光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。

醫(yī)院營銷工作計劃表格篇一

1,、按照公司制定的產(chǎn)品銷售目標年度計劃。追加完成,。橫向計劃深度分解,，明確任務(wù)。

上半年已經(jīng)過去,，本區(qū)域內(nèi)醫(yī)院市場,，在完成公司產(chǎn)品任務(wù)業(yè)績上非常的不理想，完成率在21%,，有些新品幾乎是空白銷售和或則是很低,，如在第二醫(yī)院的眼科藥復(fù)方樟柳堿注射液；空軍醫(yī)院的卡維地洛等,，有些品種和歷史業(yè)績相比下降的很大,，公司主營品種在本區(qū)域醫(yī)院內(nèi)推廣上量不理想（有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的原因和醫(yī)院本身的特殊性及病源數(shù)量的原因），區(qū)域下半年的銷售任務(wù)壓力很大,。但是我們可以通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)品市場的細分根據(jù)每個具體的醫(yī)院的情況,，采取銷售人員的合理搭配，團隊重點協(xié)作相信可以把上半年的未完成的任務(wù)完成,。

2,、產(chǎn)品目標任務(wù)責任化和目標任務(wù)的落實到每個伙伴醫(yī)生具體任務(wù)分解。（要求每個員工根據(jù)自己負責的品種去分解）

從7月份開始,！對本區(qū)域的銷售員工開始落實,，以前一直沒有實施的工作考核和工作流程的管理，加強過程化的管理,，把以前的結(jié)果管理轉(zhuǎn)化為上,，但是不忽視業(yè)績的完成和提高，重點開發(fā)和維護負責醫(yī)院內(nèi)的所有重點的科室和人員,，提升伙伴醫(yī)生的處方量和個人關(guān)系的建立,，一個真正的伙伴關(guān)系！在利益上和友誼上同步發(fā)展。組織員工把區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品認真的分析,，根據(jù)本醫(yī)院的具體的情況和競爭對手的策略,，制定一個產(chǎn)品的提升計劃！在保持重點品種的銷售穩(wěn)定的情況下,！集中人員開發(fā)和推廣新品的銷售上量,，同時要求員工并和他們一起協(xié)商，把產(chǎn)品目標任務(wù)分解到具體的每個科室：每個重點的醫(yī)生/和專家的身上,！和一般醫(yī)生的頭上,，并按照銷售追蹤進行反饋及時解決問題。任務(wù)區(qū)別對待,。

3,、目標管理工作日程的流程管理實施縱向標準化流程把握細節(jié)

標準化流程更容易被理解和掌握，易于執(zhí)行,；而且,，標準化的流程有統(tǒng)一的標準，易于監(jiān)督,、控制和考核,；還有，成熟的文字性業(yè)務(wù)流程和管理的表格使的上傳下達能保持目標的一致性與清晰性,，有效防止溝通失真,，更好提高本團隊的效能。這個細節(jié)是所有工作中最重要的開始,。

具體辦法在必須實施計劃過程的管理表格執(zhí)行和基礎(chǔ)工作的完善,，銷售信

息的完整反饋，工作計劃的嚴謹性和提高日常工作的效率,。并通過前期的人員管理資料培訓,！大家都有新的市場認識，對以后開展工作減少了很多的阻力,。具體的工作的管理表格為下面幾個內(nèi)容：

a.兩家醫(yī)院的完整檔案的建立,。（一個月完成以完成80%）

b.醫(yī)生的資料卡的建立(包括三個方面的一是主任/副主任/主治醫(yī)生的完全資料，二是專家和反聘重點權(quán)威的資料建立,。三是一般醫(yī)生及實習醫(yī)生資料的建立不斷的完善,，現(xiàn)交公司。

c.住院部和急診科護士/主管護師/實習護士/的信息收集,。,。（20天內(nèi)完成）

d.每月目標品種任務(wù)分解計劃表/和個人計劃半年的滾動分解。

包含每周的工作計劃和完成的公司要求的總結(jié),，目標任務(wù)根據(jù)年度計劃進行分解,，按照月工作進度執(zhí)行和考核,。

e.季度目標計劃分解表/和差距分析

f.每個季度進行任務(wù)完成的情況匯總，總結(jié)得失,。同時把競爭對手的情況每周進行調(diào)查和摸底,，每個月上報公司并采取對策,。每個季度把任務(wù)完成率制作為線形分析圖和拄狀分析圖進行對比,，找出銷售業(yè)績跟蹤的差距采取下一步的工作安排。

g.周工作上量品種銷售完成和歷史差距分析表

h.本區(qū)域醫(yī)藥代表的日程工作表內(nèi)容

1)姓名：會見醫(yī)生的姓名,，會見多位醫(yī)生只要將主要醫(yī)生的名字列出,，會見的時間和科室。

2)科室：

3)目的：可分為支持進藥,、增加用量,、保持用量、介紹新藥,、開院內(nèi)會議,、查庫存/用量/取

定單、解決問題,、其它等等,。

4)結(jié)果：拜訪是否達到了目標？在此可以對每天的工作效率做一個匯總,，通過這樣一天的總

結(jié),，可以提高自己的工作效率，改進自己的交流方式,。

5)拜訪醫(yī)生的用藥評級：醫(yī)生的分級便于提高我們的工作效率和拜訪的目的性,。7-全面使用

6-優(yōu)先使用

5-常用

4-少用、接受

3-試用

2-不用,、不支持

1-不用,、反對

6)總結(jié)/跟進：總結(jié)這次拜訪的重點和制定下一步的具體行動計劃。每周每個員工5份,！周一發(fā)到手里,！下周一開會時候研討和上報。有效提高我們區(qū)域員工的有效的工作率,。

4,、區(qū)域團隊內(nèi)員工的工作執(zhí)行力的建設(shè)和產(chǎn)品線線品種劃分。全面提升團隊效率,。

工作的目標是把團隊內(nèi)部員工建立成為一個和諧和不怕壓力,，一個具有凝聚力和穩(wěn)定性的讓每個成員都能在團隊中找到歸屬感銷售團隊。在工作中互相協(xié)助,。銷售業(yè)績和人性管理相結(jié)合的目標,。保持區(qū)域版快銷售人員的長期穩(wěn)定,。讓員工學會集中力量。團隊集中工作,。并為公司提供合適銷售人員,。

5、本區(qū)域內(nèi)部銷售人員的業(yè)務(wù)和市場技能培訓計劃,。

每周六在公司的文化和技能培訓結(jié)束后,，本區(qū)域內(nèi)員工召開周工作的計劃總結(jié)和經(jīng)驗的交流，同時安排下周的工作計劃,。

每周一的公司晨會結(jié)束后,，開30分鐘內(nèi)部會議，大家上交本周的工作計劃和目標任務(wù)計劃分解,。和日程工作計劃,。

每周五下午3點集中到公司進行業(yè)務(wù)培訓。提高自己的綜和業(yè)務(wù)能力和思想眼界,，了解本行業(yè),；個人負責品種的銷售動態(tài)。由我進行培訓,。前三個月主要講市場和營銷,。同時學習其他企業(yè)高級代表的實戰(zhàn)經(jīng)驗。管理理論,。

