我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會,，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,？下面我給大家整理了一些心得體會范文,，希望能夠幫助到大家,。

食品企業(yè)管理心得體會篇一

在日常生產(chǎn)過程中,，當(dāng)一個好的班組長并不容易,。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),，注意方法與人溝通，把大事做細(xì),，小事做透,，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的熱情,，積極參與管理,，才會取得更好的成績,。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,，主動積極地學(xué)習(xí),，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,，不斷增強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)凝聚力,。班組長是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用,。

班組長是發(fā)展的帶頭者,，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者，又是分廠的上下橋梁者,，又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者,，所以說作為一個班組長，技術(shù)骨干,，要在業(yè)務(wù)上是一個多面手,，只有這樣，自己在工作上,，才能做得更好,，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。作為一名班組長,，首先要身先士卒以理服人,，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神,，要有分工,，也要有合作，更要有檢查,，而且使自己做到心中有數(shù),，清楚每天該做些什么，怎么去做,，不能盲目的毫無計(jì)劃的去干,。作為分廠最基層的管理者——班組長，我談?wù)剛€人這次學(xué)習(xí)的心得體會,，感受：

我們把“長”“短”配套,，以“短”促“長”?！伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀,、世界觀，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí),，主要有理想,、紀(jì)律,、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容,?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活,、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題,。尤其是在工作中如組員有不懂的地方,，要認(rèn)真講解，直到學(xué)會為止,。特別是新來的班員,，骨干就應(yīng)該及時向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行,，不搞特殊化,。組員看骨干，骨干怎么做,，組員就跟著來,。同時加強(qiáng)組員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使其對自己的工作職責(zé)了解透徹,，愛崗敬業(yè),，對他們在崗位上犯的錯誤，應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性,，會產(chǎn)生什么后果,，細(xì)致地分析給組員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣,，大動肝火,。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反,，組員也難以接受和理解,。

1、與組員在思想上的交流,。每個人的思想意識,、家庭背景、文化素質(zhì),、性格脾氣都不一樣,，在上班和休息時，可以與組員談?wù)勑?、聊聊天,，詢問組員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一,，這樣組員的心也就齊了,，組員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。

2,、生活上的體貼關(guān)心,。組員到工作點(diǎn)上一時很難適應(yīng)環(huán)境，情緒也不穩(wěn)定,。應(yīng)盡可能地為他們著想,，解決后勤保障，創(chuàng)造生活空間,，每個人出門在外,，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實(shí),，有時候自己一句關(guān)心的話語,，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切,。逢節(jié)假日,，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓組員發(fā)揮自己的專長,。使他們從心底感受到大集體,、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放松,，心情保持舒暢,。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自己的工作,。

由于我們上班時間是倒班制,，在時間上不是固定的，所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性,，班組之間每天要交接班,，同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件，工藝變更以及會議精神需要傳達(dá),，我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達(dá)內(nèi)容,，這就要求每位班組長必須嚴(yán)格把關(guān)，對于公司及分廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守,，嚴(yán)于律己,、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強(qiáng)。關(guān)于執(zhí)行力我認(rèn)為從下面幾點(diǎn),。

1,、事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警,。

2,、事中跟進(jìn)，在工作任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后,，尋找解決辦法,，使員工的工作重新回到正軌上來。

3,、事后跟進(jìn),，出現(xiàn)問題后，找出原因,，提供補(bǔ)救建議和具體措施,，避免員工再犯同樣錯誤。

4,、對身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督,，當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監(jiān)督十分有效,，如果沒有有效的監(jiān)督,，準(zhǔn)確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成,。

通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé),，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望,。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時建立起更和諧的勞動關(guān)系,，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式,，轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)定發(fā)展信心,。要能帶領(lǐng)班組成員,，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向,，有計(jì)劃,、有步驟的實(shí)施為分廠今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

食品企業(yè)管理心得體會篇二

俗話說：“不吃飯則饑,，不學(xué)習(xí)則愚”；“流水不腐，戶樞不蠹”,。作為酒店基層管理者,，要不斷的更新知識，增長學(xué)問,，提高自身的管理水平,，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

20xx年x月x至x日,，在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動十分重視,，親臨培訓(xùn)課堂,，與我們一起聽課學(xué)習(xí)，這也是對我們的極大鼓勵和鞭策,。下面就對于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會,。

xx老師——《酒店?duì)I銷思想、戰(zhàn)略與策略》,?！拔覀冑u的是服務(wù)，其中包含了文化,、品味,、享受、超值”,。這對此觀點(diǎn)我感受,、理解頗深，公司從上到下,，大力弘揚(yáng)服務(wù)營銷,，所謂服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認(rèn)識滿足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營銷過程中所采取的一系列活動,。服務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較,，服務(wù)營銷是一種營銷理念，企業(yè)營銷的是服務(wù),，而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段,，企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品。

在傳統(tǒng)的營銷方式下,，消費(fèi)者購買了產(chǎn)品意味著在一樁買賣的完成,，雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù)，但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能,。而從服務(wù)營銷觀念理解,，消費(fèi)者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受,。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,，服務(wù)營銷正是為消費(fèi)者（或者人）提供了這種需求，而傳統(tǒng)的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求,。

