隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

酒店工作總結(jié)報(bào)告 酒店工作總結(jié)報(bào)告篇一

1,、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,。酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員,、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì),、餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為x萬(wàn)元,，比去年超額x萬(wàn)元,，超幅為x%;其中客房收入為x萬(wàn)元，寫字間收入為x萬(wàn)元,，餐廳收入x萬(wàn)元,，其它收入共x萬(wàn)元。全年客房平均出租率為x%,，年均房?jī)r(jià)元/間夜,。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值,。

2,、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理,，深挖潛力,，節(jié)流節(jié)支，合理用工等,，在人工成本,、能源費(fèi)用,、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,，倡導(dǎo)節(jié)約,，從嚴(yán)控制,。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為x萬(wàn)元,，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為x%，比去年分別增加x萬(wàn)元和x%,。其中,，人工成本為x萬(wàn)元，能源費(fèi)用為x萬(wàn)元,，物料消耗為x萬(wàn)元,，分別占酒店總收入的x%、x%,、x%,。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%,、x%,。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理,，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑,、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象,，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),。

因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比,，我店僅扣2分,，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅,。此外,，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，我店銷售,、前廳,、客房、物業(yè),、餐廳等部門或崗位,，分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信,，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱……

回顧20x年全年工作，可謂得失兼具,，做為飯店的股東及監(jiān)理會(huì)成員,，我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強(qiáng)，在進(jìn)入酒店開(kāi)展工作之前,，我對(duì)這一行業(yè)可以說(shuō)是了解很少,，在到酒店后短短半年時(shí)間內(nèi)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下,，我自己和部門工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步,，當(dāng)然在這半年時(shí)間內(nèi)也發(fā)生了不少問(wèn)題，但這也正為我的工作和個(gè)人成長(zhǎng)提供足以依托的經(jīng)驗(yàn)與資本,，對(duì)個(gè)人與部門工作進(jìn)行總結(jié)與分析,。

酒店工作總結(jié)報(bào)告 酒店工作總結(jié)報(bào)告篇二

我們酒店是一家按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和管理的商務(wù)型酒店，地處世紀(jì)路和滄江路交叉處,，集住宿,、餐飲、娛樂(lè),、會(huì)議為一體,。

作為全市社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)示范單位，臨滄空港觀光酒店深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)消防法》,、《云南省消防條例》,，本著“安全自查、隱患自除,、責(zé)任自負(fù)”的原則,，突出組織領(lǐng)導(dǎo)有方、責(zé)任清晰明確,、防范措施到位,、宣傳教育有力等局面，奠定了酒店消防安全的良好基礎(chǔ),，有力提升了酒店消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)水平,。

一、層層簽訂安全責(zé)任書(shū),，層層落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任,。

編織嚴(yán)密的消防安全責(zé)任網(wǎng)，與外租單位達(dá)成安全管理協(xié)議書(shū),。

根據(jù)《臨滄市筑牢社會(huì)消防安全“防火墻”工程的實(shí)施意見(jiàn)》和《臨滄市消防安全委員會(huì)筑牢社會(huì)消防安全防火墻工程基本工作標(biāo)準(zhǔn)》要求,，空港觀光酒店專門成立了消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由酒店總經(jīng)理當(dāng)任，組員由各部門的部門經(jīng)理當(dāng)任,，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)指揮及協(xié)調(diào)滅火救災(zāi)等相關(guān)工作,。

同時(shí)，設(shè)置三個(gè)等級(jí)防火組織,，任命三個(gè)等級(jí)的消防安全責(zé)任人,，一級(jí)消防安全責(zé)任人由酒店總經(jīng)理?yè)?dān)任，二級(jí)消防安全責(zé)任人由各部門經(jīng)理和外租單位負(fù)責(zé)人當(dāng)任,，三級(jí)消防安全責(zé)任人由各部門主管及領(lǐng)班擔(dān)任,。

同時(shí)，結(jié)合酒店實(shí)際,，成立了以保安部為依托的義務(wù)消防隊(duì),，并抽調(diào)各部門、外租單位人員參與,。

酒店建立健全了安全管理制度、各部門安全管理制度,、施工動(dòng)火審批制度,、防火安全檢查制度等20余項(xiàng)制度，在此基礎(chǔ)上修訂完善了綜合應(yīng)急救援實(shí)施預(yù)案并適時(shí)開(kāi)展演練工作,，確保落實(shí)到位,。

二、防范措施到位,，構(gòu)筑全天候,、全方位的綜合安全監(jiān)控平臺(tái)。

酒店利用先進(jìn)的消防報(bào)警主機(jī),，對(duì)酒店主樓的近800余個(gè)點(diǎn)位進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,，對(duì)酒店副樓空中港灣近100余個(gè)點(diǎn)位進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，酒店內(nèi)設(shè)煙感探測(cè)器近460余個(gè),，經(jīng)營(yíng)區(qū)域設(shè)置監(jiān)控?cái)z像點(diǎn)69個(gè),，對(duì)火災(zāi)隱患實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處理,。

同時(shí),，針對(duì)各消防安全重點(diǎn)部位制定了相應(yīng)的交接班制度和監(jiān)控措施，例如：在廚房,、ktv,、水療會(huì)所下班前，由保安部防火巡查員到廚房檢查水,、電,、油、氣等是否關(guān)閉,，雙方簽字確認(rèn)后廚師方可鎖門下班,。

對(duì)酒店消防報(bào)警主機(jī)所控的點(diǎn)位進(jìn)行全天候,、全方位的監(jiān)控，并每月定時(shí)對(duì)酒店消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)維護(hù),，力求消防設(shè)施設(shè)備保持在最佳工作狀態(tài);高效,、便捷地推動(dòng)單位消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，提高工作質(zhì)量和效率,。

三,、持之以恒，消除整改火患于萌芽狀態(tài),。

保安部成立專職防火巡查值班員,，每?jī)尚r(shí)對(duì)酒店全區(qū)域進(jìn)行防火巡查，對(duì)大堂及樓層的滅火器,、消火栓,、安全出口等重要的消防設(shè)備仔細(xì)檢查并作記錄，做到隱患查不清不放過(guò),、隱患不清除不放過(guò),，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)對(duì)該區(qū)域管轄部門下達(dá)整改通知立即整改,，不能及時(shí)整改的,，報(bào)工程部協(xié)助在三天內(nèi)整改。

整改完畢后,，防火巡查值班員進(jìn)行驗(yàn)收,，并報(bào)消防中心記錄備案。

酒店每天安排一名總值經(jīng)理,，對(duì)酒店全區(qū)域的消防,、治安、各當(dāng)班崗位人員是否到位,、廚房水,、電、油,、氣等是否存在泄漏等情況進(jìn)行巡查,，努力使消防重點(diǎn)部位發(fā)生事故的可能性降到最小，力爭(zhēng)做到每天無(wú)消防安全隱患,，確保把隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

針對(duì)特點(diǎn)，在營(yíng)業(yè)期間,，樓層值班員不定時(shí)在樓層巡查,，進(jìn)行動(dòng)態(tài)觀察，一方面防止客人因飲酒過(guò)多，亂扔未熄滅的煙頭引起的安全隱患;另一方面防止用電器具發(fā)生短路起火時(shí)能及時(shí)撲救;同時(shí),，監(jiān)督并杜絕場(chǎng)所內(nèi)消費(fèi)者帶入易燃易爆物品,，盡可能將安全隱患控制在萌芽階段。

酒店工作總結(jié)報(bào)告 酒店工作總結(jié)報(bào)告篇三

入職一周,，收獲頗多,，感觸頗多。

收獲：

1.比較關(guān)鍵的地方,。如：玻璃檢驗(yàn)批的數(shù)量是1000~1500m2;鋁合金與其他金屬(鐵)等連接時(shí)一定要有塑膠墊塊;立柱的伸縮縫長(zhǎng)度不小于10mm等等,。雖然一次不可能把所有的記住，但我想通過(guò)日后的不斷努力和在工作實(shí)際中經(jīng)驗(yàn)的積累,，這方面的知識(shí)一定會(huì)牢固掌握的,。

