在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

工地質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)報告篇一

經(jīng)營科主要負責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、與顧客有關(guān)的過程控制,、倉儲服務(wù)提供過程和不合格產(chǎn)品（服務(wù)）的控制。

一,、對進行倉儲服務(wù)時確定的相關(guān)過程,、文件和資源的適宜性進行了審查,，修改了其中與標(biāo)準(zhǔn)不相適應(yīng)的部分,，隨著服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，加強了對倉儲服務(wù)各個流程的監(jiān)管和記錄,，使倉儲服務(wù)流程作業(yè)指導(dǎo)書更加具體化,、規(guī)范化,。

二、對8家紙漿公司,、一家煙葉工廠和一家空調(diào)公司與我們簽定的協(xié)議中的倉儲要求進行了重新的評審,，通過對倉儲能力、職責(zé)安排等方面的評審,，均符合我們與客戶所簽協(xié)議的要求,，從而為明年合同的簽定做了更加充分的前期準(zhǔn)備工作,。

三,、我們不定期對代管庫房內(nèi)物資管理工作進行檢查，檢查結(jié)果為物,、證,、帳、卡均相符,，物,、證、帳,、卡抽查合格率為100%,。

四、堅持記錄值班工作日記,，使值班工作日記成為反映當(dāng)天現(xiàn)場作業(yè)情況最直觀的記錄,。通過對值班工作日記的統(tǒng)計分析,，現(xiàn)場作業(yè)安全生產(chǎn)率達到100%。

五,、近期我們向客戶發(fā)放了顧客滿意度調(diào)查表,，共發(fā)放10份調(diào)查表，收回10份調(diào)查表,，通過調(diào)查,，得出的顧客滿意度為87%，通過匯總反饋回來的信息,，使我們了解到顧客對我們的管理和服務(wù)還是比較滿意的,，通過了解客戶的`需求，為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供了依據(jù),，從而為持續(xù)改進和贏得客戶市場奠定了基礎(chǔ),。通過近半年的審核，我們從中發(fā)現(xiàn)一些不足之處,，具體表現(xiàn)在：

1,、質(zhì)量管理培訓(xùn)工作還需進一步加強。今年我科人員的調(diào)整量較多,，我們未能對新調(diào)入工作人員及時進行全面系統(tǒng)iso9001知識培訓(xùn),，給貫標(biāo)工作連續(xù)性帶來一定的影響。

2,、質(zhì)量管理意識還有待進一步的增強,。少數(shù)工作人員缺乏工作的主動性，積極參與,、認(rèn)真做好貫標(biāo)實施工作的意識還不強,，常常是被動應(yīng)付檢查。

3,、日常監(jiān)視測量工作還需進一步強化,。還存在著極少不能按管理體系要求做好日常監(jiān)視測量工作現(xiàn)象。個別項目在業(yè)務(wù)工作繁忙的情況下,，不能很好的堅持按月定期做好監(jiān)視測量工作,。

4、質(zhì)量管理記錄還需進一步完善,，部分質(zhì)量管理記錄還不能滿足過程管理的要求,，內(nèi)容不夠完整、需要在以后的工作中持續(xù)改進,。

改進的方向,。針對以上存在的問題，在今后的工作中，我科將認(rèn)真按照iso9001質(zhì)量管理體系“持續(xù)改進”的要求,，制定各項措施,，切實加強整改，并重點做好以下幾方面的工作：

1,、進一步加強培訓(xùn)工作,，提高全員積極主動參與的意識。通過組織廣泛的培訓(xùn)工作,，進一步提高對質(zhì)量管理體系認(rèn)識和理解,，不斷增強工作主動性和積極性。

2,、進一步強化日常監(jiān)視測量,，按照管理體系要求，最高管理層和本科兩個層面的日常監(jiān)視測量工作做到“齊頭并進,，同步協(xié)調(diào)”,，并加以制度化、規(guī)范化,、常態(tài)化,。

3、加強各處室和窗口間的溝通協(xié)調(diào),，及時掌握各項目管理規(guī)范性文件,、事項設(shè)立、服務(wù)流程,、收費事項的調(diào)整變化,，及時檢查督促項目調(diào)整修改工作手冊，實施動態(tài)管理,。

工地質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)報告篇二

20xx年,，**公司質(zhì)量管理工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和關(guān)心下，認(rèn)真貫徹降本增效,、追求卓越的質(zhì)量工作精神,，繼續(xù)把科技創(chuàng)新，全員降本增效作為推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動力,，全力推進各種先進技術(shù),、設(shè)備的改革和創(chuàng)新,，保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時降低生產(chǎn)成本,。同時全面履行綜合管理職能，推崇先進管理,，當(dāng)好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動力的推進器,。回顧一年,，**公司質(zhì)量管理工作總結(jié)及亮點如下：

為促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去,，今年,，我們積極開展了廣泛的宣傳活動，認(rèn)真組織全司學(xué)習(xí)《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx－202x）》,，通過分公司led宣傳屏幕和**車間懸掛宣傳橫幅的方式,，為全員營造關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。同時,，積極組織員工通過網(wǎng)絡(luò)答題的方式參加“實施質(zhì)量興市戰(zhàn)略知識競賽活動”,，確保了參加競賽答題人數(shù)比例超過了全司人數(shù)的50%，使質(zhì)量知識和質(zhì)量意識在全分公司上下層面內(nèi)得到了較好的普及,。

公司圍繞著解決生產(chǎn)實際問題,，建立科技創(chuàng)新創(chuàng)效、培育核心競爭力的新機制,，有效進行技術(shù)創(chuàng)新工作,。用新技術(shù)、新設(shè)備改善產(chǎn)品質(zhì)量,、降低生產(chǎn)成本,。20xx年，**公司共申請了15項科研項目,，2項公司級課題,，16項分公司級課題，其中部分已投用到實際生產(chǎn)當(dāng)中,，并對生產(chǎn)起到良好作用,。

同時，我們積極組織職工知識產(chǎn)權(quán)方面的'培訓(xùn),。尤其是專利方面,，組織公司知識產(chǎn)權(quán)工作人員及各車間、科室科技管理人員接受專業(yè)老師的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)專利相關(guān)知識,，包括專利的分類、撰寫方法以及申報流程,，對專利有更加確切,、細致的了解，對專利各個細節(jié)有了明確的界定,。專家老師還為準(zhǔn)備申報專利人員進行了現(xiàn)場指導(dǎo),，既解決了申報人員遇到的各種疑問，也為其他科技人員對自己崗位上的切入點有了更多的認(rèn)識,。20xx年,，公司申請了2項專利，分別是**和**。

為保證質(zhì)量工作能夠切實落實到廣大職工方面,，**分公司圍繞今年質(zhì)量工作重點組織,，開展了相關(guān)工作：

1、積極開展qc小組活動,。20xx年**分公司共注冊了6個qc小組,，并于12月份進行了經(jīng)驗交流和成果展示。6個qc小組全部完成設(shè)定目標(biāo),，解決了生產(chǎn)工作中急需解決的問題,，對生產(chǎn)起到良好推進作用。其中,，******更是為公司創(chuàng)造了良好經(jīng)濟效益,。

2、提高職工操作熟練程度,。我們定期對職工是否按照生產(chǎn)工藝要求,、是否遵照操作規(guī)程進行檢查，并開展多項職工技能比賽,，讓職工意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度,，促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去。

3,、實施獎勵制度

按照****專利管理辦法對專利已授權(quán)的專利發(fā)明人（設(shè)計人）進行獎勵,。今年共給予7個專利的發(fā)明人（設(shè)計人）物質(zhì)獎勵，有效提高員工的創(chuàng)新熱情,，也為今后質(zhì)量工作有效開展提供了強勁動力,。

20xx年質(zhì)量管理工作中遇到了很多急待解決的問題，也是20xx年我們工作的重點,。

1,、對質(zhì)量管理工作體系、程序上知識較為欠缺,。在工作中,，對質(zhì)量管理工作了解不夠全面，一些細節(jié)還沒掌握,，尤其是知識產(chǎn)權(quán),，對其申報流程、管理辦法以及如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益等了解不足,。20xx年,，重點學(xué)習(xí)質(zhì)量管理工作中的細節(jié)、分支和一些先進成功的管理方法,。

2,、就圍繞生產(chǎn)中的重點,、難點問題開展技術(shù)攻關(guān),。20xx年,，有較多科研、課題在實施過程因遇到困難和問題而延遲實施,，沒能將理論轉(zhuǎn)化實際成果,。20xx年，我們將應(yīng)對這些問題,，逐步分析,，找出其中的疑點和難點進行攻關(guān)，積極推進科研項目的實施,。

工地質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)報告篇三

我們公司的產(chǎn)品以出口為主,，這使我們在生產(chǎn)經(jīng)營中不僅可以學(xué)到兄弟廠家抓管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量的先進經(jīng)驗,，在業(yè)務(wù)交往中我們也看到了歐美發(fā)達國家對產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度,。在這種環(huán)境下，對提高產(chǎn)品質(zhì)量我們也逐步形成了自己的認(rèn)識和做法,。

在國內(nèi)供貨商業(yè)務(wù)交往中,，對產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的問題我們通常是從管理上找原因，從經(jīng)濟的角度尋求解決辦法,，可以通過協(xié)商,，退貨，補償?shù)姆椒ńo予解決,。和歐美工業(yè)發(fā)達國家業(yè)務(wù)交往,，對產(chǎn)品質(zhì)量問題不僅要承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任，還要承擔(dān)法律責(zé)任和企業(yè)信譽上的損失,。因此我們是從遵守法律,，維護公司信譽的角度出發(fā)來管理產(chǎn)品質(zhì)量的。例如我們生產(chǎn)的床上用品有六十多個品種近四百種規(guī)格,，上千種包括條形碼,、法律標(biāo)識、注意標(biāo)識,，在內(nèi)的各種標(biāo)識,，這些標(biāo)識用錯一枚就會引發(fā)法律訟訴。因此在質(zhì)量教育中我們始終把提高法律意識作為一項重要內(nèi)容,，讓員工認(rèn)識到既使理論上允許的誤差在實踐中也是不允許的,。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，在組織結(jié)構(gòu)上,，我們公司實行產(chǎn)品部門化,。建立了旅游用品分公司,、家紡制品分公司，在產(chǎn)品部門內(nèi)細分職能部門,，使生產(chǎn)某一種產(chǎn)品的所有活動完全置于同一個部門內(nèi),，力求做到職能集中，資源共享,。為了避免生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理兩張皮,，甚至相沖突，我們實行分公司總經(jīng)理直接兼任品管科科長,，使生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理一體化,，廠長是質(zhì)量的第一責(zé)任人。廠長對質(zhì)量所承擔(dān)的責(zé)任再細分到車間主任,、班組長和操作者,。從組織結(jié)構(gòu)和行政職能上為產(chǎn)品質(zhì)量提供了必要保障，增強了質(zhì)量管理的力度,，確保各項規(guī)章制度和工藝紀(jì)律等得到充分執(zhí)行,。今年三月份分公司發(fā)出商品51289箱合計54萬件，分公司發(fā)出商品35萬件,，總公司平均日產(chǎn)量3萬件,，在生產(chǎn)任務(wù)十分繁忙的情況下出口包裝的差錯率仍然為零。與此同時一些廠家卻因品種,、規(guī)格,、數(shù)量等方面的誤差受到外商的警告、索賠甚至罰款,。-

在質(zhì)量管理中,，我們需要不斷地完善制度。但是質(zhì)量活動是靠人去做的,，人的因素在產(chǎn)品形成過程中發(fā)揮著重要作用,。所以在質(zhì)量管理過程中我們又堅持以人為本，通過提高管理者和操作者的質(zhì)量意識來保證制度的落實,，通過提高質(zhì)量意識解決一些靠制度無法解決的問題,。由于國內(nèi)生產(chǎn)條件局限，布在染色中普通存在色差,。對布的色差判斷主要是靠目測,，目測的結(jié)果因人而異，具有很大的主觀性,。配色相對一致又是產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要的方面,。雖然我們采取四人判斷一票否決的辦法，判斷色差的出發(fā)點還必須站在用戶的角度,，這種換位思考的方法主要還是靠職工要有高度的質(zhì)量意識,。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)中也同樣存在人的因素,。我國推行標(biāo)準(zhǔn)化有二十年了，強制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)計量單位也近十五年了,，貫徹標(biāo)準(zhǔn)化為企業(yè)組織生產(chǎn),，企業(yè)之間相互協(xié)作創(chuàng)造了條件。但是在來樣加工中我們經(jīng)常接觸到不同的計量單位,，如英寸,、盎斯等,，實行非標(biāo)準(zhǔn)計量單位為生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理帶來一定的困難,。不僅需要職工有高度的責(zé)任感，還需要提高職工的文化水平,。才能不斷地調(diào)整自己去適應(yīng)顧戶的不同需要,。我們從班組長培訓(xùn)入手，來提高員工的整體素質(zhì),，不僅依靠專業(yè)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，還依靠班組長在生產(chǎn)組織和質(zhì)量管理中的骨干作用，使公司對客戶的各種需求有較強的適應(yīng)性,。

