隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。通過(guò)報(bào)告,，人們可以獲取最新的信息,，深入分析問(wèn)題,，并采取相應(yīng)的行動(dòng)。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告篇一

就業(yè)難的現(xiàn)狀使大學(xué)畢業(yè)生成為導(dǎo)購(gòu)員的趨勢(shì)越來(lái)越明顯,導(dǎo)購(gòu)員群體整體素質(zhì)正在提高的現(xiàn)狀是不容置疑的,。xx年項(xiàng)羽為何要破釜沉舟,，做什么事沒(méi)有決心還是不可能成功的。在做導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中我學(xué)會(huì)了很多,，通曉了很多人的心理,，或許是很多人都有一種崇洋媚外吧,，有很多東西我們選擇用英語(yǔ)解釋，其實(shí)也就一種國(guó)內(nèi)比較普通的東西,，在這種情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂,，所以啊原來(lái)做一名導(dǎo)購(gòu)還要講技術(shù)，前幾天我一直在一旁看別的導(dǎo)購(gòu)們銷售,，也不斷在思考，看見(jiàn)了很多種來(lái)買東西的人,。

從整個(gè)社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的,。

一,、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人,。如何與別人溝通好,，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的,。與同事的溝通也同等重要,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事,，使其做事的過(guò)程中更加融洽,，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),，你要聽(tīng)取,、耐心、虛心地接受,。

二,、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,，而是對(duì)自己的能力做出肯定,。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性,。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系,。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二,、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神,。

三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài),。開(kāi)始放假的時(shí)候,，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了,。自己覺(jué)得困難挺多的,，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,，自己懦弱就這樣表露出來(lái),。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話,，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了,。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕,，嘗試過(guò)吃了虧就害怕,，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了,。戰(zhàn)勝自我,，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,，如某個(gè)名人所說(shuō)：勇氣通往天堂,，怯懦通往地獄。

四,、工作中不斷地豐富知識(shí),。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,，身體就會(huì)衰弱,，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭,。既然自己不能改變社會(huì)那就應(yīng)該去適應(yīng)社會(huì)!

以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目,。

校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識(shí),，更要重視實(shí)踐,，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐,，鍛煉,、提高自己,，積累經(jīng)驗(yàn),。成長(zhǎng)，是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,，是一種人生的體驗(yàn),。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會(huì)什么,。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái),，讓我們有所體會(huì)、有所啟迪,、有所感悟,，讓我們更好地成長(zhǎng)。

xx年度暑假飯店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)商品后將會(huì)給他帶來(lái)的利益;

(5)回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn);

(6)說(shuō)服顧客下決心購(gòu)買此商品;

(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;

(8)讓顧客相信購(gòu)買此種商品是一個(gè)明智的選擇,。

作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員在銷售商品時(shí)要想著顧客，想著顧客的需要,，想著顧客的利益,，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,，而要“為服務(wù)顧客而銷售”,。

服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,。真正尊重顧客,。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊,，擺放合理,，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià),。 和顧客建立情感聯(lián)系,。給顧客接近，喜歡和信任的感覺(jué),。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,，微笑，目光接觸,。主動(dòng)與顧客打招呼,。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色,。b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎,，切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn),。

實(shí)習(xí) 是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí) 又是對(duì)生活一種檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的第一步,。

通過(guò)這幾天的實(shí)習(xí) ，做到了鍛煉和提高自己,，尤其開(kāi)拓自己的眼界,，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺,。與此同時(shí),，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我,，一個(gè)不諳世事,、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),，鍛煉自己!

導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告篇二

今年寒假,，是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假，我進(jìn)行了人生中的第一份工作,，對(duì)我來(lái)說(shuō),，有開(kāi)心也有痛苦。不過(guò)忙碌的日子里更能讓人體會(huì)到求知的快樂(lè),！雖然這一個(gè)月的工作讓我覺(jué)得很辛苦,，但自己的能力鍛煉了很多。并且學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,，使我有了些關(guān)于社會(huì)基層的心得體會(huì)。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我明白了很多做人與處世的道理,。我想它將終身受用,，是我一生中最寶貴的財(cái)富。

我深刻體會(huì)到了一個(gè)人在外面的不易,。剛剛進(jìn)入這個(gè)店,，我是個(gè)新手。更何況還是一名在校的學(xué)生,。店里面的導(dǎo)購(gòu)和店長(zhǎng)都是多年工作的人,。這讓我感到力不從心,。剛開(kāi)始上班，我先是被她們安排到一個(gè)高檔次店,。因?yàn)樗麄兊牡晔侨珖?guó)連鎖,。這個(gè)大型超市有他們的兩個(gè)店。剛好高檔次店缺人手,，所以我就被安排到這里做起可導(dǎo)購(gòu),。也許是因?yàn)樽约旱谝淮巫鲣N售這行，所以一點(diǎn)點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,。我開(kāi)始向店里的其他導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí),。和我在一起上班的是一個(gè)廣西女孩，她和我一樣大,。但是非常的會(huì)說(shuō)話,。知道什么場(chǎng)合說(shuō)什么話。和她在一起工作了3天,。又有新的人員來(lái)應(yīng)聘,。所以我就被調(diào)到令一個(gè)店。也是平價(jià)店,。店里面來(lái)往的人相對(duì)多一些,。忙碌了好幾天。這幾天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)也是很有成就的,。因?yàn)楸旧砦沂且粋€(gè)很內(nèi)向的人，主動(dòng)向其他導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí),。漸漸的,，我可以主動(dòng)的和客人問(wèn)好，向他們介紹外面的產(chǎn)品,。我走出了自己的第一步,。