后三個月主要講銷售目標管理和業(yè)績考核和提高醫(yī)藥代表寫作能力,。專業(yè)學習在每周三和周二的早上由學術(shù)部2位經(jīng)理負責。做到基本問題醫(yī)生難不到我們,。

6,、作好協(xié)訪工作和處理區(qū)域內(nèi)的科室工作難點，給員工創(chuàng)造一個好的工作平臺,，解決工作流程中的環(huán)節(jié)問題,。

在公司整體政策下，各部門互相協(xié)調(diào),，重點解決本區(qū)域內(nèi)醫(yī)院工作中遇到的各個難點問題,。

以上是我們區(qū)域所有員工下半年的一個總體工作計劃安排和完成工作指標?？己说闹笜耸牵耗繕酸t(yī)生的發(fā)展和建設(shè)的數(shù)量/

目標任務(wù)的分解和完成差距分析和完成率

團隊和諧建設(shè)和個人綜合能力的提高及穩(wěn)定

基礎(chǔ)工作的建立和工作管理表格的執(zhí)行力

其他內(nèi)部表格不在這里發(fā)表諒解,！

下面是具體的工作任務(wù)目標：

區(qū)域內(nèi)醫(yī)院的銷售目標：

初步計劃在20xx年7月8日到20xx年的1月31日，區(qū)域內(nèi)醫(yī)院的公司產(chǎn)品銷售業(yè)績在上半年的基礎(chǔ)上增長40%左右到60%之間,，其中空軍醫(yī)院作為區(qū)域內(nèi)重點的開發(fā)和維護市場,，也是保持銷售上量的第一工作的重點，計劃7月5日開始到8月3日統(tǒng)方空軍醫(yī)院的銷售量提升到13萬元每月,，醫(yī)院的科室開發(fā)率百分之百，重點醫(yī)生的開發(fā)和維護達到60%，一般醫(yī)生的開發(fā)百分之百,。樹立2個樣板的銷售上量的科室。腫瘤用藥因為醫(yī)院的特殊性,，在作好流程維護的同時，保證我公司腫瘤藥的占有率和第一名業(yè)績的位置,，在銷售上使腫瘤藥維持在80000元每個月,，并爭取穩(wěn)定和提高。但是因為病原的問題會出現(xiàn)變動量銷售,，所以我們的重點是發(fā)展新品和上量的品種在本醫(yī)院的開發(fā),，維持重點。目標在9月穩(wěn)定空軍醫(yī)院的銷售業(yè)績,。保證每個月的銷售業(yè)績在穩(wěn)定23萬到25萬之間。通過以下產(chǎn)品品種的分解來完成,。（附頁）

蘭州市第二人民醫(yī)院,；因為根據(jù)我對這個醫(yī)院市場的調(diào)查和從其他公司人員的情況了解，以及員工的詳細介紹和走訪,，這個醫(yī)院有一定的問題需要認真的處理和協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,，一是醫(yī)院自身的原因和具體的情況，二是公司的產(chǎn)品在本醫(yī)院的結(jié)構(gòu)搭配調(diào)整和前期的代表遺留問題,，三是深層開發(fā)力度和銷售人員的工作匹配

原因需要進行調(diào)配和加大工作力度解決環(huán)節(jié)問題,。歷史數(shù)據(jù)顯示本醫(yī)院的銷售業(yè)績一直不理想和公司的總體方向不相同，現(xiàn)在的月銷售在維持在44000元左右,。工作目標在沒有新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整之前,，在現(xiàn)有的品種中進行認真的醫(yī)院市場細分和同行對比研究，通過努力銷售業(yè)績可以提高40%,，目標在8月5日前銷售保持在60000萬,，爭取在9月到10月保持醫(yī)院銷售穩(wěn)定在65000到80000元之間。如果新產(chǎn)品能夠快速進入醫(yī)院的話,。申請用藥報告已經(jīng)上交到二院的藥劑科,。其他工作公司的商務(wù)在進行中。本區(qū)域可以保證人民醫(yī)院的銷售業(yè)績可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上升1到2倍,。

現(xiàn)有的品種重點維護和上量：特蘇尼650：舒亞1250：瑞立泰：200工作重點開發(fā)科室和重點醫(yī)生把泉齊上量到保持每個月在230到360只之間,。同時眼科的和蟲草膠囊在現(xiàn)有的銷售業(yè)績上重點開發(fā)。穩(wěn)定銷售在倆個品種可以完成12000元每月,。同時做好新信息的轉(zhuǎn)播,，把新藥新活素和和腫瘤藥多帕菲、奧沙利鉑經(jīng)常性在重點科室的拜訪中介紹和推廣,。作到醫(yī)生可以在需要的時候和病人協(xié)商用我們的產(chǎn)品,，這個工作小龐做的很好,。希望在以后可以有個滿意的具體銷售量。具體的任務(wù)分解龐利民在進行目標分解,。半年工作計劃分解見（附頁）工作的具體銷售策略：

思路決定工作出路,，思想決定工作行動，在正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,，完成公司既定銷售目標,。銷售策略不是一成不變的，我們區(qū)域在執(zhí)行一定時間（三個月為一個檢查的周期）,，可以隨時檢查工作業(yè)績是否達到了預(yù)期目的,，方向是否正確，可以做階段性的滾動調(diào)整,。解決計劃制定的不確定性,。

1、蘭州空軍醫(yī)院（473部隊醫(yī)院）為本區(qū)域工作的重點,，大目標客戶科室,；保持大量的穩(wěn)定的目標醫(yī)生群為工作的實質(zhì)中心，在保持合理銷售增幅前提下,，維持好和醫(yī)院上層主管副院長的關(guān)系和藥劑科楊宣主任和陳主任（門珍藥房）李連海信息統(tǒng)計員等幾個重點人員的維護,，為重點產(chǎn)品上量做前提，重點推廣以下是月銷售完成計劃,?！皫瓦_”4000只，氨曲南2200只,。申捷150只到300只,。。瑞丁1600只,。人參多糖200只,，（盡快進院。）愛倍500只,。歐貝550只,。維持腫瘤藥和腫瘤輔助藥的銷售，包括譽捷,。奧正南,。多帕菲。及鉑系列,。維持和上升在80000元的工作指標或提高,。心血管藥卡維地洛在現(xiàn)基礎(chǔ)230盒的銷售量上達到1000盒或更高的銷售目標。長遠看來,，我們在空軍醫(yī)院的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分布和其他大型醫(yī)院不能相比,，重點的推廣品種不在公司的主項目上,，和公司的要求有點出入。希望可以區(qū)別對待,。重點日常工作進行學術(shù)傳播,。

