總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

保險公司半年工作總結(jié)結(jié)尾 保險公司半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇一

務(wù)指標(biāo)而努力,，現(xiàn)將總結(jié)如下：

1、制定符合團(tuán)險實(shí)際情況的管理制度,，開好部門早會,、及時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題,，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率,。

2,、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法,，督促部門人員做好活動量管理,，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

3,、制訂“開門紅”,、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后,，及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作,。

4,、制訂_x年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。

學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作,。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪,，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,，并將賠款及時送回學(xué)校或家長手里,，充分履行我們的誠信服務(wù)工作,。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,，在公司總公司的有力支持下,，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實(shí)基礎(chǔ),。三是在各學(xué)校即將放假前期,，團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行

了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將_x萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,，發(fā)至全體學(xué)生家長手中,，做好前期學(xué)平險工作，最終在_月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù),。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費(fèi)在_x萬元以上的大客戶,，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,，提高費(fèi)率,，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān),。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走,、看看,，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司,，并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊,。

在公司總公司的大力政策支持下,，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。

從營銷部招募了_x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,，目前為止意外險共收保費(fèi)_x萬,，在嘗試中也取得了一定的效果,，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索,，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長

點(diǎn),。

二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通,、交流,，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

1,、做好學(xué)平險收費(fèi)前的各項工作,。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,，因此將工傷保險的影響降低,，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源,，特別是一些代理業(yè)務(wù),。

3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,，找到切入點(diǎn),，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),。

4,、開拓壽險市場，嘗試職場營銷,。

5,、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下,，在一體化營銷方面多動腦筋,、多做文章。

6,、加強(qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè),。

保險公司半年工作總結(jié)結(jié)尾 保險公司半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇二

半年來，在公司總的指揮下,，團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,，現(xiàn)將總結(jié)如下：

1、年初按公司總公司工作意圖,，在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,，積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2、制定符合團(tuán)險實(shí)際情況的管理制度,，開好部門早會,、及時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題,，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,，降低賠付率,。

3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,，統(tǒng)一了思想和工作方法,，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。

4,、制訂“開門紅”、“xx爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,，經(jīng)總公司批復(fù)后,，及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作,。

5,、制訂xx年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。

學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作,。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪,，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,，并將賠款及時送回學(xué)?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作,。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下,，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期,，團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中,，做好前期學(xué)平險工作,，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,，上門拜訪意外險保費(fèi)在xx萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項,。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率,，加強(qiáng)生調(diào)力度,，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時多到企業(yè)走走、看看,，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

在公司總公司的大力政策支持下,，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時積極走訪企業(yè),，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,，而最終達(dá)到促單的目的,。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。

今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xx人成立了綜合拓展部,，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費(fèi)xx萬,，在嘗試中也取得了一定的效果,，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索,，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn),。

一是在當(dāng)前各項政策影響下，團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,，展業(yè)難度是客觀存在的,，為此，建議公司能在對團(tuán)險予以重視,，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持,。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通,、交流,，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

1,、做好學(xué)平險收費(fèi)前的各項工作,。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,，因此將工傷保險的影響降低,，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源,，特別是一些代理業(yè)務(wù),。

3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,，找到切入點(diǎn),，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),。

4,、開拓壽險市場，嘗試職場營銷,。

5,、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下,，在一體化營銷方面多動腦筋,、多做文章。

6,、加強(qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè),。

保險公司半年工作總結(jié)結(jié)尾 保險公司半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇三

20xx年是x壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是x個險發(fā)展重要的一年,，x個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項要求,，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營思路,，把握經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地開展工作,，取得了較好的成績,。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將x個險19年的工作情況和20年的工作計劃匯報如下：

截至x1日,，x個險在全體業(yè)務(wù)同仁,、內(nèi)外勤的共同努力下，共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入x萬元,，其中期交保費(fèi)x萬元,，躉交保費(fèi)x元，意外險保費(fèi)x萬元,，提前兩個月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個險至x月有營銷代理人x人,，其中持證人數(shù)x人，持證率x%;各級主管x人,，其中部經(jīng)理x人,，主任x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊人力的穩(wěn)定,。

回顧19年走過的歷程,，凝聚著x太保人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神,，圍繞不同階段的工作重點(diǎn),，針對各階段實(shí)際狀況，我們積極調(diào)整思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅定信心，明確方向,，充分認(rèn)識市場形勢,，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn),。

今年x同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,，特別是國壽,、華泰,、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,，只有迎頭趕上,，積極發(fā)展才是硬道理。x個險上下充分領(lǐng)會上級精神,，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn),，而是應(yīng)該積極地開拓市場,，這是兩種不同的發(fā)展觀念,，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。

