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店面員工獎(jiǎng)懲制度篇一
第一條 獎(jiǎng)勵(lì)制度
1,、公司獎(jiǎng)勵(lì)的方式分經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)兩種,。兩種方式可分別實(shí)行,，也可合并執(zhí)行。經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)品),、加薪;行政獎(jiǎng)包括嘉獎(jiǎng),、記功、記大功,、授予先進(jìn)稱號(hào),、職務(wù)晉升,。
2、在授予嘉獎(jiǎng),、記功兩種獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),，可以給予獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)品)等一次性獎(jiǎng)勵(lì)。記大功及以上獎(jiǎng)勵(lì)者,，在給予獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)品)等一次性獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上,，由總經(jīng)辦研究綜合辦協(xié)助是否給予加薪獎(jiǎng)勵(lì)。
3,、公司對(duì)于有下列表現(xiàn)之一的員工,，可給予嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，或一次性頒發(fā)適當(dāng)獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)品)不等：
(1)忠于企業(yè),，積極肯干,，有奉獻(xiàn)精神，為提升企業(yè)經(jīng)營管理水平,，提出合理建議經(jīng)采納產(chǎn)生顯著效益的(獎(jiǎng)勵(lì)100元及以上),。
(2)遇到突發(fā)事故機(jī)智排除使企業(yè)免于損失(獎(jiǎng)勵(lì)100元及以上)。
(3)根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累,，當(dāng)年出勤情況較好,，全優(yōu)完成各項(xiàng)指示，無糾紛,，無事故,，無投訴，貢獻(xiàn)突出者(獎(jiǎng)勵(lì)100元及以上),。
(4)公司任何一個(gè)員工,，都有權(quán)利有義務(wù)對(duì)公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊,、營私舞弊,、泄露公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司舉報(bào),，
凡屬核查無誤,、情況屬實(shí)的有效舉報(bào)給于獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)100元及以上)。
(5)工作努力,、業(yè)務(wù)熟練,，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
(6)領(lǐng)導(dǎo)有方,，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者,。
(7)品行端正，恪盡職守,，能在員工中成為學(xué)習(xí)榜樣者,。
(8)其他對(duì)公司或社會(huì)有益的行為,，具有事實(shí)證明者。
4,、公司對(duì)于有下列表現(xiàn)之一的員工,，可給予記功獎(jiǎng)勵(lì)，或一次性頒發(fā)適當(dāng)獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)品)不等：
(1)策劃,、承辦,、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。
(2)對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議,，被采納者,。
(3)積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。
(4)遇有災(zāi)變或意外事故,，能夠奮不顧身,，不比危險(xiǎn)，極力搶救并減少公司損失者,。
(5)維護(hù)公司安全,，積極采取措施排除險(xiǎn)情，確有實(shí)效者,。
(6)通過自身努力，避免了質(zhì)量事故,、安全事故和環(huán)保事故者,。
(7)全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)三次者;
(8)連續(xù)三年，完成本職工作,，無任何劣跡者,。
(9)對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)/塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的，因個(gè)人行為受到社會(huì)贊詞與輿論表揚(yáng)者,。
第二條 懲罰制度
公司按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度,、崗位描述、工作目標(biāo),、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn),，對(duì)不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰,。懲處的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),，懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)的利益,。
1,、公司對(duì)員工的懲罰處分為經(jīng)濟(jì)懲處、行政懲處,、工作懲處三種,。三種方式可分別實(shí)行,，也可合并執(zhí)行。
(1)經(jīng)濟(jì)懲處包括扣獎(jiǎng),、降薪,。
(2)行政懲處包括批評(píng)教育、警告,、記過,、記大過、留用察看,。
(3)工作懲處包括解除勞動(dòng)合同,。
2.經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)昆侖天然氣利用有限公司員工手冊要求及公司相關(guān)要求給予相應(yīng)處罰。
3. 發(fā)生下列違紀(jì)行為之一的,，予以通報(bào)批評(píng)：
(1)上班遲到,、早退;
(2)未按照規(guī)定交接班;
(3)上班期間員工未按規(guī)定穿著勞保著裝;
(4)站內(nèi)的各項(xiàng)記錄填寫不工整，有涂改,、撕頁現(xiàn)象的;
(5)損壞公司公共財(cái)物的,，除通報(bào)批評(píng)外，人為造成者按照原價(jià)50%賠償;
(6)公司各部門的衛(wèi)生包干區(qū)域需打掃干凈,，如檢查不合格;
(7)不按要求參加安全活動(dòng),、安全例會(huì)者。
(8)不配合各部門的工作;
(9)私自移動(dòng)消防措施;
(10)私自帶著與工作無關(guān)的人員進(jìn)入生產(chǎn)裝置;
(11)其他輕微違紀(jì)行為,。
4.發(fā)生下列違紀(jì)行為之一的,，予以警告：
(1)未經(jīng)允許，擅自離崗,，貽誤工作者;
(2)曠工1個(gè)工作日以內(nèi);
(3)做虛假生產(chǎn)運(yùn)行記錄;
(4)無正當(dāng)理由不服從工作指揮;
(5)酒后上崗
(6)上崗期間脫崗,、串崗。
5.對(duì)于下列行為之一的員工,，視情節(jié)給警告,、記過、記大過懲處,，
也可單獨(dú)給予解除勞動(dòng)合同的工作懲處,。
(1)符合上述“3”款所列11項(xiàng)內(nèi)容，一年內(nèi)累計(jì)發(fā)生三次以上
(2)對(duì)上級(jí)合理指導(dǎo)或有期限的工作安排,，無故不按期完成,，以致影響公司正常生產(chǎn)的;
(3)在工作場所大聲喧嘩，嬉鬧,、吵架,，妨礙他人工作而不聽勸阻的;
(4)對(duì)同事惡意攻擊、誣害，制造事端的;
(5)在工作區(qū)域內(nèi)使用手機(jī),、攜帶易燃易爆,、有毒易腐蝕物品進(jìn)入工作區(qū);
(6)一年內(nèi)累計(jì)警告兩次者;
(7)在站工作區(qū)域內(nèi)吸煙或者在工作服內(nèi)發(fā)現(xiàn)香煙以吸煙處理;
(8)泄露公司秘密，并對(duì)公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害者;
(9)散播不利于公司的謠言者;
(10)一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)三日以上者;
(11)違反操作規(guī)程操作,，造成損壞或發(fā)生事故者;
(12)一年內(nèi)累計(jì)兩次記過者;
(13)偷盜,、侵占同事或公司財(cái)務(wù)經(jīng)查證屬實(shí)。
6. 對(duì)于下列行為之一的員工,，應(yīng)給予解除勞動(dòng)合同的工作懲處：
(1)一年內(nèi)違反六大禁令累計(jì)超過兩次的;
(2)一年內(nèi)累計(jì)兩次記大過者;
(3)無正當(dāng)理由不服從工作安排或者工作調(diào)動(dòng)的,，造成一定的后果;
(4)對(duì)正當(dāng)執(zhí)行政策的管理者進(jìn)行威脅、漫罵或者無理取鬧的;
(5)連續(xù)曠工查過15個(gè)工作日或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過30個(gè)工作日;
(6)故意損壞公司財(cái)產(chǎn)或他人財(cái)產(chǎn),，經(jīng)教育或處罰后重犯或價(jià)值五百元以上者;
(7)利用公司名義,，在外招搖撞騙，致公司名譽(yù)受到損害者,。
7.其他情況按情節(jié)判斷,。
店面員工獎(jiǎng)懲制度篇二
一、獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工,，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì),。獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng),、立功,、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。
1,、對(duì)改善俱樂部經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者;
2,、在服務(wù)工作(生產(chǎn))中，取得優(yōu)異成績者;
3,、嚴(yán)格開支,，愛護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績者;
4,、服務(wù)態(tài)度好,，為俱樂部獲得榮譽(yù)者;
5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施,，避免事故發(fā)生者;
6、技術(shù)革新,、改革經(jīng)營方式有成效者;
7,、為保護(hù)國家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者;
8、講文明,、樹新風(fēng),、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié),、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭者;
9,、拾金(物)不昧者;
10、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，成績優(yōu)異者,。
財(cái)務(wù)考勤管理制度
1、員工請(qǐng)事假以(時(shí)薪*請(qǐng)假時(shí)間)扣除,。
2,、員工請(qǐng)病假以半天底薪扣除，并須持有醫(yī)院證明,，否則按一天底薪扣除,。
3、上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘,，按5元扣除,。
4、上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘,，按10元扣除,。
5、上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除,。
6,、上班與例會(huì)無故曠工按兩天底薪扣除。
如在一年之內(nèi)滿勤,，公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)
二,、處分
對(duì)違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié),、一貫表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度,，給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰(罰款,、賠償,、扣發(fā)獎(jiǎng)金)和行政處分(警告、記過,、記大過,、降級(jí)降薪、開除等),。
1,、對(duì)有下列過失之一者，給予批評(píng)、警告,、罰款等處分,。
(1)儀容不整，上班不穿工作服,、不按要求配戴工牌;
(2)遲到早退;
(3)托人或代人打考勤卡;
(4)工作時(shí)間擅自離崗位,、閑逛、吃零食,、干私活,、睡覺;
(5)工作時(shí)間打私人電話或電話閑談;
(6)工作時(shí)間收聽(看)收音機(jī)、錄音機(jī),、電視機(jī)或與工作無關(guān)的書籍;
(7)在職工食堂以外的俱樂部場所用膳;
(8)未鍛煉就在公司沖涼者;
(9)下班后無故在俱樂部內(nèi)逗留,、住宿;
(10)在俱樂部內(nèi)高聲喧嘩、影響秩序;
(11)責(zé)任心不強(qiáng),，工作出小差錯(cuò),，對(duì)營業(yè)有所影響;
(12)對(duì)客人不夠禮貌，接待不夠熱情;
(13)不講衛(wèi)生,。隨地吐痰,、亂丟煙頭、紙屑等;
(14)向會(huì)員索取錢物;
2,、對(duì)有下列過失之一者,，給予記過、留職察看或開除處分等,，同時(shí)做罰款處理,，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
(1)服務(wù)態(tài)度差,，受到會(huì)員投訴;
(2)酗酒,、賭博、打架斗毆;
(3)偷竊俱樂部或會(huì)員的錢物;
(4)嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會(huì)員的物品;
(5)連續(xù)曠工3天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3次
(6)私自配制俱樂部的鑰匙;
(7)不接受俱樂部規(guī)定的檢查
(8)不服從分配;
(9)頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事,、行政管理人員;
(10)違反俱樂部的保密規(guī)定;
(11)非工作需要單獨(dú)與客人接觸;
(12)偷看或偷走會(huì)員遺留的書刊和物品等;
(13)搬弄是非,，影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù);
3、凡犯有下列過失之一者,，作辭退或開除處分，同時(shí)做罰款處理,，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任,。
(1)貪污、盜竊,、賭博,、營私舞弊;
(2)工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果;
(3)惡意破壞公物或會(huì)員物品;
(4)道德敗壞,，亂搞男女關(guān)系等;
(5)經(jīng)常違反俱樂部規(guī)定,，屢教不改;
(6)服務(wù)態(tài)度惡劣，與會(huì)員爭吵;
(7)無理取鬧,，嚴(yán)重影響俱樂部和社會(huì)秩序;
(8)觸犯國家法律,，受到刑事處分的。
優(yōu)秀員工評(píng)選制度
1,、每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工,，符全以下條件員工均可參加：
