人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
新員工入職指導(dǎo)手冊新員工入職指導(dǎo)手冊填篇一
1、嚴(yán)格遵守會館各項(xiàng)規(guī)章制度,,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮安排,。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,樹立服務(wù)至上觀念,文明服務(wù),,禮貌待客,,熱情周到,儀表端正,,著裝整潔,。
3、做好來訪客人的接待服務(wù)工作,,來訪客人要及時領(lǐng)送到客人房間,,非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開,,確保安全。
4,、熟悉賓館情況,,了解住宿知識,熱情解答客人提出的問題,。
5,、不擅自離開工作崗位,不到客房內(nèi)亂拿亂用客人物品食物等,,不與客人時間交談,,不談與工作無關(guān)的事情,不收客人任何禮物,。
6,、搞好環(huán)境衛(wèi)生,管好賓館的設(shè)備和物品,,發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,避免發(fā)生各種安全責(zé)任事故。
7,、嚴(yán)格執(zhí)行‘三輕’確保樓層安靜,并對賓館做到心中有數(shù),,執(zhí)行驗(yàn)證開門服務(wù),,對患病或行跡異常的客人要及時報告,上班時間不要串崗,。
8,、客人離店時,要清點(diǎn)檢查房間設(shè)備,、物品,,如有丟失損壞按價賠償,否則不予辦理結(jié)算和離店手續(xù),,并對客人遺物品做好登記,,保管上繳的工作。
9,、對所洗的被單褥單等要清點(diǎn)數(shù)目,,做好出入庫手續(xù),說明破損程度,,洗凈后曬干疊整齊,,及時送交倉庫保管,嚴(yán)格領(lǐng)取使用手續(xù),。
10,、無可人的房間,,不準(zhǔn)進(jìn)入客房看電視;睡覺等,,禁止在工作時間打撲克,;做私活;聚坐閑談,;大聲喧嘩嬉戲等,。
11、認(rèn)真檢查客房的用電設(shè)施的安全情況,,對沒有客人的房間或已經(jīng)退的房間,,要切斷所有電器開關(guān),經(jīng)常性的檢查插座,、開關(guān),、熱、冷水管線,,發(fā)現(xiàn)問題立即報告,,做好登記,切防各類事故的發(fā)生,。
12,、對所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù),因工作不認(rèn)真,、檢查不到位,、誤崗、漏崗而造成嚴(yán)重后果者,,將追究有關(guān)人的責(zé)任,。
13、遵守賓館的其它規(guī)定,。
新員工入職指導(dǎo)手冊新員工入職指導(dǎo)手冊填篇二
1,、為了規(guī)范員工,維護(hù)公司正常工作秩序,,特制定本制度,。
2、本制度適用于公司各個部門所有員工,。
二,、考勤內(nèi)容
1、公司考勤實(shí)行由辦公室管理的手工考勤表制度,。
2,、要求:員工在工作時間堅守崗位,不得擅離職守,,嚴(yán)禁在工作時間從事與工作無關(guān)的活動,,員工必須遵守公司上下班時間,,不得遲到、早退或曠工,。
3,、員工按規(guī)定時間到(離)崗工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者,即為擅離職守,,按曠工論,。
4、考勤須知:
(1)15分鐘以內(nèi)為遲到,,提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退,。
(2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。
(3)遲到,、早退累計三次按曠工半日論,。
(4)因偶發(fā)事件遲到超過15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實(shí)可準(zhǔn)予補(bǔ)辦請假。對曠工者,,應(yīng)責(zé)成其作出書面檢查,,并按處罰制度罰款。
三,、考勤表管理
1,、辦公室要進(jìn)行嚴(yán)格的考勤記錄,登記當(dāng)日考勤表,,不得后補(bǔ),,須使用統(tǒng)一的假期符號。
2,、每日早晨上班時間(早7:00)準(zhǔn)時到點(diǎn)名處排隊進(jìn)行點(diǎn)到考勤,缺勤者按遲到或曠工辦理,。
3,、辦公室不定時到各部門查崗,應(yīng)在崗而不在崗者,,按曠工半日論,。
4、員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動時,,考勤表應(yīng)由辦公室辦理調(diào)整,。
5、因公出差,,應(yīng)于出差前到辦公室辦理人工考勤,,出差結(jié)束后,需到辦公室報到,。
6,、考勤表由辦公室匯總后于當(dāng)月月底上交財務(wù)部,。
四、休假及其他假期
1,、每月員工可公休2天,,公休時需提前到辦公室申請,只限于周六周日,。
2,、其他假期需填寫并經(jīng)總經(jīng)理審批。
3,、每月事假不得超過2天,,事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。
