報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告,。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇一

1. 實(shí)習(xí)單位：

2.實(shí)習(xí)部門(mén)：銷售部門(mén)

3.實(shí)習(xí)崗位：業(yè)務(wù)員

4. 實(shí)習(xí)所在地：

5.實(shí)習(xí)單位聯(lián)系電話：

6.實(shí)習(xí)時(shí)間：

二,、 實(shí)習(xí)單位概況

所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口

單位性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)

企業(yè)規(guī)模：100人

公司主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品：酒水、保健產(chǎn)品,、休閑食品,、沖調(diào)食品、化妝品 有限責(zé)任公司是一家集區(qū)域品牌代理,、零售連鎖超市于一體的綜合性貿(mào)易公司,，擁有自己的強(qiáng)勢(shì)合作企業(yè)。成立于20xx年,，現(xiàn)有員工100名,，主要經(jīng)營(yíng)酒水飲料、沖調(diào)食品,、保健品,、休閑食品等數(shù)十個(gè)國(guó)內(nèi)知名品牌。憑借著商超渠道成熟的操作模式及專業(yè)的營(yíng)銷策略,，在眾多供應(yīng)商眾脫穎而出,，連續(xù)多年獲得優(yōu)秀經(jīng)銷商、供應(yīng)商等榮譽(yù)稱號(hào),。該公司現(xiàn)擁有一支精通業(yè)務(wù),，操作能力強(qiáng)的骨干隊(duì)伍。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋柳州,、河池,、來(lái)賓等市及周邊縣份，公司總部設(shè)在柳州,，并在河池,、來(lái)賓、融安設(shè)立了三家分支機(jī)構(gòu),。

三,、 實(shí)習(xí)過(guò)程

(一)工作內(nèi)容

1、按計(jì)劃及要求拜訪客戶,，并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

2,、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系;

3,、對(duì)于一些客戶的需求以及提出的要求做好記錄并及時(shí)的反饋給公司;

4,、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

5,、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶;

6、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

7,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù),。

(二)入門(mén)階段

開(kāi)始上班的前一晚，我緊張的睡不著覺(jué),，公司,、學(xué)校這是兩個(gè)截然不同的世界，我不知道一直呆在學(xué)校的我能否適應(yīng)新的環(huán)境,，能否勝任自己的工作,，也不知道自己能否與公司的同事友好相處??第一天進(jìn)入公司工作時(shí)，所在銷售部門(mén)的老職工給我講了很多工作方面的知識(shí),，讓我感覺(jué)到很茫然,，不免開(kāi)始恐慌,。不過(guò)在之后的漸漸了解和同事的悉心教導(dǎo)下我逐漸掌握了這方面的知識(shí)，慢慢的對(duì)工作開(kāi)始上路,。雖然以前也經(jīng)常利用假期做一些兼職,，但作為初到社會(huì)正規(guī)公司工作的我來(lái)說(shuō),，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少的,。一開(kāi)始我對(duì)公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很清楚,，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),，向部門(mén)里的同事請(qǐng)教工作的相關(guān)事項(xiàng),、相關(guān)技巧,，通過(guò)他們的幫助,，我對(duì)公司的情況有了一定的了解,。我嚴(yán)格遵守公司的上下班管理制度,，從不早退或請(qǐng)假。因?yàn)閯傞_(kāi)始工作,，對(duì)很多工作內(nèi)容都還不是很了解,，于是我就利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和日復(fù)一日的工作,，我不再那么茫然,，工作也開(kāi)始得心應(yīng)手了。同時(shí),，我也在日復(fù)一日的工作中慢慢熟悉公司的工作環(huán)境,，跟同事的關(guān)系也越來(lái)越融洽。

(三)摸索階段

對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,，先前緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),，工作期間每天按時(shí)到公司上班。當(dāng)工作中出現(xiàn)情況時(shí),，及時(shí)告知上層領(lǐng)導(dǎo)或者組長(zhǎng),，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題，以便于整個(gè)銷售和行業(yè)的進(jìn)程能夠順利的進(jìn)行,。在工作期間遇到了很多棘手的問(wèn)題,，一方面不知道怎樣去搜集有潛力的客戶，另一方面在聯(lián)系到客戶后不知道怎么跟客戶溝通,。更讓人頭疼的是我根本不知道該怎樣向客戶推銷公司以及公司的產(chǎn)品,。我從無(wú)數(shù)次的失敗之中找方法，從前輩的成功經(jīng)驗(yàn)中找路子,，不斷摸索出適合自己的工作方法,。

