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月度會議紀(jì)要篇一
為促進國泰公司所屬各煤業(yè)的三類工程生產(chǎn)計劃任務(wù)的落實,公司將于6月26日起對各煤業(yè)的基建工作進行工程質(zhì)量與進度驗收,,要求各單位做好準(zhǔn)備工作,。
一、驗收檢查組
組長:1111副組長:222,333
成員:生產(chǎn)建設(shè)部,、安監(jiān)部,、工程預(yù)決算部、總工辦,、機運部,、調(diào)度室等部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)專業(yè)人員。
生產(chǎn)建設(shè)部,、安監(jiān)部,、工程預(yù)決算部、總工辦,、機運部,、調(diào)度室、等部門各專業(yè)抽調(diào)數(shù)人參加,,對各單位工程現(xiàn)場實測,,通過討論、研究評定,,進行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化打分,,確定等級。
生產(chǎn)部負(fù)責(zé)月末驗收檢查的組織工作,。
二,、驗收檢查的主要內(nèi)容
1、6月份施工工程質(zhì)量及進度。
2,、復(fù)查5月份工程質(zhì)量驗收檢查存在問題的整改情況,。
3、結(jié)合各礦月度進度平面圖,,核對1~5月份進尺完成的準(zhǔn)確性,。
三、月度驗收檢查依據(jù)
1,、三類《工程質(zhì)量驗收規(guī)范》;
2,、三類工程山西省《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》;
3、公司制定的相關(guān)工程質(zhì)量驗收管理辦法;
4,、靈國能發(fā)〔20xx〕53號《生產(chǎn)經(jīng)營管理職務(wù)過錯行為處理辦法》,。
四、月度驗收的幾項要求
(一)各項目部要做好以下準(zhǔn)備工作
1,、各單位工程施工作業(yè)現(xiàn)場標(biāo)定好中腰線,、打好檢查孔、準(zhǔn)備好錨桿(錨索)拉拔工具(量具),、鋼尺,、線繩等,如不齊全按相關(guān)規(guī)定處理,。
2、各礦井巷工程必須標(biāo)定巷道里程(巷道撥門位置起每50米標(biāo)定一組),。
3,、各項目部準(zhǔn)備好三類工程月度分部、分項同步內(nèi)業(yè)資料,,否則不予驗收,。
4、各項目部按照設(shè)計圖紙和施工作業(yè)規(guī)程要求,,認(rèn)真做好巷道成巷工作,,未達到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的不成巷工程一律不予驗收。
5,、各項目部按照專業(yè)安排相關(guān)專業(yè)人員做好分組陪驗準(zhǔn)備工作,。
(二)各煤業(yè)公司要做好以下工作
1、各煤業(yè)公司提前做好工程初驗工作,,并要有初步驗收的實測
記錄,、掘進質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化初步打分情況表、進度匯總表,、驗收人員均簽字的初驗評定表,、臺賬等相關(guān)資料,無初驗評定表或初驗評定表不合格公司不予驗收,,資料不齊全的追究相關(guān)人員的責(zé)任,。
2,、核對前期月度進尺情況,發(fā)現(xiàn)有虛報現(xiàn)象者,,按靈國能發(fā)〔20xx〕53號《生產(chǎn)經(jīng)營管理職務(wù)過錯行為處理辦法》追究有關(guān)人員的責(zé)任
3,、對于5月份驗收存在的問題,本月驗收重復(fù)出現(xiàn)時追究有關(guān)人員的責(zé)任,。
4,、各煤業(yè)公司組織好驗收碰頭和總結(jié)會議地點、準(zhǔn)備好公司驗收所用的驗收檢查空表及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查空表格,、按照專業(yè)安排好相關(guān)陪驗專業(yè)人員,,相關(guān)副礦長必須下井親臨現(xiàn)場。
(三)對參與驗收人員的幾項要求
1,、參與驗收的人員必須做到清正廉潔,,秉公辦事,拒收禮金禮品,,如有徇私舞弊行為者,,一旦查出將從嚴(yán)處理。
2,、項目部管理人員在驗收過程中自身要行為端正,,嚴(yán)禁賄賂各級驗收人員,如若有此行為,,查出后將對項目部工程中扣除適當(dāng)比例的工程款,。
五、驗收檢查時間表:
1,、26日:11煤業(yè)
2,、27日:22煤業(yè)
3、28日:33煤業(yè)
4,、30日:44煤業(yè)
靈石66能源有限公司
20xx年6月24日
月度會議紀(jì)要篇二
時間:
地點:
議題:
人員:
一,、8月份工作計劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控?zé)?
2,、制作安裝完成大部分交通指示標(biāo)識;
3,、安裝部分減速板;
4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意,,投訴較多);
5,、修復(fù)道閘系統(tǒng)(未完成);
6、修復(fù)更新休閑椅;
7,、修復(fù)庭院燈(移交時損壞300盞,,已修復(fù)230盞);
8、修理單元門(進展較順利。下一步準(zhǔn)備解決拉電閘就能開門的問題,、部門單元門更換難聽的提示音問題);
9,、修理中央花園花架;
10、添置垃圾桶,、繼續(xù)進行滅蚊噴藥,、清理部分單元衛(wèi)生做的不好的工人、地下車庫保潔,、修剪草坪(人手和技術(shù)存在問題,,9月準(zhǔn)備外包);
11、保安培訓(xùn);
12,、車管推進(架空,、地下登記情況較好,露天進展滯后;目前還有20多戶拒不登記也不愿交費,,少數(shù)稱已交多年車費給新城)
13,、檢查地下車庫噴淋裝置;
14、客戶服務(wù)理念培訓(xùn),、規(guī)范專管員巡查報告,。
二、9月份工作計劃
1,、c區(qū)花架刷桐油;
2,、繼續(xù)檢修更換庭院燈;
3、清洗蓄水池(我們小區(qū)蓄水池已經(jīng)2年多沒有清洗了,,按規(guī)定應(yīng)一年清洗一次,,屆時會利用白天時間停水清洗,會提前通知);
4,、水管破裂維修處主干路面的恢復(fù);
5、b5-b6間路面整平;
6,、中央花園水塘換水;
7,、繼續(xù)滅鼠滅蚊;
8、綠地除雜草,、剪枝;
9,、清洗b4處地墊;
10、沖洗主環(huán)形車道油污跡;
11,、綠色植物補種,,作為全國園林城市受檢單位之一迎檢;
12、配合派出所做好小區(qū)外籍人士登記工作;
13,、車輛管理(重點在車位引導(dǎo),,規(guī)范停車方面);
14、護管隊員培訓(xùn)檢查;
15、清理野狗;
16,、清理樓道自行車;
17,、消防技能訓(xùn)練;
18、清查出租戶;
19,、組織中秋賞月活動;
20,、各區(qū)專管員家訪;
21、配合區(qū)環(huán)保局做好綠色社區(qū)檔案資料填報工作;
22,、籌備十一期間花卉展;
三,、通報小區(qū)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備運行情況
1、智能系統(tǒng)
移交時中控室兩臺電腦主機無法開機運行,。攝像頭清晰度不高,,看人或者看車牌號比較模糊。大門出入口車輛管理系統(tǒng)已癱瘓,,無法修復(fù),。部門單元門門框已輕度腐爛。a區(qū)背景音樂由于布線等原因?qū)е乱袅亢苄 ?/p>
2,、水泵房移交時多層供水控制器損壞,,水壓不穩(wěn)定,現(xiàn)已修復(fù)?,F(xiàn)場有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用,,準(zhǔn)備研究清楚后使用。水池兩年未清洗,,準(zhǔn)備今年清洗一次,。
3、庭院燈,、草坪燈,、圍墻燈 移交時已損壞300多盞,現(xiàn)已更換230盞,,b區(qū)中心花園庭院燈線路損壞,,現(xiàn)已修復(fù)。a區(qū)中心部位,、別墅區(qū),、abc圍墻、c區(qū)中心部位線路老化,、短路暫時還沒有維修,。