(1)文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方,、精神飽滿,、著裝規(guī)范整潔。
(2)愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作,、任勞任怨,、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到,、工作到位,、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬,，兢兢業(yè)業(yè)工作,，有協(xié)作精神。為了集體的利益,，甚至犧牲個(gè)人利益,。愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng),。
(3)遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(全月無請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等),，工作無失職、失誤記錄,。
(4)團(tuán)結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導(dǎo),、友愛同事(當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語)。
2,、銷售部門每月評(píng)選一次銷售業(yè)績總冠軍,。
3、總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀集體獎(jiǎng)與優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng),。
(1)本年3月1日以前成立的單位,。
(2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上，或高效的為全公司服務(wù),，并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對(duì)人,、財(cái),、物的有效控制、監(jiān)督,，為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持,，受到普遍贊揚(yáng)。
(3)有良好的團(tuán)隊(duì)組織,，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí),、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，員工精神面貌良好,。
(4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作,，勇于承擔(dān)急,、難任務(wù)，并卓有成效,。
(5)全年書面被投訴3次以下(含3次),。
(6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬元以上者不能參加評(píng)先。
4,、總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)
(1)本年3月1日以前入職的員工(3月1日到崗人員),。
(2)本年12月31日仍在職的員工。
(3)全年未受過任何處分的員工,。
(4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評(píng),。
(5)全年累計(jì)曠工一天，或遲到,、早退5次(含5次),，或請(qǐng)事假5天以上(含5天)，或請(qǐng)病假10天以上(含10天)者不能參評(píng),。
(6)對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者,，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，條件可適當(dāng)放寬,。
員工投訴
員工在工作中無論與同事,、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對(duì)俱樂部各級(jí)管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M,，均可以口頭或書面形式向本部門,、人事部或總經(jīng)理室投訴，但必須遵守下列條款：
1,、不得提供偽證;
2,、不得公開或私底下散布不滿情緒。
3,、不得在事情得到調(diào)查解決之前,，拒絕執(zhí)行工作。
4,、不得固執(zhí)已見,，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁,。
店面員工獎(jiǎng)懲制度篇三
第一條 按照獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)先進(jìn),，公正公平,，一視同仁的原則實(shí)行獎(jiǎng)罰。
第二條 獎(jiǎng)罰的分類
(一)獎(jiǎng)勵(lì)：
分表揚(yáng),、嘉獎(jiǎng),、工資晉升。
(二) 處罰：
分警告,、通報(bào)批評(píng),、扣發(fā)工資或降薪、除名,。
第三條 獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)
(一)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：
1,、表揚(yáng)：有下列表現(xiàn)之一者由單位負(fù)責(zé)人給與表揚(yáng)：
(1)模范遵守企業(yè)規(guī)章制度，服從工作安排,，工作認(rèn)真,、踏實(shí)細(xì)致，始終如一;
(2)工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，工作無差錯(cuò);
(3)服務(wù)熱情,、禮貌待客、耐心解答客戶咨詢,，多次得到客戶表揚(yáng);
(4)工作任務(wù)完成出色,，成績顯著;
(5)在單位內(nèi)部舉辦的活動(dòng)或代表單位參加外部活動(dòng)中表現(xiàn)突出的;
(6)維護(hù)單位利益，為單位的聲譽(yù)和經(jīng)營管理做好事者,。
2,、嘉獎(jiǎng)：
a.有下列表現(xiàn)之一者，給予50元至100元的一次性獎(jiǎng)金或物資獎(jiǎng)勵(lì),，：
(1)在月先進(jìn)評(píng)比中的優(yōu)秀員工;
(2)提出體檢業(yè)務(wù)管理的合理化建議并被采納,，收效顯著者;
(3)工作積極主動(dòng)，經(jīng)常性的主動(dòng)加班,、不計(jì)報(bào)酬者;
(4)改進(jìn)管理方法,、提高工作效率，成效顯著者;
b.有下列表現(xiàn)之一者,，給于100元至500元的一次性獎(jiǎng)金或物資獎(jiǎng)勵(lì)：
(1)被評(píng)為單位年度優(yōu)秀員工,、先進(jìn)員工,、優(yōu)秀管理者等榮譽(yù)稱號(hào)者;
(2)在體檢、醫(yī)療工作中,，引進(jìn)項(xiàng)目或技術(shù),，創(chuàng)造明顯效益者;
(3)為單位贏得社會(huì)榮譽(yù)，做出突出貢獻(xiàn)者;
(4)維護(hù)企業(yè)利益,、保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn),，避免或挽回單位重大損失和消除不良影響者;
(5)關(guān)心同事、助人為樂,、見義勇為事跡突出者,。
(6)獲得單位年度最佳員工稱號(hào)者，獎(jiǎng)勵(lì)一次帶薪休假旅游,。
3,、工資晉升：
有下列表現(xiàn)之一者，按所在崗位工資架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)晉升一級(jí)工資：
(1)連續(xù)三年獲得單位年度優(yōu)秀員工,、先進(jìn)員工,、優(yōu)秀管理者等榮譽(yù)稱號(hào)者;
(2)連續(xù)二年被授予最佳員工、勞動(dòng)模范等榮譽(yù)稱號(hào)者,。
(二)處罰標(biāo)準(zhǔn)
1,、警告：
有下列行為之一者，給予警告并處一次性罰款10～100元：
(1)服務(wù)態(tài)度不佳,，引起客人不滿或投訴;
(2)在體檢過程中,，發(fā)生登記、紀(jì)錄不準(zhǔn)確,、不完整,，弄錯(cuò)或漏檢體檢項(xiàng)目，或體檢文書書寫不規(guī)范造成一定影響者;
(3)未遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，每月發(fā)生遲到,、早退三次以上;
(4)擅離崗位，或工作時(shí)間串崗,、聊天,、睡覺;
(5)在工作場所大聲喧嘩、跑動(dòng),，或工作時(shí)間聽音樂,、上網(wǎng)聊天、看非工作需要的影像資料,、玩游戲等;
(6)不按規(guī)定著裝,、或不佩戴胸卡;
(7)未按正規(guī)程序請(qǐng)假、或提供虛假醫(yī)院證明申請(qǐng)休假;
(8)工作間內(nèi)臟亂差,或隨地吐痰和亂丟垃圾等
(9)利用公用電話長時(shí)間接打私人電話,。
2,、通報(bào)批評(píng)：
有下列行為之一者,，給予通報(bào)批評(píng)并處以100元至500元罰款：
(1)不服從工作安排，未按時(shí)完成工作任務(wù)又不及時(shí)報(bào)告和說明,，或工作推諉貽誤工作者;
(2)發(fā)生差錯(cuò)或事故,，已造成一定后果，但未造成重大影響且本人反省深刻,、確有悔改表現(xiàn);
(3)體檢資料保管、傳遞不當(dāng),，造成丟失,、損壞，影響體檢報(bào)告的發(fā)出并造成一定影響;
(4)不論原因如何,，與客人發(fā)生爭執(zhí),、怠慢客人的;
(5)與同事發(fā)生爭吵，當(dāng)眾辱罵對(duì)方的;
(6)發(fā)生突發(fā)事件,，責(zé)任人未及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,，又未能按要求予以處理，延誤了處理時(shí)機(jī),，但未造成重大后果者;
3,、扣發(fā)工資或降薪：
有下列行為之一者，給予降薪處分(100—500元)：
(1)以醫(yī)謀私利,、以權(quán)謀私,，價(jià)值或數(shù)額不足200元;
(2)員工相互之間打聽、議論他人的工資和獎(jiǎng)金等薪酬情況;
(3)工作失誤,，造成嚴(yán)重后果,，但本人認(rèn)識(shí)清楚，確有悔改表現(xiàn)者,。
(4)員工每曠工一日扣罰兩日工資,。
4、除名：
有下列行為之一者予以除名;
(1)消極對(duì)抗或不執(zhí)行上級(jí)工作安排,，或故意詆毀主管領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,有損單位聲譽(yù)和形象;
(2)發(fā)生責(zé)任事故,，造成重大損失或?qū)挝宦曌u(yù)產(chǎn)生較大影響的直接責(zé)任人;
(3)違反企業(yè)敬業(yè)避讓規(guī)定、或泄露單位商業(yè)機(jī)密者;
(4)在本體檢中心工作的同時(shí),，兼職從事其它單位的工作;
(5)以醫(yī)謀私利,、以權(quán)謀私，價(jià)值或數(shù)額超過200元;
(6)私自拷貝單位的信息資料(文件,、流程,、軟件、分析報(bào)告等),，竊取單位的商業(yè)機(jī)密;
(7)與客人發(fā)生爭吵,、態(tài)度蠻橫,、辱罵客人，造成惡劣影響者;
(8)同事間發(fā)生打架,、斗毆造成惡劣影響,，或在同事間散布消極言論、撥弄是非,，或拉幫結(jié)伙,、鬧分裂，影響團(tuán)隊(duì)合作及工作的正常進(jìn)行;
(9)季度內(nèi)有兩日曠工或年內(nèi)累計(jì)有三日以上(含三日)曠工者;
(10)挪用公款,、公物,，或貪污受賄者。
對(duì)員工的經(jīng)濟(jì)處罰,，一般不超過本人月總收入的20 % ,，因責(zé)任造成單位重大經(jīng)濟(jì)損失的另行處理。
上述行為情節(jié)嚴(yán)重觸及法律的,，除按照規(guī)定處理外,，同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)依法處理。
第四條 獎(jiǎng)罰處理程序
(一)獎(jiǎng)勵(lì)程序
1,、先進(jìn)評(píng)選程序：民主評(píng)選,、組織評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)審批,。
2,、涉及通報(bào)表揚(yáng)、表彰,、工資晉升的要填寫《獎(jiǎng)勵(lì)審批表》,，逐級(jí)簽署意見。
(二)處罰程序
1,、對(duì)員工處罰要慎之又慎,，要做到實(shí)事調(diào)查清楚、處理有根有據(jù),。
2,、口頭批評(píng)由本單位負(fù)責(zé)人在員工大會(huì)上提出;
3、涉及通報(bào)批評(píng),、降薪,、除名處分的錯(cuò)誤行為，要經(jīng)調(diào)查核實(shí),、單位提出處理意見,、報(bào)主管部門討論;
4、通報(bào)批評(píng)、降薪,、除名處分的要填寫《處罰審批表》,，逐級(jí)填寫意見，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,。
第五條 獎(jiǎng)罰異議申訴
(一)員工對(duì)獎(jiǎng)罰處理不滿,，可向本部門主管申訴，部門主管需在兩個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)或解釋;
(二)員工對(duì)部門主管的答復(fù)或解釋仍不滿意者,，可向人力資源主管部門提出申訴,，同時(shí)，部門主管要以書面形式向人力資源主管部門報(bào)告答復(fù)或解釋情況,，人力資源主管部門應(yīng)在收到申訴和報(bào)告后兩天內(nèi)給予回復(fù);
(三)在申訴期間,，員工不得以任何理由影響工作。
(四)對(duì)除名處分有異議時(shí),，也可以向勞動(dòng)仲裁部門提出申訴。
第六條 違紀(jì)處罰
(一)對(duì)于弄虛作假,、騙取獎(jiǎng)勵(lì)的負(fù)責(zé)人或員工,，單位將加倍追回獎(jiǎng)金，并視情節(jié)輕重給予必要的處分;
(二)對(duì)于濫用職權(quán),，利用處罰員工等手段進(jìn)行打擊報(bào)復(fù),、或?qū)?yīng)受處分員工進(jìn)行包庇的人員，予以從嚴(yán)處罰,。
店面員工獎(jiǎng)懲制度篇四
考 評(píng) 制 度
為規(guī)范完善我廠的規(guī)章制度,，培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，特制定本考評(píng)制度,。本守則也是評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),，大家應(yīng)自覺遵守。
一,、 工作職責(zé)和服務(wù)態(tài)度考核
1. 修理工班組(按車間班組制為單位進(jìn)行考核)：
1) 聽從辦公室人員調(diào)度,，同一個(gè)工作安排不超過兩次，中午和晚上有維修加班的積極不推脫,。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的
2.5%作為考核)
2) 電話24小時(shí)開機(jī)并保持暢通,，急救任務(wù)隨叫隨到，不推遲,，(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
3) 應(yīng)修車輛竣工后認(rèn)真檢查,，客戶滿意，出廠后無返修,。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
4) 工作服務(wù)態(tài)度好,，不與客戶發(fā)生爭吵，無客戶投訴，回訪客戶滿意,。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
2. 辦公室人員(按個(gè)人為單位進(jìn)行考核)：
1) 工作服務(wù)態(tài)度好,，不與客戶發(fā)生爭吵，無客戶投訴,，回訪客戶滿意,。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
二、 行為規(guī)范考評(píng)：
