yán)格按照gb2828正常抽樣進(jìn)行抽檢,。

b:抽檢是對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)確認(rèn),，有一定風(fēng)險(xiǎn),，所以抽檢方法要合理,。 c;對(duì)于新進(jìn)員工的產(chǎn)品應(yīng)該加強(qiáng)抽檢數(shù)量。

d;對(duì)于品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)的員工所生產(chǎn)的產(chǎn)品要加強(qiáng)抽檢,。

e;對(duì)于產(chǎn)品的包裝方式要進(jìn)行確認(rèn),。

f;所有異常半小時(shí)內(nèi)不能處理的開(kāi)除《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》

5,，異常處理辦法;

a;發(fā)生任何異常都需要標(biāo)識(shí)隔離,。

b:自己可以判定的不良要及時(shí)通知生產(chǎn)車(chē)間處理,。

c;不能判定的不良品交主管確認(rèn)。

d:批量性異常需開(kāi)除《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》,。

f:不管什么異常都需要確認(rèn)最終處理效果,。

6,，ipqc工作核心價(jià)值;

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 分析問(wèn)題解決問(wèn)題 預(yù)防問(wèn)題

7,，工作寄語(yǔ):

膽大心細(xì) 盡職盡責(zé) 反應(yīng)迅速愛(ài)自我學(xué)習(xí)自我總結(jié)

8，團(tuán)隊(duì)口號(hào):

檢查產(chǎn)品質(zhì)量 監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程保障生產(chǎn)順暢

工作分步法:

n多事情中我第一件事應(yīng)該做什么,？

做第一件事情需要那些東西？

如何做好第一件事情,？

n多事情中我應(yīng)該做的第一件二事是什么？

第二件事與第一件事有什么關(guān)系,？

怎么做好第二件事情？

從那些方面入手,？

品質(zhì)部ipqc工作總結(jié)篇七

20xx年質(zhì)控科工作總結(jié)一年來(lái),，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)科室的全力配合和協(xié)助下,，質(zhì)控科按照醫(yī)院的各項(xiàng)工作安排,，根據(jù)自身工作職責(zé)和工作實(shí)際，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)總結(jié)如以下：

一、成立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)定期召開(kāi)醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)議,，對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控，根據(jù)醫(yī)院的總體發(fā)展戰(zhàn)略,，提出年度、年度內(nèi)階段性質(zhì)量整改建議,、推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。

二,、建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度。對(duì)質(zhì)量管理制度職責(zé)進(jìn)行進(jìn)步一的規(guī)范,，制定相應(yīng)的規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)和主要措施,，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)醫(yī)院質(zhì)量管理工作的實(shí)施、監(jiān)督,、檢查、分析和評(píng)價(jià),。

三、認(rèn)真完成績(jī)效考核,。在業(yè)務(wù)院長(zhǎng)帶領(lǐng)下,，組織相關(guān)考核人員對(duì)全院行政管理、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面考核,，指出存在的問(wèn)題和不足，將考核結(jié)果全院通報(bào),，并納入本季度科室的績(jī)效考核中,。通過(guò)對(duì)各科室的考核進(jìn)一步細(xì)化，使我院的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高,，工作作風(fēng)有了明顯改進(jìn)。

四,、加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理。每月對(duì)各科運(yùn)行病歷及終末病歷進(jìn)行缺項(xiàng),、漏項(xiàng)、內(nèi)涵質(zhì)量等方面評(píng)審,，落實(shí)全院cd型病歷的院控，對(duì)于不合格病歷及時(shí)反饋相關(guān)科室,，令其及時(shí)修改，堅(jiān)決杜絕丙級(jí)病歷出現(xiàn),。落實(shí)錯(cuò)層次質(zhì)控。 1,、院級(jí)質(zhì)控，參與行政查房,。2、履行質(zhì)控科職能,，依據(jù)行政查房、科主任月考核結(jié)果,、各類(lèi)隨機(jī)抽查結(jié)果，扣罰獎(jiǎng)金,。3,、聯(lián)合臨床醫(yī)技進(jìn)行整改。依據(jù)藥劑科的處方點(diǎn)評(píng),、醫(yī)護(hù)人員對(duì)不合理用藥的反映，確定重點(diǎn)監(jiān)控的藥品目錄,。雖然做了以上工作,，但還存在不足之處,，如病歷內(nèi)涵質(zhì)量普遍不高,，在今后的工作中我們要繼續(xù)努力,，和各科室及時(shí)溝通,，做好協(xié)作,，使我院的質(zhì)量管理不斷趨于正規(guī),，醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