4、可視對講 移交時b5,、c4,、b4-4,、b2-1聯(lián)網(wǎng)通訊線路短路導(dǎo)致無法正常開啟單元門,現(xiàn)已修復(fù),。
5,、健身器材移交時b1架空層漫步機軸承損壞,現(xiàn)已修復(fù),。
6,、休閑椅 移交時ab區(qū)休閑椅木條腐爛變形,現(xiàn)已部分更換,,并準(zhǔn)備繼續(xù)增加10套(業(yè)委會建議降低長條形椅子的高度,,便于老人家坐)
7、道路 移交時小區(qū)多處地面破損,,現(xiàn)大部門修復(fù),,并在b2架空層前新增加三個臺階,在b5一單元門口加寬了臺階,。
8,、電梯 電梯機房內(nèi)b5、b6開發(fā)商已安裝了空調(diào),,但b2,、b3電梯機房內(nèi)無空調(diào)(是電風(fēng)扇),如果電梯長時間在高溫條件下工作又不能有效散熱,,很容易造成電路保護啟動,,造成電梯停止運行,更嚴(yán)重時會導(dǎo)致電路燒毀,。 目前電梯報警鈴聲不能傳遞到中控室或外面,。
9、地下車庫 b2,、b3地下車庫道閘不能使用,,供暖期間滲水嚴(yán)重,排水泵3臺壞了2臺,。b5,、b6地下車庫滲水嚴(yán)重,無法使用,。b5排水泵1臺、b6排水泵2臺均已損壞,。
10,、郵政設(shè)施 ab區(qū)報箱已經(jīng)銹蝕,有40多個箱鎖缺失或損壞,,由于鎖不好配,,目前只更換了20處,。
11、其他設(shè)施 e4,、e5之間的井蓋移交時破損3塊,,現(xiàn)已修復(fù)。c6后面自行車棚左邊已損壞,。部門單元門牌號沒有安裝,。中心花園花架現(xiàn)已霉變、腐爛并有火燒過的痕跡,。
月度會議紀(jì)要篇三
工程名稱大同富力城s2地塊二期工程
會議時間20xx年03月25日
會議地點工地會議室
總包單位中國建筑一局(集團)有限公司
項目經(jīng)理(會議主持人)
建設(shè)單位大同富力城
負(fù)責(zé)人簽字
分包單位,、負(fù)責(zé)(授權(quán)委托人簽字)
會議內(nèi)容
1、截至3月25日,,本月在施班組陸續(xù)全部進場,,盡快組織好施工,保證進度
2,、新進場人員花名冊,、合同齊全,進場培訓(xùn)正常,。
3,、由于近期天氣還是比較冷,注意保暖,,暖氣供應(yīng)不良,,及時上報搶修,確保供暖正常,。
4,、決議及方案
1、滯后的勞務(wù)管理工作,,須在4月10號前整改完畢,,及時上報相關(guān)單位,勞務(wù)費的支付不受備案等客觀原因的影響;
2,、部分班組人員身份證尚未換二代證,,必須按要求提供,否則不得辦理相關(guān)進場手續(xù);
3,、退場班組尚未付清的勞務(wù)費,,按合同及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)要求在離場前支付完成。
記錄人(總包勞務(wù)力管理員)簽字
記錄時間
20xx年03月25日
注:本表空間不夠,,可進行背書補充,。
月度會議紀(jì)要篇四
會議時間:xx年x月x日
地點:會議室
參加會議人員:
會議主持人:
20xx年3月 日,在熱電公司二樓會議室召開了1月份月度安全例會,,會議由副總經(jīng)理谷振全(主持工作),、主持,、副總經(jīng)理郭小元、總經(jīng)理助理王儉紅,、副總工程師喬平及各部門負(fù)責(zé)人,、安健環(huán)部相關(guān)安全主管、外委施工隊負(fù)責(zé)人參加本次會議,。
會議首先由安健環(huán)部經(jīng)理王軍做了1月份安健環(huán)管理分析報告,,各部門就本部門1月份安全工作進行了相應(yīng)的總結(jié),最后公司領(lǐng)導(dǎo)進行了總結(jié)部署,,會議內(nèi)容總結(jié)如下:
一,、1月份安健環(huán)部管理分析內(nèi)容提要
1、1月份安全指標(biāo)完成情況及安全生產(chǎn)形勢分析
截止1月31日,,公司未發(fā)生人生輕傷及以上事故,,發(fā)生一類障礙1起、二類障礙2起,、未遂0起,、異常4起、違章3起,,未發(fā)生職業(yè)病,、環(huán)保事故和火災(zāi)事故,未新增重大隱患,,安全生產(chǎn)形勢趨向良好,。
2、安全任務(wù)分解責(zé)任書簽訂情況
各部門均與熱電公司簽訂了安全責(zé)任書,,各部門與班組,、班組與班員均簽訂了安全責(zé)任書,做到了安全責(zé)任層層分解,。
3,、四票辦理情況
1月份共計辦理工作票33份,合格率為100%,,辦理操作票54份,,合格率為100%,風(fēng)險預(yù)控票87份,,合格率60%;動火票0份,。
本月工作票檢查存在問題:1月份檢修人員在處理相關(guān)缺陷時,共計有51條缺陷,,未按規(guī)定辦理工作票,,占缺陷總比為8%,要求檢修人員嚴(yán)格對照辦理工作票實施目錄辦理工作票,,同時要求運行人員把好監(jiān)督關(guān)口,。
4、安全培訓(xùn)
安健環(huán)部對公司所屬各部門的“三權(quán)人”進行了培訓(xùn)和考試認(rèn)證,。全員考試在80分以上,,全部合格。
5,、隱患排查
1月份累計查出各類隱患79條,,閉環(huán)率為80%,無新增重大隱患。 二,、事故教訓(xùn),、安全薄弱環(huán)節(jié)及改進措施 1、事故教訓(xùn)
1月6日發(fā)生的運行一部6#爐壓火事件,,是由于一次很普通的故障未及時處理而導(dǎo)致擴大的,,運行部承擔(dān)事件處理方式方法不當(dāng)責(zé)任。
2,、薄弱環(huán)節(jié)
薄弱環(huán)節(jié)1:作業(yè)人員處理事故時經(jīng)驗不足,。 薄弱環(huán)節(jié)2:不按規(guī)定辦理工作票。 3,、改進措施
措施1:組織操作人員進行鍋爐單側(cè)給煤時的事故預(yù)想,。 措施1:嚴(yán)格工作票實施目錄要求辦理工作票。 三,、月度本安體系建設(shè)推進會內(nèi)容
1,、存在問題通報。從安健環(huán)部1-2月份的月度檢查情況看,,各部門的本安體系建設(shè)工作基本處于停滯狀態(tài),。
2、做好季度考評工作,。主要做好迎接電力公司3月17日季度考評的準(zhǔn)備工作,。包括開展熱電公司季度考評工作、閉環(huán)上級公司歷次檢查存在問題,。
3,、標(biāo)準(zhǔn)修訂。根據(jù)20xx年體系運行情況和部門變動關(guān)系,,今年對相關(guān)的責(zé)任主體進行了變動,,已下發(fā)至各部門。
四,、領(lǐng)導(dǎo)講話重點紀(jì)要
副總經(jīng)理谷振全:一是“找,、抓、促”期間一定要保障安全生產(chǎn),,分清主次問題,。二是本安體系建設(shè)是貫徹全年的工作,,電力公司1號文件明確提出熱電公司要達到一級,所以各部門務(wù)必認(rèn)真扎實開展此項工作,,安健環(huán)部做好監(jiān)督工作,。
總經(jīng)理助理王希金:一是各部門要及時將月度安全總結(jié)于每月5日前上報到安健環(huán)部。二是本安工作要務(wù)實開展,,不能搞突擊,,切實做到把本安體系建設(shè)工作納入到日常工作中。三是做好迎接電力公司“三會”檢查組準(zhǔn)備工作,。
五,、本次會議形成工作任務(wù)
六、1月份會議形成工作任務(wù)閉環(huán)情況
月度會議紀(jì)要篇五
會議時間:2xx年x月x日
地點:a會議室
參加會議人員:各分子公司總經(jīng)理,、股份副總及部門經(jīng)理
會議主持人:董事長宗谷音先生
會議內(nèi)容:主要分單位審議1-10月份實際經(jīng)營情況及原因分析,。
財務(wù)部對各公司應(yīng)收帳款對帳回函情況進行了通報,董事長在會上對下一步工作重點做了布署,。
一,、1-10月份經(jīng)營回顧:
1-10月份累計營收同比增長14.09%,出口同比增長5.85%,,利潤同比增長179.24%,。
二、下一步工作計劃及要求:
針對現(xiàn)狀,,公司下一步應(yīng)重點抓好以下幾方面工作:
1,、繼續(xù)加大庫存清理力度:公司年初提出今年的重點工作之一是清理庫存,但從10月份執(zhí)行情況來看,,清理庫存進度緩慢,,依然沒有起色。各位公司負(fù)責(zé)人在今年度剩余的時間一定要花大力氣重視該項工作,,特別是對于生產(chǎn)棉襪的企業(yè)來說,,過了目前處理庫存的黃金時間,那么這些產(chǎn)品要等1年才有機會消化,。同時各單位要重視訂單尾數(shù)的消化清理工作,,不要一方面在清理老庫存,另一方面又新增庫存,,否則清理庫存這項重點工作會導(dǎo)致失敗,。
2、堅持走出去戰(zhàn)略:公司近幾年通過走出去戰(zhàn)略,,先后在金華,、江西、湖北等地投資建廠,進行低成本制造轉(zhuǎn)移,,取得了不錯的成績,。目前在本地的工廠面臨招工難、稅負(fù)重,、成本高等一系列困難和問題,,對企業(yè)持續(xù)盈利帶來挑戰(zhàn)。鑒于企業(yè)所處的實際經(jīng)營環(huán)境,,我們要堅持走出去戰(zhàn)略,一方面通過繼續(xù)向外投資(如新疆)轉(zhuǎn)移制造,,充分利用當(dāng)?shù)氐恼邇?yōu)勢;另一方面將非關(guān)鍵工序外擴外包,,本地工廠逐步轉(zhuǎn)變成只保留關(guān)鍵工序為核心客戶提供制造服務(wù)。通過以上戰(zhàn)略的實施,,逐步提高運作效率,、降低營運成本,保證企業(yè)長期穩(wěn)步發(fā)展,。
3,、關(guān)于應(yīng)收帳款對帳問題:從本月財務(wù)對各單位對帳回函的統(tǒng)計情況來看,此項工作很不理想,。應(yīng)收帳款對帳作為日常管理工作,,應(yīng)月月對單,養(yǎng)成習(xí)慣,,使之成為常態(tài)化,,這是最起碼的要求。此方面公司是有深刻教訓(xùn)的,,之前由于公司個別負(fù)責(zé)人不重視,、缺乏責(zé)任性,沒有及時對帳從而給公司造成很大損失,。為此各單位負(fù)責(zé)人務(wù)必高度重視,,今后如發(fā)現(xiàn)有單位不及時對帳,一經(jīng)查實將分別給予總經(jīng)理,、財務(wù)經(jīng)理,、業(yè)務(wù)經(jīng)理(或采購經(jīng)理)2,000元/人。單的處罰,。
4,、關(guān)于20xx年預(yù)算計劃工作:明年的預(yù)算必須圍繞以利潤為中心制訂計劃,以5%的利潤率為底線,,低于5%的訂單必須單獨報批;虧本的訂單一律不允許做,,除非能夠給公司現(xiàn)在和將來帶來戰(zhàn)略意義。各單位要圍繞利潤目標(biāo)改變經(jīng)營行為,想盡辦法降低成本,,控制人員,。要求各單位在下周二之前將調(diào)整好的預(yù)算報財務(wù)匯總。
5,、關(guān)于經(jīng)營例會材料問題:目前有些單位不按規(guī)定時間上報經(jīng)營例會材料,,材料提供斷斷續(xù)續(xù),以致財務(wù)部及公司領(lǐng)導(dǎo)層沒有充分時間審閱材料,、了解信息,、發(fā)現(xiàn)問題。希望各單位對此項工作要堅持底線和原則,,保證上報材料的及時性和準(zhǔn)確性,,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,堵管理漏洞,。為此從下月起各單位必須在每月10日前將材料交給財務(wù),,11日前由財務(wù)統(tǒng)一匯總后報董事長,否則按每延誤一天給予相應(yīng)單位總經(jīng)理10,000元,、財務(wù)經(jīng)理5,000元的處罰,。從明年1月份起,經(jīng)營會議的召開方式要加以改變,,從原來的分單位匯報改為集中匯報,,所有人員集中參會。
6,、其他事宜:監(jiān)管部要改變工作方法和思路,,抓住工作重點;品管部在滿足客戶質(zhì)量要求的同時要堅持按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,要堅持原則,,以免出現(xiàn)漏洞給公司造成損失,。
月度會議紀(jì)要篇六
會議時間:xx年x月x日
地點:會議室
參加會議人員:
會議主持人:
20xx年3月 日,在熱電公司二樓會議室召開了1月份月度安全例會,,會議由副總經(jīng)理谷振全(主持工作),、主持、副總經(jīng)理郭小元,、總經(jīng)理助理王儉紅,、副總工程師喬平及各部門負(fù)責(zé)人、安健環(huán)部相關(guān)安全主管,、外委施工隊負(fù)責(zé)人參加本次會議,。
會議首先由安健環(huán)部經(jīng)理王軍做了1月份安健環(huán)管理分析報告,各部門就本部門1月份安全工作進行了相應(yīng)的總結(jié),,最后公司領(lǐng)導(dǎo)進行了總結(jié)部署,,會議內(nèi)容總結(jié)如下:
一、1月份安健環(huán)部管理分析內(nèi)容提要
1、1月份安全指標(biāo)完成情況及安全生產(chǎn)形勢分析
截止1月31日,,公司未發(fā)生人生輕傷及以上事故,,發(fā)生一類障礙1起、二類障礙2起,、未遂0起,、異常4起、違章3起,,未發(fā)生職業(yè)病,、環(huán)保事故和火災(zāi)事故,未新增重大隱患,,安全生產(chǎn)形勢趨向良好,。
2、安全任務(wù)分解責(zé)任書簽訂情況
各部門均與熱電公司簽訂了安全責(zé)任書,,各部門與班組、班組與班員均簽訂了安全責(zé)任書,,做到了安全責(zé)任層層分解,。
3、四票辦理情況
1月份共計辦理工作票33份,,合格率為100%,,辦理操作票54份,合格率為100%,,風(fēng)險預(yù)控票87份,,合格率60%;動火票0份。
本月工作票檢查存在問題:1月份檢修人員在處理相關(guān)缺陷時,,共計有51條缺陷,,未按規(guī)定辦理工作票,占缺陷總比為8%,,要求檢修人員嚴(yán)格對照辦理工作票實施目錄辦理工作票,,同時要求運行人員把好監(jiān)督關(guān)口。
4,、安全培訓(xùn)
安健環(huán)部對公司所屬各部門的“三權(quán)人”進行了培訓(xùn)和考試認(rèn)證,。全員考試在80分以上,全部合格,。
5,、隱患排查
1月份累計查出各類隱患79條,閉環(huán)率為80%,無新增重大隱患,。 二,、事故教訓(xùn)、安全薄弱環(huán)節(jié)及改進措施 1、事故教訓(xùn)
1月6日發(fā)生的運行一部6#爐壓火事件,,是由于一次很普通的故障未及時處理而導(dǎo)致擴大的,,運行部承擔(dān)事件處理方式方法不當(dāng)責(zé)任。
2,、薄弱環(huán)節(jié)
薄弱環(huán)節(jié)1:作業(yè)人員處理事故時經(jīng)驗不足,。 薄弱環(huán)節(jié)2:不按規(guī)定辦理工作票。 3,、改進措施
措施1:組織操作人員進行鍋爐單側(cè)給煤時的事故預(yù)想,。 措施1:嚴(yán)格工作票實施目錄要求辦理工作票。 三,、月度本安體系建設(shè)推進會內(nèi)容
1,、存在問題通報。從安健環(huán)部1-2月份的月度檢查情況看,,各部門的本安體系建設(shè)工作基本處于停滯狀態(tài),。
2、做好季度考評工作,。主要做好迎接電力公司3月17日季度考評的準(zhǔn)備工作,。包括開展熱電公司季度考評工作、閉環(huán)上級公司歷次檢查存在問題,。
3,、標(biāo)準(zhǔn)修訂。根據(jù)20xx年體系運行情況和部門變動關(guān)系,,今年對相關(guān)的責(zé)任主體進行了變動,,已下發(fā)至各部門。
四,、領(lǐng)導(dǎo)講話重點紀(jì)要
副總經(jīng)理谷振全:一是“找,、抓、促”期間一定要保障安全生產(chǎn),,分清主次問題,。二是本安體系建設(shè)是貫徹全年的工作,電力公司1號文件明確提出熱電公司要達到一級,,所以各部門務(wù)必認(rèn)真扎實開展此項工作,,安健環(huán)部做好監(jiān)督工作。
總經(jīng)理助理王希金:一是各部門要及時將月度安全總結(jié)于每月5日前上報到安健環(huán)部,。二是本安工作要務(wù)實開展,,不能搞突擊,切實做到把本安體系建設(shè)工作納入到日常工作中,。三是做好迎接電力公司“三會”檢查組準(zhǔn)備工作,。
五,、本次會議形成工作任務(wù)
六、1月份會議形成工作任務(wù)閉環(huán)情況
月度會議紀(jì)要篇七
時間:20xx年9月1日晚20:00-22:00
地點:
人員:
一,、8月份工作計劃完成情況
1,、完成部分樓道燈改聲控?zé)?