1. 全體員工實(shí)行統(tǒng)一著裝,，掛牌上崗,，凡違犯者每次罰款10元。
2. 按時(shí)上,、下班,，不準(zhǔn)遲到、早退,、隨意請(qǐng)假,、曠工及擅離工
作崗位，遲到,、早退一次扣10元,。(上班時(shí)間： 8:00——18:00、下午13:30——18:00,、值班人員上班時(shí)間全天24小時(shí)不離崗)
3. 有事必須請(qǐng)假(原則上每人每月允許兩天帶薪假)請(qǐng)假必須提前一天向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,，特殊急事除外，兩天以內(nèi)由車間經(jīng)理審批,，三天(含三天)以上由分管總經(jīng)理審批,，未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者以曠工處罰,。一個(gè)月內(nèi)曠工2天者扣半個(gè)月工資,，曠工三天者扣一個(gè)月的工資，曠工三天以上者,，予以辭退,，對(duì)當(dāng)月出滿勤的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度,，學(xué)員獎(jiǎng)30/月，辦公室
及維修人員獎(jiǎng)40/月,，車間經(jīng)理(含負(fù)責(zé)人)獎(jiǎng)50/月,。
4. 日考核制度，凡事假超過公司規(guī)定的,，按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資,。
5. 上班時(shí)間不準(zhǔn)做與本職工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次,，扣發(fā)工資20元(比如：上班期間喝酒,、賭博,、看電視，玩手機(jī)等)
6. 凡在公司內(nèi)打架斗毆,、酗酒鬧事,，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，造成損失或人身傷亡的由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任,。
7. 嚴(yán)禁吃,、喝、卡,、拿客戶錢物,，每次罰款200元。
8. 凡出現(xiàn)違法,、違章,、違規(guī)有損公司形象聲譽(yù)的行為，并造成極壞影響的一律予以開除,。
9. 尊重客戶一切以客戶服務(wù),，凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶爭吵，下逐客令者,，首次批評(píng)教育,，罰款100元，超過三次者,，予以開除,。
10.嚴(yán)禁個(gè)人對(duì)外承修車輛,，撈取好處費(fèi),，每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。
三,、 環(huán)境公共衛(wèi)生考評(píng)：(由辦公室值班人員每天上班期間不分時(shí)段進(jìn)行考核打分,，打分實(shí)行三個(gè)等級(jí)分別為優(yōu)、良,、差,，考評(píng)成績在月末進(jìn)行總結(jié)，本負(fù)責(zé)小組連續(xù)3次差評(píng)的扣100元,，一個(gè)月內(nèi)無1個(gè)優(yōu)的扣50元,，一個(gè)月全優(yōu)的獎(jiǎng)50元。)
1.修理車間衛(wèi)生,，由當(dāng)日上班人員負(fù)責(zé)(具體負(fù)責(zé)人：當(dāng)日修理車間值班組長),。
“優(yōu)” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
① 折換下來的廢舊配件按要求及時(shí)放回規(guī)定的位置，不亂丟亂扔,，擺放整齊,。
② 工具箱柜擺放整齊、工具分類存放，不用工具不能出現(xiàn)在車間地面,。
③ 車間地面,、維修臺(tái)干凈、整潔,，維修車輛開走后及時(shí)清理地面保持地面干凈,。
“良” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 “差” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),。
2.辦公室衛(wèi)生,，由當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)(文員辦公室、材料室由本室上班人員自行打掃,。)
“優(yōu)” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
① 辦公桌面干凈整潔無灰塵,。
② 地面打掃干凈無紙宵、煙頭,、泥土等及時(shí)清理垃圾桶無裝滿
遺漏現(xiàn)象,。
③ 辦公電腦及電腦外設(shè)保持干凈，無灰塵,。
“良” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),。 “差” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
3.維修車上二樓維修間樓梯及廁所衛(wèi)生,，由維修車間保安負(fù)責(zé),。 “優(yōu)” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
① 地面干凈無紙宵、泥土,、煙頭等多余垃圾,。
② 廁所垃圾桶及時(shí)清理干凈
③ 廁所內(nèi)墻群無灰塵、泥土及蜘蛛網(wǎng)等
“良” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),。 “差” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),。
3.停車場、洗車場衛(wèi)生,，由停車場及洗車工負(fù)責(zé),。
“優(yōu)” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：地面干凈無紙宵、泥土,、煙頭等其它垃圾,。 “良” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 “差” 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項(xiàng)不符合“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),。
20xx-3-20
店面員工獎(jiǎng)懲制度篇五
一,、 目的：為確保產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)肅紀(jì)律,，做到獎(jiǎng)罰分明,，特制 定本制度,。
二、 范圍：生產(chǎn)作業(yè)人員,。
三,、 制定原則：有章可依、有章必依,、違章必糾,，獎(jiǎng)罰分明。
四,、 制度內(nèi)容：
1,、員工有下列情況之一者，可進(jìn)行嘉獎(jiǎng)一次,。
1.1 對(duì)生產(chǎn)工作有重大拓展革新具有實(shí)效者,。
1.2 品行優(yōu)良、技術(shù)超群,、工作認(rèn)真,、恪盡職守者。
1.3 領(lǐng)導(dǎo)有方,，使生產(chǎn)工作順利有相當(dāng)成效者,。
1.4 節(jié)省原物料和廢物回收利用有顯著成效者。
1.5 其它各項(xiàng)表現(xiàn)優(yōu)良者
2,、員工有下列情況之一,，給予懲處。
2.1未佩戴工作證,，工作服裝穿戴不整齊,，每人次5元。
2.2上下班,，遲到,、早退一次10元,，曠工一次罰款50元,。
2.3在生產(chǎn)區(qū)域吸煙、進(jìn)食者,，每次罰款500元,。
2.4不服從主管領(lǐng)導(dǎo)，與他人嬉戲打鬧,、聊天或做與工作無關(guān)的事情,，每人次罰款100元。
2.5擅自離崗,、睡覺者,，每次罰款100元,。
2.6嚴(yán)禁跨越或坐在機(jī)器設(shè)備任何部位，嚴(yán)禁隨意拆除,、挪動(dòng)設(shè)備,。違者，每次罰款200元,。
2.7酒后上班鬧事或影響工作者,，罰款500元。態(tài)度不好或一月累計(jì)兩次者予以解雇,。
2.8工作任務(wù)當(dāng)日未完成不能下班,，直至完成。加班不計(jì)加班費(fèi),，任務(wù)
未完成強(qiáng)走者,，每次100元或做自動(dòng)離職處理。
2.9攜帶違禁品或浪費(fèi)原物料者,，每次罰款500元,。
2.10車間衛(wèi)生清潔不徹底，工器具擺放不整齊,，5元/人/次,。
2.11未及時(shí)關(guān)閉水、電,、氣,、汽等能源閥門開關(guān)及門窗者，5元/人/次,。
2.12未按操作規(guī)程正確操作,，導(dǎo)致產(chǎn)品大批量或機(jī)器設(shè)備發(fā)生異常者，每次罰款100元,。
2.13在工作時(shí)間內(nèi),，未經(jīng)請(qǐng)假擅自外出者，罰款50元或記曠工一次,。
2.14由于工作失職或督導(dǎo)不利,，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量異常者，每次罰款50元,。
2.15亂丟垃圾雜物,，隨地吐痰者，每次罰款50元,。
2.16故意破壞,、丟棄公共財(cái)產(chǎn)者，每次罰款100元,，情節(jié)嚴(yán)重惡劣者,，給予開除處分,。
五、本制度未盡事項(xiàng)以公司規(guī)范制度為準(zhǔn)則,。
六,、本制度自公布之日起執(zhí)行。
店面員工獎(jiǎng)懲制度篇六
獎(jiǎng)懲原則：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，獎(jiǎng)勤罰懶,，鼓勵(lì)上進(jìn)，鞭策落后,。
一,、 獎(jiǎng)勵(lì)：
獎(jiǎng)勵(lì)是成績的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力,、激勵(lì)的措施,，公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè),，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每年年終對(duì)各部門的管理,、服務(wù)、紀(jì)律,、任務(wù)完成,、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核,，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì),，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金
1. 優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：根據(jù)公司對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn),，參考績效考核成果,，年終評(píng)出優(yōu)秀管理者，予以獎(jiǎng)勵(lì),。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金,。
2. 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金,。
3.舉報(bào)獎(jiǎng)：公司任何一個(gè)員工,，都有權(quán)利有義務(wù)對(duì)公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊,、營私舞弊,、泄漏公司機(jī)密,、違法亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報(bào),，凡屬核查無誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào),，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng),。 獎(jiǎng)勵(lì)方式：為保障舉報(bào)人的權(quán)益,，此獎(jiǎng)不公開授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金,。
4. 特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn),、人身安全、忠于職守者;開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案,，且實(shí)施后獲得顯著效益者;為公司解決排除社會(huì)上較大難題,，避免和制止不良社會(huì)影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金,。
二,、懲罰：
懲罰是對(duì)出錯(cuò)員工的教育，公司奉行有錯(cuò)必究的原則,，實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式,，即：每扣1分同時(shí)罰款的辦法，(1分為10元)
1,、 對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣1-4分及相應(yīng)罰款：
? 上班時(shí)間儀容儀表不整,，裝扮影響公司形象者
? 隨地吐痰、亂扔煙頭,、紙屑或其他雜物者
? 在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者
? 長時(shí)間接打私人電話者
? 上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂活動(dòng)者
? 庫房商品,、個(gè)人物品、辦公桌面文件,、辦公用品碼放凌亂者
? 上班時(shí)間穿拖鞋者
? 高空作業(yè)不帶安全帶或安全帶沒有帶好者
? 空調(diào)安裝好后沒有搞好衛(wèi)生及補(bǔ)好墻洞者
2,、 對(duì)違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應(yīng)罰款
? 工作時(shí)間干私事，睡覺者
? 對(duì)非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者
? 不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者
? 對(duì)客戶,、同事污言穢語,、不講禮貌者
? 無事生非、挑撥離間,、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者
? 因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者
?
3,、 對(duì)下列行為一次扣10-19分即相應(yīng)罰款
? 對(duì)各級(jí)反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者
? 在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)(公司組織的娛樂性質(zhì)的集體活動(dòng)除外)
? 上班時(shí)間酗酒者,。
? 私自接受,、索取回扣或禮物者。
? 工作態(tài)度惡劣,、侮辱他人者
? 因過失泄漏公司機(jī)密者
? 違反規(guī)定私自動(dòng)用公司辦公設(shè)備及車輛者
? 知情不舉,，隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者
4、 對(duì)下列行為一次扣罰20分,，并予以除名處理,，觸犯國家法律法規(guī)的，將移送司法機(jī)關(guān)處理： ? 在工作場所打架斗毆,，造成嚴(yán)重傷亡者
? 對(duì)客戶投訴未能及時(shí)妥善解決,，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者
? 蓄意破壞公司財(cái)物者
? 觸犯國家法律法規(guī),，被拘留、勞教,、判刑者
? 故意泄漏公司機(jī)密者
? 因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者
? 有盜竊,、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者
? 散布對(duì)公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象,、利益之行為者 ?