2.了解了如何根據(jù)施工圖向生產(chǎn)部進(jìn)行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來(lái),，并附上平面,、橫剖、縱剖圖,，把材料的規(guī)格如實(shí)地反映在圖上;第二步是填寫提料單,，把要提的材料的型號(hào)、規(guī)格,、總量等一一填寫在提料單上，且標(biāo)上統(tǒng)一的編號(hào),。我訓(xùn)練的只是其中的一個(gè)材料,，更具體的還是要靠日后的學(xué)習(xí)和積累。

3.項(xiàng)目管理手冊(cè)的學(xué)習(xí),。通過(guò)看項(xiàng)目管理手冊(cè),，并結(jié)合與項(xiàng)目經(jīng)理梁經(jīng)理的交流，我大概了解了一個(gè)項(xiàng)目從中標(biāo)開(kāi)始到工程的竣工驗(yàn)收結(jié)算整個(gè)過(guò)程中的運(yùn)行情況,，項(xiàng)目管理人員的進(jìn)場(chǎng),，與業(yè)主方、總包方,、分包方關(guān)系的協(xié)調(diào),，以及各個(gè)管理人員職責(zé)的劃分等等項(xiàng)目管理活動(dòng);還有技術(shù)方面，如埋件的預(yù)埋過(guò)程控制,，測(cè)量放線,，以及各種形式幕墻的安裝工藝流程等等。雖然這只是個(gè)大概,，但讓我感到自己的視野一下子從一個(gè)普通的施工管理人員,，轉(zhuǎn)變到了一個(gè)項(xiàng)目的帷幄者，能從一個(gè)較高的角度去分析把握工作中遇到的問(wèn)題和事情了。這一點(diǎn)我認(rèn)為是一個(gè)很大的提高,。

4.安全技術(shù)培訓(xùn)和資料管理培訓(xùn),。前者由于是第一次碰面，張總的目的也旨在提高我們的安全警惕性,，而不是提高我們的管理水平,。實(shí)際上是一個(gè)安全技術(shù)交底。通過(guò)培訓(xùn),，我提高了對(duì)安全管理的認(rèn)識(shí)和在施工現(xiàn)場(chǎng)的警惕性,，提醒自己在現(xiàn)場(chǎng)一定要全神貫注，時(shí)刻注意自身的安全,，不能不懂裝懂,，不逞強(qiáng)，要正確佩戴安全帽和安全帶等等;資料管理的培訓(xùn)中,，通過(guò)余工根據(jù)自己的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，給我們講解了資料歸檔過(guò)程中要注意的問(wèn)題和細(xì)節(jié)，我通過(guò)提問(wèn)的方式把一些模糊的地方給弄清楚了,，感覺(jué)學(xué)到了很多實(shí)用的東西,。

感觸：

1.項(xiàng)目部濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。梁經(jīng)理和唐工在一天的繁忙工作后,，還堅(jiān)持看書(shū)到深夜,，一起來(lái)項(xiàng)目的其他同事也在抽時(shí)間學(xué)習(xí)，真的有種一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后就會(huì)被淘汰的感覺(jué),，有時(shí)感到自己的腳步都加快了,。慢慢適應(yīng)吧，學(xué)習(xí)是件好事,。

2.十分簡(jiǎn)單的工作關(guān)系,。沒(méi)有畢業(yè)之前，經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)社會(huì)關(guān)系如何如何的復(fù)雜,，如何如何可怕,。可來(lái)到了這里,，絲毫沒(méi)有這種感覺(jué),，大家都在認(rèn)真努力的工作，能者上,，庸者下,，沒(méi)有什么營(yíng)私，老員工毫不保留的把自己所知道的都教給了我們,，項(xiàng)目經(jīng)理梁經(jīng)理經(jīng)常和我們一起玩笑,，感覺(jué)和朋友沒(méi)有什么不同的,。這不，還要買個(gè)籃球,，說(shuō)要組建一個(gè)籃球隊(duì)呢,。

3.公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)我們的關(guān)懷無(wú)微不至。就說(shuō)辦公室工作環(huán)境吧,，開(kāi)始只有一臺(tái)電風(fēng)扇,，可就因?yàn)槲覀儙讉€(gè)來(lái)了，梁經(jīng)理第二天就又買了臺(tái)電風(fēng)扇,，今天上午公司又從廣州公司特別的為我們送來(lái)了一臺(tái)空調(diào),。留給我的只有感慨和感激了。還有在我們成長(zhǎng)方面,，張總更是關(guān)懷備至,，給我們安排培訓(xùn)，還特別叮囑梁經(jīng)理關(guān)注我們的發(fā)展進(jìn)步,。

工作環(huán)境是艱苦,，我的心里是高興的——沒(méi)有選錯(cuò)公司。太陽(yáng)是熱辣辣的——學(xué)習(xí)的激情是火熱的,，投入汗水,，投入專注，壓力和競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)所不在的,，我相信我的成長(zhǎng)也會(huì)是顯而易見(jiàn)的,。喜歡壓力，喜歡挑戰(zhàn),，喜歡這種工作氛圍,。

酒店工作總結(jié)報(bào)告 酒店工作總結(jié)報(bào)告篇四

我是機(jī)運(yùn)部的一名技術(shù)員，剛到部門工作時(shí),，我對(duì)綜采、機(jī)掘機(jī)電方面的知識(shí)相對(duì)陌生,。在公司,、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助下，我很快熟悉了采掘相關(guān)業(yè)務(wù),。作為機(jī)運(yùn)部的一員,，我深深覺(jué)到自己身肩重任。機(jī)電關(guān)系著全礦的安全生產(chǎn),，自己是否認(rèn)真督促整改,，是保障設(shè)備正常運(yùn)行的關(guān)鍵。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外，還要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，適應(yīng)機(jī)電設(shè)備的更新變化,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的機(jī)運(yùn)技術(shù)員,，并且努力做好自己的本職工作,。

本月的工作進(jìn)展情況如下：

一、 自10.6號(hào)廠家技術(shù)人員對(duì)割煤機(jī)進(jìn)行了維修,，處理好牽引無(wú)松閘故障后,，割煤機(jī)運(yùn)行正常，下處口移端頭支架,，因?yàn)楹蠓轿吹謹(jǐn)n煤壁,，造成了支架伸縮連接銷脫落，或者擋煤板變形等,，因此5135綜采設(shè)備運(yùn)行相對(duì)比較正常,。

二、 5235機(jī)巷掘進(jìn)機(jī)回撤已經(jīng)進(jìn)入收尾工作,，皮帶回撤到巷幫左邊,，防突已經(jīng)進(jìn)行了正常的順層鉆孔施工作業(yè)，掘進(jìn)機(jī)解體運(yùn)輸工作即將完成,。

三,、 5120風(fēng)巷擴(kuò)巷、安裝軌道工作正有序進(jìn)行,，局部位置未按軌道質(zhì)量要求進(jìn)行施工,，但經(jīng)檢查并及時(shí)下達(dá)整改意見(jiàn)進(jìn)行處理。

四,、 風(fēng)井低負(fù)壓瓦斯抽放泵的安裝前期工作準(zhǔn)備,，多次現(xiàn)場(chǎng)踏勘收集整理相關(guān)資料，經(jīng)常與湖北同方泵業(yè)公司技術(shù)員,、地測(cè)部土建人員進(jìn)行請(qǐng)教聯(lián)系溝通,，在趙總、楊部長(zhǎng)指導(dǎo)幫助下,，及時(shí)編寫抽放泵具體運(yùn)輸,、安裝方案。

五,、 運(yùn)輸方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤督促,，及時(shí)糾正跟車員連超長(zhǎng)物料車與礦車安全距離(中間未加足平板車);斜坡信號(hào)、絞車進(jìn)行檢查,，督促整改信號(hào)鈴有光無(wú)聲,、壓柱松動(dòng),、地滾不轉(zhuǎn)等問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)本月的認(rèn)真努力,，工作經(jīng)常加班加點(diǎn),，，積極,、主動(dòng)地工作,，并與同事密切配合，在機(jī)電領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。雖然我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高,，但在綜采業(yè)務(wù),、掘進(jìn)機(jī)具體故障分析處理比較欠缺。

