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中美談判經(jīng)典案例篇一
據(jù)記載,一個(gè)美國(guó)代表被派往日本談判,。日方在接待的時(shí)候得知對(duì)方需于兩個(gè)星期之后返回,。日本人沒有急著開始談判,而是花了一個(gè)多星期的時(shí)間陪她在國(guó)內(nèi)旅游,,每天晚上還安排宴會(huì),。談判終于在第12天開始,但每天都早早結(jié)束,,為的是客人能夠去打高爾夫球,。終于在第14天談到重點(diǎn),但這時(shí)候美國(guó)人已經(jīng)該回去了,,已經(jīng)沒有時(shí)間和對(duì)方周旋,,只好答應(yīng)對(duì)方的條件,簽訂了協(xié)議,。
問題:
1,、閱讀此案例后談?wù)勀銓?duì)商務(wù)談判心理的感受。
2,、一個(gè)成功的商務(wù)談判者應(yīng)注重收集哪些信息?
分析:
1,、日方采取了很高明的談判手段即拖延戰(zhàn)術(shù)中的拖延談判時(shí)間,這個(gè)戰(zhàn)術(shù)最能穩(wěn)住對(duì)方的談判對(duì)手,。日方在談判中沒有急于將談判的事項(xiàng)第一時(shí)間放在談判桌上,,而是先帶著談判對(duì)手到處去游玩及參加各種宴會(huì),這一手段不僅僅能拖延時(shí)間更重要的是他能軟化人的心理,對(duì)方如果接受了他們的邀請(qǐng),,這已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了日方的第一步,。直到最后一天日方才談到重點(diǎn),其實(shí)這正是體現(xiàn)了拖延戰(zhàn)術(shù)的真正效果,,他緊緊抓住了對(duì)方的心理,,美國(guó)人急于回去,已經(jīng)沒有時(shí)間和日方周旋,,在另一方面 ,,他也會(huì)不好意思拒絕對(duì)方的要求,畢竟“吃人家嘴軟,,拿人家手短“,,其實(shí)美國(guó)人已經(jīng)違背了商務(wù)談判的塬則,他沒有把公私分開,,沒有把立場(chǎng)與利益分開,,私誼是公事的輔佐,而公事決不能成為私利的犧牲品,,這關(guān)系到一個(gè)談判者的根本素質(zhì),,談判人員應(yīng)該充分了解對(duì)方信譽(yù),實(shí)力乃至實(shí)施談判者的慣用手法和以往實(shí)例,。
2,、談判對(duì)手的身份背景,資信,,慣用的談判手段,,談判對(duì)手性格特征以及他們善于談判的特長(zhǎng),,談判對(duì)手所要達(dá)成的目標(biāo)即對(duì)方談判的目的,。同時(shí)也應(yīng)該了解市場(chǎng)行情,客觀的了解對(duì)方以及掌握談判的競(jìng)爭(zhēng)者,,以及在談判中出現(xiàn)爭(zhēng)議的議題的解決方案,,時(shí)時(shí)關(guān)注對(duì)方的一舉一動(dòng),并且及時(shí)作出反應(yīng)!
中美談判經(jīng)典案例篇二
1986年,日本一個(gè)客戶與東北某省外貿(mào)公司洽談毛皮生意,條件優(yōu)惠卻久拖不決,。轉(zhuǎn)眼過去了兩個(gè)多月,,塬來一直興旺的國(guó)際毛皮市場(chǎng)貨滿為患,價(jià)格暴跌,,這時(shí)日商再以很低的價(jià)格收購,,使我方吃了大虧。
據(jù)記載,,一個(gè)美國(guó)代表被派往日本談判,。日方在接待的時(shí)候得知對(duì)方需于兩個(gè)星期之后返回。日本人沒有急著開始談判,而是花了一個(gè)多星期的時(shí)間陪她在國(guó)內(nèi)旅游,,每天晚上還安排宴會(huì),。談判終于在第12天開始,但每天都早早結(jié)束,,為的是客人能夠去打高爾夫球,。終于在第14天談到重點(diǎn),但這時(shí)候美國(guó)人已經(jīng)該回去了,,已經(jīng)沒有時(shí)間和對(duì)方周旋,,只好答應(yīng)對(duì)方的條件,,簽訂了協(xié)議,。
問題:
1、閱讀此案例后談?wù)勀銓?duì)商務(wù)談判心理的感受,。
2,、一個(gè)成功的商務(wù)談判者應(yīng)注重收集哪些信息?
分析:
1、日方采取了很高明的談判手段即拖延戰(zhàn)術(shù)中的拖延談判時(shí)間,,這個(gè)戰(zhàn)術(shù)最能穩(wěn)住對(duì)方的談判對(duì)手,。日方在談判中沒有急于將談判的事項(xiàng)第一時(shí)間放在談判桌上,而是先帶著談判對(duì)手到處去游玩及參加各種宴會(huì),,這一手段不僅僅能拖延時(shí)間更重要的是他能軟化人的心理,,對(duì)方如果接受了他們的邀請(qǐng),這已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了日方的第一步,。直到最后一天日方才談到重點(diǎn),,其實(shí)這正是體現(xiàn)了拖延戰(zhàn)術(shù)的真正效果,他緊緊抓住了對(duì)方的心理,,美國(guó)人急于回去,,已經(jīng)沒有時(shí)間和日方周旋,在另一方面 ,,他也會(huì)不好意思拒絕對(duì)方的要求,,畢竟“吃人家嘴軟,拿人家手短“,,其實(shí)美國(guó)人已經(jīng)違背了商務(wù)談判的塬則,,他沒有把公私分開,沒有把立場(chǎng)與利益分開,,私誼是公事的輔佐,,而公事決不能成為私利的犧牲品,這關(guān)系到一個(gè)談判者的根本素質(zhì),,談判人員應(yīng)該充分了解對(duì)方信譽(yù),,實(shí)力乃至實(shí)施談判者的慣用手法和以往實(shí)例,。
2、談判對(duì)手的身份背景,,資信,,慣用的談判手段,談判對(duì)手性格特征以及他們善于談判的特長(zhǎng),,談判對(duì)手所要達(dá)成的目標(biāo)即對(duì)方談判的目的,。同時(shí)也應(yīng)該了解市場(chǎng)行情,客觀的了解對(duì)方以及掌握談判的競(jìng)爭(zhēng)者,,以及在談判中出現(xiàn)爭(zhēng)議的議題的解決方案,,時(shí)時(shí)關(guān)注對(duì)方的一舉一動(dòng),并且及時(shí)作出反應(yīng)!