品質(zhì)部ipqc工作總結(jié)篇八

回首過(guò)去一年的工作中,，我學(xué)會(huì)了不少知識(shí),，iqc工作目的就是防止不符合要求的物料進(jìn)入公司,，制定進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，確實(shí)執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn)，熟悉檢驗(yàn)方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)工具儀器的熟練使用，對(duì)于相關(guān)記錄和文檔（來(lái)料記錄、工程文件,、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等）的有效收集,、保存,、管理。

對(duì)于不良品后續(xù)處理,，特采后的可追溯性跟蹤，一定的不良原因分析的能力,，對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的管理能力，包括5s（物料安全整齊的擺放移動(dòng),、工具安全放置和使用、現(xiàn)場(chǎng)溫濕度的控制）,，遇到突發(fā)事件如加急物料檢驗(yàn)、急料返工,，相關(guān)部門(mén)工程支持時(shí),，人員,、場(chǎng)地、工作方法,，相關(guān)設(shè)備的安排布置，并做好及時(shí)記錄,。

每月產(chǎn)線(xiàn)發(fā)現(xiàn)的來(lái)料批不良數(shù)（確保的確為來(lái)料不良，而不是因公司自身原因照成的,，倉(cāng)庫(kù)保存條件是否符合要求，物料搬運(yùn)過(guò)程是否按要求,，是否屬于自然失效的物料。來(lái)料或急料的平均檢驗(yàn)時(shí)間和效率,。供應(yīng)商提供檢驗(yàn)報(bào)告，合格證,、數(shù)量等標(biāo)識(shí),，是否有混料,，錯(cuò)料,，少料等現(xiàn)象。

1,。建議樣品及封樣分兩塊來(lái)管理，之前使用物料來(lái)料時(shí)進(jìn)行登記,，可按正常物料放行,，每周進(jìn)行總結(jié)一次，新物料及新供應(yīng)商來(lái)料時(shí)建立體系,，未確認(rèn)的供應(yīng)商及物料不得采購(gòu)，未確認(rèn)的物料不得入庫(kù),，iqc來(lái)料不發(fā)單直接使用待處理標(biāo)，由物控自行處理好樣品及承認(rèn)書(shū)后再送檢iqc,，對(duì)于特別急的物料，要求由研發(fā)部首先進(jìn)行樣品的初步確認(rèn)后才能進(jìn)行評(píng)審,。

2。對(duì)于iqc設(shè)備事宜,，建議增加晶振測(cè)試儀及針規(guī)、100mhz電橋,、帶標(biāo)尺測(cè)量的放大鏡一套等設(shè)備用于檢驗(yàn),，以保證來(lái)料品質(zhì),。

3,、建立供應(yīng)商品質(zhì)檢討系統(tǒng)，每月對(duì)供應(yīng)商所發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行檢討,，由供應(yīng)商品質(zhì)部及工程部等相關(guān)部門(mén)組織人員到我司進(jìn)行檢討。

4,、加強(qiáng)工藝方面的技術(shù)支持,，多提供工藝工程師的交流平臺(tái),，必要時(shí)可送外培訓(xùn)。

5,、 建立公司技術(shù)獎(jiǎng)金制度,，對(duì)于公司技術(shù)突破有貢獻(xiàn)的實(shí)行獎(jiǎng)金制度,，以提高公司技術(shù)力量,。

6,、對(duì)增加部件電性測(cè)試進(jìn)行完善，保證測(cè)試過(guò)程準(zhǔn)確及測(cè)試時(shí)對(duì)部件本身的保護(hù),。

7、增加對(duì)iqc進(jìn)行相關(guān)物料的行業(yè)/國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí),，掌握對(duì)檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn)，確保對(duì)來(lái)料品質(zhì)的控制,。

8、完善現(xiàn)有的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，使來(lái)料能得到全面管控,。

9、對(duì)樣品及承認(rèn)書(shū)進(jìn)行管控,，使每個(gè)檢驗(yàn)員對(duì)檢驗(yàn)的產(chǎn)品的依據(jù)。

10,、參照供應(yīng)商及其它公司方法，提供iqc產(chǎn)品試驗(yàn)設(shè)備解決方案,，以保證接產(chǎn)品來(lái)料品質(zhì)。

以上便是我一年以來(lái)的總結(jié),，謝謝大家！

品質(zhì)部ipqc工作總結(jié)篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

很榮幸能有這個(gè)機(jī)會(huì)寫(xiě)這份總結(jié)報(bào)告，時(shí)間過(guò)得飛快,，轉(zhuǎn)眼我從側(cè)三線(xiàn)后測(cè)調(diào)到五,、六線(xiàn)做oqc已經(jīng)三個(gè)月了,，在過(guò)去的這三個(gè)月內(nèi)我學(xué)到了很多東西,，同時(shí)也看到了一些我個(gè)人有些疑惑的問(wèn)題點(diǎn)，結(jié)合我進(jìn)帝顯公司前在其他公司做品管的經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)做總結(jié)報(bào)告如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審核及指正：