快速尋找客戶的方式：

1、名錄搜索軟件：基本與各公司網(wǎng)站同步,，也就是能保證肯定是最新的聯(lián)系方式,。

2,、工商名錄數(shù)據(jù)庫(kù)：網(wǎng)絡(luò)不少能人從各地工商局挖掘到的數(shù)據(jù)，法人代表的準(zhǔn)確度幾乎是100%,，但聯(lián)系方式不一定對(duì),，很多是辦公電話或是員工電話。目前比較權(quán)威的應(yīng)該是：營(yíng)銷數(shù)據(jù)專家網(wǎng)更新比較及時(shí),，一般能更新到上個(gè)季度的最新工商注冊(cè)的企業(yè)，其他的大多網(wǎng)站都是二手資料或三手資料甚至更差,。

3,、企業(yè)黃頁(yè)，專門(mén)的行業(yè)網(wǎng)站,，還有阿里巴巴,，買賣網(wǎng)，慧聰網(wǎng)這些商務(wù)平臺(tái)：保證最新但是搜集起來(lái)比較麻煩也不容易管理,，有時(shí)網(wǎng)速影響還經(jīng)常打不開(kāi)相關(guān)公司介紹,。

與客戶溝通時(shí)要做到如下：

1、膽大,、認(rèn)真,。這就要求我們對(duì)自己有信心，對(duì)認(rèn)準(zhǔn)的目標(biāo)有大無(wú)畏的氣概,，懷著必勝的決心,，主動(dòng)積極地爭(zhēng)取。作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,，怎樣才能使自己“膽大”?

(1)對(duì)公司,、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)自己有信心,，一定要時(shí)刻告訴自己：我們的公司是有實(shí)力的,，我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢(shì)的，我是有能力的,，我的形象是讓人信賴的,，我是個(gè)專家，我是個(gè)人物,，我是最棒的,。

(2)在拜訪客戶之前做充足的準(zhǔn)備工作。一定要注意檢查自己：必備的資料是否帶齊?自己的形象是不是無(wú)可挑剔了走起路來(lái)是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放松?

(3)要有一種平衡的心態(tài),。我們面對(duì)客戶,，一定要有平衡的心態(tài)：客戶是重要的，我是同等重要的,，我們?nèi)绻献?，他?huì)為我?guī)?lái)業(yè)績(jī),，而我會(huì)給他帶來(lái)創(chuàng)造財(cái)富的機(jī)遇。

2,、心細(xì),。這就要求我們善于察言觀色，投其所好,?？蛻糇铌P(guān)心的是什么?客戶最擔(dān)心的是什么?客戶最滿意的是什么?客戶最忌諱的是什么?只有你在他的言談舉止中捕捉到這些，你的談話才能有的放矢,，你的服務(wù)才能事半功倍,。否則肯定是竹籃打水一場(chǎng)空，使目標(biāo)成為“水中月,，鏡中花”,。 那么，作為業(yè)務(wù)人員,，可以通過(guò)以下途徑使心變得更“細(xì)”,。

(1)在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。只有具有廣博的知識(shí),，你才會(huì)具有敏銳的思想,。同時(shí)更要熟知公司、產(chǎn)品,、科技背景,、專業(yè)知識(shí)。

(2)在會(huì)談中要注視對(duì)方的眼睛,。注視對(duì)方的眼睛,，一則顯示你的自信，二則“眼睛是心靈的窗戶”,，你可以透過(guò)他的眼神發(fā)現(xiàn)他沒(méi)用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的“內(nèi)涵”,。

(3)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。除了正確簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)外,，更重要的是要學(xué)會(huì)多聽(tīng),。 棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。認(rèn)真耐心地聽(tīng)客戶的抱怨,，虛心的接受客戶的批評(píng)和意見(jiàn),。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人,，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子,。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò),。 “堅(jiān)持到底”是任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功秘訣。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力,。被客戶無(wú)理轟罵,，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。每當(dāng)遇到這樣的情形,，我都會(huì)一笑了之,。

向客戶介紹產(chǎn)品時(shí)應(yīng)做到：

1、首先必須了解自己的產(chǎn)品,。必須全面地了解它,，用自信而權(quán)威的口吻談?wù)撍＿€必須完全了解自己的對(duì)手,，在強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì)時(shí)能夠正確地評(píng)論對(duì)手。

2,、一定要信任自己的公司,、產(chǎn)品和自己本人。

3,、要清楚推銷對(duì)象,。弄清決策人是誰(shuí)，然后再把產(chǎn)品賣給他,。在推銷時(shí),，如果發(fā)現(xiàn)剛才所推銷的對(duì)象不對(duì)，你不得不重頭再來(lái),，那么就完全是在浪費(fèi)時(shí)間,。