2、制作安裝完成大部分交通指示標(biāo)識;
3,、安裝部分減速板;
4,、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意,投訴較多);
5,、修復(fù)道閘系統(tǒng)(未完成);
6,、修復(fù)更新休閑椅;
7、修復(fù)庭院燈(移交時損壞300盞,,已修復(fù)230盞);
8,、修理單元門(進展較順利。下一步準(zhǔn)備解決拉電閘就能開門的問題,、部門單元門更換難聽的提示音問題);
9,、修理中央花園花架;
10、添置垃圾桶,、繼續(xù)進行滅蚊噴藥,、清理部分單元衛(wèi)生做的不好的工人、地下車庫保潔,、修剪草坪(人手和技術(shù)存在問題,9月準(zhǔn)備外包);
11,、保安培訓(xùn);
12,、車管推進(架空、地下登記情況較好,,露天進展滯后;目前還有20多戶拒不登記也不愿交費,,少數(shù)稱已交多年車費給新城)
13、檢查地下車庫噴淋裝置;
14,、客戶服務(wù)理念培訓(xùn),、規(guī)范專管員巡查報告。
二,、9月份工作計劃
1,、c區(qū)花架刷桐油;
2、繼續(xù)檢修更換庭院燈;
3,、清洗蓄水池(我們小區(qū)蓄水池已經(jīng)2年多沒有清洗了,,按規(guī)定應(yīng)一年清洗一次,屆時會利用白天時間停水清洗,,會提前通知);
4,、水管破裂維修處主干路面的恢復(fù);
5,、b5-b6間路面整平;
6、中央花園水塘換水;
7,、繼續(xù)滅鼠滅蚊;
8,、綠地除雜草、剪枝;
9,、清洗b4處地墊;
10,、沖洗主環(huán)形車道油污跡;
11、綠色植物補種,,作為全國園林城市受檢單位之一迎檢;
12,、配合派出所做好小區(qū)外籍人士登記工作;
13、車輛管理(重點在車位引導(dǎo),,規(guī)范停車方面);
14,、護管隊員培訓(xùn)檢查;
15、清理野狗;
16,、清理樓道自行車;
17,、消防技能訓(xùn)練;
18、清查出租戶;
19,、組織中秋賞月活動;
20,、各區(qū)專管員家訪;
21、配合區(qū)環(huán)保局做好綠色社區(qū)檔案資料填報工作;
22,、籌備十一期間花卉展;
三,、通報小區(qū)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備運行情況
1、智能系統(tǒng)
移交時中控室兩臺電腦主機無法開機運行,。攝像頭清晰度不高,,看人或者看車牌號比較模糊。大門出入口車輛管理系統(tǒng)已癱瘓,,無法修復(fù),。部門單元門門框已輕度腐爛。a區(qū)背景音樂由于布線等原因?qū)е乱袅亢苄 ?/p>
2,、水泵房移交時多層供水控制器損壞,,水壓不穩(wěn)定,現(xiàn)已修復(fù)?,F(xiàn)場有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用,,準(zhǔn)備研究清楚后使用。水池兩年未清洗,,準(zhǔn)備今年清洗一次,。
3、庭院燈,、草坪燈,、圍墻燈 移交時已損壞300多盞,,現(xiàn)已更換230盞,b區(qū)中心花園庭院燈線路損壞,,現(xiàn)已修復(fù),。a區(qū)中心部位、別墅區(qū),、abc圍墻,、c區(qū)中心部位線路老化、短路暫時還沒有維修,。
4,、可視對講 移交時b5、c4,、b4-4,、b2-1聯(lián)網(wǎng)通訊線路短路導(dǎo)致無法正常開啟單元門,現(xiàn)已修復(fù),。
5,、健身器材移交時b1架空層漫步機軸承損壞,現(xiàn)已修復(fù),。
6,、休閑椅 移交時ab區(qū)休閑椅木條腐爛變形,現(xiàn)已部分更換,,并準(zhǔn)備繼續(xù)增加10套(業(yè)委會建議降低長條形椅子的高度,,便于老人家坐)
7、道路 移交時小區(qū)多處地面破損,,現(xiàn)大部門修復(fù),,并在b2架空層前新增加三個臺階,在b5一單元門口加寬了臺階,。
8,、電梯 電梯機房內(nèi)b5,、b6開發(fā)商已安裝了空調(diào),,但b2、b3電梯機房內(nèi)無空調(diào)(是電風(fēng)扇),,如果電梯長時間在高溫條件下工作又不能有效散熱,,很容易造成電路保護啟動,造成電梯停止運行,,更嚴(yán)重時會導(dǎo)致電路燒毀,。 目前電梯報警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。
9,、地下車庫 b2,、b3地下車庫道閘不能使用,,供暖期間滲水嚴(yán)重,排水泵3臺壞了2臺,。b5,、b6地下車庫滲水嚴(yán)重,無法使用,。b5排水泵1臺,、b6排水泵2臺均已損壞。
10,、郵政設(shè)施 ab區(qū)報箱已經(jīng)銹蝕,,有40多個箱鎖缺失或損壞,由于鎖不好配,,目前只更換了20處,。
11、其他設(shè)施 e4,、e5之間的井蓋移交時破損3塊,,現(xiàn)已修復(fù)。c6后面自行車棚左邊已損壞,。部門單元門牌號沒有安裝,。中心花園花架現(xiàn)已霉變、腐爛并有火燒過的痕跡,。
月度會議紀(jì)要篇八
項目監(jiān)理部名稱:黃驊萬錦星城監(jiān)理部
1上月工作落實情況,,制度落實情況及員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)情況。
根據(jù)甲方對工程進度的要求,,各單位工程進度基本正常,,工程質(zhì)量平穩(wěn),砌體工程驗收一次通過率達到80%,,根據(jù)公司的安排,,項目部結(jié)合公司技術(shù)試題,對規(guī)范,、圖紙認(rèn)真研讀,,每個人的技術(shù)水平有一定提高。
2介紹工程進度,、進展情況
根據(jù)現(xiàn)場實際,,甲方和監(jiān)理部給各施工單位的要求:年底落架,要求各項目完成外墻面施工,,從目前情況看,,1,、2,、3#樓最快已經(jīng)砌筑到9層計劃9月底主體驗收,年底前計劃完成外墻保溫施工,。其他#樓較慢進行到3-4層,年底前只能完成外墻抹灰(或主體驗收),,工程進展平穩(wěn),、質(zhì)量良好,
3工程現(xiàn)場出現(xiàn)的問題(質(zhì)量,、人員調(diào)配,、技術(shù)難題、與甲乙方的協(xié)調(diào))
在甲方工程部配合下,,工程質(zhì)量良好,,監(jiān)理部人員工作態(tài)度較好,與甲方和乙方關(guān)系正常,,甲方對監(jiān)理工作比較認(rèn)可,。
4闡述解決問題的方法及下一步的思路或方案公司應(yīng)考慮制定完善績效考核制度,把每個人的工作態(tài)度,、工作質(zhì)量,、工作成績與個人收入結(jié)合起來,把給公司干變成給自己干,,充分調(diào)動每個人的積極性,、主動性
5本月工作計劃
本月工作重點,配合馬上開始的主體驗收工作,,督促施工單位完善現(xiàn)場安全文明施工,,對實體質(zhì)量按照省結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)進行檢查,為結(jié)構(gòu)評優(yōu)做準(zhǔn)備,。
6公司領(lǐng)導(dǎo)提出整改意見和可行性措施研
月度會議紀(jì)要篇九
時間:20xx年12月31日
地點:會議室
參加人員:
簽發(fā):
會議內(nèi)容:
會議總結(jié)了管理處十二月份的工作情況,,聽取了各單位的情況匯報并對二〇一三年一月份工作進行了部署,現(xiàn)紀(jì)要如下:
一,、認(rèn)真做好規(guī)范有序營運,,加強收費及施救過程監(jiān)督,促進收費,、施救工作質(zhì)量提升,,尤其要落實好施救收費新標(biāo)準(zhǔn);精心組織元旦有序暢通和春運、惡劣天氣各項營運準(zhǔn)備工作,,全力保安全,、保暢通,、保服務(wù),、保規(guī)范;各站隊要積極籌劃“春運”實施方案,并于16日前報管理處,,重點做好人員,、物資和應(yīng)急處置準(zhǔn)備,,精心做好“春節(jié)”期間小客車免費通行準(zhǔn)備工作。
二,、全力做好安全管理,,要繼續(xù)做好員工日常安全教育,高度重視冬季安全管理措施的落實,,尤其是做好“惡劣天氣”的各種應(yīng)對準(zhǔn)備和處置工作;各級管理人員要提高責(zé)任心和執(zhí)行力,,靠前監(jiān)管指揮,要按照預(yù)案各負(fù)其職,,及時到崗組織應(yīng)急處置,,全力以赴保安全保暢通;收費站要準(zhǔn)備好充足的人員和足夠的卡票備用金,隨時做好“分流”應(yīng)對工作;
要嚴(yán)格落實值班職責(zé),,做好值班日志登記,,確保值班效果;相關(guān)單位要加強車輛的檢修、保養(yǎng)工作,,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新交通法規(guī);要強力推進行車,、內(nèi)部保衛(wèi)、冬季消防等安全管理工作,,防止有責(zé)事故發(fā)生,。
三、各單位要認(rèn)真總結(jié)分析20xx年工作,,研究,、明確20xx年工作計劃和目標(biāo)任務(wù),并于1月15日前上交20xx年工作計劃;要根據(jù)“八優(yōu)”創(chuàng)建檢查情況,,認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗,,創(chuàng)新思維、突出亮點,,加強特色管理,,及早謀劃20xx年創(chuàng)建目標(biāo);要在1月25日前完成20xx年度各項臺帳整理工作;認(rèn)真組織開展員工“遵紀(jì)守法,廉潔從業(yè)”思想教育和責(zé)任書簽訂工作,,杜絕違法亂紀(jì)事件發(fā)生,。
四、養(yǎng)護科要強化道路巡檢,,做好道路,、設(shè)施設(shè)備、房建養(yǎng)護管理,,房建問題及時匯總報公司;“惡劣天氣”要合理協(xié)調(diào)養(yǎng)護力量,,強化監(jiān)控室管理;要按流程執(zhí)行路產(chǎn)逃逸事故保險處理,做好路面保潔、坑槽翻漿修補等養(yǎng)護質(zhì)量考核工作,。