隨著社會的進(jìn)步,，人民收入的提高，消費(fèi)者需要的不僅僅是一個產(chǎn)品,，更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個性化的服務(wù),，從而有一種被尊重和自我價值實(shí)現(xiàn)的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度,。服務(wù)營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢,，更是社會進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物。

當(dāng)前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營銷的鮮明寫照,。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長期持久,、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員,，要帶頭踐行,，起到模范帶頭作用。

xx老師以故事貫穿整個培訓(xùn)課程,，帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”,。優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房,、貼身管家,、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福,、細(xì)微服務(wù),、真情回訪、真誠送行,、信函問候等,。

生活就是服務(wù)，只有給予人們更多一點(diǎn),，更好一點(diǎn)服務(wù)的人,，才能不斷前進(jìn)。酒店員工的職業(yè)道德是真誠公道,、信譽(yù)第一,，誠實(shí)守信是中國人的傳統(tǒng)美德，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為,、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn),。做企業(yè)同樣需要誠信,，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”,，誠實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則,，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的今天,，我們關(guān)注“誠信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中,，存在著缺乏誠信的陰影，從假煙,、假酒,、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影,，以致讓人與人之間缺乏信任和理解,。作為一個服務(wù)行業(yè)的工作人員，應(yīng)該怎樣去面對現(xiàn)在的實(shí)際工作呢,？

在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,，即：態(tài)度好=服務(wù)好,，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系,。誰都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣,，可我喜歡服務(wù)工作,，喜歡看到客戶、人希冀而來,、滿意而去的表情,；喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去,；滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的'成就感,。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時不滿的宣泄,。我的工作中心是：一切為了顧客,，為了一切顧客，為了顧客的一切,。

我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的,，一定要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線,、全員為顧客,、我為大家的服務(wù)意識,，做一個讓大家信賴、依托,、知心的基層管理者,。

xxxx老師——《酒店管理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》。xx老師從自我溝通,、提升成熟度,、運(yùn)用溝通技術(shù)三個方面進(jìn)行了講解，并呈上了經(jīng)典案例,。我們只是研究別人,，很少研究自己；溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進(jìn)行良性的互動,。既不能夠偏重某些人,，使其他人受到冷落；也不應(yīng)該只顧自己,，想說什么就說什么，愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見,，根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人,，必須隨時顧及別人的感受,，以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系。

在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中,，人際溝通是不可或缺的活動,，必須養(yǎng)成小心應(yīng)對、用心體會,、虛心檢討的良好習(xí)慣,。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善,。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng),，則是我們共同努力的目標(biāo)。

作為一個管理者,，要善于溝通,，學(xué)會溝通，與自己的上級,、同事,、下級建立良好的合作關(guān)系，共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍,。三天的課程,，收獲較多,，運(yùn)用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到,。

食品企業(yè)管理心得體會篇三

俗話說“磨刀不誤砍柴工”一個人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的,。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí)，為完善自我,，超越自我而學(xué)習(xí)的理念,；要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求,、一種思想境界來認(rèn)識和對待,。

我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn),、人生的又一起跑線,，更是我服務(wù)公司，實(shí)現(xiàn)自我價值的前提和條件,，作為一名公司基層管理人員,，既要有為公司服務(wù)的意識，更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng),，只有通過不斷的學(xué)習(xí),，使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操,、良好的個人素質(zhì)，才能真正成為一名合格的管理人,。下面就說說我的培訓(xùn)感想：

通過學(xué)習(xí)明白自己的不足,。能參加這次學(xué)習(xí)我覺得自己是幸福。我打心底里感受到了公司對我們基層管理人員的關(guān)愛,。光陰似箭,，歲月如梭?；叵胱约涸诠镜墓ぷ?、成長歷程，不得不令我深深地陷入沉思,。

我們是否應(yīng)該感到愧疚呢,？公司給我們提供了這么優(yōu)越的條件，而我們呢,？我們又是否珍惜過我們所擁有的一切呢,，我們又給公司創(chuàng)造了些什么呢？通過在培訓(xùn)過程中對這一系列問題的反思,，我逐漸認(rèn)識到自己思想上的不足,，思想觀念也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,。

打造高效團(tuán)隊(duì)三要素。通過本次學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)到血多高效團(tuán)隊(duì)的打造方式,。簡略包括：

制度是團(tuán)隊(duì)成員必須統(tǒng)一遵循的規(guī)矩，它能有效地保證團(tuán)隊(duì)思想一致性,，確保團(tuán)隊(duì)工作的有序開展,。

企業(yè)文化是一個企業(yè)層次的體現(xiàn)，管理者應(yīng)做到思想統(tǒng)一,、主動肯干,。“思想統(tǒng)一”是遇事不退縮的保證,，是提升執(zhí)行力的有效保障,！所以要想帶好一個團(tuán)隊(duì)，必須將公司目標(biāo)與部門目標(biāo)緊密結(jié)合,，并落實(shí)到每個團(tuán)隊(duì)成員的頭上,。所以作為管理者，我們要做到對問題層層分析,、集中精力一同前進(jìn),。