對于產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵,，生產(chǎn)廠家和用戶之間由于各自的`利益不同，往往在認(rèn)識上存在一定的差別,，對同一個問題會產(chǎn)生不同的解釋,。只有縮小這種差別，實現(xiàn)“雙贏”才能和客戶建立長久的合作關(guān)系,。我們不主張犧牲自己的利益來滿足客戶要求,。主要做法是從客戶的利益出發(fā)，利用我們的業(yè)務(wù),、技術(shù)條件向客戶提供有價值的參考意見,，盡可能地為客戶提供更多方便，對客戶長遠利益負責(zé)這幾方面贏得客戶信任,。例如在產(chǎn)品包裝上,，如何更美觀，更直觀,，對此我們有比較豐富的經(jīng)驗,。在這方面我們曾多次向客商提出建議都被客戶所采納并受到客戶贊賞。去年國內(nèi)一家代理商定購一批出口產(chǎn)品,，他所提供的包裝要求存在明顯缺陷,，我們向他提出建議，這家代理商唯外商是從不予采納,，對此我們履行一定確認(rèn)手續(xù)后才為他提供產(chǎn)品,。事后外商提出了異議,，由于事先做的合情合理，我們既維護了自己的合法利益,，又贏得了客戶的信任,。

由于我們按照質(zhì)量管理的一般要求做好基礎(chǔ)工作，又結(jié)合自身的特點實行質(zhì)量管理,，初我們公司順利通過了iso9000認(rèn)證,，目前正在爭創(chuàng)名牌和國家名牌。不論是狹義的質(zhì)量管理還是廣義的質(zhì)量管理都是一個系統(tǒng)工程,，不僅需要宏觀管理,，還需要微觀管理。我是從我們公司自身特點出發(fā),，從客觀的角度談一點我們的做法與大家商榷,。

工地質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)報告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家,、你們好,！

首先，對各位領(lǐng)導(dǎo),、專家到我院檢查評審產(chǎn)科質(zhì)量表示誠摯的歡迎,！

產(chǎn)科醫(yī)療保健是臨床工作的重要組成部分，產(chǎn)科質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到母親和嬰兒的健康,，同時也是影響到一個醫(yī)療保健機構(gòu)能否得以生存,、發(fā)展的重要因素。因此,，如何搞好產(chǎn)科建設(shè),，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量，進一步降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率,，更有效地保護母親和嬰兒的健康,，是醫(yī)療保健機構(gòu)的一項重要工作。

為加強我院產(chǎn)科建設(shè),，按照《江蘇省助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)機構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評審方案》,，加強組織建設(shè)，制定有關(guān)制度,，完善有關(guān)操作規(guī)程,，強化質(zhì)量管理，配備必備設(shè)施,，充實醫(yī)療技術(shù)力量,，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，經(jīng)充分的準(zhǔn)備工作,，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，我科認(rèn)真自查,，現(xiàn)具體匯報如下：

邳州市人民醫(yī)院是徐州地區(qū)規(guī)模較大的一家二級綜合醫(yī)院。20xx年5月被省廳評定為三級綜合醫(yī)院,。我院于1995年8月順利通過愛嬰醫(yī)院評審,，獲“愛嬰醫(yī)院”稱號，一直是徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院,，現(xiàn)在是徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院集團醫(yī)

院,，正在申報附屬醫(yī)院。我們相信,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，各位專家的指導(dǎo)，全院職工的辛勤努力下,，我院將會有更好的發(fā)展前景,。

我科創(chuàng)建成立于1978年,，34年的變遷,，特別是創(chuàng)造愛嬰醫(yī)院以來，我院把科學(xué),、系統(tǒng),、規(guī)范的管理體系引入醫(yī)院管理，產(chǎn)科取得了飛速的發(fā)展,，并成為一個綜合性科室,，內(nèi)設(shè)產(chǎn)科，危產(chǎn)婦監(jiān)護室,、搶救室,，為整個邳州地區(qū)的婦女保健及產(chǎn)科疾病的預(yù)防、保健,、醫(yī)療工作作出貢獻,，改造后的產(chǎn)科，從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建筑規(guī)模,，人員編制,、科室設(shè)置、儀器設(shè)備各方面均基本符合徐州市產(chǎn)科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并擬定了一系列的規(guī)章制度,，規(guī)范了醫(yī)院保健機構(gòu)的愛嬰服務(wù)，成功地保護和支持了母乳喂養(yǎng),。院內(nèi)母乳喂養(yǎng)率達90%以上,。

（一）健全組織領(lǐng)導(dǎo)

我院為進一步加強產(chǎn)科質(zhì)量管理工作，重新調(diào)整充實醫(yī)院產(chǎn)科質(zhì)量管理小組,，由業(yè)務(wù)副院長孫華北擔(dān)任組長,，全面負責(zé)產(chǎn)科質(zhì)量管理工作,。健全的領(lǐng)導(dǎo)體系，對加強產(chǎn)科質(zhì)量管理,，搞好邳州市婦女的醫(yī)療保健工作,，提供了可靠的組織保證，另參加所在地圍產(chǎn)保健協(xié)作組活動,，我院自20xx年起開展新生兒兩病篩查工作,，至今已篩查數(shù)千例，篩查出新生兒甲減及新生兒苯丙酮尿癥疑似病例,，已得到及時的復(fù)診治療,。我院自1995年創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來一直按相關(guān)規(guī)定進

行相應(yīng)的'工作，一是堅持把“三個十條”母乳喂養(yǎng)相關(guān)內(nèi)容按規(guī)范張貼上墻,；二是針對新進產(chǎn)科工作的人員進行母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識培訓(xùn),，考試合格后方可上崗；三是堅持對孕產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識的宣傳,，首次產(chǎn)前檢查時發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣教手冊,，對從未進行產(chǎn)前檢查的孕婦入院時及時補發(fā)同時進行相關(guān)知識的宣教。

（二）科室設(shè)置

嚴(yán)格按照《醫(yī)療保健機構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量檢查》標(biāo)準(zhǔn),，開設(shè)產(chǎn)科門診,、產(chǎn)科病房、高危產(chǎn)婦監(jiān)護室,、搶救室,，科室設(shè)置及設(shè)備均達到標(biāo)準(zhǔn)要求。設(shè)產(chǎn)科病床40張（其中溫馨病房1間）,，溫馨病房配空調(diào),、彩電、電磁爐,、衣柜,。各科別均有相應(yīng)工作制度、診療常規(guī)和搶救藥品,。分娩床2張,，隔離產(chǎn)房1間，待產(chǎn)床5張,，配有空調(diào),，為孕產(chǎn)婦提供舒適溫馨的住院及分娩環(huán)境。

（三）人員編制

產(chǎn)科主任是婦產(chǎn)科主任醫(yī)師,，高,、中、初級醫(yī)師比1：

2.5：4，副主任護師1人,，主管護師6人,，護師3人，護士6人,，助產(chǎn)主管醫(yī)師5人,，助產(chǎn)士5人，基本滿足產(chǎn)科日常工作,。且新生兒科醫(yī)師每天派人到產(chǎn)科查房,，主任醫(yī)師定期巡視，參與產(chǎn)房,、母嬰同室對新生兒的診治管理,。

（四）產(chǎn)科門診

設(shè)普通門診、高危門診,、宣教室,。由徐善榮高年資主治醫(yī)師專上門診，配助產(chǎn)士（主管護師）上門診,，主治醫(yī)師以

上級別醫(yī)師輪流門診,。認(rèn)真做好圍產(chǎn)期保健工作，及時完整填寫圍產(chǎn)期保健手冊,，建立高危登記制度,，做好高危孕婦的接診、復(fù)診并提出指導(dǎo)性意見,，門診還開展宣教工作，內(nèi)容廣泛,、形式多樣,。

（五）病房

產(chǎn)科病房是獨立護理單元，環(huán)境整潔,、安靜,、舒適、安全,、工作有序,，嚴(yán)格區(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū)，設(shè)有搶救室,，按規(guī)定配備搶救設(shè)備,，完好無損，護士長是趙娟（主管護師）,。

（六）產(chǎn)房

由主管護師負責(zé),。由外向內(nèi)設(shè)非限制區(qū)、半限制區(qū)及限制區(qū)，產(chǎn)房內(nèi)設(shè)備完好率100%,，所有助產(chǎn)技術(shù)人員均具有中專以上學(xué)歷,，取得助產(chǎn)士以上職稱，考試考核合格,，取得《母嬰保健技術(shù)合格證書》,，另產(chǎn)房基本設(shè)備均齊全。

（七）質(zhì)量管理

門診及病房認(rèn)真執(zhí)行首診醫(yī)師負責(zé)制,、三級醫(yī)師查房制,、會診制度及急危重病例討論、死亡病例討論制度,、病歷書寫規(guī)范制度,，及時完整填寫分娩記錄及出院前記錄，收卡率100%,。常規(guī)應(yīng)用產(chǎn)程圖,，阿氏評分，嚴(yán)格掌握剖宮產(chǎn)手術(shù)指征,，科室有產(chǎn)科出血,、產(chǎn)科感染、轉(zhuǎn)產(chǎn)道損失,、中重婦高征,、新生兒窒息等診療常規(guī)。

（八）質(zhì)量指標(biāo)

(1)院內(nèi)無可避免性孕產(chǎn)婦死亡

(2)院內(nèi)無可避免性圍產(chǎn)兒死亡及新生兒死亡

(3)子癇發(fā)生率為零（入院8小時內(nèi)）

(4)會陰ⅲ裂傷發(fā)生率為0

(5)產(chǎn)后出血發(fā)生率＜3%

(6)產(chǎn)褥感染發(fā)生率＜0.5%

(7)滯產(chǎn)發(fā)生率為0

(8)無子宮破裂（住院病人）

(9)無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生

(10)新生兒重度窒息<3%

(11)產(chǎn)科尿瘺發(fā)生率為0

（九）健康教育

門診及住院病區(qū)每季度有圍產(chǎn)期保健知識及母孔喂養(yǎng)宣傳欄,。

（十）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

加強醫(yī)德醫(yī)務(wù)建設(shè),，貫徹《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》建立健全廉政行醫(yī)措施，堅決抵制不正之風(fēng),，無醫(yī)療事故的發(fā)生,。

（十一）建立健全院內(nèi)感染控制的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范，開展新技術(shù),、母兒血型不合產(chǎn)前作abo或rh溶血的篩查,，新生兒溶血病檢查等，妊娠期糖尿病篩查等,，積極開展科研,，撰寫論文，目前產(chǎn)科工作人員在核心期刊發(fā)表省級文章數(shù)篇,。

剖宮產(chǎn)率39%＞25%

工地質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)報告篇五

本人于20xx年2月進入公司,，根據(jù)人力資源部的安排到采購、生產(chǎn)車間,、儲運,、技術(shù),、質(zhì)量進行學(xué)習(xí)了解，經(jīng)過一周的工作接觸,，我對公司的基本狀況和生產(chǎn)過程有了一定的了解,，現(xiàn)談?wù)勎覍举|(zhì)量管理現(xiàn)狀的一些看法和建議。

質(zhì)量是企業(yè)的生命,，二十一世紀(jì)是一個質(zhì)量的世紀(jì),，任何一個企業(yè)要想成為本行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖，必須將質(zhì)量放在第一位,，許多企業(yè)將質(zhì)量作為一種經(jīng)營口號已經(jīng)喊了多年,，遺憾的是真正將這種口號轉(zhuǎn)變成自己活動實踐的企業(yè)卻廖廖無幾，但是質(zhì)量卻伴隨著每一個企業(yè)經(jīng)營活動的始終,。