五,、相關(guān)負(fù)責(zé)人要各負(fù)其職,查漏補缺,,加強細(xì)節(jié)管理,,做好“站”籌備工作,確保順利開通;養(yǎng)護科要對站工程施工現(xiàn)場做好清理工作,。
六,、各單位要安排好春節(jié)期間的各項工作,落實好節(jié)日安全值班,、關(guān)心外地職工回家團聚,、困難職工關(guān)懷慰問等工作;落實好新春團拜會的組織安排,要求節(jié)目立意積極向上,,表演不拘形式,,各單位于5日前將節(jié)目名單報團支部。
七,、各單位1月份工作例會要圍繞“惡劣天氣應(yīng)對,、節(jié)前工作安排、如何實現(xiàn)工作開門紅”等重點,,確保開年首月工作有序有效開展,。
月度會議紀(jì)要篇十
20xx年3月3日9:00—22:30,公司2月份月度會議在舟山玉蘭花園會議室召開,。舟山公司總經(jīng)理劉玲玲,、總經(jīng)理助理李敏,各部門,、物業(yè)服務(wù)中心相關(guān)人員共計60人參加了會議,。
會議由公司總經(jīng)理劉玲玲主持。會議開始前播放了《鷹之重生》視頻;各項目負(fù)責(zé)人分別作20xx年度親情服務(wù)和園區(qū)服務(wù)的主題匯報;物業(yè)部負(fù)責(zé)人解讀了園區(qū)服務(wù)“十必做”標(biāo)準(zhǔn)手冊,、“二十必查”指導(dǎo)手冊標(biāo)準(zhǔn)(20xx版),、“二十觸點”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)手冊(20xx版);會議還審議確定了各項目園區(qū)收入指標(biāo)(期間插播了《面對巨人》經(jīng)典勵志視頻)以及業(yè)主電子信息檔案增加部分的內(nèi)容。公司領(lǐng)導(dǎo)對園區(qū)服務(wù)和親情服務(wù)實施內(nèi)容以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)手冊等進行了點評和闡述,,最后公司總經(jīng)理劉玲玲對會議進行了總結(jié)?,F(xiàn)將會議主要內(nèi)容紀(jì)要如下:
一、會議要點及重點任務(wù)布置
正視當(dāng)前現(xiàn)狀,,嚴(yán)抓內(nèi)部工作品質(zhì)和對外服務(wù)品質(zhì)
品質(zhì)關(guān)乎企業(yè)生死,,品質(zhì)領(lǐng)先、進步,,則企業(yè)生;品質(zhì)失控,、退步,,則企業(yè)亡。當(dāng)前,,公司各級員工必須正視現(xiàn)狀,從內(nèi)部工作細(xì)節(jié)抓起,,從客戶意見抓起,,不斷反思改進,確保第一品級服務(wù),。
會議重申,,各項工作要取得實效,關(guān)鍵在于提高執(zhí)行力,。對于集團下達的各項指標(biāo),,按期、按量,、保質(zhì)地完成各項節(jié)點任務(wù),,各級員工,尤其是各級管理者,,務(wù)必認(rèn)真執(zhí)行,。
1.增強憂患意識,增強緊迫感,,保持公司穩(wěn)健經(jīng)營
會議重申,,20xx年公司新增3000萬元的經(jīng)營指標(biāo),非綠城拓展指標(biāo)達60萬m2,,這是對我們整個公司團隊綜合能力的重大考驗,。公司各級管理者及基層員工要對公司當(dāng)前所處的各項經(jīng)營指標(biāo)和拓展指標(biāo)保持清醒的認(rèn)識,既要有危機意識和憂患意識,,增強緊迫感,,從關(guān)系公司生存的界面,直面問題,,想方設(shè)法,,更要堅定信心,對外對內(nèi)保持良好的精神面貌和工作狀態(tài),,在扎實做好原有工作各項常規(guī)性基本工作的同時,,將以上兩項指標(biāo)作為各項工作的主線,將指標(biāo)層層分解,,通過績效考核,,激發(fā)所有員工的工作激情,認(rèn)真落實踏實工作,。
2.進一步強化會議制度建設(shè),,規(guī)范會議標(biāo)準(zhǔn),提升會議服務(wù)品質(zhì)
如何做好外部服務(wù),就是讓業(yè)主有好的服務(wù)體驗好,,而好的服務(wù)是則來自每一位一線員工發(fā)自內(nèi)心,,真誠的想為業(yè)主做好服務(wù)的心態(tài)和決心。怎么樣讓一線員工,,每一位管理者背后的一線員工來支持管理者的想法,、認(rèn)準(zhǔn)他們好的服務(wù)理念,那就需要我們服務(wù)好一線員工,,做好我們的內(nèi)部服務(wù),。綜合管理部作為各項會議的主責(zé)部門,需進一步完善會議標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,,建立針對大型會議及常規(guī)性會議的會務(wù)工作流程清單,。在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程中,須做深,、做透每一項會議服務(wù)內(nèi)容,。同時,要積極創(chuàng)新,,做出亮點并將其推廣乃至成為新的會議標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,,從而實現(xiàn)會議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)化升級。
3.心存感恩,,積極為業(yè)主營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)
關(guān)心業(yè)主從點點滴滴做起,,從細(xì)微處著手,感恩我們的業(yè)主,,用感恩的心,,投入更多的服務(wù),回報業(yè)主,。變抱怨為感恩,、變得到為給予、變一次為終生,。強調(diào)服務(wù)的及時性,,多跟業(yè)主接觸,了解他們真實的服務(wù)需求,。服務(wù)要做到全覆蓋,,及早規(guī)劃今年的園區(qū)活動,各園區(qū)要根據(jù)自身的特點,,針對性的開展活動項目,。
結(jié)合重大活動(如世界杯),做好物業(yè)服務(wù)的營銷,。
對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要充分的了解,,核實和分析,,然后再在此基礎(chǔ)上提出方案,確??尚行院涂刹僮餍?。如消防日的宣傳,更多的是要讓業(yè)主知道遇到火警火災(zāi)的時候如何逃生,,怎樣自救互助,。
春節(jié)年貨展活動必須要做,但方案要周密,,前期調(diào)查準(zhǔn)備要充分,,誰去整合資源,,誰去落實,,誰來監(jiān)督,誰來評估,。
春節(jié)便民活動,,要結(jié)合舟山人的習(xí)俗,像八仙桌的借用,、提供肉和雞的燒煮,、貢品擺放的示意圖等,要提供業(yè)主想做但又不便做的服務(wù),。
婚慶服務(wù),,更多的可以考慮園區(qū)相關(guān)通道的布置,喜慶的水牌,、單元門的裝飾,,電梯的布置,迎親小分隊等,,使業(yè)主感受到住在我們服務(wù)的小區(qū)有面子,、有檔次。
喬遷服務(wù),,集團有統(tǒng)一的要求和規(guī)定,,但是舟山公司和各園區(qū),應(yīng)該想能否提供更多的內(nèi)容,,更豐富的創(chuàng)新,,做到服務(wù)專屬和服務(wù)普通型相結(jié)合。孕婦服務(wù),,要結(jié)合各園區(qū)的實際情況,,但我們可以向孕婦提供有關(guān)的書籍,這真正能使業(yè)主感受到實用,、貼心,。
梅雨季防霉,,要告知業(yè)主如何防霉的知識,園區(qū)如何給予幫助,,有沒有集中的晾曬點,,還要關(guān)注到業(yè)主晾曬衣物的標(biāo)識。
活動不是為做而做,,搞形式主義,,要創(chuàng)造一種驚喜,絕不能老套而庸俗,,服務(wù)無處不在,。如下雨時,我們作為服務(wù)提供者,,應(yīng)該做什么,,通知有晾曬衣物的業(yè)主、關(guān)注業(yè)主房子和車子的窗戶是否關(guān)好,,戶外的電瓶車能不能提供防雨布等等,。
二、重點項目的工作要求
1.舟山東沙度假村
度假村蘊含著豐富而獨特的內(nèi)涵和價值,,具有巨大的創(chuàng)造空間,,也富有挑戰(zhàn)性。公司需要匯集智慧,,積極主動地與海南清水灣聯(lián)系,,深入研究度假服務(wù)產(chǎn)品,要在現(xiàn)有園區(qū)服務(wù)體系內(nèi)容的基礎(chǔ)上,,豐富生活服務(wù)內(nèi)容,,提高休閑娛樂、餐飲等個性化服務(wù)內(nèi)容,。并充分借助
2.舟山玉蘭花園重視兒童的需求,。兒童是業(yè)主中特別需要呵護的人群,必須注意強化對兒童的服務(wù),。針對兒童的需求,,目前,舟山玉蘭花園除持續(xù)實施好“海豚計劃”活動外,,要開展個性化的水上運動活動,,可聯(lián)動商家,通過冠名等方式進行組織開展,,資源整合;在園區(qū)內(nèi)硬裝,、軟裝極優(yōu)的情況下,可以聯(lián)動少兒培訓(xùn)機構(gòu),,解決廣大年輕業(yè)主的兒童教育培訓(xùn)困難,,真正將服務(wù)落到實處,。
會議強調(diào),公司全體員工必須清醒地認(rèn)識到服務(wù)品質(zhì)對公司生存發(fā)展的重要意義,,切實提升品質(zhì)管控能力,,確保公司品質(zhì)在舟山行業(yè)的領(lǐng)先地位。品質(zhì)的領(lǐng)先離不開持之以恒的學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)能力是企業(yè)的真正競爭力,。公司要向一切優(yōu)秀者學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,,構(gòu)筑業(yè)主生活品質(zhì),,要前去考察學(xué)習(xí),推進業(yè)主檔案電子化,,在條件具備的項目開辦教育培訓(xùn)機構(gòu),,舟山東沙度假村等旅游度假項目要積極探索營造度假生活方式,細(xì)化服務(wù)門類,,形成比較清晰的意見,。最后,,劉總指出,,我們要堅持園區(qū)服務(wù)體系不動搖,通過組織志愿者活動,、制訂“業(yè)主之約”等激發(fā)業(yè)主的主人翁意識和參與意識,,使各類活動的策劃、組織實施成為公司與業(yè)主雙向互動的過程,,提升業(yè)主對服務(wù)的感知率,,增加業(yè)主的居住歸屬感。
