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企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇一

一,、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在

觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，不同時(shí)期,、不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,，但是，由于傳統(tǒng)思維定式,，轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上容易,，說在嘴上容易，但做起來非常難的事,，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提,。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作,。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，要求公司高管及中層領(lǐng)導(dǎo)必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢(shì)需要的現(xiàn)代化管理理念,。在貫徹精細(xì)化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人,，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者,，又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言,，超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐,，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化,、經(jīng)驗(yàn)型,、粗放式管理模式和觀念,，就必須完善制度，強(qiáng)化管理,，以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果,，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此,，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中,，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺,、是與否,，不僅影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn),。

其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力,。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力,。公司的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的,，因此，每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象,，載體和參與者,，同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者,。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程,，也是全過程和全面的精細(xì)，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中,，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處,，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來,，最大程度地發(fā)揮自己的潛力,，成為我們企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有機(jī)組成部分，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變,。由于我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司地處邊緣地區(qū),，信息相對(duì)閉塞，接受開放的,，國際先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會(huì)相對(duì)較少,，陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型,、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了一些領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新,，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度,、高質(zhì)量的管理要求,，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念,，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框,，舊觀念,，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑校镁?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為,，以精細(xì)化管理推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平,，以精細(xì)化管理提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體,、為平臺(tái),，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,，引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事，規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,，帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心,，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力,，應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,，使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力,。

二,、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑

我認(rèn)為：精者,，去粗也,，不斷提煉,，不斷總結(jié),，精心篩選,，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者，入微也,，窮其根由,，由粗及細(xì)，由表及里,，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律,。由此可見，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程,，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果,，然而要把精細(xì)化納入我們企業(yè)管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的,，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念,，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題,，只有不斷地更新觀念,，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步,。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對(duì)當(dāng)前,，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。

保利協(xié)鑫集團(tuán)秉承“天更藍(lán),，水更清,，地更綠，居更佳”的理念,，提出了建設(shè)具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán),，打造行業(yè)領(lǐng)先，管理一流,，品牌影響力明顯,，具有持續(xù)成長型的標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。作為保利協(xié)鑫的托管企業(yè),，我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司也是保利協(xié)鑫的一份子,，決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績(jī)，而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理,。要在國際化的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)創(chuàng)新觀念,，要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素,，先進(jìn)的思想觀念也可以推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進(jìn)我們企業(yè)管理上臺(tái)階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大干部,、員工樹立居安思危，不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，使我們企業(yè)的每一個(gè)員工都成為一個(gè)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體，讓每一個(gè)員工從思想上認(rèn)識(shí)到自己所從事的工作不再僅僅是對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，而是對(duì)我們企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé),。

多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司地處落后邊遠(yuǎn)地區(qū)，又是一個(gè)整合改制后不久的企業(yè),，管理思想的落后和不適應(yīng)與精細(xì)化管理的要求相差很遠(yuǎn)是毋容置疑的,，生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟(jì)效益低下是我們企業(yè)管理的瓶頸,，要徹底改變這種窘迫局面和現(xiàn)狀,，應(yīng)盡快適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，必須做到思想上的進(jìn)一步解放,，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新,，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升,，要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識(shí)的創(chuàng)新,，不斷提升員工對(duì)市場(chǎng)及局內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)變，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),，既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的必然選擇,。

三,、注重細(xì)節(jié)管理，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇 “天下大事,，必作于細(xì),，天下難事，必成于精”,。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起,，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡,。在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中效益的好壞,，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入,，往往只能賺取百分之幾的利潤,，而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤，任何一項(xiàng)工序的不精確，就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉,。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中,，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對(duì)于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn),，我們沒有理由不去重視,。1979年12月美國經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細(xì)小的行為變化對(duì)全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀,，有可能會(huì)在美國的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng),。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走,，名聲遠(yuǎn)揚(yáng),。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng),，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生,。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化,。此效應(yīng)說明,，事物的發(fā)展結(jié)果，對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性,，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn),，將會(huì)引起結(jié)果的極大差異。局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),，就必須注重細(xì)節(jié),，精益求精,。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事,、瑣碎的事,、單調(diào)的事，也許過于平淡,，也許雞毛蒜皮,，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ),。由此,，我們應(yīng)該按照精心,、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作,，我們需要改變心浮氣躁,、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,，把小事做細(xì)、做精,、做實(shí),。通過精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,，完善精細(xì)化的管理制度,，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排,，精確決定,、精明管理、精打細(xì)算,、細(xì)化目標(biāo),、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作,、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念,。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確,，措施準(zhǔn)確,、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作,，做足精細(xì),，才能打造好我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)品牌，才能提升公司安全生產(chǎn)管理水平,、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇二

企業(yè)開展精細(xì)化管理的主要步驟如下：

1,、系統(tǒng)診斷：發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理系統(tǒng)存在的問題,，一是檢查管理系統(tǒng)是否有系統(tǒng)性漏洞，二是尋找各子系統(tǒng)的短板,，為方案制訂奠定基礎(chǔ),。

2、做好整體規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)(計(jì)劃書)：完成系統(tǒng)診斷后,，第二個(gè)環(huán)節(jié)就是做好管理提升和改善的整體規(guī)劃和方案設(shè)計(jì),。明確總體目標(biāo),、各層級(jí)的任務(wù)和參與方式、落實(shí)和明確牽頭機(jī)構(gòu),、主要負(fù)責(zé)人,、具體實(shí)施人員職責(zé)、各階段實(shí)施目標(biāo),、驗(yàn)收和檢查標(biāo)準(zhǔn)等,。

3、文件梳理：針對(duì)企業(yè)已有的管理文件,、管理流程進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的梳理，提出問題清單,，提出修改計(jì)劃,。

4、文件輸出：規(guī)則體系文件是精細(xì)化管理實(shí)施的基礎(chǔ)和核心,。要輸出的文件分為四個(gè)層次;

一是組織文件,，主要是涵蓋企業(yè)管理各個(gè)方面，保證企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)性,、制度性文件,，比如企業(yè)文化、員工守則,、工資考勤,、安全生產(chǎn)、考核建懲等,。

二是高管文件,，此類文件的特點(diǎn)是少而精，其核心是職責(zé)與權(quán)限,，以職責(zé)表,、權(quán)限表和檢查表為主要內(nèi)容。

三是中層(部門)文件,，這類文件主要是流程文件,，主要作用是保證日常管理事務(wù)運(yùn)行順暢、部門和人員界面銜接清晰,，對(duì)于大型企業(yè),，工作流程是否清晰、是否全面,，是決定企業(yè)管理質(zhì)量,，提升管理效率的關(guān)鍵。

四是基層文件,，主要是指導(dǎo)基層員工開展工作的操作性文件,，如各類作業(yè)指導(dǎo)書,、崗位工作手冊(cè)等。這類文件是精細(xì)化管理的最終落腳點(diǎn),，制定的工作量最大，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范是指導(dǎo)基層員工的工作程序,，文件編制的特點(diǎn)是實(shí)用,、實(shí)際、簡(jiǎn)單,。

5,、文件使用訓(xùn)練：文件落地有效執(zhí)行，需要通過系統(tǒng)的培訓(xùn),，使文件從文字轉(zhuǎn)化為員工的行為,，提供崗位工作技能，保證,、提升員工和組織工作質(zhì)量

6,、考評(píng)約束：企業(yè)根據(jù)規(guī)則體系中，對(duì)各崗位的具體工作要求和規(guī)范,，建立對(duì)員工工作效果的檢查與評(píng)價(jià)系統(tǒng),，確保員工和組織的工作質(zhì)量。

7,、氛圍形成：企業(yè)結(jié)合自身情況,，提煉出符合開展精細(xì)化管理的文化要素，如規(guī)則意識(shí),、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),、改善觀念等，形成全體員工對(duì)精細(xì)化管理文化的認(rèn)知,、認(rèn)同和共享,。

最后，在實(shí)施精細(xì)化管理的過程中,，要充分利用精細(xì)化管理的短板管理思維,，提高工作效率。精細(xì)化管理中系統(tǒng)化的思維認(rèn)為：企業(yè)管理體系不能缺少任何一個(gè)子系統(tǒng)的支持,，整個(gè)管理系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量,，是由系統(tǒng)中最弱的環(huán)節(jié)來決定，因此,，企業(yè)在開展精細(xì)化管理中,，應(yīng)該把找到管理短板并補(bǔ)齊,，作為提升效率的思考模式,，做到有針對(duì)性的解決問題,、加以改善，提高精細(xì)化管理實(shí)施的效果和效率,。

四,、精細(xì)化管理的標(biāo)桿企業(yè)

1、熊貓餐廳的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程

美國有一個(gè)叫做“熊貓”的連鎖中餐廳,，總營業(yè)額目前已達(dá)到15億美圓,，對(duì)于很多人來說，一家中餐館能夠在美國取得如此的成功,，是非常難得的,。

相對(duì)于西式餐廳和快餐，中餐在味道的穩(wěn)定性上差別很大,，不同的廚師做同一道菜品,，工序、配料,、火候都會(huì)有所不同,，最終的菜品味道就會(huì)完全不同，因此中餐在連鎖經(jīng)營,、擴(kuò)張發(fā)展方面,，具有天生的劣勢(shì)，從管理的角度看,，我們把這種現(xiàn)象稱為產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定,。

那么我們來看一下，熊貓餐廳是怎么做的呢?

首先,，對(duì)整個(gè)餐廳的工作,，進(jìn)行專業(yè)化分工，廚師,、后臺(tái),、前臺(tái)、服務(wù)人員分屬不同的專業(yè)領(lǐng)域,，每個(gè)專業(yè)模塊內(nèi),，進(jìn)行專業(yè)化管理，這是精細(xì)化管理的基礎(chǔ),。

其次,，建立工作規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。所有工作環(huán)節(jié),，都有嚴(yán)格的工作規(guī)定和工作標(biāo)準(zhǔn),，大家都嚴(yán)格按照工作手冊(cè)的規(guī)定，進(jìn)行工作,。為了有效降低成本,、提高效率,，熊貓餐廳定期對(duì)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，推動(dòng)整體管理過程的漸進(jìn)式改進(jìn),，公司的管理規(guī)則和工作程序得到持續(xù)改進(jìn),。

最后，良好的訓(xùn)練提升機(jī)制,。根據(jù)熊貓餐廳的管理理念,，完善的規(guī)則是企業(yè)的財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)通過系統(tǒng)化的培訓(xùn),，傳遞到具體操作人員,。通過管理規(guī)則的有效執(zhí)行，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的的工作質(zhì)量具有高度的一致性和穩(wěn)定性,，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的高水平和穩(wěn)定性,。

2、日本企業(yè)的5s現(xiàn)場(chǎng)管理

5s起源于日本,，通過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng),、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境,，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,，其最終目的是提升人的品質(zhì)： 5s就是整理(seiri)、整頓(seiton),、清掃(seiso),、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)五個(gè)項(xiàng)目,，因日語的拼音均以"s"開頭,，簡(jiǎn)稱5s。

5s管理是日本企業(yè)成功的秘訣之一,。按照“5s”管理理念,，工廠中存在各種”各樣沒發(fā)現(xiàn)的良機(jī)“，例如”生產(chǎn)不合格產(chǎn)品,、富余的作業(yè)效率,、過剩的庫存等等，把這些沒有發(fā)現(xiàn)的改善機(jī)會(huì)臵之不管,，就是組織松懈,。因此“5s”的實(shí)質(zhì)就是消化這些潛在的松懈，實(shí)施工作場(chǎng)所的凈化活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理的三大目的：質(zhì),、量、成本水平的提高。

(1) 整理：把不需要的東西清理出工作現(xiàn)場(chǎng),。

(2) 整頓：把需要的物品按照便于使用的原則,，整齊

放臵，明確標(biāo)識(shí),。

(3) 清掃：保持工作現(xiàn)場(chǎng)的清潔。

(4) 清潔：保持整理,、整頓,、清掃的成果，減少變動(dòng),，

提高效率,。(5) 素養(yǎng)：養(yǎng)成規(guī)范的習(xí)慣，形成文化,。

“5s”管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)過程,，日本企業(yè)會(huì)根據(jù)自己 的情況，將“5s”完全融入生產(chǎn)管理中,，與看板管理,、精益生產(chǎn)相配合，共同構(gòu)成了以豐田為代表的,，日本企業(yè)生產(chǎn)管理的精髓和核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇三

公司提出了“精細(xì)化”管理的工作目標(biāo)，旨在通過精細(xì)化管理手段,，推動(dòng)管理的精耕細(xì)作,、持續(xù)改善，不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,。結(jié)合公司精細(xì)化管理的工作要求,，將自己閱讀《精細(xì)化管理持續(xù)改善》一書的學(xué)習(xí)體會(huì)，予以總結(jié)匯報(bào),。

一,、什么是精細(xì)化管理

精細(xì)化的管理思想已經(jīng)在企業(yè)界廣為接受，從企業(yè)管理的角度,，精細(xì)化是一種管理理念,，也是一種技術(shù)和方法，是在追求從“管”到“理”的轉(zhuǎn)變,。過去,，傳統(tǒng)的管理更多地強(qiáng)調(diào)以監(jiān)督為重點(diǎn)的“管”，而精細(xì)化的理念體現(xiàn)的是“理”,，其重點(diǎn)是依靠完善的管理規(guī)則,，在企業(yè)內(nèi)部形成自覺按規(guī)則、流程、程序做事的企業(yè)文化,，實(shí)現(xiàn)由粗放向精細(xì),、由人治向法制的管理轉(zhuǎn)型。

《精細(xì)化管理持續(xù)改善》一書中,，對(duì)“精細(xì)化”管理定義如下,，精細(xì)化管理是一種工作過程質(zhì)量控制和改善的管理技術(shù)，精細(xì)化管理是一種管理思維,，也是一套管理系統(tǒng)和管理工具,，通過管理規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，使組織管理各單元精準(zhǔn),、協(xié)同和高效運(yùn)行,。通過學(xué)習(xí)，從以下三點(diǎn),，談?wù)剬?duì)精細(xì)化管理的三點(diǎn)認(rèn)識(shí),。

(一)從精細(xì)化角度認(rèn)識(shí)企業(yè)管理

管理按通俗的理解，就是“管人”和“理事”,。其中,，“管人”的目的也是“理事”，通過“理事”,，也就是對(duì)工作過程中事的處理,，使工作結(jié)果穩(wěn)定良好，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),，因此,，精細(xì)化管理正是立足于提高理事的質(zhì)量的思考和研究。

從精細(xì)化管理角度,，將企業(yè)管理看成一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,，核心的管理問題包括以下六部分：1、企業(yè)戰(zhàn)略的明確;2,、組織架構(gòu)設(shè)臵;3,、設(shè)計(jì)流程和程序;4、培訓(xùn)提升能力;5,、績(jī)效考核;6,、文化建設(shè)?；诠芾淼牧鶄€(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，以過程質(zhì)量控制為導(dǎo)向，建立并不斷完善管理流程,、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),，最終實(shí)現(xiàn)“理事”質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,。

(二)認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)

精細(xì)化管理借鑒和傳承了泰勒的科學(xué)管理、戴明的質(zhì)量管理和豐田生產(chǎn)方式等理論,，是一種精益求精,、重視細(xì)節(jié)、循序漸進(jìn)的文化,。

1,、過程導(dǎo)向型思維模式

企業(yè)管理的思維有結(jié)果導(dǎo)向型和過程導(dǎo)向型兩種，精細(xì)化管理是以過程導(dǎo)向?yàn)橹蔚?。過程導(dǎo)向型的企業(yè),，重視管理全過程的控制，通過對(duì)戰(zhàn)略,、規(guī)則,、培訓(xùn),、考核,、文化等全過程的控制，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事,，不追求一蹴而就,，追求企業(yè)持久的質(zhì)量改進(jìn)，追求持久的生命力,。

2,、精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)是持續(xù)改善

精細(xì)化管理的最終目標(biāo)是提高管理質(zhì)量，其實(shí)質(zhì)是持續(xù)改善,。其中“改”是改變現(xiàn)狀,，“善”是比現(xiàn)狀的改進(jìn),，因此持續(xù)改善的關(guān)鍵是現(xiàn)狀的穩(wěn)定和在管理實(shí)踐中,，每天哪怕是最細(xì)小的進(jìn)步。

從本書中,，我們可以看到,，精細(xì)化管理的起點(diǎn),，是現(xiàn)有的工作質(zhì)量，精細(xì)化管理不追求革命性的變化,，因此,，無論是目標(biāo)、管理流程,、工作程序還是規(guī)章制度,，都必須以現(xiàn)有基礎(chǔ)為起點(diǎn)，認(rèn)真梳理,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、固化成果，然后才是循序漸進(jìn)、永不停止的改進(jìn)和提升,。

二,、開展精細(xì)化管理的必要性

(一)從管理的屬性，認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的必要性

管理大師德魯克有過這樣一段表述：管理好的企業(yè)總是單調(diào)乏味的,，缺少激動(dòng)人心的事件,，因?yàn)榭赡馨l(fā)生的危機(jī)，往往被提前預(yù)見,，并轉(zhuǎn)化為“例行公事”了,。