我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系,，經(jīng)過這么多年的運行，公司的質(zhì)量管理體系從整體上來說已經(jīng)運行開來,，公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里,，公司領(lǐng)導(dǎo)很重視體系建設(shè)，投入了較大的人力和物力,、財力,。從體系管理上講較其他多數(shù)企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢。但也存在一些不足,。具體表現(xiàn)在:

1,、 體系的策劃缺乏可操作性、體系運行缺少指導(dǎo)性和體系缺少持續(xù)改進的體現(xiàn)

目前公司有多個體系在運行,，公司的手冊及程序文件各單獨形成一套,，各體系的組織機構(gòu)也不盡相同，各部門職責(zé)也略有不同,，這就造成了部門較多,，體系多，體系管理凌亂,，各個部門間接口不是很順暢，多重管理的現(xiàn)象較多,。同時也給員工造成混亂復(fù)雜的感覺,，人為地增加了員工的思想負擔(dān)，使多數(shù)人認(rèn)為體系太繁瑣,、不知道如何去做,。這也造成了文件執(zhí)行與實際運行兩層皮現(xiàn)象，外審之前狂補記錄,，外審之后,，該怎樣還怎樣，完全沒有利用體系的優(yōu)勢和高效給企業(yè)創(chuàng)造價值。久而久之,，管理體系實際上變成一個空殼,。空殼下運作的仍舊是傳統(tǒng)的做法,，導(dǎo)致雙軌并行,，表面一套，實際一套,。管理體系的建立和貫徹脫離了組織戰(zhàn)略的管理體系,，使體系運行流于形式主義。人們已經(jīng)習(xí)慣了在形式主義下活動,，審核員已經(jīng)成為“文件要素的審核的熟練工種”,。

iso9000 質(zhì)量體系有效運行最根本的要求是：“說=寫=做”。即“寫下要做的,，做所寫的,，檢查所做的”。質(zhì)量體系管理的這三條基本要求看似簡單,，但在實際工作中執(zhí)行起來,，多數(shù)企業(yè)還是存在一些問題，有待進一步改進,。我公司在這方面做得已經(jīng)不錯了,，但也存在不足，需要不斷完善,。公司規(guī)章制度,、文件較多，也比較全面,，相應(yīng)的質(zhì)量記錄也都較完善,，也在隨時填寫，但在實際運行過程中文件和記錄適合不適合公司,，文件是否有很強的操作性,，這就需要體系管理人員不斷了解學(xué)習(xí)，拿出適合我公司運行的完整的體系文件和記錄,。

2,、 質(zhì)量意識薄弱及質(zhì)量培訓(xùn)有待加強

從這幾天的觀查來看，公司各級領(lǐng)導(dǎo)和基層干部都能把iso9000質(zhì)量體系貫穿于日常工作中,，成為部門和個人的行動指南,。只是有些方面做得不夠仔細，不夠系統(tǒng),，缺乏系統(tǒng)指導(dǎo)和培訓(xùn),，在實踐中不能完全有效地運用iso9001的管理理念和所提供的管理方法,，從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的現(xiàn)象。從企業(yè)質(zhì)量管理體系的運行過程中看,，往往容易在基層領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮上出現(xiàn)偏差,，而基層領(lǐng)導(dǎo)們并沒有意識到質(zhì)量管理體系是在總結(jié)世界先進企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗與做法的基礎(chǔ)上形成的科學(xué)體系，用于規(guī)范各層機構(gòu)和日常工作,，使之科學(xué)化,、條理化、系統(tǒng)化,、高效化,、規(guī)范化，這樣不僅可以提升企業(yè)各層次的管理水平,，如果運用得到他們會簡化流程,，提高工作效率。

相對于領(lǐng)導(dǎo)干部來講,，工人質(zhì)量意識相對較薄弱,。我們說質(zhì)量管理體系有效運行是建立在全員參與的基礎(chǔ)上，這就要求基層干部充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用,，帶動一線工人學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件,，執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，較好地運行管理體系,。

3,、執(zhí)行力還可以，但卻少監(jiān)督檢查及培訓(xùn)指導(dǎo)

通過這幾天的審核發(fā)現(xiàn)員工自覺按文件及程序辦事的意思較強,，但體系多,、文件較多，,，員工執(zhí)行起來有時不知所措,、摸不著頭腦，缺少及時的監(jiān)督及指導(dǎo),。

4,、倉儲室原材料、產(chǎn)品標(biāo)識及檢驗狀態(tài)標(biāo)識不清楚,、現(xiàn)場管理混亂

由于公司實行6s管理,，因此車間現(xiàn)場定位管理較好，設(shè)備標(biāo)識完好,，但有些現(xiàn)場物料擺放較亂，倉庫現(xiàn)場物品擺放混亂,、并且較臟,，沒有檢驗狀態(tài)標(biāo)識,，合格與不合格產(chǎn)品混放。物料標(biāo)識不清楚,。沒有實現(xiàn)可追溯性,。

5、外包及關(guān)鍵過程控制薄弱,、出廠檢驗的控制不到位

外包過程雖然已經(jīng)識別,，但有些外包過程不規(guī)范，還需進一步完善,，關(guān)鍵過程識別較充分,，但控制需加強，各車間普遍存在產(chǎn)品不經(jīng)檢驗合格就入庫,，及檢驗結(jié)果沒出來貨已發(fā)出的現(xiàn)象,。

6、一個過程通常會出現(xiàn)多個歸口管理的現(xiàn)象,，沒有將過程管理實行系統(tǒng)化,。

目前公司文件規(guī)定誰發(fā)生不合格品由誰來組織評審，這可以,，但這只是職能部門所做的工作,，并不能代表他就是歸口管理部門，目前公司多數(shù)人認(rèn)為由我組織評審我就是歸口管理部門了,，我個人并不這么認(rèn)為,，具體的應(yīng)有一個歸口部門去監(jiān)督管理，定期抽查監(jiān)督不合格評審情況及跟蹤驗證糾正措施的實施情況,，做到措施有效,，避免同樣的不合格情況再次發(fā)生，這是管理的根本,。

7,、供應(yīng)商管理應(yīng)應(yīng)加強

對供應(yīng)商的控制只通過入廠檢驗及驗證材料質(zhì)檢單這兩種方法，控制手段需加強,，特別是出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量不合格和連續(xù)出現(xiàn)同一不合格項時,，就應(yīng)及時與供方溝通，要求供方說明原因,，并提出整改措施,，必要時到供方現(xiàn)場進行審核，只有通過供應(yīng)商的現(xiàn)場審核,，才能準(zhǔn)確地判斷出該供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系是否滿足我們的要求,、是否能生產(chǎn)出穩(wěn)定合格的產(chǎn)品。另外包裝輔材的入廠控制手段較少,，只驗證數(shù)量及外觀,。

針對以上存在的問題提出個人的想法和建議如下:如有不妥和不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指證

1,、整合體系、合并文件

將公司的多個體系能整合在一起的盡量整合在一起來做,，公司機構(gòu)管理圖最好統(tǒng)一,，不要一個體系一個機構(gòu)，管理文件能合并在一起的盡量合在一起,，文件太多的話,，會越做越復(fù)雜，越做會越使員工混淆,。各體系中有不同內(nèi)容,，可以用程序、作業(yè)指導(dǎo)書和表單加以體現(xiàn),，整理到一起會比較有聯(lián)貫性,，若分別制定容易產(chǎn)生接口之間的問題，給人感覺復(fù)雜化,，不管有幾種體系,只要把各體系的要求標(biāo)準(zhǔn)都增加到里面,、體現(xiàn)出來就可以了，這樣也方便管理,，在運行方面也沒有什么問題的,。

2、 加強質(zhì)量意識教育和培訓(xùn),，促進全員參與

全面質(zhì)量管理中提到意識決定行為,，質(zhì)量管理關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識。質(zhì)量體系運行的有效性與員工的質(zhì)量意識和能力密不可分,，若要提升質(zhì)量意識加強質(zhì)量管理水平,，就要抓好質(zhì)量管理培訓(xùn)。質(zhì)量教育培訓(xùn)貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過程,，質(zhì)量培訓(xùn)的重要性顯而易見,。 質(zhì)量管理培訓(xùn)的前提是提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識，首先要求各級員工理解本崗位工作在質(zhì)量管理

體系中的作用和意義,，明確并履行各自的崗位職責(zé),，為實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)做出積極貢獻。然后針對所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進行不同層次的培訓(xùn),。對領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以質(zhì)量法律法規(guī),、經(jīng)營理念、決策方法等著重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內(nèi)容和人文因素,，對中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)著重于體系標(biāo)準(zhǔn)要素理解,、文件程序如何執(zhí)行等。對基層員工培訓(xùn)則應(yīng)以操作文件及本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識為主。同時抓好技能培訓(xùn),，學(xué)習(xí)新方法,，掌握新技術(shù)。

3,、在員工交接工作中做好體系文件的培訓(xùn)和指導(dǎo)

如果有員工離職或調(diào)崗，交接工作中往往會忽視管理體系的交接,，容易使新接手工作的人員對體系文件及工作流程及接口不是很清楚,，有時會造成工作脫節(jié)、信息溝通不暢通,，不按文件執(zhí)行等現(xiàn)象,，解決此問題的辦法就是建立完善的`交接工作制度及要求，對重要崗位或中層以上崗位交接工作時由體系管理部門負責(zé)體系交接工作的監(jiān)督和培訓(xùn)的任務(wù),，保證新到崗員工掌握工作文件及接口流程的運作,。從而保證不會因為人員的變動造成工作不順暢，體系運行受阻,。

4,、加強督促檢查體系運行的力度

如何把符合標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量體系文件在生產(chǎn)和管理全過程予以實施，是體系運行完善和發(fā)揮體系作用中比較關(guān)鍵的一項內(nèi)容,。為督促體系按計劃和要求進行,，主要有三個方面的措施：首先是體系部門到各部門開展督促和輔導(dǎo)，對所發(fā)現(xiàn)的問題加以妥善解決或及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)和職能部門,，其次,，由體系部門系統(tǒng)監(jiān)督并通過審核方式檢查體系實施情況，驗證各層次,、各環(huán)節(jié)活動是否符合體系文件的要求,，公司制定的文件是否符合實際運作的要求，是否能有效提高工作質(zhì)量,，同時并把發(fā)現(xiàn)的問題通報給有關(guān)部門,，責(zé)成有關(guān)部門進行整改，改善局部系統(tǒng)和運行情況,。第三,，要建立自下而上、層層實施的體系運行考評機制,，將體系運行要求變成硬約束而融入日常工作中,，對各部門體系運行情況的考評納入考核標(biāo)準(zhǔn)體系，作為工作業(yè)績考評的重要內(nèi)容之一,，從而激勵全體員工在運行體系過程上的積極性,，保證質(zhì)量管理體系運行的有效性。

5,、加強質(zhì)量管理的過程控制

質(zhì)量管理體系是通過過程來實施的,，公司要提高質(zhì)量管理體系運行的有效性,，就必須對過程進行控制。過程控制的重點要抓工藝管理,，工藝是產(chǎn)品建設(shè)管理過程中最活躍的因素,，企業(yè)的操作規(guī)程管理、生產(chǎn)管理,、材料管理,、人力調(diào)配、生產(chǎn)環(huán)境等都要由操作規(guī)程提供基本依據(jù)(簡稱人,、機,、料、法,、環(huán)),。產(chǎn)品質(zhì)量的符合性是通過生產(chǎn)過程中實施的質(zhì)量管理來實現(xiàn)的，只有通過對過程進行嚴(yán)格的控制,，才能提高產(chǎn)品質(zhì)量,。這就要求企業(yè)對生產(chǎn)過程中的特殊和關(guān)鍵工序進行識別，并對關(guān)鍵工序進行重點控制,。 公司外包和關(guān)鍵過程較多,，所應(yīng)更應(yīng)該加強過程控制，加強工藝過程檢查,，要求操作人員嚴(yán)格按照作業(yè)文件去做,，檢查他們的執(zhí)行情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時改進,。另外包裝工序分屬于各車間,，雖然也設(shè)置了專職的檢驗員，但他歸屬于車間的包裝工序,，沒有獨立出來,，從監(jiān)管的角度來講，有漏洞,，建議公司應(yīng)加強包裝過程的檢查,。

