人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇一

1、系統(tǒng)診斷：發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)存在的問題,，一是檢查管理系統(tǒng)是否有系統(tǒng)性漏洞,，二是尋找各子系統(tǒng)的短板，為方案制訂奠定基礎(chǔ),。

2,、做好整體規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)(計(jì)劃書)：完成系統(tǒng)診斷后，第二個(gè)環(huán)節(jié)就是做好管理提升和改善的整體規(guī)劃和方案設(shè)計(jì),。明確總體目標(biāo),、各層級(jí)的任務(wù)和參與方式、落實(shí)和明確牽頭機(jī)構(gòu),、主要負(fù)責(zé)人,、具體實(shí)施人員職責(zé)、各階段實(shí)施目標(biāo),、驗(yàn)收和檢查標(biāo)準(zhǔn)等,。

3、文件梳理：針對(duì)企業(yè)已有的管理文件,、管理流程進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的梳理，提出問題清單,，提出修改計(jì)劃,。

4、文件輸出：規(guī)則體系文件是精細(xì)化管理實(shí)施的基礎(chǔ)和核心,。要輸出的文件分為四個(gè)層次;

一是組織文件,，主要是涵蓋企業(yè)管理各個(gè)方面，保證企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)性,、制度性文件,，比如企業(yè)文化、員工守則,、工資考勤,、安全生產(chǎn)、考核建懲等。

二是高管文件,，此類文件的特點(diǎn)是少而精，其核心是職責(zé)與權(quán)限,，以職責(zé)表,、權(quán)限表和檢查表為主要內(nèi)容。

三是中層(部門)文件,，這類文件主要是流程文件,，主要作用是保證日常管理事務(wù)運(yùn)行順暢、部門和人員界面銜接清晰,，對(duì)于大型企業(yè),，工作流程是否清晰、是否全面,，是決定企業(yè)管理質(zhì)量,，提升管理效率的關(guān)鍵。

四是基層文件,，主要是指導(dǎo)基層員工開展工作的操作性文件,，如各類作業(yè)指導(dǎo)書、崗位工作手冊(cè)等,。這類文件是精細(xì)化管理的最終落腳點(diǎn),，制定的工作量最大，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范是指導(dǎo)基層員工的工作程序,，文件編制的特點(diǎn)是實(shí)用,、實(shí)際、簡(jiǎn)單,。

5,、文件使用訓(xùn)練：文件落地有效執(zhí)行，需要通過系統(tǒng)的培訓(xùn),，使文件從文字轉(zhuǎn)化為員工的行為,，提供崗位工作技能，保證,、提升員工和組織工作質(zhì)量

6,、考評(píng)約束：企業(yè)根據(jù)規(guī)則體系中，對(duì)各崗位的具體工作要求和規(guī)范,，建立對(duì)員工工作效果的檢查與評(píng)價(jià)系統(tǒng),，確保員工和組織的工作質(zhì)量。

7,、氛圍形成：企業(yè)結(jié)合自身情況,，提煉出符合開展精細(xì)化管理的文化要素，如規(guī)則意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),、改善觀念等,，形成全體員工對(duì)精細(xì)化管理文化的認(rèn)知、認(rèn)同和共享,。

最后,，在實(shí)施精細(xì)化管理的過程中，要充分利用精細(xì)化管理的短板管理思維,，提高工作效率,。精細(xì)化管理中系統(tǒng)化的思維認(rèn)為：企業(yè)管理體系不能缺少任何一個(gè)子系統(tǒng)的支持，整個(gè)管理系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量,，是由系統(tǒng)中最弱的環(huán)節(jié)來決定,，因此，企業(yè)在開展精細(xì)化管理中,，應(yīng)該把找到管理短板并補(bǔ)齊,，作為提升效率的思考模式，做到有針對(duì)性的解決問題,、加以改善,，提高精細(xì)化管理實(shí)施的效果和效率。

四,、精細(xì)化管理的標(biāo)桿企業(yè)

1,、熊貓餐廳的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程

美國有一個(gè)叫做“熊貓”的連鎖中餐廳，總營(yíng)業(yè)額目前已達(dá)到15億美圓,，對(duì)于很多人來說，一家中餐館能夠在美國取得如此的成功,，是非常難得的。

相對(duì)于西式餐廳和快餐,，中餐在味道的穩(wěn)定性上差別很大,，不同的廚師做同一道菜品，工序,、配料,、火候都會(huì)有所不同，最終的菜品味道就會(huì)完全不同,，因此中餐在連鎖經(jīng)營(yíng)、擴(kuò)張發(fā)展方面,，具有天生的劣勢(shì),，從管理的角度看,，我們把這種現(xiàn)象稱為產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定。

那么我們來看一下,，熊貓餐廳是怎么做的呢?

首先,，對(duì)整個(gè)餐廳的工作，進(jìn)行專業(yè)化分工,，廚師,、后臺(tái)、前臺(tái),、服務(wù)人員分屬不同的專業(yè)領(lǐng)域,，每個(gè)專業(yè)模塊內(nèi),，進(jìn)行專業(yè)化管理,，這是精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。

其次,，建立工作規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),。所有工作環(huán)節(jié)，都有嚴(yán)格的工作規(guī)定和工作標(biāo)準(zhǔn),，大家都嚴(yán)格按照工作手冊(cè)的規(guī)定,，進(jìn)行工作。為了有效降低成本,、提高效率,，熊貓餐廳定期對(duì)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，推動(dòng)整體管理過程的漸進(jìn)式改進(jìn),，公司的管理規(guī)則和工作程序得到持續(xù)改進(jìn),。

最后，良好的訓(xùn)練提升機(jī)制,。根據(jù)熊貓餐廳的管理理念,，完善的規(guī)則是企業(yè)的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)通過系統(tǒng)化的培訓(xùn),，傳遞到具體操作人員,。通過管理規(guī)則的有效執(zhí)行，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的的工作質(zhì)量具有高度的一致性和穩(wěn)定性,，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的高水平和穩(wěn)定性,。

2、日本企業(yè)的5s現(xiàn)場(chǎng)管理

5s起源于日本,，通過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng),、現(xiàn)物,，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,，其最終目的是提升人的品質(zhì)： 5s就是整理(seiri)、整頓(seiton),、清掃(seiso),、清潔(seiketsu),、素養(yǎng)(shitsuke)五個(gè)項(xiàng)目,，因日語的拼音均以"s"開頭，簡(jiǎn)稱5s,。

5s管理是日本企業(yè)成功的秘訣之一,。按照“5s”管理理念，工廠中存在各種”各樣沒發(fā)現(xiàn)的良機(jī)“,，例如”生產(chǎn)不合格產(chǎn)品,、富余的作業(yè)效率、過剩的庫存等等,，把這些沒有發(fā)現(xiàn)的改善機(jī)會(huì)臵之不管,，就是組織松懈,。因此“5s”的實(shí)質(zhì)就是消化這些潛在的松懈，實(shí)施工作場(chǎng)所的凈化活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理的三大目的：質(zhì),、量、成本水平的提高,。

(1) 整理：把不需要的東西清理出工作現(xiàn)場(chǎng),。

(2) 整頓：把需要的物品按照便于使用的原則，整齊

放臵,，明確標(biāo)識(shí),。

(3) 清掃：保持工作現(xiàn)場(chǎng)的清潔。

(4) 清潔：保持整理,、整頓,、清掃的成果，減少變動(dòng),，

提高效率,。(5) 素養(yǎng)：養(yǎng)成規(guī)范的習(xí)慣,，形成文化,。

“5s”管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)過程，日本企業(yè)會(huì)根據(jù)自己 的情況,，將“5s”完全融入生產(chǎn)管理中,，與看板管理、精益生產(chǎn)相配合,，共同構(gòu)成了以豐田為代表的,，日本企業(yè)生產(chǎn)管理的精髓和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇二

本人通過在神華寧煤集團(tuán)幾年來精細(xì)化管理的實(shí)踐,，談幾點(diǎn)對(duì)精細(xì)化管理的膚淺認(rèn)識(shí),。

一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在

觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí),，不同時(shí)期,、不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是,，由于傳統(tǒng)思維定式,，轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上容易，說在嘴上容易,，但做起來非常難的事,，改變已經(jīng)長(zhǎng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在,。

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提,。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作,。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，要求公司高管及中層領(lǐng)導(dǎo)必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢(shì)需要的現(xiàn)代化管理理念,。在貫徹精細(xì)化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人,，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者,，又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言,，超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐,，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化,、經(jīng)驗(yàn)型,、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度,，強(qiáng)化管理,，以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果,。因此,，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢,、深與淺,、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作,，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn),。

其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上,，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力,。公司的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的，因此,，每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象,，載體和參與者，同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者,。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程,，也是全過程和全面的精細(xì)，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中,，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處,，才能發(fā)揮出成效,。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來，最大程度地發(fā)揮自己的潛力,，成為我們企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有機(jī)組成部分,，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。由于我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司地處邊緣地區(qū),，信息相對(duì)閉塞,，接受開放的，國際先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會(huì)相對(duì)較少,，陳舊的,、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了一些領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新,，“差不多”,，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度,、高質(zhì)量的管理要求,，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念,，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框,，舊觀念,，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑?，用精?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為,，以精細(xì)化管理推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平，以精細(xì)化管理提升全體員工的整體素質(zhì),。要通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體,、為平臺(tái)，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,，自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,，引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展之事，規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,，帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心,，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力,，應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,，使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。

二,、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑

我認(rèn)為：精者,，去粗也,，不斷提煉，不斷總結(jié),，精心篩選,，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者，入微也,，窮其根由,，由粗及細(xì)，由表及里,，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律,。由此可見，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程,，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果,，然而要把精細(xì)化納入我們企業(yè)管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑,。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的,，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新,，創(chuàng)新是管理的永恒主題,，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,，不斷地取得了進(jìn)步,。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對(duì)當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來,。

保利協(xié)鑫集團(tuán)秉承“天更藍(lán),，水更清，地更綠,，居更佳”的理念,，提出了建設(shè)具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)，打造行業(yè)領(lǐng)先,，管理一流,，品牌影響力明顯，具有持續(xù)成長(zhǎng)型的標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,。作為保利協(xié)鑫的托管企業(yè),，我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司也是保利協(xié)鑫的一份子，決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績(jī),，而要從我們企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理,。要在國際化的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)創(chuàng)新觀念，要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進(jìn)的思想觀念也可以推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展,，也可以促進(jìn)我們企業(yè)管理上臺(tái)階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大干部,、員工樹立居安思危，不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，使我們企業(yè)的每一個(gè)員工都成為一個(gè)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體,，讓每一個(gè)員工從思想上認(rèn)識(shí)到自己所從事的工作不再僅僅是對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而是對(duì)我們企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé),。

多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司地處落后邊遠(yuǎn)地區(qū),，又是一個(gè)整合改制后不久的企業(yè)，管理思想的落后和不適應(yīng)與精細(xì)化管理的要求相差很遠(yuǎn)是毋容置疑的,，生存性經(jīng)營(yíng)理念長(zhǎng)期圍繞著我們,，粗放式管理造成的經(jīng)濟(jì)效益低下是我們企業(yè)管理的瓶頸，要徹底改變這種窘迫局面和現(xiàn)狀,，應(yīng)盡快適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),，必須做到思想上的進(jìn)一步解放，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新,，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革,，管理上的進(jìn)一步提升，要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識(shí)的創(chuàng)新,，不斷提升員工對(duì)市場(chǎng)及局內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)變,，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在,，也是我們應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的必然選擇,。