在企業(yè)的管理實(shí)踐中，大部分的管理是日常的例行管理,，這些工作在現(xiàn)代管理中,，主要是基層管理者，按照管理規(guī)則實(shí)施控制的,。對(duì)于經(jīng)歷了初創(chuàng)期,，逐步走向成熟的企業(yè)，例行管理的比例超過了85%,，一個(gè)良好的管理模式,，一套好的管理規(guī)則和制度，以及于之相匹配的考核執(zhí)行和培訓(xùn)系統(tǒng),，就是最需要的管理,。組織內(nèi)的所有人，都按照即定的管理規(guī)則,、流程來做事,，在目標(biāo)執(zhí)行中重視過程和細(xì)節(jié)，穩(wěn)步提升,，沒有大起大落,，這樣的企業(yè)追求的是內(nèi)涵式的發(fā)展，具有持續(xù)的生命力,，往往能夠贏得最終的勝利,。

(二)精細(xì)化管理是中國企業(yè)不可逾越的發(fā)展階段 相比于西方和日本，中國傳統(tǒng)的管理觀念更加強(qiáng)調(diào)情感,、文化,、氛圍等軟性管理，重視整體觀,，重視經(jīng)驗(yàn)管理,，對(duì)規(guī)則、制度,、流程的制訂和執(zhí)行不夠重視,，或者流于形式,。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，中國企業(yè)在工作硬件上,，由于后發(fā)優(yōu)勢(shì)甚至比西方很多企業(yè)更先進(jìn),，與世界500強(qiáng)企業(yè)相比，我們?cè)谝?guī)則意識(shí),、工作標(biāo)準(zhǔn),、流程設(shè)計(jì)等方面，在對(duì)管理細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)方面,，差距明顯,。

中國社會(huì)正處于快速發(fā)展期，企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)很多,，抓細(xì)節(jié)與抓機(jī)會(huì)相比成本更高,，在這種情況下，沉下心來踏踏實(shí)實(shí)對(duì)管理細(xì)節(jié)進(jìn)行控制尤為必要,。在現(xiàn)階段,，精細(xì)化管理對(duì)于中國企業(yè)提升管理、塑造品牌,、打造持久的競(jìng)爭(zhēng)力,，都是非常重要的手段,，也是中國企業(yè)趕超先進(jìn)水平,，參與全球化競(jìng)爭(zhēng)，必須要經(jīng)過的發(fā)展階段,。

(三)精細(xì)化管理是天?？毓商嵘芾淼目陀^要求 經(jīng)營與管理是企業(yè)兩項(xiàng)基本活動(dòng)，按照精細(xì)化管理思想,，經(jīng)營活動(dòng)是外向?qū)傩愿鼜?qiáng)的企業(yè)活動(dòng),，必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，關(guān)注變化和趨勢(shì),，講創(chuàng)新,、講思路，才能搞好經(jīng)營;而管理活動(dòng)是內(nèi)在屬性強(qiáng)的管理活動(dòng),，必須尊重規(guī)律,，按規(guī)則和套路辦事，才能真正實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改善,。

隨著天?？毓晒镜某掷m(xù)、快速發(fā)展,，在公司綜合實(shí)力穩(wěn)步提升的同時(shí),，如何進(jìn)一步提升管理水平,，提高管理效率，控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),，成為公司未來一段時(shí)間的重要課題,。著眼““發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)向投資管理型企業(yè)的轉(zhuǎn)型,，管理的持續(xù)提升是基礎(chǔ),，也是關(guān)鍵點(diǎn)。我們必須沉下心來抓管理,、練內(nèi)功,，塑造精細(xì)化管理的企業(yè)文化，以過程管理為導(dǎo)向,，以管理流程,、制度和工作程序?yàn)樽ナ郑苿?dòng)企業(yè)管理的精益求精,、持續(xù)改善,。

三、如何做好企業(yè)精細(xì)化管理

企業(yè)精細(xì)化管理的思想,，與標(biāo)準(zhǔn)化,、信息化、專業(yè)化有著緊密聯(lián)系,在精細(xì)化管理實(shí)施過程中,，專業(yè)化分工管理是精細(xì)化的基礎(chǔ),，工作流程和工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)施精細(xì)化管理的核心內(nèi)容,，信息化則是精細(xì)化管理落地的有效手段,。

本書重點(diǎn)介紹了精細(xì)化管理的理論基礎(chǔ)—ortcc模型，以此模型為重點(diǎn),，詳細(xì)闡述了企業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)施體系,。企業(yè)做好精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)管理的持續(xù)改善要兩手抓,，一手抓管理系統(tǒng)的建立和完善;一手抓的是工作規(guī)則,、程序的細(xì)化、執(zhí)行和改善,。

整個(gè)管理過程由五個(gè)子系統(tǒng)組成,，分別是objective(目標(biāo))、rules(規(guī)則),、training(訓(xùn)練),、check(考核)以及culture(文化)。在精細(xì)化管理系統(tǒng)中,，制訂清晰的目標(biāo)是起點(diǎn),，也是管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和目的;規(guī)則是管理系統(tǒng)的核心活動(dòng),，主要包括工作流程、程序和制度,，是企業(yè)目標(biāo)的行動(dòng)規(guī)定,，也是持續(xù)改善的管理提升的關(guān)鍵和基礎(chǔ);訓(xùn)練是體系的支撐，核心功能是將組織的規(guī)則,，轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的行為和工作技能;檢查考核是對(duì)工作過程的控制,，保障工作過程的質(zhì)量穩(wěn)定及改善;文化是一種軟約束，或者是一種行為習(xí)慣,，在實(shí)際上支配著企業(yè)運(yùn)行的規(guī)矩,。整體精細(xì)化管理過程，遵循著目標(biāo)引導(dǎo)—規(guī)則落實(shí)—訓(xùn)練轉(zhuǎn)化—考核保障—文化建設(shè)

最后,，我們來看以下企業(yè)開展精細(xì)化管理的實(shí)施步驟,。以ortcc模式模型為基礎(chǔ)，整體精細(xì)化管理過程,，遵循著目標(biāo)引導(dǎo)—規(guī)則落實(shí)—訓(xùn)練轉(zhuǎn)化—考核保障—文化建設(shè)五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)來開展,。根據(jù)管理內(nèi)容細(xì)分，將企業(yè)開展精細(xì)化管理活動(dòng),，細(xì)分為八個(gè)方面的管理環(huán)節(jié)根據(jù)精細(xì)化管理理論,，企業(yè)開展精細(xì)化的核心是系統(tǒng)化和細(xì)化兩方面，其中,，系統(tǒng)化強(qiáng)調(diào)的是管理系統(tǒng)的完善和支撐,，缺少系統(tǒng)化，精細(xì)化管理就會(huì)落入片面強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的誤區(qū);細(xì)化則是對(duì)管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的持續(xù)改善,、提升的過程,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇四

自從公司開展“精細(xì)化管理”活動(dòng)以來,，對(duì)我個(gè)人的啟發(fā)頗多,。“精細(xì)化管理”促崗位職業(yè)化提升活動(dòng)作為“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的延伸和深入,。為了更好地使該項(xiàng)活動(dòng)化“虛”為實(shí),，按照公司安排，公司各部門,、各單位,、各班組都制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，制定了各自學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求,，通過學(xué)習(xí)提高了公司員工的自身素質(zhì),，同時(shí)大家也在學(xué)習(xí)的過程中對(duì)精細(xì)化管理有了全新的認(rèn)識(shí)。

開展精細(xì)化管理,，貴在“精,、細(xì)”二字,。“細(xì)”是“精”的前提,，“精”是“細(xì)”的目的,，二者相輔相成、缺一不可,?！凹?xì)”是強(qiáng)調(diào)的工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),，“精”則側(cè)重于每一個(gè)環(huán)節(jié)上的工作質(zhì)量,，二者共同構(gòu)成精細(xì)化管理的主體內(nèi)容,。企業(yè)推行精細(xì)化管理要從細(xì)上著眼,、從精上下功夫。一方面要把工作做細(xì),，細(xì)節(jié)決定成敗;另一方面還要把工作做精,，精益求精才能實(shí)現(xiàn)一流目標(biāo),。

精細(xì)化管理是科學(xué)、系統(tǒng)的管理模式,，具有全員性,、全面性和全過程性,。全員性要求每一名員工的工作都要精細(xì)化，并精益求精;全面性說明它涉及到公司整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個(gè)層面和領(lǐng)域;全過程性則要求精細(xì)化管理必須貫穿于每一項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),。為此,，實(shí)施精細(xì)化管理必須多管齊下、共同發(fā)力,，而且要有步驟,、分階段、穩(wěn)步向前推進(jìn),。

一,、努力營造員工對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)同氛圍，是推行精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和前提,。

員工的認(rèn)同是企業(yè)執(zhí)行力的源泉,，沒有認(rèn)同的決策和指令只能是一個(gè)口號(hào)、一句空話,。因此,，推行精細(xì)化管理的首要任務(wù)就是要提前引入這一理念，并使其盡快被廣大員工理解和認(rèn)同,。要讓員工充分認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理決不是將簡(jiǎn)單的工作復(fù)雜化,、無謂地增加工作量，而是要通過落實(shí)責(zé)任,、量化細(xì)節(jié),、加強(qiáng)監(jiān)督等措施，使各項(xiàng)工作逐步走上規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道,，以有效地降低重復(fù)勞動(dòng)所帶來的額外工作量,，在提高工作效率和工作質(zhì)量的同時(shí)，就能有效降低企業(yè)成本,，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

二、全面落實(shí)“四個(gè)凡事”的要求,，是實(shí)施精細(xì)化管理的基本內(nèi)容,。

精細(xì)化管理要在做好細(xì)節(jié)的劃分和量化的同時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“凡事”兩個(gè)字,，即必須要落實(shí)“凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督,、凡事有據(jù)可查”的要求,。

凡事有人負(fù)責(zé)。即要求每一項(xiàng)工作,、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有人負(fù)責(zé),，這是落實(shí)責(zé)任制的基本內(nèi)容，也是精細(xì)化管理的最基本要求,。精細(xì)化管理中“凡事有人負(fù)責(zé)”以,，確保“凡事有人負(fù)責(zé)”是實(shí)施精細(xì)化管理的第一要?jiǎng)?wù),。

凡事有章可循,。即要求每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有制度可循,、有標(biāo)準(zhǔn)可查,，這是“細(xì)”的主要內(nèi)容、“精”的本質(zhì)要求,。當(dāng)責(zé)任得到落實(shí),、細(xì)節(jié)得以量化后，工作人員必將面臨細(xì)節(jié)量化后,，操作所需要的規(guī)范流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)問題,。 “凡事有章可循”是實(shí)現(xiàn)“以過程控制確保整體質(zhì)量”的基本要求。

凡事有人監(jiān)督,。即要求每一項(xiàng)工作,、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有人檢查、有人監(jiān)督,，這是監(jiān)督主體對(duì)責(zé)任主體的必要補(bǔ)充和促進(jìn),。“凡事有人監(jiān)督”是精細(xì)化目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的必要保證,。

凡事有據(jù)可查,。即要求每一項(xiàng)工作,、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存，這是“事故后”進(jìn)行問題反查和閉環(huán)管理,、持續(xù)改進(jìn)的基本要求,。如果達(dá)不到凡事有據(jù)可查,，一旦出現(xiàn)工作質(zhì)量問題,，將無法進(jìn)行原因分析和問題整改;同時(shí),，必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存也是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。因此,，精細(xì)化管理還必須做到“凡事有據(jù)可查”,。

三、妥善處理好“兩個(gè)關(guān)系”,，是精細(xì)化管理因地制宜,、有效實(shí)施的重點(diǎn)內(nèi)容。

一是要妥善處理好細(xì)節(jié)與整體的關(guān)系,，實(shí)施精細(xì)化管理必須要細(xì)節(jié)和整體“兩手抓”,，而且必須“兩手都要硬”。只有妥善處理好兩者間的協(xié)調(diào)關(guān)系,，才能保證精細(xì)化管理為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮出正向的,、積極的促進(jìn)作用。

二是要妥善處理好精細(xì)程度與企業(yè)實(shí)際和員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的關(guān)系,。精細(xì)化管理“精”到什么標(biāo)準(zhǔn),、“細(xì)”到什么程度，必須要根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段和員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平來確定,。同時(shí),，“精、細(xì)”的程度與企業(yè)實(shí)際和員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的這種內(nèi)在關(guān)系,，還決定了企業(yè)的精細(xì)化管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,，是一個(gè)“沒有最好、只有更好”的持續(xù)改進(jìn)過程,，而這一過程必須要建立在企業(yè)不斷發(fā)展,、員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平不斷提升的基礎(chǔ)上。

對(duì)于建設(shè)精細(xì)化管理的企業(yè)文化,，必須要強(qiáng)化“認(rèn)真做事,、精益求精”的工作理念，提倡“在認(rèn)真的態(tài)度下將工作做細(xì),，在做細(xì)的基礎(chǔ)上將工作做精”的精品理念,，使“認(rèn)真”成為員工對(duì)待工作的第一態(tài)度和推動(dòng)精細(xì)化管理走向更高層次的原動(dòng)力。因此,，對(duì)于精細(xì)化管理而言,，培養(yǎng)員工的“認(rèn)真”態(tài)度、強(qiáng)化員工的“精品意識(shí)”,、營造精細(xì)管理的企業(yè)文化氛圍,，是關(guān)乎精細(xì)化管理成敗得失的一個(gè)關(guān)鍵因素。

精細(xì)化管理是企業(yè)適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的內(nèi)在需求,，是企業(yè)超越自我,、超越競(jìng)爭(zhēng)者、謀求基業(yè)常青的必然選擇,，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)新管理,、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力所必須跨越的一道門檻。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇五

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,，精細(xì)化發(fā)展模式已經(jīng)成為了所有企業(yè)改革轉(zhuǎn)型的目標(biāo),。企業(yè)的精細(xì)化管理要求企業(yè)在專業(yè)化的基礎(chǔ)上還應(yīng)該注重企業(yè)的系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化和信息化,。換句話說,，系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化和信息化是精細(xì)化管理的三大特征,。

(1)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)是否健康快速,，是否能夠?qū)崿F(xiàn)精細(xì)化管理，關(guān)鍵取決于企業(yè)的系統(tǒng),。

企業(yè)的成功與否取決于企業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)劣,。一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自己的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、就必須建立一套優(yōu)秀的運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng),。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的模式,，也必須建立一個(gè)以"精細(xì)化"為核心的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)。萬科公司是中國房地產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè),，其董事長王石不但是一名優(yōu)秀的企業(yè)家,，還是一名登山愛好者。王石作為一名大型企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo),，竟然有大把的時(shí)間去攀爬高山,，而萬科的發(fā)展水平一直領(lǐng)先于其他的房地產(chǎn)企業(yè)，這簡(jiǎn)直不可思議,?？梢哉f，和其他那些整天忙得不可開交的房地產(chǎn)企業(yè)家相比,，王石簡(jiǎn)直就像個(gè)傳說,，一邊玩得開心,，一邊賺得開心。其實(shí),，這并不是什么神話,，而是萬科有著一個(gè)非常不錯(cuò)的運(yùn)行系統(tǒng)，能夠保證在王石不在的情況下很好地運(yùn)行,。

應(yīng)該說,，萬科是中國企業(yè)中最早實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的企業(yè)之一。在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人王石的管理下,，萬科公司已經(jīng)建立了一套非常合理的運(yùn)行系統(tǒng)--完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度,，專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)品牌文化的創(chuàng)立。萬科的現(xiàn)行系統(tǒng)最出名的四個(gè)特點(diǎn)就是：有責(zé)任而不放任;要透明不要黑箱;有規(guī)范而不權(quán)謀;要簡(jiǎn)單而不要復(fù)雜,。自從有了這套優(yōu)秀的系統(tǒng)之后，萬科公司不論是在金融危機(jī)爆發(fā)的大環(huán)境下還是房地產(chǎn)市場(chǎng)回暖的大環(huán)境下,，都能夠取得快速健康的發(fā)展。

萬科的所有行政權(quán)力都被集中在總部,，但是萬科公司的最高管理層和子公司以及職能部門并不是簡(jiǎn)單的指揮與被指揮的關(guān)系,。在萬科公司中，總部與子公司及職能部門都被賦予不同的權(quán)力,。同時(shí),，萬科還形成了"忠誠于企業(yè)制度"和"忠誠于企業(yè)流程"的企業(yè)文化和價(jià)值觀，在企業(yè)制度和企業(yè)文化以及價(jià)值觀的多重作用下引導(dǎo)企業(yè)走上精細(xì)化發(fā)展的道路,。

萬科公司最出名的不是它強(qiáng)大的盈利能力,，而是萬科總能夠領(lǐng)先于市場(chǎng)的需要，開發(fā)出消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,。比如說,，在當(dāng)前房?jī)r(jià)高漲的市場(chǎng)環(huán)境下，萬科并沒有像一般的房地產(chǎn)企業(yè)那樣追求高利潤而刻意地降低產(chǎn)品的成本,，所以消費(fèi)者一直都對(duì)萬科的房子比較信賴?，F(xiàn)在，很多房地產(chǎn)開發(fā)商都偷工減料,，以縮減成本盈利,，但是萬科卻已經(jīng)開始提倡低碳環(huán)保的生活理念，打造新的住宅環(huán)境,，為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的房子,。這就是萬科公司的精細(xì)化管理模式，也是很多企業(yè)需要學(xué)習(xí)的發(fā)展模式,。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的目標(biāo),，就必須從系統(tǒng)的優(yōu)化開始,，要不然就只能是"頭疼醫(yī)頭,、腳疼醫(yī)腳"的無意義改進(jìn),。企業(yè)組織運(yùn)行系統(tǒng)的優(yōu)化，要求企業(yè)能夠?qū)⑵髽I(yè)資源的利用率做到最大化,，盡量減少企業(yè)資源的浪費(fèi)。所以,，企業(yè)在為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)而改革的時(shí)候,，一定要處理好企業(yè)流程的各項(xiàng)銜接，讓企業(yè)的整體資源的協(xié)調(diào)配合更流暢,、更合理,，同時(shí)減少企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的細(xì)節(jié)問題，只有這樣才能夠讓企業(yè)的組織運(yùn)行系統(tǒng)得到最好的優(yōu)化,。