二○xx年三月十日
月度會議紀(jì)要篇十一
20xx年3月3日9:00—22:30,,公司2月份月度會議在舟山玉蘭花園會議室召開,。舟山公司總經(jīng)理劉玲玲、總經(jīng)理助理李敏,,各部門,、物業(yè)服務(wù)中心相關(guān)人員共計60人參加了會議。
會議由公司總經(jīng)理劉玲玲主持,。會議開始前播放了《鷹之重生》視頻;各項目負(fù)責(zé)人分別作20xx年度親情服務(wù)和園區(qū)服務(wù)的主題匯報;物業(yè)部負(fù)責(zé)人解讀了園區(qū)服務(wù)“十必做”標(biāo)準(zhǔn)手冊,、“二十必查”指導(dǎo)手冊標(biāo)準(zhǔn)(20xx版)、“二十觸點”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)手冊(20xx版);會議還審議確定了各項目園區(qū)收入指標(biāo)(期間插播了《面對巨人》經(jīng)典勵志視頻)以及業(yè)主電子信息檔案增加部分的內(nèi)容,。公司領(lǐng)導(dǎo)對園區(qū)服務(wù)和親情服務(wù)實施內(nèi)容以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)手冊等進行了點評和闡述,,最后公司總經(jīng)理劉玲玲對會議進行了總結(jié)。現(xiàn)將會議主要內(nèi)容紀(jì)要如下:
一,、會議要點及重點任務(wù)布置
正視當(dāng)前現(xiàn)狀,,嚴(yán)抓內(nèi)部工作品質(zhì)和對外服務(wù)品質(zhì)
品質(zhì)關(guān)乎企業(yè)生死,,品質(zhì)領(lǐng)先、進步,,則企業(yè)生;品質(zhì)失控,、退步,則企業(yè)亡,。當(dāng)前,,公司各級員工必須正視現(xiàn)狀,從內(nèi)部工作細(xì)節(jié)抓起,,從客戶意見抓起,,不斷反思改進,確保第一品級服務(wù),。
會議重申,,各項工作要取得實效,關(guān)鍵在于提高執(zhí)行力,。對于集團下達的各項指標(biāo),,按期、按量,、保質(zhì)地完成各項節(jié)點任務(wù),,各級員工,尤其是各級管理者,,務(wù)必認(rèn)真執(zhí)行,。
1.增強憂患意識,增強緊迫感,,保持公司穩(wěn)健經(jīng)營
會議重申,,20xx年公司新增3000萬元的經(jīng)營指標(biāo),非綠城拓展指標(biāo)達60萬m2,,這是對我們整個公司團隊綜合能力的重大考驗,。公司各級管理者及基層員工要對公司當(dāng)前所處的各項經(jīng)營指標(biāo)和拓展指標(biāo)保持清醒的認(rèn)識,既要有危機意識和憂患意識,,增強緊迫感,,從關(guān)系公司生存的界面,直面問題,,想方設(shè)法,,更要堅定信心,對外對內(nèi)保持良好的精神面貌和工作狀態(tài),,在扎實做好原有工作各項常規(guī)性基本工作的同時,,將以上兩項指標(biāo)作為各項工作的主線,將指標(biāo)層層分解,通過績效考核,,激發(fā)所有員工的工作激情,,認(rèn)真落實踏實工作。
2.進一步強化會議制度建設(shè),,規(guī)范會議標(biāo)準(zhǔn),,提升會議服務(wù)品質(zhì)
如何做好外部服務(wù),就是讓業(yè)主有好的服務(wù)體驗好,,而好的服務(wù)是則來自每一位一線員工發(fā)自內(nèi)心,,真誠的想為業(yè)主做好服務(wù)的心態(tài)和決心。怎么樣讓一線員工,,每一位管理者背后的一線員工來支持管理者的想法,、認(rèn)準(zhǔn)他們好的服務(wù)理念,那就需要我們服務(wù)好一線員工,,做好我們的內(nèi)部服務(wù),。綜合管理部作為各項會議的主責(zé)部門,需進一步完善會議標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,,建立針對大型會議及常規(guī)性會議的會務(wù)工作流程清單,。在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程中,須做深,、做透每一項會議服務(wù)內(nèi)容,。同時,要積極創(chuàng)新,,做出亮點并將其推廣乃至成為新的會議標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,,從而實現(xiàn)會議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)化升級,。
3.心存感恩,,積極為業(yè)主營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)
關(guān)心業(yè)主從點點滴滴做起,從細(xì)微處著手,,感恩我們的業(yè)主,,用感恩的心,投入更多的服務(wù),,回報業(yè)主,。變抱怨為感恩、變得到為給予,、變一次為終生,。強調(diào)服務(wù)的及時性,多跟業(yè)主接觸,,了解他們真實的服務(wù)需求,。服務(wù)要做到全覆蓋,及早規(guī)劃今年的園區(qū)活動,,各園區(qū)要根據(jù)自身的特點,,針對性的開展活動項目,。
結(jié)合重大活動(如世界杯),做好物業(yè)服務(wù)的營銷,。
對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要充分的了解,,核實和分析,然后再在此基礎(chǔ)上提出方案,,確??尚行院涂刹僮餍浴H缦廊盏男麄?,更多的是要讓業(yè)主知道遇到火警火災(zāi)的時候如何逃生,,怎樣自救互助。
春節(jié)年貨展活動必須要做,,但方案要周密,,前期調(diào)查準(zhǔn)備要充分,誰去整合資源,,誰去落實,,誰來監(jiān)督,誰來評估,。
春節(jié)便民活動,,要結(jié)合舟山人的習(xí)俗,像八仙桌的借用,、提供肉和雞的燒煮,、貢品擺放的示意圖等,要提供業(yè)主想做但又不便做的服務(wù),。
婚慶服務(wù),,更多的可以考慮園區(qū)相關(guān)通道的布置,喜慶的水牌,、單元門的裝飾,,電梯的布置,迎親小分隊等,,使業(yè)主感受到住在我們服務(wù)的小區(qū)有面子,、有檔次。
喬遷服務(wù),,集團有統(tǒng)一的要求和規(guī)定,,但是舟山公司和各園區(qū),應(yīng)該想能否提供更多的內(nèi)容,,更豐富的創(chuàng)新,,做到服務(wù)專屬和服務(wù)普通型相結(jié)合。孕婦服務(wù),要結(jié)合各園區(qū)的實際情況,,但我們可以向孕婦提供有關(guān)的書籍,,這真正能使業(yè)主感受到實用、貼心,。
梅雨季防霉,,要告知業(yè)主如何防霉的知識,園區(qū)如何給予幫助,,有沒有集中的晾曬點,,還要關(guān)注到業(yè)主晾曬衣物的標(biāo)識。
活動不是為做而做,,搞形式主義,,要創(chuàng)造一種驚喜,絕不能老套而庸俗,,服務(wù)無處不在,。如下雨時,我們作為服務(wù)提供者,,應(yīng)該做什么,,通知有晾曬衣物的業(yè)主、關(guān)注業(yè)主房子和車子的窗戶是否關(guān)好,,戶外的電瓶車能不能提供防雨布等等,。
二、重點項目的工作要求
1.舟山東沙度假村
度假村蘊含著豐富而獨特的內(nèi)涵和價值,,具有巨大的創(chuàng)造空間,,也富有挑戰(zhàn)性。公司需要匯集智慧,,積極主動地與海南清水灣聯(lián)系,,深入研究度假服務(wù)產(chǎn)品,要在現(xiàn)有園區(qū)服務(wù)體系內(nèi)容的基礎(chǔ)上,,豐富生活服務(wù)內(nèi)容,,提高休閑娛樂、餐飲等個性化服務(wù)內(nèi)容,。并充分借助
2.舟山玉蘭花園重視兒童的需求。兒童是業(yè)主中特別需要呵護的人群,,必須注意強化對兒童的服務(wù),。針對兒童的需求,目前,,舟山玉蘭花園除持續(xù)實施好“海豚計劃”活動外,,要開展個性化的水上運動活動,可聯(lián)動商家,通過冠名等方式進行組織開展,,資源整合;在園區(qū)內(nèi)硬裝,、軟裝極優(yōu)的情況下,可以聯(lián)動少兒培訓(xùn)機構(gòu),,解決廣大年輕業(yè)主的兒童教育培訓(xùn)困難,,真正將服務(wù)落到實處。
會議強調(diào),,公司全體員工必須清醒地認(rèn)識到服務(wù)品質(zhì)對公司生存發(fā)展的重要意義,,切實提升品質(zhì)管控能力,確保公司品質(zhì)在舟山行業(yè)的領(lǐng)先地位,。品質(zhì)的領(lǐng)先離不開持之以恒的學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)能力是企業(yè)的真正競爭力。公司要向一切優(yōu)秀者學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,,構(gòu)筑業(yè)主生活品質(zhì),要前去考察學(xué)習(xí),,推進業(yè)主檔案電子化,,在條件具備的項目開辦教育培訓(xùn)機構(gòu),舟山東沙度假村等旅游度假項目要積極探索營造度假生活方式,,細(xì)化服務(wù)門類,,形成比較清晰的意見。最后,,劉總指出,,我們要堅持園區(qū)服務(wù)體系不動搖,通過組織志愿者活動,、制訂“業(yè)主之約”等激發(fā)業(yè)主的主人翁意識和參與意識,,使各類活動的策劃、組織實施成為公司與業(yè)主雙向互動的過程,,提升業(yè)主對服務(wù)的感知率,,增加業(yè)主的居住歸屬感。
月度會議紀(jì)要篇十二
會議時間:20xx-04-20
會議地點:某某會議室
參加人員:
會議主持:
會議記錄:
會議主題:?