三、注重細(xì)節(jié)管理,，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇 “天下大事,，必作于細(xì)，天下難事,，必成于精”,。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從小事開始,，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中效益的好壞,，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定,。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤(rùn),，而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤,，任何一項(xiàng)工序的不精確，就可能將這點(diǎn)利潤(rùn)完全吞噬掉。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中,，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量,。對(duì)于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn)，我們沒有理由不去重視,。1979年12月美國經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細(xì)小的行為變化對(duì)全局的影響,，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀，有可能會(huì)在美國的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng),。他的演講給人們留下了極其重要的印象,。此后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走,，名聲遠(yuǎn)揚(yáng),。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,，并引起微弱氣流的產(chǎn)生,。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反應(yīng),，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化,。此效應(yīng)說明，事物的發(fā)展結(jié)果,，對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性,，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn)，將會(huì)引起結(jié)果的極大差異,。局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤(rùn)最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細(xì)節(jié),，精益求精,。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事,、瑣碎的事,、單調(diào)的事，也許過于平淡,，也許雞毛蒜皮,，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ),。由此,，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì),、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作,，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,，把小事做細(xì)、做精,、做實(shí),。通過精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,，完善精細(xì)化的管理制度,，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排,，精確決定,、精明管理、精打細(xì)算,、細(xì)化目標(biāo),、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作,、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念,。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確,，措施準(zhǔn)確,、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作,，做足精細(xì),，才能打造好我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)品牌，才能提升公司安全生產(chǎn)管理水平,、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇三

公司提出了“精細(xì)化”管理的工作目標(biāo)，旨在通過精細(xì)化管理手段,，推動(dòng)管理的精耕細(xì)作,、持續(xù)改善，不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,。結(jié)合公司精細(xì)化管理的工作要求,，將自己閱讀《精細(xì)化管理持續(xù)改善》一書的學(xué)習(xí)體會(huì)，予以總結(jié)匯報(bào),。

一,、什么是精細(xì)化管理

精細(xì)化的管理思想已經(jīng)在企業(yè)界廣為接受，從企業(yè)管理的角度,，精細(xì)化是一種管理理念，也是一種技術(shù)和方法，是在追求從“管”到“理”的轉(zhuǎn)變,。過去,，傳統(tǒng)的管理更多地強(qiáng)調(diào)以監(jiān)督為重點(diǎn)的“管”，而精細(xì)化的理念體現(xiàn)的是“理”,，其重點(diǎn)是依靠完善的管理規(guī)則,，在企業(yè)內(nèi)部形成自覺按規(guī)則、流程,、程序做事的企業(yè)文化,，實(shí)現(xiàn)由粗放向精細(xì)、由人治向法制的管理轉(zhuǎn)型,。

《精細(xì)化管理持續(xù)改善》一書中,，對(duì)“精細(xì)化”管理定義如下，精細(xì)化管理是一種工作過程質(zhì)量控制和改善的管理技術(shù),，精細(xì)化管理是一種管理思維,，也是一套管理系統(tǒng)和管理工具，通過管理規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,，使組織管理各單元精準(zhǔn),、協(xié)同和高效運(yùn)行。通過學(xué)習(xí),，從以下三點(diǎn),，談?wù)剬?duì)精細(xì)化管理的三點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

(一)從精細(xì)化角度認(rèn)識(shí)企業(yè)管理

管理按通俗的理解,，就是“管人”和“理事”,。其中，“管人”的目的也是“理事”,，通過“理事”,，也就是對(duì)工作過程中事的處理，使工作結(jié)果穩(wěn)定良好,，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),，因此，精細(xì)化管理正是立足于提高理事的質(zhì)量的思考和研究,。

從精細(xì)化管理角度,，將企業(yè)管理看成一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，核心的管理問題包括以下六部分：1,、企業(yè)戰(zhàn)略的明確;2,、組織架構(gòu)設(shè)臵;3、設(shè)計(jì)流程和程序;4,、培訓(xùn)提升能力;5,、績(jī)效考核;6,、文化建設(shè)?；诠芾淼牧鶄€(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以過程質(zhì)量控制為導(dǎo)向,，建立并不斷完善管理流程、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),，最終實(shí)現(xiàn)“理事”質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,。

(二)認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)

精細(xì)化管理借鑒和傳承了泰勒的科學(xué)管理、戴明的質(zhì)量管理和豐田生產(chǎn)方式等理論,，是一種精益求精,、重視細(xì)節(jié)、循序漸進(jìn)的文化,。

1、過程導(dǎo)向型思維模式

企業(yè)管理的思維有結(jié)果導(dǎo)向型和過程導(dǎo)向型兩種,，精細(xì)化管理是以過程導(dǎo)向?yàn)橹蔚?。過程導(dǎo)向型的企業(yè)，重視管理全過程的控制,，通過對(duì)戰(zhàn)略,、規(guī)則、培訓(xùn),、考核,、文化等全過程的控制，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事,，不追求一蹴而就,，追求企業(yè)持久的質(zhì)量改進(jìn)，追求持久的生命力,。

2,、精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)是持續(xù)改善

精細(xì)化管理的最終目標(biāo)是提高管理質(zhì)量，其實(shí)質(zhì)是持續(xù)改善,。其中“改”是改變現(xiàn)狀,，“善”是比現(xiàn)狀的改進(jìn)，因此持續(xù)改善的關(guān)鍵是現(xiàn)狀的穩(wěn)定和在管理實(shí)踐中,，每天哪怕是最細(xì)小的進(jìn)步,。

從本書中，我們可以看到,，精細(xì)化管理的起點(diǎn),，是現(xiàn)有的工作質(zhì)量,，精細(xì)化管理不追求革命性的變化，因此,，無論是目標(biāo),、管理流程,、工作程序還是規(guī)章制度,，都必須以現(xiàn)有基礎(chǔ)為起點(diǎn)，認(rèn)真梳理,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、固化成果，然后才是循序漸進(jìn),、永不停止的改進(jìn)和提升,。

二、開展精細(xì)化管理的必要性

(一)從管理的屬性,，認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的必要性

管理大師德魯克有過這樣一段表述：管理好的企業(yè)總是單調(diào)乏味的,，缺少激動(dòng)人心的事件,，因?yàn)榭赡馨l(fā)生的危機(jī),，往往被提前預(yù)見，并轉(zhuǎn)化為“例行公事”了,。

在企業(yè)的管理實(shí)踐中,，大部分的管理是日常的例行管理,，這些工作在現(xiàn)代管理中，主要是基層管理者,，按照管理規(guī)則實(shí)施控制的,。對(duì)于經(jīng)歷了初創(chuàng)期，逐步走向成熟的企業(yè),，例行管理的比例超過了85%,，一個(gè)良好的管理模式，一套好的管理規(guī)則和制度,，以及于之相匹配的考核執(zhí)行和培訓(xùn)系統(tǒng),，就是最需要的管理。組織內(nèi)的所有人,，都按照即定的管理規(guī)則,、流程來做事，在目標(biāo)執(zhí)行中重視過程和細(xì)節(jié),，穩(wěn)步提升,，沒有大起大落，這樣的企業(yè)追求的是內(nèi)涵式的發(fā)展,，具有持續(xù)的生命力,，往往能夠贏得最終的勝利。

(二)精細(xì)化管理是中國企業(yè)不可逾越的發(fā)展階段 相比于西方和日本,，中國傳統(tǒng)的管理觀念更加強(qiáng)調(diào)情感,、文化、氛圍等軟性管理,，重視整體觀,，重視經(jīng)驗(yàn)管理，對(duì)規(guī)則,、制度,、流程的制訂和執(zhí)行不夠重視，或者流于形式,。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,，中國企業(yè)在工作硬件上，由于后發(fā)優(yōu)勢(shì)甚至比西方很多企業(yè)更先進(jìn),，與世界500強(qiáng)企業(yè)相比,，我們?cè)谝?guī)則意識(shí)、工作標(biāo)準(zhǔn),、流程設(shè)計(jì)等方面,，在對(duì)管理細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)方面，差距明顯,。

中國社會(huì)正處于快速發(fā)展期,，企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)很多,，抓細(xì)節(jié)與抓機(jī)會(huì)相比成本更高，在這種情況下,，沉下心來踏踏實(shí)實(shí)對(duì)管理細(xì)節(jié)進(jìn)行控制尤為必要,。在現(xiàn)階段，精細(xì)化管理對(duì)于中國企業(yè)提升管理,、塑造品牌,、打造持久的競(jìng)爭(zhēng)力,，都是非常重要的手段,，也是中國企業(yè)趕超先進(jìn)水平,，參與全球化競(jìng)爭(zhēng)，必須要經(jīng)過的發(fā)展階段,。

(三)精細(xì)化管理是天保控股提升管理的客觀要求 經(jīng)營(yíng)與管理是企業(yè)兩項(xiàng)基本活動(dòng),，按照精細(xì)化管理思想,，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是外向?qū)傩愿鼜?qiáng)的企業(yè)活動(dòng)，必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，關(guān)注變化和趨勢(shì),，講創(chuàng)新、講思路,，才能搞好經(jīng)營(yíng);而管理活動(dòng)是內(nèi)在屬性強(qiáng)的管理活動(dòng),，必須尊重規(guī)律，按規(guī)則和套路辦事,，才能真正實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改善,。

隨著天保控股公司的持續(xù),、快速發(fā)展,，在公司綜合實(shí)力穩(wěn)步提升的同時(shí)，如何進(jìn)一步提升管理水平,，提高管理效率,，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，成為公司未來一段時(shí)間的重要課題,。著眼““發(fā)展目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)向投資管理型企業(yè)的轉(zhuǎn)型，管理的持續(xù)提升是基礎(chǔ),，也是關(guān)鍵點(diǎn),。我們必須沉下心來抓管理、練內(nèi)功,，塑造精細(xì)化管理的企業(yè)文化,，以過程管理為導(dǎo)向,，以管理流程、制度和工作程序?yàn)樽ナ?，推?dòng)企業(yè)管理的精益求精,、持續(xù)改善。

三,、如何做好企業(yè)精細(xì)化管理

企業(yè)精細(xì)化管理的思想,，與標(biāo)準(zhǔn)化、信息化,、專業(yè)化有著緊密聯(lián)系,在精細(xì)化管理實(shí)施過程中,，專業(yè)化分工管理是精細(xì)化的基礎(chǔ)，工作流程和工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)施精細(xì)化管理的核心內(nèi)容,，信息化則是精細(xì)化管理落地的有效手段,。

本書重點(diǎn)介紹了精細(xì)化管理的理論基礎(chǔ)—ortcc模型，以此模型為重點(diǎn),，詳細(xì)闡述了企業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)施體系,。企業(yè)做好精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)管理的持續(xù)改善要兩手抓,，一手抓管理系統(tǒng)的建立和完善;一手抓的是工作規(guī)則,、程序的細(xì)化、執(zhí)行和改善,。

整個(gè)管理過程由五個(gè)子系統(tǒng)組成,，分別是objective(目標(biāo))、rules(規(guī)則),、training(訓(xùn)練),、check(考核)以及culture(文化)。在精細(xì)化管理系統(tǒng)中,，制訂清晰的目標(biāo)是起點(diǎn),，也是管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和目的;規(guī)則是管理系統(tǒng)的核心活動(dòng)，主要包括工作流程,、程序和制度,，是企業(yè)目標(biāo)的行動(dòng)規(guī)定，也是持續(xù)改善的管理提升的關(guān)鍵和基礎(chǔ);訓(xùn)練是體系的支撐,，核心功能是將組織的規(guī)則,，轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的行為和工作技能;檢查考核是對(duì)工作過程的控制，保障工作過程的質(zhì)量穩(wěn)定及改善;文化是一種軟約束,，或者是一種行為習(xí)慣,，在實(shí)際上支配著企業(yè)運(yùn)行的規(guī)矩。整體精細(xì)化管理過程，遵循著目標(biāo)引導(dǎo)—規(guī)則落實(shí)—訓(xùn)練轉(zhuǎn)化—考核保障—文化建設(shè)