(2)企業(yè)的精細(xì)化管理的成果反映在數(shù)據(jù)上,，數(shù)據(jù)化是企業(yè)向精細(xì)化發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的重要參考指標(biāo)之一。

企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等都是需要用數(shù)據(jù)來衡量的,，這是管理中的硬性要求,，同時(shí)這些數(shù)據(jù)也是反映企業(yè)管理水平的最有效"證據(jù)"。企業(yè)的精細(xì)化管理最重要的是對(duì)企業(yè)作業(yè)的要求,，因?yàn)槠髽I(yè)作業(yè)是企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營的流程的總體概念,，企業(yè)作業(yè)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)精細(xì)化管理水平的高低，而企業(yè)精細(xì)化管理水平的高低的考核標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)作業(yè)質(zhì)量的數(shù)據(jù),。福特汽車公司在上世紀(jì)八十年代初期出了一款叫做"金牛座"的轎車,，福特汽車公司為了檢驗(yàn)"金牛座"汽車的性能水平，專門對(duì)400多名消費(fèi)者做了跟蹤調(diào)查,，并將對(duì)這400多名消費(fèi)者的跟蹤調(diào)查作為考核"金牛座"的開發(fā)和生產(chǎn)的管理水平的數(shù)據(jù),。經(jīng)過跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這400多名消費(fèi)者中有300多位對(duì)"金牛座"轎車感到滿意,，這說明"金牛座"的開發(fā)和生產(chǎn)的管理水平相當(dāng)不錯(cuò),。但是，福特公司為了提升"金牛座"的開發(fā)和生產(chǎn)的總體水平,，在這組調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上提出了更高的要求,。結(jié)果是，1992年,，"金牛座"轎車進(jìn)行了相當(dāng)大的改進(jìn),，而這一改變的關(guān)鍵就是福特汽車公司對(duì)原來的數(shù)據(jù)指標(biāo)做了提升，使得"金牛座"新款轎車的細(xì)節(jié)處理得更好，質(zhì)量更加過硬,，外形的美觀程度也提升了不少,。所以，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的目標(biāo),，就必須讓管理水平的考核數(shù)據(jù)化,，用數(shù)據(jù)去體現(xiàn)管理水平的高低是最公平和最客觀的。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇六

為推進(jìn)加快企業(yè)現(xiàn)化代制度的建立,適應(yīng)水電建筑企業(yè)深化內(nèi)部體制改革,，落實(shí)“管理效益”的體現(xiàn),，實(shí)施精細(xì)化管理是新形勢(shì)、新體制的要求,，也是我們管理水平提升的必然選擇,。筆者結(jié)合自己管理工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，對(duì)精細(xì)化管理提出以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),。

一,、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在

觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，不同時(shí)期,，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,，但是，由于傳統(tǒng)思維定式,，轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上容易,，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提,。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作,。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，我們施工局領(lǐng)導(dǎo)及施工局中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)工程項(xiàng)目管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，適應(yīng)水電建筑體制改革新形勢(shì)需要的現(xiàn)代化管理理念,。在貫徹精細(xì)化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人,，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者,，又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言,，超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐,，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型,、粗放式管理模式和觀念,，就必須完善制度，強(qiáng)化管理,，以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果,，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此,，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中,，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺,、是與否,，不僅影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn),。

其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力,。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力,。我們施工局的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的,，因此，每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象,，載體和參與者,，同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程,，也是全過程和全面的精細(xì),，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處,，才能發(fā)揮出成效,。怎樣讓施工局的每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來，程度地發(fā)揮自己的潛力,，成為施工局競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有機(jī)組成部分,，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。第一施工局長期在黃河上游承擔(dān)大型水電工程主體工程施工任務(wù),，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊較少,，信息相對(duì)閉塞，接受開放的,，先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會(huì)相對(duì)較少,，陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型,、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新,，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度,、高質(zhì)量的管理要求,，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念,，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框,，舊觀念,，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑校镁?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為,，以精細(xì)化推動(dòng)施工局的整體管理水平,，以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì),。要通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體,，為平臺(tái)，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,，自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,，引導(dǎo)員工從施工局長足發(fā)展之事，規(guī)劃施工局與員工共同發(fā)展之愿景,，帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心,，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力,，應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,，使廣大員工成為施工局推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。

二,、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑

精者,，去粗也，不斷提煉,，不斷總結(jié)，精心篩選,，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者,，入微也，窮其根由,，由粗及細(xì),，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律,。由此可見,，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入施工局管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn),，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑,。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念,，不斷創(chuàng)新,，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念,，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,，不斷地取得了進(jìn)步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對(duì)當(dāng)前,，觀念的創(chuàng)新才能把握未來,。

水電集團(tuán)公司提出了建設(shè)具有較強(qiáng)國際競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量效益型跨國企業(yè)集團(tuán)，我們水電四局也提出了打造成行業(yè),，管理一流,，品牌影響力明顯，具有持續(xù)成長型的集團(tuán)標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,，第一施工局提出了成為工程局的核心二級(jí)支柱單位的發(fā)展規(guī)劃,。要實(shí)現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績(jī),，而要從施工局長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理,。隨著工程局規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂，內(nèi)部體制改革的深入,，工程局內(nèi)部單位的競(jìng)爭(zhēng)也不斷在凸顯,，這種競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在安全文明施工、項(xiàng)目效益,、完成產(chǎn)值和質(zhì)量管理上,，更重要的是體現(xiàn)在各施工局內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)創(chuàng)新觀念,，要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素,，先進(jìn)的思想觀念也可以推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進(jìn)施工局管理上臺(tái)階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大干部,、員工樹立居安思危,，不進(jìn)則退的

競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使施工局的每一個(gè)員工都成為一個(gè)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體,，讓每一個(gè)員工從思想上認(rèn)識(shí)到自己所從事的工作不再僅僅是對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，而是對(duì)施工局的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。第一施工局長期以來一直是工程局的骨干單位,，曾經(jīng)有過歷史的輝煌,，有著良好的發(fā)展基礎(chǔ),，同時(shí)也具備了不斷進(jìn)取，積極向上的和諧氛圍,，目前有同時(shí)承擔(dān)拉西瓦和積石峽兩個(gè)千瓦大水電站主體工程施工的機(jī)遇,，但施工局作為一個(gè)長期一直在地處西北的黃河上游承擔(dān)施工任務(wù)的單位，管理思想的落后和不適應(yīng)是毋容置疑的,，生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們,，粗放式管理造成的經(jīng)濟(jì)效益低下是我們施工局管理的瓶頸，我們面臨著大而不強(qiáng)的窘迫局面,，要改變現(xiàn)狀,，應(yīng)盡快適應(yīng)水電集團(tuán)公司內(nèi)部體制改革新形勢(shì)和內(nèi)外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，必須做到思想上的進(jìn)一步解放,，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新,，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升,，要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識(shí)的創(chuàng)新,，不斷提升員工對(duì)市場(chǎng)及局內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)變，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),，既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在,，也是我們應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的必然選擇。

三,、關(guān)注細(xì)節(jié),，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇

“天下大事，必作于細(xì),，天下難事,，必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起,，天下的大事都是從小事開始,，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中效益的好壞,，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定,。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤,，而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤,，任何一項(xiàng)工序的不精確，就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉,。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量,。對(duì)于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn),，我們沒有理由不去重視,。1979年12月美國經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細(xì)小的行為變化對(duì)全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀,，有可能會(huì)在美國的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng),。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走,，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng),，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,，由此引起連鎖反應(yīng),，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明,，事物的發(fā)展結(jié)果,，對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn),，將會(huì)引起結(jié)果的極大差異,。

局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤化這一企業(yè)本身特質(zhì),，就必須注重細(xì)節(jié),，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事,、瑣碎的事、單調(diào)的事,，也許過于平淡,，也許雞毛蒜皮，但這就是工作,，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ),。由此，我們應(yīng)該按照精心,、精細(xì),、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作，我們需要改變心浮氣躁,、淺嘗輒止,、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,，把小事做細(xì),、做精,、做實(shí)。通過精細(xì)化管理增值出效,，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理,。樹立精心安排,，精確決定、精明管理,、精打細(xì)算,、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任,、細(xì)致工作,、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確,，責(zé)任明確,，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng),，精耕細(xì)作,，做足精細(xì)，為我們的品牌和效益提升而努力,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇七

自從公司開展“精細(xì)化管理”活動(dòng)以來,，對(duì)我個(gè)人的啟發(fā)頗多?！熬?xì)化管理”促崗位職業(yè)化提升活動(dòng)作為“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的延伸和深入,。為了更好地使該項(xiàng)活動(dòng)化“虛”為實(shí)，按照公司安排,，公司各部門,、各單位、各班組都制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，制定了各自學(xué)習(xí)內(nèi)容及要求,，通過學(xué)習(xí)提高了公司員工的自身素質(zhì)，同時(shí)大家也在學(xué)習(xí)的過程中對(duì)精細(xì)化管理有了全新的認(rèn)識(shí),。

開展精細(xì)化管理,，貴在“精、細(xì)”二字,?！凹?xì)”是“精”的前提，“精”是“細(xì)”的目的,，二者相輔相成,、缺一不可,。“細(xì)”是強(qiáng)調(diào)的工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),，“精”則側(cè)重于每一個(gè)環(huán)節(jié)上的工作質(zhì)量，二者共同構(gòu)成精細(xì)化管理的主體內(nèi)容,。企業(yè)推行精細(xì)化管理要從細(xì)上著眼,、從精上下功夫。一方面要把工作做細(xì),，細(xì)節(jié)決定成敗;另一方面還要把工作做精,，精益求精才能實(shí)現(xiàn)一流目標(biāo)。

精細(xì)化管理是科學(xué),、系統(tǒng)的管理模式,，具有全員性、全面性和全過程性,。全員性要求每一名員工的工作都要精細(xì)化,，并精益求精;全面性說明它涉及到公司整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個(gè)層面和領(lǐng)域;全過程性則要求精細(xì)化管理必須貫穿于每一項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。為此,，實(shí)施精細(xì)化管理必須多管齊下,、共同發(fā)力，而且要有步驟,、分階段,、穩(wěn)步向前推進(jìn)。

一,、努力營造員工對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)同氛圍,，是推行精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和前提。

員工的認(rèn)同是企業(yè)執(zhí)行力的源泉,，沒有認(rèn)同的決策和指令只能是一個(gè)口號(hào),、一句空話。因此,，推行精細(xì)化管理的首要任務(wù)就是要提前引入這一理念,，并使其盡快被廣大員工理解和認(rèn)同。要讓員工充分認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理決不是將簡(jiǎn)單的工作復(fù)雜化,、無謂地增加工作量,，而是要通過落實(shí)責(zé)任、量化細(xì)節(jié),、加強(qiáng)監(jiān)督等措施,，使各項(xiàng)工作逐步走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道,，以有效地降低重復(fù)勞動(dòng)所帶來的額外工作量,，在提高工作效率和工作質(zhì)量的同時(shí),，就能有效降低企業(yè)成本，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

二,、全面落實(shí)“四個(gè)凡事”的要求，是實(shí)施精細(xì)化管理的基本內(nèi)容,。

精細(xì)化管理要在做好細(xì)節(jié)的劃分和量化的同時(shí),，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“凡事”兩個(gè)字，即必須要落實(shí)“凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有章可循,、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”的要求,。

凡事有人負(fù)責(zé),。即要求每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有人負(fù)責(zé),，這是落實(shí)責(zé)任制的基本內(nèi)容,，也是精細(xì)化管理的最基本要求。精細(xì)化管理中“凡事有人負(fù)責(zé)”*以,，確?！胺彩掠腥素?fù)責(zé)”是實(shí)施精細(xì)化管理的第一要?jiǎng)?wù)。

凡事有章可循,。即要求每一項(xiàng)工作,、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有制度可循、有標(biāo)準(zhǔn)可查,，這是“細(xì)”的主要內(nèi)容,、“精”的本質(zhì)要求。當(dāng)責(zé)任得到落實(shí),、細(xì)節(jié)得以量化后,，工作人員必將面臨細(xì)節(jié)量化后，操作所需要的規(guī)范流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)問題,?！胺彩掠姓驴裳笔菍?shí)現(xiàn)“以過程控制確保整體質(zhì)量”的基本要求。

凡事有人監(jiān)督,。即要求每一項(xiàng)工作,、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有人檢查、有人監(jiān)督,，這是監(jiān)督主體對(duì)責(zé)任主體的必要補(bǔ)充和促進(jìn),。“凡事有人監(jiān)督”是精細(xì)化目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的必要保證。

凡事有據(jù)可查,。即要求每一項(xiàng)工作,、每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須有必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存，這是“事故后”進(jìn)行問題反查和閉環(huán)管理,、持續(xù)改進(jìn)的基本要求,。如果達(dá)不到凡事有據(jù)可查，一旦出現(xiàn)工作質(zhì)量問題,，將無法進(jìn)行原因分析和問題整改;同時(shí),，必要的過程記錄和數(shù)據(jù)留存也是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ),。因此，精細(xì)化管理還必須做到“凡事有據(jù)可查”,。

三,、妥善處理好“兩個(gè)關(guān)系”，是精細(xì)化管理因地制宜,、有效實(shí)施的重點(diǎn)內(nèi)容,。

一是要妥善處理好細(xì)節(jié)與整體的關(guān)系，實(shí)施精細(xì)化管理必須要細(xì)節(jié)和整體“兩手抓”,，而且必須“兩手都要硬”,。只有妥善處理好兩者間的協(xié)調(diào)關(guān)系，才能保證精細(xì)化管理為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮出正向的,、積極的促進(jìn)作用,。

二是要妥善處理好精細(xì)程度與企業(yè)實(shí)際和員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的關(guān)系。精細(xì)化管理“精”到什么標(biāo)準(zhǔn),、“細(xì)”到什么程度,，必須要根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段和員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平來確定。同時(shí),，“精,、細(xì)”的程度與企業(yè)實(shí)際和員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平的這種內(nèi)在關(guān)系，還決定了企業(yè)的精細(xì)化管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,，是一個(gè)“沒有,、只有更好”的持續(xù)改進(jìn)過程，而這一過程必須要建立在企業(yè)不斷發(fā)展,、員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平不斷提升的基礎(chǔ)上,。

對(duì)于建設(shè)精細(xì)化管理的企業(yè)文化，必須要強(qiáng)化“認(rèn)真做事,、精益求精”的工作理念,，提倡“在認(rèn)真的態(tài)度下將工作做細(xì)，在做細(xì)的基礎(chǔ)上將工作做精”的精品理念，使“認(rèn)真”成為員工對(duì)待工作的第一態(tài)度和推動(dòng)精細(xì)化管理走向更高層次的原動(dòng)力,。因此,，對(duì)于精細(xì)化管理而言，培養(yǎng)員工的“認(rèn)真”態(tài)度,、強(qiáng)化員工的“精品意識(shí)”,、營造精細(xì)管理的企業(yè)文化氛圍，是關(guān)乎精細(xì)化管理成敗得失的一個(gè)關(guān)鍵因素,。

精細(xì)化管理是企業(yè)適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的內(nèi)在需求,，是企業(yè)超越自我、超越競(jìng)爭(zhēng)者,、謀求基業(yè)常青的必然選擇,，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng)新管理、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力所必須跨越的一道門檻,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇八

制造業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的經(jīng)濟(jì)地位,，隨著改革開放的推行，目前,，我國已成為世界上是制造大國,，隨著時(shí)間的推移，全球的制造能力的不斷提升,，而增長需求相對(duì)有限,，中國的制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,，對(duì)企業(yè)的管理成了制造業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個(gè)不可忽視的重要因素,，5s管理是制造業(yè)的一個(gè)重要管理模式。

對(duì)于一個(gè)企業(yè),，5s管理是建立高質(zhì)量的企業(yè)質(zhì)量保障體系的切入點(diǎn),，它從環(huán)境管理入手培養(yǎng)每個(gè)員工的良好習(xí)慣開始，形成實(shí)施其它質(zhì)量保證措施的企業(yè)文化,，是一項(xiàng)基礎(chǔ)管理,。將5s管理作為實(shí)施iso9000的先導(dǎo)方法，可對(duì)iso9000的實(shí)施起到較好的促進(jìn)作用,，是一種很值得推廣的方式,。在企業(yè)發(fā)展中，往往會(huì)因?yàn)楣芾聿簧?，而造成浪費(fèi),，包括資金浪費(fèi)，形象的浪費(fèi),，場(chǎng)所的浪費(fèi),，效率的浪費(fèi),，品質(zhì)的浪費(fèi)，人員的浪費(fèi)等,，由此而帶來的是造成職業(yè)傷害,、災(zāi)難，士氣的浪費(fèi),，減少設(shè)備精度及使用壽命,，因標(biāo)識(shí)不清而造成誤用，成本的浪費(fèi),。

