總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇一
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),,主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),,做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。
1,、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。
20xx年,,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,,09年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),,填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》,,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視,、物業(yè)管理員巡視,,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,。20xx年截止目前,長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè),,均得到及時(shí)的處理,,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),,其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),沈陽(yáng)店39項(xiàng),,滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求,。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境,。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓,。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),,對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面,、高空等需清潔部位,,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),,控制適宜溫度,。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),,每天上,、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境,。
3,、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí),。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),,對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,,真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),,來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督,。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。
4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù),。
20xx年,,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專柜賣(mài)區(qū)實(shí)行每天巡視制度,,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,,及時(shí)通知專柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,,促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,,受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,,實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生,。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),,科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,,后勤部在總結(jié)08年管理工作的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升,。
1、突出工作重點(diǎn),,落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。09年初,,后勤部組織召開(kāi)了09年的工作安排布置會(huì)議,,提出了以“成本、效率,、服務(wù)”為工作主線確立各部門(mén)的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)08年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上,,對(duì)各部門(mén)下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法,。以此,,明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計(jì)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),,將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。
2,、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理,。
在08年房間管理普及的基礎(chǔ)上,,09年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示,、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理,。09年,,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3,、建立工作檢查體系,,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性,,一般來(lái)說(shuō),,管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,,容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多,,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體,。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),,層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容、檢查方法,、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期,;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,,通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí),。
4、加強(qiáng)工作總結(jié),,促進(jìn)管理提升,。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題,后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制,。為了更好總結(jié)工作,,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,,保證總結(jié)的全面性,,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴,,提高自我提升意識(shí),,后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門(mén)每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),,以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,,有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識(shí),避免了管理停留在原來(lái)的水平,。
5,、加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制,。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門(mén),,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員,。如何更好地加強(qiáng)管理,,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),是后勤部面臨的主要問(wèn)題,。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,,后勤部20xx年對(duì)各部門(mén)工時(shí)工效管理專門(mén)制定管理目標(biāo),要求各部門(mén)對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計(jì)和分析,,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,,取得了一定的效果,。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,,侯工、路途,,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),,并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。20xx年,,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié),、服務(wù)到位,、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè),、內(nèi)部管理,、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1,、加強(qiáng)全員安全教育,,提高員工的安全意識(shí)。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,,讓全員掌握安全知識(shí),,提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,,20xx年,,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),,協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),,增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí),;二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查,,在其他部門(mén)的配合下,截止日前,,保安部20xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次,,抽查人數(shù)近20xx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí),。三是加強(qiáng)消防安全演練,,20xx年,,長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,,將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中,。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx,,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,,要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,。在具體工作中,,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類(lèi)消防設(shè)施設(shè)備,,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期,,同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài),;二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,,保證“可使用、不遺失”的管理要求,;三是完善報(bào)修流程,,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi),促進(jìn)整改跟蹤,,長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
3,、加強(qiáng)安全檢查,,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,,通過(guò)已完成的三次安全檢查,,長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),,其中長(zhǎng)春店311項(xiàng),沈陽(yáng)店149項(xiàng),,所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢,;在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí),,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,,后勤部20xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類(lèi),根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢,、周檢,、月檢,、隨機(jī)檢查等不同的檢查類(lèi)別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng),;對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,,實(shí)行專人盯防,,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力,,09年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,,保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
4,、強(qiáng)化治安綜合治理,,為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí),,后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作,。20xx年,在治安工作中,,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調(diào),,打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,,長(zhǎng)沈兩店共接警155次,,直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng),,全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,,截止日前,,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng),。
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,,20xx年,,后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),,流程意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),,形象意識(shí),,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1,、加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年,,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣,、跑水,、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面,。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練,。在演練過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調(diào)配合,。同時(shí),,通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,提升了員工處理緊急情況的能力,;09年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次,每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告,,對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力,。
2,、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力,。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中,,后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客,因此,,后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年,,后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌,,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,,同時(shí),,在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn),,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位,,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性,。
3,、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,,提升員工對(duì)外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐,、立,、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝,;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣,。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),,推行員工崗位工作量化考核工作,。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),,對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表,。日前,,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,,基本達(dá)到“細(xì)化,、量化、清晰化“的管理目標(biāo),。
