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新員工入職指導(dǎo)手冊(cè)內(nèi)容篇一

1,、員工應(yīng)注重儀容儀表,；

2、員工上班必須身著工裝,、佩戴工號(hào)牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾,。工裝必須保持干凈、整齊,；

3,、員工上班前必須化淡妝，當(dāng)班期間保持面色自然,、面帶微笑,、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象,；

4,、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲,、戒指等),。不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲，不準(zhǔn)涂指甲油,。給顧客服務(wù)時(shí),，必須佩戴潔凈口罩；

5、員工在上班時(shí)不準(zhǔn)依偎墻壁,、柜臺(tái),，不準(zhǔn)有當(dāng)著顧客面剔牙齒、掏耳朵,、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為,；

6、員工上班不準(zhǔn)吃有異味的食物(如大蒜等),。

二,、工作守則

1、員工上班一律不準(zhǔn)用會(huì)所電話接打私人電話,；

2、美容室有客人時(shí),，除技術(shù)主管協(xié)助美容師開(kāi)展工作外,，其他員工不得擅自闖入房間；

3,、員工凡在會(huì)所內(nèi)拾到顧客錢(qián)物,，必須原封不動(dòng)將錢(qián)物上交會(huì)所行政部處理。不準(zhǔn)私藏,、私分或私吞,；

4、員工要樹(shù)立當(dāng)家作主,，勤儉節(jié)約的新風(fēng)尚,。上班做到“人走燈滅，人離籠頭關(guān)”,，不無(wú)故浪費(fèi)水,、電和燃?xì)猓?/p>

5、嚴(yán)禁竊取任何屬于會(huì)所或他人私有的財(cái)物,，一旦發(fā)現(xiàn),，予以嚴(yán)懲；

6,、嚴(yán)禁泄漏會(huì)所商業(yè)信息,、財(cái)務(wù)機(jī)密及經(jīng)營(yíng)狀況；

7,、員工不得在會(huì)所經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi),，追逐嬉戲，吵嘴打架,，大聲喧嘩,；

8、禁止員工利用工作之便,，向顧客謀取個(gè)人利益,，不準(zhǔn)接受顧客禮品或收取小費(fèi),；

9、員工不得在會(huì)所擅自集合,、張貼標(biāo)語(yǔ),，進(jìn)行非法宣傳活動(dòng)。禁止造謠惑眾,，煽動(dòng)他人違反會(huì)所規(guī)章制度,；

10、員工應(yīng)服從會(huì)所工作安排,，無(wú)正當(dāng)理由,，不得拒絕工作調(diào)度；

11,、上下班員工必須把職責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施、工具,、容器,、儀器、錢(qián)物及完成任務(wù)情況交清楚,；

12,、員工負(fù)有保護(hù)會(huì)所財(cái)產(chǎn)和顧客錢(qián)物安全的義務(wù)及責(zé)任。如因工作失職造成經(jīng)濟(jì)損失的,，由失職者承擔(dān)賠償責(zé)任,；

13、員工必須熟悉會(huì)所工作區(qū)域內(nèi)滅火裝置的位置及使用方法,。如遇意外事故,，應(yīng)服從統(tǒng)一調(diào)度并積極參與排除工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員,，應(yīng)及時(shí)向會(huì)所總經(jīng)理或行政部匯報(bào),，并跟蹤防范；

14,、會(huì)所發(fā)出的文件,、通知和規(guī)定等，員工必須在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認(rèn),。每天的會(huì)議記錄應(yīng)當(dāng)天簽字確認(rèn),。否則，其后果自負(fù),；

15,、員工除上班時(shí)間外，有義務(wù)參加會(huì)所統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、會(huì)議和文娛體育等活動(dòng),；

16、員工上班必須堅(jiān)守工作崗位,，滿負(fù)荷,、高效率地工作。并模范帶頭,、自覺(jué)遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度,；

17、員工除服務(wù)顧客外,，嚴(yán)禁在會(huì)所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服,；在會(huì)所洗衣物。

三,、上崗管理

1,、店長(zhǎng)管理和業(yè)務(wù)調(diào)度；

2,、美容師要服從領(lǐng)導(dǎo)每日的安排,；

3,、指定顧客由指定美容師服務(wù),；

4、美容師上班應(yīng)在一樓營(yíng)業(yè)廳候客,，如約好的客人半小時(shí)內(nèi)仍沒(méi)有等到顧客到來(lái)的,，要給客人打電話問(wèn)情況；

5,、在地營(yíng)業(yè)廳站崗候客,；凡當(dāng)天顧客安排不過(guò)來(lái)的情況下，客人非來(lái)不可的情況下美容師必須無(wú)條件加班,，拒單者每次罰款50元,，并視其情節(jié)，罰款必須當(dāng)天交,，如逾期不交者,，在當(dāng)月工資中按雙倍處罰；

7,、美容師的指定顧客在無(wú)預(yù)約情況下來(lái)的,，如該美容師有時(shí)間，該美容師為其服務(wù),，如管理人在安排上出差錯(cuò),，罰款50元起價(jià)；

8、新顧客做完,，必須在第二天打回訪電話詢問(wèn),；

9、當(dāng)天凡頭牌美容師在服務(wù)顧客,，應(yīng)由沒(méi)做事的二牌美容師到地營(yíng)業(yè)廳站崗候客,，如頭牌美容師服務(wù)顧客已完畢，仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營(yíng)業(yè)廳候客,；

