總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

項目管理培訓心得 項目管理培訓心得及總結(jié)篇一

1、這個項目是什么項目,，具體大概做什么事情,，是誰提出來的，目的是解決什么問題,。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng),。前期了解情況的工作越詳細,，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小,。

2,、這個項目里牽涉哪些方面的人，如投資方,、具體業(yè)務干系方,、項目建成后的運營方、技術(shù)監(jiān)督方等等,，很多項目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復雜以外,，還有一些其他單位也會牽涉進來，如項目監(jiān)理公司,、業(yè)主的行業(yè)主管機構(gòu)等,。項目經(jīng)理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望,，可以讓你在做項目碰到問題的時候,，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你，哪些人會出于什么目的反對你,，從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人,，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠的朋友,，也沒有永遠的敵人,，只有一致的利益,，這句話作為項目經(jīng)理是一定要記住的；

3,、基本了解了客戶的情況后,，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高層領(lǐng)導是否重視,，這個決定了你在需要資源的時候,，公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導口頭肯定是說支持的,，你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望,，是想把項目越做越大還是想賺錢？是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,，公司領(lǐng)導對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略,，而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響；

4,、在做整體項目計劃前,，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間,，現(xiàn)在市場競爭激烈,，往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點,，你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮,。其次是人員，根據(jù)項目預算和已往經(jīng)驗,，大致計算一下未來的項目小組有多少種角色,，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個項目使用,，是否需要另外招聘一些人員,，招聘的準備工作要盡早啟動。最后就是一些設(shè)備的準備,，項目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預定,，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費的都是你的時間,；

5,、現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么,，而不是說怎么做）,，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務人員（一般不懂技術(shù)）知道項目做成什么樣就算完成了,。簡單地說,，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。

6,、 是到做總體計劃的時間了嗎,？不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標和你手上的資源,，那么做計劃以前,，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的,，你需要寫一份報告,，詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話,，將發(fā)生什么樣的后果,。如果資源不夠,，就要高層改變策略,，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下,，有些公司會放棄這個項目,?？傊?，沒有人能完成一個不可能完成的任務，如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風險,，那么就只能去當烈士了,。

7,、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了,。很多項目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利,，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧,。成員的組成根據(jù)項目不同,，相差較大，很難有什么具體要求,，但是,，一定要有精通客戶業(yè)務的人，很多小項目里,，這個人就是項目經(jīng)理本人,，大項目里會配備行業(yè)專家，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解,。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水,，反過來,，他還指責客戶不懂技術(shù)。其實,，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了,，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,，但是要明白,，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶,，有了客戶你才有工資拿,，心平氣和一點吧。

一,、統(tǒng)一聯(lián)系人,，客戶指定一個人和項目組進行溝通，不能張領(lǐng)導,、王領(lǐng)導都來說幾句,，如果他們意見不一致，那你只有得罪領(lǐng)導的選擇了,，所以,，項目的最初就要定好規(guī)矩，我項目組只認一個的意見,，有什么要求你們內(nèi)部先統(tǒng)一再和我談,，我不想卷入你們內(nèi)部業(yè)務部門之間的矛盾之中；

二,、所有需求變更全部要有書面文字,，這點切記！這樣做好處多多：

*有書面證據(jù),，以后他還想改,，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說的,；

*便于需求變更管理,，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚，從而更深切地體會客戶的目的,；

*對于客戶來說,，嘴巴一動最方便，反正是你們做，不花他的資源,，所以要求是否合理,，是否和項目的目的一致，他是不負責任的,。但是如果要他寫書面要求,，還要簽字蓋章，他就要謹慎多了,，而且一寫東西,，思想就會更加深入，很多無理要求也就這樣胎死腹中了,；

8,、現(xiàn)在你要面對三群人：你的領(lǐng)導、你的組員和你的客戶,，和這些人溝通,，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作,。既然溝通這么重要,，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則,，如果你在一個部門時間做長了,，對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應當?shù)氖虑?，但是,，你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚,，你以后就會吃虧,。

項目管理培訓心得 項目管理培訓心得及總結(jié)篇二

本學期，通過對于項目管理課程的學習,，我初步了解到項目管理的知識體系及其架構(gòu),。項目管理總體有五個過程：啟動過程、計劃過程,、實施過程,、執(zhí)行過程和收尾過程，包含了九大領(lǐng)域的知識：范圍管理,、時間管理,、成本管理、質(zhì)量管理,、人力資源管理,、溝通管理、風險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具,。通過老師帶領(lǐng)我們參觀學校的工業(yè)工程與物流實驗室和東方廠,，使我從更現(xiàn)實的角度進一步體會到什么是項目管理以及學習項目管理課程的重要意義。現(xiàn)將學習這門課程的心得體會總結(jié)為如下幾點：

