總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

員工個人半年工作總結(jié)篇一

認真完成每天的接待工作,，積極配合主管做好餐廳服務接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容,，上半年餐廳員工流動性大,，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無幾,，新員工又要在最短的時間里學會所有的工作技能,，充當餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓內(nèi)容比較多,，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓工作,，讓新員工能很快進入自己的工作崗位,，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。

二,、管理工作中的一點體會

經(jīng)過近兩年的學習鍛煉,，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理,，使自己更加清楚在餐廳這個團隊,，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它,。另外餐廳工作一個人努力,，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂,，只有大家團結(jié),，積極向上，這個團隊才有戰(zhàn)斗力,。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進步,，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白,，讓有些員工對自己不太理解,，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認真學習管理藝術(shù),，不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通,，耐心講道理、講制度,，大家共同遵守,，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺___愉快,，讓員工有干勁，形成團結(jié)友好的工作氛圍,。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建,，我們管理人員帶頭去努力。

三,、加強自身的學習,，提高業(yè)務水平。

雖然我的職務只是一名領(lǐng)班,，但要做到一名合格的基層管理人員,，自己的學識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學習的地方,。所以不能掉以輕心,，向書本,、向同事學習，通過過去的一年努力學習,，認真領(lǐng)悟,，使自己感覺到半年來還是有了一定的進步，在管理能力,、協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面有了進一步的提高,，保證了自己在當班時的工作得以順利進行。

四,、存在的問題

半年來,，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在,，第一，管理水平雖然有了進步的地方,，但還是有很多的不足,，例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全,，導致有些工作安排不合理,，服務中出現(xiàn)一些問題和漏洞。第二,，培訓是我的弱項,，每次培訓腦子里沒有一個很好，很清楚的思路,，自己又有一點大舌頭,，咬字不清，怕講話,，所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙,，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂,。第三,，在一些工作上不夠細心、不夠耐心,，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位,，常留下一些小尾巴，還有就是在指導員工工作上不夠耐心,，第四,，執(zhí)行力不強，有時工作不能夠按時完成,，也不能堅持到底,。第五,，自己的理論水平還不夠。第六,，心里經(jīng)常存在惰性,，不主動去學。

五,、下半年的工作計劃

1,、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。

2,、加強學習,，拓展知識面，靈活用運到自己的工作中,，優(yōu)化工作質(zhì)量,。

3、做好餐廳的物品盤點工作,。

4,、針對新員工和操作不規(guī)范的服務員進行手把手的指導，提高員工的業(yè)務水平和服務意識,。

5,、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)合理安排好計劃衛(wèi)生。

6,、配合主管做好節(jié)能措施,，隨時的給員工講節(jié)能的重要性，加強員工的節(jié)能意識,。

7,、認真學習，準備培訓,，把培訓能力提高,，掙取做到最好。

一,、計劃完成情況

_年上半年,，面四車間的計劃生產(chǎn)任務完成率平均達到90.74%，以優(yōu)異的生產(chǎn)成績,，超標達到了百麗事業(yè)部為我車間下達的各項生產(chǎn)指標，超額完成了百麗事業(yè)部下達的計劃生產(chǎn)任務,。

截至目前,，面四車間已經(jīng)完成的生產(chǎn)任務是385058對，而百麗事業(yè)部給我們車間下達的計劃生產(chǎn)任務是347800對,。面四車間實際完成的生產(chǎn)任務比計劃的生產(chǎn)任務多出了整整37258對,，與去年同期相比,，也增加了5638對。

員工個人半年工作總結(jié)篇二

從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易,，所以在乎每一分收獲,，自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始，近半年的工作和學習,，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，在同事的幫助下，嚴格要求自己,，自覺履行酒店規(guī)章制度和某某工作紀律,，認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié)：

一,、服從管理,，慮心學習

做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任,，在領(lǐng)導的合理安排下,，認真學習業(yè)務知識，從進前臺的那一刻,，深知前臺是酒店的窗口,，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己,，收銀員工作紀律銘記在心,，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住,，從押金單到賓客賬單,，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計,，等等,。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,，堅持向領(lǐng)導和同事學習,，取人之長補已之短，努力豐富自己,，提高自己,。

二、尊重自己的工作,，尊重每一個人

堅信一點：任何人沒有貴賤之分,，只有境遇，經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異,，從工作的開始尊重我們的職業(yè),，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),，勤懇努力,，有所成就。顧客是上帝,，同事是兄弟,，領(lǐng)導是家人，在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,，我們相互尊重,，相互學習，相互創(chuàng)造,，部門與部門之間像接力賽一樣,，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績,。

三,、注重細節(jié)，服務第一

記得某某經(jīng)理培訓的“100—1=0”這個質(zhì)量公式,，在百分之百的用心服務中,，要想客人之所疑，要替客人之所急,，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務工作無小事,，一切應從細節(jié)入手。正是這樣,，多為客人考慮一點,，自己的服務質(zhì)量將提高一點，一點點的積累,，一點點的進步,，不僅證實了自己的能力，也為某某工作中增添光彩,，努力努力,，顧客是上帝。當然,，面客中難免出現(xiàn)差錯,，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導,，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理,。

四、明確目標，正確把握

用學習的眼光去看待工作,，不僅學好某某業(yè)務知識，熟練操作某某工具和流程,，還要更多地了解酒店企業(yè)文化,，前臺是似一個綜合信息處理器，要學的東西有很多,，與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向,，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做,。通過自己的努力,，20_年8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容,，辦公室基本工作流程,，辦公室具體工作任務，在堅持某某員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,，在領(lǐng)導的信任和同事的監(jiān)督下,，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫上一個完美的逗號,，因為,，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進,，前進,，現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括：

沒有好的個人，只有好的團隊,，每一年都會有每一年的收獲,，20_年即將到來，近期前臺人員少,，已經(jīng)停休,，上班時間長，消耗體力大,，努力解決人員流失問題,，確保員工的休息時間，用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工,。與各部門協(xié)調(diào)一致,，共同進步。

以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟,，但是我會盡我最大努力去執(zhí)行,，請領(lǐng)導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導補充并及時加以指導,。

員工個人半年工作總結(jié)篇三

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間半年過去了。在科主任和護士長的關(guān)懷和直接領(lǐng)導下,，本著“為病人著想”,、“以病人為中心”的服務宗旨，護理工作圓滿完成,，臨床操作技能熟練掌握?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、思想認識：堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，弘揚救死扶傷的革命人道主義精神,，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投入到學習和工作中，在實際學習和醫(yī)療護理中工作,，贏得了病人的廣泛贊譽和各級領(lǐng)導,、護士長的認可。通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;熱愛本職工作,，責任心和事業(yè)心強,，積極認真學習護士專業(yè)知識，有正確的工作態(tài)度,，認真負責,，樹立正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令,，聽從指示。能嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，恪守醫(yī)德,，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各種活動,，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同事。

二,、專業(yè)知識和工作能力：一直以“把工作做得更好”為目標開拓創(chuàng)新,，積極圓滿完成了以下職責：協(xié)助護士長管理病房,，整理病歷資料。認真接納每一個病人,，把每一個病人當成自己的朋友和親人,，經(jīng)常換位思考別人的疾苦。做好醫(yī)療文書的撰寫工作,。寫醫(yī)療文書需要認真負責,，態(tài)度端正，思路清晰,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基礎(chǔ)知識,、基本功)、三嚴(態(tài)度認真,、要求嚴格,、方法嚴格)。我希望所有的病人都能早日康復,，所以每次進病房,，我都不遺余力地用有限的時間鼓勵他們，耐心地幫助他們了解疾病,，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,。當我看到病人康復時，我感到非常高興,。

三,、態(tài)度和學習方面：嚴格要求自己，好好學習,，好好學習,，態(tài)度端正，目標明確,，基本牢固掌握一些專業(yè)知識和技能,，理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習，我們還注重各方面知識的拓展,，廣泛涉獵其他學科的知識,，從而提高自己的思想文化素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織的學習和考試,。