工作的重心：

現(xiàn)在空軍醫(yī)院的科室開發(fā)率為70%，這個月的工作目標是結(jié)束在空軍醫(yī)院的科室開發(fā)和學術(shù)會議,。重點把內(nèi)一科這個釘子攻下,，這個最大的科室是我們申捷和瑞丁,；卡維地洛和抗菌素上量的一個重要的科室,，同時也對其他品種有一定的業(yè)務(wù)提升，也是遠方藥業(yè)在空軍醫(yī)院付出最大的重點科室,。我們已經(jīng)開始了第一步的公關(guān)工作,，這個月要把這個科室完全開發(fā)！銷售人員全面跟進,，同時把因為客觀原因沒有開成的干部病房的科室會在這個月完成,。因為杜主任對我們公司的經(jīng)營理念很欣賞。在8月前空軍醫(yī)院的科室開發(fā)率達到百分之百,。同時解決以前遺留的問題。瑞白超方和科室人員要費用的情況,，哪個人出現(xiàn)的問題哪個人就個人負責解決,。維護和開發(fā)藥劑科的工作關(guān)系。

8月安排腫瘤科室的2位權(quán)威參加8月中旬的腫瘤全國會議,。

在銷售人員的安排上：

全力配備人員楊明霞,。王海霞。龐利民根據(jù)不同的品種重點維護和跟進已經(jīng)開發(fā)的科室,，并互相協(xié)作提高工作的有效率?，F(xiàn)在空軍醫(yī)院的目標醫(yī)生開發(fā)和客戶維護全面達到百分只七十以上。同時專人負責處理大目標科室的客戶問題和協(xié)調(diào)溝通,，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況，特別對待,，多開方式讓客戶覺得我們很重視他們,，而且服務(wù)也很好。定期安排走訪,，加深了解增加信任是我的基本工作,。業(yè)務(wù)人員對重點的客戶每個月要拜訪有效的工作溝通8次以上，在夜訪工作由我們四人進行協(xié)調(diào)安排,。保證每天晚上都有員工在醫(yī)院工作,?；騽t是集體進行。同時在工作中注意服務(wù)理念注重細節(jié)的觀察,！醫(yī)生進行重點的貴賓區(qū)別對待和分級管理維護,。。抓好護士及主管護師的維護工作,，在住院部形成一個好的氛圍,。提升我們的產(chǎn)品銷售業(yè)績很有好處。也可以了解很多的信息,。但是根據(jù)成本核算空軍醫(yī)院的人員合理的配備應(yīng)該是2個人為好,，根據(jù)以后的銷售情況和區(qū)域情況在內(nèi)部調(diào)整。同時開展團隊內(nèi)部協(xié)作產(chǎn)品線型化的分配和工作的協(xié)作,。提高工作的效率和人員的拜訪率,。

細節(jié)過程注意完善，明確每個人的責任,。權(quán)利,。和工作的任務(wù)。及時統(tǒng)方,，及時報公司批復(fù),，及時送到目標和伙伴醫(yī)生的手中。及時解決員工工作中遇到的任何問題,。提高我們的效率,。同時注意信息的反饋和對比競爭對手的任何的信息！并采取策略進行防范,。擴展銷售途徑,，強化服務(wù)理念，收縮產(chǎn)品線的個人劃分和品種線型負責展開,。完善工作流程的表格化執(zhí)行和文字寫做水平,，保證報告的真實性和規(guī)范。給公司提供詳實的信息匯總,。

在8月5日工作完成后,，蘭州空軍醫(yī)院就是一個穩(wěn)定的銷售區(qū)域版塊。我們的以后工作的重點就是日常的流程拜訪和目標醫(yī)生關(guān)系維護,。在政策執(zhí)行的同時發(fā)展感情的交流,。同時給公司提供一個全面的醫(yī)院擋案。

2,、蘭州市第二人民醫(yī)院,；

蘭州市第二人民醫(yī)院的下半年的工作重點，圍繞著下面幾個方面開展。現(xiàn)有研究的品種重點人員跟進,，改進以前的沒有效率和指標完成不了的工作方式,。集中人員進行集體協(xié)作的品種推廣和維護。重新定位現(xiàn)有目標醫(yī)生的合作情況,。重新分級客戶和管理,。開發(fā)重點的科室和專家主任的關(guān)系建立。召開三到四次科室會便于業(yè)務(wù)人員的工作展開和任務(wù)完成,。會外和會內(nèi)結(jié)合,。報公司批準后進行。對幾個自己做醫(yī)藥代理的科室重點的公關(guān),。新品進院速度加快,。為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供前提。加派新人進入增加活力和新的工作方法,。第一個月維持銷售在44000到68000元,。科室開發(fā)在50%以上,。目標醫(yī)生重新定位50%,，科室人員有效拜訪率100%，穩(wěn)定提升特蘇尼,。舒亞,，瑞立泰，的月銷量,。保證其他品種有一定的銷售業(yè)績,。公關(guān)科室呼吸和肝病的2個科室及大內(nèi)科。召開一次大科室會內(nèi)和會外,。第二個月工作計劃新品進入醫(yī)院?？剖议_發(fā)率達到80%,。重點醫(yī)生和伙伴醫(yī)生數(shù)量要達到80%，權(quán)威主任和專家建立和諧的關(guān)系,。為整體業(yè)績提升作好鋪墊,。召開2次科室會內(nèi)和會外。加強急診科室和住院部的夜訪工作,。樹立一個樣板銷售科室,。第三個月開始保證所有環(huán)節(jié)的穩(wěn)定和銷售的穩(wěn)定。人員配備的穩(wěn)定,。2個銷售的樣板科室,，銷售業(yè)績穩(wěn)定在15萬元到18萬元之間。（具體的產(chǎn)品細分和任務(wù)分解見附頁）其他的工作流程和空軍醫(yī)院一樣的在分步驟執(zhí)行。調(diào)配人員協(xié)助小龐工作,。同時不定期的舉行醫(yī)生聯(lián)系活動,。和學術(shù)會議的展開。在合理的成本范圍內(nèi),。其他的經(jīng)營目標和工作任務(wù)按照公司的要求進行,。

以上只是對本區(qū)域20xx年7月5日到20xx年1月31日的半年工作計劃和目標，不夠完整,，也不夠成熟,，最終方案希望區(qū)域內(nèi)部主管和我協(xié)商共同完成。

醫(yī)院營銷工作計劃表格篇二

一,、目前的醫(yī)藥市場情況

全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,，目前。但只是一個剛剛開始的階段,，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,，市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強,，才干立足于行業(yè)的大潮之中,。