對20xx年3月份預(yù)算執(zhí)行情況分析?
通過溝通所披露的問題
會議內(nèi)容:
一,、對3月份預(yù)算執(zhí)行情況分析
本月的預(yù)算執(zhí)行情況總體是好的,,根據(jù)去年集團審批通過的預(yù)算,本月預(yù)計利潤為-21067.65;實際完成利潤17038.98,,經(jīng)營利潤完成率為200%,,對于實際情況與月度預(yù)算存在的差距,各部門具體情況如下:
總經(jīng)辦:總經(jīng)辦主要是負(fù)責(zé)各種資源合同收入,、集團營運中心下發(fā)的2,,500.00/月服務(wù)收入,、業(yè)務(wù)招待費、聯(lián)絡(luò)費四個預(yù)算指標(biāo):
本月回款執(zhí)行情況如下:
1,、某某公司因付款手續(xù)流程較復(fù)雜,未及時回款;
2,、中國某某公司、某某科技的款項已于4月份收回;
3,、中國某某公司續(xù)簽資源合同,,漲租20xx.00/年(創(chuàng)收),款項已于4月份收回;
4,、原財務(wù)中心辦公區(qū)3月份之前一直空置未出租,,但已于4月中旬出租;
5、對于某某物協(xié)的20xx年度欠費的追繳工作,己上報集團相關(guān)部門,正在協(xié)助處理當(dāng)中;除上述款項外的其他收入均已按預(yù)算執(zhí)行到位,。
另因本月a,、b棟無退租戶無房源,以致2,,500.00元服務(wù)收入指標(biāo)未完成,。業(yè)務(wù)招待費聯(lián)絡(luò)費兩項費用指標(biāo):我們一直是本著合理控制的原則,費用一定要發(fā)生在實處,,正常情況下,,這兩項指標(biāo)都不會超預(yù)算。
工程部:
本月經(jīng)營用電費,、修繕費均控制在預(yù)算內(nèi):
其中經(jīng)營用電費節(jié)余大,,預(yù)算數(shù)的40000.00元,實際計算公攤數(shù)據(jù)為:27770.00元,,節(jié)余12230.00元;主要收a棟業(yè)主/租戶電價上調(diào)(辦公性質(zhì)住戶用電電價由0.58元/度提高至0.93),,配電間變壓器停止使用一臺,節(jié)約損耗;預(yù)算內(nèi)地下車庫地平漆整改工程款暫未付完,,6250.00元/月的專項工程支出分?jǐn)偙驹挛捶謹(jǐn)?。本月修繕費(此類費用一般為日常設(shè)施設(shè)備維修費用)較預(yù)算節(jié)約費用1056.00元。
安保部:
本月停車費收入58609.00,,超預(yù)算4909.00元:其中停車月卡收入超預(yù)算13860元;臨時停車收入低于預(yù)算8800元;電動車充電收入低于預(yù)算151元,。
本月保安設(shè)備耗材費用超預(yù)算2830.00元,其中:采購巡更棒,、鐵鏈,、led燈款實際發(fā)生2550.00元,沖減1月份計提1070.00元后,,超預(yù)算1480.00元;本月采購交通柱款1350.00元,,屬預(yù)算外費用。
本部門的費用指標(biāo),,因編制預(yù)算時是按照往年發(fā)生的歷史數(shù)據(jù)預(yù)估,,可今年因一些管理上的需求及部門耗材單價上調(diào),有些設(shè)備耗材費用未在預(yù)算內(nèi)或超預(yù)算,。
行政部:
本月用人費用較預(yù)算數(shù)節(jié)約11916.28,,本月數(shù)據(jù)都是財務(wù)按預(yù)算計提,于下月實際發(fā)生時沖銷本月預(yù)提,,可比性不強?,F(xiàn)用人實際情況為工程缺編1人,安管缺編2人,,社保同時節(jié)約,。另外,本月為每年社保年檢月份,,年檢期間生育險,、醫(yī)療險基數(shù)待定,扣繳不成功:2195.64元,,于年檢后(4月份)補繳,。培訓(xùn)費、招聘費本月未發(fā)生,。
客服部:
本月物業(yè)管理費回款64331.44元;某某物業(yè)移交欠費,,大業(yè)主及業(yè)委會成員欠費均己通過工作報告形式向集團申請作為壞帳處理,但是我們還是會協(xié)同公司其他部門一起,,采取有效措施,,盡最大可能追回公司資產(chǎn)。
二,、通過溝通所披露的問題
1,、全公司上下仍要齊心協(xié)力,相互配合,充分利用公司資源,挖掘收入,爭取按月完成指標(biāo);
2、客服員加強與業(yè)主,、租戶溝通,,爭取讓大部分業(yè)主、租戶能按季預(yù)交物業(yè)管理費用,,按時交納水費;盡量減少應(yīng)收帳款額度;
3,、這段時間客戶辦月卡的增多,臨時停車的減少;另外3月中旬,,地下車庫地坪漆整改,,車位減少導(dǎo)致車輛無法停放,是臨時停車收入減少的另一個原因,。關(guān)于道閘系統(tǒng)停車卡回收情況,,現(xiàn)財務(wù)中心張總正現(xiàn)場指導(dǎo)跟蹤。
4,、對于各個部門的預(yù)算外費用均需嚴(yán)格執(zhí)行費用審批流程,。
月度會議紀(jì)要篇十三
參加者:物業(yè)有關(guān)人員,,部分樓主代表和業(yè)主代表
地點:國風(fēng)北京小區(qū)609樓物業(yè)會議室
時間:8月19日10:00~12:10
議題:
1.物業(yè)費交費問題:
物業(yè)張旭經(jīng)理同意物業(yè)費按照季度繳納。每一季度末繳納一次物業(yè)費,。
2.停車管理費問題
物業(yè)要求更多的時間以調(diào)研周圍地區(qū)的停車收費問題,。因此,業(yè)主代表要求在調(diào)研結(jié)果出來之前,,緩繳停車管理費,。并要求物業(yè)保證不會再出現(xiàn)阻攔持有舊車證的業(yè)主車輛進出的現(xiàn)象。物業(yè)同意緩繳停車管理費,,并作出了不阻攔業(yè)主車輛的承諾,。
3.海底撈員工入住問題
經(jīng)過物業(yè)和出租房屋的業(yè)主、海底撈經(jīng)理協(xié)商,,海底撈人員將在今年9月底租房合同到期后退出國風(fēng)北京,。業(yè)主代表基本同意再等待一段時間。廣大業(yè)主也要拭目以待,。
4.小區(qū)業(yè)主出入智能化問題
業(yè)主代表倡議,,小區(qū)大門安裝智能化門卡裝置,方便小區(qū)業(yè)主出入,,并將小區(qū)業(yè)主和訪客以及無關(guān)人員區(qū)分開,。物業(yè)表示將調(diào)研此問題。
5.車庫出入智能化問題
物業(yè)建議,,每個固定車位將安裝車位鎖,,以防止固定車位被占用的問題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會增加業(yè)主停車的困難和時間,。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見后再行決定,。
另外,業(yè)主代表建議,,車庫出入口應(yīng)該有電子抬桿系統(tǒng),,以加強車庫停車安全并防止亂停車的問題。物業(yè)將調(diào)研后決定,。
6.消防栓問題
經(jīng)協(xié)商,,物業(yè)將根據(jù)每單元裝修完成情況,逐漸將缺失的消防設(shè)備安裝到位,。并保證在今年年底之前將全部的消防設(shè)備補齊,。
7.‘首開集團’廣告牌問題
業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問題致首開集團的函’,并征求業(yè)主簽名;并和首開集團協(xié)商解決,。在10月1日物權(quán)法實施以后,,如果還沒有解決此問題,將通過法律途徑解決,。
8.電梯問題
經(jīng)協(xié)商,,每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯,。客梯將拆除護板,,并禁止貨運和寵物入內(nèi),。