5s管理是企業(yè)精細(xì)化管理的法則,，它為企業(yè)現(xiàn)代管理提供了一套全面系統(tǒng)的環(huán)境管理規(guī)范，不僅能使工作環(huán)境保持窗明幾凈和井然有序,，更能不斷提高工作質(zhì)量和效率,，更重要的是，還加強(qiáng)了公司內(nèi)部的溝通,，令員工樹立積極的態(tài)度,，具有自律精神，從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上,，提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。

5s管理包括“整理,，整頓,，清掃，清潔,，素養(yǎng)”五個(gè)方面,，它是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)機(jī)器，人員,，材料,，方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的一種管理方法。5s的貫徹施行在企業(yè)方面能夠降低生產(chǎn)成本,，提升品質(zhì),，安全生產(chǎn)，做到準(zhǔn)時(shí)交貨,，提高企業(yè)形象,，另外也能為員工創(chuàng)造一個(gè)令人心怡是工作場(chǎng)所。

一.5s定義與目的

1s整理

整理即區(qū)分需要與非需要,，對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行清理,，把該留的留，把該清理的做處理,，簡(jiǎn)單說就是有用無用,，區(qū)分清楚;騰出空間，防止誤用。

整理是推行實(shí)施5s的切入點(diǎn),，是5s的基礎(chǔ),，是改善的第一步，整理的目的騰出的空間,，提高生產(chǎn)效率,。在實(shí)施整理過程中，要有正確的價(jià)值意識(shí),，以此制定整理的三大基準(zhǔn)：

一是要與不要的基準(zhǔn),。如前所述，整理要樹立正確的價(jià)值意識(shí),，在辨別物質(zhì)價(jià)值而決定其留與去的同時(shí),，要認(rèn)識(shí)到不創(chuàng)造價(jià)值的物品會(huì)影響到創(chuàng)造價(jià)值的物品的創(chuàng)造價(jià)值的能力，依據(jù)不同場(chǎng)所制定必需品與非必需品的判別基準(zhǔn),。

二是保管場(chǎng)所的基準(zhǔn),。即在整理過程中根據(jù)物品的使用頻率，明確物品的放置場(chǎng)所,。根據(jù)企業(yè)具體情況,，將物品分成常用，普通,，少用,，極少用等方式進(jìn)行分類放置。

三是廢棄處理基準(zhǔn),。隨著市場(chǎng)的變化,，各種制度的更新等，不要物總是會(huì)存在的,，依據(jù)要與不要的基準(zhǔn),，把不要物找尋出來后，需要對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的出來,，有些物品可用在某些方面的則應(yīng)分配到其相關(guān)部門進(jìn)行使用或處理,。

2s整頓

整頓即經(jīng)整理之后，將留下了的物品按規(guī)定定位,、定量擺放整齊,，明確標(biāo)示，也就是使每一樣物品都能對(duì)號(hào)入座,。實(shí)現(xiàn)有用物品,，準(zhǔn)確定位;用完定位，再取便捷,。

整頓是5s管理的關(guān)鍵點(diǎn),，它的目的就是排除尋找浪費(fèi),，也就是尋找零時(shí)間。在此過程中,，需要科學(xué)布局,，合理安排給物品的放置地點(diǎn)。實(shí)施整頓需要有正確的方法和科學(xué)可行的整頓技術(shù),，符合三要素以及三定原則,。其中三要素分別為場(chǎng)所、方法,、標(biāo)示;三定為定點(diǎn),、定品、定量,。

整頓的大致工作流程為：落實(shí)整理工作后,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)流程布置，確定放置場(chǎng)所和放置方法,，之后劃線定位,，進(jìn)而建立標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。

整頓是一項(xiàng)精細(xì)化的工作,，所需處理的問題都是需要具體到各細(xì)節(jié)上,。在定位原則上要定位的地方區(qū)分為場(chǎng)所標(biāo)志和編號(hào)標(biāo)志，物品擺放位置要固定,，而且還必須根據(jù)物品的使用頻度和使用便利性來決定物品放置場(chǎng)所;定品則需要對(duì)給物品,，棚架進(jìn)行品目標(biāo)志。在流程布置原則上則需要使物品流程化,，能最短距離取得并且確保安全。

3s清掃

經(jīng)過整理和整頓,，把非必要品清理和把所以留下的物品定點(diǎn)分類放置后,，需清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污、設(shè)備異常馬上修理并放置污染的發(fā)生,。經(jīng)清掃后就能使不足,、缺點(diǎn)明顯化，并且能夠更快地找到污染源頭,，達(dá)到減少工業(yè)災(zāi)害,，維護(hù)安全生產(chǎn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的，它是品質(zhì)的基礎(chǔ),。

清掃本身不創(chuàng)造價(jià)值,，清掃是因?yàn)榕K了才要清掃。工作場(chǎng)所投入使用或生產(chǎn)后，久而久之,，必然會(huì)產(chǎn)生污染，如果不及時(shí)充分清掃,，則可能會(huì)造成設(shè)備故障,，品質(zhì)不良等一系列惡化事件,，因此,，工作場(chǎng)所、設(shè)備需要徹底及時(shí)徹底地清掃干凈,。清掃的好處在于提高設(shè)備性能,，減少設(shè)備故障,，減少工業(yè)傷害事故,，提高作業(yè)質(zhì)量,，同時(shí)保持優(yōu)美的工作環(huán)境，可令員工心情愉悅,，提高工作效率,。

實(shí)施清掃的要點(diǎn)就是責(zé)任化，明確崗位5s責(zé)任,，落實(shí)到每一個(gè)人,。訂定每位員工負(fù)責(zé)清潔的范圍,，建立一套日常清潔程序給予員工按時(shí)按程序清掃，此外,，還需要培訓(xùn)員工在清潔時(shí)懂得怎樣檢查各項(xiàng)設(shè)施及工具是否處于正常狀態(tài),，這樣既保證安全，又提高作業(yè)的速率,。

4s清潔

清潔就是將整理,、整頓、清掃進(jìn)行到底,，并且制度化,，規(guī)范化，管理公開化,，透明化,，并維持成果,。

清潔是5s的一個(gè)結(jié)合點(diǎn),，把3s成果匯聚通過制度化來維持成果，使流程形成制度化,，并貫徹到底,。開展清潔工作，首先,，要對(duì)前3s進(jìn)行檢查,，制定詳細(xì)的檢測(cè)表，進(jìn)行徹底的檢查,，進(jìn)而明確清潔狀態(tài),。其次是設(shè)定責(zé)任者，加強(qiáng)管理,，對(duì)各崗位明確設(shè)定責(zé)任人并標(biāo)示公開,，以便于有效監(jiān)督管理。為便于監(jiān)督,，還需采取5s目視化,，對(duì)個(gè)別地方進(jìn)行透明化。

3s開展初期,，需要管理人員深入到每一道工序,，與工作人員交換意見，制定具體的項(xiàng)目,，讓作業(yè)人員可以對(duì)號(hào)入座,，清楚該做些什么,，怎樣做,。當(dāng)前面3s實(shí)行推進(jìn)到一定程度,，就進(jìn)入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化階段。制度化,，標(biāo)準(zhǔn)化需階段性制定改進(jìn),，在實(shí)施5s階段，標(biāo)準(zhǔn)化通過與各崗位與管理人員的交流而制定,，會(huì)存在一些不足之處,，需要在后期的5s工作中持續(xù)改善，可利用pdca工具進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的改進(jìn)更新,，從而使標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到更高的水平,。

5s素養(yǎng)

素養(yǎng)是培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行事,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。使員工在實(shí)施5s過程中建立自主管理觀念，能自動(dòng)自發(fā)地遵守規(guī)定,，到達(dá)行為習(xí)慣化,。

素養(yǎng)是5s的重心，其實(shí)也就是提高人的素質(zhì),，提升人的品質(zhì),，對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，通過一些日常的行為訓(xùn)練,，來提升全員的細(xì)節(jié)意識(shí),。例如：行為規(guī)范、文明辦公,、習(xí)慣,、結(jié)點(diǎn)思考與總結(jié),，定置管理和定時(shí)管理等,。提高員工的自我5s管理意識(shí)，只有企業(yè)人員意識(shí)提高了,，對(duì)5s管理的推行就可以更深入,，取得更好的成效。而且,，堅(jiān)持力是任何一項(xiàng)管理活動(dòng)有效進(jìn)行的保障,，5s管理的推行重點(diǎn)是持續(xù)進(jìn)行，只有堅(jiān)持才能收獲真正的成效,，促使企業(yè)健康快速地發(fā)展,。

素養(yǎng)活動(dòng)的推行前提是繼續(xù)推行前4s活動(dòng)，建立共同遵守的規(guī)章制度，如廠規(guī)廠紀(jì),，生產(chǎn)過程工序控制要點(diǎn)和重點(diǎn)等,。有了規(guī)章制度就需要把各種制度目視化，訂成管理手冊(cè),，對(duì)管理人員和員工實(shí)施各種教育培訓(xùn),，在員工訓(xùn)練的過程當(dāng)中，要講究方法,，員工訓(xùn)練應(yīng)該以一般流程的訓(xùn)練,、崗位的訓(xùn)練、操作規(guī)范的訓(xùn)練,，以及安全生產(chǎn)要求的訓(xùn)練為基礎(chǔ),。盡可能讓員工學(xué)會(huì)應(yīng)用更多的管理操作工具和方法，讓其逐漸養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,，盡可能給員工工具和方法,，甚至給參考格式和模塊，這樣員工就會(huì)慢慢學(xué)會(huì)并掌握一些工具和方法,，熟悉并做透一件事就容易得多,。如此既能提高員工的工作技能，也能促進(jìn)推行5s管理,。

二.5s的啟動(dòng)

5s精細(xì)化管理的推進(jìn)需要做好充分的準(zhǔn)備,，擬定工作計(jì)劃，讓5s活動(dòng)的推行有章可循,，循序漸進(jìn)地推進(jìn)實(shí)施5s管理工作,。啟動(dòng)5s活動(dòng)主要有以下五大步驟

1.成立.5s活動(dòng)推行組織

5s活動(dòng)組織需要擬訂推行方針及目標(biāo)，其中要依據(jù)企業(yè)特色和企業(yè)文化來制定切實(shí)可行的5s方針,，再利用smart原則設(shè)定5s目標(biāo),。此外，推行組織要明確設(shè)立各部門負(fù)責(zé)人及其工作職責(zé),。5s推行小組,，應(yīng)比較系統(tǒng)迅速地整理好用于5s管理工作的東西。比如崗位職責(zé)明晰,，流程優(yōu)化,，這是5s推行小組要做的事情。只有把這個(gè)事情做好了,，才有可能使員工按要求做好事情,。

2.宣傳，實(shí)施5s教育培訓(xùn)

5s的先期的推進(jìn)工作,，必然會(huì)增加各個(gè)方面人員的工作量,。人都是有惰性的,。所以作為管理者必須進(jìn)行思想上的引導(dǎo)，把他們抵觸的心理消除掉,，各種措施才能得到有效的執(zhí)行,。這就有必要實(shí)施5s推行前宣傳，實(shí)施5s事前宣傳工作,，主要是讓企業(yè)員工認(rèn)識(shí)了解5s管理，對(duì)員工引入5s管理理念,，其中宣傳的重點(diǎn)是讓員工認(rèn)識(shí)實(shí)施5s的目的及其重要性,，宣傳的主要工作包括：第一個(gè)工作是告訴我們的員工，我們?cè)诟墒裁椿蛘邷?zhǔn)備干什么,，讓大家心里有個(gè)底;第二個(gè)工作是告訴大家,，針對(duì)這個(gè)工作，站在自己工作的崗位的角度,，大家需要干什么或者能干什么;第三個(gè)工作是讓大家明白,，這樣做與那樣做有什么區(qū)別，有什么后果;第四個(gè)工作是讓大家知道,，這個(gè)工作我們干的怎么樣?有什么成效,，對(duì)大家有什么好處。宣傳工作的核心——鼓舞人心,，積極引導(dǎo)員工對(duì)5s的認(rèn)知,。進(jìn)行宣傳工作的同時(shí)也需要對(duì)企業(yè)所有人員進(jìn)行5s教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)5s知識(shí),，增強(qiáng)對(duì)5s的理解,，讓全體員工認(rèn)識(shí)5s的內(nèi)涵，認(rèn)識(shí)5s項(xiàng)目實(shí)施流程以及崗位職責(zé),。同時(shí)也要對(duì)管理人員實(shí)施教育培訓(xùn),，使得管理人員熟悉5s推行技巧和手法。

3.擬定推行計(jì)劃和實(shí)施方法

計(jì)劃是連結(jié)目標(biāo)與目標(biāo)之間的橋梁,，也是連結(jié)目標(biāo)和行動(dòng)的橋梁,。5s推行計(jì)劃需要根據(jù)所制定的目標(biāo)來擬定，利用5w1h方法制定長期與短期計(jì)劃,，計(jì)劃需涵蓋5s各個(gè)階段的實(shí)施步驟,，內(nèi)容，所期望達(dá)到的效果,，以及時(shí)間期限等內(nèi)容,。很多事情失敗的原因，不是在行動(dòng)前沒有計(jì)劃,，而是缺少計(jì)劃的行動(dòng),，公司推行精細(xì)化管理,，除了要有科學(xué)、合理的計(jì)劃之外,，更重要的是計(jì)劃的落實(shí),，其中實(shí)施方法需要推行小組深入各部門調(diào)查研究，收集部門意見,，參考iso標(biāo)準(zhǔn),，擬定草案與部門人員討論，確認(rèn)其可行性,，再由推行小組修訂審核,，得出階段性可行5s實(shí)施方案。

4.全面推進(jìn)5s活動(dòng)

全面推行5s活動(dòng)要取得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,，得到高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，更有利于5s的實(shí)行，并能減少各種推行阻力,。所有的管理者自己要參與并要以身作則,、帶頭示范。管理者的行為,，對(duì)公司提倡精細(xì)化管理產(chǎn)生非常重要的影響,。5s推行前期管理人員要經(jīng)常性現(xiàn)場(chǎng)巡視，把握大局,，及時(shí)對(duì)5s活動(dòng)提供支持與指導(dǎo),，通過與員工的溝通，進(jìn)一步完善實(shí)施方案,。對(duì)于全面推行5s管理初期階段,，有些員工對(duì)5s抱著一種旁觀的態(tài)度，不主動(dòng)參與,。而單靠幾個(gè)推進(jìn)人員的工作根本無法完全做到位,。因此，全面推進(jìn)5s活動(dòng)需要帶動(dòng)企業(yè)全員參與,，發(fā)揮全員的價(jià)值作用,，明確個(gè)人的崗位職責(zé)，區(qū)域職責(zé),，激活全員的參與熱情。

5.評(píng)比與考核

任何一個(gè)崗位,，一定有標(biāo)準(zhǔn),，只要是有標(biāo)準(zhǔn)的,，就一定可以檢查和考核,。5s的評(píng)比與考核需建立完整的評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,。5s推行之初,，應(yīng)該是以引導(dǎo)，鼓勵(lì)為主,，考核為輔;而中期則是引導(dǎo)考核并重;后期，當(dāng)5s深入人心,，則應(yīng)該考核加大,。我們目前應(yīng)該說還是中后期階段，所以檢查密度和引導(dǎo)必須增強(qiáng),。要避免因單純的考核會(huì)讓各個(gè)部門相互妥協(xié),，瞞天過海，背離5s的初衷,。此外,，企業(yè)可建立5s推行歷程文化廊，公布5s推行過程的成果預(yù)計(jì)考核成績(jī),，讓員工認(rèn)識(shí)到經(jīng)過5s的推行帶來的變化和收獲的成果。全面的導(dǎo)入達(dá)到預(yù)先目的后,，就要進(jìn)入鞏固,，納入日常管理活動(dòng)的步驟。5s貴在堅(jiān)持,，要很好地堅(jiān)持5s,，必須將5s做到標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，讓它成為員工工作中的一部分,，所以,，應(yīng)將5s納入日常管理活動(dòng)，定期的對(duì)推行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行檢討,、總結(jié),，定期對(duì)5s推行的結(jié)果進(jìn)行評(píng)比。

三.如何做好5s精細(xì)化管理

5s精細(xì)化管理也是一種管理理念,，它體現(xiàn)了組織對(duì)管理的完美追求,，是組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、精益求精思想的貫徹,。在貫徹推行5s精細(xì)化管理過程中，我們?cè)撊绾巫龊媚?