我們利用各種時機(jī),，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源,，并意識到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額,，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,，營銷團(tuán)隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,，才為x個險從根本上增強(qiáng)了凝聚力，x個險呈現(xiàn)出積極主動,，健康向上的精神面貌,。

(二)針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)，我部門積極配合中支公司各項安排,，結(jié)我個險實(shí)際情況,，適時推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動,。

特別是在今年x月份百日大戰(zhàn)中,，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星,、拉標(biāo)桿,，布置“天天拜訪，周周舉績,，月月增員,、百日達(dá)標(biāo)”的口號，在各個職場中懸掛,，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力,，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績，x個險達(dá)成赴人民大會堂的代表合計12名,。

(三)針對個險組訓(xùn),，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心,，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,，各司其職。

1.針對團(tuán)隊主管強(qiáng)化目標(biāo)意識,，增強(qiáng)主管帶動意識,。

2.針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng),。

3.針對個險內(nèi)勤人員,，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé),，切實(shí)作好團(tuán)隊的支持和服務(wù)工作,。

(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊素質(zhì),，維護(hù)團(tuán)隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成,。

1.基礎(chǔ)工作,，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是x個險長期以來始終堅持的方向,，在19年,，x個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營,、出勤管理,、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面,，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),，使各項工作有序開展，團(tuán)隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,，團(tuán)隊素質(zhì)不斷提升,，隊伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。

在早會經(jīng)營方面,，x個險高度重視,，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理,，濱個險年初修訂了考勤管理辦法,，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機(jī)制,，要在全轄樹立制度意識,，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣,，養(yǎng)成良好工作作風(fēng),。

2.抓基礎(chǔ)管理的同時，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,，開展形式多樣的客戶答謝活動,，特別在今年x月以來，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個人專場,，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同,。

1.增員工作發(fā)展滯后,，團(tuán)隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是縣城團(tuán)隊,，需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,，開拓高端客戶市場。

2.新人出單率,、轉(zhuǎn)正率,、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;

3.部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,，整體水平有待提高;

4.團(tuán)隊總體的活動量不足,，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低,，與市場要求有差距,。

針對今年的經(jīng)驗和不足，x個險要做好以下工作：

1.續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作,。

2.抓好基礎(chǔ)管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動量,、舉績率,、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。

3.做好銷售支持,，搭建銷售平臺,，促進(jìn)精英隊伍成長。

4.大力開展增員活動，特別是縣城增員工作,。

5.建立完善的層級培訓(xùn)體系,，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,，提高各級人員水平,。

6.繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展,。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升,。

展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心,。我們相信,，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在x支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。

保險公司半年工作總結(jié)結(jié)尾 保險公司半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇四

20xx年上半年來,，在公司總的指揮下,，團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,，現(xiàn)將總結(jié)如下：

1、年初按公司總公司工作意圖,，在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,，積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2,、制定符合團(tuán)險實(shí)際情況的管理制度,，開好部門早會、及時傳達(dá)上級指示精神,，商討工作中存在的問題,，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識,，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,，降低賠付率。

3,、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理,，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。

4,、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,，經(jīng)總公司批復(fù)后,，及時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作,。

5,、制訂xxx年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。

學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作,。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪,，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,，并將賠款及時送回學(xué)?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作,。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與x保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,，在公司總公司的有力支持下,，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實(shí)基礎(chǔ),。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作,，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù),。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,，上門拜訪意外險保費(fèi)在xxx萬元以上的大客戶,，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項,。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,，提高費(fèi)率,，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān),。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走,、看看,，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司,，并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊,。

在公司總公司的大力政策支持下,，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。

1、做好學(xué)平險收費(fèi)前的各項工作,。

2,、下半年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低,，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù),。

3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點(diǎn),，以便尋求合作的辦法,，增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

4,、開拓壽險市場，嘗試職場營銷,。

5,、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋,、多做文章,。

6、加強(qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊伍的'建設(shè),。

保險公司半年工作總結(jié)結(jié)尾 保險公司半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇五

轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)半年了,，首先感謝給我這個成長工作的機(jī)會，同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對我在工作中的幫助,、支持與指導(dǎo),。在這段工作期間，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),，我提高了保險業(yè)務(wù)技能及知識水平,，但也存在著一些不足，現(xiàn)就上半年的工作總結(jié)如下：

在思想上,，我嚴(yán)于律己,，遵守規(guī)章制度，堅持做到不遲到,，不早退,，準(zhǔn)時上下班。積極認(rèn)真參加組織的各項學(xué)習(xí),，并且細(xì)心領(lǐng)會,，化為自己的思想武器。