從定義來看,，項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品或服務而進行的一種臨時性工作,。根據(jù)這個定義，項目就具有了目標明確性,、活動一次性及資源消耗性等特性,。換句話說，具備前面三個主要特性的活動,，都可以看作是項目?，F(xiàn)實中的項目隨處可見，如北京的奧運會,、上海的世博會,、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項目,，還有像信息系統(tǒng),、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型項目。項目管理則是將各種知識,、技能,、工具和技術(shù)應用于項目之中，以達到項目的要求,。就是用正確的行為方式來保證目標的實現(xiàn),，這里除了要求結(jié)果的成功，更強調(diào)了方法的合理性,。所以除了績效,，項目管理還要考慮時間和成本等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標：從成功到成熟,，從成熟到卓越,。

任何項目都會在范圍、時間及成本三個方面受到約束,，這就是項目管理的三約束,。項目管理，就是以科學的方法和工具,，在范圍,、時間、成本三者之間尋找到一個合適的平衡點,，以便項目所有干系人都盡可能的滿意,。項目管理的五個過程組：啟動,、計劃、執(zhí)行,、控制與收尾,，貫穿于項目的整個生命周期，對于項目的啟動過程,，特別要注意組織環(huán)境及項目干系人的分析,；而在后面的過程中，項目經(jīng)理要抓好項目的控制,，控制的理想結(jié)果就是在要求的時間,、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的項目范圍。項目管理的九大知識領(lǐng)域是指作為項目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力,。其中核心的四大知識領(lǐng)域是范圍,、時間、成本與質(zhì)量管理,。在這些知識領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù),，以用來幫助項目經(jīng)理與項目組成員完成項目的管理。如：網(wǎng)絡圖示法,、關(guān)鍵路徑法,、頭腦風暴法、掙值法等,，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作,。另外，還有很多項目管理軟件,，如：microsoftproject,、p3等，作為項目管理的工具,，也可以很好的幫助我們解決在項目的各個過程中完成計劃,、跟蹤、控制等管理過程,。

傳統(tǒng)的項目需要經(jīng)歷的時間長，使用的是有形資源,，項目成果是通過對資源的消耗與形態(tài)的轉(zhuǎn)化來逐步實現(xiàn)的,。it項目的實質(zhì)是“知識轉(zhuǎn)移”，項目是以無形的智力產(chǎn)品為項目目標,。典型的it項目是it系統(tǒng)的建造（如系統(tǒng)集成）和軟件開發(fā)項目,。因此說，it項目的實質(zhì)是“知識轉(zhuǎn)移”,，而建造項目的實質(zhì)是“資源消耗”,。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應用范圍的不斷擴大，it項目管理越來越具有普遍性。需要強調(diào)的是,，信息技術(shù)本身的發(fā)展并不是it項目的目的，滿足應用對象的需求和戰(zhàn)略目標才是其出發(fā)點，因此需要切實做好項目的需求分析,，一切從業(yè)務工作的實際需求出發(fā),，在集成理念的指導下,，充分考慮整個系統(tǒng)的集成要求，并在此基礎(chǔ)上選擇相關(guān)的成熟技術(shù),、應用系統(tǒng)和產(chǎn)品，同時做好項目的技術(shù)經(jīng)濟分析,，才能保證信息化項目發(fā)揮實效。國家863計劃cims主題專家組在大量信息化工程實踐的基礎(chǔ)上提出的“需求牽引、效益驅(qū)動、總體規(guī)劃、分步實施”的策略是it信息化項目管理的總體指導思想。

在老師的委托下,，我們大家分成四組,，用25張報紙,，我們組6個成員相互配合在16分鐘內(nèi)建成了“珠江塔”，三面集中于一點,，結(jié)構(gòu)簡單，最堅固的組織結(jié)構(gòu),，足以支撐起一個雞蛋,，以“萬眾一心，眾志成城,，建造寶塔”為口號,。大家的成果都各具特色，我們一組雖然不是最好的,，但是我們在規(guī)定的時間和預算內(nèi)保質(zhì)保量的完成了這個項目,，也感到非常的有成就感。在這個項目中,，讓我深刻的感受到團隊合作的重要性,，這也是這個小項目能夠順利完成的關(guān)鍵。大家首先對要完成的“寶塔”達成一致的意見,，然后分工協(xié)作,，很快完成了項目。

,，使用面積為200平方米,，投資金額為200萬人民幣。在學校領(lǐng)導和相關(guān)部門的大力支持下,，現(xiàn)已建設(shè)成為國內(nèi)同類高等院校中處于中高等水平的實驗室,。該實驗室于11月15日通過驗收，現(xiàn)已開始全面投入使用。實驗室每次可接納50名學生,，每年可供工業(yè)工程,、物流管理等專業(yè)學生開展40余項實驗教學活動，同時也可為教師開展相關(guān)研究活動提供實驗平臺,。實驗室的建設(shè)格局是將工業(yè)生產(chǎn)中的工序與生產(chǎn)流程同先進的工業(yè)自動化控制方式和控制手段結(jié)合起來,，構(gòu)筑成集原材料倉儲和供應、流水線生產(chǎn)過程計劃與控制,、制品儲備,、產(chǎn)成品運輸與銷售為一體的基于企業(yè)信息化管理的模擬實驗系統(tǒng)，力求創(chuàng)建接近工業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的“微型工廠”,。實驗室系統(tǒng)包括基本工業(yè)工程實驗系統(tǒng),、質(zhì)量工程實驗系統(tǒng)、生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng),、物流工程系統(tǒng),、人因工程系統(tǒng)和先進制造系統(tǒng)等六部分，具有動態(tài)性,、新穎性,、人機協(xié)調(diào)互動等實驗效果。通過親自參觀,，讓我見識到現(xiàn)代信息技術(shù)的先進性,，同時讓我深刻體會到學習項目管理知識的重要性，這樣一個大型的項目,，只有運用項目管理的理論知識,，才能協(xié)調(diào)好各方項目干系人之間的關(guān)系，才能在計劃的進度,、成本和質(zhì)量的要求下順利完成項目,。