內(nèi)動力是人的內(nèi)在潛能，他一旦被激發(fā),，會表現(xiàn)為積極樂觀,、主動思考、堅(jiān)持不懈,。就團(tuán)隊(duì)而言,，群體內(nèi)動力的激發(fā)，可以讓其實(shí)現(xiàn)看似無法實(shí)現(xiàn)的企業(yè)目標(biāo),。

為此,，我需要主義主管和客觀因素的作用。優(yōu)秀的人不受順境或逆境的影響,，在環(huán)境中能做到主動學(xué)習(xí)思考,，解決困難，創(chuàng)造輝煌成,；客觀因素其一定的促進(jìn)作用,，雖然客觀因素不是決定性因素，但是很多隊(duì)員的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于其促進(jìn)作用,。同時也只有員工把公司當(dāng)成自己的第二個家,，才會真正與其同呼吸共命運(yùn)，榮辱與共,，充分發(fā)揮各自聰明才智實(shí)現(xiàn)共贏,。

作為管理者,，在激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能時要做到：尊重他人、做到己所不欲勿施于人,；善于傾聽,，從溝通中做到領(lǐng)導(dǎo)他人思想積極向上的目的；信任團(tuán)隊(duì)成員,，敢于授權(quán)于有能力且愿對事情結(jié)果負(fù)責(zé)的隊(duì)員,；樹立帶頭者，讓團(tuán)隊(duì)成員在標(biāo)桿的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)其成功的經(jīng)驗(yàn),。

火車跑得快,，全憑車頭帶”。一工作能否打開新的局面,，這與領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)與不強(qiáng)有莫大聯(lián)系,，這就對管理者提出了一些要求：

用自己的熱情去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)成員的激情，做好火炬帶頭作用,，點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志,；做到公平公正、做正確事,、把事情做正確,；做好團(tuán)隊(duì)的保護(hù)傘，勇于承擔(dān),，讓團(tuán)隊(duì)成員心無顧慮的完成任務(wù),；做到因材施教。

金融管理的目的是效率和效益的提升,。管理的核心是人,，管理的真諦是聚合各類資源，充分運(yùn)用管理的功能,，以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報，以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),。這就要求我們凝聚在一起,，以最優(yōu)的狀態(tài)面對我們將要迎接的每一份工作！

當(dāng)前正處于“發(fā)展機(jī)遇期”與“矛盾凸顯期”,，這些變化也體現(xiàn)在未來發(fā)展過程中,，因?yàn)檫@些困難，公司領(lǐng)導(dǎo)才審時度勢,、高屋建瓴的組織開展了這次學(xué)習(xí),，讓我們開眼界、開思路,，這對于我們基層管理人員來說無疑會起到極大的教育作用,。我深深地明白這既是期盼,，也是命令，既是思想大解放的主旋律,，也是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號,。

正因?yàn)閰^(qū)域之間改革創(chuàng)新的競爭十分激烈，迫切要求我們公司每一條戰(zhàn)線上的工作者解放思想,，實(shí)事求是,，與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新,，善于研究新問題,，解決新情況。在中國的崛起,，公司的發(fā)展過程中我們管理人員必須具有奮發(fā)進(jìn)取的工作狀態(tài)和不怕失敗的勇氣,。如果我們沒有吃苦耐勞、迎難而上的精神,，開拓創(chuàng)新就無從談起,，落伍掉隊(duì)就是必然的，那時我們?yōu)楣镜陌l(fā)展做不了任何貢獻(xiàn),，反而會成為其負(fù)擔(dān),。

我想說的是，因?yàn)槲覑酃?，我愛我的工作,，所以我會不斷地?zhàn)勝自己。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸,，一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量,！

食品企業(yè)管理心得體會篇四

x月x日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,，同時在思想上也受到了啟發(fā),，從中更認(rèn)識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位,，怎樣協(xié)調(diào)好,、培訓(xùn)好員工，讓每個人都認(rèn)清工作目標(biāo),，知道該做什么,，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協(xié)作,；讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會,，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé),。

管理人員要善于培養(yǎng)他人,，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己,，管理人員要做到承上啟下的作用,，不要整天做跟保姆一樣的工作。

xx企業(yè)管理咨詢公司的xx老師講到了在管理工作中,，事前控制的重要性,，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例：

魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù),，到底哪一位最好呢,？”扁鵲答：“長兄最好，中兄次之,，我最差,。”文王再問：“那么為什么你最出名呢,？”扁鵲答：“長兄治病,，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,，所以他的名氣無法傳出去,；中兄治病，是治病于病情初起時,。一般人以為他只能治輕微的小病,，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時,。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血,、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,，名氣因此響遍全國,。”

事后控制不如事中控制,，事中控制不如事前控制,，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點(diǎn)，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ),。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無補(bǔ),。所以日常工作中,，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的；我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情,。正所謂日日行,，不怕千萬里，常常做,，不怕千萬事,！尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。

“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,，我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在,。