10,、美容師不能在節(jié)假日請(qǐng)假休班，除非特殊情況【如婚事,，葬事】,，反規(guī)定的一天扣兩天工資；

11,、28天為全勤,、全勤獎(jiǎng)50元，如休假?zèng)]休全者額外工資照天算【如底薪每天多少就照多少發(fā)】,。

四,、衛(wèi)生制度

1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,，分區(qū)劃片,，保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天整潔干凈,；

2,、保持整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放,，不亂扔垃圾,，物品擺放整齊，每星期一大掃除,，不得將私人物品隨便亂放,；

3、操作完畢,，將物品擦干凈,，放回原處，擺放整齊,；

4,、關(guān)閉儀器，拔掉電源,，清洗干凈,，做到操作前和操作后兩次消毒,。

新員工入職指導(dǎo)手冊(cè)內(nèi)容篇二

一、培訓(xùn)目的

為公司員工（勞務(wù)工除外）提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容，明確工作職責(zé),、程序,、標(biāo)準(zhǔn)規(guī),；向員工灌輸企業(yè)及其工作部門(mén)所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，幫助其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）公司基本概況

1,、介紹公司的經(jīng)營(yíng)歷史,、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,，激勵(lì)員工積極工作,，為公司的繁榮作貢獻(xiàn)；

2,、介紹公司的經(jīng)營(yíng)范圍,、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位,、目標(biāo)顧客,、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等，增強(qiáng)員工的市場(chǎng)意識(shí),；

3,、介紹企業(yè)的文化,、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá),，讓員工知曉企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么,、追求什么,。

（二）公司管理制度

1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范,，如關(guān)于職業(yè)道德,、作息制度、接洽和服務(wù)用語(yǔ),、儀表儀容,、精神面貌、談吐,、著裝等的要求,；

2,、介紹公司的行政、人力資源,、財(cái)務(wù),、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等管理規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工在工作中自覺(jué)地遵守公司的規(guī)章制度,，工作行為符合公司的管理規(guī)則要求,；

3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定,，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,，如何做好安全防范工作，如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問(wèn)題,，對(duì)生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問(wèn)題如何進(jìn)行應(yīng)急處理,，加強(qiáng)其安全工作意識(shí)。

（三）企業(yè)組織架構(gòu)

介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu),、各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,，有關(guān)部門(mén)的處理反饋機(jī)制，使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通,、提交建議的渠道,，了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,，并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴,。

（四）業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、針對(duì)所在崗位開(kāi)展崗位職責(zé),、工作知識(shí),、工作方式方法、工作技能,、工作標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作,；

2,、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓(xùn)，主要介紹品質(zhì)管理的內(nèi)容,、具體要求和標(biāo)準(zhǔn),，以及工作流程，讓員工掌握品質(zhì)控制與管理工作的具體規(guī)則,，確保產(chǎn)品質(zhì)量,；

3、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,、安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)等,，讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識(shí)、工作中應(yīng)急處理辦法,，學(xué)會(huì)自我防護(hù),，確保安全生產(chǎn)。

4,、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn),，主要介紹安全操作規(guī)程（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)）等，幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能,，勝任崗位的工作要求,。

（五）職業(yè)化素養(yǎng)塑造

1、介紹職業(yè)化的概念,，讓員工理解什么是職業(yè)化,，職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容（人生價(jià)值觀、工作思維觀念等）,，如何進(jìn)行職業(yè)化的塑造等,，明白塑造職業(yè)化對(duì)公司發(fā)展、對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的積極作用,；

2,、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念，讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑,，清楚在公司發(fā)展的路徑和方向,，幫助員工少走彎路，早日實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想,。

（六）職業(yè)化管理技能提升

針對(duì)現(xiàn)職管理者和儲(chǔ)備管理者,，在管理工作的思維觀念、技能技巧,、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo)：

1,、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性，并清晰,、準(zhǔn)確定位自己在組織中的角色,；

2,、深刻認(rèn)識(shí)管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)系,，并掌握相關(guān)的方法和技巧；

3,、通過(guò)管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升,，推動(dòng)企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展,。

三,、培訓(xùn)方式

員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同,，采取不同的培訓(xùn)方式：

（一）公司基本概況、管理制度,、組織架構(gòu)培訓(xùn),，采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式，便于員工增強(qiáng)知識(shí)記憶,。

（二）業(yè)務(wù)培訓(xùn),，采取知識(shí)講解、操作演練,、師傅帶徒等相結(jié)合的方式,，讓員工通過(guò)親自動(dòng)手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。

（三）職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn),，采取幻燈展示,、案例講解、分析研討,、角色扮演等相結(jié)合的方式,，便于員工深刻領(lǐng)會(huì)其中的道理和方法。

四,、培訓(xùn)職責(zé)

（一）員工培訓(xùn)由公司辦公室具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。

（二）公司基本概況、管理制度,、組織架構(gòu)知識(shí)培訓(xùn),，由公司職能部門(mén)負(fù)責(zé)講授。

（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的崗位知識(shí)由用人部門(mén)負(fù)責(zé)講解,，品質(zhì)管理知識(shí)由品控部門(mén)負(fù)責(zé)講授,。

（四）職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，由公司辦公室安排相關(guān)管理人員或外聘講師負(fù)責(zé)講授,。