我們做品質(zhì)工作的經(jīng)常強(qiáng)調(diào)品質(zhì)保證,，無(wú)非是做三件事：

1.要知道什么是好,，什么是不好。

2.要知道為什么好,，為什么不好,。

3.要知道怎樣預(yù)防不好，怎樣才能做好,。

無(wú)論是產(chǎn)線(xiàn)的后側(cè)（fqc），還是品管部的oqc,，我們只是對(duì)已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)證，再?lài)?yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和抽樣標(biāo)準(zhǔn)都不能形成品質(zhì),。

可是以前品管部在品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)方面還不齊全,，有個(gè)別地方根本上是空白,、標(biāo)準(zhǔn)空白，那么要做到什么樣,，依據(jù)什么檢驗(yàn)都成了主觀臆測(cè)，比如前段時(shí)間五六線(xiàn)做的sc035所產(chǎn)生的問(wèn)題與客訴,，完全就是我們oqc在檢驗(yàn)時(shí)候毫無(wú)依據(jù)二造成,，當(dāng)然對(duì)于這些不常見(jiàn)產(chǎn)品檢測(cè)時(shí)我們沒(méi)有去主動(dòng)找老品管員詢(xún)問(wèn)和查閱圖紙,，是我們工作本身的一些失誤，但是我感覺(jué)關(guān)鍵的還是在我們標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)完善上,。

現(xiàn)在我們品管部品管部對(duì)一些客訴與經(jīng)常在檢驗(yàn)中發(fā)生的問(wèn)題做了匯總的檔案，那么現(xiàn)在我們檢驗(yàn)一些產(chǎn)品時(shí)就可以直接調(diào)出檔案來(lái)參考,，這樣一來(lái)對(duì)我們oqc的工作就起了很大的幫助,。

作為品質(zhì)oqc感受最深的莫過(guò)于與生產(chǎn)部管理人員的品質(zhì)爭(zhēng)議了,，經(jīng)常標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法和生產(chǎn)部部標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，容易產(chǎn)生沖突,。

其實(shí)任何品質(zhì)問(wèn)題的產(chǎn)生,，責(zé)任的歸屬與技術(shù)、品管、生產(chǎn)三個(gè)部門(mén)完全脫不了關(guān)系的,。

不論是原料,、制程、成品,、出貨,。 只要涉及到產(chǎn)品,，關(guān)系到品質(zhì)！而問(wèn)題的根源在哪里呢,？

我們oqc職務(wù)不高，其判定結(jié)果容易遭到各個(gè)部門(mén)的異議,，但是換個(gè)角度考慮，即便是再厲害的oqc,，再?lài)?yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和接收質(zhì)量限，其結(jié)果只是減少不良品外流,，不能形成產(chǎn)品品質(zhì)，不能降低品質(zhì)成本,，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候品質(zhì)已經(jīng)形成了,，后面的檢驗(yàn)只是進(jìn)行品質(zhì)驗(yàn)證,，公司要承擔(dān)不合格品的返工成本,。

如何正確填寫(xiě)表單不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題！不要笑,，表單涉及的相關(guān)項(xiàng)目是否完全的填寫(xiě)，并沒(méi)有錯(cuò)誤說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,，但在實(shí)際的操作中，很多人的填寫(xiě)都有問(wèn)題存在,。

如：不需要填寫(xiě)的項(xiàng)目必須有刪除線(xiàn)，要求填寫(xiě)多個(gè)項(xiàng)目/數(shù)據(jù)的,，往往有缺漏；該簽名的地方卻留空等,。

特別是我們oqc的出貨檢驗(yàn)報(bào)告，以及生產(chǎn)線(xiàn)的品質(zhì)異常單,，這些表單是否填寫(xiě)完全并正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個(gè)工作重點(diǎn)，如何填寫(xiě),，并完美的結(jié)案是關(guān)系到很多方面的東西。

在這一點(diǎn)我感覺(jué)自己還要多學(xué)習(xí),，更加小心的在今后的工作中去注意，因?yàn)槲?、六線(xiàn)生產(chǎn)的都是一些小單,、散單,，報(bào)表也多，如果一不留神寫(xiě)錯(cuò)了,，出到客戶(hù)那里給公司造成的損失可就太大了,。