11月30號在蘇老師的帶領(lǐng)下我們參觀了東方廠，1953年建廠,，至今已有58年的歷史了,，占地960平方米，環(huán)境優(yōu)雅古典,。我們從下午2：00開始,，順次參觀了零件、配件,、塑料橡膠和表面處理四個車間,，一直到4點多。零件有些大,，有些小,，精度要求都比較高,，配件車間，有磨床,、銑床,、熱處理等。好多工種都是批量的生產(chǎn),，簡單重復,，工人們一個個都很熟練的操作著。也了解了鍍金,、鍍銀,、鍍鋅以及電池的生產(chǎn)過程。這次參觀很有意義,，讓我了解了我們國家軍工企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,，生產(chǎn)的過程,，以前都是在書上學的，也幫助我們理解有些學過的理論知識,，有一個更深入的體會,，在此非常的感謝蘇老師和東方廠的工作人員給我們耐心的講解。

六,、結(jié)論

總之,，通過本學期這門課程的學習，收獲了很多,，在進行理論知識學習的同時,，也參觀了幾個實際的項目。我在本學期還參加了信息系統(tǒng)項目管理師的考試,，以后有可能會從事這一行的工作,，這對我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學好項目管理,，還需不斷實踐，學習技巧,、總結(jié)經(jīng)驗,，在日常生活中,，我們要將所學的知識進行揣摩,、深入體會，真正運用到學習和工作中去，達到學以致用,。非常感謝蘇老師一學期以來對我們的教導。

項目管理培訓心得 項目管理培訓心得及總結(jié)篇三

本次總結(jié)的課程名稱是《勞動關(guān)系管理》,，這門課程學完后,，我總結(jié)了兩點比較重要的心得體會。

我國目前正全面建設(shè)社會主義和諧社會,，而和諧的勞動關(guān)系是和諧社會的前提,。然而處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的中國，嚴峻的就業(yè)壓力和空前復雜的給我國的經(jīng)濟社會生活帶來諸多不和諧因素,。中國現(xiàn)階段勞動關(guān)系的特點：

（1）國有企業(yè)勞動關(guān)系基本格局由原來長期的,、固化的勞動關(guān)系逐漸向靈活的勞動關(guān)系轉(zhuǎn)變。

（2）由下崗職工,、失業(yè)人員和農(nóng)民工組成的相對弱勢勞動群體初步形成,。

（3）就業(yè)形勢日趨多樣化導致不穩(wěn)定的勞動關(guān)系比重明顯上升。

（4）勞動力流動頻率加快,，勞動關(guān)系短期化趨勢明顯,。

（5）企業(yè)內(nèi)部調(diào)整崗位、變更勞動關(guān)系的頻率明顯上升,。隨著人力資源部門在企業(yè)中受到的重視程度的增加,，人力資源部門的責任也越來越重，上述的問題是人力資源部門要直接面對的,，所以對于我們學習人力資源專業(yè)的人來講,，學好這一門課是我們必要的任務。

整本書分上下篇,，上篇主要講理論知識,，下篇主要講實務部分。上篇,，首先,，它系統(tǒng)的講解了勞動關(guān)系的概念，讓我對于勞動關(guān)系有了初步的認識,，包括它的稱謂,、研究對象、在各種環(huán)境中的體現(xiàn),、它的主體,、類型，以及我國目前勞動關(guān)系的特點等,。然后是關(guān)于勞動關(guān)系理論的演進,，以及我國的和世界的勞動關(guān)系實踐等,。下篇，首先是勞動關(guān)系實務概述,，接下來就是在企業(yè)中我們要直接面對的工作了,，比如勞動合同相關(guān)的知識，企業(yè)用工管理,，勞動標準,，勞動者的社會保障方面，勞動關(guān)系,、勞動爭議的處理等,。

從這本書來講，它很全面的將勞動關(guān)系擺在了我們面前,，更重要的是它里面還有很多的案例分析,，讓我們對于理論知識的理解更加深入，其次我知道了《勞動法》對于我們的重要性,，不僅是對于人力資源專業(yè)的,，對于所有的工作者都是一樣的，而且不僅是《勞動法》,，還有相關(guān)的很多法律，比如《勞動合同法》,、《就業(yè)促進法》等等都是我們要熟知的,，在這一方面，我深深地感覺到自己的不足,，我們只是?？疲瑧摫缺究粕冻龈嗟呐?，才能不在時代的大浪潮中被淘汰,，在今后的學習中，要更加的嚴格要求自己,。