在十一月份的工作中,，一如既往地踏實(shí)努力,，搞好本職工作，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事,、師傅請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,，更好地完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

酒店工作總結(jié)報(bào)告 酒店工作總結(jié)報(bào)告篇五

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,，認(rèn)真做好教學(xué)質(zhì)量檢測(cè),，加強(qiáng)教學(xué)監(jiān)控，兩所初中實(shí)行各年級(jí)的月考制度,。小學(xué)由中心校組織每學(xué)期進(jìn)行兩次抽測(cè)活動(dòng),，每次抽測(cè)都嚴(yán)格按照“x中心校小學(xué)教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)實(shí)施方案”進(jìn)行規(guī)范操作，并認(rèn)真運(yùn)用抽測(cè)結(jié)果,。我們十分重視縣局組織的期中和期末質(zhì)量檢測(cè),，精心制定實(shí)施方案，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),，確保檢測(cè)真實(shí)有效。監(jiān)考實(shí)行全鄉(xiāng)教師互調(diào),，中心校統(tǒng)一安排,，確保每校的監(jiān)考教師來(lái)自4—5所不同的學(xué)校，閱卷實(shí)行抽調(diào)教師分學(xué)科集中流水閱卷,，簽名承諾制,，確保公正,。閱卷結(jié)束后，中心校組織人員及時(shí)抽查閱卷狀況,，召開(kāi)教學(xué)質(zhì)量分析會(huì),，按《x鄉(xiāng)期中期末教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果運(yùn)用實(shí)施方案》正確運(yùn)用檢測(cè)結(jié)果。

上述舉措,，促進(jìn)了我鄉(xiāng)中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量的提高,，我鄉(xiāng)小學(xué)由b類升為a類，初中升學(xué)考試中,，兩所初中的升學(xué)考試成績(jī)?cè)谌h位次靠前,，受到縣局的表彰。

校園文化建設(shè)和教育宣傳工作

校園文化建設(shè)是學(xué)校個(gè)性魅力與辦學(xué)特色的體現(xiàn),，是學(xué)校的魂,。整治校園環(huán)境，對(duì)校園進(jìn)行綜合治理,，開(kāi)展“校園文化建設(shè)”的評(píng)比活動(dòng),。完善校園的“三風(fēng)一訓(xùn)”，各校分別開(kāi)展“三風(fēng)一訓(xùn)”的競(jìng)賽活動(dòng),，立足本校,，發(fā)掘?qū)儆谧约旱膶W(xué)校文化內(nèi)涵。從小處著眼,，注重過(guò)程,，以內(nèi)涵發(fā)展謀求跨越。校園內(nèi)懸掛名人畫像,，名言警句,，開(kāi)設(shè)專欄，書(shū)寫激勵(lì)性標(biāo)語(yǔ),，建設(shè)文化長(zhǎng)廊,。各校盡最大努力開(kāi)放圖書(shū)室、閱覽室,。督促各校開(kāi)齊課程,，開(kāi)足課時(shí)，尤其是要開(kāi)足音體美課時(shí),，開(kāi)展“兩操”比賽及“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”,。舉行“八好”教育評(píng)比活動(dòng)，組建合唱隊(duì),、舞蹈隊(duì),、腰鼓隊(duì)等。要求各校做好預(yù)算加大校園文化建設(shè)的投入,，做好校園的規(guī)劃,，做到長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和短期打算相結(jié)合,，各校用心行動(dòng)，有的刷新了墻壁,，在墻壁書(shū)寫標(biāo)語(yǔ),、有的新建了櫥窗等。來(lái)提高辦學(xué)品位,。開(kāi)展文藝匯演,，舉辦校園文化藝術(shù)節(jié)。x中心校被教育局評(píng)為特色學(xué)校后,，增強(qiáng)了示范引領(lǐng)作用,，繼續(xù)加大了特色的挖掘，充實(shí)了特色的內(nèi)涵,。制定計(jì)劃,，構(gòu)成常態(tài)發(fā)展，以特色引領(lǐng),，促進(jìn)育人質(zhì)量的提高,。

本著教育宣傳為教育服務(wù)的原則，中心校精心部署教育宣傳工作,，要求各校要用心向社會(huì)宣傳辦學(xué)理念,、辦學(xué)特色、辦學(xué)成績(jī),，展現(xiàn)學(xué)校的新風(fēng)貌,。結(jié)合師德師風(fēng)建設(shè)和“抓五比，評(píng)十佳”活動(dòng),，用心開(kāi)展教師個(gè)人先進(jìn)事跡的宣傳,，鼓勵(lì)教師寫教育博客，展現(xiàn)普通教師的個(gè)人風(fēng)采,。及時(shí)做好“小三刊”發(fā)行的宣傳發(fā)動(dòng)工作,，認(rèn)真做好黨報(bào)黨刊及重點(diǎn)教育期刊的征訂和分發(fā)工作，開(kāi)展學(xué)刊,、用刊活動(dòng),。鼓勵(lì)教師用心在教育期刊上投稿，中心校分別舉行了“初中生必讀”和“小學(xué)生導(dǎo)讀”的競(jìng)賽活動(dòng),。用心組織學(xué)生開(kāi)展“我心目中的好老師”征文活動(dòng),，對(duì)優(yōu)秀的師生，中心校頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)品,。

教師隊(duì)伍建設(shè)工作

根據(jù)縣教育局和鄉(xiāng)黨委政府的有關(guān)文件精神,，強(qiáng)化教師隊(duì)伍的管理，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，開(kāi)展師德師風(fēng)討論和評(píng)比,，激勵(lì)先進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行“坐班制”,，構(gòu)成常規(guī),。中心校校長(zhǎng)多次帶領(lǐng)辦公室人員突查教師的在崗狀況，杜絕了我鄉(xiāng)教師在編不在崗現(xiàn)象的反彈,。中心校開(kāi)展小學(xué)教務(wù)主任培訓(xùn)和集中輔導(dǎo)活動(dòng),，發(fā)揮學(xué)科帶頭人、教壇新星,、教學(xué)能手的引領(lǐng)示范作用,。深入到特崗教師所在學(xué)校，進(jìn)行推門聽(tīng)課,，加強(qiáng)課堂教學(xué)的指導(dǎo),，使他(她)們掌握更科學(xué)的實(shí)踐知識(shí)，增強(qiáng)課堂教學(xué)的有效性,。要求青年教師制定個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃,，運(yùn)行“底線+榜樣”模式，推進(jìn)“五個(gè)一”的落實(shí),，讓一批有業(yè)務(wù)水平,、有品德修養(yǎng)的教師突顯出來(lái)，撐起x教育的一片天,。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，扎實(shí)做好初中教師的遠(yuǎn)程培訓(xùn)和“國(guó)培計(jì)劃”項(xiàng)目。

要求各校認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的安徽省《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,，加強(qiáng)職業(yè)理想教育,，鍛造敬業(yè)精神強(qiáng)、師德修養(yǎng)高的教師隊(duì)伍,。鼓勵(lì)教師不斷提升自身素質(zhì),，按教育局要求，繼續(xù)開(kāi)展教師共讀一本書(shū)活動(dòng),，進(jìn)行教師讀書(shū)心得體會(huì)大評(píng)比,，匯編讀書(shū)心得;舉行中小學(xué)校長(zhǎng)論壇、班主任論壇等,，努力做到“建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校,，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型教師”。實(shí)施暖心工程,，關(guān)心青年教師(個(gè)性是特崗教師,，中心校體現(xiàn)人文關(guān)懷，解決他們的生活問(wèn)題)，穩(wěn)定教師隊(duì)伍,，進(jìn)一步做好病,、災(zāi)及家庭困難教師的走訪慰問(wèn)工作。邀請(qǐng)人大代表和政協(xié)委員視察學(xué)校,，請(qǐng)他們對(duì)學(xué)校的發(fā)展提建設(shè)性意見(jiàn),。