四,、生活上：養(yǎng)成良好的生活習慣，過充實有條理的生活,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,，熱情大方,，誠實守信，樂于助人,，有自己良好的意外原則,，與同事相處融洽;積極參加各種課外活動，從而不斷豐富自己的經(jīng)歷,。

未來目標：

我決心進一步振奮精神,，加強個人世界觀的改造，努力克服自己的問題,，做到：

(1)搞好理論學習,，保持政治堅定性。

(2)在科主任和護士長的關(guān)心和指導下,，順利完成醫(yī)療保健任務,，認真履行職責，愛崗敬業(yè),。

(3)以科室為家,，主動出擊，熱情耐心對待患者,，滿足患者需求,。

護理工作是一份普通的工作，但是,，我們用真誠的愛來治愈病人心靈的創(chuàng)傷,，用似火的熱情來點燃病人戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè),?！延邢薜?生命奉獻給了無限的護理工作。我很自豪能成為護理團隊的一員,。在今后的工作中,，我會加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎枯燥,，但有時候真的很為自己驕傲,。我是生活的守望者，許多人因為我的努力,、勤奮,、熱情和奉獻而快樂地生活

日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,，雖然他們不知道我的付出,，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,，我雖然游走在病人,、疼痛,、鮮血、呻吟,、傷病中,，但我快樂!

在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

員工個人半年工作總結(jié)篇四

20--年,，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,，區(qū)經(jīng)科局主動認識、適應,、引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),，牢牢把握"穩(wěn)中奮進、統(tǒng)籌發(fā)展"工作主基調(diào),，明晰思路,、突出重點、強化措施,、狠抓落實,，各項工作取得了一定成效。現(xiàn)將20--年上半年工作情況和下半年工作安排報告如下：

一,、上半年工作總結(jié)

(一)強化發(fā)展措施,，促進工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)步增長

1、加強經(jīng)濟運行監(jiān)測和分析,。召開重點企業(yè)信息聯(lián)絡(luò)員會,，掌握企業(yè)即時信息和發(fā)展動向。對工業(yè)增加值,、工業(yè)投資,、重大項目建設(shè)等重要指標加強督促檢查和分類指導。推薦四川施克塞斯科技有限公司申報市級技術(shù)中心,，推薦四川金域醫(yī)學檢驗中心有限公司,、四川華西綠舍建材有限公司2戶企業(yè)申報省技術(shù)中心。

1—5月規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長2.5%,，1—6月預計規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長3%,。1—5月分別完成工業(yè)投資7.77億元,、技改投資10.31億元,。預計1—6月年完成工業(yè)投資15億元,、技改投資17億元。

2,、做好中小企業(yè)扶持培育,。經(jīng)市經(jīng)信委審核,，我區(qū)共有13戶企業(yè)入選成都市20--年中小企業(yè)成長工程。其中：成都焊研科技有限責任公司等4戶企業(yè)列入"小巨人"培育;四川海力智能科技有限公司等6戶企業(yè)列入"成長型"企業(yè)培育;四川中衛(wèi)北斗科技有限公司等3戶列入擬上規(guī)企業(yè)培育,。

(二)重大項目投資穩(wěn)步推進

成都東方廣益投資有限公司等5個億元以上市級重大項目,，20--年計劃總投資4.6億元，1—5月完成投資3.4億元,，1—6月預計完成投資4.6億元,。截至6月30日，"五桂橋110kv輸變電工程項目"等5個重點項目,，完成資金投入(固定資產(chǎn)投入)8952萬元,。

與航天通信及智慧海派擬在總部經(jīng)濟城成立項目公司，合作打造智慧海派產(chǎn)業(yè)園項目(暫定名),。其中一期海派智能終端項目占地約200畝,，預計投資約15億元。20--年--月正式投產(chǎn),，當年產(chǎn)值達到3億元,。目前正在辦理公司注冊。

引進祥和生物科技公司,，重點從事分子生物醫(yī)學技術(shù),、基因診斷技術(shù)及醫(yī)院試劑產(chǎn)品的研發(fā)及應用推廣業(yè)務。目前,，該項目選址在龍?zhí)犊偛拷?jīng)濟城內(nèi),，規(guī)劃占地15畝，總投資約2億元,，擬新建辦公研發(fā)大樓,、gmp標準生產(chǎn)廠區(qū)共計20000平方米。

(三)加大科技資源整合力度,，推進創(chuàng)新體制建設(shè)

緊緊圍繞貫徹創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,，健全創(chuàng)新機制，優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境,，積極實施雙創(chuàng)行動,，強力推進創(chuàng)新型城市建設(shè)，并積極籌劃華茂廣場科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地,、784科技園等一批創(chuàng)新型孵化器和創(chuàng)業(yè)苗圃,。建成各類科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體12個,，孵化面積163270平米，在孵企業(yè)208家,，累計畢業(yè)企業(yè)113家,，載體內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)13家，20--年上繳稅收460萬元,。

截至-月--日,，組織申報成都市各類科技計劃項目40余項;完成省、市項目資金撥款20項900萬元,。起草了成都市成華區(qū)《關(guān)于加快促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體建設(shè)若干政策的意見》,。

(四)營造良好生態(tài)環(huán)境，加快形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新常態(tài)

積極籌備20--"菁蓉匯"成華區(qū)創(chuàng)業(yè)就業(yè)專場活動,。

凱龍財富大廈創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化加速基地載體建設(shè)一期已經(jīng)完成;"夢想東方"孵化器已簽約入駐萬科華貿(mào)廣場,，目前正在抓緊裝修，籌備開業(yè);錦電784科技園產(chǎn)業(yè)規(guī)劃工作正由電子科大抓緊實施,。

"環(huán)高校知識經(jīng)濟圈"上半年入駐企業(yè)50家;東郊記憶互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園內(nèi)騰訊,、樂視云等簽約正常推進，龍?zhí)豆I(yè)園大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地,、融創(chuàng)匯漢鼎宇佑高新科技業(yè)孵化器,、東夢工廠小微文化科技創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)孵化器等載體建設(shè)正常推進，上半年申報成都市科技創(chuàng)業(yè)苗圃2家,。

(五)狠抓節(jié)能降耗，推進能源基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

將成都西航食品有限公司納入20--年燃煤鍋爐淘汰名單,，正等待市級相關(guān)部門的審核驗收;將成都市成華區(qū)龍?zhí)豆鹆中滦徒ú膹S列入20--年淘汰落后產(chǎn)能計劃;印發(fā)《成華區(qū)20--年全國節(jié)能宣傳周活動方案》,，在華潤萬象城廣場設(shè)點，發(fā)放燃氣,、電力等宣傳資料3000余份;五桂橋110kv變電站新建項目完成投資3000萬元,，場平打圍結(jié)束，主控樓基礎(chǔ)已完工;東郊220kv變電站擴容升級改造項目完成投資750萬元,，正在進行設(shè)備生產(chǎn)及土建工作;金沙江110kv變電站新建項目因部隊阻工,，目前暫無法施工。協(xié)調(diào),、配合區(qū)房管部門,、電力、燃氣部門做好轄區(qū)老舊院落的燃氣管線及一戶一表分戶改造工作,，目前已與成都供電公司簽訂框架協(xié)議,，并正在向區(qū)政府申請落實改造資金。

(六)深入實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,，加大專利工作的服務宣傳

在"4.26"國際知識產(chǎn)權(quán)日暨知識產(chǎn)權(quán)宣傳周期間,，聯(lián)合區(qū)教育局,、成都市雙慶中學，分別在萬年校區(qū)和龍?zhí)缎^(qū)開展"4.26"世界知識產(chǎn)權(quán)日大型宣傳教育,，發(fā)放《專利法實施》等宣傳資料20--余份;截止20--年-月底,，共受理專利資助申請共計378項，其中發(fā)明利100項,、國際專利24件;成都市雙慶中學列為我省唯一的國家級知識產(chǎn)權(quán)試點學校,。

