為確保事情或工作順利開展,,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,?方案應(yīng)該怎么制定呢,?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助,。
餐飲促銷活動(dòng)方案 餐飲促銷活動(dòng)方案啤酒暢飲篇一
第一,,要捕捉人們的節(jié)日消費(fèi)心理,寓動(dòng)于樂,,寓樂于銷,,制造熱點(diǎn),最終實(shí)現(xiàn)節(jié)日營銷,。
第二,,方案的主題必須成為人們口口相傳的話題,,具備口碑效應(yīng)。
第三,,要充分嫁接節(jié)日文化氛圍,,開展針對性的文化營銷。
端午節(jié)營銷不僅僅是一次營銷,,更是一次文化之旅,。要充分挖掘端午節(jié)的文化價(jià)值,而不單純挖掘其假日價(jià)值,。不能將端午節(jié)當(dāng)做一種簡單的延續(xù)和繼承,,而是要通過各種與節(jié)日相關(guān)的、讓顧客朋友積極參與的活動(dòng),,與消費(fèi)者之間形成互動(dòng),,這才是餐廳營銷的目的。
那么,,如何制定一份規(guī)范的營銷方案呢?
類別:節(jié)日促銷
背景:借助端午節(jié)的節(jié)日概念,,組織商品在門店開展常規(guī)促銷活動(dòng),,通過本次活動(dòng)對賣場內(nèi)的氣氛進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,同時(shí)通過一些活動(dòng)來提高賣場客流量并增進(jìn)銷售額,。
目標(biāo):
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月13日 至20xx年6 月23日
費(fèi)用支出: 單店費(fèi)用4400元,,十店費(fèi)用合計(jì)44000元
策劃部門:**市場營銷部
總部市場營銷部意見及建議:
主題:粽情過端午,香飄五月五
方案一,、端陽商品龍舟(展銷)會(huì)
活動(dòng)時(shí)間:6月3日至6月11日
活動(dòng)內(nèi)容:在活動(dòng)期間制作大型的龍船陳列形式推出粽子,、皮蛋、以及將綠豆,、紅豆,、糯米、玉米,、珍珠米,、紅棗等散裝食品組合在一起進(jìn)行展銷,以端午節(jié)的概念對這些食品進(jìn)行促銷,。
各店可以自己店面的情況,,在活動(dòng)區(qū)域設(shè)置相應(yīng)宣傳板來介紹端午節(jié)的傳統(tǒng)知識,主要有端午節(jié)的由來與典故,、端午節(jié)各地的習(xí)俗,、端午節(jié)的詩詞曲以及相關(guān)的一些圖片等等。
方案二、端午特賣場,,批量更優(yōu)惠
活動(dòng)時(shí)間:第一期:6月3號至6月6號(4天)
第二期:6月7號至6月11號(5天)
活動(dòng)內(nèi)容:由廠家提供活動(dòng)的贊助支持,,活動(dòng)形式為商品分為兩種價(jià)格,零售單價(jià)和批量單價(jià),。以廳裝啤酒為例,,3.5元/廳,批量價(jià)(6廳以上)3.2元/廳,。
建議商品為包裝牛奶,、啤酒、水果(蘋果/香蕉),、汽水,、棒棒冰、雞蛋,、粽子,。
兩期必須進(jìn)行商品更換,第二期可以加入粽子商品做為活動(dòng)的商品,。
注意事項(xiàng):所選擇的商品為顧客在這個(gè)時(shí)段內(nèi)消費(fèi)數(shù)量預(yù)計(jì)比較大的商品,。
費(fèi)用預(yù)算:0元/店
方案三、香飄五月五,,歡樂新一佳
活動(dòng)時(shí)間:6月10日至6月11日
活動(dòng)內(nèi)容:凡在活動(dòng)期間一次性購物滿38元,可以參加一次猜重量的游戲,?;顒?dòng)準(zhǔn)備三組重量不同的粽子,顧客任意選擇一組粽子,,并猜測其重量,,如果猜測的重量與實(shí)際重量相差在50克及50克以內(nèi),獲獎(jiǎng)勵(lì)5個(gè)粽子,;相差在150克及150克以內(nèi),,獎(jiǎng)勵(lì)3個(gè)粽子;相差在150克以外,,獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)粽子,。顧客當(dāng)日小票限當(dāng)日使用,隔日無效,,小票不累積使用,。每店每天準(zhǔn)備200斤用于活動(dòng)的促銷粽子。
費(fèi)用預(yù)算:200*2元*2天=800元/店
注意事項(xiàng):建議三組粽子的重量分別為700克(1斤4兩),、900克(1斤8兩),;1200克(2斤4兩)
方案四、端午“粽”情禮!
