范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

外事禮儀常識(shí)篇一

外事禮儀,，主要是指我們?cè)谏嫱饨煌兴鶓?yīng)遵守的國(guó)際慣例與交際規(guī)則,。它的基本內(nèi)容,，主要與維護(hù)民族形象和國(guó)家形象有關(guān)。因?yàn)榈谝挥∠蟮暮脡闹苯优c我方人員的形象相關(guān),，而且其一旦形成便往往難于改變,。今天小編就教大家一些外事禮儀，為大家提供參考閱讀,。

一,、維護(hù)形象

在涉外活動(dòng)中，我國(guó)公民要注意維護(hù)自身形象,。

其中,，尤其要注意下列兩點(diǎn)。

1.國(guó)家形象對(duì)于外事人員而言,，維護(hù)自己偉大祖國(guó)的形象,，在任何時(shí)間,、任何地點(diǎn)、任何情況下,，都是第一位的,、最基本的要求。

那么怎么才是真正的維護(hù)國(guó)家形象呢?這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,，即熱愛祖國(guó),、熱愛人民、擁護(hù)政府,。

2.個(gè)人形象公民在涉外活動(dòng)中維護(hù)形象,，首先要從維護(hù)好其自身形象著手。

要做到儀表堂堂,，落落大方,。

在涉外場(chǎng)合，公民必要注意修飾儀表,，檢點(diǎn)舉止,，使自己形象上乘，風(fēng)度翩翩,，無愧于炎黃子孫的稱號(hào),。

二、不卑不亢

不卑不亢,，是外事禮儀的一項(xiàng)基本原則,。

它要求每一個(gè)參與外事活動(dòng)時(shí)，都必須意識(shí)到,，自己在他國(guó)人民眼里,，是代表自己國(guó)家、自己的民族,、自己的單位,。

要做到從容得體、堂堂正正,。

不應(yīng)該畏懼自卑,，低三下四，也不要自大狂傲,，放肆囂張,。

三、熱情有度

待人熱情不僅意味著自己對(duì)待交往對(duì)象具有誠(chéng)意,，也能體現(xiàn)對(duì)對(duì)方充滿了友好,、關(guān)懷與熱誠(chéng)。

但是,，作為外事人員對(duì)人熱情相待,，必須有一個(gè)“度”,，注意“熱情有度”。

四,、尊重隱私

尊重隱私,，實(shí)際是上述“熱情有度”的順理成章的推論。

所謂尊重隱私,，主要是提倡在國(guó)際交往中主動(dòng)尊重每一位交往對(duì)象的個(gè)人隱私,，不詢問其個(gè)人秘密，不打探其不愿公開的私人事宜,。

目前,，在國(guó)際社會(huì)里，尊重隱私與否,，已被公認(rèn)為一個(gè)人在待人接物方面有無個(gè)人教養(yǎng)的基本標(biāo)志,。

在涉外交往中，尊重隱私實(shí)際上具體表現(xiàn)為人們?cè)诮徽勚械南率觥鞍瞬粏枴薄?/p>

1.不問收入支出,。

2.不問年齡大小,。

3.不問戀愛婚姻。

4.不問身體健康,。

5.不問家庭住址,。

6.不問個(gè)人經(jīng)歷。

7.不問信仰政見,。

8.不問所忙何事,。

五、守信約定

在國(guó)際社會(huì)里,，人們十分重視交往對(duì)象的信譽(yù)，講究“言必信,，行必果”,。

1.慎重許諾。

在涉外交往中,，基層公務(wù)員對(duì)外方人士所作出的所有正式承諾必須量力而行,，慎之又慎，切勿信口開河,，草率許諾,，也不要使承諾大而化之，模棱兩可,。

2.嚴(yán)守約定,。

在國(guó)際社會(huì)中，信用就是形象,，信用就是生命,。

既然“中國(guó)人歷來說話都是算數(shù)的”,，那么基層公務(wù)員在涉外交往中就一定要努力恪守約定，兌現(xiàn)承諾,，如約而行,。

六、尊卑有序

在外事交往中,，依照國(guó)際慣例,，將多人進(jìn)行并排排列是，最基本的規(guī)則是右高左低,，即以右為上,，以左為下;以右為尊，以左為卑,。

換言之,，在進(jìn)行并排站立、行走或者就座時(shí),，為了表示禮貌,，主人理應(yīng)主動(dòng)居左，而客人居右;男士應(yīng)當(dāng)主動(dòng)居左,，而請(qǐng)女士居右;晚輩應(yīng)當(dāng)主動(dòng)居左,，而請(qǐng)長(zhǎng)輩具右;未婚者主動(dòng)居左，而已婚者居右;職位,、身份較低者主動(dòng)居左,，請(qǐng)職位、身份較高者居右,。