現(xiàn)階段,，我主要在_車行出單,，是一個直接面對客戶，需要耐心和細(xì)心的工作崗位,，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方,，不因為自己的過失而影響到整個的形象,。在與客戶進(jìn)行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進(jìn)行購買車險的所具有的全面保障,，以此達(dá)到穩(wěn)定客戶,，促成客戶在車行新購保險。

在出單方面,，出單員的工作是枯燥重復(fù)的,，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個保單,。我深知自己工作的重要性,，對此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成,，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴(yán)格遵守的各項工作制度,，謙虛謹(jǐn)慎,，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。

在這段時間的工作中,，自己還存在著許多的不足之處，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,，關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。

學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。在今后的工作中,，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作；更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),，加強(qiáng)專業(yè)技能,；更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，使自己更好地做好本職工作,，服務(wù)。同時,，在工作中如有不對的地方,，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。

保險公司半年工作總結(jié)結(jié)尾 保險公司半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇六

我加入x財險這個大家庭已是第5個年頭了,，在這不算短的時間里,，我深感今年上半年是x公司發(fā)展迅猛的半年，x公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個部門的通力配合下,，在全體員工的共同努力下，全面完成了各項任務(wù),，作為x公司的一員,，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大,，離不開每一位員工的辛勤工作,，接下來我將上半年的工作情況做一個簡要的總結(jié)：

在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識,，開拓創(chuàng)新,，與時俱進(jìn)，以實(shí)際行動踐行對自己理想的,。在工作中勤于學(xué)習(xí),，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步,。擔(dān)任組訓(xùn)一職,，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量,、豐富晨會形式,，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會,，和同行探討,，強(qiáng)組訓(xùn)技能；利用一切時間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍,、聆聽專家講座,、收集資料、研究ppt制作等,；為了保證晨會組織過程流暢,，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,，還要斟酌講義,，不斷演練，卡時間,，調(diào)整語速和表情等,，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備,。

同時,，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單,，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解,、需求分析,、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系,，也為我去x營銷部工作奠定了基礎(chǔ),。x營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后,，我全身心地投入到基層營銷工作中，營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位,，我便獨(dú)自一人跑市場,、發(fā)傳單、拜訪客戶,、內(nèi)勤外勤兼職干,。

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時候很早就趕去,，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,，遇到周末，一天就跑幾個場鎮(zhèn),；有時剛到下班時間客戶才趕到,，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中,；同時還陪同代理人展業(yè)，驗險,，協(xié)同填單,、送單、做好客戶維系工作,，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通,，解決問題，以提高營銷員的忠誠度,，很多節(jié)假日,、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù)。

加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員,，對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn),，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,，并能熟練簽單,；在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,，挖掘準(zhǔn)增員對象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé),、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同,。

在上半年的工作中，我取得了一定的成績,，使自己的能力有了一些提高,，但是還存在很多不足的地方：思想不夠解放，做事不夠大膽,。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想,，做事過于小心謹(jǐn)慎,，習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。不善于合理分配時間,，以至于在繁瑣的事務(wù)中,，沒有抽出足夠的時間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。

管理經(jīng)驗還不是很豐富,，管理的藝術(shù)性,、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時間不長,，管理能力還有些欠缺,。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,，提高自己的工作水平。和各個部門之間,，同事之間的溝通不夠,，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機(jī)會,。

保險公司半年工作總結(jié)結(jié)尾 保險公司半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇七

今年上半年的工作已接近尾聲,，半年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門同仁齊心協(xié)力,，共同努力，我在保險公司的客服工作取得了一定的成績,?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,，以下是上半年的工作總結(jié),。

主要從＂內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象＂著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象,。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊須有一個素質(zhì),、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍，今年以來,，我部著重從完善制度著手,，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì),。

針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識,、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查,，現(xiàn)場指導(dǎo),，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施,，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用,。

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃，按照學(xué)習(xí)計劃,，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面,、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得,；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告,。從自身出發(fā),，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險意識，確保了此項工作的全面有效開展,，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,。

通過舉辦客戶服務(wù)活動，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度,，樹立公司良好的對外形象,。為切實(shí)有效的開展活動，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,，并加強(qiáng)了對此項工作的宣傳力度,，按照活動組織,、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作,。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度,，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,，充分維護(hù)了客戶權(quán)益,，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系,、提升了公司品牌知名度,、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。

客戶服務(wù)工作是一項長期的,、較為復(fù)雜的綜合性工作,，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識,，營造全員為客戶服務(wù)的氛圍,，將簡單的工作做成不簡單的事，達(dá)到客戶,、公司,、自我的三嬴。

保險公司半年工作總結(jié)結(jié)尾 保險公司半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇八

我公司在20xx年為更好的服務(wù)于xx縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè),，更好的貫徹落實(shí)縣委縣政府以及上級公司立足公益企業(yè)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，特此總結(jié)部署。