五,、培訓(xùn)考核

（一）考核內(nèi)容

1、出勤記錄

（1）遲到或早退：提前請(qǐng)假扣2分/次,，未提前請(qǐng)假扣5分/次,；試用期內(nèi)的新員工，遲到/早退累計(jì)達(dá)3次即辭退,。

（2）請(qǐng)假：提前請(qǐng)假每0.5天扣2分,，未提前請(qǐng)假每0.5天扣5分；試用期內(nèi)的新員工,，累計(jì)請(qǐng)假達(dá)3天扣5分,，超過(guò)6天即辭退。

（3）曠會(huì)：1次（0.5天）扣10分,；試用期內(nèi)的新員工,，曠工1次即辭退,。

2、培訓(xùn)筆試：筆試測(cè)試題實(shí)行三選一方式抽選考題,。

3,、實(shí)操演練：以各崗位工作的實(shí)操要求進(jìn)行實(shí)操演練。

（二）分值比重

1,、生產(chǎn)技術(shù)崗位

出勤記錄20分,，培訓(xùn)筆試70分，實(shí)操演練10分,。

2,、行政后勤崗位

出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試50分,，實(shí)操演練30分,。

3、銷售崗位

出勤記錄20分,，培訓(xùn)筆試40分,，產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績(jī)40分。

（三）考核周期

1,、新員工于試用期屆滿前進(jìn)行培訓(xùn)考核,；

2、在職老員工每隔半年考核一次,。

六,、考核成績(jī)應(yīng)用

（一）綜合考核成績(jī)85分以上為及格。

（二）試用期員工

1,、試用期屆滿,，初試綜合成績(jī)低于85分者，試用期延長(zhǎng)一個(gè)月,；

2,、試用期延長(zhǎng)一個(gè)月屆滿，復(fù)試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者,，試用期再延長(zhǎng)一個(gè)月,；

3、試用期第二個(gè)延長(zhǎng)月屆滿,，再試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者,，予以辭退。

（三）在職老員工

1,、初試綜合成績(jī)低于85分者,，一個(gè)月后復(fù)試；

2,、復(fù)試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者,，自復(fù)試所在月起的連續(xù)六個(gè)月內(nèi)進(jìn)行再培訓(xùn)，期間基本工資按80%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,；

3,、在再培訓(xùn)期滿所在月月底進(jìn)行再試，再試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者,，予以辭退,。

4、考核成績(jī)將作為個(gè)人薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù),。

新員工入職指導(dǎo)手冊(cè)內(nèi)容篇三

一,、考勤目的

1、為了規(guī)范員工,，維護(hù)公司正常工作秩序,，特制定本制度。

2,、本制度適用于公司各個(gè)部門(mén)所有員工,。

二、考勤內(nèi)容

1,、公司考勤實(shí)行由辦公室管理的手工考勤表制度,。

2、要求：?jiǎn)T工在工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,，不得擅離職守,，嚴(yán)禁在工作時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，員工必須遵守公司上下班時(shí)間,，不得遲到,、早退或曠工。

3,、員工按規(guī)定時(shí)間到（離）崗工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位者,，即為擅離職守，按曠工論,。

4,、考勤須知：

（1）15分鐘以內(nèi)為遲到，提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退,。

（2）遲到15分鐘以上按曠工半日論,。

（3）遲到、早退累計(jì)三次按曠工半日論,。

（4）因偶發(fā)事件遲到超過(guò)15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實(shí)可準(zhǔn)予補(bǔ)辦請(qǐng)假,。對(duì)曠工者，應(yīng)責(zé)成其作出書(shū)面檢查，并按處罰制度罰款,。

三,、考勤表管理

1、辦公室要進(jìn)行嚴(yán)格的考勤記錄,，登記當(dāng)日考勤表,，不得后補(bǔ)，須使用統(tǒng)一的假期符號(hào),。

2,、每日早晨上班時(shí)間（早7：00）準(zhǔn)時(shí)到點(diǎn)名處排隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)到考勤，缺勤者按遲到或曠工辦理,。

3,、辦公室不定時(shí)到各部門(mén)查崗，應(yīng)在崗而不在崗者,，按曠工半日論,。

4、員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí),，考勤表應(yīng)由辦公室辦理調(diào)整,。

5、因公出差,，應(yīng)于出差前到辦公室辦理人工考勤,，出差結(jié)束后，需到辦公室報(bào)到,。

6,、考勤表由辦公室匯總后于當(dāng)月月底上交財(cái)務(wù)部。

四,、休假及其他假期

1,、每月員工可公休2天，公休時(shí)需提前到辦公室申請(qǐng),，只限于周六周日,。

2、其他假期需填寫(xiě)并經(jīng)總經(jīng)理審批,。

3,、每月事假不得超過(guò)2天，事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資,。

4,、病假經(jīng)公司指定醫(yī)療單位證明后，根據(jù)實(shí)際情況,，由總經(jīng)理審批,，核給病假，病假每日發(fā)10元補(bǔ)助。病假不可分割使用,。

5,、員工有3個(gè)工作日的婚假，符合晚婚晚育（男滿25周歲,，女滿23周歲）獎(jiǎng)勵(lì)7天,?；榧俨豢煞指钍褂?，每日發(fā)10元補(bǔ)助。