活動(dòng)時(shí)間:6月11日
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間凡在一次性購物滿48元,,可以領(lǐng)取獎(jiǎng)品一份,,建議選擇三種商品可供顧客選擇(350ml雪碧、4枚裝皮蛋,、塑料小盆),,每種贈(zèng)品各150份,單張小票限領(lǐng)一獎(jiǎng),,當(dāng)日小票限當(dāng)日領(lǐng)取,,隔日無效,小票不累積使用,。
費(fèi)用預(yù)算:150份*3種*3元=1350元/店
方案五,、自助包粽大比拼
活動(dòng)時(shí)間:6月11日上午9:00至10:30
活動(dòng)內(nèi)容:在6月11日端午節(jié)當(dāng)天,顧客可參加自助包粽子活動(dòng),,分8名顧客為一組進(jìn)行包粽子比賽,,在十分鐘內(nèi)能完整包好粽子的顧客,可以按每斤1元/500g的價(jià)格購買粽子,,每人不超過3斤,。同時(shí)最先包好粽子的顧客可以獲得三斤粽子的獎(jiǎng)品,其余顧客獎(jiǎng)勵(lì)2只(限40名參與)
注意事項(xiàng):包粽子的地方應(yīng)選取寬敞的地點(diǎn),,由01處的員工負(fù)責(zé)安排,!
費(fèi)用預(yù)算:250元/店
廣告宣傳計(jì)劃及費(fèi)用:
1)賣場內(nèi)氣氛布置費(fèi)用:20xx元/店*10店=20000元
2)要求店內(nèi)將活動(dòng)內(nèi)容以噴繪、寫真的形式在店門口醒目位置公告,?;顒?dòng)細(xì)則用pop海報(bào)的形式公布,店內(nèi)廣播在活動(dòng)前一個(gè)星期開始循環(huán)播出,。
餐飲促銷活動(dòng)方案 餐飲促銷活動(dòng)方案啤酒暢飲篇二
慶七天樂,,優(yōu)惠、美味等你來
動(dòng)時(shí)間:10月01日~10月07日
提升客單價(jià),,促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成)
(消費(fèi)者在10月01日~10月07日期間,,只要消費(fèi)滿66元, 即可加一元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的多少商品中的任意一件,,備注:1單張小票不累計(jì),。贈(zèng)品要求:挑選多少商品,作為活動(dòng)商品,,要求商品售價(jià)在三元以上的商品,,也可對部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在八個(gè)商品以上
店內(nèi)氣氛布置:入口展板,,活動(dòng)現(xiàn)場的氣氛營造,,店內(nèi)海報(bào),。
企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳,策劃,,操作與跟進(jìn),。
采購部:負(fù) 責(zé)商品的組織,到位,。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位,。
店長:活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督促各部門的工作,。
1,、菜式,餐廳促銷,,很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐,,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇
2,、制作:讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過程中,,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望
3、觀賞:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,,吸引消費(fèi)者的注意力,,也為餐廳增加無形招牌
4、價(jià)格:通過價(jià)格來吸引消費(fèi)者,,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌
5,、贈(zèng)品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉到一定的消費(fèi)者,比如說提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品,,贈(zèng)品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。
1,、圍繞主營產(chǎn)品進(jìn)行延伸開發(fā),推出一系列適合當(dāng)季消費(fèi)的產(chǎn)品,,比如,,主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,就可以引進(jìn)一些以魚為主要材料的特色菜品,,做為餐廳的補(bǔ)充;
2,、開發(fā)適合當(dāng)季消費(fèi)的品種,制造賣點(diǎn),,比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋,、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,,同時(shí)新品種也可以為餐廳制造新的賣點(diǎn)與宣傳點(diǎn),,吸引更為廣泛的消費(fèi)群體參與消費(fèi);
3、推出適合當(dāng)季消費(fèi)的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進(jìn)行低價(jià)銷售,,以點(diǎn)帶面,,讓顧客覺得實(shí)惠,從而帶動(dòng)人氣的上升;
4,、抓住當(dāng)季的瓜果,,推去系列鮮榨果汁、果盤,,甚至可以考慮瓜果入菜,,進(jìn)而增加菜品的獨(dú)特性。環(huán)境氣氛促銷