1—5月份全區(qū)專利申請量達1909件，比上年同期增加1014件,，其中發(fā)明專利申請954件,，比上年同期增加564件，分別完成全年目標的51.18%和46.31%,。

(七)大力推進區(qū)域治理,，分步推進聯(lián)動平臺建設(shè)

完成部門數(shù)據(jù)共享范圍邊界、使用方式以及"大聯(lián)動"信息平臺現(xiàn)有板塊以及手機app數(shù)據(jù)審核,、更新機制的調(diào)研;草擬《成華區(qū)服務治理"大聯(lián)動"信息平臺系統(tǒng)維護更新實施細則》;協(xié)調(diào)軟件開發(fā)公司推進數(shù)字城管對接;會同區(qū)政務服務辦申請市級政務數(shù)據(jù)共享交換試點事宜,。

二、下半年工作安排

(一)著力推動創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新工作,。制定"成華區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃",，擬通過邀請高校院所、知名專家,、重點企業(yè)家等召開論證會,，重點對成華區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作發(fā)展規(guī)劃進行論證。委托機構(gòu)或?qū)＜揖幹啤冻扇A區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃》,，從深化創(chuàng)新驅(qū)動,、產(chǎn)業(yè)培育重點領(lǐng)域定位、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務平臺建設(shè)以及促進科技成果轉(zhuǎn)化等方面提出實施意見,，作為我區(qū)今后一時期創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展工作的行動綱領(lǐng),。

完善區(qū)域創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新考核督促機制和評價指標體系，開展區(qū)域創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新監(jiān)測評價,，建立區(qū)域創(chuàng)新發(fā)展報告制度,。

大力推進孵化器建設(shè)，促進在孵企業(yè)加速成長;積極推進重大項目落地,，加快航天通信技術(shù)研究院注冊;加快引進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體,，重點推進互聯(lián)網(wǎng)同創(chuàng)孵化器、柴火空間,、中關(guān)村領(lǐng)創(chuàng)空間,、創(chuàng)客邦等項目落地。

(二)確保工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)運行。深入實施成都工業(yè)"1313"發(fā)展戰(zhàn)略和"成都制造20--"計劃,，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,，加快培育三大高端成長型產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。

發(fā)揮好政策激勵作用,，加快推進成華由過境經(jīng)濟向樞紐經(jīng)濟的跨越,。充分利用"成都市工業(yè)和信息化監(jiān)測平臺"對全區(qū)重點產(chǎn)業(yè)、重點企業(yè)的監(jiān)測,。

推行局領(lǐng)導包片包戶定點聯(lián)系制度,，針對重點企業(yè)開展"一企一策"幫扶，建立"街道,、部門,、區(qū)領(lǐng)導"分級協(xié)調(diào)機制，協(xié)助企業(yè)解決困難和問題,。

推進"互聯(lián)網(wǎng)+制造"行動計劃,，鼓勵企業(yè)加入數(shù)字化車間和智能工廠應用試點示范。做好龍?zhí)豆I(yè)園產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,，加快龍?zhí)犊偛拷?jīng)濟城鐵路以東2706畝(含已獲指標663畝)工業(yè)用地土地整理進度。

(三)確保能源行業(yè)健康發(fā)展,。加快推進五桂橋110kv變電站建設(shè),、東郊220kv變電站升級改造工作。協(xié)調(diào)配合燃氣,、電力部門推進我區(qū)老舊院落燃氣,、電力設(shè)施、居民一戶一表改造工作,。繼續(xù)加強淘汰落后產(chǎn)能工作,。加大部門聯(lián)合執(zhí)法力度，嚴厲打擊非法銷售及儲存液化氣行為,。

(四)確保專利申請量持續(xù)增長。加大培訓力度,，邀請專家對重點企業(yè)進行個性化服務和培訓,，加快知識產(chǎn)權(quán)能力提升。完善專利實施與促進專項資金資助及獎勵機制,，促進專利申請量穩(wěn)步增長,，力爭發(fā)明專利申請量增長10%以上。

員工個人半年工作總結(jié)篇五

光陰荏苒,，日月如梭,，不知不覺中，來到_已經(jīng)四個月了,，在這四個月的時間里,，讓我學到了很多很多……

記得剛來時下著大雪,，那時還在_移動板房里辦公，大家在午休的時候一起堆雪人,，好像尋找童年的回憶,，讓我們忘記了冬天的寒冷……有時我真的感覺自己是幸運的，來到這個單位,，領(lǐng)導,、同事對我都很好，不會像有的同學說的那樣,，同事之間勾心斗角,，也許是沒有觸及到自己的利益吧。

由于工作需要,，我們來到了大連,，在大連認識了更多的同事，更多的朋友,，因工作的轉(zhuǎn)接,，很多業(yè)務內(nèi)容和以前都有所不同，需要我們不斷的學習,，不斷的完善,。可能是剛走出校門,，社會經(jīng)驗比較少,，時不時總和領(lǐng)導發(fā)生爭執(zhí)，認為有些事只是在走形式,，而沒有真正發(fā)揮作用,，失去了本質(zhì)意義。和同事,、朋友說起工作上不順心的事時,，他們說剛畢業(yè)，社會閱歷少,，還需要磨練,，要順著領(lǐng)導說，不要和領(lǐng)導發(fā)生正面沖突,，要和領(lǐng)導搞好關(guān)系,，這樣才能在工作中站住腳。也許是我性格的原因吧,，直來直往,，有什么說什么，天生就不會恭維別人，上學時不會討好老師,，工作時不會討好領(lǐng)導,。我的思想還是停留在學生時代，在學校,，我認真努力學習,，團結(jié)同學，為班級爭光,，做一個好學生,，老師就會喜歡你。在工作中,，有責任心,，完成自身本職工作，不損害公司利益形象,，領(lǐng)導就會欣賞你,。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)我錯了,，因為這樣的人太多了,，我們不單單要做一個優(yōu)秀的人，而是要做一個世界上獨一無二的人,。

有時我們會抱怨公司待遇不好,，福利太差，卻沒有人想到為公司做點奉獻,，提高自身業(yè)務能力,，為公司創(chuàng)造更多利益，不斷的完善自我,，走向成熟,。有時不甘心，付出和收獲不成正比,，但不付出肯定沒有收獲,。我們是一個年輕化的團隊，有理想有抱負,，有一顆熱忱的心,，可以在打擊中成長，越挫越勇,。同時，我們也需要鼓勵,、需要希望!一個領(lǐng)導曾和我說過,，一個好領(lǐng)導是做后勤工作的，只有你的員工在精神狀態(tài)良好的情況下，才會積極努力的工作,，實現(xiàn)資源利用最大化,，為公司創(chuàng)造更大利益。

為了更好地完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗,，揚長避短，現(xiàn)將20_年上半年工作情況總結(jié)如下：

一,、工作匯報

自20_年2月22日工作以來,，我認真完成工作，虛心學習,，時刻嚴格要求自己,，做到謹小慎微。但在有些業(yè)務上還存在不足,，有一定的差距,，我需要進一步的努力學習，提高自身能力,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，由于剛參加工作,，無論從業(yè)務能力,，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導的正確引導和幫助,，使我工作能力逐步提高,，方向明確，態(tài)度端正,。從而,，對我的未來發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二,、思想?yún)R報

20_年是我真真正正走上工作崗位的第一年,，老師曾教導我們，干就干最好,，做就做最佳,，我一直謹記于心，對于工作或者說事業(yè),，每個人都有不同的認識和感受,。我認為有事業(yè)心的人才會有責任心，有責任心才會把事情做到盡善盡美,。對我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運用正確的方法，找到正確的方向,，進而取得正確的結(jié)果,。我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力,。我一直認為工作不該是一項任務或者負擔,，應該是一種樂趣，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂,。我相信我會努力探索和發(fā)現(xiàn),，找到我工作的樂趣，毫無保留的為它盡我最大的力量,?？梢哉f，懂得享受工作,，你才懂得如何成功,，期間來不得半點勉強。

其次,，是能力問題,，可以分為專業(yè)能力和基本能力。以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應度,、堅忍度,、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作?；灸芰?，包括自信力，協(xié)作能力,，承擔責任的能力,，冒險精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人,。

雖然我們結(jié)算部門都是新人,，經(jīng)驗不足，但我相信以我們的努力和高度的責任感會把我們的本職工作做到盡善盡美,，我們有信心,，也有決心!20_年下半年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,，努力學習,，提高工作、業(yè)務能力,。積極響應公司加強管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度。

寫到這里,，讓我想起來到大連后,，我最想感謝的一個同事，和我說了這樣一句話,，只要生活,、工作壓不倒我們，我們就會挺起來!的確如此,，輝煌只是瞬間,，失意也并非永遠，永恒的往往是人生中最不注重的平凡,，只有

在平凡中站住腳,，去經(jīng)歷一次次失意的苦難，才會贏得更多的輝煌瞬間!