6,、工作滿三年以上,，晚婚且一胎的女員工享有90天的連續(xù)產(chǎn)假，工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天,，每日補(bǔ)助8元,。工作不滿一年者不享有補(bǔ)助，按事假辦理,。

7,、員工的直系親屬（父母、配偶,、子女,、公婆、岳父母）不幸去世時(shí),，員工享有不超過(guò)3日的喪假,，喪假每日補(bǔ)助10元，可在一個(gè)月內(nèi)分割使用,。

8,、由公司安排休假。

9,、婚假,、喪假、產(chǎn)假,、病假需相關(guān)證明合格后,，總經(jīng)理審批。

10,、出門(mén)必須到辦公室打出門(mén)證,，出門(mén)證由直接領(lǐng)導(dǎo)簽字，并注明事由,、出門(mén)時(shí)間和返回時(shí)間,。

新員工入職指導(dǎo)手冊(cè)內(nèi)容篇四

第一章公司簡(jiǎn)介及企業(yè)文化

一、公司簡(jiǎn)介

（略）

二、企業(yè)文化

（略）

第二章入職指引

一,、報(bào)到

員工被錄用時(shí),，按公司要求出示有關(guān)證件或證明原件，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后公司有權(quán)留存相關(guān)證件或證明的復(fù)印件,，此等證件或證明包括但不限于：離職證明,、居民身份證復(fù)印件、應(yīng)聘登記表,、畢業(yè)證書(shū)（包括學(xué)位證書(shū)）,、相關(guān)資質(zhì)證書(shū)、婚姻狀況證明,、照片,、醫(yī)療檢查文件及推薦書(shū)等。

以確保員工的相關(guān)權(quán)益,，請(qǐng)?jiān)谝韵聜€(gè)人資料發(fā)生變更后一個(gè)月內(nèi)向公司出示相關(guān)證明的原件并保留下復(fù)印件：

1,、姓名或身份證；

2,、戶籍,；

3、婚姻狀況,；

4,、職稱、從業(yè)資格,；

5,、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。

二,、新進(jìn)員工培訓(xùn)

員工進(jìn)入公司后,，公司將安排相關(guān)人員對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。

三,、試用期與轉(zhuǎn)正

勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,，試用期為一個(gè)月：勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期為二個(gè)月,；三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同,，試用期為六個(gè)月，試用期工作表現(xiàn)合格者的,，將被正式聘用為公司正式員工,。

試用期內(nèi)，如果員工休長(zhǎng)病假,，復(fù)工后未完成部分的試用期將相應(yīng)順延,。

第三章員工守則與行為規(guī)范

一,、員工守則

1、忠于職守,，服從領(lǐng)導(dǎo),，不得有敷衍塞責(zé)的行為。

2,、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),，不得兼任其它公司的職務(wù)。

3,、全體員工必須不斷提高自己的工作技能,，強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí)，圓滿完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù),。

4,、不得攜帶違禁品,、危險(xiǎn)品或公司規(guī)定其它不得帶入工作場(chǎng)所的物品進(jìn)入公司工作場(chǎng) 所,。

5、愛(ài)護(hù)公物,，未經(jīng)許可不得私自將公司財(cái)物攜帶出公司,。

6、工作時(shí)間不得中途任意離開(kāi)崗位,，如需離開(kāi)應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開(kāi),。

7、員工應(yīng)隨時(shí)注意保持作業(yè)地點(diǎn),、宿舍及公司其它場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生,。

8、員工在作業(yè)時(shí)不得怠慢拖延,，不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情,。

9、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，同舟共濟(jì),，不得有吵鬧、斗毆,、搭訕?lè)?、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。

10,、不得假借職權(quán)貪污舞弊,，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙,。

11,、員工對(duì)外接洽業(yè)務(wù),，應(yīng)堅(jiān)持有理、有利,、有節(jié)的原則,，不得有損害本公司名譽(yù)的行為。

12,、各級(jí)主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟(jì),，提高工作情緒和滿意程度,，加強(qiáng)員工安全感和歸屬感。

13,、按規(guī)定時(shí)間上下班,，不得無(wú)故遲到、早退,。

二,、工作時(shí)間及考勤

1、上班時(shí)間為：上午8：00至12：00,，下午14：30至17：30（具體休息時(shí)間以公司通知為準(zhǔn)）,。員工每天須在上午、下午上班之前和下班之后各刷卡一次,，每個(gè)工作日共計(jì)四次,。

2、因公外出或出差不能按時(shí)刷卡或忘記刷卡,，請(qǐng)?jiān)谠碌椎乃⒖ㄓ涗浿袑?xiě)明原因并由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字,。未刷卡，又未請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的,，將被視做曠工,。

3、不得代他人刷卡,。發(fā)現(xiàn)一次,，代人刷卡者將從當(dāng)月工資中扣除50元，被刷卡者按曠工處理,。

4,、遲到（早退）10分鐘以內(nèi)，按事假2小時(shí)處理,；遲到（早遲）10分鐘以上1小時(shí)以內(nèi),，按事假半天處理；遲到一小時(shí)以上,，按事假一天處理,。

三,、禮儀儀表

員工應(yīng)注意遵守下列要求：

1、 工作期間,，應(yīng)保持精神振作,、彬彬有禮、高效敏捷,。

2,、 上班時(shí)，應(yīng)注意衣著整潔,、大方,、得體。男職員不可留長(zhǎng)發(fā),，蓄胡須,，女職員不可濃妝艷抹。有公司工作服的,，要著工作服上班,。

