在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 實(shí)訓(xùn)報(bào)告國(guó)貿(mào)專業(yè)篇一

在具體的商業(yè)活動(dòng)中能掌握主要的業(yè)務(wù)技能。

據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例,，結(jié)合我過的實(shí)際情況與國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐，以出口貿(mào)易的基本過程為主線,，以模擬設(shè)定的具體出口商品交易作背景,，針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算,、交易條件的磋商,、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙,、報(bào)驗(yàn),、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。

培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力,、理解能力以及思維能力,。通過進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)，讓我們能夠在一個(gè)仿真的國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口貿(mào)易的全過程,，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中使其全面,、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口貿(mào)易的主要操作技能,。

經(jīng)過了兩周的貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí),，讓我們了解到商務(wù)工作挺復(fù)雜的，而且在此工作中要有忍心,、恒心,、信心。

實(shí)習(xí)中,，我們?cè)谀M的商務(wù)活動(dòng)中,，有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作，針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì),，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,，可以說在是受益非淺。

國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,，涉及面廣,，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢,、運(yùn)輸,、保險(xiǎn)、金融,、車站,、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,，并有可能引起法律上的糾紛,。另外，在國(guó)際貿(mào)易中,，交易雙方的成交量通常都比較大,，而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn),。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn),，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。

五,、我在此次實(shí)習(xí)中,，了解到實(shí)習(xí)的具體做法

（1）貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則

在學(xué)習(xí)本課程時(shí)，要以國(guó)際貿(mào)易基本原理和國(guó)家對(duì)外方針政策為指導(dǎo),，將《國(guó)際貿(mào)易》,、《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。教師在講課過程中,，對(duì)涉及到的內(nèi)容,，可有針對(duì)性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下，力求做到理論與實(shí)踐,、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,，不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力,。

（2）注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系

國(guó)際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切,，因?yàn)椋瑖?guó)際貨物買賣合同的成立,，必須經(jīng)過一定的法律步驟,，國(guó)際貨物買賣合同是對(duì)合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,，處理履約當(dāng)中的爭(zhēng)議實(shí)際上是解決法律糾紛問題,。而且，不同法系的國(guó)家,，具體裁決的結(jié)果還不一樣,。這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容。

（3）加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)

對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言,，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),，而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真,、書信,。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作,，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。因此,，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ),。

（4）注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用,。比如講到商品的品質(zhì),、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí)；講到商品的價(jià)格時(shí),，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué),、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國(guó)際貨物運(yùn)輸,、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容,；講到爭(zhēng)議,、違約、索賠,、不可抗力等內(nèi)容時(shí),，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。

（5）貫徹“洋為中用”的原則

為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要,，國(guó)際商會(huì)等國(guó)際組織相繼制定了有關(guān)國(guó)際貿(mào)易方面的各種規(guī)則,，如《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》,、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等,。這些規(guī)則已成為當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國(guó)際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用,，并成為國(guó)際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則,。因此，在學(xué)習(xí)本課程時(shí),，必須根據(jù)“洋為中用”的原則,，結(jié)合我國(guó)國(guó)情來研究國(guó)際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則，并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用國(guó)際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,，以便按國(guó)際規(guī)范辦事,，在貿(mào)易做法上加速同國(guó)際市場(chǎng)接軌。

（6）堅(jiān)持學(xué)以致用原則

實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,。在學(xué)習(xí)過程中,，要重視案例、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習(xí)，加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練,，注重能力培養(yǎng),。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性，加強(qiáng)實(shí)踐性,，注意靈活性,。

在操作過程中，根據(jù)本門課程的內(nèi)容,、特點(diǎn),，通過走出去、請(qǐng)進(jìn)來等方式,，精心組織方案,。通過聽、看,、做使一些看起來繁雜的專業(yè)知識(shí)很快被我們理解和掌握,。只有將理論聯(lián)系實(shí)際，教學(xué)與實(shí)際相結(jié)合,，才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形式,。

從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國(guó)際間貨物的買賣,，其工作的特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí),，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際工作能力。現(xiàn)在我國(guó)已加入世界貿(mào)易組織,，對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。

國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 實(shí)訓(xùn)報(bào)告國(guó)貿(mào)專業(yè)篇二