_運輸有限公司結(jié)算部

員工個人半年工作總結(jié)篇六

自20_年開春以來到現(xiàn)在已經(jīng)有半年的時間了,，在這短短的半年里我收獲了很多,，領(lǐng)會了很多，不僅僅是工作中,，生活中收獲了更多的感動,。

在這半年中，車站在公司領(lǐng)導的指導下,，緊緊圍繞年初確定的各項工作任務目標,，以張總報告為指導，以安全生產(chǎn)為中心,，打造平安和諧車站,，開展普通話,、手語教學、禮儀等各項培訓提升了車站職工綜合素質(zhì),。

在這半年里我們以張站提出的“文化引領(lǐng),，穩(wěn)中求進”的指導思想，各科室團結(jié)協(xié)作,、同心協(xié)力,，抓機遇，迎接新挑戰(zhàn),，穩(wěn)步提升,，持續(xù)發(fā)展。

我們“三進一上”走進社區(qū),、到各大院校,，各大商場、超市做宣傳,，宣傳總站售票窗口,、以便讓廣大居民了解客運中心經(jīng)營情況、避免誤乘;我們開展了網(wǎng)上訂票和網(wǎng)上售票業(yè)務,，方便學生和年輕群體購票;我們實行團體票免費上門送票服務等一系列便民服務,。

在旅客服務中心學習工作的半年中，我不斷學習業(yè)務,，熟練的掌握了工作流程及工作要點,，服從領(lǐng)導安排、積極努力工作,，熱心為旅客服務,，學會換位思考、遇事能主動站在旅客的角度思考問題,，回答解決旅客疑問,，幫助旅客解決實際問題。

在這半年的學習工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身的缺點,，在處理一些問題的時候有些容易沖動,，思考不全，在與旅客交流中語速比較快,，造成旅客不明白,，不利于與旅客之間的溝通。不太擅長察言觀色,，不能準確掌握旅客心理,，不能很快把握旅客，不便于處理一些突發(fā)應急事件,，以后需要改進,，以便更好的與旅客交流,、為旅客服務。

20_年下半年的打算：

1,、揚長避短,、補足缺點，學會“穩(wěn)重“的處理事情,。

2,、不斷學習業(yè)務知識，擴展相關(guān)的知識,，更好地為旅客服務。

3,、積極參加科室活動,，為科室建設(shè)增磚添瓦。

4,、服從安排,，做好自己份內(nèi)的工作。

5,、積極工作,、做力所能及的事情。

6,、熱忱服務,，服務將微笑到底。

總站為我們提供了優(yōu)良的工作環(huán)境,、安心的住宿環(huán)境,，廣闊的發(fā)展平臺，我們依舊跟隨總站政策,，積極參加培訓,，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象。

員工個人半年工作總結(jié)篇七

20--年上半年,，中山路支行認真貫徹總分行和新疆分行營業(yè)部年初工作會議精神,，按照固基、強本,、創(chuàng)優(yōu),、增效的要求，深入推進營業(yè)網(wǎng)點零售和對公業(yè)務轉(zhuǎn)型強化基礎(chǔ)管理,，有效防范案件風險,，全行業(yè)務發(fā)展不斷提升。現(xiàn)將20--年上半年工作情況匯報如下：

(一)主要業(yè)務經(jīng)營情況

截至20--年6月末,，中山路支行各項存款余額為355980萬元,，其中對公存款28071萬元,，完成全年計劃的117%;對公日均余額820萬元，完成全年計劃任務的4.9%;儲蓄存款余額為327909萬元,，日均數(shù)增加34459萬元,，完成支行儲蓄存款日均增量任務的91.52%;中小企業(yè)準入14戶，實現(xiàn)貸款凈增額3187萬元,，完成全年計劃任務的32%;法人優(yōu)質(zhì)貸款客戶凈增4戶,，完成全年計劃任務的100%;對公人民幣有效結(jié)算賬戶凈增50戶，完成全年計劃任務的32%;辦理銀行承兌匯票18筆,，凈額1316萬元;成功辦理保函一筆,，金額132萬元。對公存款時點數(shù)較一季度凈增15898萬元,，在營業(yè)部排名第一;日均余額較一季度增長11055萬元,，增量在營業(yè)部排名第二，支行在對公存款方面工作有較大提升,。

零售業(yè)務方面,，實現(xiàn)中間業(yè)務收入1596萬元，完成半年任務的79.40%;個人貸款實現(xiàn)投放17985萬元,，完成時點任務的224.81%,。

主要產(chǎn)品任務完成情況:新增個人貴賓客戶960戶，其中鉆石卡客戶5戶;新增有效貸記卡完成1006張,，完成計劃任務的43.21%;貸記卡激活客戶完成1290戶,，完成計劃任務的55.41%;個人電子銀行活躍客戶完成19988戶，完成計劃任務的36.53%;商戶分期發(fā)生額完成737.15萬元,，完成全年計劃任務的38%,。

中間業(yè)務收入完成情況：零售板塊中間業(yè)務收入完成1148萬元，完成任務的37.32%;其中對私理財實現(xiàn)收入51.96萬元,，完成計劃的33.96%;貴金屬銷售實現(xiàn)收入75.03萬元,，完成計劃的68.83%;電子銀行業(yè)務實現(xiàn)收入226萬元，完成計劃的29.11%;銷售基金實現(xiàn)收入69.47萬元,，完成計劃的31.15%;代理保險實現(xiàn)收入85.52萬元,，完成計劃的25.15%;實現(xiàn)信用卡收入45萬元，商戶收單收入156萬元,。

(二)細分市場,、細分客戶、深入推進擴戶提質(zhì)工程,。

通過強化營銷隊伍的建設(shè),，配足、配強、配優(yōu)客戶經(jīng)理整合網(wǎng)點資源,，打造全功能網(wǎng)點,，形成客戶經(jīng)理緊密聯(lián)動與競爭關(guān)系，為網(wǎng)點進一步拓展對公業(yè)務聯(lián)動提供平臺,。依靠各網(wǎng)點對轄內(nèi)產(chǎn)值超過1000萬元的規(guī)模性企業(yè),，細分市場、細分客戶,。對存量對公客戶納稅100萬元的客戶海關(guān)進出口100萬美元的客戶逐個排隊分析,，明確拓展目標，尋找介入良機,。夯實全行可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ),。將營業(yè)網(wǎng)點所管轄對公客戶，按不同標準明確到具體崗位,、具體責任人,。建立一戶一策對公客戶營銷臺賬，臺賬中明確記錄營銷目的,、具體方法、營銷結(jié)果,、結(jié)果超預期或未達預期的原因及改進辦法等,。對存量對公客戶中納稅100萬元的客戶、海關(guān)進出口100萬美元的客戶逐個排隊分析,，明確拓展目標,，尋找介入良機，夯實全行可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ),。

(三)重點關(guān)注新興業(yè)務的發(fā)展,，加大客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，中間業(yè)務收入渠道進一步拓寬,。