5,、 受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給以留職察看處分者
6,、 員工有下列情況,，應(yīng)賠償公司損失
? 員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失,，故意損壞的應(yīng)加倍賠償,，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。
? 員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償,。
? 其它造成公司損失者,，視情節(jié)予以賠償
7、 懲罰的實(shí)施
? 員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為;
? 部門經(jīng)理對(duì)上述過失行為進(jìn)行監(jiān)督管理,，對(duì)違紀(jì)情況做出處理決定,，經(jīng)行政部核查后予以處罰; ? 總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，同時(shí)對(duì)受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處,，處以與受罰員工相同罰分,，凡主管和部門經(jīng)理對(duì)違紀(jì)員工包庇、開脫的,，處以受罰員工兩倍的罰分;
8,、 違紀(jì)罰款的繳納：
? 對(duì)于員工違紀(jì)的處罰，部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時(shí)限上繳 部;
? 罰款必須在罰單下達(dá)后5日內(nèi)繳納,，逾期未交將加倍處罰;
? 對(duì)拒不繳納罰款的人員將予以除名處理;
9,、 員工申訴
? 認(rèn)為公司處罰不當(dāng)或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴,，在總經(jīng)理接受申訴期間,，員工可以暫緩履行處罰。
員工?獎(jiǎng)罰制度
一.獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工,，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì),。獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng),、立功,、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
1.對(duì)改善經(jīng)營管理,，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者;
2.在服務(wù)工作(生產(chǎn))中,，取得優(yōu)異成績者;
3.嚴(yán)格開支,，愛護(hù)公物,，節(jié)約費(fèi)用顯著成績者;
4.服務(wù)態(tài)度好，為公司獲得榮譽(yù)者;
5.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施,，避免事故發(fā)生者;
6.為保護(hù)國家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者;
7 年終獎(jiǎng)為全年總工資5%(當(dāng)月有處罰及客戶投訴的才能享受)
二 財(cái)務(wù)考勤制度
1 上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘,，按5元扣除,。
2 上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除,。
3. 上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除,。
4 上班與例會(huì)無故曠工按兩天底薪扣除。
5 如在一年之內(nèi)滿勤,，公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)
三 凡犯有下列過失之一者,，作辭退或開除處分，同時(shí)做罰款處理,，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任,。
(1) 貪污、盜竊,、賭博,、營私舞弊;
(2) 工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程,，造成嚴(yán)重后果;
(3) 惡意破壞公物或會(huì)員物品;
(4) 道德敗壞,，亂搞男女關(guān)系等;
(5) 經(jīng)常違反公司規(guī)定，屢教不改;
(6) 服務(wù)態(tài)度惡劣,，與客戶爭吵;
(7) 無理取鬧,，嚴(yán)重影響公司和社會(huì)秩序;
(8) 觸犯國家法律，受到刑事處分的,。
優(yōu)秀員工評(píng)選制度
1.每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工,，符全以下條件員工均可參加：
(1)文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方,、精神飽滿,、著裝規(guī)范整潔。
(2)愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作,、任勞任怨,、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位,、完成任務(wù)好,、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作,，有協(xié)作精神,。為了集體的利益，甚至犧牲個(gè)人利益,。愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。
(3)遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(全月無請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等),，工作無失職,、失誤記錄。
(4)團(tuán)結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導(dǎo),、友愛同事(當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語),。
5) 有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí),、支持工作,，經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工精神面貌良好,。
(員工投訴)
員工在工作中無論與同事,、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對(duì)公司各級(jí)管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M,，均可以口頭或書面形式向總經(jīng)理投訴,，但必須遵守下列條款：
1. 不得提供偽證;
2. 不得公開或私底下散布不滿情緒。
3. 不得在事情得到調(diào)查解決之前,，拒絕執(zhí)行工作,。
4. 不得固執(zhí)已見，強(qiáng)詞奪理,，不服從仲裁,。
店面員工獎(jiǎng)懲制度篇七
第一條：為維護(hù)公司的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度，保障公司各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,，激勵(lì)員工的敬業(yè)精神,，特制定本條例。
第二條：本條例適用于我司全部員工,。
第三條：獎(jiǎng)懲類別：
1,、獎(jiǎng)勵(lì)——獎(jiǎng)金、書面嘉獎(jiǎng),、記功,、記大功,、晉級(jí)、升職;
2,、處罰——罰款,、書面警告、記過,、記大過,、降級(jí)、降職,、辭退,。
第四條：公司對(duì)于表現(xiàn)杰出或在工作任務(wù)等方面有顯著成績的員工將分別酌情給予獎(jiǎng)金,、書面嘉獎(jiǎng),、記功、記大功,、晉級(jí),、升職等榮譽(yù)，并以書面形式在公告欄公告,。
第五條：員工有下列情形之一者,，給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)(每次30~50元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告)：
1,、工作積極,、忠于職守、遵紀(jì)守法,、文明禮貌,、模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和政策者;
2、工作勤奮,，出色完成工作任務(wù)者;
3,、認(rèn)真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者;
4,、對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,，確保公司人員及財(cái)物安全者;
5、樂于傳授他人技能,，提高他人工作效率者;
6,、拾金不昧者;
7、其他情況應(yīng)該給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)的,。
第六條：員工有下列情形之一者,，給予書面嘉獎(jiǎng)一次(含獎(jiǎng)金100元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,，副本歸入該員工的個(gè)人檔案;三次書面嘉獎(jiǎng)等同一次記功)：
1,、積極維護(hù)公司榮譽(yù),，在客戶中樹立良好公司形象和口碑者;
2、認(rèn)真勤奮承辦,、執(zhí)行,、或督導(dǎo)工作得力者;
3、積極向公司提出合理化建議,，其建議被公司所采納者;
4,、超額完成產(chǎn)量等指標(biāo)，并能保證工作質(zhì)量者;
5,、維護(hù)公司的規(guī)章制度,，對(duì)各種違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng),、揭發(fā)者;
6,、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者;
7,、嚴(yán)格按照本公司規(guī)章制度執(zhí)行遵守，符合5s標(biāo)準(zhǔn)并為他人楷模者;
8,、對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn),，使公司獲得社會(huì)榮譽(yù)者;
9、其他情況應(yīng)該給予書面嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的,。
第七條：員工有下列情形之一者,，給予記功一次(含獎(jiǎng)金300元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,，副本歸入該員工的個(gè)人檔案;三次記功等同一次記大功)：
1,、對(duì)工作流程或管理制度等積極提出合理化建議，被采納者;
2,、對(duì)工作流程加以簡化,，并切實(shí)可行者;
3、為公司經(jīng)營管理,、質(zhì)量提出好的建議和方針,，以及可行性改革方案為公司帶來經(jīng)濟(jì)效益的;
4、策劃,、承辦,、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者;
5、超額完成公司利潤計(jì)劃指標(biāo),，經(jīng)濟(jì)效益顯著者;
6,、努力節(jié)約費(fèi)用開支，降低成本,，提高利潤效果明顯的;
7,、工作認(rèn)真,，表現(xiàn)出色，為公司創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益的;
8,、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者;
9,、其他情況應(yīng)該給予記功獎(jiǎng)勵(lì)的。
第八條：員工有下列情形之一者,，給予記大功一次(含獎(jiǎng)金500元,，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個(gè)人檔案;三次記大功自動(dòng)晉升一級(jí)工資)：
1,、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)者;
2、年終被評(píng)選為公司級(jí)以上優(yōu)秀員工者,，為公司樹立了良好信譽(yù)的;?
公司員工獎(jiǎng)罰條例
員工獎(jiǎng)懲條例
第一章 總 則
第1條 (目的)
根據(jù)國家職工獎(jiǎng)懲條例的有關(guān)規(guī)定及深圳市政府有關(guān)的勞動(dòng)法規(guī)和政策,，結(jié)合公司的實(shí)際情況制定本條例。
第2條 (適用范圍)
本細(xì)則適用于公司所有正式員工,。
第二章 責(zé)任與權(quán)限
第3條 (責(zé)任與權(quán)限)
3-1 對(duì)在公司生產(chǎn)經(jīng)營工作中做出特殊貢獻(xiàn)的員工給予榮譽(yù)稱號(hào)鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違
反公司管理制度,、勞動(dòng)紀(jì)律及在生產(chǎn),、經(jīng)營工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰,。公司員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)考核制度公司員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)考核制度。
3-2 此規(guī)則的解釋權(quán)歸行政及人力資源部,。
第三章 運(yùn)營程序
第4條 (獎(jiǎng)勵(lì))
對(duì)有下列表現(xiàn)之一的員工應(yīng)當(dāng)給予榮譽(yù)稱號(hào)鼓勵(lì)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),。
4-1 在完成生產(chǎn)、經(jīng)營和工作任務(wù),，提高產(chǎn)品產(chǎn)量,、質(zhì)量，拓展銷售渠道,，改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,，提高生產(chǎn)工藝技術(shù)水平等方面，有特殊貢獻(xiàn)的或發(fā)明創(chuàng)造取得顯著成績的,。
4-2 提出合理化建議或通過技術(shù)革新在提高工作效率,、節(jié)約公司資財(cái)和能源等方面取得明顯經(jīng)濟(jì)效益的。
4-3 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),，防止或挽救事 公司員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)考核制度來自為維護(hù)公司正常的生產(chǎn)工作秩序和治安環(huán)境,，勇于向破壞行為作斗爭，有顯著功績的,。
4-5 因其它特殊貢獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的,。
榮譽(yù)稱號(hào)和獎(jiǎng)金分為以下三等：
等級(jí) 獎(jiǎng)金額
一 等 1500元-3000元
二 等 800元-1500元
三 等 300元-800元
公司員工獎(jiǎng)勵(lì)制度
一目的：為了表揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn),，提高員工工作積極性,，特制定此制度,。
二獎(jiǎng)勵(lì)涉及對(duì)象：公司所有員工。公司員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)考核制度文章公司員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)考核制度出自領(lǐng)導(dǎo)有方,、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者;
(3) 參與,、協(xié)助事故、事件救援工作者;
(4) 遵規(guī)守紀(jì),，服從領(lǐng)導(dǎo),，敬業(yè)楷模者;
(5) 主動(dòng)積極為公司工作，提出合理化建議,，減少成本開支,，節(jié)約資源能源的員工;
(6) 拾金(物)不昧者。
員工處罰制度
目的：為了促進(jìn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度更好執(zhí)行,，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，特制定此制度。
處罰涉及對(duì)象：公司所有員工,。
處罰方式：
(1) 通報(bào)批評(píng);
(2) 一次性罰金;
(3) 減薪;
(4) 留用察看;
(5) 辭退;
處罰事項(xiàng)分類：
1重量級(jí)處罰：
1故意造成重大過失,，造成重大損失;
扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后無條件辭退;需要時(shí)要承擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事責(zé)任,，相關(guān)費(fèi)用自理,。
2. 損失/遺失公司重要物品、設(shè)備;
1000元以上(含1000元)視經(jīng)濟(jì)能力至少賠償原價(jià)的20%—50%,，并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后辭退;
500元—1000元(含500元)視經(jīng)濟(jì)能力至少賠償原價(jià)的80%,，并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后，留用察看;
500元以下,，無條件照假賠償,，并扣除當(dāng)月工資及員工管理費(fèi)后減薪100元。
3. 違抗命令或威脅侮辱上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪100元—200元,。
4. 包庇職員舞弊，弄虛作假;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪200元—300元,。
5. 泄露公司機(jī)密;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—500元,、留用察看或辭退,。
6. 品行不正，有損公司名譽(yù);
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—500元,、留用察看或辭退。
7. 沒有及時(shí)阻止危害公司事件,，任其發(fā)生;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—500元,、留用察看或辭退。公司員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)考核制度安全管理常識(shí),。
8. 全年曠工達(dá)4天以上;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),，并處一次性罰金100元—500元(視級(jí)別不同而定)。
9. 在公司內(nèi)打架,，從事不良活動(dòng),。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng)，并處一次性罰金100元—500元(視級(jí)別不同而定),、留用察看或辭退,。
10、造謠滋事,。
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),，視情節(jié)嚴(yán)重程度減薪300元—800元、留用察看或辭退,。
一般性處罰：
1玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生損失;
員工大會(huì)通報(bào)批評(píng),，視情節(jié)嚴(yán)重程度處罰金100元—500元(視級(jí)別不同而定)。
店面員工獎(jiǎng)懲制度篇八
公司制定員工獎(jiǎng)罰制度,，能提高員工工作的積極性,，這其實(shí)也是員工管理技巧之一。以下是一則員工獎(jiǎng)罰制度范本,，僅供各位參考借鑒,。
第一條 總則：為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明,，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率;本著公平競爭,，公正管理的原則,，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程,、明確崗位職責(zé),，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，特制定本獎(jiǎng)懲制度,。
第二條：公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合,，有功必獎(jiǎng)，有過必罰”的原則,，與員工崗位職責(zé)掛鉤,，與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。