一,、,。在過去的上半年中，公司自始至終貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定,，在按照省,、市關(guān)于開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”xx縣委提出的“提高悟性，增強(qiáng)自覺性”的目標(biāo)要求,，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局,，大力解決妨礙發(fā)展的突出問題,，確保生產(chǎn)要素進(jìn)入武邑?zé)o障礙，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),，加快職能轉(zhuǎn)變,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，為此,，我公司身為服務(wù)業(yè)的一員，在20xx年上半年著力加大服務(wù)的力度,，將“踐行科學(xué)發(fā)展觀，滿意服務(wù)在基層”活動落到實(shí)處,。

（一）優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,，提高了服務(wù)效率；依據(jù)總公司有關(guān)文件規(guī)定及實(shí)務(wù)要求,，進(jìn)行綜合分析判斷,，減少不合理或不必要的環(huán)節(jié)，減輕基層人員的工作壓力,；

（二）多措并舉,，提高服務(wù)時效。1,、契約,、保全審批件在資料齊全的情況下，1-2個工作日內(nèi)予以處理,，遇緊急情況,，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后應(yīng)立即給予處理。特殊或疑難案件,，一般在5個工作日內(nèi)予以處理,，遇客觀原因或特殊情況不能按時處理的，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意可適當(dāng)延長處理時限,，但最長不超過15個工作日,。對于需提交總部審批的，手續(xù)齊備的在3個工作日內(nèi)上報總部,。2,、超權(quán)限理賠上報案件，屬于業(yè)務(wù)管理中心審批權(quán)限內(nèi)的,，資料齊全,、無需進(jìn)行再調(diào)查的情況下，應(yīng)在2-4個工作日內(nèi)予以處理,。對于資料不全或需要再調(diào)查的上報案件,，不能及時得到處理的,，保證在1-2天內(nèi)將情況反饋給分公司。3,、obps系統(tǒng)正常件補(bǔ)錄處理時限,。需上報省公司審批的正常補(bǔ)錄件，省公司應(yīng)在收到上報資料后,，對于資料齊全,、手續(xù)完備的業(yè)務(wù)3個工作日內(nèi)予以批復(fù)或答復(fù)處理意見，需補(bǔ)充,、完善資料的,，省公司應(yīng)在1個工作日內(nèi)告知上報單位補(bǔ)充、完善資料,。4,、obps系統(tǒng)特殊件補(bǔ)錄處理時限。需上報省公司審批的特殊補(bǔ)錄件,，上報資料齊全,、手續(xù)完備的業(yè)務(wù)，省公司應(yīng)在收到上報資料后5個工作日內(nèi)予以批復(fù),，因特殊原因不能按時批復(fù)的應(yīng)在上述規(guī)定時間內(nèi)告知上報單位進(jìn)展情況,，并每隔3個工作日向上報單位通報有關(guān)情況，直至批復(fù)或答復(fù)處理意見,，但最長不超過15個工作日,。（需補(bǔ)充、完善資料的,，省公司將在1個工作日內(nèi)告知上報單位補(bǔ)充,、完善資料）5、數(shù)據(jù)修改處理時限,。對于上報的錯誤數(shù)據(jù)描述清晰,、準(zhǔn)確的申請，在1個工作日內(nèi)審核并提交至省公司信息技術(shù)中心,；對于描述不清,，需要進(jìn)一步核實(shí)的，在1個工作日內(nèi)反饋上報單位補(bǔ)充,、完善資料,。

（三）推行“業(yè)務(wù)高峰期應(yīng)急預(yù)案”。業(yè)務(wù)高峰期間,，將保證日清日結(jié),，不積壓，不拖沓,，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供可靠后援支持,。

（四）推行首問負(fù)責(zé)制,，及時答復(fù)。接到業(yè)務(wù)咨詢和請示的電話和郵件時,，規(guī)定由第一位接收人答復(fù)或聯(lián)系相關(guān)部門予以答復(fù),。第一接收人可以立即答復(fù)的問題應(yīng)當(dāng)即答復(fù)；對于需要協(xié)商其他人員或業(yè)管中心其他部門的問題,，應(yīng)在1個工作日內(nèi)完成協(xié)商并答復(fù),；對于涉及多個處室（部門）的業(yè)務(wù)，應(yīng)在2個工作日內(nèi)進(jìn)行溝通,，并將結(jié)果或情況反饋客戶,。

（五）加強(qiáng)培訓(xùn)，搭建學(xué)習(xí)平臺,，提高素質(zhì),；加強(qiáng)對公司柜面人員及銷售人員的培訓(xùn)力度，不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容,。，加強(qiáng)柜面人員操作技能,，將擇期以視頻培訓(xùn)形式,。