酒店工作總結(jié)報(bào)告 酒店工作總結(jié)報(bào)告篇六

短暫的20xx年擦肩而過(guò)?；厥滓荒陙?lái)的學(xué)習(xí),、，感到忙忙而又碌碌,。似乎除額頭上頻添幾絲白發(fā),、眼前視物更覺(jué)模糊以外，一無(wú)所獲,，兩手空空,。但一一回想起來(lái)，確也做了一些,，有一些收獲?，F(xiàn)按組織要求簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、履行職責(zé),，做了一些應(yīng)該做的,。按照辦公室分工，我負(fù)責(zé)綜合材料的草擬,。做的,，也主要是文稿的撰寫。一年來(lái),，我先后草擬政府報(bào)告1篇1萬(wàn)2百余字,。草擬政府計(jì)劃、年度,、三年,、政府班子述職述廉報(bào)告以及有關(guān)專項(xiàng)計(jì)劃、7篇,，計(jì)2萬(wàn)1千余字;草擬全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況,、工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資,、項(xiàng)目建設(shè),、新農(nóng)村建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)以及有關(guān)文件貫徹落實(shí)情況匯報(bào)9篇,，計(jì)約4萬(wàn)8千字;草擬了區(qū)委書(shū)記,、區(qū)長(zhǎng)、副區(qū)長(zhǎng)在經(jīng)濟(jì)會(huì)議、農(nóng)村會(huì)議,、區(qū)委全委會(huì),、區(qū)政府全體組成人員等各種會(huì)議的講話9篇，計(jì)約6萬(wàn)2千字,。草擬了領(lǐng)導(dǎo)在各種開(kāi)工,、竣工、開(kāi)業(yè)等典禮上的講話6遍1萬(wàn)1千余字,。還草擬了其他材料10多篇，計(jì)約4萬(wàn)字,。一年來(lái),，累計(jì)草擬各種材料約有42篇，計(jì)約20萬(wàn)字,。今年我區(qū)先后召開(kāi)了黨代會(huì)和人代會(huì),。根據(jù)組織的安排，我牽頭負(fù)責(zé)了黨代會(huì)和人代會(huì)兩次大會(huì)的簡(jiǎn)報(bào)編撰,。在區(qū)委辦公室,、組織部、監(jiān)察局等單位有關(guān)人員的大力協(xié)助下,，編發(fā)黨代會(huì)簡(jiǎn)報(bào)8期,，編發(fā)人代會(huì)簡(jiǎn)報(bào)5期。另外,，還按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，做了一些會(huì)務(wù)和事務(wù)性的。

二,、付出辛勞,，收獲了一些過(guò)高的認(rèn)同。凡是從事過(guò)辦公室,、文字的同志都知道辦公室,、文字的苦?？?，來(lái)自于它的單調(diào)，來(lái)自于它的乏味,。當(dāng)他人在談笑風(fēng)生中完成了時(shí),，我們往往面對(duì)的是白紙黑字?？?，來(lái)自于當(dāng)千家萬(wàn)戶熄燈閉戶時(shí)，我們往往在埋頭伏案?？?，來(lái)自于當(dāng)節(jié)假日他人在與家人嬉戲玩耍時(shí)，我們往往坐在辦公桌前,?？啵瑏?lái)自于它的時(shí)間緊,、節(jié)奏快,、量大?？?，來(lái)自于草擬文稿交由領(lǐng)導(dǎo)審閱中的一種不知根底的惴惴不安感?？?，來(lái)自于它的默默無(wú)聞，當(dāng)他人自豪地述說(shuō)業(yè)績(jī)時(shí),，我們往往有口無(wú)言,。20xx年，我和所有辦公室從事文字的同志一樣度過(guò),。但我更知道,，文字苦中有甜。甜的是,，當(dāng)完成一篇材料時(shí),，尤其是當(dāng)文稿獲得領(lǐng)導(dǎo)基本認(rèn)同時(shí)的那種快感。一年來(lái),，草擬的領(lǐng)導(dǎo)講話稿,，能夠起到指導(dǎo)的作用。草擬的情況匯報(bào),、,，能夠基本反映淮上區(qū)的情況和特色。草擬的政府報(bào)告,，在區(qū)九屆人大一次會(huì)議上得到較為一致的評(píng)價(jià),。與會(huì)人員普遍認(rèn)為，報(bào)告思路清晰,、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),、文風(fēng)樸實(shí)。尤其是,，在區(qū)黨代會(huì),、人代會(huì)2次牽頭組織編撰的簡(jiǎn)報(bào),，更是得到區(qū)委、區(qū)政府主要負(fù)責(zé)人以及分管負(fù)責(zé)人的一致評(píng)價(jià),，認(rèn)為簡(jiǎn)報(bào)編寫較為及時(shí)準(zhǔn)確地反映了大會(huì)的情況,，烘托了大會(huì)的氣氛。編寫的形式比較生動(dòng),。這是對(duì)這個(gè)簡(jiǎn)報(bào)組全體人員的肯定,。這也包括對(duì)我本人的認(rèn)同。因此,，一年來(lái),，雖然付出了辛勞，白發(fā)多了,，眼睛視力下降了,，但獲得了較高認(rèn)同，我也有種很強(qiáng)烈的快感,，感到很甜。

三,、加強(qiáng)修養(yǎng),，收獲了一些從容與自信。在政府辦公室從事文字,，必須要有較強(qiáng)的政治覺(jué)悟,、較高的政策水平和理論水平、較強(qiáng)的文字水平,。一年來(lái),，為更好地履行職責(zé)、做好,，注意了加強(qiáng)學(xué)習(xí),、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。充分利用辦公室的便利條件,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙,、各級(jí)黨政的文件以及各種雜志刊物,，加強(qiáng)政治理論、黨的方針政策和經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),，尤其是較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀,、和諧社會(huì)等理論的學(xué)習(xí),，使自身對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展政策有較為全面的了解。同時(shí),，還訂閱了《秘書(shū)》,、《應(yīng)用文寫作》,、《公共管理學(xué)報(bào)》等雜志刊物，加強(qiáng)了文字,、公共管理等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),，使自身素質(zhì)有了一定的提高。自身感到,，自信心,、駕馭文字的能力和與他人的溝通協(xié)調(diào)能力有較大增強(qiáng)。

四,、嚴(yán)于律己,，收獲了清廉與和諧。一年來(lái),，我嚴(yán)格要求,。一是在遵紀(jì)守法上，嚴(yán)守廉潔從政規(guī)定,，違法亂紀(jì)的事不做,，大吃大喝不參與，不該得的財(cái)物不拿,，較好地樹(shù)立了辦公室人員清正廉潔的良好形象,。二是在與人相處上，經(jīng)常換位思考,，理解領(lǐng)導(dǎo)的難,、理解人員的苦,，一時(shí)與人產(chǎn)生分歧,，從不無(wú)限上崗，事后注意化解,，從不鬧無(wú)原則糾紛,。一年來(lái)，與領(lǐng)導(dǎo),、與同事的關(guān)系更加融洽,，更加和諧，為營(yíng)造和諧辦公室做出自己的貢獻(xiàn),。

一年來(lái),，在基本履行了職責(zé)、做了一些,、收獲了認(rèn)同,、收獲了從容與自信、收獲了清廉與和諧的同時(shí),，也還有不少缺憾,。一是文字質(zhì)量還不夠高,。草擬的文稿，“普通話”還比較多,，“地方話”還不夠多,。二是職責(zé)履行的不夠充分?！白粤舻亍标P(guān)心的多一些,，對(duì)“大塊田”基本沒(méi)有問(wèn)及。三是學(xué)習(xí)調(diào)研不夠,。對(duì)淮上區(qū)區(qū)情的把握,、了解還不夠全面、深入,。四是溝通協(xié)調(diào)不夠,。本部門的同志還好，交流地比較多,。對(duì)其他單位主要負(fù)責(zé)同志因關(guān)系有一些接觸,，其他同志很少聯(lián)系。這樣,，不利于辦公室的開(kāi)展,，也不利于政府的開(kāi)展。