最后,，我們來看以下企業(yè)開展精細(xì)化管理的實(shí)施步驟,。以ortcc模式模型為基礎(chǔ)，整體精細(xì)化管理過程,，遵循著目標(biāo)引導(dǎo)—規(guī)則落實(shí)—訓(xùn)練轉(zhuǎn)化—考核保障—文化建設(shè)五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)來開展,。根據(jù)管理內(nèi)容細(xì)分，將企業(yè)開展精細(xì)化管理活動(dòng),，細(xì)分為八個(gè)方面的管理環(huán)節(jié)根據(jù)精細(xì)化管理理論,，企業(yè)開展精細(xì)化的核心是系統(tǒng)化和細(xì)化兩方面，其中,，系統(tǒng)化強(qiáng)調(diào)的是管理系統(tǒng)的完善和支撐,，缺少系統(tǒng)化，精細(xì)化管理就會(huì)落入片面強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的誤區(qū);細(xì)化則是對(duì)管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的持續(xù)改善,、提升的過程,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇四

制造業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的經(jīng)濟(jì)地位，隨著改革開放的推行,，目前,，我國已成為世界上是制造大國，隨著時(shí)間的推移,，全球的制造能力的不斷提升，而增長(zhǎng)需求相對(duì)有限,，中國的制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,，在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)企業(yè)的管理成了制造業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個(gè)不可忽視的重要因素,，5s管理是制造業(yè)的一個(gè)重要管理模式,。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)，5s管理是建立高質(zhì)量的企業(yè)質(zhì)量保障體系的切入點(diǎn),，它從環(huán)境管理入手培養(yǎng)每個(gè)員工的良好習(xí)慣開始,，形成實(shí)施其它質(zhì)量保證措施的企業(yè)文化，是一項(xiàng)基礎(chǔ)管理,。將5s管理作為實(shí)施iso9000的先導(dǎo)方法,，可對(duì)iso9000的實(shí)施起到較好的促進(jìn)作用，是一種很值得推廣的方式,。在企業(yè)發(fā)展中,，往往會(huì)因?yàn)楣芾聿簧疲斐衫速M(fèi),，包括資金浪費(fèi),，形象的浪費(fèi)，場(chǎng)所的浪費(fèi)，效率的浪費(fèi),，品質(zhì)的浪費(fèi),，人員的浪費(fèi)等，由此而帶來的是造成職業(yè)傷害,、災(zāi)難,，士氣的浪費(fèi)，減少設(shè)備精度及使用壽命,，因標(biāo)識(shí)不清而造成誤用,，成本的浪費(fèi)。

5s管理是企業(yè)精細(xì)化管理的法則,，它為企業(yè)現(xiàn)代管理提供了一套全面系統(tǒng)的環(huán)境管理規(guī)范,，不僅能使工作環(huán)境保持窗明幾凈和井然有序，更能不斷提高工作質(zhì)量和效率,，更重要的是,，還加強(qiáng)了公司內(nèi)部的溝通，令員工樹立積極的態(tài)度,，具有自律精神,，從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上，提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力,。

5s管理包括“整理,，整頓，清掃,，清潔,，素養(yǎng)”五個(gè)方面，它是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)機(jī)器,，人員,，材料，方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的一種管理方法,。5s的貫徹施行在企業(yè)方面能夠降低生產(chǎn)成本,，提升品質(zhì)，安全生產(chǎn),，做到準(zhǔn)時(shí)交貨,，提高企業(yè)形象，另外也能為員工創(chuàng)造一個(gè)令人心怡是工作場(chǎng)所,。

一.5s定義與目的

1s整理

整理即區(qū)分需要與非需要,，對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行清理，把該留的留,，把該清理的做處理,，簡(jiǎn)單說就是有用無用,，區(qū)分清楚;騰出空間，防止誤用,。

整理是推行實(shí)施5s的切入點(diǎn),，是5s的基礎(chǔ)，是改善的第一步,，整理的目的騰出的空間,，提高生產(chǎn)效率。在實(shí)施整理過程中,，要有正確的價(jià)值意識(shí),，以此制定整理的三大基準(zhǔn)：

一是要與不要的基準(zhǔn)。如前所述,，整理要樹立正確的價(jià)值意識(shí),，在辨別物質(zhì)價(jià)值而決定其留與去的同時(shí)，要認(rèn)識(shí)到不創(chuàng)造價(jià)值的物品會(huì)影響到創(chuàng)造價(jià)值的物品的創(chuàng)造價(jià)值的能力,，依據(jù)不同場(chǎng)所制定必需品與非必需品的判別基準(zhǔn),。

二是保管場(chǎng)所的基準(zhǔn)。即在整理過程中根據(jù)物品的使用頻率,，明確物品的放置場(chǎng)所,。根據(jù)企業(yè)具體情況，將物品分成常用,，普通,，少用，極少用等方式進(jìn)行分類放置,。

三是廢棄處理基準(zhǔn),。隨著市場(chǎng)的變化，各種制度的更新等,，不要物總是會(huì)存在的，依據(jù)要與不要的基準(zhǔn),，把不要物找尋出來后,，需要對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的出來，有些物品可用在某些方面的則應(yīng)分配到其相關(guān)部門進(jìn)行使用或處理,。

2s整頓

整頓即經(jīng)整理之后,，將留下了的物品按規(guī)定定位、定量擺放整齊,，明確標(biāo)示,，也就是使每一樣物品都能對(duì)號(hào)入座。實(shí)現(xiàn)有用物品,，準(zhǔn)確定位;用完定位,，再取便捷。

整頓是5s管理的關(guān)鍵點(diǎn)，它的目的就是排除尋找浪費(fèi),，也就是尋找零時(shí)間,。在此過程中，需要科學(xué)布局,，合理安排給物品的放置地點(diǎn),。實(shí)施整頓需要有正確的方法和科學(xué)可行的整頓技術(shù)，符合三要素以及三定原則,。其中三要素分別為場(chǎng)所,、方法、標(biāo)示;三定為定點(diǎn),、定品,、定量。

整頓的大致工作流程為：落實(shí)整理工作后,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)流程布置,，確定放置場(chǎng)所和放置方法，之后劃線定位,，進(jìn)而建立標(biāo)識(shí)系統(tǒng),。

整頓是一項(xiàng)精細(xì)化的工作，所需處理的問題都是需要具體到各細(xì)節(jié)上,。在定位原則上要定位的地方區(qū)分為場(chǎng)所標(biāo)志和編號(hào)標(biāo)志,，物品擺放位置要固定，而且還必須根據(jù)物品的使用頻度和使用便利性來決定物品放置場(chǎng)所;定品則需要對(duì)給物品,，棚架進(jìn)行品目標(biāo)志,。在流程布置原則上則需要使物品流程化，能最短距離取得并且確保安全,。

3s清掃

經(jīng)過整理和整頓,，把非必要品清理和把所以留下的物品定點(diǎn)分類放置后，需清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污,、設(shè)備異常馬上修理并放置污染的發(fā)生,。經(jīng)清掃后就能使不足、缺點(diǎn)明顯化,，并且能夠更快地找到污染源頭,，達(dá)到減少工業(yè)災(zāi)害，維護(hù)安全生產(chǎn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的,，它是品質(zhì)的基礎(chǔ),。

清掃本身不創(chuàng)造價(jià)值，清掃是因?yàn)榕K了才要清掃,。工作場(chǎng)所投入使用或生產(chǎn)后,，久而久之,，必然會(huì)產(chǎn)生污染，如果不及時(shí)充分清掃,，則可能會(huì)造成設(shè)備故障,，品質(zhì)不良等一系列惡化事件，因此,，工作場(chǎng)所,、設(shè)備需要徹底及時(shí)徹底地清掃干凈。清掃的好處在于提高設(shè)備性能,，減少設(shè)備故障,，減少工業(yè)傷害事故，提高作業(yè)質(zhì)量,，同時(shí)保持優(yōu)美的工作環(huán)境,，可令員工心情愉悅，提高工作效率,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇五

根據(jù)市公司工會(huì)的安排,，近期我初步選學(xué)了《精細(xì)化管理》和《做最好的自己》兩本書中的部分內(nèi)容，特別是《精細(xì)化管理》一書,，讀后感觸頗深,。書中講到，“精細(xì)化管理是當(dāng)今社會(huì)分工的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的必然要求,?！?/p>

當(dāng)前國有電力企業(yè)，內(nèi)部管理上不同程度的存在著人浮于事,，職責(zé)不清,，效率低下，人力,、物力浪費(fèi)嚴(yán)重等問題,，外部市場(chǎng)隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日益加劇,。因此,，對(duì)于沒有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的電力企業(yè)，如何在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,，是電力企業(yè)面臨的最為突出的問題。因此,，提高管理水平,、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、打造一流的電力企業(yè),，推進(jìn)精細(xì)化管理是十分有效的途徑,。

一,、精細(xì)化管理是提升企業(yè)管理水平的必由之路

精細(xì)化管理,是企業(yè)為適應(yīng)集約化和規(guī)模化生產(chǎn)方式,建立的一種管理模式,。精細(xì)化管理的內(nèi)涵是：精確定位,、合理分工、細(xì)化責(zé)任,、量化考核,。精確定位就是指對(duì)每個(gè)部門、每個(gè)崗位的職責(zé)都要定位準(zhǔn)確,，對(duì)每個(gè)系統(tǒng)的各道工序和各個(gè)環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰,、有機(jī)銜接;合理分工是指細(xì)分工作職責(zé)和辦事程序，從而建立制衡有序,、管理有責(zé),、高效運(yùn)行的內(nèi)部管理系統(tǒng);細(xì)化目標(biāo)是指通過對(duì)各業(yè)務(wù)部門的責(zé)任細(xì)化，建立完善的內(nèi)部管理制度;量化考核是指將各部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)量值化,，經(jīng)濟(jì)責(zé)任具體化,，對(duì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行行為與結(jié)果進(jìn)行控制的過程，考核時(shí)做到定量準(zhǔn)確,，考核及時(shí),，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

二,、推進(jìn)精細(xì)化管理,，應(yīng)抓好“四個(gè)環(huán)節(jié)”

精細(xì)化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須持之以恒,、循序漸進(jìn),、逐步推進(jìn)，在推進(jìn)精細(xì)化管理過程中,，重點(diǎn)抓好“四個(gè)環(huán)節(jié)”：

1,、轉(zhuǎn)變觀念，做到事事有安排

工作能否取得成效,，干部是決定因素,，因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理過程中,，管理干部必須認(rèn)識(shí)到位,。一要轉(zhuǎn)變觀念。部分管理人員對(duì)精細(xì)化管理存在一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),，有的已經(jīng)習(xí)慣于粗放式的管理方法,，對(duì)各項(xiàng)工作都是以包代管，大而化之,，認(rèn)為企業(yè)就是粗糙管理,，不適合精細(xì)化管理;有的認(rèn)為自己工作已經(jīng)做的很好,，沒必要搞精細(xì)化管理;有的認(rèn)為條件差、人員少,，為搞不好精細(xì)化找理由,。這些認(rèn)識(shí)都是推進(jìn)精細(xì)化管理中的障礙，要克服這些消極思想,，就要采取“走出去”的辦法,，到先進(jìn)電力企業(yè)學(xué)習(xí)，親身感受到精細(xì)化管理帶來的成效,，開闊視野,，認(rèn)識(shí)不足，找出差距,，消除自滿情緒和畏難情緒,，樹立推進(jìn)精細(xì)化管理的決心和信心。二要轉(zhuǎn)變作風(fēng),。管理干部要做到靠前指揮,、深入現(xiàn)場(chǎng)，深化,、細(xì)化管理,，養(yǎng)成“細(xì)心、耐心,、細(xì)致”和“勤思考,、親自干、敢負(fù)責(zé)”的習(xí)慣,，要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),，嚴(yán)密控制各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，理順工作過程,，細(xì)分工作職責(zé),，明確目標(biāo)任務(wù)，對(duì)每項(xiàng)工作,、每個(gè)任務(wù),，都要安排到人，安排到位,，不留任何死角和盲點(diǎn),，做到事事有安排。三要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。管理人員必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高精細(xì)化管理知識(shí)和專業(yè)技能知識(shí)，成為管理高手和本專業(yè)的內(nèi)行，才能在安排工作中做到科學(xué)合理,，細(xì)致周到，有利于工作任務(wù)的完成,。

2,、完善制度，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)

