我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài),。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢,？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì) 項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡短篇一

1.這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情,，是誰提出來的,，目的是解決什么問題,。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo),。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng),。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少,，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小,。

2.這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人，如投資方,、具體業(yè)務(wù)干系方,、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營方、技術(shù)監(jiān)督方等等,，很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外,，還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來，如項(xiàng)目監(jiān)理公司,、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等,。項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望,，可以讓你在做項(xiàng)目碰到問題的時(shí)候,，就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你，哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你,，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人,，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠(yuǎn)的朋友,，也沒有永遠(yuǎn)的敵人,，只有一致的利益，這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的;

3.基本了解了客戶的情況后,，下面的事情就是了解自己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法,。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候,，公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持,。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的，你需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際期望,，是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略，而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響;

4.在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前,，還要大致計(jì)算一下你手上的資源,。首先是時(shí)間，現(xiàn)在市場競爭激烈，往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成,。對(duì)于這一點(diǎn),，你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員,，根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn),，大致計(jì)算一下未來的項(xiàng)目小組有多少種角色，每個(gè)角色目前公司是否有人,，是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用,，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng),。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備,，項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況,，浪費(fèi)的都是你的時(shí)間;

5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說明書的時(shí)候了,。一份好的項(xiàng)目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做),，而且把如何檢查也說明得很透徹,。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了,。簡單地說,，項(xiàng)目說明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。

6. 是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎?不,，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源,，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題,。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的,，你需要寫一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況,。如果一些問題不能得到解決的話,，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,，就要高層改變策略，增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入,。甚至在條件許可的情況下,，有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目?？傊?，沒有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只能去當(dāng)烈士了,。

7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略,，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利,，那么,，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的`人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同,，相差較大,，很難有什么具體要求，但是,，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人,，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人,，大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專家,，這樣和客戶溝通起來才不會(huì)雞同鴨講，雙方才可以相互理解,。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水,，反過來,，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實(shí),，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了,，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,，但是要明白,，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶,，有了客戶你才有工資拿,，心平氣和一點(diǎn)吧。

一,、統(tǒng)一聯(lián)系人,，客戶指定一個(gè)人和項(xiàng)目組進(jìn)行溝通，不能張領(lǐng)導(dǎo),、王領(lǐng)導(dǎo)都來說幾句,，如果他們意見不一致，那你只有得罪領(lǐng)導(dǎo)的選擇了,，所以,，項(xiàng)目的最初就要定好規(guī)矩,，我項(xiàng)目組只認(rèn)一個(gè)的意見，有什么要求你們內(nèi)部先統(tǒng)一再和我談,，我不想卷入你們內(nèi)部業(yè)務(wù)部門之間的矛盾之中;

二,、所有需求變更全部要有書面文字，這點(diǎn)切記!這樣做好處多多：

*有書面證據(jù),，以后他還想改,，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說的;

*便于需求變更管理,，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚,，從而更深切地體會(huì)客戶的目的;

*對(duì)于客戶來說，嘴巴一動(dòng)最方便,，反正是你們做,，不花他的資源，所以要求是否合理,，是否和項(xiàng)目的目的一致,，他是不負(fù)責(zé)任的。但是如果要他寫書面要求,，還要簽字蓋章,，他就要謹(jǐn)慎多了，而且一寫東西,，思想就會(huì)更加深入,，很多無理要求也就這樣胎死腹中了;

8.現(xiàn)在你要面對(duì)三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶,，和這些人溝通,，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作,。既然溝通這么重要,，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則,，如果你在一個(gè)部門時(shí)間做長了,，對(duì)這些規(guī)則的運(yùn)用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋?，你現(xiàn)在面對(duì)的是多個(gè)部門甚至多個(gè)單位,，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會(huì)吃虧,。

項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì) 項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡短篇二

經(jīng)過紫陽,、喜河、石泉等項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作實(shí)踐,，對(duì)項(xiàng)目管理的各方面事務(wù)感觸頗深,。在此，我將自己的心得體會(huì)梳理,，拋磚引玉,，希望各位同行及領(lǐng)導(dǎo)多多斧正。

每個(gè)人,、每個(gè)組的工作任務(wù)存在差異,，每個(gè)人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個(gè)人一天24小時(shí)的時(shí)間,，因此我們提出管理時(shí)間,，是每個(gè)人每個(gè)組都可以做到的事情。每天把24小時(shí)規(guī)劃好,，也就管理好了自己,。平時(shí)大家會(huì)說時(shí)間不夠，事情做不過來,，我建議大家把時(shí)間拿出來分析一下,，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時(shí)間。對(duì)于項(xiàng)目管理,，事情多,，工作瑣碎.，這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣,，并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排,。在安排工作上要求項(xiàng)目組各級(jí)人員把握一個(gè)主次分明，輕重緩急合理的原則,。這樣每天當(dāng)一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài),，而員工的工作也各級(jí)抓好，緊張工作,。這樣就很好的把握和做到“工作時(shí)效”,。

輕重緩急對(duì)于每個(gè)人來說都很重要，這就要求思路活躍,，把火燒眉頭的事情先處理掉,，然后再去做日常工作。就好比其它項(xiàng)目組要求自己進(jìn)行配合性工作,，項(xiàng)目組長就要分析這個(gè)配合性工作是否影響主線工作,，以便合理安排時(shí)間和人員進(jìn)行處理。,。

談到管理,，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則,，是企業(yè)生存,、運(yùn)作,、發(fā)展,、壯大的標(biāo)尺和綱要,。它的實(shí)施者既是所有領(lǐng)導(dǎo)，又是全體員工,。只是各個(gè)崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了,。萬事開頭難,，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了,，第

二,、三步就沒有問題了。正如我們?nèi)粘９ぷ?，你沒有第一稿資料,，就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交××問題,，就沒有人來問你這個(gè)或哪個(gè)問題是如何如何的,，等大家都有反映了這件事情，就有人開始琢磨怎么樣來規(guī)范這項(xiàng)工作,，讓大家都按這個(gè)規(guī)定來做,。以后大家就在這個(gè)基礎(chǔ)上第二步、第三步的完善工作,，把工作做得更好,！任何事情都是一樣的道理，只要你想做,，你就會(huì)去規(guī)范這件事情,，規(guī)范也就使每個(gè)人有了行為的準(zhǔn)則。

工作中的很多問題都是在會(huì)議中解決的,。會(huì)議使我們對(duì)問題有了更多,、更好的解決方案。我們平常碰到的會(huì)議也比較多,，大大小小,、各式各樣的都有，那么如何提高會(huì)議的效率就成為大家關(guān)注的事情,。如果我們?cè)跁?huì)議之前把要開會(huì)的事項(xiàng)告訴所有人,，讓大家都有準(zhǔn)備，開會(huì)的時(shí)候就可以切入主題,，談每個(gè)人的思路,，這樣可以縮短一些時(shí)間。往往在會(huì)議上大家談著談著就會(huì)跑題,，這時(shí)候就需要會(huì)議的主持人能夠引導(dǎo)大家的思路往一個(gè)方向,；再有就是會(huì)議結(jié)束前主持人或主管

人員一定要重述這次會(huì)議的幾項(xiàng)內(nèi)容和解決措施,，這樣大家才會(huì)感覺到會(huì)議的重要性。

1）愿景--每次項(xiàng)目部開工前都會(huì)給項(xiàng)目部成員描繪一下愿景,，項(xiàng)目開始??即將??將來是??對(duì)于這些傳到耳朵里的信息,，項(xiàng)目成員們總是格外的在意，有的甚至在聆聽筆記,，這是不知不覺的愿景激勵(lì)。因?yàn)檫@些都與他們的切身利益直接相關(guān),，不管愿景好與壞大家都會(huì)關(guān)注,。

2）尊重--同事之間相互尊重，可以加深合作,，同時(shí)也會(huì)得到其他人的尊重,，做起事情也會(huì)格外的舒坦。工作之余都談到溝通很關(guān)鍵,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下屬發(fā)言,，但自己卻不太發(fā)言也不太敢發(fā)言，所以最后的結(jié)果常常就是大家都不發(fā)言,，最后就變成你看著我,、我看著你,，然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場所有人,，臉上一副「說話呀！」的樣子,。這種狀況就似乎是如果有一個(gè)人把話說出來之后他馬上就會(huì)被企業(yè)宣判死刑一樣,，然后緊接著就被淘汰出局似的，所以大家對(duì)于自己想說的話都往肚子里吞,，戒慎恐懼，一副「不要問我,，我什么都不知道,！」,、「請(qǐng)你不要找我麻煩！」,、「該死,！怎么這么準(zhǔn),，剛好問到我了！」的樣子,，所以只要你一鼓勵(lì)他們把話說出來,，大多數(shù)的時(shí)候，你很難獲得到他們的回應(yīng),，如果現(xiàn)場里有