4、推銷產(chǎn)品時(shí)一定要誠(chéng)實(shí),。只有誠(chéng)實(shí)地向客戶推銷產(chǎn)品才能獲得客戶的信任,，才能成功的將產(chǎn)品推銷出去，也才能與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,。

(四)獨(dú)立操作

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí)以及自己的摸索,，我對(duì)公司產(chǎn)品的銷售服務(wù)已有了詳細(xì)的了解，對(duì)社會(huì)上的產(chǎn)品需求者的特性也比較熟悉了,。上班期間,，聽(tīng)從上層領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受分配的工作任務(wù),，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè),。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),，則向同事和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，請(qǐng)求他們提出解決意見(jiàn)。有時(shí),，我也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,，慢慢提高自己解決、處理問(wèn)題的能力,。這樣可以讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),，對(duì)工作的積極性也有所提高。

(五) 實(shí)習(xí)成果

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我在工作,、團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲,。

1,、從交際能力方面說(shuō)，營(yíng)銷過(guò)程實(shí)質(zhì)就是公關(guān)過(guò)程,，一般說(shuō)來(lái),，一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員一定會(huì)是一名優(yōu)秀的公關(guān)人員。在這次實(shí)習(xí)中,，我的交際能力得到了很大的提高,。

2、從銷售能力方面來(lái)說(shuō),，這次實(shí)習(xí)給了我一次運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的機(jī)會(huì),，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，許多原來(lái)并不熟練的知識(shí)逐漸被清晰的理解,，許多原來(lái)沒(méi)有重視的方面也得到了鞏固,，更在發(fā)現(xiàn)及解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)到了不少新東西。

3,、從實(shí)際操作能力方面說(shuō),，本次實(shí)習(xí)使我對(duì)銷售服務(wù)業(yè)有一定的感性和理性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我的實(shí)際操作能力,，使我的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合,，做到不僅具有專業(yè)知識(shí)，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力,，成為能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才,，為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。

四,、 實(shí)習(xí)感想

在學(xué)校的溫室里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開(kāi)始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,。出去工作,一旦犯了錯(cuò)就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任。但與此同時(shí)，我覺(jué)得縱然有再多的無(wú)奈,，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服,。一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶,，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái),。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”,。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)得不錯(cuò),，而一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義,。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合,。工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力,。雖說(shuō)一開(kāi)始有人帶，但困難天天會(huì)有,，而且很多,，因?yàn)槭呛軐?shí)際的問(wèn)題,，很多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)?，F(xiàn)在，我覺(jué)得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問(wèn)題,，知道怎么解決某些困難,。遇到困難后不要逃避，而是要想辦法怎樣去解決它,，我覺(jué)得,，這種能力是很重要的。

總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,，很辛苦,，更受到了很大的啟發(fā)。我明白,，在今后的工作中還會(huì)遇到許多新的東西,，這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)。因此,，我堅(jiān)信：只要用心發(fā)掘,，勇敢地嘗試，就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇二

前言

時(shí)光荏苒,，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年,。然而一切如夢(mèng)初醒,，揉揉眼就面臨著要離開(kāi)生活學(xué)習(xí)了四年的母校，踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了,。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，是一門(mén)專業(yè)實(shí)踐課，是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)課程后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié),，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，既開(kāi)闊了視野,，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的第一步,。

一、 實(shí)習(xí)目的：

通過(guò)在單位的實(shí)習(xí)鍛煉英語(yǔ)聽(tīng),、說(shuō),、讀、寫(xiě)能力 ,，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,，進(jìn)出口的成本核算、詢盤(pán),、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡,、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足,，為即將的就業(yè)打牢基礎(chǔ),。

二、 實(shí)習(xí)時(shí)間：

x年10月31日到x年3月20日

三,、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

鄭州市二七區(qū)