知道了店里面來(lái)人時(shí)，要怎樣去招呼客人,，接下來(lái)就是要熟悉店里面的產(chǎn)品和價(jià)位,。更要知道每個(gè)產(chǎn)品的用途，懂得做廣告,。學(xué)著去給他們推薦,。意見(jiàn)飾品也要知道它和服裝要怎樣搭配，還有色彩搭配,。什么皮膚適合佩戴什么顏色的飾品,。比較胖的或比較瘦的人又適合佩戴什么樣的飾品？這次調(diào)到這個(gè)平價(jià)店里面,，我真的能感覺(jué)到自己在一天一天進(jìn)步,，這讓我非常的有成就感。周5，周6,。周日這三天人比較多一點(diǎn)兒,，店里面也忙的不亦樂(lè)乎。一忙就感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快,。不知不覺(jué)一天就結(jié)束了,。打工的日子里生活充滿了酸甜苦辣。依稀記得,，一位阿姨在買發(fā)卡的時(shí)候我和她的交流,，一對(duì)價(jià)值48元的發(fā)卡她最終狠下心買了。我和阿姨談的很開(kāi)心,，最初的她不知道自己戴哪個(gè)發(fā)卡好看,，讓我給她介紹，我告訴她她的臉型以及她的短發(fā)適合戴那款發(fā)卡,，我很耐心的向她介紹,，雖然到最后，她有點(diǎn)兒舍不得,，可能她嫌太貴了,，我發(fā)自內(nèi)心的贊美她，真的戴那款好看,，阿姨看著我說(shuō)：“好,，就沖你這態(tài)度我就把它買了”。最后在結(jié)賬的時(shí)候,，她向店長(zhǎng)夸起我“小姑娘真的不錯(cuò),！”走的時(shí)候我們微笑著揮手。心里面真的非常開(kāi)心,，從這件事中我也明白了：不管走都哪里,，服務(wù)態(tài)度是第一。不管這個(gè)客人是否真的要買你的產(chǎn)品,，一定要耐著性子向她介紹,，推薦，更要發(fā)自內(nèi)心的贊美她,。其實(shí)自己也在進(jìn)步,。來(lái)往店里面的客人都是不同檔次的人，在這里,，我可以接觸到形形人,。因?yàn)樯虾Ｊ且粋€(gè)國(guó)際化的大都市，所以,，在這里會(huì)經(jīng)?？吹絹?lái)自不同國(guó)家的外國(guó)人,。在店里面，讓我驕傲的就是我能比其他員工懂一些英語(yǔ),。記得最初接觸到的是一位美國(guó)女性,，我很高興的和她用英文打招呼，因?yàn)槲业挠⒄Z(yǔ)也只是皮毛,，所以就僅能翻譯的中文向他們用英文翻譯過(guò)來(lái),。再就是用手比劃著，從我們彼此的動(dòng)作,。發(fā)音,。也就能漸漸明白對(duì)方的意思。其次還有菲律賓人,，好萊塢的一對(duì)情侶,，還有些許黑人，日本人,，韓國(guó)留學(xué)生,，和他們只是簡(jiǎn)單的英文交流，我也深切的感受到了英語(yǔ)的重要性,。和外國(guó)人在一起,，你會(huì)深切的感受到我們平時(shí)在學(xué)校里的發(fā)音，太不標(biāo)準(zhǔn)了,！和外國(guó)人的交流讓我下定決心：一定要學(xué)好英語(yǔ),！他們的友好真的讓我很敬佩，很值得我去學(xué)習(xí),。

大學(xué)是一個(gè)教育我,，培育我，磨練我的圣地,。我為我能在此生活而倍感榮幸。能將學(xué)校里德知識(shí)聯(lián)系與社會(huì),，社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,，實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì),，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑,。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層，了解基層的機(jī)會(huì),。

艱辛知人生,，實(shí)踐長(zhǎng)才干。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，使我逐步了解了社會(huì),，開(kāi)闊了視野,。增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,。發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,。作為一名大學(xué)生，即將走上社會(huì),，更應(yīng)該提早走上社會(huì),，認(rèn)識(shí)社會(huì)，適應(yīng)社會(huì),。

走出校園,，踏上社會(huì)。我們書寫了一份滿意的答卷,。雖然,，這次的社會(huì)實(shí)踐只是一些很簡(jiǎn)單的工作。對(duì)于我們這樣的在校大學(xué)生,，每個(gè)人都是可以做的,。但在現(xiàn)實(shí)生活中，有很多具體的問(wèn)題需要我們?nèi)ッ鎸?duì),，需要我們?nèi)ヌ幚?。這些問(wèn)題，其實(shí)也就是我們生活中常常遇到的問(wèn)題,。只是,，以前在學(xué)校，這些問(wèn)題有父母,，有老師去幫我們處理,。通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐，我知道了：在現(xiàn)實(shí)生活中我們要做的事情,，不僅僅是我們能不能做這份工作,，更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來(lái)面對(duì)這份工作。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇到,，從不輕言放棄的品格,。人要實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要有頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng),，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài),。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難,，你都可以克服,，即使遇到失敗那也是短暫的,，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來(lái),。

孟子曰：“天將降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚,。所以我想這種經(jīng)歷正是我的財(cái)富，在以后的人生路上會(huì)一直受益,。

今年寒假,，是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假，我進(jìn)行了人生中的第一份工作,，對(duì)我來(lái)說(shuō),，有開(kāi)心也有痛苦。不過(guò)忙碌的日子里更能讓人體會(huì)到求知的快樂(lè),！雖然這一個(gè)月的工作讓我覺(jué)得很辛苦,，但自己的能力鍛煉了很多。并且學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,，使我有了些關(guān)于社會(huì)基層的心得體會(huì)。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我明白了很多做人與處世的道理,。我想它將終身受用,，是我一生中最寶貴的財(cái)富。

我深刻體會(huì)到了一個(gè)人在外面的不易,。剛剛進(jìn)入這個(gè)店,，我是個(gè)新手。更何況還是一名在校的學(xué)生,。店里面的導(dǎo)購(gòu)和店長(zhǎng)都是多年工作的人,。這讓我感到力不從心。剛開(kāi)始上班,，我先是被她們安排到一個(gè)高檔次店,。因?yàn)樗麄兊牡晔侨珖?guó)連鎖。這個(gè)大型超市有他們的兩個(gè)店,。剛好高檔次店缺人手，所以我就被安排到這里做起可導(dǎo)購(gòu),。也許是因?yàn)樽约旱谝淮巫鲣N售這行,，所以一點(diǎn)點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有。我開(kāi)始向店里的其他導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí),。和我在一起上班的是一個(gè)廣西女孩,，她和我一樣大,。但是非常的會(huì)說(shuō)話。知道什么場(chǎng)合說(shuō)什么話,。和她在一起工作了3天,。又有新的人員來(lái)應(yīng)聘。所以我就被調(diào)到令一個(gè)店,。也是平價(jià)店,。店里面來(lái)往的人相對(duì)多一些。忙碌了好幾天,。這幾天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)也是很有成就的,。因?yàn)楸旧砦沂且粋€(gè)很內(nèi)向的人，主動(dòng)向其他導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí),。漸漸的,，我可以主動(dòng)的和客人問(wèn)好，向他們介紹外面的產(chǎn)品,。我走出了自己的第一步,。