第一,，5s精細(xì)化管理應(yīng)樹立空杯心態(tài),，就是要將心里的杯子倒空，每個(gè)任務(wù)都應(yīng)以一種嶄新的心態(tài)去學(xué)習(xí)新東西并完成,。永遠(yuǎn)要從現(xiàn)在開始,，進(jìn)行全面的超越。當(dāng)然,，空杯并不是拋棄成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),，忘記過去等于背叛,，對(duì)于5s精細(xì)化管理，我們要積累以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，在5s推行實(shí)施過程中不斷總結(jié),，以積極的學(xué)習(xí)心態(tài)接納新鮮事物。

第二,，5s精細(xì)化管理是永續(xù)精進(jìn)的過程,，不僅僅是一次活動(dòng)，是自上而下的積極引導(dǎo)和自下而上的自覺響應(yīng)的常態(tài)式管理模式,，是一種全員參與的管理方法,，涉及企業(yè)各個(gè)部門、各個(gè)崗位,。只有確保全員,、全過程同步行動(dòng)，才能確保推行順暢,，在某一環(huán)節(jié)或某一步驟出現(xiàn)短板,，均會(huì)影響到整個(gè)系統(tǒng)。5s管理是一個(gè)不斷完善是過程,，我們要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展,、生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，對(duì)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,，持續(xù)改善。

第三,，5s精細(xì)化管理要求我們應(yīng)以精細(xì)化管理思想來指導(dǎo)自己的工作,，必須嚴(yán)格按照公司流程、制度,、標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，在實(shí)際工作中，全體員工要按照管理規(guī)范的要求,，按崗位的要求,，注重細(xì)節(jié)，把該做的細(xì)節(jié)全面做到,。5s精細(xì)化管理應(yīng)該有規(guī)章制度在先,，然后再強(qiáng)調(diào)，這種規(guī)章制度是在與各部門討論以及依據(jù)企業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而統(tǒng)一制定的,。建立規(guī)則制度,，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)后，是5s推行組織中各級(jí)管理人員的首要職責(zé),，如果管理者本人都沒有做好,，弄明白,，沒有建立規(guī)章制度和全面的設(shè)計(jì)，是難以推行5s精細(xì)化管理的,。因此,，建立規(guī)章制度，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，是推行5s精細(xì)化的一個(gè)保障,，當(dāng)然，規(guī)章制度都是來源于全體員工是實(shí)際工作和優(yōu)秀企業(yè)的5s管理經(jīng)驗(yàn),，對(duì)其進(jìn)行總結(jié),，提煉，而形成我們的規(guī)則制定,，也成為了作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,。

第四，企業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)5s精細(xì)化管理必須科學(xué)定位,，擬定標(biāo)準(zhǔn),，循序漸進(jìn);充分挖掘人力資源，調(diào)動(dòng)員工積極性,、創(chuàng)造性;講清道理,，統(tǒng)一思想,，取得全體員工的理解和支持;積極培訓(xùn),，精確貫徹5s精細(xì)化管理方案，獎(jiǎng)勤罰懶,，建立長效機(jī)制以確保5s在企業(yè)中長期持續(xù)運(yùn)行,。

四.結(jié)語

本公司實(shí)施5s管理有一個(gè)較大的優(yōu)勢(shì)就是公司處于起步階段，是一個(gè)完全嶄新的面貌,。5s工作開展進(jìn)度相對(duì)會(huì)比較順利,，并且到目前也取得較好的成果。各部門區(qū)域,，崗位責(zé)任,，編號(hào)標(biāo)志，地域標(biāo)志以及制定標(biāo)準(zhǔn)化等以趨于完善?，F(xiàn)階段主要工作應(yīng)該放在5s的素養(yǎng)方面,，提高員工工作素養(yǎng)，能夠按照各標(biāo)志提示,，制度執(zhí)行工作,。因?yàn)閾?jù)現(xiàn)場(chǎng)觀察了解，在大方向內(nèi),，各員工基本都能貫徹5s精神,，稍有不足的是在一些細(xì)節(jié)上不夠注重,，如個(gè)別細(xì)小物品的擺放不到位，為防止污染而需要隨時(shí)關(guān)閉的門等一些細(xì)節(jié)問題,。在這方面,，主要是員工的意識(shí)不全面，所以,，現(xiàn)階段主要任務(wù)應(yīng)該是對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn),，讓員工意識(shí)到5s是從身邊是小事著手，提高品質(zhì),，完善現(xiàn)階段5s管理,，并在此基礎(chǔ)上，持續(xù)改進(jìn),，探索提升更有利于企業(yè)和員工利益的5s管理方法,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇九

理解企業(yè)精細(xì)化管理要弄清四個(gè)問題：

一是什么是精細(xì)化管理;

二是實(shí)施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是什么;

三是企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的條件是什么;

四是如何落實(shí)精細(xì)化管理。

構(gòu)筑企業(yè)的精細(xì)化管理的基礎(chǔ)：

首先是要把企業(yè)中的“事”精細(xì)化,。企業(yè)中的“事”包羅萬象,，有“大事”有“小事”，有“急事”有“緩事”,，有重要的“事”有不太重要的“事”,，有的“事”一人負(fù)責(zé)就能完成，有的“事”需要多人才能完成,。精細(xì)化“事”就是在對(duì)“事”整體考慮的前提下,，對(duì)“事”進(jìn)行“原子化”分解和整理?！霸踊狈纸饩褪前选笆隆狈纸鉃橄笤右粯有∏蚁鄬?duì)獨(dú)立的單位,，分解到一個(gè)人能夠完全完成的地步。

其次,，培養(yǎng)職業(yè)化的“人”,。職業(yè)化就是工作規(guī)范化、專業(yè)化,，包括工作素養(yǎng),、工作行為、工作技能的職業(yè)化,。工作素養(yǎng)包括工作的意識(shí)和思想等,，工作行為包括工作的語言和動(dòng)作等，工作技能包括專業(yè)技能和人際處理技能等,。當(dāng)“人”的工作意識(shí),、工作思想、工作語言、工作動(dòng)作,、工作技能都達(dá)到規(guī)范化,、專業(yè)化程度，按照精細(xì)化的制度,、流程完成工作,，那實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理就有了“人”上的準(zhǔn)備。

第三,，編寫精細(xì)的管理制度,，梳理完善精細(xì)化的流程，打造適合的信息系統(tǒng),，做到制度與制度之間,、流程與流程之間無縫連接。第四,，用制度,、流程、信息系統(tǒng)將“人”“事”結(jié)合,，做到事事有人負(fù)責(zé),，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟,、結(jié)果有據(jù)可查,、有章可循?！霸踊钡摹笆隆?，職業(yè)化的“人”，完善,、精細(xì)的制度,、流程,，以及他們之間的匹配與聯(lián)結(jié),，是企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。

對(duì)于精細(xì)化管理實(shí)施的條件,，有兩點(diǎn)非常重要,。出國留學(xué)一是企業(yè)的戰(zhàn)略要明確。精細(xì)化管理是為了更好的實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),，是為戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的,。戰(zhàn)略目標(biāo)清晰有助于精細(xì)化管理的推進(jìn);精細(xì)化管理的實(shí)施，又能使公司戰(zhàn)略目標(biāo)更加清晰,。二是企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化,。職業(yè)化的“人”能夠認(rèn)真按照精細(xì)化的制度、流程一步一步完成所規(guī)定完成的“事”;當(dāng)然,，精細(xì)化管理的推進(jìn)又能夠使“人”進(jìn)一步職業(yè)化,。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細(xì)化管理是相互促進(jìn)的,，當(dāng)這種相互促進(jìn)最終滲透到每一個(gè)“人”的血液當(dāng)中時(shí)，就會(huì)形成一種精細(xì)化管理的企業(yè)文化,。

當(dāng)企業(yè)具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和條件后,，是否就可以說企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行精細(xì)化管理了呢?答案是否定的。精細(xì)化的制度,、流程必須加以落實(shí),、推進(jìn)、持續(xù)完善即必須執(zhí)行才是真正的精細(xì)化管理,。強(qiáng)化精細(xì)化管理的執(zhí)行力要從組織上,、機(jī)制上予以保證，組織上應(yīng)該設(shè)立專門的精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,，機(jī)制上應(yīng)該充分把精細(xì)化管理的推廣應(yīng)用和考核激勵(lì)體系緊密聯(lián)系起來,。

只有具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)、條件,，再加以強(qiáng)有力的執(zhí)行,，企業(yè)的精細(xì)化管理才有可能成功。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇十

我非常感謝公司給我們本次福利式的集體培訓(xùn),，首先這說明公司對(duì)我們管理層管理水平提升的重視,，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;其二是對(duì)企業(yè)今后持續(xù)發(fā)展有了明確的長遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)方向,。

經(jīng)過這兩天的培訓(xùn),，完全打破了沒培訓(xùn)之前我認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對(duì)企業(yè)精細(xì)管理不是很清楚的我,，漸漸對(duì)企業(yè)精細(xì)管理越發(fā)充滿濃厚的興趣,。精細(xì)管理就是一個(gè)管理過程，他要求的是為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),，必須達(dá)到一種明確化,、標(biāo)準(zhǔn)化程度。我個(gè)人認(rèn)為,，它還是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性,、完善管理的的過程。具體來講,，精細(xì)管理就是指,，一是過程受控，二是過程精細(xì),，三是安全生產(chǎn),，四是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

在這幾天的培訓(xùn)中，我覺得在企業(yè)管理中“無情管理,、有情回報(bào)”非常重要,。無情管理，個(gè)人理解,，其實(shí)就是通過嚴(yán)格的管理,、制度的約束，讓員工無論在行為,、語言,、操作上都有一套規(guī)范的動(dòng)作和步驟。有情回報(bào),，指的是,，人性化化管理。通過激勵(lì)機(jī)制的健全,，激發(fā)廣大員工的工作熱情和工作擔(dān)當(dāng),，以此促進(jìn)工作的創(chuàng)新創(chuàng)效，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,，比如張教授所講的激勵(lì)“差別機(jī)制”我覺得在企業(yè)非?？尚小?/p>

執(zhí)行力問題,。一套再好的制度,，如果在執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差，那么這就是失敗,。因此在企業(yè)精細(xì)管理過程中,，如何真正落地是當(dāng)務(wù)之急。我認(rèn)為,，各項(xiàng)工作都要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化,。即：工作前面有目標(biāo)(拉動(dòng))、工作過程有方法(改進(jìn)),、工作后邊有動(dòng)力(激勵(lì)),。也就是說，企業(yè)管理重點(diǎn)要做好三方面,。一是計(jì)劃管理,、二是組織管理,、三是流程管理,。只有這樣，工作起來才能達(dá)到到理想的效果,。

精細(xì)管理強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性,。特別指出：所有的決策、判斷和發(fā)現(xiàn)問題都是通過到現(xiàn)場(chǎng)、深入實(shí)際過程中發(fā)現(xiàn)的,。這是工作態(tài)度問題,，同時(shí)也是工作方法問題，通過親臨親為,，既能融洽干部和員工關(guān)系,，促進(jìn)親密友好合作，加強(qiáng)內(nèi)部溝通,，又能發(fā)現(xiàn)真正問題癥結(jié),，可謂是一舉多得。

在培訓(xùn)會(huì)上,，張教授針對(duì)超產(chǎn)問題明確指出,，真正的科學(xué)管理，并不是光追求某個(gè)工序的超產(chǎn),，二是強(qiáng)調(diào)在成本降低下的整個(gè)工序平衡,，生產(chǎn)計(jì)劃和設(shè)備計(jì)劃必須同時(shí)下達(dá)，工序之間計(jì)量核算一定要有投入,、產(chǎn)出的平衡把控,。

總的來說，最終要實(shí)現(xiàn)“精細(xì)管理目標(biāo)”并不是由哪個(gè)部門來完成的,。特別強(qiáng)調(diào)：一個(gè)成功的企業(yè)必須具有凝聚的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏的工作精神,。一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，首先必須要求團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型及人的思維轉(zhuǎn)型都能做到與時(shí)俱進(jìn)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),。

公司的這一次培訓(xùn),，大家都認(rèn)為非常具有實(shí)戰(zhàn)性和可操作性。對(duì)企業(yè)今后的管理有著非?，F(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義,。老板親自參加及培訓(xùn)人員都做了很多精細(xì)準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)過程中,，深深感受到公司對(duì)參訓(xùn)人員負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,，通過培訓(xùn)也使我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦心軌蚨苏膽B(tài)，更加努力!更加自信!讓我們?nèi)跒橐惑w,，密切合作,、加強(qiáng)溝通、共同促進(jìn),，為公司的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量!

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇十一

20xx年5月8日,，集團(tuán)公司在出國留學(xué)建筑路橋有限公司會(huì)議室召開項(xiàng)目成本控制精細(xì)化管理研討會(huì)。在會(huì)上,，龍城公司總經(jīng)理任海鵬和直屬分公司副經(jīng)理蔡志峰分別對(duì)本單位項(xiàng)目成本控制和材料精細(xì)化管理施工企業(yè)如何加強(qiáng)精細(xì)化成本管理管理,，下面就自己在學(xué)習(xí)成本控制精細(xì)化管理后的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)總結(jié)：

(一)強(qiáng)化全員成本精細(xì)化管理意識(shí)

精細(xì)化管理首先強(qiáng)調(diào)的是一種管理意識(shí),，一種管理態(tài)度。長期以來,，有些項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)單的將成本管理歸責(zé)于項(xiàng)目的成本管理主管或者是相關(guān)財(cái)務(wù)部門,，和施工人員沒有關(guān)系，技術(shù)員就只要負(fù)責(zé)技術(shù),，質(zhì)量員就只要負(fù)責(zé)質(zhì)量,，材料員就只要負(fù)責(zé)材料的采購、驗(yàn)收和發(fā)放工作,。這種現(xiàn)象將導(dǎo)致各職能人員為了滿足自己職能的需要而不考慮成本因素,。例如質(zhì)量人員為了保證工程質(zhì)量，而采用一些可行但成本較高的技術(shù)措施,、生產(chǎn)組織人員為了趕工期,，盲目的增加人員或設(shè)備等等，這都將使成本進(jìn)一步增加,。工程成本管理是一個(gè)全員全過程的管理,，所以要實(shí)施成本精細(xì)化管理，就要使每一個(gè)員工樹立強(qiáng)烈的精細(xì)化管理的意識(shí),，上至經(jīng)理層,，下至各施工班組，甚至個(gè)人,，要讓每一個(gè)員工將降低成本變成一種自覺行為,。要實(shí)現(xiàn)這一目的，宣傳和教育是必不可少的方法之一,，在思想上逐漸改變粗放式的管理意識(shí),。同時(shí)企業(yè)還要建立清晰的責(zé)權(quán)利體系，對(duì)這一過程進(jìn)行控制,，采取各種激勵(lì)措施,，將施工各項(xiàng)成本與其切身的利益相結(jié)合，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,，充分的調(diào)動(dòng)施工人員的工作積極性,，將降低成本作為自己的職責(zé)之一，逐漸形成全員參與的成本管理體系,，達(dá)到企業(yè)與個(gè)人雙贏的目的,。

(二)精細(xì)化管理，降低材料成本

1.優(yōu)化材料采購流程,，降低采購成本,。在整個(gè)物資材料采購過程中，涉及到材料供應(yīng)商,、業(yè)主單位,、承包商以及分包商四方,，物資流動(dòng)比較復(fù)雜,，如果工程信息不能及時(shí),、準(zhǔn)確的在四者之間溝通，就會(huì)造成材料采購計(jì)劃與施工進(jìn)度計(jì)劃不相符的現(xiàn)象,。所以優(yōu)化整個(gè)物資材料的采購流程,，保證信息的及時(shí)有效流通，至關(guān)重要,。承包商應(yīng)與業(yè)主單位建立信息溝通平臺(tái),，定期及時(shí)報(bào)告工程施工進(jìn)度以及材料需求計(jì)劃，便于業(yè)主單位能準(zhǔn)時(shí)向施工單位提供所需材料,，避免因材料不到位而造成停工,，增加施工成本。對(duì)于施工企業(yè)來說,，可以采用供應(yīng)鏈的方式進(jìn)行采購,。企業(yè)通過招投標(biāo)的方式與材料供應(yīng)商建立長期的合作關(guān)系，減少供應(yīng)與需求之間的中間環(huán)節(jié),，通過向市場(chǎng)要“庫存”,，向供應(yīng)商要“儲(chǔ)備”，不僅可以減少訂貨周期和因談判等造成的交易費(fèi)用,，減少了資金的占用成本,，同時(shí)還不會(huì)給施工企業(yè)造成過多的存貨壓力，降低了庫存成本,。不管是建筑企業(yè)自行采購,，還是由分包商進(jìn)行采購，材料的進(jìn)場(chǎng)價(jià)格都要遵循工程投標(biāo)時(shí)的報(bào)價(jià)和市場(chǎng)價(jià)格信息,，應(yīng)盡量控制在工程報(bào)價(jià)以內(nèi),。

2.降低材料損耗。在整個(gè)施工項(xiàng)目成本中,，材料費(fèi)一般占到整個(gè)施工項(xiàng)目成本的70%左右,。目前我國建筑企業(yè)精細(xì)化管理不足，物資材料在整個(gè)施工過程中的浪費(fèi)現(xiàn)象還是很嚴(yán)重,。企業(yè)只有通過科學(xué)的管理方式,，優(yōu)化整個(gè)業(yè)務(wù)流程，降低不必要的損耗,，才能將材料成本控制到最優(yōu),，最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，這也是成本精細(xì)化管理的目標(biāo),。首先,，對(duì)材料的入庫和出庫建立準(zhǔn)確的臺(tái)帳,，根據(jù)施工進(jìn)度的安排，對(duì)各個(gè)時(shí)段材料的需求量要有準(zhǔn)確的計(jì)算,，材料的領(lǐng)用采取限額領(lǐng)用制度來控制浪費(fèi),。在施工過程中，的工藝等縮短工期,、提高質(zhì)量,，降低施工項(xiàng)目成本。其次,，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理,，對(duì)施工材料分類別妥善儲(chǔ)存，避免因人為因素或天氣因素而造成的材料浪費(fèi),。同時(shí),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕因返工現(xiàn)象而造成的時(shí)間成本和質(zhì)量成本,。最后,，項(xiàng)目部和施工單位要定期對(duì)大宗材料進(jìn)行盤點(diǎn)核銷，計(jì)算當(dāng)期材料的損耗率,，分析誤差原因,，提出解決的措施。