項目管理培訓心得 項目管理培訓心得及總結(jié)篇四

本學期,，通過對于項目管理課程的學習，我初步了解到項目管理知識體系及其構(gòu)架,，通過老師提供的張之洞漢陽鐵廠建設(shè)中的項目管理案例,，生動再現(xiàn)了項目管理的九大知識體系及其運作四部曲，使我從更現(xiàn)實的角度進一步體會到什么是項目管理以及學習項目管理課程的重要意義,。

從定義來看,，項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品或服務而進行的一種臨時性工作。項目管理則是將各種知識,、技能,、工具和技術(shù)應用于項目之中,，以達到項目的要求。在現(xiàn)實生活中我們發(fā)現(xiàn),，如北京的奧運會,、上海的世博會、西部大開發(fā),、三峽工程等大型的建設(shè)項目,，還有很多在日常工作當中的小型工作，包括開發(fā)一個新產(chǎn)品,、一個市場的運作活動,，都被看作是一個一個的項目。項目管理就是用正確的行為方式來保證目標的實現(xiàn),，這里除了要求結(jié)果的成功,，更強調(diào)了方法的合理性。所以除了績效,，項目管理還要考慮時間和成本等等因素,。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標：從成功到成熟，從成熟到卓越,。

我讀完案例全文,，了解了張之洞在漢陽鐵廠建設(shè)中進行的種種管理活動。由于項目整個過程存在一些問題,，又由于一直有沒有很好的解決問題,，所以造成了整個項目的實施過程充滿了艱辛，而從實施的結(jié)果看,，這是一次事實上失敗的項目嘗試,。從現(xiàn)代項目管理的理論方法體系來看張之洞的項目管理過程，所謂的九大知識體系都得到了體現(xiàn),，但是都沒有做好,，成為一個“教訓”性質(zhì)的項目管理案例。

首先,，我對案例進行梳理,。從項目管理的啟動、計劃,、實施,、收尾這四部曲出發(fā)來看整個項目的運作過程。

1,、建設(shè)漢陽鐵廠的可行性：在洋務運動的大背景下,，鋼鐵采取進口，總是受治于洋人,，大清國迫切希望煉出第一爐現(xiàn)代化鐵水,。需求分析是可行性論證里的第一步,，當時的需求來自兩個方面，一是朝廷計劃要修鐵路,，第二個需求則是來自軍方的,。張之洞身為總督，用鐵制品制造武器賣給下轄的軍隊,。

2,、選擇項目經(jīng)理：張之洞選擇了親信蔡錫勇作為項目啟動時的項目經(jīng)理。蔡錫勇幫助張總督制訂整個項目運作的章程,，并開始了一些相關(guān)的前期工作,，比如選地址、看材料,、采購設(shè)備,、組建項目團隊等。

3,、設(shè)備材料：冶煉用的高爐中國無法生產(chǎn),，于是向英訂購了鐵爐二座。材料是鐵礦石,、焦碳,。

4、技術(shù)和管理人才：技術(shù)人才對于中國來說是缺乏的,，從西方國家引進,，中國方面可以匹配一些助手級的人才。從外聘到內(nèi)聘到招聘,，整個人才的梯隊有了雛形。

項目的整體規(guī)劃：一開始就要做好計劃,，搞清目標,。只有項目的目標明確，合理安排時間,、費用,、人力和其他資源，控制好項目的變更,，這些是保證項目能夠順利完成的基本條件,。案例中整體的計劃比較復雜全面，要建立中國乃至亞洲第一家集冶鐵,、煉鋼,、軋鋼于一廠的現(xiàn)代化鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。煉鐵廠,、熟鐵廠,、貝色麻爐鋼廠,、馬丁爐鋼廠、鋼軌廠到鋼材廠都是其中的項目,，這些需要好幾個項目好幾個階段進行,，鐵廠項目是第一個項目。

項目的實施是最困難的事情,，尤其是大項目,。其中包括領(lǐng)導的藝術(shù)，核心團隊的建設(shè),，這屬于項目中人的問題,；然后是項目的范圍，到底涉及到多大多深入的東西,，還有就是最重要的質(zhì)量保證,；還有信息的通暢，資源的保障（采購或者自制）等等,。光緒十六年十二月（1891年1月）鐵廠基建動工,，至1893年最后完工，中間已經(jīng)開始了生產(chǎn),，至1893年的10月份機械設(shè)備安裝甫畢,，前后二年十個月。建成后的漢陽鐵廠共有四個大廠,、六個小廠,。其規(guī)模居當時亞洲第一、世界第二,。此外,，廠內(nèi)還設(shè)有職工醫(yī)院、技工學校,。在實施上完成了預計的規(guī)劃內(nèi)容,。

