工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

文員個(gè)人工作總結(jié)集合篇一

一,、黨群工作方面

一是積極按照市國資委黨委及集團(tuán)黨委號(hào)召與要求，配合黨支部書記開展黨建創(chuàng)建,、學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”、黨員民主生活會(huì),、等各項(xiàng)工作,，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用黨員先鋒模范作用，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),，公司黨組織凝聚力得到進(jìn)一步加強(qiáng),。

二是開展廉政及共建聯(lián)控建設(shè)。經(jīng)常組織學(xué)習(xí)活動(dòng),，認(rèn)真落實(shí)中央,、省市集團(tuán)黨委廉政建設(shè)責(zé)任制和地鐵集團(tuán)共建聯(lián)控制度并完成4次工作總結(jié)及專項(xiàng)ppt制作。

三是參與光明救援,。光明新區(qū)滑坡災(zāi)難發(fā)生后,，公司在集團(tuán)號(hào)召下，第一時(shí)間派出機(jī)械和人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)開展救援,，個(gè)人在第一時(shí)間隨公司趕赴救援現(xiàn)場(chǎng)拍照積極做救援宣傳,。

四是開展企業(yè)、員工“雙愛”活動(dòng)。組織全體員工開展第十屆幫扶困難員工暨關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人捐款活動(dòng),，共捐款8785元,。工會(huì)對(duì)每名員工送去溫暖祝福——生日卡一份,。在春節(jié)趕工及大干期間,，隨公司工會(huì)慰問一線管理人員及勞務(wù)工。

五是開展豐富多彩的員工活動(dòng),。組織公司全體員工利用周末到一線工地開展志愿者活動(dòng),。配合團(tuán)支部在景田站開展“青年突擊隊(duì)”活動(dòng)，并完成6期青年突擊隊(duì)簡報(bào)及時(shí)進(jìn)行宣傳,。保330洞通后,，組織全體員工分兩批到清遠(yuǎn)開展地鐵施工技術(shù)總結(jié)會(huì)及員工拓展活動(dòng)。在集團(tuán)“奮進(jìn)杯”文體比賽中,，為公司健兒參加各項(xiàng)活動(dòng)積極做好后勤保障,，公司參賽隊(duì)伍榮獲籃球冠軍、足球季軍,，羽毛球亞軍,，拖拉機(jī)比賽冠軍和季軍等好成績。

二,、執(zhí)行各項(xiàng)公文會(huì)議

完成周辦公例會(huì)49次,、隧道領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議紀(jì)要11次，隧道公司文件22次,、地鐵項(xiàng)目部文件18次,，地鐵項(xiàng)目部會(huì)議紀(jì)要26次、地鐵項(xiàng)目部函件47次,。針對(duì)性的出臺(tái)了“發(fā)文管理規(guī)定”“會(huì)議管理規(guī)定”,。

三、宣傳工作

組織員工在月刊發(fā)稿68篇,，制作公司宣傳板報(bào)7版,，制作《地鐵施工簡報(bào)》6期，完成《城市軌道交通專項(xiàng)畫冊(cè)》1次修訂,，出臺(tái)“宣傳管理辦法”規(guī)定,，為樹立隧道公司正面企業(yè)形象做出積極宣傳。個(gè)人也榮獲集團(tuán)“優(yōu)秀通訊員”和至深圳建筑業(yè)協(xié)會(huì)“優(yōu)秀通訊員”等獎(jiǎng)項(xiàng)肯定,。

四,、維穩(wěn)工作

從公司地鐵施工隧道正式穿越市政大院起，個(gè)人被公司安排參與市政大院維穩(wěn)工作,。截至目前先后配合接訪500余人次,，參與組織談判及溝通會(huì)10余次。

文員個(gè)人工作總結(jié)集合篇二

是后勤服務(wù)集團(tuán)的“質(zhì)量管理年”，一年來,，集團(tuán)在學(xué)校黨委,、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作和集團(tuán)“繼續(xù)完善與井大發(fā)展相適應(yīng)的新型后勤服務(wù)保障體系建設(shè)以及完善與集團(tuán)實(shí)際相適應(yīng)的新型后勤產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系建設(shè)”的總體目標(biāo)，全體員工認(rèn)真履行“三服務(wù),，兩育人”的宗旨,，在全心全意為學(xué)校的各項(xiàng)工作供給堅(jiān)實(shí)的后勤保障，為廣大師生供給優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)等方面做了很多的工作,，有力推動(dòng)了集團(tuán)事業(yè)又好又快發(fā)展,，為創(chuàng)立和諧型學(xué)校做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

現(xiàn)將集團(tuán)一年來的工作總結(jié)如下：

集團(tuán)認(rèn)真貫徹落實(shí)“三服務(wù),，兩育人”宗旨,，不斷加大管理力度，完善服務(wù)體系,，改善服務(wù)設(shè)施,，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，進(jìn)取為師生供給優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù),。上半年,，集團(tuán)榮獲江西省教育廳授予的江西省高校后勤管理工作先進(jìn)單位。集團(tuán)的學(xué)生公寓管理服務(wù)工作成績顯著,，喜獲江西省高校學(xué)生宿舍(公寓)管理先進(jìn)單位,，另有兩人榮獲江西省高校學(xué)生宿舍(公寓)管理先進(jìn)個(gè)人。