一,、前 言

我們都知道,，國(guó)際貿(mào)易是一門專門研究國(guó)際間商品交換具體過程的學(xué)科,，是一門具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)的實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用科學(xué),，國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告。作為一名國(guó)貿(mào)專業(yè)的大三學(xué)生,，我一直迫切地渴望著能在老師的帶領(lǐng)下,，通過一系列的社會(huì)實(shí)踐加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的掌握與運(yùn)用，真正地成為一名優(yōu)秀的,、社會(huì)需求的外貿(mào)人才,。所以在這里謹(jǐn)以個(gè)人身份感謝解老師、殷老師以及國(guó)貿(mào)專業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)及老師對(duì)我們09級(jí)國(guó)貿(mào)同學(xué)的關(guān)心,，也感謝你們?yōu)槲覀兙牟邉澓徒M織了這些豐富多彩的實(shí)習(xí)活動(dòng),。

這幾天的實(shí)習(xí)徹底地推翻了之前某些學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)向我們散播的謠言。實(shí)習(xí)的過程并不像他們描述的那般枯燥乏味，甚至是所謂的對(duì)時(shí)間的浪費(fèi),、青春的揮霍,。相反，這些精簡(jiǎn)的實(shí)習(xí)安排能在很大程度上吸引同學(xué)們的注意,，并積極引導(dǎo)我們主動(dòng)地投入其中,。在本科教育當(dāng)中，實(shí)習(xí)是一個(gè)非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。通過精心策劃,、高效執(zhí)行的實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,，提高發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題以及解決問題的能力。另外,，通過切身與國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作或與他們之間的互動(dòng),，我們能對(duì)國(guó)際貿(mào)易的方方面面有一個(gè)更全面、更客觀的認(rèn)識(shí)和了解,。而從我們學(xué)生自己的角度出發(fā),，若想使這次實(shí)習(xí)真的成為讓自己受益終身的一次經(jīng)歷，在實(shí)習(xí)中就更需要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，積極主動(dòng)地去理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),，為將來真正打拼出一番屬于你的外貿(mào)天下而奠定基礎(chǔ)、積累經(jīng)驗(yàn),。

雖然有的同學(xué)對(duì)此次實(shí)習(xí)過程當(dāng)中的某些環(huán)節(jié)嗤之以鼻,，認(rèn)為沒有什么價(jià)值，或者沒有多大的收獲,，但對(duì)于勤學(xué)細(xì)心的同學(xué)來說,，值得咀嚼消化的東西還是頗多的。接下來,，我將從以下兩大部分來展開我關(guān)于此次實(shí)習(xí)的心得體會(huì),。

二、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

1,、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的理性認(rèn)識(shí)

在這次實(shí)習(xí)過程當(dāng)中,，我們很榮幸地參加了好幾場(chǎng)由外請(qǐng)專家和資深外貿(mào)人員奉上的精彩講座，從他們作為外貿(mào)人員的親身經(jīng)歷當(dāng)中我們收獲了對(duì)這門課程更加理性的了解和認(rèn)識(shí),。

（1）進(jìn)一步鞏固專業(yè)知識(shí),，提高專業(yè)素養(yǎng)

這些專題講座讓我深深地意識(shí)到,，要想成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)人才，最基礎(chǔ),、最完整的理論知識(shí)體系是必不可少的,。我們都很清楚，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián),。我們?cè)诔浞终莆諊?guó)貿(mào)實(shí)務(wù)的相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，更應(yīng)該將各門知識(shí)綜合運(yùn)用起來,。比如講到商品的品質(zhì),、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)我們就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí)；講到商品的價(jià)格時(shí),，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué),、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國(guó)際貨物運(yùn)輸,、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),，就應(yīng)去了保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容；講到爭(zhēng)議,、違約,、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等,。只有當(dāng)我們將這些內(nèi)容真正地融入到自己的大腦時(shí)，才能在與別人進(jìn)行外貿(mào)活動(dòng)的時(shí)候游刃有余,，并且利用更多的知識(shí)去與別人更高效地協(xié)商談判,，更全面地維護(hù)自己的合法權(quán)益。

在這些講座上,，杰出的專家人士和資深的外貿(mào)人員還提到了很多的專業(yè)知識(shí),，比如說：國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作；進(jìn)出口的成本核算,、詢盤,、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧；國(guó)際貿(mào)易的物流,、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式,；外貿(mào)公司如何利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化；以及外貿(mào)公司如何機(jī)智地運(yùn)用各種法律和貿(mào)易術(shù)語使自己在貿(mào)易過程中處于有利地位,。通過他們的講述，我深刻體會(huì)到,，自己對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易理論知識(shí)的掌握是多么的狹隘,，對(duì)很多理論、概念的掌握也只是停留在表面，很不牢固,，并且不懂得如何靈活地使用和操作,，這些我都是我在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中需要極力培養(yǎng)和鍛煉的地方。

