在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。
超市收銀實(shí)踐報(bào)告篇一
期末考試之后,，我就像大多數(shù)同學(xué)一樣懷著無(wú)比激動(dòng)興奮且迫切的心情離?；氐郊亦l(xiāng)，準(zhǔn)備一家人團(tuán)圓過(guò)馬年,，共同迎接20xx年新年的到來(lái),。
回到家?guī)滋旌螅桶謰屢黄鹑ユ?zhèn)上的超市買東西,，看見(jiàn)了店門上的招聘啟示：由于年關(guān)將至,，店內(nèi)較忙，需要踏實(shí)肯干,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的收銀員一名,。我想在家也沒(méi)事，還不如去嘗試一下,。每次去超市買東西時(shí)看到收銀員那迅速敏捷且忙中不亂收錢找錢的時(shí)候就佩服不已,，現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)自己去體驗(yàn)一下了挺不錯(cuò)的,?；厝ズ图胰松塘苛艘幌拢麄円餐?，我就去了,，運(yùn)氣挺好的，老板一聽(tīng)我還在上大學(xué)就很滿意的答應(yīng)了,，看來(lái)老板也是很看重學(xué)歷的嘛,，嘿嘿！
第二天,，我就開(kāi)始了新的工作,，老板讓店里的另一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的收銀員曉燕大概給我介紹了一下具體的工作內(nèi)容，細(xì)節(jié)與注意事項(xiàng)等，看她工作了一會(huì)后,，我就上手了,。干了一會(huì)后我最大的感悟是：收銀員肯定都是練過(guò)的，不然怎么可以如此身手敏捷,。到來(lái)年關(guān)那幾天買東西的人是越來(lái)越多了,，我剛好也適應(yīng)了習(xí)慣了這項(xiàng)工作，比起剛?cè)サ膸滋祉樖侄嗔?，基本上能做到忙中不亂,。最讓我欣慰的是我沒(méi)有給顧客算錯(cuò)過(guò)賬找錯(cuò)過(guò)錢，這點(diǎn)讓老板也很滿意,。
如果一個(gè)人對(duì)某件事認(rèn)真到了一定程度,，真的是會(huì)忘記時(shí)間忘記吃飯的，這就是所謂的“廢寢忘食”吧,！在超市工作的幾天我確實(shí)有幾次都是這樣,。我，家里人從來(lái)都認(rèn)為很懶的我居然這樣,，他們都覺(jué)得不可思議,，看我的眼神也從不信任逐漸變得贊賞高興。說(shuō)實(shí)話,，平時(shí)在家里自己真的很懶,，早上起不來(lái)床吃早飯，吃飯的碗也懶得刷,，衣服有時(shí)還是媽媽給我洗的等等,。可是,，我現(xiàn)在明白了,，自己已經(jīng)不小了，確實(shí)該讓自己動(dòng)起來(lái)了,。
工作有苦有甜,，有歡樂(lè)也有無(wú)奈，有理解也有抱怨,，有安慰也有責(zé)備,。剛開(kāi)始收錢時(shí)動(dòng)作慢，一個(gè)顧客的帳都要算上老半天,，后面排隊(duì)等著結(jié)算的人就會(huì)用不耐煩的神情不高興的說(shuō)能不能快點(diǎn)?。∧菚r(shí)我的心里是心酸的,，更是委屈的,，人人都有第一次,，可是別人從來(lái)都不會(huì)在乎你的感受。那些天確實(shí)很沮喪,，店里的同事也經(jīng)常安慰我說(shuō)：“剛開(kāi)始都這樣,，等你慢慢上手了也是很快的，這需要時(shí)間來(lái)練習(xí),，沒(méi)事的,。”即使是才認(rèn)識(shí)了幾天的同事,，也讓我在這個(gè)寒風(fēng)凜冽的冬天感覺(jué)到陣陣溫暖,，我一定會(huì)牢記這份難忘的同事情。
工作在年后的幾天就結(jié)束了,，老板對(duì)我的工作也很滿意,，我也得到了相應(yīng)的報(bào)酬，雖然不多卻很沉甸甸,。
20xx年是嶄新的一年,，我已經(jīng)不是父母嚴(yán)重的小孩兒了，打了一歲就要成熟一些,，該為自己以后的人生考慮了?，F(xiàn)在的社會(huì)是殘酷的，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，必須為自己以后進(jìn)入社會(huì)積累些經(jīng)驗(yàn),，這樣才不會(huì)到畢業(yè)時(shí)手忙腳亂不知所措，才能從容勇敢地應(yīng)對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn),。
新的一年,，新的學(xué)期，展現(xiàn)更好的自己,，加油?。?！
超市收銀實(shí)踐報(bào)告篇二