知道了店里面來(lái)人時(shí)，要怎樣去招呼客人,，接下來(lái)就是要熟悉店里面的產(chǎn)品和價(jià)位,。更要知道每個(gè)產(chǎn)品的用途，懂得做廣告,。學(xué)著去給他們推薦,。意見(jiàn)飾品也要知道它和服裝要怎樣搭配，還有色彩搭配,。什么皮膚適合佩戴什么顏色的飾品,。比較胖的或比較瘦的人又適合佩戴什么樣的飾品？這次調(diào)到這個(gè)平價(jià)店里面,，我真的能感覺(jué)到自己在一天一天進(jìn)步,，這讓我非常的有成就感。周5,，周6,。周日這三天人比較多一點(diǎn)兒，店里面也忙的不亦樂(lè)乎,。一忙就感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快,。不知不覺(jué)一天就結(jié)束了。打工的日子里生活充滿了酸甜苦辣,。依稀記得,，一位阿姨在買發(fā)卡的時(shí)候我和她的交流，一對(duì)價(jià)值48元的發(fā)卡她最終狠下心買了,。我和阿姨談的很開(kāi)心,，最初的她不知道自己戴哪個(gè)發(fā)卡好看,，讓我給她介紹，我告訴她她的臉型以及她的短發(fā)適合戴那款發(fā)卡,，我很耐心的向她介紹,，雖然到最后，她有點(diǎn)兒舍不得,，可能她嫌太貴了,，我發(fā)自內(nèi)心的贊美她，真的戴那款好看,，阿姨看著我說(shuō)：“好,，就沖你這態(tài)度我就把它買了”。最后在結(jié)賬的時(shí)候,，她向店長(zhǎng)夸起我“小姑娘真的不錯(cuò),！”走的時(shí)候我們微笑著揮手。心里面真的非常開(kāi)心,，從這件事中我也明白了：不管走都哪里,，服務(wù)態(tài)度是第一。不管這個(gè)客人是否真的要買你的產(chǎn)品,，一定要耐著性子向她介紹,，推薦，更要發(fā)自內(nèi)心的贊美她,。其實(shí)自己也在進(jìn)步,。來(lái)往店里面的客人都是不同檔次的人，在這里,，我可以接觸到形形人,。因?yàn)樯虾Ｊ且粋€(gè)國(guó)際化的大都市，所以,，在這里會(huì)經(jīng)?？吹絹?lái)自不同國(guó)家的外國(guó)人。在店里面,，讓我驕傲的就是我能比其他員工懂一些英語(yǔ),。記得最初接觸到的是一位美國(guó)女性，我很高興的和她用英文打招呼,，因?yàn)槲业挠⒄Z(yǔ)也只是皮毛,，所以就僅能翻譯的中文向他們用英文翻譯過(guò)來(lái)。再就是用手比劃著,，從我們彼此的動(dòng)作,。發(fā)音。也就能漸漸明白對(duì)方的意思。其次還有菲律賓人,，好萊塢的一對(duì)情侶，還有些許黑人,，日本人,，韓國(guó)留學(xué)生，和他們只是簡(jiǎn)單的英文交流,，我也深切的感受到了英語(yǔ)的重要性,。和外國(guó)人在一起，你會(huì)深切的感受到我們平時(shí)在學(xué)校里的發(fā)音,，太不標(biāo)準(zhǔn)了,！和外國(guó)人的交流讓我下定決心：一定要學(xué)好英語(yǔ)！他們的友好真的讓我很敬佩,，很值得我去學(xué)習(xí),。

大學(xué)是一個(gè)教育我，培育我,，磨練我的圣地,。我為我能在此生活而倍感榮幸。能將學(xué)校里德知識(shí)聯(lián)系與社會(huì),，社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,，實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì),，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑,。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層，了解基層的機(jī)會(huì),。

艱辛知人生,，實(shí)踐長(zhǎng)才干。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，使我逐步了解了社會(huì),，開(kāi)闊了視野。增長(zhǎng)了才干,，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,。發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。作為一名大學(xué)生,，即將走上社會(huì),，更應(yīng)該提早走上社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，適應(yīng)社會(huì),。

走出校園,，踏上社會(huì)。我們書寫了一份滿意的答卷,。雖然,，這次的社會(huì)實(shí)踐只是一些很簡(jiǎn)單的工作。對(duì)于我們這樣的在校大學(xué)生,，每個(gè)人都是可以做的,。但在現(xiàn)實(shí)生活中，有很多具體的問(wèn)題需要我們?nèi)ッ鎸?duì),，需要我們?nèi)ヌ幚?。這些問(wèn)題，其實(shí)也就是我們生活中常常遇到的問(wèn)題,。只是,，以前在學(xué)校，這些問(wèn)題有父母,，有老師去幫我們處理,。通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐，我知道了：在現(xiàn)實(shí)生活中我們要做的事情,，不僅僅是我們能不能做這份工作,，更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來(lái)面對(duì)這份工作。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇到,，從不輕言放棄的品格,。人要實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要有頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng),，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài),。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難,，你都可以克服,，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，再次站起來(lái),。

孟子曰：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚。所以我想這種經(jīng)歷正是我的財(cái)富,，在以后的人生路上會(huì)一直受益,。

導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告篇三

每天都會(huì)有圖書從總店源源不斷的發(fā)來(lái),，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù),。別以為只是簡(jiǎn)單的把書放到指定的位置,，這個(gè)接貨、入庫(kù)可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié),。圖書從需求到入庫(kù)有一系列的步驟：需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫(kù),。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購(gòu)員們需要對(duì)所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，然后出庫(kù)時(shí)報(bào)上單據(jù)。這樣第二天,，出庫(kù)的圖書就會(huì)由總店放到分店了,。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn)、核對(duì)所需圖書的數(shù)量,，在所缺位置補(bǔ)上圖書,，剩余的圖書入庫(kù)以備補(bǔ)架。

將專門的磁條貼在圖書靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,，這是一種安全措施,，防止圖書被盜。在圖書售出時(shí),，會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書消磁,。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示,。這樣便能保證書店圖書的安全了,。

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,，相同系列,、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書都會(huì)按固定位置擺放,。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時(shí),，就要及時(shí)的補(bǔ)架。

導(dǎo)購(gòu)是書店工作的重要部分,。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置,，以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,，同樣也適用于不同年齡段的讀者,。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列,?！都偃缃o我三天光明》,、《三國(guó)演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的，而導(dǎo)購(gòu)員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者,，給他們找出適合他們讀的書,。熟悉架子是導(dǎo)購(gòu)員做好工作的前提，通常兩天左右,，新導(dǎo)購(gòu)員便能輕松地找出顧客所需的圖書了,。

有時(shí)書店忙碌起來(lái)時(shí)。我也要到教輔類幫忙,，這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉,，也要對(duì)其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽(tīng)其他類圖書時(shí),，也要說(shuō)出大概位置才行,，給顧客以滿意的答復(fù)。

假期最大的消費(fèi)人群莫過(guò)于中小學(xué)生,。學(xué)校和老師會(huì)在假期的開(kāi)始為學(xué)生們推薦課外讀物,。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般，帶著孩子來(lái)書店買書,。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識(shí),，陶冶情操，但如果圖書買到家后,，孩子們不愛(ài)讀,，家長(zhǎng)們又沒(méi)時(shí)間叮囑孩子用心學(xué)，那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢,。假期讀些課外讀物,，能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫助，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求孩子,。孩子們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書,，不能完全按照硬性規(guī)定來(lái)要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中,，《十萬(wàn)個(gè)為什么》,、《中華上下五千年》、《三國(guó)演義》等圖書都很受低年級(jí)學(xué)生的歡迎,，圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因,。

在書店工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題,。其一,，有些舊版的兒童讀物，由于紙張等原因并不受顧客的青睞,，往往許久都賣不出去,，新書不斷運(yùn)進(jìn),，舊書仍擺在架子上，使得原來(lái)狹小的空間變得更加擁擠,。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉,，相信還是能夠?yàn)樾聲v出空間的。這些書不過(guò)是紙張略差,，早一二年出版的,，若低價(jià)處理，相信還是能夠吸引消費(fèi)者的,。這樣既使得舊書賣出去,，解決圖書大量重疊擺放的問(wèn)題，又使得書架子看上去更加舒服,，方便導(dǎo)購(gòu)員尋找圖書,，何樂(lè)而不為呢。其二,，有的圖書時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問(wèn)題，或有損有缺,，或其中內(nèi)容有誤,，賣出的圖書就會(huì)被退回來(lái)，這樣多影響書店的聲譽(yù)??！如果出版社印刷時(shí)和排版校對(duì)過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，相信這樣的事情還是能夠避免的,。學(xué)生買了缺頁(yè)或有錯(cuò)誤的圖書,，勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社,，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使讀者,、書店,、出版商三方的利益都不受到損害。