但我應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向。現(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,，現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好,。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,，要么就是同類品種上價格極低，這樣才干穩(wěn)定市場,。抓住市場上的大部分市場份額,。

各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作,。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認同感和依賴性,。

各自做各自的業(yè)務(wù),，以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊,。藥品的銷售價格方面，同等比例條件下,，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān),。

二,、20__年工作計劃

可以說是自己的學習階段，總結(jié)這一年,。和給了這個機會,，單位大家都當我一個小老弟，給予了相當大的厚愛,，這里道一聲謝謝,。

可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當大的期望，自從做業(yè)務(wù)以來負責和地區(qū),?？墒菍τ谖襾碚f卻是一個相當大的考驗。這過程中我學會了很多很多,。包括和客戶之間的言談舉止,，自己的口才得到鍛煉，自己的膽量得到很大的提升,。

自己對自己都不是很滿意,，可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤,，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透,，沒能及時掌握市場信息,。這些都是要在__年的工作中首先要改進的新的開端，__年,。既然把,、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是根據(jù)地,。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。

三、下面是對下一年工作的想法

1對于老客戶,。要經(jīng)常堅持聯(lián)系,，有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息,。

2擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息,。開拓視野，

3要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,。豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四,、各地區(qū)的綜合情況

1,、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，地區(qū)商業(yè)公司較多?，F(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶,。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助,。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。

2,、還有一些個人,，地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外。個人做藥中,，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人,，這些小客戶其實能給我發(fā)明相當大的利潤。應(yīng)該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源,，常的當?shù)氐呢浾?。爭取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上。

3,、貨物的價格相對來說較低,，地區(qū)距離沈陽較進。只有經(jīng)常的和老客戶溝通,，才知道現(xiàn)有的商品價格,。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上,，要從有優(yōu)勢的品種談起,，比方，還有就是方面,。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,，看牢。

醫(yī)院營銷工作計劃表格篇三

新年度,，醫(yī)院方面將財務(wù)工作要求十分嚴格,，而財務(wù)部門也將從：財務(wù)會計工作、價格管理方面,、信息與統(tǒng)計方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備方面入手?，F(xiàn)將出納工作計劃如下：

1、在財務(wù)會計核算上：完善收入,，費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度,，加強監(jiān)督,；完善利潤預(yù)測，資金預(yù)算的準確性,，形成預(yù)算體制下的財務(wù)運作及分析體系,。

2、在管理會計核算上：加強物流周轉(zhuǎn)次數(shù),，有效控制資金利用率,，實行物資安全庫存量管理，科室限量備用及領(lǐng)用制度,，提倡節(jié)約使用減少損耗,，利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫存量預(yù)警提示；加強進貨成本的監(jiān)督,，完善進貨（包括新產(chǎn)品,、新物質(zhì)）的報批程序及合同管理；加強各項售價（包括產(chǎn)品,、物質(zhì)）的報批程序及信息系統(tǒng)管理,，制定最低售價的信息預(yù)警提示；加強廣告費用的預(yù)算及執(zhí)行的報批程序及合同管理,，加強預(yù)決算的分析及有效廣告投放如：（版面的合理分布等）的統(tǒng)計分析體系,，配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)決策；細化收入與成本的配比結(jié)構(gòu),，建立收入與成本對接的電腦信息系統(tǒng),，實現(xiàn)毛利在信息上的及時反映，完善實現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng),。

3,、稅收策劃上：配合總部的管理要求，做好本院在稅收工作上的合理性安排,，加強完善各項帳證管理,，做好各項稅種的預(yù)算及核算工作；實現(xiàn)柜員機,，刷卡機,、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。

在收入與成本的關(guān)系上進行理順,，做到配比的合理性,。分項目分分部門核算材料。成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類,，區(qū)分好手術(shù)中材料領(lǐng)用,，銷售類的物資發(fā)出特別對科室領(lǐng)用，免費領(lǐng)用等加強監(jiān)督,。

1,、醫(yī)院物資（包括假體材料）進貨上加強合同管理體制，對新產(chǎn)品新物資嚴格把關(guān),，配合領(lǐng)導(dǎo)層對醫(yī)院使用物資,，銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理開發(fā)等的決策提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù)，對藥品,，零星的醫(yī)用物資等實行不定期的價格詢查制度,。

2、營銷策劃部實現(xiàn)大小開支項目在統(tǒng)一預(yù)算報批的情況下執(zhí)行,，按項目開支明細核定價格進行報銷核算,。

3、對醫(yī)院的各手術(shù),、治療項目的收費價格按照部門提議,，財務(wù)測算成本后報批的程序進行，并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價錄入,，實現(xiàn)底價預(yù)警提示,。

醫(yī)院營銷工作計劃表格篇四

一、業(yè)務(wù)工作指標

完成門診30.1萬人次,，收治住院1.53萬人次,，病床使用率92%以上，平均住院天數(shù)：7天,。

二,、質(zhì)量指標

甲級病歷率≥95%，門診處方合格率≥95%,，入出院診斷符合率≥95%,，治愈率≥95%，手術(shù)前后診斷符合率≥95%,，圍產(chǎn)兒死亡率≤1.5%,，新生兒死亡率≤0.5%，本院住院孕產(chǎn)婦死亡率≤0.02%,，麻醉死亡率≤0.02%,，基礎(chǔ)護理合格率≥90%，護理操作技術(shù)合格率≥95%,，整體護理率達到100%,，院內(nèi)感染率≤8%，無菌手術(shù)切口感染率≤0.05%,，急救物品完好率100%,，購進藥品質(zhì)量合格率100%，各項法定傳染病報病100%,，完成各項防疫指標,。放射甲級攝片率≥40%,，診斷報告符合率≥90%，病理切片質(zhì)量優(yōu)良率≥85%,，臨床與病理診斷符合率≥90%,，檢驗室間質(zhì)控≤120。孕產(chǎn)婦高危檢出率≥15%,，來我院作孕檢早孕建卡率≥90%,，兒童系統(tǒng)保健率≥70%，婦科病檢出率≥60%,。

三,、業(yè)務(wù)發(fā)展指標

1、在原有重點?？频幕A(chǔ)上,，進一步保障不孕癥科、婦科腔鏡科,、乳腺病科的正常運行,。

2、產(chǎn)科開展無痛分娩及實行一對一服務(wù),。

3,、婦科重點是惡性腫瘤的規(guī)范治療。

4,、新生兒科要完成呼吸管理及進一步提高早產(chǎn)兒成活率,。

5、兒?？?、群保科進一步開展和擴大兒童心理門診,，兒童康復(fù)科,、宮頸疾病門診及涉外婚檢工作。根據(jù)醫(yī)院“大保健,、精臨床”的精神,，進一步擴大社區(qū)保健服務(wù)面。