4,、病假經(jīng)公司指定醫(yī)療單位證明后,,根據(jù)實(shí)際情況,由總經(jīng)理審批,,核給病假,,病假每日發(fā)10元補(bǔ)助。病假不可分割使用,。
5,、員工有3個工作日的婚假,符合晚婚晚育(男滿25周歲,,女滿23周歲)獎勵7天,。婚假不可分割使用,,每日發(fā)10元補(bǔ)助,。
6、工作滿三年以上,,晚婚且一胎的女員工享有90天的連續(xù)產(chǎn)假,,工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天,每日補(bǔ)助8元,。工作不滿一年者不享有補(bǔ)助,,按事假辦理。
7,、員工的直系親屬(父母,、配偶、子女,、公婆,、岳父母)不幸去世時,員工享有不超過3日的喪假,喪假每日補(bǔ)助10元,,可在一個月內(nèi)分割使用,。
8、由公司安排休假,。
9,、婚假、喪假,、產(chǎn)假,、病假需相關(guān)證明合格后,總經(jīng)理審批,。
10,、出門必須到辦公室打出門證,出門證由直接領(lǐng)導(dǎo)簽字,,并注明事由,、出門時間和返回時間。
新員工入職指導(dǎo)手冊新員工入職指導(dǎo)手冊填篇三
員工手冊主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范,,同時又涵蓋企業(yè)的各個方面,,承載傳播企業(yè)形象,企業(yè)文化功能,。它是有效的管理工具,,員工的行動指南?!皢T工手冊”是企業(yè)規(guī)章制度,、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮,是企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”,,同時還起到了展示企業(yè)形象,、傳播企業(yè)文化的作用。
(一)基本準(zhǔn)則
1,、公司倡導(dǎo)“”的企業(yè)理念,。
2、全體員工的一切工作行為,,都須以“”為準(zhǔn)則。
3,、做每一件事,、說每一句話之前,都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo),、宗旨和精神,。
4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律,。
(二)職責(zé)權(quán)限
(1)以公司名義考察,、談判,、簽約;
(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;
(3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見,、消息;
(4)代表公司出席公眾活動,。
2、員工未獲公司書面批準(zhǔn),,不得在外兼任任何獲取薪金的工作,。
3、每位員工的工作必須對上級和下級負(fù)責(zé),,無下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé),。
(1)直接參與經(jīng)營管理的;
(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;
(3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;
(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。
(三)業(yè)務(wù)交往
1,、員工在經(jīng)營管理活動中,,不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,否則將構(gòu)成受賄,。
2,、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅持合法,、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,,反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。
3,、員工不得挪用公款謀取個人利益或?yàn)樗酥\取利益,。
4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時,,員工應(yīng)向公司申報,,并提出職務(wù)上的回避。
5,、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中,,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金,應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本,。個人侵吞的,,以貪污論處。
6,、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動,,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實(shí)的原則,,不得鋪張浪費(fèi),。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動。