20--年以來,，中山路支行在針對各項產(chǎn)品制定專項措施、辦法,、做大做強我行優(yōu)勢業(yè)務的同時,，大力推進人才隊伍建設(shè)，客戶經(jīng)理年輕化,、知識化,、專業(yè)化程度明顯提高，為使客戶經(jīng)理在日常拓展,、維護客戶中能夠熟練使用產(chǎn)品,，上半年共舉辦各類學習培訓9期，參加人員涵蓋網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理,、柜員等,，培訓人員達300多人次，培訓人員包含網(wǎng)點主任,、網(wǎng)點客戶經(jīng)理,、機關(guān)客戶經(jīng)理，每周利用1-2天下班后集中培訓,，做到對傳統(tǒng)業(yè)務,、新業(yè)務、新產(chǎn)品掃除盲點,，使員工敢于向客戶推薦產(chǎn)品,，敢于嘗試做新產(chǎn)品，引導員工利用擔保承諾,、國內(nèi)保理,、小企業(yè)應收賬款質(zhì)押、投行等業(yè)務的特點,，拓寬市場營銷渠道同時提升自身業(yè)務綜合素質(zhì),。

20--年上半年，中山路支行實現(xiàn)了資金托管業(yè)務零的突破,，填補了我行在資金托管業(yè)務的空白,，為支行今后開展資金托管業(yè)務打下了堅實基礎(chǔ)。

(四)加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,，推動零售業(yè)務快速發(fā)展,。

支行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作的持續(xù)推動，實現(xiàn)了業(yè)務經(jīng)營跨越式發(fā)展,，網(wǎng)點軟實力進一步提升,。加大優(yōu)質(zhì)服務工作力度，完善服務評價體系,，實現(xiàn)營業(yè)部規(guī)范化服務水平整體提高,。20--年支行共有2家網(wǎng)點成為全功能網(wǎng)點，其中揚子江路支行在20--年5月自主營銷并成功投放了一筆個人助業(yè)貸款,，貸款投放金額為90萬元,，這是自揚子江路支行成為全功能網(wǎng)點以來成功投放的第一筆個人信貸業(yè)務，標志著中山路支行在打造全功能網(wǎng)點的工作中邁入了新的起點,。

(五)加強風險防控,，不斷提升基礎(chǔ)管理水平。

中山路支行加強風險排查,，在案例分析會上分析,、揭示重點業(yè)務領(lǐng)域案件風險隱患，提升支行整體案件防控能力。

一是加強對操作風險的管理和控制,。針對我行沖抹帳筆數(shù)較多的現(xiàn)狀,，我行及時組織運營主管進行分析，中山路支行一二月沖抹帳筆數(shù)均占營業(yè)部總量的20%其中由于柜員操作隨意性強,、對業(yè)務操作不熟練造成的沖抹帳占比達到80以上,，對此，我行要求會計主管以三基本學習為契機,，結(jié)合實際操作,，加強對柜員的監(jiān)督管理，同時針對由于其他客觀原因造成的沖抹帳,，要求柜員做好溝通解釋工作,，但嚴禁為降低沖抹帳率而采取補記差額，反向記賬等錯上加錯的行為,。對柜員的操作性差錯,、沖抹帳筆數(shù)等一方面要求會計主管每日晨會進行通報，另一方面要求將其列入到網(wǎng)點對柜員內(nèi)控考核項目中,，并考核提高占比,。支行還對各類檢查過程中出現(xiàn)的違規(guī)操作、逆程序操作以及一些柜員的習慣性錯誤操作,，及時進行匯總,，并對其差錯成本、風險代價進行分析,，下發(fā)網(wǎng)點要求會計主管組織員工重點學習,。嚴禁柜員自辦業(yè)務,，嚴格控制沖正,、抹帳次數(shù)的發(fā)生，在案例分析會上予以通報,，要求運營主管關(guān)注沖,、抹賬較頻繁以及操作較隨意的柜員，加強管理,，切實降低沖抹帳率,。支行營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)控成績逐步上升，本年新華北路支行通過了三鐵單位驗收,。

二是以平安農(nóng)行建設(shè)工作為契機,，加強安保基礎(chǔ)管理,，在檢查中以轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點機房,、atm加鈔室為檢查重點，認真開展專項治理工作，并落實整改情況,，逐步實現(xiàn)人防,、物防、技防三達標,。為加強營業(yè)網(wǎng)點處理,、應對突發(fā)事件、火災情況的能力,，中山路支行于4月在北門支行組織轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點負責人及網(wǎng)點安全員進行了消防及防搶劫演練,，通過演練使中山路支行員工進一步增強了員工安全意識和處置突發(fā)事件的能力，了解了預防火災的基本知識,，掌握了自救技巧,、消防設(shè)施的使用與緊急避險及逃生路線，收到了良好的效果,。

(六)黨建工作有序推進,，隊伍建設(shè)不斷加強

黨風廉政建設(shè)、懲防體系及反腐敗抓源頭工作進一步加強,，一是深入開展了加強和改善工作作風建設(shè)活動,，支行，二是開展了員工參與民間借貸,、非法集資等為主要內(nèi)容的專項治理活動,，有效提升了員工的案防意識，全年實現(xiàn)無事故和無案件;三是為使支行黨員,、青年員工了解黨最新的路線,、方針、政策,，感受黨帶領(lǐng)人民實現(xiàn)中國夢的決心,，午舉辦了以中國夢民族復興的夢為主題的精彩講座。從中國夢是記錄著我國從飽經(jīng)屈辱到獨立解放過程的非凡歷史,、中國夢是一個民族承載著輝煌千年的記憶,，其核心是實現(xiàn)中華民族偉大復興、中國夢是承載著為開創(chuàng)中國特色社會主義道路艱辛探索的偉大歷程幾個方面生動解析了何為中國夢,，并要求支行黨員寫學習心得,。

(七)夯實管理基礎(chǔ)，全面提升經(jīng)營管理技能

年初以來,，支行將三基本教育作為一項重要工作來抓,，要求營業(yè)網(wǎng)點運營主管通過晨會、夕會帶領(lǐng)員工集體學習,、員工之間通過一對一幫扶,、支行按期組織轄內(nèi)員工進行三基本模擬考試來檢測員工的學習成果,、督促員工學習、增強員工學習的主動性,、激發(fā)員工自學的熱情,，有效的提高了員工的業(yè)務素質(zhì)。

文明優(yōu)質(zhì)服務方面,，中山路支行通過非現(xiàn)場分控器檢查網(wǎng)點晨會,、開門迎客、柜員服務等情況及時通報,，并將視頻截圖資料下發(fā),，在按季組織轄內(nèi)網(wǎng)點大堂經(jīng)理、大堂副理召開例會時予以通報,，同時在例會中針對分行神秘人優(yōu)服檢查反饋情況,，對支行各網(wǎng)點優(yōu)服情況進行逐一分析，重點對大堂經(jīng)理,、柜員扣分較多的服務主動性,、親和力等方面進行分析，并對日常工作中存在的不規(guī)范現(xiàn)象提出了具體工作要求,。對優(yōu)服工作始終能夠保持較好成績的網(wǎng)點進行鼓勵,，要求各網(wǎng)點組織員工學習，要求網(wǎng)點在加強思想教育的同時,，加大現(xiàn)場監(jiān)督管理和考核的力度,。中山路支行整體優(yōu)服成績得到穩(wěn)步提升。為進一步提高工作效率,、保持我行對外良好形象,，中山路支行于年初制訂了支行6s管理制度，并已逐步落實執(zhí)行情況,，通過前期的調(diào)查發(fā)現(xiàn),、整理工作，將營業(yè)網(wǎng)點長時間不使用的物品,、網(wǎng)點廢舊物品進行了集中清理保管,，不僅使營業(yè)網(wǎng)點的內(nèi),、外部環(huán)境得到了改善,，同時也消除了安全消防隱患。

(八)業(yè)務經(jīng)營中的不足以及支行下階段工作目標

20--年上半年以來,，中山路支行的業(yè)務發(fā)展質(zhì)量得到進一步提升,，但是面對營業(yè)部的要求還存在一定的差距和不足。20--年下半年中山路支行將繼續(xù)做好以下幾個方面：