導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告篇四

今年寒假,，是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假,，我進(jìn)行了人生中的第一份工作，對(duì)我來(lái)說(shuō),，有開(kāi)心也有痛苦,。不過(guò)忙碌的日子里更能讓人體會(huì)到求知的快樂(lè)！雖然這一個(gè)月的工作讓我覺(jué)得很辛苦,，但自己的能力鍛煉了很多,。并且學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐，使我有了些關(guān)于社會(huì)基層的心得體會(huì),。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我明白了很多做人與處世的道理,。我想它將終身受用，是我一生中最寶貴的財(cái)富,。

我深刻體會(huì)到了一個(gè)人在外面的不易,。剛剛進(jìn)入這個(gè)店，我是個(gè)新手,。更何況還是一名在校的學(xué)生,。店里面的導(dǎo)購(gòu)和店長(zhǎng)都是多年工作的人。這讓我感到力不從心,。剛開(kāi)始上班,，我先是被她們安排到一個(gè)高檔次店。因?yàn)樗麄兊牡晔侨珖?guó)連鎖,。這個(gè)大型超市有他們的兩個(gè)店,。剛好高檔次店缺人手，所以我就被安排到這里做起可導(dǎo)購(gòu),。也許是因?yàn)樽约旱谝淮巫鲣N售這行,，所以一點(diǎn)點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有。我開(kāi)始向店里的其他導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí),。和我在一起上班的是一個(gè)廣西女孩,，她和我一樣大。但是非常的會(huì)說(shuō)話,。知道什么場(chǎng)合說(shuō)什么話,。和她在一起工作了3天。又有新的人員來(lái)應(yīng)聘,。所以我就被調(diào)到令一個(gè)店,。也是平價(jià)店。店里面來(lái)往的人相對(duì)多一些,。忙碌了好幾天,。這幾天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)也是很有成就的。因?yàn)楸旧砦沂且粋€(gè)很內(nèi)向的人,，主動(dòng)向其他導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí),。漸漸的，我可以主動(dòng)的和客人問(wèn)好,，向他們介紹外面的產(chǎn)品,。我走出了自己的第一步。

知道了店里面來(lái)人時(shí),，要怎樣去招呼客人,，接下來(lái)就是要熟悉店里面的產(chǎn)品和價(jià)位,。更要知道每個(gè)產(chǎn)品的用途，懂得做廣告,。學(xué)著去給他們推薦,。意見(jiàn)飾品也要知道它和服裝要怎樣搭配，還有色彩搭配,。什么皮膚適合佩戴什么顏色的飾品,。比較胖的或比較瘦的人又適合佩戴什么樣的飾品？這次調(diào)到這個(gè)平價(jià)店里面,，我真的能感覺(jué)到自己在一天一天進(jìn)步,，這讓我非常的有成就感。周五,，周六,，周日這三天人比較多一點(diǎn)兒，店里面也忙的不亦樂(lè)乎,。一忙就感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快,。不知不覺(jué)一天就結(jié)束了。打工的日子里生活充滿了酸甜苦辣,。依稀記得,，一位阿姨在買發(fā)卡的時(shí)候我和她的交流，一對(duì)價(jià)值48元的發(fā)卡她最終狠下心買了,。我和阿姨談的很開(kāi)心，最初的她不知道自己戴哪個(gè)發(fā)卡好看,，讓我給她介紹,，我告訴她她的臉型以及她的短發(fā)適合戴那款發(fā)卡，我很耐心的向她介紹,，雖然到最后,，她有點(diǎn)兒舍不得，可能她嫌太貴了,，我發(fā)自內(nèi)心的贊美她,，真的戴那款好看，阿姨看著我說(shuō)：“好,，就沖你這態(tài)度我就把它買了”,。最后在結(jié)賬的時(shí)候，她向店長(zhǎng)夸起我“小姑娘真的不錯(cuò),！”走的時(shí)候我們微笑著揮手,。心里面真的非常開(kāi)心，從這件事中我也明白了：不管走都哪里,，服務(wù)態(tài)度是第一,。不管這個(gè)客人是否真的要買你的產(chǎn)品,，一定要耐著性子向她介紹，推薦,，更要發(fā)自內(nèi)心的贊美她,。其實(shí)自己也在進(jìn)步。來(lái)往店里面的客人都是不同檔次的人,，在這里,，我可以接觸到形形色色的人。因?yàn)樯虾Ｊ且粋€(gè)國(guó)際化的大都市,，所以,，在這里會(huì)經(jīng)常看到來(lái)自不同國(guó)家的外國(guó)人,。在店里面,，讓我驕傲的就是我能比其他員工懂一些英語(yǔ)。記得最初接觸到的是一位美國(guó)女性,，我很高興的和她用英文打招呼,，因?yàn)槲业挠⒄Z(yǔ)也只是皮毛，所以就僅能翻譯的中文向他們用英文翻譯過(guò)來(lái),。再就是用手比劃著,，從我們彼此的動(dòng)作。發(fā)音,。也就能漸漸明白對(duì)方的意思,。其次還有菲律賓人，好萊塢的一對(duì)情侶,，還有些許黑人,，日本人，韓國(guó)留學(xué)生,，和他們只是簡(jiǎn)單的英文交流,，我也深切的感受到了英語(yǔ)的重要性。和外國(guó)人在一起,，你會(huì)深切的感受到我們平時(shí)在學(xué)校里的發(fā)音,，太不標(biāo)準(zhǔn)了！和外國(guó)人的交流讓我下定決心：一定要學(xué)好英語(yǔ),！他們的友好真的讓我很敬佩,，很值得我去學(xué)習(xí)。

大學(xué)是一個(gè)教育我,，培育我,，磨練我的圣地。我為我能在此生活而倍感榮幸。能將學(xué)校里德知識(shí)聯(lián)系與社會(huì),，社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,，實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì),，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑,。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層，了解基層的機(jī)會(huì),。

艱辛知人生,，實(shí)踐長(zhǎng)才干。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，使我逐步了解了社會(huì),，開(kāi)闊了視野。增長(zhǎng)了才干,，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,。發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。作為一名大學(xué)生,，即將走上社會(huì),，更應(yīng)該提早走上社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì),，適應(yīng)社會(huì),。

走出校園，踏上社會(huì),。我們書寫了一份滿意的答卷,。雖然，這次的社會(huì)實(shí)踐只是一些很簡(jiǎn)單的工作,。對(duì)于我們這樣的在校大學(xué)生,，每個(gè)人都是可以做的,。但在現(xiàn)實(shí)生活中,，有很多具體的問(wèn)題需要我們?nèi)ッ鎸?duì)，需要我們?nèi)ヌ幚?。這些問(wèn)題,，其實(shí)也就是我們生活中常常遇到的問(wèn)題。只是,，以前在學(xué)校,，這些問(wèn)題有父母，有老師去幫我們處理,。通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,，我知道了：在現(xiàn)實(shí)生活中我們要做的事情,，不僅僅是我們能不能做這份工作，更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來(lái)面對(duì)這份工作,。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇到,，從不輕言放棄的品格。人要實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要有頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,，勤奮努力的生活作風(fēng),，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,，什么困難,，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的,，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，再次站起來(lái)。