作為一名即將大三升大四的學(xué)生,，我現(xiàn)在迫切的需要的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，最好是跟所學(xué)專業(yè)也有相關(guān)的聯(lián)系,。有的時(shí)候不踏入社會(huì)就永遠(yuǎn)不知道社會(huì)是什么樣的,，光從書(shū)本看到的社會(huì)那是別人嚴(yán)重的社會(huì)而不是自己對(duì)它的理解,。所以大學(xué)生暑期實(shí)踐讓我更好的將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合，并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡,。大學(xué)生暑期實(shí)踐讓我更好的從幼稚或者不成熟走向成熟,，讓我更好的懂得社會(huì),，人與人的交際關(guān)系，相處方式,。也是大學(xué)生正視社會(huì)和正視自己,，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步,，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐,，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步,。
這次的暑期社會(huì)實(shí)踐,，我的主要負(fù)責(zé)的是小學(xué)生暑期作業(yè)輔導(dǎo)。在面試之前,，我覺(jué)得這是一份不算難的工作,，尤其是第一天面試的時(shí)候我試教了大半天，覺(jué)得小孩子們都很聽(tīng)話,。不過(guò)漸漸的我發(fā)現(xiàn)自己還是想得太簡(jiǎn)單了,。之后，孩子們的一些小毛病就都出來(lái)了,。其中有一個(gè)小孩子,，我不得不承認(rèn)腦子其實(shí)很聰明，可就是不怎么愿意去寫(xiě)作業(yè),?；蛘叽驍_別人寫(xiě)作業(yè)，或者自己玩自己的東西,，一趁老師不注意就玩,。但我又不能時(shí)時(shí)刻刻都盯好了他一個(gè)人，所以有的時(shí)候就不得不嚴(yán)肅起來(lái),，可不是太管得住,，他甚至說(shuō)我生氣的時(shí)候感覺(jué)再笑。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),，他最怕的是他媽媽,，所以有的時(shí)候把他媽媽說(shuō)出來(lái)嚇嚇?biāo)€是管用的。還有一個(gè)孩子寫(xiě)作業(yè)寫(xiě)的特別慢,，很喜歡開(kāi)小差,，也不怎么打擾別人，但就是喜歡發(fā)呆,。針對(duì)這種情況,，我能做的也就是時(shí)不時(shí)提醒他一下。
每天的工作差不多也是給孩子們布置一些練習(xí),，幫他們弄清不懂的地方,，發(fā)現(xiàn)薄弱的地方,。我發(fā)現(xiàn)那幾個(gè)二年級(jí)的孩子對(duì)于單位換算，種樹(shù)問(wèn)題,，爬樓梯問(wèn)題,，鋸木頭問(wèn)題比較疑惑，所以針對(duì)他們這些薄弱的地方出一些相關(guān)練習(xí)來(lái)幫他們鞏固一下二年級(jí)的知識(shí),。有的時(shí)候做英語(yǔ)練習(xí),，要看完相關(guān)年級(jí)的課本之后，再參考一些課后練習(xí)來(lái)出題目,，盡量不要超出范圍,。記得有一次，我覺(jué)得他們的英語(yǔ)練習(xí)太簡(jiǎn)單,，然后想出一些有點(diǎn)難度的題目,。為了怕他們不會(huì)，所以我特地把二年級(jí)的英語(yǔ)詞匯整理好了復(fù)印給他們,，然后關(guān)照他們回家看,，說(shuō)我下個(gè)禮拜要給他們做的練習(xí)就是這個(gè)里面的。不得不承認(rèn),，小孩子就是小孩子,，還是玩心重，結(jié)果來(lái)的時(shí)候都跟我說(shuō)沒(méi)看,，不過(guò)我還是堅(jiān)持給他們做了,。結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們寫(xiě)單詞的部分實(shí)在是不怎么好，一方面是他們回去沒(méi)看,，另一方面是我自己出的太難了點(diǎn),，一二年級(jí)的英語(yǔ)還是注重說(shuō)的'方面，關(guān)于筆頭的他們還沒(méi)怎么注重,。所以之后我盡量出簡(jiǎn)單的,，穿插一些稍微難點(diǎn)的，我發(fā)現(xiàn)老是出太難的會(huì)打擊孩子們的積極性,。