電力企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則,，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的管理制度,，企業(yè)就不可能正常運(yùn)行。因此,，要保證企業(yè)的規(guī)范化和精細(xì)化運(yùn)作,，必須具備規(guī)范的、精細(xì)的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn),，才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度和操作標(biāo)準(zhǔn),，判斷員工的操作行為和工作結(jié)果是否符合制度和標(biāo)準(zhǔn)要求。但是,，當(dāng)前就推行精細(xì)化管理而言,，一方面缺乏完善的、細(xì)化的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn),，另一方面,，完善的、細(xì)化的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)得不到很好的執(zhí)行,。必須從完善,、細(xì)化規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)入手，建立一整套包括組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì),、職能分工,、崗位職責(zé)說明、工作流程以及各個(gè)專業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,，員工才能做到有章可循,、有規(guī)可守。同時(shí),，要確保編制的制度和標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范的,，實(shí)施過程是規(guī)范的，只有這樣,，才能保證整個(gè)管理制度體系的整體運(yùn)作是規(guī)范的,。建立的各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)，必須要深入調(diào)研,、仔細(xì)推敲,、認(rèn)真琢磨，盡量細(xì)化,，避免管理漏洞,，具有可操作性;同時(shí),，要把規(guī)范員工行為作為精細(xì)化管理的一個(gè)重要內(nèi)容，采取加強(qiáng)教育,、潛移默化,、循序漸進(jìn)、持續(xù)推進(jìn)等一系列有效手段,，增強(qiáng)員工的規(guī)范意識(shí),，形成遵紀(jì)守規(guī)的良好習(xí)慣。從而形成覆蓋全面,、方便操作,、易于判斷、合法合規(guī)合理的制度體系,，并形成制度和標(biāo)準(zhǔn)可以執(zhí)行,、能夠執(zhí)行、容易執(zhí)行,、自覺執(zhí)行的環(huán)境和條件,。

3、強(qiáng)化責(zé)任,，做到事事有人管

責(zé)任是推動(dòng)各項(xiàng)規(guī)章制度和任務(wù)落實(shí)的尚方寶劍,，如果沒有把責(zé)任明確到每個(gè)人身上，則每個(gè)人身上都無約束,、無壓力,、無動(dòng)力，容易導(dǎo)致推諉扯皮,、不了了之,。因此，要順利完成各項(xiàng)工作,，必須強(qiáng)化責(zé)任,，通過建立完善的崗位責(zé)任制和各項(xiàng)工作的量化分解，使每個(gè)崗位都有責(zé)任,、各項(xiàng)工作層層分解,，實(shí)現(xiàn)從部室、班組到個(gè)人,，都權(quán)責(zé)清晰,、責(zé)任明確。要本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,，建立領(lǐng)導(dǎo)干部第一責(zé)任人制度,，要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須做出表率，自覺履行自身職責(zé)，才能起到示范,、督促作用,。同時(shí)，按照一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的原則,，在日常工作中,，建立層層負(fù)責(zé)的責(zé)任制，在臨時(shí)工作中,，指定責(zé)任人，賦予其一定的職責(zé),，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查和責(zé)任追究,。對(duì)于不能嚴(yán)格履行職責(zé)、按時(shí)完成任務(wù)的,，要根據(jù)規(guī)定,，進(jìn)行責(zé)任追究，做到對(duì)號(hào)入座,，一視同仁,，才能確保層層有壓力，工作有動(dòng)力,，事事有落實(shí),。

4、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,，做到事事有考核

要通過考核,、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段,，引導(dǎo),、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理,。如果只是一味地要求大家管理精細(xì)化,，但在考核方面、激勵(lì)方面沒有先行一步,，與精細(xì)化接軌,，就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處。在考核過程中,，本著有利于推進(jìn)工作,，有利于調(diào)動(dòng)積極性的原則，嚴(yán)格加以考核,。一是考核要具有層次性,，一級(jí)考核一級(jí);二是考核必須具有全面性，從管理者到每一名員工，從經(jīng)營(yíng)管理到安全生產(chǎn),，都要進(jìn)行考核;三是考核要做到嚴(yán)字當(dāng)頭,、鐵面無私、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)格要求,，領(lǐng)導(dǎo)干部和工作責(zé)任人要以身作則，帶頭執(zhí)行;四是考核要真實(shí)有效,，一切從實(shí)際出發(fā),，查實(shí)情、說實(shí)話,、辦實(shí)事,、求實(shí)效，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、過程真實(shí),、結(jié)果可靠，被考核者信服,。五是要根據(jù)考核結(jié)果,，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)?？己私Y(jié)果是檢驗(yàn)工作成效,、激勵(lì)個(gè)人進(jìn)步的有利武器，通過獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)于工作優(yōu)異的給予肯定和表揚(yáng),，促其繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)光大，對(duì)于工作消極,、成績(jī)較差的給予否定和批評(píng),，促其消除過錯(cuò)、整改提高,。

總之,，在推進(jìn)精細(xì)化管理過程中，通過轉(zhuǎn)變觀念,、完善制度,、強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)格考核,，形成一個(gè)持續(xù)推進(jìn),、循環(huán)往復(fù)過程，可以逐步推進(jìn)精細(xì)化管理向更高層次發(fā)展,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇六

辦公室是為集團(tuán)公司各部門提供管理服務(wù)等多項(xiàng)職能的綜合性部門,，是集團(tuán)公司管理,、日常服務(wù)和輔助決策的中樞，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,。精細(xì)化的綜合管理水平,，是整個(gè)組織的潤(rùn)滑劑，關(guān)系到各項(xiàng)工作是否能夠全面落實(shí),，以及各部門和人員之間是否能夠有效協(xié)調(diào),、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本文從辦公室精細(xì)化管理的實(shí)踐出發(fā),，結(jié)合管理學(xué)理論,，探討推進(jìn)辦公室精細(xì)化管理的有效途徑。

一,、辦公室工作的主要特征

(一)樞紐部門

溝通工作是辦公室的一項(xiàng)主要工作。很多時(shí)候需要將信息歸集,，經(jīng)過加工后再有指向性的向其他組織或部門傳遞,。對(duì)外，辦公室是一個(gè)組織的窗口,，負(fù)責(zé)來訪接待,、上傳下達(dá);對(duì)內(nèi)，是一個(gè)協(xié)調(diào)器,，負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各個(gè)部門之間,、領(lǐng)導(dǎo)之間的工作。作為一個(gè)樞紐部門,，辦公室需要在多層次,、跨部門之間進(jìn)行溝通往來，從而提升組織的工作效率,。

(二)督辦部門

辦公室承擔(dān)著組織內(nèi)部的公文處理,、政務(wù)信息、機(jī)要保密等工作,，通過這些工作,，建立與各個(gè)部門的信息往來。辦公室通過對(duì)收發(fā)文的集中管理,，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)度進(jìn)行管控,，進(jìn)而發(fā)揮督辦作用，可以有效推動(dòng)各項(xiàng)工作順利落實(shí),。

(三)服務(wù)部門

辦公室負(fù)責(zé)組織內(nèi)部后勤保障管理工作,，大到辦公場(chǎng)所,，小到筆墨紙硯，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了疏漏都會(huì)影響工作正常開展,，工作中突發(fā)事件多,，面對(duì)的情況復(fù)雜。做好服務(wù)工作,，可以保證組織內(nèi)各項(xiàng)工作順利開展,。

(四)參謀部門

辦公室需要為組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和決策建議。需要為領(lǐng)導(dǎo)安排日程,，要在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提醒領(lǐng)導(dǎo),，要站在領(lǐng)導(dǎo)的層面，以領(lǐng)導(dǎo)的視覺去深入了解工作,，充當(dāng)決策助手的角色,。從而幫助領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)的決策。

二,、精細(xì)化管理的必要性

(一)推進(jìn)精細(xì)化管理是辦公室工作的客觀要求

現(xiàn)階段辦公室的管理領(lǐng)域越來越寬,、承擔(dān)的任務(wù)越來越重，職能范圍由傳統(tǒng)的以文,、秘,、檔為主向綜合性轉(zhuǎn)變，涵蓋信訪接待,、票務(wù)管理,、公文管理、綜印章管理,、車輛管理,、重要會(huì)議活動(dòng)組織、對(duì)外聯(lián)絡(luò),、綜合協(xié)調(diào),、工作督辦、行政事務(wù),、行政后勤等,，一些臨時(shí)任務(wù)和突發(fā)事件也大都需要辦公室來牽頭承擔(dān)、協(xié)調(diào)落實(shí),。

在工作領(lǐng)域不斷拓寬的同時(shí),，辦公室人員卻在不斷精簡(jiǎn)，出現(xiàn)了“一人多職”,、“一崗多能”的要求,，這就使辦公室人員忙于大量事務(wù)性工作，影響對(duì)工作細(xì)節(jié)的關(guān)注,，表現(xiàn)為工作略顯粗放,、不夠嚴(yán)謹(jǐn),，如常用“差不多”、“大概”,、“基本上”等模糊概念;部分制度設(shè)計(jì)欠精細(xì),、細(xì)節(jié)流程不明晰、執(zhí)行不到位等,。

精細(xì)化作為現(xiàn)代工業(yè)化時(shí)代的一個(gè)管理概念,，最早是由日本的企業(yè)在20世紀(jì)50年代提出的。企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)中“人”和“事”的管理,，精細(xì)化管理是對(duì)“人”和“事”的精準(zhǔn),、精確、細(xì)致,、細(xì)化的管理,，即把企業(yè)中的“事”精細(xì)化，培養(yǎng)職業(yè)化的“人”,，編寫精細(xì)化制度,，用制度、流程,、信息系統(tǒng)將“人”“事”結(jié)合,，做到事事有人負(fù)責(zé)，事事完成的情況有人檢查,，事事完成的步驟、結(jié)果有據(jù)可查,、有章可循,。因辦公室的特殊地位和職能，所以客觀上要求不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新,，切實(shí)提升精細(xì)化管理水平,。

(二)精細(xì)化管理是適應(yīng)新形勢(shì)、新要求的迫切需要

隨著集團(tuán)公司對(duì)外業(yè)務(wù)不斷延伸和深入,，社會(huì)矛盾日益突出,，不確定因素和風(fēng)險(xiǎn)因素增加，使得集團(tuán)公司內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了很大的變化,，這就要求辦公室必須時(shí)刻保持高度的政治敏感性和具備及時(shí)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,。新的形勢(shì)對(duì)辦公室工作提出了極具挑戰(zhàn)性的新要求，管理不到位就有可能忙于應(yīng)付,、漏洞百出,，甚至造成重大損失和惡劣影響。

而集團(tuán)公司科技創(chuàng)新對(duì)管理質(zhì)量,、管理能力要求的不斷提高,，迫切需要引入精細(xì)化管理理念,，消除這些問題帶來的負(fù)面影響。因此只有堅(jiān)決貫徹新時(shí)期精細(xì)化管理理念,，遵循現(xiàn)代管理學(xué)規(guī)律,，秉承“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精”的工作作風(fēng),，注重細(xì)節(jié),、扎實(shí)工作，整體管理水平才能不斷提高,。

三,、精細(xì)化管理的前提是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和優(yōu)化工作流程

現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個(gè)層次：一是規(guī)范化,，二是精細(xì)化,，三是個(gè)性化，三者環(huán)環(huán)緊扣,、層層遞進(jìn),，缺一不可。

標(biāo)準(zhǔn)化是以管理工作中的規(guī)律和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),，通過制定,、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其中的重復(fù)性事物和概念進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范,，是規(guī)范化的進(jìn)一步升華,。

精細(xì)化管理要求做到規(guī)章制度、工作和操作流程的統(tǒng)一規(guī)范,，部門職能和權(quán)責(zé)的明晰協(xié)調(diào),，這就需要不斷加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立適合部門實(shí)際的,、切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)化體系,，通過制定、優(yōu)化工作流程,，將概括性的標(biāo)準(zhǔn)具體化,，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)與工作、理論與實(shí)際的有機(jī)結(jié)合,，推進(jìn)辦公室精細(xì)化管理,。