1,、進(jìn)一步規(guī)范服務(wù),，升格管理，以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范點(diǎn)為基礎(chǔ),，提升服務(wù)內(nèi)涵，拓寬實(shí)施范圍,。

(1)集團(tuán)在去年飲食服務(wù)中心,、教寢物業(yè)服務(wù)中心、學(xué)校環(huán)境服務(wù)中心三個(gè)中心取得標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段性成效的基礎(chǔ)上,，今年拓展至商貿(mào)服務(wù)中心,，繼續(xù)提升服務(wù)內(nèi)涵。今年在飲食服務(wù)中心,、商貿(mào)服務(wù)中心和學(xué)校環(huán)境服務(wù)中心設(shè)立三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)“示范點(diǎn)”,，并加大建設(shè)力度。

一方面，三個(gè)示范點(diǎn)建設(shè)單位在體系建設(shè)的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)突破口,，進(jìn)取創(chuàng)立本中心的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)“示范點(diǎn)”,；

另一方面，后勤服務(wù)督導(dǎo)組加強(qiáng)監(jiān)控和指導(dǎo),，每季度對(duì)示范點(diǎn)進(jìn)行一次檢查和指導(dǎo),，年終進(jìn)行一次總檢查和指導(dǎo)。

經(jīng)過不斷努力,，示范點(diǎn)真正起到示范作用,，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)全集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量的普遍提高,。年底三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)“示范點(diǎn)”理解了集團(tuán)的評(píng)估和驗(yàn)收,，全部合格。

集團(tuán)經(jīng)過開展標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)建設(shè)以來,，在集團(tuán)各中心產(chǎn)生了進(jìn)取的影響,，取得了顯著成效，示范點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量有可喜變化,，管理水平不斷提高,，中心與集團(tuán)之間的關(guān)系也十分融洽，由開始的不理解,、有抵觸情緒到此刻的十分配合,、主動(dòng)參與；學(xué)生參與監(jiān)督管理的深度與廣度也在提高,，這些都說明集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)之路越來越寬廣,。

(2)進(jìn)取創(chuàng)立品牌意識(shí)，繼續(xù)提升“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“崗位大練兵”兩項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)涵,。以上兩項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)過四年的實(shí)踐,，已經(jīng)成為集團(tuán)服務(wù)的知名項(xiàng)目。集團(tuán)今年5月份開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)進(jìn)一步鞏固了集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè)成果,，提升了后勤保障本事和服務(wù)水平,，并在全校范圍內(nèi)營造“和諧后勤，誠信后勤,，滿意后勤”的良好氛圍,。集團(tuán)11月份開展的以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動(dòng)同樣精彩，各中心(部門)圍繞安全教育主題并結(jié)合崗位工作特點(diǎn),，共開展了23項(xiàng)活動(dòng),，同時(shí)參與集團(tuán)的“安全生產(chǎn)·和諧學(xué)校”安全知識(shí)搶答賽活動(dòng),。一方面普及安全知識(shí),，另一方面展示員工崗位技能技術(shù),，促進(jìn)后勤員工安全意識(shí)和崗位服務(wù)技能的提高，到達(dá)了練兵目的,。

集團(tuán)服務(wù)督導(dǎo)小組為主導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)監(jiān)控管理同步展開,，對(duì)集團(tuán)五個(gè)中心的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和品牌項(xiàng)目的活動(dòng)重點(diǎn)督導(dǎo)，確保了今年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“崗位大練兵”活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果,。經(jīng)過活動(dòng),，進(jìn)一步提升了我校后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平，增進(jìn)了師生員工對(duì)后勤工作的了解與互動(dòng),。

(3)為提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，集團(tuán)除加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè)、培育標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)示范點(diǎn)外,，還自我加壓,，主動(dòng)了解師生對(duì)后勤的意見和提議。為了切實(shí)找準(zhǔn)影響和制約后勤集團(tuán)科學(xué)發(fā)展的重點(diǎn)問題和突出問題,，在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,，我們經(jīng)過設(shè)立熱線電話、網(wǎng)上電子郵箱,，召開學(xué)生代表座談會(huì),、教職工代表座談會(huì)，配合學(xué)校調(diào)研組到相關(guān)職能部門和學(xué)院廣泛征求意見,，會(huì)同后勤管理處向師生發(fā)放調(diào)查問卷800余份,，同時(shí)，為了避免問題疏漏,，還成立了三個(gè)問題排查小組,，利用周末休息時(shí)間對(duì)三個(gè)校區(qū)的公共場(chǎng)所、學(xué)生宿舍,、教學(xué)樓進(jìn)行全面的實(shí)地排查,，想方設(shè)法，經(jīng)過各種渠道,、多種方式廣泛征求意見,。