3、 同事間應(yīng)互相尊重,，互助互愛(ài),，語(yǔ)言文明，任何時(shí)候不謾罵對(duì)方,。

4、 對(duì)外交往應(yīng)有禮有節(jié),，不卑不亢,，禮貌大方，簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí),。

四,、保密

每個(gè)員工都負(fù)有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù),，不僅限于員工在公司工作的合同期內(nèi),，而且還應(yīng)注意無(wú)論是退休或離職后，都將承擔(dān)這種義務(wù)：

1,、 務(wù)必保管好自己持有的公司涉密文件,。

2、 未經(jīng)公司事先書(shū)面授權(quán)或批準(zhǔn),，不得對(duì)外提供有密機(jī)的公司文件或其他未公

開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況,、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。

3,、 對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密,，應(yīng)作到不打聽(tīng),、不猜測(cè)、不傳播,。

4,、 發(fā)現(xiàn)了有可能導(dǎo)致公司秘密泄漏的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級(jí)報(bào)告。

五,、曠工和遲到

1,、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿后擅自不到職構(gòu)成曠工。

2,、員工曠工期間,，公司不向其發(fā)放在此期間的薪資、獎(jiǎng)金及相關(guān)津貼,。

3,、連續(xù)曠工三日或全月累計(jì)曠工六日或一年累計(jì)曠工達(dá)十二日者，公司有權(quán)立即解除勞動(dòng)合同,，且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,。

4、員工一個(gè)月內(nèi)遲到或早退兩次扣一天工資,。

第四章薪酬與福利

一,、薪資

1、薪資構(gòu)成

員工工資構(gòu)成為：基本工資+績(jī)效工資,。

在公司工作滿一年（包括一年）的員工,，公司將根據(jù)其工作表現(xiàn)及公司效益決定發(fā)放相應(yīng)數(shù)額的年終獎(jiǎng)。

2,、發(fā)薪日

工資按月發(fā)放,，發(fā)放時(shí)間為次月 日，年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間為農(nóng)歷春節(jié)前,。

3,、薪資調(diào)整

每年 月份，公司對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,，并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工薪資進(jìn)行調(diào)整,。

二、社會(huì)保險(xiǎn)

公司為正式聘用的員工繳納養(yǎng)老,、失業(yè),、醫(yī)療、生育等國(guó)家法定社會(huì)保險(xiǎn),。

三,、福利

公司可根據(jù)員工的職位及工作性質(zhì)提供相應(yīng)數(shù)額的交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼,、節(jié)假日津貼,。

第五章請(qǐng)假及休假制度

一,、請(qǐng)假

1、事假

請(qǐng)事假應(yīng)事先填寫(xiě)請(qǐng)假單,，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后交人備案,，事假超過(guò)一天的，還應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理審批,。事假獲準(zhǔn)后,，應(yīng)在離開(kāi)工作崗位之前安排好工作，臨時(shí)外出超過(guò)四小時(shí)的,，視為請(qǐng)假半天,。

2、病假

員工須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)告知相關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假事宜,，于病假后上班的第一天填寫(xiě)請(qǐng)假單,，并附區(qū)（縣）級(jí)以上醫(yī)院出具的病休證明。未能在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供病休證明的,，按事假處理,。

3、婚假 .

達(dá)到法定婚齡者婚假為3天,，晚婚者（男年滿25周歲初次結(jié)婚者為晚婚,；女年滿23周歲初次結(jié)婚者為晚婚）為1 0天，限一次用完,。不在本公司申辦開(kāi)具結(jié)婚證明手續(xù)的員工在本公司不享有婚假,。員工應(yīng)在結(jié)婚登記之日起一年內(nèi)提出婚假申請(qǐng)，事先填寫(xiě)請(qǐng)假單,，并附結(jié)婚證明,，員工在試用期內(nèi)辦理結(jié)婚登記的，待試用期屆滿并轉(zhuǎn)正后,，方可向公司提起婚假申請(qǐng)?；榧俨话ǚǘ偃?，但包括法定休息日，員工不休或未休滿婚假的,，公司不另行給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償,。

4、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假

4.1,、女員工產(chǎn)假90天,；晚育（女24周歲以上初育為晚育）的，增加產(chǎn)假30天,；非順產(chǎn)的,，增加產(chǎn)假15天,；多胞胎生育的，每增加一胎,，增加產(chǎn)假15天,。

4.2、產(chǎn)假原則上為產(chǎn)前15天,，產(chǎn)后75天,，產(chǎn)前產(chǎn)假超過(guò)15天部分者，應(yīng)于產(chǎn)后可請(qǐng)假天數(shù)中扣除,，產(chǎn)前產(chǎn)假不足15天部分者,，產(chǎn)后可補(bǔ)請(qǐng)。

4.3,、男員工可請(qǐng)陪產(chǎn)假1天,，以一次為限；配偶為晚育的,，陪產(chǎn)假為3天,。

5、喪假

如員工的直系親屬（包括配偶,、父母,、子女）不幸亡故，公司給子3天的假期,。

二,、休假

1、年假

1.1凡在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工,，自第二年開(kāi)始享有至少5天的年假,。以后每滿一年增加1天，最多不超過(guò)10天,，休假之前應(yīng)先規(guī)劃,，以不影響現(xiàn)行工作，并經(jīng)核準(zhǔn)為限,。