一是認真落實各項制度規(guī)定,。繼續(xù)落實營業(yè)部關(guān)于進一步加強和改進機關(guān)作風建設(shè)的規(guī)定,。強化責任意識,、服務意識和保密意識，使支行工作作風繼續(xù)轉(zhuǎn)變,，加強執(zhí)行力建設(shè),，提升支行整體工作質(zhì)量和效率，確保各項業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,。

二是繼續(xù)做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,。嚴格按照分行及營業(yè)部關(guān)于全功能型網(wǎng)點建設(shè)的要求和思路，將國際城支行和揚子江路支行打造成為營業(yè)部全轄零售業(yè)務發(fā)展強行,。以全行各方面表現(xiàn)優(yōu)異的青年員工為主體,，嚴格按照轉(zhuǎn)型的要求和先進行成功經(jīng)驗，大膽干,、大膽試,，通過轉(zhuǎn)型，建立有序,、團結(jié),、上進的團隊和系統(tǒng)、精細,、高效的業(yè)務發(fā)展模式,。努力打造一支出業(yè)績、出人才,、出思路的團隊,，真正成為中山路支行乃至全營業(yè)部全功能型網(wǎng)點的標桿，帶動中山路支行其他網(wǎng)點的發(fā)展,。

二是加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),。克服一切困難選強,、配強網(wǎng)點個人客戶經(jīng)理,，以定期培訓和每周例會為載體，切實加強客戶經(jīng)理培訓,，努力打造一支綜合業(yè)務素質(zhì)高,、團隊精神強、實戰(zhàn)應變能力強的一支專業(yè)營銷團隊,。制定《20--年度網(wǎng)點客戶經(jīng)理工作指引》,，內(nèi)容包括網(wǎng)點客戶經(jīng)理職責、日常工作內(nèi)容,，本期重點工作內(nèi)容和任務指標,，幫助支行客戶經(jīng)理找準工作重點，理順工作思路,。

針對網(wǎng)點客戶經(jīng)理社會經(jīng)驗,、人際關(guān)系和閱歷不足,，對客戶的維護、發(fā)掘,，組織能力不夠等方面的問題,，下半年我們將對于未能體現(xiàn)對公業(yè)務發(fā)展作用的網(wǎng)點客戶經(jīng)理進行網(wǎng)點重新配置、機關(guān)客戶經(jīng)理做適當調(diào)整,，同時以支行客戶經(jīng)理牽頭,，帶領(lǐng)網(wǎng)點對公客戶經(jīng)理分三組，建立pk形式,，任務完成情況采用同步計分制,，發(fā)揮牽頭作用。整合網(wǎng)點資源,，形成客戶經(jīng)理緊密聯(lián)動與競爭關(guān)系,，為網(wǎng)點進一步拓展對公業(yè)務提供平臺，支行自上而下建立起一支完整的營銷隊伍和服務團隊,。加強對公業(yè)務的培訓,，范圍涵蓋所有對公條線從業(yè)人員。提高全行員工對公業(yè)務的認知度及重視度,。

三是繼續(xù)推進擴戶提質(zhì)工程,。加大資產(chǎn)、負債,、中間業(yè)務和業(yè)務管理信息等方面的溝通力度,，積極發(fā)展交叉性金融工具業(yè)務品種，提高金融綜合服務水平,。大力發(fā)展公司機構(gòu)類中間業(yè)務,，以優(yōu)質(zhì)客戶為重點，進一步提高現(xiàn)金管理業(yè)務市場占有水平,。以pcrm,、cfe系統(tǒng)為基礎(chǔ)，制定優(yōu)質(zhì)個人客戶發(fā)展計劃,，以《abc和矩陣式嵌套管理法》為主要思路,。對我行白金卡及以上優(yōu)質(zhì)客戶，爭取綁定五項以上基礎(chǔ)性和渠道型產(chǎn)品,。從根本上提高優(yōu)質(zhì)客戶忠誠度,。第四步要求網(wǎng)點主任、客戶經(jīng)理走出去,。整合前期建立的商會類,、行政管理類,、開發(fā)區(qū),、產(chǎn)權(quán)交易(資源)管理類,、前臺提升類等系統(tǒng)型客戶信息資源，擴大宣傳,、服務,、營銷范圍，切實將擴戶提質(zhì)的戰(zhàn)略落到實處,。

四是繼續(xù)拓展新興業(yè)務,，提升支行中間業(yè)務收入多元化創(chuàng)造能力。重點突破支行短板項目,，持續(xù)做優(yōu)做強傳統(tǒng)中間業(yè)務,。一是大力發(fā)展銀行卡業(yè)務，加大銀行卡規(guī)模擴張和高端客戶用卡增長量,，同時提高中低端客戶用卡頻率;將汽車分期業(yè)務做成中山路支行最大的亮點,，調(diào)整營銷團隊，階段性轉(zhuǎn)移網(wǎng)點客戶經(jīng)理的工作重心,，全力以赴打好汽車分期這一仗,。以汽車分期業(yè)務開展為抓手，以《abc和矩陣式嵌套管理法》為主要思路,，深層次挖掘優(yōu)質(zhì)高端客戶,，營銷我行其他金融產(chǎn)品。加大自助設(shè)備的效益性投放布局,，提高銀行卡收入貢獻度,。強化對公與個人結(jié)算賬戶的并重營銷，重點提高單個結(jié)算賬戶的收入水平,。電子銀行業(yè)務加快提升轉(zhuǎn)賬電話,、短消息服務等新業(yè)務市場份額。

上半年,，中山路支行各項工作有序開展,，雖然在儲蓄存款等個別考核指標上遇到一些暫時的困難，但支行整體的目標明確,，隊伍氣勢高漲,，支行班子有信心帶領(lǐng)全行員工努力拼搏，下一階段,，我行將扎實做好各項工作,，爭取圓滿完成各項目標任務。

員工個人半年工作總結(jié)篇八

時間過的真快,，轉(zhuǎn)眼間xx年上半年又過去了,。回顧酒店保安部上半年的安全工作,，在酒店領(lǐng)導和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,，確保了酒店正常的工作秩序,。具體事項如下：

一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少,。

今年上半年,，所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少，主要歸功于以下幾點因素：

1,、酒店領(lǐng)導對安全工作相當重視,，出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng)，并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,，完善了硬件設(shè)施,，對犯罪分子起到了一定的威懾作用。

2,、保安部在人員編制上也進行了調(diào)整,，增加了保安員，保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,，保證每個班次至少有兩個保安員在崗,。對保安人員進行了崗位業(yè)務培訓，明確各崗位的崗位職責,，加強了保安人員的工作責任心和責任感,，對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度，嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,，確保讓犯罪分子無可乘之機,。

3、積極配合和協(xié)助公安人員,，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索，為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務,。

二,、消防設(shè)施設(shè)備運行正常，未發(fā)生一起消防安全事故,。

消防部門對酒店的消防安全也極為重視,，把酒店列為“消防安全重點單位”，定期對酒店的消防工作進行檢查指導,。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,，針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見，并下發(fā)了整改意見書,。

部門接到整改意見書后,，針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,，組織部門相關(guān)人員進行了一次全面徹底的檢查,、維修、清理,，清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,，按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,，并在之后的消防安全整改復查中一次性通過了復查,，受到了消防部門的好評。

同時,，部門以這次消防安全檢查為契機,，吸取教訓經(jīng)驗，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查,、維修,、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),，保證關(guān)鍵時刻不卡殼,，確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。

三,、機械設(shè)備運行正常,，上半年無重大機械事故。

上半年,，酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運行狀態(tài)之下,。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多，技術(shù)難度大,，操作復雜,，這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng)，對此,，部門從人員招聘開始把關(guān),，嚴格挑選，要求應聘人員必須持有從業(yè)資格證書,，對酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進行操作,。