服務(wù)員的主動(dòng)招呼對招徠顧客具有很大作用,。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼歡迎光臨,,同時(shí)引客入座,,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會(huì)退出,,當(dāng)然,,主動(dòng)招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會(huì)引起顧客 反感,,避而遠(yuǎn)之,。
服務(wù)人員應(yīng)對餐廳所經(jīng)營的菜點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料,、烹飪方法,、口味特點(diǎn)、營養(yǎng)成分,、菜肴歷史典故,、餐廳所能提供的服務(wù)項(xiàng)目等,以便向客人作及時(shí)介紹,,或當(dāng)客人詢問時(shí)能夠作出滿意的答復(fù),,如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱,、口味喜好等,,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
服務(wù)員在接受客人點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)主動(dòng)向客人提供多種建議,,促使客人消費(fèi)數(shù)量增多或消費(fèi)價(jià)值更高的菜點(diǎn),、飲料,一般可采用以下辦法: 形象解剖法:服務(wù)員在客人點(diǎn)菜時(shí),,把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象,、特點(diǎn),,用描述性的語言加以 具體化,使客人產(chǎn)生好感,。從而引起食欲,,達(dá)到促銷的目的。
解釋技術(shù)法:通過與消費(fèi)者的友好辯論,、解釋,,消除其對菜肴的疑義。
加碼技術(shù)法:對一些價(jià)格上有爭議的菜點(diǎn),,服務(wù)員在介紹時(shí)可逐步提出這道菜肴的特 點(diǎn),,給客人以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。
加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點(diǎn)不斷地加深和強(qiáng)調(diào),,讓消費(fèi)者形成深刻的印象,,從 而產(chǎn)生購買的欲望。
除法技術(shù)法:于一些價(jià)格較高的菜點(diǎn),。有些客人會(huì)產(chǎn)生疑慮,,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,這 樣會(huì)使客人覺得不貴,,從而產(chǎn)生購買欲望,。
提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價(jià)廉的心理.為他們提供兩種不同價(jià)格的 菜點(diǎn),供客人挑選,,由此滿足不同的需求,。
利用第三者意見法:即借助社會(huì)上有地位的知名人士對某菜點(diǎn)的評價(jià),來證明其 高質(zhì)量,、價(jià)格合理,,值得購買。
代客下決心法:當(dāng)客人想點(diǎn)菜,,但或多或少還有點(diǎn)猶豫,,下不了決心,服務(wù)員可說: 先生,,這道菜我會(huì)關(guān)照師傅做得更好一點(diǎn),,保您滿意,等等,。
利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點(diǎn)這道菜,,另一位卻不想點(diǎn),, 服務(wù)員就應(yīng)利用想點(diǎn)的那位客人的意見,贊同他的觀點(diǎn),,使另一位客人改變觀點(diǎn).達(dá)到使客人購買的目的,。
有很多餐飲企業(yè),,對促銷時(shí)菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度,。認(rèn)真研究客戶的需求,,特色菜營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),,從色,、香、味,、型,、營養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青 其次是服務(wù),,服務(wù)員的主動(dòng)招呼對招徠顧客具有很大作用,。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼歡迎光臨,,同時(shí)引客入座,一般情況下,,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿意也不會(huì)退出,。當(dāng)然,主動(dòng)招呼不等于硬拉,,強(qiáng)拉硬扯反而會(huì)引起顧客 反感,,避而遠(yuǎn)之。
在客人就餐時(shí),,服務(wù)員要注意觀察客人有什么需要,,要主動(dòng)上前服務(wù),比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來一杯.而環(huán)顧四周卻沒有服務(wù)員主動(dòng)上前,,客人因怕麻煩可能不再要了,。所以,在宴會(huì),、團(tuán)體用餐,、會(huì)議用餐的服務(wù)過程中,服務(wù)員要隨時(shí)注意,,看到客人杯子一空即馬上斟酒,,往往在用餐過程中會(huì)有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量,。
餐飲促銷活動(dòng)方案 餐飲促銷活動(dòng)方案啤酒暢飲篇三
一,、促銷主題:
品味端午傳統(tǒng)佳節(jié),體驗(yàn)多彩品質(zhì)生活
二,、促銷背景:
一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)端午節(jié)即將來臨,,人們在此時(shí)會(huì)用"吃粽子,,賽龍舟"等方式來懷念愛國詩人屈原
三、促銷目的:
利用端午節(jié)來營造節(jié)日氣氛,,吸引顧客到來;促進(jìn)銷量,,減少庫存;提升品牌形象;使廠家、消費(fèi)者,、超市達(dá)到共贏;打擊競爭對手,。