辦公室在大力推進(jìn)自身標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時(shí)，以集團(tuán)公司,、處兩級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),，結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的流程化建設(shè),，先后制定,、修訂了多項(xiàng)制度規(guī)范,，理順了工作流程和實(shí)施細(xì)則，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé),，流程清晰,、環(huán)環(huán)緊扣、層層把關(guān),，在提高效率的同時(shí),，實(shí)現(xiàn)了管理標(biāo)準(zhǔn)和日常工作的結(jié)合。

四,、精細(xì)化管理的核心是保障執(zhí)行力

制度的生命力在于執(zhí)行,。從一定意義上說，執(zhí)行比制定更為重要,、更為緊迫,、也更為費(fèi)力。執(zhí)行不到位,，再健全,、再完善的制度也將成為“寫在紙上、掛在墻上,、說在嘴上,、停在行動(dòng)上”的擺設(shè)。

辦公室緊密圍繞執(zhí)行力建設(shè)這一核心,，開展企業(yè)文化建設(shè),，有針對(duì)性地組織培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,，加強(qiáng)過程監(jiān)督,，有效保證了各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程的貫徹執(zhí)行。

(一)堅(jiān)持“以人為本”營(yíng)造和諧的企業(yè)文化氛圍

管理是一個(gè)互動(dòng)的過程,，涉及多方協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，需要和諧的企業(yè)文化氛圍,。辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，上下齊心，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作,、和諧奮進(jìn),、相互尊重、相互支持的核心價(jià)值理念,。堅(jiān)持以工作例會(huì),、個(gè)人談心、集體討論及業(yè)余活動(dòng)等形式,，加強(qiáng)員工間的溝通與交流,，加深彼此的理解與信任,，營(yíng)造出和諧融洽的人際關(guān)系;堅(jiān)持“以人為本”，尊重員工心理,、生理等層面的合理要求,，及時(shí)反映并盡努力解決員工在工作、生活中遇到的困難;關(guān)心個(gè)人成長(zhǎng),，幫助做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃,，增強(qiáng)職工對(duì)集體的認(rèn)同感與向心力。通過企業(yè)文化建設(shè),，充分調(diào)動(dòng)部門員工工作的積極性和主動(dòng)性,，激發(fā)愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新,、樂于奉獻(xiàn)的責(zé)任感和使命感,，將辦公室打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、和諧奮進(jìn),、勇于創(chuàng)新,、成就共享、責(zé)任共擔(dān)的工作集體,。

(二)以提升執(zhí)行力為目標(biāo)組織培訓(xùn)

辦公室注重對(duì)員工的培訓(xùn)教育,。選派部門新員工參加新員工培訓(xùn)，增強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司,、辦公室和工作崗位的了解,，使他們?cè)诿魑芾砹鞒痰幕A(chǔ)上，按照規(guī)范流程辦事,。

辦公室十分重視好的工作方法,、工作經(jīng)驗(yàn)的延續(xù)和繼承，鼓勵(lì)老員工通過工作例會(huì),、集體討論和個(gè)人談心等形式,，深化與青年員工間的溝通交流，加強(qiáng)對(duì)年輕同志進(jìn)行“傳,、幫,、帶”，盡快提高年輕同志的素質(zhì)和能力,。

辦公室還結(jié)合部門職能,，開展公文處理與公文寫作、oa辦公系統(tǒng)培訓(xùn)等,。進(jìn)一步明晰工作范圍,、流程和方法，在提升管理和辦事效率的同時(shí)，防止內(nèi)外部員工之間產(chǎn)生不必要的摩擦和誤會(huì),，維護(hù)了和諧的工作氛圍,，有效提升了員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的認(rèn)知、理解和執(zhí)行能力,。

(三)定崗定責(zé),，實(shí)行崗位責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化

“定崗”，就是根據(jù)辦公室職能和工作流程,，科學(xué)設(shè)置工作崗位;“定責(zé)”,，就是明確界定崗位職責(zé)，確定工作流程的銜接節(jié)點(diǎn),，做到分工明確,、配合協(xié)調(diào)。以精細(xì)化管理為目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，必須建立在崗位責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,。以票務(wù)管理為例，為了方便職工出行,，解決職工簽購票難的問題,，集團(tuán)公司成立了票務(wù)中心，涵蓋免票和簽售票功能,，辦公室承擔(dān)管理監(jiān)督指導(dǎo)職能,。在辦公室的管理和推動(dòng)下，票務(wù)中心明確職責(zé)分工,，綜合科結(jié)合服務(wù)內(nèi)容科學(xué)設(shè)立崗位,，將各項(xiàng)制度、工作流程和管理標(biāo)準(zhǔn)具體分解到每一個(gè)工作崗位中,，使工作人員能夠全面了解崗位職責(zé),，即便人員變動(dòng)，也能確保各項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和工作流程得到嚴(yán)格執(zhí)行,。

(四)加強(qiáng)過程管理

過程管理是強(qiáng)化制度執(zhí)行力的關(guān)鍵,。辦公室長(zhǎng)期強(qiáng)化對(duì)日常工作的過程管理，確立了例會(huì)制度,，梳理工作情況,，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，探討改進(jìn)措施,，在年度工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上,，制定重點(diǎn)工作推進(jìn)表和管理目標(biāo)分解表,，分發(fā)到每一名員工手中，明晰了人員分工,，明確了工作內(nèi)容,，設(shè)置了時(shí)間節(jié)點(diǎn),。

通過例會(huì)制度,，實(shí)現(xiàn)了對(duì)日常工作的實(shí)時(shí)跟進(jìn)，確保各項(xiàng)工作在時(shí)間、進(jìn)度和效果上的有機(jī)統(tǒng)一,。

人們常說“細(xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作任何一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略,、馬虎,，都可能導(dǎo)致被動(dòng)。辦公室在精細(xì)化管理理念的指引下,，管理水平不斷提升,，各項(xiàng)工作推進(jìn)順利，突發(fā)事件處理得當(dāng),，服務(wù)工作井井有條,，得到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和單位領(lǐng)導(dǎo),、以及廣大職工的充分認(rèn)可,，在集團(tuán)公司多項(xiàng)評(píng)比中，獲得先進(jìn)集體稱號(hào),。辦公室實(shí)施精細(xì)化管理戰(zhàn)略,，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)，繼續(xù)關(guān)注管理工作的每個(gè)細(xì)節(jié),，將工作做細(xì),、做精，以一流的服務(wù)為集團(tuán)公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障,，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇七

人在這個(gè)社會(huì)上，都不可能孤立存在,，因?yàn)槊恳粋€(gè)人所從屬的行業(yè),，所擁有的技能都不同。哲學(xué)上也說,，世界是普遍聯(lián)系的,，我們每一個(gè)人又只能是熟悉自己的那一塊，擁有自己特有的一些技能,，這個(gè)宇宙的奧秘太深了,。

既然這樣，在這個(gè)社會(huì)當(dāng)中,，我們?cè)鯓硬拍軌虺晒?怎樣才能夠做好生意呢?精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)專家張應(yīng)春老師認(rèn)為的出路,，就是做一個(gè)被需求的人。墨子的《商之道》有言：“我有利，客無利,，則客不存;我利大,，客利小，則客不久;客有利,，我無利,，皮之不存，毛將安附?客我利相當(dāng),，則客久存,，我則久利!然雙贏!”從做生意的角度講，要互相成就,，互為貴人,。同樣在我們的工作、生活中也是一樣的道理,。我們做任何事情,，我們所擁有的技能，我們做企業(yè),，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品,，我們做服務(wù)，我們?yōu)閯e人提供的服務(wù),，都是能夠幫助別人解決問題,，能夠滿足別人的需求。

只有成為被需求的人,，我們才能夠有所建樹,，才能夠取得成功?？赡芎芏嗳艘恢v成功,，就是從物質(zhì)層面上來講，但是被需求會(huì)讓我們每一人有成就感,，人在這個(gè)社會(huì)生活當(dāng)中,，不只是物質(zhì)上的激勵(lì)，還有支撐著我們一直走下去,，堅(jiān)持下去的被需求的這種狀態(tài)給我們帶來的成就感,。

現(xiàn)在，基本上是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，每一個(gè)人都在做生意,，比如我們?cè)诠旧习啵鋵?shí)也是一種合作,，也是一種做生意的狀態(tài),，你要成為一個(gè)被需求的人才行,。有人說生意是生生不息的創(chuàng)意，這可能是對(duì)設(shè)計(jì)公司和很多的創(chuàng)意型公司來講的,。當(dāng)然做任何事情，都要有生生不息的創(chuàng)意,。

但是,，墨子的商之道里面講，我有利,，客無利,，則客不存;我利大，客利小,，則客不久;客有利,，我無利，皮之不存,，毛將安附?客我利相當(dāng),，則客久存，我則久利!然雙贏!墨子這一段話想要說明的就是如果僅僅是我有利客無利的話,，就沒有客戶了,。如果是我利大，客利小,，那這種關(guān)系,，這種客戶就不會(huì)久了。如果是客有利,，我無利這就像皮膚上面的毛發(fā)一樣,，皮都沒有了，毛發(fā)又在哪里安附呢?只有客我利相當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，客也久存,，我也能久利，只要這樣才是長(zhǎng)長(zhǎng)久久,，做企業(yè)的一個(gè)生意之道,。

從另外一個(gè)角度講生意，生是什么?陌生,，意是什么?滿意,。就是讓陌生人滿意，讓身邊的人滿意,，很多客戶都是從陌生到了解,、到熟悉、到深度的合作,，都經(jīng)歷過這一過程,。怎么才能夠讓陌生人滿意呢?就是滿足他的需求,，滿足客戶的要求，只有這樣,，我們的生意才能夠長(zhǎng)久,。

從工作，從生活,，哪怕是在家庭當(dāng)中也好,，我們也要成為一個(gè)被需求的人。我們只有成為一個(gè)被需求的人以后,，我們每一個(gè)人把自己的能力在企業(yè)里面發(fā)揮出來的時(shí)候,，才會(huì)被企業(yè)需要。套用墨子的話,，就是如果僅僅是你得到了好處,，而沒有為公司創(chuàng)造價(jià)值，那公司會(huì)用你,。如果僅僅是公司有利,，獲取了很大的價(jià)值，而你沒有利,，你沒有在公司當(dāng)中得到成長(zhǎng),，你沒有獲得一定的勞動(dòng)報(bào)酬，這個(gè)時(shí)候你也不會(huì)干這份工作,。只有我們努力工作為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同樣公司又賦予我們平臺(tái)，給我們成長(zhǎng),，給我們幫助,，給我們一些物質(zhì)上的回報(bào)，我們才能夠長(zhǎng)長(zhǎng)久久,。講來講去,，其實(shí)我們?nèi)绾巫鲆粋€(gè)被需求的人已經(jīng)體現(xiàn)在八個(gè)字上了，“建立鏈接,，互為貴人”,。

建立鏈接

我們都知道鏈條是一環(huán)扣一環(huán)的，而且每一環(huán)的形狀,、大小都一樣,，我們經(jīng)常看見,，有一個(gè)鏈條是非常牢固的,，這代表著什么?只有建立鏈接，才能達(dá)到深度的合作,，才能實(shí)現(xiàn)互利,。要想辦法,，跟我們身邊的人，跟我們的客戶,，建立鏈接,。

互為貴人

誰是誰的貴人，好像現(xiàn)在講的少了,，但其實(shí)現(xiàn)在流行講的是什么?互為貴人,，大家要相互成就。前面講到每一個(gè)社會(huì)人都不可能孤立的存在,，我們必須學(xué)會(huì)做一個(gè)被需求的人，這樣你才能夠跟別人建立鏈接,，能夠?yàn)閯e人創(chuàng)造價(jià)值,，別人對(duì)你也有需求，大家能夠互為貴人,，所以,，建立鏈接，互為貴人,，做一個(gè)被需求的人,，這是我們每一個(gè)當(dāng)下社會(huì)人的成功之道，也是幸福之道,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇八