第三條：適用范圍：本獎(jiǎng)懲制度,，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,，公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督,。
第四條：獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式：
1、 處罰方式：現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào)),。
2,、 獎(jiǎng)勵(lì)方式：公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況,，隨時(shí)或年底發(fā)放,。
第五條 員工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，程序如下：
1,、 員工推薦,、本人自薦或部門提名;
2、 辦公室,、本部門審核;
3,、 總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)審;
4、 總經(jīng)理批準(zhǔn);
第六條 處罰辦法,，員工如果損害公司利益,，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：
1,、 通報(bào)批評(píng);
2,、 經(jīng)濟(jì)處罰;
3、 降級(jí);
4,、 辭退,。
第七條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)
1、 完成本部工作計(jì)劃指標(biāo),，創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益;
2,、 向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納,，并取得一定效益的;
3,、 節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者,。
4,、 維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣,，事跡突出者;
5,、 工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),、工作績效突出者,。
6、 堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者,。
7,、 其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的
第八條 員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰,。
1,、 遲到、早退一次罰款30元;
2,、 在工作時(shí)間嬉戲,、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元;
3、 輕微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款50元;
4,、 工作時(shí)間串崗,，妨礙他人工作罰款30元;
5、 不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元;
6,、 對(duì)同事惡意攻擊或誣告,、中傷他人、制造事端者罰款100元;
7,、 遺失經(jīng)營管理之重要文件,、物品或工具罰款50元;
8、 不按時(shí)參加公司的會(huì)議培訓(xùn)罰款30元;
9,、 不配合各部門工作的罰款100元;
10,、 部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對(duì)本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任,，對(duì)部門人員獎(jiǎng)勵(lì)或處罰承擔(dān)200%責(zé)任,，即同時(shí)按對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰數(shù)的200%的比例獎(jiǎng)勵(lì),、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人;
11,、 若被處罰員工屢教不改，重復(fù)同樣錯(cuò)誤,，或不聽勸阻,，不服從管理者，則上級(jí)主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對(duì)其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理,，造成后果的，由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失;
12,、 凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)糾正,，或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者,，與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰;
13,、 工作流程中每一流程責(zé)任人要對(duì)前面各個(gè)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題,，有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程,，并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對(duì)上一道流程進(jìn)行檢查,，或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決,，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔(dān),，處罰100元;
14,、 各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查,，發(fā)現(xiàn)隱瞞,、包庇問題或知情不報(bào)，并造成損失的罰款100元;
15,、 完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),，罰款100元;
16、 有制度的參照員工管理制度,，沒有成文制度可參考的,，由總經(jīng)理召開行政人事管理會(huì)議決定。
店面員工獎(jiǎng)懲制度篇九
第一章 總則
第一條 為強(qiáng)化員工遵守公司規(guī)章制度和自我約束的意識(shí),，增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性,，同時(shí)維護(hù)正常的工作秩序，特制定本制度,。
第二條 公司實(shí)施獎(jiǎng)懲制度,，堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，精神鼓勵(lì)為主的原則,。對(duì)違反制度的員工,，堅(jiān)持以思想教育為主，懲罰為輔的原則,。
第三條 本制度適用于公司全體員工,。
第二章 提倡與反對(duì)
1、工作態(tài)度方面
1.1提倡績效,，反對(duì)權(quán)謀;
1.2提倡嚴(yán)謹(jǐn),，反對(duì)懶散;
1.3提倡創(chuàng)新，反對(duì)守舊;
1.4提倡奉獻(xiàn)精神,，反對(duì)斤斤計(jì)較;
1.5提倡認(rèn)真執(zhí)行,，反對(duì)紙上談兵;
1.6提倡公司利益至上，反對(duì)將個(gè)人利益放在首位,。
2,、工作方法方面
2.1提倡部門協(xié)作，反對(duì)工作推諉;
2.2提倡踏實(shí)細(xì)致，反對(duì)粗心大意;
2.3提倡團(tuán)隊(duì)精神,，反對(duì)個(gè)人主義;
2.4提倡危機(jī)意識(shí),，反對(duì)安于現(xiàn)狀;
2.5提倡制度化管理，反對(duì)工作無計(jì)劃;
2.6提倡工作講方法,，反對(duì)工作無序混亂,。
3、為人處世方面
3.1提倡真誠,，反對(duì)虛偽;
3.2提倡務(wù)實(shí),，反對(duì)浮夸;
3.3提倡言行一致，反對(duì)表里不一;
3.4提倡艱苦奮斗,，反對(duì)鋪張浪費(fèi);
3.5提倡謙虛謹(jǐn)慎,，反對(duì)驕傲自滿;
3.6提倡嚴(yán)守公司機(jī)密，反對(duì)竊密與泄密,。
第三章 獎(jiǎng)勵(lì)
第四條 本公司設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)方法,，酌情使用：
1、通告表揚(yáng);
2,、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);
3,、晉升提級(jí)。
第五條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚(yáng)：
1,、品德端正,，工作努力;
2、維護(hù)公司利益,，為公司爭得榮譽(yù),，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
3、一貫忠于職守,，積極負(fù)責(zé),，廉潔奉公;
4、有其他功績,，足為其他員工楷模,。
第六條 有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)金另行規(guī)定)：
1、思想進(jìn)步,，文明禮貌,，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出;
2,、完成計(jì)劃指標(biāo),，經(jīng)濟(jì)效益良好;
3、向公司提出合理化建議,，為公司采納;
4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣,，事跡突出;
5,、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用,，事跡突出;
6,、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
7,、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn),，董事長認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
第七條 有第六條中的表現(xiàn),，公司認(rèn)為符合晉級(jí)條件的予以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),。
第八條 獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：
1、員工推薦,、本人自薦或領(lǐng)導(dǎo)提名;
2,、人力行政部門審核;
3、董事長批準(zhǔn),。
第四章 懲罰
第九條 視情節(jié)輕重,，分別給以以下處罰：
1、警告;
2,、記過;
3,、罰款或降級(jí);
4、辭退,。
第十條 員工有以下行為給以警告處分：
1,、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情;
2,、工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到,、早退、曠工;
3,、因過失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者;
4,、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;
5、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程;
6,、初次不遵守主管人員指揮;
7,、浪費(fèi)公物情節(jié)輕微;
8、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé);
9,、未按要求穿工作服;
10,、出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;
11、破壞環(huán)境衛(wèi)生,。
第十一條 員工有以下行為者,，給予記過處分：
1,、對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng);
2,、因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人;
3,、在工作場所喧嘩、嬉戲,、吵鬧妨害他人工作;
4,、未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;
5、攜帶危險(xiǎn)物品入廠;
6,、在禁煙區(qū)吸煙者;
7,、投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽,，謀取不當(dāng)利益;
8,、對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、提供偽證或制造事端;
9,、在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位,，躺臥、睡覺;
10,、代替他人打卡或接受他人打卡,。
第十二條 員工有以下行為者，給予罰款(罰款數(shù)額另行規(guī)定)或降級(jí)處分：
1,、違反國家法律,、法規(guī)、政策和公司規(guī)章制度,，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;
2,、違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到,、早退,、曠工、消極怠工,，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;
3,、擅離職守，導(dǎo)致事故,，使公司蒙受重大損失;
4,、泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上的機(jī)密;
5、違反公司規(guī)定帶進(jìn)出物品;
6,、遺失經(jīng)管之重要文件,、機(jī)件、物件或工具;
7,、損毀公物或公共文件;
8,、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失;
9,、拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督使公司蒙受重大損失;
10、違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大損失;
11,、工作時(shí)間在工作場所制造私人物件;
12,、造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大損失,。
第十三條 員工有以下行為者，給以辭退處分：
1,、偷竊同事或公共財(cái)物;
2,、于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害;
3,、對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為;
4,、違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重;
5、蓄意損壞公司或他人財(cái)物;
6,、故意泄漏技術(shù),、營業(yè)之秘密，致使公司蒙受損害;
7,、不服從工作安排和調(diào)動(dòng),、指揮，或無理取鬧,，影響生產(chǎn)秩序,、工作秩序的;
8、拒不執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定,，干擾工作的;
9,、工作不負(fù)責(zé)任，損壞設(shè)備,、工具,、浪費(fèi)原材料、能源,，造成經(jīng)濟(jì)損失的;
10,、玩忽職守，違章操作或違章指揮,，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;
11,、濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，揮霍浪費(fèi)公司資產(chǎn),，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的;
12,、財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,，喪失原則,，造成經(jīng)濟(jì)損失的;
13、貪污,、盜竊,、行賄受賄、敲詐勒索,、賭博,、流氓、斗毆,，尚未達(dá)到刑事處罰的;
14,、挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié),，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,，影響惡劣的;
15、泄露公司秘密,，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的;
16,、散布謠言，損害公司聲譽(yù)的;
17,、利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;
18,、無正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日，在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);
19,、組織,、煽動(dòng)怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)重?cái)_亂公司秩序;
20,、在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博;
21、在廠內(nèi)有傷風(fēng)化行為;
22,、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火,，在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序;
23、經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改;
24,、依合同約定調(diào)派工作,，無故拒絕接受;
25、因行為不當(dāng),，公司無法再對(duì)其信任;
26,、其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果,。
第十四條 員工有第十三條中的行為,，情節(jié)嚴(yán)重,，觸犯刑律的,，提交司法部門依法處理,。
第十五條 員工有第十三條中的行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,，責(zé)任人除按第十三條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，并按以下規(guī)定賠償公司損失;
1,、造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元),，責(zé)任人賠償10%——50%;
2、造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的,，由人力行政部門報(bào)董事長決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~,。
第五章 懲罰程序
第十六條 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本制度第四章規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向人力行政部門報(bào)告;員工也可向人力行政部門檢舉,、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,，要求處理。
第十七條 人力行政部門接到報(bào)告,、檢舉、揭發(fā),，立即報(bào)經(jīng)董事長批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理,。調(diào)查完畢，人力行政部門提出《處理意見書》呈報(bào)董事長批準(zhǔn),，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人,。
第十八條 給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定,。必須弄清事實(shí),，
取得證據(jù)，經(jīng)過會(huì)議討論,，征求有關(guān)部門意見,，并允許受處分人進(jìn)行申辯。
第十九條 調(diào)查,、審批員工處分的時(shí)間,，從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起，開除處分不得超過2個(gè)月,，其他處分不得超過1個(gè)月,。
第二十條 員工對(duì)所受懲罰存異議者，應(yīng)于處分決定后七日內(nèi),，陳述理由進(jìn)行申訴,，并以申訴后的核定作為公司最終決定，當(dāng)事者不得再存異議,。
第二十一條 受處分的員工,，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司(公司宣布辭退,、開除的除外),。
第六章 附則