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),,按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),,積極發(fā)揮后勤保障功能,,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。
1,、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度,。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年,,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,,每天菜品增加到6個(gè),,員工基本可實(shí)行自助就餐,自由加餐,,確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴,;同時(shí),20xx年,,員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,;為滿足員工就餐多樣化的需求,,餐廳在09年還推出面條、蓋澆飯,,及商務(wù)套餐等品種,;也受到員工的歡迎。同時(shí),,也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn),。
2、加強(qiáng)更衣室的管理,,為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間,。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全,、衛(wèi)生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題,,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,,20xx年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì)研究更衣室管理問(wèn)題,,對(duì)更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順更衣室進(jìn)出的流程,加強(qiáng)安全管理,;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制,,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),,通過(guò)以上措施,,使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制,09年基本未發(fā)生更衣安全事故,。在更衣室衛(wèi)生方面,,后勤部做到及時(shí)打掃,每天檢查,,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài),。
3、主動(dòng)為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù),,滿足員工的服務(wù)要求,。
為保證員工良好的工作環(huán)境,,后勤部定期安排人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,,在供暖,、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場(chǎng)所檢查,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門(mén)有后勤服務(wù)需求的情況下,,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問(wèn)題,;同時(shí),,后勤部各層面人員通過(guò)各種渠道,主要向營(yíng)業(yè)部門(mén)征求服務(wù)需求,,主動(dòng)做好服務(wù)工作,,有力地幫助其他部門(mén)解決了工作之憂。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門(mén),,加強(qiáng)費(fèi)用控制,,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20xx年,,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,,降低成本的工作。
1,、做好閑置資產(chǎn)管理,,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng),,后勤庫(kù)房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作,,對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評(píng)估,,并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù),;同時(shí),對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥,。在采購(gòu)需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu),,最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對(duì)超市提報(bào)采購(gòu)消磁板的過(guò)程中,,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)進(jìn)行改造維修,,滿足了超市的需求,節(jié)約采購(gòu)資金4萬(wàn)余元,。今年以來(lái),,后勤部協(xié)調(diào)部門(mén)之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,長(zhǎng)沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,,長(zhǎng)沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,,提高了資產(chǎn)的利用率。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)程序,,加強(qiáng)采購(gòu)管理監(jiān)督。
在采購(gòu)控制管理方面,,后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度,。年初,組織了后勤,、財(cái)務(wù),、總辦等部門(mén)召開(kāi)采購(gòu)招標(biāo)評(píng)定會(huì),現(xiàn)場(chǎng)確定合作供應(yīng)商,;其次加強(qiáng)采購(gòu)價(jià)格的監(jiān)督,,對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場(chǎng),隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,,確保采購(gòu)價(jià)格的合理性,;同時(shí),對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購(gòu)采購(gòu)審核過(guò)程中要求提供比較供應(yīng)商,,以保證以就低價(jià)格采購(gòu),,加強(qiáng)監(jiān)督。
3,、加強(qiáng)能源運(yùn)行控制,,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,,09年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一,,要求各部門(mén)制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對(duì)所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查,,重新確定運(yùn)行時(shí)間周期及頻率,;二是對(duì)能源使用消耗的場(chǎng)所加強(qiáng)能源消耗控制,如辦公室,、值班室,、庫(kù)房等實(shí)行巡視管理,督促各部門(mén)在管理好能源消耗設(shè)備,,避免不必要的能源消耗,;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題,通過(guò)以下措施的實(shí)施,,09年,,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽(yáng)店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約133.7萬(wàn)元,,長(zhǎng)春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86.6萬(wàn)元,。
4、加強(qiáng)費(fèi)用使用分析,,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法,。
后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:餐廳費(fèi)用使用分析,,電費(fèi),、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析,。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,,通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。
20xx年,哈爾濱項(xiàng)目進(jìn)入了籌備的關(guān)鍵時(shí)期,,針對(duì)項(xiàng)目工程全面啟動(dòng)的實(shí)際情況,,后勤部挑選人員組成前期籌備組進(jìn)駐哈爾濱,使后勤管理工作在工程建設(shè)期間提前介入,,為后續(xù)物業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ),。
1、總結(jié)沈陽(yáng)籌建的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,規(guī)避籌建過(guò)程中的管理問(wèn)題,。
為避免籌備過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,后勤籌備組首先了解了沈陽(yáng)店籌建期間在各個(gè)時(shí)間和環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)了哪些非預(yù)期的情況和管理問(wèn)題,,結(jié)合哈爾濱的實(shí)際情況逐項(xiàng)分析,,采取相應(yīng)措施以避免問(wèn)題在哈爾濱項(xiàng)目上重復(fù)發(fā)生;其次,,安排工程籌建主要跟進(jìn)人員加強(qiáng)與長(zhǎng)沈兩門(mén)店的溝通,,了解長(zhǎng)沈兩店后勤管理的運(yùn)行狀況,吸取好的經(jīng)驗(yàn),想辦法在現(xiàn)階段解決問(wèn)題和不足,。
2,、搭建人員架構(gòu),充分跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng),。
為在施工期間了解各系統(tǒng)的實(shí)際情況、監(jiān)督工程質(zhì)量和進(jìn)度,,后勤部哈爾濱籌建組根據(jù)工程進(jìn)展情況,,分批次提出人力資源需求計(jì)劃,截止日前,,電氣,、暖通、設(shè)備各系統(tǒng)均已完成部分技術(shù)工人的招聘,,分系統(tǒng)跟進(jìn)工程項(xiàng)目,,確保工地現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及反饋。日前,,后勤籌備組現(xiàn)場(chǎng)已達(dá)20人,,確保了工程各部位施工的全面介入。
3,、配合施工單位辦理各項(xiàng)審批手續(xù),,為項(xiàng)目施工和推進(jìn)創(chuàng)造條件。
今年哈爾濱籌建以來(lái),,為保證項(xiàng)目的順利推進(jìn),,以施工方為主一直積極辦理各項(xiàng)項(xiàng)目審批手續(xù),在此過(guò)程中,,工程籌建處指定專人配合,,在圖紙校改、相關(guān)數(shù)據(jù)信息資料提供方面給予協(xié)助,,同時(shí),,積極協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目審批手續(xù)辦理人員交通費(fèi)用等方面問(wèn)題,推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程,。
4,、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理工作,加強(qiáng)文件資料的整理歸檔,,為后續(xù)物業(yè)管理積累基礎(chǔ)信息,。
自哈爾濱項(xiàng)目籌建以來(lái),已形成大量設(shè)計(jì)圖紙,、工程合同及各類(lèi)商務(wù)信息文件,。為加強(qiáng)文件資料管理,今年后勤部招聘了檔案管理員,對(duì)所有信息資料文件進(jìn)行重新梳理歸檔,,確保文件不流失,。同時(shí),根據(jù)工程部分設(shè)備已進(jìn)場(chǎng)的現(xiàn)狀,,在設(shè)備進(jìn)場(chǎng)開(kāi)箱時(shí),,已對(duì)設(shè)備型號(hào)、數(shù)量,、相關(guān)技術(shù)參數(shù),、設(shè)備隨機(jī)工具等進(jìn)行了填表登記,同時(shí)將設(shè)備隨機(jī)的合格證,、檢測(cè)報(bào)告,、相關(guān)隨機(jī)文件、圖紙的原件或復(fù)印件及時(shí)收回歸檔,,為日后管理積累檔案信息,。
后勤部在09年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,,通過(guò)努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。
1,、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
2,、基層主管的組織管理能力偏弱,,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,,導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法,,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3,、工作效率低,,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn),。如:長(zhǎng)春店噴淋爆裂問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn),。
4、服務(wù)能力欠缺,,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,,沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因,。
5,、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足,。
6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通,,存在“上邊熱,,下邊冷“的情況,,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
1,、建立完善的后勤服務(wù)體系,,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,,全面提升后勤服務(wù),。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用,。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,,兩店工作手冊(cè)實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4,、解決效率偏低的問(wèn)題,,將工作安排、工作處理,、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5,、全面提高員工的整體素質(zhì),,進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定,。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,,促進(jìn)員工的自我提升完善,。
6、集中優(yōu)勢(shì)資源,,全面保證哈爾濱店籌備開(kāi)業(yè)工作的順利進(jìn)展,。在20xx年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源,細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排,,以保證哈爾濱項(xiàng)目的順利進(jìn)展,。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問(wèn)題,,對(duì)此,,后勤部將認(rèn)真總結(jié)09年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。
后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇二
20xx年國(guó)有資產(chǎn)與后勤管理處在學(xué)院黨委和行政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,認(rèn)真貫徹“三服務(wù),、兩育人”的工作宗旨,加強(qiáng)思想政治工作,,提高隊(duì)伍素質(zhì),;強(qiáng)化日常工作的管理,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,努力改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量;采取切實(shí)有效措施,,積極主動(dòng)地為保持學(xué)校穩(wěn)定,、保證學(xué)院正常的教學(xué)、工作和生活秩序做了以下工作:
1,、為解決13年新進(jìn)80多位教工的臨時(shí)住房,,我處根據(jù)學(xué)校房源有限的現(xiàn)狀,想方設(shè)法挖掘房源,,對(duì)原有的房源進(jìn)行合理調(diào)整調(diào)配,。暑假期間,我處組織了本部2號(hào)宿舍樓的維修改造,,為按時(shí)完成本項(xiàng)工作,,我處職工幾乎沒(méi)有休假。
2,、制定了《銅陵學(xué)院過(guò)渡性住房管理暫行辦法》,,使我院過(guò)渡住房的管理更規(guī)范化,。
3、20xx年學(xué)校多數(shù)教學(xué)系部都搬遷到了新校區(qū)工作,,為方便各系部領(lǐng)用教學(xué)用品,,我們?cè)诜偶偾爸鲃?dòng)聯(lián)系車(chē)輛將各系部用的粉筆、粉筆擦,、備課本等教學(xué)用品送到新校區(qū),,服務(wù)上門(mén)。
4,、和銅陵市有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),,在供電、供水,、環(huán)衛(wèi),、等方面保障我院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
5,、組織各校區(qū)防盜設(shè)施的招標(biāo)采購(gòu),。
6、為新引進(jìn)的高層次人才租賃住房并提供響應(yīng)的生活保障,。
1,、清理了部分國(guó)有資產(chǎn),,完成了上級(jí)要求的各類(lèi)資產(chǎn)匯總和報(bào)表,。
2、參與新增資產(chǎn)的采購(gòu)招標(biāo),、驗(yàn)收,,并完成各類(lèi)物資的登記入賬和借用手續(xù)。
3,、思想?yún)R報(bào)專題草擬《銅陵學(xué)院國(guó)有資產(chǎn)管理辦法》等系列管理制度,。
4、協(xié)助人才樓建設(shè)辦公室做好人才樓建設(shè)的有關(guān)工作,。