3.加強(qiáng)人工費(fèi)管理,，做好人工成本的有效控制,。通過提高勞動(dòng)效率來按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)，不隨意增加多余的施工人員,。施工操作人員要擇優(yōu)篩選技術(shù)好,、素質(zhì)高、工作穩(wěn)定,、作風(fēng)頑強(qiáng)的成建制的勞務(wù)隊(duì)伍,，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。合理安排好施工作業(yè)面,，提高定額水平和全員勞動(dòng)生產(chǎn)力,，嚴(yán)格按定額任務(wù)考核計(jì)量和結(jié)算，實(shí)行多勞多得,。在施工中,，要做好工種之間、工序之間的銜接,，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,，降低工資費(fèi)用。

4.加強(qiáng)機(jī)械費(fèi),、臨時(shí)費(fèi),、管理費(fèi)等費(fèi)用的管理,，做好各項(xiàng)費(fèi)用成本的有效控制。嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支,，杜絕浪費(fèi),，按用款計(jì)劃認(rèn)真核算，控制范圍,，嚴(yán)格審批,。機(jī)械費(fèi)用應(yīng)按合理測(cè)算指標(biāo)分比例承包,，實(shí)行機(jī)械設(shè)備租賃制,，嚴(yán)格設(shè)備租賃管理和獎(jiǎng)賠制度，加大設(shè)備使用率,，提高設(shè)備完好率,。提高機(jī)械設(shè)備利用率，降低設(shè)備使用費(fèi),。

首先要建立健全機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)制度,，做好機(jī)械設(shè)備的維修和保養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行合理的操作規(guī)程,，按時(shí)檢查機(jī)械設(shè)備的使用,、保養(yǎng)記錄，使其處于良好的工作狀態(tài),，防止帶病運(yùn)行,。其次，要開展技術(shù)革新和技術(shù)革命,，不斷改進(jìn)機(jī)械設(shè)備,，充分發(fā)揮機(jī)械設(shè)備的作用。三是加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的計(jì)劃性,，做好機(jī)械設(shè)備平衡調(diào)度工作,，選擇與施工對(duì)象相適應(yīng)的機(jī)械設(shè)備，充分有效地利用各種機(jī)械設(shè)備及大型施工機(jī)械,。四是要加強(qiáng)操作人員的培訓(xùn)工作,，不斷提高機(jī)械操作人員的技術(shù)職能，堅(jiān)持持證上崗制度,，提高機(jī)械設(shè)備臺(tái)班產(chǎn)量,。

下面就成本控制精細(xì)化管理提出幾點(diǎn)值得注意的問題：

1.精細(xì)化成本預(yù)算管理是一個(gè)全員參與的過程，只有每一個(gè)人都參與到其中,，成本預(yù)算管理才能落到實(shí)處,，才能發(fā)揮其應(yīng)有的功能。精細(xì)化是全員的精細(xì)化,，如果缺乏員工的積極參與或參與不到位,，精細(xì)化也就失去了意義和價(jià)值,。

2.成本精細(xì)化管理重在考核，各個(gè)考核部門必須依照規(guī)章制度嚴(yán)格考核,。各種預(yù)算編制后,，不經(jīng)過預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)，任何部門,、任何人都不能以任何借口進(jìn)行預(yù)算外增撥;否則一旦失去預(yù)算的嚴(yán)肅性,，精細(xì)化將會(huì)成為空中樓閣，失去其應(yīng)有的意義,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇十二

20__年6月15日,，周誠忠老師再次來我院為大家培訓(xùn)，這一次他講的是《醫(yī)院科室精細(xì)化管理與卓越科室打造》,。周老師培訓(xùn)的風(fēng)格幽默風(fēng)趣,，針對(duì)性強(qiáng)，且貼近醫(yī)院實(shí)際情況,，正所謂讀萬卷書不如行萬里路,，行千里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如高人指路,，高人指路不如自己頓悟,，而周老師正是我們所需的高人。

首先,，周老師用兩個(gè)挑水和尚的故事讓大家活躍思維,，主任們各抒己見，提出了很多觀點(diǎn),，我的理解是打井的和尚之所以打出了井水,，在于懂得先苦后甜，每天挑水后挖一點(diǎn)井,，持之以恒,，終于挖出了井水，就如同我們身邊那些工作做的更出色的人,，都是比別人多利用了工作8小時(shí)之外的時(shí)間,，所以才取得了比別人更大的成功。

精細(xì)化管理起源于科學(xué)管理之父泰勒,，后來再日本發(fā)揚(yáng)光大,。所謂精細(xì)，辭典中精是指經(jīng)過提煉或挑選的,、完美的,、細(xì)致、神靈，細(xì)是指微小,、周密,、精致。我們學(xué)習(xí)精細(xì)化管理是目的是從隨意化到規(guī)范化,，由經(jīng)驗(yàn)型管理到科學(xué)型管理,，從外延式增長向內(nèi)涵式增長，從機(jī)會(huì)型企業(yè)向戰(zhàn)略性企業(yè)發(fā)展,，由粗放型經(jīng)營向精細(xì)化管理發(fā)展一種管理理念和管理技術(shù),，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,，是組織管理各單元精確、高效,、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行,。

精細(xì)化管理的三個(gè)前提是堅(jiān)持與市場(chǎng)相連接,，立足于數(shù)據(jù)分析,，立足于素質(zhì)訓(xùn)練。要做好精細(xì)化管理須從細(xì)節(jié)做起,，細(xì)節(jié)決定成敗,，偶然決定命運(yùn)，只有做透身邊的小事,，才能推動(dòng)醫(yī)院的大事,。周老師來我院的兩次授課中，都提到了他某次住酒店的經(jīng)歷,，每晚回到酒店都能收到服務(wù)員手寫的一份信,，服務(wù)員從周老師授課的文案看出他是講師，便準(zhǔn)備了冰糖潤嗓,，讓周老師倍感溫馨,，雖然是一個(gè)很小的舉動(dòng)，卻體現(xiàn)了該酒店注重細(xì)節(jié)的酒店文化,。醫(yī)院亦是如此,，如果多重視諸如此類的細(xì)節(jié)問題，就一定能給患者留下深刻的印象,。

結(jié)合自身工作思考：

對(duì)于醫(yī)院來說精細(xì)化管理需要通過信息化實(shí)現(xiàn),，在現(xiàn)今的醫(yī)療行業(yè)大環(huán)境內(nèi)，醫(yī)院缺乏了信息化支持談精細(xì)化管理就像無根之萍,，脫離了實(shí)際,。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)管理，主張用數(shù)據(jù)說話。我院今年即將上線的集成平臺(tái)項(xiàng)目可以將我院各類數(shù)據(jù)整合后重新展示,，使醫(yī)護(hù)人員能夠在臨床診療過程中更加快速,、準(zhǔn)確地獲取病人相關(guān)信息,，從根本上提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與工作效率,，降低醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率，使管理層第一時(shí)間掌握醫(yī)院的各類數(shù)據(jù),，更加迅速,、準(zhǔn)確的做出決策,。

在周老師講課期間，我們也在不斷思索,。信息化如何為精細(xì)化管理服務(wù),。周老師講到“從流程入手”，這顯然是一個(gè)非常好的切入點(diǎn),?？v觀我們信息化需求分析，項(xiàng)目設(shè)計(jì),，不能單純的以結(jié)果為導(dǎo)向,，而是要把流程做到精細(xì)化，這就要與使用部門和臨床科室多溝通,，聽取他們的意見和建議,，考慮將來可能出現(xiàn)的各種問題，這樣才能得到最準(zhǔn)確的需求,，最完善的項(xiàng)目設(shè)計(jì),，在后期實(shí)施的過程中也會(huì)更加游刃有余。

周老師提到,，很多醫(yī)院都存在門診病人就診流程長的問題,，高峰時(shí)掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間長，等候看病時(shí)間長,，檢查等候時(shí)間長,，取藥時(shí)間長，門診布局不合理等等,。結(jié)合我院來看,，過去，患者來我院需要先辦理就診卡,，且只能使用現(xiàn)金或銀行卡繳費(fèi),，這就造成了患者在就醫(yī)的過程中需要多次排隊(duì)，其中：辦卡排一次隊(duì),、掛號(hào)排一次隊(duì),、做檢查和買藥也需要排隊(duì)，若是中途發(fā)現(xiàn)就診卡中余額不足，還要再次排隊(duì)給就診卡充值,，患者大量的時(shí)間浪費(fèi)在了排隊(duì)和充值的過程中,。傳統(tǒng)的收費(fèi)窗口為人工操作，耗時(shí)長,、易出錯(cuò),，而患者在收費(fèi)窗口繳納現(xiàn)金、找零或是使用銀行卡時(shí)要輸入密碼等操作也同樣是窗口效率低下的體現(xiàn),。為了改善門診流程,，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)，我院于2020__年底開始推行身份證/居民健康卡就診模式,，同期上線的還有微信和支付寶的線下支付功能,。移動(dòng)支付采取掃碼免密支付，使結(jié)算流程變得順暢,，大大簡(jiǎn)化收費(fèi)及找零人工工作量,。同時(shí)減少患者排隊(duì)時(shí)間，又降低收費(fèi)員收到假幣,、找零出錯(cuò)等風(fēng)險(xiǎn),，有效地提高醫(yī)院運(yùn)營效率。

如今,，患者到我院就診時(shí),，可憑身份證、居建卡,、電子居建卡在分診臺(tái)或自助機(jī)處掛號(hào)，并利用微信,、支付寶繳納掛號(hào)費(fèi),。繳納檢查檢驗(yàn)、藥費(fèi)時(shí),，我院向患者開放了三種渠道：一,、直接掃診單上的二維碼進(jìn)行支付;二、在藥房和檢查檢驗(yàn)窗口展示二維碼支付通過掃碼墩支付;三,、通過院內(nèi)自助機(jī)進(jìn)行支付,。通過以上三種繳費(fèi)渠道，免去了患者排隊(duì),，大大節(jié)省了患者的就診時(shí)間,，增加了支付的靈活性，提高了就診效率,。

從流程入手,，利用信息化改善醫(yī)療服務(wù)，提高患者滿意度是信息中心一直以來的目標(biāo)，下一步我們將上線二級(jí)分診,，檢查預(yù)約等項(xiàng)目,，進(jìn)一步改善我院的就診流程。

打造卓越科室的八大要素是質(zhì)量,、文化,、服務(wù)、創(chuàng)新,、科研,、廣告、形象,、公關(guān),。

信息中心作為一個(gè)后勤職能科室，我們始終注重服務(wù)于臨床,，注重細(xì)節(jié),，今年2月我們對(duì)全院電腦終端設(shè)備進(jìn)行了巡檢及清灰，使全院職工能夠更好地使用電腦,，也一定程度上延長了我院電腦的使用壽命,。

為了對(duì)科室員工進(jìn)行更好地管理，我們通過獎(jiǎng)勵(lì),、處罰等手段,，把規(guī)定和制度化納入考評(píng)指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細(xì)化,，但在考核方面,、激勵(lì)方面沒有先行一步，與精細(xì)化接軌,，就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處,。所以就需要通過宣傳精細(xì)化管理，提升員工思想意識(shí),，并全員參與,，實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制，才能快速推進(jìn)精細(xì)化管理,。

老子說：“天下大事必做于細(xì),。”凡事都是由許多細(xì)節(jié)組成,，只要把細(xì)節(jié)做好了,，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了,。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇,，也是醫(yī)院發(fā)展的必然選擇,。從我做起從細(xì)節(jié)做起，我們要不斷的推進(jìn)和完善精細(xì)化管理的工作,，讓我院向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇十三

精細(xì)化管理的企業(yè)管理思想起源歐美國家，但運(yùn)用到實(shí)際的管理中卻在日本,，正因?yàn)檫@種先進(jìn)的管理理念,，促進(jìn)了日本制造業(yè)在世界的霸主地位。作為建筑企業(yè)的普通員工怎么來認(rèn)識(shí)這種先進(jìn)的管理思想以及如何落實(shí)到實(shí)際工作中,。

精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)

精細(xì)化管理是社會(huì)分工的必然結(jié)果,，正因?yàn)樯a(chǎn)力的不斷提高，促使生產(chǎn)關(guān)系的不斷變革,，而企業(yè)在追求效率和利潤的同時(shí),，生產(chǎn)關(guān)系必然要隨著生產(chǎn)力提高而變革。變革的結(jié)果就是社會(huì)化的大分工越來越細(xì),，造成我們個(gè)體的企業(yè)也要改變的它的生產(chǎn)組織方式,，進(jìn)而精耕細(xì)作，人員和工序分的更加細(xì)密,。

中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了持續(xù)三十年的高速增長之后,，開始進(jìn)入一個(gè)緊縮時(shí)期，這點(diǎn)毋庸置疑,，國有企業(yè)面對(duì)來自全世界經(jīng)濟(jì)下滑和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)沖擊,，營業(yè)額和利潤下降也在所難免，20xx開始整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)足以證明這點(diǎn),。建筑施工企業(yè)本來就屬于勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè),，各個(gè)建筑施工單位的施工水平相差不是很大，所以我們面臨的壓力將會(huì)更大,。在這個(gè)特殊時(shí)期咱們集團(tuán)公司推出精細(xì)化管理年活動(dòng),，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作也是勢(shì)在必行。咱們項(xiàng)目部作為集團(tuán)公司最大公路項(xiàng)目在這個(gè)特殊時(shí)期落實(shí)精細(xì)管理方案顯得更加重要,。所以我們必須注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)內(nèi)控,，細(xì)化工序,，追求單項(xiàng)工程和整個(gè)工程效益的最大化。

精細(xì)化管理重在執(zhí)行

結(jié)合我們物資設(shè)部門工作實(shí)際情況,，精細(xì)化管理重在落實(shí),，在以前物資管理中提供限額領(lǐng)料制和我們現(xiàn)在執(zhí)行的物資銷號(hào)制度都是精細(xì)化管理的先進(jìn)方法具體表現(xiàn)。所以我認(rèn)為目前的主要是任務(wù)是嚴(yán)格按照目前已有的管理辦法執(zhí)行,。

鑒于目前的這種情況,，我認(rèn)為我們可以聯(lián)合新疆地區(qū)或者是喀什咱們分公司的在建項(xiàng)目集體采購,，多個(gè)項(xiàng)目一起開發(fā)供應(yīng)商，這樣可以方便我們和一些大的企業(yè)合作,，推行集中采購,，來降低我們的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。也便于信息溝通,，降低采購成本,。還可以充分利用集團(tuán)公司已經(jīng)建立起來戰(zhàn)略合作供應(yīng)商，戰(zhàn)略合作供應(yīng)商在資金墊付能力和供貨保障能力的優(yōu)勢(shì)明顯,，提供的技術(shù)服務(wù)更專業(yè)一些,。

還有我認(rèn)為很有必要整合現(xiàn)在已有管理辦法，通過整合,，細(xì)化程序,，消減繁冗，簡(jiǎn)化程序,、便于操作,，統(tǒng)計(jì)方便，傳遞及時(shí),。

企業(yè)和諧,，員工幸福與做企業(yè)的主人翁的關(guān)系是相互的。國有企業(yè)本來就是人民群眾的,，那么員工就是企業(yè)的主人,，既然員工是企業(yè)的主人，員工也沒有理由不努力工作,，服務(wù)企業(yè),。員工的努力工作既是在給企業(yè)創(chuàng)造，同時(shí)也是給自己創(chuàng)造的,。既然員工本來作為企業(yè)主人,，員工都在努力地工作，都為一個(gè)共同的目標(biāo)在奮斗,，企業(yè)自然也就和諧了,。因此企業(yè)樹立的人文理念很重要，企業(yè)的奮斗目標(biāo)很重要,。當(dāng)目標(biāo)確立之后,，大家共同為之奮斗。對(duì)于企業(yè)的主人來說當(dāng)然是一件很幸福的事情,。而這個(gè)過程估計(jì)是需要幾代人去奮斗,，一個(gè)好的企業(yè)在成長，企業(yè)文化鑄造的過程中必然要犧牲很多人的利益,，但這不足為恥,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇十四

人在這個(gè)社會(huì)上,，都不可能孤立存在，因?yàn)槊恳粋€(gè)人所從屬的行業(yè),，所擁有的技能都不同,。哲學(xué)上也說，世界是普遍聯(lián)系的,，我們每一個(gè)人又只能是熟悉自己的那一塊,，擁有自己特有的一些技能，這個(gè)宇宙的奧秘太深了,。

既然這樣,，在這個(gè)社會(huì)當(dāng)中，我們?cè)鯓硬拍軌虺晒?怎樣才能夠做好生意呢?精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)專家張應(yīng)春老師認(rèn)為的出路,，就是做一個(gè)被需求的人,。墨子的《商之道》有言：“我有利，客無利,，則客不存;我利大,，客利小，則客不久;客有利,，我無利,，皮之不存，毛將安附?客我利相當(dāng),，則客久存,，我則久利!然雙贏!”從做生意的角度講，要互相成就,，互為貴人,。同樣在我們的工作、生活中也是一樣的道理,。我們做任何事情,，我們所擁有的技能，我們做企業(yè),，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品,，我們做服務(wù)，我們?yōu)閯e人提供的服務(wù),，都是能夠幫助別人解決問題,，能夠滿足別人的需求。