有的時(shí)候我會(huì)承諾孩子們表現(xiàn)的好就給獎(jiǎng)勵(lì),，這的確是鼓舞孩子的一個(gè)好方法，但也不能常用,，孩子們聽(tīng)了有獎(jiǎng)勵(lì)就會(huì)好好表現(xiàn),，而且比較聽(tīng)話。我說(shuō)下次你們要還這種表現(xiàn)就繼續(xù)有,，要是達(dá)不到這樣,，就沒(méi)有咯！
一個(gè)月之后,，我就離開(kāi)了這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，給我印象最深的是一個(gè)二年級(jí)的男孩子，之前也提過(guò)他,，他之前寫(xiě)作業(yè)的效率真的很差,，正確率也很低，幾個(gè)同年級(jí)的孩子老喜歡拿他有一次的測(cè)驗(yàn)成績(jī)說(shuō),。我去了之后就比較關(guān)注他,，一個(gè)月之后，他寫(xiě)作業(yè)的速度也上來(lái)了,。后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)他并不是說(shuō)寫(xiě)作業(yè)慢,，而是老師給他的關(guān)注太少了。一個(gè)月之后他能達(dá)到這樣的效果————正確率跟速度都提上來(lái),，我真的很滿意了,。
孩子們真的很單純，有什么說(shuō)什么,，活的有的時(shí)候讓大人都很羨慕,，他們很容易滿足，有點(diǎn)吃的,，或者表?yè)P(yáng)幾句就夠他們樂(lè)半天的,，他們?cè)谟脤?shí)際行動(dòng)告訴我們這些大人————知足常樂(lè)。
社會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)是一個(gè)樣,，它就像一本參不透的書(shū),，總有讓人懵懂的地方，計(jì)劃有的時(shí)候趕不上變化,，所以它是永遠(yuǎn)值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的,。
人與人交際第一印象真的是很重要的，不能像對(duì)待同學(xué)或陌生人那樣,，或者自己處事的一套去應(yīng)付工作上的人或事,。
又是一年寒假到了，去老師畫(huà)室看了看,，張老師說(shuō)馬上藝考了需要個(gè)助教,，機(jī)會(huì)難得我就這么開(kāi)始了社會(huì)實(shí)踐?？粗鴮W(xué)生們一筆一筆人人真真的畫(huà)著瓶子罐子蘋(píng)果襯布,，感慨萬(wàn)千，曾經(jīng)的自己也是為了只的理想努力奮斗者,，我暗暗下定決心,，一定要真真切切的做好工作，切實(shí)的幫助到他們,，在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期各方面做到最好,，專業(yè)技能心理疏導(dǎo)考前信息發(fā)布等等,。
xx冬天很寒冷，學(xué)生老師和我這個(gè)助教卻有著火熱的心情,，這個(gè)寒假因?yàn)橛辛松鐣?huì)實(shí)踐而不再尋常,，在進(jìn)行為期一個(gè)月的美術(shù)助教，有豪氣萬(wàn)里,，也有忐忑不安,，畢竟當(dāng)老師不容易，雖然不是第一次當(dāng)老師,。但是要把學(xué)生教好并非事,。想想自己幾前也還是這個(gè)教室的學(xué)生，知道自己當(dāng)初需要什么知識(shí),。迫切想得到什么知識(shí),，所以我要打起十二分精神去引導(dǎo)他們。要以無(wú)限的激情開(kāi)始了我的“教學(xué)”,，要認(rèn)真?zhèn)湔n,，把重點(diǎn)知識(shí)盡可能淺顯地講解，深度地表現(xiàn)出來(lái),，及時(shí)讓學(xué)生了解透徹掌握好,，才是最關(guān)鍵的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸,，我發(fā)現(xiàn)他們的基礎(chǔ)不均勻,，有些程度很好自己可以獨(dú)立完成，只需要簡(jiǎn)單提醒就看可以了,，但有的學(xué)生可能是學(xué)的時(shí)間短基礎(chǔ)性的掌握不牢固,，要下大力氣從頭教起。離藝考越來(lái)越近了,，我不禁為程度不好的同學(xué)擔(dān)心同時(shí)更加關(guān)注他們,，經(jīng)過(guò)平時(shí)的觀察我也發(fā)現(xiàn)了多同學(xué)存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題都是自己當(dāng)初經(jīng)常犯錯(cuò)的問(wèn)題,。大的形體,，比例，透視,。統(tǒng)考需要考的內(nèi)容是素描靜物而?？夹枰妓孛枞祟^像。針對(duì)不同的內(nèi)容展開(kāi),。頭頸肩的關(guān)系,。