。堅持以中國特色社會主義理論體系重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹中央紀(jì)委十七屆三次全會和上級公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神,，按照縣委縣政府的有關(guān)部署，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和公司全面建設(shè)為中心,，以誠信建設(shè)為主題,，以服務(wù)客戶為重點(diǎn)，著力解決經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié),，努力為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì),、快捷、便利的保險服務(wù),，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會穩(wěn)定,、構(gòu)建和諧武邑做出新的更大貢獻(xiàn),。把下半年的工作重點(diǎn)放在：

（一）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工素質(zhì),。在銷售隊伍中繼續(xù)開展“誠信我為先”主題活動,，進(jìn)行誠信意識和職業(yè)道德方面的教育。對柜面人員進(jìn)行職業(yè)技能的分級培訓(xùn)和考核,。

（二）落實(shí)各項制度,，保證服務(wù)質(zhì)量,。進(jìn)一步完善和嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”。充分利用督察,、客戶回訪,、服務(wù)熱線等渠道發(fā)現(xiàn)不實(shí)宣傳、誤導(dǎo),、代簽字等違規(guī)銷售行為并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,。

（三）抓好相關(guān)工作，提升服務(wù)水平,。增強(qiáng)理賠（給付）工作主動性,，協(xié)助客戶準(zhǔn)備相關(guān)資料，為及時快速理賠（給付）創(chuàng)造條件,。加大回訪面,，提高回訪率。加大“1＋n”服務(wù)廣度和深度,。進(jìn)一步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化柜面建設(shè),。

總之，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視下半年的工作,，在縣委縣政府高度關(guān)注下,， 加大宣傳工作力度，提升國壽品牌,，樹立良好的企業(yè)形象,，促進(jìn)公司全面建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

今年以來,，我們在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù),，扎實(shí)工作,，開拓進(jìn)取，取得了顯著成果?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、主要業(yè)務(wù)工作上了一個新臺階

1、圓滿完成主要職能目標(biāo),。完成銷售收入5050萬元,，實(shí)現(xiàn)利潤25萬元，稅金4萬元,，分別占目標(biāo)任務(wù)的101%,、100%和100%。

2,、農(nóng)資經(jīng)營工作邁出新步伐,。一是籌資100多萬元組建了益農(nóng)有限公司,，取代了倒閉的原農(nóng)資有限公司業(yè)務(wù)，正在逐步實(shí)現(xiàn)鞏固老業(yè)務(wù),，發(fā)展新業(yè)務(wù),。二是積極運(yùn)作保證化肥供應(yīng)。共組織銷售化肥2萬多噸,、農(nóng)膜200多噸,、農(nóng)藥150噸，較好的滿足了農(nóng)民需求,。三是農(nóng)資服務(wù)工作進(jìn)一步加強(qiáng),。為真正體現(xiàn)“為農(nóng)民服務(wù)”的企業(yè)使命，首先通過農(nóng)資連鎖網(wǎng)點(diǎn)“送品牌,、送科技,、送服務(wù)”三下鄉(xiāng)，深入到農(nóng)村共下鄉(xiāng)肥5千多噸,，送發(fā)科技資料1萬多份,，送肥到田間地頭1千多人次；其次推進(jìn)測土配方施肥工作,。針對當(dāng)前農(nóng)民用肥習(xí)慣,，公司加強(qiáng)與生產(chǎn)和農(nóng)技部門合作，根據(jù)農(nóng)民的需要無償對100多塊土壤養(yǎng)份含量進(jìn)行測定,、診斷，“開出藥方”,，組織供應(yīng)適用適銷的肥料,；三是常年保證化肥儲備4000多噸，發(fā)展農(nóng)資網(wǎng)點(diǎn)10多個,，基本保持為農(nóng)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)體系逐步發(fā)展,。

3、食鹽專營工作有了新局面,。一是通過采取多種形式開展對鹽政法規(guī)和防止碘缺乏病的宣傳,，共印宣傳資料2100份，舉辦咨詢宣傳活動3場,，電視新聞報道2篇,，用宣傳車深入村鎮(zhèn)巡回廣播30輛次，有效地增強(qiáng)了群眾自我防患意識,，確保了鹽業(yè)專營工作的順利實(shí)施,。二是在鹽業(yè)公司實(shí)行了分級核算、責(zé)任到人,、酬效掛鉤的責(zé)任制管理辦法,，提高了干部職工的責(zé)任心,。三是強(qiáng)化對私鹽販銷行為的打擊、改造工作,。對于那屢抓屢犯,、屢教不改、危害大的鹽販子嚴(yán)厲打擊,，決不手軟,。4月份就聯(lián)合省市鹽政執(zhí)法隊，清理邊界私鹽窩點(diǎn)3個,，并將其違法案件移交給了xx市鹽政處,。有效的震懾了違法行為。對于那些法律知識匱乏,，偶犯或初犯的人員已從輕處罰,、教育、警告結(jié)合,，力爭使其改過自新,。有的還成了公司的幫手，積極向公司舉報他人的販運(yùn)私鹽行為,。