四,、 實(shí)習(xí)單位和部門(mén)：

河南省大河基礎(chǔ)建設(shè)工程有限公司業(yè)務(wù)部

五、 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

在即將畢業(yè)之際,，我有幸在朋友的幫助下進(jìn)入了一家公司實(shí)習(xí),，得到了一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，目前所在的實(shí)習(xí)單位是一家建筑工程有限公司，河南省大河基礎(chǔ)建設(shè)工程有限公司,，是一家以承建工業(yè)與民用建筑地基基礎(chǔ)處理為主的大型施工企業(yè),，具有建設(shè)部核發(fā)的“壹級(jí)地基基礎(chǔ)工程專業(yè)承包資質(zhì)”。公司成立于1996年,，于20xx年通過(guò)了iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，是河南省“守合同重信用企業(yè)”，連年被評(píng)為河南省及鄭州市“先進(jìn)建筑企業(yè)”,、“質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”和“安全先進(jìn)企業(yè)”,，河南省建筑業(yè)協(xié)會(huì)成員單位。公司注冊(cè)資金為1800萬(wàn)元,，固定資產(chǎn)1900萬(wàn)元,，擁有各類大型樁基工程機(jī)械設(shè)備60多臺(tái)(套)，基坑支護(hù)與降水設(shè)備70多套(組),，現(xiàn)有職工120多人,，其中有稱職的工程、管理及經(jīng)濟(jì)類技術(shù)人員95人,，具有高級(jí)以上稱職人員10人,，國(guó)家一注冊(cè)級(jí)建造師8人。公司主要經(jīng)營(yíng)范圍：1,、水泥土樁——干(濕)法深層攪拌樁,、高壓旋噴樁;2﹑cfg(素砼)樁;鋼筋混凝土灌注樁——正反循環(huán)鉆孔灌注樁、長(zhǎng)螺旋成孔灌注樁,、旋挖鉆成孔灌注樁,、人工挖孔樁;3、靜壓樁;

4,、夯擴(kuò)樁;5,、深基坑支護(hù)及降水,、土石方工程;6,、建筑機(jī)械設(shè)備租賃與海外銷售。公司十分重視員工隊(duì)伍的培養(yǎng)建設(shè)——重視人才,、廣招人才,、培養(yǎng)人才、重實(shí)干,、看能力,、不拘一格啟用人才。積極從施工,、設(shè)計(jì),、勘察,、大中專院校及科研單位聘用有一定影響的高級(jí)地基與基礎(chǔ)專家為技術(shù)骨干或業(yè)務(wù)指導(dǎo)，擁有高級(jí)專家組成的技術(shù)顧問(wèn)組,，建立了有合理梯次的,，高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍。以下是我在該公司的實(shí)習(xí)內(nèi)容：

x年11月中旬我經(jīng)同學(xué)介紹來(lái)到了我的實(shí)習(xí)公司,，在為期3個(gè)月的實(shí)習(xí) 里,，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,，每天7點(diǎn)起床,，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。師傅和領(lǐng)導(dǎo)也教了我很多,。他們不會(huì)因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí) 生而讓我看臉色或者不教我本領(lǐng),。而我誠(chéng)懇的態(tài)度也受到了大家的一致好評(píng)! 3個(gè)月的實(shí)習(xí) 使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)公司也有了更深的了解,。但由于我們實(shí)習(xí) 時(shí)間和條件有限,，在公司我們只能進(jìn)行大概的了解，具體的實(shí)際操作流程我們還是很欠缺,。

做貿(mào)易其實(shí)是很復(fù)雜的,，尤其是外貿(mào)，并不像我們所想象的那么簡(jiǎn)單,，而且在這一過(guò)程中最重要的是一定要有 耐心,，而且一定要仔細(xì)。我們?cè)谶@次上機(jī)模擬操作中,，共有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,，包括寫(xiě)一些信函(如建交函、發(fā)盤(pán)函,、還盤(pán)函,、簽約函及改證函等)、進(jìn)行出口成 本核算,、信用證的審核及修改,、租船訂艙、報(bào)關(guān),、保險(xiǎn)及各類單據(jù)的編制等,，它們是按照正常的業(yè)務(wù)流程一步步進(jìn)行下去的，給我的感覺(jué)就像自己在做業(yè)務(wù),。通過(guò)這 些操作我每天都會(huì)有不同的心得體會(huì),，而且還會(huì)發(fā)現(xiàn)了很多不同的問(wèn)題，可以說(shuō)是受益非淺,，讓我學(xué)到了很多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)并積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。

首先,，在 英語(yǔ)應(yīng)用方面，我一直都很注重英語(yǔ)的學(xué)習(xí),，但通過(guò)這次學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)我需要更加注重這方面的訓(xùn)練。對(duì)于國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),，平時(shí)不僅僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),，而且還必須學(xué)會(huì)用英語(yǔ)寫(xiě)商務(wù)信函，這是將來(lái)工作后不可或缺的一部分,。如果有關(guān)外 貿(mào)的英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,，或?qū)懖怀鲆环饨桃?guī)范的商務(wù)信函，將來(lái)會(huì)很難勝任自己的工作,，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。通過(guò)這次的國(guó)際貿(mào)易模擬操作，使我們加強(qiáng)了對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)以及可以寫(xiě)一些比較規(guī)范的商務(wù)往來(lái)信函,。想起自己這次連六級(jí)都沒(méi)過(guò),，真是倍感焦急。