我盡力和他們溝通，喋喋不休去和他們講這幾個(gè)關(guān)系，先是示范一節(jié)課打打形體,，整體比例,，五官比例。透視,，再讓他們跟著畫(huà),，我覺(jué)得他們先把這些做好就可以了。我努力想去改變他們,，可是有一小部分同學(xué)還是不太給力,，應(yīng)該是時(shí)間太短暫了,，加上基礎(chǔ)不扎實(shí),，理解可能是跟上了。但是動(dòng)手能力差了點(diǎn),。當(dāng)然這個(gè)不能急,。欲速則不達(dá)。課程安排是上午素描頭像,，下午色彩,。晚上速寫(xiě)。我發(fā)現(xiàn)他們的整體速寫(xiě)還可以,。有一點(diǎn)速寫(xiě)示范的時(shí)候同學(xué)們圍觀過(guò)來(lái)自己就出汗了,，還是很緊張不過(guò)順利做完了范畫(huà)。
色彩有一些同學(xué)還表現(xiàn)有一些浪漫主義在里面,，表現(xiàn)出來(lái)的色彩也有自己的東西在挺好的,。而不是一味的像做實(shí)驗(yàn)一樣調(diào)色，大膽嘗試,，小心經(jīng)營(yíng)畫(huà)面,，能力逐漸提高。美術(shù)返璞歸真才是藝術(shù),。
有幾個(gè)學(xué)生勤奮好學(xué)的態(tài)度讓我自愧不如,，中午吃點(diǎn)東西加班加點(diǎn)的畫(huà)，有問(wèn)題契而不舍的探索,，看到自己的影子,，也讓我更加認(rèn)真的去做好助教這個(gè)工作。畫(huà)不下去的時(shí)候引導(dǎo)尤為重要,，因?yàn)檫@就是進(jìn)步的關(guān)鍵時(shí)期,，能起到事半功倍的作用，這也是我自己琢磨出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),，一個(gè)月就過(guò)年了時(shí)間漫長(zhǎng)而短暫,，同學(xué)們才有點(diǎn)進(jìn)步，就結(jié)束了，在走的時(shí)候有些舍不得,，可是沒(méi)辦法他們還要統(tǒng)考了,，統(tǒng)考之前的緊張氣氛揪著所有人的心，當(dāng)他們走上考場(chǎng)也是對(duì)我教學(xué)成果的一個(gè)檢驗(yàn),，很希望自己能教給他們更多的東西,，有這樣一句話“我們得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比付出的多”我們真是不折不扣的付出了。
通過(guò)這一個(gè)月,，自己也收獲了很多很多,。重新審視自己認(rèn)識(shí)自己。重要的是我明白了應(yīng)該怎么去引導(dǎo)好他們?nèi)プ呋A(chǔ)這條路可以走得更快更好,。作為教師—教學(xué)中起關(guān)鍵作用我要起主導(dǎo)作用,，調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性。同學(xué)們的群體差異,、個(gè)體差異影響學(xué)與教過(guò)程,。所以要抓好的和差的帶動(dòng)中間的。這樣進(jìn)步快,，教起來(lái)也相對(duì)輕松些,。把課堂學(xué)的教育學(xué)心理學(xué)運(yùn)用到了實(shí)際工作中來(lái)，理論指導(dǎo)了實(shí)踐,，也發(fā)現(xiàn)不足的地方自己及時(shí)改進(jìn),，同學(xué)生一起努力進(jìn)步著，總之,，這個(gè)假期過(guò)的很充實(shí),，沒(méi)有白白虛度光陰。
教學(xué)內(nèi)容—教學(xué)的過(guò)程中有意傳遞的主要信息部分,，比如說(shuō)一些美術(shù)高考的一些內(nèi)容,。怎么考?？荚嚨囊恍┯腥の兜氖虑?，促進(jìn)大家的感情，使課堂輕松愉快學(xué)有所得地度過(guò),?？傊畽z驗(yàn)了自己的各方面的情況，培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力和與人交往的能力，這次的社會(huì)實(shí)踐讓我受益匪淺,，學(xué)到了很多,，也了解了很多,，從中我明白了一些基本的道理，真心,，耐心,，專心，動(dòng)力,，再加上自己扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是一個(gè)好的老師必備的東西,。為自己的考老師積累了經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己人際交往能力,。
春節(jié)過(guò)后,，學(xué)生們紛紛外出校考,，在此祝他們金榜題名,，大家都要加油。
超市收銀實(shí)踐報(bào)告篇三