七,、女士?jī)?yōu)先

女士?jī)?yōu)先，是國(guó)際社會(huì)尤其是西方國(guó)家里所通行的交際慣例之一,。

在社交場(chǎng)合,，“女士?jī)?yōu)先”主要應(yīng)在下列方面得以表現(xiàn)。

1.尊重婦女,。

與婦女交談時(shí),，一律要使用尊稱。

涉及具體內(nèi)容時(shí),，談話亦不應(yīng)令在場(chǎng)的婦女難堪,。

排定禮儀序列時(shí)，應(yīng)將婦女列在男子之前;

2.照顧婦女,。

在一切社交活動(dòng)中,，男子均應(yīng)細(xì)心地照顧婦女：就座時(shí)，應(yīng)請(qǐng)其選擇上座;用餐時(shí),，應(yīng)優(yōu)先考慮其口味;3.關(guān)心婦女,。

外出之際,，男子要為女士攜帶重物。

出入房間時(shí),，男子要為女士開門,、關(guān)門。

在女士面前,，任何時(shí)候都不允許男子吸煙;4.保護(hù)婦女,。

在一切艱難、危險(xiǎn)的條件下,，男子均應(yīng)竭盡其全力保護(hù)婦女,。

通過危險(xiǎn)路段時(shí)，男子應(yīng)走在前列,。

在馬路上行走時(shí),，男子則應(yīng)行走于外側(cè)。

任何危險(xiǎn)之事,，男子均應(yīng)主動(dòng)承擔(dān),。

迎送

在涉外活動(dòng)中，到機(jī)場(chǎng),、車站迎接或送行客人,，也是一種禮節(jié)。

迎接時(shí),，須在飛機(jī)或火車抵達(dá)之前迎候,。

外賓出機(jī)場(chǎng)或車站時(shí)，應(yīng)按照身份高低站成一列,，經(jīng)禮賓工作人員介紹,，主動(dòng)與外賓握手問候，表示歡迎,。

為外賓送行時(shí),，應(yīng)在外賓登機(jī)或上車之前到達(dá)機(jī)場(chǎng)或車站，按照身份高低排成一列與外賓握手告別,，并表示良好祝愿。

在機(jī)場(chǎng)送行時(shí),，一般說“祝你一路平安”(不說一路順風(fēng)),、“歡迎再來”等祝愿話;在車站(站臺(tái))送行時(shí)，要等到火車開動(dòng)后揮手告別,，直至走遠(yuǎn)時(shí)方可離去,。

陪同

陪同作為一種禮遇，一要按照“對(duì)等原則”(對(duì)外交往有兩個(gè)原則,，另一個(gè)是“國(guó)際慣例原則”),，視外賓的職務(wù),、身份而定陪同人員。

二要,，依據(jù)“誰迎送誰陪同”的要求,，確定專人陪同外賓的全程活動(dòng)，不應(yīng)頻繁調(diào)換陪同人員,。

在陪同外賓活動(dòng)時(shí),，應(yīng)該注意乘車(轎車或出租車)時(shí)的規(guī)矩：即上車時(shí)要請(qǐng)外賓從后面的右車門上車，主人從后面的左車門上車,。

這樣一是外賓上下車方便(距離目的地最近),，二是為了外賓安全。

如果外賓先上了車,，并坐到了主人的位置上,，可不必讓外賓調(diào)換位置。

會(huì)見

會(huì)見是外事禮儀中比較重要的一個(gè)內(nèi)容,。

它是指有身份,、有地位或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(如市長(zhǎng))出面給來賓的一種禮遇。

安排會(huì)見,，要注意三點(diǎn)事項(xiàng)：

一是,，要按照來訪外賓的身份、地位和內(nèi)容來確定由什么樣的人出面會(huì)見,，一定不要過多,、過濫;不可“小題大做”，也不應(yīng)“降格以求”,。