此外，集團(tuán)于1月中旬配合由學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,，后勤管理處,、學(xué)校監(jiān)察室等部門監(jiān)督和指導(dǎo)，在全校范圍內(nèi)開展的度后勤服務(wù)測(cè)評(píng)活動(dòng),。經(jīng)過回收xx份調(diào)查問卷，從中了解師生員工對(duì)集團(tuán)飲食服務(wù)中心,、教寢物業(yè)服務(wù)中心,、商貿(mào)服務(wù)中心,、學(xué)校環(huán)境服務(wù)中心、水電服務(wù)中心,、交通運(yùn)輸服務(wù)中心等六個(gè)部門的服務(wù)情景,，收集廣大師生對(duì)后勤服務(wù)的意見和要求。雖然六個(gè)部門的服務(wù)全部達(dá)標(biāo),，但以上中心將對(duì)收集到的`意見和要求進(jìn)行原因分析,，有針對(duì)性地拿出整改措施，并逐步加以改善,，更好地為廣大師生供給滿意的后勤服務(wù)

2,、進(jìn)取創(chuàng)立節(jié)儉型后勤，并取得實(shí)效,。

當(dāng)前集團(tuán)正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,，為此，集團(tuán)要求全體干部職工要進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和工作職責(zé)感,，做好手頭工作,。一年來，集團(tuán)上下秉承“勤儉辦后勤”的理念,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)取挖潛，明確提出“減耗增效,、減員增效,、減費(fèi)增效”，壓縮非經(jīng)營性開支,，經(jīng)過加強(qiáng)內(nèi)部管理,、改善后勤設(shè)施，異常是在學(xué)生食堂,、水電管理方面的節(jié)能降耗工作取得了重大突破和良好效果,。如水電中心今年又為學(xué)校節(jié)電67萬度，為學(xué)校節(jié)儉電費(fèi)66萬元,，受到學(xué)校的好評(píng),。在1月中旬學(xué)校召開的建設(shè)節(jié)儉型學(xué)校工作會(huì)議會(huì)上，集團(tuán)被列為重點(diǎn)發(fā)言單位,，介紹了后勤集團(tuán)成立以來在建設(shè)節(jié)儉型后勤,、服務(wù)學(xué)校發(fā)展方面取得的點(diǎn)滴成績和積累的經(jīng)驗(yàn)做法。

今年上半年,，全國副食品價(jià)格持續(xù)上漲,，極大影響了我校食堂的經(jīng)營。為堅(jiān)持飯菜的質(zhì)量與價(jià)格不出現(xiàn)大的波動(dòng),，維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定,，集團(tuán)認(rèn)真落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)指示,，采取進(jìn)取有效措施，以服務(wù)大局,、服從大局的認(rèn)識(shí)高度,，集團(tuán)要求飲食中心繼續(xù)確保經(jīng)營價(jià)格、質(zhì)量,、數(shù)量“三不變”,。飲食中心加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低成本,，深入開展“三減一增”(減員增效,、減費(fèi)增效、減耗增效)的工作,。在節(jié)能降耗方面取得了良好的效果,。如經(jīng)過對(duì)抽油煙系統(tǒng)進(jìn)行改造，每年節(jié)儉電費(fèi)4萬多元,，同時(shí)消除了噪音污染,。飲食中心還緊緊圍繞提高伙食質(zhì)量，嚴(yán)格成本核算,，從嚴(yán)從細(xì)抓好能源管理,，擠干伙食成本中的“水分”，進(jìn)一步加強(qiáng)水電管理和車輛管理,，有效節(jié)儉了能源成本,。同時(shí)進(jìn)取創(chuàng)立a級(jí)食堂，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,。這些工作的實(shí)施,，有效規(guī)范了中心的管理，并對(duì)辦好全校師生的伙食供應(yīng)工作起到了進(jìn)取的作用,。

此外,，教寢、水電,、商貿(mào),、環(huán)境等中心和水廠經(jīng)過加強(qiáng)內(nèi)部管理，招待費(fèi)等行政開支比上年減少,。

3,、強(qiáng)化監(jiān)督意識(shí)，繼續(xù)抓好服務(wù)督導(dǎo)和審計(jì)督察的常態(tài)化建設(shè),。

服務(wù)督導(dǎo)和審計(jì)督察是規(guī)范服務(wù)體系有效運(yùn)行的必要手段,。作為規(guī)范服務(wù)管理的配套措施，后勤服務(wù)督導(dǎo)小組運(yùn)行兩年多來,，在發(fā)揮督導(dǎo)作用,，促進(jìn)各中心(部門)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量等方面取得了進(jìn)取的成效。,，集團(tuán)進(jìn)一步完善服務(wù)督導(dǎo)小組的治理結(jié)構(gòu)，與后勤管理處進(jìn)取協(xié)調(diào)配合,，建立健全服務(wù)督導(dǎo)工作機(jī)制,，在監(jiān)督管理上圍繞集團(tuán)主題目標(biāo)，抓好規(guī)范服務(wù)的常態(tài)化建設(shè),，抓好標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的重點(diǎn)建設(shè)和示范點(diǎn)建設(shè),。在集團(tuán)開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)和“崗位大練兵”活動(dòng)中，以集團(tuán)服務(wù)督導(dǎo)小組為主導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)監(jiān)控管理同步展開,，對(duì)服務(wù)品牌項(xiàng)目的活動(dòng)重點(diǎn)督導(dǎo),，以督促打造真正的服務(wù)品牌，樹立良好的后勤服務(wù)形象,。