我們要回顧過(guò)去,，更要展望未來(lái)。當(dāng)前淮上區(qū)已經(jīng)由新區(qū)創(chuàng)建之初的起步階段,，步入快速發(fā)展時(shí)期,。可以說(shuō),，我們生逢淮上區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的盛世,。國(guó)家興亡，匹夫有責(zé),?；瓷蠀^(qū)的興盛，我們責(zé)無(wú)旁貸,。作為一名辦公室人員,，更要進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)，更好地實(shí)現(xiàn)以文輔政,，促進(jìn)淮上區(qū)加快發(fā)展,。一要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策和經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),。全面把握,、了解區(qū)情，善于把國(guó)家的政策同我區(qū)實(shí)際相結(jié)合,，講好普通話的同時(shí),，說(shuō)好地方話。二要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),。協(xié)調(diào)是辦公室的重要之一,，是政府有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件。沒(méi)有溝通就沒(méi)有協(xié)調(diào),。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),，增進(jìn)與兄弟機(jī)關(guān)的交流協(xié)作，努力營(yíng)造和諧環(huán)境,，形成的合力,。三要全面履行職責(zé)。在根據(jù)分工搞好綜合材料寫作的基礎(chǔ)上,，積極協(xié)助辦公室主任抓好其他,，開(kāi)創(chuàng)辦公室新局面。

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事,。我對(duì)自己一直有兩點(diǎn)要求。一是“不挨罵”,，二是“有牛吹”,。“不挨罵”是指,，我的尤其是人品基本得到領(lǐng)導(dǎo)和同事以文章版權(quán)歸網(wǎng)作者所有!及群眾的認(rèn)同,，指責(zé)我的不多。這一條在十幾年的中,、多個(gè)崗位上均得到較好實(shí)現(xiàn),。“有牛吹”是指,，做了一些,，回頭看時(shí)，可以自豪地講“當(dāng)年我做了什么什么”,。這一條實(shí)現(xiàn)的還不夠好,。在新的一年里、今后的中,，我決心在組織的關(guān)心支持下,，加倍努力，在確?！安话ちR”的基礎(chǔ)上,，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“有牛吹”,，為淮上區(qū)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

酒店工作總結(jié)報(bào)告 酒店工作總結(jié)報(bào)告篇七

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，他是我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，他讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，既開(kāi)闊了視野,，有增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的第一步,。然而，我現(xiàn)在雖只是一名大二學(xué)生,，也經(jīng)歷了為期兩周的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),，雖然是在學(xué)校的教室里，卻也令我受益頗多,。

企業(yè)概況是從老師發(fā)給我們的《企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)》上了解到的,，是一家股份制企業(yè)。首先會(huì)計(jì)分錄要先做出來(lái),，為以后其他工作打下基礎(chǔ),。在做會(huì)計(jì)分錄的過(guò)程中，可以說(shuō)是遇到了很多困難,，有時(shí)漏寫,，有時(shí)又寫不明白，弄得迷迷糊糊的,，此刻,，我才發(fā)現(xiàn)自己還有許多欠缺的地方，還有很多要去學(xué)習(xí),。雖然過(guò)程有點(diǎn)迷糊，但還是成功的完成了,。其實(shí)只要做好基礎(chǔ)工作,，填好會(huì)計(jì)憑證，剩下的就很容易了,。尤其是當(dāng)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表全平時(shí),，心里說(shuō)不出有多高興了，原來(lái)完成一件事情可以這么有成就感,。

在手工模擬中,，由于我們是第一次接觸會(huì)計(jì)賬簿和報(bào)表，出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,，也浪費(fèi)了一些賬簿和報(bào)表,，但我們知道了如何去填寫以及在填寫過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題,，在上機(jī)中也深有體會(huì)，稍有錯(cuò)誤,，就會(huì)產(chǎn)生很大的誤差,，報(bào)表很難平衡。同時(shí)我也體會(huì)到細(xì)心謹(jǐn)慎的重要性,，從事會(huì)計(jì)工作,，真是半點(diǎn)都馬虎不得，尤其是自己真正從事這份工作時(shí),，雖說(shuō)會(huì)計(jì)實(shí)際上就是記賬,，看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的,，因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算的,，不像在學(xué)校，錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,，在企業(yè)里,，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格要求的，例如說(shuō)：寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,，再蓋上責(zé)任人的章,，這樣才能作廢;寫錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆畫橫線并在旁邊寫上正確的摘要,，而且摘要一定要靠左寫起不能空格,，以防止摘要欄被人任意篡改;對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫也有嚴(yán)格的要求，自己一定要清晰端正,，按格填寫,，不能東倒西歪，并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,，不能亂寫,，否則總帳的借貸雙方就不能持平。如此繁瑣的程序不該有一丁點(diǎn)兒馬虎,，畢竟不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,，也不是實(shí)習(xí)時(shí)只是表面的數(shù)據(jù)，而是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的賬務(wù),，也關(guān)乎自己所承擔(dān)的責(zé)任,。

上機(jī)操作也是很重要的一部分，由于時(shí)代的發(fā)展,，社會(huì)的進(jìn)步,，計(jì)算機(jī)已經(jīng)是會(huì)計(jì)工作中不可缺少的工具，使用計(jì)算機(jī)可以快速的完成算賬的工作，使用軟件也可以省很多事情,。然而,，不論是手工還是上機(jī)，都要全神貫注,，處處要小心,，要謹(jǐn)慎。

會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)是大學(xué)生一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。通過(guò)實(shí)習(xí),，使我了解到會(huì)計(jì)在社會(huì)實(shí)踐的運(yùn)用。通過(guò)實(shí)習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識(shí),，去分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),，更好的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),。在運(yùn)用會(huì)計(jì)的過(guò)程中要懂得去避免一些不好的因素，在能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的前提下要把握好自身的標(biāo)準(zhǔn)尺度,。

通過(guò)實(shí)習(xí),，使我在會(huì)計(jì)方面提高了很多，同時(shí)也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,。此次實(shí)習(xí)是一次美好的經(jīng)歷,，對(duì)我以后的工作也將會(huì)有很大的幫助。在這次的實(shí)習(xí)中,，我明白了很多事情,，也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易,，工作的辛苦,，與社會(huì)的復(fù)雜多變，畢竟學(xué)校太單純了,。為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己,，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!

酒店工作總結(jié)報(bào)告 酒店工作總結(jié)報(bào)告篇八

自名師大篷車成立后,，我就加入了陳老師的名師工作室,。在x這一年中,，我感覺(jué)自己在陳老師的帶領(lǐng)下,，自己的教學(xué)理念發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。從前自己在學(xué)校是比較被動(dòng)的去完成教學(xué)任務(wù)，而如今通過(guò)陳老師的言傳身教,，與工作室成員之間的交流并加上自己閱讀教學(xué)方面的書(shū)籍,，我對(duì)于教學(xué)的理解從以前的被動(dòng)的教學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃穹e極主動(dòng)的教學(xué),。在這一年中,，我還按照工作室計(jì)劃的具體要求認(rèn)真地學(xué)習(xí)教育理論，體會(huì)新的課程性質(zhì),、理念,。盡最大能力地去提高自己的業(yè)務(wù)能力?；仡?0x年,，我是很有收獲的。現(xiàn)在總結(jié)這一年來(lái)主要有以下幾個(gè)方面的收獲：