第二十二條 本制度由集團(tuán)辦公室制定,，經(jīng)呈董事長核準(zhǔn)后公布施行，修正時(shí)亦同,。
店面員工獎(jiǎng)懲制度篇十
1總則
1.1為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù),、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎(jiǎng)懲公開,、公平,、公正，更好地規(guī)范員工的行為,，鼓勵(lì)和鞭策廣大員工奮發(fā)向上,，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績，特制訂本制度,。
1.2本制度適用于公司全體員工,。
2獎(jiǎng)懲的原則
2.1獎(jiǎng)懲的原則。
2.1.1獎(jiǎng)懲有據(jù)的原則：獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，員工的崗位描述及工作目標(biāo)(承包指標(biāo))等,。
2.1.2獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則：為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用,，獎(jiǎng)懲必須及時(shí),。
2.1.3獎(jiǎng)懲公開的原則：為了使獎(jiǎng)懲公正、公平,，并達(dá)到應(yīng)有的效果,，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開。
2.1.4有功必獎(jiǎng),，有過必懲的原則：嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生,，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁,。
2.2員工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對(duì)員工的基本要求,，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到或稍稍超出公司對(duì)員工的基本要求,，應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任,，不應(yīng)得到正常待遇之外的獎(jiǎng)勵(lì)。
2.3員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對(duì)員工的基本要求,，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求,，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。處罰的原則是從輕不從重,，目的是：防微杜漸,、懲前毖后。
2.4為處理員工因違紀(jì)過失或責(zé)任過失行為而填寫的表單為過失單。處罰和懲戒通知單必須知達(dá)本人,，對(duì)于不合理,、不公平的懲罰，員工有申訴的權(quán)利,。
2.5對(duì)員工獎(jiǎng)懲采取拖延,、推諉或不辦等方式的管理人員，人力資源部應(yīng)及時(shí)提出處罰建議,，下達(dá)《責(zé)任過失單》,。
3獎(jiǎng)勵(lì)
3.1獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作,，奮發(fā)向上,，爭取更好業(yè)績的目的。
3.2獎(jiǎng)勵(lì)的方式分經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),、行政獎(jiǎng)勵(lì)和公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種,。
3.3經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品,。
3.4行政獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng),、記功、記大功,。
3.5公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)包括榮譽(yù)及其它物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，由董事會(huì)視具體情況確定獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容,。
3.6以上三種獎(jiǎng)勵(lì)可分別施行,，也可合并執(zhí)行。
3.7員工有下列事件之一者給予嘉獎(jiǎng),，并頒發(fā)獎(jiǎng)金元,，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。嘉獎(jiǎng)通報(bào)全公司,。
3.7.1工作努力,、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;
3.7.2品行端正,，恪盡職守,，堪為全體員工楷模者;
3.7.3其他對(duì)公司或社會(huì)有益的行為，具有事實(shí)證明者;
3.7.4全年滿勤,，無遲到,、早退、病,、事假者;
3.7.5經(jīng)“員工合理化建議審議委員會(huì)”評(píng)審等級(jí)為c級(jí)的合理化建議,，在應(yīng)用中取得效果者。
3.8員工有下列事件之一者予以記功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金元,，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放,。記功通報(bào)全公司。
3.8.1全年能超額(10%—30%)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)者,。
3.8.2遇有災(zāi)變或意外事故,，能夠奮不顧身，不避危難,，極力搶救并減少公司損失者,。
3.8.3檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財(cái)產(chǎn)損失者,。
3.8.4通過自身努力,，避免了質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者,。
3.8.5全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)三次者,。
3.8.6對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的,，因個(gè)人行為受到社會(huì)贊同和輿論表揚(yáng)者,。
3.8.7經(jīng)“員工合理化建議審議委員會(huì)”評(píng)審等級(jí)為b級(jí)的合理化建議，在應(yīng)用中取得較好效果者,。
3.9員工有下列事件之一者予以記大功,，并頒發(fā)獎(jiǎng)金元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放,。記大功在全體員工大會(huì)上宣布,。
3.9.1全年累計(jì)獲記功5次以上且未受到懲戒處理者。
3.9.2全年能超額(>30%)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)者,。
3.9.3承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn),，挽救公司財(cái)產(chǎn)，較十五條(二)款表現(xiàn)更為突出者,。
3.9.4連續(xù)三年,，年終考核列為優(yōu)等者。
3.9.5對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù),、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻(xiàn)者,。
3.9.6通過自身的努力，避免了重大質(zhì)量事故,、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者,。
3.9.7經(jīng)“員工建議審議委員會(huì)”評(píng)審等級(jí)為a級(jí)的合理化建議，在實(shí)際應(yīng)用中取得重大效果和創(chuàng)造重大經(jīng)濟(jì)效益者,。
3.10對(duì)為公司建設(shè)與發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)者,，經(jīng)公司董事會(huì)研究另行給予“公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)“。獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容和獎(jiǎng)金額度由董事會(huì)一事一人一議，公開通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì),。
3.11任用與提升員工時(shí),，同等條件下，優(yōu)先選擇受過獎(jiǎng)勵(lì)的員工,，對(duì)德,、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。
3.12凡與本職工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì),，由其直接上級(jí)提出,，凡與本職工作無關(guān)的，由見證人提出,，均需填寫《獎(jiǎng)勵(lì)單》,。獎(jiǎng)勵(lì)的核實(shí)由人力資源部負(fù)責(zé)，獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施的辦理見《員工獎(jiǎng)勵(lì)程序》,。
4懲戒
4.1懲戒的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),，懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益,。
4.2按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度,、崗位描述、工作目標(biāo),、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn),，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰,。
4.2.1檢查員工遵守公司的各項(xiàng)工作紀(jì)律,、規(guī)章制度的情況，一切違反有關(guān)紀(jì)律,、規(guī)章制度的行為構(gòu)成違紀(jì)過失，填《(違紀(jì))過失單》,。
4.2.2考查員工崗位描述以及工作目標(biāo),、工作計(jì)劃的完成情況，凡對(duì)本人負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過失,，填《(責(zé)任)過失單》,。
4.3懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩種。
4.3.1經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款,。
4.3.2行政處分分為警告,、記過、記大過,、辭退,、開除。
4.3.3以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行,。
4.4員工有下列行為之一者,，視為違紀(jì)，罰款元,。
4.4.1遲到,、早退在半小時(shí)之內(nèi)者。
4.4.2接聽電話不使用規(guī)范用語者,。
4.4.3上班時(shí)間串崗聊天者,。
4.4.4說臟話、粗話者,。
4.4.5工作時(shí)間和工作場所,，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者,。
4.4.6參會(huì)人員遲到者,。
4.4.7私自留客在食堂用餐者。
4.4.8私自留客在員工宿舍留宿者,。
4.4.9未按公司指定位置,，隨意擺放車輛或堆放雜物者。
4.4.10在食堂就餐,，亂倒飯菜者,。
4.4.11亂扔雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生者,。
4.4.12工作時(shí)間做與工作無關(guān)事情者,。
4.5各部室第一負(fù)責(zé)人有下列行為之一者，視為違紀(jì),，并罰款元,。
4.5.1未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者,。
4.5.2在所管轄區(qū)域內(nèi),，有長明燈、長流水者,。
4.5.3下班后所轄區(qū)域或窗戶未關(guān),，所用電器(空調(diào)等)電源未切斷者。
4.5.4本部室及所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生臟亂差者,。
4.5.5部室內(nèi)發(fā)生重大事情,，如物品丟失等，未能及時(shí)上報(bào)有關(guān)部室或主管領(lǐng)導(dǎo)者,。
4.5.6對(duì)本部室員工進(jìn)行行政檢查不力者,。
4.5.7一周內(nèi)本部室員工有5人次(含)違紀(jì)者,。
4.6員工有下列事件之一者給以警告處分，同時(shí)給予元經(jīng)濟(jì)處罰,，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任,。警告通報(bào)全公司。
4.6.1未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者,。
4.6.2妨害現(xiàn)場工作秩序經(jīng)勸告不改正者,。
4.6.3培訓(xùn)曠課者。
4.6.4培訓(xùn)補(bǔ)考不合格者,。
4.6.5不能按時(shí)完成重大事務(wù),，又不及時(shí)復(fù)命，但未造成損失者,。
4.6.6因指揮,、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕者。
4.6.7因操作不當(dāng),，造成儀器,、設(shè)備損壞者。
4.6.8私自移動(dòng)消防設(shè)施者,。
4.6.9一個(gè)月內(nèi)違紀(jì)三次(含)以上者,。
4.7員工有下列事件之一者給予記過處分，同時(shí)給予元經(jīng)濟(jì)處罰,，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任,。記過通報(bào)全公司。
4.7.1工作時(shí)間酗酒者,。
4.7.2在公司期間聚眾賭博者,。
4.7.3各種漫罵和相互漫罵者。
4.7.4不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動(dòng)者,。
4.7.5對(duì)上級(jí)指示或有期限命令,，無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。
4.7.6不服從主管人員合理指導(dǎo),，屢勸不聽三次以上者,。
4.7.7培訓(xùn)考試作弊者及為作弊提供方便者。
4.7.8培訓(xùn)無故曠考者,。
4.7.9在工作場所喧嘩、嘻戲,、吵鬧,，妨礙他人工作而不聽勸告者。
4.7.10對(duì)能夠預(yù)防的事故不與和不積極采取措施致使公司利益受到20__元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失者,。
4.7.11泄露公司秘密事項(xiàng),，已對(duì)公司利益造成損害但情節(jié)較輕者,。
4.7.12年度內(nèi)累計(jì)警告三次者。
4.8員工有下列事件之一者給予記大過處分,，同時(shí)給予元經(jīng)濟(jì)處罰,，如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。記大過通報(bào)全公司,。
4.8.1對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)輕微者,。
4.8.2故意損壞公司重要文件或公物者。
4.8.3攜帶公安管制刀具或易燃,、易爆,、危險(xiǎn)品入公司者。
4.8.4在職期間受治安拘留,，經(jīng)查確有違法行為者,。
4.8.5偽造病假單證明或無病謊開病假證明者。
4.8.6毆打同事或相互毆打者,。
4.8.7虛報(bào)業(yè)績,、瞞報(bào)事故者而蓄意妄取成績、榮譽(yù)和個(gè)人私利者,。
4.8.8故意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察責(zé)任或致使他人工作受阻,，公司利益直接或間接接受受到損害者。
4.8.9對(duì)能夠預(yù)防的事故不與和不積極采取措施,，致使公司受到20__—10000元的經(jīng)濟(jì)損失者,。
4.8.10對(duì)同事惡意攻擊或誣害、偽證,、制造事端者,。
4.8.11年度內(nèi)累計(jì)記過三次者。
4.9員工有下列條件之一者,，予以辭退或開除,，同時(shí)通報(bào)全公司，并視情節(jié)移交司法機(jī)關(guān)處理,。
4.9.1訂立勞動(dòng)合同時(shí)使用虛假的證件,，或用虛偽意思表示，使公司遭受損失者,。
4.9.2連續(xù)曠工五天(含)以上,，或一年內(nèi)累計(jì)曠工十天(含)以上者。
4.9.3玩忽職守,，致公司蒙受1萬元(含)以上經(jīng)濟(jì)損失者,，并負(fù)賠償責(zé)任。
4.9.4對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者,。
4.9.5對(duì)同事暴力威脅,、恐嚇,、妨害團(tuán)體秩序者。
4.9.6泄露公司秘密事項(xiàng),，已對(duì)公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理),。
4.9.7濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理),。
4.9.8損公肥私,、泄露公司機(jī)密給公司造成較大損害者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。
4.9.9偷盜,、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理),。
4.9.10在執(zhí)行公務(wù)和對(duì)外交往中索賄、受賄,，收取回扣數(shù)額較大者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理),。
4.9.11在公司內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者。
4.9.12造謠惑眾詆毀公司形象者,。
4.9.13未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者,。
4.9.14在職期間刑事犯罪者。
4.9.15偽造或變造或盜用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理),。
4.9.16參加非法組織,，經(jīng)勸告不改者。
4.9.17年度內(nèi)累計(jì)記大過三次者,。
4.10員工造成公司財(cái)物損壞和丟失的,，由有關(guān)部門對(duì)責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定，根據(jù)具體的情況,，酌情處理,。
4.11員工被處罰時(shí)，根據(jù)其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任大小,，給予該直接上級(jí)連帶責(zé)任處罰,。
4.12管理人員年度被記大過者，將并處以降職或撤職處分,，由人力資源部重新考核定崗,。
5附則
5.1員工獎(jiǎng)懲的核實(shí)及手續(xù)辦理由人力資源部負(fù)責(zé)。
5.2員工考勤的獎(jiǎng)懲規(guī)定另見《考勤,、請(qǐng)假,、休假制度》。
5.3本制度由公司人力資源部制訂,、解釋,，由人力資源部監(jiān)督檢查。
5.4本制度報(bào)公司董事會(huì)批準(zhǔn)后施行,，修改時(shí)亦同,。
5.5本制度自公布之日起施行，原有類似制度自行終止,。
店面員工獎(jiǎng)懲制度篇十一
第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律,，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作積極性,，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,，特制訂本制度。
第二條 適用范圍：全體員工,。
第三條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主,、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
第四條 獎(jiǎng)勵(lì)辦法
第五條 本公司設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)方法,，酌情使用：
1. 通告表揚(yáng);
2. 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);
3. 晉升提級(jí);