孟子曰：“天將降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,。所以我想這種經(jīng)歷正是我的財(cái)富,，在以后的人生路上會(huì)一直受益。

今年寒假,，是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假,，我進(jìn)行了人生中的第一份工作，對(duì)我來(lái)說(shuō),，有開(kāi)心也有痛苦,。不過(guò)忙碌的日子里更能讓人體會(huì)到求知的快樂(lè)！雖然這一個(gè)月的工作讓我覺(jué)得很辛苦,，但自己的能力鍛煉了很多,。并且學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,，使我有了些關(guān)于社會(huì)基層的心得體會(huì),。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我明白了很多做人與處世的道理。我想它將終身受用,，是我一生中最寶貴的財(cái)富,。

導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告篇五

當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限,，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。

服裝導(dǎo)購(gòu)員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程：

專賣店流程：營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服，佩帶工牌,，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開(kāi)標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng),。

在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已,，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1,、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備,。2、身體的準(zhǔn)備,。3,、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。4,、對(duì)顧客的準(zhǔn)備,。

當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限,，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。磨練了自身的意志,，得到了真正的鍛煉,。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人,，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情,，了解到生存的艱辛,，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性,。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì),，融入社會(huì),，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì),，鍛煉自己的能力,，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

此時(shí)此刻,；即將面臨畢業(yè),，最深切的感受就是,，無(wú)論從何處起步,，無(wú)論具體從事哪種工作,，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。（后面的你想寫就寫,，沒(méi)時(shí)間就把前面的寫完）

導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)：

把商品賣出去是導(dǎo)購(gòu)員的天然職責(zé),，但成就一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)員決不只是把商品賣出去這么簡(jiǎn)單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,，因此,，站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)包括以下方面,。

站在顧客的角度,，導(dǎo)購(gòu)員的工作就是幫助顧客在購(gòu)物時(shí)作出明智的選擇。因此,，導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù),；幫助顧客在購(gòu)買商品時(shí)作出最佳的選擇。

一是為顧客提供服務(wù),。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品,，所以導(dǎo)購(gòu)員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了。

二是幫助顧客作出最佳的選擇,。顧客不是專家,，對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解,，并且顧客面對(duì)眾多商品,，不知道哪一個(gè)商品最適合自己。導(dǎo)購(gòu)員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,，使顧客相信購(gòu)買某種商品能使他獲得最大的利益,。導(dǎo)購(gòu)員是顧客購(gòu)買商品的導(dǎo)師、顧問(wèn),、參謀,。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購(gòu)員,。

導(dǎo)購(gòu)員如何幫助顧客呢,？

導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告篇六

當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的氣力十分有限,，就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的氣力,，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。

服裝導(dǎo)購(gòu)員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程：

專賣店流程：營(yíng)業(yè)前預(yù)備——換工作服,，佩帶工牌,，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——預(yù)備營(yíng)業(yè)——擺設(shè)組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展現(xiàn)商品——先容商品——核實(shí)開(kāi)標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品先容——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng),。

在銷售進(jìn)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已,，所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品知識(shí)的以后,，如何讓自己的銷售技能進(jìn)步。我覺(jué)得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出以下幾條：

1,、精神狀態(tài)的預(yù)備,。

2、身體的預(yù)備,。

3,、專業(yè)知識(shí)的預(yù)備。

4,、對(duì)顧客的預(yù)備,。

當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的氣力十分有限,，就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的氣力,，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。磨練了本身的意志,，得到了真實(shí)的鍛煉,。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人,，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,，使自己始終保持發(fā)奮圖強(qiáng)的良好心態(tài)！這也讓我明白了很多事情,，了解到生存的艱辛,，工作的辛勞，端正了自己之前那種不珍惜他人勞動(dòng)的不知己態(tài),，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性,。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì),，融進(jìn)社會(huì),，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中公道的將其應(yīng)用,，不斷地進(jìn)步自己的素質(zhì),，鍛煉自己的能力，使自己在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

此時(shí)此刻,；行將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是,，不管從何處起步,，不管具體從事哪種工作,，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。（后面的你想寫就寫,，沒(méi)時(shí)間就把前面的寫完）

導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)：

把商品賣出往是導(dǎo)購(gòu)員的自然職責(zé)，但成績(jī)一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)員決不只是把商品賣出往這么簡(jiǎn)單,。銷售既然是觸及到買賣雙方的事,，因此，站在顧客與企業(yè)的角度,，導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)包括以下方面,。

站在顧客的角度，導(dǎo)購(gòu)員的工作就是幫助顧客在購(gòu)物時(shí)作出明智的選擇,。因此,，導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù)；幫助顧客在購(gòu)買商品時(shí)作出最好的選擇,。

一是為顧客提供服務(wù),。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品，所以導(dǎo)購(gòu)員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了,。

二是幫助顧客作出最好的選擇,。顧客不是專家，對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn),、利益實(shí)在不了解,，并且顧客面對(duì)眾多商品，不知道哪個(gè)商品最合適自己,。導(dǎo)購(gòu)員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,，使顧客相信購(gòu)買某種商品能使他取得最大的利益。導(dǎo)購(gòu)員是顧客購(gòu)買商品的導(dǎo)師,、顧問(wèn),、顧問(wèn)。顧客能否買到合適的商品,，很大程度上取決于導(dǎo)購(gòu)員,。

導(dǎo)購(gòu)員如何幫助顧客呢？

（1）詢問(wèn)顧客對(duì)商品的愛(ài)好和愛(ài)好,；

（2）報(bào)告社會(huì)實(shí)踐導(dǎo)購(gòu)服裝暑假

（3）向顧客先容商品的特點(diǎn),；

（4）向顧客說(shuō)明買到此種商品后將會(huì)給他帶來(lái)的利益；

（5）回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn),；

（6）說(shuō)服顧客下決心購(gòu)買此商品,；

（7）向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目；

（8）讓顧客相信購(gòu)買此種商品是一個(gè)明智的選擇,。

作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員在銷售商品時(shí)要想著顧客,，想著顧客的需要,，想著顧客的利益，而不是單純地傾銷商品,。不要“為賣出商品而銷售”,，而要“為服務(wù)顧客而銷售”。

導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告篇七

(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;

(3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);

(4)向顧客說(shuō)明買到此種(暑假飯店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)商品后將會(huì)給他帶來(lái)的利益;

(5)回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn);

(6)說(shuō)服顧客下決心購(gòu)買此商品;

(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;

(8)讓顧客相信購(gòu)買此種商品是一個(gè)明智的選擇,。

作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員在銷售商品時(shí)要想著顧客,，想著顧客的需要，想著顧客的利益,，而不是單純地推銷商品,。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”,。

為期xxx的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，我在這一周的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)。現(xiàn)在我就對(duì)這一周的實(shí)踐活動(dòng)做一個(gè)工作小結(jié),。

實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過(guò)實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下,，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,，表現(xiàn)自已。

服務(wù)水平才有更大的提升,，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,。真正尊重顧客,。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊,，擺放合理,，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià),。和顧客建立情感聯(lián)系,。給顧客接近，喜歡和信任的感覺(jué),。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,，微笑,，目光接觸,。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng),，察言觀色,。b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私,。c.與顧客交流的距離,，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)生活一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步,。

通過(guò)這幾天的實(shí)習(xí),，做到了鍛煉和提高自己，尤其開(kāi)拓自己的眼界,，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,，這讓我受益匪淺。與此同時(shí),，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),，也許我，一個(gè)不諳世事,、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己!