一,、積極學(xué)習(xí),，提升自己

1、走出校門聽(tīng)課,，提高教學(xué)水平

這一年內(nèi)，陳老師經(jīng)常給我們創(chuàng)造條件,，去互聽(tīng)組內(nèi)成員的優(yōu)質(zhì)課,。還走出校門去其他學(xué)校學(xué)習(xí)、聽(tīng)課,。我先后聽(tīng)了省級(jí)教學(xué)能手李榮,，何蒙，劉娟等幾位老師的精品課,，還聽(tīng)了組內(nèi)成員小利老師與其他幾位其他學(xué)校老師的同課異構(gòu),。聽(tīng)完課后陳老師及時(shí)地組織我們進(jìn)行講評(píng)，通過(guò)所上的課的優(yōu)缺點(diǎn)再來(lái)指導(dǎo)我們以后在授課時(shí)如何去完成教學(xué)任務(wù),，掌握技巧,，來(lái)取長(zhǎng)補(bǔ)短。我通過(guò)這一年來(lái)陳老師為我創(chuàng)造的這樣多難得的聽(tīng)課機(jī)會(huì),，學(xué)到了很多,，也使我的教學(xué)水平得以大大的提高。

2,、聽(tīng)著名的教育專家講座

在陳老師的帶領(lǐng)下,，我們多次前往不同地方聽(tīng)專家講座，汲取好的教育方法,。陳老師還經(jīng)常組織我們上網(wǎng)觀看全國(guó)名師的教學(xué)視頻,、優(yōu)秀教案與反思，積極參加省上組織的工作坊網(wǎng)上學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。陳老師還給我們團(tuán)隊(duì)購(gòu)買了各類有關(guān)教育教學(xué)的書(shū)籍,，讓我們之間互相傳閱,，以提高我們的教育教學(xué)理論水平。陳老師經(jīng)常說(shuō)：“讀書(shū)使人明智,，在讀書(shū)中才能吸取他人經(jīng)驗(yàn),，衡量教學(xué)方向的正確性，雖說(shuō)實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),，但是只有理論的支持才能有正確的實(shí)踐和有效的實(shí)踐”,。所以，我在閱讀優(yōu)秀的教育教學(xué)文章的同時(shí),，從中獲得了很多啟發(fā)與提升,。我在認(rèn)真閱讀了李鎮(zhèn)西的《教育的智慧》從中我也體會(huì)到成為一名優(yōu)秀教師的不易，要做到心中有知識(shí)并能夠深入淺出的傳授給學(xué)生,，將好的學(xué)習(xí)方法授予學(xué)生,。

3、賽前磨課

在今年的教學(xué)能手大賽中,，團(tuán)隊(duì)姐妹們積極參加賽教,。陳老師犧牲自己寶貴的休息時(shí)間，耐心細(xì)致地為我們團(tuán)隊(duì)姐妹們進(jìn)行磨課,。從課前導(dǎo)入,，教學(xué)設(shè)計(jì)、引導(dǎo)學(xué)生,、重難點(diǎn)的突破,，作業(yè)布置、說(shuō)課的方法和技巧等方面對(duì)我們進(jìn)行了細(xì)致地指導(dǎo),。這次的磨課,，也讓我真正明白一堂好課不僅要精心設(shè)計(jì)，用心上好,，還要多和別人交流意見(jiàn),，取他人之長(zhǎng)。姐妹們手中這厚厚的磨課本上記錄了陳老師的寶貴心血,，也記錄了團(tuán)隊(duì)姐妹們之間思維火花的碰撞,，更記錄下了陳老師對(duì)我們的無(wú)私奉獻(xiàn)。也就在這次磨課中,，我領(lǐng)略到了陳老師那名師的風(fēng)范,，感受到團(tuán)隊(duì)里其他老師的別樣的教學(xué)風(fēng)采。雖然我沒(méi)有能參加這次賽教,，但通過(guò)參加這次磨課中,，讓我又學(xué)會(huì)了很多,，真的是受益匪淺。

4,、課題研討

在陳老師悉心指導(dǎo)下，我勇于承擔(dān)了我們校級(jí)小課題《培養(yǎng)小學(xué)生課外閱讀能力的策略研究》的研討任務(wù),。在課題研究中,，我積極參與，積極籌劃,，還經(jīng)常向陳老師請(qǐng)教自己的困惑,。在陳老師的幫助下，今年準(zhǔn)備結(jié)題,。

酒店工作總結(jié)報(bào)告 酒店工作總結(jié)報(bào)告篇九

我們的第十三周帶有感恩色彩的一周,。“感恩你我,，感恩父母老師”,，在感恩節(jié)當(dāng)天，“網(wǎng)絡(luò)信息部”舉辦了一個(gè)關(guān)于感恩的活動(dòng),，我們班積極響應(yīng),，參與這個(gè)活動(dòng)，大多數(shù)人都去領(lǐng)了信封,，有的寫給自己的同學(xué),，自己的班級(jí)，還有的給自己的“老大”和老師,，這也是一種感恩的方式,，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，我們豐富了自己的感情世界,。

感恩節(jié)這天,，我們還準(zhǔn)備了一個(gè)活動(dòng)，給我們的兩位輔導(dǎo)員一個(gè)驚喜,，我們每個(gè)人送給老是最真誠(chéng)的祝福,，由李航、生活委員,、張晶晶準(zhǔn)備卡片,。另外，我們還給盧老師一只兔寶寶,，因?yàn)槊髂晔腔⒛?，大家心知肚明了，嘿嘿嘿…?/p>

我們?cè)谥苣┻€準(zhǔn)備了一個(gè)活動(dòng),，集體去溜冰,，定名為“溜冰摔跤大賽”嚯嚯,，很形象吧，通過(guò)這個(gè)活動(dòng),，我們挑戰(zhàn)了自己的勇氣,，豐富了自己的生活，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力,。

第十三周也是令人崩潰的一周,，因?yàn)槲覀儼嗾w反應(yīng)高數(shù)很有難度，這個(gè)學(xué)習(xí)委員正在思考對(duì)策,，欲在讀書(shū)會(huì)上交流高數(shù)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。

總體來(lái)說(shuō)，第十三周還是挺豐富的,，我們每個(gè)人生活學(xué)習(xí)豐富多彩,。

在這里恭祝“語(yǔ)言之星”機(jī)械學(xué)院取得圓滿勝利,。

一周個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告8

大家好,，我是學(xué)習(xí)委員孫展，下面我來(lái)總結(jié)一下同學(xué)們政史地生這四科的表現(xiàn),。

1,、在檢查政史地生這四科導(dǎo)學(xué)案時(shí)，大多是同學(xué)能做到認(rèn)真書(shū)寫并且沒(méi)有空題,，但個(gè)別同學(xué)仍存在這樣的問(wèn)題比較嚴(yán)重,。還有很多同學(xué)沒(méi)有養(yǎng)成寫名字的習(xí)慣，希望在今后注意,。還有,，導(dǎo)學(xué)案一定要按照順序整理，這樣可以方便自己復(fù)習(xí),。

2,、在老師講完這一張導(dǎo)學(xué)案時(shí)，很多同學(xué)沒(méi)有做到及時(shí)改錯(cuò)或者把不會(huì)的空題補(bǔ)上,，希望同學(xué)們注意,。

3、經(jīng)過(guò)一個(gè)半學(xué)期的觀察,，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同學(xué)一般不會(huì)把政史地生的課本帶回家,，沒(méi)有養(yǎng)成復(fù)習(xí)的習(xí)慣。如果學(xué)的知識(shí)不及時(shí)復(fù)習(xí),，那么到下一節(jié)課時(shí)就會(huì)忘掉上節(jié)課所學(xué)的內(nèi)容,，這是一個(gè)很重要的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

希望同學(xué)們以后會(huì)做得更好!