文員個(gè)人工作總結(jié)集合篇三

回顧x年,，作為單位的人事文員，一年來,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展,。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

（3）在人事部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二,、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作

1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、aramex跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

三、度所學(xué)知識(shí)

1,、人事部門經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2、單證部門經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì),。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力,。

8,、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo)：internet的.廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事,。

9,、董事x先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過。

四,、度需要努力的方向及感想

人事文員對(duì)于我來說是單位賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作,，力求把今后的行政工作做得更好,。感謝栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,。

文員個(gè)人工作總結(jié)集合篇四

經(jīng)過一個(gè)月里的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助，我已慢慢地開始融入創(chuàng)世達(dá)這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作的水平也有所提高?，F(xiàn)將我一個(gè)多月以來的工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

文員是作為企事業(yè)單位內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要的樞紐崗位,，是單位內(nèi)部工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合崗位,。由于我們辦公室人手少,，我會(huì)和經(jīng)理、主管他們共同協(xié)作,、共同努力的,，在遇到不懂的地方會(huì)及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

二,、嚴(yán)格要求自己

在工作中，我會(huì)盡我的努力去做好每一件事,，從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)槲疫€是新員工,，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面還不足，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老員工們學(xué)習(xí),、請(qǐng)教。學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己的不足,，不斷地提高自身的工作效率。時(shí)刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，無論大事小事,，都積極去想辦法,，盡的能力去做好。在平時(shí)要時(shí)刻要求自己,，必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)，從小事做起；以不求有功,、但求無過信念來對(duì)待所有事情,。

三、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位知識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須要做到快,、精,、準(zhǔn)，在這方面我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄是,，還沒有能準(zhǔn)確的抓住重點(diǎn)，記錄不夠全,，導(dǎo)致遺漏一些重要的內(nèi)容,。

四、今后努力的方向

1,、今后工作中還需要多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多于大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大格局中去思考、去謀劃,、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心,。

在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)，尤其是要找出工作中的不足,，便于自我反省,。

文員個(gè)人工作總結(jié)集合篇五

又是一年的工作總結(jié),，來zk已經(jīng)有20個(gè)月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵,，感慨一年,，時(shí)光飛逝。

一,、工作崗位

做為倉庫文員,，我的本職工作是出庫跟單、車費(fèi)跟蹤,、貨款追蹤,、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品,、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬,。我認(rèn)為我的工作比較繁雜、瑣碎,，任務(wù)比較多,。

二、工作內(nèi)容

出庫跟單：定時(shí)更新銷售出庫報(bào)表,，及時(shí)了解貨品進(jìn)出情況,。每天和廠長了解生產(chǎn)方面的情況，做好記錄,，及時(shí)跟蹤采購部貨品情況,，不能及時(shí)出貨的向業(yè)務(wù)反應(yīng)。整個(gè)跟蹤貨品過程井然有序,，出貨時(shí)候提前做好出庫記錄，什么品種,，什么規(guī)格,，爭取做到零錯(cuò)誤。不過在這跟單過程中,，很多的心酸感覺不被人理解,，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白,，這也是成長中的一個(gè)過程,，所以當(dāng)感覺自己不被理解時(shí)，我想的是要學(xué)會(huì)理解他人,。

車費(fèi)跟蹤：老實(shí)說在這個(gè)方面我的粗心讓自己吃了很大虧,，剛開始由于管理方法不對(duì)，支出的錢沒有按時(shí)記錄,，甚至數(shù)錯(cuò)錢,，沒辦法,，到核對(duì)時(shí)候，錢對(duì)不上數(shù),，只能自己補(bǔ)錢上去,。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個(gè)過程需要自己克服，得到教訓(xùn)之后進(jìn)出的每筆錢我都有一個(gè)完整的記錄,，每天清楚自己身上放了多少公款,，寫每份報(bào)銷核對(duì)好每份金額。

貨款追蹤：按時(shí)收回私人貨款,，做好系統(tǒng)記錄,，避免忙中出錯(cuò)。

退貨處理：清楚客戶退貨屬性,，退貨數(shù)量,，提醒倉庫及時(shí)處理。

業(yè)務(wù)禮品：隨著公司的發(fā)展,，送禮品肯定是少不了的,。比過去一年更得心應(yīng)手，積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的.需求,。國寶源的宣傳冊(cè)需重新訂做,，還有希望每次出的高級(jí)貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品,，發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時(shí)決定,，并不是固定的。禮品應(yīng)選擇不易長蟲的,，像雪菊很容易長蟲,，而且損耗又大。

樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點(diǎn),，這個(gè)問題始終還是沒一個(gè)完善的制度,，倉庫還是沒一個(gè)習(xí)性去配合好這關(guān)，始終都是認(rèn)為有些貨沒必要留底,。每次出貨都需要我和廠長兩個(gè)人去叮囑去留底,，不然都是于事無補(bǔ)。我個(gè)人還是認(rèn)為留底這塊還是劃分給倉庫某個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)管理,，不用經(jīng)過文員,。

二、個(gè)人年終評(píng)價(jià)

對(duì)比去年,，這一年得到的的是歷練,。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個(gè)字,，我克服了怕臟,、怕累的精神,，這一年，倉庫人員流動(dòng)幅度較大,，有時(shí)候生產(chǎn)力趕不上,。老實(shí)說，我今年至少都撿了半年單了,，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作,。撿單，幫忙備廠貨,。出貨大都選擇了中午,，所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過的。但是,，不管再忙,，都會(huì)分清主次，沒有去年的盲目,，下班前都會(huì)先回想今天的工作是否全部完成,，今天工作的得與失。每次的回想耳邊經(jīng)常會(huì)浮現(xiàn)鄧總?cè)ツ陮?duì)我說的一句話：今日事今日畢!這一年,，我覺得無論是處事方面還是面對(duì)倉庫管理問題,，都比去年進(jìn)步很多，成熟很多,。本年度,，開始涉足于“管理”領(lǐng)域方面，彌補(bǔ)了xx年的遺憾,。xx年,，關(guān)于責(zé)任心這詞，我重新的理解了,，也去向這方面努力去做,，去拼搏! 四、對(duì)其他部門建議

生產(chǎn)部：廠長需花多點(diǎn)時(shí)間在管理上面,，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格，花時(shí)間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質(zhì)量問題,。還有培養(yǎng)新員工認(rèn)識(shí)貨品的屬性,，員工認(rèn)識(shí)貨品，了解貨的性質(zhì),，可以減少廠長自身的工作量,。

文員個(gè)人工作總結(jié)集合篇六

回顧自己在x公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，心中有很多體會(huì),。透過實(shí)習(xí)讓我增長了見識(shí),，積累了經(jīng)驗(yàn),，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是透過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的潛力,。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,，服從安排，用心完成經(jīng)理交辦的工作,，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),，從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。

作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了x公司,，擔(dān)任其一部門經(jīng)理的助理,。作為經(jīng)理助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作,、復(fù)印,、理解、傳達(dá),、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī),、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,，了解了公司辦公的基本狀況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西,。開始實(shí)習(xí)時(shí),，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張,，不明白該怎樣辦,，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說聲謝謝,，對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課,。

助理的工作性質(zhì)雜亂,、繁多，工作強(qiáng)度很大,，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上,、下午都在應(yīng)對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對(duì)于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,，我也是要盡量負(fù)責(zé),。有時(shí)來找經(jīng)理談工作的客戶，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的狀況下,，我只得自己接待他,，并且盡量于電話中來解答他對(duì)于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,，這就要求應(yīng)變潛力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,，所以做事情要分主次,、有條理。說著容易,，做著難,，每一天要發(fā)傳真、收信件,、復(fù)印等,，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會(huì)亂。實(shí)習(xí)期間,，正好趕上公司要培訓(xùn),，需要復(fù)印資料，一共16份,，每份里又有十余份不同的資料共百余頁,。這時(shí)侯就需要有條理，每份資料分別印刷,，清點(diǎn)數(shù)量,，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來,，一點(diǎn)點(diǎn)完成,，保證每份資料的完整和質(zhì)量。

剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,，其實(shí)就應(yīng)說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成,。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪,，會(huì)覺得沒有信心，常常錯(cuò)誤百,，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí),，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會(huì)出錯(cuò),，一向都是叫別的同事接聽,。從參加工作到兩三個(gè)星期后,，這種狀況還是在不斷發(fā)生,，我開始對(duì)自己的潛力產(chǎn)生了懷疑,。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,，他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤還用心幫忙我，指我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問題的方法,，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,，所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我,，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的應(yīng)對(duì)直到解決。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛,，但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待,，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫忙,、教導(dǎo)下,，我重拾信心，虛心請(qǐng)教,，認(rèn)真學(xué)習(xí),。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了,，工作也游刃有余,，并且逐漸的簡單快樂了起來。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來,。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信,。

在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí),，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的,。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)潛力和邏輯思維潛力。為了提高自己的寫作潛力,，我從研究已成的材料入手,，細(xì)心揣摩，邊寫變改,，并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和推薦,，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲,，最后定稿,。對(duì)工作中存在的問題，我用心動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的.嚴(yán)肅性和性,，出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件,，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),，至少三遍以上，并請(qǐng)其他同事幫忙把關(guān),，減少了出錯(cuò)的幾率,，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印,、傳真,、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練,。在各種文件中,，大部分有不同程度的保密性，而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件,，參加一些重要會(huì)議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,，把握分寸,，對(duì)什么就應(yīng)說什么不就應(yīng)說要心中有數(shù)，明白助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提,。在公司里,，我們始終要持續(xù)精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決的工作作風(fēng)是就應(yīng)堅(jiān)決反對(duì)的,。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也就應(yīng)一絲不茍,，兢兢業(yè)業(yè)地做好,。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作,，看似容易,，其實(shí)難，需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行,。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情,。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,，但這些對(duì)于我是十分重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我,，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步,。