國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 實(shí)訓(xùn)報(bào)告國(guó)貿(mào)專業(yè)篇三

xx國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介：

1991年,，xx國(guó)際貿(mào)易有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,，占地20000余平方米，員1400余人,。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),，紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷售,。東接廣深,、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速,，一開始就以磅礴氣勢(shì),、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶信賴”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線,，做足品質(zhì)”的原則,，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽(yù)和口碑,。

在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站（網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺(tái)）。在此過程中,，有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,，同事（小潘）負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,，由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁面的制作和美工設(shè)計(jì)。在×月×號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作,。

由于公司針對(duì)20xx年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向,，需要面向全國(guó)誠邀代理商和經(jīng)銷商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,，在東北,、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng)，因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北,、華南,、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí),。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,，由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作,，于×月×號(hào)全面開展工作。

經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國(guó)服裝銷售網(wǎng),、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員,。

開始發(fā)布信息的幾天，似乎沒有什么很大的效益,，但是在后來的幾天,，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,，并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達(dá)成了合作意向,。

1,、質(zhì)量是基礎(chǔ)。

質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本,。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開始向市場(chǎng)推廣時(shí),，對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格,，在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北,、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),，但不到半年，市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。

公司吸取了去年的教訓(xùn),，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,，公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理,。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階,，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,，自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,，從而加強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠誠度?？傊?，對(duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌（名牌）規(guī)以質(zhì)量贏口碑,，以口碑得信譽(yù),，以信譽(yù)樹品,。

（美譽(yù)度）十（信譽(yù)度）+（忠誠度）=品牌（名牌）

2、市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵,。

酒香也怕巷子深,。因此怎樣通過一種行之有效的營(yíng)銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題，也是必須解決的問題,。如何選擇推廣方法,，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報(bào),。

以往,，我公司的營(yíng)銷人員年齡都在35-45歲之間，算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷隊(duì)伍,，但是他們采取的營(yíng)銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,，比如要在某省誠邀代理商時(shí)，他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營(yíng)銷人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商,，他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問,，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本,，但沒有獲得回報(bào),。

在我進(jìn)公司以來，想在傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo),，并于4月8號(hào)正式開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,，我決定選擇中國(guó)服裝招商網(wǎng),、中國(guó)服裝銷售網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來,，就取得良好的效果,，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷模式要可觀很多,，主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中,，我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商，從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷商,。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度,、產(chǎn)品生產(chǎn)速度,、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等,。因此，我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì),，在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),，與之建立良好的合作關(guān)系,。

1、盡可能多地打電話,。在得到客戶信息后,，第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況和介紹公司的基本情況,。

2,、電話要短而精。在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時(shí),，要注意合理用詞,，有針對(duì)性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對(duì)公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識(shí),，在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專業(yè)性的詞語,，這樣自然給客戶對(duì)自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對(duì)自己產(chǎn)生品牌代理信心,。高質(zhì)量的電話,，高效率的工作，從而無形中也給了自己增加了成功的信心,。

3,、電話前要列出要電話客戶名單明細(xì)。這樣可以有條有序的給客戶電話,，通過客戶咨詢明細(xì)資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場(chǎng)前景等,。

①記錄電話內(nèi)容。在電話機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來,，電話結(jié)束后,，接聽電話應(yīng)該對(duì)記錄下來的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對(duì)待。

②重點(diǎn)重復(fù),。當(dāng)顧客打來電話訂貨時(shí),，他一定會(huì)說產(chǎn)品名稱或編號(hào)、什么么時(shí)間要或取,。這時(shí)不僅要記錄下來,，還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍，以確定無誤。

③重點(diǎn)突出,。當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn),，突出品牌的風(fēng)格和另類，用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知度,，妥善運(yùn)用折扣率,、退換貨率、加盟,。

4,、專注工作,。在銷售時(shí)間里不要接電話或者接待客人,，把此項(xiàng)工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)曲線,。正象任何重復(fù)性工作一樣,，在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多，就會(huì)變得越優(yōu)秀,。正所謂是經(jīng)驗(yàn)的積累,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外。你的第二個(gè)email或者電話會(huì)比第一個(gè)好,，第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好,，依次類推。在體育運(yùn)動(dòng)里,，我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”,。你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的營(yíng)銷技巧實(shí)際會(huì)隨著銷售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn),。