8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營管理信息,,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料,。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印,未經(jīng)特許,,不得帶出公司,。
9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),,不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件,,以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息,。
10,、員工未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將公司的資金,、車輛,、設(shè)備、房產(chǎn),、原材料,、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓,、出租,、出借、抵押給其他公司,、單位或者個人,。
11、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具,、電子設(shè)備等,,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。
12,、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級主管以至董事長投訴,。
13、接受投訴的部門和員工,,應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密,,并及時做出處理和答復(fù)。
新員工入職指導(dǎo)手冊新員工入職指導(dǎo)手冊填篇四
1,、下級服從上級是餐廳管理的基本原則,。下達(dá)任務(wù)應(yīng)層層落實(shí),員工絕對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排的調(diào)度,,按時按質(zhì)完成工作任務(wù),不得無故拖延、拒絕或終止工作,。
2,、行政管理:垂直領(lǐng)導(dǎo),分層管理,,任務(wù)到班組,、落實(shí)到個人的管理模式。每層的人員必須對上級負(fù)責(zé);匯報工作時,,原則上一層一層往上報,,下達(dá)工作指令時,要一層一層往下傳,。
二,、合作精神
三、工作行為與規(guī)范
餐廳對每個崗位的工作都制定了工作程序和規(guī)范,,作為約束和指導(dǎo)員工的工作指令,,一般況下,員工不可隨意更改,,如需變更,,須征得有關(guān)部門的同意,由餐廳總辦通過一定的程序進(jìn)行修改,。
四,、儀容儀表
員工的儀容儀表關(guān)系到餐廳的形象,因此我們牢記下列規(guī)定:
1,、所有員工當(dāng)值期間必須保持個人清潔衛(wèi)生,,不得有體臭、口臭,、不得吃有異味的食品,。
2、員工要經(jīng)常修剪指甲,、理發(fā),,男員工頭發(fā)不得過耳際和衣領(lǐng),不準(zhǔn)留胡須發(fā)角,,女員工頭發(fā)必須梳理整齊,。一線員工不得梳披肩發(fā),要淡妝上崗,,不要過多涂沫化妝品和香水,,不準(zhǔn)留長指甲、染指甲,、染雜色發(fā),。
3,、員工統(tǒng)一穿著餐廳發(fā)放的工作服、工作鞋,、著裝要整齊,、干凈、工號牌佩帶在左胸前,、領(lǐng)呔,、頭花結(jié)、領(lǐng)結(jié)要系正,,內(nèi)衣下擺不得露在制服外面,。
4、舉止投足要自然利落,、朝氣蓬勃,、坐立行走、端正大方,、精神煥發(fā),,坐時不將腳放在椅子上,不翹腳搖腿,,站立昂首挺胸,,兩眼平視,雙手自然交叉搭放在前腹或背后,,不將手放在口袋或背靠椅柜,,行走時不搖頭晃腦、搭手拉肩,、打鬧,。
五、禮節(jié)禮貌(工作態(tài)度)
1,、禮貌:禮貌是餐廳員工最起碼的行為準(zhǔn)則,,無論對待客人還是對待同事都要以禮相待,使用敬語,,在對客服務(wù)時,,還要做到:迎客有問候聲、說話要有稱呼聲,、客人離開要有致謝聲,、工作出錯和失誤要有致歉聲。
2,、微笑:微笑服務(wù)是餐廳對員工的基本要求,,微笑要自然得體,要發(fā)自內(nèi)心,,使客人感到賓至如歸,、溫馨和諧,、輕松愉快。
3,、效率:做任何事都應(yīng)講效率,,說到就要做到,對工作不推讓,、不拖拉,接待客人要有始有終,,交待工作要清楚,。
4、細(xì)致:工作仔細(xì),、認(rèn)真,、耐心,細(xì)致,、兢兢業(yè)業(yè),,一絲不茍。
5,、責(zé)任:對各項(xiàng)工作要有責(zé)任心,,要對客人,對餐廳有高度負(fù)責(zé)精神,。
6,、誠實(shí):可靠、正直,、有事必報,、有錯必改、不得提供假情況,、不得搬弄是非,、陽奉陰違、不貪圖別人的錢財和物品,,不向客人索要食物及小費(fèi),。
六、證件及工號牌
1,、每位員工入職后,,即會得到餐廳發(fā)給的實(shí)習(xí)證和工號牌,以證實(shí)員工身份,,員工上崗當(dāng)值就佩戴工號牌,。工號牌是員工當(dāng)值的標(biāo)志,專供員工當(dāng)值使用,,不準(zhǔn)借給他人,,工號牌如有丟失應(yīng)及時向人事部報告并辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)(自然損壞,,以舊換新;丟失后補(bǔ)領(lǐng),每個拾元成本費(fèi)),。