今年食鹽銷售600噸,，比去年同期增長10%，查緝私鹽30多起,，沒收私鹽40多噸,。

二,、項目建設(shè)和招商引資工作取得新進(jìn)展,。為積極推進(jìn)農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，最近我們計劃投資450萬元提升改造現(xiàn)有的農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),，項目已正式啟動,。

現(xiàn)在的進(jìn)展情況：一是自籌300萬元，現(xiàn)正在積極籌措,，按計劃分批投入項目建設(shè)中,；二是申請上級支持150萬元,，通過積極跑辦,，已選入省發(fā)改委預(yù)算內(nèi)商糧投資項目

三,、難點(diǎn)和遺留問題得到了較好的解決,。

農(nóng)資有限公司已歇業(yè)1年多,，因為許多歷史問題,，導(dǎo)致職工隊伍不穩(wěn)定,。為得到徹底解決，我們首先把無事干的45名職工放了假,，并保證給他們交養(yǎng)老金,，發(fā)基本生活補(bǔ)助，職工們比較滿意,。二是對一些事實(shí)清楚,、證據(jù)確實(shí)的債務(wù)進(jìn)行了重點(diǎn)催收，有的還向法院起訴,，最大限度的保護(hù)企業(yè)資產(chǎn),。三是組織有關(guān)人員對該公司的基本情況進(jìn)行了清查后申請進(jìn)入了破產(chǎn)程序。

回收公司已停業(yè)10多年,，職工全部下崗,，企業(yè)資不抵債，包袱沉重,。為維護(hù)穩(wěn)定妥善解決職工問題,，我們想辦法籌集資金,，對全部10多名職工進(jìn)行了身份置換,，職工由企業(yè)人變成了社會自然人。

1、指導(dǎo)思想

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞“項目建設(shè)加速年活動”和“城鎮(zhèn)建設(shè)三年大變樣工程”,，突出抓好一條主線（建設(shè)社會主義新農(nóng)村），實(shí)現(xiàn)兩個目標(biāo)（助農(nóng)增收,、企業(yè)發(fā)展,、）,抓住三個關(guān)鍵（完善服務(wù)功能、,、促進(jìn)資產(chǎn)增值,、狠抓項目建設(shè)），強(qiáng)化四個方面工作（夯實(shí)安全穩(wěn)定工作,、打造農(nóng)民消費(fèi)放心工程,、完成招商引資任務(wù)、推進(jìn)農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)建設(shè)）,。

2,、工作目標(biāo)

完成商品銷售額5000萬元，實(shí)現(xiàn)利稅25萬元,，供應(yīng)鹽650噸,。

3、企業(yè)改革

重點(diǎn)抓好農(nóng)資有公司破產(chǎn)工作的運(yùn)作,，妥善安置企業(yè)職工,。

4、業(yè)務(wù)經(jīng)營

重點(diǎn)抓好化肥,、食鹽等重點(diǎn)骨干品種的經(jīng)營,，力爭在經(jīng)營規(guī)模上有較大突破?；式?jīng)營以新組建的益農(nóng)農(nóng)資有限公司為龍頭,，抓好化肥等農(nóng)資產(chǎn)品的調(diào)運(yùn)、儲備,、銷售工作,，年銷售各種化肥要超過2萬噸，同時配合工商,、技術(shù)監(jiān)督部門,，加強(qiáng)化肥市場整頓，凈化我縣農(nóng)資市場,。食鹽專營工作,。加大執(zhí)法力度，整頓規(guī)范食鹽經(jīng)營秩序,，認(rèn)真落實(shí)食鹽調(diào)運(yùn),、銷售計劃,。

5、千方百計把農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)提升改造項目干成,。

6,、安定穩(wěn)定工作

①加大矛盾排查力度，嚴(yán)格控制苗頭與隱患,，防止矛盾繳化,，切實(shí)做好基礎(chǔ)性工作。

②認(rèn)真解決企業(yè)職工工資,、養(yǎng)老保險費(fèi)等問題,。

③對重點(diǎn)工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任分工,，制定責(zé)任工作目標(biāo),，確保重點(diǎn)工作落到實(shí)處，維護(hù)好安全穩(wěn)定的局面,，為企業(yè)發(fā)展提供良好的環(huán)境,。