5,、要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時(shí)不僅要對(duì)其“量”的分析,，更要對(duì)其進(jìn)行“質(zhì)”的分析,。有了良好的策略和企業(yè)形象后，招商加盟就成竹在胸,?？梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān)，嚴(yán)格挑選加盟商,，不要急功近利,，給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護(hù)、督促,、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式,，不能只圖一時(shí)之快，以為終端一開張就萬事大吉,，就可以坐收漁利,；于是就不管不顧,，任由經(jīng)銷商去擺弄。

就像現(xiàn)在的等二線品牌,，剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),，現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉，打著紅旗做八國(guó)聯(lián)軍買賣的,，四季改行變臉的應(yīng)有盡有,，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量，睜一只眼閉一只眼,，只要提貨,，多多益善，個(gè)個(gè)歡迎別說形象統(tǒng)一,，連品牌專賣都沒法保證,，如此一來，跟做地?cái)傌浉闩l(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別,。這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就蕩然無存,，不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)形象，面且給該市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙,。因此,，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營(yíng)品牌專賣及終端直營(yíng)市場(chǎng)！理解它強(qiáng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景,。只有嚴(yán)格采取直營(yíng)化運(yùn)作,，建立系統(tǒng)健全的營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)，才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展,，發(fā)揮最大的品牌營(yíng)銷效能,。

6、巧妙運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷中的80/20法則,。

因?yàn)椴煌钠髽I(yè)和不同的情況可以對(duì)80/20法則有不同的理解,，處于我的情況和環(huán)境，我是這樣理解的：80%的收獲來自20%的努力：80%的銷售額來自20%的顧客,；80%的利潤(rùn)來自20%的老客戶：代理經(jīng)銷商的比例是：80%是相對(duì)有實(shí)力的,，20%是有發(fā)展?jié)摿Φ摹Ｔ陟柟?0%的實(shí)力派代理經(jīng)銷商的同時(shí),，要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷商,，因?yàn)檫@20%會(huì)是將會(huì)是企業(yè)在今后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)有力后盾，是未來的實(shí)力派,。

7,、售后服務(wù)是保障。

對(duì)于公司暫時(shí)來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,，因此公司直接面對(duì)的是對(duì)代理經(jīng)銷商的售后服務(wù),。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會(huì)給代理經(jīng)銷商一個(gè)安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫?。從而帶?dòng)他們的銷售動(dòng)力,，進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象。

當(dāng)然,，公司也會(huì)直接為最終消費(fèi)者服務(wù),，這種服務(wù)是比較專業(yè)的服務(wù)，涉及到服裝的尺寸,、款式和質(zhì)量問題等等,。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專而精，樹立消費(fèi)者的對(duì)品牌的認(rèn)知和口碑,。服裝質(zhì)量有了好的保障,，服裝款式能與市場(chǎng)走向接軌，服裝售后服務(wù)能為最終消費(fèi)者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽(yù)度,，自然一個(gè)品牌就形成了。畢竟一個(gè)品牌只有被最終消費(fèi)者所認(rèn)同才能算是一個(gè)真正的品牌（名牌）,。

剛踏入社會(huì),，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，積極投入工作,，專注工作,，合理分配時(shí)間鍛煉身體。

自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,，處理好人際關(guān)系,。突出自己的優(yōu)勢(shì)，在“回避”自己劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì),，不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者,。要知道“認(rèn)識(shí)自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”,，注重“超越自我”,，最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事。

在公司受‘貴人’（董事長(zhǎng)助理）提點(diǎn)叫我去琢磨體會(huì)《增廣賢文》10遍,?？春蟠_實(shí)給了我很大的幫助。

國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 實(shí)訓(xùn)報(bào)告國(guó)貿(mào)專業(yè)篇四

大學(xué)生活過的很快,，開學(xué)就是大四了,，為了了解本專業(yè)的基本業(yè)務(wù)，把我們平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)。學(xué)校安排我們?cè)诖笕氖罴倬烷_始實(shí)習(xí),，因?yàn)榇蠹业木蜆I(yè)意向和家庭所在地等等的原因,，大家都選擇分散實(shí)習(xí)。7月底我開始了在陜西龍首油脂有限公司的實(shí)習(xí),。