5,、執(zhí)行新校區(qū)商用房對(duì)外招租經(jīng)營(yíng)的招標(biāo)工作。
1,、進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)食堂以及食品衛(wèi)生安全工作的監(jiān)管,,建立健全飲食管理規(guī)章制度。根據(jù)省教育廳及學(xué)院的要求,,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,、《傳染病防治法》等法律法規(guī)。按照《學(xué)校食堂和學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和食堂衛(wèi)生“五四制”的要求,,加大了對(duì)食品衛(wèi)生安全的監(jiān)管力度,,要求飲食從業(yè)人員實(shí)行定期體檢和持證上崗,,建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制并督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。
2,、衛(wèi)生督察員在檢查和督促全院各餐飲部門(mén)和人員的衛(wèi)生和安全工作中認(rèn)真細(xì)致,,全年共組織檢查200余次,下達(dá)整改意見(jiàn)達(dá)300余條,。
3,、利用各種形式多種方式普及了艾滋病、結(jié)核病,、瘧疾病,、腸道傳染病等常見(jiàn)病的預(yù)防治療常識(shí)。為全院輔導(dǎo)員和學(xué)生干部舉辦講座共四次,,主要宣傳食品安全和流行疾病的防治知識(shí),。
4、組織全院處級(jí)以上干部和副高以上職稱人員的體檢,。
5,、組織13級(jí)3800多名新生的入校體檢。
6,、負(fù)責(zé)全院近12000名同學(xué)的醫(yī)療工作,。全年就診達(dá)一萬(wàn)余人次,靜脈輸液近800人次,,外傷換藥達(dá)千余人次,,絕大多數(shù)患者在衛(wèi)生所得到了及時(shí)有效的治療,全年未發(fā)生醫(yī)療技術(shù)事故和責(zé)任事故,。
7,、嚴(yán)格執(zhí)行銅陵市醫(yī)療制度改革辦法和學(xué)院對(duì)學(xué)生醫(yī)療制度的規(guī)定,為師生員工辦理有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)的參保,、退保,、變更手續(xù)和規(guī)定病種的申請(qǐng),以及醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)等工作,。
8,、認(rèn)真細(xì)致的考查學(xué)習(xí),擬訂《銅陵學(xué)院職工大病醫(yī)療統(tǒng)籌暫行辦法》,,并組織實(shí)施,。本項(xiàng)工作解決了全院職工大病醫(yī)療的后顧之憂。
9,、為全院新進(jìn)職工辦理醫(yī)療保險(xiǎn),。
10、為了讓學(xué)生得到更多的實(shí)惠,,20xx年國(guó)資處開(kāi)始對(duì)學(xué)院的藥品實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),。藥品的價(jià)格有了很大幅度的下降,。
1、據(jù)社會(huì)治安綜合管理目標(biāo)責(zé)任制的要求,,處領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū),,實(shí)行安全管理責(zé)任分解,定期召開(kāi)安全工作會(huì)議,,認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī),。
2、部門(mén)管轄的重點(diǎn)部位和要害崗位進(jìn)行連續(xù)不間斷的檢修,、范文寫(xiě)作管護(hù)和整改,,消除安全隱患,本年度國(guó)有資產(chǎn)與后勤管理處所轄各部門(mén)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何安全責(zé)任事故,。
3,、認(rèn)真做好外聘職工的管理工作,建立外聘人員登記卡,。
全處職工在工作和生活中嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律和學(xué)院的規(guī)章制度,,招標(biāo)工作嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)法和學(xué)院規(guī)定的招標(biāo)程序,嚴(yán)格保密制度,,沒(méi)有出現(xiàn)任何徇私舞弊現(xiàn)象,。
嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定。各單位沒(méi)有私設(shè)小金庫(kù),。
回顧20xx年,,我處圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃。全處職工都能以學(xué)院發(fā)展的大局為重,,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),,互助友愛(ài),,建立了良好的工作環(huán)境和積極向上的精神面貌,。在與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)中,我們堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,,保證全院教學(xué)和科研工作的順利進(jìn)行,,努力解決師生員工的后顧之憂。大家表示,,在今后的工作中,,我們?nèi)詫⒁詫W(xué)院的發(fā)展為一切利益的中心,認(rèn)真按照部門(mén)目標(biāo)管理責(zé)任的要求,,加倍努力,,積極改革,進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變,,探索后勤管理和國(guó)有資產(chǎn)管理的'新思路和新模式,,針對(duì)工作的薄弱環(huán)節(jié)切實(shí)加以整改,,促進(jìn)各方面工作不斷向前發(fā)展。
后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇三
在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我園后勤工作繼續(xù)以《綱要》精神和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),,以全力服務(wù)于教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾為宗旨,,圍繞幼兒園的中心工作,,務(wù)實(shí)創(chuàng)新、腳踏實(shí)地完成了各項(xiàng)后勤工作任務(wù),,取得了必須的成績(jī)?,F(xiàn)將本學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下:
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,。建立健全財(cái)務(wù)管理制度,,在財(cái)務(wù)工作方面,合理使用經(jīng)費(fèi),,把每一分錢(qián)都有用在刀刃上,。堅(jiān)持做到年初有預(yù)算,年終有決算,,收支有據(jù),,辦事有計(jì)劃,真正做到有章可循,,有法可依,。在嚴(yán)格財(cái)經(jīng)方面,認(rèn)真按照財(cái)政制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事,,堅(jiān)持由園長(zhǎng)一支筆簽字的原則,,堅(jiān)決制止亂收費(fèi)亂開(kāi)口和私設(shè)小金庫(kù),并定期向家長(zhǎng),,教職工公布有關(guān)的收支狀況,,合理控制,有計(jì)劃使用經(jīng)費(fèi),。
合理使用有限的經(jīng)費(fèi),,努力改善辦園條件。為了改善辦園條件,,在資金十分緊張的狀況下,,本學(xué)期我園花了近大批資金辦了以下幾件實(shí)事:1、新增設(shè)一個(gè)班級(jí),,配置了空調(diào),、彩電、dvd、課桌椅等;2,、食堂增加了冰柜,、消毒柜;3、對(duì)園內(nèi)的大型玩具進(jìn)行了整修;4,、各班電器設(shè)備進(jìn)行查修,,并新增dvd。
加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,,提高使用效益,。根據(jù)幼兒園工作規(guī)程,要?jiǎng)?chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的良好環(huán)境,,為幼兒提高活動(dòng)和表現(xiàn)潛力的機(jī)會(huì)與條件,。“良好的環(huán)境和設(shè)備條件”就是辦好幼兒園的一個(gè)重要條件,。對(duì)園內(nèi)的財(cái)產(chǎn)物資我們都建有固定資產(chǎn)帳卡和領(lǐng)物登記,,屬于班上固定使用的財(cái)產(chǎn)的登記在每個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)前交給班主任,期末進(jìn)行清點(diǎn)后交學(xué)校統(tǒng)一保管,。同時(shí),,定期檢查核對(duì)設(shè)備用具,定期檢查及時(shí)維修,、保證安全使用;對(duì)新購(gòu)物品要建卡,、登記入帳,每階段清點(diǎn),,因丟失及職責(zé)損壞由使用有人員負(fù)責(zé)賠償,。
后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇四
20xx年很快就過(guò)去,經(jīng)過(guò)一年的努力工作,,在楊主任和范主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,,工作有序進(jìn)展,后勤工作有了明顯的改觀,,但是后勤工作還存在不少的問(wèn)題,,還需要很大的改進(jìn)。
現(xiàn)對(duì)整年工作進(jìn)行分析總結(jié):
5月份,,公司和南陽(yáng)市保安公司正式鑒定了用人協(xié)議,,之后,安保公司選派6人擔(dān)任公司的安保工作,。為了讓6名安保人員更好的服務(wù)于公司,我制定了食品安全外部防護(hù)計(jì)劃及安保人員培訓(xùn)計(jì)劃,,
宿舍管理主要包括人員安排入住,,門(mén)窗床空調(diào)維修、衛(wèi)生,、物品配備,、安全等方面,。每月統(tǒng)計(jì)入住人員及管理費(fèi)用,嚴(yán)把宿舍用電安全及明火安全,,每個(gè)星期對(duì)宿舍檢查一次,,查看有無(wú)使用大功率用電器。20xx年查出2個(gè)熱的快用電器,。每次檢查都對(duì)入住職工敲一次安全警鐘,。
有幾次公司宿舍出現(xiàn)空調(diào)不制冷及漏水情況,都及時(shí)和空調(diào)售后人員聯(lián)系,,快速修好,。女職工宿舍的門(mén)鎖壞了,及時(shí)協(xié)調(diào),,請(qǐng)輔助車(chē)間人員幫助修好,。
一年來(lái),職工宿舍得到了安全保障,,沒(méi)有出現(xiàn)安全事故,。衛(wèi)生也很有起色。為入住職工創(chuàng)造了舒適的生活環(huán)境,。
對(duì)后勤保潔人員制定規(guī)章制度,、保潔標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法及標(biāo)準(zhǔn),,每天實(shí)行檢查記錄,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知保潔員處理掉,同時(shí)記錄下來(lái),,如果沒(méi)有及時(shí)處理,,要給予保潔員扣除當(dāng)月的考核分,考核分與當(dāng)月的綜合效益獎(jiǎng)掛鉤,。這樣以來(lái)極大的促進(jìn)保潔人員的積極性,,使得今年廠區(qū)的衛(wèi)生及衛(wèi)生間有所改進(jìn)。通過(guò)組織幾次衛(wèi)生大清理,,公司長(zhǎng)期堆積的廢棄物得到了處理,,使得廠區(qū)環(huán)境更加和諧。
門(mén)衛(wèi)是公司臉面,,衛(wèi)生也很重要,。為了搞好門(mén)衛(wèi)衛(wèi)生,每天也對(duì)門(mén)衛(wèi)進(jìn)行衛(wèi)生檢查,,考核,,發(fā)現(xiàn)一次問(wèn)題就要扣除當(dāng)月的考核分,現(xiàn)在門(mén)衛(wèi)衛(wèi)生也有明顯的改進(jìn)。食堂衛(wèi)生在今年實(shí)行了衛(wèi)生考核辦法,,也有明顯的提高,,每次檢查食堂的衛(wèi)生都是很好的。食堂的飯菜在全體食堂后勤人員的努力下,,今年以來(lái)職工門(mén)對(duì)食堂都很肯定,。
公司后勤保衛(wèi)人員現(xiàn)有6人,門(mén)衛(wèi)保衛(wèi)人員4人,,車(chē)棚保衛(wèi)人員2人,,為了保證公司白天安全,公司門(mén)衛(wèi)實(shí)行了來(lái)客登記,、來(lái)車(chē)檢查制度,,嚴(yán)禁杜絕閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)。夜間嚴(yán)格要求門(mén)衛(wèi)值班人員要保證一個(gè)人處于警惕狀態(tài),,不能睡覺(jué)同時(shí)夜間也要對(duì)生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)進(jìn)行檢查,,并形成記錄。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)門(mén)衛(wèi)夜間值班2人都有睡覺(jué)現(xiàn)象,,隨即,,對(duì)門(mén)衛(wèi)進(jìn)行夜間抽查,于20xx年10月21日夜抽查發(fā)現(xiàn)當(dāng)班值班人員都處于睡覺(jué)狀態(tài),,隨后給予扣除當(dāng)月的考核分及當(dāng)月的綜合效益獎(jiǎng),。通過(guò)這樣的考核辦法,公司的后勤保衛(wèi)工作取得了一定的成績(jī),。加強(qiáng)了對(duì)車(chē)棚的管理,,為車(chē)棚值班人員制定了管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn),今年以來(lái)對(duì)車(chē)棚進(jìn)行了2次維修,,同時(shí)進(jìn)行了清理,、打掃,為職工再次將車(chē)輛放入創(chuàng)造了舒適的環(huán)境,,安排排電方便職工為電動(dòng)車(chē)充電,。劃線和制作停放車(chē)牌又為職工的停車(chē)和車(chē)輛安全提供了保障。
在來(lái)賓的接待工作中,,做到有節(jié)有禮,,安排周到。提前安排好公司的大小會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,,保證會(huì)議前的會(huì)標(biāo),、茶水、音響,、燈光,、視頻等一切完好就緒,。
為保證職工能及時(shí)用上所需日常辦公用品,,每次我都主動(dòng)查看公司辦公用品庫(kù)存,,及時(shí)快速的購(gòu)買(mǎi),同時(shí)比較辦公用品的質(zhì)量和價(jià)格,,決定選取在那里采購(gòu),。平時(shí)我們楊總要求的也比較嚴(yán),要多方比較,,保證質(zhì)量最好價(jià)格最低,。這樣我采取了幾個(gè)辦公用品店報(bào)價(jià)的辦法,,同時(shí)在幾個(gè)店采購(gòu)相同品牌,、相同質(zhì)量、相同型號(hào)的產(chǎn)品對(duì)比,,然后決定在那里采購(gòu),,為公司節(jié)約成本,。當(dāng)然廣告宣傳也是這樣,在保證效率的基礎(chǔ)上,,我們選擇了服務(wù)好價(jià)格便宜的廣告公司,。
一年來(lái),我敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1.衛(wèi)生方面
衛(wèi)生管理沒(méi)有做到位,,力度不夠;衛(wèi)生管理培訓(xùn)不到位,;檢查不到位,。很多時(shí)候由于別的事忽略了對(duì)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的監(jiān)督檢查,導(dǎo)致有時(shí)后出現(xiàn)衛(wèi)生死角的情況和保潔工作跟不上,。
首先:在組織人員日常衛(wèi)生檢查的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)后勤保潔人員時(shí)刻將衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)牢記于心,;其次:在檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在檢查后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)總結(jié)經(jīng)學(xué)習(xí),,避免類(lèi)似的問(wèn)題再次的出現(xiàn),。為此,我決定在今后的工作中加強(qiáng)衛(wèi)生方面的重要性培訓(xùn)的力度并強(qiáng)化衛(wèi)生保潔員的責(zé)任感,,使每位保潔員都認(rèn)識(shí)到搞好外部衛(wèi)生和辦公區(qū)的重要性,。從而形成一個(gè)和諧的衛(wèi)生良好氛圍。
2.后勤管理方面
后勤工作是干出來(lái)出來(lái)的,,而不是檢查出來(lái)的,,就是說(shuō)要講全面后勤管理,,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)檢查也十分重要,,特別是在平時(shí)的管理過(guò)程中,,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然公司領(lǐng)導(dǎo)都重視公司后勤管理工作,,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,,尤其是后勤人員之間的配合,例如在發(fā)現(xiàn)門(mén)衛(wèi)值班人員形象問(wèn)題,、發(fā)現(xiàn)保潔人員保潔不到位問(wèn)題,,既然提出來(lái),既然處理掉,,但在后來(lái)的工作中依然存在類(lèi)似的問(wèn)題,。要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)人的問(wèn)題,是后勤人員要有一股凝聚力,,要有團(tuán)隊(duì)意思,,我認(rèn)為要想做好這些工作,必須把握“嚴(yán),、細(xì),、實(shí)” 的原則,要嚴(yán)格管理,,認(rèn)真細(xì)致,,狠抓落實(shí)。 雖然在過(guò)去的一年中后勤班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問(wèn)題,,如:后勤人員的素質(zhì)修養(yǎng)有待提高,,員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等。我深知:沒(méi)有高水平的管理,,就沒(méi)有高素質(zhì)的員工,。因此,我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題,,充分利用業(yè)余時(shí)間,,多安排一些后勤的培訓(xùn),爭(zhēng)取在下一年中讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升,。
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己,。
2,、利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)后勤人員培訓(xùn),,提高后勤人員的綜
合素質(zhì),、工作熱情,、團(tuán)隊(duì)意思。
3,、在后勤衛(wèi)生方面上,,把握“嚴(yán)、細(xì),、實(shí)” 的原則,,嚴(yán)格管理,,認(rèn)真細(xì)致,,狠抓落實(shí)。使公司衛(wèi)生環(huán)境有新的突破,。
4,、重點(diǎn)抓門(mén)衛(wèi)的保衛(wèi)安全工作,同時(shí)規(guī)范門(mén)衛(wèi)形象素質(zhì),。
5,、協(xié)作公司草坪綠化,管理好公司的花草樹(shù)木,。
6,、做好公司的廣告宣傳及辦公用品的采購(gòu)工作。