第六條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚(yáng)：
1. 品德端正,，工作努力;
2. 維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù),，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
3. 一貫忠于職守,，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公;
4. 有其他功績,，足為其他員工楷模,。
第七條 有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)
1. 思想進(jìn)步，文明禮貌,，團(tuán)結(jié)互助,，事跡突出;
2. 完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好;
3. 向公司提出合理化建設(shè),，為公司采納;
4. 維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;
5. 節(jié)約資金,，節(jié)儉費(fèi)用,，事跡突出;
6. 領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
7. 其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn),，董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的,。
第八條 有以上表現(xiàn)，公司認(rèn)為符合晉級(jí)條件的予以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),。
第九條 獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：
1. 員工推薦,、本人自薦或單位提名;
2. 監(jiān)察委員會(huì)或監(jiān)察部會(huì)同勞動(dòng)人事部審核;
3. 董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,，屬董事局聘任的員工,，其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察委員會(huì)審核，董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,，其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察部審核,，總經(jīng)理批準(zhǔn),。
第十條 處罰辦法
第十一條 視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰：
1. 警告;
2. 記過;
3. 降級(jí);
4. 辭退;
第十二條 員工有以下行為給以警告處分
1. 在工作時(shí)間聊天,、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情;
2. 工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到,、早退、曠工;
3. 因過失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者;
4. 妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;
5. 無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程;
6. 初次不遵守主管人員指揮;
7. 浪費(fèi)公物情節(jié)輕微;
8. 檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé);
9. 遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;
10. 出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;
11. 破壞環(huán)境衛(wèi)生,。
第十三條 員工有以下行為者,，給予記過處分：
1. 對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不;
2. 因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人;
3. 在工作場所喧嘩,、嬉戲,、吵鬧妨害他人工作;
4. 未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;
5. 攜帶危險(xiǎn)物品入廠;
6. 在禁煙區(qū)吸煙者;
7. 投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽,，謀取非分利益;
8. 對(duì)同仁惡意攻擊或誣告,、偽證而制造事端;
9. 在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥,、睡覺者,。
10. 涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡,。
第十四條 員工有以下行為者,，給予降級(jí)處分：
1. 違反國家法規(guī)、法律,、政策和公司規(guī)章制度,，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;
2. 違反勞動(dòng)紀(jì)律、經(jīng)常遲到,、早退,、曠工、消極怠工,，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;
3. 擅離職守,，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失;
4. 泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機(jī)密;
5. 違反公司規(guī)定帶進(jìn)出物品;
6. 遺失經(jīng)管之重要文件,、機(jī)件,、物件或工具;
7. 撕毀公文或公共文件;
8. 擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失;
9. 拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;
10. 違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大不利;
11. 工作時(shí)間在工作場所制造私人物件;
12. 造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利;
第十五條 員工有以下行為者,，給以辭退處分：
1. 偷竊同事或公有財(cái)物;
2. 于受聘時(shí)虛報(bào)資料,，使本公司誤信而遭受損害;
3. 對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為;
4. 違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重;
5. 蓄意損壞公司或他人財(cái)物;
6. 故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密,，致使公司蒙受損害;
7. 不服從工作安排和調(diào)動(dòng),、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序,、工作秩序的;
8. 拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理,、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的;
9. 工作不負(fù)責(zé)任,，損壞設(shè)備,、工具、浪費(fèi)原材料,、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的;
10. 玩忽職守,，違章操作或違章指揮,，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;
11. 濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，揮霍浪費(fèi)公司資才,，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的;
12. 財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,，喪失原則,，造成經(jīng)濟(jì)損失的;
13. 貪污、盜竊,、行賄受賄,、敲詐勒索、賭博,、流氓,、斗毆，尚未達(dá)到刑事處罰的;
14. 挑動(dòng)是非,，破壞團(tuán)結(jié),，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的;
15. 泄露公司秘密,，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的;
16. 散布謠言,，損害公司聲譽(yù)或影響股價(jià)穩(wěn)定的;
17. 利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;
18. 無正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日，在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);
19. 組織,、煽動(dòng)怠工,，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂公司秩序;
20. 在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博;
21. 在廠內(nèi)有傷風(fēng)化行為;
22. 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火,，在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序;
23. 經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改;
24. 依合同約定調(diào)派工作,，無故拒絕接受;
25. 因行為不當(dāng)，公司無法再對(duì)其信任;
26. 其他重大過失或不當(dāng)行為,，導(dǎo)致嚴(yán)重后果;
第十六條 員工有上述行為,，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理,。 第十七條 員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償公司損失;
1. 造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元),，責(zé)任人賠償10%一50%;
2. 造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的,，由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)總經(jīng)理或董事局決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。
第十八條 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時(shí),，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)告;員工也可向上述部門檢舉,、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理,。
第十九條 監(jiān)察部監(jiān)察委員會(huì)接到報(bào)告,、檢舉、揭發(fā),，立即報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理,。調(diào)查完畢，監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn),，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人,。
第二十條 給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定,。必須弄清事實(shí),，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會(huì)議討論,，征求有關(guān)部門意見,，并允許受處分人進(jìn)行申辯。 第二十一條 調(diào)查,、審批員工處分的時(shí)間,，從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起，開除處分不得超過2個(gè)月,，其他處分不得超過1個(gè)月,。
第二十二條 員工對(duì)所受懲罰存異議者，應(yīng)于處分決定后七日內(nèi),，陳訴理由申覆之,，并以申覆后之核定作為公司最后之決定，當(dāng)事者不得再存異議,。
第二十三條 受處分的員工,，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司(公司宣布辭退,、開除的除外),。
第二十四條 本制度由人事課制定,，經(jīng)呈總經(jīng)理、董事長核準(zhǔn)后公布施行,，修正時(shí)亦同,。
店面員工獎(jiǎng)懲制度篇十二
一、總則
1.1目的：為了嚴(yán)明紀(jì)律,、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),、處罰落后、調(diào)動(dòng)員工積極性,、提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益;為了明確獎(jiǎng)懲的依據(jù),、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎(jiǎng)懲公開,、公平,、公正，更好地規(guī)范員工的行為,，鼓勵(lì)和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作效率,，特制訂本制度,。
1.2適用范圍：公司全體員工
1.3原則：對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則,。
1.4權(quán)責(zé)規(guī)定：部門主管經(jīng)理為獎(jiǎng)懲事由核實(shí)與操作的負(fù)責(zé)部門;行政人事為獎(jiǎng)懲的終審部門,，并為獎(jiǎng)懲申訴的接口部門;董事為獎(jiǎng)懲申訴的最終評(píng)判機(jī)構(gòu)。
二,、獎(jiǎng)懲的原則
2.1獎(jiǎng)懲的原則包括獎(jiǎng)懲有據(jù)原則,，獎(jiǎng)懲及時(shí)原則，獎(jiǎng)懲公開的原則和有功必獎(jiǎng),、有過必懲的原則等原則,。
2.1.1獎(jiǎng)懲有據(jù)原則：獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)等;
2.1.2獎(jiǎng)懲及時(shí)原則：為及時(shí)地鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為,，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用,，獎(jiǎng)懲必須及時(shí);
2.1.3獎(jiǎng)懲公開的原則：為了使獎(jiǎng)懲公正、公平,，并達(dá)到應(yīng)有的效果,，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開;
2.1.4有功必獎(jiǎng)、有過必懲的原則：嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生,，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,，一視同仁。
2.2員工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對(duì)員工的基本要求,，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì),，達(dá)到或稍稍超出公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任，不應(yīng)得到正常待遇之外的獎(jiǎng)勵(lì),。
2.3員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對(duì)員工的基本要求,，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒,。處罰的原則是從輕不從重,，目的是：防微杜漸、懲前毖后,。
2.4為處理員工因違紀(jì)過失或責(zé)任過失行為而填寫的表單為《過失單》,。處罰和懲戒通知單必須知達(dá)員工本人，簽字確認(rèn),。對(duì)于不合理,、不公平的懲罰，員工有申訴的權(quán)利,。
2.5對(duì)員工獎(jiǎng)懲采取拖延,、推諉或不辦等方式的管理人員，行政人事部在查清事實(shí)后提出處罰建議,，并與當(dāng)事人溝通后雙方簽字確認(rèn),，下達(dá)《(責(zé)任)過失單》;若當(dāng)事人對(duì)處罰有所疑異，則由總辦作為終審部門,，重新對(duì)處罰事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)并提出終結(jié)意見,。
三、獎(jiǎng)勵(lì)的目的,、方式和類型
3.1獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上,，爭取更好業(yè)績的目的,。
3.2獎(jiǎng)勵(lì)的方式分為行政獎(jiǎng)勵(lì)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),。
3.3行政獎(jiǎng)勵(lì)包括通報(bào)表揚(yáng),。
3.4經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品,。
3.5公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)包括榮譽(yù)及其他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，由行政人事視具體情況確定獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。
3.6以上二種獎(jiǎng)勵(lì)可分別實(shí)行,，也可合并執(zhí)行,。
3.6.1評(píng)優(yōu)年會(huì)中進(jìn)行現(xiàn)場頒發(fā)獎(jiǎng)金500元及獎(jiǎng)狀;
3.6.2通報(bào)表揚(yáng)當(dāng)日發(fā)100-500元;
四、懲戒的目的,、方式和類型
4.1懲戒的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)和完成公司所安排的工作任務(wù);懲前毖后,，從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益,。
4.2按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度、崗位描述,、工作目標(biāo),、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工,，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰,。
4.2.1檢查員工遵守公司的各項(xiàng)工作紀(jì)律、規(guī)章制度的情況,，一切違反有關(guān)紀(jì)律,、規(guī)章制度的行為構(gòu)成違紀(jì)過失，填寫《(違紀(jì))過失單》;
4.2.2考查員工(崗位描述)(崗位說明書等)以及(工作目標(biāo)),、(工作計(jì)劃)的完成情況,，凡對(duì)本人負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過失，填寫《(責(zé)任)過失單》,。
4.3懲戒的方式有行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰兩種,。
4.4行政處分分為輕度違規(guī)發(fā)警告信、嚴(yán)重違紀(jì)(辭退),。 4.5經(jīng)濟(jì)處罰即為罰款,。
4.6以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行,。
4.6.1(輕微)違紀(jì)行為，視情況嚴(yán)重情況給予10-50元不等的經(jīng)濟(jì)處罰,，如造成損失需負(fù)賠償責(zé)任;
4.6.2警告處分,，警告通報(bào)全公司，同時(shí)給予100元經(jīng)濟(jì)處罰,，如造成損失并需負(fù)責(zé)賠償責(zé)任;