6,、保障兒科胃腸腔鏡室的正常運行及進一步擴大業(yè)務(wù)量,。

7、根據(jù)醫(yī)院“大保健,、精臨床”的精神,，在本年度內(nèi)逐步完善兒內(nèi)科重點專科建設(shè)任務(wù)。

四,、措施：

（一）開展醫(yī)學繼續(xù)再教育和發(fā)展重點?？?/p>

1、每年開展全院性業(yè)務(wù)講座十次,?？剖颐吭逻M行業(yè)務(wù)學習兩次。為加強科室之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，將兒保科與兒科專業(yè)組為一學習組,；婦?？婆c產(chǎn)科、新生兒科為一學習組,；群?？啤D門,、婦科,、腔鏡科為一學習組；其他各科室以科室單元為一學習組,。每組選一組長組織學習,。醫(yī)務(wù)科不定期抽查學習筆記并根據(jù)學習內(nèi)容進行測試。結(jié)果通報全院,。

2,、為進一步擴大婦產(chǎn)科的外圍業(yè)務(wù)知識面，提高處理危重產(chǎn)婦的搶救成功率及臨場處理應(yīng)急能力,，組織婦產(chǎn)科醫(yī)師參加內(nèi)科業(yè)務(wù)知識學習,。

3、中級職稱以上醫(yī)師每年發(fā)表一篇醫(yī)學論文（第一或第二作者,，含會議文章）住院醫(yī)師每人完成一篇綜述或醫(yī)學論文,。醫(yī)院對雜志發(fā)表的文章（為第一作者）獎勵版面費為：全國性雜志700元/篇，省級500元/篇,，市級400元/篇,。對大會發(fā)表的文章或完成的文章未發(fā)表者，經(jīng)醫(yī)院學術(shù)委員會審定后給予獎勵100元/篇,。對未完成論文者,，扣除12月份績效工資200元并與晉升資格掛鉤。

4,、重點?？埔瓿梢韵聵I(yè)務(wù)項目：

積極引進和推廣科技新項目、新技術(shù),，增強科技創(chuàng)新和提高能力,。發(fā)揮與上級醫(yī)院的協(xié)作作用,，使我院的業(yè)務(wù)水平更上一個新臺階。

不孕癥：(1)開展各種不孕癥的診治及進一步提高不孕癥的診治水平,；(2)遺傳性疾病檢查咨詢,；(3)開展產(chǎn)前相關(guān)疾病宮內(nèi)診斷。

婦科腔鏡科：全子宮切除術(shù),、卵巢腫瘤摘除術(shù),、盆腔粘連松解術(shù)、宮外孕手術(shù)（輸卵管切除術(shù),、取胎術(shù)）宮腔鏡檢查術(shù),；購置宮腔鏡，開展宮腔鏡檢查和宮腔鏡手術(shù),。

醫(yī)院營銷工作計劃表格篇五

我院計劃以醫(yī)療工作為中心,，以提高醫(yī)療技術(shù)水平、強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、注重人才開發(fā)培養(yǎng),、加強醫(yī)院科學管理為重點，積極探索新的經(jīng)營模式,，群策群力,，團結(jié)協(xié)作，力建立具有一定的經(jīng)營規(guī)模,、功能完善,、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)備齊備,、管理規(guī)范,、技術(shù)精湛的二級甲等醫(yī)院，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的穩(wěn)定的人才梯隊,，現(xiàn)制定營銷工作計劃如下,。

1、建立醫(yī)院醫(yī)技人才培養(yǎng)機制和競爭激勵機制,，重視繼續(xù)教育,，營造積極向上的學習氛圍，鼓勵開展各種形式的學術(shù)活動,，達到人才特長得以充分發(fā)揮,、學有所用、學以致用的目的,，保持醫(yī)療技術(shù)隊伍的相對穩(wěn)定,，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊。根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備、人才技術(shù)情況,、綜合分析醫(yī)療市場信息,，堅持技術(shù)建院、科技興院,、以人為本的原則,，秉承“誠信、品牌,、微創(chuàng),、效益”的辦院方針，制定較為完善的重點學科建設(shè)規(guī)劃和實施方案,，按計劃目標逐步完成重點學科和特色?？平ㄔO(shè)。

2,、走“小綜合、大?？啤钡陌l(fā)展路子,，重點專科做大做強,，做到人無我有,、人有我精，根據(jù)醫(yī)院客觀情況,，不斷加強硬件設(shè)施建設(shè),，在專科領(lǐng)域形成技術(shù)優(yōu)勢,，不斷加強品牌建設(shè),。按照現(xiàn)代醫(yī)院的經(jīng)營管理模式進行運營，積極探索新的經(jīng)營模式,，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,，全面推行成本核算，完善目標管理責任制,，認真搞好科室收入的財務(wù)分析,，認真執(zhí)行各項財務(wù)制度實行計劃及預(yù)算管理工作。實行院科兩級核算,。合理配置后勤服務(wù)資源,，建立一支結(jié)構(gòu)合理、功能齊全,、保障有力的后勤保障隊伍,，以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗,、快捷”為目標,，不斷提高后勤保障能力，為臨床一線科室做好后勤保障工作,。

3,、堅持職工培訓制度，通過各種形式的學習和交流,，統(tǒng)一思想認識,，樹立核心價值觀念，使企業(yè)員工不斷增強主人翁意識,，達到視醫(yī)院為家的境界,，不斷增強團隊凝聚力。同時進行細節(jié)管理和漏洞管理,，完善各項規(guī)章制度,，達到人人自覺遵守規(guī)章制度的目的。牢固樹立“院興我榮,、院衰我恥”的思想,，群策群力，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，使病人的滿意度不斷提高,，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

1,、醫(yī)院始終堅持以病人為中心,，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，努力改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量,，滿足廣大患者的醫(yī)療需求。人才問題是醫(yī)院競爭的核心問題,，醫(yī)院既要培養(yǎng)一支醫(yī)德高尚,、技術(shù)精湛、善于合作的專業(yè)技術(shù)人才隊伍,，又要培養(yǎng)一支會經(jīng)營,、善管理的人才隊伍，實現(xiàn)人才管理的科學化,、制度化和目標責任化,。

2、完善院科兩級目標管理責任體系,，搞活用人機制,，通過目標責任書,，加強對科室的管理，以達到激勵科室,、促進醫(yī)院發(fā)展的目標,；完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系，以醫(yī)療質(zhì)量為核心,，以病案管理為中心強化質(zhì)量意識,，加強工作責任心，完善二級質(zhì)量控制組織和質(zhì)量評價體系,，實施全員全程全面質(zhì)量管理,；完善成本核算體系，強化經(jīng)營理念,、市場意識,、堅持質(zhì)中取勝、量中增收的原則,。推行全成本核算,，進行成本量化管理，切實降低醫(yī)療成本,。加強醫(yī)保費用管理,，積極推行單病種費用控制方法，做到合理檢查,、合理用藥、合理收費,、降低病人醫(yī)療費用,，減輕病人負擔。