文員個(gè)人工作總結(jié)集合篇七

在過去的里,，采購部、倉庫兩個(gè)部門在制度及管理方法上有一定的改進(jìn)及完善,，但所深入的程度不樂觀,，沒有起到預(yù)期的效果，如采購報(bào)價(jià)延誤時(shí)有發(fā)生,、貨期未能達(dá)到98%以上的準(zhǔn)確率,、倉庫5s的不穩(wěn)定性及倉庫的收管發(fā)過程做不到位，發(fā)錯(cuò)貨,、遲發(fā)貨,、數(shù)量不確定等人為因素仍然存在，導(dǎo)致數(shù)量的準(zhǔn)確性不高等諸多問題,，具體分析如下：

一,、采購管理總結(jié)分析

1、采購管理內(nèi)容

過去的一年,，采購部涉及到的管理內(nèi)容基本到位,，其中部門流程中的報(bào)價(jià)管理，應(yīng)付賬款,、部門之間的溝通,、崗位職責(zé)的劃分、供應(yīng)商鏈的管理,、倉庫的收管發(fā)及5s管理已取初步效果,，倉庫管理責(zé)制基本到位，7s管理已初見成效,，倉庫產(chǎn)品擺放相比之前規(guī)范,，數(shù)量準(zhǔn)確性有提高，各倉管員的工作內(nèi)容明確,，但深度不夠,，還需要在工作加強(qiáng)管理力度，與部門員工一起探討部門流程和方法,，及加強(qiáng)監(jiān)督,，不斷督導(dǎo)部門走上正規(guī)化,。

2、采購管理方法分析

采購管理方法主要以監(jiān)督,、督導(dǎo),、協(xié)助等方式進(jìn)行，并針對(duì)問題單獨(dú)進(jìn)行分析,，對(duì)于新進(jìn)人員先集體授課,、再以老帶新，以實(shí)際工作為主要方式在工作中不斷提升員工能力,，并優(yōu)化采購流程,，規(guī)范采購方法，責(zé)任到人的`模式,，加強(qiáng)各人員的工作責(zé)任,。

二、采購流程分析

目前采購部總體來說流程比較適合目前的發(fā)展?fàn)顩r.供應(yīng)商檔案管理較完善,，能夠準(zhǔn)確地反應(yīng)供應(yīng)商的基本信息狀況,，但需要不斷改進(jìn)，力求做到局外人可理解的程度,，采購詢價(jià),、報(bào)價(jià)流程、應(yīng)付賬款等操作模式順暢,，各職員的掌控性也較好,，不存在嚴(yán)重性問題，能夠滿足銷售部門的服務(wù)需求,。

三,、采購流程分析

倉庫收、管,、發(fā)貨流程順暢,，完善了外發(fā)貨加工流程及內(nèi)部耗品的領(lǐng)用程序，對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)要求明細(xì)化,，并系統(tǒng)成文件,，方便培訓(xùn)使用。并對(duì)倉庫進(jìn)行了一次較為全面的盤點(diǎn)工作,。倉庫管理制度欠佳,，沒有良好的獎(jiǎng)懲制度，這不利于發(fā)揮管理的執(zhí)行力,，績效考核基本上算為盲點(diǎn),，盤點(diǎn)制度無明確時(shí)間限度，但因出入庫的頻繁狀態(tài),，也給盤點(diǎn)帶來一定的難度,。

四,、采購及倉庫職能、執(zhí)行力,、人才結(jié)構(gòu),、人才儲(chǔ)備分析

采購部崗位職責(zé)比較明細(xì)，采購員,、物流員和倉庫的分工較明確,，具體工作都能夠具體責(zé)任到人，目前采購部的工作形成互補(bǔ),，即調(diào)配協(xié)作功能較強(qiáng),，不會(huì)形成若某職員休假造成無人頂替的局面。

采購人才儲(chǔ)備到位,、齊全，但需要培養(yǎng)具有有管理能力,、良好的溝通能力的職員,，以帶動(dòng)整個(gè)部門的進(jìn)步。部門人員的發(fā)展?jié)摿^大,，可塑性強(qiáng),。

本部門與各部門的溝通上主動(dòng)性尚可，但因外圍因素,，持續(xù)的狀態(tài)不佳,，需要不斷的為各職員溝通、打氣,。

采購部人員請(qǐng)假較不規(guī)范,，許多情況下是突發(fā)性的請(qǐng)假，這造成工作交接不到位或沒有交接,，造成許多在報(bào)價(jià),，貨期的反饋上存在一定的遲緩，因請(qǐng)假制度應(yīng)該改善,。