今年上半年，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級公司的直接指導(dǎo)下，公司按照“一個中心”“兩個并重”“三個管控”的總體要求,，以“人保鄉(xiāng)”“人保村”為載體,，大力推進(jìn)農(nóng)村保險發(fā)展戰(zhàn)略，以“服務(wù)能力提升年”為抓手 ,，深入開展金牌服務(wù)品牌建設(shè)活動,，上半年取得了較好的業(yè)績。

預(yù)計6月底,，收取保費(fèi)606萬元,，其中商業(yè)保險526萬元，政策性農(nóng)業(yè)保險80萬元,，支出各類賠款738件,，賠款金額288萬元。今年5-6月份小麥出險共160多件,，預(yù)計賠付6萬多元,，能繁母豬死亡500多頭，賠付50多萬元,。

存在的主要問題是：從去年開辦政策性農(nóng)業(yè)保險以來,，因為涉及面大，增加了很大的工作量,，我們公司人員又少,，可以說人員數(shù)量和業(yè)務(wù)量不相匹配,，工作起來顯得力不從心，雖然我們每天加班加點(diǎn)地工作,，但是，保戶有時還不太滿意,，主要是說看現(xiàn)場不及時,，因為農(nóng)業(yè)保險一旦出險就涉及好多鄉(xiāng)鎮(zhèn)，好多村,，好多戶,，所以我們必須一戶一戶地實(shí)地勘查，要花費(fèi)很多時間,，因此不能做到保戶一報案就馬上到現(xiàn)場,。

一、鞏固擴(kuò)大業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)大發(fā)展,。要解放思想，創(chuàng)新思維,，緊盯市場,，加快發(fā)展，提高市場占有率,，各險種業(yè)務(wù)一是抓新增,，保增勢；二是抓續(xù)保,，保存量,；三是抓服務(wù)，促競回,。

二,、全面做好能繁母豬保險工作和政策性農(nóng)業(yè)保險工作，下半年要抓好能繁母豬的續(xù)保工作和農(nóng)業(yè)保險（玉米,、棉花）的出險理賠工作,，著力滿足廣大農(nóng)民對農(nóng)作物種植保險的需求，幫助廣大農(nóng)民提高抵御自然災(zāi)害的能力,，促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。

三,、提升全方位服務(wù)能力,，加快結(jié)案速度，提高結(jié)案率,。嚴(yán)格按照“主動,、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的理賠原則,，依據(jù)保險責(zé)任,，做到快速查勘定損和優(yōu)先理賠，為保戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的保險理賠服務(wù),。

總之,，我們要圍繞縣委、縣政府的中心工作,，積極為我縣的企業(yè),、農(nóng)業(yè)、家庭提供更多更好的保險保障,。

保險公司半年工作總結(jié)結(jié)尾 保險公司半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇九

上半年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走,，立足崗位，默默奉獻(xiàn),，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極x等及其它中介業(yè)務(wù)等,。本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績,，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥咨习肽?，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實(shí),、做好。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù),；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行保險；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo),；嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，x月來，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從保險知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)?？傊?，通過這些時間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。在x和x這塊市場進(jìn)行銷售時候,，由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高,、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而保險缺陷普遍存在,，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如保險銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理,。自己在保險銷售的過程中,，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時,，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

熟悉保險知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),，對公司保險的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對相關(guān)部分保險基本能掌握用途、使用,。

總結(jié)以前的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，x月份自己計劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作依據(jù)x月份區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在淇縣,、林洲區(qū)域,，一是主要做好各豬場的自購用戶，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的豬場：葛東生,、劉尚明,、張愛靜、楊連巧做為重點(diǎn),。在沒有走到的豬場去拜訪,、擴(kuò)大市場、增加銷信,。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。為確保完成六月銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大保險市場占有額,。眾所周知，保險銷售工作對于任何一保險企業(yè)來說,，都是核心,，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此,，作為一名銷售人員,，責(zé)任重于泰山。

在這半年中,，深知自己的職責(zé)就是,，為公司盡職盡責(zé)，為客戶貼心服務(wù),。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,，能積極向上的工作,，同時加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀(jì)守法,，不做有損公司利益的事情,！總體來說，這半年我取得了長足進(jìn)步,。不論與老客戶的談判,，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個腳印扎扎實(shí)實(shí)走過來的,。

保險公司半年工作總結(jié)結(jié)尾 保險公司半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十

自從20xx年12月股四組訓(xùn)培訓(xùn)結(jié)束后,，我便接手了收展的組訓(xùn)工作，我一直把收展當(dāng)做我的家,，把收展的伙伴當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,，相處也算其樂融融。剛剛坐下來的時候,，我一直在考慮作為我半年度的總結(jié),，我該總結(jié)點(diǎn)什么。需要把收展半年的數(shù)字又或者是2年的數(shù)字進(jìn)行一個表述嗎,？那太矯情了,，因為這是部門的成績，而我今天要總結(jié)的只是個人。