二是,，要事先確定好會(huì)見的時(shí)間、地點(diǎn)和參加人員,。

在時(shí)間上,，一定要比外賓先到，做好事先的有關(guān)事宜,。

當(dāng)客人到達(dá)時(shí),，參加會(huì)見的人員要按身份或職務(wù)站立一排，一一同客人握手致意,，表示歡迎,。

在地點(diǎn)上，要講究環(huán)境和氣氛：會(huì)見場(chǎng)所要寬敞,、明亮,、整潔而有特色，桌子(或茶幾)上應(yīng)擺放鮮花，甚至可擺放國(guó)旗(對(duì)官方人員),。

在參加人員上,，要遵循對(duì)等原則。

這里的對(duì)等指人員的身份,、職務(wù),、專業(yè)的.對(duì)等，也指外方與我方人數(shù)上的對(duì)等,。

外賓6人以下的,，我方參加人員對(duì)等，6人以上的,，我方人員可少于對(duì)方,。

會(huì)見時(shí)，可以上茶水,、飲料或水果,。

三是，贈(zèng)送紀(jì)念品,。

會(huì)見時(shí),，外國(guó)人特別是日本、韓國(guó)等有贈(zèng)送禮品或紀(jì)念品的習(xí)慣,，以表示對(duì)會(huì)見人的答謝,。

所以我方也要做好事先準(zhǔn)備，否則將處于被動(dòng),。

贈(zèng)送或回贈(zèng)禮品時(shí),，要在會(huì)見完畢，客人即將離開時(shí),，由主要會(huì)見人即身份或職務(wù)最高的人來贈(zèng)送,。

會(huì)見結(jié)束后，賓主應(yīng)合影留念,。

工作會(huì)談

工作會(huì)談或業(yè)務(wù)洽談,，應(yīng)掌握以下兩點(diǎn)：

其一，必須事先準(zhǔn)備好“會(huì)談提綱”或“洽談要點(diǎn)”,。

會(huì)談時(shí)要提綱挈領(lǐng),，言簡(jiǎn)意賅;會(huì)談時(shí)間一般不超過一個(gè)小時(shí)，業(yè)務(wù)洽談時(shí)間一般掌握在一個(gè)半小時(shí),。

如果沒談完,，可臨時(shí)休會(huì)。

切忌沒完沒了,，費(fèi)話連篇，使人感到厭煩。

其二,，會(huì)談時(shí)要以主談人為主,，決不可不分主次，隨便插話,，七嘴八舌,，海闊天空。

如果問到誰時(shí),，可以講,。

參觀、旅游

安排好外賓來訪時(shí)的參觀(觀光),、旅游活動(dòng),，是涉外工作中最常見的一種禮儀。

最重要的是,，要根據(jù)外賓的情況(如代表團(tuán)的性質(zhì),、來訪內(nèi)容、人員層次等),，選擇好參觀的項(xiàng)目或內(nèi)容,，(外賓確實(shí)感趣)安排好參觀的路線和時(shí)間。

在選擇參觀項(xiàng)目時(shí),，應(yīng)該考慮到：

1,、能與代表團(tuán)業(yè)務(wù)或來訪內(nèi)容相一致、相配合;

2,、安排最能體現(xiàn)本地經(jīng)濟(jì)(產(chǎn)業(yè))實(shí)力或特色,、最有典型意義的企、事業(yè)單位,。

如經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等;

3,、根據(jù)來訪者的職業(yè)、興趣,、愛好與愿望,，安排相應(yīng)的參觀單位。

如教育工作者應(yīng)安排參觀學(xué)校,，科學(xué)家可安排參觀科研單位等;

4,、對(duì)于某些女性外賓，可安排到社會(huì)福利,、文化藝術(shù),、婦幼保健等單位參觀。

簽字儀式

在雙方簽署重要的協(xié)議,、協(xié)定,、議定以及聯(lián)合公報(bào),、聯(lián)合聲明或重要合作項(xiàng)目合同書等時(shí)，往往要舉行簽字儀式,，由雙方代表分別簽字,，然后交換文本。

參加簽字儀式的人員,，可包括雙方參加談判的人員及其它必要的人員,。

為了表示對(duì)所簽協(xié)議、合同等的重視,，往往還請(qǐng)更高身份或更多的人員出席,。

在簽字儀式前要做好準(zhǔn)備工作。

特別是所簽文本必須在儀式前準(zhǔn)備妥當(dāng),，包括文本的定稿,、翻譯、印刷,、校對(duì),、裝訂、蓋章等,，都要確保無誤;同時(shí)還要準(zhǔn)備好簽字時(shí)用的國(guó)旗,、文具(簽字筆)等。