1.2當(dāng)年年假應(yīng)在當(dāng)年年度一次性休完,，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可延長(zhǎng)至次年二月份之前休完,。因員工個(gè)人原因未休年假者,，公司不另行給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償。

三,、請(qǐng)假及休假待遇

1,、事假

事假期間工資應(yīng)全額扣除，當(dāng)月實(shí)發(fā)工資=月工資—（月工資/當(dāng)月工作日總數(shù)×事假天數(shù)）。一年之內(nèi),，員工累計(jì)事假天數(shù)不得超過(guò)10天,，超過(guò)者，公司可酌情決定不向其發(fā)放年終獎(jiǎng)直至解聘,。

2,、病假

病假期間工資按原工資的60%（即扣除40%）計(jì)發(fā)，當(dāng)月實(shí)發(fā)工資=月工資—（月工 資/當(dāng)月工作日總數(shù)×事假天數(shù)×40%）,。一年之內(nèi),，員工累計(jì)病假天數(shù)超過(guò)20天，公司可酌情決定不向其發(fā)放年終獎(jiǎng),。

3,、產(chǎn)假

產(chǎn)假期間由生育保險(xiǎn)基金按照公司上一年度該員工月平均工資向該員工支付生育津貼。

4,、其他

婚假,、喪假、年假,、法定假日期間員工工資全額發(fā)放,。

第六章獎(jiǎng)罰辦法

一、一般規(guī)定

本獎(jiǎng)懲辦法系公司獎(jiǎng)勵(lì)和處罰員工的依據(jù)與規(guī)定,。員工具有以下獎(jiǎng)懲之情形者,，應(yīng)由直屬主管或管理部門(mén)依事實(shí)呈報(bào)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公告,，并列入員工個(gè)人記錄,。有關(guān)獎(jiǎng)懲措施于年底相抵之后將給予：加/減薪、升/降級(jí),、加/扣獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,。

二、獎(jiǎng)勵(lì)

1,、嘉獎(jiǎng)

員工有下列行為之一的,，可授予嘉獎(jiǎng)一次：

1.1品行端正、工作努力,、有具體成效并能及時(shí)完成任務(wù)者,；

1.2熱心服務(wù)，表現(xiàn)積極,，有優(yōu)良具體事實(shí)者；

1.3愛(ài)護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),，足為同仁表率者,；

1.4協(xié)調(diào)或促進(jìn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)表現(xiàn)特佳者；

1.5有其它功績(jī)者。

2,、記功

員工有下列行為之一的,，可授予記功一次：

2.1工作效率特高，大幅提前完成重大任務(wù)者,；

2.2對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)有特殊貢獻(xiàn)者：

2.3對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)或管理制度建議改進(jìn),，經(jīng)采納施行后，卓有成效者,；

2.4遇有突變,，勇于負(fù)責(zé)，,，處置得宜者,；

2.5舉發(fā)舞弊、違規(guī),、盜竊,、泄密、浪費(fèi),、損毀公物或其它有關(guān)本公司權(quán)益者,；

2.6有其它較大功績(jī)者。

3,、記大功

員工有下列行為之一的,，可授予記大功一次：

3.1遇緊急事故，奮不顧身,，不避危難,，處置得宜，保全人身或財(cái)物之安全,，因而減少損害者,；

3.2維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者,；

3.3有其它重大功績(jī)者,。

4、獎(jiǎng)金或晉級(jí)

員工有下列行為之一的,，可授予獎(jiǎng)金或晉級(jí)—次：

4.1一年內(nèi)記大功三次者,；

4.2對(duì)于公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn)，足為全公司表率者,；

4.3有其它特殊功績(jī)者,。

三、懲罰

1,、申戒

員工有下列行為之一且經(jīng)查證確實(shí)者,，課4以申戒一次：

1.1 工作經(jīng)常落后，未按規(guī)定作業(yè)或作業(yè)不詳、不實(shí)者,；

1.2 未按規(guī)定穿著服裝,，經(jīng)警告不聽(tīng)勸告者；

1.3 無(wú)故不參加公司各種集會(huì)或活動(dòng)者,；

1.4 與同事?tīng)?zhēng)執(zhí)不聽(tīng)勸阻者,；

1.5 辦公場(chǎng)所內(nèi)隨地亂丟果皮紙屑、吐痰,、制造臟亂者,；

1.6 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者；

1.7 在工作場(chǎng)所喧嘩,、嬉戲,、吵鬧，妨害他人工作,；在工作現(xiàn)場(chǎng)吃零食,；在上班時(shí)間玩游戲或從事其他娛樂(lè)活動(dòng)者；

1.8 上班時(shí)間從事非業(yè)務(wù)有關(guān)之私事者,；

1.9 有輕微曠工現(xiàn)象或多次上班遲到且無(wú)正當(dāng)理由者,；或

1.10 其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應(yīng)予申戒。

2,、記小過(guò)