一,、兩個(gè)人敢勇于表達(dá)自己的意見，就已經(jīng)算是不錯(cuò)的狀況了,。

3）溝通--「說出來」是溝通最基本的原則,，如果連話都不愿意說出來，溝通肯定不會(huì)有任何的進(jìn)展,。如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,，每一個(gè)人都必須要透過猜測才能夠了解他人的想法，這將會(huì)是一件很累人的事,，而如果你是待在這樣團(tuán)隊(duì)里的一員,，我相信每一天陪著你的一定是強(qiáng)烈的無力感。只要打破不說話的幾個(gè)因素：面子問題,、怕?lián)?zé)任,、中庸、以為別人知道,。主管或領(lǐng)導(dǎo)立場要堅(jiān)定明確,，我們平常說這個(gè)人沒有立場，只要用戶一投訴,，主管就同意了,；銷售或市場一說，我們就得去做等等,，這樣同事會(huì)感覺到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)沒有立場,，別人怎么說就怎么做，以后有問題,，他們也不會(huì)再問你,，對(duì)你逐漸失去信任，因此主管人員一定要有立場,，在立場發(fā)生變化的時(shí)候要和同事做好溝通,。

一件事情的好與壞如何去評(píng)價(jià)，首先要看所定目標(biāo)定的合理性,。合適的目標(biāo)對(duì)每個(gè)人,、對(duì)企業(yè)都有好處，員工不會(huì)有太大的'壓力，安心努力的工作,；企業(yè)每年都會(huì)穩(wěn)步的積累和發(fā)展,。定目標(biāo)對(duì)我們每個(gè)人說就再簡單不過了，人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo),，但真正努力去完成的又占了多大比例,？目標(biāo)就要靠人來執(zhí)行，執(zhí)行過程中就有各種各樣的評(píng)價(jià),，嚴(yán)格的說就是考核和監(jiān)督,。

在學(xué)校不管你學(xué)習(xí)什么專業(yè)，80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作,，多數(shù)都是改行,，有的從事本專業(yè)臨近的工種，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊,。從事本專業(yè)的人未必就有好的成就，從事非專業(yè)的人也有很多人打出一片天空,。因此

人不要會(huì)什么,，關(guān)鍵在于你會(huì)學(xué)什么。

關(guān)鍵在于留,，留有3個(gè)因素：能力,、價(jià)值觀、人生志趣,；能力的體現(xiàn)就是知識(shí)內(nèi)涵,，價(jià)值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度。知識(shí)又分為：內(nèi)隱知識(shí)和外顯知識(shí)（內(nèi)隱知識(shí)：平?？床坏綄W(xué)不到的,，要靠個(gè)人的感悟和積累；外顯知識(shí)：看得到,，學(xué)得到的東西）,。平常總是要經(jīng)過選拔招聘到一個(gè)適合企業(yè)的人員,，進(jìn)入企業(yè)后像小樹苗一樣培育,，初長成就要考慮如何使用，經(jīng)歷這一系列的洗禮,，人就有一定的想法,，因此如何留住人才也是企業(yè)要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴,。

隨著其他企業(yè)技術(shù)能力逐步的提高,，我意識(shí)到了靠個(gè)人的力量是不行的，要靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)。平時(shí)一個(gè)人忙里忙外不亦樂乎還不見的有效果,，如何培養(yǎng)一支可以打勝仗的團(tuán)隊(duì)呢,，首先要了解團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢,，挖掘潛能,，根據(jù)每個(gè)人的個(gè)性不同選用不同的崗位，每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都發(fā)揮作用,，管理人員就成功了一半,，團(tuán)隊(duì)也就有競爭力了。

項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì) 項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡短篇三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,、組織人力資源部的精心策劃下,，“公司項(xiàng)目管理培訓(xùn)班”在20xx年9月18日準(zhǔn)時(shí)開班了，能有機(jī)會(huì)參加該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)我感到非常榮幸,。此次培訓(xùn)中我不光學(xué)到了管理方面的理論,，還有前輩們?cè)趯?shí)踐中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，總的來說獲益匪淺,。下面我將就如何做好項(xiàng)目管理談一下我的理解,。

項(xiàng)目經(jīng)理首先要具有：項(xiàng)目管理知識(shí)、專業(yè)知識(shí)（應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí),，標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度）,、熟悉項(xiàng)目環(huán)境、通用管理知識(shí)與技能,、處理人際關(guān)系技能,。從項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)性、知識(shí),、能力看,，最能影響項(xiàng)目成功的要素我覺得有如下幾個(gè)方面：

1、個(gè)性：無論是什么性格類型都必須要有一種讓事情發(fā)生的魄力,，能夠推動(dòng)事物朝你意想的方向前進(jìn),。真正敢于推動(dòng)事情發(fā)展的人，會(huì)明白有效果比有道理更重要,。真正解決問題的人,，敢于決策，對(duì)爭議不休的問題會(huì)有最后的解決期限,，明白有時(shí)一個(gè)差的決定也比沒有決定要好,。

2：良好的個(gè)人習(xí)慣：自律、個(gè)人時(shí)間管理等細(xì)節(jié)問題無論對(duì)于日常工作還是項(xiàng)目工作都是有很大影響的,。很少有個(gè)人時(shí)間管理的糟,，個(gè)人工作效率低的人，項(xiàng)目計(jì)劃會(huì)做很好的。

3：溝通,、沖突解決的能力：項(xiàng)目溝通無處不在,，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)人對(duì)事有一定的敏感度，識(shí)別不同溝通對(duì)象,，不同的溝通信息要求,，采取不同的溝通方式。另外,，項(xiàng)目變更,、出現(xiàn)問題是不可避免的，項(xiàng)目成員有時(shí)也有性格和工作上的沖突,，項(xiàng)目經(jīng)理要懂得以項(xiàng)目為重,，保證基本原則，適當(dāng)變通,，去協(xié)調(diào)解決問題,。

項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作有：項(xiàng)目計(jì)劃的擬定、項(xiàng)目時(shí)間管理,、項(xiàng)目成本管理,、項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)。

1,、項(xiàng)目計(jì)劃的擬定：計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而科學(xué)地預(yù)測并確定未來的行動(dòng)方案的一個(gè)過程?！胺彩骂A(yù)則立,、不預(yù)則廢”，項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ),，只有做好了計(jì)劃才能有序的完成項(xiàng)目,，計(jì)劃的具體內(nèi)容有：(1)工作計(jì)劃、(2)人員組織計(jì)劃,、(3)資源采購供應(yīng)計(jì)劃,、

(4)變更控制計(jì)劃、(5)進(jìn)度報(bào)告計(jì)劃,、(6)財(cái)務(wù)計(jì)劃,、(7)文件控制計(jì)劃、(8)應(yīng)急計(jì)劃,、(9)支持計(jì)劃,。按照計(jì)劃的時(shí)間合理配置資源有效控制成本來達(dá)到預(yù)設(shè)的目標(biāo)，這樣的計(jì)劃就是完美的計(jì)劃,。

2,、項(xiàng)目時(shí)間管理：時(shí)間管理是確保工期準(zhǔn)時(shí)完成所必須的過程。也是保證利潤的'重要因素。合理利用管理工具：橫道圖或者網(wǎng)絡(luò)圖準(zhǔn)確描述項(xiàng)目活動(dòng)的各個(gè)節(jié)點(diǎn),，合理安排工序,、確定關(guān)鍵路徑、合理調(diào)配資源,，確保項(xiàng)目準(zhǔn)確實(shí)施,。

3、項(xiàng)目成本管理：成本控制是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,，合理調(diào)配資源有利于成本的控制,。影響成本的因素有很多，比如計(jì)劃的質(zhì)量,、時(shí)間要求,、質(zhì)量要求、管理水平以及項(xiàng)目的溝通水平都會(huì)影響到項(xiàng)目的成本,。均衡各種因素與成本之間的關(guān)系才是保證利潤的關(guān)鍵,。

4、項(xiàng)目質(zhì)量管理：質(zhì)量是項(xiàng)目成功與否的標(biāo)志之一,，質(zhì)量未達(dá)到項(xiàng)目要求肯定是不行的,，如果質(zhì)量超過設(shè)計(jì)要求的話又會(huì)增加成本造成不必要的浪費(fèi)，如果過超過了預(yù)算,，就算工程本身再成功,，整個(gè)項(xiàng)目還是失敗的。

5,、項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)：在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中沖突是在所難免的,，如何正確處理沖突是項(xiàng)目能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵。造成項(xiàng)目沖突的因素有很多,，比如：項(xiàng)目管理程序的沖突,、項(xiàng)目干系人目標(biāo)差異的沖突、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色的沖突以及個(gè)人因素造成的沖突等,。作為項(xiàng)目經(jīng)理要準(zhǔn)確判斷沖突的來源并及時(shí)處理,，確保項(xiàng)目順利執(zhí)行。

項(xiàng)目經(jīng)理就是項(xiàng)目的核心力量,，是整個(gè)項(xiàng)目的靈魂所在,，項(xiàng)目參與人員也同樣重要，如何克服短板效應(yīng),、讓全體項(xiàng)目成員朝著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),，充分發(fā)揮各自的潛能，為項(xiàng)目創(chuàng)造出最大化的利益,。這是由項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人魅力和管理水平所決定的,。只有所有項(xiàng)目參與人員齊心協(xié)力朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn)才會(huì)創(chuàng)造最大的效益,。

時(shí)間、質(zhì)量與成本三者關(guān)系的合理平衡是項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)心的重點(diǎn)課題,，很多時(shí)候效益才是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,，時(shí)間又是控制成本和創(chuàng)造效益的重要因素。如何做好詳細(xì)而周密的計(jì)劃是項(xiàng)目可否順利進(jìn)行的基礎(chǔ),，在項(xiàng)目實(shí)施工程中難免會(huì)出現(xiàn)設(shè)計(jì)或者施工上的變更,，如何正確而及時(shí)的修改計(jì)劃來確保預(yù)訂的目標(biāo)效益是考驗(yàn)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理合格與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。怎樣在質(zhì)量和成本之間做合理的權(quán)衡是保證效益的根本,。