7,、全力配合公司各部門(mén)工作,,高效率提供后勤服務(wù)工作。
8,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。
后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇五
寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤改革起步于本世紀(jì)初,在改革之初到現(xiàn)在,,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)始終把后勤改革作為學(xué)??傮w改革的一部分,為后勤改革提供各種有利條件,,使后勤社會(huì)化改革的路子越走越闊廣,。在市場(chǎng)機(jī)制的促進(jìn)下,后勤實(shí)體的實(shí)力得到快速增強(qiáng),,后勤的隊(duì)伍得到了很好的鍛煉,,后勤的可持續(xù)發(fā)展能力進(jìn)一步增強(qiáng)。實(shí)施社會(huì)化改革的學(xué)院后勤始終秉承引入市場(chǎng)機(jī)制,、利用社會(huì)資源,、加強(qiáng)管理、服務(wù)師生的宗旨,,堅(jiān)持“責(zé)任,、效益,、和諧、發(fā)展”的指導(dǎo)思想,,牢記所肩負(fù)的“服務(wù)”和“育人”責(zé)任,,始終堅(jiān)持為社會(huì)負(fù)責(zé)、為學(xué)校負(fù)責(zé),、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé),、為學(xué)生負(fù)責(zé),在強(qiáng)化社會(huì)資源的引入,、加強(qiáng)食堂膳食管理,、強(qiáng)化社區(qū)宿舍管理,強(qiáng)化育人環(huán)境,、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)等方面積極探索,,走出了一條后勤管理與服務(wù)的改革創(chuàng)新之路。
辦學(xué)投入經(jīng)費(fèi)的有限與辦學(xué)需求的無(wú)限一直是一對(duì)矛盾,,要解決這一對(duì)矛盾,,必須要有創(chuàng)新的思路。后勤改革打開(kāi)了我們的辦學(xué)思路,,我們通過(guò)引進(jìn)社會(huì)資源來(lái)解決教育資源的不足,,從而加快學(xué)院的發(fā)展。20xx年初位于寧波北侖的全球最大注塑機(jī)制造企業(yè)———中國(guó)海天集團(tuán)投入1000萬(wàn)元在學(xué)校建造海天學(xué)院大樓,,投入價(jià)值300多萬(wàn)元的全套數(shù)控機(jī)床,、注塑機(jī)散件,合作開(kāi)發(fā)價(jià)值200多萬(wàn)元的學(xué)習(xí)型裝備,,共建學(xué)校的機(jī)電專業(yè),。寧波迅達(dá)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸有限公司提供占地面積45畝的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,投入100多萬(wàn)元物流設(shè)施和設(shè)備共建校內(nèi)物流實(shí)訓(xùn)中心,,有效地解決了辦學(xué)經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,,學(xué)校的開(kāi)放型辦學(xué)路子使學(xué)校得到了大量的教學(xué)資源,大大地改善了辦學(xué)條件,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,幾年來(lái),學(xué)院引入社會(huì)資源已達(dá)20xx多萬(wàn)元,。
“民以食為天”,,學(xué)校的膳食管理是后勤工作的重要組成部分,同時(shí)又是學(xué)校穩(wěn)定工作的基礎(chǔ),。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)把師生的用餐安全放在心上,,時(shí)時(shí)把伙食的質(zhì)量掛在嘴上,時(shí)時(shí)把伙食的價(jià)格裝在頭腦中,,以師生滿意作為做好工作的落腳點(diǎn),。經(jīng)過(guò)不斷的探索,,學(xué)校已形成了自成一體的經(jīng)營(yíng)模式,使學(xué)校,、社會(huì)企業(yè)得到了共贏,,師生也從中受益。
膳食經(jīng)營(yíng)社會(huì)化,。學(xué)院食堂經(jīng)營(yíng)走社會(huì)化之路,,把食堂餐飲工作交給社會(huì)專業(yè)公司來(lái)經(jīng)營(yíng),學(xué)院實(shí)行“好中選優(yōu),、優(yōu)中選強(qiáng)”政策,,通過(guò)向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo),讓餐飲行業(yè)的精英們成為學(xué)院的合作伙伴,。目前,,全院有近9000名學(xué)生,開(kāi)設(shè)四個(gè)餐廳,,分別由四家專業(yè)公司來(lái)經(jīng)營(yíng),這樣一方面可以讓學(xué)生在比較中消費(fèi),,另一方面也使各餐廳之間形成競(jìng)爭(zhēng),。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就象是大浪淘沙,社會(huì)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷成長(zhǎng)與壯大,,同時(shí),,競(jìng)爭(zhēng)又是殘酷的,07上半年,,一家有相當(dāng)實(shí)力的連鎖餐飲公司在中途被淘汰出局,。市場(chǎng)帶給我們的不僅僅是學(xué)校負(fù)擔(dān)的減輕,更重要的是一種管理理念上的沖擊與革命,,這就是:優(yōu)勝劣汰,,適者生存。這也是對(duì)傳統(tǒng)的后勤管理模式的最大挑戰(zhàn),。
膳食管理制度化,。雖然食堂經(jīng)營(yíng)交給了社會(huì)專業(yè)公司,但學(xué)院對(duì)食堂的管理工作沒(méi)有放松,。學(xué)院制訂了《學(xué)院餐飲工作檢查評(píng)估表》,,分別從從業(yè)人員衛(wèi)生、食品采購(gòu)與儲(chǔ)藏,、食品加工衛(wèi)生,、售菜衛(wèi)生、環(huán)境與餐具衛(wèi)生,、價(jià)格與服務(wù)態(tài)度等六個(gè)方面對(duì)各餐廳進(jìn)行一月一次的綜合量化考評(píng),,總分為100分,,90分為合格,對(duì)于達(dá)不到合格要求的除限期整改外處每少一分100元罰款,,90分以上給予每分100元的獎(jiǎng)勵(lì),,這項(xiàng)工作由專人負(fù)責(zé)。通過(guò)每月一次的綜合評(píng)價(jià),,促進(jìn)餐飲公司不斷提高管理水平,,使服務(wù)質(zhì)量、伙食質(zhì)量有了較大提高,。
“五常法”即常組織,,常整頓、常清潔,、常規(guī)范,、常自律的簡(jiǎn)稱,是當(dāng)今餐飲業(yè)廣為推崇的先進(jìn)的管理模式,?!拔宄7ā敝荚谠炀桶踩⑹孢m,、明亮的餐飲工作環(huán)境與和諧融洽的管理氛圍,、提升員工的個(gè)人品質(zhì)、塑造一流餐飲企業(yè)形象,、保障飲食安全,,因此,廣受餐飲業(yè)的推崇,。學(xué)院后勤服務(wù)中心向?qū)W院各餐飲經(jīng)營(yíng)單位明確提出推行“五常法”管理的要求,,出臺(tái)了相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策,對(duì)于首批通過(guò)市衛(wèi)生局“五常法”管理驗(yàn)收的餐飲公司給予一萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì),,并規(guī)定“五常法”管理合格是今后經(jīng)營(yíng)學(xué)院餐廳的必備條件之一,。由于工作要求明確、政策落實(shí),,各餐廳都十分重視,,各餐飲公司通過(guò)精心策劃,落實(shí)措施,,強(qiáng)化訓(xùn)練等各個(gè)環(huán)節(jié),,經(jīng)過(guò)近一個(gè)學(xué)期的努力,各餐廳面貌發(fā)生了顯著變化,。師生對(duì)餐飲的滿意率有了較大提高,。
后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇六
xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來(lái)愈廣,,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求,,深化學(xué)院后勤社會(huì)化改革,實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化運(yùn)作模式,,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,,規(guī)范管理樹(shù)形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,,集思廣義創(chuàng)效益,,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障,。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,,建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象,。同時(shí),,確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營(yíng)方案。
2,、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),,完成xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故,。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺(tái)階,。
3,、以師生員工滿意為目標(biāo),樹(shù)立后勤服務(wù)新形象,,力爭(zhēng)師生對(duì)后勤服務(wù)滿意率較xx年有一定的提高,。同時(shí),為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評(píng)估提供較好的后勤保障,。
4,、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保xx年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運(yùn)作,。規(guī)范并開(kāi)拓學(xué)院后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng),。
(一)、以開(kāi)展誠(chéng)信教育為主題,,加強(qiáng)公司員工的職業(yè)道德教育,,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)公司員工的凝聚力,。
1,、認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)xx年學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn),讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項(xiàng)改革,,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,,做到愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)信服務(wù),,樂(lè)于奉獻(xiàn),。
2、按學(xué)院宣傳部,、組織部下發(fā)的計(jì)劃,,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和積極分子學(xué)習(xí)及以誠(chéng)信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,,保證共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,調(diào)動(dòng)聘用員工黨員的積極性,,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平,。
3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,,強(qiáng)化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。
4,、倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn),、講奉獻(xiàn)、高要求,、上水平的良好氛圍,,表彰xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組,并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳,。
5,、定期開(kāi)展公司文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽,,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,,形成積極向上的風(fēng)氣。
6,、穩(wěn)定公司員工隊(duì)伍,,加強(qiáng)后勤外來(lái)務(wù)工人員的管理,完善臨時(shí)工管理辦法,,逐步提高臨時(shí)工的待遇,,引進(jìn)優(yōu)秀人才,,提高后勤人員的整體素質(zhì)。
(二),、以落實(shí)規(guī)章制度為抓手,,加強(qiáng)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格日常工作的檢查,,力求把制度落到實(shí)處,。
1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊(cè),,并多層次,、多渠道地組織學(xué)習(xí)、宣傳和考試,,做到人人了解,、個(gè)個(gè)遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。
2,、進(jìn)一步明確公司各崗位職責(zé),,抓好班組建設(shè),發(fā)揮各中心管理人員和班組長(zhǎng)的作用,,實(shí)行責(zé)任追究制,。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,,堅(jiān)持總公司值班制度,,加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格對(duì)各部門(mén)及員工日常工作的檢查,,真正做到日??己撕涂?jī)效工資掛鉤。
4,、加強(qiáng)公司運(yùn)行成本核算,,節(jié)約開(kāi)支,杜絕浪費(fèi),。重點(diǎn)加強(qiáng)衛(wèi)生工具、勞保用品,、維修材料和辦公用品的管理,。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司直屬黨支部制度建設(shè),,按學(xué)院黨委要求開(kāi)展樹(shù),、講、保,、攻活動(dòng),,建好臺(tái)帳,做好預(yù)備黨員、積極分子的教育考察工作,。
(三),、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,,確保無(wú)學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,,做好新餐廳經(jīng)營(yíng)方案的確定和相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
1,、把安全工作放在伙食工作的首位,,高度重視,層層負(fù)責(zé),,環(huán)環(huán)相扣,,措施到位,確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象,。
2,、建立24小時(shí)值班制度和食堂三餐時(shí)間部門(mén)負(fù)責(zé)人巡查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入加工場(chǎng)所,。
3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理,,定期召開(kāi)飲食中心會(huì)議,,組織衛(wèi)生培訓(xùn),強(qiáng)化租賃負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識(shí),,做到進(jìn)貨質(zhì)量達(dá)標(biāo),,生產(chǎn)過(guò)程規(guī)范,質(zhì)量?jī)r(jià)格相符,,剩余飯菜保存好,,銷(xiāo)售過(guò)程防感染。
4,、開(kāi)展文明服務(wù)窗口評(píng)選活動(dòng),,加強(qiáng)與伙食管理委員會(huì)的聯(lián)系,加強(qiáng)檢查和處罰的力度,,不斷改善伙食質(zhì)量,,提高服務(wù)水平。
5,、繼續(xù)辦好教工餐廳,,努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,讓教職工滿意,。
6,、積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作,,配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標(biāo)工作,。同時(shí),,認(rèn)真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營(yíng)方案,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。并對(duì)原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行總結(jié),,提出老餐廳的改造方案。
(四),、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),,加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,總結(jié)學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),,開(kāi)展公寓文化建設(shè),,切實(shí)與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進(jìn)公寓工作。
1,、嚴(yán)格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建,、評(píng)比活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)學(xué)生公寓的日常管理,,在原有各類(lèi)臺(tái)帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范,,并定期進(jìn)行檢查。
2,、發(fā)揮學(xué)生自管會(huì)和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用,,不斷摸索學(xué)生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。
3,、提倡親情式的服務(wù),,幫助學(xué)生解決生活中的困難,為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項(xiàng)目,。
4,、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓教導(dǎo)員業(yè)務(wù)指導(dǎo),充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用,,加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,,試行建立學(xué)生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案,力爭(zhēng)年底有一定成果,。