其次,，是國(guó)際貿(mào)易的復(fù)雜性,。國(guó)際經(jīng)濟(jì)的中間環(huán)節(jié)很多，并且涉及面廣,，除交易雙方當(dāng)事人外,，還涉及運(yùn)輸、保險(xiǎn),、港口 和海關(guān)等部門(mén),，因此，通過(guò)這次的實(shí)習(xí),，使我們對(duì)以后的學(xué)習(xí)很有引導(dǎo)作用,，也對(duì)我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備。再者,，本次實(shí)習(xí)給我 最大的體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密,，各個(gè)流程相互銜接，上個(gè)流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致下個(gè)流程無(wú)法完成,，某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作 前功盡棄,，這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘：做貿(mào)易一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎,，否則將會(huì)給個(gè)人和公司帶來(lái)很大的損失,。通過(guò)本次的模擬實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),。之前，每次填單總是填不完整,，而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤,，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù),，如商業(yè)發(fā)票,、裝箱單等。同時(shí)我充分認(rèn)識(shí)到 在詢盤(pán),、發(fā)盤(pán),、還盤(pán)、接受環(huán)節(jié)的磋商過(guò)程中,，靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式,，正確核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn),，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格,，是我們?cè)谖磥?lái)的貿(mào)易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。

再次在此次實(shí)習(xí)中,，也使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用,。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì)中,，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí) ,，與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的,。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神，我們將是一團(tuán)散沙,，沒(méi)有凝聚力,，完成實(shí)習(xí) 也就無(wú)從談起。我們不僅從個(gè)人能力,，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性,。相信,，有了這一次實(shí)習(xí) 的經(jīng)歷，無(wú)論是今后的學(xué)習(xí) ,，還是工作,，甚至是生活，我都會(huì)更加清楚,，自己要什么,、該做什么,、該如何做，怎樣才能做好;相信,，此次實(shí)習(xí) 將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端,。

六、 實(shí)習(xí)總結(jié)和實(shí)習(xí)體會(huì)：

通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系,，這些是課本中學(xué)不到的,，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高,。

貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,，甚至是國(guó)家形象,，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等,。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí),。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí),。同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,，應(yīng)對(duì)自如,。當(dāng)然在這期間，還要謝謝我的指導(dǎo)老師,，正是因?yàn)樗麩崆槟托牡闹笇?dǎo),，我才能不斷熟練和進(jìn)步。

我知道這是一個(gè)將要面對(duì)極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的專業(yè),，如果不在現(xiàn)在積累足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),，將來(lái)絕對(duì)會(huì)被淘汰下來(lái)，真正遭遇“一畢業(yè),，就失業(yè)”,。我慶幸自己提前體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的壓力，讓我提高警惕,，迎接挑戰(zhàn),。我堅(jiān)信我可以信心滿滿面對(duì)這個(gè)行業(yè)的未來(lái)。

國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇三

前言

時(shí)光飛逝，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)度過(guò)了兩年多的大學(xué)生活,，帶著對(duì)母校,，老師和同學(xué)的不舍與眷戀開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活,，踏入社會(huì)接受考驗(yàn)的時(shí)候到了。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必不可少的一段經(jīng)歷,，是一門(mén)專業(yè)實(shí)踐課程,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，既開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，又為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的第一步。

一,、實(shí)習(xí)目的

在?？齐A段教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。通過(guò)實(shí)習(xí),，可以使我們熟悉外貿(mào) 實(shí)務(wù)的具體操作流程，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,，將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,。并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化在課堂上學(xué)習(xí)的理論和方法,，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)對(duì)外貿(mào)流程的了解,。

同時(shí)我們能夠更加廣泛的直接接觸社會(huì),，了解社會(huì)，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員的思想與業(yè)務(wù)距離,，親身感受到從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)外貿(mào)職業(yè)人的過(guò)程，并積累一定的經(jīng)驗(yàn),，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ),。

還能了解公司部門(mén)的構(gòu)成和職能，及管理運(yùn)作的過(guò)程，為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用,。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

時(shí)間：20xx年x月x日——20xx年x月x日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

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四,、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)

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五,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在即將畢業(yè)之際，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與------------取得了聯(lián)系,，在通過(guò)公司面試之后,，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。帶著找實(shí)習(xí)單位時(shí)的茫然和初入公司的不安開(kāi)始了一段與校園迥異的生活,。