簽字儀式的現(xiàn)場(chǎng)布置,。

我國(guó)的一般做法是在簽字廳內(nèi)設(shè)一簽字桌(長(zhǎng)方桌),，桌面覆以深色(深綠色為好)臺(tái)呢，桌后放兩把椅子,，為雙方簽字人座位,，主左客右。

座前擺的是雙方保存的文本,。

文本前面放置簽字文具,。

桌子中間擺一旗架，懸掛雙方國(guó)旗,。

參加儀式的其他人員,，按身份順序排列于各自簽字人員的座位之后。

雙方助簽人員分別站立在各自簽字人員的外側(cè),。

一,、一般常識(shí)

1、接待外賓要熱情友好,，不卑不亢,，謙虛謹(jǐn)慎，落落大方,。

2,、參加一切外事活動(dòng),，必須嚴(yán)守時(shí)間，不要遲到;因故不能出席時(shí),，要提前通知主辦單位,。

3、服裝要整潔,，衣袋里不可放過多的東西。

衣扣,、褲扣,、褲帶要系好。

頭發(fā),、胡須,、鼻毛、指甲應(yīng)加以修整,。

4,、室內(nèi)活動(dòng)，要脫帽,。

有存衣處的地方,，應(yīng)將大衣、帽子,、圍巾,、雨具等存放起來，不要帶入活動(dòng)室內(nèi),。

5,、接待外賓前，不要吃帶刺激味的食品,，如蔥,、蒜等。

6,、陪同外賓走路,、入座乘車一般應(yīng)注意讓外賓位于自己的右側(cè)，以示尊重,。

7,、走路時(shí)要注意自己的身份，主陪人員不要走在后面,，非主陪人員也不要搶前,。

如有女賓應(yīng)讓女賓先行。

乘車,、乘電梯時(shí),，要讓女賓先上,，但下車、下樓時(shí),，男士應(yīng)先下,。

8、坐,、立姿勢(shì)要端正,，不要晃腿晃腳，在外賓面前,，不要做修指甲,、剔牙、摳鼻孔,、掏耳朵,、搓泥垢、搔癢,、脫鞋撩褲腿,、挽袖子、伸懶腰等動(dòng)作,。

9,、路遇熟識(shí)的外賓，一般應(yīng)主動(dòng)打招呼,，對(duì)外賓不要指手劃腳進(jìn)行議論,。

見有人失足跌倒等情況，應(yīng)迅速趨前扶助,，切勿在旁譏笑,。

如碰了外賓或踩了外賓的腳應(yīng)表示歉意。

10,、在公共場(chǎng)所應(yīng)保持清潔,，不要隨地吐痰、擤鼻涕;吐痰,、擤鼻涕時(shí),，應(yīng)該用手帕掩住口鼻，用過手帕不要打開來看,。

打噴嚏,、呵欠時(shí)應(yīng)用手帕掩口鼻面向一旁，避免影響身旁的外賓,。

11,、在外賓面前不要爭(zhēng)吵或爭(zhēng)論。

在賓館內(nèi)不要大聲交談,、呼喊或者慌張奔跑,。

外事禮儀常識(shí)篇二

2,、在日本不能穿白色鞋子進(jìn)房間，這些均被認(rèn)為是不吉利之舉;

4,、住宅門口上也忌懸掛衣物,，特別是內(nèi)衣褲;

7、還有些西方人將打破鏡子視作運(yùn)氣變壞的預(yù)兆;

9,、在匈牙利,，打破玻璃器皿，就會(huì)被認(rèn)為是厄運(yùn)的預(yù)兆;

10,、中東人不用左手遞東西給別人,，認(rèn)為這是不禮貌的;

11、英美兩國(guó)人認(rèn)為在大庭廣眾中節(jié)哀是知禮,，而印度人則相反，喪禮中如不大哭,，就是有悖禮儀,。

外事禮儀常識(shí)篇三

2、日本人認(rèn)為荷花是不吉祥之物,，意味著祭奠;

4,、在法國(guó)，黃色的花被認(rèn)為是不忠誠(chéng)的表示;

5,、絳紫色的花在巴西一般用于葬禮;