5,、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓工作,開(kāi)辟公寓宣傳陣地,,加強(qiáng)公寓文化建設(shè),組織社區(qū)文化活動(dòng),,開(kāi)展宿舍衛(wèi)生競(jìng)賽,。
(五),、以師生員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系,,經(jīng)常聽(tīng)取師生對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立后勤服務(wù)新形象,。
1,、牢固樹(shù)立始于師生需求,終于師生滿意的公司服務(wù)理念,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對(duì)后勤服務(wù)的滿意度,,打造后勤服務(wù)的新形象。
2,、堅(jiān)持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)系制度,,發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會(huì)和伙食管理委員會(huì)的作用,召開(kāi)學(xué)生公寓教導(dǎo)員與系學(xué)生輔導(dǎo)員,、班主任聯(lián)席會(huì)議,。
3、定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),,設(shè)立學(xué)生公寓,、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱,經(jīng)常聽(tīng)取師生對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,,并及時(shí)處理,,加以改進(jìn)。
4,、加強(qiáng)和學(xué)院相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,,與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學(xué)生食堂,、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,并組織演練。
5,、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室,、公寓設(shè)施的招標(biāo)選購(gòu)工作,為學(xué)生提供價(jià)格合理,、質(zhì)量?jī)?yōu)良的學(xué)習(xí)和生活設(shè)施,,以便公司今后更好的管理。
6,、注重員工的文明禮儀教育,,力爭(zhēng)年內(nèi)能統(tǒng)一服裝,掛牌上崗,,要求員工以文明的語(yǔ)言和良好的形象影響學(xué)生,,做到管理育人,、服務(wù)育人。
后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇七
民以食為天”,,對(duì)于走出家門(mén)的學(xué)生來(lái)說(shuō),,“吃”比“住”顯得更為重要。學(xué)校是一個(gè)特殊的單位,,學(xué)生又是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,,學(xué)校食堂管理工作,學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問(wèn)題關(guān)系到學(xué)生的身體健康,,關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù),,關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展,,關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定,。因此,食堂管理工作,,學(xué)生關(guān)心,、家長(zhǎng)關(guān)心、社會(huì)關(guān)心,,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心,。我們學(xué)校也因此從校長(zhǎng)到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視,工作上支持,,資金上保證,。2005年我校就以高標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)了無(wú)錫市“a”級(jí)食堂管理驗(yàn)收。我們從事食堂工作的全體人員,,深感責(zé)任重大,,工作重要性認(rèn)識(shí)到位,有責(zé)任心,、事業(yè)心,、工作主動(dòng)。下面就以下幾點(diǎn)作簡(jiǎn)單匯報(bào):
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé),,一名副主任專門(mén)具體抓日常工作,,膳管會(huì)實(shí)行食堂的質(zhì)量評(píng)議及財(cái)務(wù)監(jiān)督,膳管會(huì)由工會(huì),、教代會(huì)的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加,,直接對(duì)校長(zhǎng)室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評(píng)價(jià)。學(xué)校食堂分一食堂(一樓),、二食堂(二樓)兩個(gè)班組,,分別由學(xué)校聘請(qǐng)的兩名負(fù)責(zé)人為班長(zhǎng),分工到人,明確職責(zé),,層層簽定安全責(zé)任狀,,互相監(jiān)督、考核,。
我們總務(wù)處每月對(duì)食堂工作人員召開(kāi)一次專項(xiàng)會(huì)議,并聘請(qǐng)鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會(huì)議,,集中學(xué)習(xí)和討論各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和安全教育工作等,。從2004年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》,、《食堂工作人員職責(zé)》,、《張渚高級(jí)中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《張渚高級(jí)中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》,、《后勤人員考核制度》,、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報(bào)告制度》,、《食堂食品貯存庫(kù)房制度》,,《食堂工作人員健康及個(gè)人衛(wèi)生制度》,以及認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》,、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,,做到制度健全,措施到位,,管理嚴(yán)格,,誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé),為防止各項(xiàng)管理制度流于形式,,把制度落到實(shí)處,。一方面,食堂在組
織全員對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,對(duì)全體員工進(jìn)行技能強(qiáng)化培訓(xùn),,今年我們進(jìn)行了兩次模擬滅火演習(xí),還針對(duì)部門(mén)不同崗位的要求,,對(duì)個(gè)人技能實(shí)施了多次演練,,另一方面,加大了管理制度實(shí)施過(guò)程對(duì)具體操作人員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)教育的力度,,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個(gè)餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣,,通過(guò)采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實(shí),。
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營(yíng)和聘用班組負(fù)責(zé)人制度,,由食堂廚師開(kāi)出菜單,經(jīng)總務(wù)處審核,,再由定點(diǎn)單位送貨,,由總務(wù)處委派的專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,、審核,然后由總務(wù)主任審批,,整個(gè)過(guò)程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,,膳管會(huì)不定期抽查相結(jié)合。學(xué)?,F(xiàn)有1200人左右用餐,。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐不低于12個(gè)品種,,中,、晚餐不低于23個(gè)菜的品種讓學(xué)生挑選,并采取一菜多做的方法來(lái)適合學(xué)生的口味,。所有菜價(jià)由總務(wù)處,、膳管會(huì)等統(tǒng)一制定。目前,,全暈2元,、小暈1.5元、時(shí)令蔬菜0.5元—1.0元,、湯免費(fèi),。按學(xué)校食堂的經(jīng)營(yíng)理念不賺學(xué)生的錢(qián),目前利潤(rùn)控制在2.5%以內(nèi),,基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中,。
食堂的安全工作主要在食品的采購(gòu)、加工,、存放,,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個(gè)主要環(huán)節(jié),。學(xué)校進(jìn)一步提高了對(duì)食堂原材料進(jìn)行集中采購(gòu)的認(rèn)識(shí),,制度措施,規(guī)范程序,,色拉油和調(diào)料,、大米在食油公司采購(gòu),平時(shí)肉類(lèi)等堅(jiān)持在質(zhì)量第一,,價(jià)格第二的原則下,,由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅(jiān)持索證制度,,索取食品衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證,、化驗(yàn)單、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由總務(wù)處驗(yàn)收,,切實(shí)把握好進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān),。本學(xué)期蔬菜類(lèi)主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供,肉類(lèi)為宜興瑞德公司提供,,從而杜絕非準(zhǔn)入食品進(jìn)校園,。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實(shí)到崗位,,分工到人,,明確職責(zé),及時(shí)記載,,總務(wù)處不定期檢查。同時(shí)加強(qiáng)食堂工作人員的思想教育,,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,樹(shù)立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,,切實(shí)關(guān)心食堂工作人員的生活,,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,,無(wú)私心雜念,。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)期進(jìn)行一次健康檢查,,每月一次的安全例會(huì)和每天的衛(wèi)生檢查,,隨時(shí)接受臨時(shí)檢查必須的知識(shí)培訓(xùn)和保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服,、工作帽,。
在自查自糾的過(guò)程中,還有些問(wèn)題:必須進(jìn)一步加強(qiáng)食品采購(gòu)的質(zhì)量,,建立更可行的規(guī)章制度,,應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長(zhǎng)加入到膳管會(huì),從而做好家長(zhǎng),、社會(huì)的宣傳教育,,平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)總務(wù)處的監(jiān)督、檢查工作等,。學(xué)校的食堂是工作中的重中之重,,如何讓師生吃得滿意、吃得健康,、吃得安全,,是我們學(xué)校今后始終要思考的問(wèn)題。
后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇八
20xx年教體局、鄉(xiāng)中心校以及學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),、支持和指導(dǎo)下,,xx們的幫助和配合下,加上自己的努力,,我校的后勤服務(wù)工作取得很好的成效,。后勤工作的最終目的為教育教學(xué)服務(wù),在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的情況下,,20xx年我校中招突破歷史新高,,學(xué)生輟學(xué)現(xiàn)象從普遍到個(gè)別,到目前為止,,幾乎無(wú)輟學(xué)現(xiàn)象,,還有原輟學(xué)現(xiàn)在返校的學(xué)生,當(dāng)然距離社會(huì),、家長(zhǎng),、師生的要求仍有差距?;仡?0xx年后勤工作,,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,,努力在20xx年度后勤服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階,,更好服務(wù)教學(xué)。現(xiàn)將總結(jié)如下:
(一),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年保質(zhì)保量完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,,如:20xx年年度決算,、20xx年度預(yù)算、年報(bào)統(tǒng)計(jì),、基礎(chǔ)教育統(tǒng)計(jì),、各月經(jīng)費(fèi)報(bào)表、對(duì)貧困寄宿生生活費(fèi)得得發(fā)放,、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),、校舍安全排查維修維護(hù)、食品安全,、健康衛(wèi)生,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,使我校的后勤工作做到有條不紊的進(jìn)行,。
(二),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,,20xx年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校師生的工作,、學(xué)習(xí),、生活環(huán)境較以往有了很大改善,如:20xx年初上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多方籌措資金為我校配備茶爐,,結(jié)束了多年來(lái)我校師生的飲用開(kāi)水問(wèn)題;20xx年教室黑板進(jìn)行部分更新,,學(xué)生上課時(shí)不再因反光造成學(xué)習(xí)效率低的情況;20xx年冬季來(lái)臨之際,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)籌措資金為我校師生的教室,、辦公室配備了電熱器,,使師生有了一個(gè)溫暖舒適。當(dāng)然,,我校今后仍需要上級(jí)的支持,,如:辦公室漏雨,使多媒體教室無(wú)法正常上課,,我校主干分支年久老化,,有諸多的安全隱患,影響師生工作和學(xué)習(xí),。
(三)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),,20xx年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,我校后勤服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量有了突飛猛進(jìn)提高,。如:經(jīng)常性的進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),,經(jīng)費(fèi)集中審計(jì)等多種形式的培訓(xùn);百忙之中抽出時(shí)間經(jīng)常性來(lái)到我校指導(dǎo)工作,經(jīng)費(fèi)收支普查,,固定資產(chǎn)集中檢查等多種形式指導(dǎo)工作;服務(wù)之星的評(píng)選等,,使我校的服務(wù)質(zhì)量有了大幅提高。
(一),、20xx年9月份,,對(duì)貧困寄宿生的資格的認(rèn)定工作中,我校接到上級(jí)通知,,立即召開(kāi)了以校長(zhǎng)趙文彥帶領(lǐng)下,,全體領(lǐng)導(dǎo)組及教代會(huì)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)政策信息,然后召開(kāi)全體教師會(huì)議,,布置工作,。全體教師犧牲星期天,奔赴各行政村,,各村民委員會(huì)和部分群眾代表,,進(jìn)行了公開(kāi),、公平、透明的資格認(rèn)定,,并予以公示,。在全體教師的共同努力下,把黨的惠民政策落實(shí)到位,,讓黨的惠民政策做到家喻戶曉,,把這項(xiàng)工程辦成陽(yáng)光工程。
(二),、20xx年,,全體教職員工以教代會(huì)為代表對(duì)我校的財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查,我校的財(cái)務(wù)工作做到了公開(kāi),、透明,,xx們無(wú)意見(jiàn)。在進(jìn)行實(shí)際經(jīng)費(fèi)執(zhí)行中,,xx們提出合理化建議,,是后勤工作少走彎路,并且由于我校經(jīng)費(fèi)有限,,xx們都能自覺(jué)節(jié)約,,如:人走燈滅,水管或水龍頭壞了我沒(méi)發(fā)現(xiàn),,xx們即使告訴我,,我及時(shí)維修,減少了浪費(fèi),。有時(shí)xx們犧牲星期天進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng),。
(三)、xx們的理解,。
>xx們?cè)诠?jié)約的基礎(chǔ)上,,能自己解決,盡量不花錢(qián)我們自己解決,,xx們進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng),。但如果在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,不得花時(shí)xx們都能理解和給予支持,,如:在安全方面經(jīng)費(fèi)支出,,xx們給予充分理解和支持,今年我校添置了大量消防器材;在改善學(xué)生取暖條件時(shí),,實(shí)際購(gòu)置電熱器經(jīng)費(fèi)時(shí)超出上級(jí)撥付取暖經(jīng)費(fèi),,為了學(xué)生,xx們都能給與理解,。
(一),、向有經(jīng)驗(yàn)的xx請(qǐng)教,、自己工作體會(huì)及不斷的學(xué)習(xí),通過(guò)近期的學(xué)習(xí)和討論,,我個(gè)人認(rèn)為:提高服務(wù)質(zhì)量,,我們應(yīng)做到眼明、腿勤,、手快加巧干,。比如:
日常工作中,把需要做的事情記到本子上,,即可以做到對(duì)每件不遺忘,,也可以清晰區(qū)分輕重緩急。
在平時(shí)的工作中,,每天早上對(duì)校園進(jìn)行一遍巡視,,如有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或立即整改,做到防范于未然,,根除安全隱患,,或者是水龍頭壞了立即維修,節(jié)約資源,。
(二),、提高思想認(rèn)識(shí)
學(xué)校的財(cái)務(wù)工作是保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。思想上要不斷提高認(rèn)識(shí),,才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,,財(cái)務(wù)工作者要做到干一行,愛(ài)一行,。轉(zhuǎn)變思想觀念,由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,,不斷增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,。
(三)、端正態(tài)度
服務(wù)態(tài)度決定了服務(wù)質(zhì)量,。在日常工作中,,有一個(gè)謙虛、認(rèn)真,、不驕不躁的態(tài)度,,貫徹上級(jí)指示精神,結(jié)合本校的實(shí)際,,熱心為廣大師生提供服務(wù),,在師生遇到困難時(shí)要主動(dòng)積極地予以幫助,對(duì)師生政策方面地疑問(wèn),,耐心予以解釋,。
別人是一面鏡子,,從別人的意見(jiàn)和建議中,才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,,只有師生提出的意見(jiàn)和建議虛心接受時(shí),,自己工作才會(huì)不斷提高。
(四),、積極行動(dòng)
熱愛(ài)本職工作是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn),。工作上,沒(méi)有,,只有更好,。
1、不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī),,提高政策水平,,增強(qiáng)法律意識(shí),時(shí)時(shí),、事事,、處處執(zhí)法守規(guī),做好本職工作,。
2,、不斷學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并向有經(jīng)驗(yàn)的xx學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,結(jié)合工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題,努力探索,,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,。
3、堅(jiān)持原則,,更好的改善學(xué)校內(nèi)部管理,,提高資金使用效益,在平時(shí)的工作中運(yùn)用所掌握的會(huì)計(jì)信息和會(huì)計(jì)方法,,積極進(jìn)言獻(xiàn)策,,在學(xué)校財(cái)務(wù)管理及預(yù)算執(zhí)行中存在問(wèn)題,及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,并提出解決問(wèn)題的方法和建議,,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
4,、進(jìn)一步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,,做到有章可循,為做好服務(wù)工作提供有力保障,。財(cái)務(wù)工作與學(xué)校的每個(gè)人的切身利益息息相關(guān),,只有讓大家明白各項(xiàng)制度規(guī)定,,才能便于大家理解和支持財(cái)務(wù)工作。
5,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,不怕麻煩、不怕冷眼,,積極尋求協(xié)作,,共同完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
6,、后勤工作,,千頭萬(wàn)緒。今后在工作中,,把工作理清思路,,哪怕不睡覺(jué)盡可能把當(dāng)天的工作做完,或者犧牲星期天來(lái)完成各項(xiàng)工作,。
7,、認(rèn)真完成單位領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交辦的任務(wù)。
回顧20xx年,,我校后勤服務(wù)工作取得很大成效,,但仍有差距,我校迫切希望教體局,、鄉(xiāng)中心校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予領(lǐng)導(dǎo),、支持和指導(dǎo)下,使我校的校舍方面存在的影響師生工作,、學(xué)習(xí),、生活的問(wèn)題,在20xx年得到改善;自己在以往工作的基礎(chǔ)上,,查缺補(bǔ)漏,,更加努力,我校的后勤服務(wù)工作取得很好的成效,。
后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇九
一個(gè)學(xué)年匆匆而過(guò),我校后勤工作在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,,遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,本著“一切為了師生和諧發(fā)展”的教育理念,,我們克服人手緊,,任務(wù)中、工作煩等困難,,積極主動(dòng)的開(kāi)展工作,,盡職盡責(zé),,開(kāi)拓創(chuàng)新,有計(jì)劃,、有步驟的完成各項(xiàng)工作,,確保學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作?,F(xiàn)對(duì)本學(xué)年后勤工作總結(jié)如下:
1,、開(kāi)學(xué)初,我們提前做好課本的領(lǐng)取,、分發(fā),、調(diào)制工作。在分發(fā)課本后,,及時(shí)與新華書(shū)店聯(lián)系,,同時(shí)做好教學(xué)用書(shū)的結(jié)算、核算工作,。
2,、節(jié)假日,根據(jù)上級(jí)文件通知及時(shí)安排學(xué)校值班工作,,落實(shí)到人,。
3、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境,。為了進(jìn)一步改善教學(xué)環(huán)境,,今年我校增加了校園綠化面積和各班教室和辦公室的綠化面積。入冬后,,總務(wù)處組織后勤人員為所有辦公室和教室都安置了爐子,,保證冬季學(xué)生和老師學(xué)習(xí)辦公環(huán)境溫暖。
4,、為了保障教室門(mén)能專心工作,,后勤上安排了專門(mén)人員每天為各辦公室送水送煤。
5,、維修及時(shí),、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,,今年維修,、更換燈管5次,更換閥門(mén)水嘴共12只,,維修桌椅50余次,。零星維修服務(wù)21 次 。
6、配合政教,、教務(wù)開(kāi)展工作,, 基本做到一線問(wèn)題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,,力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快,、不留尾巴。
7,、加強(qiáng)文印工作的管理,,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)及時(shí)到位,。
8,、加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)的分類(lèi)管理,使后勤管理工作更加集中,、規(guī)范,。
9、今年,,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》,、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》,,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作,。
10、 為了加強(qiáng)校園管理,,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》,、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,,杜絕了安全隱患,。
11、 今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,,所有資產(chǎn)全部登記,、建帳,管理日趨完善,。
12,、加強(qiáng)管理,開(kāi)源節(jié)流,。
資金是學(xué)校的命脈,。按照校長(zhǎng)要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性,、前瞻性,、服務(wù)性,、科學(xué)性,、全局性,。學(xué)校財(cái)會(huì)部門(mén)嚴(yán)格履行規(guī)章制度,積極開(kāi)源節(jié)流,、勤儉持家,。做好收支有計(jì)劃、有審批,、有手續(xù),。
13,、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,,實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),,并負(fù)責(zé)紙張的管理,,使紙張消耗大幅降低,。
14,、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制,。
總體來(lái)說(shuō),,本學(xué)年我校后勤工作人員的管理質(zhì)量,、服務(wù)意識(shí)有了一定的進(jìn)步,但是離科學(xué)管理還存在較大的差距,,缺乏改革的緊迫感和主動(dòng)穿心的意識(shí),,缺乏創(chuàng)造性的勞動(dòng)精神,同時(shí)業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識(shí)仍很貧乏,,難以跟上后勤改革的步伐,。
綜上工作,得益于校領(lǐng)導(dǎo)指揮有方,、各部門(mén)協(xié)同配合,,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,,態(tài)度令人滿意,。在今后的工作中我們一定再接再厲,更加努力,,今天做的事決不拖到明天辦,,我堅(jiān)信:烏小的明天會(huì)更加美好。
后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇十
xxxx年度,,后勤管理處在院黨委和行政的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞學(xué)院及處內(nèi)年度工作計(jì)劃,始終堅(jiān)持以全心全意為師生員工服務(wù)為宗旨,,以本科教學(xué)水平評(píng)估和新校區(qū)建設(shè)為契機(jī),,以不斷提升后勤服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),立足于以教學(xué)為中心地位,組織開(kāi)展好各項(xiàng)管理,、保障和服務(wù)工作?,F(xiàn)將我處一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)組織思想政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng),。
1.我處認(rèn)真組織黨員職工學(xué)習(xí)十七大精神,,通過(guò)學(xué)習(xí),著力解決了黨風(fēng),、行風(fēng)方面存在的問(wèn)題,,加大行業(yè)作風(fēng)的整治力度。
2.加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,,樹(shù)立愛(ài)崗,、敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神,,不斷提高工作效率,、工作質(zhì)量和管理、服務(wù)水平,。
3.積極參加學(xué)院組織的各種大型會(huì)議,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級(jí)及學(xué)院有關(guān)文件,、講話精神,及時(shí)向全體職工傳達(dá)學(xué)院的工作指示和精神,。
二,、健全制度、強(qiáng)化管理,,努力完成以下各項(xiàng)工作,。
1.建立健全工作制度,保證后勤管理工作制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化。我處全年共制定工作職責(zé)6項(xiàng),,崗位職責(zé)28項(xiàng),,安全管理制度8項(xiàng),特種作業(yè)或機(jī)械設(shè)備安全操作規(guī)程4項(xiàng),,處內(nèi)工作制度5項(xiàng),,起草全院性后勤管理制度13項(xiàng)。目前正積極進(jìn)行《后勤管理制度匯編》的排版工作,明年上半年報(bào)院審批,。
2.針對(duì)工作中存在的問(wèn)題及師生對(duì)后勤工作的各種評(píng)價(jià),,我處多次召開(kāi)專門(mén)會(huì)議進(jìn)行逐項(xiàng)研究,在原有工作制度的基礎(chǔ)上,,概括性地制定了后勤管理處《十不準(zhǔn)》準(zhǔn)則,,以此約束我處職工工作行為,。
3.明確分工、責(zé)任到人,、層層落實(shí),、層層負(fù)責(zé)。結(jié)合學(xué)院安全工作責(zé)任制度要求,,我處將處內(nèi)安全工作認(rèn)真分解,分別與主管副處長(zhǎng),、指定的部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂安全工作責(zé)任書(shū)4份,。
4.建立嚴(yán)格的考勤制度,嚴(yán)格執(zhí)行按時(shí)上下班和請(qǐng)銷(xiāo)假制度,,對(duì)個(gè)別職工存在的遲到,、早退、遇事不請(qǐng)假等現(xiàn)象予以批評(píng)糾正,。
5.嚴(yán)格工作要求,,強(qiáng)調(diào)工作效率的提高。針對(duì)師生對(duì)后勤工作提出的意見(jiàn),,我處多次召開(kāi)專門(mén)會(huì)議進(jìn)行研究,,逐步形成團(tuán)結(jié)、緊張,、誠(chéng)信,、便捷、規(guī)范,、高效的工作格局,。
三、重實(shí)際,、辦實(shí)事,、求實(shí)效,確保各項(xiàng)工作的落實(shí)
一年來(lái),,我處各部門(mén)同事重實(shí)際,、辦實(shí)事、求實(shí)效,,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,確保各項(xiàng)工作的落實(shí)和各項(xiàng)任務(wù)的完成。
3.1 基建工作
1.新校區(qū)建設(shè)工作
自今年年初我處接手新校區(qū)工程建設(shè)任務(wù)以來(lái),,我處本著合理利用有限資金,、力求進(jìn)度、確保質(zhì)量,、避免重復(fù)施工的工作態(tài)度,,認(rèn)真抓好每一項(xiàng)工作的落實(shí),。經(jīng)統(tǒng)計(jì),學(xué)院全年共劃拔建設(shè)工程款700萬(wàn)元,,但全年完成的總產(chǎn)值達(dá)4500萬(wàn)元,,完成的工程內(nèi)容主要包括:
1)新校區(qū)教學(xué)樓地下室部分砌體工程、安裝工程,,內(nèi)裝修完善及維修,,外裝修工程及室外回填、場(chǎng)地平整,。
2)新校區(qū)行政樓內(nèi)裝修,、外裝修及室外回填、場(chǎng)地平整,。
3)新校區(qū)實(shí)驗(yàn)樓除主體框架是去年完成,,現(xiàn)已基本達(dá)到竣工條件。
4)新校區(qū)食堂外裝修完善,、部分管道安裝,、內(nèi)裝修及維修。
5)一期學(xué)生公寓內(nèi),、外裝修工程及安裝工程完善和維修,。
6)室外工程一期工程部分供熱、采暖管道及污水,、廢水,、雨水和給水管網(wǎng)的敷設(shè)。
7)一期工程現(xiàn)使用部分的主干道路工程,。
8)一期學(xué)生公寓,、食堂區(qū)域的室外綠化及道路設(shè)計(jì)與建設(shè)工程。
9)一期工程籃球場(chǎng)圍護(hù)及原足球場(chǎng),,現(xiàn)網(wǎng)球場(chǎng)工程,。
10)變電站機(jī)房、總變配電室工程,。
11)1#綜合服務(wù)樓主體及砌體工程,,2#綜合服務(wù)樓主體工程。
12)一期工程浴室返修和內(nèi)外裝修,、部分安裝工程,。
13)浴室設(shè)備間改開(kāi)水間工程。
14)室外主電纜及弱電管線的敷設(shè)工程,。
15)已經(jīng)完成教學(xué)樓,、食堂的表觀驗(yàn)收工作,正在準(zhǔn)備對(duì)行政樓,、實(shí)驗(yàn)樓,、學(xué)生公寓進(jìn)行表觀驗(yàn)收,。
16)完成一期工程開(kāi)工許可證辦理工作,正在積極準(zhǔn)備一期工程竣工驗(yàn)收工作,。
2.維修,、改造12項(xiàng)工程,總投資84萬(wàn)元,,分別是:
1)1,、5、9,、12號(hào)家屬樓,、綜合樓配樓、中院辦公樓等屋面防水層全鏟重鋪工程,,投資11.4萬(wàn)元;
2)舊校區(qū)學(xué)生食堂內(nèi)外墻,、設(shè)施設(shè)備表面重度清洗,,內(nèi)墻粉刷,上下水疏通改造,,線路改造等工程,,投資12萬(wàn)元;
3)舊校區(qū)所有教學(xué)樓,、宿舍樓,、實(shí)習(xí)工廠、禮堂及各辦公樓公共區(qū)域內(nèi)墻涂料粉刷工程,,投資32萬(wàn)元,;
4)舊樓區(qū)學(xué)生宿舍樓管道除銹、刷漆改造工程,,投資1.2萬(wàn)元,;
5)舊校區(qū)綜合樓衛(wèi)生間全面改造工程,投資6萬(wàn)元,;
6)建筑系學(xué)生用微機(jī)教室用電線路改造工程,,投資近1萬(wàn)元;
7)舊校區(qū)輸配電線路改造工程,,投資1.5萬(wàn)元,;
8)舊校區(qū)籃球場(chǎng)圍欄修補(bǔ)、刷漆工程,,投資1.2元,;
9)新校區(qū)學(xué)生食堂排風(fēng)系統(tǒng)改造工程,投資4.3萬(wàn)元,;
10)新校區(qū)學(xué)生公寓衛(wèi)生間感應(yīng)器全面改造工程,,投資13萬(wàn)元,;
11)新校區(qū)學(xué)生食堂操作間排水溝全面改造工程;
12)新校區(qū)實(shí)驗(yàn)樓原設(shè)計(jì)木門(mén)更換為防盜門(mén)工程,。
3.在紀(jì)檢委的全程監(jiān)督下,,國(guó)資、財(cái)務(wù)等部門(mén)的配合下,,全年委托招標(biāo)代理單位或組織完成招標(biāo)工作7項(xiàng),,分別是:
1)完成新校區(qū)發(fā)電機(jī)房、配電室及1#綜合服務(wù)樓配電室工程招標(biāo),,此項(xiàng)工程招標(biāo)由張家口市華盛建設(shè)工程招標(biāo)代理事務(wù)所有限公司代理,,投標(biāo)總價(jià)為4530186元。
2)完成新校區(qū)一期工程高低壓配電設(shè)備招標(biāo),,此項(xiàng)工程招標(biāo)由市華盛建設(shè)工程招標(biāo)代理事務(wù)所有限公司代理,,投標(biāo)總價(jià)為1960000元。
3)組織完成家屬樓,、綜合樓配樓,、中院辦公樓屋面防水工程招標(biāo),此項(xiàng)工程投標(biāo)總價(jià)為68000元,。
4)組織完成舊校區(qū)所有教學(xué)樓,、宿舍樓、實(shí)習(xí)工廠,、禮堂及各辦公樓公共區(qū)域內(nèi)墻涂料粉刷工程招標(biāo),,此項(xiàng)工程投標(biāo)價(jià)為326000元。
5)組織完成新校區(qū)防盜門(mén)設(shè)備及安裝工程招標(biāo),,此項(xiàng)工程投標(biāo)總價(jià)為141990元,。