風(fēng)險(xiǎn)一直伴隨項(xiàng)目執(zhí)行的整個(gè)過程,，準(zhǔn)確判斷風(fēng)險(xiǎn)的來源，加上合理的預(yù)防就可以將風(fēng)險(xiǎn)降到很低的程度,。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備很強(qiáng)的危機(jī)意識(shí),、承受和管理風(fēng)險(xiǎn)的能力。在具體的項(xiàng)目執(zhí)行過程中,，把握主要矛盾的,，盯住關(guān)鍵點(diǎn)，處理關(guān)鍵事,。把住源頭,，這樣才能有效控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

項(xiàng)目管理工作重點(diǎn)在于全局和細(xì)節(jié)的把握,，只要大方向正確,，應(yīng)用合適的管理工具來控制關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)，把握好關(guān)鍵路徑,，正確做好每一個(gè)細(xì)節(jié)處理,，那離項(xiàng)目成功又更接近了一步。

項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì) 項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡短篇四

通過項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí),，我初步了解到項(xiàng)目管理的知識(shí)體系及其架構(gòu),、項(xiàng)目過程組合及啟動(dòng),、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施等基礎(chǔ)知識(shí),。項(xiàng)目管理總體有五個(gè)過程：啟動(dòng)過程、計(jì)劃過程,、實(shí)施過程,、執(zhí)行過程和收尾過程，包含了九大領(lǐng)域的知識(shí)：范圍管理,、時(shí)間管理,、成本管理、質(zhì)量管理,、人力資源管理,、溝通管理,、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和整體管理及其方法和工具,。通過在線課程學(xué)習(xí),，我進(jìn)一步體會(huì)到什么是項(xiàng)目管理以及學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程的重要意義。現(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的心得體會(huì)總結(jié)為如下幾點(diǎn)：

任何項(xiàng)目都會(huì)在范圍,、時(shí)間及成本三個(gè)方面受到約束,，這就是項(xiàng)目管理的三約束。項(xiàng)目管理,，就是以科學(xué)的方法和工具,，在范圍、時(shí)間,、成本三者之間尋找到一個(gè)合適的平衡點(diǎn),，以便項(xiàng)目所有干系人都盡可能的滿意。項(xiàng)目管理的五個(gè)過程組：啟動(dòng),、計(jì)劃,、執(zhí)行、控制與收尾,，貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期,，對(duì)于項(xiàng)目的啟動(dòng)過程，特別要注意組織環(huán)境及項(xiàng)目干系人的分析,；而在后面的過程中,，項(xiàng)目經(jīng)理要抓好項(xiàng)目的控制，控制的理想結(jié)果就是在要求的時(shí)間,、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的項(xiàng)目范圍,。項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域是指作為項(xiàng)目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識(shí)與能力。其中核心的四大知識(shí)領(lǐng)域是范圍,、時(shí)間,、成本與質(zhì)量管理。在這些知識(shí)領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù),，以用來幫助項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員完成項(xiàng)目的管理,。如：網(wǎng)絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法,、頭腦風(fēng)暴法,、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作,。另外,，還有很多

項(xiàng)目管理軟件，如：microsoft project,、p3等,，作為項(xiàng)目管理的工具,，也可以很好的幫助我們解決在項(xiàng)目的各個(gè)過程中完成計(jì)劃、跟蹤,、控制等管理過程,。

傳統(tǒng)的項(xiàng)目需要經(jīng)歷的時(shí)間長，使用的是有形資源,，項(xiàng)目成果是通過對(duì)資源的消耗與形態(tài)的轉(zhuǎn)化來逐步實(shí)現(xiàn)的,。it項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)是“知識(shí)轉(zhuǎn)移”，項(xiàng)目是以無形的智力產(chǎn)品為項(xiàng)目目標(biāo),。典型的it項(xiàng)目是it系統(tǒng)的建造(如系統(tǒng)集成)和軟件開發(fā)項(xiàng)目,。因此說，it項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)是“知識(shí)轉(zhuǎn)移”,，而建造項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)是“資源消耗”,。

隨著信息技術(shù)的'發(fā)展和應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大，it項(xiàng)目管理越來越具有普遍性,。需要強(qiáng)調(diào)的是,，信息技術(shù)本身的發(fā)展并不是it項(xiàng)目的目的，滿足應(yīng)用對(duì)象的需求和戰(zhàn)略目標(biāo)才是其出發(fā)點(diǎn),，因此需要切實(shí)做好項(xiàng)目的需求分析,，一切從業(yè)務(wù)工作的實(shí)際需求出發(fā)，在集成理念的指導(dǎo)下,，充分考慮整個(gè)系統(tǒng)的集成要求,，并在此基礎(chǔ)上選擇相關(guān)的成熟技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)和產(chǎn)品,，同時(shí)做好項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析,，才能保證信息化項(xiàng)目發(fā)揮實(shí)效。國家863計(jì)劃cims主題專家組在大量信息化工程實(shí)踐的基礎(chǔ)上提出的“需求牽引,、效益驅(qū)動(dòng),、總體規(guī)劃、分步實(shí)施”的策略是it信息化項(xiàng)目管理的總體指導(dǎo)思想,。

通過項(xiàng)目管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí),，我從最初對(duì)項(xiàng)目管理的知之甚少，到初步了解項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí),，感覺收獲了很多,。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進(jìn)行,，相信本次課程知識(shí)學(xué)習(xí),，對(duì)我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理,，還需不斷實(shí)踐,，學(xué)習(xí)技巧,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在日常生活中,，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩,、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到學(xué)習(xí)和工作中去,，達(dá)到學(xué)以致用,。

項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì) 項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡短篇五

教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理是用系統(tǒng)管理方法，通過專門設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)管理,、多維協(xié)調(diào),、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃,、組織,、評(píng)價(jià)與控制，實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量,。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,，需要：明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容;對(duì)教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”，創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項(xiàng)目管理績效考評(píng)體系,，實(shí)施專業(yè)化管理,。

1、項(xiàng)目具有一定的“復(fù)制”性,。教師培訓(xùn)項(xiàng)目是面對(duì)的培訓(xùn)對(duì)象是教師,，教師專業(yè)方面的共性決定了在某個(gè)特定階段，培訓(xùn)目標(biāo),、內(nèi)容,、模式和方式等方面具有較強(qiáng)的相似性;教師隊(duì)伍人數(shù)眾多，某一個(gè)項(xiàng)目難以一次性覆蓋全員;上一次的.項(xiàng)目成果,，可以直接為下一次培訓(xùn)所采用,，或者改進(jìn)和優(yōu)化。

2,、項(xiàng)目組織受體制,、、機(jī)制,、制約,。承擔(dān)教師培訓(xùn)項(xiàng)目的單位：以院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體。院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的科層制管理體制,，以及相應(yīng)的機(jī)制和制度等,，使得“柔性組織”難以達(dá)到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如,，管理者和培訓(xùn)者同時(shí)擔(dān)負(fù)著本職工作,，不可能全身心于培訓(xùn)項(xiàng)目,，且項(xiàng)目績效只是其崗位績效的一部分。

3,、效果考評(píng)的綜合性和延時(shí)性,。教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要目標(biāo)是通過提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量,。而考評(píng)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)參訓(xùn)教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的干預(yù)效果,，需要綜合采用作業(yè)評(píng)定、考試,、專業(yè)對(duì)話和行為觀察等方法,。而考評(píng)其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高，則需要在項(xiàng)目結(jié)束一段時(shí)間之后實(shí)施“實(shí)踐性”考評(píng),，方能比較準(zhǔn)確,。

4,、多維協(xié)調(diào),、多方協(xié)作,。協(xié)調(diào)方面，由于培訓(xùn)對(duì)象來自學(xué)校,，其管理主體是各級(jí)教育行政部門,，培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)必須協(xié)調(diào)好政校關(guān)系,。由于人事管理渠道不同,，項(xiàng)目組織更多的精力消耗在此,。同時(shí),，由于院校和機(jī)構(gòu)編制固定,，成立“臨時(shí)性”的項(xiàng)目組織往往形同虛設(shè),，如果不是院校和機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,，在多方協(xié)作上就可能效果較差。

教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理是用系統(tǒng)管理方法,，通過專門設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)管理,、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,，高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃,、組織、評(píng)價(jià)與控制,，實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量,。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理，需要：明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容;對(duì)教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,，創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項(xiàng)目管理績效考評(píng)體系,，實(shí)施專業(yè)化管理。

項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì) 項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡短篇六

20xx年5月26日,，有幸獲得莫老師敏捷培訓(xùn)526尊貴名額,，成功搭上敏捷培訓(xùn)管理的和諧號(hào)，駛向更高效,、更靈活,、溝通的項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域的海洋。

莫老師通過一個(gè)個(gè)的問題,，把我們帶入了關(guān)于敏捷項(xiàng)目管理的思考,。“小步快跑”,、“快速迭代”,、“適應(yīng)變化”