員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)或有具體事證者,，課以記小過(guò)：

2.1 因疏忽導(dǎo)致公司財(cái)物遭受損害或傷及他人者；

2.2 上班時(shí)間擅離職守怠忽工作者,；

2.3 言行輕浮或其它違反善良風(fēng)俗行為者,；

2.4 擔(dān)任主管，對(duì)屬下不良行為知情不報(bào)者,；

2.5 未經(jīng)許可攜帶公司物品外出者,；

2.6 未經(jīng)許可擅自帶外人進(jìn)入公司者；

2.7 擔(dān)任主管,，濫用職權(quán),，惡意辱罵員工或謀取不當(dāng)利益者；

2.8 不聽(tīng)上級(jí)指揮,，違抗命令或惡意辱罵主管者,；

2.9 主管值班未到崗，且事先未說(shuō)明并安排替補(bǔ)者,；

2.10 任職期間被申戒達(dá)三次者,；或

2.11 其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應(yīng)予記小過(guò)者。

3,、記大過(guò)

員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)者或有具體事證者,，課以記大過(guò)一次：

3.1 因個(gè)人過(guò)失或失職或不依公司規(guī)定作業(yè),，導(dǎo)致錯(cuò)誤，使公司蒙受損失者,；

3.2 在工作場(chǎng)所飲酒、賭博及其它不良行為者,；

3.3 撕毀公告,，破壞公物者；

3.4 搬弄是非,，制造謠言,，影響同仁和諧或情緒者；

3.5 遺失經(jīng)管之重要文件,、機(jī)件,、對(duì)象或工具者；

3.6 托人打卡或代打卡或偽造出勤記錄者,；

3.7 未經(jīng)許可擅自帶外人進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)者,；

3.8 使用非法軟件及非因產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要玩電子游戲者；

3.9 對(duì)上級(jí)人員有關(guān)職務(wù)上之查詢,，故意隱藏或報(bào)告不實(shí)者,；

3.10 主管值班未到，經(jīng)提醒仍未補(bǔ)值班者,；

3.11 任職期間記小過(guò)達(dá)三次者,；或

3.12 其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應(yīng)予記大過(guò)者。

4,、解聘

員工有下列行為之一經(jīng)查證確實(shí)或有具體事證者,，公司有權(quán)立即解聘（即解除合同關(guān)系），可根據(jù)情況要求賠償經(jīng)濟(jì)損失,，并依違反勞動(dòng)合同規(guī)定處理,，行為嚴(yán)重者報(bào)送公安機(jī)關(guān)處理：

4.1 在錄用時(shí)或勞動(dòng)合同期間出具虛假證明、提供不實(shí)信息,、遺漏重要事實(shí)或存在其他情形,，致使公司做出的意思表示違背其真實(shí)意愿的；

4.2 盜用或?yàn)E用公司圖章印鑒,，偽造不實(shí)工作記錄,、文件、單據(jù),，或者對(duì)外簽署相關(guān)合同等文件,，損害公司權(quán)益或?qū)驹斐刹涣加绊懙模?/p>

4.3 濫用職權(quán)或利用職務(wù)或所從事工作之便，營(yíng)私舞弊,，私收賄賂及或商業(yè)回扣,、介紹費(fèi),、傭金、好處費(fèi)等,，經(jīng)查證屬實(shí)者,；

4.4 未經(jīng)公司事先書(shū)面同意，在外從事與公司利益相沖突的工作,，或者與任何第三方通謀,，損害公司利益的或經(jīng)公司多次批評(píng)仍未改正的；

4.5 多次違反公司的規(guī)章制度,，經(jīng)多次批評(píng)教育仍未改正的,；

4.6 侵占、私藏公司財(cái)物,，或者故意或因重大過(guò)失損壞公司財(cái)物,，財(cái)物價(jià)值（包括一次或累計(jì)）達(dá)到或超過(guò)人民幣2000元的；

4.7 挑撥離間導(dǎo)致公司人員離心分裂的,；

4.8 染有不良嗜好（包括但不限于：酗酒,、賭博、吸毒）,，嚴(yán)重影響其正常工作的,；

4.9 在公司辦公場(chǎng)所或在工作時(shí)間內(nèi)從事違法犯罪活動(dòng)或有傷風(fēng)化活動(dòng)的；

4.10 從事某些行為,，嚴(yán)重干擾公司正常經(jīng)營(yíng)的,；

4.11 未經(jīng)許可進(jìn)入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理員帳號(hào)或他人信箱者；

4.12 竊取他人計(jì)算機(jī)中的資料,，或未經(jīng)當(dāng)事人或其主管同意復(fù)制當(dāng)事人計(jì)算機(jī)中的資料,；

4.13 有意在公司網(wǎng)絡(luò)或信箱里傳播含計(jì)算機(jī)病毒的檔案或信件者；

4.14 在網(wǎng)絡(luò)上觀看,、下載,、傳播有損國(guó)家利益或不健康之內(nèi)容者；

4.15 任何期間累計(jì)記大過(guò)達(dá)三次者,；

4.16 其它違反國(guó)家法紀(jì)及公司各種規(guī)定或工作規(guī)則,，情節(jié)嚴(yán)重者，應(yīng)予解聘者,。

第七章辭職及勞動(dòng)合同續(xù)簽

一,、員工辭職

1、日期限內(nèi),，經(jīng)提前至少30天以書(shū)面形式向公司提出辭職申請(qǐng)后,，可以要求解除勞動(dòng)合同。

2,、員工無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過(guò)15天,，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30天,，經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效，視為自動(dòng)辭職,，勞動(dòng)合同自前述條件滿足時(shí)即行解除,。

二、辭職手續(xù)