第一個項目還沒有收尾就開始了第二個項目，也就是說第一個項目還沒有來得及看到收益,，就倉促開始了第二個項目,。而且在第二個項目的融資過程中，出現(xiàn)了嚴重的“融資問題”,。

我們審視一下這整個項目進行中存在的一些問題：

一是經(jīng)費不足,、成本過高。原投資計劃大大超出,，財政撥款是一張空頭支票,。燃料從開平運抵，甚至從英國,、德國進口,，成本高昂,。從海外招聘的技術(shù)人員工資奇高，造成人力開支大大超過預算,。

二是冗員太多,，管理不善。從海外招聘的技術(shù)人員超過了當時需要的人數(shù),，管理人員大都是官員的親戚朋友,，招來容易辭退難。

從項目運作的四步曲去看項目卻是遠遠不夠的,，還需要將項目從功能這個角度分開去看,，從項目整體管理、項目范圍管理,、時間管理,、成本管理、質(zhì)量管理,、人力資源管理,、溝通管理、風險管理和采購管理這九大體系來對張之洞的項目管理過程進行一下分析,。

1,、項目整體管理。整體管理就是包括在項目生命周期中協(xié)調(diào)所有其他項目管理知識領(lǐng)域所涉及的過程,。項目的主持者張之洞要從項目各類資源的整合,、對各種條件約束的研究、環(huán)境是否適宜執(zhí)行它等多個方面來宏觀地考慮,，例如,，鐵廠所購買的設(shè)備是否就是合適鐵礦石的冶煉，事實上,，在這個問題上,，漢陽鐵廠是出了問題的，因為當時的鐵礦石含磷量多高,，而原來的貝塞麥轉(zhuǎn)爐不能有效去磷，只有到了盛宣懷接手后才將其換為馬丁平爐,，解決了鐵脆性過大的大問題,。應該說，在整體管理方面,，很容易有太多不合適的地方,，一個問題考慮不到，就可能造成整體上的問題出現(xiàn),，必須慎之又慎,。

2,、項目范圍管理。項目的范圍指項目的最終成果和產(chǎn)生該成果需要做的全部工作,，也是個全局變量,，對于張之洞的項目來說，我們知道,，其最終成果就應該是建造成一個具備生產(chǎn)能力的鐵廠,，而全部相關(guān)工作則應該有建造廠房、購買設(shè)備,、聘用人員,、以及運作整個項目的全部工作。項目范圍是制定項目計劃的基礎(chǔ),，它包括用以保證項目能按要求的范圍完成所涉及的所有過程,。

3、時間管理,。拖期現(xiàn)象是讓張之洞頭疼的一個問題,，由于鐵廠開始并不會立刻產(chǎn)生效益，所以來自上面的撥款就不一定得到保證,，再加上當時修頤和園的錢也占去不少,，而

工廠的耗費是連續(xù)的巨大的，于是,，不斷因為錢的問題而產(chǎn)生工程拖期的狀況,。

4、成本管理,。在漢陽鐵廠這個項目上,，張總督并沒有考慮到成本。

5,、質(zhì)量管理,。質(zhì)量是項目的核心問題，質(zhì)量控制要深入到每個與項目相關(guān)的人,，要深入到項目的每個過程中,，從一開始，就要樹立質(zhì)量第一的理念,，每個過程都要進行質(zhì)量的控制,。這里的質(zhì)量不僅僅指產(chǎn)品（或硬件或軟件）本身應該具備的性質(zhì)，還有項目執(zhí)行和管理的質(zhì)量,。對于漢陽鐵廠這個項目,，項目管理的質(zhì)量開始幾乎無從談起，只能生產(chǎn)出幾坨沒有用處的生鐵的話，但是,，隨著項目管理方法在當時的發(fā)展,，之后還是得到了一些重視，比如請盛宣懷來經(jīng)營鐵廠有了很大的效益,，而這效益則直接來源于項目的質(zhì)量,。

6、人力資源管理,。人才在晚清時期是及其缺乏的,，通過內(nèi)招外聘網(wǎng)羅了一批人才。對于一件事情來說,，人才可以做到干凈利索,，而一般的庸人則事倍功半。張之洞在漢陽鐵廠項目中就起用了很多不同類型的人為他工作,，做到人盡其用,。

7、溝通管理,。做項目就需要與客戶接觸,，就會出現(xiàn)一些正式和非正式的談判。雙方都會為自己方的利益而進行討價還價,。與客戶之間搞好溝通,，是項目進展是否順利的一個條件。張之洞并不是一個容易溝通擅長溝通的人,，費了很多腦子來防范人際關(guān)系上的爾諛我詐,。對待不想做這個項目的人的消極怠工問題，需要作為項目經(jīng)理的人具備非常完美的協(xié)調(diào)本事,，溝通中有許多的策略在平時的實際工作中可以使用,，目的不是坑害別人，而是為了更好地完成項目,，達到雙方事先確定的目標,，而采用的一些藝術(shù)手段而已。