只有成為被需求的人,，我們才能夠有所建樹，才能夠取得成功,?？赡芎芏嗳艘恢v成功,，就是從物質(zhì)層面上來講，但是被需求會(huì)讓我們每一人有成就感,，人在這個(gè)社會(huì)生活當(dāng)中,，不只是物質(zhì)上的激勵(lì),，還有支撐著我們一直走下去,，堅(jiān)持下去的被需求的這種狀態(tài)給我們帶來的成就感。

現(xiàn)在,，基本上是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，每一個(gè)人都在做生意，比如我們?cè)诠旧习?，其?shí)也是一種合作,，也是一種做生意的狀態(tài)，你要成為一個(gè)被需求的人才行,。有人說生意是生生不息的創(chuàng)意,，這可能是對(duì)設(shè)計(jì)公司和很多的創(chuàng)意型公司來講的。當(dāng)然做任何事情,，都要有生生不息的創(chuàng)意,。

但是，墨子的商之道里面講,，我有利,，客無利，則客不存;我利大,，客利小,，則客不久;客有利，我無利,，皮之不存,，毛將安附?客我利相當(dāng)，則客久存,，我則久利!然雙贏!墨子這一段話想要說明的就是如果僅僅是我有利客無利的話，就沒有客戶了,。如果是我利大,，客利小，那這種關(guān)系,，這種客戶就不會(huì)久了,。如果是客有利，我無利這就像皮膚上面的毛發(fā)一樣,，皮都沒有了,，毛發(fā)又在哪里安附呢?只有客我利相當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，客也久存，我也能久利,，只要這樣才是長長久久,，做企業(yè)的一個(gè)生意之道。

從另外一個(gè)角度講生意,，生是什么?陌生,，意是什么?滿意。就是讓陌生人滿意,，讓身邊的人滿意,，很多客戶都是從陌生到了解、到熟悉,、到深度的合作,，都經(jīng)歷過這一過程。怎么才能夠讓陌生人滿意呢?就是滿足他的需求,，滿足客戶的要求,，只有這樣，我們的生意才能夠長久,。

從工作,，從生活，哪怕是在家庭當(dāng)中也好,，我們也要成為一個(gè)被需求的人,。我們只有成為一個(gè)被需求的人以后，我們每一個(gè)人把自己的能力在企業(yè)里面發(fā)揮出來的時(shí)候,，才會(huì)被企業(yè)需要,。套用墨子的話，就是如果僅僅是你得到了好處,，而沒有為公司創(chuàng)造價(jià)值,，那公司會(huì)用你。如果僅僅是公司有利,，獲取了很大的價(jià)值,，而你沒有利，你沒有在公司當(dāng)中得到成長,，你沒有獲得一定的勞動(dòng)報(bào)酬,，這個(gè)時(shí)候你也不會(huì)干這份工作。只有我們努力工作為公司創(chuàng)造價(jià)值,，同樣公司又賦予我們平臺(tái),，給我們成長，給我們幫助，給我們一些物質(zhì)上的回報(bào),，我們才能夠長長久久,。講來講去，其實(shí)我們?nèi)绾巫鲆粋€(gè)被需求的人已經(jīng)體現(xiàn)在八個(gè)字上了,，“建立鏈接，互為貴人”,。

建立鏈接

我們都知道鏈條是一環(huán)扣一環(huán)的,，而且每一環(huán)的形狀、大小都一樣,，我們經(jīng)?？匆姡幸粋€(gè)鏈條是非常牢固的,，這代表著什么?只有建立鏈接,，才能達(dá)到深度的合作，才能實(shí)現(xiàn)互利,。要想辦法,，跟我們身邊的人，跟我們的客戶,，建立鏈接,。

互為貴人

誰是誰的貴人，好像現(xiàn)在講的少了,，但其實(shí)現(xiàn)在流行講的是什么?互為貴人,，大家要相互成就。前面講到每一個(gè)社會(huì)人都不可能孤立的存在,，我們必須學(xué)會(huì)做一個(gè)被需求的人,，這樣你才能夠跟別人建立鏈接，能夠?yàn)閯e人創(chuàng)造價(jià)值,，別人對(duì)你也有需求,，大家能夠互為貴人，所以,，建立鏈接,，互為貴人，做一個(gè)被需求的人,，這是我們每一個(gè)當(dāng)下社會(huì)人的成功之道,，也是幸福之道。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇十五

政府精細(xì)化管理讀書心得體會(huì)政府管理要進(jìn)步,，不僅行政的主體政府有責(zé)任,，行政的對(duì)象民眾也有責(zé)任——當(dāng)這樣的觀點(diǎn)在最後的附錄里體現(xiàn)出來後，《政府精細(xì)化管理》一書的理論基礎(chǔ)與思考都達(dá)到了一定的深度。

這是在新的一年到來之際獻(xiàn)給廣大讀者的一份厚禮,。作者溫德誠先生將其多年來在經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)學(xué)研究方面的成果集結(jié)成此書,。在書中，溫先生不僅提出了政府管理走精細(xì)化之路的必要性和重要意義,，還系統(tǒng)地論述了政府精細(xì)化管理的基本方法,，提出了很多可操作性強(qiáng)的管理建議。

在系統(tǒng)的精細(xì)化管理理論之外,，這本書最吸引我的部分,，卻是溫先生此前對(duì)行政主體與客體的辯證關(guān)係的研究。這一部分被放在附錄里,，看似隨意,，實(shí)則是重要的點(diǎn)睛之筆。因?yàn)橹挥猩钊胙芯啃姓黧w與客體的辯證關(guān)係,，才能更好地認(rèn)識(shí)政府管理的本質(zhì),。所有的管理都不能繞開這個(gè)話題，精細(xì)化管理也不例外,。

精細(xì)化管理要求一個(gè)良好的政策制定與落實(shí)的環(huán)境,，這個(gè)環(huán)境需要政府與民眾共同努力來創(chuàng)造和維護(hù)。溫先生首先為我們列出政府管理的十大困難,。這十大困難既包括了人口眾多,、管轄寬度大等客觀原因，也包含了異地管理為主,、多元多層管理,、責(zé)任不明確等不合理的因素，更有古代官場(chǎng)文化的負(fù)面影響,。這些都是較為巨觀的原因,，可見精細(xì)化管理在政府的推行過程中遇到的一大障礙就是結(jié)構(gòu)性的不完整。結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重建往往會(huì)帶來更大的短期混亂,，所以精細(xì)化管理的實(shí)施不能一蹴而就,，而是要靠著長遠(yuǎn)的發(fā)展目光制定計(jì)畫，並按部就班地進(jìn)行,。

政府管理的發(fā)展是行政主體與對(duì)象共同發(fā)展的結(jié)果,，這是一個(gè)雙線共同發(fā)展的過程，結(jié)構(gòu)性變革僅是的其中的一方面,，另一方面,，更需要廣大人民民眾的自身提高以及積極參與相配合,。針對(duì)占人口大部分的行政對(duì)象,，溫先生也總結(jié)出這樣幾個(gè)特徵：

一,、缺乏組織生活鍛鍊,。中國古代工商業(yè)本身就受到官府的限制，組織化很低,，少有全國性的行會(huì)組織,，形式上的行會(huì)，對(duì)成員的干預(yù)能力也很有限,。因此中國工商業(yè)者在經(jīng)營上遵紀(jì)守法的意識(shí)不像歐洲人那樣，有長期的鍛鍊和培養(yǎng)作積澱,。

二、上有政策,，下有隱性規(guī)則,。民眾遵守公共規(guī)則的意識(shí)淡薄，表現(xiàn)為大量使用隱性規(guī)則來對(duì)付公開的正式的政策和規(guī)則,。公民的公德培養(yǎng)是政府的一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù),。缺乏公共道德基礎(chǔ)，社會(huì)文明和政治文明都難以實(shí)現(xiàn),。

三,、家庭共財(cái)制產(chǎn)生“關(guān)係學(xué)”。古代農(nóng)耕社會(huì),，以家庭為單位從事生產(chǎn)經(jīng)營,，所以生產(chǎn)所得，經(jīng)濟(jì)收入,、財(cái)產(chǎn)的擁有與消費(fèi),，也以家庭為單位。在家庭內(nèi)財(cái)產(chǎn)共有,，不分彼此,，原則上是長輩在不分家，不分財(cái),，即使形式上分了,，也互通有無，彼此互助互濟(jì),。

四,、老百姓的道德觀念——非公道德。中國農(nóng)耕社會(huì)道德的非公性，根源在於缺乏集體生活,，缺乏組織的公務(wù),、工作聯(lián)繫，致使公德的觀念,、意識(shí)形態(tài)未得到發(fā)展,。私德的發(fā)展，使得拉關(guān)係,、走後門,、徇私情的行為變得合理化了。

這些特點(diǎn)給政府行政增加了工作量和工作難度,，也增加了行政成本和國有資產(chǎn)的損失,。推行政府精細(xì)化管理，正是要從改變這落後觀念入手,。

在《政府精細(xì)化管理》中,，溫德誠先生站在了一個(gè)客觀的立場(chǎng)上，用細(xì)緻的說明與合理的分析告訴我們：農(nóng)耕文化影響的不僅是行政主體,，還有對(duì)象,。要為政府管理的進(jìn)步、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出一分力,，作為行政體系中的一分子,，不管是行政主體的組成部分——政府工作人員，還是行政對(duì)象——廣大民眾中的一分子,，我們都應(yīng)該認(rèn)真考慮自身的不足,，並參照這本書的建議，整理出合理改進(jìn)的方法,。

讀完此書,，我深深地體會(huì)到，在溫先生心中,，精細(xì)化不僅是一套理論與方法,，還是一種精神、一種原則,。精細(xì)化代表的不只是科學(xué)發(fā)展觀所提出的對(duì)時(shí)代的要求,，還代表著必須緊持的認(rèn)真踏實(shí)的工作作風(fēng)，代表著為國家為集體節(jié)約資源,、提高效率的強(qiáng)烈責(zé)任感,，甚至還代表著知識(shí)分子執(zhí)著而理性的人文關(guān)懷。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇十六

實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求,，也是我們管理水平提升的必然選擇,。,，對(duì)精細(xì)化管理提出以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一,、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在

觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí),，不同時(shí)期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,，但是,，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上容易,，說在嘴上容易但做起來非常難的事,，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在,。

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提,。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作,。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們集團(tuán)高管及中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式,，建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢(shì)需要的現(xiàn)代化管理理念,。在貫徹精細(xì)化管理的理念中,，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者,，又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者,。從策劃的角度而言，超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐,，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言,，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型,、粗放式管理模式和觀念,，就必須完善制度，強(qiáng)化管理,，以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果,，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此,，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中,，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺,、是與否,，不僅影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作,，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。

其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力,。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力,。我們集團(tuán)的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的,，因此,，每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象，載體和參與者,，同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者,。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程，也是全過程和全面的精細(xì),，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中,，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處,，才能發(fā)揮出成效,。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來，程度地發(fā)揮自己的潛力,，成為我們企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有機(jī)組成部分,，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。第一我們企業(yè)長期立足于湖南省內(nèi)發(fā)展,，還未能走出去,，學(xué)不能參予國際化的競(jìng)爭(zhēng)，信息相對(duì)閉塞,，接受開放的,，國際先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，陳舊的,、經(jīng)驗(yàn)型,、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”,，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn),，高精度、高質(zhì)量的管理要求,，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視,。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊,，墨守成規(guī)的老框框,，舊觀念，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑?，用精?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為,，以精細(xì)化推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平，以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì),。要通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體,，為平臺(tái)，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,，*次質(zhì)的升華,，引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事，規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,，帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心,，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力,，應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,，使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。

二,、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑

精者,，去粗也，不斷提煉,，不斷總結(jié)，精心篩選,，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者,，入微也，窮其根由,，由粗及細(xì),，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律,。由此可見,，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果,，然而要把精細(xì)化納入我們企業(yè)管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn),，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的,，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念,，不斷創(chuàng)新,，創(chuàng)新是管理的永恒主題,，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,，不斷地取得了進(jìn)步,。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對(duì)當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來,。

我們提出了建設(shè)具有較強(qiáng)國際競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量效益型林紙企業(yè)集團(tuán),，打造行業(yè)，管理一流,，品牌影響力明顯,，具有持續(xù)成長型的集團(tuán)標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實(shí)現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標(biāo),，我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績(jī)，而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理,。隨著集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂,，內(nèi)部體制改革的深入，集團(tuán)內(nèi)部各成員單位的競(jìng)爭(zhēng)也不斷在凸顯,，這種競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在安全綠色生產(chǎn),、盈利能力、質(zhì)量管理上,，更重要的是體現(xiàn)在各我們企業(yè)內(nèi)部的管理水平上,。要適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)創(chuàng)新觀念，要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素,，先進(jìn)的思想觀念也可以推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展,，也可以促進(jìn)我們企業(yè)管理上臺(tái)階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大干部、員工樹立居安思危,，不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，使我們企業(yè)的每一個(gè)員工都成為一個(gè)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體，讓每一個(gè)員工從思想上認(rèn)識(shí)到自己所從事的工作不再僅僅是對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，而是對(duì)我們企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé),。第一我們企業(yè)長期以來一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè)，曾經(jīng)有過歷史的輝煌,，有著良好的發(fā)展基礎(chǔ),，同時(shí)也具備了不斷進(jìn)取,，積極向上的和諧氛圍，目前公司在省政府的高度關(guān)注與支持下,，有著的發(fā)展機(jī)遇,，但我們企業(yè)作為一個(gè)長期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè)，管理思想的落后和不適應(yīng)是毋容置疑的,，生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們,，粗放式管理造成的經(jīng)濟(jì)效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸，我們面臨著大而不強(qiáng)的窘迫局面,，要改變現(xiàn)狀,，應(yīng)盡快適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，必須做到思想上的進(jìn)一步解放,，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新,，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升,，要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識(shí)的創(chuàng)新,，不斷提升員工對(duì)市場(chǎng)及局內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)變，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),，既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在,，也是我們應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的必然選擇。

三,、關(guān)注細(xì)節(jié),，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇

“天下大事，必作于細(xì),，天下難事,，必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起,，天下的大事都是從小事開始,，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中效益的好壞,，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入,，往往只能賺取百分之幾的利潤,，而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤，任何一項(xiàng)工序的不精確,，就可能將這點(diǎn)利潤完全吞噬掉,。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量,。對(duì)于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn),，我們沒有理由不去重視,。1979年12月美國經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細(xì)小的行為變化對(duì)全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀,，有可能會(huì)在美國的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng),。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走,，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng),，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,，由此引起連鎖反應(yīng),，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明,，事物的發(fā)展結(jié)果,，對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn),，將會(huì)引起結(jié)果的極大差異,。

局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤化這一企業(yè)本身特質(zhì),，就必須注重細(xì)節(jié),，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事,、瑣碎的事、單調(diào)的事,，也許過于平淡,，也許雞毛蒜皮，但這就是工作,，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ),。由此，我們應(yīng)該按照精心,、精細(xì),、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作，我們需要改變心浮氣躁,、淺嘗輒止,、半途而廢的毛病,，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,，把小事做細(xì),、做精、做實(shí)。通過精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度,，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排,，精確決定,、精明管理、精打細(xì)算,、細(xì)化目標(biāo),、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作,、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念,。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確,，措施準(zhǔn)確,、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作,，做足精細(xì),，為我們的品牌和效益提升而努力。

局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤化這一企業(yè)本身特質(zhì),，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精,。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事,、單調(diào)的事,，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮,，但這就是工作,，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,，我們應(yīng)該按照精心,、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作,，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,，把小事做細(xì)、做精,、做實(shí),。通過精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,，完善精細(xì)化的管理制度,，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排,，精確決定,、精明管理、精打細(xì)算,、細(xì)化目標(biāo),、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作,、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念,。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確,，措施準(zhǔn)確,、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作,，做足精細(xì),，為我們的品牌和效益提升而努力。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇十七

十天來,，通過以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,，自己系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中央、省委,、省政府及省局主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),、鞏固和深化保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育以及加強(qiáng)財(cái)稅建設(shè)等方面的一系列重要講話,，聽取了有關(guān)專家就稅收理論研究、稅制改革新成果,、新動(dòng)向及國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)所作的專題分析,，深感收獲頗豐，進(jìn)一步開闊了視野,，提高了自身理論基礎(chǔ)水平,，加深了自己對(duì)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,、提高執(zhí)政能力、構(gòu)建和諧社會(huì)等重要論述的認(rèn)識(shí)和理解,。特別是通過結(jié)合實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省局,、市局主要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,，增強(qiáng)了以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，做好當(dāng)前稅收工作的事業(yè)心,、責(zé)任感,，也對(duì)稅收工作在構(gòu)建和諧社會(huì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展中的地位和作用有了更深的理解,。

黨的xx屆四中全會(huì),，明確提出了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的任務(wù)。在《在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)能力專題研討班上的講話》中指出,，“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),，必須堅(jiān)持以鄧小平理論和‘三個(gè)代表’重要思想為指導(dǎo)……必須樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，促進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明,、政治文明、精神文明建設(shè)與和諧社會(huì)建設(shè)全面發(fā)展,?！蔽艺J(rèn)為,，在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的偉大征程中，稅務(wù)部門要認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，充分發(fā)揮稅收在組織收入、調(diào)控經(jīng)濟(jì),、調(diào)節(jié)分配等方面的職能作用,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,。