3,、進行院體制改革,，深化人事、分配制度改革,，創(chuàng)新人事,、分配、人才激勵機制,；進行技術(shù)創(chuàng)新,，通過各種激勵機制鼓勵和支持開展科研、新技術(shù),、新項目,；進行管理創(chuàng)新，堅持“以人為本”原則,，創(chuàng)造和優(yōu)化一個寬松和諧,、安全穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境,，實現(xiàn)醫(yī)院人、財,、物及各種資源科學合理有效整合配置,，使其發(fā)揮效益。

1,、堅持以“制度治院,、以德治院”二者相輔相成、相互促進,。建立符合醫(yī)療法律,、法規(guī)、規(guī)章,，符合醫(yī)院發(fā)展要求的規(guī)章制度,，并在實踐中嚴格遵守，要克服“有章不循,、有令不止”的做法,，防止工作中的盲目性和隨意性。

2,、醫(yī)院的競爭,，關(guān)鍵是人才、技術(shù)的競爭,，因此醫(yī)院要采取各種形式,，加快人才的培養(yǎng)和引進，并積極與集團其它醫(yī)院開展技術(shù)協(xié)作交流,，提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù),，增強醫(yī)院競爭力。強調(diào)從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層做到在醫(yī)院形成“尊重人才,、愛惜人才,、使用人才、培養(yǎng)人才”的風氣,，在工作,、生活等方面予以關(guān)心和幫助，用“心”留住人,。同時加大人才引進工作,，創(chuàng)造條件，引進醫(yī)院急需的人才,，用多種方式形成醫(yī)院技術(shù)專家團隊,。

3、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院立院之本,，是醫(yī)院的生命線,。要不斷強化質(zhì)量意識,，建立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理體系，建立正規(guī)的醫(yī)療秩序,，培養(yǎng)科學嚴謹?shù)尼t(yī)療作風,，認真落實醫(yī)療規(guī)章制度，嚴格按照醫(yī)療診療常規(guī)和操作規(guī)范從事醫(yī)療活動,，減少醫(yī)療糾紛,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全,。

4,、現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展離不開醫(yī)院文化的內(nèi)涵，它形成全院職工積極向上,、團結(jié)一致,、愛院如家的精神風貌。醫(yī)院文化建設(shè)對我院來講是一個薄弱的環(huán)節(jié),，在發(fā)展醫(yī)院的同時,，應(yīng)努力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，營造穩(wěn)定和諧的工作生活環(huán)境,，關(guān)心職工生活,，改善職工的福利待遇，穩(wěn)定職工隊伍,。醫(yī)院的各項工作要體現(xiàn)和強調(diào)“以人為本”,，特別是醫(yī)院管理層要用“心”對待每一位職工，全院職工用“心”對待每一位病人,。

5,、民營醫(yī)院信譽的缺失，公立醫(yī)院企業(yè)化改制及其營銷意識的覺醒,，將是我院面臨的真正威脅。醫(yī)院的生存與發(fā)展空間及前景將取決于市場經(jīng)營是否出色,?？紤]我院的社會知名度較低以及市場導(dǎo)入階段的因素，為盡快被患者和市場接受,，價格指數(shù)的相對低價是必要的,。但關(guān)鍵要把綜合門診科室的營銷機制建立健全，把各單項病種的技術(shù)及消費層次拉開并形成系列“就醫(yī)套餐”,，這樣也可以在不影響醫(yī)院信譽度的前提下盡可能地提高單病種的價格指數(shù),。

民營醫(yī)院必須不斷適應(yīng)醫(yī)療市場環(huán)境，才能求得生存和發(fā)展,。因此,，必須有效發(fā)揮宣傳工作在民營醫(yī)院發(fā)展中的作用,。印刷媒體是目前我院宣傳的主要形式。我院先后通過報紙,、雜志,、其他印刷品等介紹醫(yī)院的人才、設(shè)備,、技術(shù),、服務(wù)和醫(yī)院的發(fā)展動態(tài)。全方位宣傳醫(yī)院的各個學科,、專業(yè)的人才,、設(shè)備和技術(shù)，推出醫(yī)院新開展的技術(shù),，新項目,，為患者的就醫(yī)提供科學合理的指導(dǎo)和建議?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,，為醫(yī)院宣傳提供了一個新的窗口。醫(yī)院將開辟新欄目,，努力提高廣大網(wǎng)民對我院的認識,，使醫(yī)院得到更多的理解和支持。

醫(yī)院營銷工作計劃表格篇六

1,、為認真落實xxx20xx年醫(yī)院管理年活動目標,，做好醫(yī)政“調(diào)整、充實,、整頓,、提高”工作。20xx年我院將繼續(xù)深入地開展醫(yī)院管理年活動,，做到層層抓管理,，任務(wù)逐級到人，認真落實醫(yī)療核心制度,，杜絕差錯,、事故的發(fā)生。

2,、認真做好業(yè)務(wù)技術(shù)人員的“三基三嚴”知識學習和培訓工作,，積極組織院內(nèi)工作人員開展業(yè)務(wù)講座和新知識的培訓，特別加強急診救護知識的培訓,，加強醫(yī)療技術(shù)操作的培訓,，并定期對培訓的內(nèi)容進行考核、考試工作,，并將考核,、考試成績進行公示,，考試成績與個人經(jīng)濟進行掛鉤，今年準備進行業(yè)務(wù)講座10～12次,，計劃開展“三基三嚴”知識和急救知識競賽各一次,，并對在競賽中取得前三名的人員進行表彰獎勵。

3,、強化?？平ㄔO(shè)，認真做好我院泌尿,、腦外,、心血管、腦血管,、糖尿病,、婦產(chǎn)科、小兒科等重點科室的建設(shè)和設(shè)備的投入,，力爭小兒科,、婦產(chǎn)科在20xx年的基礎(chǔ)上更上新臺階。

4,、培養(yǎng)品牌意識,，樹立名牌科室，在現(xiàn)有專業(yè)的基礎(chǔ)上,，在人員,、技術(shù)、設(shè)備等方面向心腦血管科,，泌尿外科,、顱腦微傷外科等科投入，建立高素質(zhì)的專業(yè)人才,，并配備一定的專業(yè)設(shè)備,。

5、認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,。今年準備進行開展醫(yī)療文書書寫評比活動,，隨機抽調(diào)病例（歷），對書寫較好地給予物質(zhì)獎勵,，書寫較差的給予批評,，并將評比結(jié)果進行公示,。