以上,，我從項目管理九大知識體系分析梳理了張之洞做漢陽鐵廠項目的全過程,，明白了掌握現(xiàn)代項目管理思想是非常必要的。對于張之洞來說,，他希望能夠多快好省地看到自己項目執(zhí)行的成果,，卻因為沒有一個現(xiàn)代項目管理的思想指導而不斷陷入困境。拿時間管理來舉例,，我們現(xiàn)在有項目的網(wǎng)絡圖、甘特圖、關(guān)鍵路徑法,、技術(shù)評審技術(shù)(pert)等方法,，還有project這樣的軟件，所以在時間管理方面應該有了比較有效的手段,。而在當時卻是一個非常頭疼的難題,。

我查閱過項目管理方面的資料，其中我認為“項目管理16條至理名言”簡單而又有效的把項目管理中的重點進行了強調(diào)：

接受項目管理理論,，并持續(xù)地運用它,。

采用促使公司向著成熟的項目管理發(fā)展的管理哲學，并將其傳達給每一個人,。

在每一個項目開始時,，制定有效的計劃。

在付諸實施時,，盡可能小地變動范圍,。

要認識到成本和進度管理是緊密相連的。

選擇合適的人做項目經(jīng)理,。

向高層管理者提供項目發(fā)起人的信息,，而不是項目管理的信息。

加強直線管理層的參與和支持,。

關(guān)注可交付成果而不是資源,。

培育有效的溝通、合作及相互信任,，以實現(xiàn)項目管理的快速成熟,。

與全部的項目團隊成員和直線管理層分享項目的成功。

消除非生產(chǎn)性會議,。

應盡可能早而快地且以有效的成本識別并解決問題,。

定期測評項目進展。

將項目管理軟件作為一種工具,，而不是一種計劃或人際關(guān)系技巧的替代品來使用,。

制定全員培訓計劃，讓員工學習正規(guī)的,、定期更新的課程,。

若張之洞當時就能掌握此現(xiàn)代項目管理的先進理論成果，提高項目的質(zhì)量,，降低項目的成本,，降低項目的風險，最終提高企業(yè)的效益,。相信漢陽鐵廠這一項目會成為我們學習的典范,。

在今后的學習與實踐中,，項目管理知識同樣會給我?guī)韼椭x謝老師一學期以來對我們的教導,。

項目管理培訓心得 項目管理培訓心得及總結(jié)篇五

首先我認為無論是企業(yè)還是個人,，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果,。無論辦什么事情都應明確目的和意義,，有個打算和安排。有了計劃,，就有了明確的奮斗目標,，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,，協(xié)調(diào)行動,，增強工作的自覺性，減少盲目性,，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神,，合理地安排和使用人力、物力,，少走彎路,，少受挫折，保障工作順利進行,，避免失誤,。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求,，對計劃實施者的約束和督促，對工作進度和質(zhì)量的考核標準。

這樣,，計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力?？傊愫霉ぷ饔媱?，是建立部門正常工作秩序,，提高工作效率必不可少的程序和手段,。編制好工作計劃，對于我們的工作,，都有十分重要的意義,。為提高工作效率,，我們還編制了相關(guān)工作計劃進度表,，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報,，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格計劃管理有效的加快了工作進度,。

其次個人還應該具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng),。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友,，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”,，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧,、藝術(shù),、原則。能力+人脈=成功,。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標,。“學會掌握溝通技巧,，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責,?！睂@句話我不僅認同也深有體會,，結(jié)合工作中遇到的各種情況,，讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性,，高效的溝通可以起到意想不到的效果,。

然后在工作中要明確自己所負責的是什么工作,，分清什么階段該做什么，什么環(huán)節(jié)該做什么，理清了各個環(huán)節(jié),、各階段,、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了,。同時為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件,，我們編制了工程建設(shè)項目及報建流程圖，有了這些流程的規(guī)范模板,，我們就有了參考目標,，很快能熟悉每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應手,。

所謂找到正確的方法,，以量化工具來規(guī)范、標準化的實現(xiàn)項目化管理,。掌握正確的方法,，用正確的方法做正確的事情。

最后我認為團結(jié)是非常重要的,。俗話說得好“一個巴掌拍不響”,，這不正是告訴我們這個道理嗎？人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的,、有組織的群體規(guī)模的擴大,，管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此,，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識,，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住,、會辦事,、能共事、不出事等各方面的素質(zhì),。

管理工作做得好,，把一個公司的人、財,、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來,、組織起來、調(diào)動起來,，搭配合理,，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟利益,。管理工作做得好,，就能人盡其才,，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作,，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機會,，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本,。有了一支素質(zhì)高,、水平高、力量雄厚,、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍,，再加上使用得當，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地,。