酒店工作總結(jié)報(bào)告 酒店工作總結(jié)報(bào)告篇十

一年來(lái),，在常委會(huì)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在機(jī)關(guān)全體同志的幫忙,、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合潛力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作狀況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,，緊緊把握學(xué)習(xí)貫徹重要思想這一主線，以《持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》為主要教材,，用心參加機(jī)關(guān)黨委和黨支部組織的群眾學(xué)習(xí)活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記,，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,，為自我開(kāi)展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，除用心參加機(jī)關(guān)法律知識(shí)輔導(dǎo)講座外，還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了人大工作業(yè)務(wù)知識(shí)和黨務(wù)工作知識(shí),，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二、恪盡職守,，認(rèn)真作好本職工作

一年來(lái),，認(rèn)真履行的崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文字起草工作,。圍繞黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、城市“一幫一”,、萬(wàn)名貧困婦女解困,、機(jī)關(guān)“四五”普法檢查驗(yàn)收、共青團(tuán),、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作,，負(fù)責(zé)起草了實(shí)施方案,、工作流程、領(lǐng)導(dǎo)講話,、工作要點(diǎn),、工作總結(jié)等綜合性文字材料。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,，參與起草黨組實(shí)施方案1個(gè),，機(jī)關(guān)各階段工作安排意見(jiàn)和實(shí)施方案4個(gè)、工作流程3個(gè),、工作總結(jié)5個(gè),，其它相關(guān)材料10余個(gè)。

二是扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作,。一年來(lái),，認(rèn)真完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段動(dòng)員總結(jié)會(huì)議、機(jī)關(guān)黨委會(huì)議和機(jī)關(guān)黨委組織的各種集中學(xué)習(xí)活動(dòng)及文體活動(dòng)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作,，用心主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀,，出主意，工作過(guò)程中未出現(xiàn)一齊紕漏,。

三是用心主動(dòng)地完成了文件收發(fā),、制做宣傳專欄、禮貌單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

三,、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí),、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn),，不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，用心維護(hù)人大機(jī)關(guān)的良好形象,。

總之,，一年來(lái)，我做了必須的工作,，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠,。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素質(zhì)潛力上下功夫,。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自我的首要任務(wù),，牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),、勤于思考的良好習(xí)慣,。把參加群眾組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面用心參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要,，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué),，不斷吸納新知識(shí),、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng),。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí),，在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫。進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,，增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干,，奮發(fā)進(jìn)取,，追求卓越,，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立宗旨意識(shí),，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù),、創(chuàng)造性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向把對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一齊來(lái)轉(zhuǎn)變,，努力為黨委,、為各黨支部、為機(jī)關(guān)全體黨員帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。

酒店工作總結(jié)報(bào)告 酒店工作總結(jié)報(bào)告篇十一

機(jī)關(guān)秘書(shū)崗位重新調(diào)劑,，我主要負(fù)責(zé)辦公廳公牘運(yùn)轉(zhuǎn)、會(huì)務(wù),、依法治市和立法工作?，F(xiàn)將全年工作環(huán)境總結(jié)如下：

一、公牘運(yùn)轉(zhuǎn),。

優(yōu)化文電運(yùn)轉(zhuǎn)法度模范,，基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上收發(fā)流轉(zhuǎn)，全年簽辦處置懲罰來(lái)文400余件;負(fù)責(zé)人大辦公室在烏海政務(wù)辦公協(xié)同平臺(tái)發(fā)文,，全年經(jīng)系統(tǒng)發(fā)文136件;負(fù)責(zé)“烏海人大在線”和“烏海市人大”兩個(gè)微信平臺(tái)維護(hù)運(yùn)營(yíng),，全年發(fā)送信息300余期;規(guī)范文件檔案治理，對(duì)市九屆人大一次會(huì)議各種文件,、圖像,、視頻材料進(jìn)行了歸檔留存。

二,、會(huì)務(wù)工作,。

全年組織辦事“三會(huì)”和座談會(huì)30次(此中：人代會(huì)1次，常委會(huì)8次,，主任會(huì)議14次,，專題扣問(wèn)2次，座談會(huì)7次,，法工委會(huì)議4次),。提前籌謀會(huì)議法度模范，在所有會(huì)議召開(kāi)前做到心中有數(shù),，并將“細(xì)節(jié)抉擇成敗”這句話入腦入心,，積極主動(dòng)延伸工作長(zhǎng)度，在做好本身工作的同時(shí)，盡力去贊助別人做好工作,，確保整個(gè)工作鏈條的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，高質(zhì)量完成會(huì)務(wù)工作。

三,、依法治市工作,。

依照《烏海市貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)精神推進(jìn)依法治市實(shí)施籌劃(20__--20__年)》開(kāi)展中期驗(yàn)收工作，整理了20__年至20__年司法監(jiān)督實(shí)施專項(xiàng)組牽頭承擔(dān)的28項(xiàng)任務(wù),，將所有已完成任務(wù)的印證材料匯編成冊(cè),，草擬中期驗(yàn)收申報(bào);推進(jìn)并全部完成20__年司法監(jiān)督實(shí)施專項(xiàng)組承擔(dān)的6項(xiàng)任務(wù)，全年上報(bào)臺(tái)賬12期,，整改落實(shí)環(huán)境4期,，工作信息30余期。

四,、立法工作,。

依照法工委工作任務(wù)支配，負(fù)責(zé)推進(jìn)《烏海市城市治理綜合執(zhí)法條例》的草擬和審議工作,。一年來(lái),，和市城市治理綜合執(zhí)法局法制科的同志們一起赴湖南株洲、湘潭,、貴州遵義,、安順等地考察學(xué)習(xí)，共同他們完成條例草擬工作,，經(jīng)多次改動(dòng),，條例最終由當(dāng)局四次常務(wù)會(huì)議討論通事后,，提交市九屆人大的常委會(huì)第九次會(huì)議第一次審議,。參加了全國(guó)人大法工委在北京舉行的立法培訓(xùn)班，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了立法業(yè)務(wù)知識(shí),，和多年立法經(jīng)驗(yàn)外省市領(lǐng)導(dǎo)同志們交流座談,，學(xué)習(xí)借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法。

一年來(lái),，工作忙繁勞碌,，然則勞績(jī)頗豐，希望本身在新的一年里,，還能奮不顧身,，更好完成辦公室和法工委支配的工作任務(wù)。

酒店工作總結(jié)報(bào)告 酒店工作總結(jié)報(bào)告篇十二

5月份已經(jīng)接近尾聲,，來(lái)到石羊惠民小貸公司實(shí)習(xí)工作已經(jīng)三個(gè)月了,。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我對(duì)于小貸業(yè)務(wù)以及小貸項(xiàng)目的盡職調(diào)查都有了一定的認(rèn)識(shí)和收獲。來(lái)到小貸三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,，我從開(kāi)始慢慢熟悉公司環(huán)境,、人員，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)知識(shí),，到后來(lái)開(kāi)始接觸客戶項(xiàng)目并參與項(xiàng)目調(diào)查以及調(diào)查報(bào)告的編寫，再到后來(lái)能夠逐步獨(dú)立的面對(duì)客戶展開(kāi)項(xiàng)目調(diào)查并根據(jù)項(xiàng)目的具體情況作出貸款方案,，我基本上已經(jīng)進(jìn)入了工作狀態(tài),，完成了從一個(gè)學(xué)生向一個(gè)職場(chǎng)新人的轉(zhuǎn)變?；叵脒@三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,，我做以下的工作總結(jié)與反思：

一、工作匯報(bào)

1,、主要工作內(nèi)容

（1）做好畢業(yè)論文報(bào)告以及實(shí)習(xí)報(bào)告的編寫,，學(xué)習(xí)銀行從業(yè)的相關(guān)知識(shí),準(zhǔn)備6月份銀行從業(yè)考試；

（2）編寫調(diào)查報(bào)告,，簽訂借款合同以及完善,、提交客戶合同檔案；

（3）繼續(xù)走訪金龍大道,、東新街以及富明宮建材城個(gè)體戶,，發(fā)放宣傳彩頁(yè)，宣傳公司小貸的貸款政策以及接受個(gè)體戶意見(jiàn)反饋,；

（4）做好集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈客戶開(kāi)發(fā),，電話拜訪農(nóng)牧以及油脂板塊的客戶；

（5）認(rèn)真做好客戶貸后管理,，保持與匯邦地產(chǎn)以及農(nóng)牧的常態(tài)化聯(lián)系,，做好信息資源的共享，保證與其相關(guān)聯(lián)企業(yè)與客戶的貸款安全,。