導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告篇八

為期實(shí)習(xí)結(jié)束了,，我在這一周的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)?，F(xiàn)在我就對(duì)這一周的實(shí)踐活動(dòng)做一個(gè)工作小結(jié),。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過(guò)實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已,。

服務(wù)水平才有更大的提升,，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客,。要有積極的工作態(tài)度,，商品整齊，擺放合理,，有商品標(biāo)價(jià)單,。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系,。給顧客接近,，喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的'一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,，微笑,，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意：a,。顧客的表情和反應(yīng),，察言觀色。b,。提問(wèn)要謹(jǐn)慎,，切忌涉及到個(gè)人隱私。c,。與顧客交流的距離,，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)生活一種檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的第一步,。

通過(guò)這幾天的實(shí)習(xí),，做到了鍛煉和提高自己，尤其開(kāi)拓自己的眼界,，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,，這讓我受益匪淺。與此同時(shí),，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),，也許我，一個(gè)不諳世事,、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己,！

導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告篇九

超市導(dǎo)購(gòu)是一種很好的工作體驗(yàn),，通過(guò)人與人的溝通，可以提高我們的知識(shí)和閱歷,，豐富我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。我的超市導(dǎo)購(gòu)工作主要是超市導(dǎo)購(gòu)電器。

一天基本工作安排：

超市導(dǎo)購(gòu)前的短暫培訓(xùn),，了解電器的,，名稱、性能、型號(hào),、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作,。每天早上8：30開(kāi)始上班,，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,，擺好宣傳資料,，禮品贈(zèng)品,，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客,。每天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——這一天的工作總結(jié),。經(jīng)理、主管及超市導(dǎo)購(gòu)員一起討論一天超市導(dǎo)購(gòu)工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題,。

超市導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的體會(huì)及感觸：

通過(guò)自己的努力和智慧把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,，這是我最大的快樂(lè),，對(duì)于一個(gè)超市導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō),，超市導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品的同時(shí)也是在向別人推銷自己,，用自己的言語(yǔ),、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的超市導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：

一,、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們?cè)诔袑?dǎo)購(gòu)一種產(chǎn)品時(shí),，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),，大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們?cè)诔袑?dǎo)購(gòu)過(guò)程中面對(duì)顧客提出的一系列問(wèn)題,，通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),，能使顧客明明白白的消費(fèi),。

二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力

超市導(dǎo)購(gòu)是導(dǎo)購(gòu)員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,，所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),，說(shuō)話要有條理,，讓他人感覺(jué)到你的親和力。利用掌握的知識(shí)和層次清醒的說(shuō)明,，把產(chǎn)品介紹給顧客,。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,，讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品,。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)應(yīng)保持良好的心態(tài),，不能自亂手腳,、語(yǔ)無(wú)倫次,。

三,、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

超市導(dǎo)購(gòu)每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題,。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的辛苦換來(lái)的收獲卻不大,，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。

四,、要有吃苦耐勞的精神,，堅(jiān)持不懈。

超市導(dǎo)購(gòu)是一種比較枯燥的工作,，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,，這需要我們堅(jiān)持，要讓自己在“烈烈炎日”下磨練,。

本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：

一,、不管做什么事，態(tài)度決定一切,。

做服務(wù)工作,，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量,，語(yǔ)言要禮貌文明,，待客熱情周到，盡可能滿足顧客的要求,。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心,。

二,、明確目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己,。

我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，切身了解自己的專業(yè),，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,，鍛煉自己,，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù),。

短暫的超市導(dǎo)購(gòu)工作讓我在勞累中得到快樂(lè),，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的個(gè)人能力有了一定的提高,，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不再感到恐懼，我想,，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的生活樂(lè)園,。

導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告篇十

踏入大學(xué)這個(gè)小社會(huì)之后，受著身邊人和事的影響,，內(nèi)心對(duì)于嘗試工作的想法變愈加強(qiáng)烈,，一方面想要培養(yǎng)自己的口才，另一方面想要自己鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。于是,，在迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假之際，我也開(kāi)始了我制定已久的計(jì)劃進(jìn)行一個(gè)月的工作鍛煉,。

于是在放假一回到家，我就早早的出去比較繁華的地方找工作,，親身經(jīng)歷過(guò)找工作,，這一步讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)最殘酷的一面，很多商店都不愿意找臨時(shí)工,，都想要長(zhǎng)期工,，對(duì)于處處碰壁的我才說(shuō),，我得出了經(jīng)驗(yàn)，主要是因?yàn)橐粋€(gè)商店不會(huì)無(wú)緣無(wú)故聘一位不能帶給他利益的人,。所以,，我給踏入社會(huì)之前的我有了一個(gè)重新的定位，盡早地認(rèn)識(shí)到了自身的不足,，這樣也能及時(shí)的改正自己,、完善自己。最后,，在別人的幫助下找到了一份服裝導(dǎo)購(gòu)的工作,。這對(duì)于不擅長(zhǎng)交流的我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),。從商品的類型,、價(jià)格到服裝的類型，每一樣都不可忽視,。一開(kāi)始總是要不停地翻資料,，介紹過(guò)程中也是扭扭捏捏，不能準(zhǔn)確地給別人介紹所需要的產(chǎn)品,。經(jīng)過(guò)幾天的了解,，很快我對(duì)商品有了初步地了解，對(duì)客人的需求也有了大概地定位,。在剩下幾個(gè)星期還算順利的實(shí)踐中,，我學(xué)到的最多的便是誠(chéng)信和換位思考，作為導(dǎo)購(gòu),，要細(xì)致的和顧客交流,，從顧客的角度看待商品。

記得第一天上班,，出于對(duì)初次工作的羞澀,，總覺(jué)得無(wú)所適從，當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂(lè)乎的時(shí)候,，自己卻幫不上什么忙,，真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。心中無(wú)數(shù)次給自己打氣說(shuō),，有什么好怕的呢,，但自己始終放不開(kāi)，只好在門口招呼客人,，以前逛街的時(shí)候,，無(wú)數(shù)次經(jīng)過(guò)專賣店，從來(lái)沒(méi)注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,，可如今自己站在這個(gè)崗位上,，親身體會(huì)工作的滋味,，后悔自己的當(dāng)初，幸運(yùn)的是,，同事們對(duì)我挺照顧的,，店長(zhǎng)是一個(gè)充滿活力的小伙子，他給我講解了許多招呼顧客的辦法,，有什么應(yīng)付不了的,，他總是和我配合，把工作做好,，還有一個(gè)女生導(dǎo)購(gòu),，詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),，譬如要有耐性,，要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，顧客是我們的上帝,，順隨他們的脾氣,，像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕，作為一個(gè)小店員還要勤快,，要始終面帶微笑等等,。這樣讓我深刻的體會(huì)到工作的辛苦，更懂得賺錢的不容易,。