6)組織完成校本部、家屬院監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備及安裝工程招標(biāo),,此項(xiàng)工程投標(biāo)總價(jià)為228000元,。
7)組織完成校本部學(xué)生食堂廚房設(shè)備招標(biāo),此項(xiàng)投標(biāo)總價(jià)為 314000元,。
3.2 食堂管理工作
1)建立健全食堂內(nèi)部管理制度,。一年來(lái),餐飲管理科共建立和完善食堂內(nèi)部管理制度26項(xiàng),;服務(wù)規(guī)范6項(xiàng),;簽定食品安全責(zé)任狀6份;食品衛(wèi)生安全承諾書(shū)3份,。
2)建立有效的飲食監(jiān)管體制,,使餐飲服務(wù)逐步走上健康發(fā)展的軌道。為保證餐飲工作正常有序,,達(dá)到學(xué)生與食堂之間的互相理解,、互相溝通,,我們?cè)谟嘘P(guān)系、處的支持下成立了新舊校區(qū)兩個(gè)學(xué)生伙委會(huì),,設(shè)立了學(xué)生意見(jiàn)箱,,進(jìn)行了學(xué)生滿意度問(wèn)卷調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷900份,,學(xué)生總體滿意率80%以上,。
3)完成了校本部學(xué)生食堂的接收和改造。按照學(xué)院的安排,,我處餐飲科的同事克服重重困難,,完成了校本部學(xué)生食堂的接收和改造工作,使校本部學(xué)生食堂如期投入使用并初步納入正規(guī),。
4)規(guī)范采購(gòu)管理,,加強(qiáng)成本核算,創(chuàng)造和諧就餐環(huán)境,。面對(duì)原材料價(jià)格上漲,,我們采取了公開(kāi)招標(biāo)、統(tǒng)一采購(gòu),,采購(gòu)和食堂管理分開(kāi),,建立索證制度和出入庫(kù)臺(tái)帳登記制度,,進(jìn)一步完善成本核算,、采購(gòu)管理。
5)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,。一年來(lái),我們請(qǐng)張家口市衛(wèi)生局向食品衛(wèi)生監(jiān)督的職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)4次,,組織職工技能比賽2次,。
3.3 公寓管理工作
1)為保障公寓各項(xiàng)管理工作有章可循,根據(jù)工作實(shí)際制定了“公寓管理規(guī)章制度”,、“用電安全管理暫行辦法”,、“公寓宿舍安全、衛(wèi)生評(píng)比暫行辦法“,、“學(xué)生公寓入住協(xié)議”,,并將各項(xiàng)制度統(tǒng)一制作,公開(kāi)監(jiān)督,。
2)新生入學(xué)報(bào)到前后,,組織訂購(gòu)、發(fā)放公寓化用品2300余套,。
3)因?qū)W生公寓樓尚未驗(yàn)收,,公寓樓內(nèi)維修出現(xiàn)了施工方相互推諉,、拒修等現(xiàn)象,公寓管理科組織人員接報(bào)必修,,不漏報(bào),、不漏修。截止11月底,,公寓共自行組織小型維修240余次,,基本上滿足了使用要求。
4)xxxx年全年共組織,、檢查,、評(píng)比優(yōu)秀學(xué)生宿舍40多次,先后共評(píng)出優(yōu)秀學(xué)生宿舍200余間,,優(yōu)秀學(xué)生宿舍面覆蓋全院各系,、部。
5)建立健全了學(xué)生預(yù)警通報(bào)制度,,由各樓宿舍長(zhǎng),、層長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)義務(wù)安全員,直接責(zé)任人為各樓管理員,。及時(shí),、有效預(yù)防各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生及組長(zhǎng)事態(tài)的擴(kuò)大。
3.4 房產(chǎn)管理工作
1)順利完成1,、5號(hào)家屬樓共63套住房出售工作,。
2)解決引進(jìn)博士生住房1套。
3)完成3套舊住房再分配工作,。
4)組織拆除校本部院內(nèi)危房18間,。
5)完成校本部、東校區(qū),、北校區(qū)土地測(cè)繪工作,。
6)1、5號(hào)家屬樓房產(chǎn)證辦理工作已近尾聲,,住戶有望在今年年底拿到房產(chǎn)證,。東校區(qū)新建家屬樓房產(chǎn)證辦理工作已至確權(quán)環(huán)節(jié),再分配舊房的房產(chǎn)證正在辦理之中,。
4.5 水電管理工作
在我院水電系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施不完善的前提下,,我處水電負(fù)責(zé)同事認(rèn)真抓好工作監(jiān)督,在很大程度上避免了水電資源的浪費(fèi),。為此,,學(xué)院被評(píng)為xxxx年度張家口市節(jié)約用水“先進(jìn)集體”,王雅同事被評(píng)為xxxx年度張家口市節(jié)約用水“先進(jìn)個(gè)人”。全年完成的工作包括:
1)監(jiān)督后勤集團(tuán)完成校本部供水電管(線)路的維護(hù),、維修工作,。
2)監(jiān)督后勤集團(tuán)對(duì)校本部水電用量的抄表、計(jì)量工作,,做好教學(xué)行政用水用電的管理,,完成新校區(qū)及舊校區(qū)教學(xué)行政用水用電量抄表、計(jì)量及繳費(fèi)工作,。
3)認(rèn)真抓好新校區(qū)基建用水用電管理,,避免水電資源浪費(fèi)。
4)積極與供水,、供電部門(mén)聯(lián)系,,協(xié)調(diào)解決新校區(qū)供水水壓、供電量不足問(wèn)題,,確保正常教學(xué),、生活用水用電需求。現(xiàn)正在努力解決新校區(qū)正式電的供給問(wèn)題,。
5)在全市柴油供給量不足的情況下,,加強(qiáng)與中石化公司聯(lián)系,并不辭辛苦做好柴油采購(gòu)工作,,確保新校區(qū)發(fā)電機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
4.6 醫(yī)療衛(wèi)生工作
1)完成醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)制度制定工作。
2)完成學(xué)生的衛(wèi)生安全教育,。全年共進(jìn)行健康教育(播放電教片)8次,,為新生發(fā)放艾滋病健康教育宣傳資料2200份,進(jìn)行板報(bào)宣傳9次,。
3)做好傳染病預(yù)防工作,。在新生入學(xué)初期為2227名新生注射乙肝疫苗,,并為食堂,、宿舍、超市發(fā)放滅鼠藥92袋,。
4)做好日常醫(yī)療工作,。全年共接待就診人數(shù)達(dá)12115人,完成新生入學(xué)體檢共計(jì)2253人,,為病人胸透拍片2349次,。
5)做好對(duì)食堂的衛(wèi)生監(jiān)督工作。
6)協(xié)助院工會(huì)和人事處完成院領(lǐng)導(dǎo),、新進(jìn)青年教師體檢工作,。
4.7 其它工作
1)做好教職工公積金登記、核算、支取工作,。
2)完成職工勞保用品統(tǒng)計(jì),、購(gòu)買(mǎi)和發(fā)放工作。
3)完成評(píng)價(jià)資料收集,、整理和上報(bào)工作,。
4)完成教學(xué)樓的日常管理,設(shè)施保管,、維修維護(hù)工作,。
5)基本完成后勤管理處網(wǎng)站建設(shè)工作。
6)完成行政辦公用設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃工作,。
7)協(xié)助國(guó)資處完成學(xué)院資產(chǎn)清查工作,。
8)協(xié)助武裝部完成學(xué)生軍訓(xùn)后勤保障工作。
四,、存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái),,我處雖然圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),但工作中仍存在諸多問(wèn)題和不足,,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1)相關(guān)工作沒(méi)有專人負(fù)責(zé),,顯得滯后。
2)處內(nèi)對(duì)外宣傳工作不到位,,師生對(duì)后勤工作認(rèn)識(shí)不夠,。
3)職工專業(yè)技術(shù)能力差、熟悉業(yè)務(wù)速度較慢,,考慮問(wèn)題不全面,,致使細(xì)節(jié)性問(wèn)題依然存在。
4)資金不能保證,,致使工作協(xié)調(diào)難度不斷增大,。
5)新校區(qū)食堂采購(gòu)用車(chē)至今未得到解決。
6)舊校區(qū)食堂存在的各種問(wèn)題至今得不到解決,,工作阻力大,,存在的不穩(wěn)定因素多,食堂安全得不到保證,。
五,、xxxx年度工作設(shè)想
1)全力做好迎評(píng)后勤保障工作;
2)年初落實(shí)新,、舊校區(qū)綠化工作及完成新校區(qū)照明工程,;
3)做好后勤工作評(píng)估準(zhǔn)備工作,迎接省評(píng)估專家組評(píng)估,;
4)組織一期工程竣工驗(yàn)收和二期工程,、教師公寓開(kāi)工建設(shè)工作;
5)積極探索并落實(shí)新校區(qū)節(jié)能工作;
6)進(jìn)一步規(guī)范后勤改革,;
7)全面推進(jìn)家屬院物業(yè)管理,;
8)繼續(xù)推進(jìn)“a”級(jí)食堂建設(shè)工作;
9)完成所有房產(chǎn)證辦理工作,。
10)加強(qiáng)后勤工作院報(bào),、網(wǎng)上宣傳力度,定期編輯《建院后勤》,。
通過(guò)一年的工作與實(shí)踐,,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但也存在一些不足,。新的一年里,,我們將會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,努力提高我們的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。我們堅(jiān)信,在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全處同事的齊心協(xié)力下,,我們后勤管理處的工作將會(huì)做的更好。
后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇十一
我校一直比較重視學(xué)校食堂衛(wèi)生以及早餐質(zhì)量的管理工作,,成立學(xué)校衛(wèi)生工作管理,,校長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng),成員由學(xué)校行政,、后勤的有關(guān)人員組成,。同時(shí),我們還制訂詳細(xì)的學(xué)校衛(wèi)生管理制度,,并定期深入到食堂進(jìn)行檢查落實(shí),。我們還申請(qǐng)《食品衛(wèi)生許可證》,并按時(shí)進(jìn)行年審,。在具體的食堂管理中,,我們采取以下的一些措施:
1、原料由專人到指定的長(zhǎng)期供應(yīng)點(diǎn)采購(gòu),。
2,、設(shè)有專門(mén)的原料驗(yàn)收員,,經(jīng)驗(yàn)收,,腐爛變質(zhì)等不合格的原料堅(jiān)決不予進(jìn)入學(xué)校食堂。
3,、有專門(mén)盛放原料的容器,,絕對(duì)不能讓原料被污染。
4、設(shè)有原料加工的專用場(chǎng)地,。
5,、原料清洗做到葷、素分開(kāi),。
1,、食品分類(lèi)存放,排列整齊,。
2,、有食品貨架和貨柜,并做到離墻,、離地存放,。
3、倉(cāng)庫(kù)做到干燥,、通風(fēng)通氣,,有防潮、防霉設(shè)施,。
1,、通風(fēng)透光良好,給,、排水方便合理,。
2、地面有無(wú)毒,,耐腐,、蝕材料構(gòu)筑,無(wú)積水,。
3,、粘貼有白色瓷磚墻裙。
4,、天花板光滑整潔,,無(wú)霉點(diǎn),無(wú)蜘蛛網(wǎng),。
5,、灶臺(tái)及分餐臺(tái)粘貼有白色瓷磚,并保持無(wú)污漬垢,。
6,、設(shè)有能防蠅、防蟲(chóng),、防塵的衛(wèi)生設(shè)施,。
7,、高有青菜浸泡池,買(mǎi)青菜要求先行浸泡20分鐘,。
1,、有專人負(fù)責(zé)洗滌,消毒餐具,。
2,、設(shè)有餐具洗滌池,沖洗池及消毒池,。
3,、已消毒的餐具采取保潔措施。
1,、食堂從業(yè)人員都經(jīng)過(guò)健康檢查,,并取得健康證
2、上班都要求穿戴工作衣帽,,頭發(fā)不得外露
3,、講究衛(wèi)生,不得留長(zhǎng)指甲,,不得戴戒指
4,、不能隨地吐痰,不亂丟廢棄物
1,、室內(nèi)水池加蓋上鎖
2,、環(huán)境衛(wèi)生保持清潔,無(wú)衛(wèi)生死角,,無(wú)積灰
3,、高有垃圾桶并加蓋,能及時(shí)清除
4,、排污溝保持通暢
存在問(wèn)題是:由于我校場(chǎng)地有限,,房屋殘舊,待村委撥款到位后,,立即動(dòng)工改建,。
后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇十二
20xx年即將過(guò)去,我們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下,。我們后勤部門(mén)克服了人員少,事情雜等困難,,為醫(yī)院做了大量的工作,。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生,。發(fā)現(xiàn)情況后,,我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題處理掉,,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生,。今年的3月x日的午夜12點(diǎn)多,,由于患者家屬酒后滋事,
把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了,,我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院了解情況,,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復(fù)好,,沒(méi)有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作,。
冬季的到來(lái),使得我院的用電量明顯加大,,由于暖霸,、電暖器、熱水器等使用量的增加,,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀,。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,,我們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電,、用水、防火安全等制度,,分別發(fā)放到各科室,。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器,、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記,。9月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘,、燈管,、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患,。
7月份,,我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,并且更換了廠家,,由原來(lái)每桶6,。50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5。50元,,對(duì)桶裝水的使用也由原來(lái)的統(tǒng)一存放,,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,,為各部門(mén)單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右,。
另外我們還為各部門(mén)需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀,,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出,。
后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇十三
后勤管理活動(dòng)的產(chǎn)生,,是在人類(lèi)靠群居、靠組成社會(huì)共謀生存,,用以戰(zhàn)勝洪水猛獸,,成為萬(wàn)物之靈和地球的主宰,并發(fā)展到享有今天這種高度的物質(zhì)和文化水平,,后勤的保障也由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,,由手工操作到機(jī)械化、電氣化而逐步發(fā)展起來(lái),。在古代的某些工程中,,后勤保障工作做得很出色,如埃及建金字塔,,中國(guó)建故宮,、修筑大運(yùn)河和萬(wàn)里長(zhǎng)城等,不僅是當(dāng)時(shí)的科學(xué)技術(shù)發(fā)展的標(biāo)志,,也是后勤管理科學(xué)的成就,。
在當(dāng)時(shí)要完成這些大的工程項(xiàng)目,除了有一批行政官員指揮,、專業(yè)人員把關(guān)外,,大量的灰、沙,、石的運(yùn)籌,,成千上萬(wàn)人的注吃、行等等工作,,都有專人來(lái)從事這方面的計(jì)劃,、組織、協(xié)調(diào),、實(shí)施和管理活動(dòng),。道理很簡(jiǎn)單,當(dāng)一群人從事修建長(zhǎng)城時(shí),,為了達(dá)到預(yù)期的目的,,所需要的各項(xiàng)材料和人們的生活都得安排好,這就需要管理,,因而后勤管理便出現(xiàn)了,。
施工企業(yè)后勤管理亦稱總務(wù)工作,。是為施工企業(yè)職能活動(dòng)正常進(jìn)行而提供的以服務(wù)為主要目的的工作。具體來(lái)說(shuō),,是指從物資,、衛(wèi)生、技術(shù),、運(yùn)輸?shù)确矫姹U鲜┕て髽I(yè)需要的勤務(wù),。后勤工作亦日益為人們高度重視,,后勤工作是施工企業(yè)工作的重要組成部分,。這項(xiàng)工作做好了,就能更好地為施工企業(yè)工作服務(wù),,為職工生活服務(wù),,還能進(jìn)一步促進(jìn)施工工作效率的提高。
(1)施工企業(yè)后勤保障工作的內(nèi)容
施工企業(yè)后勤保障部受施工企業(yè)直接領(lǐng)導(dǎo),,直接向施工企業(yè)負(fù)責(zé),。施工企業(yè)后勤保障工作主要內(nèi)容如下:基本建設(shè)管理(部分),施工企業(yè)綠化與企業(yè)環(huán)境管理,;環(huán)境保護(hù)與職業(yè)健康安全體系運(yùn)行和認(rèn)證,;清潔用品、辦公用品,、電器配件等物資管理,;固定資產(chǎn)管理(設(shè)備部管理部分除外)與實(shí)物核算;施工區(qū),、宿舍財(cái)產(chǎn)及員工安全的保障,;施工區(qū)房屋、道路等維修,;清潔衛(wèi)生維護(hù),;施工企業(yè)宿舍管理;宿舍分配,、水電管理等,;伙食供應(yīng)及管理;車(chē)輛,、人員進(jìn)出管理,;安全保衛(wèi)管理,消防管理,,安全檢查,;公車(chē)管理;災(zāi)害及其他突發(fā)事件處理,;配電系統(tǒng)的建立,、檢查,、維護(hù)等,其他相關(guān)職責(zé),。
(2)施工企業(yè)后勤保障工作的職責(zé)權(quán)利
施工企業(yè)后勤保障工作的職責(zé)包括:對(duì)環(huán)境破壞行為依程序和制度實(shí)施處罰的權(quán)力,;部門(mén)內(nèi)部員工考核的權(quán)力;部門(mén)內(nèi)部員工聘任,、解聘的建議權(quán),;部門(mén)內(nèi)部工作開(kāi)展的自主權(quán);要求相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作的權(quán)力,;部門(mén)預(yù)算與管理,;其他相關(guān)權(quán)力。
施工企業(yè)后勤部門(mén)是一個(gè)綜合性職能部門(mén),,具體負(fù)責(zé)施工企業(yè)事務(wù)管理和后勤服務(wù)保障工作,,它所涉及管理的內(nèi)容是施工中需要的一些事務(wù),涉及服務(wù)的對(duì)象是施工企業(yè)工作人員,。施工企業(yè)后勤服務(wù)工作是施工企業(yè)工作中最繁雜最辛苦的工作之一,,也是一項(xiàng)非常重要的工作。施工企業(yè)后勤服務(wù)部門(mén)的工作存在著"雜,、高,、多"等特點(diǎn)。