等等每個(gè)同學(xué)各抒己見，發(fā)表自己對(duì)敏捷的看法和認(rèn)識(shí),。結(jié)合自己最近在pmp項(xiàng)目管理中的學(xué)習(xí),，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理更適合瀑布型的軟件開發(fā)模式，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格、完善的計(jì)劃,，并遵循計(jì)劃執(zhí)行和監(jiān)控,，按流程進(jìn)行變更控制。然而現(xiàn)在的市場環(huán)境變化,、客戶需求變化之快,，迫使業(yè)務(wù)也隨之變化，傳統(tǒng)的軟件開發(fā)模式已不適用,。

早在20xx年,，17名軟件開發(fā)工程師在一個(gè)滑雪勝地共同發(fā)起了敏捷軟件開發(fā)宣言。敏捷宣言的4個(gè)價(jià)值觀：

這四個(gè)價(jià)值觀震驚到我了,，我們是站在巨人的肩膀上快跑,，當(dāng)初的17位工程師多有先見之明，在如今極速互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,，這套敏捷項(xiàng)目管理流程方法論,，能夠適應(yīng)未知、多變的市場環(huán)境,，持續(xù)交付有價(jià)值的產(chǎn)品,，滿足客戶的需求。

在一個(gè)橄欖球的視頻觀看之后,，莫老師完美的讓我們了解scrum的來源,，scrum是一種輕量級(jí)敏捷開發(fā)模式下的敏捷項(xiàng)目管理流程之一，（之一,？好吧,，原諒我見識(shí)少）。

通過兩個(gè)小視頻,，我們了解到了scrum團(tuán)隊(duì)種的角色和職責(zé),，以及每日站立晨會(huì)的規(guī)則。結(jié)合工作進(jìn)行反思,，我們現(xiàn)在的每日晨會(huì)是遵循這些規(guī)則,，昨天做了什么？有什么困難需要支持,？今天的計(jì)劃是什么,？并且針對(duì)每日站會(huì)有什么可以改進(jìn)的地方，如何提會(huì)議效率,？把這些問題帶入工作當(dāng)中,，不斷的進(jìn)行改進(jìn)完善。

下午的課程,，莫老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行沙盤演練,，在游戲的過程中學(xué)習(xí)實(shí)踐敏捷項(xiàng)目管理,。scrum的敏捷項(xiàng)目管理框架的理論實(shí)踐達(dá)到“知行合一”。項(xiàng)目中的成員更好的'融合,，自我管理和形成自組織的高效團(tuán)隊(duì),。

用戶畫像能夠明確產(chǎn)品的用戶，價(jià)值體現(xiàn),。在模擬的過程中對(duì)scrum的流程有了更好的體驗(yàn),，把這種體驗(yàn)帶入我們的工作中，越來越敏捷,、效率,。

一次超棒的敏捷項(xiàng)目培訓(xùn)之旅，充滿了樂趣,，收獲頗多,，并且能將學(xué)習(xí)中過程中的知識(shí)，結(jié)合工作使用的tapd敏捷項(xiàng)目管理工具,，更高效更協(xié)作,。相信在未來的項(xiàng)目管理工作中,，更加沉淀自己,，優(yōu)化完善工作，通過pdca（plan-do-check-action）的方法進(jìn)益求精,。

項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì) 項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡短篇七

很有幸聽到郭老師的培訓(xùn)課程,，經(jīng)過兩天的項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)，真正對(duì)項(xiàng)目管理有了比較深刻的認(rèn)知,，感觸很多,。

整個(gè)項(xiàng)目開始要做好整體規(guī)劃，首先要了解項(xiàng)目目標(biāo),、項(xiàng)目周期,，制定并按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，如若遇到項(xiàng)目變更,，要進(jìn)行影響分析,，得到批準(zhǔn)后才可制定變更計(jì)劃，按變更計(jì)劃執(zhí)行,。

需求管理是項(xiàng)目范圍管理中的問題,，這是因?yàn)樗鼘?shí)際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的`先決條件。只有在項(xiàng)目目標(biāo)被清楚明白地表達(dá)和理解的情況下,，項(xiàng)目才能以一種有序的方式進(jìn)行,。

在項(xiàng)目實(shí)施中難免會(huì)存在眾多問題，比如需求變更,、團(tuán)隊(duì)資源缺少,、組員矛盾,、項(xiàng)目延期等，需要做好進(jìn)度成本估算,，客戶關(guān)系和睦,、團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作等工作。

體會(huì)還有很多,，通過這次學(xué)習(xí),，自己對(duì)項(xiàng)目管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我會(huì)將這些方法應(yīng)用到實(shí)際工作中去,。

項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì) 項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡短篇八

20xx年8月10日,、11日我參加了公司舉辦的項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程，授課老師通過講解項(xiàng)目的特點(diǎn)：特定的時(shí)間,、預(yù)設(shè)的資源,、明確的交付物和零時(shí)性組織，讓我認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理是一門技術(shù)工具科學(xué),，能夠幫助我們盡快的理清思路,，開展工作，運(yùn)用基本工具,，關(guān)注項(xiàng)目管理的基本要素和關(guān)鍵環(huán)節(jié),。

在課堂上老師通過讓我們使用沙盤模擬進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，讓我深刻認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理是整個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ),，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理可以提高工作效率提升員工的工作能力,。項(xiàng)目管理中要減少因傳遞導(dǎo)致的溝通誤差，避免影響項(xiàng)目進(jìn)度,。項(xiàng)目管理的目標(biāo)設(shè)計(jì)非常重要,，我們要從項(xiàng)目目標(biāo)所要求的時(shí)間、成本,、質(zhì)量三方面出發(fā),，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行分析。運(yùn)用好項(xiàng)目管理有九大知識(shí)領(lǐng)域和五大過程做出一個(gè)橫向“時(shí)間預(yù)算”和縱向貫穿“wbs工作分解”的項(xiàng)目示意圖,，讓所有的項(xiàng)目成員都能明白我們?cè)谕瓿身?xiàng)目的過程中每一個(gè)人做什么,，應(yīng)該怎樣做。通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理,，我深信項(xiàng)目管理是企業(yè)的行為過程,，是企業(yè)發(fā)展的載體。經(jīng)過本次培訓(xùn),，我認(rèn)為我今后在工作中要注意以下幾方面,。

首先，我的體會(huì)是我們?cè)谧鋈魏雾?xiàng)目的時(shí)候,，一定要有一個(gè)完善的計(jì)劃和工作思路,。在日常工作中,，往往沒有一個(gè)具體的計(jì)劃和方法。一件很容易做的事情,，最后反而搞得很復(fù)雜,，影響了做事的效率。因此,，今后無論做任何事情是,，一定要給自己設(shè)定一個(gè)完整的計(jì)劃，才能高效率,、高質(zhì)量的做好每件事,。

其次，高效利用時(shí)間,，節(jié)約成本,。在日常工作中作為管理者，事情多,，工作瑣碎,。這樣就需要我做到每天工作結(jié)束后回顧一天的工作，并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排,。在安排工作上要遵循一個(gè)主次分明,，輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)我一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài),。這樣就很好的把握和做到--"工作時(shí)效",。課堂上,，老師給我們講解了在項(xiàng)目實(shí)施的過程中,，項(xiàng)目成本是重中之重。一是公司總體要進(jìn)行成本核算,，二是項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)本項(xiàng)目的.支出進(jìn)行控制,，三是成本的高低也是衡量一位項(xiàng)目經(jīng)理重要指標(biāo)。日常工作的成本主要是人力,，合理的安排人員,，提高人員的利用率是節(jié)約成本的關(guān)鍵。人員安排妥當(dāng),，我們的成本自然就減少,。

再次，要做好一個(gè)項(xiàng)目,，必須要懂得團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通,。特別是我們基礎(chǔ)管理人員，在現(xiàn)代社會(huì)里,，單槍匹馬一個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代早已經(jīng)過去了,。一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施沒有一群人的參與是不能做好的,。如何更好的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作呢？團(tuán)隊(duì)中成員之間的分工務(wù)必要十分的明確和精細(xì),，成員之間經(jīng)常要有互動(dòng)和交流,，使每個(gè)成員要有強(qiáng)烈的責(zé)任。在我所作日常工作過程中,，與職工之間的溝通是必不可少的,，只有向職工充分的去宣傳企業(yè)的展形勢、工作任務(wù)目標(biāo),、企業(yè)規(guī)章制度才能更好的讓員工為企業(yè)持續(xù)發(fā)展積極工作,，所以說擁有一定的溝通能力是必須的。其實(shí)工作的運(yùn)轉(zhuǎn),，在內(nèi)部與各組的溝通也是十分關(guān)鍵必要的,。我作為一名管理者，更加深知溝通的重要性,，溝通無時(shí)不在,。不同的職工有著不同的思想問題，從職工的工作,、生活,、個(gè)人行為到家庭矛盾等，并不是每一職工都能按照你的思路走,，溝通是解決這些問題的基礎(chǔ),，是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件。在溝通過程中,，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,，學(xué)會(huì)傾聽；學(xué)會(huì)自信與誠懇,，只有這樣才能使我們更好地完成工作,。