四、促銷產(chǎn)品:
粽子和與包粽子相關(guān)的產(chǎn)品(如糯米,、腌制的咸肉,、紅棗、紅豆,、花生等);熟食;酒水飲料;夏天家庭常用的生活用品(如驅(qū)蚊劑,、涼席、風(fēng)扇等);一些家電(如空調(diào),、冰箱等),。
五、促銷對象:
全體消費(fèi)者
六,、促銷時(shí)間:
月22到6月24三天
七,、促銷內(nèi)容:
1、憑小票免費(fèi)領(lǐng)艾草
活動(dòng)時(shí)間:6月22到6月23號早上8點(diǎn)到11點(diǎn)
活動(dòng)地點(diǎn):蘇果超市門口
活動(dòng)內(nèi)容:23號早上在蘇果超市門口,,消費(fèi)者可以憑小票(不限價(jià)格)免費(fèi)領(lǐng)取艾草,,每張小票限領(lǐng)兩根艾草
2、射粽比賽
活動(dòng)內(nèi)容:6月22號到6月24下午4點(diǎn)到7點(diǎn),,在蘇果超市門前,,顧客凡一次性購物滿100元可憑小票參加射粽比賽
活動(dòng)方式:憑小票每人可獲得5枚飛鏢,在活動(dòng)指定地點(diǎn)(商場大門口有場地門店),,參加射粽子活動(dòng),,射中的是標(biāo)識為"豆沙"即獲得該種粽子一個(gè);射中的為 "肉粽",即獲得該種粽子一個(gè);
3、現(xiàn)場促銷
活動(dòng)方式:免費(fèi)品嘗,、購物滿多少送多少,、特價(jià)商品、打折,、優(yōu)惠?、捆畜鲜鄣取?/p>
(1)像粽子一些熟食類的產(chǎn)品可以采用免費(fèi)品嘗的方式促銷
(2)像家庭用的一些生活用品可以采用特價(jià),、優(yōu)惠環(huán)絞
(3)像酒水飲料類的可以采用捆綁銷售
(4)像家電一些大型的商品可以采用滿多少送多少,、特價(jià)、打折等方式。
八,、相關(guān)宣傳:
1、在促銷前,,發(fā)放促銷單
2,、在超市外張貼門店海報(bào)
3、在超市中,,采用pop,廣播宣傳
4,、各種人員相關(guān)宣傳
餐飲促銷活動(dòng)方案 餐飲促銷活動(dòng)方案啤酒暢飲篇四
針對客人的不同心理進(jìn)行產(chǎn)品的訂價(jià),并以此進(jìn)行促銷,,同樣會(huì)引導(dǎo),、刺激顧客消費(fèi)。心理訂價(jià)最常用的是奇數(shù)訂價(jià)法,。
有人對美國二百四十二家餐廳作過一次調(diào)查,,結(jié)果發(fā)現(xiàn),58%的餐廳的菜單價(jià)格以阿拉伯?dāng)?shù)字9結(jié)尾,,35%的價(jià)格以5結(jié)尾,,6%的價(jià)格以0結(jié)尾。
餐廳價(jià)格的末位數(shù)上以不出現(xiàn)1,、2,、3、4,、6,、7這幾個(gè)數(shù)字。在經(jīng)濟(jì)等級餐廳的菜肴價(jià)格的尾數(shù)常是9,,而在一些檔次較高的餐廳,,數(shù)字5常在價(jià)格的尾數(shù)上出現(xiàn)。
折扣優(yōu)惠一般是要鼓勵(lì)客人反復(fù)光顧和在營業(yè)的淡季時(shí)間里購買,、消費(fèi),。因此在消費(fèi)達(dá)到一定的數(shù)額或次數(shù)后,將給予一定的折扣優(yōu)惠,,另外,,餐廳在淡季和非營業(yè)高峰時(shí)間推廣快樂時(shí)光,實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠和買一送一等推銷方法,。
對大量積壓的產(chǎn)品,,也可采用此法進(jìn)行推銷。但是,,并不是所有的降價(jià)手段都能為餐廳產(chǎn)品帶來更多的銷售量,、相反,它有時(shí)甚至可能引起餐飲產(chǎn)品在市場中的地位或形象的降低,。所以折扣考慮以下因素:
(1)價(jià)格折扣能否促進(jìn)銷售數(shù)量和增加銷售額;
(2)是否處于經(jīng)營的低谷時(shí)間;
(3)是否非價(jià)格折扣不可,,能否采取其他措施提高銷售額;
(4)價(jià)格折扣后能否保本,,能否盈利。
餐飲促銷活動(dòng)方案 餐飲促銷活動(dòng)方案啤酒暢飲篇五
中國辛勤的勞動(dòng)人民,,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯,、湘,、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,,是北京名食,,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,,味道醇厚,,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外,。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,,別有一種特殊的鮮美味道,,是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè)餐飲業(yè),,發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場不斷繁榮,。然而,,繁榮的同時(shí)意味著競爭的加劇,總有餐飲餐飲店鋪倒下,,又有新的店鋪站起來,,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,,各式各樣的大小酒店、飯店,,爭奪著宣化有限的餐飲資源,,沖擊著食客的味覺、視覺,。
一個(gè)酒店要獲得成功,,必須具備以下條件:
(1)、擁有自己的特色;
(2),、全面的(質(zhì)量)管理,;
(3)、足夠的市場運(yùn)營資金,;
(4),、創(chuàng)新,不斷推陳出新,。這些條件缺一不可,否則,,就是曇花一現(xiàn),。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在,。