同時，部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查,，每周對所有設(shè)備進行一次檢查保養(yǎng),，對長期不使用的設(shè)備每周要試運行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，對解決不了的問題要及時向上級匯報,，保證在最短的時間內(nèi)讓設(shè)備恢復運行，確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。

四,、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故,。

上半年，部門對酒店人員的人身安全也非常重視,，不斷的完善規(guī)章制度,，強化制度的落實，是預防安全隱患,，確保員工自身安全的重要因素之一,。任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想教育,，安全工作更不能例外,。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,，就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障,。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。

部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,，查崗位上是否存在安全隱患,，查員工是否按章操作。通過檢查,，使員工感覺到安全工作的重要性,，強化了員工的安全意識，也樹立了員工的防范意識,，并自覺的嚴格按照操作規(guī)程進行操作,，確保了自身的安全。

五,、存在問題,。

1、安全教育力度還不夠,。

2,、各項規(guī)章制度還不夠健全。

3,、少數(shù)員工防范意識差,，有麻痹思想。

六,、下步打算,。

上半年，安全工作取得了一點成績,，但與酒店領(lǐng)導和各部門的關(guān)心與支持是分不開的,。安全工作無小事,，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中,，要時刻保持清醒的頭腦,，嚴格管理，嚴格要求,，針對上半年存在的問題,，從實際出發(fā)，從根本上解決,，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài),。同時，好的方面也要繼續(xù)保持,。部門全體人員將繼續(xù)努力,，確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全,。

員工個人半年工作總結(jié)篇九

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年?；厥走@走過的半年,，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識,。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難,，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡單了。我認為：一名好的員工不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研,。我,，作為一名年輕的員工需要學習的東西還很多很多。

一,、 思想修養(yǎng)

作為一名員工,，要想完成工作的責任，首先必須具備員工素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針,。是的，作為一名員工,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當。當意見、建議來臨時,，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些,。

二、 素質(zhì)提升

在學習中我認真聽取經(jīng)驗,，仔細記錄,，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在廠區(qū)進行一些嘗試,。

在工作中,，我認真投入，認真學習,。我感到人人都是我的師長,，我能學，要學的東西還很多,。如：品控,，業(yè)務往來等。

在空余時間,，我會閱讀一些自己訂的雜志,，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費購買與教育管理有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大,。

三、 展望

通過這半年的工作,，我很幸運學到了不少東西,，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,，尤其在管理方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學，多思,、多試努力把工作做的更好,。

員工個人半年工作總結(jié)篇十

時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到*年中旬,，回首這過去的半年,，收獲頗豐。20xx年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展,，我通過不斷向領(lǐng)導,、同事們學習,，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學習上都取得了較明顯的進步,，在這20xx年上半年即將過去,，下半年工作階段就要開始,，有很多事情需要認真的思考一下,，進行總結(jié)和回顧,?？偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準備,。

回首過去的6個月里,，領(lǐng)導給了很多機會,，再加上自己的努力,，做了很多事情,，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,，受益匪淺,，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度,。

今年公司為了能讓業(yè)務員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會,，第一季度競賽的國家是美國,、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟州島,、黃山，第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗,，也做出了明顯的成績,，雖說未能爭取到參加美國的名額，但也去了歐洲,，并和領(lǐng)導一時同去,。在和領(lǐng)導一起的歐洲旅途當中，本人學到了很多知識,，受益匪淺,。如再有機會還想與領(lǐng)導一起出游，和領(lǐng)導在一起時時能充實自己,。第二季度我去了黃山,，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國有句話：讀萬卷書不如行萬里路,，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義,。以后還請領(lǐng)導多設(shè)點這樣的競賽。

責任心和服務精神,。這是我們八區(qū)中很重要的一點,，可以說是精髓之一,。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,，我個人認要想做好這份工作,。我個人認為有五點。1,、時間管理,，2、勤奮敬業(yè),，3,、服務，4,、奉獻,，5、責任,。一個沒有責任心的人,，就不可能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f,，強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務員跟客戶應該具備的最基本素質(zhì),。

學會做人做事,，正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系,，在處理與相關(guān)主體的時候,，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵,，收放自如,。

回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績,，當然,，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進,。

第一、進一步加強向領(lǐng)導,、向同事,、向客戶學習的力度，不斷完善自己,。學無止境,，特別是對于我們年輕人,，要時刻保持著一顆虛心上前的心。

第二,、加強客戶資料的整理,，這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣,。

第三,、加強產(chǎn)品和知識上的學習。這是目前我欠缺的一塊兒,，也是非常重要的一塊知識,。作為一名業(yè)務員如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,，操作起來心里也不夠踏實,。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過,。

第四,、進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性,，從而提高工作效率,，在下半年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),，減少混亂,，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,，避免遺忘該做的事情,，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格,。

第五、如果有機會,，要多出去開發(fā)客戶,，在業(yè)務上增強自己的能力，進一步的發(fā)展和完善各方面的能力,，發(fā)揮更大的作用,，為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

總之,，我要從自身的實際情況出發(fā),，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,，不斷完善各個方面的能力,，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇,，努力工作，積極進取,，與部門同事團隊作戰(zhàn),，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作,，為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻,。

員工個人半年工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼間，*年又過半了,，回顧這半年來的工作,，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃,，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識,，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、上半年工作總結(jié)：

(一),、知識管理

*年根據(jù)集團知識管理積分辦法,，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化,、過程導向化、知識創(chuàng)新化,。通過近半年的施行,，達到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧：

(1),、*年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

說明：截止5月,，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家,，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),，黃石公司集團并列第一，華南第一,。去年同期排名43名,。

(2)、*年集團知識管理考核——個人積分

說明：員工平均積分年累計為18.85分,，排名前列,。

(3)、*年集團知識管理考核——頻道點擊

1、培訓覆蓋面力求100%

*年,，集團調(diào)整了考核要求,，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊,、員工積分,，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此,，公司也作出了相應的調(diào)整,，并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓。通過培訓,，使員工明白怎樣可以提高積分,、怎樣推薦、怎樣點評,、怎樣使用審批流程等,。各部門通過培訓，km推進氛圍較好,，員工自覺使用km工具并達到可喜成果,。

2、組織成立項目小組

3月成立qc小組,，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān),。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工,。每月回顧總結(jié),，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關(guān),，我們規(guī)范了推進要求,，解決了每月存在的不同問題。

3,、迎接集團km現(xiàn)場審計

3月底,，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,，高度贊揚了我司的km推進工作,，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒,，特別是流程規(guī)范、流程效率高,。本次查核我司成績?yōu)?9分,，為第一批查核單位。

4,、參加知識管理年會,，黃石公司大放光彩,。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會,。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,，著實給力,。

(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,，本獎項只有6名);

(2),、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”(km推進團隊集中亮相，并多次受到好評,，其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

(3),、個人榮獲集團“知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上,，集團高度評價我司的km推進工作,，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,，對我們的工作給予了充分的肯定,。

(二)、現(xiàn)場管理

數(shù)據(jù)回顧：

1,、調(diào)整考核思路,，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;

20xx年,，通過與部門班組的溝通,，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為“面積越大,，做得事情越多,，錯就越多，考核就越嚴重,?！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣,，索性放棄,。針對這種情況，*年公司調(diào)整考核思路,，引導員工“有做必有果”,，班組培訓、班組自查、按時整改,、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認識到“做得多,、做得對就可以得分高”,。

2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,，發(fā)揮班組主觀能動性,，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查;

按照*年制定的推進思路,，各部門積極開展部門或班組自查,，周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項,。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班,、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3,、“示范點”,、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性,。

公司月度查核,，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,，標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革,、人力資源部物品定置管理等,。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性,。

4,、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進,。

(三),、包裝有效工時

數(shù)據(jù)回顧：

1,、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組,，圍繞課題進行項目攻關(guān),。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組，成員包含生產(chǎn)部,、人力資源部及包裝部成員,。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進工作,，并解決存在問題,。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好,，班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù),。

3,、有效工時管理工具指導生產(chǎn)，引導包裝開班生產(chǎn),。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導一致支持“開三班”生產(chǎn),。與20xx年同期比,，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少,，達到了“減員增效的”目的,。