6、強化質(zhì)量檢驗機制

質(zhì)量檢驗在生產(chǎn)過程中發(fā)揮以下職能,，一是保證的職能,，也就是把關(guān)的職能。通過對原材料,、半成品的檢驗,、鑒別、分選、剔除不合格品,，并決定該產(chǎn)品或該批產(chǎn)品是否接收,。保證不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的半成品不轉(zhuǎn)入下道工序,，不合格的產(chǎn)品不出廠,，二是預(yù)防的職能。通過質(zhì)量檢驗獲得的信息和數(shù)據(jù),，為控制提供依據(jù),，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，找出原因及時排除,，預(yù)防或減少不合格的產(chǎn)生，三是報告的職能,，質(zhì)量檢驗部門將質(zhì)量信息,、質(zhì)量問題及時向廠長或上級有關(guān)部門報告，為提高質(zhì)量,，加強管理提供必要的質(zhì)量信息,。

因此要提高質(zhì)量檢驗工作，一是需要建立健全質(zhì)量檢驗機構(gòu),，配備能滿足生產(chǎn)需要的質(zhì)量檢驗人員和設(shè)備,、設(shè)施;二是要建立健全質(zhì)量檢驗制度，從原材料進廠到產(chǎn)成品出廠都要實行層層把關(guān),，做原始記錄,，生產(chǎn)工人和檢驗人員責(zé)任分明，實行質(zhì)量追蹤,。同時要把生產(chǎn)工人和檢驗人員職能緊密結(jié)合起來,，檢驗人員不但要負責(zé)質(zhì)檢，還有指導(dǎo)生產(chǎn)工人的職能,。生產(chǎn)工人不能只管生產(chǎn),，自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品自己要先進行檢驗，要實行自檢,、互檢,、專檢三者相結(jié)合(我公司這方面做得較好，但需加強過程質(zhì)量檢查);三是要樹立質(zhì)量檢驗機構(gòu)的權(quán)威,，質(zhì)量檢驗機構(gòu)必須獨立行使權(quán)利,，任何部門和人員都不能干預(yù)，經(jīng)過質(zhì)量檢驗部門確認(rèn)的不合格的原材料不準(zhǔn)進廠,，不合格的半成品不能流到下一道工序,，不合格的產(chǎn)品不許出廠。個人認(rèn)為我公司檢驗人員配置還需增加，特別是南區(qū)出廠檢驗人員需增加力量,。

7,、加強倉庫現(xiàn)場管理

首先對倉庫人員進行培訓(xùn)，提高他們的質(zhì)量管理意識,，讓他們明白倉庫管理的重要性,，同時定期對倉庫進行檢查，并及時要求整改,，要求倉庫現(xiàn)場產(chǎn)品標(biāo)識清楚,、檢驗狀態(tài)標(biāo)識清楚、廢品和正常產(chǎn)品應(yīng)區(qū)別擺放,。

8,、企業(yè)可以將實際年終總結(jié)與管理評審相結(jié)合

每個企業(yè)在半年和年終都會召集骨干人員盤點一年的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，iso9001標(biāo)準(zhǔn)中的管理評審其實質(zhì)也就是對各部門各過程的管理情況進行總結(jié)和評審;主體的思想也是總結(jié)評價半年和一年來的各項工作,，體系的運行情況,，提出改進的建議和意見。企業(yè)半年和年終的總結(jié)也會談到下半年或下一年度的思路和打算,，對于我們這樣部門比較多的企業(yè),，把半年和年終總結(jié)與管理評審結(jié)合在一起，是即節(jié)約時間又實際運行體系的一種有效方式,。

9,、 內(nèi)部審核和外部審核認(rèn)證

每年公司都進行一次內(nèi)審，先自己對照質(zhì)量管理體系,，查找存在的問題,，并予以糾正，而每年的一次由認(rèn)證公司的評審,，公司則積極配合,，實事求是地反映質(zhì)量管理體系的落實情況，對于認(rèn)證公司開出的不合格項進行認(rèn)真整改,，使公司每年不合格項在遞減,，使質(zhì)量制度逐步落實到實處。這樣,，通過內(nèi)外部的監(jiān)督力量,，可以使公司建立的質(zhì)量管理體系不斷得到改進和提高。

最后我想說的是只有將企業(yè)的實際活動與體系運行緊密結(jié)合在一起,，才能使得體系不空浮在表面,，只有這樣，才能讓組織的最高管理者感受到認(rèn)證工作是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的有力武器,，是提高企業(yè)整體執(zhí)行力的外動力,。

工地質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)報告篇六

20xx年xxxx地鐵xx號線xx標(biāo)xxx分部質(zhì)量管理工作始終明確以落實完善質(zhì)量保證體系為工作基礎(chǔ),，開拓管理思路，不斷提高深化改進質(zhì)量管理方式方法,，為貫徹“百年大計,、質(zhì)量第一”的方針，用標(biāo)準(zhǔn)化施工管理,，促使各現(xiàn)場管理人員,、作業(yè)班組對工程質(zhì)量管理責(zé)任的落實，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計要求及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，滿足相關(guān)驗收規(guī)范,。

1、為了項目部質(zhì)量工作進一步制度化,、規(guī)范化,，特編寫制定了8項相關(guān)管理制度，包括：《項目質(zhì)量自控體系》,、《質(zhì)量保證體系及措施》,、《工程質(zhì)量檢查制度》、《項目創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》,、《質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理管理制度》、《工程質(zhì)量檢查驗收制度》,、《工程質(zhì)量管理制度及計劃》,、《工程質(zhì)量控制清單及控制措施》等。

2,、為了加強質(zhì)量管理責(zé)任的落實,，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計要求，滿足相關(guān)驗收規(guī)范和《地下鐵道工程施工及驗收標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,，促成項目部質(zhì)量工作進一步制度化、規(guī)范化,，建立健全施工質(zhì)量責(zé)任制,，并通過學(xué)習(xí)，讓各工作崗位的人員明白其質(zhì)量職責(zé),。牢固樹立“百年大計,，質(zhì)量第一”的'理念。

3,、依照公司質(zhì)量管理工作的總體方針以及各種質(zhì)量控制文件,，結(jié)合項目自身特點，在施工前編寫《工程質(zhì)量控制要點以及控制措施》,，并裝訂成冊,，下發(fā)給一線施工作業(yè)人員,，針對施工人員進行質(zhì)量控制要點培訓(xùn)和技術(shù)交底，讓現(xiàn)場施工人員在施工的每一道工序時,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，確保工程質(zhì)量達到設(shè)計要求以及《地下鐵道工程施

工及驗收標(biāo)準(zhǔn)》要求。

4,、在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”

（1）作業(yè)班組建立完善的“自檢”制度：

操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的工序施工質(zhì)量進行自檢,，并經(jīng)班組長驗收后，方準(zhǔn)繼續(xù)進行施工,。班組長對所施工分項工程,，在施工過程中應(yīng)檢查班組每個成員的操作質(zhì)量,。

（2）作業(yè)班組建立完善的“交接檢”制度：

工種間的互檢,，上道工序完成后下道工序施工前，班組長應(yīng)進行交接檢查,，經(jīng)雙方確認(rèn)施工質(zhì)量達到設(shè)計要求后,，方準(zhǔn)進入下道工序,。

經(jīng)檢查合格的成品，下道施工工序嚴(yán)格執(zhí)行成品保護制度,，對在施工過程中對上道工序的成品損壞,，污染由下道工序施工班組進行修補、清理,。

（3）各工點建立完善的“專檢”制度：

所有分項工程,、特殊部位、隱檢項目,，必須作為一道工序完成后,，作業(yè)班組長提請質(zhì)檢員進行施工驗收。

質(zhì)檢員在檢查驗收分項工程時,，按設(shè)計文件及施工質(zhì)量驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制,，嚴(yán)格把關(guān)。質(zhì)檢員在檢查驗收時會同班組長共同進行,，并達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，當(dāng)質(zhì)量不達標(biāo)時，班組進行整改,，工長再次報檢,。

（4）各工點建立完善的申報檢查制度：

所有分項工程、特殊部位,、各隱蔽工程在質(zhì)檢人員檢查合格后,，由質(zhì)檢人員向現(xiàn)場監(jiān)理工程師申報檢查，監(jiān)理工程師會同質(zhì)檢人員,，作業(yè)班組負責(zé)人對工程質(zhì)量進行檢查,，對檢查中存在問題,，班組長及

時整改，合格后再次進行申報,。

5,、建立關(guān)鍵工序、隱蔽工程檢查制度：

（1）建立關(guān)鍵工序,、隱蔽工程臺賬,，對關(guān)鍵工序、隱蔽工程嚴(yán)格按照公司《五司工[20xx]704號》文件執(zhí)行,。

（2）對關(guān)鍵工序,、隱蔽工程采用卡控管理細則，嚴(yán)格禁止任何關(guān)鍵工序,、隱蔽工程未檢測或檢查未通過而進入下一道工序施工,，以確保工程質(zhì)量。

（3）對關(guān)鍵工序,、隱蔽工程檢查合格后,，填寫檢查記錄表。

6,、組織人員學(xué)習(xí)交流

（1）分部工程開始施工前,，組織質(zhì)檢人員、現(xiàn)場技術(shù)人員,、領(lǐng)工員,、作業(yè)班組長等進行質(zhì)量控制學(xué)習(xí)，有的放矢的做好預(yù)控及培訓(xùn)工作,。

（2）項目部每周全體人員參加安全質(zhì)量會議，對本周安全,、質(zhì)量問題進行總結(jié),，分析原因，提出整改意見,。

（3）組織項目部現(xiàn)場管理人員,、現(xiàn)場操作人員進行技術(shù)交底，讓所有人員明白每道工序施工質(zhì)量要點,，在施工過程中杜絕施工質(zhì)量問題,。

工地質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)報告篇七

xxxxxxx工程（以下簡稱為“本工程”）在開工前，首先就已確定了質(zhì)量管理目標(biāo),，且響應(yīng)集團及四建公司號召,，大力推行實測實量工作，并把實測成績納入與各班組的最終決算,，加強現(xiàn)場管理,，把所有工作落實到每一個管理人員身上,，以此來讓項目部人員切實做到認(rèn)真負責(zé)，嚴(yán)格把控驗收的每一道程序,，把事先預(yù)控,，過程管控作為工作中心的重點，堅持杜絕“事后諸葛亮”的現(xiàn)象在本工程出現(xiàn),。

本工程在開工前,，項目部不僅確定了項目質(zhì)量管理目標(biāo)，還制定了一系列的項目質(zhì)量管理措施,，具體規(guī)定如下：

分包單位必須嚴(yán)格執(zhí)行項目部制定的實測實量驗收細則,。由分包單位與項目部人員共同對所有實測區(qū)進行100%實測實量。并建立完善的分層,、分單元,、分戶的實測數(shù)據(jù)進行分類歸檔。并且所測數(shù)據(jù)必須有勞務(wù)班組負責(zé)人,、專業(yè)工長,、專業(yè)質(zhì)檢員進行三方驗收后，且合格率達到95%以后上,。將該項數(shù)據(jù)資料上報審批,，審批同意后簽發(fā)混凝土澆筑令后方可澆筑。

在施工過程的控制中,，嚴(yán)格按照項目部制定的驗收程序進行驗收,。并建立完善的驗收臺賬，在驗收過程與臺賬上報的過程中不得越級申報,。須各級審批完成后方能作為申請澆筑混凝土令的有效資料,。否則不允許澆筑。

我項目所承建的是創(chuàng)優(yōu)工程（北京市結(jié)構(gòu)長城杯,、中天標(biāo)桿工程）,。所以在此工程的質(zhì)量上加強管理。精細驗收,，確保工程達到創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),。

本工程主要采取三大控制。即模板控制,，鋼筋控制,，混凝土控制。其中所有控制范圍采用數(shù)字化,。暫共分為8項,，其余部分做后期補充。

1,、復(fù)核,，分包單位對于項目部放出的大線進行測量定位控制線,。在控制線定位完成后，報項目部人員逐個驗收,。驗收合格后,，方可進行模板安裝。,、允許誤差2㎜,。