7,、在歐美，被邀請(qǐng)到朋友家去做客,，獻(xiàn)花給夫人是件愉快的事,，但在阿拉伯國(guó)家，則是違反了禮儀,。

外事禮儀常識(shí)篇四

外事禮儀是指在公共場(chǎng)合的儀表體態(tài),、言談舉止，反映一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng),。 作為國(guó)家,、政府、政黨,、團(tuán)體,、企業(yè)的代表進(jìn)行對(duì)外活動(dòng)的時(shí)候，在這方面給人的印象,，往往成為相互間進(jìn)一步了解和交往的重要依據(jù),。作為個(gè)人，可以有各自的風(fēng)格,，但是在國(guó)際禮儀活動(dòng)和社會(huì),、社交場(chǎng)合,，就應(yīng)當(dāng)講究必要的禮節(jié)，規(guī)范自己的行為,。

不卑不亢是外事禮儀的一項(xiàng)基本原則,。它要求每一個(gè)參與外事活動(dòng)時(shí)，都必須意識(shí)到,，自己在他國(guó)人民眼里,，是代表自己國(guó)家、自己的民族,、自己的單位,。要做到從容得體、堂堂正正,。不應(yīng)該畏懼自卑,，低三下四，也不要自大狂傲,，放肆囂張,。

其中，尤其要注意下列兩點(diǎn),。

1,、國(guó)家形象對(duì)于外事人員而言，維護(hù)自己偉大祖國(guó)的形象,，在任何時(shí)間,、任何地點(diǎn)、任何情況下,，都是第一位的,、最基本的要求。那么怎么才是真正的維護(hù)國(guó)家形象呢?這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,，即熱愛祖國(guó),、熱愛人民、擁護(hù)政府,。

2,、個(gè)人形象公民在涉外活動(dòng)中維護(hù)形象，首先要從維護(hù)好其自身形象著手,。要做到儀表堂堂,，落落大方。在涉外場(chǎng)合,，公民必要注意修飾儀表,，檢點(diǎn)舉止，使自己形象上乘，風(fēng)度翩翩,，無愧于炎黃子孫的稱號(hào),。

熱情有度待人熱情不僅意味著自己對(duì)待交往對(duì)象具有誠(chéng)意，也能體現(xiàn)對(duì)對(duì)方充滿了友好,、關(guān)懷與熱誠(chéng),。但是，作為外事人員對(duì)人熱情相待,，必須有一個(gè)“度”,，注意“熱情有度”。

實(shí)際是上述“熱情有度”的順理成章的推論,。所謂尊重隱私,，主要是提倡在國(guó)際交往中主動(dòng)尊重每一位交往對(duì)象的'個(gè)人隱私，不詢問其個(gè)人秘密,，不打探其不愿公開的私人事宜,。目前，在國(guó)際社會(huì)里,，尊重隱私與否,，已被公認(rèn)為一個(gè)人在待人接物方面有無個(gè)人教養(yǎng)的基本標(biāo)志。

守信約定在國(guó)際社會(huì)里,，人們十分重視交往對(duì)象的信譽(yù)，講究“言必信,，行必果”,。1、慎重許諾,。在涉外交往中,，基層公務(wù)員對(duì)外方人士所作出的所有正式承諾必須量力而行，慎之又慎,，切勿信口開河,，草率許諾，也不要使承諾大而化之,，模棱兩可,。2、嚴(yán)守約定,。在國(guó)際社會(huì)中,，信用就是形象，信用就是生命,。既然“中國(guó)人歷來說話都是算數(shù)的”,，那么基層公務(wù)員在涉外交往中就一定要努力恪守約定，兌現(xiàn)承諾,，如約而行,。

女士?jī)?yōu)先女士?jī)?yōu)先,，是國(guó)際社會(huì)尤其是西方國(guó)家里所通行的交際慣例之一。在社交場(chǎng)合,，“女士?jī)?yōu)先”主要應(yīng)在下列方面得以表現(xiàn),。1、尊重婦女,。與婦女交談時(shí),，一律要使用尊稱。涉及具體內(nèi)容時(shí),，談話亦不應(yīng)令在場(chǎng)的婦女難堪,。排定禮儀序列時(shí),，應(yīng)將婦女列在男子之前;2、照顧婦女。在一切社交活動(dòng)中,，男子均應(yīng)細(xì)心地照顧婦女：就座時(shí)，應(yīng)請(qǐng)其選擇上座;用餐時(shí),，應(yīng)優(yōu)先考慮其口味;3,、關(guān)心婦女。外出之際,，男子要為女士攜帶重物,。出入房間時(shí)，男子要為女士開門,、關(guān)門,。在女士面前，任何時(shí)候都不允許男子吸煙;4,、保護(hù)婦女,。在一切艱難、危險(xiǎn)的條件下,，男子均應(yīng)竭盡其全力保護(hù)婦女,。通過危險(xiǎn)路段時(shí)，男子應(yīng)走在前列,。在馬路上行走時(shí),，男子則應(yīng)行走于外側(cè)。任何危險(xiǎn)之事,，男子均應(yīng)主動(dòng)承擔(dān),。