在局外人看來(lái),，收銀是件很容易的事,，收銀員只負(fù)責(zé)收銀,，其他方面不用多考慮,。剛開(kāi)始我也是這么認(rèn)為的，不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,。我們不只是收銀,，每天早上我們來(lái)到店里首先要開(kāi)會(huì)，然后才開(kāi)始一天的工作,。上崗時(shí)我們要做好上崗5部曲,，工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,，在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如：“您好,，歡迎光臨“請(qǐng)稍等,，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”,。
在短短的一個(gè)多月收銀過(guò)程中,，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過(guò),，也有過(guò)很多的歡喜,，特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開(kāi)心……還有,，每次有不懂的問(wèn)題時(shí),，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落,，不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí),，我相信沒(méi)有什么做不好的。
在工作的這段期間中,，我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的,。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求,。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),，我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過(guò)程中,，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待,。還有,，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情,，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生,。
在收銀的過(guò)程中難免我們會(huì)遇到一些刁蠻的顧客,，記得有一次周末，超市人特別的多,，當(dāng)時(shí)我就遇到了這么一位刁蠻的顧客,，由于她得態(tài)度極其的惡劣，還用臟話罵了我,，當(dāng)時(shí)我很氣憤也很激動(dòng),，所以并我沒(méi)有及時(shí)通知主管過(guò)來(lái)解決問(wèn)題，而是很無(wú)所謂的說(shuō)了一句“如果你對(duì)我有什么不滿可以到服務(wù)臺(tái)去投訴我”,。就因?yàn)檫@么句話那天我就被顧客投訴了,。不過(guò)后來(lái)在主管的細(xì)心指導(dǎo)下我吸取了教訓(xùn)，這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突,，而應(yīng)該找主管及時(shí)解決,。更懂得了“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”道理。因?yàn)槲覀兠刻於紩?huì)遇到不同的客人,，不同的客人有不同的脾氣,，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客,，臉上始終要面帶微笑,，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感,，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,，所謂“相逢一笑,，百事消”，這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心,。
超市收銀實(shí)踐報(bào)告篇四
為期兩個(gè)月的假期生活結(jié)束了,，這個(gè)假期對(duì)于剛剛踏入大學(xué)生活的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是特殊的，沒(méi)有了高三備考?jí)毫?，沒(méi)有了繁重的課負(fù)擔(dān),，所以我也做了人生的第一次嘗試，做收銀員,，這是我人生第一次工作,，讓我收獲了人生中的第一桶金，當(dāng)然,，我還學(xué)到了更多,，體會(huì)了以前從未體會(huì)到的人生滋味!