東方鴨王酒樓,,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴,、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運(yùn)營,,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,,在宣化更是家喻戶曉,。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評稍差),,加強(qiáng)人員培訓(xùn),、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀,。
餐飲服務(wù)餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤,;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理,、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ),。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛”優(yōu)惠活動(dòng),。借此機(jī)會(huì),,應(yīng)以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行,。
1、本次活動(dòng)的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度,;提升“東方”形象,,增強(qiáng)競爭力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠度和向心力,;提高員工服務(wù)意識服務(wù)意識,、工作積極性;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化,;提升銷售額,,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。
2,、活動(dòng)時(shí)間:7月1日——15日,共計(jì)15天,。
3,、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等,。
4,、顧客滿意、員工滿意,、管理提高,、文化創(chuàng)新
(一)sp方案
1、“微笑服務(wù)微笑服務(wù)”
在活動(dòng)期間,,所以員工一律微笑服務(wù),,細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,,提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:
7月5日前召開動(dòng)員大會(huì),,6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,,在大廳設(shè)一個(gè)專門的版面,,每日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。
2,、特價(jià)
(1)每日推出一道特價(jià)菜,,日不重樣。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,,如消費(fèi)100元送兩份小菜,;200元以上,加贈(zèng)2道涼菜,;500元以上,,加贈(zèng)4道涼菜等,。
(3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi),。
(二)內(nèi)部營銷方案營銷方案
內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,,現(xiàn)對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷。這就要員工與員工,、員工與企業(yè)之間雙向溝通,、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段,。
1,、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個(gè)員工將所面對的其他員工視為自己的.顧客,,像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,,將內(nèi)部員工營銷固定下來,。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,,洗浴,、餐飲各寫個(gè)的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,,讓大家同心合力,,共同創(chuàng)造“新東方”!)
要求:
(1)題材圍繞東方鴨王酒樓,、東方洗浴所發(fā)生的事情,,可以是工作經(jīng)歷、感想,、寄語等,。
(2)體裁不限。散文,、雜文,、記敘文、議論文,、詩歌皆可,。
(3)截止日期為7月13日。
鼓勵(lì)全體員工積極投稿,。本次征文活動(dòng)評出一等獎(jiǎng)1名,,獎(jiǎng)金200元,;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元,;三等獎(jiǎng)5名,,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出,。
3,、成本成本節(jié)約比賽
通過系列活動(dòng),對內(nèi)部員工再教育,,提供其的積極性,。
(三)產(chǎn)品營銷方案
1、在推薦特色餐飲的同時(shí),,推進(jìn)情侶套餐,、商務(wù)套餐、家庭套餐,、孝心套餐等,。如:情侶套餐可推出38元、48元,、58元等(對餐飲不明,,僅供參考)。
2,、綠色家宴:隨著生活水平的提高,,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,,吃“健康”,。綠色家宴的推出,無疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞,。在原材料使用上,,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,,使菜肴風(fēng)味化,、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,,平衡膳食,滿足人們的健康要求,。強(qiáng)烈建議廚房推出?。?!