6,、20xx年工作指標計劃：

門診人次6萬～7萬人次；病房病人收治人次4000～4500人次,；危重病人搶救成功率≥80,；出入院診斷符合率≥95,；無菌手術(shù)切口感染率＜5；院內(nèi)感染率＜5,；法定傳染病報告率100,；住院病人病歷書寫率100；甲級病歷書寫率≥90,；病歷24小時書寫合格率100,；堅決杜絕丙級病歷；醫(yī)患溝通病歷書寫率100,；病案歸檔率100,。

7、與上級醫(yī)院合作開展腹腔鏡手術(shù)（腹腔鏡膽囊切除術(shù),、腹腔鏡子宮全切術(shù)及腹腔鏡卵巢囊腫切除術(shù)等）,。腦出血微創(chuàng)鉆孔引流術(shù)繼續(xù)開展，同時繼續(xù)開展顱腦損傷的救治,，提高救治成功率,。開展經(jīng)尿道汽化電切術(shù)和氣壓彈道碎石術(shù)，全髖置換術(shù),。肝膽外科開展膽管癌根治手術(shù),，填補我縣此項手術(shù)的空白。

8,、鼓勵職工撰寫論文,、編寫論著，并要求所撰寫的論文在國家級或核心期刊上發(fā)表,。

（一）,、加強思想素質(zhì)教育，樹立良好的職業(yè)形象

1,、每季度召開一次思想素質(zhì)教育大會,，結(jié)合臨床實際工作，對好人好事大力表揚,，對有損病人和醫(yī)院利益的人和事嚴格批評,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。

2,、請禮儀專家來我院培訓指導(dǎo)護理禮儀,，進一步規(guī)范護理人員的言行舉止，培養(yǎng)護理人員的良好氣質(zhì),。樹立護士“整潔,、大方、可親”的職業(yè)形象，真正做到：“微笑在臉上,，文明在嘴上,，嫻熟在手上，儀表在身上”,。提升護士和醫(yī)院的整體形象,。護士節(jié)舉辦護士形象、儀表大賽,。

（二）,、加強專業(yè)技術(shù)培訓，培養(yǎng)高水平護理隊伍

1,、加強“三基三嚴”技術(shù)培訓和考核

2,、加強重點專科建設(shè),，培養(yǎng)專業(yè)護理骨干,，今年擬選派內(nèi)、外icu,、婦產(chǎn)科,、兒科、手術(shù)室等各一名護士到省級醫(yī)院進修,，學習先進經(jīng)驗,、技術(shù)。

3,、開展“百針穿刺無失敗”活動,，提高護理的靜脈穿刺能力。

4,、臨床護理工作的創(chuàng)新與改革,。每科每季度至少實施一項護理創(chuàng)新項目，可以是小經(jīng)驗,、小革新,，也可以是大的護理創(chuàng)新項目。務(wù)必開展實施,。

5,、開展護理文書書寫評比活動。

（三）,、加強護理工作

1,、加強護理人員的規(guī)范化培訓，每位護士長每年至少外出參加培訓一次,，及時獲取新知識,、新信息、新的理念和方法。

2,、將護理質(zhì)量控制工作落實到實處，堅決杜絕怕得罪人,、一團和氣的思想,。

（一）健全法制，依法治院,。認真組織學習并嚴格執(zhí)行《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”,、回扣問題的處理規(guī)定》，積極開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,，建立教育,、制度、監(jiān)督三者并重,、懲防并舉的糾風工作長效機制,，健全法制，嚴格監(jiān)督,，從源頭上杜絕我院的紅包,、回扣問題。定期召開患者家屬座談會,，每月進行一次病人,、家屬滿意度測評，聽取各方面的意見,，對合理意見的采用率100,，，醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度95以上,。

（二）加強對全院職工的思想教育和職業(yè)道德教育,。廣泛開展忠于職守,、愛崗敬業(yè),、開拓進取、樂于奉獻的思想教育和職業(yè)道德教育,，樹立救死扶傷,、病人至上,、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風尚,，努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫(yī)患關(guān)系,。通過深入開展競賽活動，教育全院員工學習白求恩同志毫不利己,，專門利人,，對工作極端負責，對人民滿腔熱忱，對技術(shù)精益求精的精神,。努力做到“以病人為中心”,，“視病人如親人”，“想病人者之所想,，急病人之所急”,，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

致力培養(yǎng)人才,，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),。20xx年，我院仍將按照“德才兼?zhèn)?，唯才是舉”的原則,，從實際情況出發(fā)，加大高層次人才的培養(yǎng)力度,。選派1～3名技術(shù)骨干到全國知名醫(yī)院進修學習,，外出參加學術(shù)活動，來提高各?？频脑\治水平,。根據(jù)醫(yī)院實際情況，通過參

加人才交流會等多種渠道有規(guī)劃,、有目標地引進高學歷,、高技術(shù)、高層次人才,，20xx年我院計劃引進本科生10名,，高護理10名，以促進醫(yī)院的人才建設(shè),，增強醫(yī)院的競爭力,。

1、檢驗科根據(jù)醫(yī)院病人情況,，為滿足患者臨床需求,，下半年新上一臺全自動生化分析儀。

2,、心電圖室擬新上活動平板系統(tǒng)及動態(tài)血壓檢測儀,。

３、積極創(chuàng)造條件,，購買前列腺電切鏡和氣壓彈道碎石機各一臺,。

（一）健全財務(wù)制度，加強經(jīng)濟核算和監(jiān)督,。醫(yī)院的各種經(jīng)濟行為必須做到有章可循,，照章辦事,，堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財務(wù)管理原則,，實現(xiàn)經(jīng)濟決策的統(tǒng)一,、經(jīng)濟運行的協(xié)調(diào)一致，嚴禁各部門,、各科室設(shè)立帳外帳,、小金庫，重大項目須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報批,，實行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導(dǎo)負責制和責任追究制。

（二）探索建立醫(yī)院成本核算制度,，促進醫(yī)療服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效低耗,。我院將根據(jù)實際情況，探索建立與成本核算相適應(yīng)的核算制度,，對醫(yī)院成本進行預(yù)算,、核算，確定成本目標,，嚴格執(zhí)行預(yù)算管理,，控制費用支出，減少浪費,，降低消耗,，提高工作效率，使醫(yī)院財務(wù)管理逐步適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展要求,。

（三）增加醫(yī)療收費透明度,，自覺接受社會和患者監(jiān)督。我院仍將嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標準,，規(guī)范各類服務(wù)收費標準,，認真開展醫(yī)療服務(wù)信息公示工作，公示主要醫(yī)療服務(wù)項目,、醫(yī)療服務(wù)收費,、常用藥品和耗材價格等，進一步完善“一日一結(jié)一清單”制,，并及時解答患者及其家屬對醫(yī)院收費的各種疑問,，使患者明明白白看病。合理控制藥品費用,，對使用貴重藥,，如高檔抗生素、營養(yǎng)藥等,，應(yīng)遵循知情同意權(quán)的原則,，允許并指導(dǎo)患者根據(jù)本人經(jīng)濟條件選擇適用的藥品,。