倉庫人才結(jié)構(gòu)不容樂觀，個(gè)別員工心態(tài)不夠務(wù)實(shí)，對(duì)待問題的認(rèn)識(shí)程度不高,，對(duì)工作職責(zé)理解不清楚,，工作不夠細(xì)心。導(dǎo)致原員工缺乏就業(yè)壓力,，大男人主義過強(qiáng),，對(duì)自身的職業(yè)道路缺少規(guī)化等，由此導(dǎo)致執(zhí)行力大打折扣,，因此導(dǎo)致了管理上的一個(gè)瓶頸問題較難突破,。

文員個(gè)人工作總結(jié)集合篇八

在這段時(shí)間中,，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境,。在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個(gè)大家庭,。在此,，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面是我的個(gè)人工作總結(jié)：

1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布) 2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的`出廠手之辦理及個(gè)人檔案的建立與管制（電腦化）

3.宿舍的安排及管理（每月進(jìn)行評(píng)分）

4.新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練（公司的廠紀(jì)廠規(guī)）

5.負(fù)責(zé)全廠人員異動(dòng)（轉(zhuǎn)正,、升職,、調(diào)動(dòng)、降職等各項(xiàng)手續(xù)辦理）

6.勞動(dòng)合同的簽核,，工傷,、社會(huì)保險(xiǎn)資料的申請(qǐng)及辦理

7.核對(duì)并輸入加班單及統(tǒng)計(jì)匯總，月初統(tǒng)計(jì)上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對(duì),，并以相關(guān)報(bào)表整理核對(duì)交至財(cái)務(wù)室（如加班統(tǒng)計(jì)表,、出勤表、獎(jiǎng)懲統(tǒng)計(jì)表,、外宿人員統(tǒng)計(jì)表,、新進(jìn)/離職統(tǒng)計(jì)表）

8.每日、月對(duì)全廠職員工的考勤工作（每日考勤日?qǐng)?bào)表,、每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表,、請(qǐng)假，遲到,，曠工,，獎(jiǎng)懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對(duì)全廠人員的查卡,、監(jiān)卡等）

9.內(nèi)部公（通）告的處理及張貼回收（a,、b、c公告）

10.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收,，整理并分類歸檔（廠內(nèi)程序文件,、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單,、會(huì)議資料,、各類培訓(xùn)資料、考勤資料,、人事異動(dòng)資料等分類整理）

12.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財(cái)務(wù)薪資發(fā)放

13.做好文員工作總結(jié)報(bào)告,，承辦上級(jí)臨時(shí)安排各項(xiàng)工作

在職期間,我一直在做上述各項(xiàng)人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計(jì)劃,，保持優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力,。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰,。

文員個(gè)人工作總結(jié)集合篇九

時(shí)光荏苒，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，對(duì)待工作精益求精,，較為圓滿的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作上取得了一定成果,。以下是我的個(gè)人工作總結(jié),。

一、有條不紊的做好廠內(nèi)日常性采購

根據(jù)廠內(nèi)生產(chǎn)年度生產(chǎn)計(jì)劃,、季度生產(chǎn)計(jì)劃及月度計(jì)劃陸續(xù)開展采購計(jì)劃的制定,。執(zhí)行采購計(jì)劃時(shí)依據(jù)庫房現(xiàn)存量、生產(chǎn)計(jì)劃及供應(yīng)商供貨周期擬定好采購物料計(jì)劃安排,。采購計(jì)劃做好后發(fā)給相應(yīng)供應(yīng)商雙方蓋章生效合同生成,，雙方需嚴(yán)格按照采購合同執(zhí)行采購計(jì)劃,。定期跟蹤供應(yīng)商生產(chǎn)進(jìn)度,，掌握重要物料到貨時(shí)間安排，平時(shí)根據(jù)庫存情況及生產(chǎn)任務(wù)的調(diào)整及時(shí)安排好供應(yīng)商優(yōu)先生產(chǎn)所需物資更好地做好跟催工作,。

認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)來廠物料的規(guī)格型號(hào)數(shù)量,，打印相應(yīng)到貨單交由質(zhì)監(jiān)部門檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格入庫,，不合格物品整齊有序碼放到不合格品庫,。

生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題及不合格品及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)解決維修及退換貨處理。定期與供應(yīng)商做好對(duì)賬工作,，產(chǎn)品規(guī)格型號(hào),、數(shù)量、價(jià)格及結(jié)賬情況都應(yīng)一一查看,，嚴(yán)禁出現(xiàn)錯(cuò)賬漏帳和重復(fù)付賬的情況,。

二、積極做好廠內(nèi)各部門臨時(shí)性采購

各部門領(lǐng)導(dǎo)批示的請(qǐng)購單,，按照請(qǐng)購單根據(jù)所請(qǐng)購產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商篩選或直接出車去市場(chǎng)篩選購買,。購買前做好充足的詢價(jià)比價(jià)及產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期和服務(wù)配合度對(duì)比,，經(jīng)過縝密篩查選擇物美價(jià)廉的優(yōu)良供應(yīng)商,，采購商品回廠后需質(zhì)檢的產(chǎn)品交由質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行檢驗(yàn),，合格后請(qǐng)購人員方可領(lǐng)取使用。