主動(dòng)提出離職的員工,，須得前三十日提交員工辭職申請(qǐng)書(shū),，經(jīng)核準(zhǔn)后，憑員工辭職申請(qǐng)書(shū)到向公司領(lǐng)取員工辭職手續(xù)表,，辦理以下辭職手續(xù)：

2.1工作業(yè)務(wù)交接；

2.2繳回各項(xiàng)工作用品及文件資料,；

2.3人事,、資產(chǎn)、財(cái)務(wù),、咨訊物品繳驗(yàn),；

2.4工資福利結(jié)算；

2.5轉(zhuǎn)調(diào)人事關(guān)系,、檔案,、黨團(tuán)關(guān)系、保險(xiǎn)關(guān)系,。

三,、勞動(dòng)合同續(xù)簽

根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和公司需要，公司可與員工協(xié)商在原合同期滿前1個(gè)月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜,，并簽署新的勞動(dòng)合同,。如無(wú)相反規(guī)定，新勞動(dòng)合同自原來(lái)勞動(dòng)合同終止之日起正式生效,。如未續(xù)簽,，勞動(dòng)合同將在到期日自行終止。

第八章員工關(guān)系與溝通

一,、員工活動(dòng)

為了加強(qiáng)員工之間的溝通及令員工長(zhǎng)期保持身心舒暢,，公司會(huì)不定期舉行各類康樂(lè)及聚會(huì)活動(dòng)，例如：郊游,、公司周年慶,、生日會(huì)、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)等,。

二,、員工投訴

如果員工希望就有關(guān)工作事宜作出正式投訴，應(yīng)首先口頭或書(shū)面向部門(mén)主管提出,，相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)于一個(gè)星期內(nèi)向投訴員工了解及討論有關(guān)投訴,。對(duì)于所有匿名的信件,，公司將不予受理及跟進(jìn)。

三,、員工咨詢

員工如因工作或私人生活問(wèn)題要尋求協(xié)助,，可向相關(guān)負(fù)責(zé)人提出，如合理正當(dāng)將得到公司的積極協(xié)助,。

《員工手冊(cè)》使用說(shuō)明

1,、本《員工手冊(cè)》中，所稱“員工”系指__x有限公司,。

2,、本《員工手冊(cè)》適用于所有與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工。

3,、公司將根據(jù)國(guó)家法律,、法規(guī)和規(guī)章的有關(guān)規(guī)定以及公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要對(duì)本《員工手冊(cè)》不時(shí)進(jìn)行修訂。

4,、在本《員工手冊(cè)》實(shí)施過(guò)程中,，員工可對(duì)其提出任何意見(jiàn)、建議和疑問(wèn),，經(jīng)協(xié)商可予修改或完善,。

新員工入職指導(dǎo)手冊(cè)內(nèi)容篇五

1、嚴(yán)格遵守會(huì)館各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮安排,。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，樹(shù)立服務(wù)至上觀念，文明服務(wù),，禮貌待客,，熱情周到，儀表端正,，著裝整潔,。

3、做好來(lái)訪客人的接待服務(wù)工作,，來(lái)訪客人要及時(shí)領(lǐng)送到客人房間,，非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開(kāi)，確保安全,。

4,、熟悉賓館情況，了解住宿知識(shí)，熱情解答客人提出的問(wèn)題,。

5,、不擅自離開(kāi)工作崗位，不到客房?jī)?nèi)亂拿亂用客人物品食物等,，不與客人時(shí)間交談,，不談與工作無(wú)關(guān)的事情，不收客人任何禮物,。

6,、搞好環(huán)境衛(wèi)生，管好賓館的設(shè)備和物品,，發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時(shí)處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，避免發(fā)生各種安全責(zé)任事故。

7,、嚴(yán)格執(zhí)行‘三輕’確保樓層安靜,，并對(duì)賓館做到心中有數(shù)，執(zhí)行驗(yàn)證開(kāi)門(mén)服務(wù),，對(duì)患病或行跡異常的客人要及時(shí)報(bào)告，上班時(shí)間不要串崗,。

8,、客人離店時(shí)，要清點(diǎn)檢查房間設(shè)備,、物品,，如有丟失損壞按價(jià)賠償，否則不予辦理結(jié)算和離店手續(xù),，并對(duì)客人遺物品做好登記,，保管上繳的工作。

9,、對(duì)所洗的被單褥單等要清點(diǎn)數(shù)目,，做好出入庫(kù)手續(xù)，說(shuō)明破損程度,，洗凈后曬干疊整齊,，及時(shí)送交倉(cāng)庫(kù)保管，嚴(yán)格領(lǐng)取使用手續(xù),。

10,、無(wú)可人的房間，不準(zhǔn)進(jìn)入客房看電視,；睡覺(jué)等,，禁止在工作時(shí)間打撲克；做私活,；聚坐閑談,；大聲喧嘩嬉戲等,。

11、認(rèn)真檢查客房的用電設(shè)施的安全情況,，對(duì)沒(méi)有客人的房間或已經(jīng)退的房間,，要切斷所有電器開(kāi)關(guān)，經(jīng)常性的檢查插座,、開(kāi)關(guān),、熱、冷水管線,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告,，做好登記，切防各類事故的發(fā)生,。

12,、對(duì)所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù)，因工作不認(rèn)真,、檢查不到位,、誤崗、漏崗而造成嚴(yán)重后果者,，將追究有關(guān)人的責(zé)任,。

13、遵守賓館的其它規(guī)定,。