最后，不管做任何項(xiàng)目,，任何工作,，在實(shí)施的過程中，都會(huì)遇到意想不到的意外事情發(fā)生,，因此需要對(duì)進(jìn)程度進(jìn)行修正,，即過程的調(diào)整。這是任何項(xiàng)目的完成不可缺少的一個(gè)重要組成部分,。我覺得：我們?cè)谟?jì)劃某一個(gè)項(xiàng)目時(shí),，都將實(shí)施過程中可能遇到的問題考慮的非常周到和全面，以一種十分嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎的態(tài)度去做,，這樣才能取得更好效果,。

總之感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，使我得到提升，看到了自己差距和不足,，明確了自己的目標(biāo)好方向,。在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運(yùn)用領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)所得,。

項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì) 項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡短篇九

3月23日至24日,，我再次參加航宇公司組織的中青班二期培訓(xùn)，本次的課程是由清華大學(xué)強(qiáng)茂山教授帶來的項(xiàng)目管理,。不同于以往的項(xiàng)目管理課程,，強(qiáng)老師更加注重項(xiàng)目管理的理論原理，以加強(qiáng)大家對(duì)課程知識(shí)的理解,，便于記憶和具體實(shí)踐時(shí)的靈活應(yīng)用,。整個(gè)課程形成了系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，當(dāng)中印象深刻和有感觸共鳴的知識(shí)點(diǎn)較多,，也極大的增強(qiáng)了我對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)應(yīng)用的信心,。

課程一開始，強(qiáng)老師就從項(xiàng)目和運(yùn)營的互動(dòng)原理講起,，闡述了運(yùn)營管理和項(xiàng)目管理的一般適用范圍：重復(fù)性的任務(wù)工作,，則以永久組織進(jìn)行運(yùn)營；創(chuàng)新工作則以臨時(shí)的項(xiàng)目組織進(jìn)行項(xiàng)目管理,。

從單個(gè)項(xiàng)目,、多項(xiàng)目到項(xiàng)目+運(yùn)營等范圍，形成項(xiàng)目管理,、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理理論,，管理要點(diǎn)也從邏輯管理逐步提升到優(yōu)先級(jí)，而更進(jìn)一步的管理環(huán)境建設(shè)則以制度建設(shè)為要點(diǎn),，形成管理成熟度模型理論,。

雖然我們的日常工作中會(huì)經(jīng)常接觸一些項(xiàng)目管理，甚至是多個(gè)項(xiàng)目的管理工作,，但卻從來沒有用心的完成過組織驅(qū)動(dòng)實(shí)踐的總結(jié)。強(qiáng)老師告訴我們,，這個(gè)總結(jié)非常重要,，主要包括項(xiàng)目管理過程中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及其他有參考價(jià)值的信息等,，將這些東西總結(jié)提煉并存檔分享,，是整個(gè)項(xiàng)目工作對(duì)個(gè)人和組織成長的最大貢獻(xiàn)。對(duì)此我們很有感觸,，因此將下決心在今后的項(xiàng)目管理中,，做好這項(xiàng)總結(jié)工作,，不斷提升自我，提升部分甚至公司的項(xiàng)目管理能力,。

從單項(xiàng)目視角來看,，項(xiàng)目三維模型主要包括生命期、管理過程和功能,，其中管理過程主要包括啟動(dòng),、計(jì)劃、執(zhí)行,、監(jiān)控,、收尾等5組，功能則包括10大知識(shí)領(lǐng)域,。

從企業(yè)內(nèi)部來說,，該機(jī)制屬激勵(lì)制度，從企業(yè)外部來說,，該機(jī)制則可以合同形式確定,，其核心是任務(wù)和利益的分配。常用的機(jī)制如下：cppc即成本實(shí)報(bào)+利潤,，公司軍品大部分是按此進(jìn)行的,，這種方式甲方承擔(dān)主要風(fēng)險(xiǎn)，相應(yīng)的甲方管理控制成本也高,；ffp則是完全固定價(jià)格模式,，乙方承擔(dān)主要風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也存在項(xiàng)目質(zhì)量難以控制等弊端,；其他的以固定成本+激勵(lì)的方式,，則是綜合了甲乙雙方的風(fēng)險(xiǎn)和控制事項(xiàng)，具備更加廣泛的.適應(yīng)面,。

從公司的角度來看,，目前軍方以cppc模式為主，因此造成了公司在民用等市場適應(yīng)能力較差的問題,。隨著軍方競爭的開放,，后續(xù)將逐步打破ccpc模式，逐漸走向ffp模式,，對(duì)公司的內(nèi)部管控要求將進(jìn)一步提升,，同時(shí)也有利于公司向其他競爭市場的開拓，比如民品市場,。

計(jì)劃是項(xiàng)目管理的核心工具,，是確保目標(biāo)一次實(shí)現(xiàn)的紙面模擬，做好項(xiàng)目計(jì)劃主要包括：任務(wù)分解、組織（內(nèi)部+外部）結(jié)構(gòu)分解,，資源分解和時(shí)間節(jié)點(diǎn)等,，項(xiàng)目計(jì)劃要做到可便于動(dòng)態(tài)管理，要求主要包括可管理,，可量測,，可控制，可獎(jiǎng)懲等,。

項(xiàng)目管理需強(qiáng)調(diào)目標(biāo)導(dǎo)向,，應(yīng)以目標(biāo)的達(dá)成為標(biāo)準(zhǔn)，避免陷入“盡心”的不可管理狀態(tài),，執(zhí)行和管理的原則是堅(jiān)持基線不動(dòng)搖,，才能確保項(xiàng)目目標(biāo)的一次成功。

管理中不同層級(jí)人員都需要進(jìn)行學(xué)習(xí),，但越是處于管理高層的人員,，越需要進(jìn)行學(xué)習(xí)，提升自己的視野,，以便可以更好的做好規(guī)劃,，把握方向，防止項(xiàng)目工作反復(fù),，避免項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),。

對(duì)一個(gè)項(xiàng)目而言，管理者最核心的任務(wù)是在前期做好識(shí)別需求和方案設(shè)計(jì)工作,，因?yàn)橹挥星捌诠ぷ髯鲈鷮?shí)了,，后續(xù)項(xiàng)目才可能向正確方向推進(jìn)。后續(xù)的項(xiàng)目管理只要按照前期制定的規(guī)劃按部就班的推進(jìn)和管控,，就不會(huì)有大的問題,。如果在后續(xù)的項(xiàng)目管理中還要對(duì)前期的項(xiàng)目方向進(jìn)行調(diào)整，那么該項(xiàng)目已付出的資源有很多都要浪費(fèi),，后續(xù)的時(shí)間和資源就可能難以保證項(xiàng)目的正常推進(jìn)了,。

具體管理人員在這個(gè)階段要做的核心工作是列出項(xiàng)目目標(biāo)，并講清楚決策的依據(jù)和下一步工作如何走,，以供領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策,。

強(qiáng)老師講授了多個(gè)項(xiàng)目決策的分析方法，包括短周期的,、長周期的項(xiàng)目方案優(yōu)先等,，方法主要是考慮資金時(shí)間價(jià)值的累積現(xiàn)值，輸出的指標(biāo)可以包括回收期,、收益規(guī)模、收益率等，以提供不同方向的決策參考,。

近期公司承接的兩個(gè)市場項(xiàng)目,，中飛醫(yī)療的航空擔(dān)架及醫(yī)療設(shè)備掛架、動(dòng)態(tài)懸掛防雷座椅,，在項(xiàng)目市場可行性分析和項(xiàng)目項(xiàng)目分析中,，我參考強(qiáng)老師提供的方法，參考項(xiàng)目的研發(fā)投入,，分析項(xiàng)目的市場規(guī)模,，進(jìn)而分析出項(xiàng)目的回收期，同時(shí)針對(duì)不同外部資源輸入（研制經(jīng)費(fèi)）和不同回收期約束,，分別計(jì)算了項(xiàng)目產(chǎn)品的建議最低價(jià)格,，對(duì)項(xiàng)目的對(duì)外談判和對(duì)內(nèi)決策起到了較好的指導(dǎo)作用。

這兩個(gè)項(xiàng)目正式推進(jìn)實(shí)施后,，將轉(zhuǎn)入科技發(fā)展部進(jìn)行后續(xù)的管理工作,，我希望能夠與科研計(jì)劃主管等項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一道，按照項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí),，做好目標(biāo)導(dǎo)向的工作策劃和計(jì)劃,，落實(shí)項(xiàng)目實(shí)施過程中的管理控制，并在項(xiàng)目完成后推進(jìn)項(xiàng)目管理的后總結(jié),，爭取在實(shí)踐中進(jìn)一步消化項(xiàng)目管理知識(shí),。

總結(jié)

這兩天的項(xiàng)目管理課程我收獲很多，非常感謝強(qiáng)老師的高水平管理知識(shí)傳授,。后續(xù)我將在實(shí)際工作中推動(dòng)更多項(xiàng)目管理的實(shí)踐應(yīng)用,，早日提升個(gè)人、團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理能力,，甚至為公司的項(xiàng)目管理水平提升做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

市場項(xiàng)目部胡柱卜

20××年4月9日

項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì) 項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡短篇十

在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、組織人力資源部的精心策劃下,，“公司項(xiàng)目管理培訓(xùn)班”在20xx年9月18日準(zhǔn)時(shí)開班了,，能有機(jī)會(huì)參加該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)我感到非常榮幸。此次培訓(xùn)中我不光學(xué)到了管理方面的理論,，還有前輩們?cè)趯?shí)踐中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),，總的來說獲益匪淺。下面我將就如何做好項(xiàng)目管理談一下我的理解,。