在組訓(xùn)中,，我想我算得上是吊兒郎當(dāng),、玩世不恭型的，但并不表示我不認(rèn)真,，工作上我盡了我最大的努力,，但還有很多的事情我辦不到，這半年來有很多的事都讓我感覺很受傷,，我總覺得自己是遇到了瓶頸,，一時就是突破不了，有很多的困惑我都沒辦法打開,，

作為一個組訓(xùn)最重要的就是做好會議的經(jīng)營,，帶職場的最要緊的就是早會經(jīng)營，可是對早會中伙伴的參與度我試用

了很多方法都沒辦法調(diào)動,，半年來的早會,，基本就是我挖空腦袋在想內(nèi)容，開門紅三個月還好,，大家都在沖業(yè)務(wù),，加點(diǎn)分享，搞點(diǎn)險種培訓(xùn),，主管可以來分擔(dān)一下,，但在4、5,、6三個月中,，收展陷入黎明前的黑暗，早會死板了很多,，剛剛進(jìn)公司時看到過的功能小組到現(xiàn)在我也重建不起來,。

做保險的都說是活動量來定江山的，提高伙伴每天的活動量也是一個組訓(xùn)的工作之一,，但是這半年我找不到一個突破口,，讓我們的收展員能真正意識到拜訪對自己好處，我沒辦法讓他們從被迫拜訪向自愿拜訪進(jìn)行轉(zhuǎn)變,，每天我都疲于想他們監(jiān)督拜訪,，他們也疲于向我應(yīng)付拜訪量。導(dǎo)致大拜訪也好,，平時的回訪也好成效甚微,。

我每次都在想要怎么樣才能編排好自己的行事歷，讓自己做事情非常的有條理性,，只是到今天也沒有,，很多時候的早會,，都是第二天要開的第一天晚上還在電腦前苦思冥想，有時工作一周后,，回頭看看自己一周的早會安排都覺得很混亂,，平日里的工作吧，又煩又亂又雜,，看看每天都很忙,，卻都是雜事瑣事，讓我脫離了組訓(xùn)的本源,。到后來,，不清楚自己最重要的是做什么。

組訓(xùn)在職場中被人叫做老師,，所謂老師,，就是為人師，可是在平常的工作中我總是發(fā)現(xiàn)自己并沒具備這樣的資格,，有很多時候我都因為缺少實(shí)踐經(jīng)驗而對伙伴提出的問題束手無策,，很多的時候我也很努力的出去接觸市場，只是我能接觸的只是市場的一個角,，有很多問題沒有切身的體會根本就無法明了,。另外，到今天我也沒有足夠的心理準(zhǔn)備開口“講”身為組訓(xùn)會講課也是一種基本,，但是我沒辦法突破心結(jié),，向一個真正的講師去邁進(jìn)，對這方面我是本能的一種排斥,，所以我沒辦法在講的方面提升自己,。

也許這是本性,，每次不開心的時候我都學(xué)不會控制自己的情緒,，總會被挫敗占領(lǐng)上風(fēng)，然后心情就降到谷地,，影響工作,，然后越覺得工作很煩，越煩就越心情不好,。有時候明明知道是不對的,，就是沒辦法改。

這五點(diǎn)都是我深刻反省得出的結(jié)論,，也許領(lǐng)導(dǎo)覺得奇怪,，半年度的總結(jié)一直都是將自己取得的成績做一個匯總，以往的總結(jié)都是寫一堆好的,，結(jié)尾點(diǎn)一下不足,，但我想總結(jié)是為了更好的提高自己,，我能明白自己做不好的地方比我知道自己做的好的地方要重要很多，只有知道自己確定在哪里,，才能去改善她,，才能讓以后做得更好。

雖然我現(xiàn)在總結(jié)出來的都是缺點(diǎn),，但不久的將來它們都將成為我的優(yōu)點(diǎn)所在,，同樣這也是我下半年度將要去努力的目標(biāo)，能適時的改正自己的缺點(diǎn),，相信對個人或是對團(tuán)隊都是有益處的,。同時也希望領(lǐng)導(dǎo)能適時指導(dǎo)幫助，相信我會進(jìn)步的更快,！

保險公司半年工作總結(jié)結(jié)尾 保險公司半年工作總結(jié)及下半年工作思路篇十一

公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展達(dá)的半年營銷任務(wù),，下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@半年來的成績與不足。

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象,；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步,。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

半年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語,，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),，不參與賭博,、購買等不良行為。

半年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

半年來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績,，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥装肽赀^來,，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實(shí)現(xiàn)做好,。