尊卑有序在外事交往中，依照國(guó)際慣例,，將多人進(jìn)行并排排列是,，最基本的規(guī)則是右高左低，即以右為上，以左為下;以右為尊,，以左為卑,。換言之，在進(jìn)行并排站立,、行走或者就座時(shí),，為了表示禮貌，主人理應(yīng)主動(dòng)居左,，而客人居右;男士應(yīng)當(dāng)主動(dòng)居左,，而請(qǐng)女士居右;晚輩應(yīng)當(dāng)主動(dòng)居左，而請(qǐng)長(zhǎng)輩具右;未婚者主動(dòng)居左,，而已婚者居右;職位,、身份較低者主動(dòng)居左，請(qǐng)職位,、身份較高者居右,。

外事禮儀常識(shí)篇五

外事接待禮儀的基本內(nèi)容，主要與維護(hù)民族形象和國(guó)家形象有關(guān),。特別應(yīng)予指出的是,，公民參與涉外交往時(shí)應(yīng)高度重視自己所留給外方人士的第一印象。因?yàn)榈谝挥∠蟮暮脡闹苯优c我方人員的形象相關(guān),，而且其一旦形成便往往難于改變,。

在涉外活動(dòng)中，我國(guó)公民要注意維護(hù)自身形象,。其中,，尤其要注意下列兩點(diǎn)。

1.國(guó)家形象對(duì)于外事人員而言,，維護(hù)自己偉大祖國(guó)的形象，在任何時(shí)間,、任何地點(diǎn),、任何情況下，都是第一位的,、最基本的要求,。那么怎么才是真正的維護(hù)國(guó)家形象呢?這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，即熱愛祖國(guó),、熱愛人民,、擁護(hù)政府。

2.個(gè)人形象公民在涉外活動(dòng)中維護(hù)形象,，首先要從維護(hù)好其自身形象著手,。要做到儀表堂堂，落落大方。在涉外場(chǎng)合,，公民必要注意修飾儀表,，檢點(diǎn)舉止，使自己形象上乘,，風(fēng)度翩翩,，無愧于炎黃子孫的稱號(hào)。

不卑不亢,，是外事禮儀的一項(xiàng)基本原則,。它要求每一個(gè)參與外事活動(dòng)時(shí)，都必須意識(shí)到,，自己在他國(guó)人民眼里,，是代表自己國(guó)家、自己的民族,、自己的單位,。要做到從容得體、堂堂正正,。不應(yīng)該畏懼自卑,，低三下四，也不要自大狂傲,，放肆囂張,。

待人熱情不僅意味著自己對(duì)待交往對(duì)象具有誠(chéng)意，也能體現(xiàn)對(duì)對(duì)方充滿了友好,、關(guān)懷與熱誠(chéng),。但是，作為外事人員對(duì)人熱情相待,，必須有一個(gè)“度”,，注意“熱情有度”。

尊重隱私,，實(shí)際是上述“熱情有度”的順理成章的推論,。所謂尊重隱私，主要是提倡在國(guó)際交往中主動(dòng)尊重每一位交往對(duì)象的個(gè)人隱私,，不詢問其個(gè)人秘密,，不打探其不愿公開的私人事宜。目前,，在國(guó)際社會(huì)里,，尊重隱私與否，已被公認(rèn)為一個(gè)人在待人接物方面有無個(gè)人教養(yǎng)的基本標(biāo)志,。在涉外交往中,，尊重隱私實(shí)際上具體表現(xiàn)為人們?cè)诮徽勚械南率觥鞍瞬粏枴薄?/p>

1.不問收入支出,。

2.不問年齡大小。

3.不問戀愛婚姻,。

4.不問身體健康,。

5.不問家庭住址。

6.不問個(gè)人經(jīng)歷,。

7.不問信仰政見,。

8.不問所忙何事。

在國(guó)際社會(huì)里,，人們十分重視交往對(duì)象的信譽(yù),，講究“言必信，行必果”,。

1.慎重許諾,。在涉外交往中，基層公務(wù)員對(duì)外方人士所作出的所有正式承諾必須量力而行,，慎之又慎,，切勿信口開河，草率許諾,，也不要使承諾大而化之,，模棱兩可。