店里各式各樣式顧客,，有有錢的，穿得很氣派,，也有一些貧寒的,，進(jìn)來(lái)看看?？吹叫膬x的衣服,，卻苦于囊中羞澀，專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲,，像一般的人很難接受,，但還是經(jīng)常看到一些穿著簡(jiǎn)樸的父母帶著孩子來(lái)買件新衣過(guò)年,。店里的的士高音樂(lè)很大,，整天送往迎來(lái)，推銷自己的產(chǎn)品,，口才,，待客態(tài)度，還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù),。

店長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō),，專賣店里不只是專門賣衣服，顧客來(lái)這是花錢買服務(wù),，買我們的信譽(yù),。我銘記在心，看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí),，心中的無(wú)限的欣喜,，驕傲，成功的喜悅難以言表,，我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,，謝謝店長(zhǎng)他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，謝謝,！

社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng),，可它使我認(rèn)識(shí)到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,，真正的學(xué)校只有一個(gè),，那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過(guò),，卻讓我從中悟到了很多東西,，而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,，拉近了我與社會(huì)的距離,，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),，為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,，在實(shí)踐中鍛煉,，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,，端正思想,，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展,。

一個(gè)月的堅(jiān)持也讓我認(rèn)識(shí)到了工作的辛苦,、錢的來(lái)之不易。不管從事一份怎樣的工作,，重要的是自己的心態(tài)和對(duì)待工作的熱情,?？傊@次社會(huì)實(shí)踐是我學(xué)習(xí)生涯中最生動(dòng)的一課,。

導(dǎo)購(gòu)員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐心得

電器導(dǎo)購(gòu)員述職報(bào)告

電器導(dǎo)購(gòu)員述職報(bào)告范文

服裝導(dǎo)購(gòu)員的總結(jié)報(bào)告

導(dǎo)購(gòu)員的辭職報(bào)告五篇

導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告篇十一

姓名：

學(xué)號(hào)：

班級(jí)：

xxx 111111111 xxx學(xué)院xx班

20xx/x

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

.超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡(jiǎn)單的企業(yè) ,，但是它的經(jīng)營(yíng)管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的樞紐,，它起著至關(guān)重要的作用,。超市的最主要成員就是經(jīng)營(yíng)管理者與銷售人員，諸如會(huì)計(jì),，保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分,，但是真正主宰超市命運(yùn)與發(fā)展 前景的仍然是經(jīng)營(yíng)管理者與銷售人員。一個(gè)盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀 的經(jīng)營(yíng)管理者與銷售人員,。作為經(jīng)營(yíng)管理者,，是整個(gè)超市商業(yè) 行為的核心組成，必須具備有良好的個(gè)人 素質(zhì)與經(jīng)營(yíng)理念,。誠(chéng)信,。古語(yǔ)說(shuō)“與朋友交，言而有信”,，誠(chéng)信是做人之根本,。要想成為一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者，就應(yīng)當(dāng) 做到言而有信,，行而無(wú)欺,。世界上沒(méi)有一個(gè)狡猾的人，能夠狡猾到使每一個(gè)人都不知道他是狡猾的,，你可能在某一時(shí)候欺騙所有的人,，也可能在所有的時(shí)候欺騙某一個(gè)人，但是你卻不能在所有的時(shí)候欺騙所有的人,。俗話說(shuō)“得利不可再往”,，天時(shí).地利.

人和總是處于一種動(dòng)態(tài)變化之中。即使你偶爾通過(guò)不法或不道德的手段取得一次成功,，但那并不意味著第二次你還會(huì)成功,。不要懷疑，世界上永遠(yuǎn)沒(méi)有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言,。如果你想你的謊言不被拆穿,，只有一種解藥，那就是你從不說(shuō)謊,，永遠(yuǎn)保持正直,。超市是一個(gè)薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客,。顧客越多,，效益越好。如果一個(gè)超市想以次充好 ,，廉物高售,，那么這個(gè)超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了,。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問(wèn)題時(shí),，該向顧客道歉的及時(shí)道歉，該賠償?shù)募皶r(shí)賠償,，該退換的時(shí)退換,，做到顧客對(duì)商品和服務(wù) 滿意.放心。

通過(guò)朋友介紹,我成為了一名導(dǎo)購(gòu)員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對(duì)我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富.在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠(chéng)來(lái)面對(duì)每一位顧客.我工作的地點(diǎn)是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要兩個(gè)小時(shí)的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅(jiān)信自己能做好這項(xiàng)工作,并要做的出色.開(kāi)始上班以后,我發(fā)現(xiàn),上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,真的會(huì)感到累,并要面對(duì)很多從來(lái)沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的事情和問(wèn)題,這都是對(duì)我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時(shí)候,一些叔叔阿姨覺(jué)得我年齡不大,便和我攀談起來(lái),會(huì)說(shuō)些鼓勵(lì)我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時(shí)候,我會(huì)從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗(yàn),他們會(huì)告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛(ài)這里.有時(shí),理貨阿姨的一句表?yè)P(yáng)會(huì)讓我開(kāi)心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語(yǔ)都會(huì)讓我更加自信,更加努力的工作,工作時(shí)每一天都會(huì)過(guò)得充實(shí)快樂(lè),這也是一種幸福啊.當(dāng)然,我也遇見(jiàn)過(guò)刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長(zhǎng)大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香,?！?/p>

這次的社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。要成為一名出色的導(dǎo)購(gòu),，就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件,。

一、 強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象

自信心和自我形象是一個(gè)成功的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分,。我們內(nèi)心的想法,，就決定我們是什么樣的人。如果內(nèi)心相信自己是個(gè)出色的導(dǎo)購(gòu),，你從思想上就會(huì)一點(diǎn)一滴的轉(zhuǎn)化為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),，第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象，親切的笑容,、整潔的外表等都有助于提升自我形象,。

二、 對(duì)產(chǎn)品的十足信心

一個(gè)出色的導(dǎo)購(gòu)首先應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心,，你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,，決定了你在銷售過(guò)程中所傳遞的熱誠(chéng)和影響。銷售過(guò)程實(shí)際是一種信心的轉(zhuǎn)移,，我們的客戶永遠(yuǎn)不會(huì)比我們自己更相信我們的產(chǎn)品,。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛(ài)我們的產(chǎn)品時(shí),，他們也會(huì)自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù),。

三、 高度的熱誠(chéng)和服務(wù)心

成功的導(dǎo)購(gòu)都非常關(guān)心自己的顧客,，常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人,。對(duì)于進(jìn)入超市的顧客，導(dǎo)購(gòu)熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來(lái)招待，不故作專家,，不強(qiáng)行推銷,，欣賞顧客的優(yōu)點(diǎn)，提供穿著的建議,，讓顧客一邊享受真誠(chéng)的服務(wù),，一邊愉快的購(gòu)物。超市這種溫暖的氣氛是每一個(gè)顧客渴望體會(huì)的,，熱情誠(chéng)懇的導(dǎo)購(gòu)正是店鋪氣氛的營(yíng)造者,。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品，而不是強(qiáng)迫他購(gòu)買最貴的商品”“是否購(gòu)買不是絕對(duì)的,，潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購(gòu),，通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對(duì)顧客。相反,，一個(gè)待人冷淡,，做事被動(dòng)的導(dǎo)購(gòu)會(huì)使顧客反感，大大降低顧客購(gòu)買的欲望,。