------公司是一家專營(yíng)日用品的公司,，起初我對(duì)公司并沒(méi)有太多的了解。初到公司的前幾天主要是進(jìn)行一些培訓(xùn),，以加深我們對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感,。培訓(xùn)人員發(fā)給了我們一些小冊(cè)子和一些雜志一類的東西，里面有關(guān)于公司的詳細(xì)介紹,，主營(yíng)業(yè)務(wù)以及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃等等,。我們只是稍微看了一下，接下來(lái)就是培訓(xùn)員對(duì)我們進(jìn)行的崗前培訓(xùn)了,。她只是略微提了一下公司宣傳冊(cè)的內(nèi)容,，讓我們回去以后慢慢看。然后就開(kāi)始講公司的規(guī)章制度,，例如：上下班時(shí)間,、吃飯時(shí)間、上下班要打卡,、請(qǐng)假制度,、吃飯走樓梯時(shí)要排隊(duì)不得擁擠打鬧、吸煙要到指定的區(qū)域,、安全操作規(guī)范及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等等,，僅僅各項(xiàng)規(guī)章制度就講了一個(gè)多小時(shí)?！按蠊臼聝赫娑喟?”旁邊一位同樣在接受培訓(xùn)的新員工感慨道,。正規(guī)才能顯現(xiàn)出實(shí)力啊!為期三天的培訓(xùn)結(jié)束之后就是分配工作崗位了，雖然來(lái)之前就做好了要在產(chǎn)線干一段時(shí)間的準(zhǔn)備,，但沒(méi)想到竟然要三個(gè)月,，所以當(dāng)聽(tīng)到這個(gè)消息時(shí)還是有些吃驚。吃得苦中苦,，方為人上人!不管再苦再累,，一定要hold住,。人生在世，拼的就是堅(jiān)強(qiáng),。

第二天就開(kāi)始正式上班了,，起初剛進(jìn)入車間的時(shí)候，里面的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,，雖然以前也趁假期的時(shí)候在工廠里面打過(guò)工,，但仍然感到一絲茫然與手足無(wú)措。然后就是所在小組的組長(zhǎng),、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),，按照他們教我的方法開(kāi)始慢慢學(xué)習(xí),?？磩e人操作的時(shí)候感覺(jué)很簡(jiǎn)單，根本沒(méi)什么難的,，但等到自己做的時(shí)候就不是那么回事了,。在具體操作中，不是忘了一道工序就是速度太慢,，直接的結(jié)果就是拖慢了整個(gè)生產(chǎn)線上同事的速度,，這樣進(jìn)度完成不了就只有加班了，可加班是誰(shuí)都不想的,。于是我們生產(chǎn)線上的一些老員工就手把手的教我們操作,，我們雖然心急拖累了大家，但是也只能按照操作流程一步步地來(lái),，無(wú)奈最后還是沒(méi)有完成定額,。下班之后，組長(zhǎng)就立即召集組員開(kāi)會(huì),，分析情況,，尋找解決辦法;我們這些新員工也在自我檢討，同時(shí)感慨什么工作都不是那么好做的,。吃完飯拖著疲憊的身體回到宿舍,，看到床就像是餓虎看到了羔羊一樣，一頭栽下去真希望再也不要起來(lái),，只有一個(gè)感覺(jué)‘累,，真心的累’!畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，就體會(huì)到了在社會(huì)上生存的不易,，想到那些想我們一樣在工廠一線奮斗的千千萬(wàn)萬(wàn)少男少女,，突然對(duì)他們心生敬佩之情。經(jīng)過(guò)剛開(kāi)始幾天對(duì)工作的不熟練和車間的陌生之后,，接下來(lái)的日子就好過(guò)多了,，初到時(shí)迷茫的心緒開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)。接下來(lái)的兩三個(gè)月里每天按時(shí)到廠上班，排隊(duì)吃飯,，適應(yīng)一段時(shí)間時(shí)間之后感覺(jué)和學(xué)校生活差不多,，明顯的區(qū)別就是打飯的時(shí)候要排隊(duì)。讓我對(duì)工廠的管理更加了一層好感,，看來(lái)員工的素質(zhì)比我們大學(xué)生要高啊!!