2,、員工離職時應(yīng)將工號牌交回人事部,不歸還或損失損壞者,,則需按規(guī)定賠償,。
七、員工制服
1,、新員工入職實(shí)習(xí)期滿后,,餐廳將根據(jù)員工工作崗位需要,按規(guī)定發(fā)放統(tǒng)一制服,,所有員工制服屬餐廳財產(chǎn),,員工必須按餐廳規(guī)定的程序簽領(lǐng)工衣并按照餐廳工衣的管理規(guī)定進(jìn)行使用和保管。
2,、員工離職時,,在批準(zhǔn)離職三天內(nèi)必須將制服交回人事部,并按規(guī)定辦清退工衣手續(xù),,超期不還或丟失的,,則需按規(guī)定賠償。
八,、愛護(hù)財物
1,、愛護(hù)餐廳財物是每位員工的義務(wù),每位員工必須養(yǎng)成節(jié)約用電,、節(jié)約用水和節(jié)約其它易耗品的良好習(xí)慣,。
2、未經(jīng)許可,,員工不得擅自取用餐廳內(nèi)的各類物品作私人用,。員工因惡意而引致餐廳財物損壞將要受到所損壞財物價值之10倍的賠償和處罰。
3,、如果員工犯有盜竊行為,,無論其所盜物品屬餐廳、賓客或員工,,均應(yīng)退回或賠償被盜物品,,并立即開除,情節(jié)嚴(yán)重者,,扭送公安局查辦,。
九、員工餐廳
1,、員工當(dāng)值期間必須在餐廳員工飯?zhí)糜貌?,并?zhí)行員工飯?zhí)玫木筒凸芾硪?guī)定,,不得在飯?zhí)靡酝獾牡胤接貌汀?/p>
2、每位員工應(yīng)按量打飯,,不能隨便浪費(fèi),,如有發(fā)現(xiàn),按規(guī)定處罰,。
十,、員工宿舍
1、員工入職后可根據(jù)個人情況,,向人事部提出住宿申請報告,,人事部根據(jù)實(shí)際情況為員工提供一個床位。
2,、員工辦妥入住宿舍手續(xù)的同時,會收到一份宿舍管理規(guī)定,,員工應(yīng)認(rèn)真閱讀此規(guī)定,,并在上面簽字,以表確認(rèn),,發(fā)現(xiàn)違反,,將會按規(guī)定的情節(jié)受到處罰。
3,、除公司補(bǔ)貼用水,,用電外,超出部分由員工分擔(dān),。
十一,、人事資料
填寫餐廳有關(guān)個人資料表格時,必須資料正確,,不得隱瞞,,如有隱瞞或不真實(shí)則可能導(dǎo)致日后損失應(yīng)有本人負(fù)責(zé),凡遷移住址,、電話號碼,、婚煙狀況、家庭成員變更事宜等,,均應(yīng)立即報餐廳人事部,。
十二、拾金不昧
員工在餐廳范圍內(nèi),,拾到任何財物,,都應(yīng)即時送部門主管或較交人事部,并將詳細(xì)情形記錄在錄在本內(nèi),,若拾取不報且據(jù)為已有,,則以盜竊論處,,拾金不昧者,則將受到表揚(yáng)或獎勵,。
十三,、保密
未經(jīng)餐廳總辦同意批準(zhǔn),任何員工不得向外界透露,、傳播或提供餐廳的內(nèi)部資料,,餐廳的一切有關(guān)文件、檔案的資料不得交無關(guān)人員,,如確需查詢,,請查者通過正常手續(xù)與總辦聯(lián)系。
新員工入職指導(dǎo)手冊新員工入職指導(dǎo)手冊填篇五
第一條 行政部為公司信息管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)管理的歸口管理部門,。
第二條 行政部網(wǎng)管負(fù)責(zé)全公司信息管理系統(tǒng),、內(nèi)部電話、網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和維護(hù)檢修工作,。
第三條 未經(jīng)行政部審批,,嚴(yán)禁其他部門私自架設(shè)網(wǎng)絡(luò)、對外電話,。違者記行政小過一次,,并扣50元/次。
第四條 公司建立了內(nèi)部溝通郵箱和企業(yè)qq,,部門間在傳遞信息時,,嚴(yán)禁傳遞與工作無關(guān)的內(nèi)容。
違者記小過一次,,并扣款50元/次,。
第五條 嚴(yán)禁上班時間觀看網(wǎng)絡(luò)電視、電影,、聊q,,看小說、玩游戲等與工作無關(guān)的事情,。違者記小過一次,,并扣款50元/次。
第六條 嚴(yán)禁上班時間登陸無關(guān)網(wǎng)站和私人qq,,違者記警告一次,,并扣款20元/次。
第七條 嚴(yán)禁利用公司網(wǎng)絡(luò)資源從事商業(yè)活動謀取私利或傳播公司商業(yè)機(jī)密(如股票,、購買cp等),。
違者無薪開除。
新員工入職指導(dǎo)手冊新員工入職指導(dǎo)手冊填篇六
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì),、高水平的團(tuán)隊,,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,,望各位員工自覺遵守,!
一、準(zhǔn)時上下班,,不得遲到,;不得早退;不得曠工,;
二,、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作,;
五,、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞,、誠實(shí)本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,,公司將做出合理的回復(fù)!