我之前公司在別的公司作品管都很強(qiáng)調(diào)出貨的問(wèn)題，現(xiàn)在在工作之余,，談?wù)摰狡饭芄ぷ鳎械呐笥褟?qiáng)調(diào)做品管工作的,，必須將品質(zhì),、交期分開(kāi),，只須單單對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé)，不要考慮其它的因素,！

我認(rèn)為呢在這里是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的單一特性，是產(chǎn)品的固有特性,。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶(hù)所滿(mǎn)意的呢？回答是否定的,。

如果只是將品質(zhì)當(dāng)作是品管部門(mén)的事情，將交期當(dāng)作是pmc,、生產(chǎn)部門(mén)的事，我想肯定是不全面的,，所以我感覺(jué)做品管工作的要懂得品質(zhì)外還要兼顧交期才是應(yīng)該有的想法。

由于我在我們公司作oqc時(shí)間還不長(zhǎng),，也就只能總結(jié)出這么多了，寫(xiě)的不好,，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒。

品質(zhì)部ipqc工作總結(jié)篇十

品質(zhì)是制造出來(lái)的,，非依檢驗(yàn)而得成之，但可依靠檢驗(yàn)而促成之,， 提升產(chǎn)品品質(zhì),。

1、一批產(chǎn)品開(kāi)始投產(chǎn)時(shí),，進(jìn)行首檢。

2,、首件，量產(chǎn),，即為試做，就是尋找問(wèn)題,，是指將生產(chǎn)物料，按一定的條件,，重新組合后 進(jìn)行生產(chǎn)，確認(rèn)其結(jié)果,，并做出相應(yīng)判定的過(guò)程,。

3、首件,，量產(chǎn)的重要性,、通過(guò)試做可以找到最佳組合的生產(chǎn)物料、盡量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，從而采取糾正或改進(jìn)措施,，以防止批次性不合格品發(fā)生,。

1、可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)某工序的品質(zhì)發(fā)生異常,，防止大量不良品產(chǎn)生。

2,、可以隨時(shí)檢查作業(yè)員的制作過(guò)程，使品質(zhì)處于受控狀態(tài),。

3、及時(shí)檢查各工序變更之物料是否符合要求,。

4、當(dāng)巡視到某工序品質(zhì)發(fā)生異常時(shí),，盡自已的能力快速解決,，如果不能及時(shí)快速解決,，應(yīng)及時(shí)把情況反應(yīng)給上級(jí)。

5,、及時(shí)檢查成品的各項(xiàng)是否符合要求,。

現(xiàn)場(chǎng)中的一切事物都在不停地變化著,，昨天還合理的事物,，今天就不一定了，改善永無(wú)止境,，沒(méi)有最好，只有更好,，懷疑越多，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)了解就越多,。ipqc必須時(shí)刻有問(wèn)題發(fā)生的意識(shí),，真實(shí)的記錄一切,。

品質(zhì)部ipqc工作總結(jié)篇十一

品質(zhì)是制造出來(lái)的,非依檢驗(yàn)而得成之,但可依靠檢驗(yàn)而促成之, 提升產(chǎn)品品質(zhì).

一： ipqc應(yīng)重視首件.量產(chǎn).

1. 一批產(chǎn)品開(kāi)始投產(chǎn)時(shí),進(jìn)行首檢.

2. 首件,量產(chǎn),即為試做,就是尋找問(wèn)題,是指將生產(chǎn)物料,按一定的條件,重新組合后 進(jìn)行生產(chǎn),確認(rèn)其結(jié)果,并做出相應(yīng)判定的過(guò)程.

3. 首件,量產(chǎn)的重要性. 通過(guò)試做可以找到最佳組合的生產(chǎn)物料. 盡量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而采取糾正或改進(jìn)措施,以防止批次性不合格品發(fā)生.

二：ipqc應(yīng)重視巡視.

1. 可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)某工序的品質(zhì)發(fā)生異常,防止大量不良品產(chǎn)生.

2. 可以隨時(shí)檢查作業(yè)員的制作過(guò)程,使品質(zhì)處于受控狀態(tài).

3. 及時(shí)檢查各工序變更之物料是否符合要求.

4. 當(dāng)巡視到某工序品質(zhì)發(fā)生異常時(shí),盡自已的能力快速解決,如果不能及時(shí)快速解決,應(yīng)及時(shí)把情況反應(yīng)給上級(jí).

5. 及時(shí)檢查成品的各項(xiàng)是否符合要求.

總結(jié):

現(xiàn)場(chǎng)中的一切事物都在不停地變化著,昨天還合理的事物,今天就不一定了,改善永無(wú)止境,沒(méi)有最好,只有更好,懷疑越多,必須時(shí)刻有問(wèn)題發(fā)生的意識(shí),真實(shí)的記錄一切.

總結(jié)人:xx