四,、 非凡的親和力

一般來(lái)講，我們對(duì)自己喜歡的人所提出的建議會(huì)比較容易接受,，也比較容易相信,，優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)都是具有很好親和力的，都很容易博取顧客的信賴,，也很容易讓顧客接受,、喜歡。事實(shí)上,，很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的,，這種友誼越廣，你的'業(yè)績(jī)就會(huì)越好,。那么什么樣的人是最具有親和力的呢,？通常一個(gè)熱誠(chéng)、樂(lè)于助人,、關(guān)心 別人,、誠(chéng)懇、有幽默感的人具有很好的親和力,，很值得人信賴,。人是自己的一面鏡子，你越喜歡自己,，你就會(huì)越喜歡別人,，而越喜歡對(duì)方,，對(duì)方也越容易和你建立起良好的友誼基礎(chǔ)，自然而然的愿意購(gòu)買你的產(chǎn)品,。

五,、 豐富的專業(yè)知識(shí)和銷售能力

對(duì)產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識(shí)，是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)必備的基本條件,。一個(gè)連自己所賣的商品都不了解的人,，如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢？作為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),，不僅對(duì)自己銷售商品質(zhì)量,，功能，效用等了如指掌外,，還要對(duì)商品的文化,、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識(shí)非常熟悉,，只有這樣，導(dǎo)購(gòu)在接待顧客時(shí),，才能清楚的分析和說(shuō)服顧客,。除了對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解外，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)還要具備良好的銷售能力和技巧,，這需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。

幾天的實(shí)踐活動(dòng),很快的就結(jié)束了,這仿佛讓我一下子長(zhǎng)成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學(xué)校讓我們參加實(shí)踐活動(dòng)的目的,這對(duì)于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗(yàn).這次實(shí)踐讓我明白了要想踏入社會(huì),就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應(yīng)每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應(yīng)我們.這就是生活...

利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì),，了解社會(huì),，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。在注重素質(zhì)教育的今天,，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐,、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,，一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德'智,、體,、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑,。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì),。同時(shí),，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在高校蔚然成風(fēng),。

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì),。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì),，服務(wù)于社會(huì),，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門,，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用,，在實(shí)踐中成才,，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù),，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富,。

導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告篇十二

有市場(chǎng)的地方就有銷售，有銷售的地方總少不了促銷員,。而我利用暑期的實(shí)踐機(jī)會(huì),，也一度成為這浩浩蕩蕩大軍中的一員。對(duì)于商場(chǎng)促銷這份工作,，我更喜歡稱它為“導(dǎo)購(gòu)員”,。因?yàn)?，在我看?lái)，“促銷”更主要的是著眼于商品本身,，強(qiáng)調(diào)如何將產(chǎn)品賣出去,，更側(cè)重于即時(shí)、一次性的消費(fèi),。而“導(dǎo)購(gòu)”不僅是促進(jìn)即時(shí)消費(fèi),，更是銷售人員宣傳產(chǎn)品知識(shí)，讓顧客了解產(chǎn)品,，讓其成為潛在顧客,，為以后的購(gòu)買埋下伏筆。

大學(xué)生涯期間,，我利用三個(gè)暑期的時(shí)間,，分別在不同的商場(chǎng)從事不同產(chǎn)品的導(dǎo)購(gòu)工作。雖然產(chǎn)品性質(zhì)產(chǎn)別很大（分別是飲料,，牙膏,，化妝品），但是,，工作內(nèi)容卻大同小異,。結(jié)合這幾次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)所學(xué)知識(shí)，對(duì)于如何成為一名優(yōu)秀的商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),。

首先，導(dǎo)購(gòu)人員必須要有較高的自身素質(zhì),。

最主要的是要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,。顧客負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),。要意識(shí)到,，你站在那，代表的是企業(yè)形象,，而你要對(duì)給顧客說(shuō)的每句話負(fù)責(zé),。決不能為了能促進(jìn)銷售，夸大產(chǎn)品的功效,，欺騙顧客,。往往你把產(chǎn)品介紹的越好，顧客越不相信,。而如果有的顧客相信了,，那你虛假的介紹只會(huì)讓顧客在使用了你的產(chǎn)品之后對(duì)此產(chǎn)品更加失望，別再指望他會(huì)買,。

有足夠的耐心,。耐的回答顧客的問(wèn)題,，耐心的講解產(chǎn)品知識(shí)。有時(shí)候,，你面對(duì)的顧客可能是老年人,，而他們對(duì)于新事物的接受能力和理解能力可能比較差，那就需要你反復(fù)的給他們介紹,。有時(shí)候是抱怨連連的中年婦女,，她對(duì)你們的產(chǎn)品很不滿意，那就需要你仍讓微笑著聽(tīng)完她的抱怨,，并且耐心的解釋,。

有外向樂(lè)觀的性格，勇于面對(duì)挫折,。因?yàn)榇黉N員的泛濫,，很多顧客早已厭倦了“被促銷”，也許當(dāng)你微笑著詢問(wèn)“先生,，需要點(diǎn)什么”的時(shí)候,，有的人根本不會(huì)理你，有的人會(huì)直接的反問(wèn)“你們說(shuō)的話能信嗎,？”甚至有的人會(huì)很不耐煩,，甚至?xí)梢牡恼f(shuō)“你別煩我，讓我自己看行嗎”,！這時(shí)候的你,，如果沒(méi)有超強(qiáng)的抗打擊能力，可能會(huì)因此很難再開(kāi)口,。

要滿懷激情,。每天都要打起十二分的精神，面對(duì)新一天的挑戰(zhàn),。用你的激情感染顧客,。顧客是很難對(duì)板著臉，說(shuō)話有氣無(wú)力的導(dǎo)購(gòu)員產(chǎn)生好感的,。沒(méi)有激情,，很難做好這份工作。

所以,，我認(rèn)為,，這四個(gè)品質(zhì)，是出色的導(dǎo)購(gòu)員必備的素質(zhì),，缺一不可,！

同時(shí)，也要有不錯(cuò)的能力,。

尤其是說(shuō)服能力,，及良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,，能把話說(shuō)的恰到好處，打動(dòng)顧客,。

有良好的洞察能力,，善于觀察，通過(guò)顧客的細(xì)枝末節(jié),，掌握顧客心理,，有針對(duì)性的采取刺激措施。

有良好的反應(yīng)能力,，遇到突發(fā)狀況及故意找茬的顧客,，能快速反應(yīng)，有效解決,。

當(dāng)然這些能力需要工作和生活中慢慢的培養(yǎng)起來(lái),。而培養(yǎng)的過(guò)程，“善于反思”是尤為重要的一環(huán),！每天睡覺(jué)之前,，可以通過(guò)寫日記的方式進(jìn)行總結(jié)，反思：“如果在發(fā)生一次這樣的事情,，我該怎么做的更好,？”只有吸取經(jīng)驗(yàn)，才能夠成長(zhǎng),。