2、板安裝完成后,，對模板進行復(fù)測,。主測項目為模板位移、垂直度及頂板平整度,。模板位移允許2㎜,，垂直度允許3㎜。頂板平整度允許5㎜,。

3,、安裝后由專業(yè)工長對模板進行專項加固驗收。以此控制模板的穩(wěn)定性,。加固措施不得有任何馬虎大意,，必須嚴(yán)格按照項目部要求進行搭設(shè)。

4,、板拆除后對墻體進行垂直平整實測實量,，必須進行數(shù)據(jù)上墻，并形成書面臺賬要求分包單位,、專業(yè)工長及專業(yè)質(zhì)檢三方簽字,。交資料員負責(zé)整理。墻面拆除模板后的實測實量,，陰陽角方正及垂直平整誤差為2㎜,。

5、支撐后對每個頂托做好標(biāo)高記錄,。加固等各項工作是否合格（頂托的頂承長度是否在規(guī)范要求范圍之內(nèi)，是否可以達到澆筑混凝土的要求）,。標(biāo)高記錄必須真實有效,，不得弄虛作假。

6,、個開間的頂板混凝土澆筑后便要立即對頂托出現(xiàn)問題的部位全部進行調(diào)整,。調(diào)整過程需要做好書面記錄。并有專人負責(zé)看守監(jiān)督,。標(biāo)高調(diào)整后必須附帶原始記錄一份,。否則此記錄視為無效,。

7、凝土澆筑完成后進行面層評定記錄（包括平整度及感官等）,。采用2m靠尺進行檢查,。誤差不得大于4㎜。

8,、混凝土墻體澆筑完成后支設(shè)頂板前要對墻體上部進行鑿毛切邊處理,。并做好記錄，采用固定表格,。并交由三方簽字后方可有效,。鑿毛面不得出現(xiàn)有1．5cm。切邊效果必須順直,，彎曲度高差不得大于2㎝,。且切邊厚度必須小于保護層厚度，切邊過程中不得對鋼筋造成破壞,。

以上八項內(nèi)容必須做到數(shù)據(jù)真實有效,。不得造假，并且一定要做好四檢制工作,，否則此不按要求施工的工程量不與進行決算的計量,。（四檢制即：一線工人自檢制，班組管理人員檢查,，項目部工長檢查,，質(zhì)檢員進行最后檢查）。在檢查過程中和過程后,，都要有完整的文字與數(shù)字記錄,。每一道工序進行全面檢查，在檢查無誤后方可進行下一道工序施工,，否則不得進行下一道工序,，在混凝土澆筑前必須提供以上八項檢查內(nèi)容表格，并且有專人簽字完善后交予技術(shù)組,，進行最終審核,，審核無誤后，方可進行上報混凝土,。此數(shù)據(jù)資料一式兩份（復(fù)?。嬗谫Y料室,。復(fù)印件交予項目經(jīng)理做最終決算依據(jù),。

以此上幾項內(nèi)容去嚴(yán)格控制工程的前期質(zhì)量，為整個工程的順利進展做好鋪墊，用我們的`雙手和細心為社會創(chuàng)造出一個個的優(yōu)質(zhì)工程,，同時也為我們明天的發(fā)展增磚添瓦,。

對于以上的管理措施及制度，本工程一直采取常態(tài)化管理,，時刻警惕不松懈,，為本工程的整體質(zhì)量提升做了重大的鋪墊工作。

在項目管理方面同心協(xié)力,，共同奮斗,，以團隊的力量來控制整個工程，由此來為工程的整體質(zhì)量提升創(chuàng)造前提,。

工程質(zhì)量的好壞不是一個人的事而是需要大家共同的努力,，本工程在施工過程中還定時召開質(zhì)量研討會，共同探討研究更佳的質(zhì)量控制措施,，以此來回饋給客戶一個優(yōu)質(zhì)的工程,。

工地質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)報告篇八

我們參建高鐵項目已近四年，風(fēng)風(fēng)雨雨,，經(jīng)歷了許多坎坷與磨難,，同時也得到了鍛煉，并積累了鐵路施工經(jīng)驗,。工作中,，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和大力支持，獲得了同事們的積極配合,?；仡欉^去的四年，總結(jié)在質(zhì)量管理方面的得失,，我們曾取得過令人羨慕的諸多成績,，也留下了深刻的教訓(xùn)和遺憾。根據(jù)我們現(xiàn)場管理的經(jīng)歷,，進行以下總結(jié),。

標(biāo)準(zhǔn)化管理即：管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、人員配備標(biāo)準(zhǔn)化,、現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化,、過程控制標(biāo)準(zhǔn)化。管理制度標(biāo)準(zhǔn)化,，建立完善的質(zhì)量管理制度體系,，如質(zhì)量驗收制度、質(zhì)量檢測與試驗制度和質(zhì)量獎罰制度等,，并保證管理制度實施的適用性，鐵路施工階段性特點突出,，隨著工程的進展應(yīng)不斷修訂完善管理制度,。如今建筑市場競爭激烈,，成本控制尤為重要，但崗位設(shè)置及人員配備必須保證,，這就是人員配備標(biāo)準(zhǔn)化的核心要求?，F(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化和過程控制標(biāo)準(zhǔn)化突出體現(xiàn)了現(xiàn)場作業(yè)管理的重要性，作業(yè)面的布局規(guī)劃,、原材料的存儲防護,、工器具的規(guī)范統(tǒng)一，以及工藝流程的系統(tǒng)化,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的具體化均體現(xiàn)著現(xiàn)場管理的深度,。

所謂主動管理，即在質(zhì)量管理過程中,，從管理范圍,、管理對象及參與人員等方面進行拓展，把事后把關(guān)注重結(jié)果轉(zhuǎn)化為防檢結(jié)合,、預(yù)防為主,。管理范圍擴展至施工產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程，針對產(chǎn)品質(zhì)量,、工序質(zhì)量,、工作質(zhì)量，全體員工共同參與,，運用多種管理方法,，提升工作質(zhì)量以保證產(chǎn)品質(zhì)量。思想上從缺陷處理轉(zhuǎn)化為零缺陷目標(biāo),。工作開展前,，從技術(shù)措施、人員培訓(xùn),、材料及工器具選擇等重要環(huán)節(jié)著手,，做好準(zhǔn)備工作；施工過程中,，作業(yè)人員自身規(guī)范作業(yè),，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，保證工作質(zhì)量,，質(zhì)檢人員加強過程檢查控制,，嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān)，在施工過程之中解決質(zhì)量問題,，保證產(chǎn)品最終質(zhì)量,。

同是建筑行業(yè)，鐵路與水電從施工到管理區(qū)別很大。干鐵路時間越久感觸越深,，從最初的`簡單認(rèn)識,，以為鐵路施工只是單純的線型工程，到現(xiàn)在深感隔行如隔山,，我們需要的是虛心,，學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變觀念。鐵路施工,，最大的特點是線型施工,，段落內(nèi)工序銜接緊湊，各專業(yè)配合緊密,，后期較差作業(yè)頻繁,。針對鐵路的特點，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變原有的固定崗位管理觀念,，以崗位管理為主,，發(fā)揮綜合管理能力，特別是中層領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場作業(yè)管理層,。在不同的施工階段,，根據(jù)業(yè)主的關(guān)注點，明確對應(yīng)的質(zhì)量控制重點,，做到有的放矢,。做好培訓(xùn)工作是多方面的，如參觀學(xué)習(xí),、技術(shù)交底,、教學(xué)培訓(xùn)等方式。鐵路工程,，理解設(shè)計理念和業(yè)主的質(zhì)量訴求尤為重要,，特別是要在集體內(nèi)統(tǒng)一認(rèn)識，并將這一認(rèn)識逐級傳達至一線管理者,，消除現(xiàn)場管理人員的疑惑,，避免繼續(xù)用錯誤的方式做事，或者干脆不做事,。我們要充分認(rèn)識到“最愚蠢的提問也勝于不提問”,，不懂裝懂錯誤會更嚴(yán)重。

路基樁板墻施工,，各級質(zhì)量管理人員,，因缺乏預(yù)見性和判斷力，質(zhì)量控制方法和手段不足,，造成隱蔽工程后期質(zhì)量缺陷較多,，給后期缺陷處理帶來了較大損失,。路基附屬工程施工過程中，因工序安排不合理,，造成局部成品保護不力,，工序質(zhì)量較難保證，施工成本投入增加較大,。今后我們將在隱蔽工程質(zhì)量控制及工序組織方面加強管理，學(xué)習(xí)提高,。

工地質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)報告篇九

20xx年教學(xué)質(zhì)量與評估部在學(xué)院黨政班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)全體職工的共同努力，較好的完成了預(yù)期的工作任務(wù),。

一,、為了進一步調(diào)動我院教職工參與科研工作的積極性，提升學(xué)院科研工作整體水平,，20xx年評定20項xx學(xué)院教改項目和9項思政項目,。

二、認(rèn)真落實《xx大學(xué)xx學(xué)院本科生課堂教學(xué)質(zhì)量評價實施辦法（試行）》的文件精神,，建立每周統(tǒng)一檢查教學(xué)秩序的度,，對出勤率，教師授課情況每周通報,；學(xué)院督導(dǎo)本著嚴(yán)謹(jǐn),、客觀、公正的態(tài)度,，綜合學(xué)生對教師的評價,、各學(xué)院對教師的評價和教學(xué)督導(dǎo)對教師掌握的情況，對教師教學(xué)出勤,，教學(xué)質(zhì)量,，教學(xué)秩序評價，對學(xué)生反映較大的分別進行談話和聯(lián)合聽課,，對促進教學(xué)質(zhì)量的提高起到重要作用,。全方位覆蓋學(xué)院的所有教學(xué)環(huán)節(jié)，增加對實驗實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)督,。

三,、部署每學(xué)期期中教學(xué)檢查工作。教學(xué)檢查是評價教學(xué)活動,，了解教學(xué)情況,，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的.問題的重要環(huán)節(jié)。每學(xué)期的期中教學(xué)檢查工作務(wù)實高效,，廣泛宣傳,，發(fā)動各有關(guān)部門和各個管理層面,，對教師在講課上存在的問題及時糾正，幫助提高,，讓學(xué)生滿意,；

四、加強教學(xué)信息員工作,，盡快的確定各班級信息員,，并培訓(xùn)完成開展工作。學(xué)生反映的問題有的還很尖銳,。對此,，我們非常重視，做到了及時聽課,，核實學(xué)生意見,，及時與任課教師溝通情況，提出改進意見,，要求教師及時改進教學(xué),。并做到了向?qū)W生和輔導(dǎo)員反饋情況，從而化解了較突出的矛盾,，維護了學(xué)院的穩(wěn)定,。

網(wǎng)上評教信息做到了每周下載一次，使督導(dǎo)及時掌握情況,，遇到問題及時予以處理,。反饋信息，整理出來報送學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和校本部有關(guān)院系,，使院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門及時掌握學(xué)生動態(tài),。使各院能及時了解情況，督促有關(guān)教師改進教學(xué)工作,，收效較好,。

五、認(rèn)真完成學(xué)院轉(zhuǎn)型申請試點申請書的起草工作,，認(rèn)真完成年度教學(xué)質(zhì)量報告,，及時準(zhǔn)確的上報省教育廳。

六,、協(xié)助院長定期召開教學(xué)工作會議,，3次/學(xué)期，及時當(dāng)面交流教學(xué)工作,，定期召開學(xué)生座談會,，2次/學(xué)期，聽取學(xué)生對教學(xué)工作意見建議,。

七,、在學(xué)院大力支持下,，開展教學(xué)研討活動，召開教學(xué)研討會2次,，面向全院教師介紹先進的教學(xué)方法,。開展xx講壇近30講。

八,、嚴(yán)格監(jiān)考督察制度,，對考試試卷質(zhì)量及時檢查。

十一,、教學(xué)質(zhì)量與評估部的教學(xué)計劃調(diào)整工作順利進行,，每學(xué)期都及時將下學(xué)期教學(xué)計劃整理后及時下發(fā)給教務(wù)部，編排下學(xué)期課程表,。

今年教學(xué)質(zhì)量與評估部注重精神文明建設(shè)，全體同志均做到了文明上崗,，耐心細致的回答學(xué)生問題,，主動幫助學(xué)生解決困難，受到學(xué)生歡迎,。內(nèi)部團結(jié)和諧,，互相關(guān)心，互相幫助,，是一個和諧的集體,。

