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物業(yè)管理中,如何處理業(yè)主糾紛篇一
有購房者之前反映,還沒有住進(jìn)去,,物業(yè)公司要求業(yè)主預(yù)交一年時間的物業(yè)費,。實際上,物業(yè)公司預(yù)收物業(yè)費的做法沒有依據(jù),。
按照規(guī)定,,物業(yè)管理公司不得違背業(yè)主或非業(yè)主使用人的意愿提前收費;經(jīng)批準(zhǔn)可以預(yù)收的,預(yù)收期不得超過6個月,。
所以說呢,,要是物業(yè)公司沒有出示政府行政部門批準(zhǔn)文件,你絕對可以甩都不甩他,。要是他不給你鑰匙,,直接向物業(yè)管理部門和物價部門投訴去,你有這個權(quán)利,。
有些蠻橫不講理的物業(yè),,沒交物業(yè)費,小區(qū)物業(yè)直接把我們水電給停了,,都沒上門說一聲,,物業(yè)可以通過打電話、發(fā)傳單,、上門等方式來催促業(yè)主或租客交付物 業(yè)費,,但是絕對沒有有權(quán)利采取“停水停電”的手段,這是違反法律規(guī)定的.,,以后你家要沒交物業(yè)費,,給你把水電停了滴話,你有權(quán)起訴物業(yè)公司,。
因為對于抄表到戶的樓盤,,物業(yè)公司只是定期會收到供電局欠水電費的業(yè)主名單,但無權(quán)停水停電,,停水停電都是由自來水公司和供電局決定,。
物業(yè)費不能由物業(yè)公司單反面決定好多與漲否,。在一些基本項目上,物業(yè)管理條例明確規(guī)定了收費標(biāo)準(zhǔn),,余下服務(wù)項目,,如綠化費、高低樓層費等,,業(yè)主可以與物業(yè)公司商議定價,。
要是出現(xiàn)物業(yè)公司說因為人增多啦,物價上漲的理由漲物業(yè)費的話,,作為業(yè)主,,可以通過物業(yè)費收支分析來確定物業(yè)公司的要求是否合理,至于漲好多,,是可以由雙方協(xié)商決定的,。
還有一點就是,要是你沒有按時繳納物業(yè)費,,物業(yè)公司讓你繳納“滯納金”,,這是違法的,為啥子呢?因為“滯納金”只針對向行政機(jī)關(guān)交付費用,。比如水電費, 延遲交付費用就需要支付滯納金,。要是你沒有按時交物業(yè)費,,物業(yè)公司也只能按照《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定收取違約金,而不是滯納金,。
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