六,、服從分配服從管理,、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密,;
七,、工作時不得接聽私人電話,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動
九,、員工服務(wù)態(tài)度:
1,、熱情接待每位客戶,做好積極,、主動,、熱誠、微笑的服務(wù),;
2,、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶,;
十,、員工獎罰規(guī)定:
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,,按入職須知執(zhí)行規(guī)定,;
2、需交身份證復(fù)印證
3,、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度,;
十二、辭職條件:
2,、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,,辭退條件如下:
1,、連續(xù)曠工3次/月;
2,、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月,;
3、泄露本公司機(jī)密1次/月,;
4,、偷盜本公司財物者;
新員工入職指導(dǎo)手冊新員工入職指導(dǎo)手冊填篇七
一,、形象意識員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識,,從基本做起,塑造良好形象,。
(一)員工衣著要求得體,、協(xié)調(diào)、整潔,、悅目,;
(二)上衣、褲子等最好相配,,衣服平整,,符合時節(jié);
(五)女士宜化淡妝,,勿戴過多頭飾,,裙裝應(yīng)配過膝長襪,領(lǐng)口過低過短的衣服不宜穿著,。
三,、社交、談吐
(二)與客戶交談?wù)\懇,、熱情,、不卑不亢,語言流利、準(zhǔn)確,,業(yè)務(wù)之外,,注意話題健康、客觀,;采用迎送禮節(jié),,主動端茶送水。
(三)與同行交談,,注意措辭分明,,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象,,不互相傾軋,,客觀正派,不泄露商業(yè)機(jī)密,。
四,、舉止、行為
(六)保持良好坐姿,、行姿,,切勿高聲呼叫他人;
(七)出入會議室或上司辦公司室,,主動敲門示意,,進(jìn)入房間隨手關(guān)門,管理制度《公司員工禮儀手冊范本》,。
第二,、員工日常活動行為準(zhǔn)則
員工上班時間要始終以飽滿的熱情,,盡心盡責(zé),真誠協(xié)作,,高效,、快捷地向顧客提供最佳服務(wù)。員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì),,有錯必改,,不得文過飾非、陽奉陰違,、誣陷他人,。
一、電話
(二)及時接聽,,勿讓鈴聲超過3聲,,遲接電話須表示歉意;
(四)仔細(xì)、耐心傾聽對方講話,,決不要打斷對方解釋,;
(六)談話結(jié)束,表示謝意,,等對方先掛電話,;
(七)工作時間與業(yè)務(wù)無關(guān)電話應(yīng)簡短扼要,工作期間禁止接聽電話,,如有急事,,由管理人員轉(zhuǎn)告。
二,、工作證,、胸牌
(二)工作證、胸牌如有遺失,、被竊,,應(yīng)立即向部門報告,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,,可到辦公室補(bǔ)領(lǐng),,如因長久磨損,應(yīng)及時以舊換新,。
新員工入職指導(dǎo)手冊新員工入職指導(dǎo)手冊填篇八
1,、員工應(yīng)注重儀容儀表;
6,、員工上班不準(zhǔn)吃有異味的食物(如大蒜等),。
二、工作守則
1,、員工上班一律不準(zhǔn)用會所電話接打私人電話,;
5、嚴(yán)禁竊取任何屬于會所或他人私有的財物,,一旦發(fā)現(xiàn),,予以嚴(yán)懲;
6,、嚴(yán)禁泄漏會所商業(yè)信息,、財務(wù)機(jī)密及經(jīng)營狀況;
7,、員工不得在會所經(jīng)營區(qū)域內(nèi),,追逐嬉戲,吵嘴打架,,大聲喧嘩,;
10,、員工應(yīng)服從會所工作安排,無正當(dāng)理由,,不得拒絕工作調(diào)度,;
17、員工除服務(wù)顧客外,,嚴(yán)禁在會所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服,;在會所洗衣物。
三,、上崗管理
1,、店長管理和業(yè)務(wù)調(diào)度;
2,、美容師要服從領(lǐng)導(dǎo)每日的安排,;
3、指定顧客由指定美容師服務(wù),;
8,、新顧客做完,必須在第二天打回訪電話詢問,;
11,、28天為全勤、全勤獎50元,,如休假沒休全者額外工資照天算【如底薪每天多少就照多少發(fā)】,。
四、衛(wèi)生制度
3,、操作完畢,,將物品擦干凈,放回原處,,擺放整齊,;
4、關(guān)閉儀器,,拔掉電源,,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒,。