20xx年5月8日,，集團(tuán)公司在出國留學(xué)建筑路橋有限公司會(huì)議室召開項(xiàng)目成本控制精細(xì)化管理研討會(huì)。在會(huì)上,，龍城公司總經(jīng)理任海鵬和直屬分公司副經(jīng)理蔡志峰分別對(duì)本單位項(xiàng)目成本控制和材料精細(xì)化管理施工企業(yè)如何加強(qiáng)精細(xì)化成本管理管理,，下面就自己在學(xué)習(xí)成本控制精細(xì)化管理后的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)總結(jié)：

(一)強(qiáng)化全員成本精細(xì)化管理意識(shí)

精細(xì)化管理首先強(qiáng)調(diào)的是一種管理意識(shí)，一種管理態(tài)度,。長(zhǎng)期以來,，有些項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)單的將成本管理歸責(zé)于項(xiàng)目的成本管理主管或者是相關(guān)財(cái)務(wù)部門，和施工人員沒有關(guān)系,，技術(shù)員就只要負(fù)責(zé)技術(shù),，質(zhì)量員就只要負(fù)責(zé)質(zhì)量，材料員就只要負(fù)責(zé)材料的采購,、驗(yàn)收和發(fā)放工作,。這種現(xiàn)象將導(dǎo)致各職能人員為了滿足自己職能的需要而不考慮成本因素。例如質(zhì)量人員為了保證工程質(zhì)量,，而采用一些可行但成本較高的技術(shù)措施,、生產(chǎn)組織人員為了趕工期，盲目的增加人員或設(shè)備等等,，這都將使成本進(jìn)一步增加,。工程成本管理是一個(gè)全員全過程的管理,，所以要實(shí)施成本精細(xì)化管理，就要使每一個(gè)員工樹立強(qiáng)烈的精細(xì)化管理的意識(shí),，上至經(jīng)理層,，下至各施工班組，甚至個(gè)人,，要讓每一個(gè)員工將降低成本變成一種自覺行為,。要實(shí)現(xiàn)這一目的，宣傳和教育是必不可少的方法之一,，在思想上逐漸改變粗放式的管理意識(shí),。同時(shí)企業(yè)還要建立清晰的責(zé)權(quán)利體系，對(duì)這一過程進(jìn)行控制,，采取各種激勵(lì)措施,，將施工各項(xiàng)成本與其切身的利益相結(jié)合，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,，充分的調(diào)動(dòng)施工人員的工作積極性,，將降低成本作為自己的職責(zé)之一，逐漸形成全員參與的成本管理體系,，達(dá)到企業(yè)與個(gè)人雙贏的目的,。

(二)精細(xì)化管理，降低材料成本

1.優(yōu)化材料采購流程,，降低采購成本,。在整個(gè)物資材料采購過程中，涉及到材料供應(yīng)商,、業(yè)主單位,、承包商以及分包商四方，物資流動(dòng)比較復(fù)雜,，如果工程信息不能及時(shí),、準(zhǔn)確的在四者之間溝通，就會(huì)造成材料采購計(jì)劃與施工進(jìn)度計(jì)劃不相符的現(xiàn)象,。所以優(yōu)化整個(gè)物資材料的采購流程,，保證信息的及時(shí)有效流通，至關(guān)重要,。承包商應(yīng)與業(yè)主單位建立信息溝通平臺(tái),，定期及時(shí)報(bào)告工程施工進(jìn)度以及材料需求計(jì)劃，便于業(yè)主單位能準(zhǔn)時(shí)向施工單位提供所需材料,，避免因材料不到位而造成停工,，增加施工成本。對(duì)于施工企業(yè)來說,，可以采用供應(yīng)鏈的方式進(jìn)行采購,。企業(yè)通過招投標(biāo)的方式與材料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,，減少供應(yīng)與需求之間的中間環(huán)節(jié)，通過向市場(chǎng)要“庫存”,，向供應(yīng)商要“儲(chǔ)備”,，不僅可以減少訂貨周期和因談判等造成的交易費(fèi)用，減少了資金的占用成本,，同時(shí)還不會(huì)給施工企業(yè)造成過多的存貨壓力,，降低了庫存成本。不管是建筑企業(yè)自行采購,，還是由分包商進(jìn)行采購,，材料的進(jìn)場(chǎng)價(jià)格都要遵循工程投標(biāo)時(shí)的報(bào)價(jià)和市場(chǎng)價(jià)格信息，應(yīng)盡量控制在工程報(bào)價(jià)以內(nèi),。

2.降低材料損耗,。在整個(gè)施工項(xiàng)目成本中，材料費(fèi)一般占到整個(gè)施工項(xiàng)目成本的70%左右,。目前我國建筑企業(yè)精細(xì)化管理不足,，物資材料在整個(gè)施工過程中的浪費(fèi)現(xiàn)象還是很嚴(yán)重,。企業(yè)只有通過科學(xué)的管理方式,，優(yōu)化整個(gè)業(yè)務(wù)流程，降低不必要的損耗,，才能將材料成本控制到最優(yōu),，最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，這也是成本精細(xì)化管理的目標(biāo),。首先,，對(duì)材料的入庫和出庫建立準(zhǔn)確的臺(tái)帳，根據(jù)施工進(jìn)度的安排,，對(duì)各個(gè)時(shí)段材料的需求量要有準(zhǔn)確的計(jì)算,，材料的領(lǐng)用采取限額領(lǐng)用制度來控制浪費(fèi)。在施工過程中,，的工藝等縮短工期,、提高質(zhì)量，降低施工項(xiàng)目成本,。其次,，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)施工材料分類別妥善儲(chǔ)存,，避免因人為因素或天氣因素而造成的材料浪費(fèi),。同時(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，杜絕因返工現(xiàn)象而造成的時(shí)間成本和質(zhì)量成本,。最后,，項(xiàng)目部和施工單位要定期對(duì)大宗材料進(jìn)行盤點(diǎn)核銷，計(jì)算當(dāng)期材料的損耗率,，分析誤差原因,，提出解決的措施。

3.加強(qiáng)人工費(fèi)管理,，做好人工成本的有效控制,。通過提高勞動(dòng)效率來按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)，不隨意增加多余的施工人員,。施工操作人員要擇優(yōu)篩選技術(shù)好,、素質(zhì)高、工作穩(wěn)定,、作風(fēng)頑強(qiáng)的成建制的勞務(wù)隊(duì)伍,，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。合理安排好施工作業(yè)面,，提高定額水平和全員勞動(dòng)生產(chǎn)力,，嚴(yán)格按定額任務(wù)考核計(jì)量和結(jié)算，實(shí)行多勞多得,。在施工中,，要做好工種之間、工序之間的銜接,，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,，降低工資費(fèi)用。

4.加強(qiáng)機(jī)械費(fèi),、臨時(shí)費(fèi),、管理費(fèi)等費(fèi)用的管理，做好各項(xiàng)費(fèi)用成本的有效控制,。嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支,，杜絕浪費(fèi)，按用款計(jì)劃認(rèn)真核算,，控制范圍,，嚴(yán)格審批。機(jī)械費(fèi)用應(yīng)按合理測(cè)算指標(biāo)分比例承包,，實(shí)行機(jī)械設(shè)備租賃制,，嚴(yán)格設(shè)備租賃管理和獎(jiǎng)賠制度，加大設(shè)備使用率,，提高設(shè)備完好率,。提高機(jī)械設(shè)備利用率，降低設(shè)備使用費(fèi)。

首先要建立健全機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)制度,，做好機(jī)械設(shè)備的維修和保養(yǎng),，嚴(yán)格執(zhí)行合理的操作規(guī)程，按時(shí)檢查機(jī)械設(shè)備的使用,、保養(yǎng)記錄,，使其處于良好的工作狀態(tài)，防止帶病運(yùn)行,。其次,，要開展技術(shù)革新和技術(shù)革命，不斷改進(jìn)機(jī)械設(shè)備,，充分發(fā)揮機(jī)械設(shè)備的作用,。三是加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的計(jì)劃性，做好機(jī)械設(shè)備平衡調(diào)度工作,，選擇與施工對(duì)象相適應(yīng)的機(jī)械設(shè)備,，充分有效地利用各種機(jī)械設(shè)備及大型施工機(jī)械。四是要加強(qiáng)操作人員的培訓(xùn)工作,，不斷提高機(jī)械操作人員的技術(shù)職能,，堅(jiān)持持證上崗制度，提高機(jī)械設(shè)備臺(tái)班產(chǎn)量,。

下面就成本控制精細(xì)化管理提出幾點(diǎn)值得注意的問題：

1.精細(xì)化成本預(yù)算管理是一個(gè)全員參與的過程,，只有每一個(gè)人都參與到其中，成本預(yù)算管理才能落到實(shí)處,，才能發(fā)揮其應(yīng)有的功能,。精細(xì)化是全員的精細(xì)化,，如果缺乏員工的積極參與或參與不到位,，精細(xì)化也就失去了意義和價(jià)值。

2.成本精細(xì)化管理重在考核,，各個(gè)考核部門必須依照規(guī)章制度嚴(yán)格考核,。各種預(yù)算編制后，不經(jīng)過預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn),，任何部門,、任何人都不能以任何借口進(jìn)行預(yù)算外增撥;否則一旦失去預(yù)算的嚴(yán)肅性，精細(xì)化將會(huì)成為空中樓閣,，失去其應(yīng)有的意義,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇九

制造業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的經(jīng)濟(jì)地位，隨著改革開放的推行,，目前,，我國已成為世界上是制造大國，隨著時(shí)間的推移，全球的制造能力的不斷提升,，而增長(zhǎng)需求相對(duì)有限,，中國的制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,，對(duì)企業(yè)的管理成了制造業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個(gè)不可忽視的重要因素,，5s管理是制造業(yè)的一個(gè)重要管理模式。

對(duì)于一個(gè)企業(yè),，5s管理是建立高質(zhì)量的企業(yè)質(zhì)量保障體系的切入點(diǎn),，它從環(huán)境管理入手培養(yǎng)每個(gè)員工的良好習(xí)慣開始，形成實(shí)施其它質(zhì)量保證措施的企業(yè)文化,，是一項(xiàng)基礎(chǔ)管理,。將5s管理作為實(shí)施iso9000的先導(dǎo)方法，可對(duì)iso9000的實(shí)施起到較好的促進(jìn)作用,，是一種很值得推廣的方式,。在企業(yè)發(fā)展中，往往會(huì)因?yàn)楣芾聿簧?，而造成浪費(fèi),，包括資金浪費(fèi)，形象的浪費(fèi),，場(chǎng)所的浪費(fèi),，效率的浪費(fèi)，品質(zhì)的浪費(fèi),，人員的浪費(fèi)等,，由此而帶來的是造成職業(yè)傷害、災(zāi)難,，士氣的浪費(fèi),，減少設(shè)備精度及使用壽命，因標(biāo)識(shí)不清而造成誤用,，成本的浪費(fèi),。

5s管理是企業(yè)精細(xì)化管理的法則，它為企業(yè)現(xiàn)代管理提供了一套全面系統(tǒng)的環(huán)境管理規(guī)范,，不僅能使工作環(huán)境保持窗明幾凈和井然有序,，更能不斷提高工作質(zhì)量和效率，更重要的是,，還加強(qiáng)了公司內(nèi)部的溝通,，令員工樹立積極的態(tài)度，具有自律精神,，從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上,，提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。

5s管理包括“整理，整頓,，清掃,，清潔，素養(yǎng)”五個(gè)方面,，它是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)機(jī)器,，人員，材料,，方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的一種管理方法,。5s的貫徹施行在企業(yè)方面能夠降低生產(chǎn)成本，提升品質(zhì),，安全生產(chǎn),，做到準(zhǔn)時(shí)交貨，提高企業(yè)形象,，另外也能為員工創(chuàng)造一個(gè)令人心怡是工作場(chǎng)所,。