第一天的時(shí)候,，坐在電腦旁邊，好像不知道怎么開頭了,。但是,，經(jīng)過老師的指導(dǎo)，很快就了解了很多,。我很感激這位老師,，跟著他我學(xué)會(huì)了怎么做交易，怎么去做好國(guó)際貿(mào)易的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。他告訴我：隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以及越來越多的企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),，社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會(huì),。不同國(guó)家之間進(jìn)行跨國(guó)界商品買賣,。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國(guó)家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國(guó)內(nèi)更為復(fù)雜,、困難,，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng),，尤其是國(guó)際間貨物買賣,，而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力,。而現(xiàn)代的國(guó)際商務(wù)活動(dòng),，對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求,。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn),。我們必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。

國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,，涉及面廣,，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢,、運(yùn)輸,、保險(xiǎn)、金融,、車站,、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商,。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,，并有可能引起法律上的糾紛,。

我最先開始學(xué)習(xí)的是各種函電，在這個(gè)學(xué)習(xí)過程中我掌握了很多有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的官方語句,，很有收獲感,。特別是實(shí)訓(xùn)的全過程實(shí)際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的計(jì)算,、交易條件的磋商,、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙,、報(bào)驗(yàn)通關(guān),、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作，完成了商品出口的全過程,。這個(gè)過程使我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的交易過程有了新的認(rèn)識(shí),，而不再只是空洞的理論知識(shí)。

然后是那幾個(gè)的報(bào)關(guān)單和出口報(bào)關(guān)手續(xù),。就像：海運(yùn)提單,、裝箱單、發(fā)票,、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國(guó)際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本,。感覺非常難，非常難懂,。之前，這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過,，但是,，我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng)，實(shí)踐中一定用不到,。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后,，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的，此時(shí)我們看到的,、用到的,、正是書上所講、我們所學(xué)的,。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,，也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。其實(shí),，只要虛心,，用心的學(xué)習(xí),，很多實(shí)際操作就會(huì)很容易掌握。

另外,，在國(guó)際貿(mào)易中,，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害,、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn),。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失,。保險(xiǎn)比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),，一定要有專業(yè)的知識(shí)和為對(duì)方著想的意識(shí)，才能做到利益最大化,。

還有,，就像公司的一位元老級(jí)人物說的：外貿(mào)中語言的溝通非常普遍和實(shí)用，一定要學(xué)好外語,，這是和外商溝通的必備的橋梁,。這個(gè)道理雖然簡(jiǎn)單，但是對(duì)于我這樣的外語不好的人來說,，就是滅頂之災(zāi)了,。同來的幾個(gè)人也是愁眉緊鎖。

這位先生看到這種情況又補(bǔ)充說：只要你有一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，在商業(yè)談判中,，非語言的溝通也是可以實(shí)現(xiàn)的，那就是：

（1）充分利用你的行業(yè)知識(shí),。不同的行業(yè)有不同的特定詞匯,，一般不懂外語的行業(yè)，尤其是工廠人員也能夠了解一些行業(yè)詞匯,。另外行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是沒有國(guó)界的,，尤其是在談?wù)摦a(chǎn)品質(zhì)量的時(shí)候，通過對(duì)方的動(dòng)作,，眼神,，就可以基本了解對(duì)方要表達(dá)的意思。

（2）準(zhǔn)備筆和紙,。當(dāng)你用手勢(shì)和語言都無法溝通的時(shí)候,，用畫圖的方式解決。

（3）會(huì)面前先找一個(gè)懂語言的人幫你把必備詞匯,，語句用中英文標(biāo)出來,，關(guān)鍵時(shí)刻就派上用場(chǎng)了。語言不通的時(shí)候,，也不需要發(fā)愁,，只要充分利用現(xiàn)有資源,，實(shí)現(xiàn)基本的交流應(yīng)該沒有問題。但這個(gè)僅僅是一個(gè)過度階段,，對(duì)于要長(zhǎng)期從事這個(gè)行業(yè)人員來講,，有效的語言溝通還是很重要，畢竟非語言溝通還有很多缺陷,，就像它只能適用于面談,，電話和信件交流時(shí)就派不上用場(chǎng)了。這席話讓我們松了一口氣,，同時(shí)又立志一定要學(xué)好外語