我們還需不斷的去學習,、體會及實踐，在今后的工作中,，要將所學的知識進行揣摩,、深入體會，真正運用到工作中去,，達到學以致用,。

項目管理培訓心得 項目管理培訓心得及總結(jié)篇六

第一，要認清形勢,。

我覺得任何事情一定要在認清形勢的基礎(chǔ)上再開始考慮如何計劃,，這樣才能讓別人滿意你的結(jié)果而自己也能獲得較大的收獲。一開始,，*總就強調(diào)過,，我們不應該把這個項目當成還是課堂的項目，完成老師的硬性要求,，而是一個真正的公司的項目,。這樣我們就可以考慮到時間方面的限制和我們在技術(shù)上的優(yōu)勢，而在需求上與甲方pm交涉,。我們公司內(nèi)部在經(jīng)過一番討論后,，確定了最利于我們完成該項目而又達到甲方pm要求的項目方案，然后與甲方pm進行商榷,，在與甲方pm分析了各種情況后,，最后終于敲定了讓甲方pm滿意,，而我們自己又認為能完成得比較好的需求,。

第二，相信團隊合作才可能把項目做到最好,。

從整個項目的過程來看,，團隊合作中需要溝通,、分工、協(xié)作和監(jiān)督,。只有做好這四項才算是一個好的合作團隊,。

首先，團隊合作最基本的技能就是溝通,。溝通的目的就是讓別人了解你的想法,，因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差，我們只有溝通很好的溝通來綜合所有人的好的想法,，以減少走彎路,，而讓事情進行的更順利。我們公司內(nèi)部的溝通是比較隨意的,，因為大家都比較熟悉,，任何時候有什么想法都會提出來，然后大家一起討論,，并得出最后的結(jié)果,。而整個項目的進行中很重要的又比較正式的溝通就是與甲方pm的溝通，完成這個項目其實也是與甲方的合作的過程,，因為甲方pm是在職人員,，他的人生閱歷比我們多，而且溝通能力是很強的,，我們從與他的溝通中都學到了不少知識與技巧,，其中很多都是我們以前做老師給我們的作業(yè)項目所沒有的但卻是很重要的。我們其實也很感謝甲方pm,，他很認真負責地跟我們溝通,，我們在溝通中用詞不當或犯什么錯誤時，他都會指出來,，并改正我們的說法,，因此單從與他的溝通中就學到了不少以后工作時將會用到的實在的知識。

其次,，團隊合作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是在有效溝通的基礎(chǔ)上進行分工,，分工要明確，落實到每個人,。由于這個項目時間的限制和語言的不熟,，這個項目必須由我們公司所有成員都盡努力才能做好，這樣就需要合理的分工,。比如我們這個項目中分為總的來說可以分為界面,，核心算法，和數(shù)據(jù)庫這三個模塊,，而算法也分有好幾種,，只有把它們分配給對各模塊感興趣的人做,，讓他們在規(guī)定的時間里進行鉆研努力，才能達到最好的效果,。我們組在這方面做的比較好,，蘇總在我們項目提出時，就根據(jù)各人的能力和興趣把每個人分配在不同的主要任務中,，在每周與甲方pm定好下階段的提交物后,，都是仔細地把任務均勻地分配給各個人。因為我們組是按照每人的工作量來最后算成績的,，均勻地分配任務就不會造成組員的不滿了,。再其次，團隊合作中協(xié)作是必不可少的,。在項目組中各成員都明確了任務后,，就需要大家單獨工作的同時去配合其他人。盡管大家都有不同的任務,，但是相互之間在一些問題互相協(xié)作的話,，不僅可以提高各個任務進行的速度，也利于對項目中別的模塊的了解,。

由于我們組的成員都是比較熟悉的,，所以在協(xié)作方面還是不錯的，比如某人搭建完環(huán)境后,，幫其他的組員在他們自己的電腦上搭好,，這樣就會節(jié)省大量的時間，而這名組員也可以把時間用在別的事情上,。而且雖然我們進行了明確的分工,，但畢竟是一個項目，之間還是有很大的關(guān)聯(lián)的,，這樣在編碼的時候,，都會進行討論和互相幫助，這樣就減少了錯誤的可能性也節(jié)省了時間,。最后,，項目經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個團隊中,，難免有人會偷懶或拖延,，或者完成任務的質(zhì)量不理想，項目經(jīng)理就要對這些人進行督促和提出合理的建議,。通過監(jiān)督了解項目的進展,、質(zhì)量、問題等并及時的調(diào)整資源利用情況,，以保證項目的成功,。雖然我們組沒有出現(xiàn)上面提到的種種情況，蘇總還是進行了嚴格的監(jiān)督,，我們每人都是按照蘇總給我們的計劃提交相應的產(chǎn)品給他,，但質(zhì)量是參差不齊的，蘇總都會進行審核,，然后給出建議,，讓我們修改優(yōu)化后，他才把產(chǎn)品提交給甲方pm,，因此甲方pm一直對我們的提交物比較滿意,，這與蘇總的努力是分不開的。