一.5s定義與目的

1s整理

整理即區(qū)分需要與非需要，對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行清理,，把該留的留,，把該清理的做處理，簡(jiǎn)單說就是有用無用,，區(qū)分清楚;騰出空間,，防止誤用。

整理是推行實(shí)施5s的切入點(diǎn),，是5s的基礎(chǔ),，是改善的第一步，整理的目的騰出的空間,，提高生產(chǎn)效率,。在實(shí)施整理過程中，要有正確的價(jià)值意識(shí),，以此制定整理的三大基準(zhǔn)：

一是要與不要的基準(zhǔn),。如前所述,，整理要樹立正確的價(jià)值意識(shí),，在辨別物質(zhì)價(jià)值而決定其留與去的同時(shí)，要認(rèn)識(shí)到不創(chuàng)造價(jià)值的物品會(huì)影響到創(chuàng)造價(jià)值的物品的創(chuàng)造價(jià)值的能力,，依據(jù)不同場(chǎng)所制定必需品與非必需品的判別基準(zhǔn),。

二是保管場(chǎng)所的基準(zhǔn)。即在整理過程中根據(jù)物品的使用頻率,，明確物品的放置場(chǎng)所,。根據(jù)企業(yè)具體情況，將物品分成常用，普通,，少用,，極少用等方式進(jìn)行分類放置。

三是廢棄處理基準(zhǔn),。隨著市場(chǎng)的變化,，各種制度的更新等，不要物總是會(huì)存在的,，依據(jù)要與不要的基準(zhǔn),，把不要物找尋出來后，需要對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的出來,，有些物品可用在某些方面的則應(yīng)分配到其相關(guān)部門進(jìn)行使用或處理,。

2s整頓

整頓即經(jīng)整理之后，將留下了的物品按規(guī)定定位,、定量擺放整齊,，明確標(biāo)示，也就是使每一樣物品都能對(duì)號(hào)入座,。實(shí)現(xiàn)有用物品,，準(zhǔn)確定位;用完定位，再取便捷,。

整頓是5s管理的關(guān)鍵點(diǎn),，它的目的就是排除尋找浪費(fèi)，也就是尋找零時(shí)間,。在此過程中,，需要科學(xué)布局，合理安排給物品的放置地點(diǎn),。實(shí)施整頓需要有正確的方法和科學(xué)可行的整頓技術(shù),，符合三要素以及三定原則。其中三要素分別為場(chǎng)所,、方法,、標(biāo)示;三定為定點(diǎn)、定品,、定量,。

整頓的大致工作流程為：落實(shí)整理工作后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)流程布置,，確定放置場(chǎng)所和放置方法,，之后劃線定位，進(jìn)而建立標(biāo)識(shí)系統(tǒng),。

整頓是一項(xiàng)精細(xì)化的工作,，所需處理的問題都是需要具體到各細(xì)節(jié)上,。在定位原則上要定位的地方區(qū)分為場(chǎng)所標(biāo)志和編號(hào)標(biāo)志，物品擺放位置要固定,，而且還必須根據(jù)物品的使用頻度和使用便利性來決定物品放置場(chǎng)所;定品則需要對(duì)給物品,，棚架進(jìn)行品目標(biāo)志。在流程布置原則上則需要使物品流程化,，能最短距離取得并且確保安全,。

3s清掃

經(jīng)過整理和整頓，把非必要品清理和把所以留下的物品定點(diǎn)分類放置后,，需清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污,、設(shè)備異常馬上修理并放置污染的發(fā)生。經(jīng)清掃后就能使不足,、缺點(diǎn)明顯化,，并且能夠更快地找到污染源頭，達(dá)到減少工業(yè)災(zāi)害,，維護(hù)安全生產(chǎn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的,，它是品質(zhì)的基礎(chǔ)。

清掃本身不創(chuàng)造價(jià)值,，清掃是因?yàn)榕K了才要清掃,。工作場(chǎng)所投入使用或生產(chǎn)后，久而久之,，必然會(huì)產(chǎn)生污染,，如果不及時(shí)充分清掃，則可能會(huì)造成設(shè)備故障,，品質(zhì)不良等一系列惡化事件,，因此，工作場(chǎng)所,、設(shè)備需要徹底及時(shí)徹底地清掃干凈,。清掃的好處在于提高設(shè)備性能，減少設(shè)備故障,，減少工業(yè)傷害事故,，提高作業(yè)質(zhì)量，同時(shí)保持優(yōu)美的工作環(huán)境,，可令員工心情愉悅,，提高工作效率。

實(shí)施清掃的要點(diǎn)就是責(zé)任化,，明確崗位5s責(zé)任,，落實(shí)到每一個(gè)人。訂定每位員工負(fù)責(zé)清潔的范圍,，建立一套日常清潔程序給予員工按時(shí)按程序清掃,，此外，還需要培訓(xùn)員工在清潔時(shí)懂得怎樣檢查各項(xiàng)設(shè)施及工具是否處于正常狀態(tài),，這樣既保證安全,，又提高作業(yè)的速率。

4s清潔

清潔就是將整理,、整頓,、清掃進(jìn)行到底，并且制度化,，規(guī)范化,，管理公開化，透明化,，并維持成果,。

清潔是5s的一個(gè)結(jié)合點(diǎn)，把3s成果匯聚通過制度化來維持成果,，使流程形成制度化,，并貫徹到底。開展清潔工作,，首先,，要對(duì)前3s進(jìn)行檢查，制定詳細(xì)的檢測(cè)表,，進(jìn)行徹底的檢查,，進(jìn)而明確清潔狀態(tài)。其次是設(shè)定責(zé)任者,，加強(qiáng)管理,，對(duì)各崗位明確設(shè)定責(zé)任人并標(biāo)示公開，以便于有效監(jiān)督管理,。為便于監(jiān)督,，還需采取5s目視化，對(duì)個(gè)別地方進(jìn)行透明化,。

3s開展初期,，需要管理人員深入到每一道工序，與工作人員交換意見,，制定具體的項(xiàng)目,，讓作業(yè)人員可以對(duì)號(hào)入座，清楚該做些什么,，怎樣做,。當(dāng)前面3s實(shí)行推進(jìn)到一定程度，就進(jìn)入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化階段,。制度化,，標(biāo)準(zhǔn)化需階段性制定改進(jìn),，在實(shí)施5s階段，標(biāo)準(zhǔn)化通過與各崗位與管理人員的交流而制定,，會(huì)存在一些不足之處,，需要在后期的5s工作中持續(xù)改善，可利用pdca工具進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的改進(jìn)更新,，從而使標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到更高的水平,。

5s素養(yǎng)

素養(yǎng)是培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。使員工在實(shí)施5s過程中建立自主管理觀念，能自動(dòng)自發(fā)地遵守規(guī)定,，到達(dá)行為習(xí)慣化,。

素養(yǎng)是5s的重心，其實(shí)也就是提高人的素質(zhì),，提升人的品質(zhì),，對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，通過一些日常的行為訓(xùn)練,，來提升全員的細(xì)節(jié)意識(shí),。例如：行為規(guī)范、文明辦公,、習(xí)慣,、結(jié)點(diǎn)思考與總結(jié)，定置管理和定時(shí)管理等,。提高員工的自我5s管理意識(shí),，只有企業(yè)人員意識(shí)提高了，對(duì)5s管理的推行就可以更深入,，取得更好的成效,。而且，堅(jiān)持力是任何一項(xiàng)管理活動(dòng)有效進(jìn)行的保障,，5s管理的推行重點(diǎn)是持續(xù)進(jìn)行,，只有堅(jiān)持才能收獲真正的成效，促使企業(yè)健康快速地發(fā)展,。

素養(yǎng)活動(dòng)的推行前提是繼續(xù)推行前4s活動(dòng),，建立共同遵守的規(guī)章制度，如廠規(guī)廠紀(jì),，生產(chǎn)過程工序控制要點(diǎn)和重點(diǎn)等,。有了規(guī)章制度就需要把各種制度目視化，訂成管理手冊(cè),，對(duì)管理人員和員工實(shí)施各種教育培訓(xùn),，在員工訓(xùn)練的過程當(dāng)中,，要講究方法，員工訓(xùn)練應(yīng)該以一般流程的訓(xùn)練,、崗位的訓(xùn)練,、操作規(guī)范的訓(xùn)練,，以及安全生產(chǎn)要求的訓(xùn)練為基礎(chǔ),。盡可能讓員工學(xué)會(huì)應(yīng)用更多的管理操作工具和方法，讓其逐漸養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,，盡可能給員工工具和方法,，甚至給參考格式和模塊，這樣員工就會(huì)慢慢學(xué)會(huì)并掌握一些工具和方法,，熟悉并做透一件事就容易得多,。如此既能提高員工的工作技能，也能促進(jìn)推行5s管理,。

二.5s的啟動(dòng)

5s精細(xì)化管理的推進(jìn)需要做好充分的準(zhǔn)備,，擬定工作計(jì)劃，讓5s活動(dòng)的推行有章可循,，循序漸進(jìn)地推進(jìn)實(shí)施5s管理工作,。啟動(dòng)5s活動(dòng)主要有以下五大步驟

1.成立.5s活動(dòng)推行組織

5s活動(dòng)組織需要擬訂推行方針及目標(biāo)，其中要依據(jù)企業(yè)特色和企業(yè)文化來制定切實(shí)可行的5s方針,，再利用smart原則設(shè)定5s目標(biāo),。此外，推行組織要明確設(shè)立各部門負(fù)責(zé)人及其工作職責(zé),。5s推行小組,，應(yīng)比較系統(tǒng)迅速地整理好用于5s管理工作的東西。比如崗位職責(zé)明晰,，流程優(yōu)化,，這是5s推行小組要做的事情。只有把這個(gè)事情做好了,，才有可能使員工按要求做好事情,。

2.宣傳，實(shí)施5s教育培訓(xùn)

5s的先期的推進(jìn)工作,，必然會(huì)增加各個(gè)方面人員的工作量,。人都是有惰性的。所以作為管理者必須進(jìn)行思想上的引導(dǎo),，把他們抵觸的心理消除掉,，各種措施才能得到有效的執(zhí)行。這就有必要實(shí)施5s推行前宣傳,，實(shí)施5s事前宣傳工作,，主要是讓企業(yè)員工認(rèn)識(shí)了解5s管理,，對(duì)員工引入5s管理理念，其中宣傳的重點(diǎn)是讓員工認(rèn)識(shí)實(shí)施5s的目的及其重要性,，宣傳的主要工作包括：第一個(gè)工作是告訴我們的員工,，我們?cè)诟墒裁椿蛘邷?zhǔn)備干什么，讓大家心里有個(gè)底;第二個(gè)工作是告訴大家,，針對(duì)這個(gè)工作,，站在自己工作的崗位的角度，大家需要干什么或者能干什么;第三個(gè)工作是讓大家明白,，這樣做與那樣做有什么區(qū)別,，有什么后果;第四個(gè)工作是讓大家知道，這個(gè)工作我們干的怎么樣?有什么成效,，對(duì)大家有什么好處,。宣傳工作的核心——鼓舞人心，積極引導(dǎo)員工對(duì)5s的認(rèn)知,。進(jìn)行宣傳工作的同時(shí)也需要對(duì)企業(yè)所有人員進(jìn)行5s教育培訓(xùn),，學(xué)習(xí)5s知識(shí)，增強(qiáng)對(duì)5s的理解,，讓全體員工認(rèn)識(shí)5s的內(nèi)涵,，認(rèn)識(shí)5s項(xiàng)目實(shí)施流程以及崗位職責(zé)。同時(shí)也要對(duì)管理人員實(shí)施教育培訓(xùn),，使得管理人員熟悉5s推行技巧和手法,。