2.嚴(yán)守約定,。在國(guó)際社會(huì)中,，信用就是形象，信用就是生命,。既然“中國(guó)人歷來說話都是算數(shù)的”,，那么基層公務(wù)員在涉外交往中就一定要努力恪守約定，兌現(xiàn)承諾,，如約而行,。

在外事交往中，依照國(guó)際慣例,，將多人進(jìn)行并排排列是,，最基本的規(guī)則是右高左低，即以右為上,，以左為下;以右為尊，以左為卑,。換言之,，在進(jìn)行并排站立、行走或者就座時(shí),，為了表示禮貌,，主人理應(yīng)主動(dòng)居左,，而客人居右;男士應(yīng)當(dāng)主動(dòng)居左，而請(qǐng)女士居右;晚輩應(yīng)當(dāng)主動(dòng)居左,，而請(qǐng)長(zhǎng)輩具右;未婚者主動(dòng)居左,，而已婚者居右;職位、身份較低者主動(dòng)居左,，請(qǐng)職位,、身份較高者居右。

女士?jī)?yōu)先,，是國(guó)際社會(huì)尤其是西方國(guó)家里所通行的交際慣例之一,。

在社交場(chǎng)合，“女士?jī)?yōu)先”主要應(yīng)在下列方面得以表現(xiàn),。

2.照顧婦女,。在一切社交活動(dòng)中，男子均應(yīng)細(xì)心地照顧婦女：就座時(shí),，應(yīng)請(qǐng)其選擇上座;用餐時(shí),，應(yīng)優(yōu)先考慮其口味;3.關(guān)心婦女。外出之際,，男子要為女士攜帶重物,。出入房間時(shí)，男子要為女士開門,、關(guān)門,。在女士面前，任何時(shí)候都不允許男子吸煙;4.保護(hù)婦女,。在一切艱難,、危險(xiǎn)的條件下，男子均應(yīng)竭盡其全力保護(hù)婦女,。通過危險(xiǎn)路段時(shí),，男子應(yīng)走在前列。在馬路上行走時(shí),，男子則應(yīng)行走于外側(cè),。任何危險(xiǎn)之事，男子均應(yīng)主動(dòng)承擔(dān),。

在涉外活動(dòng)中,，到機(jī)場(chǎng)、車站迎接或送行客人,，也是一種禮節(jié),。迎接時(shí)，須在飛機(jī)或火車抵達(dá)之前迎候,。外賓出機(jī)場(chǎng)或車站時(shí),，應(yīng)按照身份高低站成一列,，經(jīng)禮賓工作人員介紹，主動(dòng)與外賓握手問候,，表示歡迎,。

為外賓送行時(shí)，應(yīng)在外賓登機(jī)或上車之前到達(dá)機(jī)場(chǎng)或車站,，按照身份高低排成一列與外賓握手告別,，并表示良好祝愿。在機(jī)場(chǎng)送行時(shí),，一般說“祝你一路平安”(不說一路順風(fēng)),、“歡迎再來”等祝愿話;在車站(站臺(tái))送行時(shí)，要等到火車開動(dòng)后揮手告別,，直至走遠(yuǎn)時(shí)方可離去,。

陪同作為一種禮遇，一要按照“對(duì)等原則”(對(duì)外交往有兩個(gè)原則,，另一個(gè)是“國(guó)際慣例原則”),，視外賓的職務(wù)、身份而定陪同人員,。二要,，依據(jù)“誰迎送誰陪同”的要求，確定專人陪同外賓的全程活動(dòng),，不應(yīng)頻繁調(diào)換陪同人員,。

在陪同外賓活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該注意乘車(轎車或出租車)時(shí)的規(guī)矩：即上車時(shí)要請(qǐng)外賓從后面的右車門上車,，主人從后面的左車門上車,。這樣一是外賓上下車方便(距離目的地最近)，二是為了外賓安全,。如果外賓先上了車,，并坐到了主人的位置上，可不必讓外賓調(diào)換位置,。

一是,，要按照來訪外賓的身份、地位和內(nèi)容來確定由什么樣的人出面會(huì)見,，一定不要過多,、過濫;不可“小題大做”，也不應(yīng)“降格以求”,。

二是,，要事先確定好會(huì)見的時(shí)間、地點(diǎn)和參加人員,。

在時(shí)間上,，一定要比外賓先到，做好事先的有關(guān)事宜,。當(dāng)客人到達(dá)時(shí),，參加會(huì)見的人員要按身份或職務(wù)站立一排，一一同客人握手致意,，表示歡迎,。