第三,，要詳細制定計劃,，并嚴格按照計劃來執(zhí)行。

這次的項目周期很短,，因此計劃就顯得格外的重要,，只有進行詳細的計劃，我們才有緊迫感,，并要求自己抓緊時間完成當天的任務,。對比去年的軟件工程課，那個項目與這個項目的規(guī)模差不多,，但是開發(fā)周期是真?zhèn)€學期,，每個階段都顯得很長，就算制定了一個計劃,，也沒有按照那個計劃來,，拖個幾天是很正常的，今天不能完成明天做,，因為有的是時間,，這樣越來越松懈，就把大量的任務往后壓,，到最后就拿質(zhì)量換時間了,。而這個項目一開始就讓人有很強的緊迫感，計劃幾乎是細到天的,，我們每人組員都要在周報中詳細匯報這周中每天做了什么的,，pm通過周報來很好地管理進度，當然必要的情況下還是會做相應的變動的,。到最后我們的項目如期完成了,，而且結(jié)果是比較讓人滿意的，這樣的結(jié)果對比去年的就會讓我以后在做別的事的時候,，更加自覺地詳細做計劃并嚴格按照計劃執(zhí)行,。另外,，這樣做的好處就是讓人感覺每天都很充實,，沒有虛度光陰,，每次我渾渾噩噩地度過一天而沒有學到任何東西后,，我都有一種罪惡感,，感覺對不起父母和關(guān)心自己的人,，而制定了詳細的計劃并認真執(zhí)行的話,，每天都會以飽滿的精神狀態(tài)來學習,，心情也很好,，這樣才是健康的生活方式,。

雖然通過這門課,，我的經(jīng)驗更佳豐富了，個人編程能力,，溝通能力等都有了一定提高,，但是我也感覺到了自己的諸多不足，比如我的溝通能力還有待提高,，這或許不是一兩天的問題,，但是我會更加注意，并在以后的生活學習中,，留心并提高溝通能力,。還有不足就是項目期間，熱情還不是不夠,，每次都把相應的任務做完后,，就不管了留給pm，然后等下一個任務,，而自己卻沒有更加用心地去考慮如何把整個項目做的更好,，或許是因為我不是pm的緣故吧，在以后的項目中,，我要改變這種心態(tài),，以更加積極的熱情去參與項目。

項目管理培訓心得 項目管理培訓心得及總結(jié)篇七

通過學習《物業(yè)項目崗位管理》,，使我再次認識到：什么是物業(yè)項目服務,？作為物業(yè)經(jīng)理應當具備哪些崗位要求、崗位管理,、管理常識,、管理技能等工作內(nèi)容。以及如何轉(zhuǎn)變“企業(yè)要求我去做”變成“我為企業(yè)積極主動做”的思想理念,。認為要做好一名物業(yè)項目經(jīng)理,，應當從四個方面做起：

為物業(yè)經(jīng)理的一言一行都會影響到下屬，物業(yè)員工不是優(yōu)秀人才的集合，每個員工都有其優(yōu)點和缺點,，作為項目經(jīng)理,，一定要了解員工，用其所長,。要求員工要細心地洞察小區(qū)內(nèi)任何狀況的發(fā)生,，耐心地服務小區(qū)業(yè)主，為他們解決好每一件事情,，那么作為物業(yè)經(jīng)理才能得到業(yè)主的肯定和同事、領(lǐng)導的認可,。

作為物業(yè)經(jīng)理,，首先必須熟悉物業(yè)服務行業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)。如果不懂就會變得被動,。其次物業(yè)服務是衡量和評價物業(yè)服務公司水平如何的標準,，最直觀的就是來自物業(yè)服務所有員工素質(zhì)的體現(xiàn)。因此物業(yè)項目經(jīng)理一定要具有親和力,，讓業(yè)主愿意同你交往,，愿意同你成為朋友，增強業(yè)主對物業(yè)服務的信任,。

物業(yè)經(jīng)理必須明白一個人的力量是有限的,，每位員工的性格都不一樣，有些活潑,，能搞活氣氛,，有些不擅言詞，但能做具體實在的工作,，有些性格耿直,，但很容易得罪人，有些有能力,，但也有一些缺點,。尤其在物業(yè)服務這個“100—1=0”的行業(yè)中，哪怕是一個員工帶著情緒上崗服務,，都可能會給整個物業(yè)服務工作帶來無法估量的損失,。因此，作為物業(yè)經(jīng)理,，必須很清楚屬下的性格,，才能為團隊的成功打下堅實的基礎(chǔ)。

物業(yè)經(jīng)理在強調(diào)業(yè)績的同時也要了解他們在工作中的艱辛和苦衷,，畢竟他們處于第一線,，所面臨的種種問題也是經(jīng)理應面對的，幫助他們化解在工作中的一切難處并多鼓勵，只有這樣才能團結(jié)和帶領(lǐng)好自己的團隊,，使團隊更加穩(wěn)固堅強具有戰(zhàn)斗力,。沒有滿意的員工就沒有滿意的業(yè)主。因此在堅持原則,、制度的基礎(chǔ)上,，作為項目經(jīng)理要十分注意關(guān)心員工的生活。將對他們的關(guān)心轉(zhuǎn)化到為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務和處理好與業(yè)主的關(guān)系上來,。