在操作過程中,，我們是根據(jù)本門課程的內(nèi)容、特點(diǎn),，通過走出去,、請(qǐng)進(jìn)來等方式，精心組織方案,。通過聽,、看、做使一些看起來繁雜的專業(yè)知識(shí)很快被我們理解和掌握,。只有將理論聯(lián)系實(shí)際,，教學(xué)與實(shí)際相結(jié)合，才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形,。

在實(shí)習(xí)的中間,，公司的一位資深的外貿(mào)人士，對(duì)我和同來的幾個(gè)實(shí)習(xí)生說了她做貿(mào)易的很多心得,。她說：要做一個(gè)成功的外貿(mào)人,，一定要做到以下幾點(diǎn)

（1）了解客戶的信譽(yù)程度。俗話說害人之心不可有,。防人之心卻不可無,。對(duì)我們自己要求講信用，但我們對(duì)客戶卻知之甚少,，因此為了避免風(fēng)險(xiǎn)在與客戶合作前應(yīng)該采取一些措施來了解客戶的信譽(yù)。具體的做法是上網(wǎng)查詢客戶的信息,，以及通過保險(xiǎn)公司來查詢客戶的信譽(yù)程度等,。

（2）在結(jié)匯方面可以采取靈活的方式來減少風(fēng)險(xiǎn)。這與書本上有些不同,，在書本上我們講到信用證是最安全的收匯方式,，他談到如果你的客戶信譽(yù)低，就是采取信用證支付,，他也會(huì)骨頭里挑刺,，相反你的客戶如果是高信譽(yù)的,，就是采取承兌付款也會(huì)比信用證安全。并且這會(huì)給客戶節(jié)省一筆不小的費(fèi)用,，使客戶感覺到你很信賴他,，這會(huì)給以后繼續(xù)合作提供了更加廣泛的空間。我覺得這些都是我們?cè)诮淌覍W(xué)不到的,。

（3）就是匯率風(fēng)險(xiǎn),。在我們的業(yè)務(wù)過程中必須考慮到匯率的風(fēng)險(xiǎn)，采取各種方法來規(guī)避,。

（4）要多關(guān)心政治形勢(shì),。跟一些緊張局勢(shì)地區(qū)做生意時(shí)要充分考慮各方面風(fēng)險(xiǎn)，在具體的操作如買保險(xiǎn)時(shí)就要考慮得當(dāng),，防范于未然,。

（5）善于與人溝通，保持樂觀,，開朗的性格,，培養(yǎng)自己的人際交往能力。此次實(shí)習(xí)中,，也使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用,。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì)中,，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí),，與大家的努力與協(xié)作是分不開的,。雖然在實(shí)習(xí)期間，我們沒有接到外貿(mào)的業(yè)務(wù),，但是老師告訴我們,，每一筆買賣都不是個(gè)人能夠完成的，都是大家各司其職,，齊心協(xié)力的結(jié)果,。所以一定要重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

在這次實(shí)習(xí)中,，我知道我對(duì)課本也有很多不是很了解的地方,。我盡快向老師讓講解。只有這樣我們才更好地解決學(xué)和老師向我們?cè)诮痰倪^程中的沖突,。更好地解決我們對(duì)知識(shí)的理解,。

我在此次實(shí)習(xí)中，了解到實(shí)習(xí)的具體做法：

在學(xué)習(xí)本課程時(shí),，要以國(guó)際貿(mào)易基本原理和國(guó)家對(duì)外方針政策為指導(dǎo),，將《國(guó)際貿(mào)易》,、《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運(yùn)用。教師在講課過程中,，對(duì)涉及到的內(nèi)容,，可有針對(duì)性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下，力求做到理論與實(shí)踐,、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,，不斷提高分析與解決實(shí)際問題的能力。

國(guó)際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切,，因?yàn)?，?guó)際貨物買賣合同的成立，必須經(jīng)過一定的法律步驟,，國(guó)際貨物買賣合同是對(duì)合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件,。履行合同是一種法律行為，處理履約當(dāng)中的爭(zhēng)議實(shí)際上是解決法律糾紛問題,。而且,，不同法系的國(guó)家，具體裁決的結(jié)果還不一樣,。這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容,。

對(duì)于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),，而且還必須會(huì)用英語與外商交流,、談判及寫傳真、書信,。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好,，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。因此,，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ),。