（6）獨(dú)自調(diào)查千禧龍立邦漆經(jīng)銷商段正鵬貸款項(xiàng)目與杏園酒樓貸款項(xiàng)目,，參與陜西克拉拉餐飲貸款、彭其富的項(xiàng)目調(diào)查,。

二,、個(gè)人在工作和學(xué)習(xí)中的不足以及改進(jìn)措施

在過(guò)去三個(gè)月的工作實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)過(guò)程中，我每天都能夠感受到自己在成長(zhǎng)和進(jìn)步,。但是還存在一些不足和需要改進(jìn)的地方：

1,、在實(shí)習(xí)工作過(guò)程中的積極主動(dòng)性還不夠，自我加壓有待增強(qiáng),。對(duì)自己要求不夠高,，平時(shí)也不夠主動(dòng),，總是需求有人推著自己往前走，所以,，導(dǎo)致工作中壓力不夠,，主觀能動(dòng)性不強(qiáng)。這都是急切需要改正與加強(qiáng)的地方,。

2,、知識(shí)儲(chǔ)備需要繼續(xù)提高，綜合素養(yǎng)需要不斷加強(qiáng),。對(duì)于小貸業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),，涉足各行各業(yè)，接觸形形色色的大老板,、小老板,，這些客戶都具有全面的綜合能力以及強(qiáng)大的氣場(chǎng)，那么在面對(duì)這些客戶的時(shí)候,，如果我們綜合素質(zhì)不夠高,，就很難自信的面對(duì)這些客戶，這樣在貸后的客戶管理中就會(huì)處于不利的地位,。所以,，我們必須要擴(kuò)大自己的視野，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)綜合能力,。

三、對(duì)公司的建議

1,、客戶信息庫(kù)的建立,，增強(qiáng)客戶源的容量。對(duì)于我們幾個(gè)月的個(gè)體戶走訪,，我們付出了努力與汗水,，但是，走訪的效果不顯著,。究其原因,，還有就是目前處于銷售的淡季,，個(gè)體戶周轉(zhuǎn)資金需求量不大,，所以現(xiàn)在沒(méi)有資金需求不代表以后沒(méi)有，因此建立一個(gè)海量的客戶信息庫(kù),，掌握大量客戶第一手信息資料就顯得至關(guān)重要,。個(gè)體戶走訪在挖掘當(dāng)前資金需求客戶的同時(shí)，也加強(qiáng)了我公司的宣傳以及業(yè)務(wù)推廣,，而這種宣傳與推廣對(duì)于公司今后的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)具有持久深遠(yuǎn)意義,。

2、加強(qiáng)對(duì)于惠民小貸的宣傳，提高公司的知名度,?；菝裥☆~貸款公司在富平成立已經(jīng)四年了，但是在我們個(gè)體戶走訪以及產(chǎn)業(yè)鏈客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中,，我們發(fā)現(xiàn)有好多的客戶還不知道我們公司,，還有這么一個(gè)融資渠道。所以,，我覺(jué)得加強(qiáng)公司的宣傳勢(shì)在必行,，只有讓廣大的資金需求者了解到我公司，才能夠把被動(dòng)的尋找客戶轉(zhuǎn)換成主動(dòng)的客戶上門,。

酒店工作總結(jié)報(bào)告 酒店工作總結(jié)報(bào)告篇十三

我物業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,，在部門員工共同努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),，熱情接待業(yè)主,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí),、服務(wù)周到,，報(bào)修、投訴,、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力,，處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃,。

一,、主要工作完成情況及分析

(一)截止到20__年-月-日，本年度物業(yè)費(fèi)還欠-元,，收繳率-%,。

(二)截止到20__年-月-日，業(yè)主委托市場(chǎng)招商-戶,，已經(jīng)成功招商-戶,，市場(chǎng)外圍廣告合約簽訂-戶，--博覽會(huì)取得圓滿成功,。

(三)物業(yè)管理員每天對(duì)一期市場(chǎng)開(kāi)門營(yíng)業(yè)情況以簽到形式統(tǒng)計(jì),，目前開(kāi)門營(yíng)業(yè)50戶至60戶。

(四)截止到20__年-月-日,，二標(biāo)商鋪共辦理交房手續(xù)-戶,，裝修-戶，正式開(kāi)門營(yíng)業(yè)-戶;--座20__年-月-日開(kāi)始交房,，進(jìn)展順利,，截止到-月-日,，辦理交房-戶。

二,、日常工作

(一)制定與完善物業(yè)部組織架構(gòu),，各崗位工作職責(zé)，恒龍機(jī)電五金城物業(yè)管理方案,，臨時(shí)管理規(guī)約,，物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，并制定具體的落實(shí)措施和考核辦法,。

(二)對(duì)二標(biāo)商鋪及雙星疊座進(jìn)行承接查驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)工程瑕疵及時(shí)與施工單位協(xié)調(diào)處理，提出合理化建議整改,。

(三)客服每日記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋,、電話回訪業(yè)主,。房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全，分類成冊(cè),，管理完善,，建立業(yè)主檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊(cè),，查閱方便,。

(四)建立并落實(shí)維修服務(wù)承諾制;零修急修及時(shí)率100%、返修率底于1%,，并有回訪記錄;共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行,、使用及維修養(yǎng)護(hù)，按規(guī)定要求有記錄事故隱患,，專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范;排水,、排污管道通暢，無(wú)堵塞外溢現(xiàn)象;道路通暢,，路面平整;井蓋無(wú)缺損,、無(wú)丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行;制定供電系統(tǒng)管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行,，記錄完整;供電設(shè)備運(yùn)行正常,，配電室管理符合規(guī)定，路燈,、樓道燈等公共照明設(shè)備完好;電梯安全設(shè)施齊全,，無(wú)安全事故;轎廂、井道保持清潔;電梯機(jī)房通風(fēng),、照明良好;有出現(xiàn)故障后的應(yīng)急處理方案,。

(五)保安部是物業(yè)公司在市場(chǎng)進(jìn)行治安防范、消防安全的重要力量,，主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安,、消防制度，維護(hù)市場(chǎng)內(nèi)外秩序,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動(dòng),，保護(hù)市場(chǎng)內(nèi)外所屬設(shè)施設(shè)備及轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)安全，執(zhí)行“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“群防群治”的原則,，負(fù)責(zé)做好“防火、防盜,、防爆,、防破壞”的四防工作，維護(hù)所屬范圍內(nèi)的治安秩序;嚴(yán)格治安管理,，做好相關(guān)登記,、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物及人員檢查等治安防范工作;嚴(yán)格消防管理,，落實(shí)消防責(zé)任制,，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患;積極配合公安部門打擊市場(chǎng)內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動(dòng);對(duì)市場(chǎng)內(nèi)使用人治安、消防工作的宣傳,、指導(dǎo)和監(jiān)督,。

(六)清潔管理無(wú)盲點(diǎn)。管理服務(wù)范圍保持環(huán)境整潔,，生活垃圾日產(chǎn)日清;為業(yè)戶,、顧客提供一個(gè)清潔、舒適的生活和工作環(huán)境;操作規(guī)范化,、管理科學(xué)化;適時(shí),、及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行保潔服務(wù),，包括蟲(chóng)害滅殺;及時(shí)處理垃圾,、廢棄物分類按指定地點(diǎn)安放;做到節(jié)約用電、用水,。保潔質(zhì)量三查制度落實(shí)：每個(gè)員工根據(jù)有關(guān)作業(yè)規(guī)程,，對(duì)自己負(fù)責(zé)分管區(qū)域的保潔項(xiàng)目進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,，并做好記錄;管理員把巡回檢查作為自己的主要工作，對(duì)管理區(qū)域內(nèi)所有保潔部位,、項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查,，并做好紀(jì)錄;物業(yè)部經(jīng)理每日抽查,。

(七)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我部門從物業(yè)人員最基本的形象建立,，從物業(yè)管理最基本的概念,，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足,、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬,，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。