一兩個(gè)月過(guò)后,，我就被調(diào)到外貿(mào)部去干本職工作了。十幾年磨一劍,，霜刃今朝試!在外貿(mào)部的工作比產(chǎn)線輕松多了,，但同時(shí)也感到一絲無(wú)聊。因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生,，雖然在學(xué)校接受過(guò)外貿(mào)知識(shí)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,，但畢竟沒(méi)有真正參與過(guò)。所以我們的初期工作只是每天仔細(xì)閱讀產(chǎn)品冊(cè),，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉產(chǎn)品,。“了解產(chǎn)品是做外貿(mào)的第一步,，你能想象去跟一個(gè)對(duì)產(chǎn)品一知半解的業(yè)務(wù)員下訂單嗎?”王經(jīng)理半詢問(wèn)半教導(dǎo)似的說(shuō)道,。我們一想也對(duì)，于是就再也不埋怨了,，認(rèn)認(rèn)真真地研究起產(chǎn)品冊(cè)來(lái),。在熟悉產(chǎn)品的同時(shí)，經(jīng)理也讓我們跟著老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí),。在學(xué)校里我們學(xué)到了很多理論知識(shí),，什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤(pán),、商務(wù)談判等等,，但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不知道該如何起步了,，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶,，如何進(jìn)行有效的溝通等。我們?cè)诶蠘I(yè)務(wù)員的指導(dǎo)下,，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,，效果就明顯好多了，上手也就快多了,。

在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,，就開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際的操作階段了。我們每天在電腦前搜索,、查找與我們產(chǎn)品有關(guān)的求購(gòu)信息,，然后就記錄整理,。但由于信息量過(guò)大，且有許多都是過(guò)時(shí)的,，想辨別出價(jià)值性就有些困難,。在請(qǐng)教了老業(yè)務(wù)員后他們交給了我們一些方法以區(qū)別不同的客戶信息。例如：1,、是否按照客戶提供的網(wǎng)站去了解過(guò)?或者有沒(méi)有看看客戶的郵件后綴是否有網(wǎng)站,。2、客戶的詢盤(pán)是否很籠統(tǒng)?不夠具體?3,、客戶是否明確表明他所需要的產(chǎn)品?4,、如果客戶沒(méi)有提供網(wǎng)站和詳細(xì)的聯(lián)系資料，就不要馬上回復(fù)價(jià)格,，先問(wèn)他幾個(gè)問(wèn)題：1)他是否從事行業(yè)(針對(duì)各公司所處行業(yè)不同);2)從事該行業(yè)多久?;3)目標(biāo)客戶是什么?零售商?批發(fā)商?4)年銷售額是多少?5)是否能夠提供公司名稱地址,、電話、傳真?6)有沒(méi)有公司網(wǎng)站等等?這時(shí)才感受到理論與實(shí)踐的差距,，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。做任何事情沒(méi)有理論的引導(dǎo)都是不行的,，理論對(duì)實(shí)踐有很重要的指導(dǎo)意義;但如果不顧客觀規(guī)律,，一味的以自己的意志行事，事情是肯定不會(huì)馬到成功的,。那么實(shí)踐也就成了無(wú)水之源,，失去了存在的價(jià)值與意義。所以只有把理論與實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái),，創(chuàng)造性地運(yùn)用所學(xué)知識(shí),，才會(huì)取得完美的結(jié)果，我們也才能更快的成長(zhǎng),。 在對(duì)客戶的價(jià)值性進(jìn)行了辨別之后,，接下來(lái)就是嘗試建立業(yè)務(wù)關(guān)系(開(kāi)發(fā)新客戶)了。但起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶仍然很膽怯,，國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),，國(guó)外的就比較麻煩了，雖然我通過(guò)了cet6,，但很少進(jìn)行過(guò)口頭對(duì)話,，與外商電話聯(lián)系根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過(guò)e-mail套用教材中的例子給客戶發(fā)詢盤(pán)信,。對(duì)篩選出來(lái)的客戶進(jìn)行全面撒網(wǎng)(也就是詢盤(pán))之后,，或多或少會(huì)收到一些客戶的詢盤(pán)。這對(duì)我們這些外貿(mào)新人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是件好事,，因?yàn)橛辛嗽儽P(pán)信就意味著我們可能做成一筆生意,，對(duì)我們剛剛實(shí)習(xí)了幾個(gè)月的菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)當(dāng)然是令人值得高興的事,。于是我們一封一封的認(rèn)真回復(fù)，檢查了一遍又一遍,，生怕寫(xiě)錯(cuò)了一個(gè)單詞或者說(shuō)錯(cuò)了一句話,，然后滿懷期待的將郵件發(fā)給客戶。但是等了好多天仍然沒(méi)有收到回信,，心情也不再像剛開(kāi)始時(shí)那樣激昂了,，萬(wàn)般無(wú)奈之下只好再次請(qǐng)教‘師傅’(有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員)了?！畮煾怠?tīng)了我們的疑問(wèn)以后告訴我們不要接到詢盤(pán)就立即回復(fù),，因?yàn)槲覀冞€不知道各個(gè)詢盤(pán)的真假性，他告訴我們?nèi)粲龅揭韵聨追N情況則詢盤(pán)可能是真的：1,、對(duì)方要求你就某一產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí),，在尋盤(pán)中具體到數(shù)量、規(guī)格,、包裝,、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、交貨時(shí)間,、要求提供相關(guān)證書(shū)等。2,、他提出你的公司網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄中沒(méi)有的相近產(chǎn)品,，詢問(wèn)是否可以提供生產(chǎn)。同時(shí)還提出所需產(chǎn)品的款式,、規(guī)格,、顏色等其他方面信息。3,、直接提供公司完全可以做的產(chǎn)品,，并且附上圖片，目標(biāo)價(jià)格等詳細(xì)產(chǎn)品說(shuō)明資料,。同時(shí)還告訴我們當(dāng)接到客戶的詢盤(pán)時(shí)不要認(rèn)為客戶僅僅為詢價(jià)而簡(jiǎn)單應(yīng)付幾句,，這樣客戶從你的回函中無(wú)法了解除你的價(jià)格以外的任何公司情況，這樣外商可能對(duì)你的公司產(chǎn)生質(zhì)疑而另找別家,?；貜?fù)詢盤(pán)時(shí)，還應(yīng)介紹企業(yè)的基本情況,，產(chǎn)品質(zhì)量控制情況,，企業(yè)供貨能力，創(chuàng)新能力等客戶關(guān)心的問(wèn)題,，以消除客戶的疑慮;且在介紹時(shí)應(yīng)盡可能的簡(jiǎn)短,，明了,，因?yàn)橥馍滩豢赡苡心敲炊嗟臅r(shí)間去閱讀你的郵件。當(dāng)然外貿(mào)流程遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,，但由于實(shí)習(xí)時(shí)間所限(到目前為止實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月時(shí)間)現(xiàn)在只接觸到了這些流程,，其他的流程以后一定會(huì)從了解到熟悉再到精通的!雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，但通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí),，這就是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧,，對(duì)許多問(wèn)題也有了深一層次的認(rèn)識(shí)與思考。更重要的是,，從此我真正的步入了社會(huì),，身上肩負(fù)起了責(zé)任。同事也感受到了從學(xué)校走向社會(huì)我們身上存在的不足和某些地方表現(xiàn)出的稚嫩,，但無(wú)論如何我都會(huì)堅(jiān)持下去,。蘇軾在《晁錯(cuò)論》中有言：‘古今成大事者，不惟有超世之才,，亦必有堅(jiān)韌不拔之志’!能夠堅(jiān)持不懈,，不論我們以后做什么，遇到什么困難,，都會(huì)是我們?nèi)松幸还P重要的財(cái)富,。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