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識(shí)綜合運(yùn)用,。比如講到商品的品質(zhì),、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí)；講到商品的價(jià)格時(shí),，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容,；講到國(guó)際貨物運(yùn)輸,、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容,；講到爭(zhēng)議,、違約、索賠,、不可抗力等內(nèi)容時(shí),，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。

為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要,，國(guó)際商會(huì)等國(guó)際組織相繼制定了有關(guān)國(guó)際貿(mào)易方面的各種規(guī)則,，如《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》,、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等,。這些規(guī)則已成為當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國(guó)際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用,，并成為國(guó)際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則,。因此，在學(xué)習(xí)本課程時(shí),，必須根據(jù)“洋為中用”的原則,，結(jié)合我國(guó)國(guó)情來研究國(guó)際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則，并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用國(guó)際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,，以便按國(guó)際規(guī)范辦事,，在貿(mào)易做法上加速同國(guó)際市場(chǎng)接軌。

實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。在學(xué)習(xí)過程中，要重視案例,、實(shí)例分析和平時(shí)的操作練習(xí),，加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練，注重能力培養(yǎng),。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性，加強(qiáng)實(shí)踐性，注意靈活性,。

這次實(shí)習(xí)，使我不僅從個(gè)人能力,，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性,。相信,，有了這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作,，甚至是生活,，我都會(huì)更加清楚，自己要什么,、該做什么,、該如何做，怎樣才能做好,；相信,，此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開端。

國(guó)貿(mào)實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié) 實(shí)訓(xùn)報(bào)告國(guó)貿(mào)專業(yè)篇五

深圳市鵬都興實(shí)業(yè)有限公司是香港鵬都鑫國(guó)際機(jī)電旗下公司之一,，座落在美麗的濱海之窗x深圳南山,，毗鄰廣深高速，南光高速,，南坪快速,，交通便利，屬西麗水庫,，鐵崗水庫二級(jí)水資源保護(hù)區(qū),，環(huán)境優(yōu)美。公司成立于1999年3月,，有著十多年的經(jīng)營(yíng)歷史,，是一家致力于傳動(dòng)設(shè)備和工業(yè)吸塵器研發(fā)制造、銷售服務(wù)綜合型,、現(xiàn)代化企業(yè),。為滿足不同客戶的需要，公司同時(shí)代理,、銷售部分國(guó)際知名品牌的傳動(dòng)產(chǎn)品,。十年多以來公司的產(chǎn)品已遍布全國(guó)各省市地區(qū)，深得用戶信賴,！在各大城市均有銷售網(wǎng)點(diǎn),，在深圳、江蘇,、上海,、東莞、湖南等地區(qū)均設(shè)有銷售分公司,。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年1月1日xx20xx年4月30日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：深圳市南山區(qū)西麗鎮(zhèn)牛成村（寶石公路旁）第二工業(yè)區(qū)6棟

實(shí)習(xí)崗位：業(yè)務(wù)跟單員

實(shí)習(xí)目的：

（一）通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí),。

（二）通過本次實(shí)習(xí),，使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程。

（三）通過本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。

實(shí)習(xí)任務(wù)：

熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

實(shí)習(xí)要求：

嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,，積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí)，不無故不參加實(shí)習(xí),，不遲到不早退,，實(shí)習(xí)過程積極思考，積極提問,；實(shí)習(xí)過程做好實(shí)習(xí)筆記,；實(shí)習(xí)時(shí)，盡量做到最好,，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事,。

實(shí)習(xí)形式：

以跟班實(shí)習(xí)為主，參加公司組織的培訓(xùn),。

深圳市鵬都興實(shí)業(yè)有限公司主導(dǎo)產(chǎn)品有pdx（鵬都鑫）高壓鼓風(fēng)機(jī),，pdx（鵬都鑫）馬達(dá)，pdx（鵬都鑫）工業(yè)吸塵器,，“城邦”齒輪減速機(jī),，而我在公司的主要工作就是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和向客戶銷售這些產(chǎn)品，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù),。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過此次實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí),。

（一）客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。

（二）報(bào)價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名，型號(hào),，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量，交貨期，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等,。performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)

（三）得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder

（四）下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，給工廠下訂單,，安排生產(chǎn)計(jì)劃。

（五）業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按"出口合同審核表"的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,，制成銷售訂單,，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

（六）下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：

1．如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障,，及其他可能的問題,，如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。

2．如果是t/t付款的客戶,，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬,。

3．如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等,，需經(jīng)理確認(rèn),。