(四)文化營銷方案
向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化,,增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力,。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號口號(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,,使顧客樂而忘返。
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介,。可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),,合理的進(jìn)行市場定位和目標(biāo)顧客的定位,,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,,造成廣告的浪費(fèi),。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,,已取得更好的效果,。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,,大產(chǎn)出,。
1、宣傳造勢,,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,,提高知名度和美譽(yù)度,。
2、店內(nèi)富有人情味,,服務(wù)周到,,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對企業(yè)的忠信度。
3,、通過服務(wù)比賽,、征文比賽、成本節(jié)約比賽,,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,,提高工作積極性。
4,、通過促銷,,提升營業(yè)額。
餐飲促銷活動(dòng)方案 餐飲促銷活動(dòng)方案啤酒暢飲篇六
端午節(jié),,又稱端陽節(jié),、午日節(jié),、五月節(jié)、五日節(jié),、艾節(jié),、端五、重午,、午日,、夏節(jié)。端午節(jié)是我國漢族人民的傳統(tǒng)節(jié)日,,這一天必不可少的活動(dòng)逐漸演變?yōu)槌贼兆?,賽龍舟,掛菖蒲`蒿草,、艾葉,,薰蒼術(shù)、白芷,,喝雄黃酒,。,是為了紀(jì)念屈原以"中國端午節(jié)"為國家法定節(jié)假日之一,。而且是小長假,,很多的親人都會(huì)選擇到酒店聚餐。所以,,直接影響就是加速了酒店的生意,,精明的商家們當(dāng)然也不會(huì)放過這樣的一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì),一場場精彩的酒店端午節(jié)促銷活動(dòng)出場,,吸引了消費(fèi)者,,也為商家們提高了效益餐飲端午節(jié)促銷活動(dòng)方案餐飲端午節(jié)促銷活動(dòng)方案。酒店又是如何來搞促銷活動(dòng)的呢?下面就是某酒店的促銷活動(dòng)策劃方案,。
一,、 推廣形式
1. xx酒家從五月十八日起推出三款新穎的健康特色粽子(價(jià)格待定):(由x總負(fù)責(zé))
(1) 綠茶咸肉粽:清咽利喉,益氣養(yǎng)顏,。
(2) 豆沙堿水粽:清涼解暑,,消食健胃。
(3) 薏米靈菇粽:清熱解毒,,散風(fēng)通竅,。
2. xx酒家擬同時(shí)大力推出一系列健康特色菜肴,以強(qiáng)身健體功效明顯作為賣點(diǎn)向食客進(jìn)行促銷餐飲,。
3. xx酒家擬在端午節(jié)期間結(jié)合傳統(tǒng)風(fēng)俗推出"端午佳節(jié)品香粽,、祛病除疾保健康"的活動(dòng)。
二,、 店內(nèi)裝飾,、氣氛
1. xx酒家在門口設(shè)一展示臺(tái),,將制作精美的粽子和艾草餅進(jìn)行促銷、售賣,。
2. 用香包,、艾草對酒家門面進(jìn)行適當(dāng)?shù)难b飾,樓面再用各色汽球進(jìn)行裝點(diǎn),。
3. 制作精美的宣傳單張和海報(bào)進(jìn)行派發(fā)和張貼,,以擴(kuò)大影響力,引導(dǎo)賓客消費(fèi),。
三,、 廣告宣傳
1. 宣傳單張(由美工負(fù)責(zé)制作,16日前完成),。
2. 報(bào)紙廣告(由營銷部負(fù)責(zé),,五月底和六月初在南山報(bào)和晚報(bào)上各做一次廣告)。
3. 海報(bào)制作(由美工負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),,并制作彩色噴繪圖加kt板張貼于大堂立柱正面,,16日前完成)。
四,、 促銷分工
1. 宣傳單張派發(fā)由中餐營銷主要負(fù)責(zé),,其它部門配合。
2. 散客預(yù)訂工作由中餐營業(yè)臺(tái)負(fù)責(zé),。
3. ??汀f(xié)議客預(yù)訂工作由酒店?duì)I銷部負(fù)責(zé)
4. 促銷及預(yù)訂工作由鄭云芳經(jīng)理全面負(fù)責(zé),。