所謂雜就是工作繁雜,,除了后勤業(yè)務(wù)外,,服務(wù)上的事也都在后勤保障部門(mén);所謂高就是質(zhì)量要求高,,如后勤服務(wù),,既要吃苦耐勞,又要服務(wù)周到,,如材料保障的工作,,既要領(lǐng)會(huì)施工人員意圖,又要雷厲風(fēng)行地完成任務(wù),,要求比較高,;所謂多就是被動(dòng)性多,主要是由于臨時(shí)性,、突發(fā)性,、應(yīng)急性的事情所造成的,特別是服務(wù)性工作很多是在工程施工具體環(huán)境下進(jìn)行的,,往往就處在被動(dòng)狀態(tài),。那么,針對(duì)這些特點(diǎn),如何使施工企業(yè)后勤保障部門(mén)的工作適應(yīng)全局性工作要求顯得非常重要,。
第一,,正確處理施工企業(yè)的中心工作與后勤工作的關(guān)系。
施工企業(yè)后勤保障部門(mén)應(yīng)該服從和服務(wù)于施工企業(yè)的中心工作,,協(xié)助施工企業(yè)做好施工各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,,但是作為后勤工作部門(mén),施工企業(yè)后勤保障部門(mén)又有自己的工作,,如日常后勤服務(wù)保障等等,,這些工作做好了,也有利于促進(jìn)施工企業(yè)的中心工作,,正確處理好兩者的關(guān)系,,要在工作安排和人員使用上把二者結(jié)合起來(lái),既要集中力量抓好后勤工作,,又要適當(dāng)分工,,加強(qiáng)施工企業(yè)中心工作,,做到施工企業(yè)中心工作與后勤工作兩不誤,。
第二,理順管理與服務(wù)的關(guān)系,。
施工企業(yè)后勤保障部門(mén)是施工企業(yè)的綜合性職能部門(mén),,擔(dān)負(fù)著一定的管理職能,比如車(chē)輛管理,、后勤管理等等,,它關(guān)系到施工企業(yè)日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實(shí)施,決不能忽視,。但是,,它的內(nèi)涵決不是純粹的管理,這種管理寓于服務(wù)之中,,是服務(wù)的手段和途徑,,是施工企業(yè)后勤管理部門(mén)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在實(shí)際工作中,,要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的原則,,不斷改進(jìn)管理手段,促進(jìn)管理和服務(wù)的有序進(jìn)行,。
施工企業(yè)后勤部門(mén)作為施工企業(yè)的綜合性職能部門(mén),,對(duì)施工企業(yè)至少應(yīng)履行三個(gè)職能:
一是管理職能,
二是服務(wù)作用,,
三是協(xié)調(diào)作用,。
協(xié)調(diào)工作是施工企業(yè)后勤管理、服務(wù)作用的直接體現(xiàn),是受工程管理委托處理各種問(wèn)題,,解決大大小小施工環(huán)節(jié)的工作,,但是協(xié)調(diào)工作不是孤立存在的,它范圍很廣,,滲透到后勤服務(wù)工作的方方面面,,后勤部門(mén)在發(fā)揮每一種職能作用時(shí),都兼有協(xié)調(diào)的職能,。如材料管理中,,有兩個(gè)部門(mén)同時(shí)要求材料,又是同工程,,而且是同一天,,在兩個(gè)部門(mén)均無(wú)特殊的情況下,這就需要后勤部門(mén)與兩個(gè)部門(mén)之間協(xié)調(diào),,力爭(zhēng)材料保障而不耽誤工程施工,。
因此,搞好協(xié)調(diào)工作是做好施工企業(yè)后勤保障工作的重中之重,。另外要做好全方位的服務(wù)工作,,后勤管理有涉及日常事務(wù)以及一些高度復(fù)雜事務(wù)的處理,因此服務(wù)面比較廣,,需要做好全方位的服務(wù)工作,。除此之外,施工企業(yè)后勤保障工作需要做好管理方面的工作,,如宿舍分配,、部門(mén)考核等,做到管理出效益,。
1,、做好施工企業(yè)后勤保障的實(shí)施
施工企業(yè)后勤保障實(shí)施都包括人員、材料,、設(shè)備,、方法以及過(guò)程管理等,也正是這些因素決定著最終的施工企業(yè)后勤保障質(zhì)量,。
(1)人的因素
施工企業(yè)后勤保障參與人員包括直接參與工程項(xiàng)目的后勤決策者,、后勤組織者、后勤指揮者和后勤具體操作者,。人的因素是施工企業(yè)后勤保障的主要原因,,包括有許多后勤保障技術(shù)、管理,、環(huán)境和變故造成的后勤管理問(wèn)題最終也常常歸結(jié)到人身上,。施工企業(yè)后勤保障領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì),、施工企業(yè)后勤保障工作人員的素質(zhì),都在不同程度上影響著施工企業(yè)后勤保障,。重視施工企業(yè)后勤保障人員綜合素質(zhì)的考察,、加強(qiáng)施工施工企業(yè)后勤保障人員的專業(yè)上崗培訓(xùn)、選擇施工企業(yè)后勤保障人員素質(zhì)較高員工,,都是施工企業(yè)后勤保障的前提,。
(2)資源因素
首先是施工企業(yè)后勤保障材料。施工企業(yè)后勤保障材料包括原材料,、成品半成品,、以及施工中用到的后勤相關(guān)材料是工程施工的后勤保障條件,沒(méi)有施工企業(yè)后勤保障材料就無(wú)法施工,。所以,,加強(qiáng)施工企業(yè)后勤保障材料的管理,是提高施工企業(yè)后勤保障質(zhì)量的保證,,是創(chuàng)造正常施工條件,,實(shí)現(xiàn)成本控制和進(jìn)度控制的前提。
其次,,機(jī)械設(shè)備因素,。施工后勤保障機(jī)械設(shè)備是實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)后勤保障的重要物質(zhì)基礎(chǔ),是現(xiàn)代化施工企業(yè)后勤保障中必不可少的設(shè)施,。
最后是環(huán)境因素,。在施工企業(yè)后勤保障的實(shí)施過(guò)程中要應(yīng)對(duì)影響施工企業(yè)后勤保障的環(huán)境因素采取有效地措施,嚴(yán)加控制,,這些因素涉及環(huán)境的各個(gè)方面,可能對(duì)施工企業(yè)后勤保障形成影響,。
(3)過(guò)程管理因素
只有了解了施工企業(yè)后勤保障過(guò)程的基本程序,,把握住施工企業(yè)后勤保障過(guò)程各階段劃分的要求,掌握施工企業(yè)后勤保障過(guò)程全過(guò)程的基本思路,,才能有效地保障施工企業(yè)后勤保障過(guò)程各階段的質(zhì)量,。因此,過(guò)程管理能夠大大的提高施工企業(yè)后勤保障的整體性,。
過(guò)程管理作為施工企業(yè)后勤保障的一個(gè)核心部分,,對(duì)施工企業(yè)后勤保障有著重要的意義,可以說(shuō)只有過(guò)程中的每一個(gè)部分做得好,,才會(huì)導(dǎo)致總體最優(yōu),,施工企業(yè)后勤保障最佳。
2,、提高施工企業(yè)后勤保障人員素質(zhì)
施工企業(yè)后勤工作具有"雜,、高、多"等特點(diǎn),而要做好這項(xiàng)工作,,歸根到底是要人具體去克服,、去做、去落實(shí),,毫無(wú)疑問(wèn),,人員素質(zhì)是后勤服務(wù)工作質(zhì)量高低的關(guān)鍵。因此,,配好后勤人員一定要選準(zhǔn)選好,,既要符合其個(gè)性特點(diǎn),要會(huì)管,、善管,。具體說(shuō),我認(rèn)為應(yīng)具備以下凡種基本素質(zhì):
第一,、要有變通處理問(wèn)題的能力,。
第二、要有處理人際關(guān)系的能力,。
第三,、要有區(qū)別輕重緩急的能力。
第四,、要有會(huì)管善管的能力,。
第五、要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),。
另外,,施工企業(yè)后勤保障工作人員要經(jīng)常與部門(mén)、基層打交道,,為部門(mén),、基層搞很多服務(wù),承擔(dān)大大小小的行政管理工作,。因此,,在作風(fēng)上必須十分嚴(yán)謹(jǐn),不能拖拉,;說(shuō)話要有分寸,,不能信口開(kāi)河;辦事要有板有眼,,不可隨心所欲,;待人接物要平易近人,不能盛氣凌人等等,。
3,、構(gòu)建后勤保障體系
在進(jìn)行施工項(xiàng)目策劃過(guò)程中,,就需要把后勤保障列入重點(diǎn)策劃。在保障中,,需要有嚴(yán)密的組織,,周密的計(jì)劃,有序的實(shí)施,,及時(shí)組織協(xié)調(diào)處理各種不平衡性,,增強(qiáng)保障中可能產(chǎn)生問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性,提高協(xié)調(diào)力,,促使保障較好落實(shí)到實(shí)處,。如在項(xiàng)目策劃時(shí),安排1—2名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人專門(mén)策劃后勤保障工作,,在進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)地勘察時(shí),,專門(mén)列出后勤保障的相關(guān)內(nèi)容,對(duì)影響后勤保障的各種因素進(jìn)行全面的調(diào)查了解,。
除此之外,,把后勤保障成本納入總體成本考慮,可少發(fā)生不可預(yù)計(jì)的成本,。在組織工程項(xiàng)目施工,,要把后勤保障因素考慮周全,可提高工程施工后勁,。還要明確保障重點(diǎn)對(duì)象,,做到心中有數(shù),如在施工環(huán)境不是很好的區(qū)域需要重點(diǎn)注意這一點(diǎn),,如飲水,、醫(yī)療等方面。
4,、增強(qiáng)施工企業(yè)后勤保障工作主動(dòng)性
施工企業(yè)后勤保障工作又是管理性質(zhì)的工作,,沒(méi)有嚴(yán)格的施工企業(yè)后勤保障管理,搞好施工企業(yè)后勤保障是難予想象的,。有了健全的制度還必須狠抓落實(shí),制度再好,,不落實(shí)也是一紙空文,。施工企業(yè)后勤保障人員要帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)還要不怕得罪人,,如果“怕”字當(dāng)頭,,不敢接觸敏感事件,不敢解決棘手問(wèn)題,,是絕對(duì)履行不好施工企業(yè)后勤保障工作者職責(zé)的,。
施工企業(yè)后勤保障工作是否有聲有色,,最終要體現(xiàn)在中心工作任務(wù)的完成上。施工企業(yè)后勤保障工作要超前謀劃,,后勤工作者要爭(zhēng)取主動(dòng),,“急前方所急,想前方所想”,。如果中心工作不能取得明顯成績(jī),,或者不能正常開(kāi)展,就是后勤工作沒(méi)有做好,。
后勤工作者必須增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,,主動(dòng)積極地做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。甘當(dāng)“綠葉”樂(lè)作“陪襯”施工企業(yè)的各項(xiàng)工作才能迅速發(fā)展,。
后勤管理工作總結(jié)標(biāo)題篇十四
“民以食為天”,,作為后勤工作重點(diǎn)之一的食堂管理,怎樣激活內(nèi)部活力,,完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,提高勞動(dòng)效率,更好地為師生服務(wù),,這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標(biāo)之一,。為此,自我校食堂創(chuàng)建以來(lái),,我們更加努力地探索食堂的新路子,。多年來(lái),我們基本形成了一套自己的管理模式,,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、彌補(bǔ)不足,我從以下幾方面作簡(jiǎn)要回顧:
1,、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員管理建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí),,年終進(jìn)行考核評(píng)比。
2,、食堂工作人員的身體執(zhí)行學(xué)年度體檢制度,,發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的,采取暫時(shí)停用休養(yǎng)的辦法,,待身體完全恢復(fù)后再考慮安排,;對(duì)食堂環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行周檢查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,立即指出改正,。
3、抓文明禮貌的落實(shí):我們提倡文明用餐,、禮貌服務(wù),,要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育,,而且,每天學(xué)生用餐時(shí)都要求值周領(lǐng)導(dǎo)入餐廳巡視,,值日教師定桌服務(wù),,幫助解決學(xué)生用餐中的具體問(wèn)題。
(一)嚴(yán)格管理制度,,共創(chuàng)文明服務(wù),。
學(xué)校的主要工作是教學(xué),后勤管理的宗旨是堅(jiān)持為教學(xué)服務(wù),,而作為后勤管理重中之重的工作——食堂管理工作,,更是直接影響學(xué)校工作的正常開(kāi)展。為此,,我們特制訂了一系列的規(guī)章制度,,確保食堂工作的正常開(kāi)展。
1,、出勤制度:
不隨意更改作息時(shí)間
2,、勞動(dòng)管理:
(1)和睦相處、禮貌待人,,杜絕與就餐人員發(fā)生沖突,,情節(jié)嚴(yán)重解,并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處即時(shí)改進(jìn),。如衛(wèi)生情況:我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板,、墻壁、灶臺(tái),、蒸箱,、地面、以及庫(kù)房等,,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了徹底大清掃,。每次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,。
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,人民的生活水平也得到了改善,同時(shí)也給我們的獨(dú)生子女養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣,,主要表現(xiàn)在:
1,、挑食、偏食,,導(dǎo)致倒菜現(xiàn)象嚴(yán)重;
2,、小朋友們獨(dú)立生活能力較差,,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)吃不飽,、吃不好的現(xiàn)象,而引起家長(zhǎng)的不放心,。
憂患意識(shí),。
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地,。在衛(wèi)生管理上我們堅(jiān)持每周召開(kāi)xxx生活會(huì),,做到警鐘長(zhǎng)鳴,增強(qiáng)職工的憂患意識(shí),,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài),;我們要求每一位職工必須做到:
1、上班時(shí)間所有職工,,一律要穿工作服,。
2、注意個(gè)人衛(wèi)生,,勤理發(fā),、勤剪指甲、勤換衣服,、勤洗澡,,不留長(zhǎng)發(fā)、小胡子,,開(kāi)飯先洗手,。
3、食堂內(nèi)外實(shí)行定人,、定點(diǎn),、定時(shí)間、定要求,,必須做到每日清掃,、周末大掃。
4,、各種餐具,、籠布、機(jī)械等要洗刷干凈,,做到木見(jiàn)本色,,鐵見(jiàn)光,用后擺列整齊,,生熟用具嚴(yán)格分開(kāi)不得混用,。
5、開(kāi)飯時(shí)不準(zhǔn)吸煙,,不準(zhǔn)面向食品說(shuō)話,、咳嗽,,不準(zhǔn)涂脂抹粉。
6,、認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生制度,,形成制度,對(duì)照評(píng)比,。
食堂管理既要有一套完善的管理制度,,更要有過(guò)硬的檢測(cè)與監(jiān)督機(jī)制,才能確保制度的純粹性,、真實(shí)性,,也才能吸引更多的家長(zhǎng)了解學(xué)校,了解學(xué)校食堂管理,,也只有這樣,,學(xué)校才能在家長(zhǎng)中樹(shù)立起名牌效應(yīng),才能讓更多的家長(zhǎng)放心地把自己的孩子送到學(xué)校來(lái)用餐,。我們具體做法是:
1,、控制進(jìn)貨渠道,不進(jìn)劣質(zhì)低價(jià)菜,、不進(jìn)來(lái)路不明菜,。1000多人用餐需要每周去凌家塘采購(gòu)各種食品,如:肉,、菜,、蛋、主,、副食等,。由我校行政親自去采購(gòu),嚴(yán)把沒(méi)有"檢疫證",、"食品衛(wèi)生許可證"的食品,,一律不采購(gòu)存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門(mén)外,,嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生,,切實(shí)保證每位師生的身體健康。在此期間我食堂用餐師生無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故,。
2,、不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,。通過(guò)學(xué)習(xí),,增加工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的"一洗,、二沖,、三消毒"工作,做到隨用隨清,,每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,,勒令改正即時(shí)到位,。全體工作人員能夠認(rèn)真作好本職工作,明確職責(zé),、各司其職,、服從分配、隨叫隨到,,保證職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
3、由保管員負(fù)責(zé)經(jīng)常檢查食堂倉(cāng)庫(kù),,不把變質(zhì)變腐的米煮給學(xué)生吃,。
4、對(duì)庫(kù)存食品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)交接,,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作,、溝通,對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,,并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處即時(shí)改進(jìn),。如衛(wèi)生情況:我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁,、灶臺(tái),、蒸箱、地面,、以及庫(kù)房等,,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了徹底大清掃。每次清理行之有效,,廚房有了明顯改觀,。
我在學(xué)校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己最大的努力,得到了全校師生的認(rèn)可,,家長(zhǎng)的信賴和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新,更多的接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo),,更好地為師生服務(wù),,使學(xué)校食堂工作再上新的臺(tái)階。