9.保安問題
業(yè)主代表對于保安問題的改進作出了肯定,,但也指出了仍然存在很多問題,,例如保安沒有受到必要的培訓(xùn),保安人手嚴(yán)重不足導(dǎo)致保安人員長期超時工作而導(dǎo)致工作質(zhì)量低下等問題,。物業(yè)公司也承認(rèn)上述問題,,并表示繼續(xù)整改。如果有必要,,在年底和現(xiàn)保安公司合同期滿后,,將考慮更換保安公司。
10.自行車停放問題
業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現(xiàn)有的自行車車庫,,并雇人專門看管車輛(有償)的做法,。將在廣泛收集業(yè)主意見后決定是否實施。
11.文明養(yǎng)犬問題
業(yè)主和物業(yè)將通過各種手段,,宣傳文明養(yǎng)犬,。
沒有形成決定的問題,將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會議上討論并解決,。
請各位業(yè)主,,從今天起,自行安排時間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費,,可以按季度繳納,。停車管理費暫緩繳納,等待通知,。
月度會議紀(jì)要篇十四
會議時間:xx年xx月xx日(星期一)上午9時
會議地點:指揮部第三會議室
主持人: 邵衍偉
參加人員: ,、及各部門負(fù)責(zé)人等
記錄 人:
會議內(nèi)容
本次周例會聽取了各部門上周工作情況匯報及本周工作計劃,公司領(lǐng)導(dǎo)對本周重點工作進行了安排部署?,F(xiàn)將會議紀(jì)要如下:
一,、安全管理方面:
1、安健環(huán)部要按照公司關(guān)于秋季安全生產(chǎn)大檢查的部署,,認(rèn)真落實秋檢工作,,做到人員落實、項目落實,、時間落實,,確保秋檢收到實效,不走過場,,不流于形式,。
公司第七次安委會初步定于9日上午召開,,這既是一次月度的安委會會議,也是季度的安委會會議,。屆時請全體安委會成員務(wù)必參加,,特別是江蘇三建公司和上海電建公司的主要負(fù)責(zé)人均要參加。會議不僅討論研究安全工作,,還要就進度,、質(zhì)量等一系列與工程施工相關(guān)的問題進行磋商。
2,、工程部,、物資部要按照公司的要求,嚴(yán)格檢查已到設(shè)備的保管情況,,做好防腐防銹工作;同時就設(shè)備監(jiān)造中發(fā)現(xiàn)的問題與監(jiān)造單位進行溝通,,嚴(yán)格執(zhí)行考核制度。
3,、目前,,公司外出實習(xí)人員較多,共有四個實習(xí)隊,,140多人,,希望公司各部門根據(jù)各自的職能,對外出實習(xí)人員從人身安全,、思想穩(wěn)定,、政策落實等方面切實做好工作,保證培訓(xùn)與實習(xí)工作的順利完成,。
3,、立豐公司要采取有力措施,切實加強對武裝部的治安保衛(wèi)和安全管理,,綜合管理部要加強監(jiān)管,,確保公司住武裝部人員的人身及財物安全。對于已經(jīng)發(fā)生的不安全事件,,要積極配合地方有關(guān)部門精心排查,,杜絕類似現(xiàn)象不再發(fā)生。
二,、質(zhì)量進度管理方面:
1,、國慶期間,雖然我公司與參建單位沒有放假,,但由于參建單位兵力不足,、機械、設(shè)備投入不足,現(xiàn)場并沒有呈現(xiàn)出熱火朝天的緊張局面,。目前“十一”長假已過,,今年僅剩三個月不到的時間,各部門要充分利用這段時間,,想盡一切辦法向前推進,,全力投入到工作中去。工程部等相關(guān)部門要抓緊與參建單位溝通,,敦促施工單位投入必要的人力,、機械、設(shè)備等,,保證連續(xù)施工,,在確保工程質(zhì)量的情況下,保證施工進度,,務(wù)必實現(xiàn)年度工程目標(biāo)。 工程管理,、計劃等部門要認(rèn)真梳理,、檢查今年的工程進度完成情況,哪些是必須保證完成的,,哪些是受客觀因素的影響確實完成不了的,,而這些客觀因素又不依我們的意志為轉(zhuǎn)移,哪些是由于我們主觀上的因素造成工程工期滯后的,。但無論如何千萬不能完全依賴調(diào)整工程節(jié)點進度來完成,。
2、為啟動送出工程,,計劃部需與前期組配合,,進行必要的招投標(biāo)等方面工作的調(diào)研。
3,、工程施工過程中要繼續(xù)充分發(fā)揮監(jiān)理的作用,,要始終明確:監(jiān)理單位就是業(yè)主單位的具體延伸,監(jiān)理工作就是業(yè)主工作外延的擴張,,必須將其推到第一線?,F(xiàn)在第三季度已過,要對監(jiān)理的工作情況進行總結(jié)疏理,,認(rèn)真檢查,、考核。
4,、設(shè)計方面,,工程部可在十月份赴定洲電廠或滄東電廠進行小徑管、潔凈化施工及電纜敷設(shè)等方面的調(diào)研,同時與設(shè)計院溝通二次設(shè)計方面的問題,。
5,、工程部要對施工單位擅自改變補給水管線施工路線的事情進行認(rèn)真反思,同時要對已施工完成的部分做好標(biāo)識,,避免損壞,。
三、內(nèi)部管控方面:
1,、神華國華公司港電的機構(gòu)設(shè)置,、人員定編都重新進行了核定,生產(chǎn)準(zhǔn)備部及公司其他各部門要提前做好策劃,,在人員定員減少的情況下,,優(yōu)化配置、加強現(xiàn)有員工工作能力的進一步挖潛;生產(chǎn)準(zhǔn)備部要對此引起足夠重視,,做好外出人員的培訓(xùn)策劃方案,,同時嚴(yán)格執(zhí)行考試、考核規(guī)定,,提升培訓(xùn)效果,,提高員工專業(yè)水平與工作能力,以達到高崗位的要求,。公司各部門要采取多種措施降本增效,,包括降低人工成本,按照國華公司的要求實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,。
2,、國華徐電準(zhǔn)備承接的外委檢修事宜,公司相關(guān)部門要積極主動地與其溝通,,提前做好策劃工作,,理清港電公司自身的管理思路,制定具體方案,,以便與國華徐電進行磋商,。對于國華徐電不能承接的檢修事宜,生產(chǎn)準(zhǔn)備部要盡快研究其他方案,,做好策劃,,
3、公司的經(jīng)濟活動分析會,,從本月起要增加對工程的分析,,主要就設(shè)計優(yōu)化及工程變更事宜進行分析,工程部等各相關(guān)部門要做好準(zhǔn)備;下月開始經(jīng)濟活動分析會要增加對物資的分析,。
4,、送出工程方面目前已發(fā)生費用,計劃部、財務(wù)部等要單獨列支,,??顚S茫乐箤⑺统龉こ谭矫娴馁M用與工程建設(shè)的費用混淆在一起,。
5,、公司專業(yè)人員要密切關(guān)注施工現(xiàn)場的情況,要深入一線,,身體力行,,對施工組織、方案,、工序,、圖紙等按照作業(yè)指導(dǎo)書的要求進行比對、研究,,對于存在的問題,,要按照內(nèi)因外因的辯證關(guān)系去廓清思路、找準(zhǔn)癥結(jié),,同時做到知與行相統(tǒng)一,。
四、其他:
1,、綜合管理部要將國華公司十周年慶典所需上報的各種材料疏理清楚,精心準(zhǔn)備,,按期上報,,不能有遺漏。
2,、立豐公司要盡快完成#5,、6樓的結(jié)算工作,同時做好#3,、4樓的結(jié)算準(zhǔn)備工作,。
3、立豐公司辦公室板房已經(jīng)完工,,請信息中心盡快協(xié)助接通網(wǎng)絡(luò)等,,以保證立豐公司搬遷后正常開展工作。
4,、做好三季度工程綜合獎勵的各項準(zhǔn)備工作,。 發(fā):公司領(lǐng)導(dǎo)、副總師,、各部門
xx公司綜合管理部xx年xx月xx日
紀(jì)要整理:,、