3.擬定推行計(jì)劃和實(shí)施方法

計(jì)劃是連結(jié)目標(biāo)與目標(biāo)之間的橋梁，也是連結(jié)目標(biāo)和行動(dòng)的橋梁,。5s推行計(jì)劃需要根據(jù)所制定的目標(biāo)來擬定,，利用5w1h方法制定長(zhǎng)期與短期計(jì)劃，計(jì)劃需涵蓋5s各個(gè)階段的實(shí)施步驟,，內(nèi)容,，所期望達(dá)到的效果，以及時(shí)間期限等內(nèi)容,。很多事情失敗的原因,，不是在行動(dòng)前沒有計(jì)劃，而是缺少計(jì)劃的行動(dòng),，公司推行精細(xì)化管理,，除了要有科學(xué)、合理的計(jì)劃之外,，更重要的是計(jì)劃的落實(shí),，其中實(shí)施方法需要推行小組深入各部門調(diào)查研究，收集部門意見，參考iso標(biāo)準(zhǔn),，擬定草案與部門人員討論,，確認(rèn)其可行性，再由推行小組修訂審核,，得出階段性可行5s實(shí)施方案,。

4.全面推進(jìn)5s活動(dòng)

全面推行5s活動(dòng)要取得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，得到高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，更有利于5s的實(shí)行,，并能減少各種推行阻力。所有的管理者自己要參與并要以身作則,、帶頭示范,。管理者的行為,，對(duì)公司提倡精細(xì)化管理產(chǎn)生非常重要的影響,。5s推行前期管理人員要經(jīng)常性現(xiàn)場(chǎng)巡視，把握大局,，及時(shí)對(duì)5s活動(dòng)提供支持與指導(dǎo),，通過與員工的溝通，進(jìn)一步完善實(shí)施方案,。對(duì)于全面推行5s管理初期階段,，有些員工對(duì)5s抱著一種旁觀的態(tài)度，不主動(dòng)參與,。而單靠幾個(gè)推進(jìn)人員的工作根本無法完全做到位,。因此，全面推進(jìn)5s活動(dòng)需要帶動(dòng)企業(yè)全員參與,，發(fā)揮全員的價(jià)值作用,，明確個(gè)人的崗位職責(zé)，區(qū)域職責(zé),，激活全員的參與熱情,。

5.評(píng)比與考核

任何一個(gè)崗位，一定有標(biāo)準(zhǔn),，只要是有標(biāo)準(zhǔn)的,，就一定可以檢查和考核。5s的評(píng)比與考核需建立完整的評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,。5s推行之初,，應(yīng)該是以引導(dǎo)，鼓勵(lì)為主,，考核為輔;而中期則是引導(dǎo)考核并重;后期,，當(dāng)5s深入人心，則應(yīng)該考核加大。我們目前應(yīng)該說還是中后期階段,，所以檢查密度和引導(dǎo)必須增強(qiáng),。要避免因單純的考核會(huì)讓各個(gè)部門相互妥協(xié)，瞞天過海,，背離5s的初衷,。此外，企業(yè)可建立5s推行歷程文化廊,，公布5s推行過程的成果預(yù)計(jì)考核成績(jī),，讓員工認(rèn)識(shí)到經(jīng)過5s的推行帶來的變化和收獲的成果。全面的導(dǎo)入達(dá)到預(yù)先目的后,，就要進(jìn)入鞏固,，納入日常管理活動(dòng)的步驟。5s貴在堅(jiān)持,，要很好地堅(jiān)持5s,，必須將5s做到標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，讓它成為員工工作中的一部分,，所以,，應(yīng)將5s納入日常管理活動(dòng)，定期的對(duì)推行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行檢討,、總結(jié),，定期對(duì)5s推行的結(jié)果進(jìn)行評(píng)比。

三.如何做好5s精細(xì)化管理

5s精細(xì)化管理也是一種管理理念,，它體現(xiàn)了組織對(duì)管理的完美追求,，是組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、精益求精思想的貫徹,。在貫徹推行5s精細(xì)化管理過程中，我們?cè)撊绾巫龊媚?

第一,，5s精細(xì)化管理應(yīng)樹立空杯心態(tài),，就是要將心里的杯子倒空，每個(gè)任務(wù)都應(yīng)以一種嶄新的心態(tài)去學(xué)習(xí)新東西并完成,。永遠(yuǎn)要從現(xiàn)在開始,，進(jìn)行全面的超越。當(dāng)然,，空杯并不是拋棄成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),，忘記過去等于背叛，對(duì)于5s精細(xì)化管理,，我們要積累以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，在5s推行實(shí)施過程中不斷總結(jié),，以積極的學(xué)習(xí)心態(tài)接納新鮮事物。

第二,，5s精細(xì)化管理是永續(xù)精進(jìn)的過程,，不僅僅是一次活動(dòng)，是自上而下的積極引導(dǎo)和自下而上的自覺響應(yīng)的常態(tài)式管理模式,，是一種全員參與的管理方法,，涉及企業(yè)各個(gè)部門、各個(gè)崗位,。只有確保全員,、全過程同步行動(dòng)，才能確保推行順暢,，在某一環(huán)節(jié)或某一步驟出現(xiàn)短板,，均會(huì)影響到整個(gè)系統(tǒng)。5s管理是一個(gè)不斷完善是過程,，我們要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，對(duì)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,，持續(xù)改善。

第三,，5s精細(xì)化管理要求我們應(yīng)以精細(xì)化管理思想來指導(dǎo)自己的工作，必須嚴(yán)格按照公司流程,、制度,、標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在實(shí)際工作中,，全體員工要按照管理規(guī)范的要求,，按崗位的要求，注重細(xì)節(jié),，把該做的細(xì)節(jié)全面做到,。5s精細(xì)化管理應(yīng)該有規(guī)章制度在先，然后再強(qiáng)調(diào),，這種規(guī)章制度是在與各部門討論以及依據(jù)企業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而統(tǒng)一制定的,。建立規(guī)則制度，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)后,，是5s推行組織中各級(jí)管理人員的首要職責(zé),，如果管理者本人都沒有做好，弄明白,，沒有建立規(guī)章制度和全面的設(shè)計(jì),，是難以推行5s精細(xì)化管理的。因此，建立規(guī)章制度,，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，是推行5s精細(xì)化的一個(gè)保障，當(dāng)然,，規(guī)章制度都是來源于全體員工是實(shí)際工作和優(yōu)秀企業(yè)的5s管理經(jīng)驗(yàn),，對(duì)其進(jìn)行總結(jié)，提煉,，而形成我們的規(guī)則制定,，也成為了作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。

第四,，企業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)5s精細(xì)化管理必須科學(xué)定位,，擬定標(biāo)準(zhǔn)，循序漸進(jìn);充分挖掘人力資源,，調(diào)動(dòng)員工積極性,、創(chuàng)造性;講清道理，統(tǒng)一思想,，取得全體員工的理解和支持;積極培訓(xùn),，精確貫徹5s精細(xì)化管理方案，獎(jiǎng)勤罰懶,，建立長(zhǎng)效機(jī)制以確保5s在企業(yè)中長(zhǎng)期持續(xù)運(yùn)行,。

四.結(jié)語

本公司實(shí)施5s管理有一個(gè)較大的優(yōu)勢(shì)就是公司處于起步階段，是一個(gè)完全嶄新的面貌,。5s工作開展進(jìn)度相對(duì)會(huì)比較順利,，并且到目前也取得較好的成果。各部門區(qū)域,，崗位責(zé)任,，編號(hào)標(biāo)志，地域標(biāo)志以及制定標(biāo)準(zhǔn)化等以趨于完善?，F(xiàn)階段主要工作應(yīng)該放在5s的素養(yǎng)方面,，提高員工工作素養(yǎng)，能夠按照各標(biāo)志提示,，制度執(zhí)行工作,。因?yàn)閾?jù)現(xiàn)場(chǎng)觀察了解，在大方向內(nèi),，各員工基本都能貫徹5s精神,，稍有不足的是在一些細(xì)節(jié)上不夠注重，如個(gè)別細(xì)小物品的擺放不到位,，為防止污染而需要隨時(shí)關(guān)閉的門等一些細(xì)節(jié)問題,。在這方面,，主要是員工的意識(shí)不全面，所以,，現(xiàn)階段主要任務(wù)應(yīng)該是對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn),，讓員工意識(shí)到5s是從身邊是小事著手，提高品質(zhì),，完善現(xiàn)階段5s管理,，并在此基礎(chǔ)上，持續(xù)改進(jìn),，探索提升更有利于企業(yè)和員工利益的5s管理方法,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇十

我學(xué)區(qū)接著**市教育局關(guān)于《學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施方案》的通知精神。依照我學(xué)區(qū)的具體情況認(rèn)真學(xué)習(xí)《實(shí)施方案》并將其印發(fā)到各中小學(xué),，以貫徹落實(shí),，現(xiàn)將過來一段的工作總結(jié)如下：

一.認(rèn)真研究制定方案，對(duì)照細(xì)則自查

我學(xué)區(qū)三月份,，召開教育干部會(huì)議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究**市教育局關(guān)于《學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施方案》同時(shí)要求以學(xué)校為單位召開教職工大會(huì)，傳達(dá)市教育局關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校精細(xì)化管理的相關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)的講話,。明確教育干部和教師各自的責(zé)任,、職責(zé)。

各學(xué)校依照精細(xì)化管理的細(xì)則,，對(duì)本學(xué)校管理進(jìn)行自查,，查找本學(xué)校在學(xué)校管理中存在的問題。制定符合本學(xué)校實(shí)際的學(xué)校精細(xì)化管理方案,。建立了一中,、小學(xué)校長(zhǎng)為學(xué)校精細(xì)化管理第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各小組成員的職責(zé)和獎(jiǎng)懲辦法,。同時(shí)依據(jù)管理細(xì)則制定了規(guī)章制度，做到學(xué)校管理規(guī)范化,，制度化,，便粗放型管理為精細(xì)化管理。

二,、抓典型以點(diǎn)帶面全面落實(shí)精細(xì)化管理實(shí)施方案

四月十四日我學(xué)區(qū)組織中,、小學(xué)校長(zhǎng)，在**小學(xué),、**中學(xué)召開了學(xué)校精細(xì)化管理的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)與會(huì)的同志對(duì)兩校的校容,、校貌，教師的管理,，各種檔案等內(nèi)容進(jìn)行了查看,，從而找到了本校在管理上面存在的差距,，表示會(huì)后為使本校的管理上臺(tái)階。狠抓各種制度的落實(shí),。

三,、教育教學(xué)

我學(xué)區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下，盡管師資力量薄弱,，嚴(yán)格執(zhí)行并開齊上全全部課程,，同時(shí)要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色，同時(shí)保證學(xué)生每天一小時(shí)的陽光體育活動(dòng)時(shí)間,。

其次,，抓好常規(guī)教學(xué)的管理。對(duì)教師的備,、教,、批、輔及課外活動(dòng)實(shí)行定期檢查與抽查的方法,，加大了督導(dǎo)力度,，徹底減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，學(xué)生課上能完成的作業(yè),，不再留課外作業(yè),。在提高教師的授課水平方面，我學(xué)區(qū)有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會(huì),。各位教師在學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上在學(xué)區(qū)上了一節(jié)匯報(bào)課,，使聽課的教師受益匪淺。為我學(xué)區(qū)提高課堂教學(xué)效果奠定了良好的基礎(chǔ),。

四,、教師隊(duì)伍管理

全學(xué)區(qū)要去各中、小學(xué)校以《中,、小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍(lán)本,，強(qiáng)化對(duì)教師的職業(yè)道德教育，同時(shí)實(shí)行教師一人一檔制度,，記錄教師工作的每個(gè)環(huán)節(jié),，明確了教師在學(xué)校管理中的職責(zé)。出臺(tái)了教師的獎(jiǎng)懲辦法,，激發(fā)了教師參與管理的積極性主動(dòng)性,。

近期我學(xué)區(qū)制定了學(xué)校精細(xì)化管理評(píng)估辦法，準(zhǔn)備對(duì)過來一段的工作進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收,，排出名次,，以激勵(lì)各學(xué)校工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性。以上是我學(xué)區(qū)在學(xué)校精細(xì)化管理工作上的一點(diǎn)做法,，有不足之處敬請(qǐng)指導(dǎo),。