4.6.4嚴(yán)重違紀(jì)行為,，予以開除，且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,，同時(shí)通報(bào)全公司,，并視情節(jié)移交司法機(jī)關(guān)處理。
五,、具體獎(jiǎng)懲內(nèi)容
(一)工作態(tài)度和思想素質(zhì)類
(二)任職能力和工作業(yè)績類
5.18獎(jiǎng)懲結(jié)果的其它應(yīng)用：
5.19.1獎(jiǎng)懲結(jié)果將作為員工日?？己说膮⒖紨?shù)據(jù)之一，將與員工在公司的晉升調(diào)薪息息相關(guān);
5.19.2任用與提升員工時(shí),，同等條件下,，優(yōu)先選擇受過獎(jiǎng)勵(lì)的員工，對(duì)德,、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升;
5.19.3管理人員年度被記大過者,，將并處予降職或撤職處分,，由人事部重新考核定崗;
5.20獎(jiǎng)懲過程的其它注意事項(xiàng)：
5.20.1凡與本職工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，由其直接上級(jí)提出;凡與本職工作無關(guān)的,，由見證人提出,，均需填寫《獎(jiǎng)勵(lì)單》。獎(jiǎng)勵(lì)的核實(shí)由人事部負(fù)責(zé),，獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施的辦理見《員工獎(jiǎng)懲流程》,。
5.20.2員工造成公司財(cái)物損壞和丟失的，由主管/經(jīng)理責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定,，根據(jù)具體的情況,，酌情處理。
5.20.3員工被處罰時(shí),，根據(jù)其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任大小,，給予直接上級(jí)連帶責(zé)任處罰。
六,、獎(jiǎng)勵(lì)的投訴和懲罰的申訴
6.1行政人事部在發(fā)布獎(jiǎng)勵(lì)通告后一周內(nèi)接受全體員工的投訴;若發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)事人有弄虛作假的行為時(shí),，將撤回相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)，并按情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行相應(yīng)的處罰;
6.2行政人事部需對(duì)投訴員工進(jìn)行保密,，若提供信息查實(shí)準(zhǔn)確，可根據(jù)提供信息重要程度給予相應(yīng)的精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);若提供虛假信息,，一經(jīng)查實(shí),，按本制度的相關(guān)規(guī)定作誹謗處理。
6.3人事部在發(fā)布懲罰通告前應(yīng)與當(dāng)事人確認(rèn),，以簽字認(rèn)可為準(zhǔn);若當(dāng)事人對(duì)懲罰有異議,，可提出申訴，由行政人事副經(jīng)理派專人重新核實(shí),，重新確認(rèn)懲罰事項(xiàng);若當(dāng)事人對(duì)重議后的懲罰仍有異議,，可由人事部向董事提出申訴,，以董事的最后判決為準(zhǔn),。
6.4人事部將獎(jiǎng)懲的相關(guān)文件歸檔,，作為員工年終考核的證據(jù)之一。
店面員工獎(jiǎng)懲制度篇十三
(一)處罰種類分為：
1,、行政處罰：告誡、警告,、辭退,。
2、經(jīng)濟(jì)處罰：各類行政處罰附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,。
①告誡：罰款 5～50元;
②警告：罰款 100～200元;
③辭退：只發(fā)放按出勤日計(jì)算的基本工資;
(二)獎(jiǎng)勵(lì)種類分為：
1,、行政獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng),、晉級(jí)。
2,、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：各類行政獎(jiǎng)勵(lì)附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),。
①通報(bào)表揚(yáng)：獎(jiǎng)金 50～100元;
②嘉獎(jiǎng)：獎(jiǎng)金 150～300元;
③晉級(jí)：原有崗位工資晉升一級(jí)(并不代表職位變動(dòng));
二、實(shí)施細(xì)則
(一)處罰細(xì)則：
告誡過失
1) 由于工作失誤或不慎,，引起客人投訴的;
2) 工作推諉,、懈怠，工作被動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)工作受影響;
3) 在服務(wù)中漫不經(jīng)心;
4) 沒有正當(dāng)理由,，未能很好的完成本職工作的;
5) 工作時(shí)飲酒或睡覺;
6) 為個(gè)人目的下班后在酒店逗留,，影響他人正常工作的;
7) 未經(jīng)許可，擅自在宿舍留宿外來人員的;
8) 個(gè)人的儀容儀表沒有達(dá)到酒店要求;
9) 不遵守員工宿舍規(guī)定;
10) 不遵守酒店著裝規(guī)定;
11) 上下班不按時(shí)簽到;
12) 無故遲到或早退20分鐘以內(nèi)的;
13) 工作時(shí)在工作地點(diǎn)以外地區(qū)游逛;
14) 違反酒店制度規(guī)定;
15) 擅自在公共場所制造噪音或有其它干擾他人的行為;
16) 違反員工餐廳規(guī)定;
17) 隨地吐痰,，亂扔廢棄物及其它不衛(wèi)生習(xí)慣;
18) 不維護(hù)工作區(qū)域,，員工宿舍，更衣室等地點(diǎn)的衛(wèi)生;
19) 未經(jīng)許可進(jìn)入非公共區(qū)域(如：廚房,、餐廳等);
20) 報(bào)告工作時(shí)不誠實(shí);
21) 隨意使用酒店客人設(shè)施;
22) 工作時(shí)干私活;
23) 管理干部所管轄的直接下屬一個(gè)月內(nèi)合計(jì)3次以上告誡過失的;
24) 管理干部發(fā)現(xiàn)員工過失不予糾正或隱瞞不報(bào)的;
25) 管理干部的直接下屬有重大違紀(jì)現(xiàn)象的;
警告過失
1) 由于違規(guī)操作或不慎造成財(cái)產(chǎn)輕度損失或客人投訴;
2) 未經(jīng)許可隨意使用酒店電腦,，國際/國內(nèi)直撥電話或其它設(shè)備造成公司損失的;
3) 未經(jīng)酒店或客人許可進(jìn)入賓客房間;
4) 未經(jīng)許可，擅自或帶外來人員在客房內(nèi)過夜的或使用酒店設(shè)施設(shè)備,。(需同時(shí)繳納等額的房款);
5) 未經(jīng)許可在酒店兜售物品;
6) 因粗心大意丟失酒店樓層房卡或工作間鑰匙;
7) 未遵守酒店經(jīng)營程序,，導(dǎo)致酒店，客人或員工損失;
8) 浪費(fèi)酒店財(cái)物,，如紙張,，易耗品等;
9) 制造或傳播有損酒店,、客人或員工的閑言碎語;
10) 未經(jīng)管理人員許可更改工作班次;
11) 未通知有關(guān)人員而無故缺勤一天,，未對(duì)工作造成較大影響的;
12) 違反或拒絕接受酒店領(lǐng)班以上領(lǐng)導(dǎo)的決定，指示,，政策或工作程序;
13) 不參加酒店有關(guān)部門規(guī)定的活動(dòng);
14) 違反國家或酒店防火規(guī)定,、安全政策等，未造成嚴(yán)重后果的;
15) 為其他員工簽到;
16) 拿取酒店或客人的財(cái)務(wù),，尚不構(gòu)成盜竊的;
辭退過失
1) 同客人吵架或當(dāng)客人的面爭吵;
2) 對(duì)客人粗魯或頂撞客人;
3) 向客人索要或暗示希望得到小費(fèi);
4) 為個(gè)人目的向客人兜售物品;
5) 欺騙或騷擾客人;
6) 未經(jīng)許可復(fù)制酒店鑰匙;
7) 未經(jīng)酒店許可受雇其它公司或從事其它工作;
8) 在未通知酒店管理人員的情況下,，無故缺勤連續(xù)兩天或本月累計(jì)兩日;
9) 故意不向酒店報(bào)告自己的傳染性疾病;
10) 拾遺不交，據(jù)為已有,，情節(jié)較嚴(yán)重,，如現(xiàn)金等;
11) 同酒店客人進(jìn)行個(gè)人交易,，從而與飯店利益發(fā)生沖突;
12) 在酒店質(zhì)量監(jiān)測活動(dòng)中有弄虛作假等欺詐行為或知情不報(bào)、管理不善;
13) 偷竊行為;
14) 騷擾,、欺辱,，危害酒店客人或員工;
15) 斗毆或慫恿打架斗毆;
16) 從事任何違法活動(dòng)，如賭博等;
17) 違反國家其它法令;
18) 由于失職,，造成酒店較大損失或賓客投訴的,。
備 注：
1、在告誡處分有效期內(nèi),，重犯類似錯(cuò)誤將給予警告處分;
2,、在警告處分有效期內(nèi)，再犯任何錯(cuò)誤將同時(shí)給予留店察看處分,，崗位工資下調(diào)一級(jí);
3,、留店察看期間，有違紀(jì)現(xiàn)象的酒店將對(duì)其進(jìn)行辭退處理;
4,、處分的有效期：告誡1個(gè)月,，警告3 個(gè)月，留店察看6個(gè)月,。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則：
通報(bào)表揚(yáng)
1) 由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)而得到賓客表揚(yáng)的;
2) 一慣工作表現(xiàn)好,，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的;
3) 拾金不昧;
4) 連續(xù)四個(gè)月沒有違紀(jì)現(xiàn)象的;
5) 積極參加部門文化和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)和文化考核達(dá)標(biāo)并名列前三名的;
6) 服務(wù)技能優(yōu)越,，能夠帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步的;
7) 為維護(hù)社會(huì)公德和酒店秩序見義勇為的;
嘉 獎(jiǎng)
1) 對(duì)酒店經(jīng)營管理提出合理化建議,，并證明行之有效的;
2) 因能及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭或采取相關(guān)措施，防止或避免了可能發(fā)生的事故或損害酒店的事件的;
3) 見義勇為且為酒店挽回較大經(jīng)濟(jì)損失的;
4)4個(gè)月內(nèi)連續(xù)3次以上受到通報(bào)表揚(yáng)的;
5) 其他表現(xiàn)優(yōu)異或貢獻(xiàn)突出的;
晉 級(jí)
1) 發(fā)現(xiàn)事故苗頭或采取相應(yīng)措施避免重大安全事故,，為酒店挽回重大損失的;
2) 1年內(nèi)連續(xù)多次以上受到表揚(yáng)及嘉獎(jiǎng)的;
3) 服務(wù)技能優(yōu)越,、管理水平突出得到到賓客多次表揚(yáng)或事跡突出的;
店面員工獎(jiǎng)懲制度篇十四
第一章總則
第一條獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作,，奮發(fā)向上,，爭取更好業(yè)績的目的。
第二條懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),，又要保障酒店和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益,。
第二章獎(jiǎng)懲的原則
第三條酒店對(duì)員工的基本要求包括酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述,，工作目標(biāo)(承包指標(biāo))和臨時(shí)工作任務(wù),。
員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對(duì)員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì),。
第五條員工的表現(xiàn)達(dá)不到酒店對(duì)員工的基本要求,，根據(jù)情節(jié)不同，均要給予相應(yīng)懲戒,。
第六條記過(不含)以上處分必須征得酒店工會(huì)同意方可辦理,。
第七條處罰和過失單必須知達(dá)本人,，本人有向上級(jí)及工會(huì)申訴的權(quán)利。
第八條該罰不罰護(hù)短的管理人員可以由人事部提出處罰,，下達(dá)責(zé)任過失單,。
第九條對(duì)酒店內(nèi)部的任何處理和處分，總經(jīng)理有特赦權(quán),。
第三章獎(jiǎng)勵(lì)
第十條獎(jiǎng)勵(lì)的方法有經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)與行政獎(jiǎng)勵(lì)兩種:
(一)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪,，獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)品,。
(二)行政獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng),，記功，記大功,。
第十一條員工有下列事件之一者給予嘉獎(jiǎng),，并頒發(fā)獎(jiǎng)金200元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放,。全年累計(jì)五次者,，正常之外晉升一級(jí)工資。嘉獎(jiǎng)通報(bào)全酒店,。
(一)工作努力,，業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;
(二)領(lǐng)導(dǎo)有方,，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者;
(三)品行端正,，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模者;
(四)其他對(duì)酒店或公眾有利益的行為,，具有事實(shí)證明者,。
第十二條員工有下列事件之一者予以記功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金500元,，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放,。全年累計(jì)三次者，正常之外晉升一級(jí)工資,。并通報(bào)全酒店,。
(一)維護(hù)酒店安全，積極采取措施排除險(xiǎn)情,，確有實(shí)效者;
(二)全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)五次者;
(三)連續(xù)三年,，完成本職工作,，無任何劣跡者,。
(四)對(duì)維護(hù)酒店榮譽(yù)，塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的;
(五)在生產(chǎn),，工藝設(shè)計(jì),，產(chǎn)品設(shè)計(jì),，設(shè)備改造，改善勞動(dòng)條件等方面有技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議,，在應(yīng)用中取得較好效果的;
第十三條員工有下列事件之一者予以記大功,，并頒發(fā)獎(jiǎng)金1000元。全年累計(jì)兩次,，正常之外晉升兩級(jí)工資,。獎(jiǎng)勵(lì)及獎(jiǎng)金在全體員工大會(huì)上頒布。
(一)開發(fā),，工藝設(shè)計(jì),，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，設(shè)備改造,，改善勞動(dòng)條件等方面有發(fā)明,，技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議，在應(yīng)用中取得重大成果者;
(二)全年累計(jì)獲記功三次者;
第十四條酒店對(duì)第十三條(一)款中新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，除予以記大功獎(jiǎng)勵(lì)外,，另給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)。
第十五條任用與提升員工時(shí),，同等條件下,，優(yōu)先選擇受過獎(jiǎng)勵(lì)的員工，對(duì)德,，才兼?zhèn)湔哌€可破格提升,。
第十六條獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)如為多人共同合作而完成的，其獎(jiǎng)金按參加人數(shù)以一定的比例分配,。
第十七條凡與本職工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì),，由其直接上級(jí)提出，凡與工作無關(guān)的,，由見證人提出,，均需填寫?yīng)剟?lì)單。獎(jiǎng)勵(lì)的核實(shí)人為人力資源部,，批準(zhǔn)人為總經(jīng)理,。獎(jiǎng)勵(lì)的辦理見員工獎(jiǎng)勵(lì)程序。
第四章懲戒
第十八條按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度,，崗位描述,，工作目標(biāo)，工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn),，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工,，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
(一)檢查員工對(duì)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，如果違反有關(guān)紀(jì)律,，規(guī)章制度,，稱為違紀(jì)過失，填違紀(jì)過失單,。
(二)考查崗位描述以及工作目標(biāo),，工作計(jì)劃的完成情況，如果因失職而使自己負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部分工作受到損失,，稱為責(zé)任過失,，填責(zé)任過失單。
第十九條懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處罰兩種:
(一)經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款,，扣發(fā)獎(jiǎng)金或工資,，降低工資標(biāo)準(zhǔn)。
(二)行政處罰分為警告,，記過,，記大過，辭退,，開除,。
第二十條員工有下列事件之一者給予警告處分并罰款元。
(一)因個(gè)人過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤,，情節(jié)輕微者;
(二)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者;
(三)妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作經(jīng)勸告不改正者;
(四)不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動(dòng)者;
第二十一條員工有下列事件之一者給予記過處分,，并罰款元。
(一)對(duì)上級(jí)指示或有期限命令,，無故未能如期完成致影響酒店權(quán)益者;
(二)在工作場所喧嘩,，嘻戲，吵鬧,，妨礙他人工作而不聽勸告者;
(三)對(duì)同事惡意攻擊或誣害,，偽證，制造事端者;
第二十二條員工有下列事件之一者給予記大過處分并罰款元,。
(一)不服從主管人員合理指導(dǎo),，屢勸不聽三次以上者;
(二)對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)但情節(jié)輕微者;
(三)因個(gè)人原因致工作失誤造成2萬元(含)以上，5萬元(不含)以下?lián)p失者;
(四)故意損壞酒店重要文件或財(cái)物者;
第二十三條員工有下列條件之一者,，視情節(jié)予以辭退或開除并處罰款元,。
(一)偷盜，侵占同事或酒店財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者;
(二)在執(zhí)行公務(wù)和對(duì)外交往中索賄,，受賄,，收取回扣數(shù)額較大者;
(三)在酒店內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者;
(四)造謠惑眾詆毀酒店形象者;
(五)未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本酒店同類業(yè)務(wù)者;
(六)在職期間負(fù)有刑事處分者;
(七)偽造或變造或盜用酒店印信嚴(yán)重?fù)p害酒店權(quán)益者;
(八)吸食毒品或唆使他人吸食毒品者并未構(gòu)成犯罪者;
(九)年度內(nèi)累計(jì)記大過兩次者。
第二十四條管理人員年度被記大過者,，將并處以降職或撤職,。
