工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

銷售工作培訓(xùn)個人總結(jié)1000字篇一

對于市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。普通話不夠標準，在一些技術(shù)問題上不能很好地給客戶講解清楚,。本職的工作做得不好,，業(yè)務(wù)能力尚且不足。

個人要求：

1,、對重點客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通,，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績,。

2,、要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶。

3,、發(fā)掘保定,，石家莊區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛,。

4,、加強多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平,，把銷售工作與交流技能結(jié)合,。

5、熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹,。

6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。

7,、學(xué)習(xí)新產(chǎn)品，熟悉新產(chǎn)品的技術(shù)與實施,。

8,、多打電話，不斷跟客戶交流,。

下半年的銷售目標最基本的是做到三個客戶,。根據(jù)經(jīng)理下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日；以每月,，每周，每日的銷售目標分解到各個潛在客戶身上,，完成各個時間段對自己下達的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

建議公司代理的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,，一方面可對競爭品牌產(chǎn)品的所有詳細資料進行記載,，以完善資料,，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹自己產(chǎn)品的各種的優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力,。

以上是我對20xx年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解

銷售工作培訓(xùn)個人總結(jié)1000字篇二

作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員，平時工作更多的是和技術(shù),、機器打交道,，對于產(chǎn)品銷售、市場人員知之甚少,，能夠有幸參加銷售培訓(xùn)課程,，深表謝意。銷售課程是由著名的培訓(xùn)老師—xx老師進行講授,，其老道,、風(fēng)趣、幽默的語言,，加之有些xx的行為舉止,，課程弄得有聲有色，很是精彩,。

對于銷售,，根據(jù)目標對象不同，將其劃分為個人銷售和組織銷售,。對于個人銷售的方式,，更多的是一錘子買賣，能宰就宰,，能成一單算一單,，不需要太多的技巧，只要擁有三寸不爛的舌頭,，就離成功不遠了,。相比這種簡單類型的銷售，對組織進行銷售復(fù)雜度就高很多,。組織銷售的復(fù)雜度來源于各個方面,，如需要和一個組織里的多個部門打交道，將會面對更多的競爭隊手,，項目的周期往往跨越了較長的時間,，銷售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽等等。

如何才能在復(fù)雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利,，什么才是組織銷售的關(guān)鍵因素,？且聽金老師娓娓道來，之所以用“娓娓”這個詞,，實在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險的笑聲,，似男非女,，非常邪惡。金老師也承認運氣和個人關(guān)系是一個很重要的因素,，但并非全部,，在產(chǎn)品質(zhì)量相差無幾的情況下，正確的評估自身的位置,，采取相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)策略,，并對競爭對手進行必要的打壓圍堵，才更有機會將產(chǎn)品成功銷售給客戶,。早期傳統(tǒng)的銷售,，由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏，客戶對產(chǎn)品,、市場了解粗淺,，模糊，市場更偏向賣方,，采購的決策權(quán)往往就那么一兩個人說的算,，只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系，就能夠很快的將產(chǎn)品銷售出去,，特別要是擁有了紅頭文件,，財源將會滾滾而進。

但現(xiàn)在隨著市場的快速發(fā)展,，技術(shù)的不斷開放,，越來越多的產(chǎn)品進入同質(zhì)化的階段，產(chǎn)品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣,，這就意味著競爭將加劇進入白熱化,，甚至到了你死我活的階段，市場轉(zhuǎn)向了買方市場,，客戶也擁有了更多的選擇權(quán),，我們需要一套有效的銷售策略，能夠快速有效的將項目向前推進到有利的地形下,，為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間,。

首先，對自身的現(xiàn)狀進行swot分析,，對于swot矩陣分析法,，自己很早以前就已經(jīng)掌握，所以這塊的學(xué)習(xí)沒有碰到什么困難,。

其次,，在對現(xiàn)狀進行分析后，需要確定出當(dāng)前的狀況,，通過直觀的感覺將當(dāng)前所處的境地表明出來,，為了能夠使“感覺”變得更加可靠，x老師提供了一個“感覺尺子”進行度量,。在這個細分的尺子里大約有十個感覺刻度,，分別表明了對當(dāng)前階段情形的看法，如舒服,，糟糕等,。也許正因為每個人對一件事情的判斷標準不同，感覺相差各異,，才需要這么一把尺子進行衡量,，并在一個團隊內(nèi)達成統(tǒng)一的認識。與此同時,，通過這把尺子,，前輩及大師可以進步糾正一線員工的判別能力，更精準的傳授經(jīng)驗,。

再次,，在對當(dāng)前的銷售形勢有了直觀的感覺后，便可以對組織結(jié)構(gòu),、關(guān)鍵影響因素進行更深入的分析,。如果這個項目是一言堂，老板或高層有完全獨立的采購權(quán),，那只需要集中精力向此人發(fā)攻,，在恰當(dāng)?shù)臅r間恰當(dāng)?shù)牡攸c，將此人“迷倒”,，把單下了,。但絕大部分的組織銷售，特別是大型銷售往往涉及到多個利群體,，所以事情就復(fù)雜多變,。突然想到在軟件工程領(lǐng)域，在面對一個復(fù)雜的問題,，有個很重要解決問題的方法論,，那就是“分而治之”，我想也同樣適用于銷售吧,。果不其然,，金老師將目標組織，進行分解,，劃分為“掌管經(jīng)濟拍板權(quán)的決策人物eb”,、“掌管技術(shù)影響決策的人物tb”、“業(yè)務(wù)操作的使用者ub”以及“引進銷售的關(guān)鍵人物coach”,，對這些關(guān)鍵因素進行分析檢驗,，重新評估出當(dāng)前的銷售位置,。

接著，擬定銷售計劃,，有組織有計劃的對關(guān)鍵點實施攻破,，在實施的過程中，要不斷的跟蹤客戶的反應(yīng)狀態(tài),，識別出客戶是否真實擁有此需求,，防止出現(xiàn)假單的情況，當(dāng)前機會好不好,，如果用戶有需求,，他想要誰的產(chǎn)品。為了能夠更加精準的識別用戶當(dāng)前的反饋形態(tài),。x老師又提供可視化的四種圖表,，用于表明不同用戶在當(dāng)前形勢下，所處的狀態(tài),，分別是“成長形態(tài)”,、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”,、“自滿形態(tài)”,。通過這四種形態(tài)，識別出當(dāng)前銷售的可行性,，并做出相應(yīng)的評分,。

最后，通過評分的結(jié)果再次重新測量當(dāng)前的銷售位置,，再度擬定計劃,，在計劃執(zhí)行的過程中審時度適，關(guān)注周遭細微變化,，在沒有落單前,，都不要掉以輕心，如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般,。

通過本次課程的學(xué)習(xí),，自己對銷售知識也算了解了一些，發(fā)覺方法學(xué),、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的,，關(guān)鍵在于如何靈活應(yīng)用，融合貫通,，而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青,，非常高興能夠參加這門課程。