(四)、e-hr人事信息管理

e-hr人事信息管理為*年新增職責,，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧,。

1、員工自助查詢,。

2,、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常,，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常,。

3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓,，考試成績名列前茅,，順利取得結(jié)業(yè)證書。

二,、上半年工作不足：

1,、深入一線不夠,，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,，不能及時掌握他們的相關(guān)情況,。

2、管理缺乏魄力,。主要體現(xiàn)在考勤管理上,，工作滯后，致使遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解,。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,，研究不深，理解不全面,。例如對集團包裝有效工時的理解不深,，導致hr績效積分卡多次失分。

4,、學習力還有待提升,，關(guān)注面過窄，自己的學識,、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,，不利于工作的正常開展。

5,、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后,，部門間的溝通還有待于加強,。

三、下半年工作計劃：

1,、知識管理

(1),、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔,，建立km文檔上傳檔案,，按期查核文檔上傳的及時性。

(2),、總經(jīng)理特殊門戶的搭建,。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位,，為公司高管定制專有的km門戶,。

(3),、進一步完善審批流程。

(4),、網(wǎng)上調(diào)查,、時間管理模塊的推進。

我們的目標：總結(jié)先進工廠的亮點,，打造一流的知識管理團隊,，奮力躋身集團前12名。

2,、現(xiàn)場管理

(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查,。

(2),、部門6s專員培訓學習，加強檢查的能力,。

(3),、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場,。

3,、有效工時管理

(1)、完善班組有效工時評比制度,，充分激勵班組員工,。

(2)、規(guī)范員工考勤管理,，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，加強班組長對有效工時的深入理解。

4,、e-hr人事信息管理

(1),、員工照片維護;

(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;

(3),、學習薪酬管理模塊的操作,。

員工個人半年工作總結(jié)篇十二

正式進駐運營分公司參加工作已經(jīng)有半年之久，很幸運的,，我進入了一個充滿青春朝氣,，斗志昂揚，團結(jié)奮發(fā)的部門團隊——設(shè)施部機電車間,。在這半年里,，個人收獲頗多，感觸匪淺,，現(xiàn)將這半年個人的相關(guān)情況作以簡要總結(jié),，具體情況如下：

一,、重要工作事項

1、綜合大聯(lián)調(diào),。綜合聯(lián)調(diào)是今年工作當中的重中之重,，主要包括t27綜合監(jiān)控與bas系統(tǒng)聯(lián)調(diào)(站內(nèi)bas監(jiān)控大、小系統(tǒng)設(shè)備,、冷水機組群控設(shè)備,、扶梯、水泵)補測和t01 bas系統(tǒng)與fas,、氣體滅火專業(yè)聯(lián)調(diào)兩項,。其主要針對全線17個站內(nèi)的各項設(shè)備的性能進行全面系統(tǒng)的檢測調(diào)試，以備運營后設(shè)備的良好運行與正常工作,，確保地鐵開通后各方面實際工作,，全方位有序的順利開展。在此期間,，我低壓配電專業(yè)主要負責對相關(guān)電氣設(shè)備的各項功能進行檢測和調(diào)試,，主要設(shè)備包括：通風空調(diào)電控柜、eps應急照明裝置,、照明配電箱三大部分,。細致劃分為：1、通風空調(diào)柜各風機連鎖風閥和風機運行數(shù)據(jù)監(jiān)測以及故障模擬等工作重點;2,、eps應急照明裝置11個狀態(tài)測試和9個故障點模擬;3,、照明配電箱各項照明回路測試。按照聯(lián)調(diào)方案安排,，我專業(yè)與車輛段occ中心,、站內(nèi)車控室、環(huán)控專業(yè)協(xié)作配合實現(xiàn)四級單元聯(lián)動,，充分實現(xiàn)了各項聯(lián)調(diào)任務的扎實有效進行,，也基本達到了公司部門等相關(guān)規(guī)章制度的要求和指標。同時,，個人的業(yè)務技能知識水平也有了較大的提高,，基本上熟練的掌握了對各項設(shè)備聯(lián)調(diào)測試的相關(guān)步驟和要點方法。

2,、全線設(shè)備巡檢,。根據(jù)車間領(lǐng)導安排，在相關(guān)技術(shù)人員的一致協(xié)商與指導下,，車間各大專業(yè)分別組織成立巡檢小組,，對全線17個站各專業(yè)設(shè)備，實行循環(huán)制不間斷的檢查工作,，并詳細記錄設(shè)備的具體運行情況,，并將發(fā)現(xiàn)問題作以詳細匯總上報,。我低壓專業(yè)主要負責通風空調(diào)電控柜、eps應急照明裝置,、照明配電箱三大部分,。

3、設(shè)備資產(chǎn)清點移交,。按照計劃任務安排,，個人主要參加了南稍門站、鳳城五路站的資產(chǎn)清點接收,。期間,，主要由廠家人員、施工單位人員共同協(xié)助,，針對站內(nèi)所有電氣設(shè)備進行逐一清點核查,。

4、參加部門車間相關(guān)培訓及考試,。

① 相關(guān)培訓：升降機理論實操培訓，工器具使用方法培訓,，綜合聯(lián)調(diào)相關(guān)專業(yè)理論知識培訓等,。

② 相關(guān)考試：安全月度考試、技術(shù)月度考試,，臨時上崗證考試,，行規(guī)考試等

二、個人實際工作成績匯總

1,、專業(yè)方面：首先,，個人主要通過綜合聯(lián)調(diào)，對低壓系統(tǒng)的各項設(shè)備的原理,、性能及操作方法有了更加清晰的認知和掌握,，主要包括有：①通風空調(diào)電控柜的三級(就地、環(huán)控,、遠方)的聯(lián)動操控,，及變頻器、軟啟動器故障,、風閥錯誤,、故障、e3plus故障模擬復位方法等;②eps人機界面的運用操作方法,、各項狀態(tài)測試和故障點模擬復位等,。③照明配電箱各項回路的測試。其次,，通過參加相關(guān)具體的培訓考試和相關(guān)設(shè)備清點,、切非調(diào)試,、巡檢、設(shè)備驗收等工作,，個人對低壓配電專業(yè)日后的具體工作模式和重點要點有了更為全面的了解,。

2、宣傳方面：個人作為工班宣傳員,，在階段性的工作中先后撰寫《夢想與蛻變》,、《地鐵與地鐵安全簡敘》、《綜合聯(lián)調(diào)概況總結(jié)》,、《先進工班考核材料》,、《我們地鐵》、《黨頌201x》等文章進行匯報和投稿,，在鍛煉自己的同時,，在在一定程度上履行了作為宣傳員的職責和義務。

三,、工作反思及心得

在為期半年之久的學習,、實踐工作生活當中，個人雖然在業(yè)務技能知識層面上有了明顯的提高,，同時,，也能夠積極主動的完成上級交付的各項任務，但仍舊對相關(guān)具體設(shè)備元器件的原理,、性能及具體詳細的操控方法不能做到細致深入的探究和科學有效的學習,、總結(jié)及回顧，心中一直隱憂疑惑,。作為一名地鐵電氣工作人員,，個人深知自己肩上所擔負的重要職責，為此,，在以后的工作當中,，個人除了要充分利用一切有效時間來彌補和鞏固專業(yè)知識的同時，更需要繼續(xù)加強與相關(guān)專業(yè)人員的溝通與交流學習,，不斷拓展,、挖掘個人的知識視野和潛力，逐步實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的進一步提高和改善,。最后,，我要特別借此機會，向自我入職以來的所有同事伙伴和技術(shù)團隊人員致敬!真心謝謝你們一直以來給我的信任與鼓勵,、幫助與支持,、理解與關(guān)懷，相信通過我們共同的團結(jié)和努力，我們會克服一切困阻,，不斷突破自己,、超越自己、活出我們青春真正的風采,，實現(xiàn)人生征程中新的跨越與發(fā)展,。