一,、大力組織稅收收入,，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供充足的財(cái)力支持

保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的物質(zhì)基礎(chǔ),。地稅部門作為組織地方財(cái)政收入的主要部門，能否圓滿完成收入計(jì)劃,，事關(guān)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,。因此，工作中,，我們始終堅(jiān)持以組織收入為中心,，加強(qiáng)征管，應(yīng)收盡收,。今年上半年,，在受種種政策性及非政策性減收因素影響、組織收入工作任務(wù)重,、困難多,、壓力大，收入形勢(shì)十分嚴(yán)峻的情況下,，全局上下深入推進(jìn)依法治稅,，大力實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理,，全面提高稅收征管質(zhì)量和效率,，加強(qiáng)征管，挖潛增收,，稅收收入繼續(xù)保持了穩(wěn)定增長的發(fā)展勢(shì)頭,。累計(jì)完成各項(xiàng)收入22314萬元，同比增收1734萬元,，增長8.4%,，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展提供了必要的財(cái)力支持。

二,、用足用活稅收政策,，發(fā)揮稅收調(diào)控經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的作用,，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

經(jīng)濟(jì)決定稅收,，經(jīng)濟(jì)規(guī)模決定稅收規(guī)模，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)決定稅收結(jié)構(gòu),，經(jīng)濟(jì)速度影響和制約稅收速度,，反過來稅收對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用,。因此，做好當(dāng)前稅收工作,，必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，正確認(rèn)識(shí)和處理稅收與經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系，緊緊圍繞“堅(jiān)持依法治稅,、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展”這個(gè)主旋律,，全面發(fā)揮稅收的職能作用，努力實(shí)現(xiàn)稅收工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,。我們認(rèn)真執(zhí)行稅收政策法規(guī),，對(duì)需要鼓勵(lì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、支柱行業(yè),，落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策,，積極幫助辦理各種報(bào)批手續(xù)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁;對(duì)需要限制的不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和基本國策的,，依法征收,，嚴(yán)格杜絕減稅、免稅,、緩稅,、欠稅，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)更新和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,。共為10戶符合條件的企業(yè)辦理稅收減免263萬元,，大大增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展后勁。為保持和不斷增強(qiáng)稅收的可持續(xù)增長能力,，結(jié)合實(shí)際,，找準(zhǔn)上級(jí)政策與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、與增加地方財(cái)政收入的結(jié)合點(diǎn),，積極爭(zhēng)取上級(jí)政策支持,，最大限度地用足用活稅收政策，挖掘增收潛力,，增加地方財(cái)政收入,，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。針對(duì)我市城鎮(zhèn)土地使用稅應(yīng)稅范圍,、應(yīng)稅土地等級(jí)不合理及我市部分礦產(chǎn)資源資源稅稅負(fù)較低導(dǎo)致大量地方稅收流失的實(shí)際情況,，集中力量對(duì)全市城鎮(zhèn)土地使用稅應(yīng)稅土地面積、實(shí)際存量稅源進(jìn)行了調(diào)查,，向市政府呈報(bào)了《關(guān)于對(duì)xx市城鎮(zhèn)土地使用稅應(yīng)稅土地等級(jí)范圍進(jìn)行調(diào)整的請(qǐng)示》,，并已經(jīng)市政府向xx市政府上報(bào)。同時(shí),，對(duì)提高部分礦產(chǎn)資源資源稅稅負(fù)進(jìn)行了可行性調(diào)研分析,，結(jié)合實(shí)際制定了《關(guān)于提高部分礦產(chǎn)資源資源稅稅負(fù)的請(qǐng)示》,，并按規(guī)定程序上報(bào)審批，爭(zhēng)取上級(jí)政策支持,，增加地方財(cái)政收入,，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

三,、堅(jiān)持依法治稅,，嚴(yán)格公正執(zhí)法，創(chuàng)造公正有序的稅收環(huán)境

民主法治,、公平正義是社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容,。稅收法制是社會(huì)主義法制的重要組成部分。依法治稅是稅收工作的靈魂和生命線,，是依法治國方略在稅收領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。稅務(wù)部門作為經(jīng)濟(jì)執(zhí)法部門,，堅(jiān)持依法治稅,，不僅是一個(gè)單純的稅收問題，而是事關(guān)依法治國,、依法行政,、建立法治公平的社會(huì)主義法治秩序的大事。針對(duì)當(dāng)前稅收秩序較為混亂,，偷,、逃、欠稅現(xiàn)象較為普遍的現(xiàn)狀,，工作中,，我們牢固樹立依法治稅觀念，堅(jiān)持從嚴(yán)治稅,，嚴(yán)厲打擊各種涉稅違法行為,。結(jié)合我市稅收秩序現(xiàn)狀，大力開展整頓和規(guī)范稅收秩序活動(dòng),。以稅務(wù)稽查為重點(diǎn),，積極開展了建筑房地產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)稅收專項(xiàng)檢查及企業(yè)欠稅,、個(gè)體稅收,、集貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)村村委會(huì),、個(gè)人所得稅等稅收專項(xiàng)治理活動(dòng),，整頓稅收秩序，今年以來共檢查各類納稅人420多戶,，累計(jì)查補(bǔ)入庫稅款及罰款1211萬元,。同時(shí),，對(duì)拒不繳納應(yīng)繳稅款的不法業(yè)戶，依法采取相關(guān)措施,，進(jìn)一步加大執(zhí)法力度,。今年以來共強(qiáng)制執(zhí)行16戶，查封,、扣押抵稅物品總值達(dá)20余萬元,。對(duì)20戶長期拖欠稅款的業(yè)戶依法進(jìn)行了公告，累計(jì)清繳欠稅48萬元,，較好地規(guī)范了稅收秩序,，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造公平有序、寬松良好的稅收環(huán)境,。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇十八

政府管理要進(jìn)步,，不僅行政的主體政府有責(zé)任，行政的對(duì)象群眾也有責(zé)任——當(dāng)這樣的觀點(diǎn)在最后的附錄里體現(xiàn)出來后,，《政府精細(xì)化管理》一書的理論基礎(chǔ)與思考都達(dá)到了一定的深度,。

這是在新的一年到來之際獻(xiàn)給廣大讀者的一份厚禮。作者溫德誠先生將其多年來在經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)學(xué)研究方面的成果集結(jié)成此書,。在書中,，溫先生不僅提出了政府管理走精細(xì)化之路的必要性和重要意義，還系統(tǒng)地論述了政府精細(xì)化管理的基本方法,，提出了很多可操作性強(qiáng)的管理建議,。

精細(xì)化管理要求一個(gè)良好的政策制定與落實(shí)的環(huán)境，這個(gè)環(huán)境需要政府與群眾共同努力來創(chuàng)造和維護(hù),。溫先生首先為我們列出政府管理的十大困難,。這十大困難既包括了人口眾多、管轄寬度大等客觀原因,，也包含了異地管理為主,、多元多層管理、責(zé)任不明確等不合理的因素,，更有古代官場(chǎng)文化的負(fù)面影響,。這些都是較為宏觀的原因，可見精細(xì)化管理在政府的推行過程中遇到的一大障礙就是結(jié)構(gòu)性的不完整,。結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重建往往會(huì)帶來更大的短期混亂,，所以精細(xì)化管理的實(shí)施不能一蹴而就，而是要靠著長遠(yuǎn)的發(fā)展目光制定計(jì)劃,，并按部就班地進(jìn)行,。

在系統(tǒng)的精細(xì)化管理理論之外，這本書最吸引我的部分，卻是溫先生此前對(duì)行政主體與客體的辯證關(guān)系的研究,。這一部分被放在附錄里,，看似隨意，實(shí)則是重要的點(diǎn)睛之筆,。因?yàn)橹挥猩钊胙芯啃姓黧w與客體的辯證關(guān)系,，才能更好地認(rèn)識(shí)政府管理的本質(zhì)。所有的管理都不能繞開這個(gè)話題,，精細(xì)化管理也不例外,。

政府管理的發(fā)展是行政主體與對(duì)象共同發(fā)展的結(jié)果，這是一個(gè)雙線共同發(fā)展的過程,，結(jié)構(gòu)性變革僅是的其中的一方面,，另一方面，更需要廣大人民群眾的自身提高以及積極參與相配合,。針對(duì)占人口大部分的行政對(duì)象,，溫先生也總結(jié)出這樣幾個(gè)特征：

一、上有政策,，下有隱性規(guī)則,。群眾遵守公共規(guī)則的意識(shí)淡薄，表現(xiàn)為大量使用隱性規(guī)則來對(duì)付公開的正式的政策和規(guī)則,。公民的公德培養(yǎng)是政府的一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù)。缺乏公共道德基礎(chǔ),，社會(huì)文明和政治文明都難以實(shí)現(xiàn),。

二、缺乏組織生活鍛煉,。中國古代工商業(yè)本身就受到官府的限制,，組織化很低，少有全國性的行會(huì)組織,，形式上的行會(huì),，對(duì)成員的干預(yù)能力也很有限。因此中國工商業(yè)者在經(jīng)營上遵紀(jì)守法的意識(shí)不像歐洲人那樣,，有長期的鍛煉和培養(yǎng)作積淀,。

三、老百姓的道德觀念——非公道德,。中國農(nóng)耕社會(huì)道德的非公性,，根源在于缺乏集體生活，缺乏組織的公務(wù),、工作聯(lián)系,，致使公德的觀念、意識(shí)形態(tài)未得到發(fā)展。私德的發(fā)展,，使得拉關(guān)系,、走后門、徇私情的行為變得合理化了,。

四,、家庭共財(cái)制產(chǎn)生“關(guān)系學(xué)”。古代農(nóng)耕社會(huì),，以家庭為單位從事生產(chǎn)經(jīng)營,，所以生產(chǎn)所得，經(jīng)濟(jì)收入,、財(cái)產(chǎn)的擁有與消費(fèi)，也以家庭為單位,。在家庭內(nèi)財(cái)產(chǎn)共有,，不分彼此，原則上是長輩在不分家,，不分財(cái)，即使形式上分了,，也互通有無,，彼此互助互濟(jì)。

這些特點(diǎn)給政府行政增加了工作量和工作難度,，也增加了行政成本和國有資產(chǎn)的損失。推行政府精細(xì)化管理,，正是要從改變這落后觀念入手,。

在《政府精細(xì)化管理》中，溫德誠先生站在了一個(gè)客觀的立場(chǎng)上,，用細(xì)致的說明與合理的分析告訴我們：農(nóng)耕文化影響的不僅是行政主體,，還有對(duì)象。要為政府管理的進(jìn)步,、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出一分力,，作為行政體系中的一分子，不管是行政主體的組成部分——政府工作人員,，還是行政對(duì)象——廣大群眾中的一分子,，我們都應(yīng)該認(rèn)真考慮自身的不足，并參照這本書的建議，整理出合理改進(jìn)的方法,。

讀完此書,，我深深地體會(huì)到，在溫先生心中,，精細(xì)化不僅是一套理論與方法,，還是一種精神、一種原則,。精細(xì)化代表的不只是科學(xué)發(fā)展觀所提出的對(duì)時(shí)代的要求,，還代表著必須緊持的認(rèn)真踏實(shí)的工作作風(fēng)，代表著為國家為集體節(jié)約資源,、提高效率的強(qiáng)烈責(zé)任感,，甚至還代表著知識(shí)分子執(zhí)著而理性的人文關(guān)懷。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇十九

實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求,，也是我們管理水平提升的必然選擇,。，對(duì)精細(xì)化管理提出以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),。

一,、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在

觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，不同時(shí)期,，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,，但是，由于傳統(tǒng)思維定式,，轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上容易,，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在,。

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提,。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作,。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，我們集團(tuán)高管及中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢(shì)需要的現(xiàn)代化管理理念,。在貫徹精細(xì)化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人,，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者,，又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。

從策劃的角度而言，超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐,，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言,，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型,、粗放式管理模式和觀念,，就必須完善制度，強(qiáng)化管理,，以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果,，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此,，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中,，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺,、是與否,，不僅影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn),。

其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力,。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力,。我們集團(tuán)的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的,，因此，每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象,，載體和參與者,，同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程,，也是全過程和全面的精細(xì),，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處,，才能發(fā)揮出成效,。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來，程度地發(fā)揮自己的潛力,，成為我們企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有機(jī)組成部分,，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。

第一我們企業(yè)長期立足于湖南省內(nèi)發(fā)展,，還未能走出去,，學(xué)不能參予國際化的競(jìng)爭(zhēng)，信息相對(duì)閉塞,，接受開放的,，國際先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會(huì)相對(duì)較少,，陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型,、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新,，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn),，高精度,、高質(zhì)量的管理要求，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視,。

要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊,，墨守成規(guī)的老框框,，舊觀念，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑?，用精?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為,，以精細(xì)化推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平，以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì),。要通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體,，為平臺(tái)，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,，自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,，引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事，規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,，帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心,，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力,，應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,，使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。

企業(yè)精細(xì)化管理心得認(rèn)識(shí)和理解篇二十

一,、加強(qiáng)5s現(xiàn)場(chǎng)管理的必要性

1,、從管理理論上分析：優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)整體優(yōu)化的重要組成部分，是現(xiàn)代化大生產(chǎn)不可缺少的重要環(huán)節(jié),。2,、從管理實(shí)踐上分析,。3,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的需要。4,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理是提高企業(yè)素質(zhì),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理整體優(yōu)化的需要,。

5s管理培訓(xùn)心得即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備，如不對(duì)其進(jìn)行有效地管理,，工作場(chǎng)地一片混亂,，工件亂堆亂放,，其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下,，員工越干越投勁，成本上升,，對(duì)我們?nèi)祟惿鐣?huì)沒有任何積極的意義,。

5s現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問題，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善,，是走上成功之路的重要手段,。

“5s”是來自日文seiri(整理)、seiton(整頓),、seiso(清掃),、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個(gè)字母“s”,，所以統(tǒng)稱為“5s”,。

“5s”活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率,、產(chǎn)品品質(zhì),、員工士氣，是其他管理活動(dòng)有效展開的基石之一,。

二,、5s現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容

5s現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓,、清掃,、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容,，具體包括：

1.整理整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開,，必須品擺在指定位置掛牌明示，實(shí)行目標(biāo)管理,，不要的東西則堅(jiān)決處理掉,，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料,、半成品和成品,、設(shè)備儀器、工模夾具,、管理文件,、表冊(cè)單據(jù)等,。其要點(diǎn)如下：

①對(duì)每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?

②要區(qū)分對(duì)待馬上要用的、暫時(shí)不用的,、長期不用的;

③即便是必需品,，也要適量;將必需品的數(shù)量要降低到最低程度;

④在哪兒都可有可無的物品，不管是誰買的,，有多昂貴,，也應(yīng)堅(jiān)決處理掉，決不手軟;

⑤非必需品是指在這個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用,，并不是“完全無用”的意思,，應(yīng)該找它合適的位置。

⑥當(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí),，不要先考慮增加場(chǎng)所,，要整理現(xiàn)有的場(chǎng)地，會(huì)發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽,。

2.整頓除必需物品放在能夠立即取到的位置外,，一切亂堆亂放,、暫時(shí)不需放置而又無特別說明的東西,，均應(yīng)受到現(xiàn)場(chǎng)管理人員(班長,、車間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對(duì)每個(gè)部門都同樣重要,，也是研究提高效率方面的科學(xué)，它研究怎樣才可以立即取得物品,，以及如何能立即放回原位,。任意存放物品并不會(huì)讓我們的工作速度加快,，反而使我們的尋找時(shí)間加倍，必須思考分析怎樣拿取物品更快,，并讓大家都能理解這套系統(tǒng),，遵照?qǐng)?zhí)行。

①將尋找的時(shí)間減少為零;

②有異常(如丟失,、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn);

③其他人員也能明白要求和做法,，即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處;

④不同的人去做,，結(jié)果是一樣的,，因?yàn)橐呀?jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化了。

3.清掃就是將工作場(chǎng)所,、環(huán)境,、儀器設(shè)備、材料,、工具等上的灰塵,、污垢、碎屑,、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈,，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境，公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來執(zhí)行這個(gè)工作,。

①最好能分配每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域,。分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃清界限，不能留下沒有人負(fù)責(zé)的區(qū)域,、死角,。

②對(duì)自己的責(zé)任區(qū)城都不肯去認(rèn)真完成的員工，不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作,。

③到處都干凈整潔,，客戶感動(dòng)，員工心情舒暢,。

④在整潔明亮的環(huán)境里,，任何異常，包括一顆螺絲摔在地上都可馬上發(fā)現(xiàn),。

⑤設(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決,。

4.清潔清潔就是在“整理”、“整頓”,、“清掃”之后的日常維持活動(dòng),，即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無不良現(xiàn)象,，如有則立即改正,。在每天下班前幾分鐘，實(shí)行全員參加的清潔作業(yè),，使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài),。實(shí)施了就不能半途而廢，否則又回到原來的混亂狀態(tài),。

①領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,、制度監(jiān)督非常重要;

②一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正,。

5.修養(yǎng)修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣,、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神,。

每一位員工都應(yīng)該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣,，努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所,。如果絕大多數(shù)員工能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實(shí)踐的話，個(gè)別員工就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣,，轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展,。

①學(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章制度,，使它成為每個(gè)人應(yīng)具備的一種修養(yǎng);

②領(lǐng)導(dǎo)者的熱情幫助與被領(lǐng)導(dǎo)者的努力自律是非常重要的;

③需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德;

④互相信任，管理公開化,、透明化;

⑤勇于自我檢討反省,，為他人著想，為他人服務(wù),。