工地質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)報告篇十

經(jīng)過一年多質(zhì)量管理體系的運行，公司全體員工嚴(yán)格按照質(zhì)量方針,、質(zhì)量目標(biāo)以及程序文件執(zhí)行,，貫徹iso9001：20xx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，并根據(jù)實際運行情況堅持持續(xù)改進,，不斷提升和完善本公司的管理體系?，F(xiàn)將一年多體系運行的情況總結(jié)如下：

1、公司于20xx年8月開始導(dǎo)入iso質(zhì)量管理體系推廣工作,，在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，組織開展認(rèn)證的各項準(zhǔn)備工作，建立《質(zhì)量手冊》,、《程序文件》及制定各種管理和技術(shù)文件,，并嚴(yán)格執(zhí)行體系要求，終于在20xx年1月底通過了外審,，并于20xx年2月18日取得了中國船級社《質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書》,。通過本年度例行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，證明了公司的質(zhì)量管理體系得到了有效的實施與保持,。

2,、公司按標(biāo)準(zhǔn)要求制定了公司質(zhì)量管理體系文件,，《文件控制程序》、《記錄控制程序》總體運行情況良好,。以后應(yīng)注意：

1）確保在使用處可獲得適用文件的有效版本,，即加強對施工驗收規(guī)范等的收集和管理；

2）確保記錄的及時,、真實,、完整，并注意匯總與保管,，以便易于查閱,。

3、一年多以來,，公司領(lǐng)導(dǎo)通過宣傳公司質(zhì)量方針,、目標(biāo)與檢查程序文件執(zhí)行情況，反復(fù)強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性,，倡導(dǎo)以顧客為中心,，堅決貫徹“工藝規(guī)范，確保質(zhì)量,；持續(xù)改進,，顧客滿意”的質(zhì)量方針，并將質(zhì)量目標(biāo)層層分解,，落實到各部門,。能明確各崗位人員職責(zé)、權(quán)限,，保證人員,、設(shè)備、材料等方面的及時供應(yīng),，確保了生產(chǎn)的連續(xù),，質(zhì)量滿足規(guī)定要求。

4,、資源管理：

1）公司為滿足顧客需求,，合理組織生產(chǎn)，拓寬市場,，不斷引進人才,、購買設(shè)備，確保各種資源滿足生產(chǎn)需要,。

2）綜合部嚴(yán)格執(zhí)行《人力資源控制程序》進一步加強員工培訓(xùn)及委外培訓(xùn),，確保特殊工種員工持證上崗，以便其能力能勝任所承擔(dān)的工作（如9月份委派詹從壽到上海進行質(zhì)檢員培訓(xùn),，并取得證書）,，及招聘有經(jīng)驗的生產(chǎn)技術(shù)人員,。

3）公司的設(shè)備、設(shè)施管理基本能按《基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》執(zhí)行,，存在的主要問題是：

a,、部分設(shè)備操作人員對設(shè)備認(rèn)知不夠，造成設(shè)備維修,、保養(yǎng)不夠及時,、到位；

b,、操作人員沒有認(rèn)真執(zhí)行《設(shè)備日點檢表》記錄,，造成設(shè)備小故障不能及時發(fā)現(xiàn)，影響設(shè)備使用性能,。

4）生產(chǎn)員工基本能按《生產(chǎn)車間管理制度》執(zhí)行,，主要是生產(chǎn)工具使用后不能及時歸位，存在到處找工具,，影響生產(chǎn)效率,。

5、公司制定了《與顧客有關(guān)的過程控制程序》,，以確保公司有能力滿足合同規(guī)定的要求。以后應(yīng)加強對合同評審重要性的認(rèn)識,，確保在接收維修件前對工程項目的工期,、價格、施工要求等進行評審,，以便決定公司是否有能力滿足規(guī)定的要求,，工程項目一旦承接，就應(yīng)認(rèn)真履行合同,。

6,、采購員根據(jù)采購申請，嚴(yán)格在合格供方中采購,，并取得相關(guān)的材質(zhì)證明,。堅持進廠前驗收，不合格原材料,、外協(xié)件堅決不進廠,、入庫。只有把好質(zhì)量關(guān),，才能使質(zhì)量有所保證,。

7、在生產(chǎn)過程中,，嚴(yán)格要求按照生產(chǎn)工藝和技術(shù)圖紙進行加工生產(chǎn),，做到“工藝規(guī)范,，確保質(zhì)量”。對重點過程及重點工藝執(zhí)行檢查,，做到自檢,、互檢、專檢的“三級檢驗”原則,，確保每項產(chǎn)品合格,，方能流轉(zhuǎn)下一工序。當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患或不合格品,，及時消除或返工,，堅決不合格的產(chǎn)品不出廠。

1,、增強了質(zhì)量意識,。全體員工通過學(xué)習(xí)，提高了把好質(zhì)量關(guān)的重要性的意識,，能自覺貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針,，并能嚴(yán)以律已，努力完成公司及部門的質(zhì)量目標(biāo),。

2,、增強了顧客意識。通過學(xué)習(xí),，全體員工能深刻理解“以顧客為中心”,、“以顧客為關(guān)注焦點”的涵義，在產(chǎn)品質(zhì)量意識方面有了較大幅度地轉(zhuǎn)變提高,。

3,、質(zhì)量管理體系運行以來，公司的商務(wù)文件,，行政文件,，體系文件和技術(shù)文件都進行了有效管理，均按照文件控制程序的要求執(zhí)行,。各部門都建立了文件清單,，質(zhì)量紀(jì)錄清單等，方便了日常的管理工作,。

4,、質(zhì)量體系經(jīng)過一年多的運行，強化了公司的管理機制,，增強了市場的.競爭能力,，提高了柴油機配件翻新加工的過程管理水平和服務(wù)水平，增強了客戶滿意度，樹立了較好的企業(yè)形象,，為公司的進一步發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ),。

5、生產(chǎn)質(zhì)量有顯著提高,。通過年底的質(zhì)量目標(biāo)檢查,，各部門基本實現(xiàn)了本部門的質(zhì)量目標(biāo)，且各部門依照質(zhì)量體系文件的要求嚴(yán)把生產(chǎn)質(zhì)量關(guān),，使加工產(chǎn)品對外交驗一次合格率達到98%,、顧客滿意率達到95%、顧客投訴處理率100%,，并且各生產(chǎn),，質(zhì)檢部等部門實現(xiàn)了0投訴。

1,、公司質(zhì)量管理體系運行取得了一定的成效,，但畢竟運行時間不長，為了鞏固已取得的成效,，并實現(xiàn)持續(xù)改進,。通過顧客回訪，發(fā)放調(diào)查表,，電話調(diào)查,，受理顧客投訴等方法，了解生產(chǎn)質(zhì)量和服務(wù)的滿意度,，對企業(yè)的整體印象,。

2、在生產(chǎn)過程中應(yīng)進一步加強對翻新產(chǎn)品質(zhì)量的不合格,、不合格材料的控制,，該返工的堅決返工,，該報廢的堅決報廢,。公司制定了糾正預(yù)防措施控制程序，以消除不合格的原因和潛在不合格的原因,，防止不合格的再發(fā)生與發(fā)生,。以后對于生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量中的不合格、體系中的不合格,，各有關(guān)部門,、責(zé)任人一定要認(rèn)真分析，做到舉一反三,，制定切實有效的糾正,、預(yù)防措施并認(rèn)真實施，以便持續(xù)改進質(zhì)量體系的有效性。

3,、希望公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理對部門員工加大iso9001的重視程度和參與程度,。加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，深入了解各項控制程序要求,。公司整體iso質(zhì)量管理工作有待進一步加強,，以便落到實處。

4,、質(zhì)量管理體系與日常工作的融和需要進一步加強,，質(zhì)量管理體系的要求就是公司和部門對日常工作的規(guī)范要求，而不是額外的負擔(dān),。健全部門相關(guān)制度,，加強部門員工的工作規(guī)范。

從iso9001：20xx質(zhì)量管理體系正式實施以來,，在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，在管理者代表的全面指導(dǎo)下，經(jīng)過全體成員的共同努力,，公司的各項管理工作都能按照iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系文件的要求去控制,。順利達到了公司制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求，使公司的各項工作文件化,、程序化,、規(guī)范化。

事實證明：科學(xué)的,、先進的iso9001：20xx國際質(zhì)量體系在我公司運行是有效的,、適宜的、符合的,。隨著信息化的普及,，市場的競爭越來越激烈，客戶對服務(wù)的質(zhì)量要求會更加嚴(yán)格,。如何按照iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理八項原則積極開展過程控制,、客戶滿意度的測量、服務(wù),、糾正預(yù)防措施等有效的持續(xù)改進工作將是下一步工作的重點,，我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各個部門的積極配合下,，我們會克服種種困難將iso9001：20xx質(zhì)量管理體系的運行不斷推向新的高度,，取得更好的成果。

工地質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)報告篇十一

今天與大家一起討論“數(shù)質(zhì)量管控我能做什么”,，從我的工作崗位角度出發(fā),，針對數(shù)質(zhì)量管控問題，我認(rèn)為應(yīng)該做到下幾點工作。

一是做好上傳下達工作,，對于公司和分公司關(guān)于數(shù)質(zhì)量管控的會議精神,、規(guī)章制度、管控方案,，以及對數(shù)質(zhì)量管控的決心和“零容忍”態(tài)度,，要第一時間傳達到各個科室和配送中心，通過科室和配送中心進一步的學(xué)習(xí)消化,，繼而傳達到每位員工,，通過點滴滲透，使大家牢固樹立數(shù)質(zhì)量“生命線”意識,，實現(xiàn)由“不能為”“不敢為”“不想為”到“不愿為”的轉(zhuǎn)變,。將領(lǐng)導(dǎo)對數(shù)質(zhì)量管控的要求和安排的工作進行督辦，督促相關(guān)人員及時辦結(jié),。

二是做好輿情監(jiān)控工作,，通過對敏感、關(guān)鍵字搜索,，實時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)是否出現(xiàn)油罐車事故,、偷盜油品、違章等方面的負面新聞,，對搜索到的網(wǎng)頁,，快速落實是否為分公司車輛，如有涉及本單位的車輛要及時進行應(yīng)急處理并上報公司,。

三是做好齊魯文化中的優(yōu)良誠信傳統(tǒng)的宣揚,，將弘揚石油精神與傳承文化精髓相結(jié)合，將齊魯文化當(dāng)中的`“自強不息,、大公無私,、勤謹(jǐn)睿智”等精髓融入日常教育和培訓(xùn)，引導(dǎo)大家實現(xiàn)自律,、自警,、自省和自勵，積極構(gòu)建誠信文化,，以文化的熏陶和浸染彌補剛性管理和約束的不足,。

四是做好跟車上路的工作,，每月按要求完成到配送中心跟車上路和回訪加油站的工作,，通過跟車回訪，了解駕駛員工作狀態(tài)和對分公司的意見建議,，了解甲方對我們油品配送工作的滿意度和建議,，同時，向駕駛員傳達當(dāng)前分公司對數(shù)量管理的工作措施，并對合理化的意見建議及時反饋,。

工地質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)報告篇十二

時光飛逝,，時間催促我們即將告別202x，憧憬激勵我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高,，回顧即將過去的一年,，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過內(nèi)部努力,，通力合作,，不斷進取，完成了這一年公司的正常工作任務(wù),。為了更好的完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短,，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

由于xx質(zhì)管處成立時間不長,，新員工較多，且大部分專業(yè)又不對口,，業(yè)務(wù)能力欠缺問題尤為突出,。為此我處第一時間著手開始培訓(xùn)工作，安排外聘工程師根據(jù)實際情況,，分階段分批對xxx培訓(xùn),，統(tǒng)一思想，并指定好師傅,，建立師徒責(zé)任制臺賬，做好傳幫帶工作,，以通過不斷培訓(xùn),，達到盡快提高業(yè)務(wù)技能的目的,。