勇于實(shí)踐,。實(shí)踐出真知,，尤其對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生和即將畢業(yè)的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，在學(xué)校里一直接受理論知識(shí)的教育,，缺少動(dòng)手的機(jī)會(huì)，往往容易眼高手低,。認(rèn)為什么都很簡(jiǎn)單,，事實(shí)并不是如我們的想象的那樣。所以一有機(jī)會(huì)我變向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，該動(dòng)手的時(shí)候從來(lái)不退縮。

加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí),。對(duì)外貿(mào)人而言,，英語(yǔ)的應(yīng)用貫穿始終，從與客戶郵件交流開(kāi)始,，到相關(guān)單據(jù)的制作每一步都離不開(kāi)英語(yǔ),，如果相關(guān)英語(yǔ)知識(shí)掌握的不夠扎實(shí)，這些工作就會(huì)顯得很困難,，因此在以后的工作中必須加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),，尤其是口語(yǔ)和聽(tīng)力的練習(xí),，這是我們做外貿(mào)的基礎(chǔ)，必須掌握好這門(mén)工具,。

學(xué)會(huì)充分利用業(yè)余時(shí)間,。雖然以前在學(xué)校的時(shí)候業(yè)余時(shí)間也比較充分，但大多數(shù)時(shí)候是和同學(xué)們一起度過(guò),，大家在一起聊聊天,，交流討論一下問(wèn)題感覺(jué)很開(kāi)心，時(shí)間也就不知不覺(jué)的過(guò)去了,。但工作之后就不一樣了,，下班后同事們各自都有自己的事情，交流也僅限于上班時(shí)間,。所以以后要學(xué)習(xí)利用業(yè)余時(shí)間,，多讀一些與工作、為人處世,、企業(yè)管理等有關(guān)的書(shū)籍,，并多做些鍛煉，以增強(qiáng)身體素質(zhì),。