（四）增收節(jié)支，開源節(jié)流,。

醫(yī)院營銷工作計劃表格篇七

為做好營銷工作,，促進醫(yī)院的整體發(fā)展，現(xiàn)制定醫(yī)院營銷工作計劃如下,。

一,、醫(yī)療市場分析

醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營，醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,，民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄,；再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù)，廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變,，由原先的抵觸到認可,，再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與相關(guān)部門協(xié)商溝通,，爭取最多的行政支持,，使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,，因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多,。民營醫(yī)療機構(gòu)的暗涌競爭相當激烈！

二,、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析

統(tǒng)一管理上在進入新院以后,，由于分科更加詳細，人員變動較大等實際因素,，使得科室與科室之間,、醫(yī)生與護士之間、醫(yī)生與患者之間,、護士與患者之間,、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力，對具體工作存在一定影響,。

介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,，但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求，部分時間段手術(shù)空缺比較嚴重,。在醫(yī)院各手術(shù)量上,，市場部在這方面起到很重要的作用，通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,，全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加,，同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定，轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多,。

三,、其他醫(yī)療機構(gòu)市場分析

轉(zhuǎn)診提成是目前各醫(yī)療機構(gòu)通用的市場爭奪方式,，但在實際操作過程中區(qū)別相當大，種種方式都是為了在積極爭取患者,，提高門診量和住院率,。與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保,、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,，各醫(yī)療機構(gòu)紛紛行動，花大力氣去與之接洽,，有的單單位從院長自身做起,，與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系，進行公關(guān),，最終取得協(xié)議的簽定,。更有甚者是當?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生，為此單位提供更方面的公關(guān)時間和公關(guān)基礎(chǔ),。

四,、市場部門分析

由于我院開展的項目差別,，在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費用,，這個方式是非常正確的，但是部分檢查項目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少,，這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利,；同時院存在門診檢查的提成不能及時，部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象,。

公關(guān)費用是市場部開拓市場所必不可少的,，因此費用的使用就成為重大問題，這就要求市場部人員和院方共同配合,，才能得到控制和放開的很好結(jié)合,。但我院在這一方面控制相對比較死，不能靈活運用招待費用,，市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象,，如果因為存在招待費用這方面的死控制，在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端,。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開,，的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。

五,、醫(yī)院門診量提高操作方式

周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,，在宣傳上是必不可少的，廣告的強制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認可,，這樣在最后的選擇上就傾向于我院,。宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,，在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目，并標出優(yōu)惠措施,。社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會,，定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動,，活動不在于能義診多少人,，重在于做宣傳工作，同時在義診時開具檢查單,、化驗單等,，進一步做目標深入工作。開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,，開展宣傳教育工作,，加深居民對醫(yī)院的認知度和認可度，從而達到來院就診的目的,。

六,、醫(yī)院外圍市場營銷方式

目前市場部開拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主,，在對象上抓科主任或科負責人,，這樣對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性，因此在進一步的市場開拓上要加大力度,。從區(qū)域來看,，要加大對各縣大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進行聯(lián)絡(luò)，可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生,；從對象來看,，要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量，不能重復(fù)單調(diào)抓某一個人,，如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診,。

各地衛(wèi)生主管部門是當?shù)匦l(wèi)生單位的行政領(lǐng)導(dǎo)，抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益,，與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報銷協(xié)議,，與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報銷協(xié)議，通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件,，舉辦有利于我院的會議等,。與相關(guān)部門的公關(guān)，不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡(luò),，更多的是院領(lǐng)導(dǎo)能積極參與,，并主動發(fā)揮人際關(guān)系，爭取做到聯(lián)絡(luò)一個辦成一個,，這樣對市場部下一步的工作將帶來巨大收益,。

醫(yī)院營銷工作計劃表格篇八

營銷工作在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中十分重要,，需要根據(jù)醫(yī)院實際，找準營銷部職能定位,，充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用?，F(xiàn)制定以下營銷工作計劃：

一、找準職能定位,，做好營銷工作

充分利用各種信息,，對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢,、機會與威脅進行分析,，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,，增加醫(yī)院客戶量,，提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù),、設(shè)備和資金,，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,，提高醫(yī)院市場占有率,。與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,，充分利用各種傳播媒介,、健康講座、義診,、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,，做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象,。

建立重點客戶檔案（包括團體與個人）,，做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,，建立忠誠客戶群,。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層級,，形成利益共同體,。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前,、診中,、診后完善,、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù),。指導(dǎo)全院臨床科室,、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作，形成院,、科,、個人三個層面的客戶群，對院,、科,、個人三級客戶群進行立體管理，消滅服務(wù)盲點,，提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度,。

經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào)，對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導(dǎo),，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時間等,。做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓,，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓，指導(dǎo)科室開展營銷技能訓練,，提高全員營銷水平,。

二、利用整合營銷手段,，加大品牌推廣力度

做好醫(yī)院網(wǎng)頁,、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作,，讓的群眾了解醫(yī)院,，認識醫(yī)院。積極主動的與有關(guān)醫(yī)學和醫(yī)院管理學術(shù)團體,、學術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系,，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學術(shù)會議上交流文章,，盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術(shù),、管理、改革與發(fā)展情況,。積極主動地參與各種學術(shù)活動,，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負擔的情況下，主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓、學術(shù)交流,、等活動,，展示醫(yī)院的品牌形象。按照醫(yī)院明確優(yōu)勢項目,，打造品牌科室的思路,，做好醫(yī)院品牌科室、重點?？坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作,，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。

要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作,，在周邊單位和社區(qū)開展健康教育促進行動,，有針對性地開發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機地結(jié)合起來,。由營銷部負責課程聯(lián)系與講授安排,，醫(yī)務(wù)科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識的同時,，不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度,。其基本做法是：選定專家或者專科醫(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程,，建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座,。

三、加強客戶關(guān)系管理,，建立客戶數(shù)據(jù)庫

運用信息技術(shù),，并通過充分的交流與溝通，獲取,、保持和增加可獲利客戶的營銷過程,。客戶關(guān)系管理通過將人力資源,、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學專業(yè)技術(shù)進行有效整合,，最終可以使醫(yī)院以更低的成本,，更高的效率滿足客戶的需求,，從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶,，保留現(xiàn)有客戶,，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群,?？蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同客戶進行分層次管理,。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,，經(jīng)過處理，準確掌握,，確定目標客戶群,，使促銷工具具有針對性的營銷策略。