其次,，我處和xx辦公室聯(lián)系,，安排有一定理論和實踐經(jīng)驗的xx名員工至xx研究所進行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束對他們進行了考核鑒定,，最后圓滿取得xx技術(shù)資格鑒定委員會發(fā)放的《xxx》,，為xxx開發(fā)打下基礎(chǔ),，此外，我處還制訂好每月的培訓(xùn)計劃，做到月月有培訓(xùn),，通過培訓(xùn)鍛煉隊伍，規(guī)范操作,，不斷提高員工的技能水平,，不斷量化以達到質(zhì)的飛躍。

有嚴(yán)格的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度,，才能培養(yǎng)出嚴(yán)格的工作作風(fēng),，有嚴(yán)格的工作作風(fēng)，才能保證質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性,。為此,，我處根據(jù)各崗位、各工種的特點制訂了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊,，如xxx管理制度,、xxx標(biāo)準(zhǔn)制度等等;同時,，也實施了崗位責(zé)任制、勞動紀(jì)律、交接班管理安全操作規(guī)程,、現(xiàn)場"xx"等制度,，進一步加強各工種作業(yè)制度與各崗位員工的管理，真正把"按制度辦事"落實到實處,。

現(xiàn)我處下設(shè)xxx直接負責(zé)xx公司分廠的質(zhì)量在線檢測，為此，我處成立后迅速出臺了《xx管理辦法》,、《xxx管理辦法》、《xx管理辦法》,、《xxx管理制度》等，以生產(chǎn)檢測需要為工作要求,，快速準(zhǔn)確地服務(wù)于生產(chǎn),。為進一步落實質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，有效控制質(zhì)量有隱患和不合格的產(chǎn)品,，防止不合格品流入下道工序,，進一步控制產(chǎn)品的質(zhì)量成本，制訂《xx公司質(zhì)量合格率考核辦法》,，每天進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,，月底進行匯總，并出具質(zhì)量報告,，和上月數(shù)據(jù)進行對比,，指導(dǎo)生產(chǎn)和指標(biāo)的制訂。

xx公司成立后，相繼開發(fā)了xxx等新產(chǎn)品,。產(chǎn)品研發(fā)前期要做大量已生產(chǎn)過廠家的樣品來分析指導(dǎo)工藝,，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后由于是新品又要做成倍的樣來驗證總結(jié)，而且這其中有大量的檢驗項目是我們沒有分析過的,，通過走出去和請進來的方式,，如送樣至xxx、xxx等單位進行再次復(fù)檢,，作對比分析,，找到差距，更好的完善,、優(yōu)化我們自己的工藝與設(shè)備情況,，通過開發(fā)檢驗項目，豐富檢測手段,，提升質(zhì)管處軟件與硬件實力,。

新品開發(fā)是個痛苦的過程，在這過程中出現(xiàn)質(zhì)量異議是正常的,，關(guān)鍵是要分析出原因,，避免下次再犯同樣的錯誤。我處果斷外聘xxx,、xxx兩位經(jīng)驗豐富的工程師,，由他們指導(dǎo)分析并簽字確認(rèn)后，將分析結(jié)果上報,，提高了數(shù)據(jù)的權(quán)威性,，為質(zhì)量異議報告的出具提供準(zhǔn)確的依據(jù)，幫助我們避開不少彎路,。

部門成立初期,，我處的取送樣組的任務(wù)僅僅是各分廠檢測產(chǎn)品的取樣、送樣工作,。隨著取送樣工作職能的劃分,，部分進廠驗收物資如xxx等的取樣工作也落實到各大公司的質(zhì)管處，還有xxx等共同取樣,，不僅工作任務(wù)增加,，還涉及到了物資的結(jié)算的敏感問題。如何保證公平,、公正取樣,，避免出現(xiàn)取樣誤差的情況成為重中之重。首先從思想上要求員工重視,，利用公司的"xx"案例進行教育,，早會上強調(diào);其次,，對全體取送樣員工進行取樣標(biāo)準(zhǔn)的'學(xué)習(xí)和考核，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)布點取樣;此外安排兩人同時取樣相互監(jiān)督,，不定期進行人員班次調(diào)整,，最后通過與xxx共同取樣相互監(jiān)督，抽樣復(fù)檢等方法規(guī)范取樣工作,，每個環(huán)節(jié)都做到公平公正,。

我處成立后，已牽頭組織了xxx許可證的申領(lǐng)工作,，還配合完成了質(zhì)量管理體系的外審,、xxx外審工作。運行管理體系即按照嚴(yán)格審核過的,、國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系,，對我處進行品質(zhì)管理，從而真正達到法治化,、科學(xué)化的要求,。保持體系的正常運行能極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益,，同時可提高參與人員的素質(zhì),，規(guī)范過程，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作,。

雖說產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，而不是檢驗出來的,，但作為我處來說,，怎樣避免不合格品流入市場，對公司負責(zé),，對社會負責(zé),，是我們不可推卸的職責(zé)。為此,，我處多次分析討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量缺陷檢出率,。首先加強所有員工的工作責(zé)任心，提升檢驗分析水平;同時克服人手緊張問題,，積極參與生產(chǎn)廠過程產(chǎn)品的檢查跟蹤,，把問題消滅至源頭，每日安排xx班全方位的再次檢查等,，力爭及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，堅決消滅不合格品流入市場的現(xiàn)象,。

工地質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)報告篇十三

在質(zhì)量崗?fù)すぷ鹘荒?，?jīng)歷了從陌生到自力工作思路構(gòu)成階段，現(xiàn)聯(lián)合本身參加的實際工作將這階段的得與失總結(jié)以下：

最終現(xiàn)場的質(zhì)量辦理工作要從幾個方面展開：人，機,，料,，法，環(huán),，測,。

人 緊張重點放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的進步，操縱技巧諳練程度,，是不是服從功課教導(dǎo)書的要求,。緊張表如今員工是不是意想到本工序質(zhì)量特征對產(chǎn)品格量感化程度，是不是根據(jù)工藝要求進行操縱與產(chǎn)生不良環(huán)境下的應(yīng)對,，是不是能夠?qū)Ρ竟ば虺善仿男惺讬z,，自檢，互檢包管檢測頻度與精確性,。

機 現(xiàn)場的配置狀況如何,，可否包管我們的質(zhì)量要求。配置精度,，模具精度,，刀具精度，配置的調(diào)整頻度及保養(yǎng)環(huán)境,。保存配置在最得當(dāng)?shù)墓r下工作,。

料 確認(rèn)我們現(xiàn)場利用的原材料是不是符合我們的加工要求，一些委外加工出缺點的零部件對我們后續(xù)出產(chǎn)造成甚么結(jié)果,，也便是說產(chǎn)生批量不良后經(jīng)過議定分析確認(rèn)是外協(xié)因為還是我們本身的因為,，如果是外協(xié)的因為就要讓外協(xié)來抉擇，返工或返修,?？傊η笫宫F(xiàn)場外協(xié)零部件零缺點。

法 出產(chǎn)進程的工藝方法,，工藝參數(shù)是不是公道,，在實踐中漸漸對其優(yōu)化，并發(fā)起發(fā)起性辦法,。

測 現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度,，本領(lǐng)如何，是不是在受控狀況下,。測量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是不是公道及現(xiàn)場員工是不是精確利用,。

以上5m1e所涵蓋的掃數(shù)內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄,。巡檢進程中這些內(nèi)容是緊張存眷點巡檢是我平常工作的重點,，要到達此項工作的結(jié)果認(rèn)識到靈活的洞察力是必不可少的本領(lǐng),。這就要求本身時候把能引發(fā)質(zhì)量題目的不符合與系統(tǒng)，程弁言件,，教導(dǎo)書等法則的不符合在腦海里構(gòu)成根本的框架并深知每項不符合所能引發(fā)的結(jié)果,。這本來便是質(zhì)量意識，有如許的意識就會使本身在很天然的環(huán)境下發(fā)覺題目及時的采納辦法,。別的洞察力還取決于潛伏隱患的發(fā)覺,，在還異國產(chǎn)生時就可以采納有效的辦法禁止它。（防備）

其次,，質(zhì)量題目的查看與整改發(fā)起也是我的一項工作任務(wù),。經(jīng)過議定參加了反復(fù)現(xiàn)場產(chǎn)品，客戶返品格量題目的查看工作,，理順了查看質(zhì)量題目的方法與程序,。應(yīng)用qc7伎倆等質(zhì)量東西對各個身分進行整體分析排查，肯定關(guān)鍵因為地點,。在明了因為后訂定出公道的改正辦法并進行后續(xù)的跟蹤驗證以防備其再產(chǎn)生,。而這就要求本身要有很強的邏輯腦筋和分析推理本領(lǐng)。固然這是建立在結(jié)壯過硬的產(chǎn)品工藝知識,，制造流程工藝知識及產(chǎn)品的機能布局知識根本之上的并能諳練應(yīng)用質(zhì)量東西,，只有如許才華對題目進行科學(xué)分析，抓住關(guān)鍵題目地點訂定出長期有效的改正辦法,。

別的,，在平常工作中我認(rèn)識到作為一名質(zhì)量人員堅定原則的緊張性，在與其他部離展開相干工作時,，要就實反響題目,、以數(shù)據(jù)為根據(jù)處理題目，不會因來自于上司,、同事等外部壓力,，而變化本身的結(jié)論或做出不符合精確要求的決議。比如,，一些因為外協(xié)不良而判廢的處理，出產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)鑒定等,，拋開壓力等外界身分抱負環(huán)境下應(yīng)當(dāng)以質(zhì)量為重,，鑒定不符合的題目就不能遷就。因為我的工作便是與不符合要求的產(chǎn)品,，現(xiàn)象打交道,，如果不能堅定原則，則題目難于獲得改正,、我們就沒法建立應(yīng)有的威望,，進而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè),。從另個角度來講，堅定本身的原則,，就可以為今后的質(zhì)量把握,，質(zhì)量改進工作打下了根本。

除了上述在工作中所必須具有的本領(lǐng),，雷同和諧的及時性也是相稱必要的,。經(jīng)過議定這段時候的工作實踐，漸漸意想到質(zhì)量辦理工作好像憑借在其他工作之上而側(cè)重于有效雷同的辦理工作,，質(zhì)量辦理必要有效的平臺做為根本,，而平臺中最關(guān)鍵的便是“人與人之間的信息交換”

。如果異國有效的雷同與和諧,，題目不能及時的傳達,，進而就會對平常的各種質(zhì)量題目點落空把握，現(xiàn)場的實際環(huán)境不能第臨時候把握如許就耽擱了我們處理題目的時候增加了不必要的質(zhì)量本錢吃虧,。

上述是我對工作的認(rèn)識與結(jié)束工作所需的必要本領(lǐng)的講述,，以下是工作中存在的不敷和將來一年工作籌劃：

1，偶然工作異國很好的層次性,，不能很好的把握細節(jié),，大略是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借端,，只有一步一步的把鞏固工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的籌劃如許就不會有工作題目的漏掉,。

2，一些必要雷同辦理的題目處理不敷時,，包括外協(xié)不良的傳達,，現(xiàn)場不符合的斧正與確認(rèn)等。這也是雷同本領(lǐng)的表現(xiàn)固然認(rèn)識到雷同的緊張性可是在詳細的'工作中因為一些身分的干擾,，但雷同便是雷同只要及時的雷同有的題目就可以順利辦理,。

3，工作異國了立異性,，立異上本來便是主觀能動的表現(xiàn),。大略是經(jīng)驗的不敷很多題目不能想的很周全，對本身的工作異國自動改進的設(shè)法不知道該從那邊脫手展開工作,。本來這必要肯按時候的積聚,，漸漸美滿本身的工作思路。

4,，產(chǎn)品工藝知識明白還不敷透辟,，碰到題目不能及時的作出判別。固然本身在工藝知識方面也積聚必定的經(jīng)驗但必要要加強的還很多,，產(chǎn)品工藝的進修也是我今后工作的重點只有如許才華精確的分析題目地點,。

5,，一些相干工作的辦理方法，辦理方法的欠缺,。這也是本身最弱的一項,，必要對一切兵戈到的辦理方法與方法進行反思，明了這些方法方法的目標(biāo)與公道性聯(lián)合本身的實際工作來明白與美滿

6,，系統(tǒng),，程弁言件等標(biāo)準(zhǔn)化知識的貧乏。必要熟悉每項工作內(nèi)容在系統(tǒng)和程弁言件中來由,，并明白為甚么如許法則等,。