項(xiàng)目經(jīng)理首先要具有：項(xiàng)目管理知識(shí),、專業(yè)知識(shí)（應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度）,、熟悉項(xiàng)目環(huán)境,、通用管理知識(shí)與技能,、處理人際關(guān)系技能。從項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)性,、知識(shí),、能力看，最能影響項(xiàng)目成功的要素我覺得有如下幾個(gè)方面：

1,、個(gè)性：無論是什么性格類型都必須要有一種讓事情發(fā)生的魄力,，能夠推動(dòng)事物朝你意想的方向前進(jìn)。真正敢于推動(dòng)事情發(fā)展的人,，會(huì)明白有效果比有道理更重要,。真正解決問題的人，敢于決策,，對(duì)爭議不休的問題會(huì)有最后的解決期限,，明白有時(shí)一個(gè)差的決定也比沒有決定要好。

2：良好的個(gè)人習(xí)慣：自律,、個(gè)人時(shí)間管理等細(xì)節(jié)問題無論對(duì)于日常工作還是項(xiàng)目工作都是有很大影響的,。很少有個(gè)人時(shí)間管理的糟，個(gè)人工作效率低的人,，項(xiàng)目計(jì)劃會(huì)做很好的,。

3：溝通、沖突解決的能力：項(xiàng)目溝通無處不在,，項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)人對(duì)事有一定的敏感度,，識(shí)別不同溝通對(duì)象，不同的溝通信息要求,，采取不同的溝通方式,。另外，項(xiàng)目變更,、出現(xiàn)問題是不可避免的,，項(xiàng)目成員有時(shí)也有性格和工作上的沖突，項(xiàng)目經(jīng)理要懂得以項(xiàng)目為重,，保證基本原則,，適當(dāng)變通，去協(xié)調(diào)解決問題,。

項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作有：項(xiàng)目計(jì)劃的擬定,、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理,、項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào),。

1、項(xiàng)目計(jì)劃的擬定：計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而科學(xué)地預(yù)測并確定未來的.行動(dòng)方案的一個(gè)過程,?！胺彩骂A(yù)則立,、不預(yù)則廢”，項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ),，只有做好了計(jì)劃才能有序的完成項(xiàng)目,，計(jì)劃的具體內(nèi)容有：(1)工作計(jì)劃,、(2)人員組織計(jì)劃,、(3)資源采購供應(yīng)計(jì)劃、 (4)變更控制計(jì)劃,、(5)進(jìn)度報(bào)告計(jì)劃,、(6)財(cái)務(wù)計(jì)劃、(7)文件控制計(jì)劃,、(8)應(yīng)急計(jì)劃,、(9)支持計(jì)劃。按照計(jì)劃的時(shí)間合理配置資源有效控制成本來達(dá)到預(yù)設(shè)的目標(biāo),，這樣的計(jì)劃就是完美的計(jì)劃,。 2、項(xiàng)目時(shí)間管理：時(shí)間管理是確保工期準(zhǔn)時(shí)完成所必須的過程,。也是保證利潤的重要因素,。合理利用管理工具：橫道圖或者網(wǎng)絡(luò)圖準(zhǔn)確描述項(xiàng)目活動(dòng)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，合理安排工序,、確定關(guān)鍵路徑,、合理調(diào)配資源，確保項(xiàng)目準(zhǔn)確實(shí)施,。

3,、項(xiàng)目成本管理：成本控制是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在，合理調(diào)配資源有利于成本的控制,。影響成本的因素有很多,，比如計(jì)劃的質(zhì)量、時(shí)間要求,、質(zhì)量要求,、管理水平以及項(xiàng)目的溝通水平都會(huì)影響到項(xiàng)目的成本。均衡各種因素與成本之間的關(guān)系才是保證利潤的關(guān)鍵,。

4,、項(xiàng)目質(zhì)量管理：質(zhì)量是項(xiàng)目成功與否的標(biāo)志之一，質(zhì)量未達(dá)到項(xiàng)目要求肯定是不行的,，如果質(zhì)量超過設(shè)計(jì)要求的話又會(huì)增加成本造成不必要的浪費(fèi),，如果過超過了預(yù)算，就算工程本身再成功,，整個(gè)項(xiàng)目還是失敗的,。

5,、項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)：在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中沖突是在所難免的，如何正確處理沖突是項(xiàng)目能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵,。造成項(xiàng)目沖突的因素有很多,，比如：項(xiàng)目管理程序的沖突、項(xiàng)目干系人目標(biāo)差異的沖突,、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色的沖突以及個(gè)人因素造成的沖突等,。作為項(xiàng)目經(jīng)理要準(zhǔn)確判斷沖突的來源并及時(shí)處理，確保項(xiàng)目順利執(zhí)行,。

項(xiàng)目經(jīng)理就是項(xiàng)目的核心力量,，是整個(gè)項(xiàng)目的靈魂所在，項(xiàng)目參與人員也同樣重要,，如何克服短板效應(yīng),、讓全體項(xiàng)目成員朝著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)，充分發(fā)揮各自的潛能,，為項(xiàng)目創(chuàng)造出最大化的利益,。這是由項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人魅力和管理水平所決定的。只有所有項(xiàng)目參與人員齊心協(xié)力朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn)才會(huì)創(chuàng)造最大的效益,。

時(shí)間,、質(zhì)量與成本三者關(guān)系的合理平衡是項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)心的重點(diǎn)課題，很多時(shí)候效益才是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,，時(shí)間又是控制成本和創(chuàng)造效益的重要因素,。如何做好詳細(xì)而周密的計(jì)劃是項(xiàng)目可否順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，在項(xiàng)目實(shí)施工程中難免會(huì)出現(xiàn)設(shè)計(jì)或者施工上的變更,，如何正確而及時(shí)的修改計(jì)劃來確保預(yù)訂的目標(biāo)效益是考驗(yàn)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理合格與否的重要標(biāo)準(zhǔn),。怎樣在質(zhì)量和成本之間做合理的權(quán)衡是保證效益的根本。

風(fēng)險(xiǎn)一直伴隨項(xiàng)目執(zhí)行的整個(gè)過程,，準(zhǔn)確判斷風(fēng)險(xiǎn)的來源,，加上合理的預(yù)防就可以將風(fēng)險(xiǎn)降到很低的程度。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備很強(qiáng)的危機(jī)意識(shí),、承受和管理風(fēng)險(xiǎn)的能力,。在具體的項(xiàng)目執(zhí)行過程中，把握主要矛盾的,，盯住關(guān)鍵點(diǎn),，處理關(guān)鍵事。把住源頭,，這樣才能有效控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。項(xiàng)目管理工作重點(diǎn)在于全局和細(xì)節(jié)的把握，只要大方向正確,，應(yīng)用合適的管理工具來控制關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn),，把握好關(guān)鍵路徑,，正確做好每一個(gè)細(xì)節(jié)處理,，那離項(xiàng)目成功又更接近了一步,。

項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì) 項(xiàng)目管理培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡短篇十一

通過在課堂上的學(xué)習(xí),，我對(duì)項(xiàng)目管理有了一個(gè)大概的了解和綜合的認(rèn)識(shí),。再在老師的教導(dǎo)下，我對(duì)項(xiàng)目管理有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),，我真正認(rèn)識(shí)t項(xiàng)目管理在現(xiàn)實(shí)生活中的運(yùn)用?，F(xiàn)將我對(duì)項(xiàng)目管理的理解總結(jié)如下,。

項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理在領(lǐng)域的應(yīng)用,。它結(jié)合了行業(yè)特點(diǎn)并且運(yùn)用了項(xiàng)目管理技術(shù),、理念和方法，包含著多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域（如時(shí)間管理,、成本管理、質(zhì)量管理,、風(fēng)險(xiǎn)管理,、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等）,。

由于項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理在領(lǐng)域的應(yīng)用,，因此它有著在信息技術(shù)行業(yè)的許多特征：任務(wù)的明確性、管理工具的先進(jìn)性,、信息溝通的及時(shí)性,、資源提供的必要性、測試的完善和嚴(yán)謹(jǐn)性,、度量的準(zhǔn)確性及項(xiàng)目管理的貫穿性等,。項(xiàng)目集成管理是指在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi)，匯集項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域,，對(duì)所有項(xiàng)目計(jì)劃,，進(jìn)行整合執(zhí)行及控制，以保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動(dòng)過程,。項(xiàng)目集成管理是從全局的,、集成的觀點(diǎn)出發(fā)通過有機(jī)的協(xié)調(diào)項(xiàng)目各個(gè)要素(進(jìn)度、成本,、質(zhì)量和資源等),，在相互影響的項(xiàng)目各項(xiàng)具體目標(biāo)與方案中權(quán)衡和選擇，盡可能地消除項(xiàng)目各單項(xiàng)管理的局限性,，從而實(shí)現(xiàn)最大限度地滿足項(xiàng)目干系人的需求和希望的目的,。