在地點(diǎn)上，要講究環(huán)境和氣氛：會(huì)見場(chǎng)所要寬敞,、明亮,、整潔而有特色，桌子(或茶幾)上應(yīng)擺放鮮花,，甚至可擺放國(guó)旗(對(duì)官方人員),。

在參加人員上，要遵循對(duì)等原則,。這里的對(duì)等指人員的身份,、職務(wù)、專業(yè)的對(duì)等,，也指外方與我方人數(shù)上的對(duì)等,。外賓6人以下的，我方參加人員對(duì)等,，6人以上的,，我方人員可少于對(duì)方。

會(huì)見時(shí),，可以上茶水,、飲料或水果。

三是,，贈(zèng)送紀(jì)念品,。會(huì)見時(shí)，外國(guó)人特別是日本,、韓國(guó)等有贈(zèng)送禮品或紀(jì)念品的習(xí)慣,，以表示對(duì)會(huì)見人的答謝。所以我方也要做好事先準(zhǔn)備,，否則將處于被動(dòng),。贈(zèng)送或回贈(zèng)禮品時(shí)，要在會(huì)見完畢,，客人即將離開時(shí),，由主要會(huì)見人即身份或職務(wù)最高的人來贈(zèng)送。

會(huì)見結(jié)束后,，賓主應(yīng)合影留念,。

工作會(huì)談或業(yè)務(wù)洽談,，應(yīng)掌握以下兩點(diǎn)：

其一，必須事先準(zhǔn)備好“會(huì)談提綱”或“洽談要點(diǎn)”,。會(huì)談時(shí)要提綱挈領(lǐng),，言簡(jiǎn)意賅;會(huì)談時(shí)間一般不超過一個(gè)小時(shí)，業(yè)務(wù)洽談時(shí)間一般掌握在一個(gè)半小時(shí),。如果沒談完,，可臨時(shí)休會(huì)。切忌沒完沒了,，費(fèi)話連篇,，使人感到厭煩。

其二,，會(huì)談時(shí)要以主談人為主,，決不可不分主次，隨便插話,，七嘴八舌,，海闊天空。如果問到誰時(shí),，可以講,。

安排好外賓來訪時(shí)的參觀(觀光)、旅游活動(dòng),，是涉外工作中最常見的`一種禮儀,。最重要的是，要根據(jù)外賓的情況(如代表團(tuán)的性質(zhì),、來訪內(nèi)容,、人員層次等)，選擇好參觀的項(xiàng)目或內(nèi)容,，(外賓確實(shí)感趣)安排好參觀的路線和時(shí)間,。

在選擇參觀項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)該考慮到：

1,、能與代表團(tuán)業(yè)務(wù)或來訪內(nèi)容相一致,、相配合;

4、對(duì)于某些女性外賓,，可安排到社會(huì)福利,、文化藝術(shù)、婦幼保健等單位參觀,。

在雙方簽署重要的協(xié)議,、協(xié)定、議定以及聯(lián)合公報(bào)、聯(lián)合聲明或重要合作項(xiàng)目合同書等時(shí),，往往要舉行簽字儀式,，由雙方代表分別簽字，然后交換文本,。參加簽字儀式的人員,，可包括雙方參加談判的人員及其它必要的人員。為了表示對(duì)所簽協(xié)議,、合同等的重視，往往還請(qǐng)更高身份或更多的人員出席,。

在簽字儀式前要做好準(zhǔn)備工作,。特別是所簽文本必須在儀式前準(zhǔn)備妥當(dāng)，包括文本的定稿,、翻譯,、印刷、校對(duì),、裝訂,、蓋章等，都要確保無誤;同時(shí)還要準(zhǔn)備好簽字時(shí)用的國(guó)旗,、文具(簽字筆)等,。

簽字儀式的現(xiàn)場(chǎng)布置。我國(guó)的一般做法是在簽字廳內(nèi)設(shè)一簽字桌(長(zhǎng)方桌),，桌面覆以深色(深綠色為好)臺(tái)呢,，桌后放兩把椅子，為雙方簽字人座位,，主左客右,。座前擺的是雙方保存的文本。文本前面放置簽字文具,。桌子中間擺一旗架,，懸掛雙方國(guó)旗。參加儀式的其他人員,，按身份順序排列于各自簽字人員的座位之后,。雙方助簽人員分別站立在各自簽字人員的外側(cè)。