當(dāng)我去應(yīng)聘時(shí)腦中想了以前曾學(xué)到的各種法則,，可是關(guān)鍵時(shí)刻都沒(méi)用上,，真的挺緊張的，可是結(jié)果也不錯(cuò),，跟著老收銀員學(xué)習(xí)了一整天,，這一天里要一直站著，收著錢,，說(shuō)著“您好”,，“歡迎下次光臨”的話，而且收銀員在離門不遠(yuǎn)的地方站一整天把我從里到外都凍透了,，回到家5點(diǎn)多我倒頭就睡一直睡到第二天早上,，家里人很心疼都勸我不要做了，可是我不知怎么就是想試試,，于是第二天我就學(xué)成出徒了,，成為了一名真正的收銀員。
在這兩個(gè)月的收銀工作中我遇到了很多困難,，剛上機(jī)時(shí)由于不熟練動(dòng)作慢被人大罵,，與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)被上司指責(zé),，收銀時(shí)由于馬虎失誤找錯(cuò)錢導(dǎo)致還沒(méi)賺到就先賠進(jìn)去，這些遭遇讓我很受挫折,，心里很不好受,，但我知道，如果說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)那我現(xiàn)在所體會(huì)的就是真正的社會(huì)而且只是其中的冰山一角!所以當(dāng)顧客指責(zé)我速度慢時(shí)我就努力爭(zhēng)取快一點(diǎn),，當(dāng)顧客有時(shí)因?yàn)橐恍﹩?wèn)題罵我時(shí)為了不與他們發(fā)生沖突我就低頭聽(tīng)著從不還口,，收銀時(shí)也會(huì)更加仔細(xì)，有時(shí)會(huì)想這還是我么被人無(wú)端大罵卻不還口,，現(xiàn)在想來(lái)這也是一種成長(zhǎng)吧!慢慢的我真的開(kāi)始適應(yīng)這種生活,，收銀速度都趕上了帶我的師傅，原來(lái)的指責(zé)聲都變成了夸贊聲,，顧客夸我“手把快,，服務(wù)態(tài)度好”聽(tīng)到這些我真的很欣慰，從心底里往外的開(kāi)心!我的付出有了回報(bào),，就像農(nóng)民看到自己的土地豐碩的果實(shí)一樣開(kāi)心,，幸福其中，最讓我感慨的要屬過(guò)年期間了,，我們店大年三十還要工作到3點(diǎn),，過(guò)年就放兩天假，還是在我們要在過(guò)年期間每天工作12個(gè)小時(shí)的基礎(chǔ)上!當(dāng)時(shí)我真的挺反對(duì),，所以又有了人生的第一次員工起義,，雖然這次起義由于員工的不團(tuán)結(jié)以失敗的結(jié)局告終了，但是這也是一次不錯(cuò)的經(jīng)歷,，這是也我過(guò)的最忙碌的一次年沒(méi)有走親訪友,，只有工作，但卻很充實(shí)!和同事們的相處也很愉快!
拿到工資的那一刻我心里真的很復(fù)雜,，有開(kāi)心,，有激動(dòng)，有不舍,，也有欣慰,，很多很多滋味涌上心頭!真的很感激這次工作,他給了我很多在學(xué)校家里所學(xué)不到的東西!所以只要有機(jī)會(huì)我還會(huì)去工作!下個(gè)假期我又會(huì)做些什么呢，很期待,，但是我知道無(wú)論做什么,，我都會(huì)成長(zhǎng)!