項(xiàng)目的范圍管理影響到信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成功。在實(shí)踐中,，“需求蔓延”是信息系統(tǒng)失敗最常見的原因之一,，信息系統(tǒng)項(xiàng)目往往在項(xiàng)目啟動(dòng),、計(jì)劃、執(zhí)行,、甚至收尾時(shí)不斷加入新功能,，無論是客戶的要求還是項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)人員對(duì)新技術(shù)的試驗(yàn)，都可能導(dǎo)致信息系統(tǒng)項(xiàng)目范圍的失控,，從而使得信息系統(tǒng)項(xiàng)目無論在時(shí)間,、資源和質(zhì)量上都受到嚴(yán)重影響。項(xiàng)目管理的首要任務(wù)是制定一個(gè)構(gòu)思良好的項(xiàng)目計(jì)劃,，以確定項(xiàng)目的范圍,、進(jìn)度和費(fèi)用。在給定的時(shí)間完成項(xiàng)目是項(xiàng)目的重要約束性目標(biāo),，能否按進(jìn)度交付是衡量項(xiàng)目是否成功的重要標(biāo)志,。因此，進(jìn)度控制是項(xiàng)目控制的首要內(nèi)容,，是項(xiàng)目的靈魂,。同時(shí)，由于項(xiàng)目管理是一個(gè)帶有創(chuàng)造性的過程,，項(xiàng)目不確定性很大,，項(xiàng)目的進(jìn)度控制是項(xiàng)目管理中的最大難點(diǎn)。

項(xiàng)目的成本是項(xiàng)目的全過程所耗用的各種費(fèi)用的總和,。項(xiàng)目的成本管理對(duì)于組織來說非常重要,，成本管理并不只是把項(xiàng)目的成本進(jìn)行監(jiān)控和記錄，而是需要對(duì)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，以發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的成本隱患和問題,，在項(xiàng)目遭受可能的損失之前采取必要的行動(dòng)。

項(xiàng)目成本管理希望節(jié)約項(xiàng)目的費(fèi)用,，但并不意味著要一味減少成本,。例如：在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，減少測試無疑能夠減少項(xiàng)目的費(fèi)用,，但沒有測試,，如同許多曾經(jīng)進(jìn)行過的信息系統(tǒng)一樣，把用戶當(dāng)做測試者,，可能對(duì)項(xiàng)目造成災(zāi)難性的后果,，最終，或者使得項(xiàng)目的成本大為提高,，或者讓項(xiàng)目走向失敗的邊緣,。質(zhì)量是“使實(shí)體具備滿足明確或隱含需求能力的各項(xiàng)特征之總和”，明確或隱含的需求是指按項(xiàng)目需求制定的基礎(chǔ)性文件。質(zhì)量管理作為項(xiàng)目管理的一部分,，具有非常重要的地位,。質(zhì)量管理的目的是通過執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量管理過程，使用一些基本項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來保證信息系統(tǒng)的質(zhì)量,。時(shí)間,、成本、質(zhì)量是項(xiàng)目管理的三大目標(biāo),，如果質(zhì)量不能滿足要求,，即使進(jìn)度再快，成本再節(jié)省,，項(xiàng)目也沒有意義,。人是決定組織和項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。尤其是在信息系統(tǒng)領(lǐng)域,，合格人選很難找到和保留在某個(gè)項(xiàng)目中,。有效的管理人力資源，是項(xiàng)目經(jīng)理們認(rèn)為最困難的一件事情,。項(xiàng)目人力資源管理包括為最有效地使用參與項(xiàng)目人員所需的各項(xiàng)過程,。它

包括項(xiàng)目的所有利害關(guān)系者，如贊助人,、顧客、合伙人,、供應(yīng)商/分包商,、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。而討論對(duì)贊助人,、合伙人,、顧客的管理已經(jīng)超出本章的范圍，本章將重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人力資源管理,。

項(xiàng)目人力資源管理主要包括編制人力資源計(jì)劃,，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)主要的過程。人力資源計(jì)劃編制的主要內(nèi)容包括確定,、記錄并分派項(xiàng)目角色,、職責(zé)，請(qǐng)示匯報(bào)關(guān)系,，這個(gè)過程的.輸出主要包括角色和職責(zé)分配矩陣,、報(bào)告關(guān)系，以及項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu),；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的內(nèi)容主要是招募,、分派到項(xiàng)目工作的所需人力資源，得到項(xiàng)目所需的人員是信息系統(tǒng)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,；而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容主要包括培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)人與集體的能力,，以提高項(xiàng)目的績效,。對(duì)于許多信息系統(tǒng)項(xiàng)目而言，是否能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和集體的能力,，也是項(xiàng)目成功要考慮的因素之一,。

溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過程，對(duì)于項(xiàng)目取得成功是必不可少的,，而且也是非常重要的,。溝通的主旨在于互動(dòng)雙方建立彼此相互了解的關(guān)系，相互回應(yīng),，并期待能經(jīng)由溝通的行為與過程相互接納及達(dá)成共識(shí),。在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，項(xiàng)目干系人之間的溝通貫穿項(xiàng)自整個(gè)生命周期,，很多專家認(rèn)為信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的重要原因就是溝通的失敗,。

項(xiàng)目需要以有限的成本在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，而風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響這一點(diǎn),。風(fēng)險(xiǎn)管理的目的就是最小化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的負(fù)面影響,，抓住風(fēng)險(xiǎn)帶來的機(jī)會(huì)，增加項(xiàng)目干系人的收益,。作為項(xiàng)目管理人員,，必須評(píng)估項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,，有針對(duì)性地分配資源,、制定計(jì)劃，保證項(xiàng)目順利的進(jìn)行,。項(xiàng)目采購是從項(xiàng)目外部購買項(xiàng)目所需的產(chǎn)品和服務(wù)的過程,。采購過程涉及具有不同目標(biāo)的雙方或多方，各方在一定市場條件下相互影響和制約,。通過流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的采購管理和運(yùn)作,，可以達(dá)到降低成本、增加利潤的作用,。項(xiàng)目采購管理過程包括采購計(jì)劃,、合同編制、招標(biāo),、供方選擇,、合同管理和合同收尾等。

在此,，我想將學(xué)習(xí)此門課程的心得總結(jié)為一下幾點(diǎn)：

一,、項(xiàng)目管理就在我們的身邊剛剛開始的時(shí)候，覺得項(xiàng)目管理就是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理,。然而在學(xué)習(xí)的過程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對(duì)項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識(shí),，正確理解應(yīng)該是以it項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，是通過一個(gè)臨時(shí)性的,、專門的柔性組織,，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織,、指導(dǎo)和控制,，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。

二,、團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功與否的大環(huán)境好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),，應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作,、良好的信息溝通,、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中,，我們所在的公司是一個(gè)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),，每個(gè)部門和每個(gè)作業(yè)小組就是一個(gè)小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

三,、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的靈魂項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色,，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人，同時(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物,。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人,，卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力,、凝聚力，有抗壓能力的人,，不會(huì)輕易被外界和他人影響,。

四、溝通是項(xiàng)目管理的橋梁溝通是項(xiàng)目成功必不可少的橋梁,。要做好項(xiàng)目每個(gè)階段的工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，就必須在項(xiàng)目組內(nèi)部以及項(xiàng)目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道,，快速準(zhǔn)確的傳遞信息從而達(dá)到各成員的協(xié)調(diào)一致,；使項(xiàng)目成員明確各自的職責(zé)，了解他們的工作對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所做的貢獻(xiàn),。這就是我在it項(xiàng)目管理當(dāng)中的學(xué)習(xí)心得,，希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的領(lǐng)悟和運(yùn)用學(xué)習(xí)所得。

項(xiàng)目管理是在大的規(guī)模上對(duì)問題的處理,。我們生活中也在不斷的遇到各種各

樣的問題,，在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過程中，隨著工作的進(jìn)展,，也給我們生活中解決問題指明了一條正確的思路和方法,。項(xiàng)目問題就是人的問題，在做事的時(shí)候不要怨天尤人,，惟有付之行動(dòng),，生活才會(huì)回報(bào)付出者；沒有計(jì)劃,，就沒有控制,；要積極主動(dòng)，不要被動(dòng)反應(yīng),；承擔(dān)責(zé)任,，爭取權(quán)力；所有的行為只有從執(zhí)行者的視角來理解才有意義,；人最害怕的是被拒絕,，最需要的是被接受；溝通技能是項(xiàng)目經(jīng)理最應(yīng)具備的技能之一,。

在一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行過程中,，我們不可避免的要和用戶之間溝通和交流，當(dāng)然,，在交流過程中,，會(huì)遇到一些問題。不管用戶是非對(duì)錯(cuò),，用戶提出問題,，我的思想老是照著用戶的問題去解決問題。在這本書中針對(duì)這種情況有詳細(xì)的解析,。我往往把用戶的問題定義成了問題,。想盡方法幫用戶解決。讀完此書,，以后在用戶提出問題后,，需先想想問題到底出在哪里？找出問題的真正定義,！在尋找問題定義的道路上疲倦地游蕩時(shí),，不要忘記隨時(shí)都回頭看看，看看你是不是已經(jīng)迷路了,，在工作中我經(jīng)常幫用戶想解決方法,，哪種解決方法對(duì)于用戶目前是最簡單的,？回頭想想，有的時(shí)候真的幫用戶解決到問題嗎,？沒有,！因?yàn)槲以谡医鉀Q方法的過程中，已經(jīng)錯(cuò)誤的定義了我在解決的問題,。每種解決方法都會(huì)帶來新的問題,，的確存在很多問題解決之后，產(chǎn)生了更大的問題,。針對(duì)這種現(xiàn)象,問題最難以處理的部分恰恰是去意識(shí)到它們的存在,因?yàn)橛脩麴B(yǎng)成的習(xí)慣,，慢慢的就會(huì)無法意識(shí)到它們的存在。