7，質(zhì)量辦理表面知識強化,，因為只有強有力的表面做為根據(jù)才華順暢的結(jié)束工作,，籌辦報考質(zhì)量工程師測驗來強化本身的表面知識。

8,，現(xiàn)有工作積聚的鞏固與美滿,，連續(xù)加強前方所述本領(lǐng)的熬煉讓本身漸漸的美滿進步。

工地質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)報告篇十四

在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，在全體科室員工的共同努力下,，按照公司的質(zhì)量方針目標(biāo)及質(zhì)量計劃完成了全年的技術(shù)改造及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的各項任務(wù)。現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一,、積極提高員工業(yè)務(wù)能力

我們科室現(xiàn)有檢驗員41人,，技術(shù)工藝、質(zhì)量管理,、計量人員5人共計46人94%的人員是五月份以后進廠的新工,。工作沒有經(jīng)驗，而且四條生產(chǎn)線工作任務(wù)繁重,，面臨此情況,，新工培訓(xùn)、現(xiàn)場輔導(dǎo)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)是我們的首要任務(wù),。在此我科對檢驗員進行了三次全面系統(tǒng)的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),，提高了檢驗員的業(yè)務(wù)能力。在工藝技術(shù)文件修訂后,，我科及時下發(fā)到各工序,，并由經(jīng)驗豐富的在崗人員依據(jù)技術(shù)文件現(xiàn)場指導(dǎo)帶幫新工熟悉業(yè)務(wù)。

二,、建立健全工藝技術(shù)文件

公司新建伊始沒有任何工藝技術(shù)文件，為此我科室從年初開始即著手編制工藝技術(shù)文件,，結(jié)合我公司實際情況及api質(zhì)量管理體系要求編制出適合我公司的一套完整的工藝技術(shù)文件,。同時配合api認(rèn)證工作我科室加班加點多次修改修訂工藝技術(shù)文件,，修訂后的技術(shù)文件在api現(xiàn)場審核過程中也受到審核專家的肯定。

三,、完善計量器具的管理

工欲善其事,，必先利其器，計量器具與產(chǎn)品質(zhì)量有著直接的聯(lián)系,。通過一年的努力工作完善了各種與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)的計量器具的配備工作,。同時根據(jù)api要求增加了白光照度計、紫光照度計,、覆膜測厚儀,、超聲波測厚儀、深度千分尺等關(guān)鍵計量器具,。并對所用的主要檢測儀器進行了校準(zhǔn)檢定,。對使用過程中損壞的儀器儀表進行了及時的修復(fù)配置。一名計量員出色的完成了各種計量器具的校驗建賬及管理工作,，確保證了四條生產(chǎn)線產(chǎn)品的各項參數(shù)測量的準(zhǔn)確性,。使產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿足內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)并符合api標(biāo)準(zhǔn)要求。

四,、嚴(yán)把外購產(chǎn)品進廠檢驗關(guān)

1,、原材料檢驗中發(fā)現(xiàn)湖北中石特種鋼鐵有限公司所供5?"管材中50%的管子存在管頭彎曲現(xiàn)象無法加工。對此質(zhì)量異議問題經(jīng)與供方積極協(xié)商后一次性賠付我方30萬元,，使問題妥善解決,。

2、在外購接箍的檢驗中,，對上海越俊,、上海繁正隆、寧夏戴姆斯三家供貨單位提供的三批9?"接箍,，共計3195只接箍不符合我公司檢驗規(guī)范及api標(biāo)準(zhǔn)要求,。拒收了這三批接箍，供應(yīng)科積極配合進行退貨處理,。

五,、嚴(yán)把過程檢驗質(zhì)量關(guān)

一年來在過程檢驗中對出現(xiàn)的不合格品嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。今年9月6日接箍車間下料工段一操作工在接箍下料過程中國共產(chǎn)黨下料114只,，其中不合格44只,，廢品率達38.6%。事發(fā)后我科室及其重視配合車間對該操作工進行了批評教育及罰款處理,。

六,、收集市場信息聽取用戶意見

我科室通過收集市場信息反饋，對用戶提出的.合理化意見及建議積極響應(yīng),。對于用戶反映的表面質(zhì)量問題（接箍,、管體噴漆不均,、色環(huán)涂漆不規(guī)范）我們積極采取了糾正預(yù)防措施。

七,、工藝技術(shù)改進

我公司生產(chǎn)線屬于整線引進,，難免有些地方與我公司實際不符，為此我們吸取用戶意見分析后主要做了以下改進：

1,、管體噴漆采用了黑漆防腐涂料,；

2、對三條管體生產(chǎn)線的接箍涂漆進行了技術(shù)改造由劉煥章負責(zé)加裝滾動輪架,，現(xiàn)已投入使用,，使用效果良好；

3,、對三條管體生產(chǎn)線進行了除銹改造,。完成了除銹機的設(shè)計、加工,、安裝,、調(diào)試工作。除銹效果良好,，保證了產(chǎn)品的涂漆及外觀質(zhì)量,。

八、努力做好api認(rèn)證工作

在整個api認(rèn)證過程中我科室工作量占60%,，為此我科人員深知自己責(zé)任重大從上到下團結(jié)一致努力工作,。在工藝文件編制、質(zhì)量記錄,、工藝完善,、磷化及磁粉探傷過程確認(rèn)、不合格品控制等方面做了大量細致的工作,。同時在技術(shù)質(zhì)量工作方面上指導(dǎo)其他部門的工作,。在api專家現(xiàn)場審核過程中多次受到專家的肯定。

一年來通過全體科員的共同努力有力的保證了公司質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn),。從3月份試生產(chǎn)到目前正常生產(chǎn)通過不斷的改進和提高,。目前公司的工藝技術(shù)文件齊全、工藝裝備基本完善,、各項管理文件能夠相適應(yīng),。形成了一套完整合理的技術(shù)質(zhì)量管理體系。在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,、在各職能部門的協(xié)作下,、在全體員工的努力下順利完成了api認(rèn)證審核工作。這也是對我科一年來工作最好的總結(jié)和肯定。我科全體人員將在新的一年里團結(jié)奮進,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，發(fā)揮智慧和才干,，干好本職工作為公司的發(fā)展在再新的輝煌,！

工地質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)報告篇十五

醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關(guān)，是社會高度關(guān)注的熱點問題之一,。改革開放以來,，各醫(yī)療機構(gòu)堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,，不斷深化改革,，加強管理，改善服務(wù)態(tài)度,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，簡化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量,，滿足群眾基本醫(yī)療需求,，切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是,，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展,，人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來越高。同時,，衛(wèi)生改革不到位,、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn),，醫(yī)患矛盾愈演愈烈,，醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經(jīng)濟損失,，嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機構(gòu)的正常工作秩序,，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會造成不穩(wěn)定因素,。為了切實解決這些熱點,、難點問題，進一步提高人民群眾對醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度,，我縣從20xx年起,，把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛(wèi)生工作的全過程,，堅持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動,。為加強對活動的領(lǐng)導(dǎo)，我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)全鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量管理活動的督導(dǎo),，定期檢查,、考核和調(diào)度活動開展情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題,。要求各醫(yī)療機構(gòu)建立健全院,、科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,；各職能科室分工明確，精心組織,，認(rèn)真履行職責(zé),，加強對活動開展情況的督導(dǎo)檢查，確保了活動順利實施,。

20xx年以來,，我縣以黨和國家的方針、路線,、政策為指針,，以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全,、強化內(nèi)涵建設(shè),、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的；以加強思想教育,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、強化法制意識為重點；以完善規(guī)章制度,、落實崗位職責(zé),、嚴(yán)格診療護理常規(guī)和各項技術(shù)操作規(guī)程為主要措施，每年明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動,，引導(dǎo),、帶領(lǐng)各醫(yī)療機構(gòu)抓質(zhì)量,、抓管理,、抓發(fā)展,，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入,，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會形象，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求,。

醫(yī)務(wù)人員只有通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí),，專業(yè)技術(shù)知識和水平才能得到更新和提高,，醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強,。為此,，在每年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動中,，我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，采取多種形式,，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。具體做法是：

一是組織衛(wèi)生法律法規(guī),、規(guī)章制度,、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí),?！夺t(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》,，通過單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)等形式,，使各醫(yī)療機構(gòu)所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī),、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程,、常規(guī)規(guī)范,，強化其法律意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性,。

二是開展多種形式的培訓(xùn)活動,。幾年來，我們參加了院長培訓(xùn),、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn),、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),、護理培訓(xùn),、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識培訓(xùn),、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動,，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。

三是實施科技興醫(yī)戰(zhàn)略,。牢固樹立依靠科技進步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想,，采取“請進來，送出去”,、學(xué)科帶頭人選拔和培養(yǎng),、在職人員繼續(xù)教育、加強醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多措并舉,，著力抓好人才培養(yǎng),、科研和特色?？疲椖浚┙ㄔO(shè)，提高衛(wèi)生技術(shù)隊伍的整體水平,。四是規(guī)范醫(yī)療文書,，加強病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部,、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》,、《自治區(qū)醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》、《診療護理常規(guī)與操作規(guī)程》,，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫,，提高醫(yī)療護理文書書寫質(zhì)量。

五是積極參加上級組織的培訓(xùn)講座,。對盟,，縣兩級組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座，積極組織各單位參加學(xué)習(xí),，使醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)接受新知識,、新技術(shù)、新理念,、新觀點,。

為了確保各項醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實，我們一直堅持“依法監(jiān)督為主,、行政管理為附,、管理和處罰并舉”的'醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督機制。首先,，堅持依法監(jiān)管,。變事后的被動說教檢查為事前的主動依法監(jiān)督，把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專項重點工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合,，通過日常工作中依法下達監(jiān)督文書,，嚴(yán)格對各醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理；其次,，注重各項制度,、措施落實。從制度,、職責(zé)完善到執(zhí)行,，加強醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位的管理,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,，及時發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患；第三,，健全組織,，明確責(zé)任,。要求各醫(yī)療機構(gòu)建立健全院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織，達到人員結(jié)構(gòu)合理,、分工明確,、工作協(xié)調(diào)，制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進方案并組織實施,。院長為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,，領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室，定期對醫(yī)療質(zhì)量進行指導(dǎo)檢查,、監(jiān)督考核,；第四，形成制度落實監(jiān)控體系,。局和各醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理組織,，制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。

通過以上措施的積極開展和有效實施,，使我院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作,，取得了明顯成效：醫(yī)療技術(shù)水平得到較大提高，廣大醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)意識明顯增強,，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到很大改善，為構(gòu)建和諧社會奠定了堅實基礎(chǔ),。在多年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中,，我們深深體會到：

（一）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,，是醫(yī)院管理永恒的主題,。在日益激烈的競爭中，只有樹立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展生命線這一理念,，堅持為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、安全、滿意的醫(yī)療服務(wù),，社會效益和經(jīng)濟效益才能得到持續(xù)增長,。

（二）技術(shù)創(chuàng)新是提高醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵和不竭動力。技術(shù)創(chuàng)新,、特色診療,、科教興院是醫(yī)院經(jīng)營管理的三大戰(zhàn)略。只有堅持院有優(yōu)勢,、科有特色,、人有專長的發(fā)展思路，醫(yī)院才能在競爭中形成和保持學(xué)科學(xué)術(shù)地位和技術(shù)水平在同行中的優(yōu)勢,，占有更大的市場份額,，才有可能在市場中立足和發(fā)展,。

（三）以人為本、以病人為中心是促進醫(yī)院發(fā)展的根本理念,。在深化改革中,，轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度,，改進工作作風(fēng),，樹立起以人為本的服務(wù)理念，有助于醫(yī)療服務(wù)水平上新臺階,、上水平,。

（四）行風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理相結(jié)合是解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好轉(zhuǎn)的有效途徑。將行風(fēng)建設(shè)管理與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理相結(jié)合,，可以把柔性管理指標(biāo)轉(zhuǎn)化為剛性管理指標(biāo),，是解決技術(shù)性質(zhì)量管理和功能性質(zhì)量管理的有效途徑，有利于處理醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,、收費管理,、行風(fēng)建設(shè)過程中出現(xiàn)的矛盾。

我院在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作,，取得了一定成效,。但距上級的要求還有一定差距。今后,，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們將進一步更新觀念，提高認(rèn)識,，多措并舉,，加強醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全,，推動衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進,，為經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，做出新的更大貢獻,！