1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!面對(duì)更多的各種各樣的人,，增加自己的閱歷,，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗(yàn),，更多的經(jīng)歷,。
2,、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí),，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),，初步體驗(yàn)管理與被管理,，服務(wù)與被服務(wù)之間的奧義。
這一個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,，不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心,。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應(yīng)該有危機(jī)感,。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,，當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,，的確明白了其中的差異,。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應(yīng),，每天的工作,，真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣?？呻S著時(shí)間慢慢的過(guò)去,，我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，必須要克服許許多多的困難,，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去,。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的,。每當(dāng)想到這里，我就不斷的鼓勵(lì)自己,，要好好在這里工作,，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。來(lái)到這里的前幾天,，每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我,，也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中,，同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了，怕自己學(xué)不過(guò)來(lái),，可慢慢的,，我覺(jué)得只要把一些重要的知識(shí)記住，并時(shí)常的溫習(xí),，經(jīng)常的操作,，并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái)，其實(shí)也不算太難的,。雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,，但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,，我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),，比如信用卡的識(shí)別與防偽，顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,，人民幣的識(shí)別與防偽,，會(huì)員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)知識(shí),，返券期間應(yīng)如何操作,，遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,，我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,，心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺(jué)自己差的很遠(yuǎn),。
在局外人看來(lái),，收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清,。實(shí)際上,，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部,，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作,。這是因?yàn)椋櫩吞みM(jìn)超市,，接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員,，選好商品結(jié)賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員,，收銀員的一舉一動(dòng),、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,，超市也很注重這一點(diǎn),，從來(lái)到這里的第一天,，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我,，要做一名稱職的收銀員,，收銀技巧的掌握固然重要，但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的,?！澳谩保瑲g迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的,，雖然我不太愛(ài)說(shuō)話,，但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了,，我們過(guò)去花的每一分錢都來(lái)之不易,，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(zhǎng),，學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷,。
認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰,。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),，使自己的工作和個(gè)人能力以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。在在記錄下社會(huì)實(shí)踐的感想時(shí)突然覺(jué)得自己長(zhǎng)大了,，難道對(duì)這個(gè)世界有了和從前不一樣的認(rèn)識(shí)就說(shuō)明我長(zhǎng)大了嗎?這也許就是空想家和實(shí)踐家的區(qū)別吧,。改變觀念只是第一步，最重要,，最困難,，也是最能考驗(yàn)一個(gè)人的，是用實(shí)踐證明自己的想法,，在不斷實(shí)踐中完善自己,，這才是最重要的吧!
超市收銀實(shí)踐報(bào)告篇五
隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活，與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,，超市員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道,。顧客在店內(nèi)通過(guò)比較，選購(gòu)自己喜歡的商品之后,，自行到超市出口處結(jié)賬,。這時(shí)候，超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來(lái)了,。
我先前以為，收銀員的工作很簡(jiǎn)單,，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清,。實(shí)際上,，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部,，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作,。這是因?yàn)椋蠖鄶?shù)超市的出入口都與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,，顧客踏進(jìn)超市,，看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員，選好商品結(jié)賬時(shí),，直接接觸的還是收銀員,，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,。因此,，超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外,，超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作，以達(dá)到超市利潤(rùn)化,。所以,，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作,。
此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生,。
收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問(wèn)時(shí),，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問(wèn)題,，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù),。
顧客在結(jié)賬時(shí),，會(huì)因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺(tái)上，這時(shí),，收銀員應(yīng)及時(shí)將顧客不需要的商品歸位到貨架上,，避免不必要的損耗。從某種程度上說(shuō),，收銀員也是兼職防損員,。
1。得到優(yōu)惠或贈(zèng)品的條件，當(dāng)顧客所購(gòu)商品的金額已接近這次活動(dòng)所需金額時(shí),，收銀員應(yīng)提醒顧客再選購(gòu)一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈(zèng)品等,，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。
2,。有關(guān)注意事項(xiàng),，收銀員在解答顧客關(guān)于促銷活動(dòng)的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)將有關(guān)注意事項(xiàng)告知顧客,，比如：截止日期,、參與條件等。
3,。促銷活動(dòng)的類型,，促銷活動(dòng)有“累計(jì)”計(jì)算和“不累計(jì)”計(jì)算之分。在“不累計(jì)”計(jì)算的促銷活動(dòng)中,，收銀員應(yīng)注意此項(xiàng)活動(dòng)特點(diǎn)的宣傳與說(shuō)明,，避免一些不愉快的場(chǎng)面出現(xiàn)。
通過(guò)這次的實(shí)踐,，我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責(zé)等等,。在工作的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了很多,，特別是一個(gè)人一定要有責(zé)任感,，不管是在為人處世還是在工作的過(guò)程中都應(yīng)該盡職盡責(zé)。為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量,，找到自己的社會(huì)定位和實(shí)現(xiàn)自己社會(huì)的價(jià)值,。