三,、工作中存在的不足

物料出現(xiàn)不合格品時(shí)偶爾出現(xiàn)未能及時(shí)放入不合格品庫區(qū),，時(shí)間久了容易出現(xiàn)找不到相應(yīng)批次的退貨物品，直接影響對(duì)賬情況,。

今年是充實(shí)的一年,，也是收獲的一年。通過一年的學(xué)習(xí)工作,，我在采購工作中,，學(xué)習(xí)到了豐富的采購經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也在努力的.提高自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。我深知一個(gè)公司的發(fā)展離不開每一個(gè)同事的努力,，新的一年我們要為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。同時(shí)希望公司的發(fā)展越來越好,。

文員個(gè)人工作總結(jié)集合篇十

今年的工作中,，采購部遇到了一定的困難和挑戰(zhàn)。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下,，我們能夠較好的完成全年項(xiàng)目采購任務(wù),，按公司規(guī)定支付相關(guān)款項(xiàng)，做到成本控制有力,，供應(yīng)渠道暢通,，在保證公司項(xiàng)目正常實(shí)施的同時(shí)，維護(hù)了公司建立的采購物流渠道,，維護(hù)了公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

一、采購部分

1,、嚴(yán)格按照公司詢價(jià),、核價(jià)、采購管理制度,，嚴(yán)格控制采購成本,，保質(zhì)保量完成項(xiàng)目采購任務(wù)。

2,、努力學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息,，完成新項(xiàng)目的設(shè)備采購,，我們接洽一些比較新的項(xiàng)目，項(xiàng)目品種十分豐富和復(fù)雜，好多設(shè)備都是我們以前沒有接觸過的,，這對(duì)我們的采購工作提出了一定的挑戰(zhàn),，在總公司幫助下，我們經(jīng)過積極的努力,，全面完成了這些項(xiàng)目的采購,，保證了項(xiàng)目正常實(shí)施，同時(shí)鍛煉了我的能力拓寬了我的知識(shí)面,，對(duì)后期的工作十分有意義,。

3、不斷拓寬采購渠道,，征詢采購信息和最新設(shè)備信息,，為市場(chǎng)提供產(chǎn)品信息和支持。采購的工作和市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作關(guān)聯(lián)十分緊密,，我們根據(jù)公司的經(jīng)營計(jì)劃和市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,，積極拓寬了采購渠道，同時(shí),，定期為市場(chǎng)部提供產(chǎn)品信息,，保證市場(chǎng)部工作的正常開展，取得了市場(chǎng)部的好評(píng),。

4,、在項(xiàng)目采購上盡量爭取價(jià)格優(yōu)惠和較長的帳期，嚴(yán)格控制款項(xiàng)支付,，保證了公司的正常運(yùn)營,，這是我們?nèi)ツ旯ぷ髦械闹匦模驗(yàn)閼?yīng)收款任務(wù)比較艱巨,，所以應(yīng)付款這塊控制比較嚴(yán)格,，這對(duì)我們來說真是巨大的.挑戰(zhàn)和鍛煉,，通過我們和供應(yīng)商的良好溝通和多年關(guān)系的積累,，付款的控制做的比較好。

5,、根據(jù)公司的需要,，參與部分市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作，取得一定的好成績,，我直接負(fù)責(zé)xx證券的日常設(shè)備采購和供應(yīng),，從商務(wù)談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成,，取得客戶的一直好評(píng),。同時(shí)還參與長沙交行的設(shè)備采購項(xiàng)目的商務(wù)談判工作，取得了項(xiàng)目的成功,。

二,、協(xié)助公司完成的其它工作

我協(xié)助公司主要完成應(yīng)收款工作,，主要是xx證券的應(yīng)收款工作，在過去的一年里,，我收回欠款xx萬元,，同時(shí)協(xié)助公司開展大項(xiàng)目的收款工作，經(jīng)過我們的努力,，收回欠款xx多萬元,，較好的完成了公司的應(yīng)收款指標(biāo)。

三,、工作中的缺點(diǎn)和不足

技術(shù)水平還需提高,，尤其是對(duì)產(chǎn)品的具體配置和關(guān)鍵性能指標(biāo)的理解還要提高，目前,，產(chǎn)品的品種越來越豐富,，分類也越來越細(xì)，采購工作對(duì)技術(shù)的依賴越來越大,，所以提高基本技術(shù)能力,，對(duì)今后的工作具有十分重要的意義。這也是我今后努力的方向,。和市場(chǎng)部,、工程部門的溝通還需加強(qiáng)和提高，今后要逐步加強(qiáng)和市場(chǎng)部以及工程部門的溝通,，嚴(yán)格控制采購供貨時(shí)間和采購周周期,，保證項(xiàng)目的供貨的科學(xué)合理，爭取更低的成本,。加強(qiáng)對(duì)客戶需求的理解,，尋求更多的渠道，為客戶解決問題,，這也是我今后努力的方向,。

有成績也有不足，在公司上市的大好時(shí)機(jī)鼓勵(lì)下,，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。