美國著名項(xiàng)目管理專家劉易斯提出16步管理模型,。從16步管理模型中可以看到項(xiàng)目的戰(zhàn)略計(jì)劃所處的位置：概念確立,。就是對(duì)所要做的事情有一個(gè)框架性的設(shè)計(jì)，有一種思想,；問題的定義,。即對(duì)長遠(yuǎn)目標(biāo)說明。第二步驟是對(duì)第一步的進(jìn)一步細(xì)化和具體化,；生成項(xiàng)目的備選方案和戰(zhàn)略計(jì)劃,。就是提供思路、備選方案和戰(zhàn)略計(jì)劃總體思路,；戰(zhàn)略計(jì)劃評(píng)估和選擇,。就是在選擇方案的同時(shí)，有一個(gè)從總體技術(shù)路線到總體項(xiàng)目管理策略的評(píng)價(jià)和選擇,；戰(zhàn)略的確立,。就是確定具體的戰(zhàn)略、目標(biāo),；制訂項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃,。這是一個(gè)更加具體的、第二個(gè)層次的項(xiàng)目計(jì)劃,，就是怎樣實(shí)施,；項(xiàng)目干系人批準(zhǔn)計(jì)劃。這里的計(jì)劃包括戰(zhàn)略計(jì)劃,、初步計(jì)劃、詳細(xì)計(jì)劃,，在這些項(xiàng)目實(shí)施之前,，有一個(gè)批準(zhǔn)過程；簽署項(xiàng)目計(jì)劃,。項(xiàng)目的批準(zhǔn)人,、參與項(xiàng)目的有關(guān)干系人要簽署項(xiàng)目計(jì)劃,，對(duì)計(jì)劃做出承諾，同時(shí)建立項(xiàng)目的跟蹤記錄,，做一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況日志或者周志,、月志、記錄,，根據(jù)這些記錄信息進(jìn)行知識(shí)管理,；執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃。執(zhí)行項(xiàng)目就是正式開展計(jì)劃,，進(jìn)展這個(gè)項(xiàng)目,；監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展。計(jì)劃開始實(shí)施之后,，就要考慮計(jì)劃執(zhí)行得如何,，有無問題，要對(duì)進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)控,、監(jiān)測和控制,；審查項(xiàng)目定義。項(xiàng)目實(shí)施之后,，需要做一些評(píng)審,，評(píng)審包括對(duì)原來工作的評(píng)審，同時(shí)也包括對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)定義的評(píng)審,，如有問題就返回到步驟二,，重新修正項(xiàng)目的定義；對(duì)項(xiàng)目的戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)審,。首先是評(píng)價(jià)目標(biāo)或項(xiàng)目的定義,，然后評(píng)審戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略制訂是不是有問題,，如果有問題就返回步驟四,，重新修正你的項(xiàng)目戰(zhàn)略；項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃,。具體的計(jì)劃工作流程,、對(duì)一些細(xì)節(jié)要進(jìn)行評(píng)審，有問題就進(jìn)行修改,；循環(huán),。按照整個(gè)過程不斷地從計(jì)劃的執(zhí)行到監(jiān)測、評(píng)審,，有問題就要修改計(jì)劃,，然后再執(zhí)行，再評(píng)審,，這個(gè)過程一直延續(xù)到全部工作結(jié)束,；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。項(xiàng)目全部完成以后，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，對(duì)一些問題進(jìn)行歸檔,，作為今后項(xiàng)目的指導(dǎo)和借鑒；結(jié)束項(xiàng)目,。這是一個(gè)完整的項(xiàng)目管理流程,，從這個(gè)流程可以看到整個(gè)項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)際上是在制訂項(xiàng)目的詳細(xì)計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃之前。在項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候,，首先要有一個(gè)總體的戰(zhàn)略計(jì)劃,，在總體的戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下再開展具體的項(xiàng)目計(jì)劃。

在我們開始一個(gè)項(xiàng)目時(shí),，首先應(yīng)該搞清楚項(xiàng)目的使命,，前景，目標(biāo)和目的,。

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制既是一門科學(xué),，又是一門藝術(shù)。關(guān)于進(jìn)度計(jì)劃,，真正的重點(diǎn)是為在最短的時(shí)間完成項(xiàng)目,，找出并行盡可能多的活動(dòng)的方法。項(xiàng)目管理科學(xué)的一面涉及到資源的平衡,，它通過計(jì)算機(jī)運(yùn)算完成,，并存在許多算法。但是,，同首次進(jìn)行項(xiàng)目人力資源分配應(yīng)用的技術(shù)相比,，其結(jié)果差不多。資源計(jì)劃也是重要的一環(huán),。完成一項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間取決于分配給它的資源,，并且如果沒有相應(yīng)數(shù)量的資源，工作就不能按計(jì)劃完成,。如果項(xiàng)目經(jīng)理不能解決資源分配的問題,，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃就不會(huì)成功。

此外,，要對(duì)項(xiàng)目控制和評(píng)審,。要達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，有必要采取適合的項(xiàng)目控制和評(píng)審,。項(xiàng)目檢查有三種類型：即狀況,、設(shè)計(jì)和工作過程檢查。狀況檢查主要檢查項(xiàng)目是否在進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算之內(nèi),、范圍是否正確,、績效的要求有沒有問題。而設(shè)計(jì)檢查僅僅適用于包括設(shè)計(jì)工作的項(xiàng)目,，檢查中經(jīng)常要問的問題是達(dá)到規(guī)范了嗎,？用戶界面友好嗎？我們有能力制造嗎,？市場需要我們開發(fā)的產(chǎn)品嗎,？投資回報(bào)及其他的產(chǎn)品開發(fā)理由荏苒適合嗎？之所以進(jìn)行項(xiàng)目需要檢查時(shí)因?yàn)椋弘S著項(xiàng)目管理水平的提高,，同時(shí)提高項(xiàng)目績效,；確保項(xiàng)目工作質(zhì)量不居于進(jìn)度和成本問題之后；盡早找出開發(fā)問題,，以便提前采取措施,；識(shí)別應(yīng)采取不同管理方式的其他項(xiàng)目領(lǐng)域；確保業(yè)主獲知項(xiàng)目狀況,。

在項(xiàng)目即將結(jié)束之時(shí)應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，若失敗，則分析失敗原因,，可以從以下幾個(gè)層次進(jìn)行分析：

（1）項(xiàng)目管理環(huán)境中的失敗,。這些失敗的根源可以追溯到項(xiàng)目組織與項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目任務(wù),、高層管理部門以及更大的環(huán)境之間的不適當(dāng)?shù)摹芭浜稀?。它們包括使用?duì)于項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目環(huán)境來說不正確的項(xiàng)目管理方法或模型，以及缺乏高層管理部門對(duì)項(xiàng)目的支持等,。項(xiàng)目不具備正確的組織結(jié)構(gòu),、項(xiàng)目經(jīng)理或者團(tuán)隊(duì)（以技能、經(jīng)驗(yàn),、權(quán)力,、正規(guī)性、復(fù)雜性來衡量）來“配合”項(xiàng)目,。

（2）項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的失敗,。這些失敗的根源可以追溯到項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及錯(cuò)誤實(shí)踐。它們包括項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目生命周期中對(duì)系統(tǒng)方法的忽略,，以及項(xiàng)目管理技巧的錯(cuò)誤應(yīng)用等,。具體的可以歸結(jié)為：不勝任的項(xiàng)目經(jīng)理；忽略了項(xiàng)目的系統(tǒng)本質(zhì),；管理技巧不恰當(dāng)或者錯(cuò)誤的運(yùn)用,。

（3）在計(jì)劃和控制過程中的失敗：項(xiàng)目中沒有良好的溝通,；沒有用戶的參與,；不充分的項(xiàng)目計(jì)劃,；不充分的項(xiàng)目定義；糟糕的時(shí)間和資源估計(jì),；不正確的工期安排和資源處理,；在執(zhí)行階段為數(shù)眾多的變更；不恰當(dāng)?shù)目刂?；?xiàng)目終止的計(jì)劃很拙劣,。同樣項(xiàng)目成功也應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要取得項(xiàng)目成功,，項(xiàng)目的目標(biāo)定義,、項(xiàng)目的系統(tǒng)、整體系統(tǒng)控制,、整體計(jì)劃,，包括戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃,、日程計(jì)劃要通過詳細(xì),、認(rèn)真地預(yù)算、估算,，保證項(xiàng)目能夠得到充分的資源,。在項(xiàng)目的實(shí)施過程當(dāng)中，要通過經(jīng)常性的審查,、控制和評(píng)審來保證項(xiàng)目能夠按計(jì)劃不斷地推進(jìn),。除此之外，組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還需要在組織上保證,。包括項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、項(xiàng)目經(jīng)理的管理才能、管理技能以及相關(guān)的技能,、組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,。所有的這些，都是保證項(xiàng)目走向成功必不可少的環(huán)節(jié),。

感覺在這門課程的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中,，老師給我們很大幫助，給我們講訴了一個(gè)全新的概念,，也給我們留了足夠的自由學(xué)習(xí)空間,，更能發(fā)揮我們學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。